物業(yè)管理工作總結怎么寫 【篇1】2000字
為了使**家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經濟竟爭機制的洗禮。2025年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務，06年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質性進展，為管理處以后工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎，創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結經驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進07年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將2025年工作總結如下：
一、積極開展各項經營活動，提高經濟效益。
**家園管理處在2025年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創(chuàng)造出一份來之不易的經濟利潤。2025年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據**家園小區(qū)實際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經營項目。
**家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務；小孩接送；房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務。
做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助，在2025年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤，在保證小區(qū)正常工作的'前提下，一天接4家家政清潔服務，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務這一項已產生10028元的利潤，給公司創(chuàng)造出一定的經濟價值。
二、以高效、優(yōu)質的服務贏得新的利潤增長點。
**家園是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合，已經形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可，但由于小區(qū)面積不大，收費低下，造成物業(yè)管理經費不足，無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據這一狀況，管理處在2025年度工作中調整工作思路，在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產生的虧損；另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務模式，只要求品牌不看中利潤。06年公司整體思路做了調整，作為**家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn)，又要創(chuàng)造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務模式進行創(chuàng)新，以服務帶動管理費用的上調，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務，便于管理處對費用適時進行調整。
管理處在06年上半年工作即將結束時，對**家園物業(yè)管理服務費用進行了上調，在原來的基礎上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質的服務來贏得業(yè)主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務費漲到國家標準范圍內的最高標準，使管理處產生一項新的經濟增長點。
三、開源節(jié)流，降低成本，提高效益
1、加強各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行，必須做好物業(yè)管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本
今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚2025年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月末費用支出比同期支出節(jié)約28243元。
通過管理處全體員工的汗水澆灌，**家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%，已產生利潤56336元，07年工作怎么來開展，是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢？下面我就**家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。
一、鞏固06年新增的利潤增長點
06年，家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進行了上調，07年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。
二、進一步尋求新的經營項目，突破常規(guī)，對外發(fā)展，輻射周邊區(qū)域
06年工作的實踐證明，展開多種經營思路是行之有效的，07年工作中，**家園將在現(xiàn)有基礎上更加放開手腳，對各項經營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內，將對外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤。
三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展
人能創(chuàng)造一切，管理處在07年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。
一份汗水一份收獲，**家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在06年工作中我們雖然取得了一定的成績但07年工作還不能松懈。我們相信**家園管理處在公司各級領導的正確帶領下，將在07年工作中譜寫出新的篇章。
篇1寫作要點287人覺得有用
物業(yè)管理工作的總結應該怎么寫？這其實是個挺關鍵的問題，尤其對于從事這項工作的人來說?？偨Y不是簡單的流水賬，得有點專業(yè)味道才行。開頭，先回顧一下這段時間的工作情況，比如小區(qū)的整體運行狀況，業(yè)主反饋的主要問題，還有團隊的表現(xiàn)啥的。這部分得實事求是，不能夸大也不能含糊其辭。
接著就該說說具體的做法了。比如，針對電梯故障率高的問題，咱們是怎么排查和維修的。這里頭最好能提到一些具體的數字，像修了多少次，花了多少時間之類的。這樣顯得有依據，也能看出工作的細致程度。還有就是安保這塊兒，有沒有增加巡邏頻次，或者優(yōu)化監(jiān)控系統(tǒng)啥的，都得交代清楚。
再往后就是成果展示的部分。這個部分很重要，因為領導們看總結最關心的就是結果?？梢蕴嵋幌峦ㄟ^大家的努力，小區(qū)的安全指數提升了多少個百分點，物業(yè)費收繳率提高了多少之類的信息。不過，這里有個小細節(jié)需要注意，就是數據最好真實可靠，要是胡亂編造，一旦被查出來可就麻煩了。
總結不能光說成績，還得提提不足之處。像是綠化維護不到位的地方，或者維修響應速度慢的問題。這里建議多從自身找原因，而不是一味地推給客觀條件。比如，是不是人手不夠，還是培訓不到位導致的這些問題。這樣一來，不僅顯得態(tài)度誠懇，還能為接下來的工作提供改進的方向。
最后這部分，可以談談未來的計劃。比如針對目前存在的問題，打算采取哪些措施來解決。還有就是對新一年工作的展望，比如希望提升哪方面的服務質量，或者引入新的管理理念啥的。這部分不用太復雜，簡明扼要就行，重點是要讓人看到你的思路清晰，有條理。
寫總結的時候，一定要注意保持語言平實，別整那些花哨的詞兒。另外，時間安排上也要合理，不能等到月底才匆匆忙忙趕工，那樣很容易遺漏重要信息。還有，檢查的時候要注意標點符號啥的，有時候一個小小的標點錯誤都會影響整個句子的意思。
物業(yè)管理處2025年度工作總結及下一年工作安排怎么寫【篇2】 2200字
2025年度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。xx年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經營創(chuàng)收，千方百計服務客戶，適時參與市場竟爭”的經營理念，使管理處認識到了在市場經濟體制下竟爭的殘酷性。陽光家園是集團公司開發(fā)較早的一個樓盤，各類公共設備設施已處于老化階段，有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修費用的支出。為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經濟竟爭機制的洗禮。xx年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務，xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質性進展，為管理處xx年工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎，創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結經驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進xx年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將xx年工作總結如下：
一、積極開展各項經營活動，提高經濟效益。
陽光家園管理處在xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創(chuàng)造出一份來之不易的經濟利潤。xx年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據陽光家園小區(qū)實際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經營項目。
陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務；小孩接送；房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務。
做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助，在xx年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務這一項已產生10028元的利潤，給公司創(chuàng)造出一定的經濟價值。
二、以高效、優(yōu)質的服務贏得新的利潤增長點。
陽光家園是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合，已經形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可，但由于小區(qū)面積不大，收費低下，造成物業(yè)管理經費不足，無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據這一狀況，管理處在xx年度工作中調整工作思路，在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產生的虧損；另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務模式，只要求品牌不看中利潤。xx年公司整體思路做了調整，作為陽光家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn)，又要創(chuàng)造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務模式進行創(chuàng)新，以服務帶動管理費用的上調，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務，便于管理處對費用適時進行調整。
管理處在xx年上半年工作即將結束時，對陽光家園物業(yè)管理服務費用進行了上調，在原來的基礎上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質的服務來贏得業(yè)主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務費漲到國家標準范圍內的最高標準，使管理處產生一項新的經濟增長點。
三、開源節(jié)流，降低成本，提高效益
1、 加強各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行，必須做好物業(yè)管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本
今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚xx年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節(jié)約28243元。
通過管理處全體員工的汗水澆灌，陽光家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%，已產生利潤56336元，xx年工作怎么來開展，是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢？下面我就陽光家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。
一、鞏固xx年新增的利潤增長點
xx年，家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進行了上調，xx年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。
二、進一步尋求新的經營項目，突破常規(guī)，對外發(fā)展，輻射周邊區(qū)域
xx年工作的實踐證明，展開多種經營思路是行之有效的，xx年工作中，陽光家園將在現(xiàn)有基礎上更加放開手腳，對各項經營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內，將對外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤。
三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展
人能創(chuàng)造一切，家園管理處在xx年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。
一份汗水一份收獲，陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績但xx年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領導的正確帶領下，將在xx年工作中譜寫出新的篇章。
篇2寫作要點290人覺得有用
物業(yè)管理處每年都會做一次總結和規(guī)劃，這事挺重要的。一方面能回顧過去一年的成績和不足，另一方面也能為接下來的工作定個方向。寫總結和計劃的時候，得先把相關的資料都整理好，像是每個月的工作報表，業(yè)主反饋記錄，還有那些突發(fā)情況的處理情況啥的。這些東西都是寫總結的基礎材料。
比如，物業(yè)費收繳率這個指標就很重要，去年咱們的收繳率是多少，跟前年比是高了還是低了，這里面有沒有什么特別的原因，這些問題都要想清楚。還有就是維修工作的完成情況，特別是那些業(yè)主投訴比較集中的地方，是不是已經解決了，解決的效果怎么樣，這些都是需要詳細說明的。
在寫總結的時候，最好能把每個部門的工作都涵蓋到，像保安部、保潔部、工程部之類的。每個部門都有自己的職責范圍，他們的工作表現(xiàn)直接影響到整個物業(yè)的服務質量。保安部的巡邏頻次有沒有達到標準，保潔部的清潔頻率是不是夠，工程部的設備維護有沒有到位，這些都需要具體的數據支撐。
書寫注意事項：
別忘了提一下員工培訓的情況。員工的專業(yè)技能和服務態(tài)度直接關系到服務的質量，所以定期組織培訓是很必要的。去年咱們搞了多少次培訓，培訓的內容是什么，員工的反饋如何，這些都是值得記錄的點。
至于下一年的工作安排，可以從幾個大的方面入手。首先是繼續(xù)提升服務質量，這包括優(yōu)化服務流程、提高員工素質等方面。其次是加強與業(yè)主的溝通，多聽聽他們的意見和建議，這樣才能更好地滿足他們的需求。再就是完善內部管理機制，比如制定更合理的考核制度，激勵員工的積極性。
寫總結的時候也可能會遇到一些小問題，比如有時候數字記不太清楚，這時候就需要回去翻找原始記錄，確保數據準確。還有些時候，寫到某一部分時思路會有點亂，這就需要靜下心來重新梳理一下，把重點理清楚再往下寫。
物業(yè)管理大學畢業(yè)生實習總結怎么寫【篇3】 550字
本人于200x年x月x日至200x年x月x日期間在xxx單位實習，實習期為x天。
在單位實習期間，本人態(tài)度端正，學習踏實，工作認真，注重理論和實踐相結合，將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中。
在崗期間能吃苦耐勞，工作責任心強，尊重上級，團結同事，虛心好學，注重團隊合作，接受新事物較快，涉獵面較寬，有自己的思路和設想。
短暫的實習，我主動了解我管理處職能范圍、機構設置、人員編制等基本情況，并且嚴格遵守我單位的各項規(guī)章制度。全程參與了管理處籌備”xxxxx苑-xx”驗收、交房的工作，在工作中接受能力較強，能獨擋一面，在任務繁忙的情況下，不計較工作時間，加時加班進行工作。
在服務中心較圓滿地完成了業(yè)主裝修引導、業(yè)主問題接待和處理等工作，本人運用掌握的計算機專業(yè)知識參與小區(qū)的數字化管理，得到領導的肯定。
主動要求到其它小區(qū)了解學習，先后去了xxx-xx、xxx-xx等小區(qū)。通過學習書面材料和與各小區(qū)人員的交流，本人全面地了解各小區(qū)的不同特點。并出色的完成上面交給的各項實習任務，這種積極主動的工作態(tài)度獲得了管理處人員的一致好評。
海闊憑魚躍，天高任鳥飛。希望通過學習進一步的提高專業(yè)知識，在物業(yè)管理領域不斷地探索，為物業(yè)管理行業(yè)做出貢獻，做一個優(yōu)秀的專業(yè)管理人員。我的實習鑒定完畢。
篇3寫作要點277人覺得有用
在寫物業(yè)管理專業(yè)相關的實習總結時，得花點心思去梳理這段時間學到的東西。實習總結不是簡單的流水賬，它需要體現(xiàn)你的觀察力和分析能力。開頭部分最好先簡述一下實習單位的基本情況，比如你是去了哪家物業(yè)公司，這家公司的主營業(yè)務是什么，這樣能讓讀者對你工作的背景有個大致了解。
接下來可以談談具體的實習內容，這部分要具體到你在工作中做了哪些事情。比如，我負責小區(qū)的日常巡查工作，包括檢查樓道衛(wèi)生、查看消防設施是否正常運轉之類。這里要注意的是，描述任務時盡量用專業(yè)術語，這能顯示你對行業(yè)的熟悉程度。但有時候寫的時候可能會忘記一些細節(jié)，比如在記錄某次巡邏路線時，可能漏掉了某個區(qū)域，這就需要事后補充完整。
再往下寫就是重點了，要把實習中學到的知識點提煉出來。比如通過這次實習，我對物業(yè)管理中的客戶溝通技巧有了更深的認識。通常來說，跟業(yè)主打交道時，耐心很重要，有時候遇到情緒激動的業(yè)主，保持冷靜才能解決問題。不過有時候寫著寫著，可能會忘記前面提到過的某些關鍵點，這就需要回頭仔細看看之前寫的內容，確保前后呼應。
書寫注意事項：
還可以結合實際案例來說明問題。比如有一次處理漏水事件，從最初的聯(lián)系維修人員到最后確認修復完成，整個流程讓我明白了跨部門協(xié)作的重要性。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)如果前期準備不足，比如沒有及時收集好相關資料，后續(xù)工作就會變得復雜。偶爾會出現(xiàn)這樣的情況，就是在寫案例分析時，可能會把時間線搞混，導致敘述有些混亂，這時候就需要停下來重新整理思路。
最后別忘了提一下自己的收獲和感悟。實習結束后，你會發(fā)現(xiàn)自己對物業(yè)管理這個行業(yè)有了全新的理解。比如，以前覺得物業(yè)管理工作無非就是打掃衛(wèi)生、收水電費，現(xiàn)在才知道這里面學問很大，涉及到法律、心理學等多個領域。當然，有時候寫到這里，可能會因為急于表達感受而忽略了一些重要的細節(jié)，所以建議多讀幾遍，確保沒有遺漏重要內容。
物業(yè)管理公司出納工作總結范例怎么寫【篇4】 2300字
轉眼間，***x年上半年就過去了。展望未來，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結如下：
一、前期財務工作總結
對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術能力、協(xié)調與溝通能力等。
第一階段(***年—***x年)
***年畢業(yè)之初，在無任何工作經驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下，我幸運的加入了“金網絡—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團隊，看似簡單的賬單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺賬→與總部財務對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法:在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離?？蛻綦娫挼慕勇牎⒖头芭_的接待，都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事，協(xié)調好了大事化孝小事化了，協(xié)調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法，積累經驗;另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補拙”，因為當時住在項目，便利用下班后的時間總結完善自己的工作內容，建立了各種收費臺賬的模版，同時結合管理處實際情況先后制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》，并在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基矗
第二階段(***x年—***x年)：發(fā)展階段
這一階段在繼續(xù)擔任雪梨澳鄉(xiāng)財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作，進一步鞏固了自己關于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務工作經驗的積累，同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項目進入日常管理之后，因為新招的財務助理是應屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經過三個月時間的努力，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。2025年底我又被調往公司新接管的“villa”管理處擔任財務助理，此時正逢財務部改革，我努力學習專業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領導的肯定。
第三階段(***年—現(xiàn)在)，不斷提升階段
***x年底，我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結賬盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對賬工作，及時編制銀行余額調節(jié)表，并做好和會計賬的對賬工作;工資的發(fā)放更是需要細心謹慎，這直接關系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接，由于當時管理處財務人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網絡這個大家庭。
***x年底我由出納崗位轉為會計，負責雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計工作，同時兼工資發(fā)放工作，這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能，提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析，及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財務建議，為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。今年6月我的工作內容再次調整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負責長遠天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會計工作。
二、主要經驗和收獲
在金網絡工作的六年多時間里，積累了許多工作經驗，尤其是管理處基層財務工作經驗，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標，加強協(xié)作
財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：
1、做好財務工作計劃，以預算為依據，積極控制成本、費用的支出，并在日常@方案.范.文.庫整理~的財務管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發(fā)揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。
2、實抓應收賬款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經營成果。
3、積極參預，配合管理處開拓新的經濟增長點。
以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗;努力學習，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
物業(yè)管理第二季度工作總結范文
篇4寫作要點158人覺得有用
物業(yè)管理公司的出納工作需要細致和耐心，既要處理日常賬務，又要保證資金安全，這對總結的要求就比較高了。寫總結的時候，得先把這段時間的工作內容梳理清楚，哪些事情做得好，哪些地方還有改進空間。比如，這個月收繳的物業(yè)費比上個月增加了不少，這是個亮點，應該記下來。不過有時候賬目核對起來特別復雜，可能會出現(xiàn)一些小問題，這就要在總結里提到，說清楚是怎么解決的。
平時工作中遇到的一些特殊情況也要記錄，像去年年底因為銀行系統(tǒng)升級導致轉賬延遲的事，雖然最后順利解決了，但當時確實挺緊張的。類似這樣的經歷，不僅是工作經驗，也是教訓。寫總結的時候，要把這些事情的經過寫明白，讓大家知道問題出在哪里，以后遇到類似情況該怎么應對。
在寫總結的時候，數字是很重要的，尤其是涉及金額的部分。記得去年有一次統(tǒng)計報表的時候，把一筆款項的小數點位置弄錯了，結果后面核算的時候才發(fā)現(xiàn)不對勁。雖然最后查出來了，但還是耽誤了不少時間。所以寫總結時，對于數字這部分一定要反復檢查，確保無誤。要是實在擔心出錯，可以多找同事幫忙核對一下。
書寫注意事項：
總結里還可以提一下團隊合作的情況。比如說這次有個緊急任務，幾個同事一起加班加點完成了，這種協(xié)作精神值得表揚。不過也有時候，溝通上會有些小誤會，導致工作效率下降。像上次有位同事誤解了我的工作安排，結果耽誤了一些事，后來大家坐下來好好聊了聊才解決了。這樣的事情寫進總結里，能讓領導看到團隊的實際情況，也能提醒大家以后注意溝通方式。
寫總結的時候，最好能結合具體案例來說話。比如今年上半年，我們公司推行了一種新的報銷流程，剛開始大家都覺得麻煩，但實施一段時間后發(fā)現(xiàn)效率提高了很多。寫總結時就可以詳細描述一下這個新流程的具體操作步驟，以及它帶來的好處。當然，如果在執(zhí)行過程中也遇到了一些問題，也可以順便提一下是怎么克服的。
物業(yè)管理公司年度社會治安安全工作總結怎么寫【篇5】 1400字
×物業(yè)管理有限公司下設三部一室，共有員工×××人，管理的××大廈面積為××××平方米。××大廈集商業(yè)、辦公、居住為一體，是一座綜合性大樓。通過全體業(yè)主的共同努力，二00×年xx大廈獲“國優(yōu)大廈”稱號，連續(xù)四年評為“社會治安安全單位”。
社會治安安全工作是公司年度工作總體規(guī)劃的一個重要部分，今年計劃投入××萬元，專項用于安全治理。圍繞總體規(guī)劃，大廈綜治領導小組認真展開工作，每月組織檢查講評，評估大廈安全形勢，及時查找安全隱患并認真組織整改。今年，在“人員密集場所專項整治”中，投入×××萬元購置消防設備，及時消除安全隱患。通過層層發(fā)動，公司上下和全體業(yè)主整體聯(lián)動，大廈安全一直處于良好的勢態(tài)。
一、組織機構
成立綜治領導小組、消防委員會、民調委員會、治保委員會、火災撲救指揮部，明確各機構工作職責。
二、層層落實綜治責任
公司董事長為綜合治理責任人，與各部門層層簽訂《綜合治理責任書》和《防火責任書》，工貿市場和物業(yè)公司分別和業(yè)主、使用人簽訂責任書，把安全責任落實到大廈的方方面面，形成整體合力。。
三、加強法制教育
根據市場和居住戶不同的特點，針對性地進行普法教育。市場的業(yè)主和營業(yè)員流動頻繁，為了普法不留盲區(qū)，業(yè)主進場和營業(yè)員上崗必須參加普法教育，經考試合格方可經營和上崗;居住戶難以集中，就利用業(yè)主委員會、業(yè)主座談會、宣傳欄等多種形式，大張旗鼓地宣傳《消防法》、《刑法》等法律法規(guī)。另外，公司還征訂《火警雜志》、《中國公安報》、《治安雜志》等，分發(fā)給業(yè)主、使用人閱讀、學習。今年九月和十二月，兩次請省安居消防安全培訓中心派教官授課，效果甚好。
四、加強保安隊伍建設
大廈共有保安×××人，協(xié)管員××人，持證上崗率達80%，從而保證保安的基本素質。保安隊伍建設是今年的工作重點，從職業(yè)道德、業(yè)務技能培訓、工作作風培養(yǎng)、快速反應能力等方面，全面提升保安隊伍的整體素質，特別是應急處置程序的培訓，提高了抗擊突發(fā)事件的能力。今年11月9日，大廈消防委員會組織大規(guī)模消除演練，由于基本功扎實，指揮程序正確，組織疏散有序，滅火作戰(zhàn)迅速，后勤保障有力，消防演練取得圓演成功。
五、加強民事調解工作
××大廈是一座綜合性大樓，人員成分復雜，容易引發(fā)各類糾紛，為及時掌握民調信息，我們注重發(fā)展和建設民調信息員隊伍，提高民調信息員隊伍綜合素質，及時掌握民調工作動態(tài)。全年調處一般糾紛21起，比去年同期下降20%，調處疑糾紛2起，比去年同期下防降50%，調處率100%，調處成功率100%，有效維護了大廈的穩(wěn)定。
六、積極配合社區(qū)做好“五城同創(chuàng)”工作
我們是社區(qū)的一員，支持社區(qū)工作是我們盡量的義務。今年，作為提升城市形象的“××××”工作在全市鋪開，和平橋街辦、倉巷居委會的領導多次親臨××大廈指導工作。物業(yè)公司同樣十分重視“××××”工作，在經費相當緊的情況下，相續(xù)投入近××××元，購置老鼠夾、垃圾箱等，放造排水設施，發(fā)放學習材料。有各級政府和我們共同努力，就會取得可喜的成績，××大廈第一批通過市政府組織的驗收。
七、加強消防管理工作
物業(yè)公司逐步完善了一系列消防安全管理制度和消防安全考評細則，消防安全管理完全制度化、規(guī)范化，通過層層檢查、層層考核，層層落實責任。在今年的“人員密集場所專項整治”中，我們積極自查自糾，順利通過考核驗收。××大廈是高層建筑，消防要求特別高，我們經常提醒自己，消防安全來不得一點馬虎，安全是更大的效益。
最后，由衷地感謝各級攻府對××大廈各項工作的有力支持!
篇5寫作要點71人覺得有用
物業(yè)管理公司在撰寫年度社會治安安全工作總結時，得先把一年來的所有工作內容梳理一遍。從年初制定的安全計劃開始，到日常巡查、緊急事件處理，再到各類培訓和應急預案演練，這些都是總結的重點內容。有些物業(yè)公司的做法是將這些工作內容按時間順序排列，列出具體的時間節(jié)點和完成情況，這樣可以讓領導直觀地看到整個年度的工作進展。
在總結的時候，最好能附上一些具體的數字，比如開展了多少次安全檢查，發(fā)現(xiàn)了多少安全隱患，整改了多少問題。這些數字不僅能體現(xiàn)工作的成效，也能給領導留下深刻印象。不過，在統(tǒng)計數字的時候一定要仔細核對，以免出現(xiàn)錯誤。如果發(fā)現(xiàn)某項數據不對勁，可以翻閱之前的記錄重新核對，確保準確無誤。
書寫注意事項：
對于突發(fā)事件的處理也是總結中不可忽略的一部分。物業(yè)公司需要詳細描述突發(fā)事件的發(fā)生經過、采取的應急措施以及最終的結果。在這個過程中，如果有值得推廣的經驗，也應該提出來，供其他部門參考。比如，某個小區(qū)曾經發(fā)生過火災，物業(yè)迅速組織人員疏散，避免了重大損失。這種成功的案例可以作為典型案例進行分享。
除了工作內容的總結，還需要對工作中存在的問題進行反思。例如，有些小區(qū)的安全設施可能存在老化的問題，這就需要及時上報并申請維修資金。還有些地方可能因為管理不到位導致安全隱患，這都需要引起重視并加以改進。這些問題的提出不是為了指責誰，而是為了讓未來的管理工作做得更好。
在撰寫總結時，建議多使用一些專業(yè)術語，這樣顯得更有權威性。比如，“安防體系優(yōu)化”、“風險評估機制”之類的詞匯，能讓總結看起來更加正式。當然，使用這些術語的同時也要注意不要太過生硬，畢竟總結的主要目的是為了讓別人看懂，而不是顯示自己的學識。
小編友情提醒：
總結的結尾部分可以簡要展望一下下一年的工作方向?？梢蕴岬揭恍┘磳嵤┑男屡e措，比如加強員工培訓、更新監(jiān)控設備等。這樣的安排既能讓總結顯得完整，又能為接下來的工作奠定基礎。不過，這部分內容不宜過多，以免喧賓奪主，影響總結的整體效果。
社區(qū)物業(yè)管理工作總結怎么寫怎么寫【篇6】 3900字
鎮(zhèn)社區(qū)位于縣部，東、西與鎮(zhèn)社區(qū)，南與社區(qū)，北與鎮(zhèn)社區(qū)接壤，轄區(qū)常住人口戶數xxx戶，常住人口xxx人，網格數x個。內有企事業(yè)單位7個。為推進社區(qū)物業(yè)服務，我們以社區(qū)物業(yè)服務中心為平臺，以轄區(qū)物業(yè)公司為駐點，以社區(qū)保潔員、網格員、志愿者服務隊為延伸，重點在以下三個方面下功夫：
一、健全機構，服務機制不斷完善
一是建立健全組織機構，內部管理規(guī)范有序。成立了由社區(qū)書記任組長，主任任副組長的社區(qū)物業(yè)服務中心，設立了物業(yè)服務專干。嚴格按照縣和鎮(zhèn)的要求，制定并完善了社區(qū)物業(yè)服務制度，建立了物業(yè)服務管理工作臺帳，做到活動有記錄，服務有記載，對社區(qū)保潔員、網格員等嚴格實行考核制度，不斷完善內部管理。在社區(qū)經費緊張的情況下，依靠上級撥款與單位贊助保證了開展物業(yè)服務所需的工作經費。
二是廣泛發(fā)動宣傳，社區(qū)物業(yè)服務水平不斷提高。社區(qū)在推行物業(yè)服務過程中，通過召開居民代表大會、單位負責人會議等各種途徑積極開展宣傳工作，收集他們對社區(qū)推行物業(yè)服務的意見和建議，不斷提升社區(qū)物業(yè)服務水平。并利用宣傳海報、溫馨提示等形式，讓廣大居民對實施物業(yè)服務形成共識。在實施物業(yè)服務工作中，社區(qū)組織動員身體條件好，品行素質高，熱心社區(qū)公益事業(yè)的社區(qū)居民開展義務巡邏、清掃保潔等物業(yè)服務工作。
二、以人為本，規(guī)范服務樹立形象
社區(qū)物業(yè)服務中心堅持以人為本的理念，根據居民需求，從實際情況出發(fā)，積極開展各項物業(yè)服務：
（1）環(huán)境衛(wèi)生服務。建立了專職的保潔員隊伍，在社區(qū)內的公共場所實行全天候保潔；劃分責任區(qū)域，轄區(qū)物業(yè)小區(qū)服務到位；垃圾實行袋裝化上門服務，規(guī)范了垃圾處理方式。
（2）公共治安管理服務。建立一支由派出所民警、網格員、社區(qū)干部共同組成的社區(qū)巡邏隊。
（3）社區(qū)公用設施維護。社區(qū)網格員服務隊每天兩巡，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內的路燈、綠化、健身器材等公用設施有異常情況，及時向社區(qū)反饋，再由社區(qū)物業(yè)服務中心及時向路燈所反映以便進行維護處理。
（4）公共秩序維護。建立公共秩序維護隊，發(fā)現(xiàn)流動攤販，及時勸阻；對店外經營絕不縱容；嚴禁違章搭建、亂牽亂掛、亂擺亂放現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一例處理一例。
（5）便民服務。在精神層次上，充分利用社區(qū)圖書室，定期向轄區(qū)青少年開發(fā)。此外組建了多支社區(qū)志愿服務隊，為居民、單位送服務上門，化的滿足居民群眾的需求。
三、開拓創(chuàng)新，優(yōu)質服務利民惠民
在社區(qū)物業(yè)服務過程中，我們采取單位管理為主，社區(qū)管理為輔的形式，共同開展物業(yè)服務。在實行社區(qū)物業(yè)服務中，我們多次組織轄區(qū)單位、社區(qū)志愿者服務隊、住宅小區(qū)物業(yè)管理人員會議，灌輸新的物業(yè)管理理念，鼓勵他們拓展服務內容，開展對本小區(qū)居民的優(yōu)惠、優(yōu)質的便民服務；鼓勵他們拓寬物業(yè)服務領域，將服務的觸角延伸到本區(qū)域之外周邊的公共場地，從而實現(xiàn)社區(qū)物業(yè)服務的全覆蓋。另外，建立問題舉報、信息反饋制度，將居民反應的問題及時反饋到物業(yè)公司，物業(yè)公司處理不了的提請單位和上級部門聯(lián)合解決。
經過近年來的實際運行與摸索，社區(qū)物業(yè)服務的各項工作取得了顯著成效，居民對社區(qū)的認可和歸屬感大幅度提高。為確保常態(tài)化、規(guī)范化的管理，我們本著“邊探索、邊總結、邊完善、邊提升”的原則，將進一步在管理服務上下功夫，為構建一流的社區(qū)物業(yè)服務模式而繼續(xù)努力。
篇6寫作要點35人覺得有用
寫總結的時候，得先把工作中的重點理清楚。像是這個月做了哪些事情，哪些事做得好，哪些地方還有提升的空間。比如管理小區(qū)里的綠化，有些地方草皮枯了沒及時補種，這就是需要改進的地方。
接著就是要把這些內容分門別類地整理出來。比如說環(huán)境維護這部分，除了草皮的問題，還有垃圾清理是不是到位，公共設施是否定期檢查。把這些都列出來后，就可以開始寫具體的內容了。寫的時候要注意，每一項工作都要有具體的描述，不能太籠統(tǒng)。像說綠化維護時，不能只寫“綠化維護得好”，得具體到某塊區(qū)域的草皮更換了多少平方米，修剪了多少次。
在寫過程中，可能會遇到一些小麻煩。比如說數字記不太清，這時候就得翻閱之前的記錄，確保數據準確。有時候寫的句子可能不太通順，這也沒關系，回頭再看看哪里不通順，改一改就行。寫總結不是為了追求完美，主要是讓自己和領導知道這段時間的工作情況。
寫總結的時候最好能結合一些專業(yè)術語。比如在處理業(yè)主投訴的時候，可以用到“客戶反饋機制”這樣的詞。這樣不僅顯得專業(yè)，也能讓領導看到你的用心程度。不過，用術語的時候也要注意場合，不能亂用，不然反而會讓人覺得奇怪。
書寫注意事項：
寫總結的時候，還可以參考一下往期的總結?？纯磩e人是怎么寫的，借鑒一下他們的表達方式。但千萬不能照搬，畢竟每個階段的工作內容都不一樣，總結也得有自己的特色。
小編友情提醒：
寫完總結后，最好能讓同事幫忙看看。他們可能會發(fā)現(xiàn)一些你沒注意到的問題，比如某個地方寫得不夠清晰，或者某個數據漏掉了。有了他們的意見，再修改一下，總結就更加完善了。
