2025銀行年度工作總結怎么寫 【篇1】3150字
一年來，本人在支行黨組的領導下，按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學習，轉變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，以實際行動實踐“三個代表”。
一、在德的方面：
繼續(xù)深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進性，樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀、政紀、組織觀念強，在大是大非問題上與____保持一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進支行三個文明建設的順利開展。
二、在能的方面：
熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬。
一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟金融運行情況分析會，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上，分別組織學習有關金融方針政策，把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構和各有關部門，并通報相關的工作情況，分析存在問題，提出改進意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。
2025年初，本人組織支行中層干部學習“四法”，并進行考試。通過組織學習和考試，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責、范圍和上級行的要求，一年來，本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查，《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關問題，促進了轄區(qū)金融機構和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理，較好地協(xié)調(diào)了各有關方面的關系。
本人具有較強的指導、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導工作中，總是先認真領會有關文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實際情況結合起來，把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權。在管理工作中，堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負責人會議，聽取上月工作情況匯報，研究當月工作安排計劃;堅持每月對營業(yè)室、外管股進行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查，加強管理，督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中，堅持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作任務。
本人注重理論聯(lián)系實際，加強調(diào)查研究。一年來，下基層50多次，30多天。在調(diào)查研究的基礎上，解決了許多日常工作中的問題，同時，撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中：《以科學發(fā)展觀指導金融工作》一文，分析了惠東歷曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟、金融造成嚴重損失的問題，闡述了“明確金融限制發(fā)展的領域和支持發(fā)展的重點，科學把握信貸投放力度，實現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長，人民銀行要搞好金融服務”的觀點?！秷猿钟煤玫淖饔眠x人，選作風好的人》一文，分析了近幾年來，黨和國家懲治****的數(shù)據(jù)和****分子從量變到質(zhì)變的過程，得出了選人用人的問題至關緊要的結論。明確指出：“首先，在選人時要有好的作風。一是要堅持任人唯賢;二是要堅持走群眾路線;三是要堅持黨委集體討論。第二，要選作風好的人。一是要堅持以德量人;二是要堅持以能用人;三是要堅持以勤識人;四是要堅持以績?nèi)∪?五是要堅持以廉擇人”的觀點?！蛾P于當前外匯管理政策的若干思考》一文，從基層外匯管理工作的實際出發(fā)，對當前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進行認真的思考，并提出了改進外匯管理的有關建議?！蛾P于促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文，分析了惠東經(jīng)濟與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因，提出了促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點建議。
三、在勤的方面：
本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關工作，審核有關報表。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會。
四、在績的方面：
本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
在外匯管理方面，2025年上半年，本人在調(diào)查研究的基礎上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風險隱患的問題，在支局局務會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見，獲得局務會的采納。隨即，本人制定了《關于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關規(guī)定》，采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施，加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查，制定了《關于進一步支持***外貿(mào)出口的指導意見》，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，堅持用好的作風選人，選作風好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
五、在廉的方面：
1.嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準則》，自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣。增強接受監(jiān)督的意識，主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同____保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民，不弄虛作假、與民爭利。
2.在干部選拔任用工作中，認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。
3.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決糾正行業(yè)不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
4.密切聯(lián)系群眾，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事。
5.按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
篇1寫作要點117人覺得有用
寫一份高質(zhì)量的工作總結，對于從事銀行業(yè)務的人來說，是非常重要的事情?？偨Y不僅反映了一年的努力成果，還為未來的工作提供了參考方向。下面我就從幾個方面談談如何寫出一份讓人滿意的總結。
先說資料收集，這是第一步也是最關鍵的一步。在開始動筆前，得把這一年來的文件、會議紀要、客戶反饋都整理好。這些材料就像地基一樣重要，沒有它們，總結就失去了根基。記得去年我負責的那塊業(yè)務，因為前期沒好好整理資料，到后來寫總結時才發(fā)現(xiàn)漏掉了好幾個關鍵數(shù)據(jù)點，結果只能臨時補救，搞得特別狼狽。所以，不管多忙，這一步都不能省略。
接著就是梳理思路了。很多人會直接從數(shù)字說起，什么存款增長了多少，貸款收回率提高了多少，這樣的確直觀，但容易顯得單調(diào)乏味。我建議可以結合一些具體案例，這樣更有說服力。比如說某位客戶由于資金周轉困難，我們通過靈活調(diào)整還款計劃幫他渡過難關，最終不但按時收回了貸款，還贏得了客戶的長期信任。這樣的故事能讓人印象深刻。
還有就是分析問題的部分。每個部門都會遇到各種各樣的難題，但寫總結的時候不能只是一味地抱怨，而應該提出解決方案。去年我所在的團隊就遇到了一個問題，就是新系統(tǒng)上線后操作流程變得復雜，導致工作效率下降。后來經(jīng)過多次討論，我們決定優(yōu)化培訓方式，同時簡化部分操作步驟，效果立竿見影。這部分內(nèi)容最好能體現(xiàn)出團隊協(xié)作的力量。
至于格式，其實不用太拘泥于形式，只要條理清晰就行。不過有一點要注意，字體大小最好統(tǒng)一，不然看起來會很亂。我曾經(jīng)看過一份總結，里面字體忽大忽小，看得人眼花繚亂，最后根本記不住重點。另外，頁邊距也不要太窄，留白太多會影響閱讀體驗。
最后想說的是態(tài)度問題。寫總結的時候，一定要真誠，不能敷衍了事。如果只是應付差事，不僅浪費時間，還會給領導留下不好的印象。我有個同事，每次寫總結都是復制粘貼上年的內(nèi)容，稍微改幾個數(shù)字就算完事，結果被領導當眾批評，說他工作態(tài)度有問題。所以，大家千萬不能偷懶啊！
希望以上的建議能對你有所幫助。寫總結是一個不斷改進的過程，多嘗試幾次就會找到適合自己的方法。
銀行網(wǎng)點主任年度總結怎么寫【篇2】 1350字
今年以來，xx領導班子把維護社會穩(wěn)定，落實各項綜治措施當做大事來抓，緊密結合本單位實際制定計劃，分解任務，完善制度，加強隊伍建設，加大依法治社力度，圍繞“打、防、控”一體化建設，扎實開展治安防范有工作，使全社治安保持了穩(wěn)定良好局面，有力地推動了經(jīng)營的向前發(fā)展。截止目前，沒有重大案件、災害事故的發(fā)生。
回顧一年來的工作，主要抓了以下幾個方面的工作。
一、狠抓了綜治工作責任制的落實
一是領導重視，明確了工作任務。明確每一階段的工作任務。二是層層簽訂了社會治安綜合治理工作責任狀，將縣委、縣政府、上級行下達的各項工作任務，層層分解到各個部門。共簽定綜合治理責任狀兩份，消防安全責任狀一份，內(nèi)部單位綜合治理責任狀三份。按照縣綜治工作的按排部署和綜治工作的需要，修訂了綜合治理領導小組、安全檢查領導小組、治安防火領導小組和安全防火實施方案。增設了創(chuàng)建“平安單位”活動領導小組、黨風廉政建設領導小組、反洗錢領導小組和城鄉(xiāng)共建活動包扶工作領導小組。使綜治工作在組織上得到了很好的落實。按照xx縣綜治委關于建立社會治安綜合治理四個網(wǎng)絡的通知精神，建立了由社一把手擔任綜治工作領導小組組長，由各部門負責人為成員的領導責任網(wǎng)絡，形成了一級抓一級，一級帶一級，層層抓落實的工作格局。由保衛(wèi)科為骨干，經(jīng)警、門衛(wèi)、值班干部各方面的力量形成治安防范網(wǎng)絡，加強了治安防范的工作力度，不給犯罪分子造成可乘之機。由辦公室牽頭，集各部門信息員的力量形成法制教育網(wǎng)絡，組織單位職工的普法學習、教育、考試、宣傳，提高全社職工的法律素質(zhì)，在全社上下形成了學法、懂法、守法的良好氛圍。由工會、和主抓婦女共青團工作的同志，組成矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡，確保各類矛盾和糾紛始終有人抓，有人管，早發(fā)現(xiàn)、早解決、不懸空，不遺漏，不激化。
二、預防為主，打防結合，加強思想教育，提高防范能力
以維護穩(wěn)定為目地，強基固本為基礎，圍繞xx縣經(jīng)濟中心工作，以推進我社依法經(jīng)營為重點，結合實際工作需要，認真開展法制宣傳教育和思想道德教育。在物防、技防不斷提高的今天，狠抓人的思想教育尤為重。先后組織職工學習了《______銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《______中國人民銀行法》、《______商業(yè)銀行法》。進行愛國主義思想教育、服務禮儀教育、會計職業(yè)道德教育。同時結合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，由黨支部組織黨員學習了反腐__理論學習綱要、中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例等等。通過學習增強了干部職工的道德素質(zhì)和法律意識，提高了自身的防范能力。
三、加強內(nèi)保工作，確保安全經(jīng)營
xx單位在技術防范上以經(jīng)通過公安機關的檢查驗收。在完善各項規(guī)章制度的以后，執(zhí)行規(guī)章制度是關劍綜合治理工作領導小經(jīng)常性的對各個網(wǎng)點進檢查，全年安全專項檢查3xxxx，通過檢查，促進了各項制度的落實。今年上半年，我們的現(xiàn)金庫由市行中心庫統(tǒng)一管理，運鈔工作也得到了徹底的解決，通過我們的努力，經(jīng)市保衛(wèi)部門與保安公司取得聯(lián)系把我們的運鈔工作由市保安公接管，鏟除了運鈔環(huán)節(jié)這一多年來的隱患。堅持干部值班制，全年天天值班，時時不空崗。節(jié)假日堅持干部帶班，24小時不空崗。
四、綜合治理工作資金投入情況
今年由于硬件設施比較完備，沒有增添新的設備，在維修設備上投入資多150xxxx元，購買學習用品、法制宣傳品113xxxx元，市保安公司運鈔勞務費1xxxx元。
五、存在的問題
篇2寫作要點142人覺得有用
銀行網(wǎng)點主任年度總結怎么寫
寫年度總結的時候，很多人可能都會覺得頭疼。特別是對于銀行網(wǎng)點主任來說，既要總結過去一年的工作，又要規(guī)劃下一年的任務，這可不是一件輕松的事。不過，只要掌握一些方法，就能把總結寫得條理清晰，讓人一看就明白。
先說說準備工作吧。平時工作的時候，就得養(yǎng)成記錄的習慣。每天、每周、每月做了什么，遇到什么問題，解決了沒有，這些問題是怎么解決的，這些都是需要記下來的。這樣到了年底寫總結的時候，就不會抓瞎了。記得去年我就沒太注意這個事，結果到年底寫總結的時候，翻了半天筆記才湊夠材料，費了不少勁兒。
接下來就是整理思路了。要把這一年的工作分成幾個大的部分，比如業(yè)務發(fā)展情況、風險管理、團隊建設等等。每個部分都要有個大致的框架，然后往里面填內(nèi)容。比如業(yè)務發(fā)展這一塊兒，可以先列出全年完成的主要指標，然后再具體說說哪些做得好，哪些還有不足。風險管理和團隊建設也是一樣，把主要的事情梳理出來就行。
寫的時候要注意語言要簡潔明了，別搞得太復雜。畢竟這是總結，不是學術論文?？梢杂靡恍┖唵蔚膱D表來輔助說明，比如業(yè)務增長曲線圖之類的，這樣看起來直觀，也能給領導留下深刻印象。另外，數(shù)字很重要，尤其是那些關鍵的數(shù)據(jù)。像存款余額、貸款發(fā)放量這些，最好能精確到小數(shù)點后兩位，顯得專業(yè)。
總結里也不能光說成績，還要提提存在的問題。不過這里有個小技巧，就是把問題說得委婉一點。比如說“在某些環(huán)節(jié)上還存在提升空間”，而不是直接指出哪里出了大問題。這樣既能反映實際情況，又不會讓人覺得太刺眼。
最后就是檢查了。寫完之后別急著交上去，先放一放，過幾天再拿出來看看。有時候?qū)懼鴮懼鴷雎砸恍┬〖毠?jié)，放一段時間后再看，可能會發(fā)現(xiàn)新的問題。檢查的時候要注意格式是否正確，有沒有錯別字，句子通不通順。其實我去年就犯過這樣的毛病，寫完之后直接交了，結果后來才發(fā)現(xiàn)有幾個地方標點符號用錯了，挺尷尬的。
2025年銀行行長年度總結怎么寫【篇3】 1200字
201*年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得總結：
一、堅持思想政治學習
一直以來，堅持學習xx同志“xxxx”的重要思想，學習各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行“三防一?！甭氊煟杂X按規(guī)章制度操作，平時生活中團結同志、作風正派，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
二、主要工作
xx年自己的工作崗位主要是綜合柜員。首先業(yè)務知識和工作能力方面，能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了較強的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照儲蓄業(yè)務的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上，以客戶需要為主。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守各項規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。實行綜合柜員制后，我們以嚴格的規(guī)章制度來約束自己，促進自己。通過學習內(nèi)控制度，進一步的完善了儲蓄業(yè)務各方面的管理。隨著信用社內(nèi)部分工的越來越細化，我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里，我得到了實質(zhì)性的學習和進步，在業(yè)務操作上更加嚴密。建立客戶信息;開立個人結算賬戶;大額現(xiàn)金支取，我都嚴格按照上級及人民銀行的要求，請客戶提供相關手續(xù)和收集所需要的資料;在結算上我嚴格遵守結算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，信用社不墊款”;在賬務上我堅持做到“五無，六相符”的會計制度，認真履行好記賬員的職責。
還有就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻。能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在儲蓄工作中，都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項工作任務，對營業(yè)部分配的各項任務都能保值保量完成。同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為信用聯(lián)社營業(yè)部的發(fā)展做出了應有的貢獻。
三、存在的不足
一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識，擴大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進，因為現(xiàn)在我調(diào)換了工作崗位，面對一個新的工作崗位，和日益更新的業(yè)務只有不斷的學習與提高才能跟上信用社發(fā)展的形式。
篇3寫作要點191人覺得有用
____年銀行行長年度總結怎么寫
作為銀行行長，年度總結是一項重要的工作，它不僅是對自己一年工作的回顧，也是對未來規(guī)劃的重要參考。寫好總結需要結合專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，下面談談一些關鍵點。
首先，總結要圍繞核心業(yè)務展開，突出亮點。比如信貸業(yè)務，要詳細列出全年發(fā)放貸款的總額、不良率變化情況及風控措施效果。記得要把具體數(shù)字列出來，這樣更有說服力。另外，對于新開展的業(yè)務，如綠色金融產(chǎn)品推廣，可以重點描述客戶反饋和市場反響，這能體現(xiàn)工作的創(chuàng)新性。
其次，團隊建設方面的內(nèi)容也不能少。可以簡要回顧培訓計劃執(zhí)行情況，包括員工參加外部培訓人數(shù)、內(nèi)部培訓次數(shù)等。還要提到團隊協(xié)作方面的改進，例如跨部門合作項目完成情況。如果有些活動組織得特別成功，不妨多花些筆墨描述一下細節(jié)。
再者，風險防控這部分要寫得扎實。不僅要列出全年排查出的風險隱患數(shù)量，還應說明采取了哪些針對性措施。比如說針對某類高風險業(yè)務，是否建立了新的審批流程。同時，也要關注合規(guī)管理，確保各項操作符合監(jiān)管要求。這一部分最好用事實說話，數(shù)據(jù)是最好的證明。
服務提升方面也得有所體現(xiàn)。可以從客戶滿意度調(diào)查結果入手，分析有哪些地方得到了改善，又存在哪些不足。如果有實施過客戶關懷計劃之類的舉措，記得描述下成效如何。畢竟，客戶體驗直接影響著銀行的口碑。
小編友情提醒：
關于個人感悟，可以適當加入一些思考。比如面對復雜多變的經(jīng)濟形勢，自己是如何調(diào)整思路的；在處理棘手問題時，學到了什么經(jīng)驗教訓。不過這部分不宜過多，以免喧賓奪主。
寫總結的時候，建議先列個大綱，把想表達的主要內(nèi)容都羅列出來。然后開始動筆，邊寫邊修改。有時候?qū)懼鴮懼蜁l(fā)現(xiàn)原來的想法不太合適，這時候就要及時調(diào)整。還有，要注意格式規(guī)范，尤其是財務相關的數(shù)據(jù)，一定要核對清楚，不然容易出錯。
書寫注意事項：
總結的語言要簡潔明了，避免冗長啰嗦。如果覺得某個部分說得還不夠透徹，可以通過舉例的方式補充說明。不過有時候為了追求簡潔，可能會遺漏掉一些重要信息，這就需要反復檢查，確保沒有疏漏。
銀行營業(yè)員年度總結2025怎么寫【篇4】 1350字
日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰，詳細內(nèi)容請看下文銀行營業(yè)員年度總結。
我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知，在長沙支行轄內(nèi)，芙蓉分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本，xx年，在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲150多萬元。一年里，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的工作技能?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
篇4寫作要點35人覺得有用
銀行營業(yè)員的年度總結寫起來確實需要一定的技巧，畢竟這關系到一年工作的梳理和反饋。一開始，得把全年的工作情況大致過一遍，哪些事做得好，哪些地方還有提升空間，心里得有個譜。比如，今年接待客戶數(shù)量有沒有增加，服務態(tài)度有沒有改善，這些都是關鍵點。
接著，可以結合具體的業(yè)務指標來看，像存款增長額、貸款回收率之類的數(shù)字，最好能用圖表的形式展示出來，這樣直觀又清晰。當然，寫的時候要注意語言要專業(yè)一點，別太口語化，畢竟這是正式文檔。比如，“全年存款總額達到xx萬元”，這樣的表達就比“掙了不少錢”要靠譜得多。
不過有時候?qū)懼鴮懼赡軙┑粢恍┘毠?jié)，像是忘了提某個月份開展的專項活動，或者某個重要客戶的跟進情況。這就需要仔細檢查，確保沒有遺漏。另外，要是能引用一下上級部門的指導意見，會讓總結更有說服力。比如“根據(jù)分行指示，我們優(yōu)化了業(yè)務流程，提升了工作效率”。
還有就是，總結里少不了對問題的反思。比如，遇到過的突發(fā)狀況是怎么處理的，有沒有吸取教訓。這里要注意的是，描述問題的時候別太消極，應該帶著改進的態(tài)度去寫，比如說“針對年初出現(xiàn)的差錯，我們組織了多次培訓，現(xiàn)在已經(jīng)基本杜絕類似情況發(fā)生?！?/p>
書寫注意事項：
寫總結的時候，最好能結合一些具體案例。像某位同事處理復雜業(yè)務的優(yōu)秀表現(xiàn)，或者是團隊協(xié)作完成某項任務的經(jīng)歷，都能起到很好的示范作用。不過在描述這些事情的時候，記得把人物名字寫全，別用簡稱，不然容易讓人搞不清楚是誰。
小編友情提醒：
寫完后別急著提交，最好找個時間重新讀一遍，看看有沒有不通順的地方。有時候可能會出現(xiàn)一些奇怪的搭配，像是“業(yè)務水平得到了較大的提高”，雖然不算錯，但讀起來總覺得有點拗口。這時候稍微調(diào)整一下措辭就行了，比如改成“業(yè)務能力有了顯著提升”。
2025年銀行柜員年度工作總結1000字怎么寫【篇5】 2550字
銀行柜員機的工作總結要如何著手寫呢?下面是小編為大家搜集整理出來的有關于2025年銀行柜員年度工作總結1000字范文，歡迎閱讀!
2025年銀行柜員年度工作總結1000字1
一線儲蓄柜銀行儲蓄的窗口和形象。在這里，每天接觸的客戶最多，發(fā)生的交易量最大。在這一年中我主要做到了以下兩點：
1、優(yōu)質(zhì)的服務理念。我每日按時到崗，做好班前準備，準時參加晨會，以優(yōu)質(zhì)文明的服務為標準，接待每一位客戶，耐心詳細地宣傳本行業(yè)務規(guī)章和相關產(chǎn)品，回答客戶疑難問題。記得有一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款，我專心迅速整理清點打捆，很快把準確數(shù)字告訴了顧客，顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了我行。這件事讓我深刻地認識到，要想將業(yè)務做好，必須堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂的服務理念。
2、良好的工作態(tài)度。我的工作主要是按規(guī)定使用、保管柜員尾箱中的重要空白憑證、有價單證、現(xiàn)金、及印章;認真審客戶遞交的業(yè)務資料，確保交易錄入正確，完成權限之內(nèi)的交易，每天早中晚做到三碰庫以及確保帳證、帳款、內(nèi)外帳務相符;班后和同事相互進行柜員流水勾對。我的工作有時很繁瑣，必須做到一絲不茍、認真負責，要想出色地完成自己的工作，就必須努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質(zhì)。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務規(guī)則,練習點鈔和微機操作從那以后，只要是銀行開展的業(yè)務，我都率先及時學習，掌握制度和業(yè)務要求，通曉每一個細節(jié)，堅持邊干邊學邊練，虛心向比自己業(yè)務能力強的同事和領導學習請教，在同事的指教、領導的支持下，使我的綜合素質(zhì)得到了全面的提升，期間的工作也得到了同事和客戶的認可，在這里我由衷地感謝同事和領導的幫助。
二、2xxx年度工作計劃
對于明年的工作計劃，我又如下幾點想法，還不成熟，敬請同事和領導指教：
一是擺正位置，消除思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。
二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。
三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
一年都沉浸在工作中，現(xiàn)在回顧一年的點滴，又感覺收獲了不少，我將在xxxx年的工作中投入更多的熱情，讓我行的業(yè)務更上一層樓!
2025年銀行柜員年度工作總結1000字2
xxxx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了~支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作--柜品。也許有人會說，普通的柜品何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的，文明窗口氣所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱.沈服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪}為此，我要求自己做到:
一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習
二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)
三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;
四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我亞足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。
有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的音春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大}人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持，想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所.比氣為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。
在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起。
在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少間，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望。但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，亞足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!今天，我們正把如火的音春獻給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們音春的印記。
富蘭克林有句名言:，推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你氣今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明買的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
篇5寫作要點121人覺得有用
____年銀行柜員年度工作總結1000字怎么寫
這一年在銀行的工作真是忙碌又充實。作為柜員，日常就是接待客戶、辦理業(yè)務，還要處理各種突發(fā)情況。剛開始的時候，確實有點手忙腳亂，有時候賬目核對起來費勁得很。不過經(jīng)過一段時間的學習和摸索，慢慢找到了一些竅門。
每天一到崗，先檢查設備是否正常運轉，這是頭等大事。有一次忘記檢查打印機，結果客戶要打印回單的時候機器卡紙了，耽誤了不少時間。后來吸取教訓，每天開班前都得認真檢查一遍。還有一次，一位客戶急著取款，但我一時沒找到他的賬戶信息，折騰了好一陣子才搞定。從那以后，我就養(yǎng)成了隨時整理資料的習慣，這樣能節(jié)省不少時間。
客戶的訴求千奇百怪，有時候需要耐心解答。記得有位老年客戶不太懂手機銀行的操作，我就手把手教他，反復演示了好幾遍。雖然挺花時間的，但看到他終于學會后露出的笑容，心里特別滿足。還有些客戶因為不了解政策，總覺得我們故意刁難，這時就得仔細解釋清楚，態(tài)度一定要好，不然容易引發(fā)矛盾。
每個月末結賬的時候最緊張，得確保每一筆賬目都準確無誤。去年有一次對賬的時候，我發(fā)現(xiàn)一筆金額多記了十塊錢，趕緊找原因，原來是前一天錄入時輸錯了數(shù)字。當時就意識到，這要是不及時發(fā)現(xiàn)，后果可能很嚴重。所以每次對賬時我都格外小心，確保萬無一失。
跟同事之間的配合也很重要。有時候業(yè)務量大，一個人忙不過來，就得相互幫忙。記得有次高峰期，我這邊剛處理完一筆復雜的轉賬業(yè)務，那邊另一位同事的客戶又急需支票，我二話不說就過去幫忙。大家互相支持，效率才能提高。
工作中難免會遇到一些棘手的問題。比如有次系統(tǒng)突然故障，導致無法正常辦理業(yè)務，客戶都有點著急。當時只能一邊安撫客戶情緒，一邊聯(lián)系技術人員搶修。雖然最后解決了，但還是讓我明白，平時就得做好應急預案，關鍵時刻才能從容應對。
總結這一年的工作，覺得最大的收獲就是積累了不少實踐經(jīng)驗。雖然過程中有過挫折，但也正是這些經(jīng)歷讓我成長。希望接下來的日子里，能夠繼續(xù)保持這份熱情，不斷提升自己的專業(yè)能力，為客戶提供更好的服務。
2025銀行審計年度工作總結怎么寫【篇6】 1450字
根據(jù)中支內(nèi)審工作部署，2025年6月份和12月份分別在全行范圍內(nèi)開展對內(nèi)部控制管理風險的分析評價活動。依照內(nèi)控評價方案，分“內(nèi)部控制環(huán)境”、“風險識別與評估”、“控制活動”、“信息交流與反饋”、“監(jiān)督評審”五個方面內(nèi)容對支行內(nèi)控制度進行評審，將定期風險分析評價工作滲透到全行每一個職能股室、每一個工作環(huán)節(jié)和每一個崗位。我們將評價的監(jiān)督對象確定為一線營業(yè)人員和各級管理人員;以重點股室、關鍵崗位、薄弱環(huán)節(jié)的審計為主;有針對性地檢查監(jiān)督各職能部門建立的各項制度，注意內(nèi)控制度和管理上的漏洞和缺陷。拓展了評價范圍，提升了評價層次。通過審計評價，共發(fā)現(xiàn)重要崗位尚存在十多項風險隱患和薄弱環(huán)節(jié)，一一列出，分析存在問題的原因，提出合理的防范措施和建議，并書面報告市中支和支行領導，督促各項內(nèi)部控制制度在全行得到嚴格落實?，F(xiàn)將工作總結如下:
(一)積極開展內(nèi)部審計調(diào)查工作
我們根據(jù)本行的重點工作、簿弱環(huán)節(jié)及風險點確定審計調(diào)查項目二項。分別是《對瑞安支行集中采購管理情況的調(diào)查》、《對瑞安支行外匯法規(guī)、內(nèi)控制度和業(yè)務操作規(guī)程執(zhí)行情況的調(diào)查》。
今年8月份對支行集中采購管理情況進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)一些管理上的欠缺和不規(guī)范的操作，提出了整改意見和建議。
今年11月份對支行外匯法規(guī)、內(nèi)控制度和業(yè)務操作規(guī)程執(zhí)行情況進行了調(diào)查，通過現(xiàn)場詢問、調(diào)閱部分檔案資料和觀察臨柜操作情況，基本了解和掌握了瑞安支局外匯管理工作情況;從調(diào)查情況來看，瑞安支局能夠較好地執(zhí)行外匯法規(guī)，及時貫徹落實外匯政策，建立了比較健全的內(nèi)控管理制度，業(yè)務授權分責明確。并能根據(jù)上級局的內(nèi)控要求，結合自身特點，對各項內(nèi)控制度予以細化補充，及時修訂完善了各項外匯業(yè)務操作流程、外管股各崗位工作職責、外管股人員考核辦法，建立了《內(nèi)控督導檢查辦法》。但也發(fā)現(xiàn)了不少一問題，根據(jù)問題的不同性質(zhì)提出整改建議，基本得到整改落實。促進了外匯管理部門更好地貫徹和執(zhí)行外匯法規(guī)政策，嚴格內(nèi)部管理制度，規(guī)范業(yè)務操作。
今年我們通過審計調(diào)查，共發(fā)現(xiàn)了違規(guī)現(xiàn)象20余項，提出整改建議20條，大部分已得到整改落實，分別撰寫的調(diào)查報告已呈報給支行行長和中支內(nèi)審科。
(二)積極開展審計發(fā)現(xiàn)問題“回頭看”活動
在行長親自督導下,我支行由內(nèi)審牽頭，認真組織開展了對2025年度以來審計查出問題整改情況的檢查，做足做細“亡羊補牢”工作，強化了整改落實，鞏固了審計監(jiān)督成效。
1、領導重視，強化整改意識。布置安排對____年度以來審計發(fā)現(xiàn)問題和整改情況進行檢查事宜。要求有關部門進一步落實責任，制定切實可行的措施;強化整改意識，主動查找風險隱患，堅決杜絕同類問題的再次發(fā)生。
2、精心組織，確保整改實效。安排專人對所有審計項目進行逐一梳理，認真排查問題整改情況;并要求各部門將自查情況、未整改原因及下一步具體整改措施報內(nèi)審部門。內(nèi)審在各部門自查的基礎上，組織人員進行了再檢查。
3、強化責任，落實整改措施。制定了瑞安支行內(nèi)審整改責任追究制度，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題經(jīng)過直接責任人、部門負責人認定后，根據(jù)問題的原因、性質(zhì)和情節(jié)等采取相應的責任追究措施,并給予經(jīng)濟處罰。
4、嚴格督促，實現(xiàn)整改目標。針對個別未整改到位的問題，督促,制定下一步具體整改措施。通過開展審計發(fā)現(xiàn)問題整改情況的“回頭看”活動，真正實現(xiàn)了“整改促完善、整改促提高、整改促進步”的目標。
(三)積極參加市中支內(nèi)審項目檢查
根據(jù)中支內(nèi)審科的統(tǒng)一安排，今年主要參加了對泰順縣支行的行政執(zhí)法檢查、對樂清支行行長履職審計、對溫州中心支局外匯依法行政審計，對參與的每一個項目檢查都能認真盡職地對待，保質(zhì)保量完成任務。
篇6寫作要點208人覺得有用
____銀行審計年度工作總結怎么寫
今年銀行審計工作算是告一段落了，回頭看看，感覺還是有不少東西值得記錄下來。開頭這部分，我覺得得先把全年的工作目標擺出來，不然下面具體工作講起來就顯得沒頭沒腦。咱們這行，審計工作主要就是圍繞著風險防控展開的，所以開頭提一下“強化風險意識，完善內(nèi)控機制”之類的關鍵詞挺合適的。
接著就是具體工作的描述了。比如，上半年重點開展了信貸業(yè)務專項檢查，主要針對貸款審批流程、資金流向等方面進行核查。這一塊工作量不小，涉及好幾個部門配合，還碰到了一些意料之外的情況。比如有個分支行的信貸檔案管理存在漏洞，部分文件歸檔不及時，導致后續(xù)審查時費了不少勁才補齊材料。當時處理這事的時候，感覺壓力山大，但最后總算解決了。
書寫注意事項：
下半年的重點放在了財務報表審計上。財務這塊工作比較繁瑣，尤其是涉及到跨部門的數(shù)據(jù)核對，需要格外謹慎。記得有一次核對某項收入數(shù)據(jù)時，發(fā)現(xiàn)兩個部門提供的數(shù)字差了好幾千元，當時急得團團轉。后來仔細一查，原來是某個系統(tǒng)更新后導致數(shù)據(jù)同步出現(xiàn)了偏差。這件事提醒我們，平時得加強對信息系統(tǒng)運行狀態(tài)的關注，不能光顧著埋頭干活。
還有個事情值得一提。年初的時候，公司新出臺了內(nèi)部控制管理辦法，要求各條線都要對照自查。審計組接到任務后，立刻組織人員逐條梳理，最后匯總出了一份詳細的整改清單。這份清單不僅幫部門規(guī)避了不少潛在風險，也讓大家對內(nèi)部控制有了更深的認識。當時整理清單的時候，因為時間緊任務重，有幾次差點把某些細節(jié)給漏掉，還好最后都補上了。
至于成果，全年累計完成了幾十項審計項目，發(fā)現(xiàn)并推動解決了不少問題。這些成果雖然看起來不起眼，但都是實實在在為企業(yè)健康發(fā)展打下了基礎。特別是在防范金融風險方面，審計工作起到了關鍵作用。當然，工作中也有不足之處，比如有時候溝通協(xié)調(diào)不到位，導致有些環(huán)節(jié)進展緩慢。還有就是對某些新業(yè)務的理解還不夠透徹，影響了審計效率。
總結這部分，建議大家不要只盯著問題看，還得把取得的成績也說清楚。畢竟，審計工作不是為了挑毛病而存在的，最終目的是幫助企業(yè)更好地運營和發(fā)展。如果能把成績和問題結合起來談，既能體現(xiàn)工作的全面性，也能為下一年的工作提供參考依據(jù)。
最后想說的是，寫總結的時候一定要結合實際情況，不能套話連篇。像什么“圓滿完成了各項任務”之類的空話盡量少用，最好能用具體事例支撐自己的觀點。另外，數(shù)據(jù)很重要，像審計發(fā)現(xiàn)問題的數(shù)量、整改完成率這些指標最好都能體現(xiàn)在總結里，這樣更有說服力。
