銀行工會2025年工作總結(jié)怎么寫 【篇1】3200字
分行黨委：
按照行黨委的工作要求，現(xiàn)將我部xx年主要工作事項做一小結(jié)，同時，將下一年度的工作安排報告如下。
一、xx年主要工作情況
1、文明優(yōu)質(zhì)服務工作
對我行各營業(yè)機構(gòu)的窗口服務工作進行日常管理，始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務水平，真正做到以服務工作促進分行各項業(yè)務的全面發(fā)展，今年4月，按照新xx屆分行黨委的指導意見，在原有的服務工作管理辦法的基礎上，我部重新修訂并出臺了新的《**銀行**分行文明優(yōu)質(zhì)服務工作管理辦法》。與老辦法相比較，新的管理辦法體現(xiàn)出服務管理與業(yè)務發(fā)展并重，且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細，操作性強，更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后，在xx年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務工作會議上頒布執(zhí)行。
同時，為將省行黨委的全面落實首問負責制的工作要求真正落到實處，今年3月末，我部還專門邀請省行工會服務工作專管人員來行，舉辦首問負責制培訓班。全轄200余名干部員工參訓，培訓內(nèi)容也刻制成錄像光碟，下發(fā)轄內(nèi)所有營業(yè)機構(gòu)，組織全體員工學習，指導員工的實際工作。
新的服務管理辦法頒布后，我部立即安排本部服務督導組及轄內(nèi)機構(gòu)全體員工認真學習辦法細則，并依據(jù)總行最新修訂的《營業(yè)網(wǎng)點服務規(guī)范》，責成專人對照自查。對于自查出來的服務軟、硬件問題，能整改的立即整改；一時無法整改的，則及時與上級行工會溝通，匯同分行職能部門集中研究解決。同時，我部還外聘服務監(jiān)督機構(gòu)，按照新辦法的要求，對全轄各機構(gòu)的服務狀況進行明查和暗訪，并將檢查情況按月通報。從大半年的服務檢查結(jié)果看，我行的服務質(zhì)量和總體水平，已經(jīng)有了明顯的改善和提高。
上半年，在做好服務日常管理工作的同時，我部還指派部分機構(gòu)，積極參加省銀行業(yè)協(xié)會和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動，并于今年4月和5月，先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會、省行服務督導組以及省行首問責任制檢查組對我行服務情況的驗收和檢查，均取得了較好的成績。
2、業(yè)務技能培訓和測試工作
組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務技能培訓和測試，是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準備于9月份it藍圖上線，分行電教室用于藍圖培訓，無法組織全行員工集中技能培訓，我部在年初就向全轄發(fā)出通知，要求各機構(gòu)化整為零，組織所屬員工加強技能訓練，爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日，按照省行工會的總體安排，我部又集中組織了分行員工的技能測試，全行500余名員工踴躍參加，實際測評40余場，實際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經(jīng)統(tǒng)計，有200余名員工達到了不同技能種類的一級能手水平，全轄參測員工合格率近100%。
xx年11月9日至12日，按照省行工會的統(tǒng)一安排，我部配合省行組織全轄員工進行了總行業(yè)務技能測試。在本次測試中，我行共有516名符合測試年齡的員工參加測試，測試人次達717人次，與上年相比，增加56人次。其中，一級能手247人，二級能手159人，三級能手216人，合格134人。合格率100%，晉級率81%。一級能手數(shù)在上年216人的基礎上，新增了31人，超額完成了省行核定的206名一級能手指標任務。3、it藍圖上線投產(chǎn)期間的服務工作
下半年，it藍圖上線投產(chǎn)工作，成為了全行的中心工作。作為后線部門，我部并未置身事外，而是緊緊圍繞分行黨委的統(tǒng)一部署，自始至終地全力投身其中。一方面，我部積極與省行工會溝通，請領慰問資金近20萬元，利用上線工作間隙，適時組織員工開展文體活動，以減緩員工的工作壓力。在投產(chǎn)工作前后，我部還按照黨委的要求，以書信和實物的方式，先后組織了四次慰問活動，慰問面覆蓋全轄所有網(wǎng)點。另一方面，我部還按照省行的工作要求，及時制定投產(chǎn)期間客戶投訴的應急預案，培訓全行員工，全力做好it藍圖投產(chǎn)上線期間客戶投訴的應對和處理工作。10月7日，我行的藍圖上線工作順利結(jié)束，全行的有效客戶投訴也控制為零，既圓滿完成了分行黨委和省行核定的工作任務，也為全省的系統(tǒng)順利升級做出了自己的貢獻。
4、對外宣傳工作
在做好各項日常工作的同時，我部還擔負起分行的部分對外宣傳工作，及時將分行的各類工作新聞事項，以圖文并茂的形式，向總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿，擴大分行的影響力，提升我行的知名度。根據(jù)不完全統(tǒng)計，上半年，我行向行外媒體發(fā)出稿件近30份，登載率100%。
需要重點說明的是，去年末，我行被**省委、省政府評為精神文明先進單位標兵，今年初，市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機，不僅周密做好接待、準備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作，還全力配合**日報新聞站記者對我行的新聞采訪，通過在**日報發(fā)布對我行的新聞專訪，來擴大我行的對外影響。
5、職工權(quán)益工作
按照分行黨委的工作安排，我部于今年3月，積極聯(lián)系體檢醫(yī)院，組織全轄員工集中進行身體健康檢查。并根據(jù)檢查結(jié)果，集中組織員工接種乙肝疫苗。同時，還為全行適齡女員工做好安康保險的續(xù)保工作。
今年5月，我部還按黨委的要求，負責組織員工行服承攬加工廠商的招標、考察、量體、分發(fā)等工作。年內(nèi)，該項全部就緒。
6、黨務工作
按照中央及總、省行關于在黨內(nèi)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的工作部署，我部組織全行黨員干部，適時召開了全行的創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作會議，并及時組織全體黨員，以支部為單位，與經(jīng)營工作緊密結(jié)合，開展形式多樣的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。該項工作，被省行黨務工作部的《宣傳之窗》做了?？麄鳌?/p>
同時，根據(jù)省行黨務工作部的統(tǒng)一部署，今年，我部積極組織行內(nèi)各黨支部，嚴格把關，認真篩選入黨積極分子，并組織參加市機關工委的入黨培訓。年內(nèi)，已經(jīng)完成了新黨員的納新和預備黨員的考核轉(zhuǎn)正工作。
此外，在今年利用網(wǎng)銀收繳黨費活動中，我部因工作出色，獲得了省行頒發(fā)的組織獎。在省行組織的黨日主題活動競賽中，轄屬海城支行黨總支和勝利路支行黨支部，分別獲得了和優(yōu)秀活動獎。
6、企業(yè)文化建設工作
為構(gòu)建和諧的企業(yè)文化環(huán)境，活躍員工文化生活，上半年，我部主要組織安排了以下及項大型文體活動。春節(jié)前夕，組織召開全行xx年度雙先雙優(yōu)表彰大會暨迎新春聯(lián)歡晚會；3月初，為紀念3.8國際勞動婦女節(jié)，組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動；5月中旬，組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動；7月末，按照分行制定的服務it藍圖系列活動方案，組織各機構(gòu)員工開展男子籃球賽和觀看優(yōu)秀影片，等等。上述活動的成功舉辦，大大增強了廣大員工的向心力，和分行黨委的凝聚力，均取得了預期的效果。
7、其他工作
6月中旬，省行舉辦全省xx年業(yè)務技能競賽活動，指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示，從活動的前期準備，到活動的順利開展，均投入了大量的時間和人力?；顒咏Y(jié)束后，我部的各項工作，得到了省行及分行黨委的贊許和好評。
二、xx年工作中存在的主要問題
1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務工作管理辦法，但，在日常管理工作中，服務督導組的量化考核，及對網(wǎng)點的考評線條還顯粗獷，考核精細度和對存在服務缺陷的機構(gòu)整改力度還有待加強。
2、在省行舉辦的xx年度業(yè)務技能競賽活動中，我行僅獲得團體總成績第四名，這一成績，與我行在全省的定位不相匹配，員工的業(yè)務技能訓練工作力度，特別是新員工和手工點鈔等傳統(tǒng)技能的培訓力度亟待加強。
三、xx年主要工作事項安排
1、在文明優(yōu)質(zhì)服務管理工作方面，xx年，我部將對服務監(jiān)督人員的日常工作制定量化考核細則，采取多種靈活的方式，逐步加大對各機構(gòu)服務狀況的監(jiān)督、檢查和督促整改力度，以期使我行的服務水平得到穩(wěn)步提升。
2、業(yè)務技能測試工作。進一步加強員工，特別是新員工的業(yè)務技能培訓力度，利用以賽代訓等方式，重點強化手工點鈔等傳統(tǒng)業(yè)務技能，在省行測評年，確保完成省行核定的晉級指標。
3、按照上級行的黨務工作安排，及早動手，及時跟進，采取靈活多樣的方式，做好我行的黨團工作。
4、根據(jù)分行的業(yè)務工作節(jié)奏，適時安排為廣大員工喜聞樂見的文體活動，以豐富我行員工的業(yè)余文化生活。
以上，是我部xx年的工作總結(jié)，和下一年度的工作安排，特呈報分行黨委，請查收。
分行工會年
篇1寫作要點203人覺得有用
銀行工會在每年年底都會面臨撰寫年度總結(jié)的任務，這不僅是對過去一年工作的回顧，也是對未來規(guī)劃的重要參考。寫好一份總結(jié)，需要從多個角度出發(fā)，既要涵蓋全面，又要突出重點。
首先，準備工作至關重要。收集整理全年的工作資料是基礎，包括各類會議記錄、活動照片、財務報表等。這些材料能幫助你梳理出清晰的時間線和成果清單。記得檢查一下數(shù)據(jù)是否準確無誤，因為一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)錯誤，可能會導致后續(xù)分析偏離方向。在這個過程中，可能偶爾會遺漏一些細節(jié)，但只要保持耐心，仔細核對，就能減少疏漏。
接著，確定總結(jié)的大綱。大綱應包含幾個關鍵部分，如工作進展、取得的成績、存在的問題以及改進措施。每一部分都要圍繞核心目標展開，確保內(nèi)容緊扣主題。例如，在描述成績時，可以具體列舉幾項典型的項目案例，這樣不僅顯得真實可信，也能給讀者留下深刻印象。不過有時候，由于時間緊迫，可能會忽略某些重要環(huán)節(jié)，這就需要提前做好規(guī)劃，合理分配時間和精力。
撰寫正文時，語言要簡潔明了，避免冗長復雜的句子。盡量用事實說話，輔以適當?shù)膱D表或數(shù)據(jù)支撐，這樣能讓總結(jié)更具說服力。同時，也要注意語氣得體，既不能過于謙虛，也不能過分夸大。在表達個人觀點時，最好結(jié)合實際情況進行闡述，這樣才能體現(xiàn)出總結(jié)的專業(yè)性。偶爾會出現(xiàn)措辭不當?shù)那闆r，比如將“增加”誤寫成“增長”，雖然不影響整體理解，但還是要注意修正。
小編友情提醒：
別忘了審閱修改。完成初稿后，不妨擱置一段時間再回過頭來看，這樣更容易發(fā)現(xiàn)問題。也可以請同事幫忙看看，他們可能會提出一些你未曾注意到的角度。在這個階段，可能會遇到一些棘手的問題，比如如何平衡正面評價與負面反饋的比例，這時候就需要根據(jù)具體情況靈活調(diào)整。
**銀行工會度工作總結(jié)怎么寫【篇2】 2750字
一、工會組織鞏固發(fā)展建設好。2025年，為進一步鞏固基
層信用社工會組織，合作銀行工會加強支會內(nèi)部的組織建設，著力抓好支會主席換屆工作，依托行黨政班子的支持，下大力氣做好職工參政、議政工作，做好臨時工入會工作，實現(xiàn)在崗員工全部入會。區(qū)行工會始終以“三個代表”重要思想為指導，大力加強工會建設，全面推動農(nóng)村合作金融事業(yè)的改革與發(fā)展。著力實現(xiàn)、維護、發(fā)展全行工會會員的利益，工會是黨領導下的工人階級群眾組織，維護職工合法權(quán)益，是工會神圣的職責。**農(nóng)業(yè)合作銀行工會作為聯(lián)系區(qū)行黨委和職工群眾的橋梁和紐帶。在履行維護職能方面發(fā)揮著重要作用。當前，在新一輪的農(nóng)村金融改革當中，各信用社、營業(yè)部部分員工在某種程度上存有消極情緒，合作行工會針對這一情況，積極參與協(xié)助區(qū)行黨委和行政部門做好職工的政治思想和維權(quán)工作，工會主席親自到各單位找職工談話，從而保證了合作銀行業(yè)務經(jīng)營的順利進行，保持了職工隊伍的穩(wěn)定；在工會自身建設方面，合作行工會結(jié)合當前改革中出現(xiàn)的新問題、新特點。切實加強了工會自身建設。為切實抓好這項工作，區(qū)行工會主席深入基層，研究討論職代會作用。要求各信用社、營業(yè)部重大事項必須經(jīng)職工代表大會研究決定。充分發(fā)揮了職工代表大會作用，使工會工作參與到信用社的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督之中，在合作行領導班子的大力支持下，我行工會要求凡是重大事項必須征求職工意見，特別是信貸審批、大額財務支出、抵債資產(chǎn)接收處置等問題，涉及到職工切身利益的重要決定都要通過職代會和職工大會審議通過。這些措施使我行職工的“主人翁”意識和民主意識得到了進一步加強。
二、工會會員隊伍素質(zhì)強化好。2025年，區(qū)行工會積極參與人事培訓工作，開展各專業(yè)培訓班，對部分業(yè)務骨干及優(yōu)秀職工代表，定期進行輔導培訓；同時組織了工會財務人員進行業(yè)務培訓，提高工會管理水平。舉辦了信貸、財務、安全保衛(wèi)、存款及檔案管理培訓班。參加培訓達到120多人次，從而提高了信用社員工的素質(zhì)，為全面推動業(yè)務發(fā)展提供了有力的人才保障。
三、圍繞經(jīng)營工作競賽活動開展好。2025年，區(qū)行工會圍繞經(jīng)營管理工作，積極組織職工大力開展社會主義勞動競賽活動，加強婦女工作力度，完善女工委工作，結(jié)合女工的特點開展“巾幗營銷先進人物”評選活動，對全行營銷工作做出貢獻的女工給予支持和獎勵。同時繼續(xù)開展服務明星評選活動，收息能手和吸儲狀元評選活動和組織存款勞動競賽活動，進一步調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，促進全行各項業(yè)務的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
今年以來，**合作銀行工會根據(jù)市、區(qū)兩級工會工作的指
導思想，不斷完善工會自身建設，堅持“發(fā)揚好傳統(tǒng)、創(chuàng)造新經(jīng)驗”的工作原則。緊緊圍繞全行經(jīng)營目標和改革重點，大力開展勞動競賽，使職工的工作熱情和聰明才智得到了充分發(fā)揮，為實現(xiàn)全行增盈目標和推動農(nóng)村金融事業(yè)發(fā)展做出了貢獻。一是**合作銀行工會繼續(xù)開展了“雙先”競賽，配合專業(yè)部門開展了信貸、存款等競賽活動。先后發(fā)放競賽獎金12000元，充分發(fā)揮了競賽獎金的杠桿作用，使我行的各項業(yè)務實現(xiàn)了齊頭并進，協(xié)調(diào)發(fā)展。工會結(jié)合區(qū)行業(yè)務經(jīng)營難點，促進經(jīng)濟效益提高，與計劃信貸科聯(lián)合開展了“收息能手”和“收息狀元”評選活動，收到了較好的效果。工會根據(jù)參賽單位各項收息增加額和收息率比評出先進信貸員和先進信貸主任，并給予獎金進行物質(zhì)獎勵和發(fā)給榮譽證書進行精神鼓勵，此舉充分調(diào)動了廣大干部職工的積極性，全行信貸員深入企業(yè)、農(nóng)戶，采取現(xiàn)場辦公，上門收息。做到大額不漏，小額勤收。內(nèi)外結(jié)合，上下聯(lián)動，確保貸款本息應收盡收；并通過進一步完善貸款利息清收責任制，全面實行工效掛鉤，加大考核力度。全面開展了一場戶戶見面、戶戶見錢的全方位利息清收攻堅戰(zhàn)。使全行實收利息實現(xiàn)了大幅增長。截止12月31日，全行實收利息余額***萬元，區(qū)行工會全年評出了收息狀元和收息能手5人；2025年，工會繼續(xù)開展了“吸儲能手”“吸儲狀元”和“服務明星”評選活動。全年評出“服務明星”6名，“吸儲狀元”和“吸儲能手”各1名，工會拿出資金，加大獎勵力度，對全行組織存款工作和服務工作做出突出貢獻的個人給予獎勵。同時區(qū)行工作繼續(xù)開展了存款工作勞動競賽，通過這3項勞動競賽，進一步了加強柜臺服務，在全行范圍內(nèi)迅速掀起規(guī)范文明用語、提高服務水平的熱潮；為使全行的服務質(zhì)量和服務水平得到提高。做到了工會工作即支持了行政工作，解決了業(yè)務難題，又維護了全行的整體利益，體現(xiàn)了工會組織的優(yōu)越性。二是以業(yè)務創(chuàng)新工作為載體，全面開展征收合理化建議和出點子、獻計策活動。區(qū)行工會結(jié)合**農(nóng)業(yè)合作銀行實際，組織開展了創(chuàng)新群眾性合理化建議活動，發(fā)動全體員工提建議、獻良策，全面推動我行管理制度創(chuàng)新、業(yè)務技術創(chuàng)新，使職工能以主人翁姿態(tài)關心信合事業(yè)，愛護信合事業(yè)。全行今年評出“最佳合理化建議”7條，并對建議者給予了物質(zhì)獎勵。在全行職工的共同參與下，針對職工關心的民主管理、生活福利和____等方面提出了大量的寶貴意見和建議，合作行做到了及時采納、部署落實。三是以全行職工運動會為平臺，全力打造信合企業(yè)文化，努力提高全行員工凝聚力和向心力。2025年9月18日，**農(nóng)業(yè)合作銀行工會組織召開了**合作銀行第五屆田徑運動會，本屆運動會是我行又一次成功的體育盛會。全體員工歡聚競技場，不僅鍛煉了身體，而且增進了彼此之間交流，加深了彼此之間感情，磨練了意志。無論是精彩壯觀的開幕式，還是運動員的頑強拼搏，各單位的組織有序，充分體現(xiàn)了我行員工團結(jié)奮進、精誠協(xié)作、勇于創(chuàng)新、勇攀高峰的精神風貌。這次盛會充分展示了全行良好的'運動水平和高尚的體育道德，同時也增強了員工的凝聚力、向心力，展示了集體的力量、團結(jié)的力量、拼搏的力量。通過舉辦運動會，達到了聚攏了人心、提升了人氣的目的；四是區(qū)行工會繼續(xù)在全行開展了“創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務”活動，把文明用語、環(huán)境建設、工作效率等方面作為考評的主要內(nèi)容，工會和存款科采取了明查暗訪等手段，對全區(qū)網(wǎng)點進行了突擊檢查，對不符合要求的網(wǎng)點提出了整改意見，對資格不夠的收回了獎牌，這項活動的開展使一線員工提高了服務水平和工作效率，改善了所容所貌，樹立了**合作行全新的形象。
四、轉(zhuǎn)變工作作風，職工困難解決好。
2025年以來，全行工會工作始終圍繞“千方百計把職工切身利益保護好、維護好”這個中心，在狠抓落實上下功夫、辦實事。一是區(qū)行工會拿出5000元資金對貧困戶進行了慰問，并積極向區(qū)總工會提出幫扶申請，解決了困難職工作的生活問題；二是繼續(xù)抓好“五斜建設，圍繞降成本、降費用目標，發(fā)揮“五斜作用，今年對各單位的“五斜建設進行了檢查，評出了為最佳小食堂；三是通過經(jīng)費轉(zhuǎn)移支付的辦法，解決了部份信用社營業(yè)服裝和開展工會活動難的問題，充分體現(xiàn)了區(qū)行工會對基層信用社員工的關愛。
在全行職工的共同努力下，**合作行的工會工作取得了比較好的成績。但仍有不足之處。這有待于在今后的工作中加以改進。
篇2寫作要點193人覺得有用
寫總結(jié)的時候，得先搞清楚總結(jié)的對象是什么，是個人的工作，還是某個團隊的成果，這很重要。如果是個人工作，那就得把這段時間內(nèi)完成的任務列出來，像是做了哪些項目，參與了什么活動，解決了哪些問題，這些都是需要重點寫的。要是團隊的總結(jié)，那就要把整個團隊的成績表現(xiàn)出來，每個成員的貢獻也要提一下，這樣能讓大家看到團隊的整體實力。
接著就是要把成績和不足都寫進去，成績，當然是要夸一夸的，但也不能吹得太過了，適度就好。至于不足的地方，就得具體點，不能含糊其辭，不然總結(jié)就失去了意義。比如，某項工作沒達到預期目標，就得分析下原因，是因為資源不足，還是方法不對，或者是溝通出了問題，都要說清楚。
總結(jié)里頭最好能帶上一些數(shù)據(jù)，數(shù)字是最直觀的證明。像完成了多少筆業(yè)務，節(jié)省了多少成本，提高了多少效率之類的，都得寫明。不過有時候可能會忘記把相關的數(shù)據(jù)整理好，這就需要提前做好準備，把需要用到的數(shù)據(jù)都收集齊了再動筆。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候要注意語氣，不能太隨意，畢竟這是正式文件。但也不能太過嚴肅，讓人覺得生硬。適當?shù)恼Z氣能讓總結(jié)看起來更有親和力，也能更好地傳達信息。不過有時候可能會不小心用錯了詞，比如把“提高”寫成了“提升”，雖然意思差不多，但還是會影響閱讀體驗。
寫總結(jié)的時候還要考慮到受眾，不同的對象對總結(jié)的關注點可能不一樣。如果是給上級看的，那就得突出成績和亮點，多強調(diào)團隊的努力和成果。如果是一般的同事看，就可以稍微輕松一點，把工作的細節(jié)和感受分享出來，讓大家都能理解。
小編友情提醒：
總結(jié)的格式也很重要，得符合單位的要求。有些單位可能喜歡比較傳統(tǒng)的格式，有些則可能傾向于現(xiàn)代一點的排版。不管怎樣，格式得統(tǒng)一，不能一會兒用這種樣式，一會兒又換另一種，這樣會顯得很亂。不過有時候可能會忽略掉格式的問題，以為只要內(nèi)容好就行，但實際上格式也是很重要的，得花點時間去調(diào)整一下。
2025年銀行工會工作總結(jié)及2025年工作事項安排怎么寫【篇3】 3200字
分行黨委：
按照行黨委的工作要求，現(xiàn)將我部XX年主要工作事項做一小結(jié)，同時，將下一年度的工作安排報告如下。
一、XX年主要工作情況
1、文明優(yōu)質(zhì)服務工作
對我行各營業(yè)機構(gòu)的窗口服務工作進行日常管理，始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務水平，真正做到以服務工作促進分行各項業(yè)務的全面發(fā)展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導意見，在原有的服務工作管理辦法的基礎上，我部重新修訂并出臺了新的《**銀行**分行文明優(yōu)質(zhì)服務工作管理辦法》。與老辦法相比較，新的管理辦法體現(xiàn)出服務管理與業(yè)務發(fā)展并重，且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細，操作性強，更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后，在XX年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務工作會議上頒布執(zhí)行。
同時，為將省行黨委的全面落實首問負責制的工作要求真正落到實處，今年3月末，我部還專門邀請省行工會服務工作專管人員來行，舉辦首問負責制培訓班。全轄200余名干部員工參訓，培訓內(nèi)容也刻制成錄像光碟，下發(fā)轄內(nèi)所有營業(yè)機構(gòu)，組織全體員工學習，指導員工的實際工作。
新的服務管理辦法頒布后，我部立即安排本部服務督導組及轄內(nèi)機構(gòu)全體員工認真學習辦法細則，并依據(jù)總行最新修訂的《營業(yè)網(wǎng)點服務規(guī)范》，責成專人對照自查。對于自查出來的服務軟、硬件問題，能整改的立即整改；一時無法整改的，則及時與上級行工會溝通，匯同分行職能部門集中研究解決。同時，我部還外聘服務監(jiān)督機構(gòu)，按照新辦法的要求，對全轄各機構(gòu)的服務狀況進行明查和暗訪，并將檢查情況按月通報。從大半年的服務檢查結(jié)果看，我行的服務質(zhì)量和總體水平，已經(jīng)有了明顯的改善和提高。
上半年，在做好服務日常管理工作的同時，我部還指派部分機構(gòu)，積極參加省銀行業(yè)協(xié)會和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動，并于今年4月和5月，先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會、省行服務督導組以及省行首問責任制檢查組對我行服務情況的驗收和檢查，均取得了較好的成績。
2、業(yè)務技能培訓和測試工作
組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務技能培訓和測試，是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準備于9月份it藍圖上線，分行電教室用于藍圖培訓，無法組織全行員工集中技能培訓，我部在年初就向全轄發(fā)出通知，要求各機構(gòu)化整為零，組織所屬員工加強技能訓練，爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日，按照省行工會的總體安排，我部又集中組織了分行員工的技能測試，全行500余名員工踴躍參加，實際測評40余場，實際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經(jīng)統(tǒng)計，有200余名員工達到了不同技能種類的一級能手水平，全轄參測員工合格率近100%。
XX年11月9日至12日，按照省行工會的統(tǒng)一安排，我部配合省行組織全轄員工進行了總行業(yè)務技能測試。在本次測試中，我行共有516名符合測試年齡的員工參加測試，測試人次達717人次，與上年相比，增加56人次。其中，一級能手247人，二級能手159人，三級能手216人，合格134人。合格率100%，晉級率81%。一級能手數(shù)在上年216人的基礎上，新增了31人，超額完成了省行核定的206名一級能手指標任務。
3、it藍圖上線投產(chǎn)期間的服務工作
下半年，it藍圖上線投產(chǎn)工作，成為了全行的中心工作。作為后線部門，我部并未置身事外，而是緊緊圍繞分行黨委的統(tǒng)一部署，自始至終地全力投身其中。一方面，我部積極與省行工會溝通，請領慰問資金近20萬元，利用上線工作間隙，適時組織員工開展文體活動，以減緩員工的工作壓力。在投產(chǎn)工作前后，我部還按照黨委的要求，以書信和實物的方式，先后組織了四次慰問活動，慰問面覆蓋全轄所有網(wǎng)點。另一方面，我部還按照省行的工作要求，及時制定投產(chǎn)期間客戶投訴的應急預案，培訓全行員工，全力做好it藍圖投產(chǎn)上線期間客戶投訴的應對和處理工作。10月7日，我行的藍圖上線工作順利結(jié)束，全行的有效客戶投訴也控制為零，既圓滿完成了分行黨委和省行核定的工作任務，也為全省的系統(tǒng)順利升級做出了自己的貢獻。
4、對外宣傳工作
在做好各項日常工作的同時，我部還擔負起分行的部分對外宣傳工作，及時將分行的各類工作新聞事項，以圖文并茂的形式，向總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿，擴大分行的影響力，提升我行的知名度。根據(jù)不完全統(tǒng)計，上半年，我行向行外媒體發(fā)出稿件近30份，登載率100%。
需要重點說明的是，去年末，我行被**省委、省政府評為精神文明先進單位標兵，今年初，市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機，不僅周密做好接待、準備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作，還全力配合**日報新聞站記者對我行的新聞采訪，通過在**日報發(fā)布對我行的新聞專訪，來擴大我行的對外影響。
5、職工權(quán)益工作
按照分行黨委的工作安排，我部于今年3月，積極聯(lián)系體檢醫(yī)院，組織全轄員工集中進行身體健康檢查。并根據(jù)檢查結(jié)果，集中組織員工接種乙肝疫苗。同時，還為全行適齡女員工做好安康保險的續(xù)保工作。
今年5月，我部還按黨委的要求，負責組織員工行服承攬加工廠商的招標、考察、量體、分發(fā)等工作。年內(nèi)，該項全部就緒。
6、黨務工作
按照中央及總、省行關于在黨內(nèi)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的工作部署，我部組織全行黨員干部，適時召開了全行的創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作會議，并及時組織全體黨員，以支部為單位，與經(jīng)營工作緊密結(jié)合，開展形式多樣的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。該項工作，被省行黨務工作部的《宣傳之窗》做了專刊宣傳。
同時，根據(jù)省行黨務工作部的統(tǒng)一部署，今年，我部積極組織行內(nèi)各黨支部，嚴格把關，認真篩選入黨積極分子，并組織參加市機關工委的入黨培訓。年內(nèi)，已經(jīng)完成了新黨員的納新和預備黨員的考核轉(zhuǎn)正工作。
此外，在今年利用網(wǎng)銀收繳黨費活動中，我部因工作出色，獲得了省行頒發(fā)的最佳組織獎。在省行組織的黨日主題活動競賽中，轄屬海城支行黨總支和勝利路支行黨支部，分別獲得了最佳和優(yōu)秀活動獎。
6、企業(yè)文化建設工作
為構(gòu)建和諧的企業(yè)文化環(huán)境，活躍員工文化生活，上半年，我部主要組織安排了以下及項大型文體活動。
春節(jié)前夕，組織召開全行XX年度雙先雙優(yōu)表彰大會暨迎新春聯(lián)歡晚會；3月初，為紀念3.8國際勞動婦女節(jié)，組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動；5月中旬，組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動；7月末，按照分行制定的服務it藍圖系列活動方案，組織各機構(gòu)員工開展男子籃球賽和觀看優(yōu)秀影片，等等。上述活動的成功舉辦，大大增強了廣大員工的向心力，和分行黨委的凝聚力，均取得了預期的效果。
7、其他工作
6月中旬，省行舉辦全省XX年業(yè)務技能競賽活動，指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示，從活動的前期準備，到活動的順利開展，均投入了大量的時間和人力?；顒咏Y(jié)束后，我部的各項工作，得到了省行及分行黨委的贊許和好評。
二、XX年工作中存在的主要問題
1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務工作管理辦法，但，在日常管理工作中，服務督導組的量化考核，及對網(wǎng)點的考評線條還顯粗獷，考核精細度和對存在服務缺陷的機構(gòu)整改力度還有待加強。
2、在省行舉辦的XX年度業(yè)務技能競賽活動中，我行僅獲得團體總成績第四名，這一成績，與我行在全省的定位不相匹配，員工的業(yè)務技能訓練工作力度，特別是新員工和手工點鈔等傳統(tǒng)技能的培訓力度亟待加強。
三、XX年主要工作事項安排
1、在文明優(yōu)質(zhì)服務管理工作方面，XX年，我部將對服務監(jiān)督人員的日常工作制定量化考核細則，采取多種靈活的方式，逐步加大對各機構(gòu)服務狀況的監(jiān)督、檢查和督促整改力度，以期使我行的服務水平得到穩(wěn)步提升。
2、業(yè)務技能測試工作。進一步加強員工，特別是新員工的業(yè)務技能培訓力度，利用以賽代訓等方式，重點強化手工點鈔等傳統(tǒng)業(yè)務技能，在省行測評年，確保完成省行核定的晉級指標。
3、按照上級行的黨務工作安排，及早動手，及時跟進，采取靈活多樣的方式，做好我行的黨團工作。
4、根據(jù)分行的業(yè)務工作節(jié)奏，適時安排為廣大員工喜聞樂見的文體活動，以豐富我行員工的業(yè)余文化生活。
以上，是我部XX年的工作總結(jié)，和下一年度的工作安排，特呈報分行黨委，請查收。
分行工會
XX年12月10日
篇3寫作要點223人覺得有用
____年銀行工會工作總結(jié)及____年工作事項安排怎么寫
每年年底都是總結(jié)的時候，工會的工作也要好好梳理一下。先從基礎做起，把今年工會開展的各項活動都列出來，比如職工培訓、文體活動、困難幫扶等，把這些事情一件件羅列清楚，這很重要。有些活動可能參與人數(shù)不多，但只要組織了就要記下來，因為這也是工作的一部分。
然后就是數(shù)據(jù)統(tǒng)計，各類活動的參與人數(shù)、經(jīng)費支出情況、取得的效果，這些都要有具體的數(shù)字。像是去年我們搞了一次大型職工運動會，參與人數(shù)是230人，投入資金大概在3萬元左右，最終效果還不錯，提高了大家的身體素質(zhì)。這類數(shù)據(jù)最好能用表格的形式展現(xiàn)，這樣看起來更直觀，領導看的時候也方便理解。
再來說說存在的問題吧。上半年的時候，咱們工會組織的一次培訓活動，報名人數(shù)少得可憐，只有不到30個人參加。后來一了解，原來是因為時間安排得不太合理，跟大家的工作沖突了。這事反映出一個問題，就是我們在安排活動時，應該多考慮實際情況，不能只顧著自己方便。
接下來聊聊明年的工作計劃。明年的重點還是要繼續(xù)加強職工培訓，尤其是針對新員工的職業(yè)技能培訓?，F(xiàn)在銀行對業(yè)務能力的要求越來越高，員工如果不及時提升自己，很容易跟不上節(jié)奏。所以，我們要想辦法增加培訓次數(shù)，爭取每個月都有一次專業(yè)培訓。另外，文體活動也不能落下，畢竟健康的身體是工作的基礎?？梢钥紤]每個月組織一次小型活動，比如羽毛球賽或者籃球友誼賽之類的。
還有就是困難職工的幫扶工作，這部分工作一直都很重要。今年我們幫了幾位職工解決了醫(yī)療費用的問題，但還有一些家庭比較困難的同事需要關注。明年希望能建立一個更加完善的檔案系統(tǒng)，把每位困難職工的情況都記錄下來，定期進行走訪慰問，確保他們的生活得到保障。
最后再說點細節(jié)上的事。工會的工作瑣碎繁雜，有時候一個小環(huán)節(jié)沒做好就會影響整個工作進度。比如采購物資時，一定要提前做好預算，不能隨便亂花錢。去年我們買了一批辦公用品，結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多東西根本用不上，造成了浪費。這種事以后一定要避免。
希望以上的建議能對大家有所幫助。工會的工作雖然平凡，但意義重大。希望大家都能認真對待自己的職責，把工會建設得更好。
銀行工會2025年終工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1650字
銀行工會年度工作總結(jié)
在上級黨委和工會的領導下，市行工會緊緊圍繞全行工作大局，積極配合綜合改革和業(yè)務創(chuàng)新，加強內(nèi)部管理和風險控制，轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式和增長方式，認真行使群眾組織的職能，在維護工商銀行整體利益的同時維護好員工的合法權(quán)益，較好地發(fā)揮了“保護器”、“助推器”和“穩(wěn)壓器”的作用，圓滿完成了各項工作任務。
一、工作任務完成情況
（一）組織工會干部深入學習貫徹黨的*精神，以“三個代表”重要思想統(tǒng)領工會工作
根據(jù)市行黨委和金融工會的部署，學習貫徹十六屆六中全會、五中全會和工會十四大精神是2025年重要的政治任務。市行工會要求全行各級工會組織和工會干部，加強學習宣傳，以“三個代表”重要思想統(tǒng)領工會工作，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一步調(diào)。各級工會結(jié)合建行二十二周年，以座談會、報告會、演講會、知識競賽、培訓班、網(wǎng)絡媒體、宣傳欄等靈活多樣的形式，廣泛開展了學習宣傳活動，對于各級工會干部深入理解中央精神，提高用“三個代表”重要思想統(tǒng)領和指導工會工作的自覺性，樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營理念，全力支持工商銀行改革，最大限度地維護工商銀行的整體利益和廣大員工的合法權(quán)益，起到了有力的助推作用。
一年來，市行工會通過學習實踐，進一步提高了對樹立和落實科學發(fā)展觀，做好工會工作的認識，那就是，工會要始終把促進改革發(fā)展穩(wěn)定作為工作的永恒主題；要始終把推進全心全意依靠工人階級根本指導方針的落實作為工作的首要任務；要始終把服務大局、服務基層、服務員工作為工作的根本宗旨；要始終把加強工會民主化、群眾化、法制化大秘書網(wǎng)建設作為工作的重要前提；要始終把培養(yǎng)一支知識型、技能型、復合型的高素質(zhì)員工隊伍作為工作的戰(zhàn)略目標；要始終把營造和諧穩(wěn)定的新型勞動關系作為工作的最終目的。結(jié)合具體實際，就是要堅持與時俱進，把樹立和落實科學發(fā)展觀與完善公司治理統(tǒng)一起來；堅持力促發(fā)展，把支持改革保持員工隊伍穩(wěn)定與建立和諧的新型勞動關系統(tǒng)一起來；堅持以人為本，把維護廣大員工的合法權(quán)益與維護工商銀行的整體利益統(tǒng)一起來；堅持全面維護，把實現(xiàn)員工的經(jīng)濟利益、政治權(quán)利、文化權(quán)利統(tǒng)一起來；堅持區(qū)別情況，把工會工作抓點帶面與分類指導統(tǒng)一起來。同時，進一步明確了工會組織要努力實現(xiàn)“六個轉(zhuǎn)變”：思想觀念上，加快實現(xiàn)向市場經(jīng)濟觀念轉(zhuǎn)變，破除不合時宜的傳統(tǒng)觀念；工作思路上，努力實現(xiàn)向工作大循環(huán)轉(zhuǎn)變，拓寬視野，破除就工會論工會的習慣思維模式；工作方式上，力求實現(xiàn)向指導管理、服務型轉(zhuǎn)變，給基層工會依法自主活動的空間；工作內(nèi)容上，盡快實現(xiàn)適應員工思想多維化和全行改革發(fā)展需要轉(zhuǎn)變，貼近中心，突出重點；工作作風上，實現(xiàn)求真務實轉(zhuǎn)變，克服機關化、行政化，為基層服務，為員工服務；工作效果上，實現(xiàn)向成本、效率、效益轉(zhuǎn)變，克服形式主義，謀求與全行的中心工作要求同步，取得最好的工作成效。為此，工會干部在新時期，工行改制后，要著力提高五種能力，即：服務全局的能力；組織、動員、服務員工的能力；表達、維護員工合法權(quán)益的能力；構(gòu)建和諧勞動關系和化解矛盾的能力；創(chuàng)新工會工作發(fā)展的能力。要做到五個善于，即：善于學習；善于思考謀劃；善于科學管理；善于推動創(chuàng)新；善于把握大局。
市行工會堅持以“三個代表”重要思想統(tǒng)領工會工作，指導工會工作，促進了上下形成聯(lián)動格局。廣大工會干部真抓實干，在規(guī)范化、制度化方面邁出了重要的步子，工作有較大創(chuàng)新，使全行工會工作開展得活躍，取得了明顯成效，受到各行黨委和員工的肯定。
（二）推動全行經(jīng)營發(fā)展，積極組織開展建功立業(yè)活動
市行工會圍繞發(fā)展是第一要務和全行的中心任務，加強與業(yè)務部門的協(xié)調(diào)配合，積極組織推動全行開展了多種形式的勞動競賽和建功立業(yè)活動。一年來，以增強市場競爭力和風險控制能力為主要內(nèi)容，集中在個人金融產(chǎn)品和交易方式的營銷領域推動個人金融業(yè)務打造核心競爭力，重點配合了“理財金賬戶”、“匯款直通車”等新業(yè)務產(chǎn)品的營銷。為推動銀行卡和電子銀行業(yè)務營銷競賽活動，專門下發(fā)了通知。女工委在全行開展了“巾幗崗位建功立業(yè)”和“巾幗展業(yè)明星”競賽活動。在開展競賽活動中，市行工會注意及時
篇4寫作要點167人覺得有用
銀行工會的年度總結(jié)，關鍵是要把全年的工作內(nèi)容梳理清楚，同時體現(xiàn)成績和不足，為來年工作打下基礎。一開始得明確總結(jié)的對象，是針對整個工會團隊，還是某個具體部門，這決定了內(nèi)容的側(cè)重點。
工會的工作涉及方方面面，像是員工福利、活動組織、文化建設等，這些都需要涵蓋到。對于福利方面的內(nèi)容，可以列出具體的舉措，比如今年組織了多少次慰問活動，發(fā)放了哪些物資，數(shù)據(jù)上最好能有個對比，讓大家看到進步?；顒咏M織這一塊，也要把舉辦過的大型活動都列出來，像春節(jié)聯(lián)歡會、籃球賽之類的，尤其是那些參與人數(shù)多、影響范圍廣的活動，要強調(diào)它們的意義。
文化建設這部分，可以著重講講工會在提升員工凝聚力方面做了什么。比如有沒有開展一些團隊建設活動，幫助大家增進了解，營造和諧的工作氛圍。還可以提到是否組織過學習交流會，分享工作經(jīng)驗，促進業(yè)務能力提高。
不過在列舉成績的時候，也要適當提一下存在的問題。比如說某些活動的效果可能沒有達到預期，或者有些福利政策落實起來遇到困難。這里就不要細說原因了，主要是讓領導知道還有改進的空間。
寫總結(jié)的時候，要注意用詞準確，但也不要太死板。比如說有次活動的參與率達到了百分之八十五，就不能簡單地說“圓滿成功”，因為還有十五的人沒參加。這時可以說“大部分同事積極參與”，這樣既表達了積極的態(tài)度，又比較實事求是。
書寫注意事項：
數(shù)據(jù)是很重要的支撐材料。如果能有一些圖表輔助，會讓總結(jié)更有說服力。比如用餅圖展示各部門參與活動的比例，用柱狀圖對比不同年份的福利支出情況，這些都能直觀地反映變化。
需要注意的是，寫總結(jié)的時候，盡量避免用太籠統(tǒng)的描述。像“加強了文化建設”這樣的說法就很空泛，最好具體點，比如“通過舉辦讀書分享會，激發(fā)了員工的學習熱情”。這樣不僅顯得更有針對性，也更容易給領導留下深刻印象。
還有就是，總結(jié)里的語言要符合銀行工會的行業(yè)特點。比如提到員工關懷時，可以用“以人為本”這樣的專業(yè)術語，體現(xiàn)出工會工作的高度。當然，這里也要注意適度，別堆砌太多專業(yè)詞匯，反而讓人覺得晦澀難懂。
銀行工會年度工作總結(jié)怎么寫【篇5】 2900字
*****銀行工會在市聯(lián)社、行黨委和區(qū)總工會的正確領導下，在行領導班子大力支持和全體員工的努力下，認真貫徹“三個代表”重要思想，以服務經(jīng)營工作為出發(fā)點，以開展社會主義勞動者競賽為切入點，以穩(wěn)定職工隊伍、維護職工利益為著眼點，突出工作創(chuàng)新，制度創(chuàng)新和活動創(chuàng)新，全面完成“四好”工作目標。取得了較好效果。被**區(qū)總工會評為“模范職工之家”。
一、工會組織鞏固發(fā)展建設好。xx年，為進一步鞏固基
層信用社工會組織，合作銀行工會加強支會內(nèi)部的組織建設，著力抓好支會主席換屆工作，依托行黨政班子的支持，下大力氣做好職工參政、議政工作，做好臨時工入會工作，實現(xiàn)在崗員工全部入會。區(qū)行工會始終以“三個代表”重要思想為指導，大力加強工會建設，全面推動農(nóng)村合作金融事業(yè)的改革與發(fā)展。著力實現(xiàn)、維護、發(fā)展全行工會會員的利益，工會是黨領導下的工人階級群眾組織，維護職工合法權(quán)益，是工會神圣的職責。**農(nóng)業(yè)合作銀行工會作為聯(lián)系區(qū)行黨委和職工群眾的橋梁和紐帶。在履行維護職能方面發(fā)揮著重要作用。當前，在新一輪的農(nóng)村金融改革當中，各信用社、營業(yè)部部分員工在某種程度上存有消極情緒，合作行工會針對這一情況，積極參與協(xié)助區(qū)行黨委和行政部門做好職工的政治思想和維權(quán)工作，工會主席親自到各單位找職工談話，從而保證了合作銀行業(yè)務經(jīng)營的順利進行，保持了職工隊伍的穩(wěn)定；在工會自身建設方面，合作行工會結(jié)合當前改革中出現(xiàn)的新問題、新特點。切實加強了工會自身建設。為切實抓好這項工作，區(qū)行工會主席深入基層，研究討論職代會作用。要求各信用社、營業(yè)部重大事項必須經(jīng)職工代表大會研究決定。充分發(fā)揮了職工代表大會作用，使工會工作參與到信用社的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督之中，在合作行領導班子的大力支持下，我行工會要求凡是重大事項必須征求職工意見，特別是信貸審批、大額財務支出、抵債資產(chǎn)接收處置等問題，涉及到職工切身利益的重要決定都要通過職代會和職工大會審議通過。這些措施使我行職工的“主人翁”意識和民主意識得到了進一步加強。
二、工會會員隊伍素質(zhì)強化好。xx年，區(qū)行工會積極參與人事培訓工作，開展各專業(yè)培訓班，對部分業(yè)務骨干及優(yōu)秀職工代表，定期進行輔導培訓；同時組織了工會財務人員進行業(yè)務培訓，提高工會管理水平。舉辦了信貸、財務、安全保衛(wèi)、存款及檔案管理培訓班。參加培訓達到120多人次，從而提高了信用社員工的素質(zhì)，為全面推動業(yè)務發(fā)展提供了有力的人才保障。
三、圍繞經(jīng)營工作競賽活動開展好。xx年，區(qū)行工會圍繞經(jīng)營管理工作，積極組織職工大力開展社會主義勞動競賽活動，加強婦女工作力度，完善女工委工作，結(jié)合女工的特點開展“巾幗營銷先進人物”評選活動，對全行營銷工作做出貢獻的女工給予支持和獎勵。同時繼續(xù)開展服務明星評選活動，收息能手和吸儲狀元評選活動和組織存款勞動競賽活動，進一步調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，促進全行各項業(yè)務的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
今年以來，**合作銀行工會根據(jù)市、區(qū)兩級工會工作的指
導思想，不斷完善工會自身建設，堅持“發(fā)揚好傳統(tǒng)、創(chuàng)造新經(jīng)驗”的工作原則。緊緊圍繞全行經(jīng)營目標和改革重點，大力開展勞動競賽，使職工的工作熱情和聰明才智得到了充分發(fā)揮，為實現(xiàn)全行增盈目標和推動農(nóng)村金融事業(yè)發(fā)展做出了貢獻。一是**合作銀行工會繼續(xù)開展了“雙先”競賽，配合專業(yè)部門開展了信貸、存款等競賽活動。先后發(fā)放競賽獎金12000元，充分發(fā)揮了競賽獎金的杠桿作用，使我行的各項業(yè)務實現(xiàn)了齊頭并進，協(xié)調(diào)發(fā)展。工會結(jié)合區(qū)行業(yè)務經(jīng)營難點，促進經(jīng)濟效益提高，與計劃信貸科聯(lián)合開展了“收息能手”和“收息狀元”評選活動，收到了較好的效果。工會根據(jù)參賽單位各項收息增加額和收息率比評出先進信貸員和先進信貸主任，并給予獎金進行物質(zhì)獎勵和發(fā)給榮譽證書進行精神鼓勵，此舉充分調(diào)動了廣大干部職工的積極性，全行信貸員深入企業(yè)、農(nóng)戶，采取現(xiàn)場辦公，上門收息。做到大額不漏，小額勤收。內(nèi)外結(jié)合，上下聯(lián)動，確保貸款本息應收盡收；并通過進一步完善貸款利息清收責任制，全面實行工效掛鉤，加大考核力度。全面開展了一場戶戶見面、戶戶見錢的全方位利息清收攻堅戰(zhàn)。使全行實收利息實現(xiàn)了大幅增長。截止12月31日，全行實收利息余額***萬元，區(qū)行工會全年評出了收息狀元和收息能手5人；xx年，工會繼續(xù)開展了“吸儲能手”“吸儲狀元”和“服務明星”評選活動。全年評出“服務明星”6名，“吸儲狀元”和“吸儲能手”各1名，工會拿出資金，加大獎勵力度，對全行組織存款工作和服務工作做出突出貢獻的個人給予獎勵。同時區(qū)行工作繼續(xù)開展了存款工作勞動競賽，通過這3項勞動競賽，進一步了加強柜臺服務，在全行范圍內(nèi)迅速掀起規(guī)明用語、提高服務水平的熱潮；為使全行的服務質(zhì)量和服務水平得到提高。做到了工會工作即支持了行政工作，解決了業(yè)務難題，又維護了全行的整體利益，體現(xiàn)了工會組織的優(yōu)越性。二是以業(yè)務創(chuàng)新工作為載體，全面開展征收合理化建議和出點子、獻計策活動。區(qū)行工會結(jié)合**農(nóng)業(yè)合作銀行實際，組織開展了創(chuàng)新群眾性合理化建議活動，發(fā)動全體員工提建議、獻良策，全面推動我行管理制度創(chuàng)新、業(yè)務技術創(chuàng)新，使職工能以主人翁姿態(tài)關心信合事業(yè)，愛護信合事業(yè)。全行今年評出“合理化建議”7條，并對建議者給予了物質(zhì)獎勵。在全行職工的共同參與下，針對職工關心的民主管理、生活福利和____等方面提出了大量的寶貴意見和建議，合作行做到了及時采納、部署落實。三是以全行職工運動會為平臺，全力打造信合企業(yè)文化，努力提高全行員工凝聚力和向心力。xx年9月18日，**農(nóng)業(yè)合作銀行工會組織召開了**合作銀行第xx屆田徑運動會，本屆運動會是我行又一次成功的體育盛會。全體員工歡聚競技場，不僅鍛煉了身體，而且增進了彼此之間交流，加深了彼此之間感情，磨練了意志。無論是精彩壯觀的開幕式，還是運動員的頑強拼搏，各單位的組織有序，充分體現(xiàn)了我行員工團結(jié)奮進、精誠協(xié)作、勇于創(chuàng)新、勇攀高峰的精神風貌。這次盛會充分展示了全行良好的運動水平和高尚的體育道德，同時也增強了員工的凝聚力、向心力，展示了集體的力量、團結(jié)的力量、拼搏的力量。通過舉辦運動會，達到了聚攏了人心、提升了人氣的目的；四是區(qū)行工會繼續(xù)在全行開展了“創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務”活動，把文明用語、環(huán)境建設、工作效率等方面作為考評的主要內(nèi)容，工會和存款科采取了明查暗訪等手段，對全區(qū)網(wǎng)點進行了突擊檢查，對不符合要求的網(wǎng)點提出了整改意見，對資格不夠的收回了獎牌，這項活動的開展使一線員工提高了服務水平和工作效率，改善了所容所貌，樹立了**合作行全新的形象。
四、轉(zhuǎn)變工作作風，職工困難解決好。
xx年以來，全行工會工作始終圍繞“千方百計把職工切身利益保護好、維護好”這個中心，在狠抓落實上下功夫、辦實事。一是區(qū)行工會拿出5000元資金對貧困戶進行了慰問，并積極向區(qū)總工會提出幫扶申請，解決了困難職工作的生活問題；二是繼續(xù)抓好“五斜建設，圍繞降成本、降費用目標，發(fā)揮“五斜作用，今年對各單位的“五斜建設進行了檢查，評出了為小食堂；三是通過經(jīng)費轉(zhuǎn)移支付的辦法，解決了部份信用社營業(yè)服裝和開展工會活動難的問題，充分體現(xiàn)了區(qū)行工會對基層信用社員工的關愛。
在全行職工的共同努力下，**合作行的工會工作取得了比較好的成績。但仍有不足之處。這有待于在今后的工作中加以改進。
篇5寫作要點207人覺得有用
銀行工會年度工作總結(jié)怎么寫
每年到了年底，各銀行的工會都會著手準備年度工作總結(jié)。這項工作聽起來簡單，其實需要一些技巧和經(jīng)驗。一開始得明確總結(jié)的目的，是為了向上級匯報工作成果，還是為了總結(jié)經(jīng)驗教訓，或者是兩者兼顧。目標不同，寫法也會有所側(cè)重。
準備工作很重要。首先要收集一年來的各種數(shù)據(jù)和資料，包括活動參與人數(shù)、經(jīng)費支出明細、職工滿意度調(diào)查結(jié)果等。這些數(shù)據(jù)能為總結(jié)提供堅實的基礎。不過有時候資料太多，難免會漏掉關鍵信息，這就需要仔細篩選，把最能體現(xiàn)工作成效的部分挑出來。
寫總結(jié)時，要注意條理清晰。可以用序號列出主要工作內(nèi)容，比如組織了多少次培訓、開展了哪些文體活動等。每個部分都要有具體的數(shù)據(jù)支撐，這樣能讓總結(jié)更有說服力。但有時人們?nèi)菀缀雎约毠?jié)，比如提到某項活動參與人數(shù)時，只寫了個大概數(shù)字，沒有具體到個位數(shù)，這可能會影響總結(jié)的準確性。
在寫總結(jié)的過程中，語言表達也很重要。既要專業(yè)又要通俗易懂，讓普通員工也能看明白。有時候用詞不當會造成誤解，比如把“提升”寫成“提高”，雖然都是表示增長的意思，但前者顯得更正式些。另外，描述成績時也要適度，既不能夸大其詞，也不能過于謙虛。
除了列舉成績，總結(jié)還應該包含對不足之處的反思。比如某項活動效果不佳的原因是什么，是組織不到位還是宣傳力度不夠。找出問題所在，才能為來年的工作改進提供參考。不過有些人在寫這部分時可能會避重就輕，只提一些無關痛癢的小問題，這樣反而不利于工作的長遠發(fā)展。
小編友情提醒：
總結(jié)完成后最好能多檢查幾遍。檢查時不僅要看有沒有錯別字，還要注意格式是否統(tǒng)一，段落是否連貫。有時候因為疏忽，段落之間銜接不順暢，讀起來讓人感覺突兀。此外，注意不要遺漏重要信息，尤其是那些看似不起眼但實際影響很大的事項。
最新銀行工會第二季度工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1750字
一、主要工作
1、文明優(yōu)質(zhì)服務工作
對我行各營業(yè)機構(gòu)的窗口服務工作進行日常管理，始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務水平，真正做到以服務工作促進分行各項業(yè)務的全面發(fā)展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導意見，在原有的服務工作管理辦法的基礎上，我部重新修訂并出臺了新的《**銀行**分行文明優(yōu)質(zhì)服務工作管理辦法》。與老辦法相比較，新的管理辦法體現(xiàn)出服務管理與業(yè)務發(fā)展并重，且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細，操作性強，更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后，在2025年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務工作會議上頒布執(zhí)行。
新辦法頒布后，我部立即安排本部服務督導組及轄內(nèi)機構(gòu)全體員工認真學習辦法細則，并依據(jù)總行最新修訂的《營業(yè)網(wǎng)點服務規(guī)范》，責成專人對照自查。對于自查出來的服務軟、硬件問題，能整改的立即整改;一時無法整改的，則及時與上級行工會溝通，匯同分行職能部門集中研究解決。同時，我部還外聘服務監(jiān)督機構(gòu)，按照新辦法的要求，對全轄各機構(gòu)的服務狀況進行明查和暗訪，并將檢查情況按月通報。盡管辦法僅實施2個月，但，從上半年的服務檢查結(jié)果看，我行的服務質(zhì)量和總體水平，已經(jīng)有了明顯的改善和提高。
在做好服務日常管理工作的同時，我部還指派部分機構(gòu)，積極參加省銀行業(yè)協(xié)會和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動，并于今年4月和5月，先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會、省行服務督導組以及省行首問責任制檢查組對我行服務情況的驗收和檢查，均取得了較好的成績。
2、業(yè)務技能培訓和測試工作
組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務技能培訓和測試，是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準備于9月份it藍圖上線，分行電教室用于藍圖培訓，無法組織全行員工集中技能培訓，我部在年初就向全轄發(fā)出通知，要求各機構(gòu)化整為零，組織所屬員工加強技能訓練，爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18 日，按照省行工會的總體安排，我部又集中組織了分行員工的技能測試，全行500余名員工踴躍參加，實際測評40余場，實際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經(jīng)統(tǒng)計，有200余名員工達到了不同技能種類的一級能手水平，全轄參測員工合格率近100%。
3、對外宣傳工作
在做好各項日常工作的同時，我部還擔負起分行的部分對外宣傳工作，及時將分行的各類工作新聞事項，以圖文并茂的形式，向總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿，擴大分行的影響力，提升我行的知名度。根據(jù)不完全統(tǒng)計，上半年，我行向行外媒體發(fā)出稿件近20份，登載率100%。
需要重點說明的是，去年末，我行被遼寧省委、省政府評為精神文明先進單位標兵，今年初，市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機，不僅周密做好接待、準備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作，還全力配合遼寧日報新聞站記者對我行的新聞采訪，通過在遼寧日報發(fā)布對我行的新聞專訪，來擴大我行的對外影響。
4、職工權(quán)益工作
5、黨務工作
根據(jù)省行黨務工作部的統(tǒng)一部署，上半年，我部還積極組織行內(nèi)各黨支部，嚴格把關，認真篩選入黨積極分子，并參加市機關工委的入黨培訓。目前，參加培訓的11名積極分子均順利結(jié)業(yè)，擬納新人選已呈報分行黨委。
6、企業(yè)文化建設工作
為構(gòu)建和諧的企業(yè)文化環(huán)境，活躍員工文化生活，上半年，我部主要組織安排了以下及項大型文體活動。
春節(jié)前夕，組織召開全行2025年度雙先雙優(yōu)表彰大會暨迎新春聯(lián)歡晚會;3月初，為紀念3.8國際勞動婦女節(jié)，組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動;5月中旬，組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動，等等。上述活動的成功舉辦，大大增強了廣大員工的向心力，和分行黨委的凝聚力，均取得了預期的效果。
7、其他工作
3月中旬，省行舉辦全省2025年業(yè)務技能競賽活動，指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示，從活動的前期準備，到活動的順利開展，均投入了大量的時間和人力?；顒咏Y(jié)束后，我部的各項工作，得到了省行及分行黨委的贊許和好評。
二、工作中存在的主要問題
1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務工作管理辦法，但，在日常管理工作中，考評線條還顯粗獷，考核精細度還有待加強。
2、在省行舉辦的2025年度業(yè)務技能競賽活動中，我行僅獲得團體總成績第四名，這一成績，與我行在全省的定位不相匹配，員工的業(yè)務技能訓練工作力度亟待增強。
2025年公司話務員第一季度工作總結(jié)范文
篇6寫作要點247人覺得有用
寫總結(jié)的時候，得先把這幾個月的工作情況梳理清楚。比如第二季度，咱們銀行工會搞了不少活動，像是職工技能大賽之類的，這個活動組織得挺順利，大家參與熱情高，還評出了幾個優(yōu)秀選手。還有就是員工福利這塊兒，工會也做了調(diào)整，增加了健康體檢項目，這個決定是經(jīng)過討論后才定下來的。
接著就是要把這些事情寫下來，不能光說結(jié)果，還得講講過程。比如說技能大賽，從前期策劃到具體實施，中間遇到了什么問題，又是怎么解決的，這些都是要點。還有福利調(diào)整這件事，為啥要改，改了之后效果怎么樣，也得寫明白。寫的時候要注意條理，不然看著亂糟糟的，別人看了也摸不著頭腦。
書寫注意事項：
總結(jié)里還可以提一下工作中的一些亮點。像這次技能大賽，有幾個環(huán)節(jié)特別精彩，能詳細描述一下就更好了。還有那些表現(xiàn)突出的個人或團隊，也可以單獨拿出來表揚一下。不過這里有個小地方需要注意，有些細節(jié)可能不太好把握，像具體的數(shù)據(jù)統(tǒng)計啥的，如果記不太清的話，可以大致估算下，這樣不會顯得太死板。
再來說說寫總結(jié)的態(tài)度，態(tài)度很重要。既然是總結(jié)，就得實事求是，不能夸大其詞。比如說某項工作完成得很好，那就好好夸一夸，但如果哪里做得不夠好，也要誠懇地指出來，這樣才能讓接下來的工作改進起來更有方向。當然，寫的時候別忘了結(jié)合實際情況，不能憑空想象，不然寫出來的總結(jié)就沒什么意義了。
最后就是格式問題了。總結(jié)一般都比較簡練，不需要長篇大論，但也不能太簡略，得讓人看明白才行。字體大小、排版啥的也要注意一下，整潔一點會給人留下好印象。要是能配上幾張圖表就更好了，這樣直觀，也能幫助理解。
