13年度銀行工作總結(jié)怎么寫 【篇1】2200字
____年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。在我的努力下，____年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。完成了各項工作任務(wù)，業(yè)余攬儲179萬元，營銷基金150萬元，營銷國債110萬元，營銷保險5萬元，營銷外匯理財產(chǎn)品——匯財通22萬元。營銷理財金帳戶25個。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后, 多問、多學(xué)、多練，通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導(dǎo)流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶。如：10月21日，王先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠懇的請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經(jīng)理，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務(wù)實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
一年來，我先后從事儲蓄員，客戶經(jīng)理等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表9 0多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。在儲蓄所工作時，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學(xué)生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、開拓市場，尋找新的增長點。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來，我主動和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財金帳戶專享的服務(wù)，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷，擴(kuò)大宣傳力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我行的新產(chǎn)品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學(xué)校的機(jī)會，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務(wù)，老師們爭先詢問匯財通利率情況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)。
一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛。
二、心理方面?？蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進(jìn)取精神。同時，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
三、業(yè)務(wù)方面?？蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。
另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟(jì)知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
四、營銷方面?？蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學(xué)的基本知識，又要身體力行，積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
篇1寫作要點226人覺得有用
寫總結(jié)這事，說難也難，說簡單其實也沒那么復(fù)雜。關(guān)鍵在于你得明白總結(jié)的目的，不是為了應(yīng)付檢查，而是為了理清思路、提煉經(jīng)驗。比如，銀行的工作總結(jié)，就得從日常工作入手，把這一年干了啥、怎么干的、成效如何，都梳理清楚。
開頭怎么寫？
別急著堆砌數(shù)據(jù)，可以從一個大的背景講起，比如說這一年咱們國家經(jīng)濟(jì)形勢怎么樣，這對銀行業(yè)務(wù)的影響是什么。這部分要是能結(jié)合具體數(shù)字就更好了，像是存款增長了多少、貸款發(fā)放額提高了多少百分比之類的。不過有時候人們會習(xí)慣性地把“增長”寫成“增漲”，雖然差別不大，但細(xì)究起來還是不太對勁。
接著就是主體部分了，要把重點放在具體的業(yè)務(wù)板塊上。比如信貸業(yè)務(wù)這一塊，可以詳細(xì)描述一下你們團(tuán)隊在風(fēng)控管理上的改進(jìn)措施，還有那些成功案例。記得要突出亮點，像某次大項目順利完成，給客戶留下了深刻印象，這類事情最好能具體點，不要籠統(tǒng)地說“取得了良好效果”。另外，有時候可能會漏掉一些細(xì)節(jié)，比如提到某個部門協(xié)作時，忘了加上他們的名字，這樣會讓讀者摸不著頭腦。
對于存在的問題也不能回避，但別老盯著問題不放，得把重心放在解決辦法上。比如，某項服務(wù)客戶滿意度不高，那就得反思流程是不是出了問題，是不是有人沒及時跟進(jìn)客戶需求。有時候?qū)懼鴮懼?，可能會不小心把“客戶”打成“顧客”，雖然意思差不多，但專業(yè)術(shù)語還是要用對。
小編友情提醒：
總結(jié)的時候可以提一下未來規(guī)劃，但別太虛，得有點實在的內(nèi)容。比如說明年打算在哪些方面加大投入，或者是針對現(xiàn)有短板采取什么新策略。這部分要是寫得太空泛，就像沒嚼碎的饅頭一樣，吃起來沒滋味。
寫總結(jié)的時候，還有一點需要注意，那就是語言要接地氣，別搞得太學(xué)術(shù)化。畢竟這是工作匯報，不是論文發(fā)表。要是發(fā)現(xiàn)自己的表達(dá)有些啰嗦，就該刪減冗余的部分，讓整篇文章看起來更清爽。
2025銀行審計年度工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1450字
根據(jù)中支內(nèi)審工作部署，2025年6月份和12月份分別在全行范圍內(nèi)開展對內(nèi)部控制管理風(fēng)險的分析評價活動。依照內(nèi)控評價方案，分“內(nèi)部控制環(huán)境”、“風(fēng)險識別與評估”、“控制活動”、“信息交流與反饋”、“監(jiān)督評審”五個方面內(nèi)容對支行內(nèi)控制度進(jìn)行評審，將定期風(fēng)險分析評價工作滲透到全行每一個職能股室、每一個工作環(huán)節(jié)和每一個崗位。我們將評價的監(jiān)督對象確定為一線營業(yè)人員和各級管理人員;以重點股室、關(guān)鍵崗位、薄弱環(huán)節(jié)的審計為主;有針對性地檢查監(jiān)督各職能部門建立的各項制度，注意內(nèi)控制度和管理上的漏洞和缺陷。拓展了評價范圍，提升了評價層次。通過審計評價，共發(fā)現(xiàn)重要崗位尚存在十多項風(fēng)險隱患和薄弱環(huán)節(jié)，一一列出，分析存在問題的原因，提出合理的防范措施和建議，并書面報告市中支和支行領(lǐng)導(dǎo)，督促各項內(nèi)部控制制度在全行得到嚴(yán)格落實。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
(一)積極開展內(nèi)部審計調(diào)查工作
我們根據(jù)本行的重點工作、簿弱環(huán)節(jié)及風(fēng)險點確定審計調(diào)查項目二項。分別是《對瑞安支行集中采購管理情況的調(diào)查》、《對瑞安支行外匯法規(guī)、內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程執(zhí)行情況的調(diào)查》。
今年8月份對支行集中采購管理情況進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)一些管理上的欠缺和不規(guī)范的操作，提出了整改意見和建議。
今年11月份對支行外匯法規(guī)、內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查，通過現(xiàn)場詢問、調(diào)閱部分檔案資料和觀察臨柜操作情況，基本了解和掌握了瑞安支局外匯管理工作情況;從調(diào)查情況來看，瑞安支局能夠較好地執(zhí)行外匯法規(guī)，及時貫徹落實外匯政策，建立了比較健全的內(nèi)控管理制度，業(yè)務(wù)授權(quán)分責(zé)明確。并能根據(jù)上級局的內(nèi)控要求，結(jié)合自身特點，對各項內(nèi)控制度予以細(xì)化補(bǔ)充，及時修訂完善了各項外匯業(yè)務(wù)操作流程、外管股各崗位工作職責(zé)、外管股人員考核辦法，建立了《內(nèi)控督導(dǎo)檢查辦法》。但也發(fā)現(xiàn)了不少一問題，根據(jù)問題的不同性質(zhì)提出整改建議，基本得到整改落實。促進(jìn)了外匯管理部門更好地貫徹和執(zhí)行外匯法規(guī)政策，嚴(yán)格內(nèi)部管理制度，規(guī)范業(yè)務(wù)操作。
今年我們通過審計調(diào)查，共發(fā)現(xiàn)了違規(guī)現(xiàn)象20余項，提出整改建議20條，大部分已得到整改落實，分別撰寫的調(diào)查報告已呈報給支行行長和中支內(nèi)審科。
(二)積極開展審計發(fā)現(xiàn)問題“回頭看”活動
在行長親自督導(dǎo)下,我支行由內(nèi)審牽頭，認(rèn)真組織開展了對2025年度以來審計查出問題整改情況的檢查，做足做細(xì)“亡羊補(bǔ)牢”工作，強(qiáng)化了整改落實，鞏固了審計監(jiān)督成效。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，強(qiáng)化整改意識。布置安排對____年度以來審計發(fā)現(xiàn)問題和整改情況進(jìn)行檢查事宜。要求有關(guān)部門進(jìn)一步落實責(zé)任，制定切實可行的措施;強(qiáng)化整改意識，主動查找風(fēng)險隱患，堅決杜絕同類問題的再次發(fā)生。
2、精心組織，確保整改實效。安排專人對所有審計項目進(jìn)行逐一梳理，認(rèn)真排查問題整改情況;并要求各部門將自查情況、未整改原因及下一步具體整改措施報內(nèi)審部門。內(nèi)審在各部門自查的基礎(chǔ)上，組織人員進(jìn)行了再檢查。
3、強(qiáng)化責(zé)任，落實整改措施。制定了瑞安支行內(nèi)審整改責(zé)任追究制度，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題經(jīng)過直接責(zé)任人、部門負(fù)責(zé)人認(rèn)定后，根據(jù)問題的原因、性質(zhì)和情節(jié)等采取相應(yīng)的責(zé)任追究措施,并給予經(jīng)濟(jì)處罰。
4、嚴(yán)格督促，實現(xiàn)整改目標(biāo)。針對個別未整改到位的問題，督促,制定下一步具體整改措施。通過開展審計發(fā)現(xiàn)問題整改情況的“回頭看”活動，真正實現(xiàn)了“整改促完善、整改促提高、整改促進(jìn)步”的目標(biāo)。
(三)積極參加市中支內(nèi)審項目檢查
根據(jù)中支內(nèi)審科的統(tǒng)一安排，今年主要參加了對泰順縣支行的行政執(zhí)法檢查、對樂清支行行長履職審計、對溫州中心支局外匯依法行政審計，對參與的每一個項目檢查都能認(rèn)真盡職地對待，保質(zhì)保量完成任務(wù)。
篇2寫作要點209人覺得有用
____銀行審計年度工作總結(jié)怎么寫
今年銀行審計工作算是告一段落了，回頭看看，感覺還是有不少東西值得記錄下來。開頭這部分，我覺得得先把全年的工作目標(biāo)擺出來，不然下面具體工作講起來就顯得沒頭沒腦。咱們這行，審計工作主要就是圍繞著風(fēng)險防控展開的，所以開頭提一下“強(qiáng)化風(fēng)險意識，完善內(nèi)控機(jī)制”之類的關(guān)鍵詞挺合適的。
接著就是具體工作的描述了。比如，上半年重點開展了信貸業(yè)務(wù)專項檢查，主要針對貸款審批流程、資金流向等方面進(jìn)行核查。這一塊工作量不小，涉及好幾個部門配合，還碰到了一些意料之外的情況。比如有個分支行的信貸檔案管理存在漏洞，部分文件歸檔不及時，導(dǎo)致后續(xù)審查時費了不少勁才補(bǔ)齊材料。當(dāng)時處理這事的時候，感覺壓力山大，但最后總算解決了。
書寫注意事項：
下半年的重點放在了財務(wù)報表審計上。財務(wù)這塊工作比較繁瑣，尤其是涉及到跨部門的數(shù)據(jù)核對，需要格外謹(jǐn)慎。記得有一次核對某項收入數(shù)據(jù)時，發(fā)現(xiàn)兩個部門提供的數(shù)字差了好幾千元，當(dāng)時急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。后來仔細(xì)一查，原來是某個系統(tǒng)更新后導(dǎo)致數(shù)據(jù)同步出現(xiàn)了偏差。這件事提醒我們，平時得加強(qiáng)對信息系統(tǒng)運行狀態(tài)的關(guān)注，不能光顧著埋頭干活。
還有個事情值得一提。年初的時候，公司新出臺了內(nèi)部控制管理辦法，要求各條線都要對照自查。審計組接到任務(wù)后，立刻組織人員逐條梳理，最后匯總出了一份詳細(xì)的整改清單。這份清單不僅幫部門規(guī)避了不少潛在風(fēng)險，也讓大家對內(nèi)部控制有了更深的認(rèn)識。當(dāng)時整理清單的時候，因為時間緊任務(wù)重，有幾次差點把某些細(xì)節(jié)給漏掉，還好最后都補(bǔ)上了。
至于成果，全年累計完成了幾十項審計項目，發(fā)現(xiàn)并推動解決了不少問題。這些成果雖然看起來不起眼，但都是實實在在為企業(yè)健康發(fā)展打下了基礎(chǔ)。特別是在防范金融風(fēng)險方面，審計工作起到了關(guān)鍵作用。當(dāng)然，工作中也有不足之處，比如有時候溝通協(xié)調(diào)不到位，導(dǎo)致有些環(huán)節(jié)進(jìn)展緩慢。還有就是對某些新業(yè)務(wù)的理解還不夠透徹，影響了審計效率。
總結(jié)這部分，建議大家不要只盯著問題看，還得把取得的成績也說清楚。畢竟，審計工作不是為了挑毛病而存在的，最終目的是幫助企業(yè)更好地運營和發(fā)展。如果能把成績和問題結(jié)合起來談，既能體現(xiàn)工作的全面性，也能為下一年的工作提供參考依據(jù)。
最后想說的是，寫總結(jié)的時候一定要結(jié)合實際情況，不能套話連篇。像什么“圓滿完成了各項任務(wù)”之類的空話盡量少用，最好能用具體事例支撐自己的觀點。另外，數(shù)據(jù)很重要，像審計發(fā)現(xiàn)問題的數(shù)量、整改完成率這些指標(biāo)最好都能體現(xiàn)在總結(jié)里，這樣更有說服力。
2025年銀行出納年度總結(jié)格式怎么寫【篇3】 900字
首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學(xué)電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
1、 迎接公司上市財務(wù)審計，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
三. 回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
二、對針對以上問題，今后的努力方向是：
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力，努力學(xué)習(xí)，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的幾個月中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的____年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。
篇3寫作要點107人覺得有用
____年銀行出納年度總結(jié)格式怎么寫
寫總結(jié)的時候，得先把一年的工作情況梳理清楚。先從日常的工作開始，比如說現(xiàn)金收付這一塊兒，每天有多少筆業(yè)務(wù)，有沒有出現(xiàn)過什么特殊情況，比如大額取款或者假幣的情況。記得把具體數(shù)字寫上去，這樣領(lǐng)導(dǎo)看的時候心里有譜。
接著就是賬目核對這部分了，每個月都有對賬單，看看有沒有差錯，如果有差錯的話，是怎么處理的。還有就是庫存現(xiàn)金的管理，每個月末是不是都清點過了，有沒有出現(xiàn)過超限的情況。要是有的話，要詳細(xì)記錄下來，不然領(lǐng)導(dǎo)會追著問。
再來說說工作中遇到的一些問題，這些問題可能會影響工作效率。像是系統(tǒng)故障，有時候系統(tǒng)突然卡住了，導(dǎo)致業(yè)務(wù)沒法正常進(jìn)行。這種情況發(fā)生后，你是怎么解決的，有沒有向技術(shù)部門報修，最后結(jié)果怎么樣。還有就是和同事之間的溝通協(xié)調(diào)，有時候出納工作不是一個人能完成的，需要和其他部門配合，比如財務(wù)部或者其他部門，要是配合不到位，就容易出問題。
書寫注意事項：
總結(jié)里還可以提一下自己的學(xué)習(xí)情況，這一年有沒有參加過培訓(xùn)，學(xué)到了哪些新技能。比如新的出納軟件的操作方法，或者是反假幣的知識。這些東西都是很實用的，寫進(jìn)去能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的進(jìn)步。
還有就是一些細(xì)節(jié)工作，比如憑證整理，這是出納工作的重要部分。每天做完業(yè)務(wù)之后，是不是都及時整理好了憑證，有沒有漏掉或者裝訂不整齊的情況。這些都是基礎(chǔ)工作，但很重要，不能忽視。
最后別忘了寫一下自己對明年工作的計劃，比如想要提高哪方面的技能，或者想改進(jìn)哪些工作流程。這會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你有上進(jìn)心，也有規(guī)劃。
在寫總結(jié)的時候，可能會有些地方寫得不太順溜，比如說形容詞用得有點重復(fù)，或者句子結(jié)構(gòu)有點單一。不過沒關(guān)系，多檢查幾遍就能改好。寫總結(jié)最重要的是實事求是，把自己真實的工作情況反映出來就行。
2025年度銀行營業(yè)部工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1750字
____年在行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門的幫助配合下,我們營業(yè)部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實各項規(guī)章制度。圍繞市分行提出的“******”，以服務(wù)工作為中心，結(jié)合營業(yè)部的工作實際，充分發(fā)揮營業(yè)部的服務(wù)窗口形象，做好全行的會計結(jié)算業(yè)務(wù)，為我行的全年工作做一份努力。
一、 做好日常的服務(wù)結(jié)算工作
做為支行營業(yè)部，是一個大型綜合網(wǎng)點，既是對外服務(wù)窗口，又是全行的業(yè)務(wù)處理中心，我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理，對外做好服務(wù)工作，對內(nèi)做好結(jié)算工作。
1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠，春節(jié)前為滿足客戶對現(xiàn)金的需要，從人民銀行取2款1。5億，春節(jié)一過，又向人民銀行回籠了6500萬現(xiàn)金。
2、對每年二次的學(xué)校收費我們在人員上、業(yè)務(wù)上給予的配合，對收回的現(xiàn)金及時清點入庫，并及時開出行政事業(yè)收收費發(fā)票交回學(xué)校，將款項及時劃入財政。
3、做好春節(jié)及5。1節(jié)期間的業(yè)務(wù)員、管庫員及網(wǎng)點的安全保衛(wèi)工作，考慮到營業(yè)部人員比以往減少，在節(jié)前即通知各網(wǎng)點要求做好入庫錢鈔的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量，以加快回籠資金的入庫，減少庫存。
4、參加***大型演唱會的門票出售收款工作，并按排好相關(guān)的各項工作，保證在此期間的資金人員安全。
5、上半年協(xié)調(diào)三個部門做好網(wǎng)上銀行的安裝工作，并對相關(guān)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)及電腦知識上的培訓(xùn)，努力減少睡眠戶的產(chǎn)生。至下半年，為更好地開展電子銀行業(yè)務(wù)，在行長室關(guān)心下由營業(yè)部與公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)電子銀行的安裝服務(wù)工作，除了安裝與業(yè)務(wù)知識宣傳外，我們更做好對電子銀行業(yè)務(wù)的落地處理工作，一年來未發(fā)生有任何的重復(fù)、錯劃或漏劃等差錯。
6、做好nova1.2、1.3、1.4版本的前期測試及投產(chǎn)工作。
7、配合**支行做好對**公司售房款的接款及清點工作。
8、做好本外幣帳戶清理及結(jié)轉(zhuǎn)工作，在11月完成了帳務(wù)上收工作，同時在12月底我們成功完成與外管局的信息核對與糾錯工作。
9、對電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調(diào)整工作(調(diào)為集團(tuán)帳戶)。
10、應(yīng)電信局的邀請，由***對電信局全轄的出納人員進(jìn)行假幣培訓(xùn)。
11、代理業(yè)務(wù)處理從個人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到營業(yè)部處理，并將全行各儲蓄網(wǎng)點的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中，提高工資入戶的速度，滿足客戶要求。
12、7月份完成不良資產(chǎn)證券化工作，共 戶總金額 ，同時這些帳戶也予以銷戶處理。
13、7月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷，由營業(yè)部管庫人員進(jìn)行交接，同時，業(yè)務(wù)人員從營業(yè)部劃歸業(yè)務(wù)保障部管理。
14、銀行承兌匯票保證金、委托貸款于8月23日順利移行，加強(qiáng)了保證金及委托貸款的管理與控制。
15、676臺支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。
二、提高服務(wù)質(zhì)量，保證各項業(yè)務(wù)的順利開展
營業(yè)部集中了全行會計業(yè)務(wù)的大后臺，相對其他所有網(wǎng)點在業(yè)務(wù)水平上、業(yè)務(wù)范圍上、服務(wù)手段上要求更高，而業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能相依附，只有提高了業(yè)務(wù)處理能力，才能為客戶服務(wù)好
1、 我們利用每星期二的例會，進(jìn)行服務(wù)講評，指出員工在臨柜服務(wù)中的不足，并按員工的臨柜表現(xiàn)進(jìn)行獎勵與處罰，以提高整體服務(wù)水平。
2、 在服務(wù)講評后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是對新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快，如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、委托貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級、更有今年最重要的帳務(wù)上收，都要求每位員工及時了解掌握，仔細(xì)應(yīng)付，從而以高業(yè)務(wù)水平來更好地服務(wù)客戶，提高服務(wù)水平。
3、應(yīng)地方稅務(wù)局的免稅單及恢復(fù)他行扣稅程序要求，在行長室的多次努力下，市分行科技部為我行解決了程序問題，目前這項工作順利開展，滿足了地稅局對我行的服務(wù)要求。
4、tm機(jī)的錢箱由各網(wǎng)點自行安裝，為營業(yè)部節(jié)約半個勞動力，因**所撤并后營業(yè)部的柜面壓力明顯增加，我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺壓力，同時將代理業(yè)務(wù)集中在二個窗口，并設(shè)一個“貴賓客戶優(yōu)先辦理”窗口，以分流客戶，改變各種客戶一堆扎的局面，經(jīng)過努力在四季度中存款任務(wù)有了很快的發(fā)展。
5、自11月以來，在行長室的布置下我們每天進(jìn)行晨會制度，總結(jié)營業(yè)部前一日的工作情況，當(dāng)天的工作安排、或傳達(dá)重要的會議信息等，并著重強(qiáng)調(diào)柜員的制度執(zhí)行。
6、經(jīng)過幾個月的努力，我們完成電信局、供電局、社?；鸬奈惺召M通過電子交換系統(tǒng)的工作，前期我們化費大量的人力與時間和各商業(yè)銀行核對帳戶信息，保證了實時扣費的安全準(zhǔn)確，得到了電信與供電部門的肯定。
篇4寫作要點84人覺得有用
寫總結(jié)這事，說起來挺重要，也挺復(fù)雜。不少人在寫總結(jié)的時候，老是覺得無從下手，其實總結(jié)，關(guān)鍵在于怎么把事情講清楚，又不顯得啰嗦。
比如開頭，很多人喜歡寫一大串背景介紹，這其實有點浪費筆墨。總結(jié)，最好是開門見山，直接點明這一年干了什么，重點是什么。比如說銀行營業(yè)部的工作，就得先說清楚主要業(yè)務(wù)目標(biāo)，還有那些重要的項目。如果一開始就把背景寫得太長，反而會讓人摸不著頭腦。
接著就是具體工作內(nèi)容了。這部分需要把每個項目的進(jìn)展都說清楚，特別是那些關(guān)鍵節(jié)點。比如說某項貸款業(yè)務(wù)，得寫清楚審批流程、放款情況，還有客戶反饋之類的。這里有個小技巧，就是盡量用數(shù)字說話，比如貸款金額多少，增長比例是多少，這樣看起來更有說服力。
再往后就是遇到的問題了。工作中肯定會有各種各樣的問題，寫總結(jié)的時候，不能只報喜不報憂。得承認(rèn)問題的存在，不然領(lǐng)導(dǎo)會覺得你在糊弄事。不過這里要注意，提問題的時候別太悲觀，要帶著解決方案一起寫。比如某個項目進(jìn)度滯后，就得說明原因，是人手不足還是流程有問題，然后給出改進(jìn)措施。
書寫注意事項：
總結(jié)里少不了對未來的展望。這個部分不用寫得太具體，但得有方向感。比如說下一年打算加強(qiáng)哪些業(yè)務(wù)，優(yōu)化哪些流程。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)的人會忘記把這項內(nèi)容放在合適的位置，結(jié)果整篇文章看起來頭重腳輕，這就不太好。
還有一個容易忽略的地方，就是總結(jié)里的數(shù)據(jù)整理。數(shù)據(jù)很重要，但不是隨便堆砌就行。得根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類型分類整理，比如貸款業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)和存款業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)，最好分開來看。要是數(shù)據(jù)整理得亂七八糟，別人看了也會一頭霧水。
小編友情提醒：
寫完之后最好多檢查幾遍。有些人寫完就直接交上去，結(jié)果發(fā)現(xiàn)里面有不少錯別字或者語法問題。這些問題雖然不大，但會影響整體效果。當(dāng)然，檢查的時候也不能太過仔細(xì)，否則容易改得面目全非。平衡好這一點，才是關(guān)鍵。
2025年度銀行理財經(jīng)理工作總結(jié)精選怎么寫【篇5】 1850字
未到xx時我們無數(shù)次的憧憬xx的美好，可是，當(dāng)xx轉(zhuǎn)眼就要成為歷史的時候，我們卻只能這樣來形容她“這一年，我們擁有過巨大的幸福，也經(jīng)歷了巨大的痛苦”。
作為一名銀行理財經(jīng)理，我們的工作就是要為客戶提供適合他們的理財產(chǎn)品，幫助他們建立正確的理財觀念、養(yǎng)成良好的理財習(xí)慣。然而，今年的種種狀況卻使我們感到了空前的壓力、也遇到了很多問題。
1、當(dāng)長期投資遭遇“雷曼”
我是一個徹底的長期投資理念信奉者。對于個人的投資，我的處理方式是很消極的。而且，我一直堅持著這一理念，因為在我看來市場的周期性發(fā)展是有一定之規(guī)的。繁榮、衰退、蕭條、復(fù)蘇總是周而復(fù)始的出現(xiàn)，只是當(dāng)科技發(fā)展到今天，我們似乎可以延長某一時期或縮短某一時期，但是，我們卻無法改變什么。當(dāng)曾經(jīng)風(fēng)光無限的格老也被要求為此次的金融危機(jī)負(fù)責(zé)的時候，也就證明了我們無力預(yù)測什么。因此，我認(rèn)為以不變應(yīng)萬變是的選擇。當(dāng)然，前提是我認(rèn)為我的投資是對的!
但是，當(dāng)歷史最悠久的投資銀行雷曼兄弟公司在走過150年的光輝歷程之后轟然倒塌，這個曾經(jīng)讓全球投資者賺得盆滿缽滿的金融大佬頃刻間“燒掉”了所有投資者的資產(chǎn)。我們需要思考得問題多了起來…
雷曼兄弟公司曾是為全球公司、機(jī)構(gòu)、政府和投資者的金融需求提供服務(wù)的一家全方位、多元化投資銀行。雷曼兄弟公司通過其由設(shè)于全球48座城市之辦事處組成的一個緊密連接的網(wǎng)絡(luò)積極地參與全球資本市場，這一網(wǎng)絡(luò)由設(shè)于紐約的世界總部和設(shè)于倫敦、東京和香港的地區(qū)總部統(tǒng)籌管理。雷曼兄弟公司自1850年創(chuàng)立以來，在全球范圍內(nèi)建立起了創(chuàng)造新穎產(chǎn)品、探索最新融資方式、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好聲譽。公司雇員人數(shù)為12,343人，員工持股比例達(dá)到30%。
許多人在很長的時間內(nèi)(甚至一生)持有雷曼的股票或債券，而今，一切都沒了。此時，不僅要問：當(dāng)我們的投資遭遇到“雷曼”，在經(jīng)濟(jì)的某一環(huán)節(jié)、階段中它消失了，我們該怎么辦?恐怕沒有人能夠明確的告訴您答案。在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，總有破有立、有滅有生。我們可以做得就是分散，讓我們的投資盡量有效的多元化。因此，作為一名理財師，建議和引導(dǎo)客戶進(jìn)行有效的分散投資也是一項很重要的職責(zé)。
2、當(dāng)投資預(yù)期變成泡影
任何投資者在作投資之前都會有一定的預(yù)期，這個預(yù)期要么源于歷史經(jīng)驗、要么源于某一方的。目前，作為銀行的一員我們都在為銀行理財產(chǎn)品搖旗吶喊，但是如果處理不好客戶的預(yù)期，我們將會面臨非常嚴(yán)重的信任危機(jī)!
因此，我們必須積極面對并妥善處理客戶“‘預(yù)期’變‘遇欺’” 的心理。首先，投資前的溝通要全面。要讓客戶知道自己在干什么，不要利用客戶對自己的信賴將個人想法強(qiáng)加在客戶身上。其次，投資后的繼續(xù)服務(wù)要及時。特別是一些浮動收益類產(chǎn)品，要讓客戶及時了解近況，潛意識的影響客戶調(diào)整預(yù)期。第三，當(dāng)產(chǎn)品的非預(yù)期情況出現(xiàn)，積極主動地與客戶溝通，詢求改善的發(fā)法。這時，可能有人要問了，我們在產(chǎn)品的設(shè)計和報價上沒有任何變通余地，如何改善?我的方法是：及時交流訊息(如基金客戶)，選擇平穩(wěn)或保本的產(chǎn)品進(jìn)行推薦(如前期新股增殖客戶)等。
3、當(dāng)投資者草木皆兵
經(jīng)歷了股市的大起大落，許多投資者都有點草木皆兵。面對著這些被基金/股票傷透心的客戶，我們該怎么辦呢?
首先，了解客戶的真實想法是最重要的。這段時間開會的時候，總有同事問“股市不好，股票基金沒有人買。那債券基金為什么也沒有客戶?基金沒有人問也就罷了，為什么銀行理財產(chǎn)品也銷售冷淡?”。問題可能就在于沒有了解客戶的真實想法。其實，現(xiàn)在有很多客戶(特別是在偏遠(yuǎn)地區(qū))分不清股票基金和債券基金，基金和銀行理財產(chǎn)品。如果我們不通過某些渠道使客戶了解其中區(qū)別和差異，那肯定會被客戶全盤否決。其次，發(fā)掘“影響力中心”或“喇叭”。通常，每個人都有自己的活動圈子，找到這個“圈子”的中心或“喇叭”人物，通過他/她就可以影響其周圍的人投資觀念轉(zhuǎn)變。這一點對于理財經(jīng)理日常工作是非常有效的。第三，利用同理心，利用自己豁達(dá)的投資心理影響客戶，使客戶慢慢轉(zhuǎn)變。
4、當(dāng)客戶問：我可以買了嗎?
“我可以買了嗎?”，這是我們工作中經(jīng)常聽到的一個問題。
但是，我們經(jīng)常無力回答。答了，怕市場變幻判斷錯誤;不答，怕失去客戶。我的處理方式是：結(jié)合客戶需求與想法，明確看過去，辯證看未來。首先，明確地了解客戶的需求和想法。比如：如果客戶想買外匯，是有消費需要還是個人投資。其次，明確掌握歷史走勢、現(xiàn)在的位置。并就這些問題與客戶進(jìn)行溝通，減少客戶對自己的決策依賴。第三，分析市場未來可能的情況，不同情況可能會給客戶帶來什么影響。讓客戶知道決策的可能結(jié)果。在以往客戶維護(hù)工作中這種方法還是很有效的，基本上沒有因為決策的結(jié)果而產(chǎn)生客戶抱怨的情況。
篇5寫作要點151人覺得有用
在撰寫一份專業(yè)的銀行理財經(jīng)理總結(jié)時，最重要的是確保內(nèi)容真實反映工作成果和經(jīng)驗積累。開頭部分應(yīng)當(dāng)簡明扼要地概述全年的工作目標(biāo)和主要任務(wù)，這部分不宜冗長，但需要涵蓋關(guān)鍵點。例如，可以提及年初制定的銷售目標(biāo)是多少，具體負(fù)責(zé)的產(chǎn)品線有哪些，以及團(tuán)隊的整體規(guī)模。
接下來，重點放在具體的業(yè)績表現(xiàn)上。這里需要注意的是，數(shù)字是最直觀的表現(xiàn)方式。比如，全年累計完成理財產(chǎn)品銷售額達(dá)到多少萬元，較上一年度增長了百分之幾。同時，還應(yīng)該結(jié)合實際情況描述一些成功的案例，這些案例最好能體現(xiàn)個人或團(tuán)隊的專業(yè)能力，如成功為某位客戶設(shè)計了一套量身定制的投資方案，幫助其資產(chǎn)增值明顯。
書寫注意事項：
對于工作中遇到的問題及解決方案也應(yīng)有所提及。這一部分可以稍微詳細(xì)一點，因為這不僅展示了面對挑戰(zhàn)的態(tài)度，也能反映出解決問題的能力。比如，由于市場波動導(dǎo)致某類產(chǎn)品銷售遇冷，當(dāng)時采取了哪些措施調(diào)整策略，最終取得了怎樣的成效。
關(guān)于團(tuán)隊管理方面，如果涉及的話，也可以簡要提一下。比如，通過定期培訓(xùn)提升了團(tuán)隊成員的專業(yè)水平，或是優(yōu)化了內(nèi)部溝通機(jī)制，從而提高了工作效率等。當(dāng)然，這里提到的都是正面的事情，畢竟總結(jié)的核心在于展示成績。
至于格式方面，建議保持整潔清晰。每一項內(nèi)容最好單獨成段，便于閱讀。字體大小、行間距等方面也要統(tǒng)一，這樣看起來更加專業(yè)。此外，適當(dāng)?shù)膱D表輔助也是不錯的選擇，能夠讓讀者一目了然地看到數(shù)據(jù)變化趨勢。
小編友情提醒：
檢查一遍文檔是否存在拼寫錯誤或者語法不通的地方。雖然偶爾的小瑕疵可能不會太影響整體效果，但過多的話就顯得不夠認(rèn)真了。希望以上幾點能夠幫助到正在準(zhǔn)備總結(jié)的朋友們，祝大家都能寫出一份滿意的總結(jié)！
銀行2025年度安全工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1950字
2025年，支行安全保衛(wèi)工作在行長室和市中支保衛(wèi)科的領(lǐng)導(dǎo)下，以轄區(qū)安全保衛(wèi)工作會議精神為指導(dǎo)，堅持“安全第一”的工作理念，認(rèn)真履行安全保衛(wèi)工作職責(zé)，嚴(yán)格落實各項安全防范措施，規(guī)范各項業(yè)務(wù)操作程序，努力提高保衛(wèi)隊伍素質(zhì)，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將2025年工作完成情況總結(jié)如下：
一、堅持學(xué)習(xí)教育，加強(qiáng)保衛(wèi)隊伍建設(shè)
1、堅持學(xué)習(xí)教育活動。每月二次以上召開保衛(wèi)人員時事政治教育，先進(jìn)人物事跡教育，增強(qiáng)他們政治素質(zhì)和思想覺悟；及時通報有關(guān)金融案件案例，開展安全分析會，增強(qiáng)保衛(wèi)人員的憂患意識和防范意識。
2、經(jīng)常性開展談心交心活動。平時細(xì)心觀察，掌握保衛(wèi)人員的思想動態(tài)，了解他們工作中的優(yōu)缺點。通過針對性談心交心工作，穩(wěn)定他們的思想，幫助解決他們的困難，及時糾正工作中存在的不足之處。
3、開展多形式的思想教育活動。結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)和文明創(chuàng)建活動，努力引導(dǎo)保衛(wèi)人員樹立正確的職業(yè)價值觀和奉獻(xiàn)的精神，提高工作積極性；樹立正確的職業(yè)責(zé)任感和吃苦耐勞精神，提高工作質(zhì)量；樹立正確的職業(yè)風(fēng)險意識，提高遵章守紀(jì)的自覺性。
4、開展保衛(wèi)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)活動。今年培訓(xùn)的主要內(nèi)容有計算機(jī)文字錄入、監(jiān)控系統(tǒng)操作、消防技能訓(xùn)練和演練以及守庫應(yīng)急處置預(yù)案演練等活動。通過多形式的培訓(xùn)、演練活動，夯實基礎(chǔ)，提升安全保衛(wèi)隊伍的綜合管理水平和實戰(zhàn)能力。同時還組織保衛(wèi)人員參加市中支保衛(wèi)科舉辦的實彈射擊比賽和“應(yīng)知應(yīng)會”理論知識競賽活動，取得了全轄區(qū)團(tuán)體第二名的好成績。
二、 加強(qiáng)內(nèi)部管理，落實各項規(guī)章制度
1、完善內(nèi)部制度和應(yīng)急預(yù)案建設(shè)。按照保衛(wèi)工作的實際，對安全保衛(wèi)工作的部分規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了完善和修訂；制訂崗位工作責(zé)任表，制作安全保衛(wèi)工作流程。按照內(nèi)控制度規(guī)定，科學(xué)合理地設(shè)置崗位，簽訂崗位目標(biāo)責(zé)任書，明確崗位職責(zé)。今年還修改完善了保衛(wèi)人員及經(jīng)護(hù)隊員一日值班主要工作簡要流程，使每人對各自工作的要求、目標(biāo)、責(zé)任有一個更明確的了解；并認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作的電子臺帳，規(guī)范工作底稿，進(jìn)一步完善了保衛(wèi)工作臺帳檔案。
2、嚴(yán)格守庫值班制度。嚴(yán)格實行監(jiān)控值班室24小時不間斷武裝值班制度；明確保衛(wèi)值班人員和招聘經(jīng)護(hù)隊員二者職責(zé)，做到相互配合、相互監(jiān)督，共同做好安全保衛(wèi)工作。分管行長每月對保衛(wèi)值班進(jìn)行查崗，保衛(wèi)負(fù)責(zé)人每周對保衛(wèi)值班進(jìn)行查崗。
3、強(qiáng)化槍彈管理。嚴(yán)格執(zhí)行《中國人民銀行××××管理規(guī)定》和《中國人民銀行杭州中心支行××××管理實施細(xì)則》，完善和落實××××的使用、交接、保養(yǎng)等重要環(huán)節(jié)及操作流程，堅持雙人管槍、槍彈分存、四人單向交接。并認(rèn)真審查持槍人員的資格條件，嚴(yán)禁不符合條件人員持槍執(zhí)行發(fā)行庫守衛(wèi)工作，杜絕涉槍案件和事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)安全檢查，狠抓制度落實。今年共組織開展12次全行性的安全檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時整改；同時，加強(qiáng)消防安全工作，劃分責(zé)任區(qū)，確定責(zé)任人，今年對支行大樓的線路進(jìn)行重新整理，該換的電器設(shè)備及電線全部予以更換，確保支行用電安全；并每月進(jìn)行消防設(shè)施檢查，強(qiáng)化消防意識，確保消防安全。
5、進(jìn)一步規(guī)范“出入證”（長期證、專用證、臨時證）管理。按照《中國人民銀行人民幣發(fā)行庫管理辦法》要求，規(guī)范“出入證”審批、發(fā)放；嚴(yán)格“出入證”的使用登記。
6、加強(qiáng)出入庫安全管理。我行因客觀條件限制，庫區(qū)內(nèi)未能達(dá)到“三隔離”的要求。為確保安全，推出“硬件不行，軟件補(bǔ)”的方計，加強(qiáng)安全管理，規(guī)定在出入庫錢捆裝卸期間，關(guān)閉庫區(qū)大院鐵拉門，禁止人員車輛出入，保證出入庫期間安全。
7、規(guī)范監(jiān)控操作。加強(qiáng)電視監(jiān)控系統(tǒng)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，定期維護(hù)，及時維修。如監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障，要求溫州匯昌公司必須半天內(nèi)派技術(shù)員來行進(jìn)行維修，重大故障必須2小時以內(nèi)到行。重大節(jié)假日前要求溫州匯昌公司派技術(shù)員來行進(jìn)行測試，保證監(jiān)控系統(tǒng)正常運行。
三、加強(qiáng)綜治工作，創(chuàng)建平安支行
1、層層簽訂安全目標(biāo)管理責(zé)任書。年初根據(jù)和上級行簽訂的“綜治”、“三防一?！蹦繕?biāo)管理責(zé)任書基礎(chǔ)上，結(jié)合我行工作實際情況，針對各股室不同工作特點，分別和各股室簽訂“三防一?！?、“創(chuàng)安”、“綜治”工作目標(biāo)管理責(zé)任書。
2、協(xié)助行長堅持每季召開“三防一?！惫ぷ鲿h，落實有關(guān)“三防一?！惫ぷ魅蝿?wù)，明確安全工作要求，嚴(yán)格照章辦事，狠抓內(nèi)控和安全保衛(wèi)工作的落實。
3、加強(qiáng)對要害崗位人員的管理。今年4月份和11月份配合辦公室完成對要害崗位人員的政審和考核工作。陪同辦公室主任一起到派出所、居民區(qū)了解情況，對要害崗位人員進(jìn)行家訪，全面掌握要害崗位人員的思想動態(tài)。
4、加強(qiáng)綜治工作的考核。一是把支行各股室綜治工作作為重點內(nèi)容納入月度綜合考核中，一月考核一次，考核結(jié)果與股室的年終獎金掛鉤。二是按月對保衛(wèi)人員的工作實行量化考核，對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)、違紀(jì)問題，立即進(jìn)行嚴(yán)肅處理，今年已有5人受到不同程度的處罰，通過多形式的考核工作，促使綜治工作上新臺階。
篇6寫作要點171人覺得有用
寫總結(jié)不是件輕松的事，尤其是像銀行這樣的專業(yè)領(lǐng)域，既要體現(xiàn)工作的全面性，又要突出重點，還得符合格式要求。開頭得先把背景交代一下，說清楚這一年的工作環(huán)境、任務(wù)目標(biāo)之類的，這很重要，不然后面寫起來沒方向。像我們銀行，今年面臨的挑戰(zhàn)不少，外部經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜多變，內(nèi)部管理也有需要改進(jìn)的地方，所以在安全工作上花了不少心思。
安全工作涵蓋面很廣，從員工培訓(xùn)到系統(tǒng)維護(hù)，再到應(yīng)急預(yù)案演練，每個環(huán)節(jié)都不能掉鏈子。先說員工培訓(xùn)，今年我們組織了好幾次專題講座，邀請業(yè)內(nèi)專家來講課，內(nèi)容包括最新的法律法規(guī)、風(fēng)險防范技巧等。一開始的時候，有些同事可能覺得這些培訓(xùn)沒啥用，覺得理論講得多，實踐少，后來慢慢發(fā)現(xiàn)，這些知識在實際工作中幫了大忙。特別是那個關(guān)于網(wǎng)絡(luò)詐騙的案例分析，大家都覺得特別實用，以后遇到類似情況就知道該怎么應(yīng)對了。
再說系統(tǒng)維護(hù)，這方面的工作量其實挺大的。我們這邊的信息技術(shù)部門經(jīng)常加班加點排查隱患，有時候一個小小的漏洞就可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。記得有一次，系統(tǒng)檢測到異常訪問，技術(shù)人員馬上采取措施隔離了相關(guān)賬戶，避免了資金損失。事后復(fù)盤發(fā)現(xiàn)，這個漏洞其實早就存在，只是平時沒注意到，所以定期檢查系統(tǒng)運行狀態(tài)真的特別重要。
還有就是應(yīng)急預(yù)案演練，這是每年的重點工作之一。今年我們模擬了多種突發(fā)情況，比如火災(zāi)、地震、黑客攻擊等，讓大家熟悉各自的職責(zé)。不過，演練過程中也暴露出一些問題，比如部分員工反應(yīng)速度不夠快，疏散路線也不太清楚。這些問題及時發(fā)現(xiàn)后，我們就趕緊調(diào)整了方案，重新組織大家學(xué)習(xí)，效果還不錯。
除了上述幾個方面，還有一些細(xì)節(jié)需要注意。比如日常巡查不能馬虎，要確保所有的監(jiān)控設(shè)備正常運轉(zhuǎn)；對外來人員的管理也要嚴(yán)格把控，不能隨便放行。有時候細(xì)節(jié)決定成敗，一個小疏忽可能就會釀成大麻煩。另外，跟其他部門的協(xié)作也很關(guān)鍵，畢竟安全工作不是某一個部門的事情，需要全行上下齊心協(xié)力才行。
總結(jié)的時候，數(shù)據(jù)是很重要的支撐材料。像今年我們一共舉辦了多少次培訓(xùn)、排查出了多少安全隱患、成功攔截了多少次詐騙行為之類的，都得用數(shù)字說話。當(dāng)然，光有數(shù)據(jù)還不夠，還得結(jié)合實際情況進(jìn)行分析，這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)看到我們的努力和成效。要是能把這些內(nèi)容整理得條理清晰、重點突出，一份合格的總結(jié)就差不多成型了。
