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醫(yī)院年終工作總結(jié)900字怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時間:2025-06-26 18:30:40 查看人數(shù):28

年終

醫(yī)院年終工作總結(jié)900字怎么寫 【篇1】850字

歲月如梭,時光飛逝。一轉(zhuǎn)眼,20xx的腳步聲便離我們而遠。當日歷撕下了這最后的一頁,回首20xx,歷經(jīng)瑣事,歷歷再現(xiàn)。

在黨的衛(wèi)生工作方針指引下,在區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生執(zhí)法大隊、片區(qū)執(zhí)法分隊、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的親密領(lǐng)導下,____年全面、高效、圓滿的完成了上級下達的各項工作任務,切實履行了一個忠職于衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務工作者應盡的義務與應當做的工作。深入踐行黨的衛(wèi)生方針與路線,切實彰顯一個基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務實、勤懇、踏實的優(yōu)良作風。稟承“敬人樂業(yè),拼搏奉獻”的工作精神,遵守“用心服務,感動顧客”的服務理念,立足于超前的服務意識,用專業(yè)的技術(shù),周到的服務,贏得了老百姓的高度信賴,樹立了良好的口碑。

一、預防工作方面

全年共為200余人次適齡人群接種過乙肝疫苗、脊髓灰質(zhì)炎和麻疹免疫抗體水平檢測、麻疹強免、acyw135流腦疫苗等預防接種工作。全面完成了上級交與的各項工作任務,認真履行一次性醫(yī)療用品的管理制度,做到醫(yī)療廢物歸類管理,上交和銷毀。

二、日常門診工作方面

嚴格按照市局、區(qū)局的工作要求,抓好“預防為主”這條重要主線,堅持開展預防為主的工作方針,再輔以門診治療工作,嚴格、準確不漏的記錄門診逐日登記冊。準確及時上報和登計發(fā)現(xiàn)的傳染病,把健康教育工作融入到日常的門診工作之中,使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式,讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關(guān)知識。辦理健康宣傳專欄六幅,并及時滾動適時更新內(nèi)容。認真開展門診工作,舉止莊重,態(tài)度和藹,工作服、胸牌穿戴整潔。嚴格按照執(zhí)業(yè)許可證上的執(zhí)業(yè)范圍、執(zhí)業(yè)地點規(guī)范執(zhí)業(yè)。全年實現(xiàn)逐級轉(zhuǎn)診170余人次,全年門診總量4000余人次。

積極參與各級各屆會議,會議學習記錄條理清晰,認真務實完善填寫各種表、卡、冊,做到工作有記錄,門診有信息,大事有報告。為鎮(zhèn)鄉(xiāng)一體化建設盡綿薄之力。

三、新農(nóng)合工作方面

積極宣傳,正確引導村民踴躍參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續(xù)的參與這一惠民、益民、濟民、宏民的良好政策當中。

篇1寫作要點224人覺得有用

醫(yī)院年終工作總結(jié)該怎么寫?這個問題常讓不少同事感到頭疼。其實,寫好總結(jié)并不難,關(guān)鍵是要理清思路,把工作情況、成績和不足都梳理清楚。先從整理材料開始,把這一年的重點工作列出來,比如醫(yī)療質(zhì)量提升項目、科室管理改進措施、科研成果等,這樣就不會遺漏重要事項。

寫總結(jié)時,要注意結(jié)合實際情況。比如我們醫(yī)院今年重點抓了服務質(zhì)量,就可以詳細描述采取的具體措施,像優(yōu)化門診流程、加強醫(yī)患溝通培訓等。這些具體做法能讓總結(jié)更有說服力。當然,也要實事求是地反映存在的問題,比如有些新開展的服務項目可能還不夠成熟,服務細節(jié)上還有待完善。

記得把數(shù)字和例子用起來。如果某項指標明顯改善,比如住院患者滿意度提高了10個百分點,一定要寫進去。再比如,某個科室通過改進管理,工作效率提升了多少,也可以具體點明。這樣的數(shù)據(jù)支撐能讓總結(jié)更有分量。

寫的時候別光顧著堆砌內(nèi)容,還要注意條理性??梢园凑諘r間順序,從年初到年底逐步展開,也可以按工作性質(zhì)分類,把醫(yī)療、護理、科研等工作分別闡述。關(guān)鍵是條理清晰,讓人一目了然。

有時候,寫總結(jié)會遇到一些小麻煩。比如有的同事可能覺得工作內(nèi)容太多,不知從何下手。這時不妨先列出提綱,把大的板塊分出來,再慢慢填充具體內(nèi)容。還有的時候,可能因為趕時間,寫得比較匆忙,結(jié)果有些地方表達得不太通順,甚至出現(xiàn)了小錯誤,比如把“病人”寫成“病情”,雖然不影響大意,但仔細檢查一下還是必要的。

書寫注意事項:

寫總結(jié)的時候,最好能結(jié)合上級的要求。比如,上級強調(diào)要加強學科建設,那咱們就著重寫這方面的工作進展。要是領(lǐng)導關(guān)注科研成果,那就多突出這方面的亮點。這樣既符合上級的期望,也能更好地體現(xiàn)自身價值。

小編友情提醒:

寫完后別急著交稿,最好多讀幾遍,看看有沒有表述不清楚的地方,或者是不是有遺漏的重要事項。有時候,匆匆忙忙寫完就提交,可能會留下遺憾,所以耐心檢查很重要。

2025醫(yī)院三嚴三實年終總結(jié)怎么寫【篇2】 3000字

2025年,在市、鎮(zhèn)衛(wèi)計局及上級相關(guān)部門的正確領(lǐng)導和大力支持下,我院全面貫徹黨的xx大精神,用科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,進一步提高技術(shù)水平、服務質(zhì)量和整體素質(zhì),著力打造優(yōu)質(zhì)品牌,增強核心競爭力,實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收?,F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:

一、 強化政治思想工作,落實黨風廉政建設

黨的xx大報告明確指出,衛(wèi)生工作的根本方向是為人民健康服務。因此,我們緊緊圍繞這一目標,認真組織開展政治學習和形勢教育,嚴格落實____“八項規(guī)定”,把為群眾提供優(yōu)質(zhì)安全的醫(yī)療服務作為工作的根本出發(fā)點和落腳點,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,從而促使我們不斷實踐,大膽創(chuàng)新,提高聯(lián)系和服務群眾的能力。為鞏固黨風廉政建設成果,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,我院切實加強領(lǐng)導班子自身建設,深化員工職業(yè)道德教育,開展收受醫(yī)藥回扣專項治理,規(guī)范藥械購銷行為,落實處方點評和抗菌藥物管理制度,狠剎不正之風,打造一支干凈的醫(yī)療隊伍。醫(yī)院、科室和個人均簽訂廉潔誠信服務書、糾風工作責任書、醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書,明確責任主體、監(jiān)管主體,確保了醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的廉潔高效。

二、 提升領(lǐng)導管理水平,加快醫(yī)院發(fā)展步伐

(一)加強環(huán)節(jié)質(zhì)控,確保醫(yī)療安全。嚴格落實各項醫(yī)療、護理核心制度,進一步開展醫(yī)院感染管理,不斷強化醫(yī)護人員的法制意識、醫(yī)療安全意識和防范意識。建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡,調(diào)整、充實了質(zhì)控和業(yè)務管理機構(gòu),形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)的良好局面,避免了差錯事故的發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計, 2025年1~6月門診量xx萬人次,較去年同期增長xx%;住院人次xx人次,同比增長xx%;業(yè)務收入同比增長xx%,醫(yī)院業(yè)務邁上了新臺階。

(二)創(chuàng)新服務實踐,優(yōu)化診療流程。為有效應對夏季醫(yī)療高峰,門、急診和醫(yī)技科室取消休假,增設排班,錯峰上班,以“提前到崗,延遲下班”的工作常態(tài)盡可能滿足群眾診療需求,同時在門診各樓層均設置客服部、收費處,引進語音分診導診系統(tǒng),開展預約診療服務,有效減少了“三長一短”現(xiàn)象,保障就診患者得到及時優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務;成立了專職運送隊,確保將物資送到一線、送進病區(qū),將病人送至檢查治療部門、送回到病床前,切實將“以病人為中心”的服務理念落到實處;檢驗科開展心肌標志物檢測和尿液沉淀分析新項目,既方便了群眾,也為臨床診斷提供了更精準的數(shù)據(jù);護理部在開展“優(yōu)質(zhì)護理”服務的同時大力推廣“醫(yī)護一體化”工作模式,有效增加了醫(yī)護之間的溝通,拉近了醫(yī)患之間的距離,提高了患者對疾病的認知程度及服務滿意度。

(三)重視人才建設,堅持科技興院。用人方面實行公開招聘、競爭上崗,并將職工的學歷、職稱、醫(yī)德醫(yī)風、工作情況等納入勞務效益工資分配方案,形成人員能進能出、職務能上能下、待遇能升能降、崗位能設能撤的新型用人機制,增強了職工的緊迫感和競爭意識。2025年上半年共招收工作人員xx名,其中醫(yī)生xx名,護士xx名;參加校園招聘會xx場。人才培養(yǎng)采取院內(nèi)培訓和外出學習取經(jīng)相結(jié)合的方法,促使職工的業(yè)務素質(zhì)與醫(yī)院的發(fā)展達到高度統(tǒng)一。共組織院內(nèi)業(yè)務培訓xx次,開展專業(yè)技術(shù)考試、考核xx次,選送xx名優(yōu)秀醫(yī)護人員到院外進修。合理的人才梯隊建設,為醫(yī)院實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供了保障??萍紕?chuàng)新是市場競爭的根本,因此,我們設專項獎勵基金鼓勵職工發(fā)表論文、參與學術(shù)交流、創(chuàng)新技術(shù)填補醫(yī)院的空白。2025年我院經(jīng)xx市衛(wèi)計局審批通過科研立項xx項,并成功承辦了“xxx研討會”。新技術(shù)、新項目的應用和高水平學術(shù)交流平臺的搭建,在提高醫(yī)院經(jīng)濟效益的同時,擴大了區(qū)域影響力,提升了綜合競爭力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

(四)強化防保建設,提升應急能力。除有效開展區(qū)域內(nèi)疾病防控、計劃免疫和衛(wèi)生宣教等工作外,面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,我們都能以堅韌不撥的意志和勇敢頑強的斗志站在抗擊疫情的最前沿,為xx人民群眾的生命安全和身體健康保駕護航。今年4月,上級衛(wèi)計部門下達了在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展脊髓灰質(zhì)炎強化接種活動的緊急通知,我們連夜制定方案,及時組織培訓,認真摸底造冊,精心組織實施,并做好預防接種異常反應的監(jiān)測和處置工作,如期圓滿完成了接種任務。同時,嚴格按照《xx醫(yī)院應急預案手冊》要求,完善人員配置和物資儲備,定期組織培訓,配合公安、交警、消防等部門開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件急救演練,確保公共衛(wèi)生事件發(fā)生時應急響應迅速、及時,保障人民群眾生命安全。此外,作為全市為數(shù)不多的xx省食源性疾病監(jiān)測哨點醫(yī)院之一,通過加強個案腹瀉病例信息的采集、匯總和分析,了解散發(fā)中毒性食源性疾病的發(fā)病及流行趨勢,從而提高食品安全隱患的早期識別能力,幫助群眾嚴防“病從口入”。

(五)加大基建投入,改善診療環(huán)境。在門、急診候診區(qū)增設座椅,解決了近期就診人數(shù)激增,患者無處就座的問題;對急診搶救室進行了裝修,加裝電子感應門和密碼鎖,使新用房布局、功能更適合業(yè)務發(fā)展和安全維穩(wěn)的需要;為進一步完善愛嬰醫(yī)院建設,在門診一樓設置母乳喂養(yǎng)室;實行人性化服務,為新停車場加裝遮陽網(wǎng);對我院地下用水管道進行了徹底更換,根治了自2025年以來就存在的消防隱患。

(六)加強成本核算,實現(xiàn)開源節(jié)流。嚴格執(zhí)行醫(yī)院成本核算方案,盡可能控制醫(yī)療成本、減輕群眾醫(yī)療負擔。制定、下發(fā)了《xx醫(yī)院衛(wèi)生材料及后勤辦公材料等庫存物資管理制度》,以精細管理理念規(guī)范物資管理,每月對物資的存貯、使用情況進行統(tǒng)計、分析和反饋,實行信息化管理和動態(tài)監(jiān)控,杜絕不合理購置、報廢和濫用現(xiàn)象。倡導全院員工勤儉節(jié)約,精打細算,不浪費一滴水、一張紙、一度電,在拓展業(yè)務渠道的同時降低運營成本,提高勞務效益。

三、促進醫(yī)院文化建設,凝聚健康精神動力

(一)進一步鞏固“黨的群眾路線”教育實踐活動成果,開展“三嚴三實”專題教育活動。院領(lǐng)導班子通過實地調(diào)研、座談交流、入戶體驗等多種方式廣泛聽取群眾意見,并結(jié)合醫(yī)院實際和患者需求,針對存在問題及時整改,優(yōu)化服務流程,改進服務質(zhì)量,提升患者及家屬滿意度,使“三嚴三實”教育活動切實取得實效。并對近期下發(fā)的《xx市衛(wèi)生和計劃生育局深入開展“抓黨建,促行風”活動實施方案》認真組織學習,引導全體員工深刻認識“抓黨建,促行風”活動的深遠意義和豐富內(nèi)涵,為下一步活動順利開展奠定了良好基礎。

(二)為豐富員工生活,今年我院先后舉辦了職工運動會、“3.12”植樹、護士節(jié)演講、共青團聯(lián)誼等活動,通過比賽和娛樂既有效增進了同事間的友誼,又使團隊的凝聚力和向心力得到了錘煉和提升,員工的綜合素質(zhì)也得到了全面發(fā)展。

(三)繼續(xù)發(fā)揮院刊的正面導向作用,弘揚醫(yī)院核心價值,樹立“大醫(yī)精誠”良好形象,使其成為職工的互動平臺、醫(yī)院的展示平臺,為醫(yī)院的事業(yè)發(fā)展注入強大的精神動力。

四、認真查找存在不足,總結(jié)過去計劃未來

(一)我們在回顧工作,肯定成績的同時,也看到存在的不足 :

1、個別同志身上存在工作積極性不高的現(xiàn)象,團結(jié)協(xié)作力有待提高;

2、學術(shù)交流活動欠豐富,重點??平ㄔO尤其是心內(nèi)科建設需進一步加強;

3、少數(shù)科室和員工增收節(jié)支意識不強,存在跑冒滴漏和浪費現(xiàn)象。

(二)下半年工作計劃:

1、繼續(xù)以“黨的群眾路線”、“三嚴三實”、“抓黨風、促行風”等教育實踐活動為載體,引導全院員工牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識、團隊意識和大局意識,扎實推進醫(yī)院各項建設;

2、加大人才培養(yǎng)力度,強化重點學科建設,促進科研技術(shù)項目開展,搭建學術(shù)交流平臺,盡快提升我院整體實力;

3、加強節(jié)能宣傳教育,利用薪酬杠桿平衡科室和員工收入,進一步開源節(jié)流,做好收支結(jié)余;

4、按照年初計劃,做好專業(yè)技術(shù)人員招聘和所需設備的招標引進工作;

篇2寫作要點132人覺得有用

對于醫(yī)院來說,三嚴三實的工作總結(jié)每年都要按時交上去,這不僅是為了響應上級的要求,更是為了回顧過去一年的工作得失,為未來指明方向。寫這樣的總結(jié)時,得先明確幾個核心點,比如哪些工作是重點,哪些環(huán)節(jié)出了問題,這些問題背后的原因是什么。當然,這不是件輕松的事,畢竟涉及方方面面,既要全面又要突出重點。

寫總結(jié)的時候,得從實際出發(fā),不能只顧著套話,那些空洞的表達只會讓人覺得敷衍了事。比如提到管理問題,不能光說“加強管理”,而應該具體指出哪個部門存在什么問題,采取了哪些措施,效果如何。有時候,可能因為工作太忙,草草整理材料,結(jié)果把一些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)搞錯了。這種情況下,總結(jié)就顯得不夠嚴謹了。

在寫總結(jié)時,還得注意時間線,把事情按先后順序排列好,這樣能讓閱讀者一目了然。比如某次大型活動,得先寫準備階段的情況,再寫活動當天的流程,最后寫后續(xù)的反饋。要是順序亂了,整個總結(jié)就會顯得雜亂無章。不過有時候,因為手頭資料太多,容易遺漏某些重要節(jié)點,導致總結(jié)看起來不完整。

總結(jié)里邊還少不了數(shù)據(jù)支撐,沒有數(shù)據(jù)的支持,很多觀點就缺乏說服力。比如說某項醫(yī)療技術(shù)推廣的效果,如果能拿出具體的數(shù)字,比如提高了多少患者的治愈率,就能讓領(lǐng)導看到成效。但有時統(tǒng)計數(shù)據(jù)可能不準,或者來源單一,這就需要多渠道核實,確保信息真實可靠。

書寫注意事項:

總結(jié)里的措辭也很關(guān)鍵,既要體現(xiàn)專業(yè)性,又不能太過晦澀難懂。比如一些專業(yè)術(shù)語,最好能附上簡單的解釋,方便非專業(yè)人士理解。但有時候,寫作者可能過于追求書面化,用了不少生僻詞,反而讓人費解。這種情況,就得注意調(diào)整語言風格,讓它既專業(yè)又通俗易懂。

總結(jié)不能只是羅列成績,也要適當提一下存在的不足。比如說某個科室的服務質(zhì)量有所提升,但同時也存在患者投訴增多的問題,這就得實事求是地反映出來。不過有時候,寫作者可能擔心影響形象,對問題避而不談,這就違背了總結(jié)的意義。

小編友情提醒:

寫總結(jié)時得留出足夠的時間反復修改,確保內(nèi)容準確無誤。如果匆匆忙忙趕工,很可能出現(xiàn)各種疏漏,比如名字寫錯、日期記混之類的小問題。這類錯誤雖小,但也會給整體工作帶來負面影響。

醫(yī)院行政部門年終工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1500字

____年度即將過去,在衛(wèi)生局領(lǐng)導的關(guān)心、關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,在院長、書記的直接領(lǐng)導下,在各職能科室科長和臨床科主任、護士長們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下,在全院廣大干部職工的大力支持下,我院行政部門通過不懈努力、積極工作、認真學習、刻苦鉆研,完成了局領(lǐng)導和院長、書記交給的各項任務?,F(xiàn)將各項工作總結(jié)如下:

一、實行綜合目標量化管理

為了認真貫徹落實市衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》,擴大病源,挖掘潛力,增加收入,提高效益,充分發(fā)揮和調(diào)動科室、職工的主觀能動性,在全院范圍內(nèi)全面推行了綜合目標管理責任制。原則上把醫(yī)院所有能力創(chuàng)收的科室都進行了以責任制管理為中心的綜合目標管理,醫(yī)院分期分批對臨床醫(yī)技科室進行了綜合目標管理,已經(jīng)和全院個臨床科室和部分醫(yī)技科室簽訂了《綜合目標管理責任書》。責任書是醫(yī)院領(lǐng)導及有關(guān)職能科室負責同志根據(jù)衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》的內(nèi)容和要求,結(jié)合我院工作實際制定的。

自x月x日實行綜合目標量化管理以來,醫(yī)院進一步加大了檢查力度,強化了監(jiān)督約束機制,院領(lǐng)導多次明察暗訪,職能科室分頭負責,進行醫(yī)護質(zhì)量、收費、服務等各項工作進行了全面檢查,檢查發(fā)現(xiàn)我們的工作是更上一層樓,比以往有了更長足的進展,特別是醫(yī)護質(zhì)量得到了高度重視,對醫(yī)療糾紛的防范也更加科學,醫(yī)院已經(jīng)和保險公司聯(lián)系為全院所有醫(yī)務人員的醫(yī)務服務入保,從而使大家更能放手工作,大膽工作。

二、強化服務,心系臨床,推出職能科室工作質(zhì)量量化考核制

為進一步貫徹市衛(wèi)生局下達的綜合目標責任書,充分發(fā)揮各職能科室的作用,督促其恪守崗位職責,履行好服務職能,并提高工作效率,以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動性,調(diào)動職工的工作熱情和干勁,我們將自x月x日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制。

在此次量化考核中,將對包括行政科、人事科、文明辦、信息科、財務科、總務科在內(nèi)的xx個職能科室進行量化考核。考核分三個內(nèi)容:一是行政科室工作質(zhì)量量化考核(占量化考核總分的xx%);二是臨床科室對行政科室的評議(占量化考核總分的xx%);三是院領(lǐng)導對職能科室的評價(占量化考核總分的xx%)。這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織,對各職能科室的工作質(zhì)量每月進行一次,并在每月初由臨床、醫(yī)技、藥劑等科室對職能科室進行評議。最后,根據(jù)以上各方面考核分數(shù),對職能科室的效益工資進行重新分配,量化分數(shù)低于xx分者,扣除當月全科效益工資,量化分數(shù)在xx分以上者,當月效益工資全額發(fā)放。

三、考察外地其他醫(yī)院股份制改革和人事制度改革

x月xx日上午,xx市副市長xx同志在市衛(wèi)生局長xx同志陪同下,來我院視察指導工作,x市長就醫(yī)院改制問題進行了認真調(diào)研。x市長等一行四人在院長xx陪同下,首先到醫(yī)院各科室進行了視察,就目前醫(yī)院收治病人情況,服務情況及存在的發(fā)展問題等進行了深入細致的調(diào)查了解。之后,x市長又召集院領(lǐng)導班子成員進行了座談,特別就衛(wèi)生改革,醫(yī)院改制,如何促進醫(yī)院發(fā)展方面的問題進行了深入探討。x月xx日,我院赴xx市xx縣人民醫(yī)院學習考察團一行xx人在我和x院長的率領(lǐng)下,就股份制改革方面的問題進行了考察、學習。xx縣人民醫(yī)院x副院長、信息科x主任就股分制改革的經(jīng)驗措施和成效為我們做了詳細介紹和答疑。

該院自____年x月份實行股份制經(jīng)營以來,取得了很大的經(jīng)濟效益和社會效益。通過改制,增強了職工的主人翁意識,轉(zhuǎn)變了醫(yī)護人員的服務觀念,促進了業(yè)務技術(shù)水平的提高,業(yè)務量和經(jīng)濟效益大幅度提高,年業(yè)務收支節(jié)余達xxx萬元。該院改制后的情況,政府滿意,病人滿意,職工滿意。大家一致認為:就我們醫(yī)院的現(xiàn)狀,改制是十分必要的。醫(yī)院改制和加強內(nèi)部管理是同樣重要的,必須是同步的。

篇3寫作要點181人覺得有用

醫(yī)院行政工作繁雜,年末寫總結(jié)是件大事。這總結(jié)既要反映全年工作,又要為來年打基礎。寫的時候得注意幾點,首先是全面回顧,從年初到年底,大事小事都要過一遍腦子。有些事情可能當時覺得瑣碎,但回頭看也許就顯得重要了。比如去年有個新來的同事,剛來時啥都不懂,經(jīng)過一年培訓,現(xiàn)在能獨當一面了,這就是個例子。

寫總結(jié)還得突出重點。醫(yī)院行政涉及面廣,從后勤保障到人員管理,每個環(huán)節(jié)都得兼顧。但總結(jié)不可能面面俱到,得挑關(guān)鍵的說。像今年我們優(yōu)化了辦公流程,提高了效率,這件事就得重點寫。還有就是跟醫(yī)院發(fā)展密切相關(guān)的事,像疫情防控期間的物資調(diào)配,這不僅是工作成績,也是經(jīng)驗積累。

材料收集也很關(guān)鍵。平時做記錄很重要,不然到了年底想不起來做過什么。我記得有一次寫總結(jié),翻遍文件柜才找到幾份有用的資料,費了不少勁。所以平時得養(yǎng)成習慣,重要的事情隨手記下來,方便日后整理。當然,也不是什么都記,得挑那些能體現(xiàn)工作成效的記。

數(shù)據(jù)也很重要。數(shù)字最有說服力,像今年我們完成了多少次設備維護,接待了多少來訪人員,這些數(shù)據(jù)得寫進去。不過這里有個小問題,有時候統(tǒng)計數(shù)據(jù)可能不太準確,這就需要仔細核對。比如去年統(tǒng)計的一份報表,后來發(fā)現(xiàn)少算了幾個數(shù)字,雖然影響不大,但還是得改正過來。

寫總結(jié)還要注意格式。雖然不用太拘泥,但得讓人看起來舒服。開頭可以簡要介紹下基本情況,中間詳細展開,結(jié)尾可以提一下存在的問題和改進方向。比如今年我們在信息化建設上投入不少,但也遇到了一些技術(shù)難題,這些問題得在總結(jié)里提出來,為明年的工作提供參考。

書寫注意事項:

總結(jié)不是單純羅列事實,得有自己的思考。像今年我們在團隊建設上花了不少心思,通過一系列活動增強了凝聚力,這個過程中有哪些經(jīng)驗值得借鑒,哪些地方還可以改進,這些都得寫清楚。寫的時候得站在全局角度考慮,不能只看眼前利益。

小編友情提醒:

寫總結(jié)時得有點耐心。這不是一蹴而就的事,得反復修改。我以前寫總結(jié),初稿寫得很粗糙,后來改了好幾次才滿意。有時候一個句子琢磨半天,總覺得表達不到位,就得換個方式試試。

護士年終工作總結(jié)醫(yī)院模板怎么寫【篇4】 9500字

護士需要加強醫(yī)學及護理新知識的學習,重點學習本科室的相關(guān)知識。下面是小編為您精心整理的護士年終工作總結(jié)醫(yī)院模板。

護士年終工作總結(jié)醫(yī)院模板1

轉(zhuǎn)眼間來到急診科工作已過一年,這半年的成長布滿艱辛與幸福,豪情與挑戰(zhàn)?,F(xiàn)我將____年工作總結(jié)以下:

一、思想政治

我能夠時刻以一位黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規(guī)章制度的條件下,認真學習各種先進思想,開闊自己的視野,在科室主任和護士長的領(lǐng)導下,努力進步自己的思想覺悟和業(yè)務水平,認真展開并組織業(yè)務學習,用知識把自己武裝起來,像一位優(yōu)秀的急診科護士邁進。

同時,我也積極地響應醫(yī)院各部分的號召,積極參加醫(yī)院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛煉自己,如紅歌會,義務獻血,技能比武等等,豐富自己業(yè)余生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,增進自己全面發(fā)展。

急診科重癥監(jiān)護室是一個無陪護病區(qū),我能夠本著認真負責的態(tài)度為病人服務。生老病死是一個自然的進程,但是我能夠換位思考,體會病人的身心痛苦,急家屬之所急,憂病人之所憂,把病人當作自己的親人,不怕臟,不怕苦,不怕累,盡自己的全部氣力往拯救病人的生命,幫助病人,減輕他們的痛苦,時刻銘記:治病救人,才是我們的職責之所在!

二、業(yè)務技術(shù)

重癥監(jiān)護室對護士的全面素質(zhì)要求比較高,這就要求我們平日的工作必須更加努力,更加精益求精。思想覺悟要到達一定水平,業(yè)務技術(shù)更要一絲不茍。吸氧技術(shù),靜脈輸液,心電監(jiān)護這些常規(guī)技術(shù)一定把握,特別呼吸機的利用,氣管插管術(shù),心肺復蘇術(shù)更是作為一位急診科護士必備的技能。

平日里我能夠認真鞏固課本知識,工作中反復練習各項操縱,爭取做到熟能生巧,每個月的業(yè)務學習也會準時參加,作好記錄,并且積極參加各項技能比賽。在xx附院首屆職工技能運動會上,取得單人徒手心肺復蘇術(shù)二等獎,氧氣筒氧氣吸進技術(shù)二等獎。但是這些成績只代表過往,我會更加努力,爭取成為一位優(yōu)秀的技術(shù)能手!

三、自我管理

管理是一門藝術(shù),是一門畢生學習的課程。

在EICU工作期間,我能夠以高標準要求自己,不遲到,不早退,嚴于律己,寬以待人,工作勤勤奮懇一絲不茍,尊敬老師,團結(jié)同事,對病人認真負責,真實的承當起一位急診科護士該做的。不管什么時候何地,永久銘記,我是一位治病救人的白衣天使。

四、實踐與思考

人生是一幅多彩的畫卷,收獲五彩繽紛的同時,難免會有一些差能人意的地方,工作中我也發(fā)現(xiàn)自己很多缺點和不足。

1.業(yè)務不熟練。

例如呼吸機的利用,氣管插管術(shù),各式管路的護理等等,由于自己工作時間短,經(jīng)驗不足,難免會造成一些時間、資源的浪費。以后我會勤學習,多動手,爭取樣樣精通。

2.思想不成熟。

治病救人,拯救病人的生命,消除他們的痛苦,是我們每個醫(yī)務工作者當仁不讓的責任。但是碰到病人及家屬的不理解,不支持,我還是會煩躁,不夠耐心,仔細。以后的工作中我會多多提示自己:要用一顆寬容、博愛的心,對待每位病人,每位家屬。

3.工作不精細。

細節(jié)決定成敗。EICU的工作不比普通病房,急、危、重是它的特點。有時候忙起來,我就會“抱西瓜,丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置,比如呼吸機過濾網(wǎng)忘記清洗等等。這些細節(jié)我以后會多多留意,爭取每項工作都做到位。

工作的大半年,布滿酸甜苦辣。及時的總結(jié)經(jīng)驗教訓,才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風景,不是目的地,而是沿途的風景。??醋约耗軌蛴峦鼻埃瑠^勇前進,爭取做一位優(yōu)秀的急診科護士,為急診科的發(fā)展,為河科大一附院的發(fā)展,爭光添彩!

護士年終工作總結(jié)醫(yī)院模板2

光陰似箭,充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年即將結(jié)束。從____年x月x日至____年x月x日,我院產(chǎn)房出生人數(shù)xx人,自然分娩人數(shù)xx人,剖宮產(chǎn)xx人,難產(chǎn)xx人,胎頭吸引xx人,臀位助產(chǎn)x人,成功搶救產(chǎn)后出血產(chǎn)婦x例,胎心監(jiān)護xx人,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。在過去一年里,在院領(lǐng)導、科主任的正確領(lǐng)導下,我堅持“以病人為中心”的服務理念,以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在踏實地學習與產(chǎn)房護理工作中,在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導的認可,順利完成了____年的工作任務?,F(xiàn)就將我本年各方面的表現(xiàn)簡要總結(jié)如下:

一、思想道德、政治品質(zhì)方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡、雜志、報紙積極學習政治理論。尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事。遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動地學習婦產(chǎn)科產(chǎn)房護理專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮,規(guī)范操作。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動。

二、專業(yè)知識、工作能力方面

1、在工作態(tài)度方面,我本著“把工作做的更好,積極圓滿的完成本職工作”這樣一個目標,在日常工作中,我要求自己認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,能夠做到換位思考別人的苦處。每次走進病房,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦,耐心的幫他們了解情況、建立信心;堅持查對制度,做到班班查對,病人床頭交接的原則

2、在能力提升方面,我要求自己嚴格遵守我院的規(guī)章制度,時刻注重學習掌握三基(基礎理論、基本知識和基本技能),堅持三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。每月我們都會組織進行兩次理論培訓和考核及基礎操作和專業(yè)知識考核工作,讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學知識。

3、在醫(yī)療防范方面,我嚴格按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房,按規(guī)定做好空氣細菌培養(yǎng),消毒液檢測,器械物品細菌培養(yǎng),強化助產(chǎn)室手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作,強化無菌操作規(guī)程,預防會陰切開感染及新生兒的感染,無差錯事故發(fā)生。

三、學習、生活方面

我非常喜歡馬云的一句話,他說:“一個人的胸懷,是被委屈撐大的?!痹卺t(yī)務工作中,常常會遇到被病人或其家屬誤會的事情,那種委屈常常會令人傷心退縮。隨著工作經(jīng)歷的增長,經(jīng)歷的事情越來越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事,現(xiàn)在看來,都算不上了。憑著成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求,我嚴格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學,基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識和技能,做到了理論聯(lián)系實際。除專業(yè)知識的學習外,還注意拓展自己的知識面,廣泛的涉獵其他學科的知識,提高自身的思想文化素質(zhì)。同時,在生活上堅持嚴謹?shù)膽B(tài)度和良好的作風,養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理。為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,能與同事和睦相處,積極參加各項活動,不斷的豐富自己的閱歷。

四、今后目標

當助產(chǎn)師長的這段時間里,我也不敢說自己取得了什么成績。我只是在努力的適應,認真的完成各項工作任務,同時,也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說,對科室里的護理工作計劃不夠全面,處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道,自己距離一名優(yōu)秀的助產(chǎn)師長還很遙遠。護理工作是平凡的工作,又是一項崇高而神圣的事業(yè)。在今后工作中,我將加倍努力,努力在科室護理隊伍中,以身作則,起表率作用

1、加強安全防范,減少護理缺陷。

要提高全體人員的安全意識,對護理人員進行安全教育,嚴格落實各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,嚴抓產(chǎn)科護理質(zhì)量。

2、加強產(chǎn)房管理,預防醫(yī)院感染發(fā)生。

產(chǎn)房是醫(yī)院重點監(jiān)控的區(qū)域,產(chǎn)房管理直接關(guān)系到母嬰的安全。今年嚴格加強醫(yī)院感染監(jiān)控,規(guī)范產(chǎn)房管理預防醫(yī)院感染。按照醫(yī)院感染質(zhì)控要求合理規(guī)范產(chǎn)房。按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房,嚴格陪人的管理,控制產(chǎn)房內(nèi)人員的流動,配備晚夜班護工隨時做好清潔,消毒工作及終末處置。加強產(chǎn)房消毒檢測工作,按規(guī)定做好空氣細菌培養(yǎng),消毒液檢測,器械物品細菌培養(yǎng),強化助產(chǎn)室手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作,強化無菌操作規(guī)程,預防會陰切開感染及新生兒的感染。

3、強化助產(chǎn)技術(shù)培訓,確保母嬰的安全。

助產(chǎn)技術(shù)是直接關(guān)系到產(chǎn)科發(fā)展的關(guān)健因素,也是母嬰安全的保障。我科助產(chǎn)士隊伍年輕化,相對助產(chǎn)資歷較淺,臨床經(jīng)驗欠豐富,目前助產(chǎn)隊伍技術(shù)水平已明顯制約科室的發(fā)展,采取輪流培訓的方式,充實助產(chǎn)技術(shù)。強化在職培訓,采取每周講課,每月護理查房等方式,每月對助產(chǎn)人員進行理論及操作考核,讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學知識。針對產(chǎn)科危急重癥進行系統(tǒng)實戰(zhàn)演練,培養(yǎng)團隊協(xié)作與急救意識,不斷提高急救水平。尤其是產(chǎn)后出血,妊娠高血壓綜合征,羊水栓塞,妊娠合并心臟病,新生兒復蘇搶救等,每一位產(chǎn)科工作人員都要牢記搶救程序,并能在實踐演練中熟練掌握。

4、推行助產(chǎn)新模式,實施分娩新項目。

在今后的工作中,不斷創(chuàng)新,逐步開展導樂分娩,氣囊仿生助產(chǎn)術(shù),無痛分娩。

5、創(chuàng)立溫馨產(chǎn)房,創(chuàng)造名護效應。

溫馨產(chǎn)房的創(chuàng)立不僅要求助產(chǎn)士每天堅持從儀表美、語言美、行為美做起。而且要做到:

1、溫馨禮儀服務;

2、溫馨知識服務;

3、人性化溫馨護理服務;

4、人本護理服務。

產(chǎn)科風險大,病情變化快,可預見性差所以每一位產(chǎn)科工作人員都要繃緊安全繩,認真細致的觀察產(chǎn)程,重視病人的主訴,認真遵守各項操作常規(guī),確保母嬰的安全,嚴范差錯事故發(fā)生。

在過去的一年中,我感謝院領(lǐng)導給予我的指導和關(guān)心,感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!

我進修學習的科室是產(chǎn)房。產(chǎn)房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產(chǎn)過程中既是高強度體力勞動,又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進行耐心的說服和解釋。

產(chǎn)房的工作需要極大的愛心,分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻,在這時給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴密觀察,細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責任心,每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務態(tài)度,沒有過硬的技術(shù)是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。

每天的工作充實而又忙碌,一個班下來,感覺到?jīng)]有時間坐在哪兒休息一下,沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷,記錄單、微機錄入時才有時間坐。x月份出生的新生兒有xxx、x月份出生的新生兒有xxx,工作量大;每個班只有三位護士加一個產(chǎn)科醫(yī)生,共同協(xié)作,工作時大家發(fā)揚主人翁的精神,內(nèi)強自我,盡心盡責,認認真真地做事,處處規(guī)范自己的言行,努力做對每一件事,進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺,超前服務,培養(yǎng)自身的預見性、思維、和超前意識。在產(chǎn)房除了主動干活,很多東西上手的做了,就會有手感、靈感、有經(jīng)驗;經(jīng)驗必須不斷總結(jié)、反思、理清思路,醫(yī)學,教育網(wǎng)收集整理對實踐是非常有實際意義的。

常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風破浪?,F(xiàn)今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來引導與融合,這種“思想”,也即團隊理念,它能使團隊的力量綜合化,能營造出積極向上、團結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。

兩個月的時間轉(zhuǎn)眼即過,感謝這次寶貴的學習機會。

護士年終工作總結(jié)醫(yī)院模板3

時光荏苒,____年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領(lǐng)導和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

一年來,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)

加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,醫(yī)學全在線搜集整,理堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。

三、努力工作,按時完成工作任務

1.我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領(lǐng)。記得剛到兒科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作;

2.我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,工作態(tài)度端正?!搬t(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任;

3.我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。

四、需要改進的地方

當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。

在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

護士年終工作總結(jié)醫(yī)院模板4

____年在急診科主任和護理部主任的領(lǐng)導下,在科室全體護理人員的共同努力和支持幫助下,我結(jié)合急診科的工作性質(zhì),緊緊圍繞醫(yī)院今年的工作中心,求真務實,踏實苦干,帶領(lǐng)急診科全體護理人員較好地完成了本科室各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩(wěn)步向前。取得了滿意的成績,我現(xiàn)將XX年護理工作從四個方面做如下總結(jié):

一、完善各項規(guī)章制度,加強護理管理質(zhì)量,提升醫(yī)院新形象

為加強對護理人員的管理,配合醫(yī)院等級提升復審,我和急診部的其他三位護士長花了近兩個月的時間,整理、修訂和完善了《x院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護理管理制度》、《急診護理技術(shù)規(guī)范及操作流程》、《急診護士技能培訓資料》和急診護士技能考核本,這不但規(guī)范了急診病區(qū)護理人員的日常工作行為,還大大的提高了全體護理人員的工作主觀能動性。

為有效減少高危藥物的用藥錯誤,降低護理工作失誤和不良事件發(fā)生;急診部積極推行“三元色標識”在急診護理管理中的應用,即用紅、黃、綠三元色來標識藥物的危險度、環(huán)境潔凈度、不同治療方法等,以此表達風險的高低,警示護士及病人。通過使用三元色標識我們有效地避免了病人在醫(yī)療護理過程中可能遇到的各類風險,保障了病人安全;如我們在補液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域;eicu三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門的肯定和表揚。

二、堅持以人為本的原則開展工作,調(diào)動護士的工作積極性

我常常主動與護士進行交流溝通,了解她們的想法、收集她們的意見,理解她們的煩惱,解決存在的實際困難等,使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環(huán)境,來激發(fā)她們的工作積極性和熱情,充分發(fā)揮她們的主觀能動性;從而使她們順理成章地富有情感的主動自愿地去對待病人和家屬,為病人,為社會提供高質(zhì)量的護理服務。今年我常常幫護理人員代班;護士家里有什么事情都要和我說,我還上門為他們解決家庭矛盾,今年急診區(qū)護士們稱我為“知心大姐”。

同時,我還要通過崗位績效考核,開展病區(qū)優(yōu)秀護士的評比等活動,來增加她們的工作壓力,來挖掘她們的潛質(zhì),使她們能真正成為工作的骨干。首先印制了“急診護士人員資質(zhì)手冊”,并發(fā)放到每位護士手上,使她們知道在自己這個團隊里自己身居的位置及上升空間及努力方向,使之有不斷向上的奮斗目標;

同時試運行了急診科護士績效考核分配法:即通過:本人工作量、表揚人次、護理缺陷和不良投訴進行月度評排行榜,評選“業(yè)務能手”、“星級明星”。等方法進行綜合考核,成績優(yōu)秀的給予獎勵。全年進行崗位績效考核三次,評選出的優(yōu)秀護士x人,給予了精神和物質(zhì)上的獎勵,大大的刺激了整個急診病區(qū)的護理人員,出現(xiàn)了人人爭當業(yè)務能手,人人爭當標兵的熱潮,使我區(qū)的護理質(zhì)量有了很大的提高。

三、加強護理人員培訓教育,提高護士整體素質(zhì)

護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,現(xiàn)代醫(yī)學科學技術(shù)迅猛發(fā)展,新理論、新知識、新技術(shù)不斷出現(xiàn),新的形勢要求護理人員必須及時地、不斷地學習掌握這些新知識、新技術(shù),并應用于臨床,更好地為病人服務。護理人員的專業(yè)技術(shù)水平是提高護理質(zhì)量的重要因素,直接關(guān)系到病人的身心健康。因此,加強護理人員培訓教育是提高護理質(zhì)量的關(guān)鍵。為此,急診病區(qū)將護理人員培訓教育工作列入護理工作之首;

今年初我們幾名護士長和急診部護理部起草制定了急診護士培訓教育五年計劃,明確了培訓目標、內(nèi)容和步驟,建立了xx-xx年、xx-xx年護士的培訓手冊,并印發(fā)到人手一冊。我們根據(jù)不同層次的護理人員制定具體培訓計劃,加大培訓力度,重視新護士的崗位培訓,幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規(guī)章制度,較快勝任臨床護理工作,對低年資護士應加強基礎理論、基本知識和基本技能,醫(yī)德醫(yī)風等方面的培訓,對高年資、中級護理人員進行帶教指導、組織管理、護理科研等方面的培訓,創(chuàng)造條件鼓勵在職護士學歷教育,外出進修學習等,建立不同層次護士的績效考核目標,規(guī)范護理人員行為,達到全面提高護士整體素質(zhì)要求。

通過有組織、有計劃的安排,今年舉行的幾次培訓教育都取得了圓滿的成功;

我還時常跟急診病室的護士們說,自己要主動向護理專家、主任以及周邊護理前輩請教、學習,不斷充實提高自己的業(yè)務素養(yǎng)、組織管理水平,溝通協(xié)調(diào)能力,認真學習、尋找自己弱點,為將來實現(xiàn)自己的人生目標積累豐富的知識。

四、立足本職崗位,迎接新的挑戰(zhàn)

今年我在圍繞本院持續(xù)質(zhì)量改進、提供滿意服務,開展人性化管理,充分調(diào)動護理人員的工作積極性,增強凝聚力,進一步提高護理服務質(zhì)量等方面的工作上盡力自己的微薄之力;在做好自己的本職工作的基礎上,還帶領(lǐng)全體護理人員還根據(jù)公司的安排做好了上級機關(guān)對我病區(qū)的檢查工作。

1、完成了xx市護理質(zhì)控中心對我院的護理質(zhì)量檢查工作,急診室在評比中獲得了滿分而受到嘉獎;

2、在“文明醫(yī)院復查”檢查中,急診室也完全達標,為我院榮獲”文明醫(yī)院”盡了力;

3、在x月x-x日在醫(yī)院等級復審的預審中,急診室圓滿的完成了兩場現(xiàn)場急救模擬演練,獲得了好評。

4、在x月x日舉行的行業(yè)萬人滿意度檢查中,我病區(qū)達到了優(yōu)秀。

護士年終工作總結(jié)醫(yī)院模板5

這一年,在院長及單位科室主任的領(lǐng)導下,在醫(yī)院各科室的幫助下,在全科室人員的合作下,我們婦產(chǎn)科認真貫徹落實《母嬰保健法》深入開展母嬰保健工作,為降低孕產(chǎn)婦,圍產(chǎn)兒死亡率,減少出生缺陷及殘疾做出了應有的貢獻。這一年中我科醫(yī)務人員齊心協(xié)力,在工作中積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心。圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一 、努力學習,提高科室整體素質(zhì),提升科室業(yè)務水平

努力提高個人的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過閱讀大量業(yè)務雜志及書刊,學習有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,豐富了理論知識,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病,,多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),熟練的掌握婦科的各種急癥、重癥及婦產(chǎn)科常用手術(shù)及計劃生育手術(shù)。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人。

二 、 加強孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。提升整體業(yè)務水平

要求圍產(chǎn)期保健本填寫及時,有效地進行信息化管理,督促產(chǎn)婦定期孕檢,且產(chǎn)后42天母嬰能及時到醫(yī)院體檢,提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理,對高危孕婦實行專案管理,提高高危孕婦篩查識別能力和為重病例應急處理,轉(zhuǎn)診能力,通過各級產(chǎn)科醫(yī)務人員及婦幼人員的能力,對高危孕產(chǎn)婦進行跟蹤管理及信息化管理。

三、 對孕產(chǎn)婦進行知識宣傳教育,利用各種渠道宣傳衛(wèi)生保健知識,免費為孕婦孕檢,并積極為產(chǎn)婦級新生兒篩查

在臨床工作中,嚴格要求自己,堅持以服務患者為中心,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,認真接診每一位患者,仔細分析患者的病情變化,虛心向上級醫(yī)師請教,及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓,想病人之所想,急病人之所急。特別是在中午下班時,面對病人焦急的眼神,寧可少休息幾分鐘,也要給她們做完檢查治療?,F(xiàn)在接觸產(chǎn)科工作時,對于經(jīng)歷孕婦這個角色的我來說,更能設身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮,做好自己本職工作之外,去給她們更多一份關(guān)心和照顧。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,經(jīng)常會遇到一些病情復雜的急診患者,如果不能仔細分析和沒有高度的警惕心和責任感,很有可能漏診和誤診,造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人,一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗,提高了應對疑難危重病人的處理能力,另一方面也提高了疑難危重病人的搶救成功率和確診率。通過不斷地學習和臨床經(jīng)驗積累。已能熟練掌握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。同時,工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責處理每一位病人。在程度上避免了誤診和誤治。這一年的工作和學習,使自己成長了不少,今后的路需要自己一步一個腳印堅實的走下去,我將嚴格要求自己做好自己。

篇4寫作要點114人覺得有用

護士年終工作總結(jié)醫(yī)院模板怎么寫

護士年終總結(jié)這種東西挺麻煩的,特別是剛?cè)胄心菚?,不知道從哪里下手。后來慢慢摸索出來一些門道,今天就聊聊該怎么寫。寫之前得先想清楚自己的工作重點是什么,比如說護理質(zhì)量、患者滿意度、團隊協(xié)作之類的。這些東西都是工作的核心,寫的時候要突出。

護理質(zhì)量這塊,得具體點。比如今年一共護理了多少個病人,有多少人達到了預期康復效果,這個數(shù)字很重要。還有就是護理過程中遇到的問題,是怎么解決的,用了什么方法。這些問題要是能舉幾個例子就更好了,這樣顯得真實。不過有時候?qū)懙臅r候容易漏掉細節(jié),這就需要反復檢查。

患者滿意度這部分也不能忽視??梢酝ㄟ^問卷調(diào)查的結(jié)果來看,要是有具體的分數(shù)就更好。如果患者反饋說服務態(tài)度好或者環(huán)境改善了,這些都是亮點。不過有時候?qū)懼鴮懼腿菀着茴},忘了這是寫總結(jié)不是寫表揚信。

團隊協(xié)作也很關(guān)鍵。這一年里和其他科室合作的情況怎么樣,有沒有什么特別成功的案例。比如有一次搶救,多虧了其他科室配合得好,才順利完成了任務。這樣的事情寫進去能讓領(lǐng)導看到你的大局觀。不過有時候可能會忘記寫上具體的時間和地點,這會影響真實性。

書寫注意事項:

個人成長也是總結(jié)里不可少的部分。這一年里學到了什么新技能,參加了哪些培訓,這些都能體現(xiàn)進步。比如學會了新的急救技術(shù),或者掌握了某種儀器的操作。不過有時候?qū)懙臅r候可能會忽略掉這些細節(jié),覺得不重要,其實不然。

最后別忘了附上一些數(shù)據(jù)支撐,像護理記錄本的數(shù)量、參與的培訓次數(shù)之類的。這些東西能讓總結(jié)看起來更有說服力。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候容易只顧著寫文字,忘了補充這些數(shù)據(jù),那就有點可惜了。

中醫(yī)院護士年終總結(jié)怎么寫【篇5】 1950字

一、努力學習,不斷提高政治理論水平和素質(zhì)在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧理論以及江____的“三個代表”等重要思想,學習胡錦濤在黨的xx大上的報告,深刻領(lǐng)會胡____的講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動的指南。充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規(guī)和黨政策,領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同領(lǐng)導保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和不斷進取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫(yī)院組織的各種政治學習及教育活動。同時,通過認真學習有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任,并根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據(jù),在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓并結(jié)合本職工作,解決自己在工作中遇到的問題。

二、恪盡職守,重視自身道德修養(yǎng)當19xx年我步入神圣的醫(yī)學學府的時候,我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。醫(yī)|學教育網(wǎng)搜集整理為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。時至今日,我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術(shù),無德不立。大醫(yī)有魂,生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。古人稱“醫(yī)乃仁術(shù)”,仁者人也,意思是說醫(yī)學是一種活人救命的技術(shù)。作一個名副其實的醫(yī)生,除應當具有對病人高度負責的精神外,更要具有全心全意為人民服務的思想,還應具備一切為病人的品質(zhì)。自工作以來,本人從不收紅包及藥品回扣,今年以來拒收紅包、藥品回扣xx多次,清楚記得今年xx月份我收治了一位xxxx.而需要住院手術(shù)治療的女性患者,該類手術(shù)需要聯(lián)合臟器切除,手術(shù)難度大,并發(fā)癥多,屬xx手術(shù)中難度的xx四類手術(shù)。在手術(shù)的前一天,患者家屬擔心沒有熟人手術(shù)醫(yī)生可能會不負責任及手術(shù)不成功帶來后遺癥等,堅決要送我紅包,我當時再三拒絕也無濟于事,為打消患者的顧慮,我暫時把紅包收下并轉(zhuǎn)交給護士長保管,并囑咐護士長于手術(shù)后送還給患者。拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定,更是醫(yī)生的職業(yè)道德,但作為一名外科醫(yī)生,更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。術(shù)后第二天,當護士長將紅包送還給患者時,患者及家屬感動不已。他們說,沒想到自己遇到了不僅技術(shù)好、醫(yī)德也好的醫(yī)生!治病不計報酬,不計較個人得失,一心為救人疾苦著想,這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣,才不辜負我們身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”的稱號。

三、養(yǎng)成嚴謹、細致、艱苦的工作作風在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質(zhì),要做一名好醫(yī)生,首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風,同時要對病友有高度的同情心,要愛護你的病友,關(guān)心你的病友,時時處處替他們著想,對任何疑難或垂危的病人都不應說“你不行了”,而應首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實。特別是對于我們外科病人,我有深切體會,術(shù)前多與病人溝通,多細致詢問病情,詳細解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟困難等家中鎖事,術(shù)前、術(shù)后多察看病情變化并及時處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任,這樣病人及家屬對于術(shù)后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會了解并理解我們醫(yī)生的工作,也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。記得xx年在xx.時我有個病人是個xx癌晚期病人,入院時腫瘤已浸潤至骶、尾骨,大量流膿,惡臭。這樣的病情是世界性難題,但我堅持每天不怕臭、不怕臟為他換藥、清創(chuàng),經(jīng)半個多月的細心治療后腫瘤創(chuàng)面有所控制需要進一步行“xx”,但是這樣的情況手術(shù)失敗率很高,因為手術(shù)創(chuàng)面大,腫瘤的根治要求需要切除足夠組織,但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功,我記得當時病人的一句話“醫(yī)生你大膽做吧,我信任你,謀事在人,成事在天,就算失敗了也不怪你”,后來手術(shù)成功了,可惜病人因經(jīng)濟原因及腫瘤復發(fā)最終放棄治療,出院前對我千恩萬謝,每次想起,都會讓我感嘆“現(xiàn)代醫(yī)學上還有很多需要攻克的難關(guān)啊”。另外,在工作時還應經(jīng)常有一種“如臨深淵,如履薄冰”的感覺,個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責任感,我們做手術(shù),出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥,你也許認為這只是1%或1‰,但對于具體的病人和家屬來說,那就是千真萬確的100%,所以我們?nèi)魏螘r候也不能掉以輕心、馬虎從事,因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風才能做到苦盡甘來:“醫(yī)生是苦盡,病人則是甘來”。

篇5寫作要點58人覺得有用

中醫(yī)院護士年終總結(jié)怎么寫

年終總結(jié)對于中醫(yī)院護士來說,是一項重要的工作內(nèi)容。既要體現(xiàn)專業(yè)性,又要兼顧實用性。寫好這份總結(jié),不僅能讓領(lǐng)導了解你的工作成果,也能幫助自己梳理一年來的經(jīng)驗和不足。這篇總結(jié)怎么寫?這里有一些關(guān)鍵點可供參考。

先說內(nèi)容的選擇吧。作為一名護士,日常工作中接觸到的患者情況復雜多樣,因此總結(jié)時可以從幾個方面入手。比如護理工作的數(shù)量,像今年一共參與了多少次危重患者的搶救,有多少次常規(guī)護理,這些數(shù)字能直觀反映工作量。還有就是護理質(zhì)量方面,有沒有遇到過護理不到位的情況,是怎么解決的,這體現(xiàn)了專業(yè)能力。另外,關(guān)于團隊協(xié)作也很重要,這一年里和同事之間的配合如何,有沒有什么特別成功的案例。這些都是總結(jié)中可以提到的內(nèi)容。

接下來談談寫作時的一些技巧。寫總結(jié)時,最好能夠結(jié)合具體的例子。比如,在某次護理中,面對一個病情復雜的患者,你是怎么一步步進行護理的,最終效果怎么樣。這樣不僅能展現(xiàn)個人能力,還能讓領(lǐng)導看到你在實踐中的成長。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)會涉及到一些專業(yè)術(shù)語,這時候要注意表達得當,避免讓非專業(yè)人士難以理解。如果實在沒辦法完全避免,可以在文中適當解釋一下,比如“這個‘望聞問切’,其實就是中醫(yī)常用的診斷方法”。

書寫注意事項:

寫總結(jié)時,時間線的把握也很關(guān)鍵。從年初到年末,這段時間內(nèi)發(fā)生的重大事件都要有所提及。但需要注意的是,不是所有的事情都需要詳細描述,重點應該是那些對工作產(chǎn)生深遠影響的事情。有時候,可能因為時間久遠,某些細節(jié)記不太清了,這時候可以根據(jù)自己的印象大致還原,盡量做到真實可信。

還有就是格式的問題。一般來說,總結(jié)的開頭應該簡明扼要地概述全年的工作概況,中間部分具體展開,最后可以展望未來的工作計劃。當然,這里只是個大致方向,具體情況還得根據(jù)實際需要調(diào)整。如果覺得整篇文章太枯燥,可以在適當?shù)牡胤郊尤胍恍﹤€人感悟,比如通過這一年的工作,學到了什么,對未來有什么期待。不過這類內(nèi)容不宜過多,以免喧賓奪主。

醫(yī)院導診年終總結(jié)報告怎么寫【篇6】 4650字

2025醫(yī)院導診年終總結(jié)報告一:

一年來導診部在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動導診工作上了一個新臺階?,F(xiàn)將導診工作總結(jié)如下:

導診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;導診臺還備有針線、剪刀等便民服務措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進而增加對醫(yī)院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價,進而破壞醫(yī)院的的整體服務形象。

工作時間長了,有人會對導診工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感,導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,醫(yī),學,全,在,線,提,供而激情是最可貴的服務特質(zhì),服務失去了激情就像人類失去了靈魂。

一、樹立新觀念,提高了導診人員的職業(yè)責任感

1、要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門,贏得患者信任。

2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對導診人員知識智慧,溝通交流能力最大的考驗,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當我們在非常短時間內(nèi),通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

二、通過各種培訓,提高了導診人員的整體素質(zhì)

提升服務質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導診員,對醫(yī)院一無所知,讓她對環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素質(zhì),使導診人員具備高度的敬業(yè)精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。

三、執(zhí)行新標準,提高了導診人員的工作質(zhì)量和工作效率

因為導診工作缺乏明確的目標,服務質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核,不易量化,到目前為止,沒有一個培訓導診人員的專門機構(gòu)或課程,而導診培訓又與醫(yī)療護理知識培訓有一定的區(qū)別,為了提高導診人員的工作質(zhì)量和工作效率,院領(lǐng)導請來了立信公司的老師指導工作,對導診護士職責、制度、工作流程、培訓計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導診人員的工作激情,打破干多干少、干好干壞一個樣狀態(tài)、在完善崗位職責、服務流程等基礎上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。

四、對門診區(qū)域進行科學的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導工作,按序就醫(yī),維護門診秩序。另外,導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

總之“導診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓,好的表揚,錯的批評,針對工作的不足持續(xù)改進,力求把導診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。

2025醫(yī)院導診年終總結(jié)報告二:

一年來,導診部在院領(lǐng)導和科室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持親情式、一站式服務,推動導診工作的順利開展。現(xiàn)將導診工作總結(jié)如下:

一、樹立新觀念,提高導診工作人員的工作責任感。為了更好的為患者服好務,我院導診工作人員對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸。導診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿,我們是協(xié)調(diào)員;我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門,贏得患者信任。我們力求在非常短時間內(nèi),通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認可,架起患者與醫(yī)院的橋梁。

二、通過業(yè)務學習,提高導診人員的整體素質(zhì)。

我了提高服務質(zhì)量,我們將提高服務人員的素質(zhì)作為基本點。通過制定相關(guān)職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素質(zhì),使導診人員具備高度的敬業(yè)精神。導診工作與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動熱

工作總結(jié)/計劃

情幫助前來就診的患者。

三、執(zhí)行新標準,提高導診人員的工作質(zhì)量和工作效率。因為導診工作缺乏明確的目標,服務質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核,不易量化。到目前為止,沒有一個培訓導診人員的專門機構(gòu)或課程,而導診培訓又與醫(yī)療護理知識培訓有一定的區(qū)別。為了提高導診人員的工作質(zhì)量和工作效率,院領(lǐng)導親自對導診隊伍進行指導,對導診護士的職責、制度、工作流程、考核標準等方面制定了計劃,提高了導診工作質(zhì)量和工作效率。

四、對門診區(qū)域進行科學管理,創(chuàng)造有序就醫(yī)環(huán)境。

1、導診護士分診工作分工明確,一樓大廳共設兩名導診護士,分為導診臺護士和大廳導診護士。導診臺護士主要負責配合醫(yī)院各部門工作,對體檢人員進行登記、負責醫(yī)院的健康教育宣傳工作,一樓大廳導診護士負責將來我院就診的患者明確分診,幫助患者更加方便、及時的就醫(yī)。二樓導診護士負責及時準確的將患者分診到各個科室。三樓四樓導診護士由病房護士代替。

2、門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。導診護士及富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題。同時還保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,

工作計劃

正確做好疏導工作,按序就醫(yī),維護門診秩序。另外,導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

2025醫(yī)院導診年終總結(jié)報告三:

門診導診臺是醫(yī)院的重要服務窗口,隨著醫(yī)院文明建設的進一步發(fā)展,其服務范圍早已突破了單一的`導診概念,成為了醫(yī)院門診導診、醫(yī)療咨詢、健康教育、便民服務等綜合服務的窗口,特別是隨著社會競爭日趨激烈,各醫(yī)院之間的競爭也在不斷升華。導診臺的作用越來越得到重視,并發(fā)揮著越來越重要的作用。2025年在醫(yī)院領(lǐng)導的高度重視下,導診臺始終堅持以“三好一滿意”為服務宗旨。緊緊圍繞以病人為中心,堅持以人為本,完善各項管理和服務制度?,F(xiàn)將我科2025年工作簡要總結(jié)如下:

導診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進而增加對醫(yī)院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價,進而破壞醫(yī)院的的整體服務形象。工作時間長了,有人會對導診工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感,導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務特質(zhì),服務失去了激情就像人類失去了靈魂。

2025年,我院導診臺隨著醫(yī)院文明建設的進一步發(fā)展,在院領(lǐng)導的密切關(guān)注和指導下,逐步完善,成為醫(yī)院門診導診、醫(yī)療咨詢、健康教育、便民服務等綜合服務的窗口。本年度,導診臺共接待門診患者咨詢達67418人次,住院3960人次,為患者測量血壓1464人次,陪同危重患者檢查540人次,接待體檢221人次,宣傳資料發(fā)放6000余份。免費為患者提供一次性水杯,為行動不便的病人免費提供輪椅和推車等便民服務。

一、樹立新觀念,提高了導診人員的職業(yè)責任感

1、要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門,贏得患者信任。

2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對導診人員知識智慧,溝通交流能力最大的考驗,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當我們在非常短時間內(nèi),通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

二、通過各種培訓,提高了導診人員的整體素質(zhì)

提升服務質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導診員,對醫(yī)院一無所知,讓她對環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素質(zhì),使導診人員具備高度的敬業(yè)精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。三、對門診區(qū)域進行科學的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導工作,按序就醫(yī),維護門診秩序。另外,導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

總之“導診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓,好的表揚,錯的批評,針對工作的不足持續(xù)改進,力求把導診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。

篇6寫作要點84人覺得有用

醫(yī)院導診年終總結(jié)報告怎么寫,導診工作,平時大家覺得瑣碎,但到了年底一總結(jié),那可得把那些事梳理清楚,還得讓人看得明白,心里踏實。

先說說資料整理,這一步很重要。平時接電話、接待病人啥的,肯定記了不少東西,這時候就得把這些東西都拿出來,按類別分一分。比如掛號問題、就醫(yī)流程咨詢、科室位置指引之類的,該歸類的歸類,該統(tǒng)計的統(tǒng)計。不過這里頭容易出點小狀況,有些記錄可能沒寫全,或者寫得不太清楚,這就得靠回憶了,跟同事交流交流,看看能不能補上缺漏的地方。

接著就是數(shù)據(jù)分析啦。咱們得看看這一年下來,導診的工作量有多大,比如每個月接待了多少人,哪些時間段最忙,有沒有特別集中的問題。這些問題要是能用數(shù)字表示出來就更好了,這樣顯得專業(yè)。比如,上半年平均每天接待八十多人,下半年漲到一百多人,這就是個趨勢變化。當然了,有時候?qū)懙臅r候可能會漏掉一些細節(jié),比如忘記標注具體的月份,這個就需要自己回頭再核對一下原始記錄。

然后就是經(jīng)驗分享的部分了。導診工作中遇到的問題不可能完全一樣,每個階段都有不同的情況。像高峰期怎么疏導人流,病人情緒激動時該怎么安撫,這些都是需要總結(jié)的。可以舉幾個典型的例子,講講當時是怎么處理的,效果怎么樣。不過有時候?qū)懙臅r候會忽略掉背景信息,比如沒說清楚事情發(fā)生的環(huán)境,這就容易讓讀者摸不著頭腦。

最后就是對未來的規(guī)劃了。導診工作不是一成不變的,得根據(jù)實際情況調(diào)整策略。比如可以建議增加自助服務設備,減少人工壓力;也可以加強導診人員的培訓,提高應對復雜情況的能力。不過這里有個小地方要注意,有時候可能會忘記提到資源分配的問題,畢竟光有想法沒落實也不行。

醫(yī)院年終工作總結(jié)900字怎么寫(精選6篇)

醫(yī)院年終工作總結(jié)該怎么寫?這個問題常讓不少同事感到頭疼。其實,寫好總結(jié)并不難,關(guān)鍵是要理清思路,把工作情況、成績和不足都梳理清楚。先從整理材料開始,把這一年的重點工作列出來,比如醫(yī)療質(zhì)量提升項目、科室管理改進措施、科研成果等,這樣就不會遺漏重要事項。寫總結(jié)時,要注意結(jié)合
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