銀行工作總結(jié)1000字怎么寫 【篇1】900字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫xx,xx年7月畢業(yè)于xx大學(xué)市場營銷專業(yè),并獲管理學(xué)學(xué)士學(xué)位.同年7月22日經(jīng)過考核和崗前培訓(xùn),分配到商行工作.在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和周圍同事的熱情幫助下,我從前臺儲蓄到做汽車信貸工作,始終以“我是商行人，商行是我家，在我言行中，樹商行形象，立商行信譽，創(chuàng)商行信譽，建商行文化，從我做起，從一點一滴做起”的工作信條，努力踐行著市行領(lǐng)導(dǎo)提出的“立足地方經(jīng)濟，立足城市居民和以人為本，為家鄉(xiāng)人民服務(wù)”的宗旨。一年來，我在思想，工作，學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的進步，現(xiàn)簡單總結(jié)如下：
首先，在思想和學(xué)習(xí)上，我能夠用黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。作為一個有四年黨齡的中共黨員，我始終把堅持學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)知識放在首位，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，“三個代表”重要思想及xx屆xx全會文件精神，自覺地把“八榮八恥”提倡的精神運用與我所從事的工作崗位上;同時，我還堅持自學(xué)金融學(xué)和會計學(xué)的專業(yè)知識，向著一專多能方向發(fā)展。通過學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想覺悟，風(fēng)險防范意識和業(yè)務(wù)專業(yè)技能。
其次，在工作上，前臺儲蓄三個月的工作中，我做到了仔細(xì)認(rèn)真，踏實懇干，在一次為儲戶辦業(yè)務(wù)的過程中及時發(fā)現(xiàn)儲戶“長款”，歸還客戶，為儲戶挽回了損失，增強了我行信譽，踐行了黨員應(yīng)有的拾金不昧精神。
在儲蓄崗位工作三個月后，由于我表現(xiàn)突出，被調(diào)配到汽車消費貸款部從事信貸工作。在支行行長和部門經(jīng)理的鼓勵幫助下，我將大學(xué)所學(xué)的市場營銷相關(guān)知識與信貸業(yè)務(wù)相結(jié)合，迅速掌握了本部門的各項業(yè)務(wù)(貸前調(diào)查，貸款審批，貸后審查，強化清收)等，并能逐一獨立操作。九個月里，經(jīng)我手汽車貸款調(diào)查車輛共計輛，占車貸部調(diào)查數(shù)輛的%，實際放款輛，，占調(diào)查數(shù)的%，不予貸款數(shù)為，貸款總金額萬元，占總放款的%。貸款涵蓋xx市所轄的一市五縣六區(qū)，實現(xiàn)了半年末所負(fù)責(zé)汽貿(mào)零逾期!
再次，為創(chuàng)建和諧的xxx銀行，我努力把自己容入于行里的各項組織管理活動中：
①積極響應(yīng)行里的各項號召，在行里的交流會中，踴躍發(fā)言，提出合理化建議，我提出的節(jié)約合理化建議經(jīng)支行長采納實施，月節(jié)省開支近百元。②積極參加行里組織的各項活動，在年初舉行的第xx屆商行xx支行棋類比賽中，我一人獨攬象棋，五子棋冠軍。
篇1寫作要點91人覺得有用
銀行工作一年下來，總會積累不少東西。寫總結(jié)的時候，得先把這段時間里的主要事情理清楚。比方說，年初定的目標(biāo)完成了沒有，有沒有遇到什么困難，解決的辦法是什么，這些都得寫進去。要是目標(biāo)沒完成，那原因在哪，是不是計劃本身有問題，還是執(zhí)行過程中出了岔子，這些問題都要好好琢磨。
寫總結(jié)的時候，最好能把自己做過的事分類。像業(yè)務(wù)上的事，管理上的事，還有跟同事合作的情況，都得分開來看。每一類事情背后都有自己的邏輯，不能混著寫。比如說業(yè)務(wù)，重點是要看業(yè)績怎么樣，客戶反饋如何，有沒有新的產(chǎn)品推出。如果業(yè)務(wù)上有亮點，比如某個項目特別成功，那就得詳細(xì)寫寫這個項目的背景、過程和結(jié)果。要是業(yè)務(wù)上出了問題，也要分析一下，是因為市場變化太快，還是內(nèi)部溝通不暢。
管理這部分也很重要，特別是團隊建設(shè)這一塊。領(lǐng)導(dǎo)一個團隊不容易，得想想平時是怎么帶隊伍的，有沒有培訓(xùn)過員工，有沒有幫他們提升技能。有時候員工的表現(xiàn)不好，可能不是他們的錯，而是因為培訓(xùn)不到位。另外，部門內(nèi)部的氛圍也得注意，要是大家關(guān)系緊張，工作肯定受影響。所以，總結(jié)的時候，要把這些因素都考慮進去。
除了業(yè)務(wù)和管理，日常的工作流程也需要回顧一下。看看有沒有哪些地方可以優(yōu)化，比如審批流程能不能簡化，文件流轉(zhuǎn)能不能更快。有時候，一個小的改進就能帶來很大的效率提升。當(dāng)然，這需要平時多觀察、多思考，不能光等著別人發(fā)現(xiàn)問題。
寫總結(jié)的時候，數(shù)據(jù)很重要。像貸款發(fā)放量、存款增長額、客戶滿意度之類的數(shù)字，得盡量精確。這些數(shù)據(jù)不僅能反映工作的成效，還能幫助領(lǐng)導(dǎo)做出判斷。不過有時候統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時候會遇到一些麻煩，比如有些數(shù)據(jù)來源不太可靠，這就得想辦法核實清楚。還有，不同的報表格式可能會讓人搞混，這時候就得仔細(xì)核對，確保數(shù)據(jù)一致。
寫總結(jié)的時候，態(tài)度也很關(guān)鍵。不能只報喜不報憂，也不能只盯著問題不看成績。總結(jié)的目的就是為了讓上級了解情況，同時也是為了自己反思。如果一味地強調(diào)困難，可能會顯得消極；但如果只談成果，又顯得不夠全面。所以，寫總結(jié)的時候，得找到平衡點，既要實事求是，又要積極向上。
寫總結(jié)的時候，有時候會發(fā)現(xiàn)自己記不清具體的時間或者數(shù)字了。這時候可以翻翻之前的記錄，比如會議紀(jì)要、工作報告之類的。要是實在找不到原始資料，就只能憑記憶寫了。不過這樣寫的話，難免會出現(xiàn)一些偏差。比如某次活動的具體日期記錯了，或者某項指標(biāo)的數(shù)據(jù)寫反了。這種事情雖然不算大事，但還是得盡量避免。
總結(jié)寫完之后，最好找同事或者領(lǐng)導(dǎo)幫忙看看。他們可能會提出一些意見，幫你發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的問題。有時候，旁觀者清，別人一眼就能看出總結(jié)里的漏洞。不過，別人的意見不一定全對，得結(jié)合實際情況來判斷。有時候，寫總結(jié)的人對自己的工作最了解，別人的意見只能作為參考。
銀行清算員個人年度工作總結(jié)怎么寫【篇2】 600字
在忙碌中2025年已經(jīng)過半,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和部室經(jīng)理的幫助和指導(dǎo)下,清算中心本著立足崗位、服務(wù)基層的理念,認(rèn)真做好各項工作.現(xiàn)將一年來工作情況做一總結(jié)。
一、加強財務(wù)核算，嚴(yán)把審核關(guān)。
清算中心對全轄費用集中管理，因此，從憑證要素審核到用途合規(guī)性，從報銷限額管理到費用列支科目，從費用列支方式到費用合規(guī)性，全部進行認(rèn)真審核，從記帳員、復(fù)核員、出納員、以及出納復(fù)核員全部進行事中監(jiān)督，會計負(fù)責(zé)對全天業(yè)務(wù)再審核，目的就是為了將費用管理做到合規(guī)、合法。保證聯(lián)社經(jīng)營工作的順利進行。到目前為止，清算中心的業(yè)務(wù)核算沒有出現(xiàn)紕漏。經(jīng)過省社稽核等部門檢查，未發(fā)現(xiàn)不合規(guī)之處。
二、加強報表管理，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確財務(wù)信息。
清算中心擔(dān)任聯(lián)社財務(wù)大部分報表，固定報表達份，這些報表大部分需全轄20家匯總及逐家審核報表的準(zhǔn)確性，工作量之大可以想象。從1104報表到日常數(shù)據(jù)的提取，準(zhǔn)確、及時是最基本要求，既使清算中心負(fù)責(zé)全轄費用報銷和綜合業(yè)務(wù)，仍然做到合理分工做好所有工作。對各項限額費用的管理嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)要求，準(zhǔn)確登記20家信用社4家分社的費用明細(xì)帳。為領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌按排提供準(zhǔn)確依據(jù)。報表質(zhì)量也在不斷努力下，保證報表質(zhì)量的0差錯。
三、實行例制度，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高知識理論水平。自實行會計例會開始，將例會時間做為總結(jié)經(jīng)驗，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的平臺，利用例會學(xué)習(xí)制度法規(guī)，加強風(fēng)險意識教育，提高知識理論水平。
篇2寫作要點96人覺得有用
作為銀行清算員，年終寫總結(jié)是一件很常規(guī)的事。說起來，總結(jié)得有點講究，不能太隨意。平時工作中遇到的事情很多，要是沒個頭緒，寫出來肯定亂七八糟。我剛開始寫的時候也摸不著頭腦，后來慢慢摸索出點門道。
先要把這一年的工作理清楚，哪些事是主要的，哪些是次要的，這個很重要。比如，今年我們部門處理了多少筆大額交易，有沒有遇到什么棘手的問題，這些問題最后是怎么解決的，這些都是需要提一提的。還有就是，平時跟其他部門的合作情況也要交代一下，畢竟這不是一個人的事。
不過有時候容易忽略一些細(xì)節(jié)，比如在描述具體事件時，可能因為趕時間就寫得比較籠統(tǒng)。比如，“在某月某日完成了某項工作”，這樣的表述就顯得有些單薄。其實可以多加幾句，比如說這項工作的背景是什么，為什么要做，做完之后有什么效果之類的。這樣寫出來才更有說服力。
書寫注意事項：
數(shù)字方面一定要仔細(xì)核對。去年我就犯過這樣的錯，明明記得很清楚的數(shù)據(jù)，寫到總結(jié)里卻搞錯了。當(dāng)時也沒太在意，后來被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了，雖然沒說什么，但我心里挺尷尬的。所以寫總結(jié)時，涉及到數(shù)據(jù)的地方一定要反復(fù)檢查，確保無誤。
再來說說格式，雖說總結(jié)不像正式文件那么死板，但也不能太過隨便。標(biāo)題要醒目，內(nèi)容分段要清晰，段落之間最好能有個過渡。比如從總體情況轉(zhuǎn)到具體案例時，可以用“除此之外”這樣的詞連接。當(dāng)然了，用詞不能太生硬，要顯得自然一點。
總結(jié)里最好能體現(xiàn)一下自己的成長。比如說通過這一年的工作，自己學(xué)到了什么新技能，對業(yè)務(wù)有了哪些更深的理解。這樣不僅能展示自己的進步，也能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的潛力。不過這點不太好把握，寫多了會顯得刻意，寫少了又怕顯得沒誠意。我覺得可以找個平衡點，既真實又有亮點。
銀行檔案工作情況年末總結(jié)怎么寫【篇3】 2600字
銀行檔案工作情況年末總結(jié)范文
我區(qū)農(nóng)行系統(tǒng)的檔案管理工作在省分行辦公室和地縣兩級檔案行政管理部門的指導(dǎo)幫助，以及各級行領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下，認(rèn)真貫徹《檔案法》和《中國農(nóng)業(yè)銀行檔案管理辦法》，緊密結(jié)合《中國農(nóng)業(yè)銀行各類檔案歸檔范圍及保管期限的規(guī)定（試行）》以及《省〈歸檔文件整理規(guī)則〉實施細(xì)則》，從薄弱環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作入手，在不斷完善基礎(chǔ)建設(shè)，逐步推行規(guī)范管理的前提下，積極主動抓了全區(qū)各行的檔案管理達標(biāo)升級工作，取得了一定成效。到年末，全區(qū)九個縣支行和地分行機關(guān)10個單位的檔案室，有 9個達標(biāo)，其中 3個單位達到“省一級”，3個單位達到“省二級”，2個單位達到“省三級”，1個單位達到縣（市）一級。所有達標(biāo)單位均已基本成為門類齊全、結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容豐富的綜合檔案室，檔案的利用價值和利用效果普遍有了提高。
一年來，主要做了以下幾項工作：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立完善組織管理體系
按照上級行和當(dāng)?shù)貦n案管理部門的指示要求，地分行將檔案管理工作當(dāng)作內(nèi)部管理和加強精神文明、企業(yè)文化建設(shè)的一項重要內(nèi)容，給予了高度重視。首先通過組織學(xué)習(xí)《檔案法》和《省檔案管理條例》，以及上級行關(guān)于檔案管理的有關(guān)規(guī)定，強化了全行員工，特別是檔案文秘人員的執(zhí)法守法意識和崗位職責(zé)意識，使各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對檔案管理工作重要性的認(rèn)識不斷有所提高，為開創(chuàng)全行檔案管理工作的新局面奠定了基礎(chǔ)。二是明確分管領(lǐng)導(dǎo)和配合協(xié)作部門，按照有關(guān)規(guī)定要求，選拔配齊了具有一定文化素質(zhì)和有較強實踐經(jīng)驗的檔案管理人員。每個單位都把檔案管理工作列為分管領(lǐng)導(dǎo)的重要議事日程，作為辦公室主任的重要職責(zé)，定期分析研究檔案工作，及時解決存在的問題，并把此項工作納入崗位責(zé)任制中，確保檔案工作與業(yè)務(wù)經(jīng)營工作同步發(fā)展。三是根據(jù)上級行和當(dāng)?shù)貦n案行政管理部門的有關(guān)要求，結(jié)合全區(qū)檔案達標(biāo)工作的實際，地分行提出爭取在年內(nèi)一次性達標(biāo)的具體目標(biāo)，并將此項工作的任務(wù)目標(biāo)落實到具體部門，實行部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，從而加強了對各縣支行檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)、督促和幫助，為促進全行系統(tǒng)檔案工作的不斷規(guī)范起到了有力的組織保障作用。
二、認(rèn)真落實檔案管理達標(biāo)升級工作
我行根據(jù)實際情況，提出了具體的貫徹意見和措施，使達標(biāo)升級工作得到了地縣兩級行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持；地分行主管領(lǐng)導(dǎo)對檔案達標(biāo)升級工作經(jīng)常進行強調(diào)，就做好全區(qū)農(nóng)行系統(tǒng)檔案管理達標(biāo)升級工作做了具體部署和要求，引起了各縣支行的高度重視，使必要的人、財、物得到了及時落實；同時為了全面帶動全區(qū)農(nóng)行的達標(biāo)升級工作，地分行辦公室積極與地區(qū)檔案處聯(lián)系溝通，及時對有關(guān)達標(biāo)升級的具體規(guī)定事項進行請示、咨詢和研究，制定了具體的落實方案。首先從地分行機關(guān)抓起，對當(dāng)年的文書檔案按新的要求進行了整理、裝訂和充實提高，并從管理體系、干部隊伍、管理制度、檔案設(shè)施、業(yè)務(wù)建設(shè)、開發(fā)利用6個方面中的具體內(nèi)容抓起，逐條進行認(rèn)真仔細(xì)的補充完善，然后按規(guī)定在組織有關(guān)部門進行自查的基礎(chǔ)上，及時向檔案管理部門進行了申報，經(jīng)檢查驗收，保持了“省一級”標(biāo)準(zhǔn)。為帶動促進全行的檔案達標(biāo)升級工作發(fā)揮了積極作用。
三、建立健全了各項檔案管理制度
年，我們在認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》和《省檔案管理條例》的基礎(chǔ)上，按照《全省農(nóng)行年檔案工作要點》及《中國農(nóng)業(yè)銀行各類檔案歸檔范圍及保管期限的規(guī)定》，狠抓落實，把建立和完善各項檔案管理制度當(dāng)作加強檔案管理工作的重點，列入了部門工作的重要議事日程。一是邀請檔案行政管理部門的專職人員親臨現(xiàn)場指導(dǎo)幫助，對不符合制度規(guī)定的有關(guān)具體問題及時進行了整改和糾正。二是認(rèn)真按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定和要求，結(jié)合農(nóng)行特點，統(tǒng)一制定了《檔案管理制度匯編》，從檔案人員的崗位職責(zé)，到檔案的保管、查詢、移交、保密、安全、統(tǒng)計、鑒定、銷毀、接收、利用等各個方面都建立了比較系統(tǒng)完善的制度。三是全面落實了各種登記制度，從收藏、借閱、利用，到保管接交，都統(tǒng)一實行嚴(yán)格的登記簽字制度，有效杜絕了丟失、泄密、損毀等各類事故的發(fā)生，初步實現(xiàn)了檔案管理的規(guī)范化、程序化和制度化。
四、重視加強業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)，檔案管理服務(wù)水平有所提高
一年來，我們認(rèn)真按照總行《檔案管理辦法》的要求，在不斷建立完善檔案設(shè)施和管理制度的同時，集中精力，主抓了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)。一是通過強調(diào)、檢查和督導(dǎo)落實，使全行每個單位的檔案用房、安全設(shè)施、檔案裝具等管理設(shè)備不斷完善。二是注重抓了文件的歸檔收集，特別是對積存文件中一些應(yīng)歸檔而未歸檔的重要文件，進行了再收集，使檔案內(nèi)容不斷得到了豐富和充實。地分行檔案室在完善達標(biāo)后，對歷年的收、發(fā)文件進行了全面的清理清查，對每個部門或個人保存的文件全部進行了清理收回，使室藏案卷卷數(shù)達到1583卷、2649件，使檔案室的門類、結(jié)構(gòu)及信息內(nèi)容初具規(guī)模，為更好地服務(wù)全行的改革與經(jīng)營創(chuàng)造了條件。三是積極提供服務(wù)，使檔案利用的效果及價值有了顯著提高。據(jù)不完全統(tǒng)計， 年全行檔案利用共190多人次，僅地分行機關(guān)檔案查閱就達40多人次，使檔案的自身價值得到了充分發(fā)揮。
五、存在的主要問題和年檔案工作的設(shè)想
回顧我行年的檔案工作，由于上級行和當(dāng)?shù)貦n案行政管理部門的大力指導(dǎo)幫助，在地縣兩級行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和全體檔案人員的辛勤努力下，不論從升級達標(biāo)，還是業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)等方面都取得了一定的成績。但是，就全行檔案工作與全行改革發(fā)展的整體狀況比較，還很不協(xié)調(diào)，特別是與上級行的要求還有一定的差距。一是由于縣支行機關(guān)人員精簡后，檔案管理人力嚴(yán)重不足，兼職人員沒有經(jīng)過培訓(xùn)，檔案管理的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不適應(yīng)檔案管理新的要求；二是由于全行費用十分緊張，對有關(guān)檔案達標(biāo)所要求的資金、設(shè)備等難以保證，整體上不適應(yīng)檔案管理要求，要達到規(guī)范化管理規(guī)定，需要投入大量的資金；三是個別支行對檔案工作重視不夠，有1個縣支行至今未達標(biāo)。四是制度建設(shè)不太完善，部分檔案室的登記制度不落實，流于形式；五是業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)亟待進一步加強，門類不齊，結(jié)構(gòu)單一，室藏檔案不全，財務(wù)、人事、信貸檔案未統(tǒng)一保管的問題仍未解決。上述問題的存在，與檢查指導(dǎo)不到位有很大關(guān)系，對此，我們將在新的一年里重點加以改進。XX年，我行將認(rèn)真貫徹上級行的指示精神，進一步加強對全行檔案工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，全面加強業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)，進一步加強對檔案人員的培訓(xùn)和檔案管理達標(biāo)升級工作，爭取XX年10個單位全部達標(biāo)；不斷提高檔案的自身價值，更好地為農(nóng)行的改革與發(fā)展服務(wù)。
篇3寫作要點123人覺得有用
銀行檔案工作到了年底，需要好好梳理一下全年的情況。這可不是隨便寫寫就行的，得有點專業(yè)水準(zhǔn)。開頭，先說說這一年的總體目標(biāo)，就是咱們檔案管理要達到什么效果，比如資料完整率要達到多少之類的。接著就該聊聊具體的措施了，像是怎么分類歸檔，文件整理的時候有沒有遇到啥特別的問題，這些問題又是怎么解決的。
比如，上半年的時候，我們發(fā)現(xiàn)有些部門送來的文件格式不統(tǒng)一，這給后續(xù)的工作帶來了麻煩。后來經(jīng)過大家討論，決定制定一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，要求各部門按照這個標(biāo)準(zhǔn)來準(zhǔn)備材料。這樣做的好處顯而易見，不僅提高了工作效率，還減少了不必要的溝通成本。當(dāng)然，在執(zhí)行過程中也遇到了一些小插曲，有些同事對新規(guī)定不太適應(yīng)，覺得麻煩，但經(jīng)過幾次培訓(xùn)后，大家都慢慢接受了。
還有就是安全問題，檔案的安全可是重中之重。這一年里，我們加強了監(jiān)控設(shè)備的維護，定期檢查防火防盜設(shè)施，確保檔案室的安全無虞。不過偶爾也會有疏忽的地方，比如有一次因為忘記鎖門，差點出了點小狀況，還好被及時發(fā)現(xiàn)，沒釀成大錯。以后在這方面得更加小心才行。
至于檔案利用方面，這一年我們也做了一些改進。以往有些同事申請查閱檔案時手續(xù)比較繁瑣，耗時又費力。于是我們優(yōu)化了流程，簡化了審批環(huán)節(jié)，這樣一來，既方便了同事，也提高了辦事效率。當(dāng)然，簡化流程也不是說不重視管理，該有的審核程序還是得有，不能為了圖快就放松要求。
回顧這一年，總的來說成績還是不錯的，但也存在不少不足之處。比如在數(shù)字化建設(shè)上投入還不夠多，很多紙質(zhì)檔案還沒有完成電子化。下一步計劃加大這方面的投入，爭取早日實現(xiàn)全面數(shù)字化管理。另外，員工的專業(yè)技能也需要進一步提升，可以考慮組織更多的培訓(xùn)活動，讓大家掌握最新的檔案管理知識和技術(shù)。
寫總結(jié)的時候，要注意語言要樸實，不能太花哨，要把重點放在實際工作上。數(shù)據(jù)和例子都是很好的支撐材料，能讓總結(jié)更有說服力。不過有時候也會不小心寫錯字，比如把“檔案”寫成“檔案室”，雖然不影響理解，但還是應(yīng)該盡量避免。另外，寫總結(jié)的時候最好能結(jié)合具體的事例來說明問題，這樣會讓總結(jié)顯得更有針對性和實用性。
銀行畢業(yè)實習(xí)總結(jié)怎么寫【篇4】 1900字
銀行畢業(yè)實習(xí)總結(jié)
____年3月4號開始為期一個月的時間在中國銀行肇慶支行進行了畢業(yè)實習(xí)。在中國銀行肇慶支行實習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下，我熟悉了中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務(wù)工作，對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性。
一、實習(xí)的目的
1）通過在中國銀行實習(xí)進一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識，學(xué)會理論聯(lián)系實際，增強自我解決實際問題的能力。
2）通過在中國銀行的實習(xí)，達到學(xué)校的社會實踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
3）通過在中國銀行的實習(xí)，學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。
二、對于銀行的認(rèn)識
中國銀行全稱中國銀行股份有限公司，總行位于北京市復(fù)興門內(nèi)大街1號。是中國（不包括香港、澳門、臺灣地區(qū)）五大國有商業(yè)銀行之一，規(guī)模在中國五大銀行位列第三。中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構(gòu)，在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計算，2025年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位
關(guān)于中國銀行的業(yè)務(wù)
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)。
1）公司金融業(yè)務(wù)
公司金融業(yè)務(wù)為中國銀行業(yè)務(wù)利潤的主要來源。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機構(gòu)業(yè)務(wù)、國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。
2）產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
中國銀行配合公司客戶最新業(yè)務(wù)需求，組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品；加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作，積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)；推出融易達（基于應(yīng)收賬款的融資服務(wù)）、通易達（應(yīng)收賬款質(zhì)押開證）、融信達（基于投保出口信用險的應(yīng)收賬款的融資服務(wù)）和融貨達（貨物質(zhì)押融資）等產(chǎn)品，進一步豐富了“達”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類。
3）個人金融業(yè)務(wù)
個人金融業(yè)務(wù)為中國銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點之一。包括儲蓄存款業(yè)務(wù)、個人貸款業(yè)務(wù)、個人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。
4）產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺，中國銀行為客戶提供全方位金融服務(wù)，不斷創(chuàng)新推出本外幣理財新產(chǎn)品。繼續(xù)推動海外財富管理專柜業(yè)務(wù)，為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利。
5）金融市場業(yè)務(wù)
中國銀行金融市場業(yè)務(wù)主要包括：本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場業(yè)務(wù)、代客理財和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。中國銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設(shè)立的五個交易中心經(jīng)營資金業(yè)務(wù)
三、實習(xí)過程
在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。
實習(xí)的工作具體可以分為以下幾個階段：
1）在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求；
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學(xué)會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機。
2）做一些打雜的小工作；
如分類書信，打word文檔和excel表格，使用excel公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學(xué)習(xí)了很多。
3）到營業(yè)部學(xué)習(xí)，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。
四、實習(xí)心得與收獲
雖然這只是一個月的實習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
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銀行畢業(yè)實習(xí)總結(jié)怎么寫
剛畢業(yè)那會兒，我有幸進入一家銀行實習(xí)，這段經(jīng)歷讓我學(xué)到不少東西。起初接到任務(wù)時，我心里直打鼓，畢竟理論和實踐差距不小。好在領(lǐng)導(dǎo)和同事都很耐心，手把手教了不少實用技巧。
每天的工作都得做好記錄，尤其是客戶信息和業(yè)務(wù)流程。一開始我以為記個大概就行，結(jié)果被指出這樣沒法應(yīng)對突發(fā)情況。后來調(diào)整思路，開始系統(tǒng)地分類整理，把關(guān)鍵點標(biāo)注清楚。這招還挺管用，慢慢就養(yǎng)成了習(xí)慣。
分析數(shù)據(jù)也是重要一環(huán)，得學(xué)會從龐雜的信息里提煉重點。記得有一次統(tǒng)計貸款數(shù)據(jù)，因為沒仔細(xì)核對，差點把數(shù)字弄混了。當(dāng)時忙得頭都大了，后來靜下心來重新梳理，總算找出問題所在。這次教訓(xùn)讓我明白，細(xì)節(jié)決定成敗。
跟客戶溝通的時候，態(tài)度特別重要。剛開始總是擔(dān)心說錯話，后來發(fā)現(xiàn)坦誠交流反而更容易建立信任。不過有時候也會遇到刁難的客戶，這時就得保持冷靜，用專業(yè)能力說服對方。其實很多問題只要多花點時間，都能找到解決辦法。
文檔撰寫這塊也得講究方法。開頭部分最好能簡明扼要概括主要內(nèi)容，中間部分條理清晰地展開論述，結(jié)尾則要呼應(yīng)開頭，給人留下深刻印象。當(dāng)然，這只是我個人的小經(jīng)驗，具體還得結(jié)合實際情況靈活調(diào)整。
有時候忙起來顧不上及時復(fù)盤，事后回過頭看才發(fā)現(xiàn)好多地方可以改進。所以養(yǎng)成定期回顧的習(xí)慣很重要，這樣才能不斷進步。另外，平時多留意行業(yè)動態(tài)，關(guān)注政策變化，這對提升業(yè)務(wù)水平很有幫助。
銀行員工個人工作總結(jié)2025年度怎么寫【篇5】 5900字
銀行員工個人工作總結(jié)2025年度
轉(zhuǎn)眼間，2025年即然結(jié)束，下面我將xxx年進行工作總結(jié)：
為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點開門、滿點服務(wù)之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險等;并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從xxxx年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下，我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實踐， 我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學(xué)計算機技能。
通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是：“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!”
銀行員工個人工作總結(jié)2025年度
我參加工作已有大半年了，在這半年里，我努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己大半年的工作情況總結(jié)如下：
我之前所在的崗位是儲蓄柜，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。這一網(wǎng)點位于松花路上，每天接待大量的客戶，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。半年中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。信用社里的大哥哥大姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo)，令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤，出現(xiàn)了一些不該有的小錯誤，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
而且，在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點的一線員工，更要注意自身的服務(wù)，提升核心競爭能力，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。尊重客戶，設(shè)身處地的替客戶著想，真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之，這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年，是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守，服從我行上級的決定與指令，并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍，積極主動、負(fù)責(zé)盡力把工作做到最好。
展望新的一年，我因為網(wǎng)點合并來到了新的網(wǎng)點。我相信這會有更多的機會和競爭在等著我，但是我也要先錘煉自己，積極努力，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。 時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足!
銀行員工個人工作總結(jié)2025年度
時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。回首即將過去的20XX年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：
一、加強學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)
你一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫助客戶理財?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。
新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識，也要主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強烈的責(zé)任意識和服務(wù)意識，認(rèn)真對待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。
明年，我的業(yè)績目標(biāo)是分社存款上新臺階。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自己成長的同時，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
銀行員工個人工作總結(jié)2025年度
時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡櫦磳⑦^去的，我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下：
一、工作總結(jié)
一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績。
(一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí)，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人，通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我終于成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當(dāng)老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當(dāng)前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
(三)我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念，認(rèn)真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便。服務(wù)無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當(dāng)成自己的家，把客戶當(dāng)成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。
(四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳踏實地，才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標(biāo)。我熱愛這份工作，總是以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。
二、存在的不足及今后努力方向。
回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現(xiàn)，針對以上問題，我今后將加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
三、20XX年工作計劃
在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標(biāo)，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著力做好以下“四個服務(wù)”。
(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù)，客戶至上，注重細(xì)節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標(biāo)。我要通過細(xì)致化、個性化、專業(yè)化服務(wù)，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
(三)做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶。
銀行員工個人工作總結(jié)2025年度
轉(zhuǎn)眼進入建行已經(jīng)滿一年了，時間讓我對于建行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提高了自己的業(yè)務(wù)技能。這一年具體的收獲
在業(yè)務(wù)上，我取得了巨大的收獲，這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的問題，這一年來，除了做好每天日常本職工作外，還重點做了如下工作：
1、帳戶年檢。接到上級年檢通知，對營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作，在時間緊、任務(wù)重的提前下，及時通知全部企業(yè)前來年檢，并要求提供最新、最準(zhǔn)確的單位信息資料，并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
2、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級，系統(tǒng)要對所有20XX年前老帳號進行變更，這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書，還將基本戶及預(yù)算專戶的開戶許可證收回，待變更。
3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用，帳戶年久使用已殘損，故將所有開銷戶信息形成電子版本，待日后使用。
在思想上，20XX年部里的活動也很多，自己盡了最大能力完成了所有任務(wù)，如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出，但我都是積極參與。如今，面臨自己的是20XX年大干一季度活動，首先在存款上，自己會努力廣泛開拓資源，挖掘客戶，爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中，也會嚴(yán)格要求自己，迅速提高增長量。
新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更加的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里暗暗的為自己鼓勵，要在競爭中站穩(wěn)腳步，踏踏實實，目光不能只限于自身的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，我會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流工作經(jīng)驗，共同進步，爭取更好的工作成績。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作中磨練自己，發(fā)揚長處，彌補不足。
篇5寫作要點241人覺得有用
銀行員工做總結(jié)的時候，需要把這一年的工作情況梳理清楚。平時工作中接觸的事情不少，如果一開始沒留心記錄，到年底想整理就會覺得頭疼。其實總結(jié)不是非要等到年底才開始準(zhǔn)備，平時抽空記下重要事項，到了寫總結(jié)的時候就輕松多了。
在寫總結(jié)的時候，得把工作內(nèi)容分分類。比如日常事務(wù)處理這部分，要寫清楚做了哪些事情，用了什么方法，效果怎么樣。還有那些比較特別的任務(wù)，也要單獨列出來。比如今年參加了一個新系統(tǒng)的推廣培訓(xùn)，就得詳細(xì)說說培訓(xùn)的內(nèi)容、自己的收獲，以及后來在實際工作中是怎么應(yīng)用的。
記得要把數(shù)字放進去，這能讓總結(jié)更有說服力。像每個月處理了多少筆業(yè)務(wù)，辦理了多少張銀行卡之類的。但別只顧著堆砌數(shù)字，還得結(jié)合實際情況分析一下。比如說今年業(yè)務(wù)量增加了不少，那是因為市場拓展做得好，還是因為政策調(diào)整了？
書寫注意事項：
和同事的合作也很關(guān)鍵。總結(jié)里可以提一下團隊協(xié)作的情況，比如一起完成過什么項目，遇到困難時大家是怎么解決的。這樣不僅展示了工作的整體面貌，也體現(xiàn)了個人的能力。
有時候?qū)懼鴮懼鴷l(fā)現(xiàn)有些事想起來挺重要，但具體細(xì)節(jié)記不太清了。這時候可以找找相關(guān)的文件資料，比如會議紀(jì)要、郵件記錄啥的，幫自己補充記憶。不過要是實在找不到相關(guān)材料，也只能憑印象寫了，畢竟不能為了追求完美而耽誤整體進度。
寫總結(jié)的時候可能會遇到表述上的小問題，比如有時候用詞不當(dāng)，導(dǎo)致意思表達得不夠清晰。還有些地方句子結(jié)構(gòu)有點亂，讀起來費勁。這些都是需要注意的地方，但不用太擔(dān)心，慢慢改就好。畢竟總結(jié)的主要目的是回顧過去一年的工作，只要能把主要內(nèi)容傳達清楚就行。
小編友情提醒：
寫完總結(jié)后最好能找領(lǐng)導(dǎo)或者資深同事看看，聽聽他們的意見。他們可能會指出一些自己沒注意到的問題，或者建議如何讓總結(jié)更加完善。當(dāng)然，最終還是要根據(jù)自己的理解來修改，畢竟總結(jié)還是得由自己來完成。
村鎮(zhèn)銀行年終總結(jié)怎么寫【篇6】 2900字
今年以來，在農(nóng)村合作銀行總行及支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助、支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高，在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅持原則，一絲不茍，能夠保質(zhì)保量的完成各項任務(wù)，回顧一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)
近年來，本人能夠自覺主動地深入學(xué)習(xí)xx重要思想，特別是認(rèn)真地學(xué)習(xí)黨的“大”精神，以科學(xué)的理論武裝自己，提高自身綜合素質(zhì)：一是“xx”的重要思想、“xx大”精神等內(nèi)容展開學(xué)習(xí)，加強自身的思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀；二是加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；三是把“xx”的重要思想作為工作的指導(dǎo)思想，牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)
近年來，本人能夠嚴(yán)格恪守各項金融政策法規(guī)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在內(nèi)勤工作中，能夠堅持“雙人臨柜、錢帳分管、印證分管、證押分管”的會計出納制度。辦理會計事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會計憑證、科目和帳戶；堅持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對，做到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等；辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認(rèn)真落實“實名制”規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅持碰庫制度。
三、工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻
能夠及時完成制定的工作任務(wù)，達到了預(yù)期的效果，在儲蓄工作中，都能保質(zhì)、保量的完成各項工作任務(wù)，其中總行業(yè)余攬儲24萬元、分理113萬元、日均業(yè)務(wù)量159筆、日均資金收付量96萬元，中間業(yè)務(wù)0.4萬元，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為分理處作出了應(yīng)有的貢獻。
四、增強防范意識，落實“三防一?！?/p>
一年來，本人能夠不斷地增強安全防范意識，認(rèn)真落實各項防范措施，把安全工作落到實處。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動向上級匯報等，確保二十四小時不失控，保護農(nóng)合行的財產(chǎn)安全。
總之，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，近年來本人的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務(wù)能力也得到較大的提高，雖然某些方面還存在很多不足，但我相信，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各位同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更好。
篇6寫作要點166人覺得有用
年終總結(jié)對于村鎮(zhèn)銀行來說特別重要，它不僅是對過去一年工作的回顧，也是對未來規(guī)劃的基礎(chǔ)。寫好這樣的總結(jié)需要從多個方面入手，比如數(shù)據(jù)收集、內(nèi)容組織以及語言表達等。
首先要確保數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性。在準(zhǔn)備階段，需要整理好各類業(yè)務(wù)報表、財務(wù)記錄和客戶反饋等資料。這里有個需要注意的地方，有些同事可能覺得只要大致估算一下數(shù)字就行，但實際上這樣很容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)失真。比如去年某項業(yè)務(wù)增長了百分之三十，如果只憑印象隨便填寫個數(shù)字，就可能偏離實際情況。所以務(wù)必仔細(xì)核對每一項數(shù)據(jù)來源。
接著是提煉關(guān)鍵點。在掌握了大量信息之后，要從中篩選出最具代表性的成果和問題。比如，今年新開發(fā)了多少個優(yōu)質(zhì)客戶群體，又遇到了哪些難以解決的問題。這里可能會遇到一個問題，就是有時候人們會傾向于夸大成績而忽視不足之處，這其實并不利于后續(xù)工作的改進。因此，在描述成就的同時，也要誠實地指出存在的短板。
接下來談?wù)務(wù)Z言表達?？偨Y(jié)不是簡單的羅列事實，而是要用恰當(dāng)?shù)姆绞匠尸F(xiàn)出來?？梢赃m當(dāng)運用一些專業(yè)術(shù)語，但不宜過多，以免顯得晦澀難懂。另外，句子不宜過長，復(fù)雜的句子不僅容易引起歧義，還可能讓讀者感到疲憊。例如，“我們通過一系列措施成功提高了服務(wù)質(zhì)量并且得到了客戶的廣泛認(rèn)可”這樣的句子就比較清晰明了。
小編友情提醒：
關(guān)于格式方面，雖然沒有硬性規(guī)定，但保持整潔有序總是好的。每個部分之間留有足夠的空白，方便閱讀。另外，字體大小和顏色的選擇也很重要，既要醒目又要便于長時間閱讀。如果時間允許的話，最好能讓同事幫忙檢查一遍，他們可能會發(fā)現(xiàn)一些自己未曾注意到的小問題。
