銀行上半年工作總結(jié)2025怎么寫 【篇1】1950字
銀行上半年工作總結(jié)2025
xx年上半年，在我行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我部認(rèn)真貫徹落實省行、總行下達(dá)的各項方針政策，努力踐行省行全年工作會議精神和各項工作部署，緊緊圍繞三年再造一個xx支行的發(fā)展戰(zhàn)略，搶抓xx建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略的重大歷史機遇，并取得了一定的成效，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
(一)存款業(yè)務(wù)
截至xx年x月x日，我行企業(yè)存款余額為x 萬元，較去年新增x 萬元，完成年計劃任務(wù)的x%;外幣企業(yè)存款余額x萬元 ，超額完成全年計劃。
(二)貸款業(yè)務(wù)
截至x月x日，我部累計貸款投放 x筆，合計金額x億元，分別為：xx糖業(yè)1.3億元，xx置業(yè)1億元，xx控股和xx水產(chǎn)均為50萬元，比上年新增x萬元，完成下達(dá)任務(wù)指標(biāo)的x%。
(三)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)
截至x月x日，我部票據(jù)貼現(xiàn)余額為x萬元。
(四)國際結(jié)算業(yè)務(wù)
截止至xx年5月31日，x支行全轄國際結(jié)算量合計x萬美元。
(五)企業(yè)年金業(yè)務(wù)
成功營銷x有限公司員工薪酬福利計劃，參保戶數(shù)為x戶，提前完成全年任務(wù)指標(biāo)。
二、主要工作舉措及亮點
(一)崗位職責(zé)分工明確，業(yè)務(wù)發(fā)展隊伍適時調(diào)整
今年年初，公司部注重崗位職責(zé)落實，把工作任務(wù)分解到每個崗位，建立相應(yīng)的任務(wù)方案，將工作任務(wù)落實到位，確保了部門各項任務(wù)的順利開展，為今年工作任務(wù)的順利完成打下了堅實基礎(chǔ)。同時，公司部部對人員進行了合理的調(diào)整，一方面，增加兩名新員工，為我部輸入新鮮血液;另一方面，注重培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型人才，上半年，我部分別向省行風(fēng)險管理條線和公司業(yè)務(wù)條線輸送人才各一名。體現(xiàn)了我行對對公授信業(yè)務(wù)及人才培養(yǎng)的充分重視。
(二)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，對公業(yè)務(wù)取得較好成績
隨著我部隊伍建設(shè)的不斷完善、工作任務(wù)的逐項落實，今年以來我部承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、公司貸款、企業(yè)網(wǎng)銀、對公理財?shù)雀黜棇谛艠I(yè)務(wù)取得長足進展。截至x月x日底，貸款新增x萬元，銀行承兌匯票新增x萬元，取得了良好的成績。
同時，我行還進一步夯實客戶基礎(chǔ)，對公業(yè)務(wù)儲備穩(wěn)步提高。在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，公司部全體員工銳意進取，對公業(yè)務(wù)的市場開拓取得明顯成效，客戶結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，不但使原有客戶的忠誠度不斷提高，還從農(nóng)行、深發(fā)行等競爭對手手中搶占到了不少客戶資源和業(yè)務(wù)機會。截止到x月，以x股份有限公司、y設(shè)備有限公司、z房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等為代表的對公授信業(yè)務(wù)客戶有所增加，中型客戶占比不斷提升，是對公業(yè)務(wù)儲備實力大幅提高。
三、存在的問題
(一)存款結(jié)構(gòu)需進一步調(diào)整
雖經(jīng)前期努力，一些富有實力的公司落戶我行，但部分存款未落到實處，客戶基礎(chǔ)工作需進一步加強。
(二)隊伍建設(shè)需要進一步加強
目前我部員工的思想認(rèn)識力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新力、戰(zhàn)略思維力、執(zhí)行力和綜合力等能力素質(zhì)離總行、省行和我行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)還有差距，隊伍的整體綜合能力特別是市場能力和技術(shù)能力及業(yè)務(wù)經(jīng)驗在將來的發(fā)展和競爭中存在明顯不足。專業(yè)隊伍建設(shè)需進一步加強，崗位設(shè)置、職責(zé)細(xì)化仍需進一步完善，員工的銷售也還需進一步提升。
四、下階段工作安排
(一)認(rèn)真貫徹x支行“三年發(fā)展規(guī)劃”目標(biāo)及要求，引導(dǎo)部門員工認(rèn)清市場競爭形勢，正視發(fā)展中暴露的問題，積極搶奪市場、搶抓機遇，繼續(xù)加大力度抓開源、抓基礎(chǔ)、抓營銷、抓服務(wù)、抓績效，大力推進經(jīng)營發(fā)展實現(xiàn)新飛躍。進一步擴大業(yè)務(wù)規(guī)模，多開辟資金來源渠道，推動核心存款增長。以拓展新增客戶為導(dǎo)向，挖潛存量客戶為基礎(chǔ)，結(jié)合部門實際情況，制定下半年工作的實施方案。精心組織客戶調(diào)研，根據(jù)行業(yè)性質(zhì)、客戶特點和金融服務(wù)需求對存量客戶及目標(biāo)客戶進行分類維護和營銷，深入分析客戶結(jié)構(gòu)，實施差別營銷、服務(wù)和管理，建立完整的客戶營銷服務(wù)體系。做好組織、管理，合理配置資源，以重點客戶為首要營銷目標(biāo)，加大產(chǎn)品組合交叉營銷的力度，有效拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源，提升我部整體客戶質(zhì)量，按質(zhì)按量完成支行下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。
(二)為加快實施專業(yè)隊伍建設(shè)，進一步優(yōu)化崗位配置和人員結(jié)構(gòu)，明確專業(yè)化隊伍工作職責(zé)，完善績效管理體系和激勵約束機制，主要做到以下幾點：一是要培養(yǎng)年輕員工的重任，引導(dǎo)年輕員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，學(xué)會激發(fā)年輕人的工作熱情，發(fā)揮他們的主動性、積極性、創(chuàng)造性，要嚴(yán)格要求，引導(dǎo)他們把自我價值和全行戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合起來，放手鍛煉，主動培養(yǎng);二是要進一步加強部門團隊合作意識，形成你追我趕、互相幫助、互相合作的部門氛圍;三是要從嚴(yán)管理、從嚴(yán)要求，無論是從思想上、責(zé)任意識、能力上還是工作上都要“壓擔(dān)子”，促進全面、快速成長。五是要強化隊伍的培訓(xùn)力度，有針對性的組織員工進行各項業(yè)務(wù)和營銷技巧等培訓(xùn);派員工到省行相關(guān)部門學(xué)習(xí)交流，將先進、高效工作經(jīng)驗引入我部并加以改善運用。
(三)針對目前正在敘做或上報的貸款項目，加快材料收集進度，盡快確定授信方案，撰寫貸前調(diào)查報告，跟蹤報批進度，力爭早投放、早收益。
(四)充分發(fā)揮條線管理職能，對各網(wǎng)點做好業(yè)務(wù)發(fā)展輔導(dǎo)工作，持續(xù)提升條線管理的效能。
篇1寫作要點96人覺得有用
銀行上半年工作總結(jié)____怎么寫
寫總結(jié)這類東西，特別是銀行這種專業(yè)性強的地方，跟日常寫心得不一樣。平時寫心得，隨便說說自己的感受就行，但總結(jié)得有點講究。尤其是銀行的工作總結(jié)，涉及數(shù)字、指標(biāo)、任務(wù)完成情況這些硬貨，不能含糊。
先說準(zhǔn)備工作吧。拿到手頭的數(shù)據(jù)，先把今年上半年的目標(biāo)拿出來比對一下。比如說存款目標(biāo)是多少，實際完成了多少，貸款增長情況怎么樣。這一步很重要，因為總結(jié)不是亂編的，得基于事實。不過有時候忙起來，可能就會漏掉一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)，這就麻煩了。所以提前整理好材料，把相關(guān)的報表、文件都準(zhǔn)備好，這樣寫的時候心里有底。
接著就是寫具體的業(yè)務(wù)情況。每個部門的情況都不一樣，比如信貸部就得重點寫放貸規(guī)模、不良率控制這些事。記得去年我們信貸部的不良率有點高，當(dāng)時大家都很著急，后來通過加強貸后管理才慢慢降下來。這個過程就值得提一提，能反映出工作態(tài)度和解決問題的能力。
還有個重要部分就是風(fēng)險防控。銀行，風(fēng)險永遠(yuǎn)是頭等大事。上半年有沒有發(fā)生什么大的風(fēng)險事件，風(fēng)控措施有沒有調(diào)整。記得有一次我們發(fā)現(xiàn)某個客戶存在異常資金流向，立刻采取了行動，雖然當(dāng)時費了不少勁，但事后證明這么做是對的。這種事例就可以寫進去，顯得真實可信。
書寫注意事項：
員工培訓(xùn)也是不可忽視的一塊。上半年組織過幾次專題培訓(xùn)沒有？效果怎么樣？我記得有一次合規(guī)培訓(xùn)，參加的人不少，但有些人聽完了還是沒改掉老習(xí)慣，這事后來還被上級行點名批評了。現(xiàn)在想想，培訓(xùn)形式可能需要改進一下，光講理論不行，得結(jié)合實際案例才行。
最后別忘了寫寫存在的問題。沒有哪個單位能說自己一點問題都沒有，關(guān)鍵是要坦誠面對。上半年我們的客戶投訴量有所上升，主要原因可能是服務(wù)效率不高。這個問題已經(jīng)引起管理層重視，正在想辦法解決。這種表述既客觀又不失積極態(tài)度。
寫總結(jié)的時候要注意語言簡潔明了，別搞那些花里胡哨的東西。畢竟銀行的工作本來就嚴(yán)肅，總結(jié)也得保持專業(yè)性。不過有時候?qū)懼鴮懼赡軙恍⌒陌选凹径取睂懗伞霸路荨?，雖然不影響大意，但還是建議多檢查幾遍。
銀行上半年工作總結(jié)怎么寫【篇2】 7150字
xx年，在分行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx支行進一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，明確目標(biāo)，堅持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營相結(jié)合，正確處理好規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系，在年度取得一定成績。
截止到xx年12月末，我行各項主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
中間業(yè)務(wù)：國際結(jié)算量累計xx萬美元，比去年同期增加xx萬美元，增幅達(dá)xx%;結(jié)售匯合計為xx萬美元，比去年同期增加xx萬美元，增幅達(dá)xx%。
負(fù)債業(yè)務(wù)：本外幣存款余額為xxxx萬元，其中：人民幣存款余額為xxx萬元，比年初新增xxx萬元，完成年度計劃的xx%。增量結(jié)構(gòu)為：儲蓄存款新增xx萬元，完成年度計劃xx%;企業(yè)存款新增xx萬元，完成年度計劃xx%。外幣存款余額為xx萬美元，比年初新增xx萬元，完成年度計劃的xx%。
資產(chǎn)業(yè)務(wù)：本外幣各項貸款余額為xx萬元，比年初增加xx萬元，資產(chǎn)優(yōu)良率、收息率保持100%。消費貸款新增xx萬元，同期增幅為xx%，完成年度計劃xx%。
總結(jié)今年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理，我們主要采取以下工作措施
一、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理，營造愛行愛崗企業(yè)文化
1、以專項活動嚴(yán)控風(fēng)險重點。一季度開展各條線部門xx年問題的對照梳理，由各業(yè)務(wù)主管對照問題匯總，查找本部門存在的問題并加以整改;二季度“人人挖遺漏，處處防風(fēng)險”的百條風(fēng)險建議活動，組織對公、對私、國際結(jié)算業(yè)務(wù)人員座談操作中制度未覆蓋的風(fēng)險，組織評選“慧眼獎”，涌現(xiàn)有一些有價值的防風(fēng)險建議。
2、制定xxx員工全面管理規(guī)劃，加強員工整體性管理。將員工管理和成長進行細(xì)分，規(guī)劃個人發(fā)展生涯，打造支行和諧奮進的企業(yè)文化氛圍。
3、強化業(yè)務(wù)主管“內(nèi)當(dāng)家”作用。從責(zé)權(quán)利方面對業(yè)務(wù)主管提出更高要求。同時今年開始實行定期獨立匯報制，加強對業(yè)務(wù)主管的雙線管理，由內(nèi)控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報制和每季向分管行長匯報，從而掌控網(wǎng)點內(nèi)部管理現(xiàn)狀。
二、突出績效考核引導(dǎo)作用，重點競賽活動拉動業(yè)務(wù)發(fā)展
1、各季度與時俱進，重點競賽活動加速業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。
一季度堅持存款立行原則，根據(jù)市場規(guī)律開展存款開門紅競賽，通過采取支行每周通報、定期例會分析，網(wǎng)點業(yè)務(wù)宣傳咨詢活動和vip客戶座談等措施，使開門紅活動扎實有效開展，在分行開門紅競賽活動中，支行對公日均存款處于分行位置，對私存款中網(wǎng)點入圍率40%。
2、完善改進績效考核整體方案，突出考核的全面引導(dǎo)作用。
今年對各項業(yè)務(wù)指標(biāo)考核取消了加分封頂?shù)南拗疲膭罹W(wǎng)點充分發(fā)揮優(yōu)勢，利用自身區(qū)域特點發(fā)展業(yè)務(wù)。同時，為配合總行經(jīng)營合規(guī)年的創(chuàng)建，在考核中強化了綜合管理考核力度，特別是業(yè)務(wù)主管的管理職能考核分大幅度提高，體現(xiàn)對內(nèi)控管理的重視。
三、做大做強中間業(yè)務(wù)，拓展贏利新空間
1、其他中間業(yè)務(wù)：經(jīng)過積極引導(dǎo)，各網(wǎng)點明確了中間業(yè)務(wù)對于我們收益、功能和形象上的重要性，通過早籌備、早落實，紛紛挖掘客戶資源，積極拓展中間業(yè)務(wù)指標(biāo)，經(jīng)過上下努力，目前大部分業(yè)務(wù)進度均已完成。另外，支行積極拓展分行新業(yè)務(wù)，制定xxx競賽獎勵方案，通過每日發(fā)送短信，及時向行長室和網(wǎng)點負(fù)責(zé)人通報黃金寶行情及相關(guān)信息，舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會和情景營銷，帶動xxx新品業(yè)務(wù)的市場占有率提升。
2、國際結(jié)算：培育重大客戶，爭攬市場業(yè)務(wù)份額。根據(jù)年初制定的方案，對支行前十位大客戶實行首席客戶經(jīng)理制，業(yè)務(wù)發(fā)展部主管客戶經(jīng)理每季向首席客戶經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)情況和公司經(jīng)營情況，共同商定下一步營銷方案，提高客戶忠誠度與貢獻(xiàn)度。
我行通過與分行及xx分行聯(lián)動營銷，抓住有利時機，以網(wǎng)上銀行為營銷手段促進了該公司在我行國際結(jié)算量的增加;對于另一結(jié)算大戶—xx公司，我們以資產(chǎn)業(yè)務(wù)投入為契機，采取靈活的用款還款方式。經(jīng)過多方面營銷，目前為止，xx公司國際結(jié)算量達(dá)xx億美元，xx結(jié)算量達(dá)xx萬美元。與此同時，也關(guān)注中小公司的國際結(jié)算業(yè)務(wù)，利用各種機會進行營銷，形成兩頭抓，兩頭都不放松的發(fā)展局面。
3、零售貸款：在有效防范風(fēng)險的前提下，結(jié)合xx宏觀調(diào)控對無錫房市的影響，我們注重加強與中介的合作，重點發(fā)展二手房業(yè)務(wù)，同時兼顧新樓盤開發(fā)的發(fā)展思路。經(jīng)過努力，實現(xiàn)新增xxx萬元，較同期增幅為xxx%。
四、充分認(rèn)識優(yōu)勢及壓力，樹立營銷新理念
由于支行一季度行長室成員調(diào)整，新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，加強分工，明確職責(zé)，三位行長與網(wǎng)點建立聯(lián)系負(fù)責(zé)制。提出“用腦用心的有效營銷”、“團隊個人相結(jié)合的有效營銷”新理念。為此倡導(dǎo)個性化營銷，充分挖掘本區(qū)域資源;柜面和目標(biāo)客戶營銷相結(jié)合，柜面以管理引導(dǎo)柜員營銷為主，變被動服務(wù)為主動營銷;業(yè)務(wù)拓展通過聯(lián)動營銷等手段，利用項目組豐富的拓展經(jīng)驗，增強對目標(biāo)客戶的營銷力度。此外，行長室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動營銷，由國際結(jié)算產(chǎn)品帶動，負(fù)債業(yè)務(wù)的增長。
五、深層發(fā)掘區(qū)域資源，確保業(yè)務(wù)源遠(yuǎn)流長
1、提高員工素質(zhì)，加強企業(yè)文化建設(shè)
2、加強對新項目爭攬。累計爭攬新項目xx個，注冊資金合計達(dá)xx萬元。日資項目爭攬的傳統(tǒng)優(yōu)勢地位得到進一步鞏固;歐美項目爭攬?zhí)げ角斑M，如xx等紛紛落戶我行。
3、加大對他行目標(biāo)客戶的爭攬力度。三個項目組具體鎖定4-5家他行客戶作為近期目標(biāo)，有針對性地進行營銷。對已開立帳戶的他行客戶，要求增加走帳、存款比例;尚未營銷成功的，進一步通過外圍營銷、產(chǎn)品營銷、走訪等形式，積極爭攬。
4、繼續(xù)強化與政府招商部門的溝通，確保新的優(yōu)質(zhì)項目源頭。首先要求客戶經(jīng)理們每星期至少跑招商部門兩次，第一時間捕捉項目信息，并據(jù)此展開跟蹤與營銷。其次，按項目組進行具體分工，三個項目組對應(yīng)三個招商局，充分利用有限資源，重點聯(lián)絡(luò)，重點跟蹤;再次，點面結(jié)合，在全面保持與招商部門聯(lián)系的同時，有重點的選擇部分招商經(jīng)理，重點公關(guān)，使他們成為“內(nèi)線”人物。
在今后的工作歲月中，我還是會一如既往的努力工作，將我該做的事情做好，將領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成好，和同事處好關(guān)系，為我們支行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
做好自己的工作看似簡單，其實也是對國家作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)了。全球金融危機的爆發(fā)導(dǎo)致我們國家的經(jīng)濟已經(jīng)發(fā)展的不如之前幾年迅猛了，這是大環(huán)境，全球影響都這樣，不過我們還是應(yīng)該不要灰心，金融危機早晚都要過去，只要我們做好了自己的工作，就是為國家經(jīng)濟的恢復(fù)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx年是我負(fù)責(zé)工作的第3年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下，本人順利完成年度工作任務(wù)，現(xiàn)將履職情況匯報1、強化服務(wù)意識，優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。
工商銀行儲蓄柜員xx年度工作總結(jié)xx年是工行發(fā)展?jié)饽夭实囊荒辏ば谐晒~出了股份制改革的第一步。xx年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。
轉(zhuǎn)眼間，一年就這樣過去了，自己還沒感覺怎么樣呢，可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。不過總的來說，我在過去一年中的工作還是不錯的，除了很好的完成了自己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)...
xx年5月，我到***信用社任副主任，分管存款工作，一年來，我在行領(lǐng)導(dǎo)和**主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工作的大力支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級行的有關(guān)規(guī)定，不斷加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以三個代表重要思想為指導(dǎo)，深入實...
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個春秋。xx年8月當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。
以下是本站給大家推薦的銀行客戶經(jīng)理xx工作總結(jié)供大伙參考，希望對大家有所幫助!我于____年4月接到省分行的調(diào)令，調(diào)任xxx支行客戶經(jīng)理。
工作總結(jié)范文**年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進并取得預(yù)期目標(biāo)。
過去的一年，我部在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下，在聯(lián)社各部室、基層各社的支持配合下，緊緊圍繞聯(lián)社年初提出不良貸款下降和經(jīng)濟效益提高的工作思路，強調(diào)以人為本，以強化信貸管理為突破口，全力抓好不良貸款速降和新增貸款的管理。
篇2寫作要點72人覺得有用
寫銀行上半年工作總結(jié)，得先把思路理清楚。銀行工作涉及面廣，從信貸到風(fēng)控再到客戶服務(wù)，每個部分都得顧及到。開頭部分可以概述整體情況，比如業(yè)務(wù)量完成多少，比去年同期增長了多少百分比之類。記得用具體數(shù)字說話，這樣更有說服力。
接著就該講重點了，哪塊做得好，哪塊還有不足。比如說信貸業(yè)務(wù)，上半年放貸總額達(dá)到多少，不良率控制在什么水平。如果不良率偏高，那得分析原因，是市場環(huán)境影響還是內(nèi)部管理出了問題。這里千萬別光說大話，要實事求是，不然領(lǐng)導(dǎo)一看就知道敷衍了事。
客戶服務(wù)這塊也不能落下，客戶滿意度調(diào)查結(jié)果如何，有沒有收到客戶的投訴建議。要是有投訴，處理流程是否及時有效。這些都要詳細(xì)記錄下來，為下一步改進提供依據(jù)。當(dāng)然，寫的時候要注意措辭，別把問題說得太嚴(yán)重，畢竟誰都不想看到負(fù)面的東西太多。
風(fēng)險防控這部分也很關(guān)鍵，內(nèi)控措施落實得怎么樣，有沒有發(fā)生重大風(fēng)險事件。如果發(fā)現(xiàn)問題，整改方案是什么，效果如何。寫這部分的時候要特別謹(jǐn)慎，畢竟涉及到敏感話題，寫不好容易引發(fā)不必要的麻煩。
最后就是下半年的工作打算了，針對上半年暴露出的問題制定改進措施，明確目標(biāo)和任務(wù)。比如加大培訓(xùn)力度提升員工素質(zhì)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程提高效率之類的。不過這里別寫得太籠統(tǒng)，得有點針對性，比如針對某個具體問題提出具體的解決辦法。
寫總結(jié)的時候，有些地方容易搞混。比如說財務(wù)數(shù)據(jù)，有時候報表上的數(shù)字可能會記錯，特別是那種需要加總計算的，一不留神就會出錯。還有就是引用政策文件的時候，條款編號容易記不準(zhǔn)，最好事先核對一遍，不然很容易張冠李戴。
書寫注意事項：
總結(jié)里的措辭也得注意，銀行是金融行業(yè)，專業(yè)術(shù)語用多了顯得正式，但也不能太過頭，讓人看了云里霧里。比如提到貸款審批流程時，用“嚴(yán)格把關(guān)”就比“嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度”要好理解些。
2025年上半年銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1100字
一：作為一名對公客戶經(jīng)理，不僅要加強學(xué)習(xí)好08年的信貸政策，重點掌握招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎(chǔ)之上，做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強化自身風(fēng)險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式，風(fēng)險的把握也進一步得到了提升；另外，為了加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
2﹑加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于08年總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險管理和諧的基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司﹑云南崎峰機電設(shè)備有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作。
二：加強客戶營銷，增加客戶群體。自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三：存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作；對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。第三，有些工作做的不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。下半年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和責(zé)任心，做出較好的業(yè)績回報招行。第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識，加強團結(jié)，不斷改進，力爭做好銀行工作。
篇3寫作要點201人覺得有用
銀行客戶經(jīng)理的工作總結(jié)寫起來確實需要一些技巧，尤其是對于上半年的情況梳理。一開始得明確自己的工作范圍，像是哪些業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)了，比如信貸、存款還有中間業(yè)務(wù)。先把每個板塊的基本情況列出來，這一步很重要，因為只有清楚做了什么，才能談得上有啥成效。
像信貸這塊，上半年重點抓的是風(fēng)險控制，可能有些同事覺得流程復(fù)雜，但其實這是為了長遠(yuǎn)發(fā)展。記得有一次審核貸款申請的時候，有個客戶的資料特別齊全，但總覺得哪里不對勁，后來仔細(xì)查才發(fā)現(xiàn)他的經(jīng)營狀況存在隱患，果斷拒絕了這次申請，現(xiàn)在看來這個決定挺明智的。雖然當(dāng)時有點糾結(jié)，畢竟人家手續(xù)都辦得很到位。
再說存款業(yè)務(wù)，上半年的任務(wù)完成得還可以，但也有不足之處。比如某個大客戶流失了，后來才知道是因為我們提供的服務(wù)沒有完全滿足需求。如果當(dāng)時能多花點時間去了解客戶的真實想法，說不定就能留住他。這類事情提醒我們平時要多跟客戶溝通，哪怕只是簡單的問候，也能拉近關(guān)系。
至于中間業(yè)務(wù)，上半年推出的新產(chǎn)品反響不錯，但也遇到了推廣難題。主要是宣傳力度不夠，導(dǎo)致很多潛在客戶不知道有這么個好東西。這個問題讓我意識到，產(chǎn)品的設(shè)計再好，也得讓更多人知道才行，不然就白費功夫了。
另外還有一點需要注意，就是團隊合作。上半年有些項目之所以進展順利，很大程度上得益于團隊的支持。像某次大型營銷活動，大家分工明確，每個人都盡職盡責(zé)，這才取得了不錯的成績。當(dāng)然也有個別時候，個別同事之間配合不太默契，影響了效率。所以我覺得以后可以加強團隊建設(shè)，定期搞些團建活動，增進彼此了解。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時候別忘了結(jié)合數(shù)據(jù)說話。比如說信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險率下降了多少個百分點，存款余額增長了多少，中間業(yè)務(wù)收入增加了多少等等。這些具體數(shù)字能讓領(lǐng)導(dǎo)直觀看到成果，也會更有說服力。不過寫的時候要注意格式，條理清晰一點，這樣看起來會更專業(yè)。
總結(jié)歸總結(jié)，也不能光顧著往好的地方寫，適當(dāng)提提存在的問題也很關(guān)鍵。畢竟領(lǐng)導(dǎo)看的不僅是成績，更是你的態(tài)度和解決問題的能力。要是只報喜不報憂，反而顯得不夠真實。
14年銀行支行上半年工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1800字
面對今年上半年以來經(jīng)濟金融環(huán)境的不確定性，我行緊緊圍繞“轉(zhuǎn)型、發(fā)展、質(zhì)量、效益”主線，認(rèn)真貫徹落實省、市行長會議精神，著力推進“七大銀行”建設(shè)，正確處理好宏觀調(diào)控和自身發(fā)展、總量和結(jié)構(gòu)、數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系，加強風(fēng)險控制和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，繼續(xù)保持良好的經(jīng)營發(fā)展局面。
一、主要任務(wù)完成情況：
1、人民幣各項存款余額xxxxxx萬元，比年初增加xxxxxx萬元，四行增加額占比xx%。其中對公、儲蓄存款余額xxxxxx萬元、xxxxxx萬元，比年初增加xxxxx萬元和xxxxx萬元，四行增加額占比xx%和xx%。
2、人民幣貸款余額xxxxxx萬元，新增xxxxx萬元，同業(yè)四行占比xx%。
3、實現(xiàn)撥備前利潤xxxxx萬元，撥備后利潤xxxxx萬元，凈利潤xxxxx萬元。
4、完成中間業(yè)務(wù)收入xxxx萬元。
5、不良貸款率為x%，比年初下降x個百分點。
6、完成國際結(jié)算xxxxx萬美元，結(jié)售匯xxxxx萬美元，同比分別增加xxxxx萬美元和xxxx萬美元。
7、實現(xiàn)“三無目標(biāo)”。
8、精神文明建設(shè)取得新的進展。
二、主要工作做法和效果：
(一)找準(zhǔn)負(fù)債業(yè)務(wù)市場定位，積極把握資本市場變化
隨著金融競爭加劇、存款分流壓力加大的形勢發(fā)展，及時調(diào)整市場策略，通過注入“觀念促動、機制帶動、營銷推動”等多項舉措，加大營銷力度，提升服務(wù)層次，各項存款保持了持續(xù)增長的勢頭。
1、大力實施客戶發(fā)展戰(zhàn)略，積極調(diào)整客戶及負(fù)債結(jié)構(gòu)，努力做大、做強、做優(yōu)公存業(yè)務(wù)。一是抓住重點，力促機構(gòu)低成本存款快速增長。年初伊始，就將籌資成本低、流動性強的對公存款工作擺到了突出位置，科學(xué)分析本行及本地區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶群體結(jié)構(gòu)，細(xì)化客戶層次，緊盯政府機構(gòu)客戶、同業(yè)客戶、企業(yè)集團客戶等高端客戶，加強高層公關(guān)，通過抓龍頭，以點帶面，穩(wěn)內(nèi)爭外，抓大促重的公存策略。同時，注重對財政、供電、煙草等重點精品客戶的精細(xì)服務(wù)和關(guān)系維護工作。至6月末，僅xx、xx、xx等重點大戶就增加存款xx億元，占全行對公存款增量的 x%。二是優(yōu)化結(jié)構(gòu)，有效控制負(fù)債成本。積極擴大活期存款來源，營銷職能部門、重點客戶活期低息負(fù)債。通過積極營銷結(jié)構(gòu)性存款等理財型產(chǎn)品，分流、轉(zhuǎn)化中長期存款，有效遏制存款定期化趨勢。三是強化市場分析力度，注重存貸款大戶資金信息收集，及時掌握資金進出動向，對項目資金實行行內(nèi)流動，同時緊盯資金環(huán)節(jié)點，對客戶流入的資金協(xié)助客戶盡快匯入，對流出的資金想方設(shè)法推遲、減少資金劃出。四是做好xx、xx、xx、xx、xx、xx等企事業(yè)單位年金業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)工作。五是爭攬市場新客戶資源。到6月未今年全行新開對公帳戶共計xxx戶，存款余額達(dá)到xxxx萬元，日均存款達(dá)到xxxx萬元。
2、爭存攬儲“二早二快”。即早動員，早行動，快布置，快落實，提早召開全行旺季工作動員大會，使大家早吃定心丸，布置爭存攬儲工作舉措，確保各項措施落實到位。
一是制定旺季工作計劃，出臺旺季單項競賽活動，層層簽訂旺季目標(biāo)責(zé)任書，加大營銷人員、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的考核力度，在對客戶資源進行全面分析的基礎(chǔ)上，增強壓力和動力，促進全行責(zé)任意識、發(fā)展能力和執(zhí)行力的不斷提升，舉全行整體營銷之力，從而形成“上下聯(lián)動，你追我趕，齊心協(xié)力，眾志成城”的抓存攬儲工作局面。
二是對50萬元至100萬元以上的客戶群實行名單制管理，逐戶跟進，全行共攬入獎勵分紅款x億元。
三是完善績效考評傳導(dǎo)政策，把考核的共性要求和部門、網(wǎng)點自身特點、發(fā)展定位結(jié)合起來，強化機制推動，充分激發(fā)各方經(jīng)營活力，推進經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的一致性和連貫性。旺季期間多次刷新建行以來增儲新紀(jì)錄，并得到xx行的通報嘉獎。
四是打造個人貸款精品業(yè)務(wù)，并以此為引擎，不斷延伸營銷鏈條，強化個人信貸市場，培埴潛在優(yōu)質(zhì)客戶，采取每發(fā)放一筆貸款，至少為客戶提供二只以上的個人產(chǎn)品，把個人信貸業(yè)務(wù)與其他金融產(chǎn)品實行“打包營銷”、“捆綁式銷售”，培養(yǎng)和提高客戶對工行的依存度和忠誠度。全行個人貸款余額xx億元，當(dāng)年新增個人貸款x億元。系統(tǒng)內(nèi)增量第一。
五是狠抓傳統(tǒng)項目和大客戶強力營銷。依托統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析平臺和pbms系統(tǒng)，發(fā)掘目標(biāo)客戶，積極開展?fàn)I銷。全行上下嚴(yán)密監(jiān)控大額存款支取，想方設(shè)法加以挽留與控制，盡量減少存量流失。對大額匯款客戶進行積極挽留，盡力將存款留在本行。適時推廣留學(xué)貸款、出國資信證明、貸款證明等業(yè)務(wù)，共銷售靈通快線xxxxx萬元，柜面營銷代理保險xxxx萬元，銷售基金及理財產(chǎn)品xxxx萬元。成立貴賓理財中心，設(shè)立代理業(yè)務(wù)專柜和金帳戶專柜，分流小額業(yè)務(wù)，開通中高端客戶的綠色通道，對代發(fā)工資戶實行低金額高業(yè)務(wù)量收費，加強離柜服務(wù)考核引導(dǎo)，有效分流小額業(yè)務(wù)，提高網(wǎng)點服務(wù)效率。
篇4寫作要點234人覺得有用
銀行支行上半年的工作總結(jié)，這可不是一件輕松的事。雖說總結(jié)聽起來像是個固定套路，但其實它得結(jié)合具體工作情況來說話。咱們先說說，總結(jié)不是簡單地把做過的事情羅列出來，而是要把那些關(guān)鍵點提煉出來，讓人一眼就能看出工作的成效和不足。
頭一樁事，得弄清楚總結(jié)的重點在哪。比如，上半年業(yè)務(wù)增長了多少，客戶數(shù)量增加了多少，這些都是數(shù)字上的成果。要是只寫一堆流程性的描述，沒提到結(jié)果，那總結(jié)就顯得空洞了。當(dāng)然，光有結(jié)果也不夠，還得講清楚為啥能達(dá)到這樣的效果，中間有沒有遇到什么困難，又是怎么克服的。
接下來就是條理的問題。有些人寫總結(jié)喜歡一股腦兒地堆砌內(nèi)容，結(jié)果自己都搞不清重點在哪。建議先把事情分成幾個板塊，像財務(wù)狀況、客戶管理、團隊建設(shè)之類的。每個板塊下再細(xì)分，這樣看起來就不會亂。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候，容易把一些細(xì)節(jié)寫得太過啰嗦，反而模糊了主線，這就需要在寫完之后回頭看看哪些地方可以精簡一下。
說到細(xì)節(jié)，這里頭有些講究。比如，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性很重要。如果寫到某個指標(biāo)的時候，數(shù)字前后不一致，那就會顯得很不專業(yè)。還有，引用的數(shù)據(jù)來源也要標(biāo)明清楚，不然人家會懷疑是不是隨便編出來的。有時候?qū)懣偨Y(jié)，為了湊字?jǐn)?shù)，可能會把一些無關(guān)緊要的小事也寫進去，這就有點畫蛇添足了。
書寫注意事項：
總結(jié)里頭還應(yīng)該帶點反思的味道。不是說一味地夸自己干得好，而是要指出工作中存在的問題，以及未來改進的方向。比如，上半年可能在某項服務(wù)上做得不夠到位，導(dǎo)致客戶反饋不太好，那么在總結(jié)里就得承認(rèn)這一點，并提出改進措施。不過有時候?qū)懼鴮懼赡軙诉@個初衷，光想著怎么把成績說得漂亮些，這就偏離了總結(jié)的本質(zhì)。
再一個，總結(jié)里邊的措辭也很重要。作為銀行這種專業(yè)性強的地方，用詞得謹(jǐn)慎。要是用了一些不太恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)，可能會讓人覺得不夠嚴(yán)肅。有時候?qū)懣偨Y(jié)，為了顯得文采飛揚，會故意用一些復(fù)雜的句子，結(jié)果反倒讓人看不明白，這就得注意控制一下語言的復(fù)雜程度。
xxxx年上半年銀行工作總結(jié)怎么寫【篇5】 650字
上半年，我行認(rèn)真貫徹市分行xxxx年工作會議精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建設(shè)，強化內(nèi)控和風(fēng)險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實，確保了我行xxxx年上半年各項指標(biāo)的穩(wěn)健運行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一、各項指標(biāo)完成情況
今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務(wù)有所收縮，但其他經(jīng)營指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。6月末，各項人民幣存款余額為××萬元，較年初新增××萬元,完成市分行人民幣存款計劃的×。其中人民幣對私存款余額達(dá)到××萬元，余額新增××萬元，完成市分行計劃的×。;對公存款余額達(dá)到××萬元，余額新增××萬元，完成市分行計劃的×;金融機構(gòu)存款余額××萬元，新增××萬元，完成市分行計劃的×。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負(fù)增長×萬美元。
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。6月30日，人民幣貸款余額為××萬元，較年初減少××萬元，其中零售貸款減少××萬元;公司貸款較年初減少××萬元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少××萬元。通過大力催收，收回××有限公司逾期貸款××萬元、零售不良貸款××萬元，我行不良貸款率由年初的×降至×。
二、上半年主要工作回顧。
(一)堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設(shè)，充分調(diào)動員工工作積極性,增強員工組織歸屬感，努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。
今年來，支行把隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓，自始至終堅持以人為本，實實在在謀發(fā)展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。
篇5寫作要點138人覺得有用
xxxx年上半年銀行工作總結(jié)怎么寫
寫銀行總結(jié)的時候，得先把這段時間的工作內(nèi)容理清楚。有些工作可能涉及具體的數(shù)字，比如貸款發(fā)放量、存款增長額之類的，這些都得列出來。還有些工作是關(guān)于服務(wù)客戶的，比如處理了多少客戶投訴，推出的新業(yè)務(wù)有多少客戶參與，這些也得提一提。
記得要把重點放在關(guān)鍵事件上，像是某個項目特別成功，或者是遇到了什么難題又怎么解決的。有時候項目推進過程中會遇到一些小插曲，比如說計劃趕不上變化，這時候就得寫清楚當(dāng)時是怎么調(diào)整策略的。要是團隊合作出了問題，也要分析下原因，畢竟大家都是為了工作嘛。
寫總結(jié)的時候，最好能結(jié)合上級的要求，看看哪些地方需要突出。如果領(lǐng)導(dǎo)比較關(guān)注風(fēng)險防控，那這部分內(nèi)容就得詳細(xì)點。還有就是內(nèi)部管理方面，比如規(guī)章制度執(zhí)行得怎么樣，有沒有發(fā)現(xiàn)什么漏洞，這些問題都要提到。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會涉及到一些專業(yè)術(shù)語，像資產(chǎn)負(fù)債表、資本充足率之類的東西，這些得用對了。要是術(shù)語用錯了，雖然不會立刻被發(fā)現(xiàn)，但行內(nèi)人一眼就能看出來。另外，寫總結(jié)的時候要注意格式，該分段的地方分段，該換行的時候換行，不然看起來就像一堆亂碼似的。
說到數(shù)字，這里頭可不能出錯。像某個月份的業(yè)績指標(biāo)，寫成多了一個零或者少了一個零，這可不是小事。再說了，數(shù)字一旦寫錯，后面做對比分析的時候就會出問題。所以寫數(shù)字的時候一定要仔細(xì)核對，最好是多檢查幾遍。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會涉及一些過往的案例，要是引用的資料不準(zhǔn)確，那整個總結(jié)都會受影響。比如講到某個成功案例時，細(xì)節(jié)描述得不對勁，聽起來就很假。還有，要是案例里的數(shù)據(jù)跟實際不符，那就更麻煩了，這會讓讀者對總結(jié)的信任度大打折扣。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時候別忘了帶上一點個人的看法。不是那種空洞的感慨，而是對工作的實際體會。比如，通過這次工作發(fā)現(xiàn)了什么新的問題，或者是學(xué)到了什么新東西，這些東西都能讓總結(jié)顯得更有深度。當(dāng)然，這些看法得真實，不能為了顯得有想法而胡編亂造。
2025郵儲銀行上半年工作總結(jié)精選怎么寫【篇6】 1500字
上半年，我行認(rèn)真貫徹市分行xx年工作會議精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建設(shè)，強化內(nèi)控和風(fēng)險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實，確保了我行xx年上半年各項指標(biāo)的穩(wěn)健運行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一、各項指標(biāo)完成情況
今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務(wù)有所收縮，但其他經(jīng)營指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。6月末，各項人民幣存款余額為××萬元，較年初新增××萬元,完成市分行人民幣存款計劃的×。其中人民幣對私存款余額達(dá)到××萬元，余額新增××萬元，完成市分行計劃的×。;對公存款余額達(dá)到××萬元，余額新增××萬元，完成市分行計劃的×;金融機構(gòu)存款余額××萬元，新增××萬元，完成市分行計劃的×。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負(fù)增長×萬美元。
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。6月30日，人民幣貸款余額為××萬元，較年初減少××萬元，其中零售貸款減少××萬元;公司貸款較年初減少××萬元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少××萬元。通過大力催收，收回××有限公司逾期貸款××萬元、零售不良貸款××萬元，我行不良貸款率由年初的×降至×。
二、上半年主要工作回顧
(一)堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設(shè)，充分調(diào)動員工工作積極性,增強員工組織歸屬感，努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來，支行把隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓，自始至終堅持以人為本，實實在在謀發(fā)展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。
(二)堅持以市場為導(dǎo)向，以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。一是改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營銷模式，加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點管理的工作力度。二是改革營銷模式，變一線網(wǎng)點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。三是抓客戶群體的建設(shè)，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴大，使得對公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源。四是加大對票據(jù)業(yè)務(wù)的營銷力度，廣辟票據(jù)渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。
(三)堅持依法合規(guī)經(jīng)營，進一步強化內(nèi)部管理，確保安全無事故。今年是郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年，員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動，為迅速扭轉(zhuǎn)該局面，支行一方面通過耐心細(xì)致的思想政治工作，積極主動地宣傳股改，及時引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識上的誤區(qū)，另一方面始終不渝地堅持從嚴(yán)治行，不斷強化內(nèi)部管理，加大對風(fēng)險點的檢查督導(dǎo)，確保了各項業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)運行。
三、下半年的工作意見
今年上半年，我行各項業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認(rèn)識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)，因此我們必須鼓足干勁，堅定信念，以開展“效能風(fēng)暴”行動為契機，圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施，狠抓落實。堅持從嚴(yán)治行、加大市場拓展力度，促使下半年全行各項工作健康發(fā)展，各項業(yè)務(wù)狀況進一步改善，經(jīng)營效益得以明顯提高。
四、xx年下半年我們的工作重點：
一是積極穩(wěn)妥地推進人力資源的改革，初步建立一個符合股份制銀行內(nèi)在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設(shè)，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
二是進一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
三是積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時，實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。
四是進一步強化內(nèi)部管理，落實安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項工作的健康運行。
2025郵儲銀行上半年工作總結(jié)
篇6寫作要點178人覺得有用
寫一份高質(zhì)量的工作總結(jié)，特別是針對像郵儲銀行這樣專業(yè)性強的單位，其實挺有講究的。很多人以為總結(jié)就是把事情堆在一起，但實際上它得有點深度，能反映出工作成效和存在的問題。
首先，要明確總結(jié)的對象。對于郵儲銀行來說，得圍繞業(yè)務(wù)指標(biāo)、客戶滿意度、風(fēng)控管理這幾塊展開。比如，上半年業(yè)務(wù)增長了多少百分比，新開發(fā)了哪些產(chǎn)品，這些都是亮點。當(dāng)然，不是說只報喜不報憂，關(guān)鍵是要把遇到的問題也寫出來，像是某項業(yè)務(wù)推廣過程中遇到的阻力，或者是內(nèi)部流程上的不足。
其次，用詞要謹(jǐn)慎。有些時候，可能因為時間緊張，草草寫了幾個數(shù)字就完事了，但這顯然不夠。比如，提到某個項目完成情況時，不能簡單地說“完成了”，而應(yīng)該具體點，像“超額完成了年度計劃的120%”。另外，行業(yè)術(shù)語得用對，像“信貸風(fēng)險評估”這種詞，要是寫成了“貸款風(fēng)險管控”，雖然大差不差，但專業(yè)人士一眼就能看出來。
數(shù)據(jù)很重要，但光有數(shù)據(jù)還不夠。數(shù)據(jù)背后的故事更值得挖掘。比如，某個季度存款余額增加了50%，那就要分析一下，是哪類客戶貢獻(xiàn)了主要增量，是通過線上渠道還是線下網(wǎng)點？這些細(xì)節(jié)能讓總結(jié)更有說服力。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候，最好能結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的要求和團隊的實際工作情況。如果領(lǐng)導(dǎo)特別強調(diào)過要加強服務(wù)意識，那總結(jié)里就得體現(xiàn)這一點。像是提到客戶投訴處理效率提高了多少，或者員工培訓(xùn)做了哪些調(diào)整，都能顯示出對領(lǐng)導(dǎo)意圖的理解。
不過有時候，人一忙起來，就容易忽略一些細(xì)節(jié)。比如，寫到某項活動開展的時間，可能不小心寫錯了月份，或者把“第一季度”寫成了“第一季”，雖然大家都知道是啥意思，但還是顯得不夠嚴(yán)謹(jǐn)。所以，寫完之后最好多檢查幾遍。
小編友情提醒：
總結(jié)里還可以適當(dāng)加入一些圖表。像餅狀圖、柱狀圖之類的，能讓數(shù)據(jù)更直觀。但要注意的是，圖表不是越多越好，得挑那些最關(guān)鍵的數(shù)據(jù)放進去，不然反而會分散注意力。
