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最新銀行個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)(精選6篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-08-01 15:50:03 查看人數(shù):56

個(gè)人

最新銀行個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě) 【篇1】1200字

.參加工作6年以來(lái),在行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和同事們的大力支持下,我通過(guò)自身的不斷努力,在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,我始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”為人生信條,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“令人信賴的服務(wù)質(zhì)量,令人贊許的服務(wù)效率,令人滿意的服務(wù)態(tài)度”的服務(wù)理念,我用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽(yù),受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。

1、在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,就干不好本職工作。 石鎖高速公路開(kāi)工建設(shè)后,業(yè)務(wù)量明顯增多,我對(duì)自身的業(yè)務(wù)要求也更加嚴(yán)格了,我除了學(xué)習(xí)建設(shè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度、還加強(qiáng)了對(duì)公業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)、大堂經(jīng)理相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),嫻熟的業(yè)務(wù),為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。

2、端正思想,迎難而上,時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)。在工作中始終樹(shù)立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成。石林縣財(cái)政局,石林縣公安局、石林縣國(guó)土局、石林縣經(jīng)濟(jì)局、石林風(fēng)景名勝區(qū)管理局及石鎖高速公路項(xiàng)目經(jīng)理部等都是我行的優(yōu)質(zhì)客戶,在日常工作中,我時(shí)刻記著警言提醒自己:“我的微小疏忽,可能給客戶帶來(lái)很大麻煩,我的微小失誤,可能給建行帶來(lái)巨大損失,私欲、失德、腐敗將給建行和自己帶來(lái)恥辱?!彼允冀K堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友。

3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極為客戶服務(wù)。2025年石鎖高速公路開(kāi)工建設(shè),如何抓住優(yōu)質(zhì)客戶,我認(rèn)為要“時(shí)時(shí)保持敬業(yè)精神,處處維護(hù)客戶利益”作為直接經(jīng)辦人員,我認(rèn)為首先應(yīng)該是加強(qiáng)溝通,保持與客戶之間的正常溝通,縮小與客戶之間的距離,客戶希望我們能夠幫他解決問(wèn)題,能夠提供好的建議,能夠提供高效的服務(wù)。另外在加強(qiáng)與我行其它部門之間的溝通,只有與各部門保持良好的溝通,清楚相關(guān)部門的運(yùn)作,才能順暢的為客戶提供相應(yīng)的服務(wù),從而提升客戶的滿意度。 我只是取得了一點(diǎn)小小的成績(jī),這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),我沒(méi)有滿足,更沒(méi)有停止前進(jìn)的腳步。因?yàn)閷W(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退,在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)、充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)里,成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,并不代表將來(lái)。我沒(méi)有理由沾沾自喜,也沒(méi)有時(shí)間原地休息,因?yàn)樾乱惠喌奶魬?zhàn)已經(jīng)來(lái)臨,我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我的青春,去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情,感召激勵(lì)我的同事們?yōu)槲覀兘ㄐ蟹瞰I(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)……

篇1寫(xiě)作要點(diǎn)187人覺(jué)得有用

寫(xiě)好一份銀行個(gè)人工作總結(jié),關(guān)鍵在于把工作情況梳理清楚,同時(shí)突出成績(jī)和不足。一開(kāi)始得理清思路,把這段時(shí)間內(nèi)做的主要事情列出來(lái),這就像盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)一樣,一件件過(guò)目,別漏掉重要的事。比如說(shuō)業(yè)務(wù)處理量、客戶開(kāi)發(fā)情況、風(fēng)控措施落實(shí)之類的事,都得提一下。

接著,要把重點(diǎn)放在業(yè)績(jī)上,業(yè)績(jī)是衡量工作的標(biāo)尺??梢杂镁唧w數(shù)字說(shuō)話,像完成貸款額多少、存款增長(zhǎng)了多少之類的,這樣顯得真實(shí)可信。當(dāng)然,業(yè)績(jī)背后的努力也得稍微點(diǎn)一下,像是加班加點(diǎn)搞營(yíng)銷、主動(dòng)學(xué)習(xí)新政策之類的,但不能太啰嗦,點(diǎn)到為止就行。

風(fēng)險(xiǎn)防控這部分也不能忽略,畢竟這是銀行工作的底線。可以寫(xiě)寫(xiě)日常檢查中發(fā)現(xiàn)了哪些潛在風(fēng)險(xiǎn),又是如何化解的。這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,有些風(fēng)險(xiǎn)可能當(dāng)時(shí)沒(méi)察覺(jué),后來(lái)才發(fā)現(xiàn)隱患,這種情況下最好能說(shuō)說(shuō)自己當(dāng)時(shí)的想法,為啥沒(méi)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在想來(lái)又有什么改進(jìn)的辦法。

還有就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的部分,雖然工作總結(jié)主要是個(gè)人總結(jié),但一個(gè)人的力量畢竟有限,少不了同事間的配合??梢院?jiǎn)略提一下合作中遇到的問(wèn)題以及解決辦法,這會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你是個(gè)有大局觀的人。

不過(guò),工作中難免會(huì)遇到些挫折,這也是總結(jié)的一部分。比如說(shuō)某次大項(xiàng)目因?yàn)闇贤ú粫硨?dǎo)致延誤了進(jìn)度,事后想想覺(jué)得當(dāng)時(shí)自己在協(xié)調(diào)方面做得還不夠到位,以后得多注意加強(qiáng)這方面的能力。

最后就是對(duì)未來(lái)的展望了,不能光停留在過(guò)去的成績(jī)和問(wèn)題上??梢越Y(jié)合當(dāng)前形勢(shì)和個(gè)人規(guī)劃,談?wù)劷酉聛?lái)的工作目標(biāo),比如提升專業(yè)技能、拓展客戶群體啥的,這樣顯得有計(jì)劃性和進(jìn)取心。

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,字?jǐn)?shù)不宜太多,言簡(jiǎn)意賅就好,但也不要太簡(jiǎn)略,該有的內(nèi)容一個(gè)都不能少。格式上保持整潔,分段清晰,這樣看起來(lái)就舒服多了。另外,寫(xiě)完后最好自己多讀幾遍,看看有沒(méi)有不通順的地方,特別是那些容易混淆的詞,像“收益”和“效益”這種,千萬(wàn)別弄錯(cuò)了。

銀行辦公室個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 1400字

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),增強(qiáng)廉潔從政意識(shí)

通過(guò)參加中心組學(xué)習(xí)和黨員的組織生活,特別是十六屆四中全會(huì)以來(lái),對(duì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),正確樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀,堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想。筑牢思想道德防線,保持和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢記勤政為民、服務(wù)為先、廉潔從政、淡漠名利,珍惜工作,珍惜自己。在工作中,體民情、解民憂,為員工辦實(shí)事,努力改造自己的世界觀,端正自己的價(jià)值觀,從思想上進(jìn)一步提高對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性認(rèn)識(shí),時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),自覺(jué)遵守黨規(guī)黨紀(jì),法律法規(guī),增強(qiáng)拒腐防變能力。

二、務(wù)實(shí)工作,廉潔自律,自覺(jué)維護(hù)運(yùn)行中心形象

自覺(jué)用“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)的發(fā)展關(guān)嚴(yán)格要求自己。認(rèn)真做好總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),特別是對(duì)自己分管的部門,經(jīng)常深入科室內(nèi)部,著力加強(qiáng)正確理念的宣傳教育、使員工進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,強(qiáng)化責(zé)任,健全制度,防范風(fēng)險(xiǎn),落實(shí)檢查整改措施。

工作中自覺(jué)執(zhí)行《黨內(nèi)生活基本準(zhǔn)則》,維護(hù)班子團(tuán)結(jié),尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重下級(jí),注意協(xié)調(diào)好同志間關(guān)系。堅(jiān)持民主集中制,個(gè)人服從組織,下級(jí)服從上級(jí),重大問(wèn)題集體研究,辦事不獨(dú)斷,虛心聽(tīng)取不同意見(jiàn)。對(duì)人誠(chéng)懇,服務(wù)熱情,辦事公正,敢于承擔(dān)責(zé)任。

一年來(lái),在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和員工們的大力支持下,先后負(fù)責(zé)完成了現(xiàn)代化支付系統(tǒng)的升級(jí)切換;西藏分行企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè);cmis2.0版本的升級(jí)和信息補(bǔ)錄工作;人力資源系統(tǒng)的升級(jí)改造;管理信息平臺(tái)的建設(shè);辦公自動(dòng)化的切換上線;部?jī)?nèi)風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)的建設(shè);金融統(tǒng)計(jì)大檢查;運(yùn)行中心成立一周年文藝晚會(huì);橋牌講座等項(xiàng)目性和建設(shè)性工作。共舉辦了全行性的培訓(xùn)班4期,有力的推動(dòng)了我行業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。

在日常工作的管理過(guò)程中,始終堅(jiān)持以人為本,從思想和行動(dòng)上尊重員工的.人格,尊重員工的權(quán)利,尊重員工的勞動(dòng)。努力豐富員工的業(yè)余文化生活,積極倡導(dǎo)和實(shí)踐家園文化建設(shè),著力做好員工培訓(xùn)和員工隊(duì)伍建設(shè)。采用員工生日聚會(huì)、晨訓(xùn)、每周一課等形式,利用業(yè)余時(shí)間和員工自籌資金將運(yùn)行中心的工作和發(fā)展推上了一個(gè)新臺(tái)階,并得到了總行的好評(píng)。

個(gè)人發(fā)展也得到了一定程度的提高。認(rèn)真閱讀了《孫子兵法》《水煮三國(guó)》《治國(guó)方略》《千古奇謀》《上下五千年》等文學(xué)和管理著作。撰寫(xiě)了一些分析性文章和營(yíng)銷策劃類的方案,其中《淺析資源配置和風(fēng)險(xiǎn)管理的辨證關(guān)系》被總行網(wǎng)站采用。

三、存在的問(wèn)題與努力方向

存在的問(wèn)題:

1、總體上講和員工的溝通交流不夠,對(duì)部門內(nèi)的監(jiān)督管理也有不到位的現(xiàn)象。管理能力和工作效率也有待于進(jìn)一步提高。

2、有時(shí)對(duì)政治學(xué)習(xí)、自我提高抓得不緊,理論水平提高慢,撰寫(xiě)調(diào)研文章不多。

3、支部工作抓的不緊,學(xué)習(xí)方式比較陳舊,創(chuàng)新力度不大。

努力方向:

1、經(jīng)常重溫《黨章》《準(zhǔn)則》等時(shí)刻牢記黨的宗旨、廉潔從政、執(zhí)政為民;加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己黨性,提高自己政治理論水平,訓(xùn)練好自己政治思想,開(kāi)闊自己政治眼界,爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)秀的中層管理人員。

2、定期與員工交流工作、學(xué)習(xí)、思想的方面內(nèi)容,以達(dá)到互相激勵(lì)互相幫助,共同提高的目的。把更多的時(shí)間用在學(xué)習(xí)和思考工作上;生活簡(jiǎn)樸、勤儉節(jié)約,保持艱苦奮斗的傳統(tǒng)。

3、扎實(shí)開(kāi)展好支部工作,創(chuàng)新工作機(jī)制,解決好工作和學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題,務(wù)求實(shí)效。堅(jiān)持民主集中制,遵守“三重一大”議事規(guī)則。樹(shù)立民主討論之風(fēng),克服個(gè)人主義,開(kāi)展好批評(píng)與自我批評(píng)。

篇2寫(xiě)作要點(diǎn)233人覺(jué)得有用

寫(xiě)銀行辦公室個(gè)人工作總結(jié)的時(shí)候,得先明白總結(jié)到底是個(gè)什么東西。它不是那種隨隨便便就能應(yīng)付過(guò)去的流水賬,也不是單純地羅列工作內(nèi)容。總結(jié)要能體現(xiàn)你的工作成果,還能看出你在工作中遇到的問(wèn)題以及解決辦法。,說(shuō)白了,就是一種對(duì)自己工作的回顧和反思。

一開(kāi)始,你要先把這段時(shí)間內(nèi)做過(guò)的事情大致過(guò)一遍腦子,哪些事情做得好,哪些事情還有改進(jìn)的空間,心里得有個(gè)底。比如,這個(gè)月參與了多少次重要會(huì)議,處理了多少份文件,幫同事解決了什么難題之類的。把這些都記下來(lái),這樣寫(xiě)起來(lái)就不會(huì)漏掉重要的點(diǎn)。

接著就該整理思路了。你可以從幾個(gè)方面入手,像工作目標(biāo)達(dá)成情況,業(yè)務(wù)技能提升,團(tuán)隊(duì)協(xié)作表現(xiàn),這些都是可以寫(xiě)的。不過(guò),寫(xiě)的時(shí)候別光顧著堆砌數(shù)字,要結(jié)合具體的事例來(lái)說(shuō)事。比如,你在某次會(huì)議上提出的建議被采納了,結(jié)果帶來(lái)了多大的效益,這樣的細(xì)節(jié)會(huì)讓總結(jié)更有說(shuō)服力。

工作中難免會(huì)遇到一些棘手的問(wèn)題。這時(shí)候就得好好想想當(dāng)時(shí)是怎么應(yīng)對(duì)的,有沒(méi)有更好的辦法。要是能把自己在解決問(wèn)題過(guò)程中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)寫(xiě)進(jìn)去,那這份總結(jié)就顯得特別有價(jià)值了。畢竟領(lǐng)導(dǎo)看了,也能從中看到你的成長(zhǎng)軌跡。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候要注意語(yǔ)言要正式一點(diǎn),畢竟這是給上級(jí)看的東西。不過(guò)也不能太死板,適當(dāng)?shù)目谡Z(yǔ)化表達(dá)能讓文章讀起來(lái)不那么枯燥。比如可以用“我們部門在……方面取得了不錯(cuò)的成績(jī)”這樣的句式,既簡(jiǎn)潔又明了。

還有一點(diǎn)需要注意,就是格式問(wèn)題。雖然說(shuō)總結(jié)主要是內(nèi)容為王,但整齊的排版也能給人留下好印象。標(biāo)題、小標(biāo)題啥的都要清楚地標(biāo)出來(lái),段落之間也要留有足夠的空隙,方便閱讀。要是有條件的話,還可以附上一些圖表啥的,這樣數(shù)據(jù)展示起來(lái)更直觀。

小編友情提醒:

寫(xiě)完之后最好能找個(gè)時(shí)間仔細(xì)檢查一下??纯从袥](méi)有拼寫(xiě)錯(cuò)誤,句子是否通順,邏輯是不是清晰。當(dāng)然,有時(shí)候人難免會(huì)有疏忽的地方,比如某個(gè)地方多打了個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào),或者少寫(xiě)了個(gè)字,這類小問(wèn)題只要不影響整體理解就行。

銀行民主生活會(huì)個(gè)人總結(jié)發(fā)言怎么寫(xiě)【篇3】 1500字

今天召開(kāi)民主生活會(huì),我要認(rèn)真搞好批評(píng)與自我批評(píng),要聯(lián)系自己的思想、工作實(shí)際和廉潔自律情況,對(duì)照自己進(jìn)行認(rèn)真剖析,正視自己的缺點(diǎn)、不足及存在的問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高思想熟悉,進(jìn)一步做好今后的工作。

一、自身存在的不足及問(wèn)題?

1、思想熟悉有時(shí)不到位。近一個(gè)時(shí)期,自己思想狀況基本上是能同黨中心保持一致,能同建行各級(jí)黨組織的要求保持一致。嚴(yán)格按照“三個(gè)代表”和社會(huì)主義“榮辱”觀的要求思考問(wèn)題、處理問(wèn)題。按照市行黨委、分理處支部的要求考慮問(wèn)題、做好工作。但個(gè)人究竟在理論學(xué)習(xí)及對(duì)形勢(shì)熟悉上存有一定的局限性,也在思想上對(duì)我們建行的一些改革措施產(chǎn)生過(guò)一些不全面的熟悉,對(duì)一些改革措施從思想上轉(zhuǎn)彎慢、接受慢。所以產(chǎn)生的一些想法也是不全面的,正確熟悉上有時(shí)不到位。

2、日常學(xué)習(xí)形不成規(guī)律。日常工作中有時(shí)有意無(wú)意地放松了自我學(xué)習(xí),忽視了知識(shí)能力的培養(yǎng)再造,學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性不強(qiáng);學(xué)習(xí)時(shí)間很不固定,有時(shí)候空閑了就拿起來(lái),一旦有事就放下了,斷斷續(xù)續(xù)的效率比較低。

3、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)做事情、干工作只從自身業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā),對(duì)上級(jí)作出的一些關(guān)系建行發(fā)展全局的重大決策理解不透,盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。

4、創(chuàng)新意識(shí)不足,有自我滿足情緒。有時(shí)想著自己參加工作近三十年,拼也拼過(guò),干也干過(guò),立過(guò)功也受過(guò)獎(jiǎng),一度放松了對(duì)自己的要求,缺少了以前那種敢拼敢干的朝氣,工作上放不開(kāi)手腳。對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)上熱情不夠。表現(xiàn)在工作作風(fēng)上有時(shí)有散漫、松懈現(xiàn)象;工作標(biāo)準(zhǔn)上有時(shí)不夠嚴(yán)格,不能從盡善盡美、時(shí)時(shí)處處爭(zhēng)一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握。

二、今后需要努力和改進(jìn)的方向

針對(duì)自身的問(wèn)題和不足,在以后的學(xué)習(xí)、工作中,我一定做到以下幾點(diǎn):

1、端正思想熟悉,提高政治素質(zhì)。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,只有帶頭端正對(duì)我們建行改革的思想熟悉,深入學(xué)習(xí)上級(jí)行一系列改革的方針政策,加深熟悉和理解,把自己的思想統(tǒng)一到市行黨委和分理處支部的統(tǒng)一要求上來(lái),說(shuō)話、辦事統(tǒng)一到各級(jí)黨組織的要求上來(lái),團(tuán)結(jié)廣大員工,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),才能做好各項(xiàng)工作。

2、用科學(xué)的方法學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)。學(xué)理論,抓住實(shí)質(zhì),在提高理論素養(yǎng)上下工夫,?加深對(duì)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義及“三個(gè)代表”重要思想和社會(huì)主義“榮辱觀”的理解;學(xué)業(yè)務(wù),在專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)代化治理知識(shí)方面下工夫;解放思想,與時(shí)俱進(jìn),使自己能夠適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,適應(yīng)建設(shè)銀行的發(fā)展。

3、增強(qiáng)宗旨意識(shí)和大局觀念,個(gè)人利益永遠(yuǎn)服從于黨和人民的利益。在具體工作中,努力為群眾排憂解難,使自己的一言一行都要從維護(hù)班子團(tuán)結(jié)和樹(shù)立黨員干部良好形象出發(fā);果斷克服全局觀念和大局意識(shí)淡薄的問(wèn)題,自覺(jué)地服從、服務(wù)于大局,自覺(jué)地把自己的工作同全局聯(lián)系起來(lái),認(rèn)真做好本職工作。

4、嚴(yán)格要求自己,發(fā)揮表率作用。始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),自重、自省、自警、自勵(lì),時(shí)時(shí)刻刻記住自己是一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部;積極向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí),在日常工作學(xué)習(xí)生活中注重發(fā)揮模范帶頭作用;要“拒腐蝕、永不沾”,牢記黨的宗旨,認(rèn)真遵守黨的廉政建設(shè)規(guī)定,做到廉潔自律,勤政為民;正確對(duì)待個(gè)人得失,不計(jì)名利,不事張揚(yáng),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),做好各項(xiàng)工作;積極引導(dǎo)黨員干部提高熟悉,從我做起,從現(xiàn)在做起,從一切能夠做的事情做起,切實(shí)把自己本職工作做好。

5、注重學(xué)以致用,理論聯(lián)系實(shí)際。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),積極開(kāi)展工作。堅(jiān)持以“三個(gè)代表”和社會(huì)主義“榮辱”觀教育為指導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好分管的各項(xiàng)工作。樹(shù)立牢固的時(shí)間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念;多為群眾、客戶辦實(shí)事、辦好事,促進(jìn)xx分理處的進(jìn)一步發(fā)展。

篇3寫(xiě)作要點(diǎn)32人覺(jué)得有用

銀行民主生活會(huì)的個(gè)人總結(jié)發(fā)言,主要是圍繞工作表現(xiàn)、思想動(dòng)態(tài)和改進(jìn)方向展開(kāi)。這類總結(jié)既要體現(xiàn)專業(yè)性,又要貼近實(shí)際,讓同事能感受到你的誠(chéng)意。寫(xiě)的時(shí)候,可以先回顧過(guò)去一段時(shí)間的工作成績(jī),比如參與了哪些重要項(xiàng)目,解決了哪些難題。這部分內(nèi)容要用具體事例支撐,比如某個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)過(guò)程中,你主動(dòng)承擔(dān)了什么任務(wù),最終取得了怎樣的效果。

接著可以談?wù)勛约旱牟蛔阒帲@很重要,因?yàn)樘拐\(chéng)面對(duì)問(wèn)題是進(jìn)步的關(guān)鍵。比如,你在溝通協(xié)調(diào)方面可能還有欠缺,有時(shí)未能及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員的需求,導(dǎo)致工作效率受影響。這里不要說(shuō)得太籠統(tǒng),最好結(jié)合具體的例子,比如某次團(tuán)隊(duì)會(huì)議中,你因?yàn)闇?zhǔn)備不足,沒(méi)能提出有效的建議,事后反思后意識(shí)到問(wèn)題所在。

然后就是下一步的計(jì)劃,這部分要明確具體,比如針對(duì)剛才提到的溝通問(wèn)題,你可以列出幾個(gè)具體的措施,如加強(qiáng)日常交流、定期組織小組討論等。同時(shí)也可以規(guī)劃一下未來(lái)的目標(biāo),比如爭(zhēng)取在下一個(gè)季度內(nèi)完成某些關(guān)鍵指標(biāo),或是提升某項(xiàng)技能。

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,語(yǔ)言要樸實(shí),不要追求華麗辭藻,畢竟這是個(gè)工作場(chǎng)合的匯報(bào)。另外,要注意語(yǔ)氣平和,既不能過(guò)于謙卑,也不能顯得自大。如果有機(jī)會(huì)的話,還可以結(jié)合當(dāng)前的行業(yè)動(dòng)態(tài),談?wù)勛约簩?duì)未來(lái)的看法,這樣能讓總結(jié)更有深度。

有時(shí)候,寫(xiě)總結(jié)容易忽略細(xì)節(jié),比如忘記標(biāo)注日期,或者沒(méi)有檢查格式是否統(tǒng)一。這些問(wèn)題看似不起眼,但會(huì)影響整體效果。所以,在提交前最好多看幾遍,確保內(nèi)容完整無(wú)誤。當(dāng)然,如果你平時(shí)就有做筆記的習(xí)慣,那寫(xiě)總結(jié)就會(huì)輕松很多,可以直接從記錄中提取有用的信息。

建設(shè)銀行員工個(gè)人工作總結(jié)格式怎么寫(xiě)【篇4】 600字

轉(zhuǎn)眼進(jìn)入建行已經(jīng)滿一年了,時(shí)間讓我對(duì)于建行有了更加深入的了解,也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提高了自己的業(yè)務(wù)技能。這一年具體的收獲如下:

在業(yè)務(wù)上,我取得了巨大的收獲,這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練,并能駕輕就熟解決工作中的問(wèn)題,這一年來(lái),除了做好每天日常本職工作外,還重點(diǎn)做了如下工作:

1、帳戶年檢。接到上級(jí)年檢通知,對(duì)營(yíng)業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,在時(shí)間緊、任務(wù)重的提前下,及時(shí)通知全部企業(yè)前來(lái)年檢,并要求提供最新、最準(zhǔn)確的單位信息資料,并對(duì)全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。

2、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級(jí),系統(tǒng)要對(duì)所有xx年前老帳號(hào)進(jìn)行變更,這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書(shū)面交接工作。除為每戶填寫(xiě)帳戶變更告知書(shū),還將基本戶及預(yù)算專戶的開(kāi)戶許可證收回,待變更。

3、電子開(kāi)銷戶登記本。由于開(kāi)銷戶登記本為連續(xù)使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開(kāi)銷戶信息形成電子版本,待日后使用。

在思想上,xx年部里的活動(dòng)也很多,自己盡了能力完成了所有任務(wù),如手機(jī)銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出,但我都是積極參與。如今,面臨自己的是xx年大干一季度活動(dòng),首先在存款上,自己會(huì)努力廣泛開(kāi)拓資源,挖掘客戶,爭(zhēng)取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營(yíng)銷活動(dòng)中,也會(huì)嚴(yán)格要求自己,迅速提高增長(zhǎng)量。

篇4寫(xiě)作要點(diǎn)160人覺(jué)得有用

在銀行工作一段時(shí)間后,寫(xiě)一份個(gè)人工作總結(jié)是很常見(jiàn)的事情。尤其是建設(shè)銀行這類大型金融機(jī)構(gòu),對(duì)員工的工作總結(jié)有一定要求,但并不像某些地方那樣死板。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,得考慮幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

首先,開(kāi)頭部分要簡(jiǎn)明扼要地介紹自己的基本情況,比如部門、崗位之類的。這部分不用太復(fù)雜,畢竟不是寫(xiě)自傳。記得要把姓名和所屬單位寫(xiě)清楚,這是基本禮貌。接下來(lái)就是正文了,重點(diǎn)在于描述這段時(shí)間的工作內(nèi)容。這里要注意,每個(gè)項(xiàng)目都要具體化,別光說(shuō)做了什么,還要說(shuō)明是怎么做的,效果如何。比如,如果你負(fù)責(zé)貸款審核,就要提到審核了多少筆業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)了哪些問(wèn)題,采取了什么措施解決。如果只是一味地說(shuō)完成了任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)可能不清楚具體情況。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

關(guān)于業(yè)績(jī)部分,這可是重頭戲。不僅要列出具體的數(shù)字,比如增加了多少客戶,提高了多少效率之類,還應(yīng)該結(jié)合實(shí)際案例來(lái)說(shuō)明。這樣既顯得真實(shí),又能展示個(gè)人能力。不過(guò),寫(xiě)的時(shí)候要避免夸大其詞,不然可能會(huì)被質(zhì)疑。當(dāng)然,有時(shí)候因?yàn)閿?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上的疏忽,可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié),這很正常,只要不影響大局就行。

還有就是對(duì)待工作的態(tài)度這一塊。雖然說(shuō)態(tài)度好不一定能解決問(wèn)題,但至少能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的積極性。寫(xiě)這部分的時(shí)候,可以稍微帶點(diǎn)感性的表達(dá),比如覺(jué)得這段經(jīng)歷讓自己成長(zhǎng)了很多,學(xué)到了不少東西。不過(guò),這里有個(gè)小地方需要注意,有時(shí)候人們會(huì)把“進(jìn)步”寫(xiě)成“進(jìn)補(bǔ)”,雖然發(fā)音類似,但意思完全不一樣,寫(xiě)的時(shí)候得留心一下。

最后是結(jié)尾部分,通常會(huì)提一下未來(lái)的工作計(jì)劃。這部分不用寫(xiě)得太詳細(xì),大致方向就好。比如說(shuō)打算加強(qiáng)哪方面的學(xué)習(xí),提升哪項(xiàng)技能之類的。有時(shí)候,由于時(shí)間緊迫或者其他原因,結(jié)尾可能會(huì)草草收尾,這也是可以理解的,畢竟誰(shuí)都不想花太多時(shí)間在這上面。

2025年銀行客戶經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 1750字

____年,對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競(jìng)聘上崗,用自我的話說(shuō)“這是工作多年來(lái),第一次這樣正式的走上講臺(tái),來(lái)爭(zhēng)取一份工作”,而且,出乎預(yù)料差點(diǎn)落選。競(jìng)爭(zhēng)讓我一開(kāi)始就感到了壓力,也就是從那時(shí)候起,我在心里和自我較上了勁,必須要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。

一年來(lái),我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。

截至此刻,我完成新增存款任務(wù)2415萬(wàn)元,完成計(jì)劃的241。5%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,金額460萬(wàn)元,完成中間業(yè)務(wù)收入1萬(wàn)元,完成個(gè)人攬儲(chǔ)61萬(wàn)元,同時(shí)也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營(yíng)銷等工作,完成供電公司xx網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

一、客戶在第一,存款是中心。

我在工作中始終樹(shù)立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自我的事來(lái)辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。

我在工作中能夠做一個(gè)有心人,他從某公司財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語(yǔ)當(dāng)中捕捉到了信息,及時(shí)反饋并跟蹤,最終使近2700萬(wàn)元資金年初到帳,實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。

在服務(wù)客戶的過(guò)程中,我用心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過(guò)生日時(shí)收到他送來(lái)的鮮花,必須會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來(lái)的信息趣言,也必須會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,更會(huì)看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)單,但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。

二、“客戶的需求就是我的工作”

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋,具備了較全面的獨(dú)立工作潛力,隨著銀行改革的需要,我的工作潛力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。

為了不辱使命,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫忙下,大膽開(kāi)拓思想,樹(shù)立客戶第一的思想,征對(duì)不一樣客戶,采取不一樣的工作方式,努力為客戶帶給質(zhì)的金融服務(wù),用他自我對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

三、開(kāi)拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選取銀行的趨勢(shì)已經(jīng)構(gòu)成,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈,在業(yè)務(wù)開(kāi)展上,我中有你,你中有我,在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。

我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理,時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,透過(guò)對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開(kāi)始的“壟斷控制”,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。

今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點(diǎn)滴做起,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,透過(guò)多次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_(kāi)立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國(guó)庫(kù)集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行狀況下,他用心的上門聯(lián)系,成功留住某客戶在我行的開(kāi)戶。

又如以開(kāi)展有益健康的健身活動(dòng)為線索,與客戶開(kāi)展乒乓球、羽毛球活動(dòng),既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,在工作中收到了十分好的效果。今年9月份,在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時(shí),獲悉客戶欲對(duì)其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣,他用心的工作,使其拍賣款500萬(wàn)元,成功轉(zhuǎn)入我行。

我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,任勞任怨、用心工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中,他始終堅(jiān)持對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)光,放下雙休和假期,利用一切時(shí)光和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我透過(guò)不懈的努力,在____年的工作中,為自我交了一份滿意的答卷。

篇5寫(xiě)作要點(diǎn)119人覺(jué)得有用

做總結(jié)這個(gè)事,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,真寫(xiě)起來(lái),特別是像銀行客戶經(jīng)理這樣的專業(yè)崗位,還真得下點(diǎn)功夫。頭一樁,是要弄清楚總結(jié)到底是什么東西。它不是流水賬,也不是單純的工作羅列,而是一種回顧、分析和展望的過(guò)程。寫(xiě)總結(jié)前,先把這一年的工作理順,哪些做得好,哪些差強(qiáng)人意,心里得有個(gè)譜。

比如,業(yè)績(jī)這塊,年初定的目標(biāo)是多少,實(shí)際完成了多少,中間遇到了什么問(wèn)題,這些問(wèn)題后來(lái)是怎么解決的。還有客戶那邊的情況也要顧及到,哪些客戶流失了,為什么流失,有沒(méi)有挽回的辦法。這都需要仔細(xì)琢磨。有時(shí)候,為了弄清楚一件事,還得翻翻之前的記錄,甚至跟同事交流一下。畢竟一個(gè)人的記憶力有限,難免會(huì)有遺漏的地方。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,不能光盯著自己的工作看??蛻艚?jīng)理的工作,離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)配合。團(tuán)隊(duì)里誰(shuí)特別給力,誰(shuí)在關(guān)鍵時(shí)刻幫過(guò)忙,都得提一提。這樣既是對(duì)同事的認(rèn)可,也是對(duì)自己工作的補(bǔ)充。不過(guò)這里要注意,表?yè)P(yáng)別人的時(shí)候別太夸張,不然顯得不真實(shí)。比如,某次活動(dòng)辦得很成功,可以說(shuō)“這次活動(dòng)多虧了小李的策劃,才讓我們順利完成了目標(biāo)?!边@樣就挺好。

至于格式,也沒(méi)必要死板地套用某種模板。但基本的東西還是要有的,比如時(shí)間范圍、主要工作、成果、不足之處和改進(jìn)措施。這些內(nèi)容放進(jìn)去,大致就不會(huì)跑偏。當(dāng)然,要是能結(jié)合一些具體的數(shù)字就更好了。比如存款增長(zhǎng)了多少個(gè)百分點(diǎn),貸款回收率提高了多少,這些都能給總結(jié)添色不少。

有時(shí)候,寫(xiě)總結(jié)會(huì)遇到一點(diǎn)小麻煩,比如有些事情記不太清了,這時(shí)候就得靠平時(shí)積累的習(xí)慣。要是平時(shí)工作筆記沒(méi)做好,到年底想寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候就會(huì)抓瞎。所以,平時(shí)養(yǎng)成記錄的好習(xí)慣很重要。像每天的工作日志,每周的小結(jié),都是很有幫助的。不過(guò),也別搞得太過(guò)復(fù)雜,簡(jiǎn)單明了就行,不然反而增加了負(fù)擔(dān)。

還有個(gè)需要注意的地方,就是總結(jié)里別光顧著說(shuō)自己,適當(dāng)提一下行業(yè)動(dòng)態(tài)也不失為一個(gè)好辦法。比如今年銀行的政策調(diào)整,市場(chǎng)環(huán)境的變化,這些都會(huì)影響到工作。把這些外部因素考慮進(jìn)去,能讓總結(jié)更有深度,也能展現(xiàn)出你的大局觀。當(dāng)然,寫(xiě)這部分的時(shí)候,語(yǔ)言要簡(jiǎn)練,別啰嗦,不然給人的感覺(jué)就是東拉西扯。

2025年銀行柜員個(gè)人工作總結(jié)1000字怎么寫(xiě)【篇6】 5450字

關(guān)于銀行柜員個(gè)人工作總結(jié)應(yīng)該要怎么寫(xiě)呢?下面是小編為大家搜集整理出來(lái)的有關(guān)于2025年銀行柜員個(gè)人工作總結(jié)范文1000字,歡迎閱讀!

2025年銀行柜員個(gè)人工作總結(jié)范文1000字1

時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與_____銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋,銀行柜員個(gè)人工作總結(jié)。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)_____銀行的情形油然在目。入行以來(lái),我一直在一線柜面工作,在_____銀行的以激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái),在_____銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的_____之路上,勤奮自律,愛(ài)崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。

一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)

進(jìn)入_____銀行伊始,我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō):儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過(guò),但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。

當(dāng)時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說(shuō)業(yè)精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規(guī)定了四個(gè)一點(diǎn),即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了,但憑著對(duì)_____銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候,總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。_____銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來(lái),說(shuō)自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對(duì)焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開(kāi)機(jī),按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號(hào),協(xié)助客戶通過(guò)我們95577客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了_____銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好三聲服務(wù)、站立服務(wù)和微笑服務(wù),耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候,這時(shí)的我還忙碌地工作著,總覺(jué)得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候,心里又會(huì)覺(jué)得安慰;自己的辛苦換來(lái)的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí),但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō),尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂(lè)的工作著。

銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。_____銀行也在不斷開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國(guó)內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著_____銀行不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書(shū)》、《反假貨幣上崗資格證書(shū)》、總行《會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書(shū)》。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中,綜合成績(jī)始終保持在一二名。xx年我們支行嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項(xiàng)工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時(shí),我們起早貪黑,將整個(gè)身心都投入到了貫標(biāo)工作中,加班加點(diǎn),無(wú)怨無(wú)悔。從制定自查計(jì)劃到具體的實(shí)施、從總分核對(duì)到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開(kāi)銷戶資料的再整理大家對(duì)存在的問(wèn)題提出了改進(jìn)的辦法并加以實(shí)施。事實(shí)證明,付出的辛勞汗水沒(méi)有白費(fèi),我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過(guò)了內(nèi)審和外審。

今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?我被安排到會(huì)計(jì)綜合崗,開(kāi)始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會(huì)計(jì)柜面人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里,順利完成了從儲(chǔ)蓄柜員到會(huì)計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大,每一場(chǎng)交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量,減少退票,在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時(shí),我也堅(jiān)持審核票據(jù)要素,堅(jiān)持核打支票,進(jìn)帳單,并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符,克服時(shí)間緊張帶來(lái)的影響,爭(zhēng)取減少不必要的退票。

在反洗錢工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天,我對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意,每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記,分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性,按規(guī)定上報(bào)人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳印。

進(jìn)入_____五年來(lái),繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺(jué)得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí),用心理解我的每一樣工作,用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在_____銀行的大家庭里,我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹(shù)立服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同_____銀行共同成長(zhǎng),去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。

2025年銀行柜員個(gè)人工作總結(jié)范文1000字2

xx年8月,我滿懷著對(duì)_____銀行和金融事業(yè)的向往和追求走進(jìn)了_____銀行高橋支行,開(kāi)始釋放自己青春的能量,點(diǎn)燃起事業(yè)的夢(mèng)想;不知不覺(jué)已近年底,在這短短的四個(gè)月中,無(wú)論是在工作上,學(xué)習(xí)上還是在思想上,我都逐漸變得成熟起來(lái)。常聽(tīng)別人談?wù)摴駟T是一個(gè)煩瑣枯燥并且忙碌的工作,談不上事業(yè),其實(shí)不然,卓越始于平凡,完美源于勤勉,柜臺(tái)作為一線崗位,是銀行與客戶關(guān)系的直接樞紐,因此更能鍛煉技能。剛開(kāi)始接觸柜面工作,因知識(shí)不熟悉,技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,擺脫現(xiàn)狀,于是積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教,俗話說(shuō)業(yè)精于勤,荒于嬉。只有這樣才能實(shí)實(shí)在在地經(jīng)得起這個(gè)崗位所帶給我們的考驗(yàn);只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將提高業(yè)務(wù),將工作更上一層樓。

作為一名_____銀行的一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任,由此必須嚴(yán)格地要求自己立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);更重要的是要保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī),同時(shí)培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處,從而清醒地認(rèn)識(shí)自我、提高自身服務(wù)質(zhì)量。

眾所周知,在高橋支行轄內(nèi),望春工業(yè)區(qū)分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天業(yè)務(wù)繁忙,接待客流眾多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷地提醒自己要在工作中加倍認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作,始終如一地要求自己,在做好自己工作的同時(shí),多幫助同事;當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,虛心地向其他同事請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我秉持著三人行必有我?guī)煹睦砟?,千方百?jì)地把自己薄弱之處加強(qiáng)補(bǔ)足。于是在領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開(kāi)展工作,提高業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)頻率,自覺(jué)遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,我的一言一行都代表了_____銀行的形象,為此我常提醒自己要堅(jiān)持做好陽(yáng)光服務(wù)禮儀,耐心細(xì)致地解答客戶疑問(wèn);面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的贊許,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。牢記善待別人,便是善待自己,換位思考,將心比心,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。

時(shí)代在不斷發(fā)展,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。柜員的日常工作也許是平凡而單調(diào)的,然而我們更應(yīng)懷有危機(jī)感,時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,雖甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),將工作做細(xì)、做好、做精。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充_____,因?yàn)楦谊J敢拼,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!可在我看來(lái),青年的寶貴還在于不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!

總結(jié)之后,回顧自身存在的問(wèn)題,一是學(xué)習(xí)不夠,技能不足。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感,且理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作疲累之時(shí),有過(guò)松弛思想,反映出自身政治素質(zhì)不高。針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向?yàn)椋阂?、加?qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),總結(jié)過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地開(kāi)展今后的工作。對(duì)于在工作中的不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。

富蘭克林有句名言:推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與_____事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開(kāi)創(chuàng)_____銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

篇6寫(xiě)作要點(diǎn)203人覺(jué)得有用

____年銀行柜員個(gè)人工作總結(jié)1000字怎么寫(xiě)

做總結(jié)的時(shí)候,先要把工作中的事情理清楚。像我們銀行柜員,每天面對(duì)形形色色的客戶,處理各種業(yè)務(wù),這些都是需要記錄下來(lái)的。我一般會(huì)先把每天的工作流程過(guò)一遍,從早上營(yíng)業(yè)開(kāi)始到關(guān)門結(jié)束,哪些事情做得好,哪些地方還有改進(jìn)的空間。

記得有一次,有個(gè)客戶急著取錢,但我手頭的事情還沒(méi)處理完,就有點(diǎn)慌亂。后來(lái)我把手上的事情快速做完,再幫那個(gè)客戶辦理業(yè)務(wù),結(jié)果還是讓他等了挺久。這件事讓我意識(shí)到,平時(shí)應(yīng)該多練習(xí)提高效率,這樣既能保證服務(wù)質(zhì)量,也能減少客戶的等待時(shí)間。

在寫(xiě)總結(jié)時(shí),專業(yè)術(shù)語(yǔ)少不了。像我們銀行常用的“存取款”、“對(duì)賬單”、“風(fēng)險(xiǎn)防控”之類的詞,都要用得恰到好處。有時(shí)候?qū)懙锰^(guò)簡(jiǎn)單,可能領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得你敷衍了事。所以要把具體的操作細(xì)節(jié)寫(xiě)出來(lái),比如如何識(shí)別假幣,如何核對(duì)客戶的身份證件信息等等。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

團(tuán)隊(duì)合作也很重要。柜員不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,背后有一個(gè)團(tuán)隊(duì)支持。我在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,會(huì)提到團(tuán)隊(duì)成員互相幫助的例子。比如,有位同事幫我解決了打印機(jī)故障的問(wèn)題,這讓我能繼續(xù)為客戶提供服務(wù)。這樣的事情看似小事,但對(duì)整個(gè)工作的順利進(jìn)行很有幫助。

還有就是,總結(jié)里最好能有一些具體的數(shù)字。比如今年累計(jì)處理了多少筆業(yè)務(wù),比去年增長(zhǎng)了多少百分比。這些數(shù)據(jù)能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成績(jī),也方便他們?cè)u(píng)估工作情況。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙锰珡?fù)雜,反而容易讓人看不明白,這就需要注意措辭了。

有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)也會(huì)遇到一些小問(wèn)題,比如有些事情想不起來(lái)具體日期,或者記不清某筆業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)。這時(shí)候可以翻閱工作日志,那上面通常會(huì)有詳細(xì)的記錄。不過(guò)要是沒(méi)記的話,也只能憑記憶寫(xiě)了,但這樣可能不夠準(zhǔn)確。

總結(jié)里還可以加入一些自己的想法,比如對(duì)未來(lái)的規(guī)劃。比如我想提升自己的業(yè)務(wù)水平,打算參加更多的培訓(xùn)課程。當(dāng)然,這個(gè)部分不用寫(xiě)得太詳細(xì),點(diǎn)到為止就好。畢竟領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心的是過(guò)去一年的表現(xiàn),而不是未來(lái)的計(jì)劃。

最新銀行個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)(精選6篇)

寫(xiě)好一份銀行個(gè)人工作總結(jié),關(guān)鍵在于把工作情況梳理清楚,同時(shí)突出成績(jī)和不足。一開(kāi)始得理清思路,把這段時(shí)間內(nèi)做的主要事情列出來(lái),這就像盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)一樣,一件件過(guò)目,別漏掉重要的事。比如說(shuō)業(yè)務(wù)處理量、客戶開(kāi)發(fā)情況、風(fēng)控措施落實(shí)之類的事,都得提一下。接著,要把重點(diǎn)放在業(yè)績(jī)上,業(yè)績(jī)是
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