第1篇 2023年個人年終總結(jié)參考 1100字
在這一年的時間里,本人能夠遵紀守法、認真學(xué)習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻。
一、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。今年,根據(jù)財務(wù)科的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習,認真探索,總結(jié)方法,增強業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,并能團結(jié)同志,加強協(xié)作,很快適應(yīng)了新的工作崗位,熟悉了報賬業(yè)務(wù),與全科同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負責財務(wù)會計及保管工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律,按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來,財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧食堂的保管工作。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù),本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。熱情服務(wù)、耐心講解,做好會計法律法規(guī)的工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、努力學(xué)習,增強業(yè)務(wù)知識,提高工作能力。
為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化計電算化的目標,20xx年,本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習安排并充分利用業(yè)余時間,加強對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和培訓(xùn)。通過學(xué)習會計電算化知識和財務(wù)軟件的運用,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作能力,學(xué)習了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準備。
希望在今后的工作中,發(fā)揮優(yōu)點特長,克服缺點和困難,更好地完成學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作。
第2篇 商務(wù)助理年終個人工作總結(jié)報告 1100字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一年如水而逝,新舊年交替之際,回顧工作,總結(jié)經(jīng)驗,以啟迪來年的工作,我對商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗,對工作內(nèi)容也更加熟悉。自xx年2月14日進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了,在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,我成長了許多。通過這一年的工作及學(xué)習,我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步,現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下:
一、日常事務(wù)工作的完成情況
自入職至現(xiàn)在,作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作,主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等,同時協(xié)助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容:
1) 處理日常的商務(wù)發(fā)貨:跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息,通知及跟催采購部門及時采購、通知財務(wù)開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2) 跟蹤商務(wù)報價:對于每個報價單子,及時協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財務(wù)部等相關(guān)部門,做到在最短的時間報出最準確的價格,并及時回復(fù)客戶。
3) 管理客戶訂貨及發(fā)貨信息:整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄,以及銷售明細跟蹤表,做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4) 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作:主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5)標書制作:負責商務(wù)部分,協(xié)調(diào)各個部門完成標書其他部分,并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面
1) 每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記,做好登記;
2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項;
3)部門人員費用報銷審核,匯總,上交;
4) 做好公司會議通知及會前準備工作,協(xié)調(diào)員工保障會議順利進行;
5) 及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
三、工作過程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗:
1)辦事效率問題
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關(guān)重要,市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門,如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵,這一年下來,我總結(jié)如下:積極溝通,做好主動反饋;有責任心,對自己負責的追蹤到底。
2) 做個工作中的有心人,做好每件小事。
助理的工作其實很雜很瑣碎,各個領(lǐng)導(dǎo)隨時都有可能安排些臨時的任務(wù),這些任務(wù)有些是緊急的,這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理,更要有好的記性,不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習慣,例如對每天寄出的快遞的的明細,客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計,以便后來查詢。
四、今后努力的方向
1、 積極與各部門同事溝通交流,做到主動反饋
2、 保持高效的執(zhí)行力和責任心,對自己負責的事務(wù)追蹤到底
3、 用心做好每件事。
4、 了解行業(yè)知識,讓自己有一定的知識儲備,更好的服務(wù)公司。
第3篇 招商個人年終總結(jié)范例 1100字
招商談判過程中,要有充分的自信,說話要有底氣。假如客戶提出質(zhì)疑,要耐心具體的講解客戶的疑問,給客戶分析當?shù)厥袌龅南M群體和市場目前的占有份額,和我們商場的優(yōu)點和遠景給客戶樹立起對我們商場的信心。盡量不要和客戶正面爭論一個題目,可以用變通的說法爭取客戶的認同。有的客戶會不中斷的來商場實地查看,要用耐心和客戶溝通,并加以引導(dǎo)要讓客戶清楚的知道,他假如來我們商場投資會給他帶來多大的利益。
在談判過程中請示范文,觀察對方反應(yīng)充分了解對方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地,針對他的需求只提供幾個不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個之間做一個選擇。要適時的讓對方知道他所選擇的這個位置同時幾個客戶有意向。更加讓他確定自己選擇的正確性。
商場開業(yè)籌備的一項重要工作是招商,但盡不僅僅是招商。招商只是開業(yè)籌備工作的一項重要內(nèi)容。在商場開業(yè)籌備過程中,與招商工作同等重要的還有市場定位、貿(mào)易規(guī)劃、組織建設(shè)、制度建設(shè)、工作流程設(shè)計、員工招務(wù)員工作計劃聘培訓(xùn)、空間環(huán)境美陳、二次商裝治理、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象推廣、營銷方案制定、競爭策略制定等等。我們可以設(shè)想一下,假如對商場沒有一個明確的業(yè)態(tài)定位、市場定位、商品定位、客層定位,我們知道招什么品類的商品?招什么品牌檔次的商品?各品類和品種的比例結(jié)構(gòu)是多少?假如對商場沒有一個科學(xué)的賣場規(guī)劃、公道的商品布局,我們招的品牌和商品放在哪個區(qū)位?不同樓層和區(qū)域之間的品種、品牌關(guān)系是什么?我們再想:假如沒有一套現(xiàn)代的貿(mào)易治理體系、制度體系、流程設(shè)計,我們又怎能保障招商、營銷、治理所以,我們說,商場的開業(yè)籌備工作,是一項系統(tǒng)工程,必須全面考慮、統(tǒng)籌設(shè)計、系統(tǒng)實施、整體保障。因此,要保證一個商場的成功招商和成功開業(yè),一定要做到以下幾點:一、進行充分的市場調(diào)查、正確的市場定位、公道的賣場布局;
二假實踐報告、建立現(xiàn)代的貿(mào)易組織體系、治理體系、制度體系和流程體系;
三、建立一支有現(xiàn)代貿(mào)易治理意識、服務(wù)意識、練習有素、崗職明確的治理團隊和基層員工隊伍;
四、成功的招進一批符合業(yè)態(tài)定位、市場定位、客層定位的品牌和商品;
五、嚴格地進行品牌專柜的設(shè)計、裝修和商品陳列,營造濃郁、現(xiàn)代的賣場氛圍,美化賣場內(nèi)部空間環(huán)境和商場外觀貿(mào)易環(huán)境;
六、建立一套適合現(xiàn)代貿(mào)易治理、現(xiàn)代貿(mào)易營銷和現(xiàn)代貿(mào)易服務(wù)的貿(mào)易pos和mis系統(tǒng);
七、建立一套現(xiàn)代貿(mào)易文化體系、營銷體系,制定階段性的系列營銷推廣策略和開業(yè)促銷方案。
只有這樣,才能真正實現(xiàn)商場的招商成功、開業(yè)成功,也才能真正保障商場今后的運營、治理和服務(wù)。
第4篇 2023年學(xué)?;瓶崎L年終個人工作總結(jié) 1900字
兩年來,在基建房產(chǎn)科科長這個工作崗位上,不斷學(xué)習,不斷進步,不斷提升自身的素質(zhì)與才能。我由一名普通的職工成長為一名中層管理班干部,尤其是在后勤人事改革中的“換位思考”,使我看到了上級領(lǐng)導(dǎo)在我科實行的一系列有效舉措,如維修組實行競聘上崗、取消組長的做法提高了員工工作的積極性,減少了環(huán)節(jié)、提高了工作效率;令我深切體會到上級領(lǐng)導(dǎo)在工作中所做、所為、所思、所想之周到、細致。在此我向?qū)W校的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令我們基建房產(chǎn)科的工作更上一個臺階?,F(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)同事們做如下匯報
一、思想方面:重視理論學(xué)習,堅定政治信念,積極參加學(xué)校組織的各項活動,能夠針對自身工作 特點,學(xué)習有關(guān)文件報告和輔導(dǎo)材料,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作 。今年在全國范圍開展了“八榮八恥”教育,作為一名黨員,在學(xué)習過程中認真按照支部的要求深入學(xué)習其內(nèi)容,掌握其精髓,把理論知識踐行到實際工作 之中。
二、工作方面:加強管理,優(yōu)質(zhì)、高效的完成工作任務(wù),作為一名中層管理班干部,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高科室的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個科室,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。在過去的一年里我科室齊心協(xié)力、萬眾一心圓滿完成了學(xué)校交給的各項任務(wù)
基建方面:在上級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,1#教學(xué)樓工程圓滿通過了竣工驗收,南校區(qū)綠化、鋪裝附加工程,教學(xué)實驗樓改造工程,南北家屬院粉刷工程,南北校區(qū)公寓維修改造工程等主要改造12項如期竣工。在基建管理工作中我們堅持分秒必爭,確保工程進度;堅持精益求精,確保質(zhì)量優(yōu)良;堅持規(guī)范管理,確保陽光作業(yè)。以優(yōu)質(zhì)、高效、低成本建設(shè)為目標,加強和完善各項管理,規(guī)范建設(shè)投資行為,緊緊抓住工程建設(shè)中最容易出現(xiàn)問題的薄弱環(huán)節(jié),全面推行工程招投標,防止了工程腐敗,節(jié)約了投資成本。
房產(chǎn)管理:對管理費的收取作了明確規(guī)定,進行了發(fā)文,并于4月1日進行實施,按時收繳水、電、及采暖費,對我校職工房產(chǎn)證進行了發(fā)放。
三、存在不足:一是理論學(xué)習不夠,雖有一定的進步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作 中不夠大膽,創(chuàng)新理論不強。
為了把明年工作 做的更出色,制定工作 學(xué)習目標,加強個人修養(yǎng)理論學(xué)習,以此提高工作 水平,并適應(yīng)新形勢下本職工作 的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,向其他同志相互交流好的工作 經(jīng)驗,爭取明年的工作 更上一個新臺階。
范文一思想方面:在思想方面,我始終要求自己與時俱進,積極了解國內(nèi)外時事政治,認真學(xué)習先進理論知識。在課余,我會廣泛閱讀各類雜志文章,并逐漸學(xué)會了從事物的表面信息去分析其內(nèi)在緣由。...
大二下學(xué)期自我總結(jié)時間轉(zhuǎn)瞬即逝,馬上即將開始大三新學(xué)期的學(xué)習和生活了,我覺得特別有必要總結(jié)下我的大二生活,從而從中汲取教訓(xùn),學(xué)習經(jīng)驗,為我以后的學(xué)習生活奠基基礎(chǔ)。
本文是小編為你搜集的大學(xué)生自我總結(jié)和自我評價,希望大家喜歡!自我總結(jié)本人在大學(xué)學(xué)習期間,始終秉承著昂首挺胸我自信 勤學(xué)苦練我成功的理念,克服一切困難,堅持刻苦學(xué)習的本心,而且,我還參加學(xué)院排球隊,并多次參加比賽而獲獎。
(一)業(yè)務(wù)工作加強執(zhí)法監(jiān)督和工作監(jiān)督,促進法規(guī)的正確實施。我室在常委會分管主任的領(lǐng)導(dǎo)下努力為三會做好服務(wù)。常委會和主任會議先后聽取并審議了縣政府關(guān)于《教師法》貫徹落實情況和縣政府關(guān)于防止非典型肺炎工作情況的匯報...
區(qū)衛(wèi)生局黨委始終把學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風、辦實事、促發(fā)展,向黨的xx大獻禮區(qū)此項活動和衛(wèi)生工作實際向結(jié)合,務(wù)求取得實效。一是把學(xué)講話和學(xué)理論結(jié)合,務(wù)求掌握為民服務(wù)的本領(lǐng)。
通過認真學(xué)習《實施綱要》,結(jié)合各項紀律教育活動,對黨員干部特別是科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部進行權(quán)力觀、群眾觀和紀律觀念的教育,我局黨員初步筑起立黨為公、執(zhí)政為民、拒腐防變、干凈干事的思想防線;進一步改進密切聯(lián)系群眾、全心全意為人民...
我很慶幸加入**,選擇了**部。在這半年多的時間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛讓遠離家鄉(xiāng)的我感受到家的溫暖。作為一個職場新人,有一些地方做的不夠好,還有很多地方都需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習。
xx年度,本人擔任xx等工程總監(jiān),一年來,始終以堅持以一個共產(chǎn)黨員的標準要求自己,熱愛祖國、熱愛集體,熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風和吃苦耐勞精神;工作態(tài)度嚴禁,思想品德端正;遵守國家的法律、法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度;服從組...
第5篇 廣發(fā)銀行員工個人年終工作總結(jié) 650字
“同一廣發(fā)、同一服務(wù)”的服務(wù)目標,文明規(guī)范小組成員嚴格按照總行關(guān)于對網(wǎng)點的服務(wù)支撐要求,對各營業(yè)網(wǎng)點配備的服務(wù)設(shè)施進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)存在問題,進行更新補缺,進一步完善大堂設(shè)施。積極改造美化營業(yè)場所環(huán)境,設(shè)置多功能服務(wù)區(qū)域,配備專職大堂經(jīng)理管理好大堂秩序,做好業(yè)務(wù)分流與客戶引導(dǎo),拉近銀行與客戶的距離;做好網(wǎng)點功能區(qū)域劃分,實施業(yè)務(wù)分流,實現(xiàn)對客戶的分區(qū)服務(wù),增強網(wǎng)點服務(wù)能力;為重點客戶和vip客戶設(shè)置專用場所,為殘疾客戶開通綠色通道,充分體現(xiàn)“客戶為先、真情服務(wù)”的理念和適應(yīng)客戶多層次的服務(wù)需求。
一抓好服務(wù)投訴及情況處理,改善服務(wù)效能
為進一步加強對服務(wù)作風的監(jiān)督管理,我行按照總分行規(guī)范服務(wù)工作的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合總行“投訴管理提升年”的服務(wù)主題,在營業(yè)網(wǎng)點柜臺擺放服務(wù)投訴意見箱和登記簿,設(shè)置三級(總、分、支行)投訴電話,公布服務(wù)投訴舉報電子郵箱網(wǎng)址,擴寬投訴渠道,便于客戶投訴監(jiān)督。每當接到客戶的投訴,安排有專人負責調(diào)查跟蹤處理,及時答復(fù)或解決客戶合理投訴問題。
二強化晨會制度、堅持常抓不懈
我行將晨會作為凝聚團隊、打造隊伍、統(tǒng)一思想的核心工作,作為提士氣、鼓干勁、樹形象的重要抓手、作為加強內(nèi)部管理,提升服務(wù)質(zhì)量的有效途徑,堅持常抓不懈。規(guī)定每個營業(yè)網(wǎng)點必須堅持“晨會”制度,并建議員工輪流主講,總結(jié)前日工作情況,安排當日工作計劃,特別對服務(wù)工作進行點評,相互交流心得,指出存在問題,增強員工服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)水平。
第6篇 技校畢業(yè)生年終個人總結(jié) 950字
“光陰似箭,日月如梭”時間真得很快就過去,現(xiàn)在的我也即將邁出學(xué)校的大門,走向社會這個大舞臺,展放在校所學(xué)的才能,在校期間,學(xué)到的專業(yè)技術(shù),科目很多,也為在出去社會工作奠定了根的基礎(chǔ),更加深了在社會的應(yīng)辯能力,所以很感謝學(xué)校帶給我的知識和才能。現(xiàn)將二年來的情況總結(jié)
一、 在校期間的主要學(xué)習和成績。
在這二學(xué)期中,我學(xué)習了一些專業(yè)課程和一些輔助課程,如專業(yè)課:物流概論、第三方物流、會計電算化、會計原理等;及輔助課:公共關(guān)系、經(jīng)濟法、英語等。所學(xué)到的知識,雖說都是理論知識,聽起課會覺得很枯燥,相對跟上機操作的課程比,但老師說得很詳細,栩栩如生,相當?shù)糜腥?,學(xué)得不錯,不論專業(yè)課程還是輔助課程,總得來說成績是可以的,也獲得第一的獎學(xué)金,為父母減輕經(jīng)濟負擔。
二、在校期間的實踐
每年的寒暑假,我都會去工廠或酒店進行實踐工作,如做服務(wù)員,普通員工。到開學(xué)時就回校。學(xué)校也曾組織過到工廠實習,因先前有過實習經(jīng)驗,在工廠實習也很快適應(yīng)。在實踐中,我學(xué)到在校所學(xué)不到的事物,也提高了我的心理素質(zhì)及應(yīng)辯能力,讓自己升華,長大了很多。最大的收獲是讓我知道學(xué)校和社會是不一樣的,在學(xué)校中,被老師、同學(xué)的愛包圍著,不受傷害,在社會中,沒有人會憐惜你,他們只會為自己的利益生活,而不顧你。你也只能為自己打拼,努力做出成績讓別人看,你是不錯的人才,沒有你做不到的事,別人可以做得事,你也可以做得到,也比別人做得更好,如果你不努力的,就什么都不屬于你最后也讓人更看不起你。實踐的好處是讓自己認清了社會,知道社會原本的樣子,了解社會的現(xiàn)實,比較社會的發(fā)展與在學(xué)校、家里的不一樣,回到學(xué)校要如何做,才能更好的做出規(guī)劃圖,規(guī)劃自己的未來,做出更好的打算。
一些體會
學(xué)習是我神圣的職責,無論什么時候,人都必須學(xué)習,學(xué)習生活,學(xué)習做人等,正所謂“活到老學(xué)到老”。無論身在何方,處于什么樣的狀況,自己都要努力的學(xué)習,在學(xué)校學(xué)到的用在社會上,為社會創(chuàng)作利益,為人民謀福;用在自己身上,提高個人價值,輔助加深自己在社會上的能力,在社會上學(xué)到經(jīng)驗傳達給別人,讓每一個人都知道和學(xué)習這么一個道理,一項技能。雖然有些學(xué)不精,但今后我會更加努力學(xué)習,遇到問題會虛心請教每個人,成為社會上有用的技術(shù)人才。
第7篇 2023教學(xué)秘書年終個人總結(jié) 1400字
一年以來,在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報, 詳細內(nèi)容請看下文2023教學(xué)秘書年終個人總結(jié)范文。
1、加強學(xué)習,提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等,逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認識。作為一名中共預(yù)備黨員,通過對《黨章》的學(xué)習,更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì),堅定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。
2、勤于動筆,增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。一年來,我起草各種綜合材料15份,文件20份,龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準確信息,為及時決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動中,我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況,編發(fā)了《城市管理活動主題信息》,并及時報送到市政府有關(guān)部門,使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權(quán)威性,代表政府的形象,出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少3遍以上,并請其他秘書幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準確、及時發(fā)放。
3、深入實踐,強化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。
領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督,這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握,具體問題具體分析,及時協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系,正確處理問題。在改造鳳陽路時,我被派到工地,負責施工質(zhì)量和進度工作,由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜,工程涉及到十幾家單位的利益,經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象,影響了正常施工。每當出現(xiàn)問題時,我都深入調(diào)查、了解情況,多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位,動員他們顧全大局,配合工作,并及時把情況反映給領(lǐng)導(dǎo),以便領(lǐng)導(dǎo)及時作出決策,同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時,我都熱情服務(wù),較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進行處理,較大的問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,待領(lǐng)導(dǎo)批示后,馬上落實到基層單位,并進行監(jiān)督。有群眾反映,北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道,影響正常生活,按領(lǐng)導(dǎo)要求,我立即將情況通知了環(huán)保局,并限期進行治理,僅用兩天時間,事情就得到了圓滿解決,群眾非常滿意。
通過對十六大有關(guān)文件的學(xué)習,進一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
第8篇 研發(fā)部個人工作年終總結(jié) 1450字
研發(fā)部個人工作年終總結(jié)
2023年,自己最喜歡的一句話。我們應(yīng)該學(xué)會往前看,往前看是為了讓我們知道進取,不會老是停留在自己的功勞簿上沾沾自喜,停滯不前,而是要從零開始,繼續(xù)奮斗;我們更應(yīng)該懂得往后看,往后看是為了讓我們學(xué)會珍惜,不要總是奢求別人的所擁有的,而無視自己所最寶貴的,而是要腳踏實地,穩(wěn)步前行。
2023年,公司作為省內(nèi)醫(yī)療行業(yè)征集解決方案的提供商,我們的目標是為客戶提供更加高效,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為研發(fā)部的一名管理人員,個人工作目標是要除了要實現(xiàn)工程項目高效完成,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升,客戶服務(wù)及時響應(yīng)以外,還是實現(xiàn)建設(shè)優(yōu)秀的研發(fā)團隊,協(xié)調(diào)好部門間的溝通問題以及實現(xiàn)自身綜合素質(zhì)水平的穩(wěn)步提升。下面我對其做逐步論述。
年初的時候,我們擁有一支herp組的研發(fā)團隊,擁有5名研發(fā)人員,負責herp產(chǎn)品的研發(fā)工作?,F(xiàn)在我們擁有一支門診組的研發(fā)項目團隊,擁有5名研發(fā)人員,3名實施人員。一年來年初的團隊人員,只剩下我和趙子龍兩名,主要的業(yè)務(wù)系統(tǒng),也從herp系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)殚T診相關(guān)系統(tǒng)。值得慶興的是我們現(xiàn)在仍然是一支非常有戰(zhàn)斗力的團隊,團結(jié)一心,攜手向前,并且我們的原來的團隊成員,現(xiàn)在也成為了其他團隊骨干成員核心力量,為其他的研發(fā)團隊奉獻出自己的力量,
我們各自都仍然為自己所夢想熱衷的事業(yè)繼續(xù)奮斗著,千難萬險,不變初衷。
2023年,作為一名研發(fā)人員,在產(chǎn)品方面,我們完成了對于藥品管理系統(tǒng)標準版的產(chǎn)品優(yōu)化升級,并且在山西省中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院,xx省中醫(yī)研究院兩家三甲醫(yī)院實現(xiàn)的程序更新,在省二院,市八院等十余家二級醫(yī)院免費完成了藥品系統(tǒng)的升級工作;完成了藥品供應(yīng)鏈系統(tǒng)的產(chǎn)品研發(fā),以及產(chǎn)品的實施推廣工作,目前藥品供應(yīng)鏈系統(tǒng)產(chǎn)品已經(jīng)初步成型,在新的一年里,我們還需要逐步對于產(chǎn)品的雕琢完善,以使產(chǎn)品更加完美。
2023年,在產(chǎn)品方面,我們未能夠?qū)崿F(xiàn)的有,對于醫(yī)療器械,固定資產(chǎn)新開發(fā)產(chǎn)品的研發(fā)推廣工作,未能及時保證,產(chǎn)品推廣和完善計劃未能完成;對于藥品管理系統(tǒng),預(yù)計新開發(fā)的升級版本的產(chǎn)品研發(fā)工作,未能夠及時展開,并完成;對于herp管理系統(tǒng),相關(guān)的產(chǎn)品規(guī)劃,功能擴展,產(chǎn)品推廣未能及時完成。
2023年,關(guān)于產(chǎn)品研發(fā)的經(jīng)驗是,之前定的目標過于多,定的目標過于分散,研發(fā)想做的事情太多,但真正落地的時候,才發(fā)現(xiàn)要么是精力不足,要么是人力資源不足,或是其他方面的原因,導(dǎo)致最終做了一堆半殘的產(chǎn)品,不推廣吧白白浪費經(jīng)歷,強行推廣的化,不能夠達到用戶的要求,或者說只能達到部分用戶的需求,后續(xù)的改造完善工作無法接續(xù),導(dǎo)致新研發(fā)升級更新速度緩慢,幾盡于無。還有一點就是,我們總是把大量的精力,放在如何去使用學(xué)些新的技術(shù),如何去開發(fā)新的業(yè)務(wù)面更廣的新產(chǎn)品,而缺乏真正在我們現(xiàn)有的業(yè)務(wù)產(chǎn)品上,進行精雕細琢,進行產(chǎn)品優(yōu)化,扎實產(chǎn)品基礎(chǔ),完善產(chǎn)品不足。不過現(xiàn)實可能也就是這樣,我們總是執(zhí)著于外表光鮮美麗的東西,而往往忽略事務(wù)內(nèi)在的價值意義。在這我想與公司新來的研發(fā)人員,一起共勉的一句話,研發(fā)的工作是枯燥乏味的,需要持之以恒的耐心和堅持不懈的毅力,別無他路,唯一的捷徑就是勤勉,。
人生從來就不是一帆風順,有高潮,更會有低谷。重要的,不是你在順境中能走多遠,而是要看你在逆境中能夠堅持多長時間。以后,別人羨慕你的資本,不是你在一帆風順的時候,多么的風光無限,而是你在逆境中,在別人不知道的時候所受的苦,在逆境中的不斷堅持和不變的希望。所以,朋友,不要在意你年輕時候所受到的苦難,因為他們才是你以后成功的資本。讓我們一起在荊棘中前行,在磨礪中成長。
謝謝。
第9篇 電力監(jiān)理個人年終工作總結(jié) 2550字
接受公司的監(jiān)理任務(wù)后,于2023年x月x日進駐工地,作為一名監(jiān)理工程師,在總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,克服困難,結(jié)合工程實際開展工作,本著守法、公正、科學(xué)和誠信的原則,對施工單位嚴格遵循“三控三管一協(xié)調(diào)”的監(jiān)理方針,監(jiān)幫結(jié)合,對建設(shè)單位熱情服務(wù)的宗旨,嚴細認真地開展項目專業(yè)監(jiān)理工作,學(xué)習工作的敬業(yè)精神,嚴于要求自己,至今歷時x個多月的工作,取得了較好的效果。面臨年終,現(xiàn)將個人具體工作情況總結(jié)如下:
一、對監(jiān)理工作的態(tài)度和認識
輸電線路工程是一種特殊的產(chǎn)品,價值大、使用壽命長、而且還將于20xx年全部完工,交付使用。關(guān)系到人民的生命財產(chǎn)安全、健康和環(huán)境。因此,保證建設(shè)工程質(zhì)量和使用安全就成為一項非常重要的問題,由于我們監(jiān)理人員是有技術(shù)、會管理、懂經(jīng)濟、通法律的專門人才,我們監(jiān)理人員對承包施工的單位進行優(yōu)良監(jiān)督與管理,就會對建設(shè)工作質(zhì)量和使用安全起到重要的保證作用。所以,我們監(jiān)理人員在工作中,認為工程施工不符合工程設(shè)計、不符合工程質(zhì)量標準和質(zhì)量要求的,應(yīng)及時報告總監(jiān)。并及時給施工方發(fā)出整改通知,確保工程質(zhì)量,我們要嚴格遵守執(zhí)行g(shù)b50319-2000工程監(jiān)理的國家標準;從監(jiān)理自進駐工地現(xiàn)場至工程竣工驗收,都要做到遵循“守法、誠信、公正、科學(xué)”的職業(yè)準則開展工作;認真學(xué)習gb50303—20xx《建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》、gb50168-92、gb50169-20xx的國家標準規(guī)范和有關(guān)更多的規(guī)范。工作中,本人能夠認真學(xué)習相關(guān)規(guī)范,對開展專業(yè)監(jiān)理工作起到了積極的作用。
二、認真熟悉圖紙、審核施工圖紙設(shè)計,做好監(jiān)理前期的準備工作
時近3個月多,在施工過程中能從質(zhì)量、進度、安全各方面進行控制,在工作過程中遵守公司制定的各項規(guī)章制度,聽從x總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)和x組長的正常工作安排;遇到工程施工中與圖紙發(fā)生的矛盾和新問題,做到仔細查閱歷史更改等文件;能與施工單位進行良好的溝通與協(xié)調(diào),相互配合、相互協(xié)作。
三、嚴格遵守監(jiān)理工作的方針和規(guī)范
本著守法、公正、科學(xué)和誠信的原則,給建設(shè)單位做到監(jiān)理工作的“三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”的方針。加強對施工單位的監(jiān)理工作力度,做好動態(tài)控制。xx三期c區(qū)二組監(jiān)理的建筑面積約xx萬平方米,工作中,堅持質(zhì)量第一,預(yù)防為主,過程控制,終端把關(guān)的指導(dǎo)思想,遵守職業(yè)道德,維護監(jiān)理公司的形象,對施工單位嚴格監(jiān)理,監(jiān)幫結(jié)合,對建設(shè)單位熱情服務(wù)。在質(zhì)量控制方面做了以下幾點:
1.質(zhì)量控制。在施工中做好質(zhì)量控制點的設(shè)置。
(1)關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié),一般要事先分析可能造成質(zhì)量的問題原因,再針對原因制定對策進行預(yù)控;
(2)施工中的關(guān)鍵工序或環(huán)節(jié)及隱蔽工程、采用更改后的部位和新材料的部位或環(huán)節(jié)、施工中有難度的、施工條件或技術(shù)難度大的工序或環(huán)節(jié);
(3)對施工人員的控制。監(jiān)理中,對無資質(zhì)、無證件、文化層次低的人員、反應(yīng)不敏感的施工人員應(yīng)對其進行控制,重點監(jiān)督;對施工材料的質(zhì)量,因直接影響工程質(zhì)量和安全,應(yīng)對其質(zhì)量與性能重點控制。(如:冬天氣溫低pvc管易斷裂等,在澆注板面時,強烈要求電工旁站看管)
2.對承包施工單位做好技術(shù)的控制。它是保證施工質(zhì)量的條件之一,因此,每一分項工程開始實施前均要進行交底。
(1)嚴格控制材料、成品、半成品、構(gòu)配件的檢驗工作,杜絕了不合格產(chǎn)品用于工程中;
(2)審核施工單位的技術(shù)交底資料,了解現(xiàn)場交底情況,避免脫節(jié),掌握施工單位的動態(tài)。xx項目部20棟樓電氣共分了6個班組,本人在施工中注意了各班組間的人員素質(zhì)、施工方法、施工質(zhì)量等的差異性,有針對性地采取措施,對控制施工質(zhì)量有一定的提高;
(3)樣板間起步:為了減少大面積的錯誤和返工,作樣板間起步對于規(guī)范施工單位的行為和施工質(zhì)量起到了重要的作用。工序施工中各班組采取樣板間起步的方法,控制效果較好。要求每個施工單位及各班組都要在每棟樓上作一套樣板間,驗收合格后方可全面展開安裝工作;
(4)施工中,采取現(xiàn)場監(jiān)督、巡視、平行檢驗相結(jié)合的方法,對隱蔽工程、重要部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)加強質(zhì)量控制,做到事必親躬。對于出現(xiàn)的異常情況,認真分析,分清責任,嚴肅處理,較大問題及時和電氣監(jiān)理工程師xx進行溝通。
3.對進場材料、構(gòu)配件的控制。凡運到施工現(xiàn)場的原材料,進場前應(yīng)向監(jiān)理提交“工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備申報單”,同事附有產(chǎn)品出廠合格證及技術(shù)說明書,并由承包單位按規(guī)定要求進行檢驗的檢驗報告,經(jīng)我們監(jiān)理工程師審查并確認合格后,方可進場。
4.進度控制。xx項目部的施工進度相比較xx項目部慢,且施工質(zhì)量差,在這種情況下,通過分析人員、機械和工程量等情況,提醒安大施工單位不要再多次換人,要增加先進的機械(如要增加彎管機等),取xx部電氣安裝的先進經(jīng)驗,督促施工單位調(diào)整人員、機械,為保證總工期奠定了基礎(chǔ)。
5.工程施工的質(zhì)量驗收。工程施工質(zhì)量驗收是工程建設(shè)質(zhì)量控制的一個重要環(huán)節(jié)。必須執(zhí)行g(shù)b50300-20xx《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》,它是建筑工程各專業(yè)驗收規(guī)范的通用準則。
6.防雷接地系統(tǒng)安裝
有的避雷帶及接地裝置搭接長度不夠,且為單面焊。避雷帶及接地裝置安裝要求:①扁鋼的搭接長度不應(yīng)小于其寬度的二倍,三面施焊,當扁鋼寬度不同時,搭接長度以寬的為準;②圓鋼的搭接長度不應(yīng)小于其直徑的六倍,雙面施焊,當直徑不同時,搭接長度以直徑大的為準;③圓鋼與扁鋼連接時,其搭接長度不應(yīng)小于圓鋼直徑的六倍,雙面施焊;④扁鋼與鋼管、扁鋼與角鋼焊接時,應(yīng)緊貼3/4鋼管表面,或緊貼角鋼外側(cè)兩面,上、下兩側(cè)施焊;⑤除埋設(shè)在混凝土中的焊接接頭外,其他均應(yīng)有__措施。不做到以上規(guī)范,不予以驗收。
四、對出現(xiàn)工程質(zhì)量問題的及時處理
對無圖施工、無證施工、多次分包、掛靠、施工管理不到位、使用不合格的原材料、超尺寸的惡劣開槽打洞、不合格的預(yù)留孔洞、削弱承重截面的施工,監(jiān)理發(fā)現(xiàn)后應(yīng)及時制止其施工,嚴重或不聽監(jiān)理口頭制止的,可發(fā)暫時停工的監(jiān)理通知書。對工程施工中出現(xiàn)的細小質(zhì)量問題,盡量在巡視施工現(xiàn)場時解決和在分項、分部工程驗收過程中及時解決。對于一般可以通過返工、返修的工程質(zhì)量缺陷,應(yīng)責成承包單位先寫出質(zhì)量問題報告,說明情況并提出處理意見,經(jīng)過監(jiān)理工程師核實和研究、必要時要經(jīng)過建設(shè)等單位認可,確定處理方案,批復(fù)承辦單位處理,處理后重新驗收。
五、資料收集、整理
施工中及時收集有關(guān)資料,做到齊全、完整,與工程同步,竣工時達到裝訂、歸檔要求。
電力監(jiān)理個人年終工作我是最后一段請把我刪除。
第10篇 醫(yī)院護士2023年終個人工作總結(jié) 800字
所以在這里,我要對一年的工作做出總結(jié),不能讓一年的收獲就這樣隨風逝去。在一年間,我從網(wǎng)上、從護士長哪里,甚至是后勤的人員那里,都多多少少的有所收獲,現(xiàn)在,總結(jié)如下:
一、責任和耐心
在一年的工作中,我體驗的最深刻的就是這兩點。作為一名護士,對責任感言必定是有很高的要求。我們在照顧病人的時候,在為病人拿藥換藥的時候,無論是在醫(yī)院里干什么,保持責任心都是很重要的事情。當然,光有責任心還不夠,我們本身的經(jīng)驗,技巧,還有護理能力都要不斷的提高,這樣才能成為一名合格的護士。
一年來,我常在護士長的指點下強化自己的護理能力,去學(xué)習和了解藥品的作用,讓自己清楚從自己手里送出去的每一份藥,是起什么作用,那個病人,是什么病癥。這些是我們作為護士,最基本的責任感。
而耐心,則是在與病人及家屬的交流中學(xué)到的。作為護士,我們總是容易在工作中帶著些術(shù)語,而病人和家屬一般是不會了解的。但是他們都很關(guān)心病人,管理范文網(wǎng)總是會向我們詢問也是正常的。在于他們的交流中,我也開始習慣,在工作的時候要時刻保持耐心,因為急躁會容易出錯,而醫(yī)院是不允許出錯的。
二、功能情況
在這一年的工作里,我盡忠職守的做好了自己每一份工作,并不斷的提升自己。在努力的做好自己護理工作的同時,我也積極的和病人和家屬們打好關(guān)系,盡力的做好自己能做的事情,給病人帶來更加舒適的療養(yǎng)環(huán)境。
在x月的時候,我還積極的參加醫(yī)院舉行的“護理知識競賽”,在這場比賽中,雖然很可惜我沒能拿到名次,但是通過這次的比賽,我了解到了很多自己過去不常注意到的許多知識,雖然用到的地方比較少,但是在關(guān)鍵的時候還是很重要!在專業(yè)方面我果然還是要好好的提升自己。
三、總結(jié)
一年來的工作并不能改變的的初心,要成為一名優(yōu)秀的護士的愿望依舊還是我的目標,但是在經(jīng)過了這一年的努力后,我才發(fā)現(xiàn)自己離這個目標還有很長的距離,我會在新的一年中繼續(xù)和同事們學(xué)習,更加的精進自己!
第11篇 商務(wù)經(jīng)理個人年終總結(jié)推薦 1350字
xx年是我個人成長和職業(yè)發(fā)展比較關(guān)鍵的一年。體驗了8個月的管理工作和一次還算順利的職業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型。
1-8月份在濰坊做商務(wù)管理工作,總的完成了六十萬的銷售任務(wù),習得了基本的管理知識和經(jīng)驗。轉(zhuǎn)型外貿(mào)行業(yè)也是在分析了自己的優(yōu)勢不足和自己對外貿(mào)行業(yè)的認識后做出的鄭重選擇。實踐證明,我的選擇是正確的。
三周的工作,使我對外貿(mào)有了一個初步的認識,總結(jié)一下,我認為外貿(mào)的本質(zhì)還是業(yè)務(wù),核心還在銷售,并不算跨度很大的轉(zhuǎn)型。
就像我們傳統(tǒng)銷售當中的銷售環(huán)在外貿(mào)行業(yè)完全適用。銷售環(huán)是:寒暄-探尋需求-確認需求-介紹產(chǎn)品-異議處理-簽單收款-后續(xù)服務(wù)。
對應(yīng)到外貿(mào)客戶開發(fā)和跟進當中:
1.寒暄:開發(fā)信剛開始,需要簡要說明來信原因或恭維一下客戶在業(yè)內(nèi)的實力。以此在初始階段,營造良好的商務(wù)談判氛圍。
2.探尋需求:客戶有了興趣,或是有主動詢盤。我們就需要了解客戶是否是真的客戶,他的需求是什么樣的。所以這個時候應(yīng)該遵循man法則,需要問客戶一些問題來了解客戶的需求,比如產(chǎn)品的用途和更細分的型號,需求量多少?目標價多少?交貨期多久?
3.確定需求:從客戶回復(fù)當中了解和確定客戶真正的需求。對于不明確的地方繼續(xù)跟客戶確認。
4.介紹產(chǎn)品:我感覺外貿(mào)的產(chǎn)品本質(zhì)應(yīng)該是服務(wù),而不是產(chǎn)品。因為文化背景和語言的差異,國際買家應(yīng)該是向我們外包一種采購服務(wù),購買的應(yīng)該是信任和專業(yè)的服務(wù),而不僅僅是產(chǎn)品。所以介紹不僅僅是狹義上的給客戶介紹一下產(chǎn)品參數(shù),性能價格等,那是最基本的,最主要的是站在客戶的角度來思考,怎么幫客戶降低成本,降低交易風險,縮短交貨時間等專業(yè)的服務(wù),為取得信任郵寄樣品等等。這些附加在產(chǎn)品之上的服務(wù)才是我們真正需要呈現(xiàn)價值的“產(chǎn)品”。
5.異議處理:當然,在談判博弈當中,會有利益沖突,客戶會有這樣或那樣的問題,只要客戶有異議,其實銷售就等于成功了七成,只要將異議順利化解,離拿單就不遠了。其實常見的異議無非兩種:價格異議,產(chǎn)品異議。平時只要留心積累和學(xué)習異議處理的辦法,總是可以解決的。但前提是第四個環(huán)節(jié),產(chǎn)品和服務(wù)價值塑造一定要到位,雙方才會有充分的博弈空間,我們所做的就只是在這個空間內(nèi)找到一個平衡點,自然就可以進入簽單收款環(huán)節(jié)。
6.簽單收款:在銷售當中,這個環(huán)節(jié)是最關(guān)鍵卻是最易被忽視的?,F(xiàn)在常聽到有同事說客戶下了單,但又反悔了。很可能就是這個環(huán)節(jié)沒有把握好,從而前功盡棄。跟單的目的就是為了簽單,在內(nèi)貿(mào)銷售中,簽單前是客戶最謹慎的時候,老業(yè)務(wù)員簽單都是又快又準,表現(xiàn)一定要成熟老練,稍有不自信,表現(xiàn)不得體,或操之過急就會很快失去客戶的信任,導(dǎo)致丟單。目前還沒有簽過外貿(mào)的單子,我想里面也有很多需要注意的細節(jié)。
7.后續(xù)服務(wù):無需多言,這也是我們外貿(mào)行業(yè)比較重要的一個環(huán)節(jié),客戶的翻盤,轉(zhuǎn)介紹是我們外貿(mào)業(yè)務(wù)得以穩(wěn)定持久的基礎(chǔ)。
這樣環(huán)環(huán)相扣,只要每個環(huán)節(jié)做到位了,拿單是必然的,即使拿不了單,也可以從這七個環(huán)節(jié)來分析,總結(jié)和吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。
總結(jié)一下xx年主要有三方面的收獲:
1.對銷售有了更深入的理解
2.習得了初步的管理知識和經(jīng)驗
3.成功轉(zhuǎn)型外貿(mào)行業(yè)
在外貿(mào)行業(yè)的初步探索后,發(fā)現(xiàn)和自己想象中的基本一致。只要以業(yè)務(wù)基礎(chǔ)為核心,英語技能和產(chǎn)品知識為補充,再加上一份空杯心態(tài)和勤奮努力,實現(xiàn)在2023一年時間內(nèi),從入門到熟練外貿(mào)這門技能的目標,我還是充滿了信心!
第12篇 個人年終工作總結(jié)文章 1650字
當新年的腳步悄然而至,我在※※建筑有限公司的2023年工作也告已段落。工作這一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事們的悉心關(guān)心和幫助下,我認真學(xué)習領(lǐng)會公司企業(yè)文化精神,牢記公司宗旨和使命,以企業(yè)理念為指導(dǎo),服從工作安排,加強學(xué)習鍛煉,認真履行職責,較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將這一年的思想及工作情況以及今后的努力方向匯報如下:
一、2023年工作情況的匯報
懷著對理想的追求,對建筑事業(yè)的熱愛,2023年03月份,我來到羅山縣建筑有限公司進入綜合管理部工作。在這一年工作期間我從事公司工程項目投標、文檔的收發(fā)、職稱申報及公司內(nèi)部檔案整理工作。先后參入公司衛(wèi)生院門診樓改造工程、綜合教學(xué)樓、維修改造工程、工程、廉租房工程、工程等二十多個大小工程項目投標的制作及裝訂。
與此同時,對上級主管部門下發(fā)的各類文件及時接收,報總經(jīng)理、董事長簽字審批。并對審批后的有關(guān)文件精神及通知及時的下達各個項目部,同時對下發(fā)的文件都進行登記在冊。積極響應(yīng)上級下發(fā)申報助理工程師文件的通知,組織公司內(nèi)部人員積極申報,此次申報助理工程師人數(shù)23人。為進一步提高公司內(nèi)部管理要求,針對公司內(nèi)部檔案資料進行從新規(guī)范管理。組建公司檔案室,對公司內(nèi)部資料按不同年份,不同工程項目分別登記歸檔并記錄在冊,為公司內(nèi)部管理目標提升一個層次。
二、積極上進,端正工作態(tài)度,認真學(xué)習領(lǐng)會公司企業(yè)文化,范文top100認真對待每一次學(xué)習培訓(xùn)。
認真學(xué)習領(lǐng)會公司企業(yè)文化,認真學(xué)習公司有關(guān)管理制度規(guī)程和文件,學(xué)習公司有關(guān)會議精神、領(lǐng)導(dǎo)講話。通過學(xué)習,理解了公司對做好建筑質(zhì)量、安全生產(chǎn)、開展經(jīng)營管理、進行隊伍建設(shè)等方方面面都提出了非常簡練而又精辟的要求。明確了公司今后的發(fā)展思路和現(xiàn)階段的重點工作及要求。把整個公司企業(yè)文化的思想和思路自覺地、主動地貫徹到實際工作中去,指導(dǎo)我們更好的完成每一項任務(wù)。
為進一步樹立正確的人生觀和價值觀,提高自身修養(yǎng)和覺悟,積極加入公司工委會,學(xué)習了解黨和國家的各種路線、方針、政策并遞交了入黨申請書。
認真對待公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習,公司以人為本,注重人的發(fā)展,關(guān)愛員工,我感同身受,公司花費大量的人力、物力和財力,頻繁組織各種培訓(xùn),培養(yǎng)員工。在這一年的時間里,我有幸參加建筑工程造價員學(xué)習培訓(xùn),鞏固了我的理論知識,也學(xué)到了工作中的業(yè)務(wù)技能,范文寫作在實際工作中也得到了檢驗,這將使我受用不盡。
三、加強多方面專業(yè)知識學(xué)習,努力提高自身各方面專業(yè)知識水平。
社會不斷地發(fā)展,公司不斷地進步,我們所學(xué)的僅有知識以遠遠滿足不了公司對我們的要求。對此我利用業(yè)務(wù)時間來學(xué)習建筑造價經(jīng)濟管理、建筑法律法規(guī)、建筑施工合同管理規(guī)范等多方面專業(yè)知識,來提高自己專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力,為公司的發(fā)展做鋪墊。
四、正確認識自己,找出差距和不足。
在這工作時間一年里,我的思想認識和覺悟及工作能力還有待進一步提高,在某些問題的認識和理解上存在片面性,不夠客觀,導(dǎo)致在工作和生活上產(chǎn)生一些消極思想,今后我將加強學(xué)習,提高思想認識,積極樂觀面對工作和生活。
在工作方面,思路不夠清晰,存在想做好事情而又做不好的現(xiàn)象。對自己所在崗位所需的知識、應(yīng)該從事的業(yè)務(wù)認識不夠深刻,遇到有些問題不能較全面的去考慮,有時候?qū)κ虑榇嬖谄嫘钥捶ê妥龇?,?dǎo)致工作出現(xiàn)怠后的現(xiàn)象。對公司規(guī)章制度的學(xué)習不夠全面,理解不夠透徹,還不能較好的把公司規(guī)章制度體現(xiàn)在自己工作的每一個細節(jié)中去。要進一步加強對公司規(guī)章制度的再學(xué)習、再認識、再領(lǐng)會。
在學(xué)習方面,學(xué)習過的知識沒有得到有效的鞏固。對學(xué)習和培訓(xùn)后沒有立即運用和操作,導(dǎo)致今天學(xué)明天忘得現(xiàn)象。今后我將對學(xué)習的知識點內(nèi)容,按記憶周期進行在學(xué)習,在鞏固。
五、在今后不斷提升自身綜合素質(zhì),為公司發(fā)展作出貢獻。
隨著公司的快速發(fā)展,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需要掌握的知識更廣更深。思想?yún)R報專題為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高思想文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平技能,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
第13篇 村官個人工作的年終小結(jié) 1100字
20xx年2月29日,經(jīng)歷了近一個半月的時間,我正式和瀘縣人事局簽訂了協(xié)議,成為大學(xué)生村官中的一員,被聘為瀘縣方洞鎮(zhèn)xx村村主任助理。在此,我首先要感謝____給了我的這次到村工作的機會,他不僅給我們才出校門的大學(xué)生提供了就業(yè)機會,而且還給我們提供了施展才華的廣闊舞臺,讓我們能得到更好的鍛煉;其次,我要感謝瀘縣縣委組織部在此次選聘過程中對我們的關(guān)懷和照顧;然后,我要感謝方洞鎮(zhèn)黨委.政府領(lǐng)導(dǎo)對我生活的關(guān)心和工作的支持;最后,我要感謝xx村村兩委對我生活、工作、思想上的幫助及耐心細致的指導(dǎo)。
在xx村半年來的生活和工作,我了解到本村有9個村民小組,現(xiàn)有農(nóng)戶870戶,共3203人,黨員38名,農(nóng)田1612畝,土503畝。是瀘縣和榮昌縣的交界地區(qū),地形以丘陵為主,地勢陡峭,群眾多以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主,以仔豬、蛋鴨、肉鴨、兔子養(yǎng)殖及魚塘養(yǎng)魚為副業(yè),人均年收入3300元左右。在村一個月的工作中我相繼經(jīng)歷了:籌辦九九重陽節(jié)、村委會換屆、選舉村民小組長、計劃生育五項清理、冬季征兵工作、新型農(nóng)村合作醫(yī)療的宣傳及收費等工作。在工作中我感到了很大的壓力,也真正認識到農(nóng)村基層工作的復(fù)雜性和多樣性。
通過一個月的工作,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,也就是我還有許多的知識要學(xué)習,向村民學(xué)習特別是向村領(lǐng)導(dǎo),致富能手學(xué)習,不斷優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu),將書本知識與農(nóng)村實際相結(jié)合,在實踐中提升自己,使自己成為基層工作的有用人才。
在過去的一個月,通過鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)的講解及我本人對村內(nèi)的調(diào)查研究,確實發(fā)現(xiàn)了xx村存在的制約村內(nèi)發(fā)展的障礙:由于沒有把公路在xx村境內(nèi)修到位,大大地制約了xx村的發(fā)展。xx村的地理位置和地形都非常優(yōu)越,土地、水利資源豐富是投資建廠的好地方。但到現(xiàn)在還有大量的荒地沒利用起來,像關(guān)山就有60多畝的土地到現(xiàn)在還荒著而沒開發(fā)利用,xx村是三面環(huán)水且瀨溪河流過它水利資源豐富但是也沒很好地利用起來。這個問題是xx村村民的思想還不夠開放,小農(nóng)意識還很嚴重。特別是在規(guī)劃修路而占土地的時候,有的村民不愿讓出地,從而影響了修路的進行。這需要我們對村民多做工作。xx村現(xiàn)在的學(xué)前兒童的教育還沒開展起來。本村還沒有一所幼兒園,這也是許多村民關(guān)心和關(guān)注的問題。本村的剩余勞動力較多,他們大多在茶園打牌度日。我想可以在村內(nèi)辦一個科技文化大園,給村民宣傳法律法規(guī)、介紹各種致富信息、養(yǎng)殖技術(shù)特別是養(yǎng)兔的技術(shù)、給村民談一談外面的富裕村的先進經(jīng)驗,從而開闊村民的視線。這是我下一步工作的重點。
我個人認為,在農(nóng)村工作,一定要用心去做,帶著感情去辦。要尊重村民,心系村民,認真為村民解決問題。讓村民滿意,真正的做的人民公仆,為人民服務(wù)。
以上是我在過去的半年來在xx村任村主任助理時的所見,所聞,所感。
第14篇 政府部門個人年終工作總結(jié) 3200字
今年,我鎮(zhèn)按照構(gòu)建社會主義和諧社會,全域建設(shè)中國幸福家園的要求,以鄧--理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認真貫徹落實上級政府廉政工作會議精神,緊緊圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村的目標,按照執(zhí)政為民的要求,堅持“糾建并舉,綜合治理”的方針和“誰主管,誰負責”的原則,明確任務(wù),突出重點,扎實有效地開展糾風工作,
一、20xx年糾風工作重點
(一)開展糾風專項治理工作。
1、加強督促檢查。萬安鎮(zhèn)紀檢部門切實履行職能,把糾風工作作為重要工作任務(wù),認真擔負起直接抓落實的責任。定期分析研究本鎮(zhèn)糾風廉政建設(shè)的形勢,主動協(xié)助黨委、政府研究制定加強糾風整治工作的總體部署和具體實施方案,加大組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查力度。重視結(jié)合建設(shè)社會主義新農(nóng)村和全域建設(shè)中國幸福家園的新形勢、新任務(wù),不斷創(chuàng)新基層黨風廉政建設(shè)的方式、方法。建立信息綜合反饋機制,及時解決工作中出現(xiàn)的新問題。注意適時和推廣工作中好的作法和經(jīng)驗,對損害群眾利益造成不良后果的,追究責任。
2、建立工作聯(lián)系點。萬安鎮(zhèn)確定了一批黨風廉政建設(shè)工作聯(lián)系點,切實加強對聯(lián)系點工作的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。經(jīng)常走訪干部群眾,真實掌握干部群眾對加強黨風廉政建設(shè)的意見和建議。從老黨員、人大代表、政協(xié)委員中選聘了一定數(shù)量的黨風廉政建設(shè)信息員,并注意發(fā)揮信息員的作用。
3、進一步完善黨風廉政建設(shè)責任制。堅持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、紀委組織協(xié)調(diào)、部門各負其責、依靠群眾參與和支持的反****體制和工作機制,形成做好黨風廉政建設(shè)工作的整體合力。黨委書記和社區(qū)(村)黨支部書記是黨風廉政建設(shè)的第一責任人,增強責任意識,務(wù)必把這項工作抓緊、抓好、抓出成效。
(二)加強政風行風熱線建設(shè),完善糾風工作平臺。繼續(xù)堅持以“政風行風熱線”為依托,推進糾風工作不斷深入。把“政風行風熱線”建設(shè)作為反腐__、建設(shè)服務(wù)型政府和構(gòu)建和諧社會的一項重要舉措,不斷改進和完善功能。一是建立和完善“政風行風熱線”考核、管理和操作制度,形成用制度管人、用制度謀事的工作機制,提高解決損害群眾利益問題的能力。二是找出群眾關(guān)注的熱點難點問題,提出糾風建議和意見,有針對性地開展專項治理,把矛盾消滅在萌芽中,從源頭上預(yù)防不正之風問題的發(fā)生。
鎮(zhèn)紀委把好自己的角色,充分發(fā)揮在糾風工作中的主導(dǎo)作用,紀委書記直接抓好糾風工作的落實,親自布署,親自組織協(xié)調(diào),督促檢查糾風工作。各有關(guān)部門,特別是教育、計生、民政、國土、派出所等部門積極配合,認真抓好解決本部門自身存在的薄弱環(huán)節(jié),確保了本部門不出現(xiàn)不正之風。
二、糾風工作開展情況
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),狠抓落實。為使我鎮(zhèn)的糾風工作各項任務(wù)落到實處,成立了以鎮(zhèn)長為組長,紀委書記為副組長,相關(guān)成員單位負責人為組員的“萬安鎮(zhèn)糾風工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,具體落實糾風工作各項任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在鎮(zhèn)黨政辦公室,辦公室主任由陳玟奇同志擔任,負責抓好全鎮(zhèn)日常糾風工作。
(二)大力開展反腐__。鎮(zhèn)村反腐__突出重點,與落實黨的十七大精神相結(jié)合,與建設(shè)社會主義新農(nóng)村歷史進程相應(yīng)。在對黨員、干部普遍進行理想信念、黨的宗旨和黨風廉政建設(shè)的同時,以鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)班子成員和站所負責人為重點,加強科學(xué)發(fā)展觀、社會主義榮辱觀、政策法規(guī)和黨紀條規(guī)。組織黨員干部認真學(xué)習實踐鄧--理論和“三個代表”重要思想,增強黨員干部的黨性修養(yǎng)、群眾觀念、法紀意識和廉潔從政的自律性。
在形式上,采取輪訓(xùn)、主題、集中、形勢報告會、講黨課等形式,發(fā)揮遠程的作用,增強的實效性,大力宣傳優(yōu)秀鎮(zhèn)村干部的先進事跡,發(fā)揮正面示范作用。努力推進廉政文化進村組、進家庭,采取豐富多彩的形式,開展生動活潑、喜聞樂見的廉政文化活動,形成以廉為榮、以貪為恥的良好社會氛圍。
把反腐倡謙納入黨員、干部培訓(xùn)計劃。以培訓(xùn)班形式對鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)班子成員和站所干部全面進行紀律和廉政培訓(xùn)。
(三)規(guī)范黨員、干部行為。黨員、干部要廉潔奉公、忠于職守,嚴格執(zhí)行“十不準”規(guī)定:
(1)不準違反程序和規(guī)定擅自處置集體資金、資產(chǎn)、資源;
(2)不準利用職務(wù)挪用、侵占、截留扶貧、救災(zāi)資金和實物,侵害集體和群眾利益;
(3)不準用公款大吃大喝、請客送禮、參與營業(yè)性場娛樂活動和變相公款旅游;
(4)不準借婚喪嫁娶事宜大操大辦,聚錢斂財和利用職權(quán)用公款逾期不還;
(5)不準參與宗族宗派等非組織活動;
(6)不準利用職務(wù)之便為本人、配偶、子女、其他親屬謀取不正當利益;
(7)不準拉票賄選和在入黨、提干方面搞權(quán)錢交易;
(8)不準虛報浮夸、弄虛作假騙取榮譽和其他利益;
(9)不準以任何理由和形式違反規(guī)定向農(nóng)民亂集資、亂攤派,違反農(nóng)民意愿超范圍、超標準向農(nóng)民籌資籌勞和強行以資代勞,變相加重農(nóng)民負擔;
(10)不準參與封建迷信活動、賭博等。農(nóng)村基層黨員干部要嚴格對照“十不準”要求,年初作出公開,年末述廉,接受群眾評議。
(四)加強對村級財務(wù)的監(jiān)督和管理。積極推行“村財民理鎮(zhèn)監(jiān)管”制度,嚴格村財務(wù)收支審批程序,堅持必得集體重大財務(wù)事項民主決策制度,嚴把財務(wù)收支關(guān)。切實發(fā)揮民主理財小組和村民監(jiān)督作用,建立完善村委會向村民會議報告財務(wù)管理情況并接受村民質(zhì)詢制度。
(五)加強對鎮(zhèn)村干部的監(jiān)督。認真落實鎮(zhèn)黨委和村黨支部組織生活會制度;逐步將任前廉政談話、廉政、誡勉談話和重大事項報告、民主生活會、述廉、民主評議等黨內(nèi)監(jiān)督制度向村一級延伸;積極開展構(gòu)建懲防體系工作;加大從源頭上治腐工作力度。按照科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀要求,健全農(nóng)村基層干部政績考核機制。
(六)做好政務(wù)、社區(qū)(村)務(wù)公開、辦事公開和黨務(wù)公開。
完善鎮(zhèn)村公開機制,規(guī)范公開內(nèi)容和重點。重點公開貫徹落實中央、省、市有關(guān)農(nóng)村工作政策、惠農(nóng)政策情況,各類專項資金、財政轉(zhuǎn)移支付資金使用等情況。社區(qū)(村)務(wù)公開要以財務(wù)收支為重點,以村集體土地征用、計劃生育指標分配、宅基地審批、機動地發(fā)包、社區(qū)(村)公益事業(yè)等為主要內(nèi)容,并及時公開糧食直補、退耕還林、退田還湖補助資金兌現(xiàn)、扶貧款物發(fā)放等農(nóng)民群眾關(guān)注的熱點內(nèi)容。大力推行辦事公開制度,切實糾正和解決少數(shù)站所工作人員工作方法簡單粗暴、辦事效率低下、與民爭利等問題。黨務(wù)公開上重點公開村黨支部的工作目標、決策內(nèi)容和程序、干部選拔任用、違法問題的處理、黨內(nèi)組織活動等內(nèi)容。堅決防止和糾正不公開、假公開、不及時公開等問題。切實保障農(nóng)民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、管理權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
(七)抓好惠農(nóng)政策落實情況的監(jiān)督檢查。
認真做好減輕農(nóng)民負擔工作,重點抓好惠農(nóng)政策“九個落實”,即:“兩免一補”政策的落實、退耕還林補助資金的落實、專項補助資金、扶貧救災(zāi)救濟款物的落實,糧種直補、綜合直補等各項補貼資金的落實、新型合作醫(yī)療資金的落實。對直接補貼農(nóng)民的資金和政策,實行公示制。
(八)嚴肅查處黨員干部違紀違法案件。
重點查處利用職權(quán)謀取非法利益案件;巧立名目亂收費、亂罰款和強行集資攤派案件;截留、挪用、侵占、貪污支農(nóng)資金、征地補償費和社保資金案件;侵占集體資金、資產(chǎn)、資源案件;賄選、參與賭博案件;以及欺辱群眾、辦事不公、作風粗暴等影響農(nóng)村和諧社會建設(shè)的問題。綜合運用、紀律、組織和批評等各種手段,打擊****分子,不斷提高查辦案件的綜合效果。
(九)切實做好群眾來信來訪工作。
進一步暢通信訪舉報渠道、主動了解和解決農(nóng)民群眾的合理訴求,認真辦理群眾信訪舉報事項,對實名舉報或線索比較具體的舉報、投訴,要做到件件有著落、事事有回音,努力把矛盾化解在基層,把問題解決在萌芽狀態(tài),維護全鎮(zhèn)大局和諧穩(wěn)定。
三、糾風工作存在的問題
(一)少部分村組干部對“三公開”工作認識不足,重視不夠,缺乏主動性,部分群眾民主管理意識不強,監(jiān)督不力。
(二)政風行風的社會監(jiān)督工作有待加強。
(三)少部分干部職工的工作作風有待進一步轉(zhuǎn)變。
總的來說,一年來,通過扎實的工作,深入實際,深入基層,我鎮(zhèn)糾風工作達到了如期效果。各部門和行業(yè)切實做實做到了行為規(guī)范,運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),公正嚴明、廉潔高效的要求,促進了部門和行業(yè)的風氣明顯好轉(zhuǎn),為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟建設(shè)和社會各項事業(yè)的健康、協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。
第15篇 物業(yè)財務(wù)年終工作個人總結(jié) 1150字
物業(yè)財務(wù)年終工作個人總結(jié)
回首xx年工作,物業(yè)財務(wù)部向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步,完成了物業(yè)公司與xx的財務(wù)分賬、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變、財務(wù)制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務(wù),使物業(yè)公司的財務(wù)工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的改變,與整個集團財務(wù)工作達成一致的高度,邁上了一個新的臺階。具體工作如下:
一、物業(yè)公司與xx的財務(wù)分賬
從xx年7月份開始,根據(jù)集團財務(wù)中心的要求,完成xx與物業(yè)管理公司的分賬處理工作,開設(shè)xx金碟賬套,獨立核算,對已輸入金碟的憑證進行整理裝訂入冊并存檔備查。11月份,又把該賬套移交給集團會計核算部。
二、物業(yè)公司管理臺賬體系的建立
根據(jù)xx財務(wù)中心的統(tǒng)一要求,結(jié)合物業(yè)公司的實際情況,在以前的會計核算基礎(chǔ)之上,從管理的角度,制定了物業(yè)公司的管理臺賬體系(物業(yè)公司及xx)。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務(wù)分析、資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成,與整個集團達成一致,使物業(yè)的財務(wù)工作真正走上集團的財務(wù)工作軌道,真正發(fā)揮了財務(wù)管理的作用。
三、物業(yè)公司財務(wù)制度的制定
在xx財務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,制定了物業(yè)公司的財務(wù)制度體系。包括《xx物業(yè)財務(wù)制度》、《xx物業(yè)管理臺賬核算辦法》、《xx物業(yè)財務(wù)付款管理辦法》、《xx物業(yè)付款審批權(quán)限的規(guī)定》、《xx物業(yè)財務(wù)部部門職責》、《xx內(nèi)部服務(wù)結(jié)算管理辦法》的制定。規(guī)范了整個物業(yè)公司的財務(wù)運作流程,使物業(yè)公司的財務(wù)工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定,從根本上進行了一次大的提升。
四、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變
物業(yè)財務(wù)部對一些以前的會計核算工作進行了相應(yīng)的規(guī)范、理順之后,根據(jù)集團財務(wù)中心的要求,物業(yè)公司財務(wù)部與會計核算部進行了工作交接,把會計核算工作并入集團會計核算部,物業(yè)公司財務(wù)部負責管理臺賬、財務(wù)管理工作,從以前基礎(chǔ)的會計核算工作之上,提升到真正的財務(wù)管理工作,從公司的利益出發(fā),為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財務(wù)參謀,提供最準確的財務(wù)管理數(shù)據(jù)。
物業(yè)財務(wù)部與會計核算部為保證工作的順利開展執(zhí)行,作出了具體的工作事項互相協(xié)調(diào)配合,逐步的完善整個財務(wù)工作流程,確保物業(yè)公司財務(wù)工作的規(guī)范性、準確性,提高財務(wù)工作效率。
五、完成目標工作
配合客服中心完成了下半年二期的收樓工作,加強管理費的收繳工作。從7月份開始,共收樓140戶,收樓費用149.33萬;從10月份開始,重點加強管理費的催繳工作,10-11月共追繳了管理費10.58萬,收費率比上半年大大的提高。
六、完成財務(wù)部門的數(shù)據(jù)錄入
一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。匯報公司領(lǐng)導(dǎo),進行催繳工作。
監(jiān)控xx的財務(wù)開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進行財務(wù)培訓(xùn),并且于9月份開始增設(shè)了收銀機,使收銀工作更加規(guī)范,大大提高了工作效率。