員工個人年終工作總結報告怎么寫 【篇1】2850字
員工個人年終工作總結報告
大家好!
今天在空間里向各位作____年的總結!打工無歲月!總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，____年已經進入尾聲了，當我細細回顧年回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。____年是我人生旅程中轉折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而公司在迎來了第10個年頭，機遇和挑戰(zhàn)并存，自己感到責任和擔子更加重了，回顧以往走過的艱難歷程，成績已經成為過去，新的項目對我的人生來說亦是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年?；叵肫鹨荒暌郧埃I導將線長這負重擔壓在我身上，我很感謝領導的信任，一年來。我在各位領導的關懷和批評指導下。愛崗守業(yè)，配合各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和淚水并存，也是我看到了自己的不足。同時也是我轉變了很多，思考的更多。這些轉變都是不知不覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領導的指引下和同事的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作，懂得了應該品味的人生滋味。在此，我向____年關心和幫助過我的各位領導和同仁道一聲：謝謝!現(xiàn)在，我向領導作____年度述職報告，請予審議。
通過一年來，自己參與的各項工作情況，我認識到團隊的力量和自我的不足。尤其是線上員工吵鬧事件以來，我都在對自己進行反思，希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限和我自己展現(xiàn)的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經歷中都是沒有的，都是在吵鬧事件以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有
(一)溝通不夠
人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在經歷了這些以后，才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，反復的溝通，達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會引客入境。我想這與我從事這個職業(yè)經歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維
不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、今后提高工作水準的舉措
____年即將遠去，面對____年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里，我從個人的角度談談自己____年要為工作的努力：
一：蛻變
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認為自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變，例如與各個部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務，這樣的結果會有兩種：要么順利完結，要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯單薄了。
____年對我來說，正確的蛻變很重要。要改變的問題很多，首先就是意識?？v觀我們公司的發(fā)展歷程，和其他公司的差距越來越大，如何多爭取定單，促進公司的發(fā)展。意識轉變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示，提醒自己需要樹立深刻的危機意識，認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎么樣才能做得更好。
二：提高
公司的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述，因為任何公司的發(fā)展都要經歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來自，自身原因，說明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內功，提高個人的專業(yè)知識和操作技巧，保證質量。對于我們一個作業(yè)員來說，勤練內功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。
三：發(fā)揚
有時候覺得自己很幸運能從事電子這個行業(yè)，從開始工作到現(xiàn)在已經有近4年的時間了，從開始做基層員工到線長，期間明白了很多道理也認識了很多朋友，有時候也會去想如果自己離開這個行業(yè)又會去做什么呢?想來想去，自己對這個行業(yè)不舍的原因之一就是結識了許多真心幫助我的朋友。我想對于自己從事工作領域來說，我的工作重心將是繼續(xù)做好各項工作，讓自己起帶頭作用。保持和發(fā)揚與他們良好溝通的渠道，主動積極的提出問題和解決問題。這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫的怠慢。
最后我要感謝各位局領導給我這個機會，同時給予我的工作重擔，讓我在____年經歷了更多，我也不可能完美的總結過去的一年;我們沒有回到過去的能力，但我們卻有改變未來的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持，讓我一步一步的走到了今天。
過去的一年，讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標，盡自己最大努力，去力求向完美的結果靠近。我想這些對我來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在真誠、善意、精致、完美這八個字里面找到人生價值的所在。最后提前祝大家元旦快樂，相信你們的明天會更加美好!
員工個人年終工作總結報告。
篇1寫作要點31人覺得有用
年終到了，不少人都得寫總結報告，這事看起來簡單，其實挺講究方法的。有些人在寫總結的時候，總是覺得自己的工作經歷說不清楚，要么寫得太籠統(tǒng)，要么太啰嗦，讓人看了摸不著頭腦。其實總結的關鍵在于抓住重點，不能什么都往里面塞。
一開始，得把這一年的工作回顧一下，看看哪些事情做得好，哪些地方還有提升的空間。比如，上半年負責的那個項目，最后結果怎么樣？是不是達到了預期目標？如果沒達到，那原因在哪？這些問題都要想清楚，不然總結就空洞無物了。有時候人在寫的時候，可能因為記不太清細節(jié)，就把整個過程一帶而過，這樣就會顯得很單薄。
接著就是寫具體的措施和成效啦。這里需要的是具體的數(shù)據(jù)支撐，像是完成的任務量、達成的目標百分比之類的。不過，有的人可能會忘記標注單位，比如說是完成任務量的百分比還是絕對值，這就容易讓讀者產生疑惑。另外，寫的時候最好能結合一些圖表，這樣能讓總結更有說服力，也更容易理解。
說到圖表，有些人可能不會用專業(yè)的軟件做，只能手繪或者截圖，這樣就顯得不夠專業(yè)。不過這也不是什么大問題，關鍵是要確保數(shù)據(jù)真實可靠。要是數(shù)據(jù)造假，哪怕圖表再漂亮也沒用。還有一點需要注意，寫總結的時候，千萬別把個人情緒摻雜進去太多，畢竟總結重在客觀事實。
再往后就是寫未來規(guī)劃這部分了。很多人會忽略這一點，總覺得總結，就是回顧過去的事，至于未來的事，等領導安排就好啦。但實際上，對未來有個清晰的計劃，不僅能展示你的前瞻性思維，也能給領導留下深刻印象。當然，這個計劃也不能太虛，要有點實質性的內容，比如希望參與哪個新項目，或者想要提升哪方面的技能。
最后就是檢查修改啦。寫完之后別急著提交，多看幾遍，看看有沒有錯別字或者不通順的地方。有時候人寫得太快，可能會漏掉一些標點符號，或者把“已經”寫成“以經”，雖然不影響大意，但總歸不大好看。而且檢查的時候，最好換一個角度重新審視一遍，這樣更容易發(fā)現(xiàn)問題。
電子廠員工個人年終總結2025怎么寫【篇2】 1950字
電子廠員工個人年終總結范文____
時光飛逝新的一年已經到來，意味著我來到本公司工作也有將近一年的時間了，____年，在公司領導正確帶領下，無論從班組的績效還是班組建設方面都取得了不錯的成績。
一、我的班組崗位責任和班組管理
1、自從擔任小組長以來，我在本班組努力塑造班組凝聚力建設，以“做好每件事，成就每個人”的發(fā)展思想，充分利用班前班后進行責任叮囑，告訴我組組員，“質量第一，產量至上”是我組必須執(zhí)行的基本原則，如生產不合格產品將是我組組員的恥辱，充分凝聚大家共同進步。個人工作是一步一個腳印走過來的，領導給予了一定的評價，自擔任小組長以來，充分管理本組各項事務，帶領本組組員搞好本職工作，做到讓領導放心、滿意、認可。
2、經過參加班組長培訓，深刻領悟班組長的責任直接影響車間的工作績效，因此，在____年的班組建設中我首先強化自身的帶頭作用。每天提前到崗，降低把我組所需要的工具都提前準備完善，以便操作順手，所有的恒溫臺、串焊模板都用酒精擦拭干凈，最大程度的避免電池板沾污和損壞，杜絕隱裂。在操作過程中不時提醒組員，提高精力，做工精致，嚴禁馬虎了事，嚴格增強質量意識，每天工作結束后，首先及時清理桌面上的廢互聯(lián)條、墊子等，打掃干凈后方可離開，真正做到每天的工作有條不紊，善始善終，保證下個班次的正常生產。
二、安全管理
1、充分利用休息時間跟我組組員認真分析本組的安全生產情況，將車間發(fā)生的安全事故認真分析總結，范文網吸取經驗，杜絕類似事故的發(fā)生。
2、加強對班組安全管理力度，我不論付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規(guī)定的，就堅決不折不扣的進行整改，有好多時候，由于我們的工作當中勞動量比較大，工人的體力消耗比較大，很容易發(fā)生一些麻痹大意的現(xiàn)象，我時刻保持一顆警惕的思想，存在的安全隱患一定嚴肅的指出，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并要求立即整改，徹底消滅安全隱患，尤其設備出現(xiàn)故障隱患時，及時提請專業(yè)人員進行修理。為此使安全隱患大大降低，確保了本年度我班組的安全生產做到了我組組員高高興興上崗，平平安安回家。
三、生產、質量要求
積極配合質量管理部門對產品質量的檢查，并強化生產技術的管理力度，首先仔細檢查每包電池片是否有不良現(xiàn)象，及時清理電池片上的雜物，控制把握好烙鐵的溫度，注意輕拿輕放，嚴防電池片的損壞，使產品質量合格率大大提高，質量次品現(xiàn)象得到較好控制。
四、自身工作的不足
1、學習不夠，與現(xiàn)代企業(yè)的要求有差距。作為企業(yè)的最基層人員需要有較高的理論水平和較強的業(yè)務技能知識。我在學習方面主要存在以下不足，對學習的必要性認識不足，認為身處基層，只要把各項工作做好，把任務指標完成，確保不出安全問題就夠了，學不學一樣能搞好工作。
2、抓管理力度不夠，對一些消極組員，沒能及時有效地采取措施，雖然沒有形成大的影響，但也不同程度影響了其他同志的工作積極性，我只是采取和平共處的方法，沒有嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，范文寫作考慮著只要不犯大的原則錯誤也就算了，卻沒有從長遠的角度認識到如果不從小事抓起，不從小的問題糾正就有可能出現(xiàn)大的問題，會逐漸削弱隊伍的戰(zhàn)斗力。
五、今后工作計劃
在今后工作中，我還是要保持這種學習的態(tài)度，多向前輩們請教，多在實踐中去總結，并努力形成自己的一套高效合理的工作方法，努力使自己所負責的班組又好又快的完成生產任務。
在不斷提高自己在生產管理上的能力的同時，還要敦促自己學習技術方面的知識，多向技術人員請教，學會自己去判斷產品生產過程中出現(xiàn)的問題，甚至要學會自己去思考和提出解決問題的方案，爭做生產線上全面發(fā)展的管理者。
我保證在以后的工作中我會用心去做，多和其他師傅學習交流，慢慢的提高自己的工作水平。以身作則，腳踏實地帶領我組組員，讓本組工作達到一個更高的臺階。喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛。展望未來，任重道遠，我一定要在各位領導的帶領下，發(fā)揚優(yōu)點，改進缺點，為本公司更上一層樓添磚加瓦，貢獻出自己的一份力！
六、各種生產問題，存在著許多阻礙生產的事實或問題
建議領導能合理安排好作業(yè)時間，特殊時期，特殊調整，說實話，有時候連續(xù)的夜班作業(yè)，真的會影響咱一線工人的思想情緒，尤其現(xiàn)在80后工人居多，吃苦耐勞雖然已經體現(xiàn)在她們身上，但不合理的作息時間真的讓人有點進退兩難，人性化的合理安排才能創(chuàng)造出更好的效益。
經過了這一年的工作和學習，感觸雖然很多，收獲也很多，但羞于文筆拙劣，思考問題也欠火候，實在無法用簡練明了的文字一一表達，以上想法和言語中尚有不妥和紕漏之處，小編手機版懇請領導批評指正。最后祝大家新的一年取得新的成就，祝我們公司蒸蒸日上，財源廣進！
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篇2寫作要點207人覺得有用
電子廠員工個人年終總結____怎么寫
年末到了，很多同事都在為寫年終總結發(fā)愁。其實總結，說難也難，說簡單也簡單。有些人總覺得總結得寫得很花哨，堆砌一堆大道理，但這樣反而顯得空洞。我覺得總結最重要的是實事求是，把自己的工作情況、成績和不足都梳理清楚。
先說說怎么開頭。很多人喜歡直接從時間說起，比如“____年是忙碌的一年”。這種開頭比較平淡，但也不算錯。要是想稍微有點亮點，可以結合自己的工作特點，比如說“這一年，我們車間生產任務特別重，我負責的部分也面臨不少挑戰(zhàn)”。這樣的開頭能讓人一眼看出你工作的背景。不過有時候寫總結的人會忘記交代背景，直接跳到具體工作內容，這樣會讓讀者摸不著頭腦。
正文怎么寫？
這里一定要把你的主要工作寫清楚，哪些事情做得比較好，哪些地方還有提升空間。比如你在流水線上負責某道工序，可以寫“全年共完成產品組裝**件，合格率達到99%”。如果有一些具體的數(shù)字支撐，就更有說服力。不過有時寫總結的人容易忽略細節(jié)，比如只寫“完成了全年任務”，但沒提具體的數(shù)量和質量指標，這就顯得太籠統(tǒng)了。
除了工作成績，還要提到一些存在的問題。比如“在高峰期時，由于人手緊張，導致偶爾出現(xiàn)延誤現(xiàn)象”。寫問題的時候不要藏著掖著，不然領導會覺得你不坦誠。當然，也不要一股腦全寫負面的東西，可以順便提一下改進措施，像是“通過優(yōu)化流程，延誤次數(shù)減少了**次”。這樣既反映了問題，又展示了你的思考能力。
書寫注意事項：
總結里還可以寫點個人成長的部分。比如參加過什么培訓，學到了哪些新技能，或者在團隊協(xié)作中扮演了什么角色。像“今年參加了公司組織的質量管理培訓，學會了如何更高效地排查故障”，這樣能體現(xiàn)你的學習能力和職業(yè)發(fā)展?jié)摿?。不過有些人在寫這部分時會搞混重點，把過多筆墨放在培訓過程上，而忽略了對自己工作的具體影響，這就本末倒置了。
結尾怎么寫？
可以簡短概括一下自己的收獲，比如“通過一年的努力，我對整個生產環(huán)節(jié)有了更深的理解”。結尾不用太長，點到為止就好。不過有時候寫總結的人會在這里畫蛇添足，寫一些不相關的內容，比如個人生活感悟之類，這就偏離主題了。
總結寫得好不好，關鍵在于真實和條理清晰。平時養(yǎng)成記錄的習慣很重要，不然年底臨時抱佛腳肯定抓瞎。希望以上的建議能幫到大家，寫個讓自己滿意的總結！
銷售部員工個人年終工作總結怎么寫【篇3】 3850字
銷售部員工個人年終工作總結1
自從走出學校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：xx珠寶國際玉器城。從7月份報道加入這個行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當中全新的完全與專業(yè)無關的“歷程”。
認真回顧這六個月的時光，從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余，無不載滿了我的酸甜苦辣，不過，深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
我之所以會選擇該新興企業(yè)，得益于在實習開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因為我從中看到，這里隨時隨地標榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量，同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題，更何況我是個堅信自己定能經受得住考驗的人。
從試用期到正式上崗這一路走來，無論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識雖然說沒有質地的飛躍卻在日臻成熟和進步。我生性喜愛交流和談話，所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗，也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測，做這行的最能夠體會到這點。而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會如果自己銷售的業(yè)績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績如命么?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續(xù)，我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價值。
話說回來，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導與支持。感謝他們仨培訓專業(yè)知識時的認真;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包容?？傊?，在這個企業(yè)似一個大家庭般的溫暖總會環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應反映出三位老總處理事務時常以以人為本作為出發(fā)點，讓大家感受到了人性化的關懷。
雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經歷了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負責招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預防針，所以老實說當時還覺得貴公司沒什么信譽，只會不停的出爾反爾，什么兩千的'工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學生罷了。對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊，我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現(xiàn)在，盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小，那么的默默無聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實之間往往會有很大的差別，但是我不怕前路艱難。就像黃總說的“又不是造，有什么難的?！币蚕窭卓傉f的“明天，會更好?！毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ鳌?/p>
做好本職工作我概括出三大點：
1、熱情服務每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務，面帶微笑的為他們講解。
2、對工作隨時充滿激情，不管我們每天的工作有多么的乏味，我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。
3、控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進店的顧客。
都說興趣是最好的老師。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做好它，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，然后喜歡與人交流與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。
建議與意見：
1.住宿環(huán)境不佳，既不通風又不透光，隔音效果還不好。住處離洗手間遠了點，給夜間上衛(wèi)生間帶來不便
2.餐飲衛(wèi)生不過關，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學生胸卡或指甲的情況時有發(fā)生。
3.上級不能夠對員工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。
4.希望不要出現(xiàn)主管無辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。
5.每個柜臺上所掛標牌指示的最低和最高價位與實際存在不符，有客人發(fā)現(xiàn)后為此對我們的服務產生不信賴感。
銷售部員工個人年終工作總結2
銷售工作如逆水行舟，不進則退。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，這一年我作為部門主管，在公司領導的指導下和同事的合作中，我積累了的實踐經驗，學習到了專業(yè)知識，同時，也在工作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。這是充實的一年，具體的工作總結如下。
一、業(yè)績統(tǒng)計及分析
____是市場部重組后的第一個年頭，我也隨著部門而成長。作為一個資歷比較老的員工，業(yè)績方面不太理想，都不如一些后進來的家裝顧問。上半年的業(yè)績還算穩(wěn)定，下半年甚至很少完成公司考核，一年的業(yè)績都沒達到100萬。
1.影響業(yè)績的正面因素
①上半年主要是裝修旺季、信息資源比較多。
②公司宣傳和媒體行業(yè)活動，這包括
a.名品套餐：滿5000送5000，主材市場折上折。
b.兩次房交會和住博會。
c.生活家具館和會議中心公司專場活動。
③公司啟動月度大會，對設計部和市場部給予獎勵的“金錢刺激”手段，極大的調動了一線人員的工作積極性，也是促成業(yè)績的重要因素之一。
④公司實行目標責任制，使目標逐級分解。銷售人員不再僅關心完成每月的既定任務，而且還要時刻注重自己年度任務的完成情況，能夠主動調整，有效的提高了工作效率。
⑤部門獎罰制度，對超額完成預約客戶的家裝顧問給予獎勵，對沒有完成的家裝顧問給予相應的懲罰，這也調動了大家的積極性。
⑥網絡客戶的跟進，雖然成單率不高，但也增加了業(yè)績。
2.影響業(yè)績的負面因素
①由于夏季的炎熱，7月開始，客戶量急劇減少。
②對老客戶的跟進不及時和信息資源的缺乏。
③下半年個人心態(tài)波動很大，直接影響了業(yè)績，業(yè)務水平有待提高。
二、客戶統(tǒng)計及分析
年預約客戶個，下半年的客戶急劇減少，這也直接影響到了業(yè)績。
2.客戶死單原因：客戶死單原因，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應當檢查結果，以便于不斷調整而盡量達到目標準確度。
3.預約客戶死單率
4.跟有意向的客戶進行不定時的跟蹤，以免定其它公司。
三、____度工作計劃
1.每個月盡量去完成公司下達的15萬以及8個預約客戶的考核，在去年同期基礎上得到增長。
2.小區(qū)活動及團購
由于部門小區(qū)營銷的手段還不是太成熟，這些需要在____必須進行完善，具體有
①小區(qū)活動
a.對于一些沒有交房的重點小區(qū)調研之后進行后期跟蹤。
b.跟物業(yè)負責人談合作事宜。
c.在條件允許的情況下開展小區(qū)活動并列出營銷方案。
②小區(qū)團購
a.找準團購目標小區(qū)，對于一些來過公司未定公司的客戶貫徹團購思想，根據(jù)客戶的認可度進行下一步操作。
b.利用手頭資源約有意向客戶；建立專用qq群，先讓一些響應的加進來，然后讓其帶懂另一部分。
c.人數(shù)達到之后，約業(yè)主到家居館進行團購活動。
③提高自身業(yè)務水平和對專業(yè)知識的了解。
5.對于手頭的信息資源進行電子化，根據(jù)分類列出表格。
以上是我對____度工作的總結。面對下一年即將來臨的機遇與挑戰(zhàn)，我會更加努力的投入到工作中，更好的負起自身的職責，勇于實踐，使自己的業(yè)務水平專業(yè)知識得到全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。用發(fā)展、用效益往返報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。
銷售部員工個人年終工作總結3
____年的一整年已經過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在一整年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信xx地產的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：
（一）不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
（二）了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
（三）推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
（四）保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
（五）確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
（六）團結、協(xié)作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處：
一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在一整年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對xx各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。
篇3寫作要點194人覺得有用
寫好一份銷售部員工個人年終工作總結，確實需要下一番功夫。這份總結不僅是對自己一年工作的回顧，也是向領導匯報成果的機會。當然，很多人一開始可能不太清楚怎么下手，甚至會感覺無從說起。
先說說準備工作吧。首先要收集好相關資料，比如自己的銷售業(yè)績報表、客戶反饋記錄、參與過的項目文件等。這些東西就像是拼圖碎片，只有把它們找齊了，才能拼出完整的畫面。不過有些人在整理資料的時候，容易忽略掉一些關鍵細節(jié)，比如某個重要客戶的聯(lián)系方式忘了抄下來，或者某次活動的具體時間記混了。這樣的情況就很容易導致總結里遺漏重要內容。
接著就是確定總結的重點。一般來說，可以從幾個方面入手，比如年度銷售額完成情況、新客戶的開發(fā)數(shù)量、老客戶的維護成效，還有團隊協(xié)作的表現(xiàn)。不過這里有個小問題需要注意，有些人喜歡把所有的成績都羅列出來，卻忽略了突出重點。這樣一來，整個總結就會顯得松散，缺乏聚焦點。
在具體寫作過程中，要注意語言表達要真實客觀。既不能夸大其詞，也不能過分謙虛。比如，說自己完成了全年任務的百分之一百五十，這聽起來很厲害，但如果后面沒有具體數(shù)據(jù)支撐，就會讓人覺得不太可信。而一味地低調說自己只完成了基本目標，又會讓別人覺得你不夠自信。所以，最好能用具體的數(shù)字來佐證自己的工作成果。
書寫注意事項：
還要注意總結中要體現(xiàn)個人成長?？梢哉務勥@一年里學到的新技能、積累的經驗教訓，以及對未來工作的展望。這里有個小建議，就是要多用正面積極的詞匯，這樣能讓整篇總結看起來更有朝氣。比如，與其說“遇到不少困難”，不如說“克服了很多挑戰(zhàn)”。
小編友情提醒：
別忘了檢查一下格式排版。雖然這不是最重要的部分，但整潔的排版會讓閱讀體驗更好。有的人在寫總結時，可能會忘記調整字體大小，或者段落間距設置得不均勻，這都會影響到整體效果。
員工個人年終工作總結范例怎么寫【篇4】 800字
員工個人年終工作總結
時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，在核算、賬務處理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將____年個人工作做以下總結：
一、費用的規(guī)范管理
嚴格按照內部費用的規(guī)范管理制度對費用進行控制，如小車費用，差旅費、業(yè)務招待費根據(jù)不同的職務進行定額補助，填制費用單據(jù)時查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理，分門別類的核算到每個部門，為方便下年做財務預算時核定每個部門的各種費用打下基礎更能清楚的了解每個部門所發(fā)生的每一筆費用。
二、會計的基礎工作
規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行核查，看賬實是否相符。強化會計檔案的管理，使公司內部上傳下達的每一份文件都逐一裝訂成冊，以便日后備查等。按規(guī)定時間及要求完成各項本職工作情況。每月積極配合領導完成了領導安排的其他工作。維護財務部內部的電腦以及財務軟件的數(shù)據(jù)維護。
三、愛崗敬業(yè)、扎實工作
在崗位中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務知識，把握業(yè)務技能，并能團結同志，加強協(xié)作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務，與全部同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
一年以來，本人主要負責各分公司報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報銷；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力學習業(yè)務知識，在公司領導及部門領導的正確指導下更上一層樓。
篇4寫作要點125人覺得有用
寫總結的時候，很多人會感到頭疼，因為不知道從哪里開始。其實總結不是單純地羅列事情，而是要把一年的工作進行梳理，提煉出關鍵點。開頭可以簡要回顧一下全年的工作背景，比如說年初的目標是什么，公司面臨哪些挑戰(zhàn)之類的。這樣能讓讀者知道你在什么情況下開展工作的。
接著，就可以詳細說具體工作了。這部分要結合自己的崗位職責，列出主要完成的任務。比如我是負責市場推廣的，那就要提到這一年策劃了多少場活動，這些活動的效果如何，有沒有達到預期目標。記得用數(shù)據(jù)說話，這樣更有說服力。像我去年搞的那個線上促銷活動，參與人數(shù)就達到了五萬多人，銷售額同比增長了百分之二十多。
還有就是工作中遇到的問題。每個項目不可能一帆風順，肯定會有各種突發(fā)狀況。像有一次我們做產品發(fā)布會，場地突然出了點問題，當時真是急得不行。后來通過協(xié)調各方資源，才順利解決了。這樣的例子能體現(xiàn)你的應變能力。
總結里少不了對未來的展望?？梢愿鶕?jù)今年的經驗教訓，提出下一年的工作計劃。比如我覺得咱們團隊在數(shù)據(jù)分析這塊還可以加強，以后希望能引入更多先進的工具，提高工作效率。不過這個部分不用寫得太具體，點到為止就好。
寫總結時也要注意語言表達，既不能太啰嗦，也不能太簡略。有時候寫著寫著就會跑題，這就需要反復檢查修改。比如我之前寫總結，寫著寫著就把重點偏到別的地方去了，結果回頭一看才發(fā)現(xiàn)偏離主題了。所以寫完后最好放一放，過幾天再看，說不定就能發(fā)現(xiàn)問題。
書寫注意事項：
總結里涉及的專業(yè)術語得用對。畢竟不同崗位有各自的行業(yè)語言，要是亂用術語，反而會讓人覺得不專業(yè)。像財務人員就得熟悉資產負債表、利潤表這些概念，市場營銷人員就得明白roi（投資回報率）之類的東西。要是不懂這些，寫出來的東西就顯得底氣不足。
總結的排版也很重要。如果全是密密麻麻的文字，看著就累?？梢赃m當分段，必要時還可以用小標題。這樣既方便閱讀，也顯得條理清晰。就像我寫總結時，就會把任務完成情況、存在問題、未來計劃這幾塊分開寫，看起來就清爽多了。
關于員工年終個人工作總結集合怎么寫【篇5】 1700字
員工年終個人工作總結
企業(yè)、事業(yè)單位新員工年終個人工作總結范文 歲月流轉，時光飛逝，轉眼間年已經過去，我于年月日加盟 有限公司以來，已經半年的時間了，這是我從學校畢業(yè)第一次正式踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。
一、刻苦學習專業(yè)知識，全面提升自身素質
作為一名剛走上工作崗位的新員工，我深知：知識和經驗的欠缺，是我致命的缺點。雖然沒有明確的工作崗位，但公司為我定性于辦公室助理，具體工作是配合其他公司同事更好的完成各項工作。為達到這一要求，我十分注重學習，更以實際行動去實踐這一目標，積極的配合其他同事工作。半年以來，面對非專業(yè)的工作，工作起來有很大困難，但是我積極應對困難的挑戰(zhàn)，虛心學習向各位同事學習，努力掌握辦公所需要的各項技能。由于我們公司工程領域涉及面極廣，我深知半年的學習需工作并不能讓我獨立勝任所有工作的要求，所以需要我更加努力的去學習。
二、努力做好各項工作，順利完成各項任務
在助理崗位的不長的時間里，我主要協(xié)助鄧經理完成商務工作。我們的經理經驗豐富，在協(xié)助他工作期間，他不厭其煩的給我講解一些商務工作這所學要掌握的技能，使我對商務工作有了更深入的了解。在半年的工作中讓我最難忘的是做標書工作，這對我來說是一個全新的領域，讓我體會到了什么是無從下手，雖然有各位同事的耐心講解但我依然覺的難度很大，最終沒有很好的完成此項工作。這件事讓我認識到自己工作能力的不足，讓我知道辦公工作并不是表面上的簡單。我仍然需要繼續(xù)改進和完善、繼續(xù)努力并力求做得更好的地方還有很多。
具體有以下幾個方面：
第一，在日常工作中由于經驗不足，對本行業(yè)了解不深，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單，看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜與成熟。
第二，要進一步加強本行業(yè)辦公技巧的掌握，擴展 及其相關的知識，提高自身解決問題的能力。
第三，在完成領導交給的任務的基礎上，還需要發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識和新標準的學習，進一步提高專業(yè)技術能力，讓所學知識和具體實踐工作緊密掛鉤。
三、 工作計劃
年公司將有一個翻天覆地的變化，公司高層為下一年度的發(fā)展預設了從根本上改變公司現(xiàn)有不良狀態(tài)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。所以明年年公司將面對從人員結構到工作性質將會發(fā)生質的變化。所以，下一年度年我們將面臨重大的挑戰(zhàn)。這決定了，下一年度我要從以下幾個方面提高自己：
1、奴隸學習專業(yè)技術知識，努力提高自身素質及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成所有本職工作。
2、堅決發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環(huán)境，在復雜的工作中學習知識，磨練意志，增長能力。
3、發(fā)揚進取精神，加強學習。在學習的同時更要勇于實踐，注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做好，樹立良好個人的形象。
4、當好領導的助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，配合部門領導完成公司下達的各項任務。
總之，半年來我完成了一定的工作，取得了一些成績，但離要求有很大很大的差距。我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我對自己半年多來在公司工作的一個總結，請領各位導批評，我希望自己能迅速成長，爭取扎起明年給公司作出更大的貢獻!謝謝!
員工年終個人工作總結 篇。
篇5寫作要點209人覺得有用
寫總結的時候，得先想清楚自己的工作內容有哪些，這一步很重要。像是你的任務清單，每個月完成的目標，還有那些沒完成的任務，這些都是需要整理出來的。如果能列個表就更好了，這樣條理會清晰很多。當然，要是直接寫一大段話，也可能行，但很容易遺漏關鍵點。
接著就是要把這些事情分類，比如說分為項目執(zhí)行類、團隊協(xié)作類、個人技能提升類之類的。分類的好處就是能讓閱讀的人一目了然，知道你在哪些方面下了功夫。不過分類的時候也別太死板，靈活一點，看實際情況調整就好。
接下來就是寫具體的內容了。每一項工作都要詳細描述一下，尤其是那些比較重要的項目，最好能說說你是怎么做的，遇到了什么困難，又是怎么解決的。這個過程很重要，因為它能反映出你的能力和解決問題的方法。這里有個小建議，如果你覺得某個部分不太好表達，可以直接用數(shù)字來說明，比如完成了多少個項目，提升了多少效率之類的，這樣直觀又有效。
書寫注意事項：
關于成果的部分也不能忽視。畢竟領導關心的是結果，不是過程。所以你要清楚地告訴他們你到底做了些什么，帶來了什么樣的效益。比如銷售額增加了多少，客戶滿意度提高了多少，這些都是很有力的數(shù)據(jù)支撐。當然，如果你覺得自己在這方面表現(xiàn)一般，也可以誠實地寫出來，然后表明下一步的努力方向。
還有就是關于未來規(guī)劃這部分，雖然說是總結，但也得有點前瞻性的思考。你可以談談下一年的工作計劃，或者對某些問題的看法。不過要注意的是，不要說得太籠統(tǒng)，最好能結合當前的情況提出具體的措施。比如，你覺得團隊溝通效率不高，就可以提出來要加強定期會議，或者建立一個共享文檔平臺之類的。
最后就是格式問題了。雖然說內容比形式重要，但適當?shù)呐虐孢€是必要的。字體大小、段落間距這些都得注意，不然看起來會很亂。要是有現(xiàn)成的模板，照著填就行了，如果沒有的話，自己稍微設計一下也行。不過千萬別花太多時間在這上面，畢竟重點還是內容本身。
中國光大銀行員工個人年終總結怎么寫【篇6】 750字
合作方的基本條件及合作方式：
（一）合作企業(yè)
注冊資金在1億元人民幣以上，已在工程機械生產領域樹立國際著名/知名品牌的行業(yè)龍頭企業(yè); 2產銷規(guī)模較大和技術力量雄厚的國內大型企業(yè)或績優(yōu)上市公司; 3年產量原則上應在全國相應類別設備制造中占主導地位的前10名之內，年銷售額在10億元人民幣以上，企業(yè)總體贏利水平較好。 4根據(jù)《中國光大銀行客戶信用評級試行辦法》，我行支持的工程機械合作企業(yè)信用評級原則上應在a級(含)以上。
（二）經銷商
原則上應與貸款人在同一城市; 由合作企業(yè)推薦的; 3具有單一品牌專賣店模式或多品牌的綜合銷售市場模式; 4經營規(guī)范，能夠向客戶提供合作企業(yè)生產的正宗產品; 5有良好的信譽，且具有較強的催收，清收和代理訴訟能力。 借款人申請工程機械貸款，應以書面形式向貸款人提出申請并提交下列材料： 1借款人情況調查表 2借款申請書 3本省/地區(qū)常住戶口或有效居留證件 4有效身份證件(指身份證，戶口簿，護照，軍官證，居住證明等) 5本人或家庭經濟收入證明 6婚姻狀況證明 7與指定經銷商簽訂的購車合同或協(xié)議 8具有不低于所購工程機械設備凈價的30的存款作為首付款，或提供有效的相應首付款發(fā)票或收據(jù) 9與建設單位簽訂的工程施工承包合同 10制造商和經銷商出具的工程機械貸款申請暨不可撤銷回購擔保承諾函。
貸款人總行要求提供的其他資料 貸款人在收到客戶(借款人)的申請材料后，應配合工程機械合作企業(yè)進行客戶資信調查和評估工作，貸前調查原則上實行雙人調查制度，并明確主，協(xié)辦關系，調查過程由雙人共同完成，客戶經理必須對借款人，擔保人資料的真實性負責。調查中與借款人面談的事項，經辦部門需做詳細紀錄，經借款人簽字確認后存檔。不得因有廠家提供回購擔保而放棄我行自主審查的工作。貸前調查應著重審查借款人(或其所在單位)資信狀況，須認真分析借款人的還款能力。
篇6寫作要點109人覺得有用
年終總結對于職場人來說是很重要的，尤其像光大銀行這樣的金融機構，員工的總結更是關系到個人發(fā)展和團隊協(xié)作。今天就聊聊如何寫出一份專業(yè)的個人年終總結。
寫總結前，先整理好自己的工作資料，包括完成的項目、取得的成績以及遇到的問題。要把這些都梳理清楚，不然寫的時候容易遺漏關鍵點。記得把數(shù)據(jù)也準備好，比如銷售額增長了多少百分比，客戶滿意度提升了幾個點之類的，這樣能讓總結更有說服力。
接著就是組織語言了。開頭可以簡單回顧一下這一年的工作情況，比如參與了哪些重大項目，承擔了什么職責。這部分要客觀真實，既不要夸大其詞，也不要輕描淡寫。如果有一些亮點工作，比如成功解決了某個棘手問題，不妨詳細描述一下具體的解決方法和效果。
然后重點放在分析上。每個項目完成后，都會有一定的收獲和不足，這時候就需要好好反思一下。比如說某次營銷活動雖然取得了不錯的成績，但過程中也暴露了一些流程上的漏洞，這就是值得改進的地方。把這些分析透徹了，才能為下一年的工作提供參考。
還有就是對未來工作的規(guī)劃?？梢愿鶕?jù)今年的經驗教訓，制定一些可行的目標。比如提升業(yè)務技能、優(yōu)化客戶服務質量等方面，都可以具體化。畢竟總結不是為了應付差事，而是為了讓未來的工作更加順暢。
寫的過程中要注意條理清晰，避免長篇大論。句子不要太復雜，簡潔明了更容易讓人理解。當然，有時候難免會有疏忽，比如把“客戶數(shù)量”打成了“客戶數(shù)”，這種情況偶爾出現(xiàn)也沒關系，只要不影響整體表達就行。
最后別忘了檢查一遍。檢查的時候不僅要核對數(shù)字是否準確，還要看看有沒有明顯的語法錯誤。有時候忙起來，可能會忽略一些細節(jié)，像標點符號的位置不對，或者個別詞語搭配不當，這些問題最好都能改正過來。
