銀行員工個人年終工作總結(jié)范例怎么寫 【篇1】3400字
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一年來，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動實(shí)踐“三個代表”。
一、在德的方面：繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng)，在大是大非問題上與____保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進(jìn)支行三個文明建設(shè)的順利開展。
二、在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行；較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)；有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，寫作水平較高，口頭表達(dá)能力較強(qiáng)；文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強(qiáng)，具有本職工作所需的基本技能；能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決問題的能力；工作經(jīng)驗(yàn)較豐富，知識面較寬。
一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策，把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門，并通報(bào)相關(guān)的工作情況，分析存在問題，提出改進(jìn)意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
____年初，本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)“四法”，并進(jìn)行考試。通過組織學(xué)習(xí)和考試，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級行的要求，一年來，本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查，《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題，促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理，較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中，總是先認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案；然后征求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來，把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中，堅(jiān)持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中，堅(jiān)持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會議，聽取上月工作情況匯報(bào)，研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃；堅(jiān)持每月對營業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查，加強(qiáng)管理，督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團(tuán)隊(duì)精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
本人注重理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)調(diào)查研究。一年來，下基層50多次，30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，解決了許多日常工作中的問題，同時(shí)，撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中：《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文，分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟(jì)、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問題，闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點(diǎn)，科學(xué)把握信貸投放力度，實(shí)現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長，人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點(diǎn)?！秷?jiān)持用好的作用選人，選作風(fēng)好的人》一文，分析了近幾年來，黨和國家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過程，得出了選人用人的問題至關(guān)緊要的結(jié)論。明確指出：“首先，在選人時(shí)要有好的作風(fēng)。一是要堅(jiān)持任人唯賢；二是要堅(jiān)持走群眾路線；三是要堅(jiān)持黨委集體討論。第二，要選作風(fēng)好的人。一是要堅(jiān)持以德量人；二是要堅(jiān)持以能用人；三是要堅(jiān)持以勤識人；四是要堅(jiān)持以績?nèi)∪?；五是要?jiān)持以廉擇人”的觀點(diǎn)?！蛾P(guān)于當(dāng)前外匯管理政策的若干思考》一文，從基層外匯管理工作的實(shí)際出發(fā)，對當(dāng)前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進(jìn)行認(rèn)真的思考，并提出了改進(jìn)外匯管理的有關(guān)建議?！蛾P(guān)于促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文，分析了惠東經(jīng)濟(jì)與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因，提出了促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點(diǎn)建議。
三、在勤的方面：本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅(jiān)持每個月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動的機(jī)會。
四、在績的方面：本人工作思路清晰，計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng)；開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；講究工作方法，效率較高；能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
在外匯管理方面，____年上半年，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問題，在支局局務(wù)會上提出了加強(qiáng)核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見，獲得局務(wù)會的采納。隨即，本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》，采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施，加強(qiáng)核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查，制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持_____外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外，還組織對部分私營企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查，分析其運(yùn)作存在的問題，提出了加強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅(jiān)持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領(lǐng)得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
五、在廉的方面：
1．嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》，自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識，主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同____保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是；遵守民主集中制，不獨(dú)斷專行、軟弱放任；依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守；廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益；管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利；公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊；艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受；務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假、與民爭利。
2．在干部選拔任用工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機(jī)制的改革，并逐步走向法治化的軌道。
3．嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
4．密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
5．按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個人收入申報(bào)制度。
總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
篇1寫作要點(diǎn)148人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候，得先想清楚自己的工作重點(diǎn)是什么。比如說在銀行工作，肯定得把這一年處理的業(yè)務(wù)情況弄明白，哪些做得好，哪些還需要改進(jìn)。這部分內(nèi)容不能太籠統(tǒng)，得具體到數(shù)字和案例，這樣領(lǐng)導(dǎo)看了才覺得你是在認(rèn)真總結(jié)。
平時(shí)的工作筆記很重要，這是寫總結(jié)的基礎(chǔ)。要是平時(shí)沒好好記錄，到了年底就容易忘掉細(xì)節(jié)。記得有一次我整理資料時(shí)，發(fā)現(xiàn)某個月份的貸款發(fā)放量特別大，當(dāng)時(shí)還以為是特殊情況，后來一查才發(fā)現(xiàn)是因?yàn)槟莻€月推出了新的優(yōu)惠政策。這種事例就可以寫進(jìn)總結(jié)里，說明政策調(diào)整帶來的影響。
寫總結(jié)的時(shí)候要注意分門別類。像客戶投訴處理這一塊，得單獨(dú)列出來，看看有沒有什么規(guī)律性的問題。去年我們有個同事就是在這方面下了功夫，他把客戶的反饋意見按類別匯總，結(jié)果發(fā)現(xiàn)大部分問題集中在服務(wù)態(tài)度上。于是他就針對這個問題制定了培訓(xùn)計(jì)劃，效果還不錯。
不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會遇到點(diǎn)小麻煩，比如有些事情想起來挺重要的，但具體細(xì)節(jié)記不太清了。這時(shí)候可以找同事幫忙回憶一下，大家在一起交流往往能想起不少細(xì)節(jié)。當(dāng)然，也不能完全依賴別人，畢竟自己的工作自己最清楚。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里最好能提一下自己學(xué)到的新東西。比如今年我學(xué)會了怎么用新的數(shù)據(jù)分析軟件，這對我做報(bào)表幫助很大。學(xué)新技能的過程肯定不會一帆風(fēng)順，剛開始用的時(shí)候老是出錯，表格格式總是不對勁，后來慢慢摸索才掌握竅門。
中國農(nóng)業(yè)銀行員工個人年終工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1100字
20**年是我工作的第二個年頭，回想起來，在工作中有苦也有甜。我在農(nóng)行支行從事柜員，也許有人會說，普通的柜員沒什么出路， 詳細(xì)內(nèi)容請看下文中國農(nóng)業(yè)銀行員工個人年終工作總結(jié)。
卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的第一個起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，我深切可以感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠待人，以自己熱情的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的熱情服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，我為自己的崗位而感到自豪。為此，我嚴(yán)格要求自己做到：一要掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松;二是保持良好的職業(yè) 操守，遵守國家的法律、法規(guī)：;三是培養(yǎng)和-諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是認(rèn)真的認(rèn)識自我，“勝不驕、敗不餒”的性格。
至參加工作以來，我立足于本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。
篇2寫作要點(diǎn)207人覺得有用
中國農(nóng)業(yè)銀行員工個人年終工作總結(jié)怎么寫
做年終總結(jié)的時(shí)候，很多人覺得這是件挺麻煩的事，特別是對于剛?cè)胄袥]多久的新手來說，總覺得無從下手。其實(shí)，總結(jié)，說復(fù)雜也復(fù)雜，說簡單也簡單，關(guān)鍵看你平時(shí)有沒有留心觀察自己的工作情況。我剛?cè)肼毮菚?，也是稀里糊涂的，后來慢慢摸索出了點(diǎn)門道。今天就來聊聊怎么寫好一份個人年終總結(jié)，希望能給大家一點(diǎn)幫助。
寫總結(jié)的時(shí)候，最重要的就是回顧這一年的工作。你得先把這一年干了啥事給理清楚，哪些是重要的項(xiàng)目，哪些是日常的小事，都要記得清清楚楚。比如我去年負(fù)責(zé)的幾個大項(xiàng)目，一個是企業(yè)貸款審批，另一個是客戶資料整理歸檔，還有一個就是配合團(tuán)隊(duì)搞了個內(nèi)部培訓(xùn)。這些事情雖然看起來瑣碎，但都得一條條列出來，這樣寫起來心里就有底了。
光列出事情還不行，還得分析一下這些工作的效果怎么樣。比如說那個企業(yè)貸款審批，當(dāng)時(shí)花了多少時(shí)間，最后結(jié)果如何，有沒有遇到什么困難，這些問題又是怎么解決的，這些都是需要好好琢磨的地方。要是能拿出一些具體的數(shù)字來，那就更好了，比如審批了多少單子，平均每個單子用了多長時(shí)間之類的。這樣寫出來才更有說服力。
還有一點(diǎn)要注意的就是，總結(jié)的時(shí)候別光顧著說自己做了什么，還要看看自己學(xué)到了什么。這一年工作中遇到的問題，是不是讓你明白了某些道理，或者提升了某方面的技能。比如我在處理客戶資料的時(shí)候，一開始總是丟三落四，后來通過不斷改進(jìn)方法，學(xué)會了分類管理文件，工作效率提高了不少。把這些收獲寫進(jìn)去，不僅能展示你的成長，也能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的潛力。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候，語言盡量簡潔明了。有些人喜歡用特別復(fù)雜的句子，想顯得自己很厲害，其實(shí)這樣做反而不好。最好是一句話說清楚一件事，不要啰嗦。還有就是，不要只顧著夸自己，適當(dāng)?shù)姆此家埠苤匾?。比如，今年在某些方面做得不夠好，接下來打算怎么改進(jìn)，這也是總結(jié)的一部分。
不過，有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)也會遇到一些小問題。比如，有時(shí)候?qū)懼鴮懼悸肪蛠y了，不知道該寫些什么好了。這個時(shí)候不妨停下來休息一下，喝杯茶想想自己最開始的想法。還有就是，有些細(xì)節(jié)可能記不太清了，這時(shí)候可以找找當(dāng)時(shí)的記錄，比如工作日志、郵件往來之類的，說不定能找到靈感。
2025中國建設(shè)銀行員工個人年終總結(jié)怎么寫【篇3】 1300字
xx____，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了， 詳細(xì)內(nèi)容請看下文中國建設(shè)銀行員工個人年終總結(jié)。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示××行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在××行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到××行人的真誠，感受到在××行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。
有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖Ｍ?但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
篇3寫作要點(diǎn)240人覺得有用
____中國建設(shè)銀行員工個人年終總結(jié)怎么寫
今年年底到了，不少同事都在為寫年終總結(jié)發(fā)愁，畢竟寫得好不好，直接影響到年終考核和個人發(fā)展。寫好總結(jié)不是件輕松的事，尤其是對于剛?cè)胄械男率謥碚f，更是頭大。今天就來聊聊怎么才能寫出一份合格的總結(jié)。
先說說總結(jié)的基本要素吧。總結(jié)得圍繞自己的工作展開，不能跑題。比如你負(fù)責(zé)的是信貸業(yè)務(wù)，那總結(jié)就得重點(diǎn)談信貸相關(guān)的工作情況，像客戶開發(fā)、貸款審批流程優(yōu)化之類的。另外，總結(jié)里要包含一些具體的數(shù)據(jù)，像今年完成了多少筆業(yè)務(wù)、創(chuàng)造了多大的利潤、降低了多少風(fēng)險(xiǎn)等等。這些數(shù)字能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成績，也顯得你很專業(yè)。
不過寫總結(jié)的時(shí)候，有些人容易忽略細(xì)節(jié)。比如，有些同事寫總結(jié)時(shí)只顧著羅列業(yè)績，卻忘了提過程中遇到的問題以及解決辦法。這樣看起來像是在報(bào)喜不報(bào)憂，其實(shí)這樣反而會讓人覺得不夠坦誠。所以建議大家在總結(jié)里適當(dāng)加入一些反思，比如某個項(xiàng)目為什么沒達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，后來是怎么調(diào)整策略的。這樣既體現(xiàn)了你的思考能力，也能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。
還有就是語言表達(dá)方面，總結(jié)最好用正式一點(diǎn)的語氣，避免口語化太嚴(yán)重。像“我們團(tuán)隊(duì)配合得挺好的”這樣的句子就不太合適，改成“團(tuán)隊(duì)協(xié)作順暢，共同完成了年度任務(wù)”會更好。不過有時(shí)候也會出現(xiàn)一些小問題，比如有些人喜歡用一些模糊不清的詞，像“大概”、“好像”之類的，這就不太好。寫總結(jié)時(shí)最好能用精確的語言描述事實(shí)。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)的長度也很重要。如果寫得太短，可能沒法全面展示你的工作成果；但如果寫得太長，又容易讓人失去耐心。一般來說，總結(jié)控制在兩三千字左右比較合適。當(dāng)然，具體還要看單位的要求。要是單位規(guī)定了字?jǐn)?shù)上限，那就得嚴(yán)格遵守。
還有一點(diǎn)需要注意，那就是總結(jié)里的格式要規(guī)范。標(biāo)題、正文、落款這些基本元素都得齊全。標(biāo)題要醒目，可以直接寫成“____年度個人工作總結(jié)”，這樣一看就知道是啥內(nèi)容。正文部分建議分成幾個小節(jié)，每個小節(jié)講一個方面的內(nèi)容，這樣條理會清晰很多。
交通銀行員工個人年終工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1200字
而新建的客戶管理系統(tǒng)ocrm中一個客戶也沒有?？蛻艚?jīng)理主要是做銷售，提升行里中間業(yè)務(wù)收入，而基金、保險(xiǎn)、貴金屬的銷售對于新客戶又談何容易。于是大堂的客戶接觸顯的尤為重要，除了后來行里分的600多普通客戶，通過大堂接觸新增客戶300多人.隨后通過房貸客戶營銷交銀卡、大堂客戶開通網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行及交叉銷售信用卡等，與客戶有了第一次結(jié)觸，慢慢打開了突破口。
不斷學(xué)習(xí)，不論是業(yè)務(wù)還是生活中的各個方面。和客戶接觸的時(shí)候，除了業(yè)務(wù)還要了解股票、財(cái)經(jīng)動態(tài)、基金、私募、外匯、券商理財(cái)、社交等等，給客戶一種很專業(yè)、很全面的職業(yè)性。
做客戶講究“心存，致遠(yuǎn)”?！靶拇妗币笪覀冃闹幸锌蛻?，不是在任務(wù)下來的時(shí)候才想起來客戶，而是要我們要我們記住客戶的生日，滿足客戶換零錢、新錢、匯款、掛失等沒有業(yè)績的業(yè)務(wù)的需求，真正的把對待客戶像對待自己的朋友一樣。讓客戶真正覺得你是真誠的，有你在銀行來辦理業(yè)務(wù)時(shí)就是方便，客戶一旦需要與銀行發(fā)生業(yè)務(wù)往來時(shí)，第一個想到的是你。“致遠(yuǎn)”要求我們對待客戶的資產(chǎn)像對待自己的資產(chǎn)一樣，要有一個長期的保值增值的理財(cái)規(guī)劃。不能為了完成任務(wù)一次把客戶做傷了，要真正做到是為了客戶著想。通過老客戶交叉銷售、轉(zhuǎn)介紹新客戶，遠(yuǎn)比開發(fā)新客戶簡單的多。
開拓思路，創(chuàng)新思維。銀行業(yè)的競爭日趨激烈，如何脫穎而出，就需要我們有與眾不同的思維方式。我認(rèn)為，在攬儲方面，通貨膨脹居高不下，即使年內(nèi)倆次加息，也滿足不了客戶抵御通脹的需求。隨著各大銀行高收益理財(cái)產(chǎn)品的推出，不管是客戶還是相關(guān)從業(yè)人員都把目光轉(zhuǎn)向了理財(cái)產(chǎn)品。這是吸引外行資金，搶占儲蓄資源的關(guān)鍵點(diǎn)。另外，年內(nèi)央行數(shù)次上調(diào)存款準(zhǔn)備金率，嚴(yán)厲打擊月末、季末、年末高息攬儲的不正當(dāng)競爭行為，欲將時(shí)點(diǎn)余額變?yōu)榫~進(jìn)行考量銀行存貸比的一個指標(biāo)，以后銀行業(yè)間的攬儲競爭會變得愈加殘酷。這就需要我們設(shè)計(jì)期限短、收益高的、起息結(jié)息日巧妙的理財(cái)產(chǎn)品來滿足客戶的需求和央行的考核?；鸱矫妫捎诠善笔袌霾痪皻?，造成基金的銷售困難。
在這種不明朗的情況，應(yīng)該傾向于表現(xiàn)一直較好的老基金、定投產(chǎn)品及行里推出的營養(yǎng)組合。新出的基金把市場過于細(xì)分，不是跟蹤指數(shù)就是專注醫(yī)療、消費(fèi)、電子等某一領(lǐng)域，還有就是倉位不夠靈活。明年?duì)I養(yǎng)組合大家可以通過定投方式進(jìn)行購買，這對我們和客戶來說，都是比較容易接受的選擇。信用卡業(yè)務(wù)是各大銀行的必爭之地，最近行里出了一個“姍姍來遲“的新政，即代發(fā)工資一月，可申請信用卡。各大行以前只注重優(yōu)質(zhì)、高端客戶的競爭，現(xiàn)在才開始注重低端客戶(如代發(fā)工資客戶)。招商銀行就是很好列子，若干年前她就敢為天下先的向高校沒有經(jīng)濟(jì)來源的學(xué)生推出信用卡業(yè)務(wù)。
風(fēng)險(xiǎn)我們可以通過各種各樣的手段盡最大的努力去控制，重要是的先搶占了一片還沒有出現(xiàn)競爭的市場，更重要的是在這些學(xué)生還是孩子的時(shí)候就養(yǎng)成了使用招商銀行卡的習(xí)慣。
篇4寫作要點(diǎn)164人覺得有用
對于交通銀行的員工來說，年終總結(jié)是一種對自己一年工作的回顧和梳理。它不僅能夠幫助自己理清思路，還能為未來的規(guī)劃提供參考。寫好一份總結(jié)并不難，關(guān)鍵是要掌握一些技巧。
一開始，可以從整體工作情況入手，描述一下這一年的工作大致內(nèi)容。比如，可以提及參與了哪些項(xiàng)目，完成了哪些任務(wù)，還有就是工作中遇到的一些挑戰(zhàn)。這部分內(nèi)容不用太復(fù)雜，主要是給讀者一個大概的印象。比如，“今年上半年主要負(fù)責(zé)了幾個大客戶的維護(hù)工作，期間還協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成了一次重要談判。”這樣簡單幾句話就把工作內(nèi)容交代清楚了。
接著，可以針對具體的工作成果進(jìn)行詳細(xì)闡述。這里需要注意的是，要用數(shù)據(jù)說話。數(shù)據(jù)是最直觀的證明方式，能讓人一眼看出你的成績?！叭昀塾?jì)完成業(yè)務(wù)量達(dá)到xx萬，較去年增長了xx%，并且在客戶滿意度調(diào)查中獲得了xx分的好成績?！边@樣的表述會讓總結(jié)顯得更有說服力。
在寫總結(jié)的時(shí)候，也不能只談成績，適當(dāng)提到存在的問題也是必要的。這體現(xiàn)了一個人的誠實(shí)和自我反思能力。“在處理某些緊急事務(wù)時(shí)，由于時(shí)間緊迫，導(dǎo)致部分細(xì)節(jié)沒有完全落實(shí)到位?！边@樣的表述既真實(shí)又不夸張，顯示出對自身工作的客觀評價(jià)。
書寫注意事項(xiàng)：
關(guān)于未來展望的部分也很重要?？梢越Y(jié)合當(dāng)前的市場環(huán)境和個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提出下一年的努力方向?！半S著金融科技的發(fā)展，我計(jì)劃加強(qiáng)自身在數(shù)據(jù)分析方面的學(xué)習(xí)，爭取明年在這方面有所突破?！边@樣的規(guī)劃既有前瞻性，也展示了積極向上的態(tài)度。
有時(shí)候，在寫總結(jié)的過程中，可能會因?yàn)橼s時(shí)間而忽略了一些細(xì)節(jié)，這就需要在提交前仔細(xì)檢查一遍。尤其是那些專業(yè)術(shù)語和數(shù)字，一定要確保準(zhǔn)確無誤。如果發(fā)現(xiàn)哪里表述得不夠清晰，就及時(shí)修改，直到滿意為止。
中國郵政儲蓄銀行員工個人年終工作總結(jié)怎么寫【篇5】 500字
作為一名剛進(jìn)聯(lián)通公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進(jìn)聯(lián)通公司接受服務(wù)，感受聯(lián)通公司上帝般的感覺，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務(wù)，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。 我的工作主要是與聯(lián)通客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用聯(lián)通公司的服務(wù)。聯(lián)通的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機(jī)關(guān)，像國稅局、工商局等。
營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項(xiàng)工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶?？措娨?、電影，念書時(shí)，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應(yīng)，很多時(shí)候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想，聯(lián)通公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業(yè)員的第二個星期，有位客戶不太會使用自己的小靈通，連存電話號碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個小時(shí)的時(shí)間，終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點(diǎn)興奮地躍起來了。
篇5寫作要點(diǎn)262人覺得有用
中國郵政儲蓄銀行員工個人年終工作總結(jié)怎么寫
年終總結(jié)這事，說起來挺重要，特別是對于咱們這種在銀行工作的人員來說。總結(jié)，既要能反映一年的工作成績，又要能找出問題，還得有改進(jìn)的方向。不過很多人寫的時(shí)候，總覺得沒思路，不知道從哪兒下手。其實(shí)，總結(jié)也沒那么難，關(guān)鍵是要理清頭緒，把事情分門別類地梳理一下。
先說工作成果，這是總結(jié)里最核心的部分。像是今年完成了多少業(yè)務(wù)量，比如存款任務(wù)超額完成多少，或者是成功開發(fā)了多少新客戶。這些具體數(shù)字很重要，能直觀體現(xiàn)你的業(yè)績。當(dāng)然，除了數(shù)量，質(zhì)量也很關(guān)鍵。比如，你服務(wù)的客戶滿意度怎么樣，有沒有收到客戶的表揚(yáng)信之類的。把這些亮點(diǎn)寫清楚了，領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看出你的貢獻(xiàn)。
再說工作中的不足之處。每個員工肯定都有做得不到位的地方，比如有時(shí)候因?yàn)槊?，跟客戶溝通得不夠?xì)致，或者是在處理某些復(fù)雜業(yè)務(wù)時(shí)效率不高。這些問題得老老實(shí)實(shí)地?cái)[出來，不然總結(jié)就顯得不全面。不過，光提問題是不夠的，還要結(jié)合實(shí)際提出改進(jìn)措施。比如針對溝通問題，是不是可以加強(qiáng)日常培訓(xùn)，提升自己的專業(yè)能力。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里還可以加上一些創(chuàng)新的想法。這一年里，你有沒有嘗試過什么新的方法來提高工作效率？或者在工作中有沒有發(fā)現(xiàn)一些潛在的問題，提出了合理的建議？這些都是加分項(xiàng)。領(lǐng)導(dǎo)看總結(jié)的時(shí)候，最希望看到的是員工的積極性和主動性，而不是一味地埋怨困難。
寫總結(jié)的時(shí)候，也要注意格式和條理性。一般來說，開頭簡要介紹下基本情況，中間詳細(xì)闡述工作成果和不足，最后再展望下明年的工作計(jì)劃。不過格式不是死板的，可以根據(jù)自己的情況調(diào)整。比如，如果你覺得有些工作特別突出，就可以多花點(diǎn)筆墨詳細(xì)描述。
還有一個小細(xì)節(jié)需要注意，就是用詞要恰當(dāng)。有些話聽起來很正式，但不一定適合所有人。比如“業(yè)務(wù)拓展成效顯著”這種話聽著挺好，但要是換成“今年在業(yè)務(wù)發(fā)展方面有了不少進(jìn)展”，可能更容易讓人接受。當(dāng)然，這也不是絕對的，主要還是看個人習(xí)慣和公司文化。
2025銀行員工年終個人總結(jié)怎么寫【篇6】 2600字
轉(zhuǎn)眼間，一年就這樣過去了，自己還沒感覺怎么樣呢，可見時(shí)間的快速程度有的時(shí)候令人感到無可奈何。不過總的來說，我在過去一年中的工作還是不錯的，除了很好的完成了自己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)，在年終獎金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。
一年來，
我工作的明白白白，清清白白，沒有做任何不利于工作的事情，也沒有做錯過任何賬目。我認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事的正確建議，我做的一直很好。
一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
一、在廉的方面：
1.按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個人收入申報(bào)制度。
2.嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》，自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識，主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同____保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假、與民爭利。
3.密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事
4.在干部選拔任用工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機(jī)制的改革，并逐步走向法治化的軌道。
5.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
二、在績的方面：本人工作思路清晰，計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
在外匯管理方面，200*年上半年，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問題，在支局局務(wù)會上提出了加強(qiáng)核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見，獲得局務(wù)會的采納。隨即，本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》，采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施，加強(qiáng)核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查，制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持××*外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外，還組織對部分私營企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查，分析其運(yùn)作存在的問題，提出了加強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅(jiān)持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人，作風(fēng)好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領(lǐng)得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
三、在德的方面：繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng)，在大是大非問題上與____保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進(jìn)支行三個文明建設(shè)的順利開展。
四、在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，寫作水平較高，口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強(qiáng)，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富，知識面較寬。
一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會，協(xié)調(diào)縣政府召
開國庫工作座談會。在上述會議上，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策，把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門，并通報(bào)相關(guān)的工作情況，分析存在問題，提出改進(jìn)意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
五、在勤的方面：本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅(jiān)持每個月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動的機(jī)會。
總的來說，一年來，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動實(shí)踐“三個代表”。
在將要到來的一年里，我不會有任何的松懈，我只會更加努力的工作，將自己的在過去一年的不足之處和優(yōu)點(diǎn)之處認(rèn)真總結(jié)，做出在新的一年中怎么樣去工作的方法，才能更好的工作下去，我能夠做好。
銀行是中國的命脈，只有銀行的工作做好了，使我們國家的賬目都能夠完整的清楚，才能使我們的國家更好的發(fā)展，這就是需要每一個銀行職員努力工作，才能使每一筆賬目清清楚楚，為我們國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
篇6寫作要點(diǎn)135人覺得有用
年末到了，不少銀行員工開始著手準(zhǔn)備年終總結(jié)了。這類總結(jié)得讓人覺得既專業(yè)又靠譜，不是那種流水賬似的記錄。寫總結(jié)的時(shí)候，要從自己的工作出發(fā)，別光顧著堆砌辭藻，關(guān)鍵是要體現(xiàn)業(yè)績和成長。
開頭怎么寫？
這部分要簡明扼要，直接點(diǎn)明這一年的工作重點(diǎn)。比如，你是信貸部門的，就可以開門見山提到今年審批了多少貸款項(xiàng)目，其中有多少是首次合作客戶，這能顯示出你的業(yè)務(wù)量。要是你是風(fēng)控部門的，就該著重講風(fēng)險(xiǎn)控制措施，像是如何優(yōu)化了審批流程，降低了不良貸款率之類的事。
接著就是具體工作的展開，這部分最好用數(shù)字說話。舉個例子，如果你負(fù)責(zé)的是客戶服務(wù)，不妨列出全年接待了多少客戶咨詢，處理了多少投訴，客戶的滿意度是多少。這些數(shù)據(jù)能讓領(lǐng)導(dǎo)直觀看到你的貢獻(xiàn)。還有，工作中遇到的一些難點(diǎn)也要提一下，比如某個棘手的案子是如何解決的，這能展示你的應(yīng)變能力。
書寫注意事項(xiàng)：
關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的部分也不能忽略。可以寫寫自己參與過的集體項(xiàng)目，比如某個重要項(xiàng)目的推進(jìn)過程中，自己承擔(dān)了哪些任務(wù)，又是怎么配合其他同事完成目標(biāo)的。這樣不僅能突出個人價(jià)值，還能表現(xiàn)出良好的團(tuán)隊(duì)意識。
再來說說個人提升這塊，總結(jié)里頭得帶點(diǎn)學(xué)習(xí)經(jīng)歷。比如參加了哪些培訓(xùn)，學(xué)到了什么新技能，這些都能為以后的工作打下基礎(chǔ)。當(dāng)然，也別忘了提及一些心得體會，但要注意別寫得太主觀，多結(jié)合實(shí)際案例來說事。
寫總結(jié)的時(shí)候，記得保持條理清晰，但也不要太死板。比如某次活動的細(xì)節(jié)，可以稍微詳細(xì)一點(diǎn)描述一下當(dāng)時(shí)的情況，這樣顯得生動些。還有，如果涉及到金額或者數(shù)據(jù)，一定要核對清楚，別因?yàn)槭韬龈沐e了數(shù)字，這會影響整個總結(jié)的可信度。
小編友情提醒：
寫完之后自己多檢查幾遍，尤其是那些專業(yè)術(shù)語，確保沒寫錯。有時(shí)候難免會有些小問題，比如標(biāo)點(diǎn)符號用得不太恰當(dāng)，或者個別詞組搭配稍顯奇怪，這些問題一般不會太影響整體效果，但還是要盡量避免。
