物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)2025怎么寫 【篇1】900字
雖然在這方面沒(méi)有什么表現(xiàn),但是我還是很高興在xxx社區(qū)能看到這樣一片祥和的情況,更何況,作為保安,我們所防范的并不只是“人禍”。對(duì)小區(qū)各種設(shè)施的安全檢查,一樣是我們的重要職責(zé)。現(xiàn)在我對(duì)這一年的工作做總結(jié)如下:
一、基本的工作
作為保安,我們最主要的工作就是在小區(qū)中站崗、巡邏。站崗是輪流進(jìn)行的,在我負(fù)責(zé)的時(shí)候,我總是嚴(yán)格的按照工作規(guī)定,對(duì)出入車輛和人員進(jìn)行嚴(yán)格的記錄,尤其是對(duì)沒(méi)有印象的人和車輛做好詳細(xì)的詢問(wèn)。
在小區(qū)的站崗工作中,我恪盡職守,在一年間未在站崗中出現(xiàn)過(guò)離崗睡崗等情況,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的熟悉,對(duì)業(yè)主和業(yè)主的車輛也有了熟悉,在業(yè)主出入的時(shí)候也熱心的打招呼,得到了不少業(yè)主的好評(píng)。
在日常的巡邏方面,我也是認(rèn)真負(fù)責(zé),不僅僅是查看小區(qū)周圍的情況,對(duì)小區(qū)的圍欄,各樓層的下的設(shè)備安全也是我的檢查目標(biāo)。尤其是在我負(fù)責(zé)區(qū)有不少的鍛煉設(shè)施,對(duì)這些設(shè)施基本的檢查也就成了我日常工作的一部分。
在一年的巡邏工作中,我共檢查出有問(wèn)題設(shè)備xx次,并都積極的通知維護(hù),并貼出提醒。撿到業(yè)主失誤xx次,都及時(shí)的找到了失主。盡管只是基本的工作,但還是收到了大家的好評(píng)。
二、個(gè)人的情況
在這一年來(lái),我作為物業(yè)的保安也并沒(méi)有讓自己就這樣停在這里,在工作中,我也不斷的提升自己。多數(shù)的時(shí)候是在書本上學(xué)習(xí)各方面的安全只是和職業(yè)素養(yǎng),這讓我在工作中有了很好的提升。其他的時(shí)候也常和業(yè)主們交流,空閑的時(shí)候多聊聊,也更好的了解了業(yè)主的情況和對(duì)我們的意見(jiàn),以此不斷的改正自己,得到大家的滿意。
但是即使是這樣,我也依舊有很多不足的地方。在一年的工作中,也有不少業(yè)主來(lái)抱怨過(guò)一些雜事,在一開(kāi)始的時(shí)候,因?yàn)椴⒉粴w自己管理,我也沒(méi)有多注意。但是,在之后事情遲遲沒(méi)有得到處理,這才引起了我的警覺(jué)。這次的事情讓我注意到了,雖然是作為一名保安,但我們也是xx物業(yè)的一份子,不能對(duì)不在自己工作范圍的事情就視而不見(jiàn)!
三、總結(jié)
一年的工作過(guò)中,我也有不少提升,雖然在這里的工作非常的安定,但是我們也不能別這種安穩(wěn)的工作磨去了動(dòng)力,要好好的鍛煉自己,防范于未然。
本文為小編編輯原創(chuàng)文章,版權(quán)歸小編所有,未經(jīng)授權(quán)杜絕轉(zhuǎn)載,熱門思想?yún)R報(bào)違者追究法律責(zé)任。
篇1寫作要點(diǎn)110人覺(jué)得有用
物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)____怎么寫
寫總結(jié)這事,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,真干起來(lái)還挺費(fèi)勁。特別是像物業(yè)保安這樣的工作,每天忙忙碌碌的,到年底回頭看看,總覺(jué)得事情多得記不住。但總結(jié)又不能糊弄,得把一年的工作好好梳理一遍,給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代,也給自己心里有個(gè)數(shù)。
先說(shuō)準(zhǔn)備工作,別急著動(dòng)筆。找個(gè)安靜的地方坐下來(lái),先把這一年的工作流程捋一捋。比如日常巡邏路線、消防檢查頻次、突發(fā)事件處理情況,這些都得清清楚楚。還有那些重要的數(shù)據(jù),像破獲了多少起盜竊案、維護(hù)了多少次秩序,這些都是硬指標(biāo),必須寫進(jìn)去。要是平時(shí)沒(méi)留心記錄,現(xiàn)在可能就得靠回憶了。當(dāng)然,回憶這事靠譜程度參差不齊,有些人記性好,有些人就差點(diǎn)兒事。我去年就有個(gè)同事,說(shuō)自己一年處理了多少糾紛,結(jié)果后來(lái)一查,數(shù)字對(duì)不上。這就有點(diǎn)尷尬了,不過(guò)他倒也沒(méi)太在意,覺(jué)得大差不差就行。
接著就是組織語(yǔ)言了。總結(jié),不是流水賬,得有點(diǎn)條理。你可以按照區(qū)域劃分來(lái)寫,比如東區(qū)、西區(qū)、南區(qū),每個(gè)區(qū)的情況單獨(dú)列出來(lái)。每個(gè)區(qū)域的工作重點(diǎn)不一樣,寫的時(shí)候也要有所側(cè)重。比如說(shuō)東區(qū)的車流量大,你就著重講停車管理;西區(qū)老年人多,就強(qiáng)調(diào)安全宣傳。這樣寫起來(lái)思路清晰,看的人也容易明白。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里頭最好能帶點(diǎn)具體的例子。光說(shuō)做了什么還不夠,還得舉個(gè)例子證明你真的干了。比如說(shuō)有一次接到報(bào)警,說(shuō)有居民家里被盜。你馬上趕到現(xiàn)場(chǎng),先保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)不被破壞,然后協(xié)助警察調(diào)查取證。最后抓到了嫌疑人,幫業(yè)主挽回了損失。這樣的事例寫進(jìn)總結(jié)里,既真實(shí)又有說(shuō)服力。不過(guò),有些細(xì)節(jié)可能不太好描述,比如具體時(shí)間地點(diǎn)啥的,這得看你當(dāng)時(shí)有沒(méi)有做詳細(xì)記錄。如果忘了也沒(méi)辦法,只能大致描述一下了。
還有就是態(tài)度問(wèn)題??偨Y(jié)里頭總得表個(gè)態(tài),說(shuō)說(shuō)自己對(duì)工作的看法。比如說(shuō)你覺(jué)得保安工作很重要,因?yàn)樗P(guān)系到小區(qū)的安全穩(wěn)定,所以必須認(rèn)真對(duì)待。再比如你覺(jué)得自己還有很多不足之處,比如溝通能力有待提高,業(yè)務(wù)知識(shí)需要加強(qiáng)。這樣的表態(tài)顯得誠(chéng)懇,領(lǐng)導(dǎo)看了也會(huì)覺(jué)得你有上進(jìn)心。
2025年終物業(yè)保安個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇2】 1550字
____年度物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)
一、 以人為本,提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)
保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,公司堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念,狠抓保安隊(duì)伍建設(shè),不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,在招聘人員方面,嚴(yán)格面試、政審關(guān),按條件錄用,對(duì)新招收的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn)、班長(zhǎng)帶班實(shí)習(xí),實(shí)行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開(kāi)展軍訓(xùn)與消防演練,以增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力。三是樹(shù)品牌,公司每半年度評(píng)選一次品牌保安員、品牌班組,被評(píng)選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎(jiǎng)金,以增強(qiáng)保安員愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)。四是關(guān)心保安員的衣食住行,大家來(lái)自全國(guó)各地,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來(lái)抓,公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機(jī)18臺(tái)、熱水器11臺(tái)、空調(diào)7臺(tái),電飯煲33臺(tái),有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
二、 規(guī)范管理,做好各項(xiàng)保安工作
為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),公司將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”____管理模式,三抓為:抓隊(duì)伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門工作匯報(bào)例會(huì),各部門匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排,對(duì)在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì)上提出,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會(huì),由各部門負(fù)責(zé)對(duì)公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行傳達(dá)與部署,使保安員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確,對(duì)公司的任務(wù)心中有數(shù),行為有章可循,隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
三、清理整頓,專項(xiàng)整治工作取得成效
為了切實(shí)有效搞好今年專項(xiàng)整治清理工作,認(rèn)真落實(shí)市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構(gòu)想,全方位推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理,進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng),加強(qiáng)我保安隊(duì)伍建設(shè)健康有序發(fā)展,我們先后出動(dòng)督察調(diào)查模底15次,參加人員有30人次,調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,其中企事業(yè)單位7家35人,物業(yè)管理公司15家202人。我們?cè)谡{(diào)查模底的同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)均對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有關(guān)市“五局”榕公綜(xx)24號(hào)文件,市局榕公綜(xx)79號(hào)文件等的宣傳和做耐心細(xì)致的思想動(dòng)員工作。同時(shí)我們還重點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)整治,先后專項(xiàng)行動(dòng)12次,參加人員33人次,先后發(fā)出整改通知書14份,并現(xiàn)場(chǎng)再三對(duì)單位法人代表進(jìn)行上級(jí)有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,不再以保安名義稱呼。 專項(xiàng)整治工作取得一定成效。
四、嚴(yán)格督察,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
公司根據(jù)保安工作的實(shí)際情況,強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實(shí)行三級(jí)查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。____公司派出督察600多人次,出動(dòng)以防火、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查100多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,提出整改意見(jiàn)78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真做好各項(xiàng)保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認(rèn)可。隨著社會(huì)的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,保安行業(yè)要面對(duì)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),公司將在新的一年里在各級(jí)部門的支持下立足本職、努力進(jìn)取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭(zhēng)保安隊(duì)伍穩(wěn)定,抓好保守隊(duì)伍建設(shè),提高保安人員素質(zhì),創(chuàng)倉(cāng)山品牌保安公司,努力做到公司的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路,為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安做出積極貢獻(xiàn)。
注:精彩文章請(qǐng)關(guān)注好總結(jié)網(wǎng)欄目。
篇2寫作要點(diǎn)183人覺(jué)得有用
寫總結(jié)的時(shí)候,得先把這段時(shí)間的工作情況梳理清楚。比如保安這份工作,每天都有巡邏、站崗之類的任務(wù),把這些事情一件件列出來(lái)很重要。要是能具體到某一天處理了什么突發(fā)事件,那就更好了。像有一次我值班的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)有個(gè)陌生人在小區(qū)里轉(zhuǎn)悠,我就過(guò)去問(wèn)他是誰(shuí),結(jié)果他支支吾吾說(shuō)不清楚,最后確認(rèn)他是推銷員,就讓他離開(kāi)了。這樣的事例可以寫進(jìn)去,能讓總結(jié)更有說(shuō)服力。
還有就是要把工作中的成績(jī)寫出來(lái)。比如說(shuō)今年我們小區(qū)的安全情況比去年好很多,發(fā)案率下降了不少,這肯定跟大家的努力分不開(kāi)。不過(guò)這個(gè)成績(jī)不是光靠嘴上說(shuō)說(shuō)就行,得有數(shù)據(jù)支撐,像發(fā)案率從原來(lái)的百分之五降到現(xiàn)在的百分之一之類的具體數(shù)字。當(dāng)然,寫成績(jī)的時(shí)候別忘了感謝同事們的配合,畢竟一個(gè)人的力量有限,團(tuán)隊(duì)合作才是關(guān)鍵。
說(shuō)到問(wèn)題,工作中肯定會(huì)有不足的地方。比如說(shuō)有時(shí)候因?yàn)槿耸志o張,巡邏的頻率沒(méi)達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn),這就導(dǎo)致某些時(shí)段的監(jiān)控力度不夠。還有就是培訓(xùn)可能做得還不夠到位,有些新來(lái)的保安對(duì)消防器材的操作還不太熟練。這些問(wèn)題都需要提出來(lái),不然領(lǐng)導(dǎo)還以為一切都挺好呢。不過(guò)這些問(wèn)題也不能一股腦全寫上去,得想想解決辦法,比如增加巡邏班次,加強(qiáng)培訓(xùn)次數(shù)啥的。
總結(jié)里還可以寫點(diǎn)未來(lái)的計(jì)劃。比如下一年打算提高巡邏效率,爭(zhēng)取做到無(wú)死角覆蓋;再比如想引入一些新的安保設(shè)備,提升整體安全水平。這些都是比較實(shí)際的想法,領(lǐng)導(dǎo)看了也會(huì)覺(jué)得你有想法。不過(guò)這些計(jì)劃不能太籠統(tǒng),最好能細(xì)化到每個(gè)月的具體行動(dòng)方案,這樣顯得更有規(guī)劃性。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時(shí)候語(yǔ)言得正式一點(diǎn),不能太隨意。像“最近幾天小區(qū)挺太平的”這種話就不合適,應(yīng)該改成“近期小區(qū)治安狀況良好,未發(fā)生重大安全事故”。還有就是要注意格式,開(kāi)頭最好有個(gè)簡(jiǎn)短的概述,中間分塊寫工作內(nèi)容、成績(jī)、問(wèn)題和計(jì)劃,結(jié)尾再稍微展望一下未來(lái)。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮懼屯诉@個(gè)格式,直接順著思路往下寫,這也正常,只要大體符合要求就行。
2025物業(yè)保安個(gè)人年終總結(jié)怎么寫【篇3】 1700字
____年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圓滿的完成了兩節(jié)、兩會(huì)、五一、百日安全無(wú)事故、國(guó)慶、等各個(gè)重大的保衛(wèi)任務(wù)。在我工作的這段時(shí)間,積極響應(yīng)公司的號(hào)召,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
“忙并收獲著,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,這段的工作是難忘、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。現(xiàn)在簡(jiǎn)要總結(jié)一下在這段時(shí)間我的工作情況:
一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高自身綜合素質(zhì) 作為一名班長(zhǎng),是自分隊(duì)長(zhǎng)以下全隊(duì)人的榜樣,我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作上取得了一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。 發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
二、關(guān)心隊(duì)員的生活、確保隊(duì)伍的穩(wěn)定。 做為班長(zhǎng),我有責(zé)任配合分長(zhǎng)抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。針對(duì)隊(duì)員的年齡普遍偏小,在家中又是獨(dú)生子女,剛參加保安工作,沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),隨同分隊(duì)長(zhǎng)對(duì)每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話,了解該隊(duì)員的基本情況,有針對(duì)性的采取工作方法因人而異,并且陪他們吃第一次飯,使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來(lái),主動(dòng)幫主他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,針對(duì)現(xiàn)在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn),分隊(duì)長(zhǎng)和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),親屬、朋友招收保安員,通過(guò)努力增加了隊(duì)員的人數(shù),確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定,提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、嚴(yán)格要求,確保重大活動(dòng)和節(jié)日的安全
在工作期間,我對(duì)每次保衛(wèi)工作都十分得重視,在分隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應(yīng),號(hào)召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節(jié)日的安全工作。在活動(dòng)中,配合隊(duì)長(zhǎng)組織全隊(duì)進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作,建立活動(dòng)宣傳欄,張貼活動(dòng)標(biāo)語(yǔ),讓讓隊(duì)員都參與進(jìn)來(lái),充分調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊(duì)員,同時(shí)還寫了決心書。讓大家體會(huì)并認(rèn)識(shí)到保衛(wèi)工作的重要性,同時(shí)提醒自己遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動(dòng)及節(jié)日的安全開(kāi)展。
四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
立馬集團(tuán)除了安保工作要求高之外,對(duì)我們?nèi)粘9ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格。特別是單位安保部提出____年為服務(wù)年之后,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況,在執(zhí)勤中提出主動(dòng)向業(yè)主問(wèn)好,并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應(yīng),在每天早晨員工上班經(jīng)過(guò)我們的崗位時(shí),向業(yè)主問(wèn)“早上好!請(qǐng)您刷卡”,晚上下班后向業(yè)主說(shuō)“您慢走,再見(jiàn)!”使業(yè)主漸漸對(duì)我們有了親切感,在工作中驗(yàn)證刷卡慢慢開(kāi)始配合我們工作了,特別是在工作中,針對(duì)隊(duì)業(yè)主的需要幫主時(shí),主動(dòng)提供力所能及的幫主,如有的業(yè)主自行車沒(méi)氣了,我們及時(shí)用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒(méi)氣了,我們主動(dòng)幫助更換車胎等。得到了業(yè)主一致好評(píng),拉近了我們與業(yè)主的距離,提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,也樹(shù)立了我們保安的良好形象!
以上是我的工作總結(jié),雖然取得了一些成就,但還存在著一些不足。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,將來(lái)能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí),從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
篇3寫作要點(diǎn)32人覺(jué)得有用
____物業(yè)保安個(gè)人年終總結(jié)怎么寫
年末到了,保安工作又過(guò)了一年。這一年里,大家伙兒都在忙活各種事情,從日常巡邏到突發(fā)事件處理,每個(gè)環(huán)節(jié)都得用心。其實(shí)寫總結(jié)挺重要的,它能幫我們回顧過(guò)去,看看哪些地方做得好,哪些地方還有改進(jìn)的空間。
平時(shí)大家可能覺(jué)得總結(jié)就是把事情記下來(lái),但其實(shí)不是這么簡(jiǎn)單。首先要明確總結(jié)的目的,是為了給領(lǐng)導(dǎo)看,還是為了自己以后參考?如果是給領(lǐng)導(dǎo)看,那就要突出成績(jī),比如說(shuō)今年抓獲了多少個(gè)可疑人員,維護(hù)了多少次秩序。要是給自己看,那就得實(shí)話實(shí)說(shuō),把問(wèn)題也寫進(jìn)去,方便來(lái)年改正。
寫總結(jié)的時(shí)候,最好能把工作分分類。像是巡邏這一塊,可以寫寫了多少次夜班,遇到過(guò)什么特殊情況,是怎么解決的。再比如消防這一塊,可以記錄下參加過(guò)幾次演練,有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)隱患,隱患最后改沒(méi)改掉。這樣分類寫起來(lái)思路會(huì)清晰一些。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略細(xì)節(jié)。比如,某次巡邏發(fā)現(xiàn)某個(gè)區(qū)域的監(jiān)控設(shè)備壞了,當(dāng)時(shí)是怎么聯(lián)系維修的,后來(lái)修好了沒(méi)有,這些問(wèn)題都要交代清楚。要是漏掉了這些細(xì)節(jié),總結(jié)就顯得空洞了。當(dāng)然,也不是說(shuō)非要把每個(gè)小事都寫進(jìn)去,關(guān)鍵是要抓住重點(diǎn)。
總結(jié)里最好能加上一些數(shù)字,這樣更有說(shuō)服力。像今年總共巡邏了多少公里,處理了多少起糾紛,這樣的數(shù)據(jù)能讓總結(jié)看起來(lái)更實(shí)在。不過(guò),有些數(shù)字可能不太好統(tǒng)計(jì),這時(shí)候可以根據(jù)印象大致估算一下,只要不是特別離譜就行。
寫總結(jié)的時(shí)候,語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了。有些人喜歡用復(fù)雜句子,覺(jué)得這樣顯得專業(yè),但實(shí)際上反而讓人看不懂。所以盡量用簡(jiǎn)單的句子表達(dá)清楚意思就好。要是實(shí)在想用點(diǎn)專業(yè)術(shù)語(yǔ),也要確保大部分人都能明白。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題,就是不知道該怎么開(kāi)頭。其實(shí)開(kāi)頭并不難,可以從工作的總體情況說(shuō)起,比如說(shuō)今年整體治安狀況怎么樣,有沒(méi)有大的變化。然后順著這個(gè)思路往下寫,慢慢展開(kāi)具體內(nèi)容。
寫總結(jié)的時(shí)候,別忘了把團(tuán)隊(duì)合作的情況寫進(jìn)去。畢竟保安工作不是一個(gè)人的事,大家互相配合很重要??梢詫憣憟F(tuán)隊(duì)里誰(shuí)幫了大忙,或者是在某個(gè)緊急情況下大家是怎么團(tuán)結(jié)一致解決問(wèn)題的。
物業(yè)保安個(gè)人年終總結(jié)怎么寫【篇4】 850字
回首去年一年我的工作,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,當(dāng)然也會(huì)有碩果累累的喜悅??梢哉f(shuō),新年是一個(gè)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下,希望能給日后的工作帶來(lái)幫助:
一、樹(shù)立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹(shù)立安全服務(wù)意識(shí)是首要的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是,“樹(shù)立企業(yè)形象,使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度化?!毕薅鹊目蛻舻睦?,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好服務(wù)工作,同時(shí)也是對(duì)公司的宣傳。
二、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察
隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化,如何做好客戶服務(wù),也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù),代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、實(shí)際操作熟練
在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽(yáng)光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。
在一年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)??偨Y(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
篇4寫作要點(diǎn)68人覺(jué)得有用
物業(yè)保安個(gè)人年終總結(jié)怎么寫
年底到了,不少人都開(kāi)始準(zhǔn)備寫總結(jié)了。寫總結(jié)這事說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,說(shuō)難,確實(shí)也不是人人都能寫得好的。特別是物業(yè)保安這類工作,平時(shí)忙起來(lái)都顧不上抬頭,更別說(shuō)坐下來(lái)好好整理思路了。但總結(jié),不管怎么說(shuō),該寫還得寫。
寫總結(jié)前,得先把這一年的工作情況大致捋一捋。像是每天巡查的次數(shù)、處理了多少次突發(fā)事件、參加過(guò)哪些培訓(xùn)之類的,都得心里有數(shù)。把這些零散的事情記下來(lái),就等于給總結(jié)打了個(gè)底。不過(guò)有時(shí)候事情太多,容易漏掉一些重要的細(xì)節(jié),這就需要多翻翻記錄本,看看有沒(méi)有遺漏的地方。
接著就是要把這些事情分分類。比如,可以把工作分成日常巡邏、安全檢查、消防演練幾個(gè)部分。每一部分具體做了什么,遇到了哪些問(wèn)題,最后是怎么解決的,都要寫清楚。這樣不僅條理清晰,還能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看出你的工作重點(diǎn)在哪里。當(dāng)然,分類的時(shí)候可能會(huì)因?yàn)槭置δ_亂把順序搞混,但只要最終內(nèi)容完整就行。
寫的時(shí)候要注意,不能光羅列數(shù)字和事件。除了描述事實(shí),還得談?wù)勛约旱母惺芎腕w會(huì)。比如通過(guò)某次消防演練,學(xué)到了什么新技能,以后遇到類似情況會(huì)怎么做。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮懼?,可能就?huì)忘記初衷,把重點(diǎn)放在了具體細(xì)節(jié)上,反而忽略了總結(jié)的核心意義。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里最好能提到一些改進(jìn)措施。畢竟工作中總會(huì)遇到各種問(wèn)題,不可能每次都完美解決。比如說(shuō)發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)故障,是不是可以建議采購(gòu)更穩(wěn)定的設(shè)備?或者員工的安全意識(shí)不夠強(qiáng),是不是可以加強(qiáng)培訓(xùn)?不過(guò)在提出建議時(shí),可能會(huì)因?yàn)榇朕o不當(dāng)顯得有些生硬,這時(shí)候就需要反復(fù)修改,確保語(yǔ)氣合適。
小編友情提醒:
別忘了檢查一下格式??偨Y(jié)一般都有固定的格式要求,比如字體大小、行距之類。如果格式不對(duì),即使內(nèi)容再好也可能被扣分。不過(guò)有時(shí)候?yàn)榱粟s時(shí)間,可能會(huì)忽略這部分,導(dǎo)致提交上去才發(fā)現(xiàn)格式有問(wèn)題,這就有點(diǎn)尷尬了。
2025物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇5】 800字
在秩序維持工作中自己為了保證大多數(shù)業(yè)主的休息選擇禁止大多數(shù)物業(yè)范圍內(nèi)的活動(dòng),在這項(xiàng)工作中主要讓人感到比較困擾的便是汽車?guó)Q笛以及廣場(chǎng)舞造成的噪音,因此針對(duì)這方面的問(wèn)題自己會(huì)勸導(dǎo)業(yè)主盡量將車輛停放在物業(yè)規(guī)定的停車場(chǎng)范圍之中,畢竟若是直接開(kāi)進(jìn)物業(yè)小區(qū)的話也有可能在拐彎處傷到貪玩的孩童,除此之外則是盡量確保外來(lái)車輛不允許進(jìn)入小區(qū)內(nèi)部并將其攔截在外,至于廣場(chǎng)舞則是在小區(qū)外圍專門劃分了一塊區(qū)域提供給老年人進(jìn)行使用,采取這樣的措施也是為了避免產(chǎn)生的噪音影響到大部分業(yè)主的休息時(shí)間。
在防火防盜工作中則是在做好宣傳的基礎(chǔ)上重點(diǎn)關(guān)注獨(dú)自居住的業(yè)主,為的便是防止操作不當(dāng)或者一時(shí)疏忽導(dǎo)致所在樓層存在安全隱患,而作為物業(yè)保安的自己則是在更新消防設(shè)備以后對(duì)小區(qū)內(nèi)部進(jìn)行巡視,所幸的是在自己和同事們的熱心宣傳與業(yè)主良好的安全意識(shí)下沒(méi)有出現(xiàn)任何事故,在我看來(lái)能夠在自己的保安工作中排除影響業(yè)主正常生活的安全隱患也是重要的職責(zé),只不過(guò)在這個(gè)過(guò)程中還需要注意保安工作中采取的方式以免引起與業(yè)主之間的沖突。
在電梯檢修工作中需要事先排除隱患才能保障業(yè)主的正常出行,實(shí)際上為了完成這方面的任務(wù)使得自己經(jīng)常利用節(jié)假日的時(shí)間使用電梯前往各個(gè)樓層,這樣的話即可以起到巡視各個(gè)樓層的作用又可以在使用過(guò)程中查看電梯是否存在隱患,范文寫作這樣的話便能夠在非工作日期間找到解決的方法并聯(lián)系相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行維修,而今年正式由于自己較強(qiáng)的警惕心使得超過(guò)半數(shù)老舊的電梯得到了維修與反省,而且由于物業(yè)公司拉來(lái)的贊助使得電梯內(nèi)安裝平板廣告以后大大減少了成本。
對(duì)我而言即便順利解決了今年的物業(yè)保安工作也沒(méi)有任何可以自得的地方,畢竟在總結(jié)完畢以后讓我發(fā)現(xiàn)自己的保安工作還存在著許多可以改進(jìn)的地方,這也意味著過(guò)去的保安工作其實(shí)稍微不注意還會(huì)導(dǎo)致事故的發(fā)生,所以在明年的保安工作中還需要更加謹(jǐn)慎一些才能完成物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。
篇5寫作要點(diǎn)164人覺(jué)得有用
關(guān)于物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)該怎么寫,其實(shí)很多人都會(huì)有些迷茫。畢竟這不只是簡(jiǎn)單地把一年的工作羅列出來(lái),還需要條理清晰地表達(dá)出自己的工作成果和改進(jìn)方向。首先得明確一點(diǎn),總結(jié)不是流水賬,它需要提煉出關(guān)鍵點(diǎn)。
做總結(jié)前,建議先把全年的工作記錄拿出來(lái)好好梳理一下。比如,這一年參與了多少次重大安保任務(wù),處理了多少起突發(fā)事件,這些事件的解決效果如何,有沒(méi)有總結(jié)出什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。當(dāng)然,除了這些大事記之外,日常工作中的點(diǎn)滴也不能忽略。比如日常巡邏路線的設(shè)計(jì)是否合理,遇到過(guò)哪些突發(fā)狀況,當(dāng)時(shí)是怎么應(yīng)對(duì)的,事后有沒(méi)有反思。
寫的時(shí)候,最好能結(jié)合具體的例子。舉個(gè)例子,有一次小區(qū)門口發(fā)生了一起車輛刮擦事故,當(dāng)時(shí)我是怎么指揮現(xiàn)場(chǎng)秩序的,又是如何協(xié)調(diào)雙方車主解決問(wèn)題的。這樣的描述會(huì)讓總結(jié)更有說(shuō)服力。另外,還可以加入一些量化數(shù)據(jù),像是全年共巡查了多少公里,發(fā)現(xiàn)并排除了多少安全隱患,這些都能體現(xiàn)出工作的成效。
不過(guò),有些人可能會(huì)在這時(shí)候犯?jìng)€(gè)小毛病,就是把所有事情一股腦兒全寫進(jìn)去,結(jié)果顯得雜亂無(wú)章。其實(shí)呀,應(yīng)該有所側(cè)重,把那些對(duì)整體工作影響較大的事情挑出來(lái)重點(diǎn)寫。比如,某次大型活動(dòng)的安全保障工作,從前期準(zhǔn)備到實(shí)施再到后續(xù)總結(jié),每一個(gè)環(huán)節(jié)都值得詳細(xì)記錄下來(lái)。
別忘了提一提自己在工作中的不足之處。每個(gè)人都有提升的空間,承認(rèn)這一點(diǎn)很重要。比如,有時(shí)候面對(duì)復(fù)雜情況反應(yīng)速度還不夠快,這就需要通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐去提高。至于具體的改進(jìn)措施,可以參考以往的經(jīng)驗(yàn),也可以向同事請(qǐng)教,找到適合自己的方法。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時(shí)候要注意語(yǔ)氣平實(shí),避免使用過(guò)于夸張的詞匯。畢竟這是對(duì)自己工作的回顧,實(shí)事求是才是最重要的。如果覺(jué)得自己語(yǔ)言表達(dá)能力有限,不妨多看看其他人的優(yōu)秀總結(jié),從中吸取靈感,但千萬(wàn)別照搬照抄哦。
保安工作總結(jié):小區(qū)物業(yè)保安年終個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇6】 3050字
xx____8月26日加入的美好愿京物業(yè)有限公司。在此工作,從一名隊(duì)員到現(xiàn)在的保安部負(fù)責(zé)人,不能說(shuō)好,也不能說(shuō)滿足,只想把事情做得更好,做到錦上添花的好,也想使自己有更好的發(fā)展,積累的經(jīng)驗(yàn)。往事如昨日,在此的日子里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨,同事的關(guān)心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著,給予了我很多的人生啟迪和生活激情。這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后,當(dāng)我再次翻開(kāi)這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,你會(huì)看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來(lái),一個(gè)個(gè)鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前,我會(huì)從中獲得一份慰藉,一縷回憶,一瓣馨香,幾多感動(dòng)和鞭策、、、、、、
回憶過(guò)去,展望未來(lái)。怎樣管理好本部門工作呢?要達(dá)到管理好部門工作的目的,就必須有明確的目標(biāo)。而公司要求的目標(biāo)是:以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求確實(shí)訓(xùn)練一支“招之能來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊(duì)伍。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質(zhì),有軍人的素質(zhì),來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。而招來(lái)的保安一般都是才從學(xué)校步入社會(huì)或者是一些沒(méi)事做的社會(huì)青年,很少能招到幾個(gè)受過(guò)正規(guī)培訓(xùn)或者訓(xùn)練的人。因此要達(dá)到目標(biāo)除了必須加強(qiáng)培訓(xùn)和訓(xùn)練外,還要從計(jì)劃、組織、激勵(lì)等方面著手。
一,計(jì)劃。
1,計(jì)劃工作的劃分與計(jì)劃工作的管理。
計(jì)劃工作的劃分主要是指:將計(jì)劃要完成的工作分配到最適合的班或者個(gè)人。主要采用三種方法
〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序,從工作開(kāi)始到全部完全成,逐步考查每項(xiàng)基本工作,并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān)。
計(jì)劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理,確保其完成得更好。主要采用三種方法
〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理:某項(xiàng)工作由誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo),就由誰(shuí)作出計(jì)劃,并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。
2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序,從工作開(kāi)始到全部完全成,逐步考查每項(xiàng)基本工作,并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān)。
計(jì)劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理,確保其完成得更好。主要采用三種方法
〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理:某項(xiàng)工作由誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo),就由誰(shuí)作出計(jì)劃,并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。
〈2〉按計(jì)劃的類型管理:各層的計(jì)劃由其負(fù)責(zé)人制訂,但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂。
〈3〉按計(jì)劃的階段管理:計(jì)劃制訂后,每個(gè)階段均應(yīng)有專人負(fù)責(zé)。
在計(jì)劃工作時(shí)必須注意的問(wèn)題:1必須把工作分配給最適合的班或者個(gè)人做。2應(yīng)力求管理上的方便。3應(yīng)有助于工作的協(xié)調(diào)。4必須考慮人員的需要和滿足。5盡量減少費(fèi)用。6分工要公平公正,有利于人群關(guān)糸的發(fā)展。
二,組織。
1,集權(quán)與分權(quán)管理。
〈1〉集權(quán)管理:也稱“*式”管理,指把本部門的所有權(quán)力集中于部長(zhǎng)一人,包括人員休假、請(qǐng)假、日常生活管理等,對(duì)所在部門所有人有招聘與解聘的權(quán)力。這種管理適應(yīng)才建立的部門,在沒(méi)有培養(yǎng)好副手和下面的人之前,就必須這樣做。
〈2〉分權(quán)管理:是指權(quán)力不限集中于部長(zhǎng)一人,隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)也有一定的決定權(quán)。這種管理適應(yīng)以成型的部門,可以充分體現(xiàn)民主,隊(duì)員也會(huì)覺(jué)得被重視。但只能說(shuō)是適當(dāng)分權(quán)。
集權(quán)可以控制部門人員以部長(zhǎng)____團(tuán)結(jié)一致,統(tǒng)一指揮,更好的更有效率的完成工作,到條件成熟的情況下實(shí)行適當(dāng)?shù)姆謾?quán)管理,有利于調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性和主動(dòng)性??紤]有關(guān)因素,以決定集權(quán)和分權(quán)的程度,才能明確組織結(jié)構(gòu),確保上一層在下一層的權(quán)威性。
2,組織的運(yùn)用。
〈1〉制訂各種工作制度:是指具體規(guī)定工作的起點(diǎn)到終點(diǎn)應(yīng)經(jīng)過(guò)的中間部門,以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進(jìn)行,同時(shí),集合全體組織、協(xié)調(diào)一致地執(zhí)行工作制度。
〈2〉制訂各種工作方法:是指以人或部門為基準(zhǔn),制定工作的方法,使各級(jí)人員對(duì)于職務(wù)與責(zé)任都有明確的觀點(diǎn),并且有完善的執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)方法。
〈3〉制訂監(jiān)控方法:是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內(nèi)的事務(wù)或工作,并予以協(xié)調(diào)統(tǒng)一,以使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
〈4〉表冊(cè)記錄和匯集報(bào)告:是指建立適當(dāng)?shù)谋韮?cè)以作記錄,記錄是一切報(bào)告的根據(jù),匯集報(bào)告是監(jiān)控事務(wù)或工作的依據(jù),是意見(jiàn)溝通的重要渠道之一。
在組織運(yùn)用時(shí),除上述四項(xiàng)具體方法外,還應(yīng)注意部門與部門之間的合作與協(xié)調(diào);非正式部門的引響等.
3,組織管理.
不管是什么組織,其管理的目的均在于使組織內(nèi)部每個(gè)人都能克盡職責(zé),每個(gè)部門都能發(fā)揮其功能,并能彼此協(xié)調(diào)工作,共同達(dá)到組織的目的.
如何才能有較好的管理?除了必須考慮個(gè)人的各種要求與工作環(huán)境及物質(zhì)條件外,精神方面的東西也不能少,多交心,多鼓厲,多搞有利于團(tuán)結(jié)的活動(dòng),盡量不使其員工感到無(wú)聊.最主要的是多在員工身上花時(shí)間,培養(yǎng)感情或想辦法對(duì)付問(wèn)題.屬于組織社會(huì)環(huán)境方面的問(wèn)題,就應(yīng)遵循以下幾項(xiàng)原則
1統(tǒng)一目標(biāo)做好協(xié)調(diào)工作:本部門目標(biāo)明確后,必須讓每個(gè)班,每個(gè)人都了解本部門的總目標(biāo)內(nèi)容,了解自己的作用及與其它部門,其它部門人員的關(guān)糸,不能只為了達(dá)到自己的目標(biāo)而影響大局.
2謀求任務(wù)的一致:在本部門班以下人員,可能同時(shí)接到好幾個(gè)不同部門主管或經(jīng)理的任務(wù)指揮,如果這些指令相互抵制,將使他們不知如何是好,因此發(fā)號(hào)施令的主管或經(jīng)理應(yīng)當(dāng)先彼此協(xié)調(diào)好,間接部門主管或經(jīng)理是跟直接部門主管協(xié)調(diào),由直接部門主管執(zhí)行,在不違背大目標(biāo)的原則下謀求任務(wù)的一致.
3權(quán)責(zé)相稱:一般正式的部門對(duì)于工作人員的權(quán)責(zé)都有明確的劃分,權(quán)力和責(zé)任不但需要明確的劃分,而且要力求相稱與公正否則不僅影響職工的工作情緒,還可能沒(méi)有充分的權(quán)力,使某些人無(wú)法完成好自己的任務(wù).
4劃定管理范圍:一個(gè)部門的主管所能影響的部屬人數(shù)有限,不宜將管理的范圍過(guò)于擴(kuò)大,應(yīng)根據(jù)工作的性質(zhì),主管的能力,部屬的訓(xùn)練,上下溝通等實(shí)際情況,而劃定一個(gè)適當(dāng)?shù)姆秶?
5良好的意見(jiàn)溝通:意見(jiàn)溝通有上情下達(dá),下情上表的作用,同時(shí)是提供資料的渠道,也是部門做決策的工具,因此凡是阻礙上下溝通的情況,應(yīng)盡量避免.管理的層次分得太多,有礙上下層意見(jiàn)溝通,但層次太少,則又可能擴(kuò)大各層主管的管理范圍,因此兩者之間應(yīng)取得均衡,應(yīng)聽(tīng)取直接主管的見(jiàn)意.
6適當(dāng)授權(quán):部門規(guī)模擴(kuò)大,業(yè)務(wù)活動(dòng)繁雜與專業(yè)化之后,應(yīng)當(dāng)建立授權(quán)制度.這是因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁雜后,高階層管理人員無(wú)法應(yīng)付全盤事務(wù),管理所需要的知識(shí)日趨專精,一個(gè)主持人不可能對(duì)各種知識(shí)均能通曉,同時(shí)現(xiàn)在職工都希望被重視,參與管理.授權(quán)不但可以滿足職工的成就欲,也可激發(fā)其工作潛力,提高工作積極性.
7必須具有彈性:組織管理應(yīng)具有一定的彈性,不能墨守城規(guī),一成不變.才能適應(yīng)內(nèi)外不斷變化的情形.
8節(jié)約費(fèi)用:組織精干而有效,不能因?yàn)槿嗽O(shè)事或者因人設(shè)機(jī)構(gòu),規(guī)定幾個(gè)人干就幾個(gè)人干.
其它如專業(yè)化“有較控制“多培訓(xùn),多練訓(xùn)也可以做為原則考慮.
三.激勵(lì).
1,正面的激勵(lì).
1激勵(lì)可以調(diào)動(dòng)人潛在的積極性,出色地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),不斷提高工作績(jī)效.像部門中的人員有好的“中等的“差的之分,可以通過(guò)各種激勵(lì)辦法,使其表現(xiàn)好的繼續(xù)保持積極行為,表現(xiàn)一般的和表現(xiàn)差的人,逐步地的轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的為部門多做貢獻(xiàn)的成員,促使的人自愿為實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)而奮斗.而激勵(lì)的對(duì)像要求也是多方面的,要滿足這些要求就必須采取多種激勵(lì)的辦法,包括多給錢“權(quán)誼和關(guān)心“尊重,好的工作條件,有趣有意義的活動(dòng)等等.
篇6寫作要點(diǎn)238人覺(jué)得有用
做保安工作幾年了,今年輪到寫總結(jié),說(shuō)實(shí)話一開(kāi)始真有點(diǎn)摸不著頭腦??偨Y(jié)說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,說(shuō)難也難。簡(jiǎn)單是因?yàn)榇蠹叶级?,難就難在怎么寫得讓人信服,又顯得自己干得不錯(cuò)。
先說(shuō)說(shuō)這個(gè)總結(jié)的內(nèi)容,最好涵蓋全年的工作情況,像是日常巡邏啊、突發(fā)事件處理,還有那些消防演練之類的活動(dòng)。我以前寫的時(shí)候就想著把自己干過(guò)的都列出來(lái),結(jié)果發(fā)現(xiàn)這樣寫太流水賬了。后來(lái)聽(tīng)老同事說(shuō),寫總結(jié)最好能突出重點(diǎn),比如有沒(méi)有遇到特別棘手的問(wèn)題,你是怎么解決的。這一點(diǎn)很重要,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)想看到的是你的能力,而不是你做了多少事。
還有就是數(shù)字,數(shù)字最有說(shuō)服力。像我們小區(qū)一年進(jìn)出車輛多少輛,發(fā)現(xiàn)安全隱患幾次,處理糾紛多少起,這些具體的數(shù)據(jù)一擺出來(lái),感覺(jué)就比空話強(qiáng)多了。不過(guò)有時(shí)候數(shù)字不太好統(tǒng)計(jì),這就需要平時(shí)多留意記錄,不然到時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)時(shí)就只能憑印象寫了,這樣容易出錯(cuò)。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里可以適當(dāng)提一下團(tuán)隊(duì)合作的情況。畢竟一個(gè)人的力量有限,大家齊心協(xié)力才能把事情做好。像我們隊(duì)里有個(gè)老李,經(jīng)驗(yàn)豐富得很,每次遇到難題他都能給出好建議。還有小張,年輕有沖勁,學(xué)東西快,經(jīng)常幫著排查監(jiān)控。這樣的例子寫進(jìn)去,既能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,也能側(cè)面證明自己的成長(zhǎng)環(huán)境。
寫總結(jié)的時(shí)候千萬(wàn)別忘了提到自己的不足之處。這可不是謙虛,而是為了以后改進(jìn)。就說(shuō)我自己,去年寫總結(jié)的時(shí)候就沒(méi)提自己的短板,結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名批評(píng)了一頓。他說(shuō):“你們都覺(jué)得自己沒(méi)缺點(diǎn)?那還怎么進(jìn)步?”所以今年我就吸取教訓(xùn),主動(dòng)寫了些需要提升的地方,比如對(duì)某些新設(shè)備的操作還不夠熟練,處理業(yè)主投訴時(shí)有時(shí)態(tài)度不夠耐心之類。
其實(shí)寫總結(jié)最難的就是開(kāi)頭和結(jié)尾部分。開(kāi)頭得吸引人,結(jié)尾得給人留下深刻印象。我覺(jué)得開(kāi)頭可以用個(gè)引子,比如描述一下剛接手工作時(shí)的心情,或者回顧一下年初制定的目標(biāo)。結(jié)尾的話,可以展望下新的一年,給自己設(shè)定幾個(gè)小目標(biāo),像是加強(qiáng)體能鍛煉,提高業(yè)務(wù)水平之類的。