個(gè)人2025上半年度工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃(1)怎么寫(xiě) 【篇1】1550字
個(gè)人____上半年度工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃
轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭?；厥走@半年來(lái)的工作表現(xiàn)與工作態(tài)度，自己認(rèn)為較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過(guò)仍然還會(huì)有些不足的地方，自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面，對(duì)于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，我會(huì)認(rèn)真努力的克制，力求做到更好！
我來(lái)公司雖然已將近四年，但其實(shí)在公司工作的這幾年時(shí)間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，走還是留的問(wèn)題一直在反復(fù)交替的支配著自己，總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感觸的人究竟有幾個(gè)，但我相信我的這番話也是部分人心中的話。雖然大多是同鄉(xiāng)，但還是感覺(jué)有多堵無(wú)形的墻阻礙著大家的交流?？偢杏X(jué)公司工作氣氛十分凝重，即使是下班時(shí)間，大家在一起說(shuō)話也是非常注意，似乎總是在堤防什么，大家從來(lái)不敢做真實(shí)的自己，只是機(jī)械般的聽(tīng)從上面的安排做著各自的事情，很少有人能發(fā)揮自己的主觀能力性為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。其實(shí)公司確實(shí)有些能力很不錯(cuò)的同事，但大都從樂(lè)觀、積極向上，對(duì)工作充滿幻想進(jìn)入公司后慢慢的演變成鴉雀無(wú)聲的類型了，對(duì)于此點(diǎn)，我真的深表惋惜。公司招人也是屢招屢走，屢走屢招，這期間也有很多出色的人，但大都因各種原因離開(kāi)，我想這與公司制度、公司文化、公司氛圍應(yīng)該有較大關(guān)系，這也是一件令人十分痛心的事情，總找不到新的活力元素融入到我們的隊(duì)伍中，隊(duì)伍不壯大，沒(méi)有人才加入公司，公司發(fā)展也會(huì)是非常緩慢的。
去年年終總結(jié)的時(shí)候，我聽(tīng)著公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上對(duì)公司08年的規(guī)劃與展望的時(shí)候，倍受鼓舞，所以決定在留在公司干完08年，希望公司能發(fā)生質(zhì)的變化，可以讓我們工作的地方更美好，人員更團(tuán)結(jié)，氛圍更濃烈，可是在上半年中，還是發(fā)現(xiàn)有許多東西都是一塵不變的，公司并沒(méi)有新的活力元素滲透進(jìn)來(lái)，不覺(jué)得讓人多少有點(diǎn)失望好總結(jié)網(wǎng)。我想每一個(gè)員工都希望自己的公司越來(lái)越好,越來(lái)越棒的,這樣不僅公司成長(zhǎng)了，自己也能隨著成長(zhǎng)。與公司共同進(jìn)步的感覺(jué)應(yīng)該是很有成就感的事吧。
今年上半年，已經(jīng)把供應(yīng)商資料全部輸入澳汀軟件，每次詢價(jià)的時(shí)候也會(huì)在澳汀里面輸入聯(lián)系記錄。但美中不足的是澳汀軟件有時(shí)候運(yùn)行非常緩慢，所以有時(shí)候也不愿意去打開(kāi)登陸它，導(dǎo)致有些單子登陸的不完善，以后一定改進(jìn)。對(duì)于供應(yīng)價(jià)文檔，已建立文檔妥善保管，但不是很完善，以后會(huì)加強(qiáng)完善。對(duì)于公司同事的詢價(jià)處理，我自認(rèn)為處理得不錯(cuò)，但還是在部分單子我處理不及時(shí)，究其原因也有以下幾點(diǎn)：1、有些單子非常規(guī)，問(wèn)過(guò)供應(yīng)商后供應(yīng)商沒(méi)及時(shí)回復(fù)我，之后也沒(méi)有記得起再次催促供應(yīng)商。2、有些單子看過(guò)后覺(jué)得產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有太大優(yōu)勢(shì)，也沒(méi)有盡全力的去及時(shí)的詢問(wèn)供應(yīng)商。第一點(diǎn)我犯了記憶性錯(cuò)誤，沒(méi)有在腦袋里深刻的記下單子，第二點(diǎn)我犯了主觀主義錯(cuò)誤，我應(yīng)該一視同仁的竭盡全力的處理好同事發(fā)給我的任何詢價(jià)單。
上半年已經(jīng)在我們的期待與向往中暗淡的過(guò)去，我希望08年下半年公司能有較大的進(jìn)步與成就。我會(huì)努力完善供應(yīng)商資料與供應(yīng)價(jià)文檔，對(duì)于同事的詢價(jià)單會(huì)竭盡全力衣時(shí)的給予支持與回復(fù)，對(duì)于工作態(tài)度我會(huì)調(diào)整到最佳狀態(tài)。其實(shí)自從公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我態(tài)度不好后，我一直較為注意自己的態(tài)度，但似乎還是不能得到大家的認(rèn)同，有一種很疲憊的感覺(jué)。不被人肯定的滋味是不好受的。對(duì)于同事的詢價(jià)單處理，自己一直疏于跟進(jìn)，雖然已經(jīng)建檔保存，但是還是一直沒(méi)有進(jìn)行后期跟進(jìn)，今年下半年會(huì)努力改進(jìn)。
對(duì)于工資，自從07年12月份以后，工資就一直停留在那個(gè)坎上，沒(méi)有絲毫增加，不免心中也會(huì)是有點(diǎn)失落，打工在外，不為錢(qián)財(cái)那也是一種太清高的說(shuō)法?，F(xiàn)在物價(jià)上漲厲害，經(jīng)常會(huì)有：“什么都漲，唯獨(dú)工資不漲的”抱怨！希望公司領(lǐng)導(dǎo)能依工作表現(xiàn)、工作能力給予一定的調(diào)薪，這樣不但能解決同事的生活煩惱，更能調(diào)動(dòng)同事的工作積極性，更好的為公司效力。
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)64人覺(jué)得有用
上半年已經(jīng)結(jié)束，整理一下這段時(shí)間的工作情況還是很有必要的。從年初到現(xiàn)在，具體做了哪些事情，有些什么成果，這些問(wèn)題都需要好好梳理一遍。先說(shuō)說(shuō)主要的工作方向，大致可以分為幾個(gè)部分，每個(gè)部分都有相應(yīng)的任務(wù)目標(biāo)。
第一個(gè)部分是項(xiàng)目跟進(jìn)，這個(gè)部分主要是負(fù)責(zé)幾個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目的推進(jìn)。每個(gè)項(xiàng)目都有具體的進(jìn)度表，需要定期檢查完成情況。在這期間，確實(shí)遇到了一些預(yù)料之外的問(wèn)題，比如說(shuō)某個(gè)環(huán)節(jié)的配合沒(méi)有到位，導(dǎo)致整個(gè)流程被耽擱了一段時(shí)間。當(dāng)時(shí)只能臨時(shí)調(diào)整方案，重新分配資源，還好最終還是完成了既定目標(biāo)。不過(guò)也有值得總結(jié)的地方，就是團(tuán)隊(duì)之間的溝通還是不夠順暢，有時(shí)候信息傳遞不到位，就會(huì)產(chǎn)生誤解。
第二個(gè)部分是客戶維護(hù)，這部分的工作比較瑣碎，但也很重要。每天都要處理各種各樣的客戶需求，有時(shí)候一個(gè)小小的細(xì)節(jié)沒(méi)注意到，就可能引發(fā)客戶的不滿。記得有一次因?yàn)猷]件回復(fù)得稍微晚了一些，客戶就有點(diǎn)不耐煩了。后來(lái)趕緊調(diào)整策略，主動(dòng)聯(lián)系客戶，詳細(xì)解釋原因，才把問(wèn)題解決了。這件事讓我意識(shí)到，對(duì)待客戶的態(tài)度一定要積極主動(dòng)，不能掉以輕心。
第三個(gè)部分是內(nèi)部協(xié)調(diào)，主要是和其他部門(mén)合作完成一些跨部門(mén)的任務(wù)。這一塊的工作其實(shí)挺復(fù)雜的，涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)的銜接。有時(shí)候會(huì)遇到部門(mén)之間職責(zé)不清的情況，這就需要耐心地去溝通，明確各自的分工。比如說(shuō)上次有個(gè)緊急任務(wù)，涉及到銷售和技術(shù)兩個(gè)部門(mén)的合作，一開(kāi)始雙方都有點(diǎn)推諉，最后還是通過(guò)反復(fù)協(xié)商才確定了各自的任務(wù)。
接下來(lái)談?wù)勏掳肽甑墓ぷ饔?jì)劃。首先還是要繼續(xù)推進(jìn)那些正在進(jìn)行的項(xiàng)目，確保它們能夠按時(shí)交付。其次是要加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，提高服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)取更多的回頭客。另外，還要加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。畢竟人是最重要的因素，只有每個(gè)人都進(jìn)步了，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能更強(qiáng)。
回顧過(guò)去半年的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在不少不足之處。比如在項(xiàng)目管理方面還有待改進(jìn)，有時(shí)候過(guò)于依賴經(jīng)驗(yàn)，缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃。還有就是時(shí)間管理上做得還不夠好，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)顧此失彼的情況。這些都是需要在未來(lái)的工作中逐步改善的地方。
2025年度上半年個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀怎么寫(xiě)【篇2】 950字
時(shí)間如箭一樣地飛逝著。回顧到公司將近半年來(lái)，總在不知不覺(jué)中度過(guò)。我自己在工作中也是受益匪淺，現(xiàn)將上半年工作情況作出如下總結(jié)：
首先，就我個(gè)人而言。我很感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái)，感謝你們對(duì)我的關(guān)照！半年來(lái)，我或多或少的學(xué)習(xí)了一些產(chǎn)品知識(shí)，目前我所學(xué)到的也只是微不足道的，并且還存在著很多自身的一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在：第一，對(duì)我而言，畢業(yè)剛滿一年，涉及面料方面的工作也是一個(gè)新的崗位，許多工作都需要邊干邊摸索，導(dǎo)致工作起來(lái)不是游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，自己各方面的工作能力也不是很理想，都需要進(jìn)行很好的加強(qiáng)。
其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場(chǎng)行情不斷變化，導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績(jī)不是很理想，這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌，見(jiàn)不到一丁點(diǎn)的效率，總覺(jué)得工作情緒有些壓抑！時(shí)常反省自己，總想去多做些什么能否對(duì)提升業(yè)績(jī)有所幫助，不過(guò)心里老是有些顧忌，感覺(jué)自己還不夠成熟，總懷疑自己這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面，只是想多些時(shí)間讓自己成長(zhǎng)起來(lái)，提高自身各方面的知識(shí)與素養(yǎng)，那樣我會(huì)更有把握的去做出決定！
最后，眾觀上述問(wèn)題，在未來(lái)更長(zhǎng)的工作生涯中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，踏實(shí)地做好每一件事。我熱衷于這個(gè)行業(yè)，做著自己感興趣的紡織服裝業(yè)，充滿著熱情，也很有行動(dòng)力，心中更是充滿了理想。目前，可能還未完全的涉及服裝領(lǐng)域當(dāng)中，我相信在不久的將來(lái)，再加上公司也有這方面發(fā)展的計(jì)劃，一定可以盡早的實(shí)現(xiàn)！我更加希望，公司可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造的成就！我深信，只要交待安排給我的事，我會(huì)盡心盡責(zé)的去完成！我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)和一些工作常識(shí)；本著實(shí)事求是的做事原則，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改善缺點(diǎn)；團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，共同進(jìn)步，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)！
以上我主要闡述了三點(diǎn)，將半年來(lái)的工作總結(jié)和對(duì)未來(lái)的努力方向，做了一個(gè)很深刻的報(bào)告。由于工作方面經(jīng)驗(yàn)不足，更是心有余而力不足，收獲的不是很理想。總之，我深感自己需要學(xué)習(xí)和提升的地方還很多。在接下來(lái)的工作中我更加沒(méi)有理由懈怠。我會(huì)不斷積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，盡快提高自己。未來(lái)還要不斷的努力加油！
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)282人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，得先把這段時(shí)間的工作情況梳理清楚。比如說(shuō)做了哪些事情，完成得怎么樣，過(guò)程中遇到了什么困難，又是如何解決的。這就好比整理自己的口袋，看看裝了些什么東西，哪些是有用的，哪些可能需要改進(jìn)。
開(kāi)頭這部分，可以簡(jiǎn)單回顧一下整體工作情況，用幾句話概括下。比如，今年上半年負(fù)責(zé)的項(xiàng)目比較多，涉及好幾個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，最后都按時(shí)完成了任務(wù)。當(dāng)然，這里要注意的是，描述工作成果時(shí)，最好能具體點(diǎn)，別光說(shuō)做了什么，還得提成效，像是提升了多少效率，節(jié)省了多少成本之類的。
接著就是講遇到的問(wèn)題和解決辦法了。記得要把問(wèn)題的起因分析透徹，不然領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得你是在找借口。比如某個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度滯后，是因?yàn)榍捌跍贤ú坏轿粚?dǎo)致資源分配不合理，后來(lái)通過(guò)重新調(diào)整計(jì)劃，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作，這才把問(wèn)題解決了。不過(guò)在這個(gè)環(huán)節(jié)，有時(shí)候會(huì)因?yàn)橄氡磉_(dá)太多，結(jié)果話都說(shuō)得有點(diǎn)亂，比如順序顛倒了，或者啰嗦了一堆無(wú)關(guān)緊要的細(xì)節(jié)。
然后就是對(duì)未來(lái)工作的打算了。這部分可以稍微展望一下，但別太虛，要結(jié)合實(shí)際情況來(lái)說(shuō)。比如說(shuō)接下來(lái)要提升自己的專業(yè)技能，多參加培訓(xùn)，爭(zhēng)取在下半年的工作中表現(xiàn)更好。有時(shí)候?qū)懙竭@里，可能會(huì)不小心把“目標(biāo)”寫(xiě)成“目的”，雖然意思差不多，但還是要注意檢查一下。
還有個(gè)需要注意的地方，寫(xiě)總結(jié)時(shí)別只顧著說(shuō)自己干得好，也要提提同事的幫助。畢竟一個(gè)人的力量有限，團(tuán)隊(duì)合作才是關(guān)鍵。要是漏掉了這一點(diǎn)，可能會(huì)顯得不夠謙虛，給人留下不太好的印象。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，用詞要謹(jǐn)慎，避免使用模糊不清的表述。比如“大概”、“好像”這樣的詞，最好換成具體的數(shù)字或者事實(shí)依據(jù)。要是不小心用了這些詞，可能會(huì)影響總結(jié)的說(shuō)服力。
小編友情提醒：
寫(xiě)完后一定要反復(fù)檢查幾遍。有時(shí)候忙起來(lái)，可能會(huì)忽略一些小細(xì)節(jié)，比如標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用錯(cuò)了，或者拼寫(xiě)出了問(wèn)題。這些問(wèn)題雖然不大，但要是被發(fā)現(xiàn)，可能會(huì)影響整體效果。
銀行年度上半年個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 1150字
時(shí)至今日，我進(jìn)入xx銀行已經(jīng)快一年了。在____的上半年，我先后在總行公司部、xx行授信審批部學(xué)習(xí)和工作過(guò)，現(xiàn)對(duì)自己上半年的工作進(jìn)行總結(jié)。
總行公司部：在公司部期間就任綜合員。日常工作包括與各分行保持關(guān)于對(duì)公存款變化情況的溝通，每日制作并向主管領(lǐng)導(dǎo)和分行領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送對(duì)公存款頭寸表和整理存款大額變動(dòng)情況、oa系統(tǒng)的文件流轉(zhuǎn)以及本部門(mén)收發(fā)文件、內(nèi)部通知、資料打印、物業(yè)溝通等瑣碎工作。周期性工作包括每周向主管領(lǐng)導(dǎo)、辦公室報(bào)送當(dāng)周工作概要;每月初從數(shù)據(jù)平臺(tái)和各分行處匯總公司條線存款、貸款、票據(jù)直貼、貸款收息數(shù)據(jù)，將經(jīng)營(yíng)分析月報(bào)報(bào)送計(jì)財(cái)，匯總和整理“三法一引”報(bào)表報(bào)銀監(jiān)局，行領(lǐng)導(dǎo)講話任務(wù)分解表、工作推進(jìn)表、工作總結(jié)報(bào)辦公室、貸款投放臺(tái)賬報(bào)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)中心。臨時(shí)工作包括搜集整理本部門(mén)xx項(xiàng)目相關(guān)材料、匯總公司條線制度、參與設(shè)計(jì)客戶檔案模板、參與第一期公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的接待工作，撰寫(xiě)報(bào)送省銀監(jiān)局、人民銀行x中支、省金融辦的調(diào)研報(bào)告，撰寫(xiě)本部門(mén)的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)自查報(bào)告、檔案與印信管理自查報(bào)告等等。
xx行授信審批部：來(lái)到本部門(mén)時(shí)間還不長(zhǎng)，日常工作是擔(dān)保公司擔(dān)保額度審批。周期性工作包括按月匯總整理涉農(nóng)貸款報(bào)表報(bào)總行農(nóng)村金融部，整理?yè)?dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)月報(bào)表，按季度向省銀監(jiān)局報(bào)送房地產(chǎn)貸款風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)表。臨時(shí)性工作包括撰寫(xiě)《進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)短期融資渠道管理工作方案》，參與市一院病房大樓貸款申請(qǐng)項(xiàng)目實(shí)地調(diào)研。
如果說(shuō)工作的第一個(gè)半年的是適應(yīng)新環(huán)境，實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職場(chǎng)人的角色轉(zhuǎn)換，那么第二個(gè)半年則是融入新環(huán)境，實(shí)現(xiàn)從看工作到做工作的轉(zhuǎn)變。對(duì)比去年11月末到崗時(shí)對(duì)總行機(jī)關(guān)工作的無(wú)從下手，6月初進(jìn)入新的崗位后能以較快的速度接手新的工作，融入新的環(huán)境，思考工作中面臨的新的問(wèn)題，足見(jiàn)在這第二個(gè)半年里，確實(shí)取得了不小的進(jìn)步。但是自己還存在不少問(wèn)題，在公司部的時(shí)候，對(duì)本條線的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等基礎(chǔ)知識(shí)了解不夠，工作常常不知其所以然。同時(shí)由于自己擔(dān)任綜合員的崗位，工作量比較大也比較瑣碎，很難靜下心來(lái)認(rèn)真思考和探究一些業(yè)務(wù)上的問(wèn)題，有時(shí)對(duì)分行提出來(lái)的問(wèn)題一知半解，答非所問(wèn)。由于工作性質(zhì)的原因，自己也很著急，希望能多接觸一些業(yè)務(wù)，在工作中有時(shí)候也會(huì)有一些負(fù)面的情緒，這些不夠成熟的表現(xiàn)與職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn)，還需要自己在今后的工作中不斷嚴(yán)格要求自己，學(xué)會(huì)調(diào)整自己的情緒和心態(tài)。換崗之后，如愿以償能夠獨(dú)自負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)這塊的工作，同時(shí)由于在上一崗位的積累以及兩個(gè)崗位之間比較密切的關(guān)聯(lián)關(guān)系，對(duì)之前一些不懂的問(wèn)題有了豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，每天都能以積極的心態(tài)投入到工作中，收獲著積累和成長(zhǎng)帶來(lái)的喜悅。真心希望在自己工作滿一年之際，能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短、揚(yáng)長(zhǎng)避短，更主動(dòng)地學(xué)習(xí)、更踏實(shí)的做事、更快速的成長(zhǎng)。
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)244人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，很多人可能覺(jué)得這事挺麻煩的，尤其是像銀行這種地方，工作細(xì)碎繁雜，事情多得讓人頭大。其實(shí)總結(jié)沒(méi)那么難，關(guān)鍵是要理清思路，先把腦子里的東西倒騰出來(lái)。
先從大的方向入手，比如說(shuō)上半年的整體情況，業(yè)績(jī)指標(biāo)完成得怎么樣，有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。這部分最好用數(shù)字說(shuō)話，因?yàn)閿?shù)字最直觀，領(lǐng)導(dǎo)看一眼就明白。不過(guò)有些人在寫(xiě)數(shù)字的時(shí)候容易漏掉單位，比如把“1000萬(wàn)”寫(xiě)成“1000”，這就有點(diǎn)不夠嚴(yán)謹(jǐn)了。還有就是要注意格式，像百分比之類的，該帶單位的千萬(wàn)別忘了。
接著聊聊具體的業(yè)務(wù)，每個(gè)部門(mén)的工作重點(diǎn)不一樣，像信貸這塊兒，就得著重講放貸規(guī)模、不良率控制啥的。還有個(gè)細(xì)節(jié)需要注意，有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)提到一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，像“普惠金融”、“綠色信貸”這樣的詞，得確保自己真的懂，別張冠李戴。要是對(duì)這些概念理解不到位，寫(xiě)出來(lái)的總結(jié)就顯得底氣不足。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)也不能忽略，畢竟人是生產(chǎn)力的核心。上半年組織過(guò)哪些培訓(xùn)沒(méi)有？員工技能提升得怎么樣？這里邊有個(gè)小陷阱，有些人喜歡把培訓(xùn)次數(shù)寫(xiě)得很夸張，但實(shí)際效果卻寥寥無(wú)幾，這樣反而顯得虛假。所以，寫(xiě)這部分的時(shí)候，實(shí)事求是就好，別為了湊字?jǐn)?shù)瞎編亂造。
總結(jié)里也少不了對(duì)未來(lái)工作的展望?？梢越Y(jié)合當(dāng)前形勢(shì)，談一談接下來(lái)的重點(diǎn)任務(wù)是什么，比如說(shuō)如何進(jìn)一步優(yōu)化客戶體驗(yàn)，或者拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。不過(guò)這里有個(gè)小問(wèn)題，有時(shí)候人們?cè)趯?xiě)展望的時(shí)候，語(yǔ)言會(huì)變得特別空泛，像“我們要努力提高服務(wù)質(zhì)量”，這樣的話聽(tīng)起來(lái)雖然沒(méi)錯(cuò)，但缺乏具體措施，顯得沒(méi)啥實(shí)質(zhì)意義。
上半年度戶警內(nèi)勤民警個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 1450字
上半年度戶警內(nèi)勤民警個(gè)人總結(jié)
上半年以來(lái)，在派出所領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞市局戶政股下達(dá)的任務(wù)工作為中心，本人較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我個(gè)人半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、圍繞上級(jí)下達(dá)給所的任務(wù)，繼續(xù)開(kāi)展二代證換發(fā)工作，把換發(fā)第二代居民身份證工作作為首要任務(wù)。春節(jié)過(guò)后，針對(duì)人員外出務(wù)工較多，辦證人員有所減少這一現(xiàn)狀，進(jìn)一步加大換發(fā)第二代居民身份證工作的宣傳力度。同時(shí)我周末加班辦證，為前來(lái)辦證人員提供了極大的方。在受理、審核、分發(fā)證件時(shí)，仔細(xì)核對(duì)證件資料，做好群眾簽收確認(rèn)手續(xù)，防止出現(xiàn)證件積壓、丟失等現(xiàn)象。在不斷努力下，目前，已為干部群眾辦證：多個(gè)，占應(yīng)辦證人數(shù)的80%以上。為群眾糾正身份證重碼，錯(cuò)碼等各項(xiàng)工作中取得了優(yōu)異成績(jī)。
二、積極開(kāi)展辦理各項(xiàng)遷移業(yè)務(wù)，為群眾辦理遷出遷入共人，辦理外國(guó)人住宿登記人，辦理居住證人，等各種業(yè)務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，群眾非常滿意。作為戶籍內(nèi)勤民警，在工作中，我堅(jiān)持做到領(lǐng)導(dǎo)和群眾一樣、干部職工和居民一樣，耐心為前來(lái)辦事的群眾服務(wù)，始終堅(jiān)持“四個(gè)一”和“三個(gè)聲”，即對(duì)待辦事群眾，始終做到“一張笑臉、一把椅子、一聲問(wèn)候，一樣對(duì)待”，始終做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”，對(duì)辦事的群眾，凡是手續(xù)齊全的，一次辦到位，凡是手續(xù)不全的，一次告知到位，決不讓群眾跑冤枉路。
四、熟悉人口，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)工作。派出所的一項(xiàng)重要工作就是人員的管理工作，作為戶籍內(nèi)勤民警，更是一項(xiàng)義不容辭的工作。為了熟悉轄區(qū)的人口，我經(jīng)常跟著片警警務(wù)區(qū)民警、輔警深入到轄區(qū)了解情況，對(duì)轄區(qū)的常住人口、暫住人口基本情況，我都爭(zhēng)取做到心中有數(shù)，不斷務(wù)實(shí)人口管理基礎(chǔ)工作，積極為警務(wù)區(qū)的民警提供常住人口及暫住人口的人員信息，為破案工作提供了更多的方便。積極配合好計(jì)生辦超生小孩入戶工作，為各單位部門(mén)提供人員信息、人口數(shù)據(jù)。
五、積極做好派出所內(nèi)務(wù)管理工作，搞好所的內(nèi)部衛(wèi)生。作為一名戶籍內(nèi)勤民也是所長(zhǎng)的助手，我始終嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上班，自覺(jué)主動(dòng)地整理所容所貌，保持辦公室整潔衛(wèi)生。認(rèn)真做好所長(zhǎng)的左右手，落實(shí)各項(xiàng)要匯報(bào)的工作，和簽收的文件，重要文件及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)處理和審核。
六、斷完善派出所各類臺(tái)帳，推動(dòng)派出所等級(jí)化建設(shè)步伐，先后建立完善了派出所人口管理、行業(yè)管理、場(chǎng)所管理、特種物品臺(tái)帳。始終做到眼勤、腦勤、手勤、腿勤，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。加強(qiáng)派出所的檔案、文秘工作，保持各種檔案、文書(shū)能按時(shí)按質(zhì)存檔，認(rèn)真做好檔案室的衛(wèi)生工作。作為一名戶籍內(nèi)勤民警，我經(jīng)常積極地提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作當(dāng)中鍛煉自己，有不懂的虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí)。
七、能夠按時(shí)順利完成年終人口統(tǒng)工作，并且把準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)匯總給市局戶政股，得到上級(jí)的表?yè)P(yáng)。管理好所的電腦，及打印機(jī)，保證了電腦、打印機(jī)能夠正常運(yùn)作，如有損壞，及時(shí)修整同時(shí)匯報(bào)給所領(lǐng)導(dǎo)。
半年來(lái)，為了全面提高綜合素質(zhì)，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)。戶籍內(nèi)勤民警要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從戶籍業(yè)務(wù)、社會(huì)常識(shí)、電腦技能等多方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高工作能力，以適應(yīng)不斷變化的戶籍管理工作。如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，本職工作無(wú)法熟練完成，必然會(huì)影響為群眾服務(wù)的質(zhì)量，群眾對(duì)此肯定會(huì)怨言頗多。只有努力提升自身的業(yè)務(wù)水平，提高工作質(zhì)量和效率，才能更好的開(kāi)展工作。戶籍管理工作十分繁瑣，業(yè)務(wù)量極大，但每一位辦事群眾都是第一次來(lái)到這里，因此我必須克服這種不良情緒，始終以飽滿的熱情投入到工作中去，為群眾服務(wù)。
派出所
5月6日
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)182人覺(jué)得有用
上半年度戶警內(nèi)勤民警個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)，這個(gè)問(wèn)題困擾了不少同事。其實(shí)，總結(jié)，說(shuō)復(fù)雜也復(fù)雜，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。關(guān)鍵是要抓住幾個(gè)核心點(diǎn)，先把事情梳理清楚，再把工作成效體現(xiàn)出來(lái)。
做總結(jié)前，得先回顧一下這段時(shí)間的工作內(nèi)容。比如接待了多少群眾，處理了多少案件材料，參與了多少次專項(xiàng)活動(dòng)。這些都是日常工作的一部分。記得要把這些具體數(shù)字寫(xiě)進(jìn)去，這樣顯得真實(shí)可靠。比如，“接待群眾超過(guò)三百人次，協(xié)助完成各類案件材料歸檔一百余份”。這樣的表述既直觀又有說(shuō)服力。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
工作中遇到的問(wèn)題也要提一提。畢竟沒(méi)有人能一直順風(fēng)順?biāo)倳?huì)有些磕磕絆絆。可以寫(xiě)寫(xiě)在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)是怎么應(yīng)對(duì)的，有沒(méi)有總結(jié)出什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。比如，“某次突發(fā)狀況下，及時(shí)調(diào)整了工作流程，確保了后續(xù)工作的順利開(kāi)展?！边@類話聽(tīng)起來(lái)就挺專業(yè)的。
至于成績(jī)，當(dāng)然是越詳細(xì)越好。不僅要說(shuō)做了哪些事，還要說(shuō)取得了怎樣的效果。比如，“通過(guò)優(yōu)化日常巡查機(jī)制，轄區(qū)內(nèi)的治安隱患減少了近三成。”這樣的成果展示，會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看出你的工作價(jià)值。
總結(jié)里最好帶上一些具體的例子。光說(shuō)結(jié)果沒(méi)意義，得讓別人看到你是怎么做到的。像“在一次大型活動(dòng)中，我們提前制定了詳細(xì)的安保方案，從人員調(diào)配到物資準(zhǔn)備都考慮周全，最終實(shí)現(xiàn)了零事故目標(biāo)。”這樣的描述就很有說(shuō)服力。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，格式也是需要注意的。雖然不用太死板，但條理清晰很重要?？梢杂眯蛱?hào)標(biāo)注不同的部分，方便閱讀。不過(guò)有時(shí)候順序可能不太對(duì)勁，比如先寫(xiě)了成績(jī)，后面才提到問(wèn)題，但這并不影響整體效果。
小編友情提醒：
檢查一下有沒(méi)有錯(cuò)別字或者不通順的地方。寫(xiě)完后放一放，過(guò)幾天再看一遍，說(shuō)不定會(huì)發(fā)現(xiàn)一些之前忽略的小問(wèn)題。雖然不是每次都能完美無(wú)缺，但認(rèn)真對(duì)待總沒(méi)錯(cuò)。
2025上半年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦主任個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 1750字
____上半年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦主任個(gè)人工作總結(jié)
____上半年度以來(lái)，在黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室全體成員的幫助支持下，我緊緊圍繞黨政辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)
一、 主要工作
（一）抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高了政治素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義毛澤東思想和鄧小平理論，用先進(jìn)的思想武裝大腦，以共產(chǎn)主義為奮斗目標(biāo)，以為人民服務(wù)為己任。從今年五月份進(jìn)入辦公室以來(lái)，先后系統(tǒng)學(xué)習(xí)了毛澤東選集、鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論及___三個(gè)代表重要思想，中共十六界四中全會(huì)精神等，記各類學(xué)習(xí)筆記5萬(wàn)余字，讀書(shū)心得上，使自己的思想覺(jué)悟和理論水平都得到了顯著提高，觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力明顯增強(qiáng)。同時(shí)，作為一名中共黨員，經(jīng)常溫習(xí)黨史，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨內(nèi)監(jiān)督條例等，始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨章以及黨的路線、方針、政策，和____保持高度的一致。
2、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高了工作能力。五月份到黨政辦公室以來(lái)，始終不忘加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公辦文系統(tǒng)，規(guī)范文書(shū)檔案歸檔，使文書(shū)檔案管理的得井井有條。學(xué)習(xí)現(xiàn)代文書(shū)檔案管理先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行收發(fā)文手續(xù)，使年終檔案歸檔工作變得有條不紊，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
（二）強(qiáng)化工作職能，服務(wù)中心工作。
五月份到辦公室后，對(duì)辦公室的人員根據(jù)其特長(zhǎng)進(jìn)行了重組，充分調(diào)動(dòng)辦公室所屬人員的積極性，充分發(fā)揮他們的工作職能、潛力，以努力適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作的需要。
1、嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范公文行為。到辦公室以來(lái)，處理市、縣各類文件200多件，起草黨委政府文件18件。同時(shí)，認(rèn)真抓好上級(jí)的文件程序處理工作，做到了文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱，按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，提高了辦文質(zhì)量，加快了辦文速度。在印信管理方面實(shí)行了等級(jí)審批制度，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可開(kāi)信函、加蓋公章，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度。
2、抓住熱點(diǎn)，做好信息反饋。我從加強(qiáng)各位秘書(shū)負(fù)責(zé)的信息網(wǎng)絡(luò)著手，拓寬信息覆蓋面，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點(diǎn)，先后對(duì)澗湖西瓜節(jié)，慶七一等活動(dòng)，千畝回報(bào)地交地儀式、150畝交地儀式、印刷包裝工業(yè)園開(kāi)工儀式等重點(diǎn)項(xiàng)目，及村級(jí)區(qū)劃調(diào)整等重要中心工作進(jìn)行了重點(diǎn)信息上報(bào)。
3、服務(wù)大局，接待工作上水平。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)工作，我都能夠協(xié)同相關(guān)部門(mén)認(rèn)真準(zhǔn)備接待，重大的接待還擬定接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，先后多次組織接待了縣委書(shū)記王武亮、縣長(zhǎng)羅衡寧帶隊(duì)的重點(diǎn)工程工作的調(diào)研活動(dòng)；縣兩辦組織各類檢查、考核、調(diào)研等活動(dòng)40多次，從沒(méi)有出現(xiàn)紕漏。從而確立了辦公室在同事、領(lǐng)導(dǎo)心目中的良好形象，提升了辦公室接待工作水平。
4、耐心細(xì)致，搞好后勤工作。今年，老政府機(jī)關(guān)大院出讓了，新辦公大樓正在新建中，政府臨時(shí)辦公地點(diǎn)設(shè)在鎮(zhèn)企業(yè)公司里面。全鎮(zhèn)在職干部共80多人，日常后勤服務(wù)工作比較瑣碎，面對(duì)大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)，我只有充分發(fā)揮辦公室所屬人員其職能作用，抓緊時(shí)間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為黨委政府正常開(kāi)展工作提供了有效保證。
二、 存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的寫(xiě)作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
三、 明年打算
1、精益求精抓信息。要繼續(xù)擴(kuò)大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡(luò)，把基層的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題以及對(duì)全鎮(zhèn)有指導(dǎo)意義的典型總結(jié)出來(lái)，及時(shí)進(jìn)行勾通反饋上報(bào)。同時(shí)，要保證信息質(zhì)量，做到報(bào)喜與報(bào)憂相結(jié)合。
2、盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按照各項(xiàng)制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦會(huì)有制度、辦事有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可依。
3、全心全意抓接待。要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)抬高接待標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它市、縣、鎮(zhèn)在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)新形勢(shì)下接待工作的需要，樹(shù)立辦公室良好形象。
4、任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作，為黨委政府解除后顧之憂，為領(lǐng)導(dǎo)、同事提供良好的工作環(huán)境。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)166人覺(jué)得有用
鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦的工作頭緒繁多，材料撰寫(xiě)是其中一項(xiàng)重要任務(wù)。寫(xiě)好個(gè)人總結(jié)，既要反映工作實(shí)績(jī)，也要體現(xiàn)思想認(rèn)識(shí)和個(gè)人成長(zhǎng)。寫(xiě)這種總結(jié)，關(guān)鍵在于理清思路，突出重點(diǎn)。
先說(shuō)內(nèi)容的選擇吧。日常工作中，接觸的文件和會(huì)議記錄不少，這都是素材。但寫(xiě)總結(jié)不是羅列流水賬，得挑那些能代表成績(jī)的事情來(lái)寫(xiě)。比如上級(jí)交辦的任務(wù)完成情況，部門(mén)協(xié)作的效果如何，這些都是亮點(diǎn)。還有些細(xì)節(jié)也不能忽視，像參與組織活動(dòng)時(shí)遇到的困難是怎么克服的，這些都能展現(xiàn)能力。
在語(yǔ)言表達(dá)上，要用詞準(zhǔn)確。有些同志喜歡用大而空的話，像是“取得了顯著成效”，這樣的表述雖然聽(tīng)著高大上，但缺乏具體支撐。建議多用事實(shí)說(shuō)話，比如說(shuō)清楚某個(gè)項(xiàng)目增加了多少收益，某項(xiàng)制度改進(jìn)后提高了多少效率。當(dāng)然，這里有個(gè)小提醒，就是有些同志可能會(huì)不小心把“提高”寫(xiě)成“提升”，這樣雖然不影響理解，但還是要注意一下。
格式上，開(kāi)頭簡(jiǎn)要介紹崗位職責(zé)和全年目標(biāo)，中間詳細(xì)描述主要工作和取得的成績(jī)，最后可以談?wù)劜蛔阒幒透倪M(jìn)方向。不過(guò)，這部分不宜寫(xiě)得太長(zhǎng)，點(diǎn)到為止就好。有些人可能會(huì)犯一個(gè)毛病，就是把總結(jié)寫(xiě)得像述職報(bào)告一樣冗長(zhǎng)，這是需要避免的。
時(shí)間上的把控也很重要?？偨Y(jié)要寫(xiě)上半年的工作，就不能摻雜下半年的事情。有些同志可能會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間，把剛開(kāi)展的工作也寫(xiě)進(jìn)去，這就不太合適了。另外，引用的數(shù)據(jù)一定要核實(shí)準(zhǔn)確，不然會(huì)顯得很不專業(yè)。比如統(tǒng)計(jì)數(shù)字的時(shí)候，千萬(wàn)別把“1000”打成“100”，這種低級(jí)錯(cuò)誤是要不得的。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)態(tài)度問(wèn)題。寫(xiě)總結(jié)不只是為了應(yīng)付檢查，更是對(duì)自己工作的回顧和反思。所以，既要有成績(jī)的展示，也要有問(wèn)題的剖析。如果只報(bào)喜不報(bào)憂，就顯得不夠真誠(chéng)。當(dāng)然，這里的“憂”不是夸大其詞，而是實(shí)事求是地指出存在的短板，比如工作效率有待提升，團(tuán)隊(duì)協(xié)作還需加強(qiáng)之類。
最后一點(diǎn)，寫(xiě)完后最好找同事幫忙看看。因?yàn)樽约簩?xiě)的東西，有時(shí)候看不出問(wèn)題，旁觀者清嘛。當(dāng)然，這里有個(gè)需要注意的地方，就是有些同志可能不好意思麻煩別人，總覺(jué)得自己的總結(jié)已經(jīng)夠好了，這種想法其實(shí)是不對(duì)的。畢竟一個(gè)人的力量有限，集思廣益才能寫(xiě)出更好的東西。
酒店個(gè)人上半年度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 1500字
緊張與忙碌的____即將過(guò)去，回顧這一年的工作，有許多收獲與體會(huì)，客房部作為酒店的一個(gè)重要部門(mén)，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我有幸擔(dān)任客房部主管一職，在感覺(jué)壓力的同時(shí)而動(dòng)力十足。
為了明年更好的開(kāi)展部門(mén)的相關(guān)工作，很有必要將本年的工作進(jìn)行總結(jié)，下一年的工作進(jìn)行籌劃。首先先做一下本年的工作總結(jié)：
在今年的工作中本人嚴(yán)格按照部門(mén)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指令進(jìn)行工作，在實(shí)際工作中針對(duì)不同的工作制定了嚴(yán)格的考核制度及檢查標(biāo)準(zhǔn)。首先：
1、在衛(wèi)生方面：嚴(yán)格執(zhí)行查房制度，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，做好衛(wèi)生補(bǔ)差工作。規(guī)范各部位物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量，并隨查房檢查物品擺放位置。實(shí)行客房清潔責(zé)任制，提高員工工作熱情和工作實(shí)效。
規(guī)范各項(xiàng)操作規(guī)程，穩(wěn)步提高工作效率。
2、物品管理與成本控制方面：控制物資、開(kāi)源節(jié)流，做好物品回收，強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)，提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí)，實(shí)施物資管理責(zé)任制，設(shè)立易耗品臺(tái)帳，控制成本費(fèi)用。
3、設(shè)備設(shè)施方面：由于設(shè)施設(shè)備使用時(shí)間較長(zhǎng)，已顯老化，所以要求各崗位有針對(duì)性的進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命，加強(qiáng)家具維護(hù)，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌。
4、培訓(xùn)方面：制定月培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)到個(gè)人。對(duì)不同的人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。在各種標(biāo)準(zhǔn)上也制定了明文規(guī)定，如查房時(shí)間、工作量，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時(shí)間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等，讓員工切實(shí)的感受到培訓(xùn)對(duì)日常工作的重要性及實(shí)用性。
5、人員管理方面：秉公辦事，堅(jiān)持原則，堅(jiān)信“服務(wù)無(wú)小事”，對(duì)于有損于酒店名義及利益的人及時(shí)上報(bào)部門(mén)經(jīng)理，按部門(mén)制度處理，決不手軟；關(guān)愛(ài)員工，把員工當(dāng)成自已的親人，拉近部門(mén)與員工的距離，起到承上啟下的作用；以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。
明年的工作計(jì)劃分為以下幾大點(diǎn)：
一、配合部門(mén)經(jīng)理完成部門(mén)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，做好管理工作。
二、大力提高人員的素質(zhì)。從服務(wù)技能到各崗位的基礎(chǔ)流程到簡(jiǎn)單的英語(yǔ)對(duì)話等，結(jié)合實(shí)際工作給員工進(jìn)行培訓(xùn)并考核。
三、通過(guò)培訓(xùn)工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。
四、加大部門(mén)內(nèi)部的質(zhì)檢力度，確保衛(wèi)生、服務(wù)工作不出問(wèn)題。
五、利用休息時(shí)間努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。
通過(guò)日常的工作，發(fā)現(xiàn)部門(mén)存在的一些不足：
1、房間衛(wèi)生有待進(jìn)一步提高
2、崗位的服務(wù)用語(yǔ)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、服務(wù)人員和管理人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊，需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、樓層布草管理比較混亂。
5、樓層局部地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體、局部較臟且無(wú)人處理
針對(duì)以上的不足，本人的整改方案：1繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作，強(qiáng)化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識(shí).。2、加強(qiáng)管理人員的隊(duì)伍建設(shè)工作，對(duì)管理人員進(jìn)行季度考核、年中評(píng)比、歲末評(píng)估制度，優(yōu)勝劣汰。3、加強(qiáng)布草監(jiān)管力度，實(shí)行實(shí)名保管制度，每月進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題追究相關(guān)責(zé)任人。5、加強(qiáng)與pa的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作，另由于pa機(jī)器過(guò)大，對(duì)地毯局部較臟進(jìn)行處理時(shí)會(huì)造成資源浪費(fèi)，所以對(duì)各崗人員進(jìn)行局部去污除漬的相關(guān)培訓(xùn)。
以上是本人對(duì)部門(mén)工作的總結(jié)與計(jì)劃，部門(mén)的不足與改進(jìn)。綜上所述，我堅(jiān)信在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及部門(mén)金經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我部全體員工會(huì)共同努力，聯(lián)手齊心，共同為酒店的201*年的經(jīng)營(yíng)管理方針和政策盡全力。
總之，作為客房部的主管，我將會(huì)在今后的工作中努力配合部門(mén)經(jīng)理做好本部門(mén)的各項(xiàng)工作，為提高房務(wù)部的服務(wù)水平、管理水平、培訓(xùn)水平，質(zhì)檢工作、增強(qiáng)員工的凝聚力，提高員工的基本素質(zhì)，配合酒店實(shí)施品牌建設(shè)工作而奉獻(xiàn)自己的力量！
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)125人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié)，得結(jié)合自己的工作經(jīng)歷和實(shí)際情況。比如在酒店這行，上半年的工作肯定涉及不少具體事務(wù)，像是接待客人、處理投訴、管理房間之類的。一開(kāi)始，得把主要完成的任務(wù)列出來(lái)，可以想想有沒(méi)有什么特別重要的項(xiàng)目，比如那次大型宴會(huì)活動(dòng)，當(dāng)時(shí)是怎么準(zhǔn)備的，遇到了啥問(wèn)題，又是怎么解決的。
工作中難免會(huì)遇到一些突發(fā)狀況，像客人突然取消預(yù)訂，或者設(shè)備出了故障，這種時(shí)候就得迅速反應(yīng)。比如說(shuō)上次有個(gè)重要客戶臨時(shí)改時(shí)間，當(dāng)時(shí)就趕緊調(diào)整了房間安排，還聯(lián)系了餐廳重新布置場(chǎng)地。這類事情寫(xiě)進(jìn)去，能展示你的應(yīng)變能力。不過(guò)，有時(shí)候可能記不太清具體細(xì)節(jié)，這就需要翻翻當(dāng)時(shí)的記錄，不然寫(xiě)得模模糊糊的，給人的感覺(jué)就不夠?qū)I(yè)了。
還有就是團(tuán)隊(duì)合作的部分，不能光說(shuō)自己干了多少活，也得提提同事們?cè)趺磁浜系摹Ｏ袂芭_(tái)和客房部的協(xié)作，一個(gè)負(fù)責(zé)登記入住，一個(gè)負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生，大家配合得好，客人才能住得舒心。不過(guò)要是哪次因?yàn)闇贤ú坏轿怀隽瞬铄e(cuò)，也得誠(chéng)實(shí)地寫(xiě)下來(lái)，畢竟總結(jié)，就是要全面反映情況。
績(jī)效考核這部分也不能忽略，特別是那些量化指標(biāo)，比如入住率、顧客滿意度調(diào)查結(jié)果之類的。這些數(shù)字能直觀地體現(xiàn)工作成果，領(lǐng)導(dǎo)看了也會(huì)比較認(rèn)可。當(dāng)然，寫(xiě)的時(shí)候別光堆數(shù)據(jù)，得結(jié)合實(shí)際情況分析一下為啥能達(dá)到這樣的成績(jī)，或者是哪里還有提升空間。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，最好能把未來(lái)的計(jì)劃也帶上。比如針對(duì)上半年存在的問(wèn)題，下半年打算怎么改進(jìn)，或者是想嘗試的新方法。像今年我們?cè)囍肓诵碌墓芾硐到y(tǒng)，效果還不錯(cuò)，接下來(lái)打算繼續(xù)優(yōu)化流程。不過(guò)有時(shí)候想法很好，實(shí)施起來(lái)卻遇到困難，這就需要多跟同事交流，集思廣益。
