服裝銷售個人年終總結(jié)500字怎么寫 【篇1】2600字
服裝零售個人年終工作總結(jié)
____年年終工作報告
職位:督導(dǎo) 姓名:鄢國平
不知不覺中,____已接近尾聲,加入沈陽燁禹服飾已有2年時間,在這2年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗,短短的2年,讓我深深的融入到了這個家庭里,在這里埋下了不可割舍的親情。____更是讓我難忘的一年,在這一年中我的人生經(jīng)歷著波濤起伏,正因如此,更讓我自己的人生經(jīng)歷了一份失落、一份喜悅、一份悲傷、一份激動、最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f在沈陽燁禹服飾這2年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),使我逐漸在人生的道路上漸漸成長?,F(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié):
自____年4月開始調(diào)入加盟部之后,通過在日后的工作溝通中,已經(jīng)與區(qū)域加盟客戶建立了友好、共贏的合作關(guān)系,更加熟記掌握加盟商店鋪情況:店鋪所屬商圈地理位置、店鋪sku數(shù)量、人員數(shù)量配備、店鋪薪資情況、客戶其他經(jīng)營狀況。
根據(jù)公司制定的全年區(qū)域目標(biāo),劃分到每個月份中,合理下發(fā)到區(qū)域每一個店鋪,督促店長分配到個人與合理分解到日銷售上,根據(jù)店鋪日進程分解進行跟進,定期下到店鋪給予銷售技巧上指導(dǎo)與培訓(xùn),更是采用帶教方式一對一銷售輔導(dǎo),雖然全年區(qū)域計劃目標(biāo)沒有按照計劃完成,但是通過我們下店的培訓(xùn)指導(dǎo)、帶動賣場氛圍、一對一銷售輔導(dǎo),使得員工們在銷售技巧上獲得了進一步的提升,也在店鋪中給予了銷售榜樣的肯定。
在加盟商貨品情況上,每周都根據(jù)商品部貨品分析表,思想?yún)R報專題進行貨品分析之后,將表格下發(fā)給店鋪,與加盟商或店長進行溝通貨品上存在情況,季前、季中、季末時都根據(jù)不同情況給予不同建議,進行合理性對貨品清理。
在每次換季新品到貨時,及時下到店鋪給予陳列上的指導(dǎo)與調(diào)整,并會同時根據(jù)公司的fab資料,進行分解融合現(xiàn)實銷售情況,進行店鋪人員研討培訓(xùn)。
存在的問題及不足 店鋪中存在的問題及不足:
?店鋪員工與老板之間存在猜忌,不能達(dá)到上下一心或是有效溝通(嚴(yán)重店鋪錦州千
盛、凌源地鋪)。
?店鋪陳列衛(wèi)生有待提升,不能保持公司要求的陳列細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)與賣場衛(wèi)生干凈整潔性。?店鋪不能每日執(zhí)行有效例會,例會只是在做形式或是在注重商場工作,沒有能給銷
售上帶來幫助。
?店鋪中缺少能帶動氣氛的人員,員工之間無任何競爭力,不能使賣場變得有活力和
****,每天死氣沉沉(嚴(yán)重店鋪:建平、凌源、錦州)。
?店鋪在vip卡發(fā)放與維護上很不重視,范文寫作促使現(xiàn)在的vip不能顯示尊貴,更不能幫助
到店鋪業(yè)績。個人自身存在的問題及不足:
?工作中多以注重個人獲益,在平時工作中多以想著自己區(qū)域獲得更大提升,忽視了
與公司內(nèi)部人員建立良好的關(guān)系,經(jīng)常會與公司同仁或上司發(fā)生隔閡,彼此之間缺
少溝通,互相沒有深入的了解,沒有建立很好的合作關(guān)系,從而使得在工作中與公
司各部門沒有達(dá)到很好的配合,同時使自己變的被動,今后工作一定改變個人性格
與主動性。
?有時在工作中不能使得自己起到很大帶動性,不能把自己看做是環(huán)境的創(chuàng)造者,有
時隨著環(huán)境所受改變,使得自己會很被動,這是我很大的問題,也是以后極為改善
的問題。
?由于個人性格不是很成熟性子比較急,還有與他人溝通不是很會說話(熟稱不是很
圓滑),促使自己不能與同仁和上司關(guān)系建立很密切。
?個人在工作中上不能做到始終如一,使得工作事務(wù)不能完全按照最初計劃執(zhí)行,自
己對自己的要求不夠嚴(yán)格與苛刻,今后要做到嚴(yán)以律己,使得做的最初夢想。公司存在的問題及不足:
?公司應(yīng)在每年中給予督導(dǎo)(和公司其他人員)進行兩次以上培訓(xùn)機會,關(guān)于個人能
力提升或外界眼界與未來發(fā)展方面,能使得每個人在一年可以獲得提升進步的機會,讓每個人自信滿滿,對未來充滿希望,時不時的帶來些心靈的驅(qū)動力量。
?公司每年中應(yīng)該獎勵所有工作人員,一次集體旅游的機會,讓大家盡情歡樂與釋放,
使得大家互相了解與融洽,更能會讓所有付出的人記得這里歡樂,增加對公司的信
賴與親情。
?今年公司應(yīng)在拓展店鋪上需要投入些精力,讓沒有開發(fā)的城市樹立起alt,讓原有
的客戶可以增加店鋪的地區(qū)或城市,給予些優(yōu)越的開店政策讓他們增加店鋪數(shù)量,
主要加大些開店政策,與拓展的力量。
?公司領(lǐng)導(dǎo)層要建立短期或長期的,個人私下工作溝通方式詢問需要和幫助,定期的
溝通會讓一個人從迷茫中走出來,定期的溝通會一個人感受到溫暖、感受到愛、感
受到關(guān)注,定期的溝通會讓一個人在短期自信滿滿,工作充滿力量與****。
____年的計劃(可以以表格形式)
?____年在本職責(zé)工作做好的前提下,利用關(guān)系網(wǎng)將附帶發(fā)展新城市新店鋪新客戶,
或是給予現(xiàn)有客戶投資其他城市新開店鋪的機會,讓公司不在承受像____年店鋪下
滑,業(yè)績目標(biāo)、范文top100訂貨額難以下發(fā),難以完成的狀況。
?____年區(qū)域店鋪整體按照____年銷售業(yè)績提升30%作為目標(biāo),這是我的____年銷
售目標(biāo),需要實現(xiàn)遞增30%目標(biāo),更加重視店鋪實際需要的符合店鋪的不同培訓(xùn)、
店鋪人員銷售技巧也要提升,個人銷售能力帶教管理不行的實行換人制度,____年
對與我自己重視帶教方式幫助其他同事,改變他個人銷售能力得到進步,重抓店長
店鋪例會時的銷售關(guān)系性,不在行駛會議過程,店長每日要以業(yè)績目標(biāo)為重同時輔
助同事,這樣的工作促使我們的業(yè)績得到遞增。
?在____年重視貨品售罄管理,時時跟進店鋪銷售狀況,隨時要了解到地區(qū)商場活動,
需要參加活動盡全力建議客戶參加活動,以防沒有參加造成像12年貨品的積壓,____
的貨品在1月開始就建議客戶尋求特賣場進行提前清理,更加幫助客戶找到商場進
行特賣場溝通,____年不在像____年夏季貨品那樣有壓力,及時根據(jù)外界與內(nèi)部做
好應(yīng)變政策,促使客戶不能在為壓貨犯愁,讓店鋪運作得以正常。
?____年建議區(qū)域店鋪已經(jīng)開業(yè)接近2年的,但沒有換過新形象的店鋪,建議全部換
上新的3代或4代形象,以便從形象上給店鋪帶來進店率促進業(yè)績遞增,更能增加
品牌形象檔次。
?在____年要嚴(yán)格要求自己,不能在____年工作中有時存有任何惰性,時刻要保持
危機感,時刻要保持****的工作狀態(tài),工作一定要拿出100%投入與努力,這樣才能
完善自己得到更大的提升與收益。
工作感悟
在今年我感受到,要做好銷售能使業(yè)績得到提升,首先需要腳踏實地的,小編在店鋪中做銷售榜樣的力量,更應(yīng)該尋找新的方法去推動、去實踐,因為常規(guī)的方法不在能引領(lǐng)如今的服裝潮流年代了,只有創(chuàng)新方法才能帶來我們現(xiàn)在想要業(yè)績,和那些我們想要的收獲,才能使得我們的步伐跟的上時代不會被淘汰,如果我們還在墨守陳規(guī),那我們一定會跟不上別人的腳步,更難以實現(xiàn)未來理想。
____年12月20日
篇1寫作要點265人覺得有用
服裝銷售個人年終總結(jié)該怎么寫,這個問題很多人都會遇到。其實,總結(jié),關(guān)鍵是要結(jié)合自己的實際情況,不能光靠套話。我剛?cè)胄心菚海傆X得總結(jié)就是寫寫業(yè)績數(shù)字,后來才發(fā)現(xiàn),這樣寫太表面化了。
先說說準(zhǔn)備工作,要把這一年的工作都梳理一遍。比如,你負(fù)責(zé)的幾個品牌銷售情況怎么樣,哪些款式賣得特別好,客戶反饋有哪些。記得把數(shù)據(jù)整理清楚,最好能有個表格或者圖表,這樣看起來直觀些。不過有時候忙起來,很容易漏掉一些細(xì)節(jié),像某次促銷活動的具體效果就差點忘記記錄。
接下來就是分析部分了。不是簡單的羅列數(shù)據(jù),而是要找出背后的原因。為什么某個系列銷量高,是因為設(shè)計時尚還是價格合適?有沒有哪個環(huán)節(jié)出了問題導(dǎo)致銷售額下降?這個過程中,可能就會出現(xiàn)一些小疏忽,比如把某個月份的銷售額記錯了,這種情況需要仔細(xì)核對。
再來說說個人成長這部分。這一年你學(xué)到了什么新技能,參加過哪些培訓(xùn),這些都能寫進去。當(dāng)然,寫的時候要注意措辭,別顯得太自夸。有時候一不小心,可能就會用詞不當(dāng),比如把“提升”寫成“提高”,雖然意思差不多,但聽起來就沒那么專業(yè)。
小編友情提醒:
關(guān)于未來規(guī)劃。可以談?wù)勏乱荒甑哪繕?biāo),比如想拓展哪方面的業(yè)務(wù),或者如何提升服務(wù)質(zhì)量。這里切忌空談,要具體可行。有時候?qū)懼鴮懼赡軙茴},寫成愿望清單了,這就需要注意調(diào)整方向。
服裝銷售員年終個人總結(jié)怎么寫【篇2】 550字
服裝銷售員年終個人總結(jié)范文
經(jīng)過這段時間的磨練,我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員,有的成為銷售骨干,為完成____銷售計劃立下了汗馬功勞。
____在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我從一個普通員工成長為 柜的柜長,我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏,業(yè)務(wù)能力不強,另一方面是我覺得困難很多,社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。
在7月份開始做柜長的時候,經(jīng)理給我布置任務(wù),由于膽怯的心理,害怕不能勝任,和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過工作實踐和學(xué)習(xí),我了解到經(jīng)理的良苦用心,她是為了給我們每一個人一個恰當(dāng)?shù)奈恢茫o每個人一個發(fā)展空間。
在工作中我也認(rèn)識到人不是一生下來就什么都會的,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù),是為了鍛煉我,而工作中姐妹的支持,銷售業(yè)績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的`自信,服裝銷售人員才會認(rèn)為自己一定會成功。
在工作中,我更加認(rèn)真敬業(yè),真誠為顧客服務(wù),團結(jié)柜組一班人,努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強得多。針對相同的問題,一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流,言簡意賅,準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息,在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。
篇2寫作要點256人覺得有用
服裝銷售員年終個人總結(jié)該怎么寫?其實這事說起來挺復(fù)雜,也不是三言兩語能說得清楚的。咱們得從頭開始琢磨,先想想這一年干了什么,成績有哪些,問題又在哪里。光記著這些東西還不行,還得有點兒條理,不然寫出來亂七八糟的,自己看著都頭疼。
先說說成績,這個好辦,看看業(yè)績報表就知道了。今年銷售額比去年漲了多少?客戶回頭率怎么樣?這些都是硬指標(biāo),不能含糊。不過有些東西不太好量化,比如服務(wù)態(tài)度。要是有人夸你服務(wù)好,那也得記下來,畢竟這是軟實力的一部分。記得有個同事老王,他總喜歡跟顧客聊些閑話,結(jié)果人家覺得他熱情,后來就經(jīng)常找他買衣服,這種事就值得借鑒一下。
再說問題,這事就得好好想了。有時候銷量上不去,不一定是因為產(chǎn)品不好,可能跟自己的溝通方式有關(guān)。比如有一次我給一個顧客推薦衣服,話說得太急,她就不樂意了。后來我才明白,慢慢來才行,不能一上來就推銷,得先了解需求。還有一次,庫存管理出了點小狀況,到年底才發(fā)現(xiàn)有幾個款斷貨了,影響了銷售。這些問題都得記在心里,以后改。
總結(jié)不是單純地羅列數(shù)字和事件,還要有點兒深度。比如可以從趨勢入手,分析市場變化,看看今年流行什么風(fēng)格,明年又會怎樣。還有就是團隊合作,大家是不是齊心協(xié)力,如果有矛盾,是怎么解決的?這些細(xì)節(jié)都很關(guān)鍵。有個小插曲,我們組的小李和小張因為分貨的事鬧別扭,后來經(jīng)理出面調(diào)解了一下,倆人這才握手言歡。這種例子就能體現(xiàn)團隊協(xié)作的重要性。
最后就是想法了。既然做了總結(jié),就得有點兒新打算。比如說提升銷售技巧,參加培訓(xùn)課程;改善庫存管理,多跟供應(yīng)商溝通;加強與客戶的聯(lián)系,定期回訪老客戶。這些計劃聽起來簡單,做起來也不容易,但只要堅持下去,肯定會有收獲。
寫總結(jié)的時候,字跡工整點總是好的,要是手寫的話。要是電腦打的,也要檢查一下有沒有錯別字。有一次我就差點把“女裝”寫成“女裝”,還好發(fā)現(xiàn)得早。不過這種事情誰都有可能遇到,不用太緊張。另外,時間也不要拖得太久,最好在年后盡快完成,這樣記憶還比較清晰。
總結(jié)寫完后,自己先看一遍,看看有沒有遺漏的地方。如果實在想不起來,可以問問同事或者領(lǐng)導(dǎo),他們可能還記得一些細(xì)節(jié)。
服裝銷售員個人2025年終工作總結(jié)怎么寫【篇3】 900字
現(xiàn)在過去一年的工作也差不多結(jié)束了,新的工作很快也會展開,為了更好的在下一年展開自己的銷售工作,我對這一年工作中的一些問題進行了分析和總結(jié)。
一、個人的發(fā)展
在這一年的工作中,其實大部分的時間中我都是在提升和鍛煉自己。我在____年的x月加入的公司,作為一名新人,其實對公司和工作的很多地方都不怎么熟悉。這也導(dǎo)致了我還有很多要學(xué)習(xí)和體驗的地方。
首先是在產(chǎn)品上,作為一名銷售,我們對產(chǎn)品的的了解不能僅僅是在款式和顏色上,必須更加深入且透徹的了解。在銷售的過程中,我們必須知道的多,了解的全面,這樣才能在面對客戶的時候能答上客戶的各種問題。
為了更加的了解我們的產(chǎn)品,我在培訓(xùn)期間不斷的查找和詢問,獲得了比較全面的知識,在之后與客戶的問答中回答的比較流利和全面,充分的準(zhǔn)備給了我很大的自信,也讓工作變得更加的順利。
其次就是禮儀上的培養(yǎng),銷售除了技巧和知識儲備,禮儀也是必不可少的關(guān)鍵點,對我個人來說,我更更加傾向有一個好的接待禮儀,當(dāng)然,這也是在空余的時候自我練習(xí)的結(jié)果。
二、工作情況
一年來的工作情況變化也是非常的大,一開始新手階段的時候,如果客戶意向不重那基本上起不了什么作用,但是在學(xué)習(xí)其他同事的工作的時候,我通過模仿和請教,慢慢的掌握了服裝銷售的技巧和關(guān)鍵。
加上自己累積的知識和經(jīng)驗,我很快進入了狀態(tài)。工作中我偏向觀察客戶,個人簡歷對客戶的要求和情況進行分析,在仔細(xì)的考慮后再為客戶推薦產(chǎn)品。對我推薦的產(chǎn)品,大部分的客戶都比較滿意,但是也有并不怎么看好的客戶,這就說明我還要不斷的學(xué)習(xí)來應(yīng)對。
這么長久的工作以來,我也漸漸的脫離了新手的階段,有時候也作為一名前輩去帶領(lǐng)新入職的員工有空也會為他們解答工作中的問題。盡管如此,但是我也能從教導(dǎo)新人的時候去發(fā)現(xiàn)自己身上的一些不足和問題,這讓我明白自己還有很多上升的余地。
今年的工作算不上非常的順利,但是累積的經(jīng)驗會讓工作變得越來越順手,我相信量變的累積會引起自己質(zhì)變,下一年的工作,我還需努力!
這篇內(nèi)容講的是關(guān)于工作、客戶、自己、銷售、時候、是在、產(chǎn)品、問題等方面的內(nèi)容,希望對網(wǎng)友有用。
篇3寫作要點134人覺得有用
服裝銷售員在年底寫總結(jié)時,得先把全年的工作情況理清楚。比如上半年主要是跑客戶,到后來慢慢轉(zhuǎn)為維護老客戶為主。每個階段都有不同的重點,年初的時候目標(biāo)是擴大市場份額,到了年中就調(diào)整策略,開始注重單個客戶的銷售額提升。這中間還穿插了一些促銷活動,效果還不錯。
記得要具體列出每個月做了哪些事,像三月份搞了個春季新品推廣,結(jié)果銷量比預(yù)期高了百分之十五。還有七八月的淡季,當(dāng)時想了不少辦法,比如給??退忘c小禮品,效果倒是挺好的。這些具體的例子能讓你的總結(jié)更有說服力。
寫的時候,要把自己的工作成績和不足都說出來。成績部分可以多寫一點,但也不能吹得太過了。比如,今年總共完成了多少任務(wù),超額的部分是多少。至于不足,像是溝通技巧還有待提高,有時面對難纏的顧客會有點不知所措。這些都是需要改進的地方。
書寫注意事項:
還可以提一下自己學(xué)到的新東西。比如學(xué)會了新的銷售技巧,或者掌握了某個軟件的操作方法。這些東西都是實際工作中積累下來的寶貴經(jīng)驗。像去年學(xué)的那個crm系統(tǒng),今年用起來就順手多了,客戶資料管理也方便不少。
關(guān)于數(shù)據(jù)這塊,最好能拿出一些具體的數(shù)字來支撐你的總結(jié)。像全年銷售額是多少,同比增長了多少,平均每月接待客戶數(shù)量又是多少。這樣不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的努力,也能讓他們對你的工作有個直觀的認(rèn)識。
寫總結(jié)的時候也要注意語氣,不要太過謙虛也不要太驕傲。既然是總結(jié),就得實事求是。要是覺得自己的語言表達(dá)能力不太好,可以多看看別人是怎么寫的,從中吸取點靈感。不過要注意別完全照搬別人的格式,畢竟每個人的工作情況都不一樣。
小編友情提醒:
檢查一下有沒有遺漏的地方。有時候忙了一整年,可能會忘記記錄某些重要的事情。所以建議提前做好準(zhǔn)備,把相關(guān)的文件資料都整理好,這樣寫起來就不會漏掉關(guān)鍵內(nèi)容。
服裝銷售個人年終工作總結(jié)報告怎么寫【篇4】 800字
____年也是大豐收的一年,在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功,在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團隊力量,很驕傲也很榮幸有這么個團隊。
在過去的一年里客訴也時有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的羽絨服客訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導(dǎo)購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進的。
非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽。在此活動中我學(xué)習(xí)到了很多,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的的成績。
更值得高興的是我專柜被評為杭州地區(qū)業(yè)績年增長率的一家店,是榮譽,是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,在____年里我們將如何取得更好的成績呢?針對未來的20xx,我專柜將重點放在以下幾個方面:
a:積極配合商場促銷活動,提高銷售業(yè)績。
b:充足的貨品,爭取做好貨品的供應(yīng),以滿足顧客的需求。
c:提高服務(wù)質(zhì)量,用心服務(wù),盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。
d:完善顧客資料,重點培養(yǎng)新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心,并讓其帶新的顧客進行消費。
f:提高銷售技巧,定期讓公司對導(dǎo)購進行專業(yè)知識培訓(xùn),曾強自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)績。
我相信在今后的工作中,我會繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時也會在紀(jì)律中偶犯小錯誤,因人無完人,出錯在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天,我就會付出自己的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭取在____年里取得更好的成績。我相信自己一定能做好!
篇4寫作要點154人覺得有用
服裝銷售個人年終工作總結(jié)報告怎么寫
做年終總結(jié)的時候,很多人會糾結(jié)于從哪里開始。其實總結(jié)不是什么難事,關(guān)鍵是要條理清晰,把事情說清楚。先回顧一下過去一年的工作情況,看看哪些做得好,哪些還有不足。當(dāng)然,這并不是單純地羅列數(shù)字,而是要結(jié)合實際情況去分析。
比如,這一年里,我負(fù)責(zé)的幾個店鋪銷售額都有不同程度的增長。其中一家店的業(yè)績提升比較明顯,主要原因在于我們調(diào)整了貨品陳列方式,增加了顧客停留時間。這個變化并不是突然冒出來的想法,而是通過觀察其他同行的做法,結(jié)合我們的實際情況逐步摸索出來的。過程中也遇到過一些問題,比如說剛開始的時候,有些老員工不太愿意接受新的擺法,覺得麻煩。后來經(jīng)過幾次培訓(xùn),大家慢慢適應(yīng)了,效果也就顯現(xiàn)出來了。
書寫注意事項:
對于庫存管理這塊,我覺得還可以再優(yōu)化一下。去年年底的時候,因為備貨量過大,導(dǎo)致一部分商品積壓,占用了不少資金。雖然最終通過促銷活動消化了一部分,但還是造成了不小的損失。今年在這方面得更加謹(jǐn)慎些,提前做好市場調(diào)研,掌握流行趨勢,這樣就能更好地控制庫存水平。
還有一點就是團隊建設(shè)方面。作為負(fù)責(zé)人,平時除了抓業(yè)務(wù),還得關(guān)注員工的狀態(tài)。我發(fā)現(xiàn),如果能及時給予鼓勵和支持,大家的積極性就會提高很多。記得有一次,有個新入職的小姑娘工作態(tài)度很認(rèn)真,但業(yè)績一直提不上去,心里特別沮喪。我就找她談了談心,幫她梳理思路,教她一些實用的銷售技巧。結(jié)果沒多久,她的業(yè)績就有所突破,整個人也變得自信起來。所以,我覺得培養(yǎng)團隊很重要,這不僅能提升整體戰(zhàn)斗力,也能增強凝聚力。
工作中難免會碰到各種突發(fā)狀況。比如說今年夏天的時候,突如其來的暴雨天氣影響了店鋪的正常營業(yè)。當(dāng)時為了減少損失,我和同事們連夜盤點貨物,把易損品轉(zhuǎn)移到安全的地方。雖然辛苦了些,但大家都堅持下來了,沒有抱怨一句。事后想想,這樣的經(jīng)歷反而讓大家的關(guān)系更緊密了。
末服裝銷售部年終個人總結(jié)怎么寫【篇5】 950字
末服裝銷售部年終個人總結(jié)
x月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年x月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的.應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
我在找到的,里面還有一些。你搜索服裝就能找到幾篇。
服裝銷售市場的容量一直是很大的,消費者也是從最初的保暖的需要轉(zhuǎn)向了對生活的精神層面需求。服裝營業(yè)員面對客人時,改如何推銷呢?下面我們來分析一下服裝營業(yè)員的銷售技巧:
在銷售過程中,服裝營業(yè)員除了將服裝展示給客人,并加以說明之外,還要向客人推薦服裝,以引起客人的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向客人推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓客人對服裝有信任感
2、適合于客人的推薦。對客人提示商品和進行說明時,應(yīng)根據(jù)客人的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向客人推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。
20xx末服裝銷售部年終個人總結(jié)是不是已經(jīng)幫到你了呢?希望馬年的你得到更多的祝福!
篇5寫作要點273人覺得有用
關(guān)于如何寫好服裝銷售部的年終個人總結(jié),我覺得可以從幾個方面入手。既然是總結(jié),就得先把這一年的工作內(nèi)容梳理清楚,哪些做得好,哪些還有待改進。比如我負(fù)責(zé)的品牌,去年的重點就是提升銷售額,那我就得先看看全年目標(biāo)完成情況怎么樣,是不是每個季度都達(dá)標(biāo)了。
記得有一次統(tǒng)計業(yè)績的時候,我發(fā)現(xiàn)第三季度的數(shù)據(jù)有點異常,仔細(xì)一查才發(fā)現(xiàn)是錄入時少算了幾個大單。這種事情其實挺常見的,大家平時忙起來就容易疏忽。所以總結(jié)的時候,不僅要寫成績,也要坦誠面對這些問題,不然領(lǐng)導(dǎo)會覺得你不靠譜。
書寫注意事項:
我覺得總結(jié)里還可以加上一些具體的例子。比如說有個客戶特別難纏,最后還是通過調(diào)整貨品陳列才打動了他。這種細(xì)節(jié)能讓總結(jié)更有說服力。當(dāng)然,寫的時候要注意措辭,別把話說得太絕對,像“肯定能成功”這類話最好少用,畢竟事情總有變數(shù)。
還有一點很重要,就是多用數(shù)據(jù)說話。像我們部門,每個月都有銷售報表,把這些數(shù)字整理出來,不僅能直觀反映工作成果,還能幫自己理清思路。不過有時候表格里的某些字段可能會搞混,像把“庫存量”和“進貨量”記反了,這種情況雖然不多見,但確實存在。
至于總結(jié)的格式,其實沒有固定模式,關(guān)鍵是要條理清晰。有些人喜歡分模塊寫,像市場分析、團隊協(xié)作、個人成長之類的,但我更傾向于按時間順序來,從年初講到年底,這樣顯得比較連貫。不過這種方式也有缺點,就是容易讓內(nèi)容顯得松散,像某個月份的活動描述太詳細(xì),反而沖淡了整體重點。
最后再說個小竅門,寫總結(jié)的時候可以多參考一下同事的做法。畢竟大家都在同一個部門,彼此的情況差不多,借鑒一下別人的思路肯定是有幫助的。當(dāng)然,照搬肯定是不行的,畢竟每個人的工作側(cè)重點不一樣。
服裝銷售年終個人工作總結(jié)怎么寫【篇6】 800字
剛到雅格爾的專賣店,負(fù)責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了,他親切的接待了我們,問了我們實踐的目的與想法,并簡要介紹了賣場工作的技巧,使我們受益頗多。緊接著,店里的導(dǎo)購小姐帶領(lǐng)我們開始學(xué)習(xí)各種基本技能。首先是打領(lǐng)帶,看她三下兩下就打出了漂亮的領(lǐng)帶,本以為是很簡單的事,但到我們自己打時,才明白沒有什么絕對簡單的。
我們雖說在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了,但那形狀實在是稱不上好看啊,只能說“會打”,卻不是“打好”。但我們沒有輕易放棄,一次又一次,我終于打出漂亮的領(lǐng)帶了。接著是如何看各種襯衫,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,這真的很考驗記憶力,我們在導(dǎo)購姐姐說完后又認(rèn)真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。
一整天的站著,對顧客說:“歡迎光臨雅格爾”。我們很累,但更多的是快樂,因為我們學(xué)到了以前所不知道的知識,也體會到了賺錢的艱辛,最重要的是,我們在倉庫看到的那句話——拒絕是推銷的開始。
微笑,耐心是成功開始銷售的關(guān)鍵
——迎來成功的銷售
雅戈爾賣場實習(xí)的第二天,我們終于收到了員工的服裝,換上的一瞬間,感覺自己更像一名合格的導(dǎo)購員了。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅,遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于昨天的銷售狀況,我們賣出了一套西服和一些t恤,以及襯衫和褲子。
當(dāng)時看見有客人來了,便迎了上去,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,當(dāng)他需要別的碼子時,馬上就去換。其實當(dāng)時是有些不耐的,但我還是努力保持臉上的微笑,耐心的為顧客服務(wù),終于,第一筆生意成功了,我們賣出了一件襯衫。當(dāng)時,一直站立的疲憊感消失了,第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了,真的很有成就感。
通過這兩天的銷售經(jīng)歷,我明白了很多也學(xué)到了很多:做事要一定要有耐心,還要保持良好的心態(tài),保持你的微笑,去面對,這樣才把事情做好,對任何事都不能心存輕視,要認(rèn)真對待每一項工作。
篇6寫作要點164人覺得有用
服裝銷售年終個人工作總結(jié)怎么寫
每年年底,不少人都要面對撰寫個人工作總結(jié)的任務(wù)。對于從事服裝銷售的人來說,年終總結(jié)不僅是一次回顧過去一年工作的機會,也是向上級展示成果、規(guī)劃未來的重要環(huán)節(jié)。那么,如何寫出一份既專業(yè)又實用的總結(jié)?這里給大家分享一些思路和技巧。
寫總結(jié)的時候,首先要明確自己的工作目標(biāo)是什么。比如,你今年的目標(biāo)可能是提升銷售額,擴大客戶群體,或者優(yōu)化庫存管理。接下來,就要圍繞這些目標(biāo)展開敘述。比如,如果目標(biāo)是提升銷售額,就可以從幾個方面入手,比如分析哪些款式最受歡迎,采取了哪些促銷手段,以及與去年同期相比增長了多少百分比。不過,單純的數(shù)據(jù)羅列可能顯得枯燥,最好能結(jié)合具體案例,這樣更有說服力。比如某次促銷活動,因為選對了時間點,加上線上線下的聯(lián)動,最終取得了不錯的成績。
工作中難免會遇到各種問題。在總結(jié)這部分內(nèi)容時,不要一味地強調(diào)困難,而是要重點突出解決問題的方法。例如,如果發(fā)現(xiàn)某些產(chǎn)品的銷量一直不高,可以詳細(xì)描述團隊是如何通過市場調(diào)研找出原因的,又采取了怎樣的措施進行調(diào)整。這樣的描述會讓上級看到你的思考深度和執(zhí)行力。
除了業(yè)績和問題,個人成長也是一個不可忽視的部分。這一年里,你學(xué)會了什么新技能?參加了哪些培訓(xùn)?這些經(jīng)歷都可以作為總結(jié)的一部分。比如,如果你參加了某個關(guān)于客戶關(guān)系管理的課程,不妨談?wù)勥@個課程對你日常工作的幫助,比如學(xué)會了一些溝通技巧,使得處理客戶投訴更加得心應(yīng)手。
書寫注意事項:
關(guān)于未來的計劃也很重要??梢院唵胃攀鲆幌旅髂甑墓ぷ鞣较?,比如希望進一步拓展新的市場,或者嘗試開發(fā)一些新產(chǎn)品線。當(dāng)然,計劃要切合實際,不能太過理想化。畢竟,只有切實可行的目標(biāo)才能真正推動工作向前發(fā)展。
需要注意的是,寫總結(jié)時語言要簡潔明了,盡量避免冗長復(fù)雜的句子。有時候為了表達(dá)清楚,可能會不自覺地堆砌很多形容詞,結(jié)果反而讓內(nèi)容顯得啰嗦。所以,寫完后最好多檢查幾遍,看看有沒有可以簡化的地方。此外,數(shù)字是一個很好的輔助工具,適當(dāng)?shù)氖褂每梢宰尶偨Y(jié)更具說服力。但也要注意,數(shù)字太多可能會讓人產(chǎn)生疲勞感,因此要學(xué)會取舍。
小編友情提醒:
別忘了檢查格式和排版。雖然這聽起來很簡單,但很多人往往會忽略這一點。字體大小是否合適,段落間距是否均勻,這些細(xì)節(jié)都會影響閱讀體驗。如果總結(jié)看起來亂七八糟,即使內(nèi)容再好,也可能給人留下不專業(yè)的印象。