新員工年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1050字
時(shí)光飛逝，xx____很快就要過去了，從3月中旬至今，我已經(jīng)在xxxx工作了八個(gè)多月了，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機(jī)會。
xxxx是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我也已經(jīng)融入到了金驕這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長了，也逐漸成熟了。
一、回顧xxxx
經(jīng)過這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。
二、展望xxxx
在即將結(jié)束的xx____里，我的工作還有許多不足，我會努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的xx____，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
三、工作建議
經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我對于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解，在此基礎(chǔ)上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題：
1、崗位不明確，職責(zé)混亂。
目前公司員工人數(shù)較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時(shí)，因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部門申請，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量，也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作，長此以往，對公司的發(fā)展會產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響，所以希望在新的一年里這個(gè)問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善，難以實(shí)施。
我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利，但縱觀全公司員工，敢說了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應(yīng)的職責(zé)是什么，都有哪些權(quán)利，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴(yán)重，這個(gè)問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視，并及時(shí)解決。
總體來說，我對xx____充滿了期望，新年新氣向，希望在xx____里，大家相互勉勵，共同打造出更好的金驕!
篇1寫作要點(diǎn)197人覺得有用
新員工年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫
剛?cè)肼毜臅r(shí)候，總覺得自己有很多想法，也希望能盡快把自己的工作成果展現(xiàn)出來。到了年底，領(lǐng)導(dǎo)說要寫個(gè)總結(jié)，這下可有點(diǎn)發(fā)愁了。寫總結(jié)不是寫日記，也不是寫心得，得有點(diǎn)專業(yè)味道才行。但具體該怎么寫，還真沒個(gè)準(zhǔn)頭。
一開始我照著網(wǎng)上找的那些范文照貓畫虎，結(jié)果發(fā)現(xiàn)完全不對勁?？偨Y(jié)得結(jié)合自己的實(shí)際情況，不能生搬硬套。比如，你的崗位職責(zé)是什么，這一年里完成了哪些任務(wù)，這些都要寫清楚。當(dāng)然，寫的時(shí)候不能光堆砌數(shù)字，得講講你是怎么做的，用了什么方法，遇到了什么困難，又是怎么解決的。這中間要是能穿插點(diǎn)小故事，就更有說服力了。
記得有一次做項(xiàng)目，我們團(tuán)隊(duì)遇到一個(gè)大麻煩，數(shù)據(jù)處理出了問題，眼看著就要耽誤進(jìn)度。后來大家集思廣益，最后想了個(gè)辦法，才把問題解決了。這樣的經(jīng)歷就值得拿出來講講，既展示了你的能力，也讓總結(jié)看起來更生動。
不過寫總結(jié)的時(shí)候要注意，別光顧著吹自己的功勞，也要提提團(tuán)隊(duì)的作用。畢竟一個(gè)人的力量再大，也離不開集體的支持。再說，領(lǐng)導(dǎo)看總結(jié)也是想了解整個(gè)部門的情況，如果你只顧著自己，可能會給人留下不好的印象。
寫總結(jié)的時(shí)候，有些細(xì)節(jié)是容易忽略的。比如時(shí)間順序，有時(shí)候會搞混。像我有一次寫總結(jié)，把上半年的事寫到了下半年，差點(diǎn)鬧笑話。所以寫之前最好先列個(gè)提綱，把事情按時(shí)間排好，這樣不容易出錯。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里的數(shù)據(jù)很重要，但也不能亂用。記得去年有個(gè)同事寫總結(jié)，說自己提高了百分之百的工作效率，結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)問得啞口無言。因?yàn)樗皇巧晕⒏倪M(jìn)了一下流程，根本達(dá)不到那么夸張的效果。所以數(shù)據(jù)要用得實(shí)在，有依據(jù)，不然反而會弄巧成拙。
寫總結(jié)的時(shí)候，語言要簡潔明了，別繞來繞去的。有時(shí)候我會犯一個(gè)毛病，就是喜歡用一些比較復(fù)雜的句子，結(jié)果自己都看得暈頭轉(zhuǎn)向。后來改掉了這個(gè)習(xí)慣，總結(jié)寫起來反而順暢多了。
小編友情提醒：
寫完總結(jié)后別急著交上去，最好能找個(gè)同事幫忙看看。有時(shí)候自己寫的東西，看不出來有什么問題，但別人一眼就能看出漏洞。而且多聽聽別人的建議，也能讓你的總結(jié)更加完善。
2025年總站員工年度考核個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇2】 1600字
作為總站的一名員工，我在工作中嚴(yán)以律己，對工作盡職盡責(zé), 做好本職工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的每一件工作，虛心接受同事給我提出的意見和建議，在室內(nèi)，我們能做到嚴(yán)查“五證兩卡”，手續(xù)齊全后再報(bào)班，對駕駛員逐一進(jìn)行酒精檢測，杜絕安全隱患，遇到車輛缺班晚點(diǎn)的情況下能及時(shí)與各相關(guān)崗位聯(lián)系，做到有效溝通;在室外，能嚴(yán)格監(jiān)督車輛的車容車貌、車輛上位情況以及駕乘人員的支客、支貨現(xiàn)象等，根據(jù)自己的崗位職責(zé)去做好自己的本職工作。
在這一年中，我們經(jīng)歷了大大小小的節(jié)假日，在每個(gè)節(jié)假日之前我們提前開會，對旅客安全運(yùn)輸工作進(jìn)行了安排，我們都自覺加班加點(diǎn)，節(jié)后也在處長的帶領(lǐng)下及時(shí)的總結(jié)，找出不足，積累經(jīng)驗(yàn)，大家也越來越團(tuán)結(jié)，無論老員工新學(xué)員有困難時(shí)一起想辦法解決，有收獲時(shí)一起分享成功的喜悅，整個(gè)科室，老幼結(jié)合，團(tuán)結(jié)互助、呈現(xiàn)出積極向上的氛圍?？剖抑杂辛己玫姆諊?，首先是我們處長處處以身作則對所有員工公平公正，一視同仁，嚴(yán)格要求，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面指出，立即整改，令人信服。
在這一年中，我們繼續(xù)堅(jiān)持每天中午學(xué)習(xí)，學(xué)一本好書，前段時(shí)間知識競賽后，我們又把知識競賽的題也作為每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容，我們要不斷的學(xué)習(xí)，掌握更多的知識，來豐富我們的頭腦和內(nèi)涵，使自己又上了一個(gè)新的臺階。
我們客運(yùn)經(jīng)營處主要服務(wù)對象是業(yè)戶，日常工作中不折不扣的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)要服務(wù)好業(yè)戶，服務(wù)與管理有機(jī)結(jié)合，今年夏天我們客運(yùn)經(jīng)營處在站領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下，為了駕乘人員在炎炎的夏日能有一絲清涼，我們在報(bào)班處設(shè)置了冷柜，各種各樣的飲料、礦泉水應(yīng)有盡有，我們在夏日送清涼后又繼續(xù)冬季送溫暖，我們在冰箱里擺滿了各種簡單、便捷的食物：方便面、鹵蛋、火腿腸等，為趕時(shí)間的駕乘人員提供了方便，其次引進(jìn)桶裝水，開始有駕駛員認(rèn)為價(jià)格高，不是很合理，我們又購進(jìn)價(jià)格便宜的桶裝水，供駕乘人員選擇?，F(xiàn)在已有較多的固定客戶，還有不斷的新客戶。再次，我們又開了餃子館，有手工和速凍兩種，其中又有好幾種餡供駕乘人員選擇，隨著餃子館的開張，也讓我們擁有了忠實(shí)的顧客，每天都會有打電話訂購水餃的，既方便了業(yè)戶又給我們帶來了不小的收益，我們一個(gè)個(gè)的服務(wù)項(xiàng)目的增添，為廣大駕乘人員提供了方便，也得到了他們的一致好評。
在這一年中，張站也提出了“五不自”，通過同事的指點(diǎn)和自身的剖析，找到了自己的不足之處，也努力的去改正自己的缺點(diǎn)，和以前相比，敢說敢管了，也不存在老好人現(xiàn)象了，遇到問題也能獨(dú)立處理了，很少依賴于老員工，現(xiàn)在能及時(shí)的調(diào)整自己的情緒，不會帶著情緒上班，雖然我努力改正但還是存在著不足：1、業(yè)務(wù)知識不是很熟練，自己不主動的去學(xué)，等著處長在后面催。2、在管理業(yè)戶上，不注意方式方法，不注意自己說話的語氣，以至于讓業(yè)戶反感。3、在執(zhí)行力方面做的還不夠好，雖然能夠完成任務(wù)，但干活總是拖拖拉拉，不能積極的去完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。4、有咨詢包車的，自己還是不夠大膽的去洽談，對自己算的價(jià)格也沒有信心，總是自己算完后再讓科室其他的員工再去算一遍。5、工作缺乏主動性，任何的工作總是在領(lǐng)導(dǎo)安排了才去想到這些工作應(yīng)該去做，自己沒有將工作做到前面，沒有超前的工作意識。
通過查找出現(xiàn)存在的不足，也是我今后要努力的方向，在即將到來的____年中，我要積極努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，遇事要冷靜，不急不躁，多學(xué)習(xí)老員工處理問題的方式方法，然而能獨(dú)立處理所出現(xiàn)的問題，積極應(yīng)對，這樣才能增強(qiáng)自己的工作能力，從而有更大的進(jìn)步。自己要自信，要大膽的去談包車，不能老是依賴于老員工，自己的事情自己去完成。在工作中也要積極主動，多參加科室及站上組織的各種活動，多去鍛煉自己，使自己不再膽小，更加自信。
在新的一年里，我將努力做好自己的本職工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，加強(qiáng)自身能力，把服務(wù)工作做的更好，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奉獻(xiàn)給旅客和業(yè)戶，為明天會更好，努力奮斗!
篇2寫作要點(diǎn)217人覺得有用
____年總站員工年度考核個(gè)人總結(jié)怎么寫
今年年底到了，總站的同事們都得寫年度總結(jié)了，這可不是一件輕松的事。有些人覺得總結(jié)就是把一年里的工作羅列出來，但這其實(shí)并不全面。一個(gè)合格的總結(jié)應(yīng)該能反映這一年的工作成果、存在的問題以及改進(jìn)的方向。
先說說總結(jié)的基本內(nèi)容吧。開頭部分得簡單介紹一下自己的崗位職責(zé)，這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)明白你的工作范圍。然后就可以進(jìn)入正題了，把這一年完成的主要任務(wù)挨個(gè)寫下來，最好能帶上一些具體的數(shù)字，這樣顯得更有說服力。比如，我負(fù)責(zé)的是接待來訪人員，今年總共接待了一千多人次，這個(gè)數(shù)字就能直觀地展示工作量。
接著就要提到工作中遇到的問題了。比如，有時(shí)候處理突發(fā)事件時(shí)反應(yīng)速度不夠快，這就需要反思一下原因是什么。是經(jīng)驗(yàn)不足？還是流程不夠清晰？找到問題根源才能更好地解決。當(dāng)然，光發(fā)現(xiàn)問題還不夠，還得提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。像我那回處理事件慢了點(diǎn)，后來就主動請教老同事，還參加了幾次培訓(xùn)，現(xiàn)在應(yīng)對起來順手多了。
不過寫總結(jié)的時(shí)候也要注意語言表達(dá)。有時(shí)候?qū)懼鴮懼腿菀着芷?，寫成流水賬似的，啥都記下來，卻沒有重點(diǎn)。還有些人喜歡用大段的形容詞，反而顯得空洞。所以，寫總結(jié)的時(shí)候要盡量簡練，該具體的地方具體，該概括的地方概括，別啰嗦。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里還可以加入一些創(chuàng)新的想法。比如今年我在工作中嘗試了一些新的方法，效果還不錯。像我們部門以前登記來訪記錄都是手工填表，費(fèi)時(shí)又容易出錯，我就提議用電子表格替代，結(jié)果效率提高了不少。這樣的事例能體現(xiàn)員工的積極性和創(chuàng)造性。
寫總結(jié)也不是一蹴而就的事情。平時(shí)就得養(yǎng)成記錄的習(xí)慣，不然到年底臨時(shí)抱佛腳，想寫好也難。我記得去年就有同事抱怨沒時(shí)間整理資料，結(jié)果總結(jié)寫得亂七八糟，領(lǐng)導(dǎo)看了也不滿意。所以，平時(shí)多留意工作中的點(diǎn)滴，到年底就不會手忙腳亂。
2025年度公司物資部員工個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇3】 800字
彈指一揮間，一年的時(shí)光已經(jīng)悄然消逝，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里項(xiàng)目給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了各位領(lǐng)導(dǎo)們廣闊胸襟和人格魅力，也體會到了各位同事無微不至的關(guān)懷，更感受到了遼報(bào)項(xiàng)目團(tuán)結(jié)友愛，扎實(shí)奮進(jìn)的氣氛。同時(shí)，也為我有機(jī)會成為xx傳媒文化廣場項(xiàng)目部的一份子而感動高興。
記得當(dāng)初應(yīng)聘進(jìn)入三公司時(shí)，三公司和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進(jìn)入項(xiàng)目后的近一年的時(shí)間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：
首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)，完善知識體系。xx傳媒文化廣場作為xx省的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目且又是超高層建筑，運(yùn)用了許多先進(jìn)工藝，爬架，鋼管混凝土，預(yù)應(yīng)力鋼絞線，水泥薄壁管等等，在這里我有難得的機(jī)會了解這些先進(jìn)的施工工藝，通過與現(xiàn)場管理同事的交流和各位前輩的請教中讓我受益匪淺。平日里虛心向各位同事詢問，解決自己的知識盲點(diǎn)，并且從各位同事的身上學(xué)習(xí)他們的施工經(jīng)驗(yàn)。同事還利用平日的業(yè)余時(shí)間查閱各類書籍及規(guī)范，加強(qiáng)自己理論知識水平，努力實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。
其次，恪盡職守，認(rèn)真完成自己的工作任務(wù)。作為一名材料員，現(xiàn)場材料的進(jìn)出場由于場地和交通 的管制，往往不能和自己的工作時(shí)間相吻合，在工作中，我能夠不畏辛苦的配合工作，全力完成自己的工作任務(wù)。在管理好現(xiàn)場材料，協(xié)調(diào)材料的進(jìn)出場的同時(shí)，認(rèn)真的記錄材料信息，貫徹領(lǐng)料制度，做好材料的跟蹤與用料控制，輔助同事與領(lǐng)導(dǎo)做好項(xiàng)目的成本控制。
再次，積極融入項(xiàng)目生活，參與各類文體活動，自來到xx傳媒文化廣場以來，項(xiàng)目組織了各類文體活動，讓我們年輕人有充分的空間展示自己，在各類活動，我積極參與，從中獲得快樂的同時(shí)，鍛煉了自己。我有信心在未來的一年中取得更大的進(jìn)步。
篇3寫作要點(diǎn)112人覺得有用
關(guān)于如何寫好一份個(gè)人工作總結(jié)，尤其是針對公司物資部這樣的專業(yè)領(lǐng)域，我覺得可以從幾個(gè)方面入手。首先得把這一年的工作內(nèi)容梳理清楚，哪些是完成得比較好的項(xiàng)目，哪些地方還有提升的空間，這需要一個(gè)大致的框架。比如，可以先列出每個(gè)月的重點(diǎn)工作，然后把每個(gè)項(xiàng)目的具體成果寫進(jìn)去。這部分內(nèi)容最好能結(jié)合一些數(shù)據(jù)，像采購了多少物資，節(jié)省了多少成本之類的。
書寫注意事項(xiàng)：
對于工作中遇到的問題，也得好好反思一下。有些問題是系統(tǒng)性的，可能跟流程有關(guān)，有些可能是個(gè)人能力上的短板。比如，去年有一次我們部門在處理緊急訂單的時(shí)候出現(xiàn)了延誤，后來發(fā)現(xiàn)是因?yàn)楣?yīng)商那邊溝通不及時(shí)。當(dāng)時(shí)我就覺得是不是我們的應(yīng)急預(yù)案做得還不夠完善，后來經(jīng)過調(diào)整，這個(gè)問題就得到了改善。
還有就是，總結(jié)里可以適當(dāng)提到一些創(chuàng)新的做法。比如今年我們在庫存管理上做了一些新的嘗試，引入了智能化管理系統(tǒng)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)效率確實(shí)提高了不少。當(dāng)然，這里邊也有個(gè)細(xì)節(jié)需要注意，就是不能只說做了什么，還得講清楚為什么這么做，這樣別人看了才容易理解你的思路。
不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁l(fā)現(xiàn)，有些事情想起來挺復(fù)雜的，尤其是涉及到跨部門協(xié)作的部分。我記得有一次為了協(xié)調(diào)一個(gè)大型設(shè)備的采購，前后開了好多次會，最后總算解決了。但回頭想想，其實(shí)很多時(shí)間都花在了不必要的討論上，要是能一開始就明確目標(biāo)就好了。
再比如，總結(jié)里還可以提一下團(tuán)隊(duì)合作的情況。畢竟物資部的工作很多時(shí)候都需要大家齊心協(xié)力才能完成。我印象特別深的是去年年底搞的那個(gè)項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)整個(gè)團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn)，最后順利完成了任務(wù)。雖然過程中也有分歧，但大家都堅(jiān)持了下來，這種經(jīng)歷真的很難忘。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時(shí)候千萬別忘了加上自己的感悟。比如通過這一年的實(shí)踐，我對物資管理有了更深的認(rèn)識，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。我覺得只要用心去做，很多事情都能找到更好的解決辦法。而且，有時(shí)候靈感來了，突然想到一個(gè)新點(diǎn)子，趕緊記下來，說不定以后就能派上用場。
電信員工年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1550字
時(shí)光如水，歲月如梭。從一名剛進(jìn)電信公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，轉(zhuǎn)眼間在電信工作已經(jīng)有兩年半的時(shí)間了，在這期間所經(jīng)歷的所成長的豈是一紙便能道明。在這即將過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，較好的完成了自己的本職工作。在這一年里成長與不足同在，且以這總結(jié)來定位今昔展望未來。
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。從黨的xx大以來，電信深入貫徹黨的xx大的中心思想，扎實(shí)推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，在公司內(nèi)部召開黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。在xx屆xx全會召開之際，我們嚴(yán)格按照大會思想，必須毫不動搖鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持公有制主體地位，發(fā)揮國有經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)作用，不斷增強(qiáng)國有經(jīng)濟(jì)活力、控制力、影響力。
二、學(xué)習(xí)與工作并存
古人云：活到老學(xué)到老。在工作中，我們必須貫徹這個(gè)思想，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長。____年1月開始，我服從領(lǐng)導(dǎo)安排到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心數(shù)據(jù)部學(xué)習(xí)，在此次學(xué)習(xí)中，領(lǐng)導(dǎo)給予我很大的支持，在工作中此類的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)是很難得的機(jī)會，領(lǐng)導(dǎo)給予我如此大的厚愛，我必須好好學(xué)習(xí)。在此期間我建立起數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的“全程”的概念，為用戶配置數(shù)據(jù)熟練，以達(dá)到回到監(jiān)控部后能夠熟練處理故障的能力。____年3月底回到監(jiān)控部，立即擔(dān)任數(shù)據(jù)專業(yè)的值班工作。在值班期間未發(fā)生生產(chǎn)事故，未被用戶投訴，能夠獨(dú)立較好的完成數(shù)據(jù)值班工作。
在____年11月得到機(jī)會能夠到外地進(jìn)行有關(guān)atm的培訓(xùn)，此次培訓(xùn)使我更好的了解北電設(shè)備從硬件到軟件的各種性能，了解到北電設(shè)備在處理故障時(shí)常用的命令，以及常規(guī)的故障處理思路。以可以更好的擔(dān)任數(shù)據(jù)值班的工作。
三、工作感想與自我批評
經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個(gè)簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
在此一年的工作中我發(fā)現(xiàn)了我自己的不足，因?yàn)橐恍﹤€(gè)人原因使用假期較多，以致給部門值班在排班上帶來一定的困擾，慶幸領(lǐng)導(dǎo)諒解沒有對我做出責(zé)備。不過，此種情況，以后一定盡全力避免，畢竟剛打入職場不久的我，人生的重心在事業(yè)上，我定會努力工作、積極上進(jìn)的去面對新的一年。作為一名入黨積極分子，發(fā)展對象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨，時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭取在新的一年里成為黨組織中的一員。
篇4寫作要點(diǎn)135人覺得有用
電信員工做年度個(gè)人工作總結(jié)，工作一年下來，干了啥、怎么干的，得有個(gè)交代。開頭，可以先簡單回顧下這一年的工作背景，比如年初公司定了哪些目標(biāo)，行業(yè)里又發(fā)生了啥大事。這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)知道你不是憑空瞎忙。
接下來就是重點(diǎn)了，具體的工作內(nèi)容要寫清楚。像是參與了哪些項(xiàng)目，項(xiàng)目里做了什么，用了什么技術(shù)手段，最后效果如何。這部分最好能用具體的數(shù)字說話，比如完成了多少單業(yè)務(wù)，提升了多少客戶滿意度之類。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易漏掉一些細(xì)節(jié)，比如某個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)忘記標(biāo)注時(shí)間了，這就不太好。
寫總結(jié)時(shí)還得注意區(qū)分主次，重要的事情要放在前面講。比如你負(fù)責(zé)的那個(gè)大項(xiàng)目，即使中間有些小插曲，最后圓滿收尾了，這就是亮點(diǎn)。要是反過來把那些無關(guān)緊要的小事寫一堆，就顯得本末倒置了。當(dāng)然，偶爾也會遇到這種情況，寫著寫著思路突然亂了，結(jié)果把不相干的事也混進(jìn)去了。
除了工作成果，還要反思一下不足之處。比如說在處理某件事時(shí)，方法可能還有待改進(jìn)，或者跟同事溝通時(shí)存在誤解。但有時(shí)候?qū)懙竭@兒就容易一帶而過，比如只說“這方面需要加強(qiáng)”，卻沒有具體的計(jì)劃，這就有點(diǎn)敷衍了。
至于未來展望，可以結(jié)合公司的發(fā)展方向和個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃來寫。比如希望能在某項(xiàng)技術(shù)上深入研究，或者爭取承擔(dān)更多責(zé)任。不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)時(shí)會忽略這一點(diǎn)，覺得反正現(xiàn)在都結(jié)束了，展望不展望無所謂。
最后別忘了檢查一下格式啥的，尤其是日期、名字之類的，千萬不能搞錯。有時(shí)候因?yàn)橼s時(shí)間，可能會漏掉一些細(xì)節(jié)，比如忘了加上部門名稱，這可不行。另外，總結(jié)最好控制在一頁紙左右，太長了領(lǐng)導(dǎo)可能沒耐心看，太短了又怕交代不清。
公司出納員工個(gè)人年度工作總結(jié)怎么寫【篇5】 2850字
出納業(yè)務(wù)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，近年來，我行從完善出納工作制度入手，建立組織，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化培訓(xùn)，嚴(yán)格督查，認(rèn)真考核，有力地加強(qiáng)了出納工作的規(guī)范化管理，有效地提高了出納工作質(zhì)量。
我行的具體做法是：
一、完善制度，落實(shí)責(zé)任，為提高出納工作質(zhì)量提供制度規(guī)范保證
出納工作是一項(xiàng)每天都與鈔票打交道的基礎(chǔ)性工作，同時(shí)又是一項(xiàng)有固定操作規(guī)程、操作技術(shù)、每天周而復(fù)始不停操作的經(jīng)常性工作。這項(xiàng)工作的特點(diǎn)就是操作人員極易產(chǎn)生麻痹松懈情緒，不能堅(jiān)持操作規(guī)程，而一旦不按操作規(guī)程操作就極易出錯。
因此，要保證出納人員能夠一如既往地按固定操作規(guī)程操作，并一直保持較高的質(zhì)量，必須要有完善而又嚴(yán)密的制度體系作保證。基于這樣的認(rèn)識，我行按照出納工作的特點(diǎn)及運(yùn)行規(guī)律，對如何通過制度規(guī)范來保證出納工作質(zhì)量的提高，并使這種較高的質(zhì)量能夠得到一如既往地保持做了大量的工作。
一是深入調(diào)查研究，找出影響出納工作質(zhì)量的癥結(jié)。
前期，我行針對出納制度和操作規(guī)程不能一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行、工作質(zhì)量時(shí)好時(shí)壞的問題進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查研究。
通過深入細(xì)致的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致出納工作質(zhì)量起伏不定的主要原因是，對一以貫之嚴(yán)格執(zhí)行出納操作規(guī)程缺乏有效的激勵和剛性的約束；對防范繳庫現(xiàn)金出現(xiàn)差錯的重點(diǎn)操作環(huán)節(jié)缺乏明確具體的硬性規(guī)定；對出納工作檢查督導(dǎo)不嚴(yán)、考核獎懲不力、出納人員操作技能落后。而形成這眾多原因的根本性癥結(jié)就是缺乏嚴(yán)明的制度規(guī)范。
因?yàn)?，一個(gè)人要一以貫之、周而復(fù)始地干好一項(xiàng)工作，除了要熱愛這項(xiàng)工作之外，更重要的是不僅要知道這項(xiàng)工作如何干、干好干壞的標(biāo)準(zhǔn)、干好或干壞后會得到什么樣的獎懲，并且還要知道這種規(guī)定是長期執(zhí)行的，是不會以領(lǐng)導(dǎo)人的變動或個(gè)人的意志變化而改變的。而要達(dá)到這一點(diǎn)，就必須按照保證出納工作質(zhì)量的實(shí)際，完善各種相關(guān)的制度。
二是抓住問題癥結(jié)，制定相應(yīng)配套的制度和操作規(guī)程。
根據(jù)調(diào)查研究得出的結(jié)論，我行針對出納工作操作規(guī)程不全面不系統(tǒng)的問題，對出納工作從柜面收付款、入庫保管、上繳人行(市行)大庫等全過程進(jìn)行制度規(guī)范，制定了《出納操作規(guī)程》；針對沒收假幣缺乏嚴(yán)密的操作規(guī)程，容易與客戶產(chǎn)生矛盾的問題，制定了以“五個(gè)當(dāng)面”為主要內(nèi)容的《沒收假幣操作規(guī)程》，“五個(gè)當(dāng)面”即當(dāng)客戶的面辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)、當(dāng)客戶的面識別真假幣、當(dāng)客戶的面加蓋“假幣”戳記、當(dāng)客戶的面開具假幣沒收證明、當(dāng)客戶的面講清沒收的理由和道理。
針對保持出納工作質(zhì)量既缺乏有效激勵，又缺乏剛性約束的問題，我行根據(jù)出納制度和人民銀行南京分行《人民幣質(zhì)量管理競賽考核辦法》的要求，按照多勞多得的原則，制定了出納工作技能、效率和質(zhì)量與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤的《出納工作考核獎懲實(shí)施細(xì)則》，由于針對性地制定了一系列制度，使我行出納工作保持穩(wěn)定質(zhì)量的重點(diǎn)環(huán)節(jié)都有了制度保證，為實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理奠定了基礎(chǔ)。
三是狠抓責(zé)任落實(shí)，確保制度得到嚴(yán)格執(zhí)行。
制度的應(yīng)有作用能否得到有效的發(fā)揮，關(guān)鍵在于制度能否得到一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行。而要保證制度得到嚴(yán)格執(zhí)行，首先要把執(zhí)行制度的具體責(zé)任落實(shí)到實(shí)處。因此，我行對出納、內(nèi)勤主任、會計(jì)科監(jiān)管人員都制定了《崗位職責(zé)履行明白書》，把每個(gè)工種、每個(gè)崗位應(yīng)履行的職責(zé)及操作程序明確地落實(shí)到具體責(zé)任人，從而有效地增強(qiáng)了各崗位員工執(zhí)行制度的自覺性和責(zé)任心，保證了各種制度能夠得到一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行。
二、抓好培訓(xùn)，增強(qiáng)技能，為提高出納工作質(zhì)量提供業(yè)務(wù)素質(zhì)保證
出納工作責(zé)任重大、專業(yè)性強(qiáng)，要提高出納工作質(zhì)量光有制度保證、出納工作人員光有良好的愿望是不夠的，還必須具備精湛的業(yè)務(wù)操作技能。因此我行在抓好員工政治素質(zhì)提高和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度的同時(shí)，切實(shí)抓好采取多種形式對出納人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
一是舉辦出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。近年來，我行始終堅(jiān)持每個(gè)季度都利用一個(gè)雙休日舉辦一期出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都輪流選派柜員或?qū)Ｂ毘黾{員參加。培訓(xùn)班系統(tǒng)講授出納工作的基本要求、制度規(guī)定、操作程序；邀請人行貨幣發(fā)行部門的同志講解人民幣質(zhì)量管理規(guī)定要求和假幣的辨別知識，組織觀看反假防假光盤教學(xué)片，同時(shí)組織優(yōu)秀出納員現(xiàn)身說法，傳授工作經(jīng)驗(yàn)。近年來，我行對全行18名專職出納員和71名前臺柜員都集中輪訓(xùn)了一遍以上，使他們的專業(yè)知識水平得到了系統(tǒng)的提高。
二是正常開展崗位練兵活動。近年來，我行十分重視組織員工開展技術(shù)練兵。各營業(yè)機(jī)構(gòu)每個(gè)月都要利用業(yè)余時(shí)間，組織對出納人員進(jìn)行鈔票整點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)及要求的掌握程度、假幣識別能力、點(diǎn)鈔速度及準(zhǔn)確性進(jìn)行綜合訓(xùn)練考核，并把考核成績列入員工季度崗位績效工資考評的內(nèi)容。
三是定期對業(yè)務(wù)技能進(jìn)行評級考試。從____年起，每年都定期對會計(jì)出納人員的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行評級考試，以考試成績定技能級別，與崗位工資系數(shù)掛鉤，并實(shí)行“一考定一年、來年再考評”的動態(tài)調(diào)整政策。此舉極大地調(diào)動了全體出納人員苦練業(yè)務(wù)技能基本功的主動性、自覺性和持久性，有效地促進(jìn)了出納人員業(yè)務(wù)水平的不斷提高。
三、抓住關(guān)鍵，突出重點(diǎn)，為提高出納工作質(zhì)量提供客觀條件保證
多年的出納工作實(shí)踐使我們認(rèn)識到，春節(jié)高峰期的現(xiàn)金收付及回籠現(xiàn)金的整點(diǎn)繳庫、殘破幣整點(diǎn)繳庫是影響出納工作質(zhì)量提高的重點(diǎn)突出問題，而要解決這些客觀存在的問題，光靠出納人員的主觀努力是不夠的，支行財(cái)會科還必須有針對性地創(chuàng)造解決問題必需的條件，才能達(dá)到提高并保持出納工作質(zhì)量的預(yù)期目的。我行在抓好出納工作日常管理的同時(shí)，從物資上、人力上向春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期傾斜，采取針對性措施解決殘破幣整點(diǎn)繳庫的問題，為有效打通影響出納工作質(zhì)量的瓶頸創(chuàng)造了必需的客觀條件。
一是加大購置機(jī)具設(shè)備的投入。
我行投入了十余萬元購買自動、半自動捆鈔機(jī)、防偽點(diǎn)鈔機(jī)和偽幣識別儀等，對部分現(xiàn)金收付量較大的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配置了半自動捆鈔機(jī)具，同時(shí)支行還庫存了十多臺點(diǎn)鈔備用機(jī)具，一旦營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)機(jī)器發(fā)生故障，立即進(jìn)行調(diào)換；此外，春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期之前，我行還組織力量對出納機(jī)具設(shè)備進(jìn)行調(diào)試維修，保證機(jī)具設(shè)備滿足現(xiàn)金回籠高峰期的需要，以提高出納工作效率，防止差錯發(fā)生。
二是集中人力突擊整點(diǎn)。
我行明確凡基層上繳的完整幣，在鈔票整點(diǎn)成捆后，必須與庫存現(xiàn)金余額核對無誤后方可上繳。支行中心庫對基層單位上繳的現(xiàn)金，必須進(jìn)行抽樣復(fù)點(diǎn)。春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期，單靠出納與復(fù)核兩個(gè)人是無法既保證時(shí)間又保證質(zhì)量的。因此，每年春節(jié)期間我行各個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都集中人力，利用班余時(shí)間突擊整點(diǎn)。支行中心庫組織支行機(jī)關(guān)人員利用晚上突擊整點(diǎn)，從人力上保證每年春節(jié)期間上繳人行國庫現(xiàn)金近億元無差錯。
三是殘破幣以支行中心庫集中整點(diǎn)上繳為主。
針對基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收繳殘破幣數(shù)量少、聚集成捆時(shí)間長、上繳標(biāo)準(zhǔn)掌握不一的問題，為了減少損傷幣占壓庫存，提高殘破幣上繳的合格率，減少差錯，我行要求基層單位十元以上面額的損傷紙幣，可以逐張上繳，十元以下面額的損傷幣，成把上繳，由中心庫出納人員集中整點(diǎn)。同時(shí)對支行中心庫出納人員提出嚴(yán)格的要求，把上繳殘破幣質(zhì)量作為績效工資考核的重要內(nèi)容，從而有力地促進(jìn)了中心庫出納人員盡心盡職做好殘破幣整點(diǎn)工作，有效地杜絕了殘破損傷幣解繳的差錯。
篇5寫作要點(diǎn)243人覺得有用
公司出納員工個(gè)人年度工作總結(jié)怎么寫
出納工作是一個(gè)細(xì)致活兒，尤其是到了年底，總結(jié)這一年的工作，更是需要好好琢磨?？偨Y(jié)不是簡單地羅列數(shù)字和事情，得讓人看了明白你的貢獻(xiàn)在哪里，還得讓人覺得你這一年沒白干。今天就說說怎么寫好這份總結(jié)吧。
開頭怎么寫？
你可以從總體上回顧一下這一年的情況，比如公司業(yè)務(wù)量有沒有增加，資金管理方面有沒有遇到什么新挑戰(zhàn)之類的。這部分不用太復(fù)雜，點(diǎn)到為止就行。記得把自己的工作重點(diǎn)拎出來，這會讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就看到你的成績。比如，“今年隨著公司擴(kuò)大規(guī)模，資金流動更加頻繁，我主要負(fù)責(zé)日常報(bào)銷審核和銀行賬戶對賬?！边@樣的描述就很清楚，也顯得專業(yè)。
接著就是具體的工作內(nèi)容了。這部分得具體一些，不能只是籠統(tǒng)地說做了什么。比如你提到銀行對賬，可以寫清楚每個(gè)月的對賬頻率，發(fā)現(xiàn)的問題及解決辦法。還有日常報(bào)銷審核，你可以提下審核流程是否優(yōu)化過，有沒有發(fā)現(xiàn)異常情況，是怎么處理的。這里的關(guān)鍵是要體現(xiàn)你的責(zé)任心和解決問題的能力。要是能舉個(gè)例子就更好了，比如說某次發(fā)現(xiàn)了一筆重復(fù)支付的情況，你是怎么查出來的，又是如何避免損失的。這樣寫的話，會顯得特別實(shí)在。
再往后就是關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的部分了。出納工作不是一個(gè)人的事，很多時(shí)候都需要和其他部門配合。你可以寫寫自己在溝通協(xié)調(diào)方面的努力，比如和財(cái)務(wù)部、采購部的關(guān)系維護(hù)得怎么樣，大家是不是更順暢了。如果有什么好的經(jīng)驗(yàn)可以分享，比如建立了一個(gè)更高效的表格系統(tǒng)，也可以順帶提一下。不過要注意的是，不要吹得太滿，適度就好。
最后這部分，可以稍微展望一下明年的工作計(jì)劃。當(dāng)然了，這個(gè)計(jì)劃不能太空泛，得結(jié)合實(shí)際。比如，你覺得明年公司的資金流可能會更大，那你在資金安全方面打算怎么做？或者你覺得目前的報(bào)銷流程還可以改進(jìn)，那具體有哪些設(shè)想？寫的時(shí)候最好能帶上一點(diǎn)行動方案，這樣顯得更有誠意。
寫總結(jié)的時(shí)候，文字一定要清晰，別讓人看了半天還搞不懂你想表達(dá)什么。不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)確實(shí)容易犯一些小問題，比如句子太長，導(dǎo)致閱讀起來費(fèi)勁。另外，數(shù)字和日期啥的一定要核對好，千萬別寫錯了，不然會影響整個(gè)總結(jié)的可信度。還有，用詞要恰當(dāng)，別用那些聽起來很花哨但實(shí)際上沒啥意義的詞，簡單明了就好。
超市員工個(gè)人年度總結(jié)怎么寫【篇6】 2600字
超市員工個(gè)人年度總結(jié)范文
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評，總結(jié)起來收獲很多。
一、在日常工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
作為一名超市領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作比較久，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的管理、指導(dǎo)工作。
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)領(lǐng)班。
(1)、專業(yè)能力。作為一個(gè)領(lǐng)班，你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個(gè)人的專業(yè)能力將非常的重要，你要達(dá)到的程度是，能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作，能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個(gè)方面：1是從書本中來，2是從實(shí)際工作中來。而實(shí)際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學(xué)習(xí)?！安粣u下問”是每一個(gè)主管所應(yīng)具備的態(tài)度。
(2)、管理能力。管理能力對于一個(gè)領(lǐng)班而言，與專業(yè)能力是相對應(yīng)的，當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當(dāng)你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項(xiàng)綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自實(shí)踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。
(3)、溝通能力。所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個(gè)方面，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個(gè)整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去關(guān)心。反之，對于你的主管，你也要主動去報(bào)告，報(bào)告也是一種溝通。
(4)、培養(yǎng)下屬的能力。作為一個(gè)領(lǐng)班，培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的，重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大，你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體，要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時(shí)候還不一定明白，需要重復(fù)，然后還要復(fù)核，與其如此，還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是，如此發(fā)展下去，你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事，下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱，不是主管能力的強(qiáng)弱，而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊，作為主管，重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子，而不需要將自己變成獅子。
(5)工作判斷能力。所謂工作能力，個(gè)人以為，本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力，對于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個(gè)人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作判斷的基礎(chǔ)。對于世事的對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個(gè)主管，應(yīng)該有清晰的判斷，或者說是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述四項(xiàng)能力的一個(gè)綜合，主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
(6)、學(xué)習(xí)能力。當(dāng)今的社會是學(xué)習(xí)型的社會，當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè)，對于我們每個(gè)人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種，一是書本學(xué)習(xí)，一是實(shí)踐學(xué)習(xí)，兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習(xí)，你才能更好的、更快的進(jìn)步，才能跟上趕上社會的發(fā)展。走上社會的我們，要完全主動的去學(xué)習(xí)，視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣，為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的，專業(yè)的，管理的，經(jīng)營的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學(xué)習(xí)。未來人與人之間的競爭，不是你過去的能力怎樣，現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來競爭的根本。
(7)、職業(yè)道德。但丁有一句話：智慧的缺陷可以用道德彌補(bǔ)，但道德的缺陷無法用智慧去彌補(bǔ)。對于工作中人，不管是員工，還是主管，職業(yè)道德是第一位的。這就好比對于一個(gè)人而言，健康、財(cái)富、地位、愛情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“”，只要“1”(健康)的存在，個(gè)人的意義才能無限大。職業(yè)道德對于工作的人而言，就是那個(gè)“1”，只有良好的職業(yè)道德的存在，上述的六種能力才有存在的意義，對于公司而言，才是一個(gè)合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力，但作為一個(gè)員工，作為一個(gè)主管。不管公司的好與不好，不管職位的高低，不管薪水的多少，對自己職業(yè)的負(fù)責(zé)，是一種基本的素養(yǎng)，是個(gè)人發(fā)展的根基?！白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟?，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天鐘。
以上，僅僅是個(gè)人的一些看法，要做好一個(gè)領(lǐng)班，要做的事還很多。我堅(jiān)信一句話：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人。一切的一切，個(gè)人以為，都要靠自己去感悟，將一切的一切變成自己的東西。因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作。
收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時(shí)，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級工作、給領(lǐng)導(dǎo)分憂。
做為一個(gè)領(lǐng)班，能夠在員工一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對超市里的大事，又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)。
這一年，雖然工作取得了一定的成績，但還有很多發(fā)展的空間，我相信，只要我和我們的員工一起努力，一定會把工作做得更好。
篇6寫作要點(diǎn)159人覺得有用
超市員工做年度總結(jié)，這事挺重要的。一方面能讓領(lǐng)導(dǎo)知道這一年干得怎么樣，另一方面也是給自己做個(gè)回顧，看看哪些地方做得好，哪些需要改進(jìn)。
先說準(zhǔn)備工作，先把這一年的銷售數(shù)據(jù)找出來，看看每個(gè)月賣了多少貨，哪些商品最暢銷。記得把一些關(guān)鍵數(shù)字記下來，像銷售額、毛利額啥的。還有顧客反饋也別忘了整理一下，尤其是那些投訴和表揚(yáng)的記錄，這能反映出服務(wù)方面的表現(xiàn)。
接著就是寫具體內(nèi)容了。開頭可以簡單介紹下自己的崗位職責(zé)，比如說負(fù)責(zé)收銀還是理貨。然后就順著業(yè)務(wù)流程往下寫，比如日常的工作安排，遇到的問題，還有解決的辦法。要是參加了什么培訓(xùn)或者活動，也可以提一提，特別是對工作有幫助的部分。
寫的時(shí)候要注意，別光寫成績，也要說說自己在哪方面存在不足。比如說有時(shí)候忙起來，對顧客的態(tài)度可能就沒那么耐心了，這個(gè)得承認(rèn)。還有些時(shí)候處理事情可能方法不太對，結(jié)果搞得大家都挺煩的，這樣的例子最好舉出來。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候，格式也得講究點(diǎn)。每個(gè)部分最好有個(gè)小標(biāo)題，這樣看起來清晰一些。要是覺得手頭的事情太多，一時(shí)半會兒想不全，那就分步來，每天抽點(diǎn)時(shí)間寫一點(diǎn)，慢慢積累起來。
小編友情提醒：
檢查一遍是很必要的。有時(shí)候?qū)懼鴮懼?，可能會把“這個(gè)”寫成“那個(gè)”，或者是忘記加標(biāo)點(diǎn)符號，這些問題平時(shí)都得留意。還有就是數(shù)字，一定要核對清楚，不然寫錯了會影響整個(gè)總結(jié)的效果。
