銀行員工個人工作總結(jié)1000字怎么寫 【篇1】3000字
時間飛逝，光陰如梭。忙忙碌碌的一年又要過去了?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵牢?。在支行各級領導的帶領下和同事們的共同努力下，認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，主動的履行工作職責，圓滿順利的完成了本年度的各項工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一、一年來學到的業(yè)務知識
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務理論水平。
____年因為工作的需要，我被安排到對公會計崗，開始學習新的業(yè)務知識，為下一步實行綜合柜員做準備。三年多的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫，我虛心向其他的會計柜面人員請教，認真學習會計操作規(guī)程。在較短的時間里，順利完成了從儲蓄柜員到對公會計柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于票據(jù)交換量較大。為了保證提出交換質(zhì)量，減少退票，在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時，我也堅持審核票據(jù)要素，堅持核打支票，進帳單，并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符，克服時間緊張帶來的影響，爭取減少不必要的退票。
在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業(yè)務都逐筆進行登記，分析其發(fā)生頻率和真實性，按規(guī)定上報人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風險。經(jīng)過幾個月的學習，我更加體會到銀行是一個高風險的行業(yè)，會計工作作為銀行最基礎的工作，必須要嚴格按操作規(guī)程辦事，認真細致，扎實投入，一步一個腳印。
進入xx行xx分理處三年多以來，在這里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同農(nóng)商行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
二、一年來思想變化
20xx這一年里，我任不忘自己身為一名黨員我更是堅持在業(yè)余時間學習有關黨的理論知識，認真學習和領會“xxx”重要思想。通過學習加深對“xxx”精神實質(zhì)的理解，在理解中改造自己的人生觀、價值觀和世界觀，思想上有了極大進步。在金融隊伍里，我踏實肯干，認真完成本職工作。在工作中，我任勞任怨，起到了模范帶頭作用。
三、存在的不足和今后努力的方向。
作為一名銀行從業(yè)人員，還存在著業(yè)務與思想上的不足。在明年的工作中我一定通過不斷的充實自己、提高自己來改正自己的不足，彌補自己的缺陷。在業(yè)務上，我和老員工相比熟練度還有提升的空間。例如在辦理柜面業(yè)務時，因為自己性格稍顯靦腆，我只做到了對客戶一問一答，而沒有主動向客戶推廣本行的其他業(yè)務產(chǎn)品。在明年的工作中我一定努力做到克服自己性格上的弱點，大方的向客戶推廣本行的產(chǎn)品。在思想上，在以后的工作中，我一定務實黨的理論基礎，深化對于黨的理論學習，充分發(fā)揮自己的主觀能動性且時刻以正式黨員的高標準來要求自己。
四、對新的一年的展望
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
篇1寫作要點123人覺得有用
在銀行工作一段時間后，整理自己的工作成果和經(jīng)驗，寫一份總結(jié)是很有必要的。這不僅能讓上級了解你的工作情況，還能幫助自己理清思路，找到不足之處。寫總結(jié)的時候，有些人可能覺得無從下手，其實只要掌握一些關鍵點，就能寫出不錯的總結(jié)。
先說內(nèi)容范圍，總結(jié)得包括日常工作中的主要任務完成情況，比如接待客戶、處理業(yè)務、維護客戶關系等等。這里需要注意的是，不能只羅列做了什么，還要結(jié)合實際情況，分析工作的成效如何。比如，某段時間內(nèi)負責的貸款業(yè)務量增加了不少，那么就要具體說明是通過哪些措施實現(xiàn)的，是優(yōu)化了流程還是加強了宣傳？
關于數(shù)據(jù)部分，這是總結(jié)中很重要的一個環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)能直觀地反映工作成績，像存款余額的增長率、新開賬戶的數(shù)量、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果等。不過在引用數(shù)據(jù)時，要注意來源的真實性和準確性，如果數(shù)據(jù)有誤差，可能會讓人對總結(jié)產(chǎn)生懷疑。另外，數(shù)據(jù)最好能用圖表形式展示，這樣更清晰直觀，也方便領導快速把握重點。
還有就是寫總結(jié)時，語言表達要得體，符合銀行業(yè)務的專業(yè)性要求。像提到風險管理時，要用到“貸前調(diào)查”“風險評估”等專業(yè)術(shù)語，體現(xiàn)自身的專業(yè)素養(yǎng)。當然，這里有個小細節(jié)需要注意，有些員工可能會因為疏忽，把“貸前調(diào)查”寫成“貸前核查”，雖然意思差別不大，但還是建議仔細檢查。
對于工作中遇到的問題，也不能回避?？偨Y(jié)中應該客觀地描述問題所在，以及采取了哪些解決辦法。比如，曾經(jīng)在處理一筆復雜業(yè)務時遇到了困難，后來通過請教同事、查閱資料，最終順利解決了。這樣的敘述既體現(xiàn)了問題意識，也展示了解決問題的能力。
最后一點，總結(jié)并不是單純的工作記錄，它還需要有一定的深度?？梢酝ㄟ^總結(jié)反思一下，未來的工作方向是什么？有哪些地方可以改進？比如在客戶溝通方面，是否可以更加主動積極？這些都是值得思考的問題。不過有時候，寫作者可能會因為時間緊迫，草草收尾，這就需要在平時養(yǎng)成良好的習慣，確保有足夠的時間來梳理思路，完善總結(jié)內(nèi)容。
銀行服務網(wǎng)點員工個人工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1100字
新的一年已經(jīng)到來，回顧過去一年的工作，可以用辛苦、快樂、敬業(yè)六個字來概括，一年來，在領導的關心和同事們的幫助支持下，能夠比較圓滿的完成本年度的工作任務，在思想覺悟、銀行服務網(wǎng)點等方面都有了新的提高?，F(xiàn)將一年來的工作、學習情況簡述如下：
一、認真學習我行制定的各項政策、辦法，把牢自已思想關。
金融行業(yè)一向是高風險行業(yè)。隨著社會物質(zhì)化進程的加快，作為銀行工作人員一方面是要隨時應對外部各種犯罪浪潮的沖擊，另一方面還要求我們認真學習黨和國家的金融工作方針政策，學習銀行內(nèi)控和管理的各種規(guī)章制度。無數(shù)深刻的經(jīng)驗教訓告訴我們：什么時候我們堅決執(zhí)行了制度、政策，各種損失就會嘎然而止！什么時候忽視了制度、政策，國家和人民財產(chǎn)就會遭受意外的損害！正是得益于規(guī)章制度的認真學習，一年來，我能正確行使領導交給我手中的權(quán)利，做到公私分明，較好地完成了領導交給我的各項工作任務。
二、工作認真嚴謹，該自已做的從不推諉，高質(zhì)量的完成本職工作；
目前我從事的工作責任告訴我：我的工作既要對數(shù)字負責，更要對網(wǎng)點負責！從參加工作至今，我是這樣要求自已的，也是努力這樣做的。我認為：作為一個入黨多年的老黨員，在個人利益和社會良知之間，作怎樣的選擇應當是不言而喻的；我們可以不富貴，我們可以不騰達，但我們要時時處處對得起自已的良心！正是這種平和的心態(tài)，使我能正視個人的榮辱和得失，能不矯不燥的搞好自已的工作！
三、努力加強自身學習，提高各方面素質(zhì)，為應對新的工作任務作好準備；
銀行業(yè)作為高技術(shù)普遍應用的行業(yè)，需要我們不斷地充實和學習更新各方面的知識；從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢，到我行和兄弟行各種業(yè)務種類的特點和異同，再到接人待物的心理學技巧，都需要我們用心地不斷進行知識的積累，更新和探索；作為特殊的金融服務行業(yè)，什么時候你的服務比別人更到位，更及時，更周到，什么時候你就具備了戰(zhàn)勝對手的不二法寶，什么時候就會在日益激烈的競爭中脫穎而出！
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創(chuàng)新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處！
篇2寫作要點214人覺得有用
銀行服務網(wǎng)點員工個人工作總結(jié)怎么寫
寫工作總結(jié)的時候，有些地方得注意了。有些人喜歡把事情想得太復雜，其實總結(jié)沒那么難寫。關鍵是要把自己這段時間的工作情況梳理清楚，哪些做得好，哪些還需要改進，心里得有個數(shù)。
先說說工作內(nèi)容這部分吧。要把自己這段時間干了什么詳細列出來，比如說接待了多少客戶，處理了多少業(yè)務，有沒有遇到什么特別的情況。這些都是日常工作的一部分，寫的時候可以按照時間順序來，這樣看起來條理比較清晰。不過有時候會漏掉一些細節(jié)，比如某天具體做了什么，可能因為太忙就給忘了。
還有就是業(yè)績部分。業(yè)績是衡量工作成果的重要指標，所以得好好統(tǒng)計一下。比如存款增長了多少，貸款發(fā)放了多少，客戶滿意度怎么樣等等。這些數(shù)字最好能準確無誤，但有時候統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時候可能會算錯，尤其是涉及大數(shù)字的時候，得反復核對幾遍才行。
接著就是問題和不足這部分。每個人工作中都會遇到問題，關鍵是怎么看待這些問題。要把問題找出來，分析原因，看看是因為自身能力不足，還是流程上存在問題。比如有時候溝通不到位，導致客戶不滿意，這就是一個需要改進的地方。當然，有時候分析問題的時候可能會忽略一些細節(jié)，覺得差不多就行了，其實這樣不太好。
再來說說改進措施。針對前面提到的問題，得想出具體的解決辦法。比如加強業(yè)務培訓，提高服務質(zhì)量，優(yōu)化工作流程之類的。這些建議得切實可行，不能光喊口號。不過有時候提建議的時候可能會太籠統(tǒng)，比如“要加強管理”，這樣的說法就沒多大實際意義。
小編友情提醒：
總結(jié)的時候要注意態(tài)度。要對自己這段時間的工作有個客觀評價，既不要過分謙虛，也不要夸大其詞。既要肯定自己的成績，也要正視存在的問題。有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候可能會有點情緒化，比如覺得自己這段時間特別辛苦，就想多寫幾句自我表揚的話，這樣反而不好。
銀行新員工業(yè)務培訓工作總結(jié),個人總結(jié)怎么寫【篇3】 1800字
銀行新員工業(yè)務培訓工作總結(jié)
____年7月份，我們告別了長達____的學生時代，成為xx這個大家庭的一員，正式開始了職業(yè)生涯。懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了xx廣東省分行為期一個星期的綜合培訓和業(yè)務培訓。通過這兩次培訓，我在對xx現(xiàn)狀的認識、對自己職業(yè)生涯的規(guī)劃、角色的轉(zhuǎn)換、業(yè)務類知識的掌握等方面都取得了長足的進步和可喜的成績，而這一切的取得，是與上級領導的幫助和指導是分不開的。在此向領導的關懷表示忠心的感謝！回首難忘的日日夜夜，感慨萬千，收獲良多！
對于我們這批剛從校園走出來踏入工作崗位的新員工來說，此兩次培訓無疑是場及時雨。此兩此培訓為我們提供了緩沖的時間和空間，個人簡歷模板，或者可以說是我們由學習到工作的一座橋梁，為我們將來的更好地融入工作崗位打下了堅實的基礎。
培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。在省行的培訓中，首先開設的是軍事訓練課程，這并不是簡單地走下過場，其有著非一般的意義。銀行業(yè)作為一個高風險的行業(yè)，如何一個環(huán)節(jié)的出錯都會帶來及其嚴重的后果。所以擁有戰(zhàn)士那鐵一樣的紀律和堅決執(zhí)行命令的精神就顯得尤為重要，這也正是我們學習的意義所在。在開班典禮上，黃明祥行長也作了語重心長的講話。劉行長從我們xx開創(chuàng)發(fā)展到如今順利完成股改，以及準備將來的上市等作了詳述。并且通過縱向和橫向的對比，說明了xx成立一直以來的發(fā)展，以及在跟其他同業(yè)之間的比較中我們的優(yōu)勢和劣勢所在。在肯定了我們所取得的成績的同時，黃行長更強調(diào)的是一種責任，一種挑戰(zhàn)。如今，雖然xx的老大哥地位依然是事實，但是已受到了來自各方各面的挑戰(zhàn)。昔日四大國有商業(yè)銀行中的工行、建行已率先完成了股改并順利上市，其發(fā)展有目共睹，隨著股份制銀行的成長，加上今年年底國家將全面放開對外資銀行的限制，屆時，銀行業(yè)的競爭將愈加的激烈，這也使我們的肩上的壓力更沉重了。但壓力與動力是并存的，相信隨著不久的上市，以及通過我們自身的努力，揚長避短，xx將保持著快速穩(wěn)定發(fā)展的。
之后的課程中，省行領導以及培訓機構(gòu)的老師從各個方面講述了與我們新員工切身相關的問題，其中不乏精彩之處，其中我印象最深的是角色轉(zhuǎn)換和職業(yè)生涯規(guī)劃這兩堂課。剛走出校園的我們，職場是我們以前從未涉足過的領域。而對于這陌生的職場環(huán)境，如何去適應是我們當前所面臨的一個重要問題，而其中角色轉(zhuǎn)換也正是關鍵?？梢哉f角色轉(zhuǎn)換是我們在職業(yè)道路上的第一步。我認為完成角色轉(zhuǎn)換最關鍵的一點應該是調(diào)整好自己的心態(tài)。由于我們是大學生，可能很多人對我們的期望都很高。但期望高并不是代表著我們就擁有非一般的能力，或許在某個程度上說是我記得分行張行長有句話說得好：知識不等于能力，能力不等于素質(zhì)。以前我們在課本上所學到的知識，并不一定就能直接應用到工作之中。當然，兩者之間并不是孤立的，這中間牽涉到一個融會貫通的學問。而這也正是我們現(xiàn)階段所應學習的重點。職業(yè)生涯規(guī)劃也是我們在省行培訓中的一個重點。何謂職業(yè)生涯規(guī)劃？它是指個人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，對決定一個人職業(yè)生涯的主客觀因素進行分析、總結(jié)和測定，確定一個人的事業(yè)奮斗目標，并選擇實現(xiàn)這一事業(yè)目標地職業(yè)，編制相應的工作、教育和培訓的行動計劃，對每一步驟的時間、順序和方向做出合理的安排。簡單地說，職業(yè)生涯規(guī)劃就是我們以后工作中具體到各個時間段的目標目標的重要性是不言而喻的，沒目標只知道一味蠻干的人，叫盲目。目標對我們來說可以是一種壓力，更重要的目標同時也是一種動力。
所以我們應盡早做好職業(yè)生涯的規(guī)劃，以讓自己有一個明確的方向，不至于在以后的職業(yè)道路上迷失方向。惠州分行培訓有所不同于省行培訓，惠州分行的培訓的側(cè)重點偏向于具體業(yè)務的培訓。在惠州分行的培訓更為詳細、更為具體，可以說更貼近我們以后的工作。在培訓中，分行各部門老總詳細的講解了xx各種業(yè)務的特點及其風險點所在，比如柜臺業(yè)務、信貸業(yè)務、銀行卡業(yè)務、國際業(yè)務等等。而這些恰恰是我們所應了解掌握的最基礎的東西，具有極大的實用性。此次分行培訓使我們的業(yè)務能力有了一定的提高，為我們的上崗打下了堅實的基礎。
雖然省行和分行的培訓是那樣的短暫，但我們卻從中受益頗多。隨著我們xx股改的成功和即將上市，我們所面臨的即是機遇也是挑戰(zhàn)。以后我們將腳踏實地，一步一個腳印，在各個崗位上貢獻自己的一點點薄弱的力量。正如我們所喊的口號一樣：我是xx人！我也xx一起成長！們只是具備這樣的基礎而已。
篇3寫作要點182人覺得有用
這次的新員工業(yè)務培訓，我負責了部分內(nèi)容，感覺收獲不少。一開始接到任務的時候，說實話心里有點沒底，畢竟自己也是剛?cè)胄袥]多久，很多東西還沒完全吃透。但領導說年輕人多鍛煉鍛煉好，我就硬著頭皮上了。
準備階段挺關鍵的，資料搜集花了很大功夫。銀行的業(yè)務條線很復雜，產(chǎn)品種類也多，得把每個環(huán)節(jié)都搞清楚才行。當時為了弄明白貸款審批流程，特意找了幾位老同事請教，他們經(jīng)驗豐富，講得很細致。不過后來整理的時候才發(fā)現(xiàn)，有些地方理解得還不夠到位，導致初稿出來后被領導指出幾個小問題，比如把“放款條件”寫成了“放貸條件”，雖然只是個字眼差別，但確實影響專業(yè)性。
培訓過程中，我發(fā)現(xiàn)互動環(huán)節(jié)特別重要。理論講得再好，員工們還是覺得抽象，所以設置一些案例分析就顯得必要了。我們挑了幾個典型的貸款案例，讓大家分組討論，最后再匯總意見。這個方法不錯，能調(diào)動大家的積極性，也能看出每個人的理解深度。不過也有個小插曲，有個小組在匯報時用了“風險把控”這個詞，結(jié)果另一個小組當場糾正說應該是“風控管理”，雖然本質(zhì)上沒差太多，但還是讓人有點尷尬。
總結(jié)經(jīng)驗的話，我覺得準備工作一定要充分。不僅僅是資料上的準備，還有心態(tài)上的調(diào)整。剛開始總覺得要講得很完美，后來才明白，與其追求完美，不如把重點放在實用性和可操作性上。另外，培訓內(nèi)容要接地氣，不能太理論化，否則員工聽了容易走神。
這次經(jīng)歷讓我意識到，寫總結(jié)其實是個不斷修正的過程。每次寫完都要反復看幾遍，最好能找個同行幫忙看看，這樣能發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的問題。還有就是，總結(jié)不是單純的羅列事實，而是要把事情講清楚，讓別人一看就能明白是怎么回事。
銀行員工年度個人總結(jié)怎么寫【篇4】 1450字
當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿，編報表；雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。一年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得總結(jié)：
一、思想政治方面
一年來，我堅持學習各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障，一年以來，我在行動上自覺實踐農(nóng)行為“三農(nóng)”服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行“三鐵三化”職責，自覺按規(guī)章制度操作，平時生活中團結(jié)同志、作風正派，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
二、主要工作方面
____年自己的工作崗位主要是綜合柜員。首先業(yè)務知識和工作能力方面，能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了較強的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照業(yè)務的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上，以客戶需要為主。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間，我以嚴格的規(guī)章制度來約束自己，促進自己。通過學習內(nèi)控制度，進一步的完善了業(yè)務各方面的管理。隨著農(nóng)行內(nèi)部分工的越來越細化，我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里，我得到了實質(zhì)性的學習和進步，在業(yè)務操作上更加嚴密。建立客戶信息；開立個人結(jié)算賬戶；大額現(xiàn)金支取，我都嚴格按照上級及人民銀行的要求，請客戶提供相關手續(xù)和收集所需要的資料；在結(jié)算上我嚴格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，銀行不墊款”；在賬務上我堅持做到“五無，六相符”的會計制度，認真履行好記賬員的職責。
再次就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻方面，能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在日常工作中，都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項工作任務，對營業(yè)部分配的各項任務都能保質(zhì)保量完成。同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為陜縣支行營業(yè)部的發(fā)展做出了應有的貢獻。
三、存在不足及今后打算
一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識，擴大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進，因為現(xiàn)在我調(diào)換了工作崗位，面對一個新的工作崗位，和日益更新的業(yè)務只有不斷的學習與提高才能跟上農(nóng)行發(fā)展的形式。
辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效，為我今后的工作打下了堅實的基礎，在新的一年里，我將搶抓機遇，乘勝前進，努力開創(chuàng)一個充滿活力，具有時代氣息的景象，推動我的各項工作向更高的層次邁進。
篇4寫作要點58人覺得有用
寫銀行員工年度個人總結(jié)的時候，得琢磨清楚幾個關鍵點。頭一件，要把這一年干了啥說清楚，別光是堆砌數(shù)字，得講講具體事，像是參與了哪個大項目，幫客戶解決了什么難題，這些事例能讓人看出你的工作成果。再就是得體現(xiàn)自己的成長，可以提提學到的新技能，比如學會了新的金融產(chǎn)品設計流程，或者是提升了風險防控意識。
說到總結(jié)，得兼顧全面性，既要回顧成績，也要檢視不足。比如，今年是不是有些客戶投訴沒處理好，原因在哪，以后怎么改進。還有，平時跟同事合作過程中有沒有遇到溝通上的障礙，這些問題怎么解決的。這些問題反映出來的是工作態(tài)度和解決問題的能力，寫進去能讓總結(jié)更有深度。
寫總結(jié)的時候，要多用專業(yè)術(shù)語，這樣顯得專業(yè)性強。像什么資產(chǎn)負債管理、信貸審批流程、客戶信用評級這些詞，得用對場合。當然，用多了術(shù)語也不能讓人覺得晦澀難懂，得結(jié)合實際案例，讓讀者明白你在說什么。
有時候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略細節(jié)，這就不好了。比方說，提到某個項目的成功，不能只說“項目圓滿結(jié)束”，得具體說說成功的點在哪里，是團隊協(xié)作得好，還是創(chuàng)新的方案起了作用。另外，總結(jié)里提到的數(shù)據(jù)最好是有來源的，不然就顯得不夠嚴謹。
總結(jié)里還可以適當加入一些計劃性的內(nèi)容，但不能太籠統(tǒng)。比如下一年想提升哪方面的能力，是提高外語水平以便更好地服務國際客戶，還是加強數(shù)據(jù)分析能力來優(yōu)化業(yè)務流程。這樣的計劃要和當前的工作結(jié)合起來，讓人覺得切實可行。
寫總結(jié)的時候，字跡工整很重要，要是寫得潦草不清，別人看不明白，那就白寫了。另外，檢查一下格式，看看標題、正文、頁碼這些基本要素是不是都齊了。要是時間允許的話，最好能找同事幫忙看看，他們可能會發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的問題。
2025中國建設銀行員工個人年終總結(jié)怎么寫【篇5】 1300字
xx____，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了， 詳細內(nèi)容請看下文中國建設銀行員工個人年終總結(jié)。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示××行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在××行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到××行人的真誠，感受到在××行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。
有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!
篇5寫作要點80人覺得有用
____中國建設銀行員工個人年終總結(jié)怎么寫
年底到了，不少同事都在準備年終總結(jié)。對于建行的員工來說，這可不是一件小事，畢竟總結(jié)做得好，不僅能讓領導看到你的努力，還能為來年的工作打下基礎。不過，有些人總覺得自己寫不好，要么覺得太復雜，要么擔心寫得不夠全面。其實，只要掌握幾個關鍵點，就能寫出一份合格的總結(jié)。
先說說內(nèi)容的范圍吧。總結(jié)肯定得涵蓋全年的工作情況，像是完成的任務、取得的成績，還有遇到的問題。比方說，今年你負責了幾個重點項目，每個項目具體做了什么，最終結(jié)果怎么樣，這些都是需要重點寫到的地方。當然，成績別忘了提，但也不能光寫好聽的話，還得實事求是，不然領導會覺得你不靠譜。比如有個同事去年總結(jié)的時候，說自己完成了多少任務，結(jié)果一查才發(fā)現(xiàn)少算了幾個環(huán)節(jié)，這就有點尷尬了。
接著說說寫作風格?？偨Y(jié)不是散文，不需要華麗的辭藻，平實一點就行。用一些專業(yè)術(shù)語會顯得更有分量，但也不要堆砌太多，否則讀起來費勁。舉個例子，要是你在信貸業(yè)務上有突破，就可以寫“通過優(yōu)化審批流程，提高了放款效率百分之十五”，這樣既具體又有說服力。不過，有時候?qū)懣偨Y(jié)會遇到這種情況，比如你想表達某個指標的增長，卻一時想不起確切數(shù)字，就隨便寫了個大概，這其實是不太好的習慣。
還有一點需要注意，總結(jié)里最好能提到一些改進措施。這一年下來，肯定也發(fā)現(xiàn)了些問題，像溝通不暢、資源分配不合理之類的。針對這些問題，可以想想明年該怎么解決，比如加強團隊協(xié)作、提前做好計劃啥的。有人可能會覺得寫這些沒意義，實際上，領導更看重的是你有沒有反思能力。要是總結(jié)里全是成績，一點不足都沒提，反而顯得不真實。
書寫注意事項：
格式也很重要。雖然不用特別花哨，但條理清晰是必須的?？梢园凑諘r間順序來寫，也可以按工作類別分類，總之讓人一眼就能看明白。要是排版混亂，東一句西一句的，別人讀起來費勁不說，還可能影響整體效果。記得有個同事去年總結(jié)，寫了滿滿幾頁紙，但因為段落不分，字體大小不一致，結(jié)果領導看了半天也沒搞清楚重點在哪。
小編友情提醒：
檢查修改也是必不可少的一步。寫完之后別急著交上去，多看看有沒有錯別字、語法錯誤啥的。有時候人一忙就容易出錯，比如把“客戶反饋”寫成“客戶反映”，雖然意思差別不大，但還是會影響印象分。還有，數(shù)字和日期這類細節(jié)一定要核對準確，不然就容易鬧笑話。
總結(jié)歸根結(jié)底是為了回顧過去、展望未來。只要用心去寫，結(jié)合自己的實際情況，相信每個人都能寫出一份滿意的總結(jié)。
中國銀行員工個人年終工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1150字
在這個部門呆了兩周，很慶幸遇到了很好的老師，他們教給了我很多。這個辦公室比較大，有6個人在這辦公，他們分別姓黃，蔣，劉，雷，秦等。 詳細內(nèi)容請看下文中國銀行員工個人年終工作總結(jié)。
我通常叫他們老師。這個部門主要負責銀行放貸和信用卡業(yè)務。
其中一個姓黃的老師帶領我們做了一周的銀行卡業(yè)務。主要是處理大量的文案資料。大學期間經(jīng)常看到有人到寢室來推薦大家辦信用卡，還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業(yè)務后才知道，這種讓客戶填寫的資料單只是很少的一部分工作內(nèi)容而已，其實銀行工作人員還要將這些資料的信息反復使用，制作成很多其他的文檔資料，比如說客戶信用評分表，客戶信息表等等。內(nèi)容很簡單，做的東西也基本上是在不斷重復，枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細致，哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事，也可以反映出你工作是否足夠認真。細節(jié)決定成敗，看來這是我在銀行工作學到的第一課。
談到放貸業(yè)務，真的覺得銀行業(yè)務經(jīng)理特別辛苦。時?？吹剿麄兗影啵袝r還加班到很晚。有一天我就跟著一個老師加班到七點半(五點半下班)，那天真的是餓慘了，后來跟其他的朋友一交流，才知道步入社會后加班是常事，我不抵觸加班，我覺得如果有工作需要還是應該多為自己所在單位做貢獻的，但是我認為不能將加班演變成一種制度，如此一來員工們的合法權(quán)益要如何得到保障，這不是阻礙我國法制建設的進程么?扯遠了，還是談談信貸業(yè)務吧，銀行在做放貸業(yè)務的過程中，非常注重客戶資信的調(diào)查，像個人信用記錄是否良好，還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務要建立客戶的一級、二級檔案，要掃描客戶資料，還要客戶多處親筆簽字?？此坪唵?，實則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負責的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所干擾，很有一番股票市場的熱騰氛圍。
在這個部門呆了一周，如果說在業(yè)務發(fā)展部學到了一些實踐操作的皮毛，那么在這里我學到的純粹是理論知識和“少說話，多干事”的工作態(tài)度。這個辦公室相較業(yè)務發(fā)展部很是冷清，里面只有三個老師，他們很少閑聊，即使說話也大多不離工作內(nèi)容，要么是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務知識，要么就討論工作上的事。因為他們講的都是比較專業(yè)性的東西，我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結(jié)算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去買20卷雙面不干膠，我只知道什么是雙面膠，不知道什么是雙面不干膠，我問了他大概買成多少錢一卷，他說2、3塊。自認為這已經(jīng)問得很詳細了，但當我買回來時他們說寬了，于是我就去換，換了后那個姐姐又說價值不到20元，不能開發(fā)票，我央求了半天總算開到了發(fā)票。
篇6寫作要點138人覺得有用
做年終總結(jié)的時候，不少人都覺得挺頭疼，尤其是像咱們銀行這樣的專業(yè)領域，得把一年的工作梳理清楚，還得讓人看得明白。其實，寫總結(jié)沒那么復雜，關鍵是要條理清晰，重點突出。
開頭怎么寫？
不用太花哨，簡單點就好。比如說寫上自己的基本信息，姓名、部門之類的，接著交代一下這一年工作的背景，像是整個銀行業(yè)務的發(fā)展趨勢，或者是單位內(nèi)部的一些大方向。這部分不用太長，兩三句話就夠了，主要是給讀者一個大概的印象。
然后就是正文了。這一步很關鍵，要把工作分塊來說，每個部分都要講清楚做了什么、怎么做的，還有結(jié)果怎么樣。像咱們銀行，肯定會有客戶管理這一塊，那就得詳細寫寫今年開發(fā)了多少新客戶，維護的老客戶情況如何，有沒有遇到什么特別棘手的問題，又是怎么解決的。還有貸款審批這一塊，也得提一提，比如審批流程有沒有優(yōu)化，有沒有因為某些環(huán)節(jié)的問題導致延誤啥的。
說到貸款審批，記得提到一些具體的數(shù)據(jù)，像審批通過率是多少，有沒有超出預期目標。要是有創(chuàng)新的做法，比如引入了新的審核機制，那也得好好描述一下效果怎么樣，是不是提高了效率之類的。還有，別忘了提到團隊合作的情況，畢竟一個人的力量有限，大家共同努力才能完成任務。
除了業(yè)務上的事情，也不能忽略自身的提升。這一年參加過哪些培訓呀，有沒有拿到什么資格證書，這些都值得提一提。特別是那些對公司發(fā)展有幫助的新技能，比如說學會了新的數(shù)據(jù)分析方法，能更好地評估客戶信用風險，這都是加分項。
最后這部分，可以稍微展望一下明年的工作計劃。比如針對今年存在的不足，打算怎么改進；對于接下來的市場變化，準備采取什么樣的應對措施。不過這里別寫得太具體，點到為止就行，畢竟未來的路誰也說不準，留點余地比較好。
寫總結(jié)的時候，有些地方容易出錯，比如說數(shù)字和日期啥的，一定要反復核對，千萬別張冠李戴。還有，有時候為了顯得文采飛揚，可能會用些不太常用的詞，這就容易讓人看不懂。所以，盡量用通俗易懂的話表達，實在想不出合適的詞，就老老實實用簡單的替代。
總體來說，寫總結(jié)最重要的是實事求是，既不要夸大成績，也不要回避問題。只要用心去整理，把自己的工作梳理清楚了，這樣的總結(jié)就是合格的。
