員工個人年終工作總結(jié)簡短怎么寫 【篇1】800字
員工個人年終工作總結(jié)
____年，對于我一個剛剛踏上工作崗位的新人來說，是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境，面對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰(zhàn)。萬幸的是，我所在的部門，是一個十分團(tuán)結(jié)、十分溫暖、十分和諧部門，在領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷和同事的熱情幫助下，我很快驅(qū)散了身邊的陌生，更好的將自己融入到了這個優(yōu)秀的集體之中，不斷學(xué)習(xí)，不斷成長。現(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
我的崗位是在檢驗(yàn)檢測班和采集運(yùn)維班。工作以來，我積極主動地學(xué)習(xí)電能計(jì)量的技術(shù)知識，參閱了許多相關(guān)的書籍、雜志與電子文摘。另外，我經(jīng)常出現(xiàn)在現(xiàn)場和辦公室的試驗(yàn)臺，請教同事一些技術(shù)上的知識，對相關(guān)的設(shè)備有了初步的認(rèn)識和一定的理解。
二、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的。自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，平等相處，以誠待人，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系。思想方面，作為一名共青團(tuán)員，更沒有放松對自己的要求，積極參加了組織上的各種團(tuán)員活動，力爭能夠加入共產(chǎn)黨，始終以黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范著自己的思想和工作。
誠然有了不少的收獲，但由于工作經(jīng)驗(yàn)甚淺，我還存在很多不足，還需要不斷地豐富與修飾。今后，對相關(guān)的技術(shù)知識需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與理解，對操作方面的技能還應(yīng)該不斷的加強(qiáng)熟練，特別是作為一名技術(shù)人員，“知識精，技術(shù)硬”至關(guān)重要，而我才剛上路，還有很長的路要走?？傊?，經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí)和工作，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下取得了很大的提高，領(lǐng)導(dǎo)給了我很多重要工作，同時這也是千載難逢的學(xué)習(xí)機(jī)會，我會在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己。在此我想對各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，真誠的說一聲“謝謝！”
篇1寫作要點(diǎn)132人覺得有用
寫總結(jié)的時候，很多人覺得這是件挺麻煩的事。其實(shí)，總結(jié)，得從日常做起。每天忙忙碌碌，到頭來如果一點(diǎn)記錄都沒有，那到了年底想寫總結(jié)就難了。所以，平時養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣很重要。比如，今天做了什么工作，解決了哪些問題，有哪些收獲，都可以隨手記下來。
寫總結(jié)的時候，別光顧著羅列事情，要把重點(diǎn)放在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)上。比如，今年某個項(xiàng)目為什么會成功，背后有什么關(guān)鍵點(diǎn)，這些都要好好琢磨一下。要是失敗了，也得分析原因，是計(jì)劃有問題，還是執(zhí)行不到位，這都是值得深思的地方。
有時候，總結(jié)里需要提一些數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)能讓人信服，但不能為了湊數(shù)瞎編。像去年公司銷售額增長了多少，這個數(shù)字最好能有依據(jù)，不然領(lǐng)導(dǎo)問起來會很尷尬。還有，寫總結(jié)時，最好能結(jié)合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，看看自己的工作是不是朝著這個方向努力的。
有時候，寫總結(jié)會涉及到部門間的協(xié)作情況。這時候，得客觀公正地反映實(shí)際情況。比如和其他部門合作時遇到的問題，你是怎么解決的，最后的結(jié)果如何，都得實(shí)事求是地說出來。當(dāng)然，寫的時候要注意措辭，別把矛盾寫得太明顯，畢竟大家還得一起共事。
寫總結(jié)的時候，語言要簡潔明了，別太復(fù)雜。有些人喜歡用一些高大上的詞，結(jié)果反而讓人看不懂。還有，總結(jié)里最好能有一些具體的例子，這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的實(shí)際貢獻(xiàn)。比如，你提出了一項(xiàng)改進(jìn)措施，具體是怎么做的，效果怎么樣，這些都是亮點(diǎn)。
有時候，寫總結(jié)也會碰到一些小問題。比如，有些事情記不太清了，這時候可以找同事幫忙回憶一下。還有，寫完后最好多檢查幾遍，別因?yàn)榇中呐e了日期或者名字之類的小細(xì)節(jié)。
建設(shè)單位員工個人年終總結(jié)怎么寫【篇2】 4100字
3、在9月至今i區(qū)1#樓精裝施工過程中，主責(zé)施工組織設(shè)計(jì)審查、四局鋼結(jié)構(gòu)夾層工程量預(yù)算審查及上報。負(fù)責(zé)聯(lián)系設(shè)計(jì)竣備寶貴圖紙問題。負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場吊頂龍骨、防水施工、廚衛(wèi)貼磚、外立面保溫、墻面石膏等驗(yàn)收工作。負(fù)責(zé)編制匯總項(xiàng)目i區(qū)監(jiān)理日志。
四、工作成果
1、h區(qū)7#樓在6月29日~7月1日交付業(yè)主，當(dāng)時來收樓業(yè)主73戶，已收樓業(yè)主69戶，當(dāng)時收樓率達(dá)到95%。未出現(xiàn)重大的業(yè)主投訴事件。
2、i區(qū)實(shí)體樣板間目前進(jìn)度：除衛(wèi)生五金潔具未安裝、壁紙未貼、水柜臺面未裝，其他分項(xiàng)工程已完成。
3、i區(qū)7#樓施工進(jìn)度：墻面膩?zhàn)油瓿梢槐?，木飾面木龍骨完成，吊頂龍骨完成，防水完?~16層(驗(yàn)收完成16~10層)。廚房貼磚完成16~4層，衛(wèi)生間貼磚完成16~15層，地面墊層完成，外立面保溫完成，真石漆完成30%，鋁窗固玻安裝完成80%，外 掛電梯拆除完成，消防打壓完成16~9層，室內(nèi)電梯安裝完成2部。
4、i區(qū)loft防水方案、吊頂方案、施工組織設(shè)計(jì)方案審批完成;施工資料與進(jìn)度同步，監(jiān)理日志及旁站紀(jì)錄與施工進(jìn)度同步;鋼結(jié)構(gòu)夾層工程量預(yù)算委托因圖紙會審需轉(zhuǎn)未設(shè)計(jì)變更，目前正在協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)下發(fā)設(shè)計(jì)變更。
5、i區(qū)1#、7#樓a、b及甲供材料備料完成，已滿足后續(xù)施工進(jìn)度。
五、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1、發(fā)現(xiàn)不足
(1)從工程質(zhì)量上結(jié)合h區(qū)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，在i區(qū)施工過程中避免loft吊頂多處開裂、衛(wèi)生間漏水、壁紙發(fā)霉不平、衛(wèi)生間石材泛堿等問題。
(2)工程進(jìn)度上i區(qū)精裝更換施工單位，國泰與麗貝亞生產(chǎn)施工已進(jìn)入正軌。h區(qū)7#樓因工程欠款，材料供應(yīng)商不及時提供施工材料，中建四局施工質(zhì)量問題太多導(dǎo)致交樓延期。
(3)安全文明施工上不足：i區(qū)現(xiàn)場垃圾清理不及時，現(xiàn)場施工用電存在安全隱患。
2、改正措施
(1)吊頂開裂問題已溝通設(shè)計(jì)采取雙層石膏板，薄弱部位采取加固措施。衛(wèi)生間漏水問題已要求施工單位單獨(dú)上報方案，墊層施工中墻根處采取鋼絲網(wǎng)加固，嚴(yán)格要求地埋管規(guī)范施工避免埋管超高導(dǎo)致貼磚誤差;防水施工驗(yàn)收中項(xiàng)目上通知地區(qū)工程師進(jìn)行多方驗(yàn)收，嚴(yán)格要求防水厚度和高度;在貼磚過程中要求項(xiàng)目工程師進(jìn)行旁站，避免防水層破壞。壁紙不平問題要求自己嚴(yán)格驗(yàn)收墻面基層施工。石材泛堿問題要求自己嚴(yán)格把控材料進(jìn)場。
(2)進(jìn)度上要求自己每天巡視現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)材料、勞動力不足問題及時協(xié)調(diào)各施工單位并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
(3)安全文明施工上要求自己每天巡視現(xiàn)場2遍以上發(fā)現(xiàn)問題及時要求施工單位整改并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
六、201_年工作計(jì)劃
(1)____年3月份i區(qū)7#樓完成吊頂封板，鋁窗玻璃安裝完成，大堂及竣備層基本完善，室內(nèi)電梯完成。
(2)____年4月份i區(qū)7#樓組織竣備，完善外立面真石漆，內(nèi)室膩?zhàn)油瓿?，防水完成，貼磚完成，樓梯欄板完成，木飾面完成50%，戶門安裝完成，防火門安裝完成。
(3)____年5月份i區(qū)7#樓竣備層恢復(fù)整個施工，壁紙完成60%，內(nèi)門安裝完成80%，燈具完成。暖氣片安裝完成50%，櫥柜完成50%，淋浴玻璃完成50%。
(4)____年6月份i區(qū)7#樓完成油煙機(jī)、燃?xì)庠?、熱水器安裝，淋浴玻璃完成，衛(wèi)浴五金安裝完成，壁紙完成，木地板完成。
(5)____年7月i區(qū)7#樓分戶驗(yàn)收，移交物業(yè)，交付業(yè)主。
七、對公司期望
1、總包及各分包發(fā)函反映資金壓力非常大，項(xiàng)目部工作無法全力推進(jìn)，項(xiàng)目建議公司能夠全額支付批復(fù)產(chǎn)值的工程款。
2、建議公司定期對項(xiàng)目工程師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
3、希望公司能針對個人工作情況上調(diào)工資。
2.建設(shè)單位員工個人年終總結(jié)范文
進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個人在20__年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中，較好地完成了20__年年度工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)20__年度個人工作情況作如下總結(jié)：
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度
我于20__年月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項(xiàng)工程的結(jié)構(gòu)，現(xiàn)場情況
作為土建工程師，熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開展工作，我多次深入現(xiàn)場，對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后，我查閱相關(guān)技術(shù)資料，對工程的結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行研究，對以后施工重難點(diǎn)進(jìn)行分析，對項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過研究和分析，我對項(xiàng)目施工管理的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測，為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
3、參加工程部管理制度的修改
為了便于以后工程部管理，我結(jié)合公司的要求以及工程部的實(shí)際情況，并參考博愛以及其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度，編制修改了工程部工程管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，制度的編制有利于明確各個崗位的職責(zé)，為工程管理提供保障。通過這次編制，我對項(xiàng)目開發(fā)其它專業(yè)有了進(jìn)一步的了解，也使自己下一步工作更加明確。
4、分析20__年天氣情況
為了完成20__年公司的項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)，并做出科學(xué)而且符合實(shí)際的20__年工程部的工作內(nèi)容以及項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃，我對20__年全年的天氣情況進(jìn)行分析，結(jié)合武陟縣的常年的天氣狀況，對20__年的天氣進(jìn)行了預(yù)測，同時將天氣情況和工程進(jìn)度互相結(jié)合，對工程進(jìn)度進(jìn)行合理的調(diào)整，抓緊施工良好季節(jié)，避開雨季大規(guī)模施工，并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護(hù)措施。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
20__年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加?qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃性
在工作過程中，特別是項(xiàng)目開發(fā)的施工階段，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對房地產(chǎn)其它專業(yè)認(rèn)識不夠，特別是營銷策劃以及法律法規(guī)，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
3.建設(shè)單位員工個人年終總結(jié)范文
時間過得真快，不知不覺中已經(jīng)已經(jīng)工作了幾個年頭了，回首過去幾年工作，平下心來，總結(jié)自己工作成績和收獲，找出工作中的不足和失誤，以在今后的工作中再接再厲或汲取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，下面是我的工作總結(jié)：
一、協(xié)助做好信息收集工作
在實(shí)際工作中資料的搜集和管理是一項(xiàng)非?，嵥榈墓ぷ鳎绕涫窃谑┕挝惶峁┵Y料不及時、不完整的情況下，催促施工單位完善施工資料并上報監(jiān)理部是每一個監(jiān)理人員應(yīng)盡的職責(zé)。
為了更全面的編寫會議紀(jì)要，在出席監(jiān)理例會的情況下，都認(rèn)真做好會議記錄。會議紀(jì)要是會議內(nèi)容的精辟闡述和高度概括，高于會議紀(jì)錄，這中間涉及至口頭用語向?qū)I(yè)術(shù)語的轉(zhuǎn)化問題和必須全面的概括，因此認(rèn)真做好記錄更好的查漏補(bǔ)缺，更有利于會議紀(jì)要的精辟闡述和全面高度概括。
監(jiān)理月報的大部分?jǐn)?shù)據(jù)來源于施工當(dāng)月各方面實(shí)際情況，其中包括：工程進(jìn)度過程中各種工、料、機(jī)動態(tài)情況;工程質(zhì)量方面檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收及分部工程驗(yàn)收情況;安全文明方面當(dāng)月施工安全存在問題及對存在的問題采取的措施和預(yù)控等。在做月報之前，我都會認(rèn)真的總結(jié)當(dāng)月各種實(shí)際情況，反饋給資料員，只有這樣監(jiān)理月報才能更準(zhǔn)確無誤的反映工程實(shí)際情況。
二、對工程施工建設(shè)的質(zhì)量控制
做好充足的事前控制工作。認(rèn)真熟悉工程圖紙，了解設(shè)計(jì)意圖，明了施工過程的主要工藝流程、工程特點(diǎn)，以在各種驗(yàn)收過程中做到未雨綢繆，能夠及時的發(fā)現(xiàn)并糾正工程中存在的問題，尤其是工程的總體概念，要多方對照建施圖和結(jié)構(gòu)圖才能全面的把握施工狀態(tài)，才能少出或不出紕漏，才能真正的做好事前控制工作。
在事中控制中所做的工作。針對所有進(jìn)場材料、半成品等，我除了做好對照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求核查由施工方提交的相關(guān)報驗(yàn)資料進(jìn)行核查外，還做好對材料進(jìn)場時進(jìn)行必需的其外觀質(zhì)量目測檢查，對有在外觀質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中。
針對在工程關(guān)鍵部位的施工時，做到提前到達(dá)旁站位置，檢查施工準(zhǔn)備工作，并旁站施工全過程，及時、完全真實(shí)地作好書面的旁站記錄;對一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。工程監(jiān)理個人工作總結(jié)對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部，做到發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)代表匯報，并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查，盡自己努力做好質(zhì)量的事前與事中的控制，盡職盡責(zé)地做好我應(yīng)該做的工作。
三、對安全文明施工控制方面的工作
在安全管理過程中，我深深地體會到安全要以預(yù)防為主的觀點(diǎn)，就是要工作做在前，因?yàn)槭鹿适遣豢深A(yù)測的，但是是可以預(yù)防的。建立相應(yīng)的健全的檢查制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場對于安全有不可推卸的職責(zé)，我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理(相關(guān)資料記錄存檔整理)工作外，堅(jiān)持對施工單位的安全管理人員要求做好日常安全教育、技術(shù)工種的安全技術(shù)教育和崗位安全技術(shù)交底工作的檢查，每月進(jìn)行定期或不定期的形式進(jìn)行現(xiàn)場施工安全狀況全方位檢查，并做好安全檢查記錄臺帳存檔，并在每季度組織做好安全大檢查工作。
針對公司對工程安全控制所提出的要求，加大了監(jiān)督管理的力度，對存在的問題及時下達(dá)整改通知書，要求施工單位進(jìn)行整改，并督促整改，及時進(jìn)行再檢查。
篇2寫作要點(diǎn)219人覺得有用
年終總結(jié)對于每個建設(shè)單位員工來說都是年度工作的重要回顧。寫好總結(jié)需要結(jié)合實(shí)際工作情況和個人體會，這樣才能全面反映一年來的成績和不足。
首先要明確總結(jié)的目的，是為了向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作成果，也是為了自我反思和提升。在動筆前，建議先列出幾個關(guān)鍵點(diǎn)，比如項(xiàng)目完成情況、遇到的主要問題以及解決辦法。這些內(nèi)容能幫助理清思路，不至于下筆時東拉西扯。
寫總結(jié)時，要注重?cái)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。比如提到某項(xiàng)目的進(jìn)度，最好能具體到百分比，這樣更有說服力。另外，對于一些重要的時間節(jié)點(diǎn)，也要記得標(biāo)注清楚，避免遺漏重要信息。
在描述工作成果時，除了列舉數(shù)字和事實(shí)外，還可以適當(dāng)加入自己的思考。比如說某個方案為什么成功了，這其中有哪些值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)。這樣的總結(jié)會顯得更加豐滿。
寫總結(jié)的時候也需要注意一些細(xì)節(jié)。比如有的同事可能習(xí)慣用比較口語化的表達(dá)，這在正式文檔中就不合適了。還有就是避免重復(fù)啰嗦，每個段落都要緊扣主題，不能跑題。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會涉及到一些專業(yè)術(shù)語，這時候要注意解釋清楚，以免給閱讀者帶來困擾。尤其是面對非專業(yè)人士時，適當(dāng)?shù)耐ㄋ谆幚砟茏寖?nèi)容更容易被理解。
還有一個需要注意的地方，就是時間格式的問題。有些人在寫日期時喜歡用“xx年xx月”，而有些人則習(xí)慣寫成“xxxx/xx/xx”，這兩種方式都可以，但最好全文統(tǒng)一，這樣看起來會更整齊。
小編友情提醒：
檢查一下有沒有明顯的拼寫錯誤。雖然偶爾有個別小錯誤很正常，但如果太多就會影響整體印象。另外，標(biāo)點(diǎn)符號的使用也要注意，特別是逗號和句號的位置，這直接影響句子的流暢度。
2025發(fā)電廠員工個人年終工作總結(jié)怎么寫【篇3】 2050字
下面給大家?guī)砦恼隆猒___發(fā)電廠員工個人年終工作總結(jié)。
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿的完成了生產(chǎn)運(yùn)行工作，回首這一年的工作，自己無論是在工作上還是在思想上都有了長足的進(jìn)步?，F(xiàn)將自己一年來的工作總結(jié)如下：
一、今年取得的主要成績：
身為公司為數(shù)不多的黨員之一，一年來我時刻以一名黨員的身份處處嚴(yán)格要求自己，模范帶頭，盡黨員應(yīng)盡的職責(zé)。在工作中我以******員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，牢記入黨誓詞，克服并糾正自身存在的問題，工作中大膽負(fù)責(zé)，臟活、累活干在前面，遇到困難挺身而出。牢記黨對我的培養(yǎng)和教育，吃苦在前，享受在后。我要學(xué)習(xí)雷鋒的“釘子精神”，要不斷進(jìn)取，知難而進(jìn)。在日常的工作實(shí)踐中，積極向上，開闊心胸，主動配合同事之間、部門之間的工作，及時糾正和端正工作態(tài)度，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
作為生產(chǎn)一線的運(yùn)行人員，我深知自己肩負(fù)著重要使命，深感責(zé)任的重大。在職期間是電廠安全生產(chǎn)的責(zé)任人，小編手機(jī)版認(rèn)真做好各項(xiàng)值班記錄，按時對所有設(shè)備巡檢，并認(rèn)真填寫巡檢記錄，巡檢中不放過任何細(xì)節(jié)問題，發(fā)現(xiàn)問題及時反應(yīng)，并想辦法解決，每天認(rèn)真做日報，每周按時做周報，積極參將部門生產(chǎn)周例會，在會議中積極發(fā)言，大膽提出自己的觀點(diǎn)。并將值班時發(fā)現(xiàn)的問題及時的反應(yīng)到各種報表中，以便各級領(lǐng)導(dǎo)對生產(chǎn)運(yùn)行情況有詳細(xì)的了解。按時上下班交接班，交接班的過程中做到仔細(xì)認(rèn)真，不了解的情況向同事詳細(xì)了解清楚后接班，交班時將本班發(fā)生過的事情，包括細(xì)節(jié)方面的小問題都要交代清楚。充分利用下班時間學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識，把工作中發(fā)現(xiàn)的不懂的問題，不是非常清楚的知識，在理論與現(xiàn)實(shí)之間比較學(xué)習(xí)，做到融會貫通，學(xué)以致用。
在做好一期20mw發(fā)電設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作的同時，利用空閑時間深入到二期30mw的施工現(xiàn)場，通過于施工人員的溝通與學(xué)習(xí)以及設(shè)備資料、設(shè)計(jì)資料的研究，對二期設(shè)備盡快熟悉。設(shè)備調(diào)試階段，每天跟著技術(shù)人員調(diào)試設(shè)備，熟悉設(shè)備的操作流程，向廠家售后服務(wù)人員學(xué)習(xí)設(shè)備的內(nèi)部知識，詳細(xì)詢問設(shè)備運(yùn)行過程需要注意的各項(xiàng)事項(xiàng)。范文寫作二期30mmw設(shè)備投運(yùn)的過程中，通過一期20mw的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)及長期以來二期30mw施工現(xiàn)場學(xué)來的知識，配合部門負(fù)責(zé)人，圓滿完成二期30mw的投運(yùn)工作。
身為公司工會委員會委員，積極協(xié)助工會主席組織并策劃好工會的各項(xiàng)活動，____年五月，在公司工會的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下，成功策劃了慶“五一”紅色歌曲大家唱活動。10月，舉辦了全體員工“1 3 1”籃球賽活動。這些活動既活躍了職工的業(yè)余文化生活，培育了團(tuán)隊(duì)精神，又增強(qiáng)了企業(yè)員工的向心力和凝聚力，提升了職工的責(zé)任感和使命感。在活動中我積極參與并積極組織活動，在生產(chǎn)任務(wù)繁忙的時候也按時做好員工福利，為當(dāng)月過生日的員工集體過好“生月”。
二、工作中存在的不足之處和今后努力的方向：
1、專業(yè)知識不夠扎實(shí)是最大的弱點(diǎn)。在學(xué)校時一些專業(yè)知識學(xué)習(xí)的不夠扎實(shí)，工作中遇到專業(yè)知識中薄弱的環(huán)節(jié)時有回避的心理，沒有正視這些缺點(diǎn)，一避再避，薄弱的環(huán)節(jié)不但得不到改進(jìn)，而且越來越弱.
2、對所有數(shù)據(jù)運(yùn)行數(shù)據(jù)的分析不夠深入，只是表面的將運(yùn)行的數(shù)據(jù)羅列到各項(xiàng)報表中，對產(chǎn)生數(shù)據(jù)的原因和結(jié)果的由來分析的不夠透徹。
3、對設(shè)備的學(xué)習(xí)不夠深入，只知其然而不知其所以然，設(shè)備故障時，過于依賴部門負(fù)責(zé)人、小編電氣專工和廠家售后服務(wù)人員，自身沒有處理故障的勇氣，只做到了生產(chǎn)運(yùn)行工作，生產(chǎn)維護(hù)工作的力度薄弱，沒有主人翁地位。
4、在處理各項(xiàng)報表的過程中，面對大量數(shù)據(jù)不夠認(rèn)真，往往出現(xiàn)一些低級的錯誤，給領(lǐng)導(dǎo)分析數(shù)據(jù)帶來了很多不便。
今后要為自己制定出一套詳細(xì)的，長久的學(xué)習(xí)計(jì)劃，通過工作實(shí)踐與課本知識相結(jié)合，認(rèn)真專研專業(yè)知識。工作中一定做到認(rèn)真細(xì)致，不放過任何小問題，面對各項(xiàng)數(shù)據(jù)多給自己提問題并能夠想出令自己非常滿意的答案。
三、對公司的建議：
1、希望公司加強(qiáng)對生產(chǎn)運(yùn)行工作的管理。
光伏發(fā)電是近幾年來新興行業(yè)，我公司又是新興行業(yè)中走到前面的，一切工作對于我們來說都是生新工作、新挑戰(zhàn)，所以我公司要在生產(chǎn)中摸索出一套合理的適合于光伏電站的運(yùn)行規(guī)定。公司現(xiàn)狀是盲目照搬照套一些火電廠、水電廠、變電站的運(yùn)行模式，而且感覺小有所成后不思進(jìn)取，不善于在工作中發(fā)現(xiàn)問題，更沒有面對問題的勇氣。
2、加強(qiáng)工會建設(shè)。
由于公司工會新成立，公司員工又少，很多工作開展起來都很有難度，但這都些理由都不夠充分。工會既然建立的就要盡快進(jìn)入正規(guī)化建設(shè)，發(fā)揮他的作用。成立的各個部門、選舉的各項(xiàng)委員更應(yīng)該行動起來，發(fā)揮他的作用，為工會的進(jìn)一步發(fā)展做貢獻(xiàn)，不能形同虛設(shè)。
總結(jié)工作不是為了應(yīng)付工作，要在總結(jié)中認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)和不足之處，范文網(wǎng)在今后的工作中以此為戒，以此為鑒，不斷糾正、改正錯誤，完善自己。走出校園，書本不能丟，課堂上學(xué)到的知識要不斷溫習(xí)，要通過實(shí)踐工作驗(yàn)證理論知識，理論知識指導(dǎo)實(shí)踐工作，更好的完成各項(xiàng)工作。
《____發(fā)電廠員工個人年終工作總結(jié)》是篇小編，主要描述工作、運(yùn)行、公司、設(shè)備、問題、自己、學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)，看完如果覺得有用請記得（ctrl d）收藏。
篇3寫作要點(diǎn)84人覺得有用
年末到了，每個發(fā)電廠員工都得寫份年終總結(jié)。寫總結(jié)不是單純地記錄工作，而是要通過總結(jié)提升自我認(rèn)知，為來年的工作打基礎(chǔ)。寫之前要先理清思路，知道自己這一年的主要任務(wù)是什么，完成了哪些目標(biāo)，遇到了什么問題，又是怎么解決的。
去年我在電廠負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)，那會兒經(jīng)常加班搶修故障設(shè)備。有一次一臺發(fā)電機(jī)出了問題，當(dāng)時沒及時找到原因，導(dǎo)致停機(jī)時間有點(diǎn)長。后來我反復(fù)查閱資料，還請教了老同事，才確定是某個零件老化引起的。這次經(jīng)歷讓我明白，平時得多積累專業(yè)知識，遇到問題別慌，多查資料多請教，這樣才能快速解決問題。
寫總結(jié)的時候，最好把每個月的重點(diǎn)工作都列出來。比如說三月份參與了鍋爐檢修，四月份處理了汽輪機(jī)異常振動，這些都是需要詳細(xì)描述的。不僅要寫做了什么，還要說清楚是怎么做的，用了什么方法，效果怎么樣。如果能用數(shù)據(jù)說話就更好了，像維修了多少臺設(shè)備，節(jié)約了多少成本之類的。
不過有時候?qū)懼鴮懼鴷l(fā)現(xiàn)自己記不太清具體細(xì)節(jié)了，這時候可以翻翻工作日志或者找當(dāng)時的同事幫忙回憶一下。畢竟人腦不是電腦，不可能什么都記得一清二楚。還有就是，有些事情可能當(dāng)時覺得不重要，但回頭看也許就有特別的意義。
寫總結(jié)時要注意語言簡潔明了，別太啰嗦。有些員工喜歡用一些大詞兒裝點(diǎn)門面，其實(shí)這樣反而不好。領(lǐng)導(dǎo)看總結(jié)主要是想了解實(shí)際情況，沒必要弄得太花哨。另外，寫完后最好自己多讀幾遍，看看有沒有不通順的地方，尤其是那些長句子，容易讓人讀著費(fèi)勁。
我覺得寫總結(jié)也是個自我反思的過程。通過總結(jié)，可以看到自己的進(jìn)步，也能發(fā)現(xiàn)不足之處。比如我發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力還有待提高，有時候跟同事交流時表達(dá)得不夠清晰。所以接下來打算多參加一些培訓(xùn)，學(xué)習(xí)如何更有效地與人溝通。
新員工2025年個人年終總結(jié)怎么寫【篇4】 1200字
轉(zhuǎn)眼，XX四個阿拉伯?dāng)?shù)字將成為歷史的記憶。站在XX歲末的尾巴上，回想這一年的點(diǎn)滴經(jīng)歷，鮮活的記憶如翻滾的潮水洶涌而來。XX年，有太多的感動，有太多的心酸，也有太多的成長。這一年，注定是一個值得永遠(yuǎn)銘記的一年。
首先是工作問題。
清楚地記得去年剛來報到的時候，面對全新的工作環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)、同事，有過不適應(yīng)，有過局促，而今，經(jīng)過一年多的歷練，各方面的工作已是輕車熟路游刃有余，也逐漸褪去了剛出大學(xué)校門時的拘謹(jǐn)和青澀。
其次是感情問題。
而說到感情問題，當(dāng)然回避不了我的相親經(jīng)歷。說實(shí)話，前前后后我也見了為數(shù)不少的女孩子，有學(xué)校的老師、醫(yī)院護(hù)士、公務(wù)員、單位會計(jì)???，但是無一例外都是落花有意流水無情，不是你看不上眼，就是我覺得別扭。我覺得，自己很悲哀，自己的個人問題會以曾經(jīng)嗤之以鼻的方式“廣而求之”，并且還會成為如此多人關(guān)注的“焦點(diǎn)”。不過想想也是，畢竟我目前這個年齡，不大也不小，我不著急，可是我身邊的人倒是替我著急呀！所以面對人家的好意，我不好意思拒絕，只好硬著頭皮上陣，無論我是愿意還是不愿意，都會傻傻地被推到那個相親的那個位置上。而出于習(xí)慣和禮貌，盡管每次見面后我都會留下對方的聯(lián)系方式，但是大多數(shù)都是 “見光死”的那種。次數(shù)多了，我也就麻木了，也不再刻意去掩飾自己，也沒有了第一次的生澀和靦腆，自認(rèn)為反正我人就這樣了愛理不理。而這樣相親的結(jié)果就是有人說我脾氣不好，有人說我個性高傲，有人說我霸道強(qiáng)勢，還有的人說我大男子主義??????，呵呵！想不到在別人的眼中，我還是一個有著如此多“毛病”的人！
再次是學(xué)習(xí)。
雖然畢業(yè)好幾年了，但我還是保持著學(xué)生時代的習(xí)慣。平時喜歡讀點(diǎn)小說、散文、詩歌，偶爾也寫寫豆腐干類的小文章，但是我壓根沒有想到在我寫的五篇文章中，竟然有一篇文章上了xx門戶網(wǎng)站--xx網(wǎng)，有兩篇上了xx省xx網(wǎng)站，三篇上了xx市xx網(wǎng)站，還有一篇調(diào)研文章上了《xx》。除了理論宣傳文章，今年參加的考試結(jié)果也還算理想，盡管分?jǐn)?shù)并不是我所希望的。
最后是關(guān)于生活。
這一年，我最大的變化不是別的，而是學(xué)會了獨(dú)立生活，學(xué)會了對自己好一點(diǎn)。在之前的時日里，我一直信奉并嚴(yán)格執(zhí)行著“是男人，就要對自己狠一點(diǎn)”生活各方面嚴(yán)格要求自己，從不在乎吃、住、健康養(yǎng)生等問題，認(rèn)為吃飽穿暖就行。然而，我現(xiàn)在最大的樂趣除了看書、聽音樂、看電影之外就是逛菜市場，沒事的時候去菜市場逛逛，同那些小商小販們討價還價一番買來一些紅豆、綠豆、桂圓、小米、蕎麥等，然后一個人熬著粥，犒勞著自己的胃，盡管有時顯得是那么的笨拙并且不協(xié)調(diào)，甚至有時為了弄一頓吃的花上幾個小時，但是我依然卻樂此不疲。也終于體會到生活是本教科書，他會教會你成長，教會你堅(jiān)強(qiáng)，并且還會教會你獨(dú)立。
歲末年初，一個多思的季節(jié)，新的一年，新的期許。XX,不管我過得如何，終究一切已過去。逝者已逝，來者可追。XX，翹首可盼，但愿在明年這個時候，回首全年的工作、學(xué)習(xí)、生活不會跟今年一樣，至少不是目前的“孤家寡人”吧！
篇4寫作要點(diǎn)199人覺得有用
新員工____年個人年終總結(jié)怎么寫
寫總結(jié)這事挺重要的，尤其對于剛?cè)肼毜男“讈碚f。年底了，該好好整理一下這一年的工作情況了?？偨Y(jié)不是單純地羅列事情，得有點(diǎn)深度，能反映出自己的成長和不足。要是寫得太隨意，領(lǐng)導(dǎo)看了可能覺得你態(tài)度有問題。
先說說準(zhǔn)備階段吧。翻翻自己的工作記錄，把每個月的重點(diǎn)任務(wù)都找出來。別嫌麻煩，這一步很重要。比如我去年就差點(diǎn)忘了上半年做過一個項(xiàng)目優(yōu)化的事，后來同事提起我才想起來。當(dāng)時就覺得特別尷尬，明明做了卻沒寫進(jìn)去。
接著就是提煉成果的部分。要把完成的任務(wù)和取得的成績清晰地表達(dá)出來。像我有個同事，他在總結(jié)的時候就只寫了“完成了xx系統(tǒng)維護(hù)”，這話說得太空洞了。我覺得他應(yīng)該具體點(diǎn)，比如“通過優(yōu)化xx流程，將系統(tǒng)響應(yīng)時間縮短了30%，提升了用戶體驗(yàn)”。這樣一看就知道他做了什么，效果怎么樣。
還有就是分析問題這一塊。每個人都會有失誤，關(guān)鍵是要誠實(shí)地面對。比如說有一次我負(fù)責(zé)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出了差錯，原因是沒仔細(xì)核對原始數(shù)據(jù)。雖然最后及時修正了，但還是給團(tuán)隊(duì)帶來了一些麻煩。如果在總結(jié)里提一下這個教訓(xùn)，就能體現(xiàn)出你的反思能力。
不過，有些地方需要注意。像有的人在寫總結(jié)時喜歡用一些大而空的話，什么“積極進(jìn)取”“努力拼搏”之類的，其實(shí)沒啥實(shí)際意義。我覺得還是多舉例子比較好，用事實(shí)說話更有說服力。
書寫注意事項(xiàng)：
格式也得講究下。開頭簡單介紹一下基本情況，中間詳細(xì)講工作內(nèi)容，最后展望一下明年計(jì)劃。當(dāng)然，這只是個大致思路，具體情況還得看個人習(xí)慣。比如有人喜歡先談問題再談成績，也有人喜歡把未來規(guī)劃放在前面。
再說到語言風(fēng)格，得注意正式又不失親切。太死板會顯得僵硬，太隨便又顯得不專業(yè)。比如“本年度我在xx部門擔(dān)任xx職務(wù)”，這樣的表述就很標(biāo)準(zhǔn)。但如果換成“今年我在xx部門干了個小活兒”，雖然口語化，但總覺得少了點(diǎn)分量。
還有個小細(xì)節(jié)，數(shù)字最好精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位。像我有個朋友寫總結(jié)的時候說“提高了大約50%”，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)追問具體數(shù)值是多少，搞得挺被動的。所以寫總結(jié)的時候盡量用具體的數(shù)字，這樣更有可信度。
2025出納員工個人年終工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1000字
____在緊張的工作中臨近歲尾，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用。
2、核對保單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的投保工作。每月按時交公司按揭款。
3、做為現(xiàn)金出納，每天對收入和支出的憑證要認(rèn)真核對，及時記帳。月底和會計(jì)對帳、盤點(diǎn)，做月報表。
4、做好____各種財(cái)務(wù)報表，并及時送交部門領(lǐng)導(dǎo)。
二、其他工作
1、迎接公司評估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時送交部門領(lǐng)導(dǎo)。
2、為迎接稅務(wù)部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
三、在本年度工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。從無坐支現(xiàn)金。
2、根據(jù)會計(jì)提供的憑證，及時發(fā)放職工工資和發(fā)放工費(fèi)。
3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核，對不符手續(xù)的票據(jù)不付款。
隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入，我對本職工作有了更深刻的認(rèn)識。我的工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬，公司各項(xiàng)目獨(dú)立合算，賬本有十幾本之多，要逐筆登記匯總。龐大的工作量，使我必須細(xì)心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來眼花繚亂的。
隨著社會經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新以及知識經(jīng)濟(jì)時代的逐步來臨，學(xué)習(xí)新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。知識是浩瀚的海洋，我們一生所能學(xué)到的知識相以于這片海洋來說，是及其的渺小。隨著對財(cái)務(wù)信息處理要求的日益提高，對財(cái)務(wù)工作者的要求也越來越高。一方面需要借助計(jì)算機(jī)完成財(cái)務(wù)核算工作;另一方面是不斷推陳出新的財(cái)經(jīng)法規(guī)。于是對于我們來講，熟練掌握計(jì)算機(jī)操作、不斷學(xué)習(xí)新的財(cái)經(jīng)法規(guī)條例都是必需的。或許任何一種產(chǎn)業(yè)，一個行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時代拋棄，只得緊緊的跟上時代的步伐。學(xué)習(xí)，也是的途徑。
綜上所述，在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的____年，我會揚(yáng)長避短，更好的完成本職工作。
篇5寫作要點(diǎn)165人覺得有用
在年終的時候，出納員需要對自己一年的工作進(jìn)行總結(jié)。這不僅是對自己的工作做個回顧，也是對未來工作的展望。要寫好這樣的總結(jié)，首先要清楚自己的職責(zé)范圍，了解自己在過去一年中做了哪些事情，取得了什么成果。
作為出納，日常工作中涉及到很多細(xì)節(jié)，像是現(xiàn)金管理、銀行對賬單核對、發(fā)票開具等等。在寫總結(jié)的時候，要把這些工作內(nèi)容清晰地列出來，最好能具體到某個月份或者某個時間段完成了什么樣的任務(wù)。比如，三月份的時候完成了某項(xiàng)大型項(xiàng)目的資金結(jié)算，這不僅展示了你的專業(yè)能力，也能體現(xiàn)你在關(guān)鍵時刻的作用。
在總結(jié)中，除了列出完成的任務(wù)外，還應(yīng)該提到遇到的問題以及解決辦法。例如，在處理某筆大額支付時，遇到了系統(tǒng)故障，經(jīng)過一番努力最終解決了問題。這樣的描述能讓上級看到你面對困難時的態(tài)度和解決問題的能力。當(dāng)然，在敘述這些問題時，要保持客觀公正，既不夸大也不隱瞞。
書寫注意事項(xiàng)：
數(shù)字和數(shù)據(jù)是非常重要的。如果能夠用具體的數(shù)字來支撐你的總結(jié)會更有說服力。比如全年累計(jì)處理了多少筆交易，金額達(dá)到了多少，通過優(yōu)化流程節(jié)省了多少成本等。這些數(shù)字不僅能增加總結(jié)的真實(shí)感，也能直觀地展示你的工作成效。
不過在寫總結(jié)時也要注意一些小地方，像是時間上的順序有時候容易搞混，特別是當(dāng)涉及多個項(xiàng)目時。如果平時沒有做好記錄的話，可能會記不清具體的時間點(diǎn)，這時候就需要仔細(xì)翻閱之前的文件來確認(rèn)。還有就是語言表達(dá)上，有時候?yàn)榱藦?qiáng)調(diào)某一點(diǎn)，可能會用詞不當(dāng)，導(dǎo)致句子顯得啰嗦或者不通順。這種情況最好是在寫完后多檢查幾遍，必要時可以讓同事幫忙看看。
員工年終個人工作總結(jié)錦集怎么寫【篇6】 1650字
員工年終個人工作總結(jié)
年底了，各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié)，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下：
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，掌握七大要素：
1、微笑在酒店日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧?！扒Ю镏校加谧阆隆?，要想使自己精通業(yè)務(wù)，上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時才能游刃有余，這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是他們自信；而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特別酒店業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使酒店立于不敗之地！每個職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認(rèn)為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂，我為能在這里工作而幸福！我能為這個集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表，表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。
當(dāng)然學(xué)無止境，學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
員工年終個人工作總結(jié) 篇。
篇6寫作要點(diǎn)130人覺得有用
寫總結(jié)這事，說難也難，說簡單也算簡單。關(guān)鍵在于你要知道總結(jié)到底是為了什么。它不是讓你把一年的事一股腦兒地倒出來，而是要把那些重要的、有意義的事拎出來，給人家看個明白。
先得搞清楚總結(jié)的框架，這個框架就像是房子的地基，沒有它，總結(jié)就立不住。一般而言，開頭要有個大致的概述，比如這一年干了什么，目標(biāo)是什么之類的。接著就是具體的成果展示，這一部分得有點(diǎn)專業(yè)味兒，最好能用數(shù)據(jù)說話。比如，今年銷售額提高了百分之多少，客戶滿意度提升了幾個百分點(diǎn)。不過這里有個小細(xì)節(jié)要注意，有些人在寫的時候喜歡堆砌數(shù)字，結(jié)果整篇文章看起來像是報表，這就不太好。數(shù)字是用來支撐你的觀點(diǎn)的，而不是為了炫技。
說到具體的工作成果，就得提到一些關(guān)鍵項(xiàng)目。每個項(xiàng)目都得有始有終，不能虎頭蛇尾。要是某個項(xiàng)目中途出了問題，那也得提一嘴，不然人家會想，是不是你有意隱瞞什么。當(dāng)然，問題歸問題，重點(diǎn)還是得放在解決辦法上。如果問題已經(jīng)解決了，那就說說用了啥方法；要是還沒解決，也得表明一下后續(xù)計(jì)劃。這一點(diǎn)很重要，因?yàn)榭偨Y(jié)不是單純地報喜，還得讓人看到你的思考深度。
接下來就是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的部分。這部分其實(shí)挺考驗(yàn)人的，因?yàn)槟愕梅此?，這一年工作中哪些地方做得好，哪些地方還有提升空間。有些人寫總結(jié)的時候，這部分就草草了事，只說幾句“以后要加強(qiáng)溝通”“要提高效率”，這樣寫沒啥意義。最好是結(jié)合具體案例來說，這樣更有說服力。比如，某次團(tuán)隊(duì)合作中出現(xiàn)了分歧，你是怎么化解的，最后達(dá)到了什么效果。
還有一點(diǎn)別忘了，總結(jié)不能光盯著自己的工作，還得看看整個團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。要是你所在的團(tuán)隊(duì)取得了不錯的成績，那肯定得夸一夸大家的努力。不過，表揚(yáng)的時候也要實(shí)事求是，不能無端夸大其詞。如果團(tuán)隊(duì)里有人表現(xiàn)特別突出，也可以適當(dāng)提一下，畢竟人是需要認(rèn)可的。
小編友情提醒：
總結(jié)得有點(diǎn)未來展望。這不是瞎猜，而是基于現(xiàn)有情況作出的合理推測。你可以想想，明年有哪些新的挑戰(zhàn)，又有哪些機(jī)會等著你去抓住。不過，這個展望不能太籠統(tǒng)，最好能細(xì)化到具體的行動方案。比如，你想提升某項(xiàng)技能，那得列出具體的學(xué)習(xí)計(jì)劃，而不是簡單地說“我要努力”。
寫總結(jié)的時候，文字風(fēng)格得符合自己的崗位特點(diǎn)。如果是技術(shù)人員，那用專業(yè)術(shù)語也沒問題，但要是銷售崗，那就得注重語言的親和力。不過，有些人在寫總結(jié)的時候，可能會用一些不太合適的詞，比如把“改進(jìn)”寫成“改觀”，雖然意思差不多，但聽起來總覺得怪怪的。還有些人喜歡用長句，結(jié)果句子一長，邏輯就亂了，這點(diǎn)得注意。
