保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)2025怎么寫 【篇1】2800字
保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)(一)
一年來,XX保險(xiǎn)河?xùn)|公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依附我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了打破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面聯(lián)合我的詳細(xì)分管工作,談?wù)勥@一年來的成績(jī)與不足。
一、工作思維
積極貫徹省市公司對(duì)于公司發(fā)展的一系列重要唆使,與時(shí)俱進(jìn),勤懇工作,求實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊環(huán)繞“立足改革、加快發(fā)展、真摯服務(wù)、提高效益”這一核心,進(jìn)一步改變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的XX保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化中心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為XX保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡力進(jìn)步本身業(yè)務(wù)素質(zhì)水溫和管理程度。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)引導(dǎo)和全部員工賦予的主要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策須要我去貫徹實(shí)行。因而,我非常重視保險(xiǎn)實(shí)踐的學(xué)習(xí)和管理能力的培育。留神用迷信的方式領(lǐng)導(dǎo)自己的工作,標(biāo)準(zhǔn)自己的言行,建立強(qiáng)烈的義務(wù)感和事業(yè)心,不斷提高本人的業(yè)務(wù)能力和管理才能。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員步隊(duì)的整體素質(zhì)水平。一年來,我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)籌劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“不規(guī)則不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入一定會(huì)發(fā)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理制度和辦法,并真正貫徹到行為中去,才干出成績(jī)、奏效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、依據(jù)市公司下達(dá)給咱們的全年銷售義務(wù),制訂各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售規(guī)劃。制定打算時(shí)本著捕風(fēng)捉影、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特色、客戶特點(diǎn),部室情形斷定每個(gè)部室公道的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)肯定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過增強(qiáng)進(jìn)程的治理跟監(jiān)控,來確保各部室目的方案的順利實(shí)現(xiàn)。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務(wù)素質(zhì)教導(dǎo)。一年來,我屢次組織局勢(shì)發(fā)動(dòng)會(huì)、業(yè)務(wù)研究會(huì),發(fā)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)運(yùn)動(dòng),組織大家學(xué)常識(shí)、找教訓(xùn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技能的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精力的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)增進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的連續(xù)、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、輔助經(jīng)理室全面推動(dòng)薪酬制度翻新,一直夯實(shí)公司基本管理工作。樹立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬軌制改革。今年,我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體系改造。初步建破了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)重要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先創(chuàng)辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶供給了保險(xiǎn)保障又增添了公司保費(fèi)收入,真堪稱兩全其美。經(jīng)由不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入X元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)X元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)X元,滿期賠付率為X。成為公司發(fā)展的重要保障。
四、工作中的不足
因?yàn)楣ぷ髑ь^萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)未免忙中犯錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不迭時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有浮躁情感,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì);處置一些工作關(guān)聯(lián)時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的意識(shí),舉動(dòng)上用嚴(yán)厲的制度規(guī)范,在我的率領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠(chéng)信為先,持重經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)主旨,克意改革,不斷立異,規(guī)范運(yùn)作,獲得了很大成就。
新的一年行將到來,保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加劇烈,公司要想持續(xù)堅(jiān)持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必需進(jìn)一步解放思想,更新觀點(diǎn),沖破自我,逐步加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以豐滿的豪情、以百倍的信念,迎接將來的挑釁,使本職工作再上新臺(tái)階。我信任,在上級(jí)公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的獨(dú)特努力下,高低二心,艱難斗爭(zhēng),風(fēng)雨同舟,全力拼搏,我們公司必定可以創(chuàng)造出更加光輝的事跡。
保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)(二)
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì).
首先,認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則,并嚴(yán)格要求自己,自覺遵守,進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)體意識(shí),其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,通過X經(jīng)理和X經(jīng)理教育,對(duì)公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實(shí)肯干,完成工作.
在公司工作的半年中,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:
第一,負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉(cāng)庫(kù)管理人員做好交接。
第二,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購(gòu)車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車注冊(cè)登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對(duì)車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致,有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時(shí)間。
第三,X月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險(xiǎn),對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少,所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭(zhēng)取盡早掌握工作方法,盡快適應(yīng)工作崗位。
半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、知識(shí)水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
篇1寫作要點(diǎn)252人覺得有用
做保險(xiǎn)工作的人寫年度總結(jié),其實(shí)不是件輕松的事。一方面得把一年里的工作理清楚,另一方面還要寫得有條理,能讓人看明白。寫的時(shí)候,得把每個(gè)月的重點(diǎn)工作都過一遍,尤其是那些重要的項(xiàng)目和任務(wù),不能遺漏。比如某個(gè)大客戶簽單的過程,從接觸客戶到談判再到最終敲定,中間可能遇到的各種困難,還有解決的辦法,這些都是需要詳細(xì)記錄的。
書寫注意事項(xiàng):
數(shù)字也很關(guān)鍵。像保費(fèi)收入的增長(zhǎng)情況,理賠的數(shù)量和金額,還有團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)表現(xiàn),這些數(shù)據(jù)都要準(zhǔn)確無誤地列出來。不過有時(shí)候忙起來,數(shù)字記混也是常有的事。比如把某個(gè)月的數(shù)字記到下個(gè)月去了,或者是把兩個(gè)客戶的業(yè)績(jī)搞混了,這種時(shí)候就需要回頭仔細(xì)核對(duì)原始記錄,確保沒出錯(cuò)。
除了具體的工作內(nèi)容,還得談一談自己的體會(huì)。這方面的內(nèi)容不能太虛,得結(jié)合實(shí)際案例來說。比如說通過一次培訓(xùn)提升了溝通技巧,之后在處理客戶異議時(shí)就順暢多了?;蛘呤窃谀硞€(gè)項(xiàng)目上吸取了教訓(xùn),以后遇到類似情況就知道該怎么應(yīng)對(duì)了。這類內(nèi)容最好能舉個(gè)例子,這樣更有說服力。
寫總結(jié)的時(shí)候也要注意語(yǔ)言的表達(dá)方式。有些話雖然說得很真誠(chéng),但聽起來卻很空洞,比如“努力提升服務(wù)質(zhì)量”,這樣的表述就顯得太籠統(tǒng)。最好是能把具體的行動(dòng)說出來,像是“針對(duì)客戶反饋的問題,我們制定了詳細(xì)的改進(jìn)計(jì)劃,并且每周開會(huì)跟進(jìn)落實(shí)情況”。這樣寫出來的內(nèi)容會(huì)更加實(shí)在。
還有一點(diǎn)需要注意的是,總結(jié)里提到的問題不能太多。如果全是問題,會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得工作沒做好。所以,即便工作中確實(shí)存在一些不足,也得想辦法用積極的方式去呈現(xiàn)。比如把問題當(dāng)作改進(jìn)的機(jī)會(huì),列出相應(yīng)的解決方案,這樣就能給領(lǐng)導(dǎo)留下正面的印象。
小編友情提醒:
檢查工作是必不可少的環(huán)節(jié)。寫完后別急著交上去,先放一段時(shí)間,回頭再看看有沒有哪里寫得不妥當(dāng)。有時(shí)候自己寫的東西,當(dāng)時(shí)覺得沒問題,過幾天再看卻發(fā)現(xiàn)漏洞百出。特別是那些專業(yè)術(shù)語(yǔ),一定要確保用詞準(zhǔn)確,避免出現(xiàn)歧義。要是實(shí)在不確定,不妨問問同事或者請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的人。
保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)個(gè)人怎么寫【篇2】 7550字
保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)范文個(gè)人
圍繞目標(biāo),落實(shí)計(jì)劃,緊抓業(yè)務(wù)工作
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)____年初,我司經(jīng)理室就針對(duì)xx地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及____年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng),加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
今年來,我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),馬上在全司公布,其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和xxx部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)____年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把____年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭(zhēng)取回流。
四是大小齊抓,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對(duì)保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。
xx地區(qū)現(xiàn)有10家(中國(guó)xx、中國(guó)xx、xxx產(chǎn)險(xiǎn)、xxx壽險(xiǎn)、xx產(chǎn)險(xiǎn)、xx產(chǎn)險(xiǎn)、xx壽險(xiǎn)、xx產(chǎn)險(xiǎn)、xx代理、xx代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),而xx地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,主動(dòng)服務(wù)于他們,給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對(duì)所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場(chǎng)占有面
根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,首先與xxx、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
5、開展勞動(dòng)競(jìng)賽,促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)
今年以來,我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
篇2寫作要點(diǎn)134人覺得有用
在保險(xiǎn)公司做內(nèi)勤工作,總結(jié)這一塊確實(shí)挺重要的。每次到了年底或者季度末,領(lǐng)導(dǎo)總會(huì)要求大家交一份工作總結(jié)。說實(shí)話,不好寫,既不能太敷衍,也不能太過頭。剛開始我也不太會(huì)寫,后來慢慢摸索出了一些門道。
一開始寫的時(shí)候,我就喜歡把工作分成幾大塊,比如說接待客戶、處理文件、跟進(jìn)理賠進(jìn)度之類的。但后來發(fā)現(xiàn)這樣寫有點(diǎn)呆板,看起來像是流水賬。后來改了方法,試著從幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手,比如最近遇到的一些棘手問題,是怎么解決的;還有工作中有沒有什么新發(fā)現(xiàn),像某些流程上的小漏洞啥的。
記得有一次寫總結(jié),我特別想突出自己的成績(jī),結(jié)果把重點(diǎn)全放在了做了多少單業(yè)務(wù)上面,數(shù)字倒是不少,但給人感覺就是炫耀業(yè)績(jī)。后來同事提醒我說,總結(jié)的重點(diǎn)應(yīng)該放在經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)上,那些成功案例就算寫了,也得稍微低調(diào)點(diǎn),不然顯得太自我了。
其實(shí)寫總結(jié)的時(shí)候,最怕的就是把話說得太滿。比如,“這次活動(dòng)取得了圓滿成功”,這樣的話聽著就有點(diǎn)空洞。不如換成“通過這次活動(dòng),我們發(fā)現(xiàn)了一些以往忽略的問題,這對(duì)以后的工作會(huì)有很大幫助”。這樣寫起來就比較實(shí)在。
有時(shí)候?yàn)榱孙@得專業(yè),我會(huì)在總結(jié)里加入一些行業(yè)術(shù)語(yǔ),比如“風(fēng)險(xiǎn)管控”、“客戶滿意度提升”之類的話。但要注意的是,這些詞用多了反而會(huì)顯得啰嗦,所以得控制用量。另外,寫總結(jié)的時(shí)候最好能結(jié)合具體事例,不然光說概念沒用。
還有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,那就是格式問題。有些人在寫總結(jié)的時(shí)候,段落之間沒有空行,整篇文章密密麻麻的,看著就累。我覺得適當(dāng)?shù)亩温鋭澐帜茏屛恼赂袟l理,也能給閱讀者帶來更好的體驗(yàn)。
有一次寫總結(jié),因?yàn)橼s時(shí)間,我漏掉了幾個(gè)重要的數(shù)據(jù)。事后想起來挺后悔的,畢竟這些數(shù)據(jù)能直觀反映工作成果。所以建議大家在寫總結(jié)前,最好先把相關(guān)資料整理好,免得到時(shí)候慌亂出錯(cuò)。
寫總結(jié)的時(shí)候,有時(shí)候會(huì)碰到一些模糊的概念,比如“工作效率提升了多少”,這個(gè)很難量化。這時(shí)候可以試著找一些對(duì)比數(shù)據(jù),比如去年同期的數(shù)據(jù),這樣就能有個(gè)參照系了。
保險(xiǎn)公司經(jīng)理2025年個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1500字
____就要結(jié)束,我們即將迎來令人振奮的____。按照市分公司的指示和工作安排,現(xiàn)就我分管的xx支公司個(gè)險(xiǎn)部、b柜面、綜合管理部和紀(jì)檢監(jiān)察等多項(xiàng)工作,及個(gè)人的相關(guān)情況向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁們作如下簡(jiǎn)要述職,若有不妥和錯(cuò)誤的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同仁們批評(píng)指正。
一、主要工作做法及效果
發(fā)展是硬道理,發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)。作為支公司“一把手”,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我所有工作的重中之重,任何時(shí)候都不能有絲毫的松懈,圍繞中心抓好以下幾項(xiàng)具體工作:⒈科學(xué)決策。一年來業(yè)務(wù)發(fā)展策劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)市分公司的指導(dǎo)思想,結(jié)合本公司實(shí)際,匯同相關(guān)部門意見制定而成。⒉做好推動(dòng)。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),關(guān)鍵在推動(dòng)。一年來先后組織實(shí)施了8次重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。____上半年,由于股市和基金的持續(xù)火暴,給保險(xiǎn)行業(yè)帶來了很大影響,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)營(yíng)銷隊(duì)伍經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備,以農(nóng)村市場(chǎng)為突破口,通過院壩會(huì)等多種形式,迅速占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng),掀起了保險(xiǎn)銷售的高潮,的一場(chǎng)院壩現(xiàn)場(chǎng)簽單達(dá)13萬元。9月、10月、兩個(gè)月以萬能險(xiǎn)銷售為主要險(xiǎn)種的突擊行動(dòng),更是使公司門庭若市,連續(xù)出現(xiàn)排著長(zhǎng)隊(duì)交保費(fèi)的喜人景象,僅國(guó)慶節(jié)7天就實(shí)現(xiàn)萬能險(xiǎn)保費(fèi)130多萬元?!伴_門紅”企劃活動(dòng)由于策劃好、部署早、行動(dòng)快,一季度保費(fèi)收達(dá)420萬元。
二、致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高效率的員工隊(duì)伍
不論什么時(shí)候,“人”是公司發(fā)展壯大的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照打造創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的要求,結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才,采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”、“老帶新、先帶后”等多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方法,邀請(qǐng)的林良講師、以及市分公司講師來公司傳經(jīng)送寶;前往華東五市參觀學(xué)習(xí),到梁平支公司考察交流等等,良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)了員工的學(xué)習(xí)熱情,公司整體文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提升。
在工作中,我始終堅(jiān)持“以行導(dǎo)之,以情動(dòng)之,以德為之”的思想,不斷提升自身及班子成員的標(biāo)竿和模范帶頭作用,特別是在8月份以來,經(jīng)理室只有我一人的情況下,克服了工作千頭萬絮,壓力大,身體欠佳等諸多困難,和全體員工同甘共苦,肝膽相照,在公司營(yíng)造了良好的人際工作環(huán)境,培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍思想,增強(qiáng)公司凝聚力和戰(zhàn)斗力。
按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則,科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,建立適應(yīng)公司需要的管理機(jī)構(gòu),完善崗位責(zé)任管理機(jī)制,明確分工和職責(zé),強(qiáng)化部門職能作用。
對(duì)原有考核辦法及薪酬制度進(jìn)行改革,根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)層層分解、人人細(xì)化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)適當(dāng)調(diào)整???jī)效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)完善考核體系,加大考核力度,獎(jiǎng)勤罰懶,激發(fā)公司內(nèi)在活力,調(diào)動(dòng)員工工作積極性。目前已經(jīng)在客戶服務(wù)崗位進(jìn)行了實(shí)施,收到明顯成效。
三、內(nèi)控管理工作上了新的臺(tái)階
內(nèi)管工作是保險(xiǎn)行業(yè)的重中之重,公司無論業(yè)務(wù)工作多么繁忙,都始終把內(nèi)部管理、加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)放在突出位置來抓。對(duì)客戶服務(wù)中心實(shí)行了“一站式服務(wù)”,按照市分公司印發(fā)的《客戶服務(wù)柜面管理系列制度》進(jìn)行管理,提高了工作效率,提升了服務(wù)質(zhì)量。在風(fēng)險(xiǎn)管控方面,嚴(yán)格遵循404條款要求執(zhí)行,為確保落到實(shí)處,經(jīng)理室經(jīng)常定期或不定期組織學(xué)習(xí)教育,并進(jìn)行統(tǒng)一檢查,特別是在財(cái)務(wù)制度執(zhí)行、系統(tǒng)權(quán)限管理、單證管理等方面查漏補(bǔ)缺,完善管理制度和措施;營(yíng)銷代理人員管理嚴(yán)格按照《營(yíng)銷員基本法》規(guī)定執(zhí)行,對(duì)違規(guī)行為嚴(yán)肅處理,決不姑息,堅(jiān)決做到合規(guī)經(jīng)營(yíng)。一年來,在總經(jīng)理室的嚴(yán)格管控之下,公司沒發(fā)生各類案件,和管理出現(xiàn)嚴(yán)重漏洞的現(xiàn)象,始終保持在良好的內(nèi)控管理運(yùn)行之中。
篇3寫作要點(diǎn)141人覺得有用
做為一名保險(xiǎn)公司的經(jīng)理,到了年底寫總結(jié)的時(shí)候,這個(gè)工作還是挺重要的??偨Y(jié)寫得好不好,直接影響到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你工作的認(rèn)可程度?,F(xiàn)在我就結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),跟大家聊聊怎么寫好這份總結(jié)。
寫總結(jié)前,得先把這一年的工作梳理一遍。哪些事情完成了,哪些沒完成,心里得有個(gè)譜。比如說今年公司推出的那個(gè)新產(chǎn)品,從設(shè)計(jì)到推廣,過程中遇到了什么困難,后來又是怎么解決的,這些都得好好整理一下。還有就是團(tuán)隊(duì)管理方面,這一年有沒有什么新的方法,效果怎么樣,也得說清楚。
接下來就是組織材料了。把上面梳理出來的內(nèi)容分門別類地列出來,最好能有一個(gè)大致的框架。這樣寫起來就不會(huì)東一句西一句的,顯得雜亂無章。當(dāng)然,這里頭也可能遇到一些小麻煩,比如有些事情記不太清了,這就需要找當(dāng)時(shí)的記錄或者同事幫忙回憶一下。不過有時(shí)候人一著急,就可能把重要的細(xì)節(jié)給忽略了,這得注意。
寫的時(shí)候要注意語(yǔ)言表達(dá)。作為專業(yè)人士,用詞得專業(yè)一點(diǎn),不能太口語(yǔ)化。像什么“大概”、“好像”之類的詞盡量少用。另外,數(shù)字和具體數(shù)據(jù)一定要準(zhǔn)確,這是體現(xiàn)工作成果的重要部分。但有時(shí)候?qū)懼鴮懼?,可能?huì)不小心把一些數(shù)字搞混了,比如把去年的數(shù)據(jù)當(dāng)成今年的寫了,這就得特別小心。
還有一點(diǎn)很重要,就是總結(jié)里頭要體現(xiàn)個(gè)人的思考。畢竟不是流水賬式的記錄,而是要通過總結(jié)來展示你的能力和見解。比如面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況,你是怎么調(diào)整策略的,這種分析就得深入點(diǎn)。當(dāng)然,有時(shí)候?qū)懽髡呖赡軙?huì)因?yàn)橼s時(shí)間,草草寫幾句應(yīng)付了事,這樣的結(jié)果肯定不會(huì)太理想。
小編友情提醒:
寫完之后最好能多檢查幾遍??纯从袥]有錯(cuò)別字,段落之間的銜接是否順暢,邏輯上有沒有漏洞。有時(shí)候?qū)懙锰度?,可能?huì)忽略一些小問題,比如標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用錯(cuò)了,或者是句子不通順。這些問題雖然不大,但也會(huì)影響整體的效果。
保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀怎么寫【篇4】 650字
“認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在09年的工作中,我時(shí)刻用具體的工作績(jī)效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!
在____即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”,有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的濱海個(gè)險(xiǎn)未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長(zhǎng)日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會(huì)最深也受益的一點(diǎn)心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí),通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。____年,我一定會(huì)以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅(jiān)決打好開門紅首戰(zhàn),為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
篇4寫作要點(diǎn)175人覺得有用
寫總結(jié)這事,得從頭到尾理清楚脈絡(luò)才行。先得把這段時(shí)間的工作內(nèi)容捋順了,哪些事干得漂亮,哪些地方還有不足,都得心里有數(shù)。比如,我在這段時(shí)間負(fù)責(zé)了幾場(chǎng)大型保險(xiǎn)推廣活動(dòng),活動(dòng)效果不錯(cuò),客戶反饋也挺好,這就算是一大亮點(diǎn)。不過,在準(zhǔn)備階段,有些細(xì)節(jié)沒顧及周全,導(dǎo)致前期宣傳材料出了點(diǎn)小問題,好在及時(shí)調(diào)整過來了。
接著就是把工作中的成績(jī)列出來,得具體到數(shù)字,這樣才更有說服力。比如這次活動(dòng)中,總共吸引了多少客戶參與,成交額達(dá)到多少,這些都是硬指標(biāo)。要是能跟上一年同期的數(shù)據(jù)做個(gè)對(duì)比,就更好了。當(dāng)然,成績(jī)不能光靠數(shù)字堆砌,還得結(jié)合實(shí)際情況講明白是怎么做到的。像是這次活動(dòng)的成功,很大程度上得益于團(tuán)隊(duì)協(xié)作,大家分工明確,各司其職,這才保證了整個(gè)流程順暢。
再說到工作中遇到的問題,就得實(shí)事求是地分析原因。就說那回宣傳材料的事,主要是因?yàn)榍捌跍贤ú坏轿?,?dǎo)致設(shè)計(jì)稿反復(fù)修改。不過后來通過開小組會(huì),明確了各自職責(zé),以后再遇到類似情況就能更快解決。還有一點(diǎn)很重要,就是總結(jié)的時(shí)候別忘了提提自己的成長(zhǎng)。比如這次活動(dòng)讓我學(xué)會(huì)了如何更好地協(xié)調(diào)各方資源,這對(duì)今后的工作肯定會(huì)有幫助。
最后這部分,可以稍微展望一下未來。畢竟總結(jié)不是單純地回顧過去,還得為接下來的工作打個(gè)基礎(chǔ)。比如針對(duì)這次活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題,打算采取什么措施來改進(jìn),或者是在新的項(xiàng)目里想嘗試哪些新方法。不過,目標(biāo)得實(shí)際點(diǎn),不能太虛,像“爭(zhēng)取全年業(yè)績(jī)翻番”這種話聽著就有點(diǎn)空洞。最好是能細(xì)化到具體的行動(dòng)方案,比如下季度重點(diǎn)開發(fā)哪類客戶群體,或者優(yōu)化哪些服務(wù)環(huán)節(jié)。
保險(xiǎn)公司的個(gè)人總結(jié)示例怎么寫【篇5】 750字
保險(xiǎn)公司的個(gè)人總結(jié)范文示例
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間____即將進(jìn)入尾聲!做為辦公室一份子來說,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo)。同時(shí),在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將xx工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé)。
今年2月份我步入到太保x中心支公司,從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來說,主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡(jiǎn)單的.事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件,乃至每一個(gè)字,而做為我顯然是微不足道的,達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對(duì)工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對(duì)千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法,缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。在今后的工作中,我會(huì)更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí),在工作中如有不對(duì)的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出。
我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,未來太保中心支公司會(huì)做的更大、更強(qiáng)、更輝煌!
篇5寫作要點(diǎn)219人覺得有用
在職場(chǎng)中,寫總結(jié)是一種常見的工作形式,尤其對(duì)于從事管理或者業(yè)務(wù)工作的員工來說,一份好的總結(jié)能很好地展示自己的工作成果和專業(yè)能力。今天就結(jié)合一些實(shí)際案例,給大家分享一下如何寫出一份既專業(yè)又實(shí)用的總結(jié)。
寫總結(jié)前,首先要明確總結(jié)的目的,是為了向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展,還是為了自我反思和提升。如果是前者,那么需要重點(diǎn)突出工作的亮點(diǎn)和成績(jī);如果是后者,則應(yīng)該著重分析工作中存在的不足及改進(jìn)措施。例如,我在上個(gè)季度的工作總結(jié)里,就特別強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們部門面臨較大的項(xiàng)目壓力,而通過加強(qiáng)內(nèi)部溝通,不僅提高了工作效率,還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
接下來就是收集資料了。這里有一個(gè)小技巧,很多人在寫總結(jié)的時(shí)候容易忽略掉日常積累的重要性。平時(shí)養(yǎng)成記錄的習(xí)慣很重要,無論是會(huì)議紀(jì)要、客戶反饋還是個(gè)人心得,都應(yīng)該及時(shí)整理歸檔。這樣到了寫總結(jié)的時(shí)候,就不會(huì)因?yàn)檎也坏较嚓P(guān)數(shù)據(jù)而手忙腳亂。記得有一次,我因?yàn)闆]有提前準(zhǔn)備好足夠的數(shù)據(jù)支撐,導(dǎo)致整個(gè)總結(jié)顯得空洞無力,后來吸取教訓(xùn)后,每次做完項(xiàng)目都會(huì)詳細(xì)記錄下來,結(jié)果發(fā)現(xiàn)真的方便了很多。
寫總結(jié)的時(shí)候也不能光顧著堆砌數(shù)據(jù),適當(dāng)?shù)姆治龊完U述也是必不可少的。比如,當(dāng)你提到某個(gè)項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí),不僅要列出具體數(shù)字,還要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行深入剖析,這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的思考深度。有一次我負(fù)責(zé)的一個(gè)項(xiàng)目取得了不錯(cuò)的成績(jī),但在總結(jié)時(shí)只是簡(jiǎn)單地羅列了完成的任務(wù)量,結(jié)果被上級(jí)指出缺乏實(shí)質(zhì)性的分析,后來我重新調(diào)整了思路,加入了更多背景信息和個(gè)人見解,效果就好多了。
書寫注意事項(xiàng):
格式方面也需要注意。一般來說,總結(jié)最好采用條理清晰的方式呈現(xiàn),比如分成幾個(gè)部分來敘述,這樣看起來會(huì)更加直觀。不過有時(shí)候也會(huì)遇到特殊情況,比如說某個(gè)部分的內(nèi)容特別多,這時(shí)候就需要靈活處理,可以根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整結(jié)構(gòu)。就像上次我的總結(jié)里,由于涉及的客戶案例太多,我就采用了列表的形式來羅列,既節(jié)省了篇幅,又方便閱讀。
最后一點(diǎn),也是最容易被忽視的一點(diǎn),那就是語(yǔ)言表達(dá)的問題。雖然大家都明白寫總結(jié)要用正式一點(diǎn)的語(yǔ)言,但具體到實(shí)際操作中,往往會(huì)因?yàn)槭韬龆感┬∶?。比如?biāo)點(diǎn)符號(hào)使用不當(dāng)、句子結(jié)構(gòu)混亂之類的小問題,雖然不至于影響整體效果,但也會(huì)影響到閱讀體驗(yàn)。所以建議大家在寫完之后多檢查幾遍,尤其是那些容易出錯(cuò)的地方,比如分號(hào)和逗號(hào)的區(qū)別,還有主謂一致之類的細(xì)節(jié)。
希望以上的分享能夠幫到大家。其實(shí)總結(jié)并不是一件難事,只要用心去做,就能寫出讓自己滿意的成果。
2025年12月保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1800字
200x年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
200x年,我司實(shí)收毛保費(fèi)****萬元,同比增長(zhǎng)*%,已賺凈保費(fèi)***萬元,凈利潤(rùn)***萬元,賠付率為**%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
一、圍繞目標(biāo),落實(shí)計(jì)劃,緊抓業(yè)務(wù)工作
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)
200x年初,我司經(jīng)理室就針對(duì)**地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及200x年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng),加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
今年來,我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),馬上在全司公布,其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)____業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把____展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對(duì)保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。
**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),而**地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,主動(dòng)服務(wù)于他們,給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對(duì)所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
篇6寫作要點(diǎn)186人覺得有用
____年12月保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)怎么寫
年底了,每個(gè)員工都要寫工作總結(jié),這是個(gè)慣例。既然是慣例,就得好好準(zhǔn)備,不然領(lǐng)導(dǎo)看了不滿意,影響年終考核。先說說準(zhǔn)備工作,要把這一年的工作情況梳理清楚,哪些事情完成了,哪些沒完成,原因是什么,得有數(shù)。
工作情況這部分,不能光寫流水賬,得有點(diǎn)深度。比如某項(xiàng)任務(wù)推進(jìn)過程中遇到困難,是怎么克服的,用了什么方法,效果怎么樣。還有,工作中有哪些創(chuàng)新點(diǎn),哪怕是很小的改進(jìn),也值得提一提。當(dāng)然,如果遇到了挫折,也要反思一下,總結(jié)下經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
寫總結(jié)的時(shí)候,要注意分門別類。業(yè)務(wù)上的事歸業(yè)務(wù),管理上的事歸管理,不能混在一起寫。業(yè)務(wù)部分可以按項(xiàng)目來寫,每個(gè)項(xiàng)目的情況、進(jìn)展、成果都得交代清楚。管理部分就談下團(tuán)隊(duì)建設(shè),包括新人培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)氛圍營(yíng)造之類的事。要是負(fù)責(zé)過一些特殊項(xiàng)目,比如專項(xiàng)活動(dòng)或者緊急任務(wù),也要單獨(dú)列出來寫。
數(shù)字是總結(jié)里很重要的東西。業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果、理賠處理時(shí)效之類的,這些具體數(shù)字能直觀反映工作成績(jī)。不過,數(shù)字不能只羅列,得結(jié)合實(shí)際情況分析。比如,為什么這個(gè)季度業(yè)績(jī)下滑了,是不是市場(chǎng)環(huán)境變化了,還是內(nèi)部出了問題。
除了工作情況,還得寫寫自己的成長(zhǎng)。這一年學(xué)到了什么新技能,掌握了什么新知識(shí),對(duì)工作的理解有沒有加深。這些內(nèi)容能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的進(jìn)步,對(duì)你更有信心。另外,也可以談?wù)剬?duì)未來工作的想法,比如希望參與更多挑戰(zhàn)性項(xiàng)目,或者想提升某方面的專業(yè)能力。
最后說說溝通協(xié)作這一塊。這一年跟同事、部門間合作順暢嗎?有沒有遇到過溝通障礙?怎么解決的?要是有成功的案例,可以詳細(xì)描述一下,這樣顯得真實(shí)可信。畢竟,一個(gè)人單打獨(dú)斗很難做好工作,團(tuán)隊(duì)配合很重要。
寫總結(jié)的時(shí)候,可能會(huì)遇到一些小問題。比如有時(shí)候會(huì)忘記某些重要事項(xiàng),或者一時(shí)想不起具體的數(shù)字。這時(shí)候可以翻翻之前的記錄,比如工作日志、會(huì)議紀(jì)要啥的,慢慢回憶起來。還有一點(diǎn)要注意,別光顧著寫成績(jī),忽略存在的不足。適度地承認(rèn)問題,反而能讓總結(jié)看起來更客觀。
總結(jié)寫完后,最好找同事幫忙看看。他們可能會(huì)指出一些你沒注意到的問題,或者給你提些建議。當(dāng)然,這也不是必須的,主要看個(gè)人習(xí)慣。不過,不管怎么說,自己多檢查幾遍總是沒錯(cuò)的。有時(shí)候忙起來,可能會(huì)漏掉一些標(biāo)點(diǎn)符號(hào),或者寫錯(cuò)幾個(gè)字,這些都是小問題,認(rèn)真一點(diǎn)就能避免。
寫總結(jié)的時(shí)候,要保持實(shí)事求是的態(tài)度。既不要夸大其詞,也不要刻意低調(diào)。把真實(shí)的情況反映出來就好,這樣領(lǐng)導(dǎo)才能了解你的真實(shí)水平。要是覺得寫總結(jié)太麻煩,那就把它當(dāng)成一次自我提升的機(jī)會(huì),畢竟總結(jié)寫得好,對(duì)自己也是有好處的。