個(gè)人工作總結(jié)2025年6月怎么寫 【篇1】3000字
____年上半年,本人在黨總支、分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營(yíng)業(yè)室各位主任,認(rèn)真執(zhí)行營(yíng)業(yè)室“以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)地開展工作”的這一工作主線,經(jīng)過營(yíng)業(yè)室全體人員的精誠(chéng)合作和自身的不懈的努力,營(yíng)業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止____年上半年?duì)I業(yè)室儲(chǔ)蓄存款達(dá)13417萬元,比年初新增4702萬元,新增代發(fā)工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲(chǔ)蓄專柜存款突破了億元大關(guān),新創(chuàng)儲(chǔ)蓄專柜歷史最高?,F(xiàn)將我本人在____年上半年的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變
經(jīng)過200*年的崗位調(diào)整,我本人被聘任為“8級(jí)執(zhí)行會(huì)計(jì)師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色,因?yàn)闋I(yíng)業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子,我把精力集中到抓前臺(tái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)銷上,尤其是對(duì)儲(chǔ)蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營(yíng)銷,更是緊抓不敢松懈。進(jìn)入____年上半年,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)我行的一系列職工大會(huì)、中層干部會(huì)議及我行的第一次“經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議”的會(huì)議精神,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營(yíng)業(yè)室全體人員的工作熱情,同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路?!扒笊妗眽毫ψ兂闪藙?dòng)力.在勞動(dòng)競(jìng)賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對(duì)實(shí)際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營(yíng)業(yè)室主任客觀分析了面對(duì)存款增量份額與其它行的差距,在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案,切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場(chǎng)、大營(yíng)銷”的工作思路,在土地補(bǔ)償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點(diǎn),鞏固擴(kuò)大了營(yíng)業(yè)室的客戶群體。營(yíng)業(yè)室作為核算主體行,是全行各項(xiàng)工作的樞紐,是全行會(huì)計(jì)核算的中心。要提高我行的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,必須從營(yíng)業(yè)室的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求,通過對(duì)營(yíng)業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析,重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé),調(diào)整了輪崗制度,嚴(yán)格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對(duì)錢箱現(xiàn)金、單證、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)解決。同時(shí)通過制定二次分配辦法,將營(yíng)業(yè)室人員的績(jī)效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲(chǔ)的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動(dòng)啟發(fā)引導(dǎo)前臺(tái)柜員提高存款意識(shí)、指標(biāo)意識(shí)。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗(yàn),3月份一個(gè)200*年存入營(yíng)業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶非常感動(dòng),將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營(yíng)業(yè)室來。為了提高自身和營(yíng)業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),保證我行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度,利用業(yè)余時(shí)間組織營(yíng)業(yè)室人員進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)中,注重實(shí)效,不走過場(chǎng),使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面,業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
2、以身作則,努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,提高工作效率。
____年上半年本人和營(yíng)業(yè)室主任在分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式,重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),嚴(yán)格了操作流程,并根據(jù)不同的營(yíng)業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí),根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動(dòng)觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào),并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒,起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實(shí)行動(dòng)上,徹底改變我行社會(huì)形象,營(yíng)業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營(yíng)業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),但是,因各種因素,營(yíng)業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對(duì)于我本人來講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺(tái),柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識(shí),每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動(dòng)上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實(shí)客戶。二是給本營(yíng)業(yè)室的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動(dòng)解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),因營(yíng)業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
4、做好新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和營(yíng)銷工作
今年,可以說是我行產(chǎn)品的營(yíng)銷年,今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時(shí)間在最短的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)會(huì)新業(yè)務(wù),掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營(yíng)銷作為今年的重點(diǎn),大力宣傳和營(yíng)銷我行產(chǎn)品,同時(shí)指導(dǎo)、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開展新業(yè)務(wù)的推銷活動(dòng),努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國(guó)債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對(duì)全行柜員就網(wǎng)上銀行、call center系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課。
5、身先士卒,起到黨員的帶頭作用
____年上半年是建設(shè)銀行重大改革的半年,在____年上半年中,我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神,作好心理準(zhǔn)備外,還積極主動(dòng)的和營(yíng)業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強(qiáng)同志們對(duì)我行改革的信心,端正同志們對(duì)改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點(diǎn)工作多干,主動(dòng)關(guān)心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),主動(dòng)解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個(gè)黨員、一個(gè)中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。
____年上半年是繁忙而緊張的,我本人在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進(jìn)步,但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛,如對(duì)一些問題上強(qiáng)調(diào)客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性;對(duì)一些新問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問題,對(duì)問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。
____年上半年是我行重大變革、快速發(fā)展的半年,也是金融系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的半年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會(huì)進(jìn)一步激發(fā)我和我們營(yíng)業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)。
篇1寫作要點(diǎn)184人覺得有用
寫個(gè)人工作總結(jié),尤其是針對(duì)某個(gè)具體月份的工作總結(jié),其實(shí)挺講究技巧的。一開始得把工作的大背景說清楚,這就好比畫個(gè)地圖,讓讀者知道你在哪個(gè)環(huán)境里工作。比如,你的工作是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里進(jìn)行的,那就要提一下這個(gè)團(tuán)隊(duì)的情況,是新組建的還是長(zhǎng)期存在的,這樣能讓人明白整體狀況。
接著就該進(jìn)入正題了,要詳細(xì)描述具體做了哪些事。這里要注意的是,別光顧著說結(jié)果,過程也很重要。如果只是簡(jiǎn)單地列出完成了什么任務(wù),那這份總結(jié)就顯得太干巴了??梢栽囍靡恍┚唧w的例子來支撐,比如在某個(gè)項(xiàng)目里遇到了難題,你是怎么解決的。這部分特別需要細(xì)節(jié),這樣顯得真實(shí)可信。
還有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),就是要把成績(jī)和不足都說出來。成績(jī),當(dāng)然是為了讓大家看到你的努力成果,而不足的地方則是為了提醒自己以后要改進(jìn)。不過這里有個(gè)小地方需要注意,有時(shí)候人們會(huì)下意識(shí)地把成績(jī)說得過于夸張,反而忽略了客觀事實(shí)。比如明明只完成了一部分目標(biāo),卻硬要說超額完成了,這就有點(diǎn)不妥了。
在寫總結(jié)的時(shí)候,專業(yè)術(shù)語用得恰到好處也很重要。畢竟這是工作相關(guān)的總結(jié),不是普通的日常記錄。像“資源整合”、“風(fēng)險(xiǎn)控制”這樣的詞,要是能合理融入其中,會(huì)讓總結(jié)看起來更有深度。當(dāng)然,用多了反而會(huì)顯得刻意,所以要掌握好分寸。
書寫注意事項(xiàng):
時(shí)間軸的把握也是個(gè)學(xué)問。按時(shí)間順序來梳理工作內(nèi)容是個(gè)不錯(cuò)的選擇,但要是覺得時(shí)間線太亂,也可以按照工作的性質(zhì)分類去寫。比如,一類是市場(chǎng)調(diào)研相關(guān)的工作,另一類是客戶溝通方面的事宜。這樣條理清晰,看的人也容易理解。
還有個(gè)小建議,寫總結(jié)的時(shí)候盡量避免空話套話。有些人喜歡用一些聽起來很正式但沒什么實(shí)質(zhì)意義的話,像是“積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)”、“持續(xù)優(yōu)化流程”。這些話雖然沒錯(cuò),但如果全篇都是這樣的話,就會(huì)讓人覺得缺乏誠(chéng)意。所以還是得結(jié)合實(shí)際情況,寫出自己的體會(huì)和感悟。
小編友情提醒:
檢查一下有沒有遺漏掉的重要事項(xiàng)。有時(shí)候忙起來,可能會(huì)忘記提某些重要的事情,特別是那些看似不起眼但實(shí)際上影響很大的小環(huán)節(jié)。檢查一遍可以確保沒有疏漏,也讓總結(jié)更加完整。
2025年財(cái)務(wù)分析經(jīng)理個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇2】 1850字
____全年連鎖超市財(cái)務(wù)工作在圍繞公司春節(jié)集訓(xùn)所提出的“連鎖超市軟件全面升級(jí)、管理升級(jí)、超市全年實(shí)現(xiàn)銷售1個(gè)億”的目標(biāo)開展工作;結(jié)合劉總在財(cái)務(wù)工作會(huì)議上部署全年重點(diǎn)工作精神,實(shí)現(xiàn)了銷售、利潤(rùn)雙豐收?,F(xiàn)將全年工作匯報(bào)
一、連鎖超市商品管理軟件全面升級(jí)
連鎖超市經(jīng)過____全年的快速發(fā)展,發(fā)現(xiàn)有些具體問題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無法解決,如:不同門店不能制定不同的售價(jià)、同一商品不能實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等等。根據(jù)實(shí)際現(xiàn)狀,公司決定對(duì)超市軟件進(jìn)行全面升級(jí),春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進(jìn)行了實(shí)地考察,對(duì)連鎖超市經(jīng)營(yíng)模式以及超市所使用軟件進(jìn)行了解。在3月初對(duì)超市軟件升級(jí)做了前期大量準(zhǔn)備工作后于3月底對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換;切換后運(yùn)行到現(xiàn)在基本達(dá)到了我們的預(yù)期要求;原系統(tǒng)無法解決的問題,現(xiàn)已基本解決。如:不同門店可以制定不同的售價(jià)、同一商品可以實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等。
我們利用軟件的先進(jìn)功能,對(duì)進(jìn)銷存各個(gè)環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如:通過價(jià)格帶分析確定每一個(gè)價(jià)格帶在銷售中所占比重,這樣能確定每個(gè)門店周邊消費(fèi)水平,為門店組織商品價(jià)格定位提供了比較有效
的參考數(shù)據(jù)。(城南新區(qū)店在今年5月份時(shí)通過價(jià)格帶分析后,發(fā)現(xiàn)6-10元銷售比重占到全月銷售的27.40%,門店與業(yè)務(wù)協(xié)商后,從中天街調(diào)撥一批特價(jià)為9.80元的卷提紙(中天街銷售已趨于疲軟),兩天即搶購(gòu)一空。
通過大半年的正常運(yùn)行,連鎖超市軟件升級(jí)工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下,取得了圓滿成功。
二、連鎖超市財(cái)務(wù)管理全面升級(jí)
為了使連鎖超市財(cái)務(wù)管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學(xué)化;針對(duì)超市財(cái)務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長(zhǎng)微機(jī)操作能力較弱等現(xiàn)象,我們規(guī)范了各門店電腦操作流程,相應(yīng)出臺(tái)了各種管理制度,并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來進(jìn)行規(guī)范;并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行,特別對(duì)以下幾方面加強(qiáng)了控管。
1、單據(jù)流程更加規(guī)范、正規(guī)化;針對(duì)連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性,為使企業(yè)利潤(rùn)不得流失,我們相應(yīng)推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團(tuán)購(gòu)出庫(kù)單》、《連鎖超市價(jià)格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報(bào)表》,通過用單據(jù)流程對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管,業(yè)務(wù)部門操作不再存在隨意性,如:1)商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入,不存在一個(gè)電話即將條碼新增;2)規(guī)定所有團(tuán)購(gòu)商品出庫(kù)必須填寫團(tuán)購(gòu)出庫(kù)單(注明本次團(tuán)購(gòu)的
毛利、經(jīng)辦人及收款時(shí)間)后,收貨組方可發(fā)貨,否則一律不予出貨,填明團(tuán)購(gòu)出庫(kù)單的好處在于柜臺(tái)團(tuán)購(gòu)商品都有依據(jù)可查,不可能再存在因?yàn)闊o法劃清團(tuán)購(gòu)責(zé)任人而造給公司造成損失;3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號(hào)填寫堆碼端頭申報(bào)表,在申報(bào)表上注明使用時(shí)間及扣收費(fèi)用等情況,通過用堆碼端頭申報(bào)表近一年的管理,今年堆碼端頭費(fèi)用收取比去年增加近45萬元。
2、銷售環(huán)節(jié)管理。要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對(duì)連鎖超市特殊性實(shí)行模糊收銀法,門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報(bào)財(cái)務(wù)科,凡是違例者都作了相應(yīng)處罰;堅(jiān)持每?jī)稍聦?duì)門店銷貨款進(jìn)行盤點(diǎn),檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現(xiàn)象。由于我們平時(shí)檢查力度較大,至今未發(fā)現(xiàn)有門店挪用銷貨款現(xiàn)象。對(duì)于打折促銷根據(jù)廠方所提供的要求來制定限時(shí)限量促銷活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束后電腦自動(dòng)生成退補(bǔ)單扣收。
3、及時(shí)與業(yè)務(wù)部門搞好溝通工作。每周六下午5:30參加業(yè)務(wù)部門召開的門店店長(zhǎng)溝通會(huì)議,對(duì)于本周各門店所遇到的財(cái)務(wù)方面新問題在會(huì)議上及時(shí)解決,對(duì)于自已無法解決不了的請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后在下次會(huì)議上解答。在溝通會(huì)議上,指出門店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴(yán)格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行;使各門店在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下有秩的開
展工作。
4、搞好盤點(diǎn)工作。嚴(yán)格加強(qiáng)平時(shí)對(duì)商品進(jìn)貨出貨工作監(jiān)管,要求各收貨員和收銀員必須按條碼收貨和出貨,加強(qiáng)防損人員防損意識(shí),做到嚴(yán)禁賒銷,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)賒銷嚴(yán)格按公司制度進(jìn)行處罰;凡是團(tuán)購(gòu)掛帳者,在盤點(diǎn)前團(tuán)購(gòu)款未收回者,將團(tuán)購(gòu)欠帳掛團(tuán)購(gòu)經(jīng)辦人個(gè)人欠款等,嚴(yán)格保證盤點(diǎn)時(shí)做到帳實(shí)相符。通過對(duì)商品進(jìn)貨出貨管理,現(xiàn)在門店盤點(diǎn)工作大有改觀,剛開始每月盤點(diǎn)基本都是通宵并且盤點(diǎn)效果不明顯,有時(shí)還要幾天進(jìn)行查詢核對(duì)方可報(bào)帳且?guī)?shí)還不一定相符,通過加強(qiáng)管理,現(xiàn)在當(dāng)天晚上盤點(diǎn)當(dāng)天即可上報(bào)盤點(diǎn)結(jié)果。堅(jiān)持每月對(duì)各門店進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)抽盤,對(duì)抽盤結(jié)果出入較大的,及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)后對(duì)該門店進(jìn)行監(jiān)盤。
5、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)理個(gè)人往來帳務(wù)清理。原先所有外地自采商品都掛在經(jīng)理個(gè)人商品采購(gòu)借款,造成帳目不清、庫(kù)存積壓過大等現(xiàn)象;針對(duì)此狀況今年上半年對(duì)所有從外地采購(gòu)都從個(gè)人采購(gòu)借款中分分戶,分戶后對(duì)付款和商品退換貨都帶來了極大方便,使帳戶余額
財(cái)務(wù)分析經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)是不是為你帶來了幸運(yùn)了呢?
篇2寫作要點(diǎn)29人覺得有用
對(duì)于財(cái)務(wù)分析經(jīng)理來說,年度總結(jié)不是簡(jiǎn)單的流水賬,而是對(duì)自己一年工作的提煉和反思。這需要結(jié)合數(shù)據(jù)和事實(shí),把工作成果清晰地呈現(xiàn)出來。寫總結(jié)時(shí),得先把全年的工作內(nèi)容梳理清楚,哪些是重點(diǎn)完成的任務(wù),哪些是需要改進(jìn)的地方。比如,今年我在預(yù)算管理方面做了不少事情,從年初的預(yù)算編制到季度的調(diào)整,再到年底的總結(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都涉及大量數(shù)據(jù)分析。記得有一次做預(yù)算調(diào)整的時(shí)候,因?yàn)闀r(shí)間緊任務(wù)重,我就加班加點(diǎn)趕進(jìn)度,最后按時(shí)提交了方案,確保公司運(yùn)營(yíng)不受影響。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)還得突出亮點(diǎn)。像去年我們部門優(yōu)化了成本核算流程,不僅提高了效率,還減少了人力成本。這個(gè)成績(jī)應(yīng)該重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下,最好能配上具體的數(shù)字,這樣更有說服力。當(dāng)然,寫總結(jié)時(shí)也不能只說好話,得客觀評(píng)價(jià)自己的不足。比如,我在處理跨部門溝通時(shí)有時(shí)會(huì)遇到一些障礙,這導(dǎo)致某些項(xiàng)目推進(jìn)速度慢了些。其實(shí)我覺得這也是成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),畢竟每個(gè)人都會(huì)碰到類似的問題。
除了工作內(nèi)容,總結(jié)里還可以談?wù)剬?duì)未來的規(guī)劃。畢竟總結(jié)不僅僅是回顧過去,也是展望未來的一種方式。比如我打算明年加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),提升大家的專業(yè)技能。還有就是繼續(xù)深化數(shù)據(jù)分析能力,爭(zhēng)取為管理層提供更多有價(jià)值的建議。不過有時(shí)候想法是挺好的,但落實(shí)起來可能會(huì)遇到各種挑戰(zhàn),這就需要提前做好準(zhǔn)備,比如制定詳細(xì)的計(jì)劃,設(shè)定明確的目標(biāo)。
寫總結(jié)的時(shí)候,語言要簡(jiǎn)潔明了,盡量避免啰嗦。有些人喜歡用復(fù)雜的句子,覺得這樣顯得專業(yè),但實(shí)際上會(huì)讓讀者感到疲憊。我的建議是多用短句,條理分明就好。比如“今年我們完成了xx指標(biāo),比去年提升了xx個(gè)百分點(diǎn)。”這樣的表達(dá)就很好。不過也有時(shí)候會(huì)犯一些小毛病,比如寫成“今年我們完成了xx指標(biāo),比去年提升了xx個(gè)百分點(diǎn),取得了顯著的成績(jī)。”第二句其實(shí)有點(diǎn)多余,但當(dāng)時(shí)沒太注意到。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時(shí)候別忘了檢查一遍。有時(shí)候忙起來,可能會(huì)忽略一些細(xì)節(jié),比如數(shù)字有沒有寫錯(cuò),時(shí)間順序是否混亂。有一次我發(fā)現(xiàn)自己的總結(jié)里某個(gè)數(shù)據(jù)前后不一致,幸好及時(shí)改正了。所以寫完后最好休息一會(huì)兒再看,這樣更容易發(fā)現(xiàn)問題。
證券公司個(gè)人試用期的工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1350字
證券公司個(gè)人試用期的工作總結(jié)
從____11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在____12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于____1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從____1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的.工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
篇3寫作要點(diǎn)250人覺得有用
剛進(jìn)入證券公司工作的時(shí)候,總覺得自己需要寫個(gè)像模像樣的總結(jié),好讓領(lǐng)導(dǎo)知道自己的努力。不過一開始確實(shí)有點(diǎn)摸不著頭腦,畢竟剛畢業(yè)那會(huì)兒也沒專門學(xué)過怎么寫總結(jié)。后來慢慢摸索出來一些門道,今天就來說說這事。
剛開始寫的時(shí)候,總覺得得把所有事情都羅列出來,結(jié)果寫出來的就像流水賬一樣,自己看著都覺得亂七八糟。后來想想,總結(jié)不是為了記錄所有事情,而是要把重點(diǎn)突出出來。比如我剛?cè)肼毜臅r(shí)候,主要是熟悉業(yè)務(wù)流程,像開戶審核、客戶資料錄入這些基礎(chǔ)工作。這些東西雖然重要,但沒必要全寫進(jìn)去,挑幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就行,像是“一個(gè)月內(nèi)熟練掌握公司開戶系統(tǒng)的操作流程”“獨(dú)立處理超過五十份客戶資料”之類的。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時(shí)候,最好能結(jié)合自己的專業(yè)背景。我是學(xué)金融的,所以在寫總結(jié)的時(shí)候,會(huì)特別強(qiáng)調(diào)自己對(duì)金融市場(chǎng)的一些理解。比如,我在實(shí)習(xí)期間參與了一次市場(chǎng)分析項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)結(jié)合了宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),提出了一些自己的看法。這個(gè)部分就可以詳細(xì)寫一下,這樣不僅能展示自己的專業(yè)能力,還能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的潛力。
還有就是,寫總結(jié)的時(shí)候別忘了帶上數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)最能說明問題,也最有說服力。比如我在試用期參與了幾次營(yíng)銷活動(dòng),其中有一個(gè)活動(dòng)的效果特別好,成交額提升了將近三成。如果只說“活動(dòng)效果不錯(cuò)”,可能領(lǐng)導(dǎo)心里沒譜,但如果明確寫出提升的具體數(shù)字,那可信度就高多了。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)也會(huì)遇到一些小麻煩。比如,有時(shí)候想表達(dá)的意思明明很清楚,但寫出來后總覺得有點(diǎn)拗口。有一次我寫到“通過不斷努力,使自身業(yè)務(wù)水平得到了顯著提高”,這句話就顯得有點(diǎn)啰嗦,后來改成了“經(jīng)過不懈努力,業(yè)務(wù)能力明顯提升”。雖然改動(dòng)不大,但讀起來順多了。
還有一個(gè)需要注意的地方,就是總結(jié)里的措辭要謹(jǐn)慎。有些話聽起來很正式,但實(shí)際上可能并不適合。比如我第一次寫總結(jié)時(shí),用了“本人在此鄭重承諾”這樣的表述,后來覺得太夸張了,改成了“在此匯報(bào)”。雖然只是簡(jiǎn)單的調(diào)整,但能讓總結(jié)看起來更自然。
餐飲管理個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1200字
在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,不僅圓滿完成工作任務(wù),而且得到賓客和同事們的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。通過半年多的學(xué)習(xí)與摸索,我的工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升。
一、我的崗位職責(zé)主要有:
1、以身作則,責(zé)任心強(qiáng),敢于管理。
2、合理指揮和安排人力,管理好本餐廳人員的工作班次。
3、檢查本餐廳人員出勤情況,準(zhǔn)備工作是否合格就緒,并對(duì)服務(wù)員當(dāng)天的工作,紀(jì)律等方面進(jìn)行考核登記,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。
4、處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人投訴,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技巧。
5、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作
6、隨時(shí)留意客人動(dòng)向,督導(dǎo)員工主動(dòng)、熱情、禮貌待客。
7、要求服務(wù)員熟悉菜肴特點(diǎn),善于推銷菜肴與酒水。
8、負(fù)責(zé)寫好工作日記,做好交接手續(xù)。
____年自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好。過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的.一年,也許有失落的、傷心的、有成功的、開心的,不過那不重要了,是過去的了,我們要努力的是未來。
在____年,我加入公司工作的頭一天,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)衛(wèi)生問題多次強(qiáng)調(diào),所以衛(wèi)生問題始終是我們平時(shí)工作的重中之重。所以,每天安排工作的第一項(xiàng),我都強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生問題。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,我們總是不折不扣的完成。當(dāng)然,對(duì)于工作人員的要求和希望,我們也及時(shí)的上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為只有服務(wù)員身心喜悅的面對(duì)顧客,才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。
二、本餐廳在20x____度存在的一些問題:
1、部分員工禮貌禮節(jié),儀容儀表不到位。
2、有時(shí)沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
3、由于后勤部分人員思想過于反常,沒法溝通,導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位,
三、____年的工作計(jì)劃
1、努力提高自身的學(xué)習(xí)能力,增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力,
2、在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的員工們一起進(jìn)步,定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程。涉及的方面可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)方面的培訓(xùn)。
3、溝通很重要,及時(shí)的做好與員工的思想工作,細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài),以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見,并做好記錄,進(jìn)行反饋。
4、那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待,想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是發(fā)自內(nèi)心的,只有真正把他們當(dāng)朋友看,才能真正做到微笑服務(wù)。這樣才能服務(wù)到位,業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升。這也是我需共同努力學(xué)習(xí)。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來的各項(xiàng)其他事務(wù)。
四、總結(jié)
在____年里,我將不遺余力,帶領(lǐng)同事們?cè)俳釉賲?,抓好我們的服?wù)質(zhì)量,提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全面提高公司效益。
篇4寫作要點(diǎn)170人覺得有用
做餐飲管理工作,總結(jié)得會(huì)寫才行。平時(shí)工作里頭涉及的東西不少,像食材采購(gòu),員工管理,還有客戶反饋處理啥的,都得在總結(jié)里頭體現(xiàn)出來。要是不會(huì)寫,那總結(jié)就顯得空洞了。
比如,采購(gòu)這塊,得把進(jìn)貨渠道,價(jià)格波動(dòng),還有供應(yīng)商情況都寫清楚。記得有一次,我負(fù)責(zé)的那家店突然換了供貨商,結(jié)果發(fā)現(xiàn)新來的貨質(zhì)量不行,直接影響了菜品口感。這事就該在總結(jié)里提一提,說說當(dāng)時(shí)是怎么發(fā)現(xiàn)問題的,又是怎么調(diào)整的,這樣下次遇到類似的情況就能提前預(yù)防。
員工管理這部分也不能忽略。員工的工作態(tài)度,服務(wù)技能,還有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都是重點(diǎn)。有個(gè)小插曲,有位新來的服務(wù)員老是搞不清點(diǎn)單流程,導(dǎo)致客人投訴了好幾次。后來我專門安排老員工帶他,還組織了一次培訓(xùn),效果還不錯(cuò)。這樣的事情寫進(jìn)總結(jié)里,能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的應(yīng)對(duì)措施,也能給其他管理者一些參考。
客戶反饋也是關(guān)鍵點(diǎn)??腿颂岢龅囊庖?,不管是對(duì)菜品的建議還是對(duì)服務(wù)的不滿,都得認(rèn)真對(duì)待。有一次,有位顧客反映我們家的涼菜太咸,我當(dāng)時(shí)就找廚師長(zhǎng)商量,調(diào)整了配方比例。后來再去回訪那位顧客,人家挺滿意的。這類事情在總結(jié)里寫明了,能體現(xiàn)你的責(zé)任心和解決問題的能力。
寫總結(jié)的時(shí)候,最好把時(shí)間范圍明確下來。比如這段時(shí)間是從去年十月份到今年三月份,這樣方便領(lǐng)導(dǎo)查看具體時(shí)間段內(nèi)的工作成果。另外,數(shù)字得用準(zhǔn),別含糊其辭。像銷售額增長(zhǎng)了多少,成本降低了多少,這些具體的數(shù)字能讓總結(jié)更有說服力。
當(dāng)然了,寫總結(jié)的時(shí)候也要注意格式。標(biāo)題要醒目,內(nèi)容要條理清晰,別東一句西一句的。要是段落太長(zhǎng),看著費(fèi)勁,領(lǐng)導(dǎo)也不愛看。還有,字跡得工整,如果是打印版的話,排版也得整齊,不然給人的感覺就不專業(yè)。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到一些小麻煩,像是忘記某件事的具體日期,或者想不起某個(gè)數(shù)據(jù),這時(shí)候可以翻翻之前的記錄,或者問問同事幫忙回憶一下。千萬別憑印象亂寫,萬一寫錯(cuò)了反而麻煩。還有就是,總結(jié)里頭的事例要真實(shí),不能為了顯得成績(jī)好就編造事實(shí),那樣不僅沒意義,還會(huì)被戳穿。
餐飲這一行,總結(jié)寫得好不好,直接關(guān)系到你對(duì)工作的把控程度。多花點(diǎn)心思琢磨琢磨,慢慢就能掌握竅門了。
干部個(gè)人廉潔自律總結(jié)怎么寫【篇5】 750字
歷史證明:勤政廉政盛行之日,則國(guó)家昌盛;貪污腐敗猖獗之時(shí),則國(guó)勢(shì)衰弱。歷來清官頌揚(yáng),污吏遭人唾罵。
今天,有些在個(gè)人欲望的趨勢(shì)下逐步淡漠了法制觀念,在權(quán)力觀、金錢觀、子女觀面前喪失原則,利用職務(wù)之便做出有悖共產(chǎn)黨員、人民公仆的原則和宗旨的事情,有得進(jìn)了地獄之門,有的身敗名裂。
教訓(xùn)是深刻的、令人心痛的,前車之鑒,后車之師,我們一定要引以為戒。所以廉潔自律是每個(gè)黨員干部所應(yīng)遵守的準(zhǔn)則。工作和生活中要做到以下幾點(diǎn):
一、始終保持勤奮學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
學(xué)習(xí)是每一名公民的必修課,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能提高自身素質(zhì)和能力。不學(xué)習(xí)就無法進(jìn)步,能力就無法提高,方法就無法改進(jìn),執(zhí)行政策也就不可能正確。不學(xué)習(xí),思想就得不到改造,心靈就得不到靜化,欲望就容易膨脹,就拒絕不了誘惑。
二、始終保持廉潔自律的行為規(guī)范。
清正廉潔,這是每一個(gè)公民最基本的行為準(zhǔn)則。我們?nèi)绻蛔袷亓疂嵶月上嚓P(guān)規(guī)定,就會(huì)破壞和扭曲一個(gè)人形象,因此,我們一定要樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,自重、自律、自醒,排除非份之想,常懷律己之心。
三、要始終保持艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
近年來有一部分人,淡忘了艱苦奮斗作風(fēng),貪圖享受,熱衷于追求個(gè)人享樂,拋棄黨紀(jì)國(guó)法,貪污腐化,走上犯罪的道路。
我們一定要引以為戒,要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),恪守黨的宗旨,提倡勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),始終不渝的保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。我們要把廉政的要求變成自覺行動(dòng),耐得住清貧、抗得住誘惑、守得住小節(jié),堂堂正正做人、扎扎實(shí)實(shí)干事。
通過自我教育、自我約束,自我修養(yǎng)、自我監(jiān)督,規(guī)范自己的行為,自覺樹立良好形象,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律已之心。要警鐘長(zhǎng)鳴,防微杜漸。從小事做起,管好自己的“嘴、手、腳”,不做物質(zhì)的奴力,做精神的強(qiáng)者。
篇5寫作要點(diǎn)164人覺得有用
干部個(gè)人廉潔自律總結(jié)這類東西,其實(shí)說到底就是對(duì)自己一段工作期間內(nèi)清廉情況做個(gè)回顧和梳理。既然是回顧,就得把做過的事一件件拿出來看看,哪些做得好,哪些還有改進(jìn)空間。這跟平時(shí)做工作總結(jié)有點(diǎn)像,但又不完全一樣,因?yàn)榱疂嵾@事比較敏感,所以寫的時(shí)候得特別注意措辭。
一開始,得先把這段時(shí)間內(nèi)的主要工作羅列出來,比如參加了哪些廉政教育活動(dòng),落實(shí)了哪些規(guī)章制度,處理過什么涉及廉潔方面的問題。這里邊兒可能有些事情大家都知道,但也有不少細(xì)枝末節(jié)的地方容易被忽略。比如說某個(gè)會(huì)議上的發(fā)言稿,當(dāng)時(shí)強(qiáng)調(diào)了廉潔的重要性,這個(gè)細(xì)節(jié)就值得提一提。再比如單位組織的廉政培訓(xùn),參加完之后有沒有真正學(xué)到點(diǎn)什么,這也是一個(gè)重點(diǎn)。
接下來就是談體會(huì)了,這一步很重要。體會(huì)可不是隨隨便便就能寫的,得結(jié)合實(shí)際。比如說在一次項(xiàng)目招標(biāo)過程中,自己是如何堅(jiān)持原則的,遇到誘惑時(shí)又是怎么應(yīng)對(duì)的。這里頭肯定會(huì)有具體的事例支撐,要是光喊口號(hào),那就沒意義了。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn),像是具體的時(shí)間地點(diǎn)啥的,這就需要多留意一下,不然讀者看著會(huì)有點(diǎn)迷糊。
還有一點(diǎn)需要注意,就是態(tài)度問題。寫總結(jié)的時(shí)候,態(tài)度得端正,不能覺得這是走過場(chǎng),敷衍了事。要是態(tài)度不正,寫出來的內(nèi)容就會(huì)顯得空洞無物。比如在日常工作中發(fā)現(xiàn)了一些小問題,比如有個(gè)同事偶爾會(huì)拿些小禮品送人情,自己當(dāng)時(shí)是怎么處理的,這樣的例子能體現(xiàn)一個(gè)人的態(tài)度。當(dāng)然,有時(shí)候?qū)懼鴮懼涂赡芘茴},把注意力放到其他地方去了,這就需要回過頭來看看是不是偏離了主題。
最后這部分,主要是講下今后的努力方向。既然總結(jié)了過去,就得想想未來該怎么走。可以寫寫自己打算加強(qiáng)哪方面的學(xué)習(xí),比如黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)法律法規(guī),也可以談?wù)勅绾芜M(jìn)一步提高自身的廉潔意識(shí)。這一部分寫的時(shí)候容易顯得過于籠統(tǒng),像是“以后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)”這樣的話,太泛泛了,最好能結(jié)合實(shí)際情況,列出幾個(gè)具體的計(jì)劃,這樣更有說服力。
柜員個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃怎么寫【篇6】 1250字
根據(jù)我行今年一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在____年的工作思路。
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
篇6寫作要點(diǎn)231人覺得有用
柜員個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃怎么寫
柜員的工作總結(jié)與計(jì)劃是工作中的重要部分,它能幫助我們回顧過去的成績(jī),找出不足,同時(shí)為未來制定方向。寫好這類總結(jié)和計(jì)劃需要一定的技巧,尤其是對(duì)于那些剛接觸這項(xiàng)工作的同事來說,可能覺得無從下手。
先說總結(jié)部分吧。很多人會(huì)直接羅列數(shù)字,比如存款增加了多少,貸款發(fā)放了多少之類的。這種方式確實(shí)直觀,但容易顯得單調(diào)。如果能在數(shù)據(jù)后面加上一些具體的事例就更好了。比如說某個(gè)客戶因?yàn)槟愕姆?wù)態(tài)度特別好,特意送來了感謝信,這樣的細(xì)節(jié)會(huì)讓總結(jié)更有說服力。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易忽略這些小細(xì)節(jié),只顧著看大方向的數(shù)據(jù)。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)時(shí)要注意分清主次。有些柜員可能會(huì)把精力放在次要的事情上,比如強(qiáng)調(diào)自己參與了多少次會(huì)議,而不是突出業(yè)務(wù)上的成果。這就有點(diǎn)本末倒置了。畢竟,作為柜員,核心任務(wù)還是做好日常的金融服務(wù),而不是會(huì)議記錄員。
接下來談?wù)動(dòng)?jì)劃部分。很多人的計(jì)劃都流于表面,像是“加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高技能”這樣泛泛而談的話。其實(shí)可以結(jié)合自己的實(shí)際情況來制定目標(biāo)。比如,如果你發(fā)現(xiàn)自己在處理復(fù)雜業(yè)務(wù)時(shí)經(jīng)常出問題,就可以把提升這方面的能力作為重點(diǎn)。不過有時(shí)候計(jì)劃寫得過于理想化,比如打算每天學(xué)習(xí)兩個(gè)小時(shí),但實(shí)際上很難堅(jiān)持下來,這就是一個(gè)需要注意的地方。
還有一個(gè)容易忽視的問題就是,很多人在寫計(jì)劃時(shí),往往只關(guān)注自己這一塊,沒有考慮到團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)作。其實(shí)柜員的工作很多時(shí)候需要和其他部門配合,比如信貸審批就需要和風(fēng)險(xiǎn)管理部門溝通。所以,在制定個(gè)人計(jì)劃時(shí),也要兼顧到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),這樣才能形成合力。
此外,寫總結(jié)和計(jì)劃時(shí),語言要簡(jiǎn)潔明了。有些人喜歡用復(fù)雜的句子,結(jié)果反而讓人摸不著頭腦。就像有一次我看到一份總結(jié),里面用了好多專業(yè)術(shù)語,但讀完后還是不知道他到底做了什么。所以建議大家盡量用平實(shí)的語言來表達(dá),這樣既方便自己梳理思路,也便于領(lǐng)導(dǎo)理解。