2025年度保險公司年終總結(jié)怎么寫 【篇1】2950字
2025年保險公司年終總結(jié)
在2025年度的工作中，我在XX保險公司續(xù)期收費辦的正確指導(dǎo)下，在我全與各位同事的共同努力之下，在公司內(nèi)各部門人員的幫助與配合之下，我在今年的業(yè)務(wù)工作中取得了一定的成績，較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù)。為進一步增強自身的工作能力，提升我自身的實際工作績效，為我XX保險公司的效益提升作出努力。我特根據(jù)公司要求，結(jié)合2025年部門工作實際，對我在2025年度的工作內(nèi)容進行如下總結(jié)，并制定出2025年度的工作計劃，現(xiàn)將總結(jié)計劃報告如下：
一、2025年工作回顧
在2025年度，我2次提高當月綜合達成90%以上，3次保單客戶經(jīng)營85%以上。突出達到了保險工作成效，體現(xiàn)了我部門的誠信服務(wù)，實際提升了我公司的保險續(xù)期收費績效。較好地達成了公司制定的考核指標。
(一)緊抓工作實效，落實考核指標
在今年年初，我緊密結(jié)合部門上級領(lǐng)導(dǎo)要求，切合自身的工作實際，緊抓工作實效。將部門所部署安排的各項績效工作進行了計劃制定。我將領(lǐng)導(dǎo)安排的 2025年度的各項工作任務(wù)分解成為周階段任務(wù)，達到周周落實，周周達成的績效基礎(chǔ)，有效的保證了自身對工作任務(wù)落實情況，以便在工作過程中做到及時的跟進與改善。
(二)強化全保工作，高效續(xù)保水平
今年以來，我在緊抓工作績效，認真梳理全保工作的同時，對于有退保意向的客戶及時予以阻止，緊抓顧客自身利益實際，從客戶的效益角度出發(fā)，對客戶實施詳細的講解，使客戶了解參保的利益和參保保障，提升客戶的續(xù)保意識。并且，我還積極利用業(yè)余時間，主動學習了不同險種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作，逐步落實續(xù)保措施，使得我自身的保險工作得以穩(wěn)固開展。
(三)增強部門管理，突出工作重點
在今年以來，我實際鞏固了自身的部門管理制度，并學習了我部門的相關(guān)制度規(guī)范。嚴格要求自己按照公司規(guī)定，開展各校續(xù)保工作，提升自身的續(xù)保績效。此外，我還緊抓公司所下達的管理規(guī)章制度和績效考核辦法，嚴格遵守部門制度，加強自身的續(xù)保理論基礎(chǔ)，提升自身的業(yè)務(wù)能力，積極展開有效的工作。
二、存在的問題
雖在今年的整體工作中，我較好地完成了公司所安排的工作任務(wù)，達到了公司的考核績效。但是在具體的續(xù)保工作中，我還存在有一些問題，阻礙了我部門續(xù)保工作的效益實現(xiàn)。例如，雖然我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)良好，但是在工作中我持有形式部分化思想，沒有切實部門工作實際開展續(xù)保業(yè)務(wù)。此外，由于長時間的從事續(xù)保工作，自身對于業(yè)務(wù)工作的實際實施有所放松，沒有做到在勸阻續(xù)保工作中，沒有切實聯(lián)系客戶實際，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
三、2025年工作計劃
在2025年度的工作中，我將緊密結(jié)合2025年度工作實際，具體整改上一年度的工作不足，改善工作績效，以更好地完成我部門來的工作中，積極鼓勵自身的續(xù)保工作興趣，進一步展開續(xù)保崔進工作，全面改善自身工作的主動性，提升自身的工作效率，提升自身的服務(wù)工作質(zhì)量。并且，我還將緊密配合中支做好保全工作，實踐關(guān)注客戶的退保服務(wù)，在誠信服務(wù)的基礎(chǔ)上，盡力做到退保勸阻，以維護公司利益，維持客戶保障，真正做到雙贏!
篇1寫作要點97人覺得有用
在撰寫保險公司的年終總結(jié)時，得先明確總結(jié)的核心目標，即通過回顧過去一年的工作情況，提煉出經(jīng)驗和教訓，為來年制定更合理的計劃。這一過程需要兼顧數(shù)據(jù)的精確性和文字表達的清晰度，畢竟保險行業(yè)涉及大量專業(yè)術(shù)語和復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程，因此措辭必須嚴謹。
通常來說，總結(jié)的第一步是要列出全年的主要工作成果。這一步很重要，因為只有清楚地知道做了什么，才能進一步分析成效如何。例如，某分公司可能完成了多少保單量，理賠金額是否控制在預(yù)算內(nèi)，客戶滿意度達到何種水平等。這些指標能直觀反映團隊的努力成果。但在具體描述時，可能會出現(xiàn)一些小偏差，比如將“上半年完成率”誤記為“全年完成率”，這樣的問題往往是在核對階段才被發(fā)現(xiàn)，需要及時修正。
接著，總結(jié)應(yīng)當針對存在的問題進行剖析。這里需要注意的是，問題的表述不宜過于籠統(tǒng)，比如提到“服務(wù)質(zhì)量有待提高”，而應(yīng)具體指出哪些環(huán)節(jié)存在不足，比如客服響應(yīng)時間過長，或者某些險種的條款設(shè)計不夠人性化。當然，在敘述這些問題的時候，也有可能會出現(xiàn)小問題，比如用詞不當導(dǎo)致歧義，或者邏輯鏈條不夠緊密，使得讀者難以理解問題的本質(zhì)。
在分析原因時，可以從內(nèi)外部兩個角度入手。內(nèi)部原因可能是管理機制上的漏洞，比如考核標準不明確，激勵措施不到位等；外部原因則可能包括市場環(huán)境變化、競爭對手策略調(diào)整等因素。在這個過程中，可能會因為急于表達而忽略了一些細節(jié)，比如沒有充分考慮到某些突發(fā)因素的影響，這需要后續(xù)補充完善。
小編友情提醒：
總結(jié)還應(yīng)該提出改進措施。這些措施既要立足于當前的問題，又要結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，確保具有前瞻性和可行性。例如，可以通過引入新技術(shù)提升工作效率，或者優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以更好地滿足客戶需求。不過在擬定措施時，也可能出現(xiàn)措辭不夠精準的情況，比如將“加強培訓”寫成“增加培訓次數(shù)”，雖然兩者都指向提升能力的方向，但具體的實施路徑顯然不同。
保險公司2025年度工作總結(jié)怎么寫【篇2】 2000字
年是保險業(yè)認真貫徹落實黨的xx大精神的重要一年，也是xx財產(chǎn)保險公司樹立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年，更是我們xx支公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，較好地完成了上級下達的任務(wù)指標。截至目前，實收毛保費萬元，同比增長%，已賺凈保費萬元，凈利潤萬元，賠付率為%?，F(xiàn)將主要的工作情況匯報如下：
一、采取的主要工作措施
(一)抓管理，全面提高規(guī)范經(jīng)營水平
一是建立健全各項制度。我們不斷健全完善了內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實施細則及各種管理辦法，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
二是加強業(yè)務(wù)管理。在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，采取科學、合理、實用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如：制定了《理賠工作實務(wù)》、《查勘定損工作流程》等，使理賠流程科學、合理和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。
三是完善考核機制。隨著保險競爭越來越激烈，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，還按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中，能夠認真嚴格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴格把關(guān)，認真審核，正是由于他們負責的工作態(tài)度，使得我們在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。
(二)抓銷售，積極開拓市場
一是層層落實任務(wù)指標。年初，我們就針對地區(qū)保險市場變化及20年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我公司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
二是加大市場拓展力度。今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務(wù)。我們與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，主動把握市場，消除了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。針對已失業(yè)務(wù)，我們要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把全年流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。
三是積極參與競爭。面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，我們始終保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況，主動尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。公司多次向當?shù)卣饕I(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我們是如何加大對地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我們積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意，還對我們正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們給予肯定，從而對我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員;對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
四是加大市場占有面。根據(jù)當前階段的保源情況，年初，我們經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù)。同時與教育部門取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的領(lǐng)導(dǎo)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務(wù)有所突破。
五是開展勞動競賽。我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以良好的成績超額完成市公司下達的任務(wù)。
六是加強培訓，提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，培訓采取近期與長期相結(jié)合、理論與實際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合，力爭在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì)，從而提高服務(wù)水平。
篇2寫作要點93人覺得有用
保險公司____年度工作總結(jié)該怎么寫，這事得好好琢磨。總結(jié)，不是流水賬，也不是單純堆砌數(shù)字。它得能反映這一年干了什么，干得怎么樣，還能給下一年提供參考。
先說說準備工作吧。年初定的目標都實現(xiàn)了嗎？沒實現(xiàn)的原因在哪？這都是總結(jié)里該提到的。像銷售部門，目標可能是完成多少保費，但實際完成情況如何，是不是中途遇到什么困難，這些問題都得分析清楚。還有就是，這一年有沒有新的政策出臺，這些政策對工作有什么影響，也得交代一下。
再看數(shù)據(jù)分析這一塊兒。數(shù)字是最直觀的，比如今年比去年增長了多少，市場份額占了多少，這些都是關(guān)鍵指標。不過這里頭可能有點小問題，有些數(shù)字可能統(tǒng)計的時候沒完全核對好，導(dǎo)致結(jié)果看起來有點偏差。但這不影響大局，只要大致趨勢是對的就行。
溝通協(xié)調(diào)也很重要。各部門之間的合作順暢嗎？要是出了問題，是溝通不暢還是別的原因？比如說理賠部和客服部，他們之間要是配合不好，客戶體驗就會受影響?？偨Y(jié)里可以提提這些方面的改進措施。
書寫注意事項：
培訓這塊兒也不能落下。員工的技能提升了沒有？有沒有組織過專業(yè)培訓？這些都能體現(xiàn)公司對人才的重視程度。如果培訓效果一般，是不是培訓內(nèi)容不適合，還是執(zhí)行不到位？這也是需要反思的地方。
最后再說說創(chuàng)新。這一年有沒有推出什么新業(yè)務(wù)或者新服務(wù)？效果咋樣？要是效果不好，是不是市場調(diào)研做得不夠充分？這些問題都值得深思。
寫總結(jié)的時候，別光顧著往好的地方寫，也要敢于面對問題。畢竟總結(jié)的目的就是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題嘛。當然，寫總結(jié)時可能有人會因為趕時間或者粗心大意，寫錯幾個字或者漏掉一些細節(jié)，但這都是正常的，不用太擔心。只要整體內(nèi)容清楚明白，就達到目的了。
2025年保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)怎么寫【篇3】 950字
2025年保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)
自20__年1月進入人壽參加工作至今，一年的時間即將過去?；厮葸@一年的工作過程，在分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在各方面都取得了長足的進步。一年的時間彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。“千里之行，始于足下”，這一年充實的工作使我真正體會到一個車險查勘員辛苦、樂趣和責任。下面我將這一年的工作總結(jié)如下：
一、剛到分公司的前幾個月非常難熬：由于以前有工作經(jīng)驗，一進單位我就被安排連續(xù)幾個月查勘市區(qū)和理賠中心片，由于工作量大、工作節(jié)奏快，電腦流程需要學習適應(yīng)，經(jīng)常自己晚上來加班做作業(yè)，要求自己按時完成作業(yè)，不拖拉，名字不上小黑板。這期間使我學會了快節(jié)奏的工作，承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學習。
二、查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與保戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學習需要更加努力的方向。不同的情況如何說話，才會有更好的結(jié)果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的，所以我認為今后在工作中應(yīng)該更好的學習語言藝術(shù)。
三、認識并學習公司的企業(yè)文化，增強自身素質(zhì)，融進新的工作環(huán)境時，自己如何調(diào)整心態(tài)。如果不能有一個歸零的心態(tài)，不能把自己原有的杯子暫時倒空，很多事情往往會起到事倍功半的效果。加入人壽對我來說是一個全新的切入點，從零開始，我立志用新的觀念走進新的人生及職業(yè)生涯，是我主要的工作目標和方向。
四、更好的和同事溝通，融入一個企業(yè)這是最關(guān)鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問，認真請教。和大家成為生活中的朋友，工作上的“戰(zhàn)友”。
五、加強團隊合作。查勘定損工作需要大家一起溝通并一起合作，無論是查勘現(xiàn)場、車輛定損速度上，還是結(jié)案率上，除了要求自己工作效率，還要和同事間的互相協(xié)作。公司給了我這么一個大的環(huán)境，自己去營造出其中的活力氛圍。
六、學習更多的保險知識和業(yè)務(wù)，在今后工作學習中，多和老同志學習，彌補個人的不足，會依然保持學無止境的精神，學習其他崗位的業(yè)務(wù)知識，以做保險業(yè)務(wù)尖子為目標。
以上是我這一年工作的總結(jié)，也希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可，我會努力解決自己在工作中遇到的難題，把工作做的更好更優(yōu)秀。
篇3寫作要點144人覺得有用
對于剛接觸總結(jié)寫作的人來說，這項工作可能看起來有點復(fù)雜。畢竟，既要回顧過去的工作情況，又要提煉出有價值的經(jīng)驗教訓，這需要一定的技巧。不過，只要你掌握了方法，其實并不難。
在開始動筆前，最好先理清思路?？梢阅贸鲆粡埣垼炎约哼@段時間內(nèi)的主要工作列出來。比如，我所在的保險公司內(nèi)勤部，日常工作就包括處理客戶資料、跟進理賠進度、協(xié)調(diào)各部門溝通等等。把這些內(nèi)容大致羅列出來后，你會發(fā)現(xiàn)很多事情其實是有規(guī)律可循的。
接著，就要對這些事項進行分類整理了。比如，哪些事情做得比較好，取得了顯著成效；哪些地方還有不足之處，需要改進。這里需要注意的是，不要一味地強調(diào)成績，也要敢于面對問題。畢竟，總結(jié)的目的不僅是展示成果，更重要的是找出短板，為以后的工作提供參考。
寫的過程中，要用簡潔明了的語言表達自己的想法。有些人喜歡用一些高大上的詞匯，覺得這樣顯得專業(yè)，但實際上反而會讓人摸不著頭腦。我的建議是，盡量用通俗易懂的話來說清楚事情。比如，“優(yōu)化流程”比“提升工作效率”這樣的表述更容易讓人理解。
書寫注意事項：
數(shù)字往往是最好的佐證。如果能用具體的數(shù)據(jù)來支撐你的觀點，那么說服力就會大大增強。像我們部門今年的投訴率下降了多少百分點，理賠平均時效縮短了多少天，這些都是可以直接體現(xiàn)工作成果的指標。
有時候?qū)懼鴮懼赡軙茴}。比如說本來是要寫內(nèi)勤工作的總結(jié)，結(jié)果不知不覺就開始夸獎某個同事有多優(yōu)秀了。這種情況就需要及時調(diào)整方向，重新聚焦到主題上來。
還有一個容易被忽略的小細節(jié)，就是格式問題。雖然說總結(jié)主要是內(nèi)容為主，但如果排版混亂，也會影響閱讀體驗。建議大家在正式提交前，檢查一下字體大小是否統(tǒng)一，段落間距是不是合適，這些看似不起眼的地方其實都很重要。
保險公司大學生實習工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1650字
保險公司大學生實習工作總結(jié)
今年暑假我參加社會實習了，我真的好開心，因為我度過了一個難忘的暑假！在暑假之前，我就已經(jīng)規(guī)劃好了我的行程了，要參加社會實習。因此我早早的開始找我的工作了，還好的是我自己運氣不錯，找到了已經(jīng)保險公司實習，我對自己實習的地點和工作的性質(zhì)感到十分的滿意，我準備好開始實習了。
暑假第一次留在武漢進行實習，有幸能夠來到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學知識與實踐直接相結(jié)合，另一方面又學到了許多學校里所學不到的經(jīng)驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學的是金融進入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習結(jié)束，自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認真細致，但是當天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一起學起了車險算費，這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強，這里注重的是實際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強大的.生命力，真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來!
自己在世紀聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學習有用的知識，雖然有點苦，但是痛并快樂著!
現(xiàn)在的我已經(jīng)回到校園了，回顧自己一個多月的實習工作，真的是有很多的感慨。自己以前不懂的、不知道的事情，現(xiàn)在幾乎都知道了。我想我會在今后的工作中持續(xù)不斷的努力的，我想我可以做的更好的。只是由于時間的關(guān)系，我沒有更多的在公司實習，這是最令我感到遺憾的地方。不過我相信以后還有機會，我會更好的參加到實習中去的！
篇4寫作要點144人覺得有用
寫總結(jié)是一件需要認真對待的事情，特別是對于剛結(jié)束實習的大學生來說，這不僅是對自己這段時間工作的回顧，也是對未來規(guī)劃的一種梳理。保險公司大學生實習總結(jié)該怎么寫？這里有一些關(guān)鍵點可以幫助你寫出一份專業(yè)又不失個人特色的總結(jié)。
首先，開頭部分要明確你的身份和實習背景。比如你可以寫到自己是某大學的學生，在某年某月進入某保險公司實習，從事的具體崗位是什么。這部分內(nèi)容要簡明扼要，讓讀者能快速了解你的情況。記得要用一些專業(yè)的術(shù)語，比如“我作為市場營銷部的一名實習生”，這樣會顯得更加正式。
接下來就是重點了，這部分應(yīng)該詳細描述你在實習期間所做的主要工作和取得的成績。比如說你參與了某項市場調(diào)研項目，具體是怎么開展工作的，遇到了哪些困難，又是如何解決的。在這個過程中，你可能學到了很多新的技能，比如數(shù)據(jù)分析軟件的操作方法，或者是客戶溝通技巧。記得要舉一些具體的例子來支撐你的描述，這樣會讓總結(jié)更有說服力。
不要忘了提到你在團隊合作方面的表現(xiàn)。實習期間，你是否積極參與團隊討論？有沒有主動幫助同事解決問題？這些都能體現(xiàn)你的團隊協(xié)作能力。當然，如果你在實習中有過突出的表現(xiàn)，比如完成了某個重要的項目，取得了顯著的效果，一定要著重強調(diào)。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候，還可以結(jié)合自己的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，提出一些對公司未來發(fā)展的建議。比如針對公司現(xiàn)有的營銷策略，你覺得有哪些地方可以改進？或者就某些業(yè)務(wù)流程，你有沒有更好的想法？這樣的內(nèi)容不僅展示了你的思考深度，也表明了你對公司的關(guān)注和責任感。
不過在寫作過程中，有時候可能會因為趕時間或者其他原因，導(dǎo)致一些細節(jié)沒注意到。比如有的同學可能會忘記檢查一下文檔格式，字體大小是不是統(tǒng)一的；還有些人可能在敘述某個事件時，順序有點亂，讓讀者不太容易理解。這些問題雖然不是特別嚴重，但也會影響整體效果。
保險公司年度個人工作總結(jié)報告怎么寫【篇5】 2850字
____年度，在市分公司黨委、總經(jīng)理室和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級公司和縣政府各職能部門的具體指導(dǎo)幫助下，我公司認真貫徹落實黨的xx大及省、市保險工作會議精神，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”為契機，努力加強黨員干部隊伍建設(shè)，嚴格以按照機關(guān)效能建設(shè)的標準抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營管理，在堅持合規(guī)經(jīng)營的同時大力拓展業(yè)務(wù)，公司的全面建設(shè)保持了良好的發(fā)展勢頭，全年我公司共實現(xiàn)保費收入xx萬元，上繳利稅xx萬元，代收車船使用稅xx萬元，處理種類賠案xx筆，為出險案件賠付出現(xiàn)金xx萬元，在完成上級下達的經(jīng)營目標的同時，為本縣經(jīng)濟建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻。
一、加強思想政治建設(shè)，確保員工堅定正確的政治方向
今年公司黨組積極響應(yīng)上級黨委和xx縣委號召，在公司黨員干部中深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”，公司黨支部結(jié)合業(yè)務(wù)工作實際，擬定了公開書，每個黨員都制定了爭當優(yōu)秀黨員書，并予以公開，較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，增強了黨組織的向心力和凝聚力。一年來，公司全體員工緊緊團結(jié)在黨組周圍，精神振奮，工作努力，為圓滿地完成上級賦予的各項工作任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。全年未發(fā)生任何違法違紀行為和行政責任事故。
二、堅持以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心，確保經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收
一年來，我司堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建社會主義和諧社會為工作的主線，為全縣的經(jīng)濟建設(shè)和人民的財產(chǎn)安全保障出發(fā)，定目標、找差距、解放思想、實干創(chuàng)新、強化管理、提高質(zhì)量，不斷擴大服務(wù)領(lǐng)域，大力開辦服務(wù)性險種，為全縣人民創(chuàng)立放心的保險環(huán)境，取得明顯經(jīng)濟效益和社會成效。
一是為發(fā)展全縣的運輸業(yè)積極提供保險服務(wù)。采取登門服務(wù)的方法，加強對各種車輛的的承保工作，積極采取優(yōu)惠政策，促進車輛尤其是大貨車保全保足，使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經(jīng)濟補償。引進差異化管理，對集體運輸單位和個體保戶給予了有力的經(jīng)濟保障，推動了全縣運輸業(yè)和經(jīng)濟建設(shè)的健康發(fā)展。
二是大力發(fā)展園方責任保險。學校安全工作是學校教育工作的重要組成部分，隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學規(guī)模的不斷擴大，教育行業(yè)面臨的風險正在逐年增加。開辦校園方責任保險一方面可以促使學校主動運用科學的方法，加強安全管理，采取各種積極有效的措施，增強風險意識和保險意識，防范各種可能發(fā)生的安全事故；同時在各類安全事故發(fā)生后可以立即運用現(xiàn)代保險機制，把風險產(chǎn)生的損失，分散轉(zhuǎn)移出去。事故的調(diào)查處理及定性由保險公司運作，教育行政部門和學校的領(lǐng)導(dǎo)就可以從繁雜的事故處理中解脫出來了，全心全意投入到教學工作中。今年我們下大力開展這項工作，在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，我們在上一年度與教育部門良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，加大了工作力度，完成了全縣的校園方責任保險承保工作，縣區(qū)內(nèi)23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學均在我公司投保了校園方責任險，截止12月底受理教職員工和在校學生意外事故xx起，已為出險學生和教職員工支付醫(yī)療賠款xx萬元。
三、積極進行規(guī)范化管理，確保人保財險公司的良好形象
一是嚴格實行規(guī)范化管理。實行了“集中核保、集中理賠”，按照保監(jiān)會的規(guī)定和保險法的條款嚴格費率，不違規(guī)經(jīng)營，不擅自提高費率，保障了保戶的權(quán)益和經(jīng)濟利益。同時對理賠工作進行專業(yè)化管理，提高現(xiàn)場勘查率，規(guī)范了各險種理賠的程序，加強大案跟蹤和汽車零部件的報價工作，使賠付標準更加準確。尤其大力開展了“理賠無憂—金牌服務(wù)工程”，創(chuàng)建理賠服務(wù)綠色通道，對保戶提供了及時快捷的服務(wù)。
二是進一步強化服務(wù)觀念。為使保戶滿意，全縣人民滿意，我司進一步推出了“服務(wù)”和“服務(wù)”，實行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當天賠付，超公司上報審批案件5天賠付。同時我們在加強24小時值班的基礎(chǔ)上，設(shè)立和配置了專門的接線員、勘查員、值班司機及專用勘查車輛和設(shè)備，不論白天還是黑夜，也不論刮風還是下雨，只要有報案電話打來，理賠人員迅速出現(xiàn)場，在之內(nèi)趕赴現(xiàn)場施救和勘查，極大地縮短了保戶等待時間，加快了理賠和補償速度。
三是樹立保險形象，把人保品牌做好。今年，我們大力推進“以德經(jīng)營，誠信為民”的進程，認真貫徹執(zhí)行《營業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對本人的業(yè)績實行“一票否決”，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事；為接受全社會的監(jiān)督，我們定期到群眾中征求意見和建議；積極落實文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，堅持實行禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語，掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動，并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細的標準規(guī)定，使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
四、存在的主要問題
一年來，我們雖然取得了明顯的成績，但也存在在一些問題。主要表現(xiàn)在公司的業(yè)務(wù)發(fā)展步伐放緩，市場占有率有下降的趨勢。造成這一問題的原因，主要有以下幾個方面：
一是市場競爭不夠規(guī)范。xx縣財產(chǎn)保險市場幾年來隨著經(jīng)營主體的增加，競爭日趨激烈。在這種情況下，有些公司不按市場經(jīng)濟規(guī)律辦事，進行惡意競爭，有的甚至置國家的法律法規(guī)而不顧，違規(guī)操作?，F(xiàn)在xx的保險經(jīng)營實體，只有人保財險、平保等數(shù)家公司有經(jīng)營資格，其他均屬無證營業(yè)，擾亂了xx的保險市場。具不完全統(tǒng)計，今年以來幾家未在xx注冊的公司其收取保費1000余萬元，直接造成稅費流失達70余萬元。
二是保險市場受經(jīng)濟水平制約明顯。xx縣是貧困縣，而且以農(nóng)業(yè)為主，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，經(jīng)濟發(fā)展滯后。xx縣經(jīng)濟欠發(fā)達，xx縣財產(chǎn)保險市場也欠發(fā)達，與其他地區(qū)還有明顯的差距。
三是業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡。近幾年來，雖然xx縣財產(chǎn)保險市場保費總額增幅較大，但業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡。從各險種發(fā)展速度看，貨運、機動車險增幅較大，家財、企財、責任保險等業(yè)務(wù)收入增加不明顯。業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡，一方面反映了市場供給不能滿足消費者多元的保險需求，另一方面說明各家財產(chǎn)險公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，亟待調(diào)整。
五、明年工作基本思路
一是繼續(xù)深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展。在加強黨員干部隊伍建設(shè)的同時，帶動全體員工奮發(fā)向上、扎實工作，打造一支素質(zhì)過硬的員工隊伍，為公司的進一步發(fā)展提供足夠的人力支持。
二是深入學習貫徹黨的xx屆xx全會精神，了解、掌握國家經(jīng)濟發(fā)展“十二五”規(guī)劃的要點，進一步轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，注重運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機制，全面調(diào)動員工的積極性和主動性。
三是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關(guān)系，認真貫徹“防風險、保效益、促發(fā)展”的方針，堅持“近期有效、長期有利”的原則，加強整體競爭力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和的質(zhì)量占領(lǐng)市場。
四是繼續(xù)加強與公安、*、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高各種車輛、學平險、校園方責任險和醫(yī)療責任險的承保率。
五是強化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對待性質(zhì)不同的案件，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。
六是針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
篇5寫作要點146人覺得有用
在撰寫保險公司年度個人工作總結(jié)報告時，需要明確幾個關(guān)鍵點。這類報告通常面向管理層，因此必須包含足夠的專業(yè)術(shù)語和行業(yè)數(shù)據(jù)，以便體現(xiàn)工作的深度和價值。開頭部分應(yīng)當概述過去一年的主要工作內(nèi)容，比如參與了多少項目、處理了多少理賠案件等。這部分不宜冗長，但要確保涵蓋所有重要領(lǐng)域。
接著，應(yīng)該詳細描述具體的工作成果。例如，某項保險產(chǎn)品的銷售業(yè)績?nèi)绾?，是否達到預(yù)期目標；或者在客戶服務(wù)方面，有哪些創(chuàng)新舉措得到了客戶的認可。這里可以結(jié)合具體的數(shù)字來說明成效，如“全年累計完成銷售額xxx萬元，同比增長xx%”。需要注意的是，如果涉及多個項目或任務(wù)，最好按照時間順序排列，這樣能讓讀者更容易理解工作流程和發(fā)展脈絡(luò)。
在闡述過程中，還應(yīng)提到遇到的問題及解決辦法。這不僅展示了個人解決問題的能力，也能為未來的工作提供參考。例如，“上半年由于團隊新人較多，導(dǎo)致培訓周期延長，后來通過引入線上學習平臺，將培訓效率提升了xx%?！边@樣的表述既體現(xiàn)了問題的客觀存在，也突出了采取措施后的積極效果。
此外，對于一些復(fù)雜的工作環(huán)節(jié)，可以用圖表輔助說明。比如用柱狀圖展示不同季度的業(yè)務(wù)增長情況，用餅圖呈現(xiàn)各類險種的占比分布。不過，圖表的選擇要謹慎，確保它們能夠清晰地傳達信息，而不是增加閱讀難度。
在整個報告中，難免會出現(xiàn)一些疏漏之處。比如有一次統(tǒng)計客戶滿意度時，由于忽略了某些偏遠地區(qū)的反饋，導(dǎo)致最終結(jié)果存在一定偏差。事后發(fā)現(xiàn)后及時進行了修正，但這確實反映出在數(shù)據(jù)收集階段還需更加細致。
小編友情提醒：
總結(jié)部分可以適當展望未來的工作方向?？梢蕴岢鱿Ｍ倪M的方向，如加強與合作伙伴的關(guān)系，提升產(chǎn)品競爭力等。同時也可以表達對同事的支持和感謝，畢竟任何成績都不是單打獨斗所能取得的。
太平洋保險公司實習總結(jié)怎么寫【篇6】 1350字
這個暑假里，我在太平洋保險公司實習了一個月的時間。在這段時間里，我了解了有關(guān)保險的知識，并體驗了一種新的生活。
第一天去見了主管的經(jīng)理，據(jù)說口才是很棒的，初次見面，感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗，不能跑業(yè)務(wù)，所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓一起。
在保險公司，每天早上都會有晨會，晨會早上8點準時開始，遲到會扣錢的，但只是形式上的`，一般會扣一塊錢的樣子，主要還是調(diào)動大家的積極性。晨會由主持人主持，一般就是組訓或負責的經(jīng)理，但為了鍛煉各個業(yè)務(wù)員，也經(jīng)常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊張的心情，還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，本來剛剛到的時候還有些緊張，但跟著做完晨操后緊張感就沒了，很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中，還會公布昨天各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績，給予鼓勵。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
還有就是創(chuàng)說會，公司有像是雷霆行動等擴員活動，增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會，之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè)，首先必須通過從業(yè)資格考試，拿到資格證書，于是，新進人員會進行考試培訓。考試內(nèi)容是關(guān)于保險的一些基本知識和其他的與保險相關(guān)的法律法規(guī)，像是《民法通則》《保險法》《消費者權(quán)益保護法》等等。為了了解更多的知識，我和這些新進人員一起進行了學習，在此期間，尤其學到了很多關(guān)于保險法的知識，收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中，公司里有許許多多的客戶服務(wù)團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，認真負責，用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平，讓客戶滿意，用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價值，也在為客戶創(chuàng)造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會中，經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上臺交流的，聲音很響亮，很有自我表現(xiàn)能力方案范文。庫。整理~，一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士，但是她的語氣，氣色，情緒，都無法讓人猜出她的實際年齡，感覺充滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間后，都會感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，變得擁有生機活力。在激情的背后，她又不缺真誠，所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣，于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對自己工作充滿激情，我想任何工作都會變得有意義?！熬\所至，金石為開”，只有自己真誠地對待別人，別人才有可能接納你，才會信任你，那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士，與前一位是十分不同的，她很文靜，感覺很踏實，也很真誠。這是兩種不同的風格，但她同樣的優(yōu)秀，據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會充滿激情的與你交流，但是，她卻發(fā)展了很多的下線，因為她待人真誠，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟著她干，于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多，而且，她關(guān)心每個同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以后的生活中，無論從事什么工作，都要有對工作的熱情和待人的真誠。
篇6寫作要點32人覺得有用
在太平洋保險公司實習這段時間，確實有不少體會。剛開始的時候，對保險業(yè)務(wù)了解得不多，很多專業(yè)術(shù)語聽起來云里霧里。但經(jīng)過一段時間的學習，慢慢熟悉了工作流程。每天都要處理不少單子，從客戶咨詢到資料審核，再到最終確認投保，每個環(huán)節(jié)都得認真對待。
記得有一次，一個客戶提交的材料缺了幾份證明文件，當時沒太留意，就直接通過了系統(tǒng)審核。結(jié)果第二天就被上級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，要求重新核查。這件事讓我意識到細節(jié)的重要性，哪怕是一張小小的復(fù)印件，也不能掉以輕心。后來每次遇到類似情況，都會仔細檢查一遍，確保萬無一失。
還有一次參加培訓會議，講師提到理賠流程的注意事項。他說如果發(fā)現(xiàn)客戶的索賠金額明顯高于市場平均水平，就需要多留個心眼，查清楚原因。這提醒我在日常工作中也要多動腦筋，不能只按部就班地執(zhí)行任務(wù)。有時候看似普通的事，背后可能隱藏著一些需要注意的地方。
整理總結(jié)的時候，最好能把自己學到的東西分類歸納一下。比如業(yè)務(wù)知識這一塊，可以分為產(chǎn)品類型、適用人群、定價策略等方面；在溝通技巧上，則可以總結(jié)為傾聽、提問、反饋這三個步驟。這樣寫起來思路會清晰些，也方便以后查閱。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候不要光寫表面的工作內(nèi)容，還可以結(jié)合自己的感受。比如哪些地方遇到了困難，是怎么克服的；又有哪些事情讓自己感到特別有成就感。這樣的總結(jié)會更有說服力，也能反映出個人的成長軌跡。
其實總結(jié)也不必寫得太正式，只要真實記錄下自己的經(jīng)歷就好。畢竟每個人的感受都不一樣，沒必要追求千篇一律的形式。不過，有時候?qū)懣偨Y(jié)時可能會漏掉一些重要的點，這就需要多看看之前的筆記，把遺漏的部分補充進去。
寫到這里，突然想起一件事。前幾天同事給我看了一份他寫的總結(jié)，洋洋灑灑寫了好幾頁，但總覺得有點啰嗦。后來我發(fā)現(xiàn)，他把很多本該分開敘述的事情堆在一起說了，反而顯得雜亂無章。所以建議大家寫總結(jié)時，盡量做到條理分明，重點突出。
最后想說的是，寫總結(jié)不是為了應(yīng)付差事，而是對自己工作的回顧和反思。希望大家都能夠用心去寫，這樣才能真正有所收獲。
