公司一周營(yíng)銷工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1200字
本周在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯(cuò),但是回款率不太樂觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問題?,F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
平時(shí)公司上門業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通,與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩,對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一周來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1 、全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
2 、經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
3 、確度、仔細(xì)審核;
4 、貨物的及時(shí)處理;
5、 老客戶的關(guān)系維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
6 、每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1 、庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
2 、回貨不及時(shí)?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
3 、對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4 、應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5 、部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的是這周同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的??墒俏覀冞€要做得更好更強(qiáng)大,今后我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)!
篇1寫作要點(diǎn)269人覺得有用
在公司里,每個(gè)部門都會(huì)定期做總結(jié),特別是營(yíng)銷部。營(yíng)銷工作涉及面廣,既要盯著銷售額,又要關(guān)注客戶反饋,還有活動(dòng)效果,所以總結(jié)起來不是件輕松的事。寫營(yíng)銷周總結(jié)的時(shí)候,得先把這一周的主要工作列出來,比如策劃了多少次推廣活動(dòng),跟進(jìn)了哪些潛在客戶,分析了哪些數(shù)據(jù)。這些事情不能遺漏,不然領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得你工作不到位。
上周我們搞了一個(gè)線上促銷活動(dòng),從前期準(zhǔn)備到后期復(fù)盤花了好幾天時(shí)間。一開始定的主題是“限時(shí)秒殺”,但后來覺得吸引力不夠,臨時(shí)改成了“滿減優(yōu)惠”。這個(gè)調(diào)整其實(shí)挺關(guān)鍵的,因?yàn)闈M減對(duì)消費(fèi)者的刺激更大一些。不過改動(dòng)之后,宣傳文案也得跟著變,結(jié)果文案組那邊差點(diǎn)沒趕上節(jié)奏,導(dǎo)致宣傳海報(bào)晚了一天才發(fā)出來。這種事情提醒大家,工作中細(xì)節(jié)很重要,一個(gè)小環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)可能會(huì)影響全局。
書寫注意事項(xiàng):
數(shù)據(jù)分析也是總結(jié)里不可少的一部分。上周我們統(tǒng)計(jì)了幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo),像轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率。轉(zhuǎn)化率比前一周提升了3%,客單價(jià)略有下降,但復(fù)購(gòu)率倒是上升了5%。從這些數(shù)字可以看出,我們的老客戶群體比較穩(wěn)定,但新客戶的獲取效率有待提高。這些問題需要在下一周想辦法解決,比如優(yōu)化新用戶注冊(cè)流程,或者推出針對(duì)新用戶的專屬福利。
除了具體的工作內(nèi)容,總結(jié)里還應(yīng)該提到遇到的問題和解決辦法。上周有個(gè)同事負(fù)責(zé)跟進(jìn)一個(gè)大客戶,結(jié)果對(duì)方遲遲沒有回應(yīng)。起初大家都挺著急的,后來發(fā)現(xiàn)是因?yàn)猷]件地址填錯(cuò)了。這種事聽起來挺低級(jí)的,但確實(shí)發(fā)生了。為了避免類似情況,以后在發(fā)送重要郵件前,最好多檢查一遍收件人信息。
寫總結(jié)的時(shí)候,格式也很重要。開頭簡(jiǎn)要回顧一下本周的重點(diǎn)工作,中間詳細(xì)描述具體任務(wù)和成果,最后提一下存在的問題和改進(jìn)措施。如果能配上圖表就更好了,尤其是涉及到數(shù)據(jù)的部分。不過有時(shí)候忙起來,可能會(huì)忘記整理圖表,這就需要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,提前做好規(guī)劃。
公司營(yíng)銷管理員個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1700字
營(yíng)銷管理員個(gè)人工作總結(jié)
尊敬的xx:
大家好!在過去的一年里,我們vip營(yíng)銷管理室的所有工作人員都秉著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,切實(shí)開展每一項(xiàng)工作,并且工作人員之間相互團(tuán)結(jié)、相互幫助,經(jīng)過大家的共同努力,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為vip工作室的一員,我也貢獻(xiàn)了自己的一份綿薄之力?,F(xiàn)我將個(gè)人2025年的工作總結(jié)如下。
一、在安全意識(shí)方面
作為vip營(yíng)銷室的副主任,我十分注重員工們的安全知識(shí)和安全意識(shí)培養(yǎng)。當(dāng)然,要讓員工們形成安全意識(shí)不僅是對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)就能滿足的。我相信任何事情都應(yīng)該從自身做起,只要自己重視安全,有強(qiáng)烈的安全意識(shí),那么自然對(duì)員工就會(huì)形成積極的影響。因此,在日常工作中,我自身就形成了良好的安全意識(shí)和具備一定的安全知識(shí)基礎(chǔ),在無形之中對(duì)員工形成了積極影響,提升員工們的安全意識(shí),也為公司的汽車美容項(xiàng)目提供基礎(chǔ)安全保障。在汽車美容項(xiàng)目的施工過程中,我也會(huì)對(duì)參與的工作人員嚴(yán)格要求,巡查過程中一旦發(fā)現(xiàn)問題就會(huì)及時(shí)采取解決措施,避免問題給施工的進(jìn)度或是質(zhì)量造成影響。同時(shí),我也很重視跟參與施工各個(gè)單位的交流、溝通工作。堅(jiān)持做好跟各個(gè)參與單位的協(xié)調(diào)、溝通工作。這樣一旦出現(xiàn)問題也好從多方面采取應(yīng)對(duì)措施,同時(shí),還可以實(shí)現(xiàn)信息共享,及時(shí)跟相關(guān)參與單位商討合作營(yíng)銷方案。
二、在業(yè)務(wù)成績(jī)方面
我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)一直都沒有實(shí)質(zhì)性的突破進(jìn)展,還是在原地踏步。為了解決這一問題,我們vip工作室提出了解決的方案,就是今后將與洗車美容進(jìn)行合作營(yíng)銷,加大業(yè)務(wù)的宣傳力度和宣傳范圍,尋求更多的發(fā)展渠道,力爭(zhēng)提升銷售業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)的突破性進(jìn)展。具體方案可以總結(jié)為以下幾點(diǎn):
1.主動(dòng)積極聯(lián)系相關(guān)公司負(fù)責(zé)人。積極跟相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人溝通、交流,將我們停車場(chǎng)的實(shí)際情況反饋給相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人,為我們跟相關(guān)公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎(chǔ)。
2.加大力度做好宣傳工作。在p4停車場(chǎng)車位卡的背面印制宣傳資料,并進(jìn)行發(fā)放。
3.切實(shí)做好接待工作。我們每一位工作人員都應(yīng)該樹立“客戶第一,服務(wù)至上”的思想觀念,不管面對(duì)什么樣的客戶我們都要保持微笑、堅(jiān)持耐心、充滿真誠(chéng)。只要做到了這些,我相信就算是再頑固的客戶也會(huì)被我們的真誠(chéng)打動(dòng),進(jìn)而信任我們、支持我們,只有獲得了客戶的支持和信任,我們的一切工作才能如愿進(jìn)行。
雖然,在金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)方面沒有突破性的進(jìn)展,但是在其他方面還是有所成效的。今年我對(duì)員工開展了營(yíng)銷服務(wù)的培訓(xùn)。五月、六月兩個(gè)月開展了充值卡的促銷活動(dòng),通過活動(dòng)的開展業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了x%。安排了員工在停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)放宣傳資料,以及在p4進(jìn)口和橋下等地方發(fā)放宣傳單。處理了xx充值卡異常事件,接待了xx人預(yù)約車位服務(wù)。我還學(xué)習(xí)了班組建設(shè)的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),開展了班組建設(shè)工作等。另外,還修訂了崗位操作手冊(cè),完成了個(gè)人辦理充值卡48張。
三、工作方面存在的問題
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)銷室同事的幫助下,我各方面的工作都有所進(jìn)步,服務(wù)能力、業(yè)務(wù)能力等方面也都有所提升。但我覺得自己還是存在一些不足之處:1.遇事不夠沉著冷靜。在遇到問題的時(shí)候,有的時(shí)候不能沉著冷靜地應(yīng)對(duì),容易錯(cuò)過處理問題的時(shí)機(jī)。2.相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深。對(duì)營(yíng)銷相關(guān)的知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識(shí)還不能很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中去,有點(diǎn)理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象。3.服務(wù)意識(shí)不夠堅(jiān)定。有的時(shí)候會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的情緒影響工作,或是面對(duì)問題多、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。
四、今后工作的打算
在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持做好自己擅長(zhǎng)的工作,針對(duì)自己不足的地方我也會(huì)努力改進(jìn)。堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn):1.不斷工作,不斷學(xué)習(xí)。工作的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,只要是對(duì)的、好的我都會(huì)努力去學(xué)習(xí)。2.加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)踐的能力。在處理工作的過程中,我會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)盡量都用上,不斷探索、不斷改進(jìn),增強(qiáng)自己的工作能力。3.樹立“客戶第一,服務(wù)至上”的思想。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)更多實(shí)用性的知識(shí),提升自己的思想覺悟,堅(jiān)定自己的服務(wù)意識(shí),端正自己的服務(wù)態(tài)度。
總之,在以后的工作中我會(huì)更加努力,為加快汽車美容項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收和公司的持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)我自己的一份力量。
篇2寫作要點(diǎn)182人覺得有用
做一份好的個(gè)人年終工作總結(jié),得從平時(shí)的工作積累入手。平時(shí)要養(yǎng)成記錄的習(xí)慣,像每天的工作重點(diǎn)、遇到的問題、解決方法這些都要記下來。這樣到年底寫總結(jié)的時(shí)候就有東西可寫了,不至于臨時(shí)抱佛腳。當(dāng)然,記錄的時(shí)候也別太死板,就按照自己的方式來,能讓自己看得明白就行。
寫總結(jié)的時(shí)候,最好把工作分成幾個(gè)大的部分去寫,比如市場(chǎng)推廣這一塊,可以先說今年做了哪些活動(dòng),然后具體講一下每個(gè)活動(dòng)的效果怎么樣,最后總結(jié)下經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這樣條理清晰一些,別人看的時(shí)候也方便理解。不過有時(shí)候可能會(huì)漏掉某些細(xì)節(jié),這就需要多檢查幾遍,確保沒有遺漏重要信息。
書寫注意事項(xiàng):
數(shù)字是很重要的,尤其是營(yíng)銷這塊。像銷售額的增長(zhǎng)率、客戶數(shù)量的變化、新市場(chǎng)的開拓情況這些數(shù)據(jù)都要寫進(jìn)去,這樣能讓總結(jié)更有說服力。但有時(shí)候?qū)憯?shù)字的時(shí)候可能會(huì)記混,比如把去年的數(shù)據(jù)當(dāng)成前年的,這種情況就需要注意核對(duì)資料了。
還有一點(diǎn)要注意,就是總結(jié)里不能光寫成績(jī),也要適當(dāng)提一下存在的問題。比如說今年在某個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)拓展效果不佳,分析下原因,是策略不對(duì)還是執(zhí)行不到位,然后提出改進(jìn)措施。不過有時(shí)候?qū)憜栴}的時(shí)候可能會(huì)避重就輕,只挑容易解決的小問題來說,這就要提醒自己要實(shí)事求是。
小編友情提醒:
寫完之后最好找同事幫忙看看,聽聽他們的意見。畢竟旁觀者清,他們可能一眼就能看出你沒注意到的地方。當(dāng)然,有時(shí)候別人的意見也不一定全對(duì),這時(shí)候就需要自己判斷了。
保險(xiǎn)公司員工營(yíng)銷工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1050字
保險(xiǎn)公司員工營(yíng)銷工作總結(jié)
我已在__保險(xiǎn)公司工作_個(gè)年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下,經(jīng)過_年的歷練,已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手,成長(zhǎng)為專業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上,我能為客戶提供很好的保險(xiǎn)咨詢服務(wù),并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里,我遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)集體,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的工作任務(wù)。下面是我對(duì)2025年工作情況的總結(jié)。
一、不斷學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
學(xué)無止境,雖然我對(duì)公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,我積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
二、提高思覺悟,在思想上政治上不斷進(jìn)步。
一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
三、不違規(guī)不違紀(jì),一切按規(guī)章制度辦事,一心一意工作,提前完成公司各項(xiàng)任務(wù)。
我始終懷著一顆為人民服務(wù),為公司謀利的心,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購(gòu)買非法彩等不良行為。在平時(shí)的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之,保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著執(zhí)著和熱情,我會(huì)一直走下去,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來,我努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,切實(shí)做好各方面工作,也取得了一定的成績(jī),并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評(píng)。在對(duì)取得成績(jī)的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足,為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。
篇3寫作要點(diǎn)158人覺得有用
保險(xiǎn)行業(yè)的營(yíng)銷工作需要細(xì)致和策略,總結(jié)這一塊的工作尤其重要,因?yàn)樗軒椭鷤€(gè)人找到問題所在,也能為公司提供改進(jìn)方向。在撰寫營(yíng)銷總結(jié)的時(shí)候,得先把當(dāng)月或當(dāng)季的營(yíng)銷數(shù)據(jù)整理出來,包括銷售額、客戶數(shù)量、新老客戶占比等,這些數(shù)字就像是工作的骨架,沒有它們,總結(jié)就會(huì)顯得空洞。記得要從各個(gè)渠道收集信息,線上線下的數(shù)據(jù)都得兼顧,比如通過官網(wǎng)、微信公眾號(hào)或是線下門店獲取的數(shù)據(jù)都要匯總。
接著就是分析這部分了,這里需要注意的是,分析不是單純的羅列數(shù)據(jù),而是要找出背后的原因。比如,為什么某個(gè)月份的銷售額突然下降了?是不是因?yàn)榧竟?jié)性的因素,還是營(yíng)銷活動(dòng)的效果不佳?這里就要結(jié)合當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境來看,有時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)作也會(huì)對(duì)自家的業(yè)績(jī)產(chǎn)生影響。在這個(gè)過程中,可能會(huì)遺漏一些細(xì)節(jié),比如某個(gè)地區(qū)的銷售團(tuán)隊(duì)反饋的信息沒有及時(shí)納入考量,這就可能導(dǎo)致分析結(jié)果不全面。
然后就是提出具體的改進(jìn)措施了。這一步特別重要,因?yàn)榭偨Y(jié)不僅僅是為了回顧過去,更是為了指導(dǎo)未來。針對(duì)前面提到的問題,可以嘗試調(diào)整營(yíng)銷策略,比如增加對(duì)某些區(qū)域的投入,或者優(yōu)化現(xiàn)有的產(chǎn)品組合。當(dāng)然,這個(gè)階段也容易忽略一些關(guān)鍵點(diǎn),像是忽略了培訓(xùn)的重要性,員工的業(yè)務(wù)能力直接影響到營(yíng)銷效果,如果只是一味地調(diào)整策略而忽視了內(nèi)部提升,可能效果會(huì)大打折扣。
最后就是將這些內(nèi)容組織起來,形成一份完整的總結(jié)文檔。在寫的時(shí)候,要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔明了,避免使用過于復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語(yǔ),這樣能讓更多人看懂。不過有時(shí)候可能會(huì)不小心用錯(cuò)了詞,比如把“渠道”寫成“渠道”,雖然不會(huì)造成理解上的障礙,但還是要注意仔細(xì)檢查。另外,時(shí)間線也要清晰,確保每一項(xiàng)措施都有明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn),這樣才能保證后續(xù)工作的有序開展。
公司市場(chǎng)營(yíng)銷年度工作總結(jié)怎么寫【篇4】 2650字
什么是市場(chǎng)營(yíng)銷呢?下面是小編為大家搜集整理出來的有關(guān)于公司市場(chǎng)營(yíng)銷年度工作總結(jié),歡迎閱讀!
公司市場(chǎng)營(yíng)銷年度工作總結(jié)一
本學(xué)期,我擔(dān)任的電子商務(wù)1,2班的市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)課,每周5節(jié)。在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)科的親切關(guān)懷下,本人刻苦努力,認(rèn)真的完成了任務(wù),現(xiàn)在將本人的總結(jié)如下:
《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是一門建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)、現(xiàn)代管理學(xué)、廣告學(xué)、公共關(guān)系等學(xué)科密切結(jié)合的一門綜合性、邊緣性的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科。它力足于提高學(xué)生整體素質(zhì)和學(xué)生營(yíng)銷綜合能力,并在認(rèn)真總結(jié)本課程教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,力求準(zhǔn)確地闡述營(yíng)銷的基本概念、基本原理和基本方法。使學(xué)生的營(yíng)銷理論水平和實(shí)務(wù)水平得到切實(shí)提高,并能夠理論聯(lián)系實(shí)際。用市場(chǎng)規(guī)律性、原理性和知識(shí)性來武裝學(xué)生,使學(xué)生營(yíng)銷的理論水平和實(shí)務(wù)水平得到切實(shí)提高。
本學(xué)期,我按照教務(wù)科的安排,科學(xué)的設(shè)置教學(xué)計(jì)劃,認(rèn)真執(zhí)教,讓學(xué)生切實(shí)得到了提高,使學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基礎(chǔ)理論和了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的新觀點(diǎn)、新內(nèi)容,同時(shí)能結(jié)合我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐分析和解決營(yíng)銷過程中的實(shí)際問題。為學(xué)生??電子商務(wù),從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作奠定良好的基礎(chǔ)。
根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的特點(diǎn)我重點(diǎn)采取了舉例子講授法、市場(chǎng)調(diào)查方法、討論法、和案例分析法這四種方法教學(xué),調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,培養(yǎng)了學(xué)生的各種能力,教學(xué)效果顯著。
一個(gè)學(xué)期的結(jié)束,我在專業(yè)教學(xué)中還存在一些不足之處,主要表現(xiàn)在讓學(xué)生自己的實(shí)訓(xùn)和動(dòng)手操作方面。我所知道改進(jìn)后的教學(xué)方法應(yīng)該是:教師在講授中要圍繞本課程的基本知識(shí)、基本理論、訓(xùn)練學(xué)生基本技能,精講課程的重點(diǎn)、難點(diǎn),其他的教會(huì)學(xué)生去自學(xué)。教師用辯證的觀點(diǎn)去分析教學(xué)內(nèi)容的內(nèi)在聯(lián)系、本質(zhì)和規(guī)律,起到畫龍點(diǎn)睛的作用,幫助學(xué)生盡快掌握教材的重點(diǎn)。啟發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí),獨(dú)立思考,融會(huì)貫通,不僅教會(huì)知識(shí),更要教會(huì)方法。講授課程要不斷補(bǔ)充新內(nèi)容,有選擇的介紹目前最新研究成果,以此開拓學(xué)生視野,豐富學(xué)生智慧,發(fā)展學(xué)生的思維辨析能力。鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用理論知識(shí)分析、解決實(shí)際問題的能力。開展課堂討論、案例分析,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,形成知識(shí)信息傳遞與交換的立體式教學(xué)局面,切實(shí)提高學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷理論水平和實(shí)務(wù)。希望接下來的老師以此為戒。
公司市場(chǎng)營(yíng)銷年度工作總結(jié)二
一年來,市場(chǎng)部在招寶山街道及公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,在公司各部門全體員工的配合下,緊緊圍繞街道全力打造濱海歷史文化名城的目標(biāo),落實(shí)一體兩翼景區(qū)規(guī)劃思路建設(shè),繼續(xù)按照加強(qiáng)科學(xué)管理,倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)建精品景區(qū),打響特色品牌的工作方針,盡管受到經(jīng)濟(jì)形勢(shì)低迷和甲流感的影響,仍在逆市中把握機(jī)會(huì),為景區(qū)營(yíng)銷奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一年來,景區(qū)共接待來自上海、嘉興、杭州、江蘇等省內(nèi)外旅游團(tuán)隊(duì) 430 批,共計(jì)11800人。全年接待游客人數(shù)共計(jì)約132萬人,門票收入共計(jì)500萬元?,F(xiàn)將是2xxx年度市場(chǎng)部的工作總結(jié)如下:
一、利用媒體擴(kuò)大宣傳,進(jìn)一步提高景區(qū)認(rèn)知度。
緊抓雙橋優(yōu)勢(shì),在杭州灣大橋、舟山連島跨海大橋上各做一個(gè)高炮;投入4輛541公交車車體廣告;在鎮(zhèn)海人民廣播電臺(tái)100. 1進(jìn)行午間互動(dòng)節(jié)目宣傳景區(qū)真人cs和鎮(zhèn)海兒童樂園工4次、兩個(gè)月浙江民生休閑頻道30秒鐘形象宣傳、節(jié)慶活動(dòng)中電視臺(tái)、報(bào)社、電臺(tái)等新聞宣傳、將景區(qū)列入百度搜索、完善門戶網(wǎng)站建設(shè)、在各大旅游網(wǎng)站做景區(qū)平面廣告宣傳、在蘇州、上海與定點(diǎn)旅行社合作開展當(dāng)?shù)孛襟w廣告宣傳等。目的在于提高招寶山的認(rèn)知度,為我們擴(kuò)大營(yíng)銷區(qū)域、占領(lǐng)主要營(yíng)銷基地奠定基礎(chǔ)。
二、重視活動(dòng)促銷,以品牌活動(dòng)和節(jié)慶活動(dòng)聚人氣。
以海防文化和招寶文化為核心,以活動(dòng)為抓手,著力打好愛國(guó)主義教育牌和招財(cái)進(jìn)寶牌。2月份開展招寶財(cái)神文化周活動(dòng)、招寶元宵燈會(huì)活動(dòng);5月份開展有激情五月全家總動(dòng)員超值游活動(dòng)、相約端午 招寶飄香活動(dòng);10月份開展歡聲笑語(yǔ)頌祖國(guó)愛國(guó)主義教育游、第一屆招寶相親節(jié)等品牌文化活動(dòng),主題游覽活動(dòng)有5月份開展學(xué)生春游優(yōu)惠游活動(dòng);暑假紅色名校游活動(dòng);重陽(yáng)敬老登高游活動(dòng);10月份學(xué)生愛國(guó)主義教育游優(yōu)惠活動(dòng)。此外,還利用景區(qū)天然的地理、環(huán)境優(yōu)勢(shì),與寧波合眾管理咨詢有限公司聯(lián)合開發(fā)招寶山真人cs項(xiàng)目,吸引周邊年輕人的目光,進(jìn)行市場(chǎng)的深度開拓。
三、加強(qiáng)渠道營(yíng)銷,深化旅游市場(chǎng)開發(fā)與拓展。
在渠道營(yíng)銷中,密切與各地旅行社的聯(lián)系,采取走出去和請(qǐng)進(jìn)來策略相結(jié)合,穩(wěn)定寧波、嘉興等基礎(chǔ)市場(chǎng),積極拓展上海、杭州、溫州、臺(tái)州市場(chǎng)。今年新簽約有103家旅行社。參加各地旅游推介會(huì)8場(chǎng);邀請(qǐng)旅行社老總踩線16次共計(jì)150余家;與蘇州青年旅行社、上海豐僑旅行社、嘉興藍(lán)天旅行社、龍之旅、臺(tái)州海峽旅行社等近10家旅行社開展首發(fā)優(yōu)惠活動(dòng)建立長(zhǎng)期友好合作;與三自旅游網(wǎng)、驢媽媽等共14家自駕旅游網(wǎng)站合作開展聯(lián)營(yíng)促銷;建立高校門票散票代售點(diǎn);與九龍湖、十七房?jī)杉揖皡^(qū)聯(lián)合打包促銷,共同叫響鎮(zhèn)海財(cái)富之旅口號(hào)。不斷提升和擴(kuò)大濱海歷史文化名城的知名度,進(jìn)一步拓寬客源市場(chǎng)。
四、明確市場(chǎng)劃分,打造一支強(qiáng)勁的營(yíng)銷隊(duì)伍。
建立一支專門的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,由市場(chǎng)部經(jīng)理帶隊(duì),赴各重點(diǎn)營(yíng)銷市場(chǎng)推介景區(qū);出臺(tái)《景區(qū)市場(chǎng)部營(yíng)銷方案》、《市場(chǎng)部工作職責(zé)》、《市場(chǎng)部分工》文件,規(guī)范市場(chǎng)營(yíng)銷人員管理和激勵(lì)機(jī)制,除經(jīng)理外4名市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員按劃分區(qū)域營(yíng)銷,各負(fù)責(zé)本區(qū)域營(yíng)銷,按營(yíng)銷銷售額獲得提成;每周一次例會(huì),互相交流心得和制定下一周營(yíng)銷計(jì)劃。這就極大地促進(jìn)了營(yíng)銷積極性,加強(qiáng)了景區(qū)與各地旅行社的聯(lián)系,密切配合市場(chǎng)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略。
五、落實(shí)以人為本理念,切實(shí)提高景區(qū)講解員素質(zhì)。
確立以人為本的服務(wù)理念,出臺(tái)《景區(qū)講解員行為規(guī)范》、《招寶山旅游風(fēng)景區(qū)講解員提成修改方案》,制定《游客意見反饋表》,為規(guī)范導(dǎo)游隊(duì)伍管理嚴(yán)把關(guān);邀請(qǐng)地方志專家為導(dǎo)游做鎮(zhèn)海、招寶山歷史專題講座,積極選拔組織人員參加旅游局講解員培訓(xùn)班,切實(shí)提高導(dǎo)游思想和業(yè)務(wù)水平;定期召開導(dǎo)游業(yè)務(wù)交流探討會(huì)議,以游客愛聽、想聽為中心,提升講解服務(wù)質(zhì)量。
六、以服務(wù)游客為中心,搞好購(gòu)物服務(wù)中心建設(shè)。
重新整理規(guī)范購(gòu)物中心管理,規(guī)范購(gòu)物服務(wù)中心進(jìn)貨程序,以服務(wù)游客為出發(fā)點(diǎn),嚴(yán)把經(jīng)銷產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格關(guān);在望海樓、鎮(zhèn)海兒童樂園新建購(gòu)物服務(wù)中心各一個(gè),納入景區(qū)統(tǒng)一進(jìn)行管理;出臺(tái)《售貨員崗位職責(zé)》;開發(fā)招寶系列旅游紀(jì)念品,深受顧客喜愛。
回顧一年來的工作,我們?cè)诼糜问袌?chǎng)開發(fā)工作中取得了一定的成績(jī),但我們深知與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和優(yōu)秀景區(qū)的工作水平還有一定的差距,在以后的工作中,我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、不斷進(jìn)取、開拓創(chuàng)新,更新營(yíng)銷理念,進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷力度,使?fàn)I銷手段進(jìn)一步朝多樣化發(fā)展,努力將招寶山旅游風(fēng)景區(qū)打造成為文明、誠(chéng)信、安全、高效的精品景區(qū)。
篇4寫作要點(diǎn)226人覺得有用
關(guān)于公司市場(chǎng)營(yíng)銷年度工作總結(jié)怎么寫,其實(shí)總結(jié),說復(fù)雜也復(fù)雜,說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。關(guān)鍵是要抓住重點(diǎn),別東拉西扯,把時(shí)間都浪費(fèi)在一些無關(guān)緊要的事情上面。要是你一上來就大談特談公司文化,愿景目標(biāo)之類的,那估計(jì)領(lǐng)導(dǎo)看了心里會(huì)很無語(yǔ)。畢竟總結(jié)不是抒發(fā)情懷的地方。
先說說準(zhǔn)備工作吧。拿到這個(gè)任務(wù)的時(shí)候,第一件事就是翻閱過去一年的營(yíng)銷數(shù)據(jù),特別是銷售額、客戶反饋、市場(chǎng)占有率這些硬指標(biāo)。這些東西得擺出來,不然總結(jié)看起來就像沒根的浮萍。不過有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)槭诸^資料太多,一時(shí)不知道從哪下手,這時(shí)候就得靜下心來慢慢梳理,把重要的挑出來,次要的可以一帶而過。這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,千萬別漏掉那些看似不起眼但實(shí)際影響很大的小項(xiàng)目,比如某個(gè)促銷活動(dòng)的成本效益分析。
接著就是分析原因了。為什么有的項(xiàng)目成功了,有的卻失敗了?這需要結(jié)合當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境來看。比如說去年我們推出了一款新產(chǎn)品,剛開始銷量還不錯(cuò),后來慢慢下滑,這就得好好想想是不是產(chǎn)品質(zhì)量出了問題,還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太強(qiáng)大。當(dāng)然,有時(shí)候分析起來可能會(huì)有點(diǎn)難度,因?yàn)楹芏嗍虑椴⒉皇菃我灰蛩卦斐傻模赡芗扔型獠吭蛞灿袃?nèi)部原因。這個(gè)時(shí)候就需要多角度去考量,不能只盯著一個(gè)方面。
至于具體的寫法,開頭最好能有個(gè)簡(jiǎn)短的概述,大概說一下這一年整體的營(yíng)銷情況如何。中間部分可以按照不同的業(yè)務(wù)板塊分開敘述,比如線上推廣、線下活動(dòng)、渠道建設(shè)等等。每個(gè)板塊都要有具體的數(shù)據(jù)支撐,而且最好能配上圖表啥的,這樣看起來直觀一些。不過有時(shí)候可能會(huì)忘記標(biāo)注數(shù)據(jù)來源,這就不太好,最好提前整理好相關(guān)材料。
最后這部分,就是提建議了。根據(jù)前面的分析,看看接下來應(yīng)該怎么做才能更好地提升業(yè)績(jī)。比如針對(duì)某些薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)培訓(xùn),或者優(yōu)化現(xiàn)有的營(yíng)銷策略。這里有一個(gè)小問題需要注意,有時(shí)候提出的建議可能比較籠統(tǒng),缺乏實(shí)際操作性,這就需要多跟同事交流溝通,確保方案切實(shí)可行。
總結(jié),其實(shí)就是一個(gè)回顧和展望的過程。只要把該說的都說清楚了,格式工整一點(diǎn),語(yǔ)句通順一點(diǎn),基本上就能過關(guān)了。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)跑題,偏離主題,這就得時(shí)刻提醒自己保持專注。
2025年公司營(yíng)銷第二季度工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1150字
一、 營(yíng)銷部主要完成工作
1、 接待方面
在4月、5月、6月份,部門主要完成接待了以下單位及個(gè)人、團(tuán)體:市委、區(qū)委、堯都區(qū)第人民代表大會(huì)第二次會(huì)議、政協(xié)二次會(huì)議、山西省農(nóng)村信用社工作推進(jìn)會(huì)、三一重型設(shè)備公司產(chǎn)品展示會(huì)、臨汾市酒類行業(yè)協(xié)會(huì)籌備會(huì)、全省黨委系統(tǒng)信息工作會(huì)議、五礦邯邢礦業(yè)赴臨汾考察vip接待、全國(guó)“1215”活動(dòng)、中國(guó)電信相親會(huì)、國(guó)際禁化武組核查計(jì)劃、全省監(jiān)獄系統(tǒng)會(huì)議、
2、 客戶的開發(fā)與維護(hù)
a、 客戶開發(fā):在第二季度營(yíng)銷部新開發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶20個(gè),與8個(gè)協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。新簽訂2家網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊,主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍、12580網(wǎng)。2025年4至6月份,酒店通過訂房網(wǎng)預(yù)訂入住的各類房間總數(shù)為 間)。
b、 客戶的維護(hù):首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔,對(duì)處于休眠狀態(tài)的 協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三是部分客戶因酒店飯菜口味質(zhì)量二暫時(shí)放棄、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議,之后并無繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。
3、 旅游市場(chǎng)的整體開發(fā)
一直以來,酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年?duì)I銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續(xù)開始與山西商務(wù)國(guó)旅、壺口之旅、臨汾國(guó)旅。截止6月30日,酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實(shí)行的16免1,全陪半價(jià),所以旅行社實(shí)際使用酒店客房400間左右),共計(jì)為酒店客房帶來的收入為57929元(平均房?jī)r(jià)約為145元/間)
除旅行社外,201x年?duì)I銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績(jī)。四月份起,陸續(xù)接待了諸如陽(yáng)光人壽、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會(huì)、中公教育、舍得酒業(yè)等先后19批次的團(tuán)隊(duì),共計(jì)使用酒店客房1034間。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入206655元(平均房?jī)r(jià)為199元/間)
201x年1月至11月期間,通過營(yíng)銷部預(yù)訂的各類宴席,團(tuán)隊(duì)用餐共計(jì)在餐飲消費(fèi)的金額為286000余元(其中由會(huì)議所帶來的餐飲收入為131484元)。全年必將超過30萬。這一成績(jī)?yōu)榫频暾w經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)
二、 營(yíng)銷部在工作中存在的不足
1、 在把握市場(chǎng)動(dòng)向,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方面的能力有所欠缺
營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對(duì)經(jīng)營(yíng)決策,制定營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場(chǎng)動(dòng)向,加之獲取信息的渠道單一或者是對(duì)市場(chǎng)信息的關(guān)注度不夠,所以在應(yīng)對(duì)整個(gè)旅游市場(chǎng)的變化方面顯得比較生澀 。最突出的例子是失去2025年長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)會(huì)議定點(diǎn)單位的資格。主要就是由于沒有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯(cuò)失投標(biāo)的機(jī)會(huì)。在此,我們要作深刻的檢討。另一個(gè)方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營(yíng)銷策略。
篇5寫作要點(diǎn)113人覺得有用
____年公司營(yíng)銷第二季度工作總結(jié)怎么寫
最近接到任務(wù)要寫二季度總結(jié),說實(shí)話一開始還挺發(fā)愁的。畢竟總結(jié)既要全面又要重點(diǎn)突出,還得有專業(yè)味兒。我先從數(shù)據(jù)入手,畢竟這是最直觀的部分。銷售額比一季度增長(zhǎng)了15%,這個(gè)數(shù)字得好好表現(xiàn)一下。不過光有數(shù)字還不夠,還需要結(jié)合具體活動(dòng)來說。
活動(dòng)方面,四月份的春季促銷算是個(gè)小亮點(diǎn)。當(dāng)時(shí)推出了幾款特價(jià)商品,效果還不錯(cuò),帶動(dòng)了線上訂單量上漲。但也有點(diǎn)小問題,就是物流配送有點(diǎn)慢,有客戶反映收到貨時(shí)商品包裝已經(jīng)有點(diǎn)破損。這事得引起重視,不然會(huì)影響品牌口碑。
五月份的重點(diǎn)是直播帶貨,邀請(qǐng)了幾位網(wǎng)紅合作。剛開始效果一般,后來調(diào)整了一下策略,增加了互動(dòng)環(huán)節(jié),比如抽獎(jiǎng)送禮品之類的,慢慢就火起來了。不過這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,就是話術(shù)一定要提前準(zhǔn)備好,不然主播說錯(cuò)話容易翻車。
六月份主要搞了幾次會(huì)員專享活動(dòng),通過短信和郵件通知老客戶。這種方式挺有效的,回頭客的比例明顯提高。只是有一點(diǎn)要注意,發(fā)送頻率別太高,不然會(huì)惹人煩。記得有個(gè)同事說她每天都能收到好幾條,搞得她都有點(diǎn)不想看了。
總結(jié)的時(shí)候還得提一下團(tuán)隊(duì)協(xié)作。其實(shí)每個(gè)部門都很給力,市場(chǎng)部提供了精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析,銷售部執(zhí)行到位,客服部處理售后也很及時(shí)。要說不足,我覺得溝通還有待加強(qiáng),有時(shí)候信息傳遞不到位就會(huì)出狀況。
最后再說說下個(gè)季度的計(jì)劃。三季度打算繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品線,增加一些高性價(jià)比的新品。另外,也要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)作,隨時(shí)調(diào)整自己的策略。畢竟市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,誰都不能掉以輕心。
移動(dòng)公司校園營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)怎么寫【篇6】 950字
移動(dòng)公司校園營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)
校園營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)江蘇移動(dòng)xx分公司的校園秋季營(yíng)銷活動(dòng)的帷幕終于拉開了!在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,我公司所有營(yíng)銷人員火速進(jìn)入三個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)——金三角車站、xx工藝學(xué)院、汽車南站。雖然天公不作美,風(fēng)大,雨大,但沒有我們的決心大。大家眾志成城、齊心協(xié)力,基本上完成了預(yù)期的目標(biāo)。通過這次校園的營(yíng)銷活動(dòng),我有了很深的感悟和體會(huì),至少有以下幾個(gè)方面:
一、展示了公司良好的服務(wù)形象,提高了公司高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。
在精心的策劃下,在嚴(yán)密的組織下,公司的所有成員都投入了巨大的精力,努力地把這次的營(yíng)銷活動(dòng)開展好。比如領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地來各個(gè)場(chǎng)所查看并指導(dǎo)工作,營(yíng)銷的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長(zhǎng)們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號(hào)碼等。這些都大力地體現(xiàn)了校園營(yíng)銷活動(dòng)是以“學(xué)生為中心”的主題,讓學(xué)生和家長(zhǎng)有種賓至如歸的'感覺,從而對(duì)我們移動(dòng)人有了更深的親切感。所以,通過這次活動(dòng)不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量,而且也展示了公司良好的服務(wù)形象。
二、塑造了團(tuán)隊(duì)的合作精神,鍛煉了員工的營(yíng)銷能力。
這次以廳為單位在三地同時(shí)發(fā)起戰(zhàn)斗。每個(gè)廳就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。良好的凝聚力是每個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最強(qiáng)戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),而合作精神是團(tuán)隊(duì)凝聚力的根本。因此,團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)并加強(qiáng)這種合作的精神。作為成員的個(gè)體,在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的最大效應(yīng)也是重中之重。如在與學(xué)生客戶的交流中應(yīng)盡快盡好地將學(xué)生引導(dǎo)到辦卡這個(gè)主題上來,而且還應(yīng)從學(xué)生的角度來對(duì)待這一業(yè)務(wù),要將他們關(guān)心好、解釋好、辦理好。
三、給學(xué)生客戶群提供了最優(yōu)服務(wù),深化了“動(dòng)感地帶”品牌的影響力。
從整個(gè)活動(dòng)的策略和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上來看,該活動(dòng)已很好地為學(xué)生提供了話費(fèi)優(yōu)惠的活動(dòng),并且對(duì)“動(dòng)感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人,主要是學(xué)生都感覺動(dòng)感地帶是他們生活中不可或缺的部分,由此可見,該品牌的影響力之深。在加強(qiáng)品牌的同時(shí),我們也大力地提高了服務(wù),比如專門的動(dòng)感體驗(yàn)廳,為學(xué)生客戶群提供了最優(yōu)的服務(wù)。而去校園動(dòng)感廳領(lǐng)取贈(zèng)送的三件小禮品是讓學(xué)生能盡快地、主動(dòng)地去熟悉、體驗(yàn)這些服務(wù)。
但在整個(gè)活動(dòng)中也有一些問題值得我們繼續(xù)去思考或探討,比如:
一,各個(gè)廳如何根據(jù)營(yíng)銷場(chǎng)所的特點(diǎn)更好地去組織團(tuán)隊(duì);
二,在各個(gè)場(chǎng)所如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行更合理的分工;
三,在營(yíng)銷技巧上如何更好的提高等。
篇6寫作要點(diǎn)198人覺得有用
做總結(jié)這個(gè)事情,說難也難,說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。要是真想寫好一份總結(jié),得把腦子里面那些零零碎碎的想法整理清楚才行。先得搞明白這次活動(dòng)到底做了些什么,目標(biāo)是什么,結(jié)果又如何,這些問題都要弄明白。像移動(dòng)公司搞校園營(yíng)銷活動(dòng),就得從頭到尾梳理一遍,看看哪些環(huán)節(jié)做得好,哪些地方還有改進(jìn)的空間。
比如,前期準(zhǔn)備的時(shí)候,咱們得列個(gè)清單,列出需要聯(lián)系的學(xué)校、預(yù)計(jì)參與人數(shù)、活動(dòng)預(yù)算之類的?;顒?dòng)中期,就是執(zhí)行階段,看看有沒有按計(jì)劃走,學(xué)生們的反應(yīng)怎么樣,宣傳效果好不好,這些都是關(guān)鍵點(diǎn)。到了后期,就該統(tǒng)計(jì)成績(jī)了,活動(dòng)到底帶來了多少用戶增長(zhǎng),收入情況怎么樣,這些數(shù)據(jù)都很重要。如果數(shù)據(jù)能直觀地展示出來,比如做成圖表,那領(lǐng)導(dǎo)看了也會(huì)覺得一目了然。
不過,寫總結(jié)的時(shí)候,有時(shí)候會(huì)遇到一些小麻煩。像是把“方案”寫成“稍案”,雖然看起來差別不大,但仔細(xì)一看就能發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。還有些時(shí)候,句子寫得過長(zhǎng),中間忘了加標(biāo)點(diǎn),讀起來就會(huì)顯得很吃力。這種情況得特別留意,不然別人讀起來費(fèi)勁,自己回頭檢查的時(shí)候也會(huì)頭疼。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里面最好能提到具體的案例。比如某個(gè)學(xué)校的活動(dòng)特別成功,那就詳細(xì)寫寫他們是怎么做的,用了什么方法吸引學(xué)生的。這樣不僅能給其他部門提供參考,也能讓自己下次組織類似活動(dòng)時(shí)有個(gè)借鑒。當(dāng)然,寫總結(jié)的時(shí)候,不能光顧著表?yè)P(yáng)自己,也要承認(rèn)不足的地方。比如有些地方宣傳不到位,導(dǎo)致參與人數(shù)沒有達(dá)到預(yù)期,這樣的問題得提出來,以后才好改進(jìn)。
還有一點(diǎn)要注意,總結(jié)里頭的數(shù)據(jù)得真實(shí)可靠。要是隨便編造數(shù)字,到時(shí)候被發(fā)現(xiàn),那可就麻煩了。所以平時(shí)活動(dòng)期間,就要養(yǎng)成記錄的好習(xí)慣,每次活動(dòng)結(jié)束后,把相關(guān)的數(shù)據(jù)都記下來,到時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候就不會(huì)手忙腳亂。要是實(shí)在記不住,也可以找同事幫忙核對(duì)一下,確保數(shù)據(jù)不出錯(cuò)。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時(shí)候,別忘了把格式弄得整齊一點(diǎn)。每個(gè)部分之間空幾行,讓整篇文章看起來清爽一點(diǎn)。要是寫得太密密麻麻的,別人看一眼就覺得累,這總結(jié)的效果也就大打折扣了。