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最新的銷售部個(gè)人總結(jié)怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-07-25 16:00:03 查看人數(shù):37

銷售部

最新的銷售部個(gè)人總結(jié)怎么寫 【篇1】1850字

最新的銷售部個(gè)人總結(jié)范文

這個(gè)月難得擁有自己時(shí)間的一個(gè)晚上,自己一個(gè)人待在家里好好做個(gè)前三年工作總結(jié)。xx年6月畢業(yè)面臨找工作時(shí)候就暗暗下定決心,離開熟悉的環(huán)境,獨(dú)自去個(gè)城市,找個(gè)能快速提高自己能力的銷售工作,給自己5年時(shí)間做出一番成績(jī)。想想當(dāng)時(shí)的自己也很狂妄,認(rèn)為公司都一樣,靠的是自己能力,所以就選擇了根本就不了解的dd,沒進(jìn)行平臺(tái)的對(duì)比,就這樣離開了熟悉的福建來到廣東。

7月進(jìn)入dd,進(jìn)行為期半年的培訓(xùn),培訓(xùn)2個(gè)月過到xx,有以前高中和大學(xué)的為人處事經(jīng)驗(yàn)加上自己的努力,很快就和同事打成一片,在公司眼中就是新人的表率,但自己一直認(rèn)為工作的開始是xx年。

xx年3月分配市場(chǎng)到xx,第一次做銷售,沒有客戶資源,沒有經(jīng)驗(yàn),還充滿膽怯,有的只是一股子沖勁和 不服輸精神。那時(shí)公司給我分配兩個(gè)老客戶,看到今年很大希望拿獎(jiǎng)金。第一次體驗(yàn)到社會(huì)的不公平,過去2個(gè)星期不到,公司領(lǐng)導(dǎo)一句話把市場(chǎng)分配各其他人。片區(qū)經(jīng)理爭(zhēng)取公司把新品牌、空白市場(chǎng)給我,不舒服、不放棄的精神我還是接下這個(gè)任務(wù)。接下來的2個(gè)多月時(shí)間也許自己一輩子都會(huì)記的,一個(gè)星期有5天晚上陪客戶、領(lǐng)導(dǎo)、同行業(yè)的人喝酒,白天又一天在外面酷曬跑市場(chǎng),身體就在那個(gè)時(shí)候差了,看著其他業(yè)務(wù)員客戶穩(wěn)定,自己一片迷茫,經(jīng)常晚上回來喝醉吐完自己躲在被窩里哭,但自己從來沒想到放棄。經(jīng)過2個(gè)月努力還是開了2個(gè)經(jīng)銷商。但不公平又一次發(fā)生在我頭上,6月集團(tuán)發(fā)動(dòng)的一次營(yíng)銷變革讓我又交出客戶,重新回到服務(wù)組,這么辛苦了兩個(gè)月不甘心,脆弱的我選擇了放棄,第一次在外人面前流下委屈的眼淚,選擇了辭職。

但現(xiàn)在回頭想我非常慶幸我經(jīng)歷了這個(gè)過程,他讓我理解社會(huì)的現(xiàn)實(shí),也讓我更加堅(jiān)強(qiáng)?;氐焦巨o職,在總經(jīng)理和銷售經(jīng)理的挽留下,我還是選擇了留下,開始了我第二段工作歷程。進(jìn)入服務(wù)組,遇到了我的恩師—xx,他帶我真正進(jìn)入這個(gè)行業(yè),很快我就在服務(wù)組突顯出來,他把我當(dāng)做核心來培養(yǎng),2個(gè)月后我就第一個(gè)獨(dú)自帶小隊(duì)了。接下來半年他就把我當(dāng)做他副手,整個(gè)服務(wù)部門都給我管理,那時(shí)同事都服我,也是這個(gè)時(shí)候我感覺到管理的魅力,那年基本每天7點(diǎn)起床忙到晚上11點(diǎn),覺的很充實(shí),但也留下遺憾,沒有經(jīng)營(yíng)好自己的愛情,讓娟失望了。這年讓我理解到:你沒法去改變環(huán)境,但你必須去做好自己,努力肯定會(huì)有回報(bào),別去抱怨社會(huì)不公平,因?yàn)楸г怪粫?huì)讓自己停止不前。

xx年,本來充滿信心的一年又被打亂了,xx選擇了創(chuàng)業(yè),一直叫我出來幫忙。但也許是沒勇氣也許是不想因?yàn)楹匣镉绊憙蓚€(gè)人之間關(guān)系,我還是選擇了留在公司,但一直認(rèn)為是這三年多中最失敗的一年,因?yàn)槲疫x擇了安逸。公司任務(wù)那時(shí)候?qū)ξ沂切∫馑迹珱]去想怎么做出成績(jī),怎么去提高自己。那時(shí)就是因?yàn)樽约罕还矩?fù)面東西影響太大,抱怨太多。

xx年,領(lǐng)導(dǎo)說的一句話,你是這批人中最優(yōu)秀的,所以你必須去最難的市場(chǎng),注定xx年又是艱辛的一年。xx年上半年通過很多的努力,和客戶關(guān)系挺好,但就是沒辦法合作,體會(huì)到自己能力的弱小,開始安撫自己內(nèi)心了,盡力了就好。也是那個(gè)時(shí)候開始學(xué)會(huì)怎么去排解自己壓力,怎么不強(qiáng)求自己。也許是運(yùn)氣好吧,整個(gè)行業(yè)低迷遮蓋住了我飼料方面的不足,把自己做的好的種苗、藥品方面體現(xiàn)出來,自己開始學(xué)會(huì)去積累客戶資源,把自己變強(qiáng)大。

xx年,換到集團(tuán)的服務(wù)公司,做自己擅長(zhǎng)的'方面,老總說一句話:我看上你,是因?yàn)槟阋郧暗氖┥凭?,多人在我面前推舉你。讓我體會(huì)一句話:一個(gè)人成功不是偶然的是必然的,是由他身上散發(fā)出的氣場(chǎng)決定的。

到今天也工作半年了,從年初開始去改變以前冒冒失失的做事方式,開始用心用腦去做事。用心去觀察社會(huì)中形形色色的人,學(xué)會(huì)圓滑去處理客戶和公司領(lǐng)導(dǎo),努力去修正自己身上的各個(gè)缺點(diǎn),學(xué)會(huì)沉穩(wěn)去面對(duì)一切。最大進(jìn)步是每個(gè)階段給自己定目標(biāo),排解自己抱怨,學(xué)會(huì)控制情緒調(diào)節(jié)到應(yīng)該做什么,不是想做什么。自己覺的自己很優(yōu)秀但還有很多方面要去提高

1、安撫住自己的躁動(dòng),可以規(guī)劃創(chuàng)業(yè),但不能表現(xiàn)出來,圓滑點(diǎn)處理公司和自己的事情,目前經(jīng)理會(huì)議上當(dāng)眾人面表態(tài)明年提升我,把陽江市場(chǎng)交給我,這個(gè)時(shí)候好好靜下心來做好工作。

2、改變自己心太直方面的不足之處,學(xué)會(huì)說 該說的話,內(nèi)心太容易表現(xiàn)在嘴邊和臉上。

3、改變大大咧咧習(xí)慣,做到注重細(xì)節(jié),先從生活開始,凈、靜、敬。生活習(xí)慣干凈、整潔,心態(tài)平靜,尊敬任何人,提高自己氣場(chǎng)。

4、提高自己定位,學(xué)會(huì)用管理、協(xié)調(diào)去賺錢,改變用努力、個(gè)人單干能力做事的方式。

5、修養(yǎng)的提高,從世俗的物欲中提升,人要有財(cái)、有權(quán)、有成功,需要讓自己能聚才,努力提高修養(yǎng)。

篇1寫作要點(diǎn)176人覺得有用

最近剛接手銷售工作的小王有點(diǎn)苦惱,他覺得自己的總結(jié)總是寫得不夠好。其實(shí)總結(jié),說難也難,說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。關(guān)鍵是得先把思路理清楚,別一開始就亂了陣腳。比如先想好這段時(shí)間做了哪些事,哪件事情效果最好,哪件事情還有提升空間。

比如,這個(gè)月咱們搞了個(gè)促銷活動(dòng),從頭到尾都挺順利的,銷售額也漲了不少。這事就得好好寫一寫,從前期準(zhǔn)備到具體執(zhí)行再到結(jié)果反饋,每個(gè)環(huán)節(jié)都要交代清楚。當(dāng)然,也不能光說成績(jī),還得提提過程中遇到的問題。像這次活動(dòng)剛開始的時(shí)候,宣傳力度可能稍微弱了一點(diǎn),導(dǎo)致初期客流量不太理想。后來調(diào)整了一下策略,加大了線上推廣,這才慢慢有了起色。

再一個(gè)就是數(shù)據(jù)得準(zhǔn)確,這是最基本的。如果銷量統(tǒng)計(jì)錯(cuò)了,那總結(jié)就完全失去了意義。不過有時(shí)候忙起來,難免會(huì)有疏漏。比如上次做月報(bào)的時(shí)候,我一時(shí)大意把某款產(chǎn)品的銷售量多寫了一個(gè)零,幸虧同事幫忙檢查出來才沒出岔子。所以平時(shí)養(yǎng)成仔細(xì)的習(xí)慣很重要,數(shù)字這種東西一點(diǎn)都不能馬虎。

書寫注意事項(xiàng):

總結(jié)里還可以談?wù)剬?duì)未來的計(jì)劃。畢竟總結(jié)不只是回顧過去,更是為了指導(dǎo)未來的工作。像我們部門接下來打算針對(duì)幾個(gè)重點(diǎn)客戶群開展定制化服務(wù),希望能進(jìn)一步提高客戶滿意度。這個(gè)想法是基于之前的經(jīng)驗(yàn)提出來的,希望能起到積極作用。

還有個(gè)小技巧,寫總結(jié)的時(shí)候可以多參考一下同行的做法。但要注意的是,不能照搬別人的套路,得結(jié)合自己的實(shí)際情況來寫。要是盲目模仿,反而會(huì)弄巧成拙。就像上次有個(gè)同事看到別人寫總結(jié)喜歡用一些比較華麗的詞藻,他也跟著學(xué),結(jié)果整篇文章讀起來特別拗口,領(lǐng)導(dǎo)看了都不太滿意。

銷售部季度工作總結(jié)2000字怎么寫【篇2】 1600字

又到了季度總結(jié)、思考、改進(jìn)的時(shí)候了。在今年初設(shè)定工作計(jì)劃時(shí),告知自己每日成長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn),希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。

一、第一季度工作總結(jié)

1、“基智團(tuán)”的工作

在費(fèi)老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。

3月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績(jī),排名公司第五名。

2、思考工作中存在的問題,妥善解決

每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時(shí)間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn),對(duì)于存在問題進(jìn)行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進(jìn)行及時(shí)解決。

二、第二季度工作計(jì)劃

1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作

目前,營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴,需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。

我們營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產(chǎn)呢?

每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來參加。會(huì)議中,我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點(diǎn)評(píng),從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解,適時(shí)采取必要的贖回措施。

每次會(huì)議前,必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問卷。會(huì)議結(jié)束后,必須對(duì)調(diào)查問卷及時(shí)進(jìn)行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。

目前,營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機(jī)為機(jī)遇,將自身能夠做好的事情做到。通過自己的努力,帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。

2、整理基金客戶名單,改進(jìn)基金服務(wù)模式

對(duì)于個(gè)人而言,服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購(gòu)買基金)、核心客戶(偶爾購(gòu)買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉(cāng)明細(xì),根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語評(píng)論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對(duì)于核心客戶,根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語評(píng)論,每月保持一次電話溝通;對(duì)于普通客戶,將每月的基金短語評(píng)論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。

3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶

隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。

在每天下午收盤后,利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時(shí),掌握實(shí)際開戶流程,盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個(gè)融資融券客戶的開戶指標(biāo)。

作為營(yíng)業(yè)部的一員,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)

心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的集體。

作為營(yíng)業(yè)部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,把握基金的特點(diǎn),找出基金的賣點(diǎn),安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí),對(duì)每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì)有所提高。

通過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量,然后在部門員工之間、營(yíng)業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體。

5、完成六月投資分析考試,做到有計(jì)劃,有安排

6月11日,又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在起的兩個(gè)月時(shí)間,對(duì)學(xué)習(xí)章節(jié)、學(xué)習(xí)要點(diǎn)按“周”進(jìn)行劃分,每周突出學(xué)習(xí)重點(diǎn),把握書中的每一個(gè)知識(shí)要點(diǎn),完成章節(jié)的練習(xí)題,爭(zhēng)取在六月完成投資分析的考試。

篇2寫作要點(diǎn)210人覺得有用

寫銷售部季度工作總結(jié)的時(shí)候,得先理清思路,不能亂寫一通。開頭部分要交代一下這段時(shí)間的工作背景,比如市場(chǎng)環(huán)境怎么樣,公司面臨哪些挑戰(zhàn)之類的。接著就該詳細(xì)說說具體做了哪些事情,別光寫表面功夫,得深入挖掘每個(gè)項(xiàng)目的細(xì)節(jié)。比如說這次搞促銷活動(dòng),就得講清楚目標(biāo)客戶是誰,活動(dòng)策略是什么,執(zhí)行過程中遇到了什么問題,又是怎么解決的。

再來說說數(shù)據(jù)分析這塊兒,這是總結(jié)里特別重要的一部分。不能只報(bào)個(gè)數(shù)字就完事了,得分析數(shù)據(jù)背后的原因。要是銷售額下降了,那就要找出原因,是因?yàn)楫a(chǎn)品出了問題,還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太強(qiáng)?這些問題都得在總結(jié)里提到。還有就是,總結(jié)里最好能附上一些圖表,這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)直觀地看到業(yè)績(jī)變化趨勢(shì)。

跟團(tuán)隊(duì)合作的情況也得提一下。如果這季度跟其他部門配合得不好,導(dǎo)致工作推進(jìn)緩慢,那在總結(jié)里就要誠(chéng)實(shí)地反映出來。當(dāng)然,成績(jī)也要寫進(jìn)去,比如有沒有培養(yǎng)新人,團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率提升了多少之類的事。不過寫的時(shí)候要注意措辭,別顯得太過自夸。

書寫注意事項(xiàng):

總結(jié)里還可以展望一下下一季度的工作重點(diǎn)。比如說接下來打算開發(fā)哪些新市場(chǎng),優(yōu)化哪些現(xiàn)有的流程。但別光喊口號(hào),得結(jié)合實(shí)際情況來規(guī)劃。要是能提出幾個(gè)具體的改進(jìn)措施,比如引入新的銷售管理系統(tǒng),那會(huì)讓總結(jié)更有說服力。

有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略細(xì)節(jié),像是忘了統(tǒng)計(jì)某些關(guān)鍵數(shù)據(jù),或者對(duì)某項(xiàng)工作的描述太籠統(tǒng)。這就需要提前做好準(zhǔn)備,把相關(guān)資料都整理好。而且寫的時(shí)候要多檢查幾遍,防止出現(xiàn)明顯的錯(cuò)誤。比如說把“客戶反饋”寫成“客戶反應(yīng)”,這種小地方得注意。

公司銷售部員工年終總結(jié)怎么寫【篇3】 3500字

自從我開始轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年了,在這新年來臨之際,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。

述職:

在這12個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是;沒接到什么定單,欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件,有那么好的,有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們?cè)耘嘀笇?dǎo),帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。

在這段時(shí)間里,我從一個(gè)新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):

時(shí)間 客戶 數(shù)量 pcs金額(rmb) 評(píng)估

3月份 瑞典 4000 80000 沒有續(xù)單

4月份 新興 502 300 沒有續(xù)單

5月份至今 華榮 1200 50400 穩(wěn)定客戶,可惜沒有拿到其他產(chǎn)品的單,量不大。

9至11月份 小羚羊 工作沒有做到位

12月份 礦燈 深圳電源吸塵器外貿(mào)一直因?yàn)闃影宄霾粊恚瑪R淺。

一月份參加展會(huì)長(zhǎng)了很多見識(shí)

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中,我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,懂得了淡旺季里的時(shí)間安排以及在各時(shí)間段里的主打產(chǎn)品有那些,應(yīng)主攻那些項(xiàng)目。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。

在工作中,我可以說,我沒有虛度,浪費(fèi)上班時(shí)間,對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,不出差的時(shí)候我就坐在電腦面前搜尋各種資料為自己充電因?yàn)槲抑牢抑皇莻€(gè)半路出家的和尚,修行道行太淺只有不斷的用知識(shí)武裝自己才能夠在客戶面前抬的起頭來,心里才有底說話才有分量。出差的時(shí)候,時(shí)時(shí)謹(jǐn)記我是作為公司的代表走出去的“有禮有節(jié),不卑不亢”。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的大力培養(yǎng)及給予了深厚的期望,謝總的殷殷教誨,我一直銘記于心:一個(gè)合格的銷售員絕對(duì)是一個(gè)全面性的人才,只有方方面面俱到才算是一個(gè)合格的銷售員,我知道我離這個(gè)稱號(hào)還很遠(yuǎn),但是我滿懷信心我不光要成為一個(gè)合格的銷售員更要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,為此我會(huì)倍加努力的;謝總一直指導(dǎo)我的工作,工作中一有偏差總能得到謝總的及時(shí)指正,秦總雖然不大愛說什么,但是卻處處為我樹立盡心盡職的榜樣,袁總總是毫不隱諱的傳授我做人做事的道理,人生得此良師益友,無憾矣!雖然我能體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)恨鐵不成鋼的苦心,但是萬事都有個(gè)過程,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng),每次謝總跟袁總說:“缺乏人才,能夠獨(dú)當(dāng)一面的人才太少了”我聽了心里很難受,雖然我很想說:“謝總,我去吧!”可是我知道我目前的水平還有待提高,還沒有說出這句話的金剛鉆。謝總一直說我:“不能從整體來看待問題解決[本文由網(wǎng)站收集整理]問題,做事沒有計(jì)劃可言,老是走一步算一步”以前我還一直不服氣,覺得自己做事還是很有計(jì)劃從大局入手的,最近才明白,原來謝總說的是很中肯的,只是以前我眼中看到的只有地球、月亮,眼光短小,見識(shí)膚淺,現(xiàn)在上升到太陽系的高度看問題發(fā)現(xiàn)除了地球之外還有八大行星,甚至還有更廣闊的世界,比太陽系還大的宇宙世界,“人這一生是有限的,知識(shí)是無窮的?!弊约阂郧白龅膶?shí)在是太差了,很多當(dāng)時(shí)認(rèn)為已經(jīng)做得很到位的,現(xiàn)在看來還有很多考慮不足,工作不細(xì)致之處。這就是所謂的成長(zhǎng)吧。經(jīng)過時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好。

世界沒有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)。有的人這方面強(qiáng)一點(diǎn),有的人哪方面強(qiáng)一點(diǎn),“公司”顧名思義,“公”就是大家,“司”就是做事,合起來就是大家在一起做事,所以就要發(fā)揮個(gè)人的特長(zhǎng),結(jié)合大家的優(yōu)勢(shì)共同做好一件事。目前,我公司領(lǐng)導(dǎo)層有一種思想比較不合時(shí)宜,即在大多數(shù)的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用。這種思想在目前的我公司我個(gè)人覺得已經(jīng)過時(shí)了,我們不再是那種手工小作坊了,應(yīng)該建立完善自己的工作體系,不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)節(jié)點(diǎn)的原因?qū)е抡麄€(gè)系統(tǒng)的癱瘓,要學(xué)會(huì)相信別人,要相信團(tuán)隊(duì)的力量,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)并不斷總結(jié)、改進(jìn)和提高素質(zhì),所以這種心態(tài)有必要改正過來。我認(rèn)為作為一個(gè)集體,我們應(yīng)該是團(tuán)結(jié)的,一同前進(jìn)的,既然要一同前進(jìn),就得左右腿協(xié)調(diào),亦步亦趨;手和腳的分工是很明確的,手做手的事,腳管腳的事,如果手腳錯(cuò)亂可以想象多么可笑;雖然大腦能指揮手腳,但是他永遠(yuǎn)代替不了手腳的功能,它只能發(fā)揮它的指揮功能。工作亦同此理,該是誰干的就該誰干,歸誰管得就該誰管,每個(gè)人應(yīng)該做好自己的份內(nèi)工作,同時(shí)協(xié)調(diào)好其他人的工作。

自我剖析:

以目前的行為狀況來看,我還不是一個(gè)業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力,這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。

新年計(jì)劃:

回顧過去一年,展望美好的新年。

在新的一年里,我將努力提高自己的業(yè)務(wù)水平;提上自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),努力在新的一年獲得新的提升。在電動(dòng)車充電器這一塊,再仔細(xì)研究和分析了我公司目前的市場(chǎng)占有情況后,我發(fā)現(xiàn)在蘇北地區(qū)我公司業(yè)務(wù)基本上還是一片空白,而這一地區(qū)正是電動(dòng)車發(fā)展的大市場(chǎng),潛力巨大;上海地區(qū)雖說有些客戶,但是我覺得我們應(yīng)該把目光從整車廠、大城市等轉(zhuǎn)換到經(jīng)銷商、農(nóng)村來,雖然我以前提過但是今天重提已經(jīng)不是當(dāng)時(shí)的條件了:如今我們?cè)诮?jīng)銷商代理這一塊邁出了成功的一小步,以點(diǎn)帶面的營(yíng)銷思路為我們的產(chǎn)品銷售做到了“以最小的代價(jià)換取最大的利潤(rùn)”;各大城市為了考慮整個(gè)交通系統(tǒng)的運(yùn)行紛紛有限制電動(dòng)車發(fā)展的趨勢(shì),而農(nóng)村、郊區(qū)恰恰相反,人們因?yàn)殡妱?dòng)車的方便快捷紛紛購(gòu)買電動(dòng)車代步:接送小孩上學(xué),到菜場(chǎng)買菜,上下班,買種子,遇到急事可以趕急,公交車不方便的地方可以自由來去,相比于價(jià)格五六千的摩托車便宜而且還能省不少油錢,用買一輛摩托車的錢可以買兩輛好的電動(dòng)車,既能自己用,又能給家里人用,而且都是半夜充電,一般電費(fèi)0.35元比白天便宜,又能省下一筆錢,所以很多人特別是郊區(qū)、郊縣的人,遠(yuǎn)路公交車,近路一輛電動(dòng)車已經(jīng)能夠滿足使用需要了,這么大的市場(chǎng)等著我們?nèi)ラ_發(fā),我覺得我們?cè)赺___年應(yīng)該多做一些成功的經(jīng)銷商合作case或者像保險(xiǎn)推銷員一樣采取上門推銷、直銷的形式,建立一個(gè)真正的銷售網(wǎng)絡(luò)。(具體操作可參考保險(xiǎn)業(yè),安利等)當(dāng)然這只是我的一些初步設(shè)想至于可行否還有待考證。

在其他電源產(chǎn)品方面,希望領(lǐng)導(dǎo)加以重視,放開一些腳步,固步自封就是自殺。請(qǐng)謝總問自己一句:“如果明天電動(dòng)車行業(yè)垮臺(tái)了,我有可以支撐現(xiàn)在局面的產(chǎn)品么?”居安思危,未雨綢繆這些道理謝總知道得比我多多了,可是我還是要提醒謝總一句:創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難,堅(jiān)持到最后最難。“雞蛋不能放在一個(gè)籃子里”我對(duì)公司有著很深厚的感情,這些話一般在職場(chǎng)上是不能亂說的,但是我還是說出來了,不為別的就只為了對(duì)得起自己的良心,對(duì)得起公司這些年來對(duì)我的栽培。余世維先生說:“給領(lǐng)導(dǎo)提問題,就的提供答案”問題誰看不見,重要的是能不能解決[本文由網(wǎng)站收集整理]問題。當(dāng)然我們并不是沒有做有關(guān)新品的努力,我們一直在努力,包括接各種垃圾單子,一些虎頭蛇尾的單子,這些都是在努力尋找新的突破口,可是我們做好了么?我們做到位了么?回想起來,有一個(gè)移動(dòng)照明的市場(chǎng)在培養(yǎng),難道我們要等著客戶上門來找我們么?我的工作做得很不到位,蜻蜓點(diǎn)水,所以我在新的一年的計(jì)劃里,將以移動(dòng)照明為突破口努力發(fā)展使其成為公司的第二支柱產(chǎn)品,當(dāng)然靠我個(gè)人的努力是不夠的,還需要大家齊心協(xié)力,同時(shí)希望能重視時(shí)間觀念,想要獲取更大的市場(chǎng)份額就必須以最短的時(shí)間,最好的狀態(tài),最佳的服務(wù)回復(fù)客戶,這也是我們賴以生存的根本,是我們唯一能與對(duì)手參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法寶。

還有一些建議:

1.加強(qiáng)全廠職工的培訓(xùn)工作,只有不斷進(jìn)步的員工才會(huì)有不斷進(jìn)步的公司;

2.在實(shí)行5s的工作時(shí),不僅僅應(yīng)該只停留在表面上,至今為止,5s還僅僅停留在整理上,應(yīng)該更進(jìn)一步的深入;繼續(xù)推行余下的4s。

3.iso9000標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格貫徹實(shí)施不僅僅停留在口頭上,需要落實(shí)行動(dòng),曾問過公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo):“質(zhì)量手冊(cè)知道么?”答曰:“不知道”,為之氣結(jié)。內(nèi)功練不好,容易泄氣,沒有后勁,缺乏原始動(dòng)力。容易出現(xiàn)一只胳膊粗一個(gè)胳膊細(xì)得不均衡畸形發(fā)展。如何落實(shí)到實(shí)處?我覺得可以組織學(xué)習(xí)iso9000體系,讓整個(gè)質(zhì)量體系觀念深入人心,把9000體系和5s變成不知不覺地習(xí)慣。

感謝公司的培養(yǎng),感謝上級(jí)對(duì)我們言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會(huì)以積極主動(dòng),自信,充滿激情的心態(tài)去工作。

揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!

篇3寫作要點(diǎn)230人覺得有用

年底了,銷售部的工作也告一段落。作為銷售部的一員,年底總結(jié)這事得好好琢磨琢磨。總結(jié)不是簡(jiǎn)單的流水賬,也不是隨隨便便湊字?jǐn)?shù)的東西,它得能反映這一年的工作情況,還得為下一年的工作指?jìng)€(gè)方向。

先說說總結(jié)的基本框架吧。開頭部分可以簡(jiǎn)單回顧一下這一年的整體工作情況,比如銷售額、客戶數(shù)量之類的指標(biāo)完成得怎么樣。記得要把關(guān)鍵數(shù)字列出來,這樣領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看明白。不過要是數(shù)字太多的話,最好用表格或者圖表展示,這樣看起來會(huì)直觀一些。當(dāng)然,寫的時(shí)候要注意別把表格搞錯(cuò)了位置,有時(shí)候一不留神就可能放偏了。

接著就是具體的工作內(nèi)容了。這部分要詳細(xì)一點(diǎn),把自己的主要工作羅列出來,尤其是那些比較突出的成績(jī)。比如說有沒有拿下什么大客戶,或者是成功開拓了新的市場(chǎng)區(qū)域。這些事情最好配上具體的例子,不然空談業(yè)績(jī)領(lǐng)導(dǎo)可能不會(huì)太信服。不過有時(shí)候人腦記性不太好,寫的時(shí)候可能會(huì)漏掉一些重要的細(xì)節(jié),這就需要提前翻翻之前的記錄,確保沒落下什么。

然后就是問題和不足的地方。這一步很關(guān)鍵,不能光報(bào)喜不報(bào)憂。如果這一年有什么沒做好的地方,比如某些客戶的流失率比較高,或者是銷售策略上存在漏洞,都得老老實(shí)實(shí)寫出來。寫這些問題的時(shí)候態(tài)度要誠(chéng)懇,不要藏著掖著。但這里有個(gè)小問題需要注意,有些話不太好直接說出口,比如“我們部門的溝通效率實(shí)在太低”,這種話雖然屬實(shí),但說出來可能會(huì)引起不必要的矛盾,所以得換種委婉的方式表達(dá)。

最后就是對(duì)未來的展望了。可以根據(jù)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出下一年的工作計(jì)劃。比如打算提高銷售額多少個(gè)百分點(diǎn),或者是在哪個(gè)區(qū)域加大投入力度。這個(gè)部分可以稍微大膽一點(diǎn),但也不能脫離實(shí)際,畢竟銷售工作還是要靠數(shù)據(jù)說話的。

總結(jié)寫完之后,別忘了檢查一遍??纯从袥]有錯(cuò)別字,句子通不通順,格式是不是整齊。有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁?huì)出現(xiàn)一些小紕漏,比如把“客戶名單”寫成“客戶明單”,雖然意思差不多,但看著總覺得怪怪的。還有就是標(biāo)點(diǎn)符號(hào),千萬別少打或者多打,不然會(huì)影響整體的閱讀體驗(yàn)。

總結(jié)寫得好不好,直接關(guān)系到年終考核的結(jié)果。所以平時(shí)就得養(yǎng)成良好的習(xí)慣,把每個(gè)月的工作情況都記錄下來,這樣到了年底就不會(huì)手忙腳亂。希望以上的建議能幫到大家,寫總結(jié)這件事雖然麻煩,但只要用心去做,肯定會(huì)有收獲的。

公司物流銷售部的年終總結(jié)怎么寫【篇4】 2400字

我部門在今年是重新組建的部門,一年來,順利的完成了全年采購(gòu)計(jì)劃、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù),這和全部門員工的努力配合密切相關(guān)。

部門員工設(shè)置 7人 部門經(jīng)理:

庫管員:

商務(wù):

工程分包核算員:

司 機(jī):

部門主要工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購(gòu)、投標(biāo)詢價(jià)、供應(yīng)商的開發(fā)和評(píng)估、采購(gòu)合同的簽訂、請(qǐng)款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標(biāo)工作以及對(duì)工程分包價(jià)格的審核和工程合同的簽訂。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運(yùn)輸工作。

部門工作宗旨: 團(tuán)結(jié)合作 積極配合 支持前臺(tái) 熱情工作

重要性:我部門的工作任重道遠(yuǎn),承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù),采購(gòu)、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份,成本猶如“冰山”一角 ,公司好比一艘航行在大海中的“油輪”?!氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠荩床灰姷拇蟛糠菔锹癫卦诤5?,埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購(gòu)價(jià)格合理化,降低采購(gòu)成本、物流成本、工程分包成本將是一項(xiàng)重要任務(wù)。合理規(guī)劃采購(gòu),確保主要庫存貨物的充足供應(yīng),滿足零星貨物及時(shí)采購(gòu),降低缺貨風(fēng)險(xiǎn)。采購(gòu)商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。采購(gòu)是企業(yè)和資源市場(chǎng)的關(guān)系接口,是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點(diǎn)。物流采購(gòu)是企業(yè)科學(xué)管理的開端。

配合、支持:積極全力支持前臺(tái)部門各項(xiàng)工作,從采購(gòu)——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊(duì)——簽定工程分包合同,認(rèn)真完成前臺(tái)部門所需每項(xiàng)工作,哪里有需要哪里就有我們,充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務(wù)人員為了采購(gòu)到物美價(jià)廉的貨物,每天不厭其煩地與供應(yīng)商溝通。嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)功能,每天詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調(diào)、物料來源的開發(fā)與價(jià)格調(diào)查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應(yīng),零星貨物及時(shí)采購(gòu),庫管員認(rèn)真負(fù)責(zé),備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續(xù)的執(zhí)行,收發(fā)貨記錄,定時(shí)盤點(diǎn)進(jìn)出貨物,做到有據(jù)可查、有序可循。定期上報(bào)庫存貨物缺損與積壓庫存情況,督促客戶經(jīng)理極時(shí)出貨,合理調(diào)整庫存,減少新增積壓庫存。司機(jī)安全行車,全年無重大行車事故,提貨、送貨、長(zhǎng)途發(fā)貨、完成后勤運(yùn)輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑,降低物流費(fèi)用,節(jié)省開支。對(duì)本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng)、故障及時(shí)排除,保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購(gòu)市場(chǎng)收集工程材料資料、詢價(jià)。與分包工程隊(duì)談判、簽約,利爭(zhēng)節(jié)省每一分工程分包費(fèi)用。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程,采購(gòu)價(jià)格合理化,降低采購(gòu)成本、物流成本。配合其它部門做好采購(gòu)、倉(cāng)庫、分包各項(xiàng)工作,確保了公司管理體系正常運(yùn)行。

不足:在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,商務(wù)對(duì)部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟悉,所訂購(gòu)的貨物拿不到較好的折扣和價(jià)格。這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個(gè)人專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回?cái)n,使資金周轉(zhuǎn)加快。工程分包還在起步階段,工程隊(duì)伍只有11家,但能滿足項(xiàng)目經(jīng)理要求的卻很少,有些價(jià)格高、有些技術(shù)能力不夠,在今后我們還會(huì)不斷地增加新的施工隊(duì)伍,讓施工隊(duì)伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來,不斷提高他們的施工水平,以滿足項(xiàng)目經(jīng)理需求。

配合支持是我們后臺(tái)部門的本職工作,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們工作的大力支持

感謝公司各部門對(duì)我們的幫助、支持

感謝我部門全體員工給予我全年工作的支持

200x年部門工作展望:

1.目標(biāo)決定未來,追求永無止境。

我看過這樣一個(gè)調(diào)查,如果有一種完全沒有目標(biāo)的生活,一個(gè)人能夠忍受多久?結(jié)果在各個(gè)行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人,無論年輕年老、中國(guó)人還是外國(guó)人,絕大部分都立刻回答說,不可以,一秒鐘都不可以。

這讓我愈加堅(jiān)信,目標(biāo)是這世界上最不可缺少的一份氧氣。

2.新的一年,我部門的工作目標(biāo)如下

目標(biāo)1:出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到99.5%,控制積壓庫存,加快資金周轉(zhuǎn)

目標(biāo)2:采購(gòu)貨物做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,滿足客戶需要,降低采購(gòu)成本

目標(biāo)3:縮短進(jìn)貨周期,避免航空貨運(yùn),控制物流成本

目標(biāo)4:工程分包隊(duì)伍加大,多家報(bào)價(jià)、公平競(jìng)爭(zhēng)、降低分包成本

目標(biāo)5:不斷學(xué)習(xí)物流采購(gòu)專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)

認(rèn)真負(fù)責(zé)是每一個(gè)庫管員的基本職責(zé),合理控制庫存數(shù)量,特殊貨物采購(gòu)到貨后,及時(shí)督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責(zé)無旁貸的工作內(nèi)容。良好地控制庫存的保持水平,使庫存既不發(fā)生匱乏,也不會(huì)發(fā)生停工待料以及無法交貨的情況,避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進(jìn)而造成持有成本的負(fù)擔(dān)。

采購(gòu)成本關(guān)系到公司銷售利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn),采購(gòu)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗(yàn)收的進(jìn)度、客戶滿意度。我部門的工作重點(diǎn)是明確采購(gòu)的工作內(nèi)容:一是適時(shí)適量保證供應(yīng);二是保證貨物質(zhì)量;三是費(fèi)用最??;四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理

供應(yīng)鏈。我們將會(huì)從供應(yīng)商管理入手,合理評(píng)估供應(yīng)商,產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準(zhǔn)時(shí)到貨、售后服務(wù)都是考評(píng)的要項(xiàng),不斷推陳出新。

物流成本是大家不太注意的一個(gè)隱形成本,往往被忽略不計(jì),其實(shí)物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額,利潤(rùn)在此又損失了一部份。提前做出采購(gòu)計(jì)劃,合理規(guī)劃采購(gòu)項(xiàng)目?!墩?qǐng)購(gòu)單》的填寫勢(shì)在必行,請(qǐng)公司各部門給予配合,型號(hào)、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細(xì)填寫。避免到貨后在庫內(nèi)存放時(shí)間過長(zhǎng),影響售后服務(wù)。

工程分包隊(duì)伍需要不斷增加,讓施工隊(duì)伍也加入到我們的技術(shù)培訓(xùn)中來,不斷提高專業(yè)施工技術(shù)水平。工程項(xiàng)目采用多家投標(biāo)報(bào)價(jià)、公平競(jìng)爭(zhēng)、降低工程分包成本。

俗話說“活到老,學(xué)到老”,學(xué)無止境。來年將不斷在日常的工作中向技術(shù)工程師學(xué)習(xí)專業(yè)產(chǎn)品知識(shí),積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),尋找外部采供物流專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì),使每一位部門員工都能成為一名專業(yè)的采供物流師。

3.目標(biāo)是企業(yè)利潤(rùn)活力的源泉。

配合各部門完成公司目標(biāo),同時(shí)完成部門目標(biāo),只有公司目標(biāo)和部門目標(biāo)達(dá)成完美重合的時(shí)候,崩發(fā)出來的創(chuàng)造力就有如排山倒海。讓我們?yōu)閬砟甑哪繕?biāo)而努力吧!

篇4寫作要點(diǎn)226人覺得有用

公司物流銷售部的年終總結(jié)怎么寫

年底到了,各部門都得準(zhǔn)備年度總結(jié),這事挺重要,尤其對(duì)于物流銷售部來說,總結(jié)得好壞直接影響到下一年的工作規(guī)劃。寫總結(jié)前,心里得有個(gè)譜兒,別亂寫一通。先說說準(zhǔn)備工作,把全年的工作記錄整理出來,尤其是那些關(guān)鍵數(shù)據(jù),像銷售額、客戶反饋啥的,都得有據(jù)可查。要是平時(shí)沒記好臺(tái)賬,到時(shí)候想補(bǔ)就麻煩了,說不定還會(huì)漏掉一些重要的事情。

寫總結(jié)的時(shí)候,開頭最好能概括一下整體情況,比如今年咱們部門完成了多少任務(wù),比去年增長(zhǎng)了多少百分比之類的。這部分不用太復(fù)雜,簡(jiǎn)明扼要就行。接著就是具體工作內(nèi)容了,按月份或者項(xiàng)目來梳理,把每個(gè)階段的主要工作和成果都說清楚。比如說三月份搞了個(gè)促銷活動(dòng),結(jié)果怎么樣,有沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo),這些都是需要交代的。

總結(jié)里千萬別忘了提問題和不足之處。每個(gè)部門都有自己的短板,物流銷售部可能遇到過客戶投訴多、貨物配送延誤這些問題。把這些擺出來,不是為了找借口,而是為了讓領(lǐng)導(dǎo)知道哪里需要改進(jìn)。當(dāng)然,光發(fā)現(xiàn)問題還不夠,還得給出解決辦法,像是加強(qiáng)員工培訓(xùn)、優(yōu)化流程啥的。這樣顯得咱們是有備而來,而不是只會(huì)抱怨。

書寫注意事項(xiàng):

總結(jié)里還可以提到一些創(chuàng)新點(diǎn)子。比如說今年咱們部門嘗試了新的營(yíng)銷策略,效果不錯(cuò),就把這個(gè)拿出來分享一下。還有團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的努力,如果組織過什么團(tuán)建活動(dòng),也可以說說,讓大家看到部門內(nèi)部氛圍是積極向上的。畢竟,除了業(yè)務(wù)成績(jī),軟實(shí)力也很重要。

寫總結(jié)的時(shí)候,注意條理清晰,邏輯順暢。別一股腦兒全堆上去,那樣看起來亂七八糟的。可以分幾個(gè)部分來寫,每部分講一個(gè)主題,這樣讀者看著也舒服。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)跑題,這就得提醒自己及時(shí)拉回來。還有,數(shù)字要用準(zhǔn)確的,別隨手寫個(gè)大概數(shù),萬一被發(fā)現(xiàn)有出入,那就尷尬了。

小編友情提醒:

總結(jié)寫完后,記得自己多看幾遍,看看有沒有錯(cuò)別字或者不通順的地方。有時(shí)候趕時(shí)間,草草寫完就交上去,結(jié)果里面藏著不少小問題,這就不妥了。要是有條件的話,最好找個(gè)同事幫忙審一下,聽聽他們的意見。畢竟旁觀者清,他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)你沒注意到的小細(xì)節(jié)。

總結(jié)不是簡(jiǎn)單的流水賬,也不是為了應(yīng)付差事,它是對(duì)過去工作的回顧,也是對(duì)未來工作的指引。希望各位同仁都能寫出一份滿意的年終總結(jié),為新的一年開個(gè)好頭。

銷售部人員的年終工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1250字

開拓市場(chǎng),對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)

一、2xx—x年銷售情況

2xx—x年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。____年度老板給銷售部定下_____*萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額_____*萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx—xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí),提升技術(shù)職能和自我增值。____年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。

三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。產(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,努

力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)

回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長(zhǎng),困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在2xx—x年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好____年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。

祝我們xx—xx科技有限公司在2xx—x年的銷售業(yè)績(jī)更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏!

篇5寫作要點(diǎn)235人覺得有用

銷售部的工作總結(jié),主要是為了梳理一年來的業(yè)績(jī)、經(jīng)驗(yàn)和問題,為下一年工作提供參考。寫這種總結(jié)時(shí),得把事情講清楚,既不能太籠統(tǒng),也不能過于瑣碎。

開頭部分得先把全年的工作目標(biāo)寫出來,這就像定個(gè)靶子,好讓大家知道這一年到底想打哪兒。比如公司給定的銷售額目標(biāo)是多少,具體到每個(gè)季度又是怎樣的分解。然后對(duì)照實(shí)際完成情況,看看是不是達(dá)到了預(yù)期。要是沒達(dá)到,也得分析原因,是市場(chǎng)變化太大,還是內(nèi)部管理出了問題。

接著就要提到具體的業(yè)務(wù)情況了。哪些產(chǎn)品賣得好,哪些區(qū)域表現(xiàn)突出,這些都得羅列一下。還有就是客戶群體的變化,比如老客戶的維護(hù)情況怎么樣,新客戶的開發(fā)有沒有亮點(diǎn)。這一塊兒得用數(shù)據(jù)說話,像銷售額增長(zhǎng)率、回款率之類的指標(biāo)最好能體現(xiàn)出來。不過有時(shí)候數(shù)字太多,寫的時(shí)候可能會(huì)忘記標(biāo)注單位,這就容易讓讀者搞混。

除了業(yè)績(jī),還得談?wù)剤F(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的事情。這一年里,團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)情況怎么樣,有沒有組織培訓(xùn)活動(dòng),員工之間的協(xié)作是否順暢。如果發(fā)現(xiàn)有些同事能力提升比較快,可以簡(jiǎn)單提一下他們的貢獻(xiàn)。但這里有個(gè)小問題,有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)時(shí)會(huì)把部門經(jīng)理的名字寫錯(cuò),比如把姓氏張寫成了章,這樣的小差錯(cuò)雖然不影響理解,但總歸不太專業(yè)。

工作中肯定也會(huì)遇到各種困難。比如說市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,價(jià)格戰(zhàn)打得特別狠,這對(duì)利潤(rùn)的影響就很大。還有就是物流環(huán)節(jié)的問題,有時(shí)發(fā)貨延遲會(huì)影響到客戶的滿意度。這些問題都需要認(rèn)真反思,看看能不能找到解決辦法。不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)時(shí),可能因?yàn)闀r(shí)間緊迫,這部分內(nèi)容就會(huì)寫得比較簡(jiǎn)略,甚至遺漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn)。

最后還得展望一下明年的工作計(jì)劃。針對(duì)今年暴露出來的問題,提出改進(jìn)措施,比如加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,優(yōu)化銷售渠道布局。同時(shí)也要設(shè)定新的目標(biāo),比如希望明年銷售額增長(zhǎng)多少個(gè)百分點(diǎn)。不過有時(shí)候?qū)懹?jì)劃時(shí),可能會(huì)忽略掉一些細(xì)節(jié),比如具體的執(zhí)行步驟,這就需要后續(xù)補(bǔ)充完善。

銷售部門上半年的工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1400字

銷售部門上半年的工作總結(jié)

半年企業(yè)的營(yíng)銷經(jīng)理都要撰寫半年工作總結(jié)。但是我們要明白半年工作總結(jié)絕不是簡(jiǎn)單的日常工作描述:做了什么、做的怎么樣。不是由于銷量好洋洋得意歌功頌德,就是由于銷量差而灰心喪氣批評(píng)檢討。營(yíng)銷經(jīng)理撰寫半年工作總結(jié)不應(yīng)該是被動(dòng)、被指使,而應(yīng)該是主動(dòng)地、積極地,在系統(tǒng)全面分析半年市場(chǎng)整體狀況、市場(chǎng)運(yùn)作情況,深刻自省,挖掘存在的問題,然后有的放矢地提出下半年的營(yíng)銷工作規(guī)劃,只有這樣才可能保障營(yíng)銷工作穩(wěn)健可持續(xù)性發(fā)展。這兩者是息息相關(guān),密切關(guān)聯(lián)的。

首先,就本半年市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié),諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等,目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì),把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng),

其次,深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。

最后,就是自身營(yíng)銷工作的總結(jié)分析,分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷組織建設(shè)、營(yíng)銷管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析,力求全面系統(tǒng),目的在于提煉出存在的.關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析,然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。

運(yùn)籌于帷幄之中,決勝在千里之外。下半年?duì)I銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為企業(yè)下半年整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白半年?duì)I銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃,只是基于半年分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。

目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵。在下半年?duì)I銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式

最后,就是營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。

如此,整體半年工作總結(jié)和下半年?duì)I銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營(yíng)銷工作順利高效地實(shí)施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

篇6寫作要點(diǎn)127人覺得有用

銷售部門上半年的工作總結(jié)怎么寫

銷售部門半年總結(jié),主要是回顧這段時(shí)間的工作情況,看看目標(biāo)完成得怎么樣,哪些地方做得好,哪些地方需要改進(jìn)。這可不是隨便寫寫就行的,得有點(diǎn)專業(yè)勁兒。

首先要搞清楚總結(jié)的目標(biāo)是什么,別光顧著堆砌數(shù)據(jù)。比如銷售額是不是達(dá)到了預(yù)期,客戶數(shù)量有沒有增加,新市場(chǎng)的開拓情況如何。這些數(shù)據(jù)要具體,不能含糊其辭。像我們部門上半年的銷售額比去年同期增長(zhǎng)了百分之十五,這個(gè)數(shù)字就很直觀。

接著就要分析原因了。為啥能增長(zhǎng)這么多?可能是市場(chǎng)推廣力度加大,也可能是團(tuán)隊(duì)協(xié)作更緊密了。當(dāng)然,有時(shí)候也會(huì)遇到一些小問題,比如某個(gè)季度的業(yè)績(jī)下滑,這就得好好找找原因??赡苁且?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了新產(chǎn)品,也可能是因?yàn)閮?nèi)部管理出了點(diǎn)小狀況。

寫總結(jié)的時(shí)候,最好能結(jié)合實(shí)際案例來說事。比如,有個(gè)大客戶差點(diǎn)流失了,后來通過調(diào)整服務(wù)方案才留住了。這樣的例子能讓總結(jié)更有說服力。不過呀,寫的時(shí)候要注意措辭,別顯得太情緒化,畢竟總結(jié)是要客觀評(píng)價(jià)工作成果的。

總結(jié)里頭得提到下一步的計(jì)劃。上半年做得好的繼續(xù)保持,不足的地方要設(shè)法彌補(bǔ)。像我們的團(tuán)隊(duì)打算下半年加強(qiáng)培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)能力,爭(zhēng)取把業(yè)績(jī)?cè)偬岣咭粋€(gè)臺(tái)階。

不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候,可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊就草草了事。比如,把幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)搞混了,或者忘記附上重要的圖表。這種情況雖然不至于影響大局,但總歸是不太專業(yè)的表現(xiàn)。所以寫總結(jié)的時(shí)候還是要多花點(diǎn)心思,確保內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。

書寫注意事項(xiàng):

總結(jié)不是越長(zhǎng)越好,該簡(jiǎn)練的地方就得簡(jiǎn)練。有時(shí)候?qū)懙锰喾炊鴷?huì)讓人抓不住重點(diǎn)。就像我前面說的,數(shù)據(jù)和案例是核心,其他部分盡量簡(jiǎn)潔明了。要是覺得文字表達(dá)起來費(fèi)勁,也可以適當(dāng)用表格或者圖示來輔助說明。

小編友情提醒:

總結(jié)寫完后最好能找同事或者領(lǐng)導(dǎo)提提意見。他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些你沒注意到的問題,比如某些數(shù)據(jù)遺漏了,或者表述不夠清晰。這樣能幫助你進(jìn)一步完善總結(jié)內(nèi)容。

最新的銷售部個(gè)人總結(jié)怎么寫(精選6篇)

最近剛接手銷售工作的小王有點(diǎn)苦惱,他覺得自己的總結(jié)總是寫得不夠好。其實(shí)總結(jié),說難也難,說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。關(guān)鍵是得先把思路理清楚,別一開始就亂了陣腳。比如先想好這段時(shí)間做了哪些事,哪件事情效果最好,哪件事情還有提升空間。比如,這個(gè)月咱們搞了個(gè)促銷活動(dòng),從頭到尾都挺順利的,
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    2024年企業(yè)銷售部門工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間,20xx年揮手向我們告別了,在這新年來臨之際,回想自己一年里所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定、從容 ...[更多]

  • 2023酒店銷售部門工作總結(jié) 三篇
  • 2023酒店銷售部門工作總結(jié) 三篇95人關(guān)注

    1.2023酒店銷售部門工作總結(jié)這一年在希爾頓酒店全體員工的共同努力下,我們?cè)陧樌瓿筛黜?xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)有力推廣xxx品牌、不斷擴(kuò)大希爾頓酒店社會(huì)影響。值此辭舊 ...[更多]

  • 銷售部經(jīng)理年度工作總結(jié)2000字 十篇
  • 銷售部經(jīng)理年度工作總結(jié)2000字 十篇93人關(guān)注

    xx年已經(jīng)順利走完了它的每一步,回首xx年,感慨萬千,有得有失。xx年真是難忘的一年,xx年既是平凡的一年又是不平凡的一年。和協(xié)藥業(yè)銷售一部在公司的大力支持下和全體銷 ...[更多]

  • 銷售部門員工個(gè)人工作總結(jié)2023 五篇
  • 銷售部門員工個(gè)人工作總結(jié)2023 五篇93人關(guān)注

    ××是××銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,××××很快了解到公司的性質(zhì) ...[更多]

  • 酒店銷售部年終總結(jié) 十四篇
  • 酒店銷售部年終總結(jié) 十四篇93人關(guān)注

    20xx年就快結(jié)束,回首2023年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將 ...[更多]