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辦公室工作總結:公司辦公室年度總結怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時間:2025-08-02 09:20:02 查看人數(shù):33

辦公室年度

辦公室工作總結:公司辦公室年度總結怎么寫 【篇1】1700字

今年以來,在委領導及處長的領導下,在同志們熱情幫助下,經(jīng)過一年的勤奮、刻苦,腳踏實地地努力工作,在各方面都取得了很大進步,很好地完成了所負責的各項工作任務,現(xiàn)簡要總結如下:

一、 加強理論學習,固牢政治思想基礎。

作為黨的干部必須始終保持思想的敏銳和先進。今年來,堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和 “三個代表”重要思想,原原本本學習了黨的十六屆四中全會精神,認真領會精神實質,不斷提高黨性覺悟和政策理論水平,努力增強“立黨為公、執(zhí)政為民”的意識,進一步堅定了政治信念。及時了解和學習黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策,緊跟形勢更新思想,不斷加強黨性鍛煉,不斷加強世界觀的改造,確保了在思想上、政治上與行動上始終同____(保持高度一致。積極參加委內組織的樹立科學發(fā)展觀、求真務實等各項學習,并結合工作和思想實際做好讀書筆記,努力提高政治理論素養(yǎng),增強工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。

二、虛心好學,努力提高業(yè)務素質和技能。

熟悉業(yè)務、掌握技能是綜合部門的基本要求,也是完成好本職工作履行好職責的需要。對此,在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務技能的決心。吃透上級精神,及時學習領會中央、省、市有關經(jīng)濟和社會發(fā)展的指示精神。注意收集各行信息,多方積累素材。研究國內外經(jīng)濟動態(tài),較好地把握住了我市經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境;積極參加國家發(fā)改委組織的國民經(jīng)濟分析與預測培訓班和學習有關經(jīng)濟書籍,努力提高對經(jīng)濟的認知,增長經(jīng)濟頭腦;通過工作或利用完全空余時間經(jīng)常與各有關處室聯(lián)系,更多地了解和熟悉方方面面的情況;積極主動地承擔大小工作,在工作中注意做有心人,虛心請教領導和同志們,力求提高自身綜合素質。一年來,通過勤奮好學、埋頭苦干,工作能力有了明顯提高,這為做好本職工作,履行好職責打下了基礎。

三、勤懇、盡責,圓滿完成各項工作任務。

處里工作多、且任務急、要求標準高。對此,在工作中,能夠主動為領導分憂,替處長分擔,無論份內份外、工作任務大小,都能夠堅持高標準,并盡其所能自覺自愿地做好,力求做得讓領導和同志們滿意。一年來,對待工作,任勞任怨,勤奮努力,表現(xiàn)出了應有的愛崗敬業(yè)精神。協(xié)助處長,今年主要完成了以下幾項工作:

一是較好地完成了大量的文字材料工作。文字工作是非常清苦的工作,但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業(yè)務、了解情況的重要環(huán)節(jié),不畏辛苦,勤奮刻苦,經(jīng)常加班加點,有時碰到涉及的情況不了解,組織材料困難,也能硬著頭想方設法寫好。通過不斷地努力,能為單位出點微薄之力感到欣慰。今年來主要完成了一至四季度全市經(jīng)濟形勢分析與建議,以及向市委、市政府領導的經(jīng)濟形勢匯報稿;《上半年經(jīng)濟運行及調控建議的報告》;七月份向人大起草了《關于石家莊市2025年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃1-6月執(zhí)行情況的報告》;結合貫徹落實國家、省宏觀調控精神,完成了《關于貫徹落實中央宏觀調控措施確保全市經(jīng)濟平穩(wěn)協(xié)調快速發(fā)展的實施意見》,并以市委和市政府名義下發(fā)。

二是積極配合完成其它工作。對于《關于對今年經(jīng)濟形勢的預計對明年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展暨經(jīng)濟體制改革安排的意見》等多篇重要文稿同,也都主動參與并承擔部分內容的寫作,共同完成。在國民經(jīng)濟動員潛力調查工作中,與同志們協(xié)作共同完成上級要求的任務,得到省里的好評。

三是完成臨時性和領導交辦的各項工作任務。一年來,無論是各級領導交辦的,還是一些臨時性的工作任務,都能認真對待及時做好,按時按質完成。

四、嚴格要求,以己努力處處維護集體利益。

今年來,能夠始終以集體利益和榮譽為重,正確處理二者利益關系。積極參加委內組織的集體活動,特別是在行風整頓活動中,對己從嚴要求,自覺參加學習教育,提高行風自律意識。嚴格遵守各項規(guī)章制度,規(guī)范言行,努力樹立良好的自身形象,點滴之處盡力呵護集體聲譽。能夠尊重領導,團結同志,在工作中支持、配合、團結協(xié)作,在相處中以誠相待,友善相處,融入集體,營造融洽氛圍。

總之,在過去的一年里,通過勤奮,做了一些力所能及的工作,取得了一些成績,但也存在一些問題,還需領導和同志們予以指正,以便在今后的工作中加以克服和改正,更好地開展工作。

篇1寫作要點189人覺得有用

辦公室的工作總結往往需要將一年來的事務梳理得井井有條,既要體現(xiàn)工作成果,又要突出改進之處。一開始,得先把全年的工作內容理清楚,哪些是重點任務,哪些是日常事務,這個分類很重要。接著,就是要把每個部分的成績都羅列出來,最好能用數(shù)字說話,比如完成了多少個項目,提高了多少效率之類的。

比如,年初的時候領導布置了幾個大項目,這些項目的進展如何,有沒有達到預期目標,這些都是需要詳細記錄的。還有,日常管理方面,像文件歸檔、會議組織這類事情也不能忽略。如果這一年里引入了新的辦公系統(tǒng),記得提到使用后的效果怎么樣,員工適應得如何,這都是亮點。

在總結成績的同時,也要正視存在的不足。像部門內部溝通可能偶爾會出現(xiàn)一些小問題,導致工作效率打了折扣。這些問題不一定全是壞事,關鍵是要從中吸取教訓,看看能不能通過調整流程或者加強培訓來改善。另外,團隊合作的精神也很重要,要是發(fā)現(xiàn)團隊協(xié)作上有些地方做得不夠好,可以考慮以后多搞點團建活動,增進同事間的了解。

對于未來的工作計劃,最好能結合當前的情況提出來。比如今年遇到的技術難題,明年能不能引進更先進的設備來解決?還有,隨著業(yè)務的發(fā)展,辦公空間是不是需要重新規(guī)劃一下?這些問題都要提前考慮到,這樣不僅能給領導一個清晰的方向感,也能讓自己心里有個底。

不過有時候寫總結的時候會碰到一些小麻煩,比如想表達的意思總是找不到合適的詞兒,或者一段話寫得太啰嗦了,回頭一看才發(fā)現(xiàn)完全可以精簡一下。這種情況其實挺正常的,寫東西,誰都會遇到這樣的狀況。所以建議大家寫完后多檢查幾遍,必要時可以找同事幫忙看看,聽聽他們的意見。

再有就是要注意格式的問題,雖然不是特別重要的事,但整潔的排版能讓整個總結看起來更專業(yè)。標題要醒目,每一部分最好有個小標題,這樣閱讀起來會方便很多。字體大小也得適中,別太大也不要太小,讓人看著費勁就不好了。

公司辦公室年度的工作總結怎么寫【篇2】 950字

公司辦公室年度的工作總結

回顧過去的一年,辦公室在領導的帶領下,同事們同心協(xié)力和努力工作下,完滿地完成了各項工作,具體總結如下:

一、檔案資料管理方面:

1)辦公室工作類別多和煩瑣,就檔案資料管理方面,我們著手以公司對外拓展業(yè)務為目標,克服了人手不足的客觀原因,將資料分類標識,要求做到準確、快捷地提供所需資料。在《標書》和《業(yè)務推廣書》的資料的提供、裝訂和制作方面,都達到了如期的效果。

2)文件收發(fā)工作方面:做到及時收發(fā)文件,有效把公司和上級的各項精神和方針及時轉發(fā)到各部門,達到了統(tǒng)一管理和調度的目的。

3)我公司員工接近400人,其中在實業(yè)在冊的員工共計:209人(含分支局后勤人員),物管理小區(qū)員工:176人。在02年制作了勞動合同共596本。員工工作證200多個,物管小區(qū)居住證、臨時出入證等證件一批。員工個人檔案在實業(yè)公司移交過來后,通過了一年時間的理順和摸索,也走上了正軌。

二、公司費用收繳方面:

1)能夠如期收取和繳納公司的所有合同產生費用。

2)郵電二個職工生活小區(qū)的物業(yè)管理費收取方面也做了大量的工作。由于以上兩個小區(qū)房子的轉讓、出租、空置等現(xiàn)象比較多,給我們的收取管理費帶來很多困難,我們主動通過電話的聯(lián)絡、不斷的跟蹤,核對變更后的資料,做了很多工作。有效地收回部分拖欠管理費。

3)公司生產用支出方面的.報銷工作:辦公室負責公司日常生產用支出方面的報銷工作,該項工作比較費時。通過了同事的努力,大大地減輕實業(yè)財務的工作量。

三、會務安排方面:

辦公室肩負主、實業(yè)兩個單位使用幾個大型會議室的會務安排和服務工作。在____年里,能辦公室與物業(yè)工程部相互配合,滿足到舉辦會議單位的要求,出色地完成了各個大小會議的服務工作。

四、計生工作方面:

在公司經(jīng)理的高度重視和正確領導下,計生責任明確,同時得到各位員工大力支持和通力合作,公司的各項計生工作得到了落實,并全面完成了各項計劃生育工作任務。在實業(yè)公司年終計生工作檢查中,通過了各項指標的考核,取得了100分。

在計生工作達到的指標有:簽訂了《番禺電信實業(yè)分公司計劃生育協(xié)議》100%;b超查環(huán)查孕率達100%;《計生信息回函》發(fā)放及回收率達100%;,晚婚率達100%;晚育率達100%;合理生育率達100%;外來流動育齡人員持證、驗證率達100%。

篇2寫作要點137人覺得有用

寫總結的時候,得知道總結不是隨隨便便就能寫出好東西的。尤其是辦公室里的年度總結,這可不是那種隨便寫寫就行的事。頭一件,你要清楚總結不是單純的羅列事情,而是要把一整年的主要工作理清楚,給領導一個直觀的印象。要是連自己這一年干了啥都不明白,那總結肯定寫不好。

先把工作按類別分分類,像是行政管理、人事安排、后勤保障之類的,這樣條理會清晰些。每個部分都要有點重點,不能什么都往里塞。比如行政這一塊,可以提提這一年辦了多少次會議,文件歸檔做得怎么樣,還有辦公環(huán)境的改善情況。但別光說做了什么,還得說效果咋樣,至少得有個大致評價。

說到效果,數(shù)字是最好的證明。像去年我們處理了多少份合同,今年比去年增加了多少,這樣的對比能讓人一眼看出成績。不過這里頭要注意的是,數(shù)據(jù)得真實,不能為了顯得好看就胡編亂造。要是領導發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有問題,那麻煩可就大了。

寫總結的時候,難免會有遺漏。有時候寫著寫著就會忘記一些重要的事,特別是那些平時看起來不起眼的小事。比如某次活動的細節(jié),或者某個突發(fā)狀況的處理方法。這類事其實挺關鍵的,因為它們反映了你的應變能力。要是忘了寫進去,就等于白白浪費了一次展示的機會。

還有個需要注意的地方,就是語言不能太死板。雖然是工作總結,但也不能全是官方腔調。適當?shù)目谡Z化表達能讓總結讀起來不那么枯燥。不過這得掌握好分寸,太隨意了又顯得不專業(yè)。比如,“大家共同努力下,總算完成了任務”這樣的句子,既表達了團結合作的意思,又不會顯得太過正式。

書寫注意事項:

寫總結的時候,別老想著把所有的功勞都攬到自己身上。團隊的力量很重要,很多工作都是大家一起完成的。所以在總結里提到成果時,也得提提同事們的貢獻。畢竟一個人再厲害,也離不開集體的支持。

小編友情提醒:

寫完總結后最好多檢查幾遍。有時候寫得急了,就會出現(xiàn)一些小問題,比如錯別字,標點符號用錯,或者句子不通順之類的情況。這些問題雖然不大,但會影響整體印象。要是有條件的話,還可以找同事幫忙看看,他們可能會發(fā)現(xiàn)一些你沒注意到的問題。

公司辦公室年度總結怎么寫【篇3】 7450字

公司辦公室年度總結范文

公司辦公室年度總結范文1

在過去的一年里,我在各級領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作任務、指標。受到領導的表揚,在想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:

1、工作能力和具體工作。

我是六月份來到學各級工作,擔任學各級行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了學各級的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

2、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。

在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

(1)工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學各級及部門工作做出了應有的貢獻。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,____年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了____年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學各級、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。

(3)協(xié)助好辦公室主任做好學各級的財務工作。財務工作是學各級的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了學各級____年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學各級的財務工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行學各級公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

(6)認真、按時、高效率地做好學各級領導及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學各級工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

4、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便,總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。

比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學各級的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

公司辦公室年度總結范文2

一年來,我們辦公室緊緊圍繞全局工作中心,當參謀,盡心盡力;抓服務,任勞任怨;促協(xié)調,顧全大局;督落實,盡職盡責;在參與政務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績,較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調服務、監(jiān)督把關、后勤保障的作用,特別是在綜合信息、稅收宣傳、調查研究等方面做了大量工作,取得了全市年度目標考核第一名的好成績。回顧一年來,我們主要做了以于六個方面的工作:

一、材料綜合工作

材料綜合及時有效,成為參政議政的重要工具。一年來,辦公室草擬領導講話22份,各類匯報材料11份以及綜合性和單項工作總結6份,共計近3xxxx字,保證了年初總結表彰會、全市文明創(chuàng)建現(xiàn)場會等重要會議的順利召開,保證了各項重大工作及時貫徹落實到基層,起到了服務決策、傳達政令、推動工作的作用。

二、公文處理工作

為保證機關公文處理高質、安全、及時,積極實施新的公文處理辦法,認真執(zhí)行公文處理的有關規(guī)定,進一步規(guī)范公文處理流程,嚴格把好收文、發(fā)文關。一年來,共處理公文98xxxx,其中收文件59xxxx,發(fā)文件11xxxx,機要文件7xxxx,打印機關各種文字材料60xxxx件,共計10xxxx萬字,全年整理檔案12卷,全部輸入微機。進一步鞏固了辦公自動化二建設成果,不斷拓展辦公自動化應用范圈。

三、信息編報工作

一年來,我們充分利用辦公室聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的職能優(yōu)勢,憑借縱貫系統(tǒng)上下、反映靈敏的信息網(wǎng)絡,及時準確地編報和反饋各類稅收信息,當好領導的“耳目“,服務領導決策。全年共編發(fā)57期《信息專報》,被省局采用(條),市局采用1,在省局信息工作年度考核中名列縣(市)級前茅。

四、稅收宣傳工作

稅收宣傳取得實效,成為展示國稅形象的重要窗口。在日常新聞宣傳和稅收宣傳月活動中均取得了較好成績,發(fā)揮了稅收宣傳外樹形象、內鼓士氣、促進工作、營造環(huán)境的效能。據(jù)統(tǒng)計,一年來,全系統(tǒng)在省級以上媒體發(fā)表各類稅收新聞稿件6?!岸愂招麄髟隆盎顒悠陂g,全系統(tǒng)共推出了1xxxx個豐富多彩的宣傳項目,開展了一系列別開生面的稅收宣傳活動,如組織演講比賽、送電影下鄉(xiāng)、開展走訪納稅戶等活動,均收到良好的宣傳效果。

五、稅收調研工作

稅收調研有的放矢,成為服務領導決策的重要渠道。一年來,我們抓住國稅事業(yè)發(fā)展中帶有苗頭性、傾向性、全局性的問題,有針對性地開展稅收調研,及時為局領導決策提供前瞻性的服務,真正“參到“點子上,“謀“在關鍵處,推動了地稅實踐險的發(fā)展。全年在省級以上報刊發(fā)表調研文章,在省局獲獎。圓滿完成了市局布置的依法治稅調研課題,撰寫的論文《依法治稅的國際比較與借鑒》在省局專題研討會上交流。

六、運轉保障工作

為了把保障工作落實到位,我們按照“工作要細,落實要快,督辦要勤“的要求,確保上下聯(lián)系暢通,保障局機關辦文、辦公等日常性工作的正常運作。一年來,我們針對辦公室外來辦事的人員多、電話多、領導臨時交辦的任務多等特點,牢固樹立全局一盤棋的思想,協(xié)調各方,耐心解答,及時處理,從沒有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情;在督導把關上,加強公文制發(fā)環(huán)節(jié)的管理,嚴格審核把關,并嚴格執(zhí)行機關財務管理制度,把好審核關,提高了機關經(jīng)費的支出效益;在督查考評上,認真搞好局務會議記錄和會議紀要的整理,以及會議精神的上傳下達,工作情況的內外溝通,問題處理的左右協(xié)調,充分發(fā)揮了辦公室的服務保障職能??傊?,占一年來,辦公室認真履行各項職能,做了一些實實在在的工作,為全局順利完成各項任務作出了應有的貢獻。

分析總結一年來的工作,我們深感有以下幾方面體會:

第一,要搞好辦公室工作,領導的重視和支持是關鍵。

局領導無論在思想上,還是在行動上都給予了高度重視、支持和關心。局領導經(jīng)常親自過問和指導辦公室工作,找辦公室的同志聽匯報、出題目、提要求、交任務、壓擔子。同時,為了讓辦公室有關人員參與重大決策和部署的全過程,以便更好地了解全局、謀劃全局、服務全局,讓有關人員參加局務會、局長辦公會,閱讀重要文件,及時掌握上級有關精神和方針政策,充分了解領導決策思路和意圖。

第二,要搞好辦公室工作,加強責任考核是動力。

我們重點建立和完善了辦公室工作責任機制和工作績效考核機制,在規(guī)范各個崗位的職能、職責、目標與標準的基礎上,通過制定切實可行的檢查考核方案,對辦公室工作人員的工作績效進行嚴格的檢查考核,形成制約和激勵機制,做到獎優(yōu)罰劣、賞罰分明。

第三,要搞好辦公室工作,健全管理制度是基礎。

辦公室工作的有效開展,離不開一套完善的工作制度和規(guī)章。我們按照改革后辦公室的各種工作職責,建立相對應的工作目標管理制度,使各項工作有章可循,有規(guī)可依,促進了辦公室工作的規(guī)范化,保證了辦公室工作的高效運轉。

第四,要搞好辦公室工作,完善基礎設施投入是保障。

縣局領導對辦公室的正常經(jīng)費開支都優(yōu)先保證??h局撥出專項經(jīng)費,為辦公室購置了新的油印機、復印機和檔案密集架。年末,為搞好與縣政府辦公室微機聯(lián)網(wǎng),更新了部分辦公設備,以適應辦公室工作的發(fā)展需要。

在總結成績的同時,我們也清醒地看到,在過去一年中,我們工作中存在一些不足,如管理機制不夠活,工作效率不夠高等,需要在今后的工作中加以改正。在新的一年里,我們要進一步理清工作思路,堅持參與政務、管理事務、搞好服務等三項宗旨,履行參謀部、信息部、宣傳部、服務部四項職能,發(fā)揮好參謀作用、助手作用、協(xié)調作用、把關作用、督辦作用等五種作用,積極高效地參政管事、承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內外,服務領導決策,保證機關運轉,督導工作落實,為全面完成____年地稅各項工作任務作出新的貢獻。

公司辦公室年度總結范文3

尊敬的各位來賓、公司領導及各位同仁:

大家下午好!我是公司辦公室***,下面我就辦公室過去一年來的工作向大家作以匯報,有不到之處,請批評指正。

辦公室作為公司的綜合職能部門,在公司的統(tǒng)一領導下,在各部門的支持配合下,各項工作得以正常有序地開展。同時,辦公室所屬員工通過不斷轉變思想觀念,強化服務意識,提高自身素質和工作質量,較好地完成了各方面的工作,并取得了一定的成績,基本上履行了辦公室的職能。但我們距離公司領導的要求,仍存在較大差距。

一、存在不足:

1、工作中還有不少方面考慮不夠周全,有顧此失彼現(xiàn)象。

2、執(zhí)行中有打折扣現(xiàn)象,不能貫徹始終。

3、對領導下達的部分工作完成情況,有時檢查、督促不力;,

4、與各部門的協(xié)作、溝通方面還存在不少欠缺;

5、部門內部員工的綜合素質還有待進一步加強,工作積極主動性有待進一步提高。

二、下步努力方向

1、提高工作預見性,增強工作超前性。

缺乏超前意識,工作被動應付,是影響辦公室工作“上質量、求實效”的一個重要因素??朔栊?,銳意進取,就要發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性,做到察領導所察,察領導未察,力爭在工作的把握上能夠先于領導,寬于領導,在主動服務上跟上領導決策的節(jié)拍,做到與時俱進。

2、抓好規(guī)范化管理,不斷提高工作效率

辦公室工作具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上辦公室人員少,工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務是難以辦到的。在實際工作中,我們要明確工作流程,通過細化分工,各負其責,精減程序,不斷增強團結協(xié)作意識,提高辦事效率。

3、搞好教育引導,強化奉獻意識

辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著”的事情,既專業(yè)又煩瑣。因此,不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧,是對辦公室人員素質的基本要求。根據(jù)辦公室實際情況,重點抓好兩個方面的教育引導工作。一是不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學習,拓寬知識領域,更新知識結構,提高知識水平;二是強化奉獻精神教育。辦公室工作忙、頭緒多,上下班時間界限模糊,有時會加班加點,時間一長,員工容易流露出厭倦情緒。因此加強人性化管理和通過解決實際問題的辦法,使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神,在磨練中充實自身,完善自我。

4、加強后勤管理,提高服務意識。

沒有后勤的保障,就保證不了公司穩(wěn)定正常的運行。要通過不斷完善相關制度,強化服務保障意識,加強衛(wèi)生、餐廳、客房、庫房、油站的監(jiān)督管理;搞好損壞物件維修工作。

在今后的工作中,辦公室將認真履行職責,與公司一起奮力拼搏,銳意進取,通過不懈的努力為公司的發(fā)展壯大增磚添瓦。

謝謝大家!

公司辦公室年度總結范文4

我開的是一家設計公司,主要從事的業(yè)務有平面設計,網(wǎng)站設計開發(fā),多媒體動畫設計三方面市場。掐指一算到現(xiàn)在快2年了,今是元旦,總有種辭舊迎新的沖動,決定將自己的想法“刻錄”下來,以備份查閱。我是個極其熱愛設計的人,有興趣,有靈感,能開設計公司是我從大學初期時候就萌發(fā)的夢想——做個老板,這個念頭一直沖擊著自己,鞭策著自己,使自己堅強,使自己勤奮!在xx年的時候,終于碰到一貴人,是我一個高中同學,他出大部分資金,一起合伙開了個設計公司,在那時,自己幾年的夢想在一殺那就實現(xiàn)了,———我擁有了自己的公司了!

但我忽略了以下幾點:

1、開了公司并不一定賺錢,開公司只是手段,賺錢才是最高指令。

2、開公司了,不一定就是老板,因為我還沒那氣質,坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時間來塑造。

3、我是設計師出身,抹不去的是對設計的愛護,對市場的怯懦。

4、對公司的發(fā)展給予了無限的期望,其實設計公司能完成的歷史任務是有限的。

以下我就逐一分析我所忽略的這幾點。我就按時間順序來說明公司發(fā)展的幾個階段吧。在公司開張的那段時間里,可以想象一個人從設計師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜,可以逐步將資金安排落實到自己認為可以花費的地方,可以招收自己滿意的員工,可以鍛煉自己的管理分配能力,重要的是,好象我應該可以不做設計了!那煩人的加班和費神的創(chuàng)意。

所以我的第一步就是招人,自己有足夠的.設計頭腦,和我合作的合伙人也是設計界的高手,在消化上絕對沒有問題了,理所當然地應該招收業(yè)務人員,先攻沒把握的部分,這是自己一貫的作風。于是,我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務人員,開始對外跑業(yè)務,幸運的是我招收的前兩個業(yè)務員在沒多久就出了單子,我感覺非常高興,加上自己的一些社會關系,業(yè)務量還算豐富。但就是感覺業(yè)務消化慢,客戶由于各種原因,拖延項目時間,有的是中途喊停,很是讓我頭疼還好,公司的備用資金充分,可以逐步發(fā)放大家的工資。為了能讓業(yè)務進一步擴大,我又招收了幾個業(yè)務員,但后來的幾批業(yè)務員中,幾乎沒給公司帶來任何經(jīng)濟效益,而且他們的報價,策劃,洽談,花費了我很大的精力,畢竟他們是業(yè)務員,對設計這塊的知識咱也不能要求得太高。在一個月之后,沒有什么見效之后,或則自動離職,或則公司清退,都是無功而返,這樣大概也過了大半年的時間。

出與對這樣的操作方法的反思,我認為有如下不妥之處,讓我取消了業(yè)務員制度:

業(yè)務員是純粹的利益眼光,這是他們的職業(yè)要求,瞄準利。只要是來設計公司做業(yè)務的人,基本是沒有什么業(yè)務經(jīng)驗的,因為正如男怕入錯行,擁有好的業(yè)務能力的人,是不應該到設計這個行業(yè)里來的,他們可以選擇更好的,更大的發(fā)揮平臺的。因為我能招到的基本上都是剛出社會不多久,或剛來深圳沒多久的員工,等他們認清了市場規(guī)律之后,也是感慨設計市場的局限,一般都是轉入其他行業(yè)了?;騽t是能力根本就不行的,出不來業(yè)績,老板自己都感覺不滿意,不請走也無其他辦法??傊?,他們離開了這個行業(yè),因為他們對這個行業(yè)沒有感情,沒有什么糾纏,而我作為在設計圈滾爬幾年的人,是放不下對設計行業(yè)的局限的,得繼續(xù)留守。

公司辦公室年度總結范文5

____年即將過去,在這一年里,辦公室在林場領導班子的英明領導下,圓滿順利的完成了各項工作。辦公室作為林場的重要職能部門,是林場承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也是千頭萬緒,包括文書處理、檔案管理、文件轉批、人事管理、薪資管理、計劃生育、統(tǒng)計等,工作雖然繁雜瑣碎,但是辦公室全體人員各司其職,相互協(xié)助,共同努力,克服種種困難,圓滿完成了領導交代的各項工作任務,現(xiàn)就這一年的工作情況作以下總結:

一、主要工作

(一)提高工作效率,保證文件及時傳遞、上呈下達、轉批、執(zhí)行。

作為辦公室重要工作之一,文件管理、傳遞、上呈下達、轉批等必須迅速及時。辦公室工作人員,從意識里就必須具備這種意識。在工作中,我們認真記錄領導對各項工作的意見和建議,及時執(zhí)行林場領導班子的各項工作抉擇,將領導的手寫稿進行整理排版打印,迅速形成正式文件,向上級領導部門做到迅速呈報各種文件材料,保持密切聯(lián)系,積極向上級領導匯報各項工作進度情況,同時快速將上級領導部門及林場領導班子決定的各項方針政策、通知公告分發(fā)到林場各股室工區(qū),保證國家、省、市、縣的各項方針政策能夠及時執(zhí)行,保證林場的各項工作能夠順利展開。

(二)認真做好林場工程項目準備工作,完善項目申辦手續(xù),保證林場項目的順利進行。

對于林場危舊房改造、林分改造、功能區(qū)調整等各項重大項目,認真做好項目資料收集、整理工作,建立具體、完善的項目管理機制,迅速辦理項目所需的手續(xù),讓項目能夠按時上馬,保證林場各項工作的順利進行。

(三)認真做好林場資料收集,整理工作,分類入檔,保證林場檔案完整。

辦公室作為林場上傳下達的樞紐部門,對檔案管理非常重視,由專人專管,保證檔案工作的連續(xù)性。在檔案管理中,認真做好了對上級領導部門及本單位內部、各股室工區(qū)文件資料的收集、整理、帥選、分類工作,按照檔案管理制度,對各種文件資料進行分門別類,妥善保存,并在年底做好文件資料入檔、歸檔工作,保證林場檔案完整并便于查找。

(四)做好人事管理及人員工資福利工作。

辦公室作為林場人事管理部門,認真做好了林場人事管理及工資福利工作。一是做好林場事業(yè)單位崗位體制改革工作,認真評定干部職工的技術技能和工薪級別,客觀、公平、合理的對干部職工進行了崗位設定,盡快讓林場干部職工工資福利能夠提高,讓林場干部職工生活越來越好。二是認真做好林場干部職工的工作考核評測,為林場的人事升遷、獎罰工作提供客觀、準確的依據(jù)。三是及時為林場退休、內退干部職工辦理相關手續(xù),做好退休人員的社保申報工作,確保退休人員能夠及時領取社保退休金。

(五)繼續(xù)嚴抓計劃生育,堅持不懈。

計劃生育工作作為國家一項長期的基本國策,林場領導班子非常重視。一年來,辦公室在計劃生育工作上,做到了按生育政策早摸底,早排查,早安排,嚴格審批手續(xù)、程序,認真負責開展工作;按時統(tǒng)計上報人口信息,今年我場育齡婦女共114人,其中未育2人,有一孩的105人(其中:上環(huán)97人,藥具8人),有二孩7人(其中:結扎7人);全年計劃生育四術落實情況為:上環(huán)2例,人流:0例;全年查環(huán)查孕為286人次;查環(huán)查孕率達98%。

二、存在不足與問題

1、由于辦公室日常有許多瑣碎工作,有時候只能按輕重緩急完成工作,使得有些工作有所耽誤,不能把每一件事做到盡善盡美。

2、由于歷史原因,個別年份檔案管理不善,使得有少量檔案丟失,造成有時候不能查找到所需要的信息資料,給工作帶來不便。

3、辦公室個別同事工作積極性不高,存在抱怨情緒,有時候會影響工作的順利進行。

篇3寫作要點245人覺得有用

寫年度總結的時候,很多人會感到頭疼,特別是辦公室人員,既要梳理一年的工作情況,又要突出成績,還得避免啰嗦。其實總結并不復雜,關鍵是要有條理,能讓人一看就明白你的工作成果。

第一步是整理資料,把這一年里的文件、會議記錄、項目進展什么的都找出來,尤其是那些重要的數(shù)據(jù)和時間節(jié)點,最好列個清單,這樣寫起來心里就有底了。記得要把部門的整體目標和完成情況寫清楚,這能讓領導知道你們的努力方向。

接著就是提煉亮點,每個部門肯定都有做得好的地方,比如某個項目的成功經(jīng)驗,或者某項制度的改進效果,這些都可以作為重點來寫。但要注意的是,不要光寫大而空的話,具體的事例更有說服力,比如通過某個方法提高了效率多少個百分點之類的。

還有就是反思不足,沒有人能做到完美,所以工作中肯定會有疏漏的地方。這部分不用寫得太詳細,點到為止就行,主要是表明態(tài)度,表示以后會改進。比如說在溝通協(xié)調方面存在一些問題,今后會加強團隊協(xié)作之類的。

書寫注意事項:

寫總結的時候格式也很重要,開頭簡短介紹下基本情況,中間分幾個部分來寫,結尾簡單展望一下下一年的計劃。當然,每個人的寫作風格不一樣,可以根據(jù)自己的習慣調整。

有時候寫著寫著會發(fā)現(xiàn)自己思路有點亂,這時候不妨停下來休息一下,喝杯茶清醒頭腦再繼續(xù)。還有,如果時間允許的話,最好多檢查幾遍,看看有沒有錯別字或者不通順的地方。畢竟誰也不想因為粗心丟了印象分。

公司辦公室年度工作總結怎么寫【篇4】 5500字

____年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,努力提高業(yè)務、工作水平,較好地完成了本職工作?,F(xiàn)將工作情況總結如下:

一、辦公室行政管理工作

辦公室行政管理工作。管理工作辦公室的工作千頭萬緒,招聘入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。

1、理順關系,辦理公司資質證件。____年公司資質新增兩項,年審兩項。新增的設計丙級資質及混凝土三級資質增項工作量大、人手少,需要多方協(xié)調、摸索前進。在公司支持和財務部的大力配合下,混凝土增項資質分別于____年x月、x月取得證書;建筑三級資質、電力四級資質年審通過。

2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件,負責辦公會議的記錄,會議紀要提煉,負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。

二、辦公室人事管理工作

1、落實公司人事、勞資管理工作,辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,及時申報月考勤報表、認真記錄正負激勵,辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續(xù)。按照公司采購計劃,組織落實公司辦公設施、勞保福利等物品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定發(fā)放。

2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大,為保證相關人才能及時到崗,在接到公司人員需求增補通知后,積極開展招聘工作。通過專場招聘、報紙廣告、網(wǎng)絡招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,積極組織人員面試選拔,基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后,辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù),認真進行入職培訓,幫助新員工盡快適應公司環(huán)境,進入工作角色。

三、加強自身學習,提高業(yè)務水平加強自身學習

由于感到自己身上的擔子很重,自己的學識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,平時注重學習積累,工作中向領導、同事學習,業(yè)余時間堅持自學。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,努力提高工作效率和工作質量。

四、工作中存在的問題

工作中存在的問題一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,有些工作還不夠細致;第二,管理水平有待提高;第三,統(tǒng)籌、協(xié)調能力有待加強。

五、____年工作計劃和努力方向

在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,努力做到:

1、加強學習,拓寬知識面。努力學習建筑業(yè)專業(yè)知識和相關法律常識。

2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手。

3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。

5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

六、合理化建議

1、由辦公室牽頭組織定期培訓。內容包括:辦公自動化、公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、各部門業(yè)務知識。本人愿意投入精力整理各方面學習資料,擔任培訓教材編制工作和培訓宣講工作。

2、合理化建議試行每月定額制,硬性要求每月每人提出3條合理化建議,內容可大可小,大到工作程序改善,小到廢品回收、節(jié)水節(jié)電。對于建議合理被公司采納的每季度張貼公布,實時獎勵。對于不能達成目標的,予以處罰。

篇4寫作要點59人覺得有用

寫好一份公司辦公室年度工作總結,需要一定的技巧和方法。這類總結主要是梳理過去一年的工作成果,提煉經(jīng)驗,為未來工作打基礎。第一步是要明確總結的對象和范圍。比如,是整個部門的總結,還是某個具體項目的總結。如果是部門總結,就要涵蓋行政管理、后勤保障、人力資源等方面的內容。

在收集資料的時候,可以從日常的工作記錄入手,包括會議紀要、活動方案、人員變動情況等。把這些材料整理出來后,就可以開始構思了。構思時,可以先列出幾個大方向,比如年初制定的目標完成情況、遇到的主要問題及解決辦法、取得的成績等。每個部分都要有具體的例子來支撐,這樣才更有說服力。

寫的過程中,要注意條理清晰,邏輯嚴密。可以用一些小標題來區(qū)分不同的內容塊,但不要太多,以免顯得繁瑣。語言上要正式一點,多用書面語,少用口語化的表達。比如,“我們在去年的工作中,面對各種挑戰(zhàn),通過不懈努力,最終實現(xiàn)了預期目標?!边@樣的句子既簡潔又專業(yè)。

有時候,寫作者可能會因為時間緊迫而匆匆忙忙地趕工,結果導致有些地方寫得不夠細致。例如,在描述某項活動的效果時,只簡單地說“取得了良好效果”,卻沒有詳細說明具體的表現(xiàn)形式和影響。這種情況就需要注意避免,盡量做到事無巨細。

書寫注意事項:

總結里還可以加入一些圖表或者數(shù)據(jù)來增強說服力。比如,可以用柱狀圖展示各部門的業(yè)績增長情況,或者用表格列出全年接待客戶的數(shù)量變化。這些直觀的呈現(xiàn)方式能讓讀者更容易理解你的工作成果。

小編友情提醒:

檢查一遍文檔也很重要。這一步驟可以幫助發(fā)現(xiàn)一些潛在的問題,比如有沒有遺漏的重要事項,措辭是否恰當,格式是否統(tǒng)一等。當然,如果有多余的時間,不妨請同事幫忙審閱一下,他們可能會提出一些你未曾注意到的意見。

公司辦公室年度工作總結模板怎么寫【篇5】 3950字

公司辦公室年度工作總結模板一

過去的一年是公司在興盛發(fā)展史上是至關重要的一年。一年來,辦公室在公司領導下,圍繞公司勞動紀律整頓、國家電網(wǎng)資質審查、省名牌產品申報等重點工作和三個服務即為公司上級服務、為同級服務、為基層服務。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。

一、辦文方面

1、規(guī)范了文件資料的管理。對上級來文,有登記、有批示、有傳閱,保證了文件資料的時效性和完整性。

2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序,保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎。

3、在各部門的協(xié)作下,完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、國家電網(wǎng)招標文件、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作,較好地完成了公司文件起草任務。

4、建立并完善了檔案室的管理,完成了技術文件、行政文件、人事文件、質量文件、施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有文件資料進行了收集并重新進行了分類、編號整理,做到總目錄全面,分目錄詳細,底清數(shù)明,查找方便,較好地為公司領導和生產提供了服務。

二、辦事方面

1、規(guī)范了會議制度,會議做到了有記錄、重要會議有紀要,成為公司領導指導生產,安排工作任務,了解公司情況的一個重要渠道;

2、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排,做了會務準備工作;

3、在各部門的配合下,規(guī)范了公司勞動紀律并不折不扣的執(zhí)行,全年勞動紀律、衛(wèi)生狀況大有改觀;

4、接收了原財務部門經(jīng)辦的勞資工資,并對原勞資工作缺漏項目進行了補全;

5、在生產技術部、質檢部的協(xié)助下,完成了省名牌產品的資料編制、申報、審查工作;

6、在生產技術部的指導和配合下,完成了63/45鋼芯鋁絞線的掛網(wǎng)運行資料的編制、審查會籌備工作;

7、在生產技術部、銷售公司的配合下,完成了中電聯(lián)主辦的63/45鋼芯鋁絞線新產品鑒定工作;

8、配合和協(xié)助銷售公司,完成了國家電網(wǎng)入網(wǎng)資質審查工作;

9、根據(jù)領導安排,對一些工作抓了督促落實;

1、熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來人員有賓至如歸的感覺,體現(xiàn)光大人以誠為本的待客之道,為公司樹立良好的社會形象。

三、存在問題

1、工作缺少程序,制度仍不健全。

2、對工作人員培養(yǎng)教育差,素質還有待提高。

3、工作主動出擊少,被動應付多,工作督促、協(xié)調功能發(fā)揮差。

4、人事管理工作做得較差,主要體現(xiàn)在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒有規(guī)范,加薪的隨意性比較大。

四、2xx年工作計劃

2xx年,根據(jù)以上總結,對本部門存在的問題進行整改,主要從以下幾方面著手來抓:

1、加強學習,提高自身素質,提高工作效率,當好領導的參謀助手;

2、加強協(xié)調,提高服務質量,更好地服務于上級、同級、和基層;

3、加強制度建設,健全公司各項管理制度,使公司工作上臺階、上檔次;

4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作,建立一個朝氣蓬勃,富有戰(zhàn)斗力的工作集體;

5、加強人事管理工作,建立和實施員工績效考核制度;

6、結合iso91的復審工作,整合iso141的編制和申報、審查工作,條件允許的情況下,同時整合iso181;

7、完成_____商標的浙江省著名商標的申報工作;

8、協(xié)助集團財務部完成erp系統(tǒng)的升級和與oa系統(tǒng)的整合工作,完善局域網(wǎng)的網(wǎng)絡安全管理;

9、加強公司機構合理配置,從領導工作的實際需要出發(fā),合理調整現(xiàn)有機構,使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率;

1、建議增加一名專職人事專員,專門負責新員工招聘、甄別、入職培訓工作,負責編制崗位說明書、員工素質、技能培訓、績效考核、員工崗位調整等工作。

總結過去,有得有失,展望未來,任重道遠,經(jīng)過一年的努力,我們順利實現(xiàn)了鋼芯鋁絞線產品的品質升級、66/45鋼芯鋁絞線產品的掛網(wǎng)運行審查、中電聯(lián)的新產品鑒定、國家電網(wǎng)公司的入網(wǎng)資質審查工作;順利完成了公司年初既定的經(jīng)營管理方針和目標。即將到來的2xx年將是_____全面起動、大步邁進之年,展望美好前景,催人奮進, 人肩負使命任重道遠,成績只能說明過去,成功之路永無終點,我們一定要努力、努力、再努力,前進、前進、再前進,為光大輝煌燦爛的明天而奮斗

公司辦公室年度工作總結模板二

時間如流水,我們在忙碌的工作中迎來了嶄新的____年?;仡欉@些年的工作,在擔任辦公室副主任的幾年來,在辦公室黨組的正確領導和幫助下,在全體干部職工的大力支持下,我緊緊圍繞市政府和辦公室總體工作目標,確立了抓好辦務、做好事務、支持政務、為高效運轉服務的工作思路,盡職盡責地為市政府領導搞好服務,為縣區(qū)政府搞好服務,為機關同志搞好服務,為基層群眾搞好服務,各項工作都展現(xiàn)了新的面貌。同時,通過工作實踐,自身在政治思想覺悟、綜合業(yè)務素質、組織協(xié)調能力、領導工作經(jīng)驗和勤政廉政建設等方面,也得到了很好的鍛煉和提高,為今后做好工作奠定了基礎。

一、 堅持以身作則,突出思想建設,不斷提高工作水平

在工作實踐中自己感到,做為一名領導干部必須處處以身作則,嚴于律己,不斷提高自身政治思想素質和業(yè)務工作能力,才能充分發(fā)揮帶頭作用。擔任副主任以來,自己不分節(jié)假日,不分白天和夜晚,一心撲到工作上,每一項工作都認真研究,每一件事情都認真處理,并圍繞辦公室堅持一個宗旨,提高兩個素質,完善三個體系,實現(xiàn)四個突破的工作思路,帶領分管科室和其它科室的同志,全力以赴抓工作、抓服務,使所分管的工作在各個方面都得到了鞏固和提高。同時,自己還時刻注意加強理論學習,加強思想建設,認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制,不斷增強拒腐防變能力,增強貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的思想覺悟。

一年來,自己比較系統(tǒng)地學習了鄧小平理論,xx同志xxxx重要思想,堅定了在政治上與____保持高度一致的自覺性,進一步提高了自己做為一名領導干部的政治理論素養(yǎng)和科學文化水平。在組織和帶領機關干部加強理論學習,加強思想建設方面,一是堅持提高干部思想素質,樹立埋頭苦干精神。首先在思想教育上堅持組織干部經(jīng)常學習,學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和xx同志xxxx重要思想,學習市委、市政府有關文件精神,堅持理論聯(lián)系實際,不斷提高處理和解決實際問題的能力。

二是堅持提高干部業(yè)務素質,努力爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。在工作中,我非常注重培養(yǎng)分管科室人員的業(yè)務能力,要求他們加強學習,向老同志學習,向優(yōu)秀同志學習,向先進部門以及其他市州學習,并要創(chuàng)造性的開展工作,不斷培養(yǎng)創(chuàng)新能力。通過狠抓思想建設,分管科室工作人員素質普遍提高,工作質量和服務水平明顯改善,形成了團結務實、人人向上的良好局面。

二、完善工作制度,樹立扎實作風,全面提高工作質量

完善的工作制度是開展好各項工作的基本保障。為此,我從夯實基礎工作入手,狠抓了建章建制,要求所分管的科室都要建立科學、完善、符合實際的工作制度,靠制度規(guī)范,按制度辦事。督查工作建立完善了領導負責制、分級歸口負責制、反饋報告制、審核查結制和考核評比制等,明確了督查工作職責、督查機構設置及網(wǎng)絡建設等。在實際工作中,強化了督查手段,首創(chuàng)了工期制管理和倒計時督查制,實現(xiàn)了督查工作任務定量化、時限具體化、責任明確化。

同時,經(jīng)過辦公室黨組的努力,引起了市委、市政府領導對督查工作的高度重視,將督查室由科級建制提格為副處級建制,解決了我市督查工作一直以來存在的以小督大,以弱督強、督查力度不夠問題,進一步樹立了督查工作的權威;接待工作制定了較完善的接待制度,對接待審批、標準確定和安保格次等都作了詳細規(guī)定,實際操作井然有序。

三、發(fā)揚求實精神,注重工作創(chuàng)新,形成工作良好局面

在工作實踐中,我根據(jù)各科室不同的職能特點,具體情況具體分析,在借鑒原來經(jīng)驗的基礎上,堅持深入基層,深入實際,認真開展調查研究,不斷探索新思路、新方法。在實際工作中,我經(jīng)常要求政務科室樹立大局觀念,為市政府全局性工作服務,后勤科室要做前勤的保障,使前勤沒有后顧之憂。各分管科室都能夠按照這一要求,找準位置,正確履行職責,工作積極性得到充分發(fā)揮,呈現(xiàn)了蒸蒸日上的良好態(tài)勢,開創(chuàng)了各項工作的新局面。

督查工作以抓好落實、促進發(fā)展為目標,既抓好全面督查,又抓好重點督查。一年來共承辦督查事項24個,通過督查,有力的促進了市政府各項工作部署的落實。如在分解落實《全市經(jīng)濟工作目標責任制》、《市政府重點工作目標責任制》時,按照全市經(jīng)濟工作會議、政府工作報告中部署的任務要求,加強與任務承擔部門溝通,科學合理的設置目標,使目標切合實際。

四、維護班子團結,敢于擔負責任,牢固樹立大局意識

在班子內部,自己時刻注意擺正個人位置,處處維護班子團結,堅持做到對上負責與對下負責相統(tǒng)一,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,能夠做到堅持原則,敢于負責,處處維護大局。在對待同志上,自己始終堅持以明確的工作目標激勵同志,以真摯的感情團結同志,以模范的行為影響同志,使大家心往一處想,勁往一處使,共同把辦公室的工作做好。在今年市慶活動中,市政府辦公室承擔著組織、接待、會務等各項重要任務,當時趙彪秘書長有病在外地治療,自己作為辦公室第一副主任,和其它幾位副主任通力協(xié)作,帶領辦公室全體工作人員,在市委、市政府領導的關懷和指揮下,在和秘書長保持密切聯(lián)系的情況下,圓滿完成了市慶活動中辦公室承擔的各項任務。

回顧過去的歷程有很多的感慨,在工作中雖然取得了一些成績,但是總的來說,我還存在著許多不足之處的。所以,在今后的工作中,我將繼續(xù)緊密團結在以趙秘書長為首的班子周圍,以服務為宗旨,認真負責,敢于創(chuàng)新,破除萬難,抓好分管工作,全力配合使辦公室總體工作再上一個新臺階。發(fā)揚艱苦奮斗作風,為辦公室整體工作再上一個新臺階而努力。

篇5寫作要點138人覺得有用

寫總結這個事情,不是簡單地把一年的工作都堆在一起就行。很多人覺得總結就是把做了啥列出來,其實不然。開頭得有個大致方向,像是說這一年主要干了什么,比如業(yè)務增長了多少,客戶滿意度提升了幾個百分點之類的。要是沒有個總的概括,后面的內容就會顯得亂七八糟。

接著就是具體的工作內容啦。這部分不能光寫“完成了某某任務”,得具體到怎么做出來的。比如說某項活動策劃,要寫清楚從開始到結束的過程,包括前期調研、方案制定、執(zhí)行情況、遇到的問題以及解決辦法。要是只寫結果,別人根本不知道你是怎么做到的。這就好比說,“我們搞了個活動,效果不錯”,這樣的話聽上去就挺空洞。

還有一些細節(jié)需要注意。比如數(shù)據(jù)一定要準確,不能憑感覺隨便寫。要是數(shù)據(jù)不準,那總結就失去了意義。還有就是用詞得當,不能太隨意。像“效果顯著”這種話就有點含糊不清,最好能給出具體的數(shù)字支持,比如銷售額增加了百分之多少,客戶投訴率下降了多少之類的。

寫總結的時候難免會有一些小疏漏。有時候寫著寫著就把一個關鍵點給忽略了,等到回頭檢查才發(fā)現(xiàn)。這種情況發(fā)生多了,總結的質量就會受影響。所以寫的時候得時不時停下來想想,有沒有重要的事還沒提到。還有就是格式問題,要是排版混亂,看著就不舒服。不過這點倒不是特別要緊,畢竟重點還是內容本身。

再來說說總結里的亮點部分。每個部門肯定都有自己的特色工作,把這些拿出來好好展示一下。比如說技術部門可能研發(fā)了一個新系統(tǒng),市場部可能推出了一項創(chuàng)新營銷策略。這些都是值得夸一夸的地方。不過別忘了,夸獎的同時也要實事求是,不能為了顯得成績好而夸大其詞。

最后一點就是語言風格了。寫總結的時候語氣要正式一些,畢竟這是給領導看的。但也不能太過死板,適當?shù)幕顫娔茏尶偨Y更有吸引力。比如說可以用一些生動的例子來說明問題,這樣既能讓讀者印象深刻,也能增加總結的趣味性。

鐵路公司辦公室年度工作總結怎么寫【篇6】 5850字

xx年是我公司夯實基儲加快發(fā)展、繼續(xù)深化改革的重要的一年。作為公司重要職能部門,公司辦公室全體同志在公司領導的正確指導和其他處室的大力配合支持下,遵循“團結、誠信、務實、創(chuàng)新”的公司精神,緊緊圍繞辦公室工作職責和年初與公司簽訂的目標責任制,認真分析公司整體發(fā)展形勢,注重細致的調查研究與討論,結合公司實際,在配合好公司領導各項重要工作事項的基礎上,加大公司內部管理力度,團結進取,勇于創(chuàng)新,較好地完成了本年度的各項工作任務?,F(xiàn)予以簡要總結。

1、xx年度主要工作情況

辦公室工作在公司整體經(jīng)營管理過程中擔負著中樞職能。出謀劃策、綜合協(xié)調、內務管理是辦公室工作的重要內容。而規(guī)范內務管理,促進公司各項工作正常有序運轉既是辦公室的職責所在,也是提高公司工作效率,順利完成各項任務的前提。2025年,我們把內務管理擺在突出位置,從多方面入手,積極開展改革、落實、監(jiān)督活動,取得了顯著成效。

(一)繼續(xù)健全各項規(guī)章制度,進一步提高公司規(guī)范化運作水平

今年以來,辦公室在公司原有制度的基礎上,又先后擬訂了《計算機使用管理辦法》、《廉潔從政提醒教育實施辦法》、《xx年經(jīng)營目標責任制》、《財務工作內部控制制度》、《財務會計人員工作規(guī)范》、《公物管理制度》、《差旅費開支暫行辦法》、《招待費使用管理辦法》、《人事代理試行辦法》、《聘用人員管理辦法》、《內部審計管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《公司會議制度》、《xx年工資升級方案》、《陜西省鐵路協(xié)會章程》等十幾項涉及考勤、人事、勞資、車輛、招待、文檔、行為規(guī)范、公物管理、物品購置、費用控制、獎罰等管理制度及規(guī)范性文件。其中《招待費使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《xx年工資升級方案》等一大部分已經(jīng)會議研究出臺,還有部分制度待上會研究后頒布執(zhí)行。

制度出臺后,辦公室加大了督查落實力度。就拿考勤管理來說,為了徹底杜絕過去一貫養(yǎng)成的懶散作風,辦公室堅持每天上、下午提前10分鐘準時由考勤員管理簽到,并每周不定期抽查出勤情況,月末及時匯總、考核兌現(xiàn)。公司主要領導班子成員以身作則,全體員工認真遵守,徹底改變了過去工作紀律渙散的現(xiàn)象,工作效率大大提高。隨著考勤制度的加強,衛(wèi)生、安全、物業(yè)、物品管理等工作相繼出現(xiàn)新的起色。此外車輛定額制、接待、電話費用包干制的實施,著力壓縮了公務開支,節(jié)支效果比較明顯。尤其是辦文、檔案管理上,嚴格遵守各項規(guī)定,規(guī)范了辦理程序,從嚴把好了文字、簽發(fā)等關鍵環(huán)節(jié),提高了辦文水平。通過文書資料檔案的統(tǒng)一收集、歸檔、保管,認真、及時、基本規(guī)范地做好了檔案工作。

上述制度的出臺和實施,加強了公司的科學管理和規(guī)范運作,逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風氣的良好氛圍,為公司下一步‘內強素質,外塑形象’兩項工程的進一步深化打下良好的基矗

(二)加大考核力度,確保工作計劃順利實施

為確保公司年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn),辦公室加大并嚴格執(zhí)行了《工作考核制度》,每月初對各處室下達工作計劃,月中會同財務處檢查工作進展落實情況,月末匯總考核。月度工作考核項目分為:日常性工作;月度安排的具體工作;公司安排的臨時性工作。對沒有落實或沒有完成的,按照公司綜合考核辦法,每項扣負責人和責任人各2分。并堅決進行處罰。比如:五月份,公司員工手機被盜,根據(jù)物業(yè)辦與公司簽定的目標責任書,扣除值班門衛(wèi)當月收入的30%,物業(yè)辦負責人當月收入的5%;辦公室一員工因某項工作沒完成被扣罰20元;六月份,一員工因某項工作沒完成被扣罰40元。通過考核結果與員工收入掛鉤,刺激了員工的工作積極性,增強了員工的工作熱情,體現(xiàn)了“獎優(yōu)罰劣”的新機制,促進全體員工逐漸養(yǎng)成追求向上、工作認真負責、不甘落后的優(yōu)良工作作風。

(三)層層落實責任,嚴格控制支出

年初,我辦緊緊圍繞與公司簽訂的年度經(jīng)營目標,將各項目標、任務進一步細化,與每一位員工分別簽定了責任書,層層落實責任,使員工深刻認識到嚴格控制支出的重要性。2025年,辦公室全年經(jīng)營開支目標費用為9.84萬元。截止11月底,累計開支萬元,占全年計劃的%,基本上達到了預期控制目標。

(四)加強辦公室文檔等基礎工作文檔工作是辦公室的基礎工作。以前這項工作由于種種原因,有薄弱之處,今年以來,辦公室努力加強這項工作。在文件收發(fā)上,嚴格按照《保密法》和《陜西省地方鐵路公司公文處理實施辦法》有關規(guī)定,加強了對內部文件傳閱、辦理的跟蹤管理,規(guī)范了公文辦理程序,提高了辦文效率。全年處理收文件,發(fā)文件,對各類來文認真登記,及時傳遞,無一丟失和差錯。在復印工作上嚴把登記關,落實專人負責,做好所屬單位復印結算,節(jié)約公司成本支出。檔案管理工作已邁向規(guī)范化、制度化管理軌道,完成了2025-2025年的檔案整理工作,并按省檔案局新的規(guī)定,以件為單位整理裝盒,編目造冊,實現(xiàn)了查閱有登記、有記載,有效地利用了檔案資源。

此外,通過全面了解掌握全公司各方面工作情況,起草各種綜合材料10余份,包括《2025年經(jīng)營目標責任書》、《支部工作報告》、《保持共產黨員先進性教育活動調研報告》、《開展警示訓誡和落實黨風廉政建設責任制情況報告》、《2025年上半年反腐敗工作總結和下半年工作安排》及部分會議的領導講話稿等。情況反映出版了六期,舉辦了十一期宣傳專欄。

(五)做好勞資和三金的管理工作

今年2月份,我們以地鐵司〔2025〕2號文件申報了2025年職工工資升級方案。4月份經(jīng)省勞動和社會保障廳審批同意,人均增資241元。另外,按照公司綜合考評辦法并依據(jù)2025年度綜合考核結果,經(jīng)2025年2月18日公司行政辦公會議研究,決定對張雷等14位優(yōu)秀員工,每人/月增加兩檔技能工資,自2025年1月起執(zhí)行。

為了做好“三金”的申報繳納工作,我辦于4月6日選派勞資干事參加了省勞動和社會保障廳第五期社保培訓班的學習,目前,“三金”管理工作已正?;?,每月按時申報繳納,并分別建立了臺帳。

(六)繼續(xù)推行人事分配制度改革

為了進一步深化改革,強化管理,根據(jù)公司今年總體計劃安排,繼續(xù)推行人事分配制度改革。上半年,我們先后制定了《全員勞動合同制實施辦法》、《人事分配制度改革方案》、《聘用人員管理暫行辦法》、《人員編制及員工職位說明》等改革方案,并經(jīng)多次會議討論,于后半年出臺實施。人事管理方面,實行分級聘任(聘用)、競爭上崗、能上能下、能進能出、擇優(yōu)聘任的新機制,即:中層管理人員實行崗位職務聘任制;員工實行雙向選擇、擇優(yōu)上崗;全員實行勞動合同制;新增人員實行招聘制。分配制度方面,實行按勞分配、同工同酬、按崗定薪、崗變薪變。設立崗位津貼,津貼標準隨公司效益浮動,按考核結果發(fā)放。通過這次改革,徹底解決分配上的平均主義,用人上的論資排輩。

此外,按照人民政府、鐵道部《關于西延鐵路公司改組為西延鐵路有限責任公司及合同和章程修改的批復》(政函〔1997〕193號)的有關規(guī)定,選派賀建華、李占先同志出任西延公司董事會董事職務;徐西久同志出任西延公司監(jiān)事會監(jiān)事職務;嚴曉耿同志出任包神鐵路有限責任公司監(jiān)事會監(jiān)事職務;經(jīng)省委企業(yè)工委同意,推薦賀建華同志出任西延公司副總經(jīng)理。

(七)規(guī)范車輛的使用和管理

公司車輛的使用和管理一直比較棘手。為了加強車輛管理,今年上半年,我辦嚴格按照《公司車輛管理暫行辦法》有關規(guī)定,規(guī)范在派車、用車、管車上的程序。對車輛的耗油及小型維修按車實行了包干,三名司機同志都愛惜車輛,愛崗敬業(yè),及時掌握了解車況,發(fā)現(xiàn)問題,及時維修,為各部門提供了較好的服務。

及時辦理車輛年檢及駕駛員年審工作,按公司車輛管理暫行辦法,重視駕駛員的安全教育,保證了全年無事故發(fā)生。

(八)精心組織、開好會議

辦公室高度重視各類會議的組織服務工作。每次會議前都進行專題安排,做到分工清楚、責任到人。全年組織經(jīng)理辦公會、行政辦公會、全體干部職工會議、全體黨員會議次。今年3月份,全國地方鐵路工作會議和全國運輸界行業(yè)協(xié)會第四次會議由我公司承辦,會議的組織工作得到了各方面的一致好評。由于我們精心組織,沒有出現(xiàn)大的漏洞,展示了地鐵公司的良好形象,也體現(xiàn)出公司辦會工作人員的素質。

(九)加強業(yè)務學習,進一步增強員工素質

為了不斷優(yōu)化辦公室的管理、服務、參謀、綜合協(xié)調等服務職能,逐步培養(yǎng)創(chuàng)建規(guī)范化、高效率辦公室和適應現(xiàn)代化辦公需要的人才,我們在努力搞好內務管理的同時,根據(jù)辦公室每個崗位的需要,以多種方式,開展培訓和培養(yǎng)工作。選派相關崗位人員參加培訓班,使其能盡快獨立完成崗位工作。通過開展經(jīng)常性的談心和交流活動,教育和引導員工增強學習的緊迫感,促使其養(yǎng)成自覺學習的習慣。其次,注重幫帶作用,讓老同志幫助新來的同志,力爭在工作中做好每一件事情,并很快提高。此外,廣泛開展內部交流,相互爭論探討,力爭在探討中共同促進、提高。目前,全體員工抓業(yè)務學習的勁頭進一步高漲,而且獨立完成工作任務的能力逐步增強,工作質量和標準有了明顯的進步和提高。

(十)強化作風建設,進一步轉變工作作風

在作風建設上,我們除按照省委企業(yè)工委的要求進行專題教育外,重點用“五個不讓”和“四個轉變”來加強對員工個人工作的考核?!拔鍌€不讓”:即不讓領導安排的工作在自己這里延誤,不讓辦理的文件事項在自己手里積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓公司的形象在自己這里受損害。“四個轉變”:即從被動應付向主動超前轉變,從完成具體事項向加強綜合協(xié)調轉變,從單純辦文、辦事、向強化督促檢查、推動決策部署落實轉變,從忙于內部事務向深入調查研究、發(fā)揮參謀作用、提供決策服務轉變。通過不斷加強作風建設,員工的思想作風確實取得了較大改觀。為了及時做好工作,辦公室的同志經(jīng)常加班加點。多數(shù)同志即使晚上加班,也從來沒有因此而影響第二天工作,均能按時上下班。同時,我辦人員主動圍繞公司的工作思路,積極想辦法,踴躍拓思路,做好本職工作的同時,努力為公司的深入發(fā)展獻計獻策。

(十一)努力做好支部、紀檢、工會有關工作

由于公司支部、工會沒有配備專職人員,所以大量的黨務工作,紀檢工作,工會工作都由辦公室來承擔。在做好大量政務工作的同時,我們堅持不懈地做好支部、紀檢、工會交給的各項工作。上半年,我辦協(xié)助支部籌備第xx屆支部換屆改選工作,起草了支部工作報告及有關材料,為第xx屆支部大會的召開提前做好了準備。紀檢工作方面,我們每月按時向省企業(yè)紀工委報送紀〈檢監(jiān)察統(tǒng)計報表〉和〈警示訓誡對象情況匯總表〉。6月份,派人參加了陜西省國有企業(yè)領導干部兩個《條例》學習班的學習。為了進一步做好兩個《條例》的學習宣傳工作,根據(jù)省委企業(yè)工委的通知要求,我們及時購買了兩個《條例》,每位黨員人手一套,并舉辦兩個《條例》學習宣傳欄兩期。另外,根據(jù)省企業(yè)紀工委的要求,我們還開展了建立警示訓誡防線教育,開展了保持共產黨員先進性教育活動調查摸底工作。工會工作方面,為了活躍職工生活,今年1月份,我辦與工會聯(lián)合舉辦了職工保齡球比賽?!?/p>

二、工作中存在的問題

回顧2025年,我辦雖然做了大量千頭萬緒的工作,取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。歸納起來主要有以下幾點:一是政治理論學習和業(yè)務學習抓得不夠,人員素質有待進一步提高;二是人力資源開發(fā)和管理比較滯后,需加快改革步伐;三是各項規(guī)章制度有待進一步建立和完善;四是考核工作有待進一步加強;五是黨務、紀檢、工會工作要在上級各項精神的指引下,根據(jù)公司的具體情況,進一步開創(chuàng)性的開展工作;六是繼續(xù)提高對領導所交辦任務的落實、檢查、督促、執(zhí)行速度與效率。

三、xx年工作思路

鑒于公司過去幾年的實際經(jīng)營發(fā)展情況,辦公室的工作效率、團隊精神、作用發(fā)揮等沒有進入正常軌道。自xx年以來,特別是03年公司提出各項改革思路及重新描繪公司宏偉藍圖以來,在公司劉強總經(jīng)理的領導下,短短兩年時間,公司內部管理有了很大提高,對外形象、企業(yè)聲譽有了極大提高,與政府的協(xié)調、相關部門、單位的合作有了長足的改善和進步。

為此,我們新的辦公室組成人員將會緊緊圍繞在以劉總為首的領導班子周圍,認真貫徹落實公司領導制定的公司整體發(fā)展方針、政策,遵循公司“團結、誠信、務實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,在國家西部開發(fā)不斷加大基礎設施建設投資及我省鐵路工作會議所確定的遠近期投資目標的利好形勢下,緊扣公司快速穩(wěn)步發(fā)展大局,努力增強主動性和創(chuàng)造性,各項工作全面上水平,服務質量整體上臺階,較好地發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調作用,為公司的全面發(fā)展作出積極貢獻。具體思路如下:

1,謀求工作新思路,推進運作規(guī)范化,大力整合人力資源,狠抓公司內部建設,全面提升企業(yè)整體形象。

2,以加強辦公室力量為新起點,以更高的標準開創(chuàng)新的工作局面。

xx年,辦公室擬開展“123451工程”創(chuàng)建計劃,即:堅持一個信念(抓好歷史性機遇是公司發(fā)展壯大的關鍵),實踐兩個理念(只有繼續(xù)深化改革,公司才有希望;只有全員努力拼搏,公司才會有燦爛的明天),強化三項服務(為領導的決策服務;為處室的協(xié)作服務;為公司員工服務),突出四項工作(貫徹執(zhí)行領導意圖;管好基地穩(wěn)定創(chuàng)收;抓好公司日常事務;保障公司后勤服務)強化五個意識(團結意識;進取意識;創(chuàng)新意識;競爭意識;集體意識)鍛煉一支隊伍(用則能戰(zhàn)戰(zhàn)則能勝)。

3、健全制度、規(guī)范管理、按規(guī)辦事、堵塞漏洞,防止意外;加強考核工作,嚴格考勤紀律;理順工作關系,使辦公室逐步走上科學化、系統(tǒng)化、有序運轉的軌道。

4、進一步搞好公司人事分配制度改革工作。

5、加強政治理論和業(yè)務學習,不斷提高辦公室人員自身素質。擠出資金、挪出時間安排領導干部和普通職工參加有利于提高業(yè)務能力和工作水平的培訓和進修。通過多種努力,隊伍不斷優(yōu)化,主動性和創(chuàng)造性進一步增強。

7、嚴格控制接待、車輛、通訊等各項費用的支出,加強文印室的管理及成本核算。

8、繼續(xù)堅持各部門每月工作計劃的上報、檢查工作,注重實際,不流于形式,把工作做到實處,及早發(fā)現(xiàn)問題,及時上報領導,及時解決問題。

9、鞏固和強化公司作風整頓,進一步樹立服務意識、大局意識、效率意識、窗口形象意識。堅持從身邊小事做起,說好每一句話,辦好每一件事,待好每一個人,推進服務用語規(guī)范化,切實改進服務態(tài)度,使各項工作有效、有序的開展。

10、注重質量,講求實效,辦文辦會嚴把關。狠抓公文規(guī)范處理。加強文檔管理工作。

11、及時、準確、全面收集信息,利用〈簡報〉形式或向媒體發(fā)稿多途徑全方面宣傳企業(yè)形象及公司發(fā)展情況。

12、繼續(xù)加強全公司各處室的安全教育工作。對駕駛員定期進行安全行車教育,堅決杜絕駕駛員酒后駕車,做到警鐘長鳴。

13、按照上級的要求,積極做好黨建、紀檢、工會等各項工作。

篇6寫作要點207人覺得有用

鐵路公司辦公室做年度總結的時候,這活兒得仔細琢磨。總結不是隨隨便便寫寫就行,它得把一年的工作情況好好梳理一遍,還得讓人一看就明白這一年干了啥、效果咋樣。

開頭這部分,得先把背景交代清楚,比如說這一年鐵路公司的運營狀況、面臨的挑戰(zhàn),還有上級布置的任務目標。這些都得說全乎了,不然后邊的總結就顯得沒根沒底。比如去年咱們單位接了個大任務,就是提升貨運效率,這個就得提一嘴,不然人家不知道為啥要搞那些活動。

接著就是具體工作部分,這里頭得把各部門的工作情況都涵蓋進去。像客運部那邊,他們可能搞了不少服務提升的項目,比如優(yōu)化票務系統(tǒng)、增加便民設施之類的。貨運部那邊,可能重點抓的是安全運輸和線路維護。每個部門的情況都要列出來,不能遺漏,但也不能啰嗦個沒完。寫的時候要注意條理清晰,別東一句西一句的,這樣讀者看了也費勁。

說到條理性,還有一個小竅門,就是可以用數(shù)字說話。比如客運部說他們全年接待旅客多少萬人次,同比增加了百分之多少;貨運部那邊完成貨物運輸量是多少噸,同比增長了多少百分比。這些具體的數(shù)字能讓總結更有說服力,也顯得專業(yè)。

不過在寫總結的時候,有些地方容易疏忽。比如有的人在寫具體措施的時候,只顧著羅列做法,卻忘了說結果。就像貨運部花了大力氣搞設備升級,但最后到底有沒有達到預期的效果,是不是提高了效率,這得交待清楚。要是光說做了哪些事,卻不提成效,那總結就顯得空洞了。

書寫注意事項:

總結里提到的問題也不能含糊其辭。比如去年客運部遇到過一些乘客投訴的問題,這些問題是怎么產生的,后來又是怎么解決的,這些細節(jié)得寫明白。要是只說存在一些問題,卻沒有后續(xù)的改進措施,這樣的總結就沒多大意義。

還有個小點需要注意,就是總結里的語言得符合鐵路行業(yè)的特點。像什么“列車運行圖調整”、“貨運調度優(yōu)化”之類的術語,該用的地方就得用,這樣才能顯得專業(yè)。但也不要濫用專業(yè)術語,不然普通讀者看著費勁。

小編友情提醒:

總結寫完后最好能找?guī)讉€同事看看,聽聽他們的意見。有時候自己寫的東西,自己看不出來問題,別人一眼就能看出哪里不通順或者不夠嚴謹。當然,找人看的時候也要注意,別讓太多人插手修改,畢竟總結得保持自己的風格才行。

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