銷售主管年度個人總結怎么寫 【篇1】1950字
銷售主管年度個人總結1
自從本人xx年加入周大福珠寶以來也有1年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領導的高度認可，在xx年的7月讓我擔任柜長一職，這是對我工作的最大肯定。回首自己一年愛經(jīng)歷的風雨路程，我做出如下工作總結：
一、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專業(yè)知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質量成績，效益和貢獻。
保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗。
銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面；1認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。2充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道；“滿意|”是顧客最好的廣告。3促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產地，質量。5售后服務，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。6抓住每一次銷售的機會，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。
四、工作中的不足和努力方向。
總結一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾？等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放最大能量。互相學習，互相進步。
總之，在這一年里我工作并快樂著！
銷售主管年度個人總結2
xx年已經(jīng)結束，對我來說xx年意義深遠.兩個月的主管工作讓我對營業(yè)管理有了初步的認識，為今后的管理工作打下了一定基礎。在公司主管領導的帶領和細心的指導下，我認識到了團隊力量的.重要性，秉著履行職責，勤奮工作，為我縣服務質量、營銷指標的提升做出了自己的努力?，F(xiàn)將擔任主管兩個月的工作情況匯報
1、責任到個人
遵循市營服中心制定的《營業(yè)綜合管理考核表》對每位營業(yè)員進行考核，并將責任到人，使每位營業(yè)員清楚自己的職責。并且針對本營業(yè)廳的具體情況，制定出適合本廳的管理辦法，如發(fā)票管理、卡類管理、衛(wèi)生管理制度等。
2、增強業(yè)務培訓
設立了業(yè)務指導，培訓前事先準備好重點培訓內容的考題。在培訓結束后進行測試，讓大家更牢固的掌握培訓知識。在晨會中針對培訓內容做情景演練，通過以上方式使大家充分吸收業(yè)務知識要點。重視市公司組織的在線系統(tǒng)考試，在線系統(tǒng)是營業(yè)員汲取知識的良好平臺，能讓每位營業(yè)員更扎實的掌握業(yè)務知識。
3、積極鼓勵，提高銷量
在做好日常管理及培訓工作的基礎上，積極抓營銷。為提高營業(yè)員的營銷積極性，針對本廳的實際情況制定競爭營銷崗位的制度，每位營業(yè)員的營銷積極性高了，從而使營業(yè)廳的銷量大幅度提升。兩個月來的環(huán)比都在增長，12月整體發(fā)展量與上月同期發(fā)展環(huán)比增長18%，12月智能機注冊發(fā)展量與上月同期發(fā)展環(huán)比增長43%。
xx年已經(jīng)結束，我們營業(yè)會共同努力創(chuàng)造____年的營銷高峰。針對____年的營業(yè)工作做以下計劃
1、當天問題當天解決，對每天的服務工作做總結，分析營業(yè)廳每天的投訴或服務禮儀方面出現(xiàn)的問題，并給出整改意見，針對好的做法給予鼓勵。
2、現(xiàn)**縣營業(yè)成員中有四名新營業(yè)員，著重培養(yǎng)新人的業(yè)務受理能力、營銷能力及營業(yè)廳內部的各項事務處理能力。對于新營業(yè)員主要工作一是加強培訓，使其更快的掌握業(yè)務知識，二是，重視情景演練，讓新營業(yè)員多嘗試，敢營銷，使每個人都不落后。
3、每個月舉行一次答題競賽，主要依據(jù)市公司在線考試系統(tǒng)中錯誤頻繁的考題，掌握欠缺的知識進行總結考試，使營業(yè)員牢固掌握業(yè)務知識。
____年**縣營業(yè)會加倍努力，拿出更好的成績!
篇1寫作要點130人覺得有用
銷售主管寫年度個人總結時，得考慮不少東西。這總結不是單純羅列業(yè)績數(shù)字，而是要展示一年工作的成果，還得體現(xiàn)個人的成長。開頭最好先簡述一下全年的工作目標，接著詳細說說完成情況，包括達成的關鍵指標。比如銷售額增長了多少百分比，市場占有率提升了多少個百分點，這些都是很直觀的數(shù)據(jù)。
在描述具體工作時，可以結合一些案例來說明。比如某個大客戶是如何成功簽約的，整個談判過程中遇到了什么困難，又是怎么解決的。這類細節(jié)能讓總結顯得生動具體，而不是干巴巴的數(shù)字堆砌。不過有些時候，寫作者可能會因為記憶模糊，把某些關鍵環(huán)節(jié)寫得不太清晰，這會影響總結的效果。
書寫注意事項：
關于團隊管理這部分也不能忽略。可以談一談這一年是如何帶領團隊的，比如有沒有開展過什么培訓活動，團隊氛圍如何，成員之間的協(xié)作是否順暢。如果這方面存在不足，比如某次團隊合作出了點小問題，可能就需要反思一下原因了。當然，這樣的反思不應該顯得太過負面，畢竟總結還是要傳遞積極向上的信息為主。
對于未來規(guī)劃，銷售主管需要提出下一年的目標。這些目標應該基于當前的實際情況制定，不能好高騖遠。比如，計劃將市場份額提高到百分之多少，或者提升多少個新客戶的數(shù)量。同時，也可以談談為了實現(xiàn)這些目標，打算采取哪些措施，像是加大市場推廣力度，還是優(yōu)化內部流程。
財務方面的內容也得提一下，尤其是費用控制這一塊。這一年花了多少錢做營銷，花得值不值得，有沒有節(jié)省的空間，這些都是領導關心的重點。要是在這方面出現(xiàn)了一些偏差，比如某項開支超支了，可能就需要分析背后的原因，看看是不是預算編制有問題，還是執(zhí)行過程中出現(xiàn)了意外。
小編友情提醒：
別忘了提及自身的專業(yè)技能提升。這一年有沒有參加過什么專業(yè)培訓，學到了什么新知識，這些都能反映一個銷售主管的學習能力和職業(yè)素養(yǎng)。當然，有時候寫作者可能會忘記提到這一點，這就需要在寫完初稿后仔細檢查一遍，確保沒有遺漏重要的部分。
2025年銷售主管年度個人總結推薦怎么寫【篇2】 1550字
作為銷售部門的管理人員銷售主管，在按照公司規(guī)定的崗位職責工作后，在回顧一段時間的工作時，有哪些收獲，哪些不足呢?以下一起來看銷售主管工作總結
南京辦事處在全體人員的努力下，區(qū)域業(yè)務開展工作基本順利，全年回款額25.7萬元，基中第四季度完成回款額14.5萬元，占全年的56.4%，成功開發(fā)了分銷商31家，終端酒店53家，回款情況
1—3月4—6月7—9月10—12月
58304元35120元19000元144961元
銷售回顧：公司產品的結構多層次,系列組合，依托自身商譽優(yōu)勢,在產品定位與市場策略上，近親繁殖、擴張道路。從4個品牌，8類產品，由____年11月初在流通領域中常見的辣根王，果汁，壽司醬油，雞汁，直至后期逐步登陸市場的壽司醋，辣椒油、芥末油等，均在消費界取得部分認可。產品銷售過程是通過引導最終消費者，從而帶動產品流通的策略，我們同時為銷售商和消費者提供優(yōu)質產品，至上的服務，直接有效的供求資源和網(wǎng)絡信息，整個工作是在消費以及流通兩個領域同步開展，使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合。
經(jīng)營分析
1、經(jīng)銷商的定位，南京現(xiàn)有的兩個經(jīng)銷商：a(李軍)與b(黃麗春)，a現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡集中在市內酒店賓館，主營高檔干貨，餐料配送業(yè)務。b的客戶群面向流通市場，同時也兼營終端業(yè)務，a和b的銷售網(wǎng)絡存在一定的互補性，同時也缺乏一定的成長性，他們因其客觀因素限制，業(yè)務拓展能力不強，短期未能在原有的網(wǎng)絡基礎上進行業(yè)務延伸。
2、產品消化周期差異化，產品消化周期完全取決于消費者的使用量，這與各地區(qū)的飲食文化密切相關。公司的芥辣、壽司醋，芥末油消化周期較慢，同比之下，雞汁、果汁、正處于市場成熟增長階段，我們在為公司帶來增量產品的選擇上,需要準確定位。
業(yè)績來源：銷售商理念是考慮自利行為和風險因素，我們的終端銷售隊伍在消費界的推廣效果,打消了銷售商對風險因素的顧慮，從而選擇了我們產品作為利潤微薄的名牌產品的替代品，雞汁產品在爭奪勁霸的產品份額，果汁替代新的品牌，芥辣則搶占愛思必局部市場，而壽司醬油和醋的傾向于引導銷售。此外,公司產品在消費界的客戶根據(jù)不同層次性質區(qū)分為：大型餐飲公司或星級賓館，中檔酒樓，專業(yè)粵菜館，咖啡館等，產品分類全年銷售比例
存在問題
1.經(jīng)銷商違規(guī)(沖貨、竄貨)
南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產生分岐，公司因故終止該經(jīng)銷商的產品經(jīng)銷權。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥，并拉開了導火索，與南京辦銷售隊伍為敵，濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產品價格一降再降。甚至，不惜重金，余近求遠，從別的區(qū)域采調公司產品低價沖擊南京市場，使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產品推廣帶來惡劣的影響。
2.空白市場尚未開發(fā)
前期工作重心在南京，時間原因，未能及時將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓，這些區(qū)域市場的工業(yè)產業(yè)密集度低，在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對產品品牌競爭的程度上也明顯的低，從戰(zhàn)略的角度上，這些區(qū)域宜早開發(fā)，作為待機市場,先入為主。
經(jīng)驗總結，于____年12月18日，南京辦在雙門樓賓館天之味產品“廚藝大觀”活動,收益匪淺，利用到場嘉賓的人脈資源，不僅提高了產品在廚藝界的知名度，同時也收集了很多業(yè)內人士資料和動態(tài)信息，以便后期的溝通與合作。
餐飲業(yè)宏觀分析：20xx下半年禽流感帶來餐飲風波，南京市餐飲業(yè)全年零售額78.69億元，下半年零售額僅35.75億元，同比下降27.9%，大中型餐飲上客就餐率同比減少22.3%,禽流感已成為導致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。
微觀分析：消費者要求在預算的約束下將效用最大化，根據(jù)消費者的偏好。而生產者在技術約束下，將利潤最大化，在雙方自利行為的交互作用下，以達到市場均衡，從現(xiàn)有兩者均衡比例來看，以下是消費者的選擇購買行為比例
現(xiàn)代營銷趨勢的體現(xiàn)出上朔到生產領域，下伸至消費領域，而不是僅僅局限于流通領域。
篇2寫作要點177人覺得有用
在撰寫____年銷售主管年度個人總結的時候，大家得知道這類文檔可不是隨隨便便就能寫出彩的。它需要把一年里的工作成果、遇到的問題以及解決辦法都梳理清楚。一開始，就得把全年的工作計劃拿出來翻一翻，看看年初定的目標完成了沒有。如果目標沒達成，那得好好反思一下原因在哪，是因為市場變化太快，還是因為團隊配合出了岔子。
接著就該把具體的業(yè)績拿出來擺一擺了，比如銷售額提升了多少個百分點，新客戶開發(fā)了多少家，老客戶的維護情況如何。這些數(shù)字得實打實的，不能含糊其辭。要是能拿出一些具體的案例就更好了，比如說某個大單是怎么談下來的，過程中遇到了什么困難，又是怎么克服的。
在描述業(yè)績的同時，也別忘了提一下工作中遇到的挑戰(zhàn)。比如說市場競爭太激烈了，產品更新?lián)Q代的速度跟不上，或者是內部管理上出現(xiàn)了點小問題。這些問題如果處理不當，可能會直接影響到業(yè)績。當然，重要的是得說說自己是怎么應對這些挑戰(zhàn)的，采取了哪些措施，效果怎么樣。
團隊的表現(xiàn)也是總結里不可忽略的一部分。這一年里，團隊成員的成長情況、培訓情況、協(xié)作效率都是重點。要是團隊里有人表現(xiàn)特別突出，不妨多夸獎幾句，這樣不僅能激勵個人，也能增強整個團隊的凝聚力。不過這里頭有個小地方要注意，就是表揚的時候得實事求是，不能夸大其詞，不然會讓同事覺得不真誠。
小編友情提醒：
得對未來的工作做一個展望。不是那種空洞的口號式的展望，而是基于今年的經(jīng)驗教訓，結合公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，提出一些切實可行的目標和計劃。比如下一年打算拓展哪些市場，提升哪方面的業(yè)務能力，或者是優(yōu)化內部流程等等。
寫總結的時候，最好能用一些專業(yè)的術語和行業(yè)內的慣用表達，這樣顯得專業(yè)性更強。不過，有些地方寫起來可能會有點拗口，這就需要反復修改，直到讀起來順溜為止。有時候為了追求簡潔明了，可能會不小心漏掉了一些關鍵信息，這就得回頭仔細檢查一遍，確保內容完整無缺。
2025年銷售主管年度工作總結與計劃怎么寫【篇3】 1600字
xx年，對于我個人來講，是有意義.價值也是收獲的一年，但是也有少許的遺憾。
在xx年初，我為自己制定了x套的新簽任務，今年實際成交了x套，其中a區(qū)高層x套，c區(qū)多層x套，c區(qū)高層x套，完成總成交面積x平米，總成交額x元。
針對xx年的工作，我并不是太滿意，因為在下半年的時間里，面臨自己的新房交工，有一半的心思都用在了淘寶和裝修上，未完成自己年初制定的任務。但是我不會對此耿耿于懷，過去不代表未來，面對嶄新的xx年，我為自己制定了x套的新簽任務，這一年我會用自己的激情，行動和實力全力以赴去完成自己的目標計劃。
除了做好自己業(yè)績的同時，在團隊管理上我為自己制定了三點
1 .人員管理：人員管理的好壞，直接關系到銷售與服務的質量。一流的銷售團隊，必須要擁有一流的銷售人員。在xx年，我將以身作則，帶頭做好公司的各項要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風，帶領我的團隊再創(chuàng)佳績！
2 .招聘4——5名新的員工，為團隊帶來新的血液，新的能量!
3. 對新員工的培訓，只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房產銷售專業(yè)的置業(yè)顧問，只有掌握了基本專業(yè)知識和溝通技巧，并在日常工作中不斷的熟練和提煉經(jīng)驗，才會讓客戶信服你，才會下定。
團 隊在xx年5月份，重新組建之后，一直都是6個人。在11月份之后又加入了3位新的伙伴，目前是9個人。在xx年，本組共完成新簽x套，銷售總額為x元，總成交面積為x平米，其中x歡x套，成交面積x平米，成交金額x元。x程x套，成交面積x平米，成交額x元。x軍x套，成交面積x平米，成交額x元。張x龍x套，成交面積x平米，成交額x元。馬x龍x套，成交面積x平米，成交額x。鄒x輝因為是11月份才來，x套單，成交面積x平米，成交額x。另外劉芳從1月份—5月份新簽x套，成交面積x平米，成交額x元。x杰x套，成交面積x平米，成交額x元。x潔x套，成交面積x平米，成交額x元。離職員工合計x套，。成交面積x平米，成交額x元。
作為一名銷售主管，在日常的工作中，我認為起到作用是非常重要的。除了本身要具備，強勁的銷售能力和良好的領導能力，用我的行動，去感染我的銷售和團隊的銷售。并要限度的，激發(fā)組員的工作激情和培養(yǎng)組員的工作能力，以及團隊協(xié)作意識。限度的提升個人和團隊的業(yè)績。但是在xx年，因為個人原因我并沒有做到，在這我首先做出自我批評，但是我相信自己也相信三組的伙伴們，經(jīng)過xx年這一年的沉淀。都會認真的制定出個人計劃，并嚴格要求自己，全力以赴的完成個人及團隊的任務。
房產銷售不同于其它行業(yè)，就像喬總平時溝通的因為簡單的工作要重復的去做，所以會覺得辛苦，乏味，枯燥但是也充滿了張力，只要你努力，想收獲多少都可以。當然個中滋味，只有親身經(jīng)歷過的人才會知道，才能感同身受。辛苦就不用說了，做房產銷售是鍛煉人的。它會磨練我們的意志，也讓我們學會從失敗中奮起，從一個成功走向另一個成功！
在xx年，針對所剩房源和即將開盤情況，本組共制定了新簽任務x套。我自己x套，x歡x套，x程x套，x軍x套，x輝x套，x毅x套，x倩x套，張x龍x套。具體的任務分配，我們會在日常的工作中，根據(jù)每個月的實際情況，不斷的修正和落實好。在xx年，我希望也相信，三組的伙伴們能夠同心協(xié)力，學會運用團隊的作戰(zhàn)能力，互幫互助，全力以赴的跟隨團隊的腳步，去完成我們自己制定的任務，給自己一個嶄新的收獲的xx！??！
還有幾句話要和伙伴們分享，有的伙伴看到同事簽單后，會在心中想：他運氣不錯嘛，他運氣真好，的確做人做事運氣是需要的，可是親愛的伙伴們，你有沒有想過，當機會來臨的時候，你做好準備了嗎？當公司為你提供這樣一個邁向成功的機會時，你有沒有因為一點的挫折就忘記了堅持？機會在每個人面前是平等的，不要抱怨，不要氣 ，面對xx現(xiàn)有房源和后續(xù)房源，只要你努力去做，有一天你就有機會成為no.1.！到那時你會感謝曾經(jīng)自己走過的這一段路，為人生畫上精彩的一筆。
最 后祝愿xx的所有伙伴們，在xx年業(yè)績更上一層樓，賺的盆滿缽滿，身體健康！家庭幸福！
篇3寫作要點229人覺得有用
在撰寫____年的銷售主管年度工作總結與計劃時，需要結合過去一年的實際工作情況，從多個角度進行全面梳理。首先要回顧全年的工作目標，看看哪些指標已經(jīng)完成，哪些未能達成預期。這一步很重要，因為只有清楚地知道成績和不足，才能為下一年的工作打下基礎。
回顧過程中，可以將任務分解成若干部分，比如市場開拓、團隊管理、客戶維護等方面逐一分析。對于市場開拓，需要詳細列出開展過的活動，包括展會參與、線上推廣、合作洽談等，評估這些活動帶來的具體成效。如果是團隊管理，則要關注員工培訓、激勵機制的效果，同時也要反思是否存在溝通不暢的問題。至于客戶維護，重點在于客戶滿意度調查的結果，以及后續(xù)改進措施是否有效實施。
接著，要對整個銷售流程進行審視，找出其中可能存在的瓶頸。例如，是否在某些環(huán)節(jié)花費了過多的時間，而效率卻不高？有沒有機會通過技術手段提升工作效率？這些問題的答案往往能幫助找到突破的方向。
關于下一年的計劃制定，建議從以下幾個方面入手：一是設定明確的目標，目標應當具體且可量化，這樣便于后期檢查進度；二是細化執(zhí)行方案，把大目標拆解為一系列小目標，并分配到具體的部門和個人；三是預留一定的彈性空間，以便應對突發(fā)狀況。另外，還應該定期組織會議，跟蹤計劃的推進情況，及時調整策略。
寫總結的時候需要注意一些細節(jié)。比如，有些數(shù)據(jù)必須精確無誤，如果這里寫錯了，就會影響到整體的可信度。還有，描述工作成果時，最好能用具體的例子來支撐，而不是泛泛而談。有時候，為了突出某項工作的難度，可能會稍微夸大一點，但這也得把握好分寸，不能太過頭。
小編友情提醒：
記得附上相關的附件材料，比如業(yè)績報表、客戶反饋表之類的東西。這些東西不僅是補充說明，也是證明自己工作成績的重要依據(jù)。希望以上的幾點能夠對你有所幫助，當然，實際操作中還需要結合自身的情況靈活運用。
2025年銷售主管年度工作總結和年工作計劃怎么寫【篇4】 1600字
銷售主管xx年度總結和xx年工作計劃
xx年，對于我個人來講，是有意義.價值也是收獲的一年，但是也有少許的遺憾。
在xx年初，我為自己制定了x套的新簽任務，今年實際成交了x套，其中a區(qū)高層x套，c區(qū)多層x套，c區(qū)高層x套，完成總成交面積x平米，總成交額x元。
針對xx年的工作，我并不是太滿意，因為在下半年的時間里，面臨自己的新房交工，有一半的心思都用在了淘寶和裝修上，未完成自己年初制定的任務。但是我不會對此耿耿于懷，過去不代表未來，面對嶄新的xx年，我為自己制定了x套的新簽任務，這一年我會用自己的激情，行動和實力全力以赴去完成自己的目標計劃。
除了做好自己業(yè)績的同時，在團隊管理上我為自己制定了三點
1 .人員管理：人員管理的好壞，直接關系到銷售與服務的質量。一流的銷售團隊，必須要擁有一流的銷售人員。在xx年，我將以身作則，帶頭做好公司的各項要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風，帶領我的團隊再創(chuàng)佳績！
2 .招聘4——5名新的員工，為團隊帶來新的血液，新的能量!
3. 對新員工的培訓，只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房產銷售專業(yè)的置業(yè)顧問，只有掌握了基本專業(yè)知識和溝通技巧，并在日常工作中不斷的熟練和提煉經(jīng)驗，才會讓客戶信服你，才會下定。
團 隊在xx年5月份，重新組建之后，一直都是6個人。在11月份之后又加入了3位新的伙伴，目前是9個人。在xx年，本組共完成新簽x套，銷售總額為x元，總成交面積為x平米，其中x歡x套，成交面積x平米，成交金額x元。x程x套，成交面積x平米，成交額x元。x軍x套，成交面積x平米，成交額x元。張x龍x套，成交面積x平米，成交額x元。馬x龍x套，成交面積x平米，成交額x。鄒x輝因為是11月份才來，x套單，成交面積x平米，成交額x。另外劉芳從1月份—5月份新簽x套，成交面積x平米，成交額x元。x杰x套，成交面積x平米，成交額x元。x潔x套，成交面積x平米，成交額x元。離職員工合計x套，。成交面積x平米，成交額x元。
作為一名銷售主管，在日常的工作中，我認為起到作用是非常重要的。除了本身要具備，強勁的銷售能力和良好的領導能力，用我的行動，去感染我的銷售和團隊的銷售。并要最大限度的，激發(fā)組員的工作激情和培養(yǎng)組員的工作能力，以及團隊協(xié)作意識。最大限度的提升個人和團隊的業(yè)績。但是在xx年，因為個人原因我并沒有做到，在這我首先做出自我批評，但是我相信自己也相信三組的伙伴們，經(jīng)過xx年這一年的沉淀。都會認真的制定出個人計劃，并嚴格要求自己，全力以赴的完成個人及團隊的任務。
房產銷售不同于其它行業(yè)，就像喬總平時溝通的因為簡單的工作要重復的去做，所以會覺得辛苦，乏味，枯燥但是也充滿了張力，只要你努力，想收獲多少都可以。當然個中滋味，只有親身經(jīng)歷過的人才會知道，才能感同身受。辛苦就不用說了，做房產銷售是鍛煉人的。它會磨練我們的意志，也讓我們學會從失敗中奮起，從一個成功走向另一個成功！
在xx年，針對所剩房源和即將開盤情況，本組共制定了新簽任務x套。我自己x套，x歡x套，x程x套，x軍x套，x輝x套，x毅x套，x倩x套，張x龍x套。具體的任務分配，我們會在日常的工作中，根據(jù)每個月的實際情況，不斷的修正和落實好。在xx年，我希望也相信，三組的伙伴們能夠同心協(xié)力，學會運用團隊的作戰(zhàn)能力，互幫互助，全力以赴的跟隨團隊的腳步，去完成我們自己制定的任務，給自己一個嶄新的收獲的xx?。?！
還有幾句話要和伙伴們分享，有的伙伴看到同事簽單后，會在心中想：他運氣不錯嘛，他運氣真好，的確做人做事運氣是需要的，可是親愛的伙伴們，你有沒有想過，當機會來臨的時候，你做好準備了嗎？當公司為你提供這樣一個邁向成功的機會時，你有沒有因為一點的挫折就忘記了堅持？機會在每個人面前是平等的，不要抱怨，不要氣 ，面對xx現(xiàn)有房源和后續(xù)房源，只要你努力去做，有一天你就有機會成為no.1.！到那時你會感謝曾經(jīng)自己走過的這一段路，為人生畫上精彩的一筆。
最 后祝愿xx的所有伙伴們，在xx年業(yè)績更上一層樓，賺的盆滿缽滿，身體健康！家庭幸福！
篇4寫作要點196人覺得有用
____年銷售主管年度工作總結和年工作計劃怎么寫
時間過得真快，一眨眼又到了年底，總結每年都要寫，但每次寫都有不同的感受。今年的工作任務特別多，從年初制定目標到每個月的具體執(zhí)行，再到最后的成果評估，整個過程挺復雜的。剛開始接手銷售管理工作的時候，心里確實沒底，畢竟這個崗位和以前負責的不太一樣。
回顧這一年，感覺自己的成長還是挺大的。最開始對接客戶的時候，總是擔心說錯話或者報價出問題，后來慢慢摸索出一些門道。比如，報價的時候不能一味地追求低價，得結合客戶的實際情況，有時候稍微高一點反而能體現(xiàn)產品的價值。還有就是，跟客戶溝通的時候，除了產品本身，還要關注他們的需求背景，這樣才能找到更好的切入點。
工作中也遇到不少困難。記得有一次，一個大客戶突然取消了訂單，當時真是措手不及。經(jīng)過分析才發(fā)現(xiàn)，原來是我們前期的市場調研做得不夠深入，沒有完全理解客戶需求的變化。這次教訓讓我意識到，平時的數(shù)據(jù)收集和市場反饋有多重要。從那以后，我就特別注重定期整理客戶檔案，把每個客戶的偏好都記錄下來，這樣就能提前預判可能出現(xiàn)的問題。
至于銷售業(yè)績，今年的成績還算不錯。上半年受疫情影響，很多活動都推遲了，但下半年隨著市場的回暖，我們團隊的銷售額逐步回升。尤其是第四季度，幾個重點項目都順利落地，為全年業(yè)績貢獻了不少力量。不過也有遺憾的地方，比如有個新開發(fā)的產品線，由于推廣力度不夠，銷量一直不理想。接下來的一年，肯定要把這塊短板補上來。
關于明年的工作計劃，我覺得有幾個方向可以重點突破。首先是加強團隊建設，現(xiàn)在團隊成員的能力參差不齊，需要通過培訓和實踐提升整體水平。其次是優(yōu)化客戶管理體系，借助信息化手段提高工作效率。還有就是加大新產品推廣力度，爭取在更多細分市場上站穩(wěn)腳跟。
書寫注意事項：
我覺得日常管理上還有一些地方可以改進。比如每周例會的時間有點長，有時候討論的事情偏離主題，大家的積極性也不高。下次可以嘗試縮短會議時間，把重點放在關鍵問題上。還有就是，部門之間的協(xié)作還需要加強，有時候為了趕進度，跨部門溝通會出現(xiàn)脫節(jié)的情況。
總體來說，今年的成績來之不易，但也暴露出不少問題。希望新的一年能吸取經(jīng)驗教訓，把工作做得更好。寫總結的時候，一定要把自己真實的想法表達出來，既包括成功的經(jīng)驗，也包括失敗的教訓。這樣不僅能幫助自己理清思路，也能給領導提供有價值的參考。
精選2025銷售主管年度工作總結怎么寫【篇5】 3400字
自己從2***年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止年月日，年完成銷售額元，完成全年銷售任務的%，貨款回籠率為%，銷售單價比去年下降了%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款、努力完成銷售管理辦法中的各項要求、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù)、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。例如：、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產，廠內堆積硅石估計約噸、重晶石噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產品，如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品售后服務存在問題;二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產品市場分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深
入，生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū)，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農網(wǎng)改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的%，故區(qū)域市場潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：
(一)、市場需求分析
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農電系統(tǒng)，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送，榆林供電局歸省農電局管理，但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標，其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內部有關人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低，yhws-/型避雷器銷售價格僅為元/支、prw-/銷售價格為元/支，此類企業(yè)基本占領了代銷領域。
六、年區(qū)域工作設想
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)、依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)、針對榆林地區(qū)縣局無權力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。
(三)、對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農網(wǎng)改造暫?；緹o用量，年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(六)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)、年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、年應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調整出廠價格。
(三)、年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，業(yè)務員可每周到廠-天辦理其他事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到廠，以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。
篇5寫作要點121人覺得有用
關于如何撰寫一份好的銷售主管年度總結，我覺得得從幾個關鍵點入手。首先，數(shù)據(jù)是最重要的部分，這是最能直觀反映工作成果的東西。比如銷售額的增長百分比、新客戶的數(shù)量、老客戶的復購率等等，這些數(shù)字要清晰明了地列出來，最好還能和年初制定的目標做個對比，這樣能讓領導一眼就看到成績。
書寫注意事項：
對于一些具體項目的情況也要詳細記錄下來。比如說去年某個季度搞的那個促銷活動，最終帶來了多少訂單，這個過程中遇到了哪些困難，又是怎么克服的，這些都是值得寫進去的細節(jié)。還有就是團隊建設的部分，這一年里招了多少新人，培訓了多少次，有沒有什么特別有效的培訓方法，這些都可以拿出來講講。
光有數(shù)據(jù)和事例還不夠，還需要有一些個人的看法。比如說你覺得今年的工作流程有哪些地方可以優(yōu)化，有沒有遇到過什么瓶頸，這些問題背后的原因是什么，你有什么建議。這部分其實挺重要的，因為它體現(xiàn)了你的思考深度。
不過在寫的時候要注意，語言不要太官方化，盡量保持平實。比如說有時候為了顯得正式，可能會用到一些比較復雜的句子，但其實簡單的表達反而更容易讓人理解。比如“通過一系列努力，我們成功實現(xiàn)了預期目標”這句話，完全可以改成“我們經(jīng)過努力，達成了目標”。這樣的改動會讓文章看起來更接地氣。
寫總結的時候，千萬別忘了提到那些對公司發(fā)展有幫助的小創(chuàng)新。哪怕只是一個小小的改進，只要它確實提高了效率或者改善了客戶體驗，都應該被提出來。比如說去年我在跟進客戶的時候發(fā)現(xiàn)，如果提前一天發(fā)送提醒郵件，客戶回復的速度會快很多，于是我就把這個做法推廣開了。這種小故事不僅能展示你的敏銳觀察力，也能給其他人帶來啟發(fā)。
小編友情提醒：
寫完之后一定要反復檢查幾遍，確保沒有明顯的錯誤。雖然說偶爾有個別字詞用得不太精準也不是大問題，但如果太多的話，就會影響整體的印象了。比如“我們部門今年的表現(xiàn)十分出色，每位同事都貢獻了自己的力量”，這里“十分”這個詞就有點多余，可以直接刪掉，改成“我們部門今年表現(xiàn)很出色，每位同事都貢獻了力量”。
銷售主管年度個人工作總結推薦怎么寫【篇6】 1550字
作為銷售部門的管理人員銷售主管，在按照公司規(guī)定的崗位職責工作后，在回顧一段時間的工作時，有哪些收獲，哪些不足呢?以下一起來看銷售主管工作總結：
南京辦事處在全體人員的努力下，區(qū)域業(yè)務開展工作基本順利，全年回款額25.7萬元，基中第四季度完成回款額14.5萬元，占全年的56.4%，成功開發(fā)了分銷商31家，終端酒店53家，回款情況如下：
1—3月4—6月7—9月10—12月
58304元35120元19000元144961元
銷售回顧：公司產品的結構多層次,系列組合，依托自身商譽優(yōu)勢,在產品定位與市場策略上，近親繁殖、擴張道路。從4個品牌，8類產品，由____年11月初在流通領域中常見的辣根王，果汁，壽司醬油，雞汁，直至后期逐步登陸市場的壽司醋，辣椒油、芥末油等，均在消費界取得部分認可。產品銷售過程是通過引導最終消費者，從而帶動產品流通的策略，我們同時為銷售商和消費者提供優(yōu)質產品，至上的服務，直接有效的供求資源和網(wǎng)絡信息，整個工作是在消費以及流通兩個領域同步開展，使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合。
經(jīng)營分析：
1、經(jīng)銷商的定位，南京現(xiàn)有的兩個經(jīng)銷商：a(李軍)與b(黃麗春)，a現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡集中在市內酒店賓館，主營高檔干貨，餐料配送業(yè)務。b的客戶群面向流通市場，同時也兼營終端業(yè)務，a和b的銷售網(wǎng)絡存在一定的互補性，同時也缺乏一定的成長性，他們因其客觀因素限制，業(yè)務拓展能力不強，短期未能在原有的網(wǎng)絡基礎上進行業(yè)務延伸。
2、產品消化周期差異化，產品消化周期完全取決于消費者的使用量，這與各地區(qū)的飲食文化密切相關。公司的芥辣、壽司醋，芥末油消化周期較慢，同比之下，雞汁、果汁、正處于市場成熟增長階段，我們在為公司帶來增量產品的選擇上,需要準確定位。
業(yè)績來源：銷售商理念是考慮自利行為和風險因素，我們的終端銷售隊伍在消費界的推廣效果,打消了銷售商對風險因素的顧慮，從而選擇了我們產品作為利潤微薄的產品的替代品，雞汁產品在爭奪勁霸的產品份額，果汁替代新的品牌，芥辣則搶占愛思必局部市場，而壽司醬油和醋更多的傾向于引導銷售。此外,公司產品在消費界的客戶根據(jù)不同層次性質區(qū)分為：大型餐飲公司或賓館，中檔酒樓，專業(yè)粵菜館，咖啡館等，產品分類全年銷售比例如下：
存在問題：
1.經(jīng)銷商違規(guī)(沖貨、竄貨)
南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產生分岐，公司因故終止該經(jīng)銷商的產品經(jīng)銷權。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥，并拉開了導火索，與南京辦銷售隊伍為敵，濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產品價格一降再降。甚至，不惜重金，余近求遠，從別的區(qū)域采調公司產品低價沖擊南京市場，使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產品推廣帶來惡劣的影響。
2.空白市場尚未開發(fā)
前期工作重心在南京，時間原因，未能及時將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓，這些區(qū)域市場的工業(yè)產業(yè)密集度低，在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對產品品牌競爭的程度上也明顯的低，從戰(zhàn)略的角度上，這些區(qū)域宜早開發(fā)，作為待機市場,先入為主。
經(jīng)驗總結，于____年12月18日，南京辦在雙門樓賓館天之味產品“廚藝大觀”活動,收益匪淺，利用到場嘉賓的人脈資源，不僅提高了產品在廚藝界的知名度，同時也收集了很多業(yè)內人士資料和動態(tài)信息，以便后期的溝通與合作。
餐飲業(yè)宏觀分析：20xx下半年禽流感帶來餐飲風波，南京市餐飲業(yè)全年零售額78.69億元，下半年零售額僅35.75億元，同比下降27.9%，大中型餐飲上客就餐率同比減少22.3%,禽流感已成為導致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。
微觀分析：消費者要求在預算的約束下將效用化，根據(jù)消費者的偏好。而生產者在技術約束下，將利潤化，在雙方自利行為的交互作用下，以達到市場均衡，從現(xiàn)有兩者均衡比例來看，以下是消費者的選擇購買行為比例：
現(xiàn)代營銷趨勢更多的體現(xiàn)出上朔到生產領域，下伸至消費領域，而不是僅僅局限于流通領域。
篇6寫作要點255人覺得有用
銷售主管年度個人工作總結其實挺講究技巧的，不少人都覺得難寫，總覺得沒個方向。其實，總結，核心就是把自己的工作理清楚，把成績說透徹，把問題擺出來，這樣領導看了也明白你的付出。不過一開始得把思路捋順，別上來就一股腦兒地堆砌數(shù)據(jù)。
先說說怎么梳理工作，每個人的工作內容都不一樣，但大體上離不開幾個方面，像銷售額達成情況、市場開拓成果、客戶維護狀況之類的。你可以從年初的目標開始，把每個月的情況都列出來，看看是不是按計劃走的。比如一季度目標是500萬，結果做了480萬，這就得分析原因了，是市場環(huán)境變化還是團隊配合出了問題。把這些細節(jié)搞清楚了，才能給后續(xù)的工作打下基礎。
說到成績，數(shù)字是最直觀的體現(xiàn)。比如說今年開發(fā)的新客戶數(shù)量增加了三成，這個就得具體到有多少家新客戶，分布在哪些區(qū)域，有沒有帶來額外的利潤。當然，除了數(shù)字，還得講講背后的努力，像是參加了幾次行業(yè)展會，跟多少潛在客戶建立了聯(lián)系，這些都是加分項。要是有特別成功的案例，比如某個大客戶的訂單拿下來了，那就可以詳細描述一下談判的過程，用什么策略打動客戶的。
問題這塊也不能回避，不然總結就顯得不夠全面。像今年團隊的執(zhí)行力可能有所下降，那就要想想是什么原因造成的，是培訓不到位還是激勵機制出了問題。還有就是售后服務這塊，偶爾會接到客戶的投訴，這說明流程上可能還存在漏洞。把這些短板找出來，后面才能有針對性地改進。
書寫注意事項：
總結里還可以加上一些個人成長的部分，畢竟工作不只是完成任務那么簡單。比如通過這次工作的歷練，自己對市場有了更深的理解，學會了如何更高效地管理團隊。這樣的內容能體現(xiàn)出你的進步，也能讓領導看到你的潛力。
寫總結的時候，千萬要注意語言的表達，別太書面化，多用些通俗易懂的話。有時候寫作者可能會不小心用錯詞，比如把“銷售額”寫成“銷售量”，雖然意思差不多，但還是會被細心的人發(fā)現(xiàn)。所以寫完之后最好多檢查幾遍，確保沒有明顯的錯誤。要是有條件的話，讓同事幫忙看看也是個不錯的選擇，他們可能會指出一些你沒注意到的問題。
小編友情提醒：
總結要注重邏輯性，別東一句西一句的。每個部分之間要有內在聯(lián)系，比如先講業(yè)績，再講問題，最后講收獲，這樣讀起來才不會亂。不過有時候寫著寫著可能會跑題，比如提到某次團建活動時，不知不覺就扯遠了，這就需要注意把控節(jié)奏，及時拉回來。
