銷售周工作總結格式怎么寫 【篇1】2750字
工作總結寫作格式
1.開頭
總結的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質、主要任務、時代背景、指導思想，以及總結目的、主要內容提示等。作為開頭部分，應以簡明扼要的文字寫明在本總結所包括的期限內的工作根據、指導思想以及對工作成績的評價等內容。它是工作總結的引言，便于把下面的內容引出來，只要很短的一段文字就行了。
2.主體
這是總結的主要部分，內容包括成績和做法、經驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內容多，要特別注意層次分明、條理清楚。
2.1 主體常見結構
工作總結主體部分常見的結構形態(tài)有三種。要根據實際需要選擇好。
第一，縱式結構。就是按照事物或實踐活動的過程安排內容。寫作時，把總結所包括的時間 劃分為幾個階段，按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經驗、體會。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經驗教訓?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應的經驗教訓。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白。
第二，橫式結構。按事實性質和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內容，使各層之間呈現相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點是各層次的內容鮮明集中。
第三，縱橫式結構。安排內容時，即考慮到時間的先后順序，體現事物的發(fā)展過程，又注意內容的邏輯聯(lián)系，從幾個方面總結出經驗教訓。這種寫法，多數是先采用縱式結構，寫事物發(fā)展的各個階段的情況或問題，然后用橫式結構總結經驗或教訓。具體寫法是總結經驗教訓為主，用工作回顧闡明經驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經驗或教訓，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務，顯得零散。為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情況中適當加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。
2.2 主體常見內容
(1)工作回顧。要詳細地敘述工作任務、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施，要寫得詳細、具體，對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應到下一部分的經驗教訓，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。
(2)經驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實，并選用具體事例適當地展開議論。使總結出來的經驗和教訓，有論點，有論據，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發(fā)和教益。
結尾
結尾是正文的收束，應在總結經驗教訓的基礎上，提出今后的方向、任務和措施，表明決心、展望前景。這段內容要與開頭相照應，篇幅不應過長。有些總結在主體部分已將這些內容表達過了，就不必再寫結尾。結語部分。主要寫明的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題。總結正文寫完以后，應該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結單位的名稱和總結的年月日。
銷售周工作總結
網絡銷售是與網絡結合進行的一個產品推銷，客戶從網絡認識并購買產品，這是一個完整的一個網絡銷售的程序，當然也可以完成相關的產品售后，現在最為困難的是如何去尋找網絡潛在的客戶并與客戶達成購買意向是最為關鍵的。雖然很多的東西都懂，但是真正去做的還是很多的，網絡銷售是一個零碎的東西，涉及到的東西很多，要比面對面的銷售難的多，畢竟你多接觸的客戶是見不到的，看不見對方的表情，這就需要你有強大的揣摩心理才能夠勝任。
所以，網絡銷售，是一個不停的學習工作，當你學習的越多你就會懂的越多，工作業(yè)績也就越發(fā)好。很多人都有這樣的體會，當你不停的掌握一個又一個知識或者方法的時候，你會發(fā)現原來還有更多的不知道的，更多的是去需要學習的。這個不重要，重要的是，你認識了自己的不足，本身就是一個完善的過程。
很多人很飄飄然，認為去論壇發(fā)發(fā)帖去群里發(fā)發(fā)信息就可以了。這個是最低級最基本的網絡銷售手段，你發(fā)帖沒幾分鐘或許就會被版主刪掉，嚴重的話把你的賬號封掉或者直接封掉你的IP，把你踢出群。網絡銷售要掌握的一個技巧就是要把廣告隱藏，就是說除了你自己知道這是個廣告之外，局外人會把它當成事件來看，這樣你的所作的工作就完成了一半，如果被人一眼看出來是廣告的話，那么基本上就像是手機里的垃圾短息，直接被刪除掉了。
很多工作都是需要用心做的，網絡銷售也是這樣。不停的學習才會不停的進步?，F在年底了，趕緊好好的努力吧，回家好多賺點錢給父母。現在的學習也是為了明年更好的工作，加油。
銷售周工作總結
本周480銷售完成率160%，超額完成60%。480店11月份銷售完成率60%;12月份剛好完成任務;本月前兩周已完成本月任務的65%，銷售提升快，分析：一是元旦人流量較以往大，二是本店促銷原來做魔法醫(yī)生，護膚銷售經驗很豐富，連帶性不錯;三是平時雖然對本店的人員支持力度不是很大，但對促銷的日常激勵緊盯不放，無時無刻都在挖掘員工的自身特長，在激勵中讓本人認識到自身的優(yōu)勢，從而發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高銷售。本周不得不提的是502 店，502店雖然本周銷售也是剛剛超過周任務，但502店本周較以往任何一周來說，銷售提高是非常不錯的，雖然502店是屈臣氏的A類門店，但我們品牌在此店超過四千的周銷售是比較少見的。分析：一是競爭劣勢，之前502店我們的陳列位置不是很好，在男士區(qū)域，加之背對美津植秀，美津中晚班基本促銷都保持在5個人以上，她們拉人是非常的厲害，相比較我們促銷的銷售就顯得比較薄弱;二是陳列位置，本周一502店調整了陳列位置，我們位置調整為東西主通道位置，雖然是西邊第二個端架，但相比較以前的陳列位置還算是非常不錯的;三是人員配備，上周開除了一名促銷，因為那個促銷上班一月時間，進步不是很大，開始給她機會是認為對于產品知識及銷售技巧和屈臣氏的管理有一個適應過程，但經過一個月的觀察，發(fā)現是性格使然，即太靦腆，不能勝任屈臣氏的銷售氛圍，所以在周一的時候派去培訓老師駐店支援，一是暫時補位，二是帶動起長促的銷售積極性，形成銷售相互追趕。
本周會員共計辦理約30人，老會員5。較之前的會員辦理來說，總數有所下降，但提高了顧客的有效回頭率(100元以上才辦理會員卡，等于是說顧客至少會購買我們兩個以上單品才可以辦理會員卡，這樣顧客在使用過程中如果其它的護膚品用完之后會自然而然選擇我們的產品補缺)?，F老顧客對于護膚品點單率較高。
本周因回公司開會，無培訓安排。元月4號進行全體員工培訓會，包括培訓老師。培訓內容為：1、產品知識重點點位培訓;2、銷售技巧提煉培訓;3、重點問題匯總培訓。
本周685進行了周末擺臺促銷，培訓部張英協(xié)助銷售。這周對于502及671位置進行了調整，總體來說502位置調整比較理想;671雖然從C區(qū)調整為A區(qū)，但因此通道較窄，我們陳列位置不易留住顧客，待4號店長上班后再進行調整。
篇1寫作要點91人覺得有用
銷售工作每周都需要總結，這不僅是對自己工作的回顧，也是給領導匯報的重要依據。寫好總結需要理清思路，把這一周的主要事情都涵蓋進去。
先從銷售業(yè)績開始，這一塊得詳細寫清楚，包括完成的銷售額、回款情況以及新客戶的開發(fā)數量。要是有大單子簽下來，那這部分肯定得重點提一下。還有就是老客戶維護的情況，比如有沒有重要客戶拜訪，或者是客戶反饋的問題是否及時解決，這些都是關鍵點。
接著就要說到具體的工作措施了。這一部分主要是介紹這一周做了哪些事情來推動銷售進展。比如組織了幾次促銷活動，或者針對某些產品進行了推廣培訓，又或者是調整了銷售策略。如果有一些創(chuàng)新的做法，比如嘗試新的銷售渠道，也應該在這里提到。
接下來談談遇到的問題。工作中難免會碰到困難，比如市場競爭激烈導致成交率下降，或者是團隊成員之間配合不夠默契。這些問題要實事求是地寫出來，但同時也要給出初步的想法，怎么去解決這些問題，這樣顯得更有責任感。
然后是個人的成長和反思。銷售工作很鍛煉人，這一周學到了什么新東西，比如對某個產品的理解更深了，或者是在談判技巧上有進步，都可以寫進來。當然，也可以聊聊自己在這段時間里的不足之處，為下一周改進做準備。
最后別忘了附上一些數據支撐，比如本周的日均接待客戶數，轉化率是多少，這些數字能讓總結看起來更加客觀實在。另外，如果有相關的會議紀要或者文件需要上報，也一并整理好放進去。
需要注意的是，寫總結的時候一定要保持條理性，不能東一句西一句的，這樣會讓別人看得很混亂。還有就是語言要簡潔明了，避免使用過于復雜的句子。有時候為了追求效果，可能會把簡單的事實說得太復雜，反而讓人摸不著頭腦。
有時候寫著寫著就容易跑題，特別是當想到某些有趣的事情時，忍不住多寫幾句。所以寫之前最好列個大綱，把自己想表達的內容都羅列出來，這樣就不會偏離主題。不過有時候因為時間緊迫，可能會忘記檢查一遍，導致有些地方寫得不太通順，這就需要平時養(yǎng)成良好的習慣。
服裝銷售一周工作總結報告怎么寫【篇2】 2100字
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近期業(yè)績明顯下滑，現雖然處于銷售淡季但同行采取價格或依靠其自身的知名度及具竟爭優(yōu)勢；所處商圈選對店鋪的選址， 對于門店能否盈利至關重要，專賣的品牌經營店在眾多的服裝品牌銷售中親和力，以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設計、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現代人的認可。通過這種模式的經營，既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經營模式的存在在價格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價格出售，現對該區(qū)域的情況總結如下：
金峰基本情況：轄區(qū)面積29。88平方公里，常住人口7。2萬人。xx年晉升為福州市超一流經濟強鎮(zhèn)，xx全鎮(zhèn)工業(yè)總產值近59億元，上繳稅收近9000萬元。 草根工業(yè)”發(fā)源地，福州市超一流經濟強鎮(zhèn)。xx年完成工業(yè)總產值55。86億元；農業(yè)總產值13265萬元，財政收入7523萬元；農民人均純收入7500元。商貿業(yè)發(fā)達，現有各類商業(yè)網點3500多家，消費人群近30萬人，日客流量5萬人，社會消費品日銷售額達700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經編、機織、染整等6大項。目前，正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū)，正大力進行舊城改造和市政新區(qū)建設，舊城改造總規(guī)劃面積700畝，首期42畝已進入建設階段。
所在商圈分析：同行男裝銷售分布區(qū)域集中，由于舊觀念和收入水平的限制形成當地的消費習慣傾向節(jié)儉；在商圈輻射的外緣居住現有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費，同樣的服裝或其他產品寧愿付出較低的價格獲取同樣的效用，當然，年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物，我店鋪趨向于邊緣；吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。
消費特征及市場需求分析：將019歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口，2050歲人群定義為消費人口，并借鑒統(tǒng)計局公布的人口年齡結構數據和城鎮(zhèn)、農村居民衣著消費數據， 2529歲、3545歲人群具備的衣著消費需求，由于農村和城市的生活環(huán)境、社會保障制度以及消費環(huán)境存在較大差異，農村居民在衣著方面的消費需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農村中的高收入人群，其收入絕對值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當，但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群；“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際情況并不相符，反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低，而且這一比值不會無限地縮小或者擴大，證明了服裝的一般消費品屬性。對于收入水平較低的人群來說，服裝更接近于非必需品；對于收入水平較高的人群來說，服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進程，大致都會經歷：制造企業(yè)大規(guī)模生產→生產外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導→零售商以服務和快速反應參與市場競爭的過程?，F已處于第二階段，服裝行業(yè)即將進入下一個黃金十年。那么，服裝市場需求的大小、居民消費的特征也對建立競爭優(yōu)勢有一定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價格促銷活動；造成一定程度的沖擊。
競爭對手及價格分析：
cabben：cabben相對wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度，有相對穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài)，服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲，裝修布局寬敞整潔；價格區(qū)間：[299399]u[399459]在價格上不具備競爭優(yōu)勢。
美特斯邦威：所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段，陳列緊湊能夠適時推出適應大眾化需求，推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處，同類及市場需求之間劃出空白區(qū)；部分折扣5折7折不等、兩件8。8折，折扣價格有較大的吸引力，價格較實惠，質量一般也有保證，則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場的優(yōu)惠價格，價格區(qū)間：[4979]u[89119]
不足之處：
1。周邊沒有明顯標志建筑物，廣告牌不是很清楚；廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復的刺激消費者對該品牌印象的清晰，像麥當勞的標識在一百米外依然清晰可見引導刺激作用。
2。牛仔褲系列的面料厚度和當地的需求和習慣相悖，對銷量構成嚴峻的態(tài)勢；適應這一季度產品生命周期的款式數量并不多。
3。銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情，亟待改進。
4。缺少相應的活動，相對而言cabben也面臨同樣的形勢；但其已具備相對品牌信任的顧客群。
計劃：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
千方百計完成區(qū)域銷售任務；努力完成銷售中的各項要求；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報；嚴格遵守各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成其它工作。
二、明確任務，主動積極
積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善
三、努力經營和諧的員工關系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。
篇2寫作要點99人覺得有用
服裝銷售一周工作總結報告怎么寫
寫總結的時候，得先把這一周的情況梳理清楚，哪些事情做成了，哪些地方還有問題，這樣心里才有底。我一般會從幾個方面入手，比如說銷量怎么樣，客戶反饋如何，還有就是庫存情況。
這周的銷量還算不錯，比上周提升了大概一成左右。主要得益于新款上市的帶動，特別是那款印花連衣裙，賣得特別好。不過有個小插曲，有位顧客看中了一件衣服，試穿后覺得尺碼不合適，結果我們店里沒有合適的庫存，她就走了。這提醒我，以后在進貨時得更注重庫存的搭配，不能只盯著暢銷款。
客戶反饋這部分也很重要。這周有幾個顧客對我們的服務提了建議，說收銀臺排隊時間有點長。其實我也發(fā)現了這個問題，主要是周末人多的時候，收銀員不夠用。我想辦法跟經理溝通了一下，看看能不能臨時增加一個收銀臺，或者調整班次，讓高峰期能多幾個人手。
說到庫存，這周我發(fā)現一個問題，就是有些老款積壓得比較厲害。我覺得可以搞個促銷活動，把這些貨清一清。不過也有點擔心，打折太多會影響品牌形象，所以還得好好琢磨一下具體方案。
總結，就是要把這些零散的信息整理出來，讓人一眼就能看出重點。有時候寫總結容易漏掉一些細節(jié)，比如忘了記下某天的特殊事件，或者是某個客戶的特別需求。這就需要平時養(yǎng)成記錄的習慣，像每天下班前花幾分鐘把當天的事情過一遍，把重要的記下來，這樣寫總結的時候就不會手忙腳亂了。
其實總結不是為了應付檢查，而是讓自己知道接下來該怎么做。比如通過總結發(fā)現銷量提升的原因，就可以繼續(xù)推廣類似的產品；發(fā)現問題的地方，就得想辦法改進。我覺得總結寫得好不好，關鍵在于是不是真心想從中找到改進的方向。
服裝銷售個人一周總結-工作總結怎么寫【篇3】 700字
服裝銷售個人一周總結-工作總結
作為一名服裝銷售員，
第一，我時刻記住：把每一位顧客都看作是自己的親人，這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感，拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產品，而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。
第二，堅持每天都要學習，遵循“活到老、學到老”的原則。通過學習，能逐步增強我的自信心，今年我就取得了銷售第一名的好成績。
但離我心中的目標還差一些，我爭取做到超出公司規(guī)定目標。融入了公司這個大團體，每個人都是盡職盡責的。在努力的同時，我們要有一些經驗，尤其成功的、比較好的例子多交流，對我們的業(yè)績會大有幫助。以下是我的.銷售工作總結：
第一，接待顧客時要不厭其煩，不到最后關頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條，我們還是要耐心招待。只要他們想試，我們就多鼓勵。
第二，當顧客要我們做參謀的時候我們要當成自己的朋友，幫其選購適合的商品，而不是他想要的。這樣，顧客穿著舒適得體，會帶其親友一起來。
第三，看顧客眼色，幫其選擇，在適當時機推薦，鼓動顧客試穿衣服，我們成功率會提高一倍。
第四，看年齡、身材、膚色，來幫顧客選試褲子。
今年我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。
對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
堅持學習產品知識和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。
篇3寫作要點212人覺得有用
這一周過去，感覺很多事情都得好好梳理一下，不然腦子就跟漿糊似的。做服裝銷售這行，每天都有新情況，這總結寫起來也不一樣。就像昨天看同事寫的總結，感覺她寫得很詳細，但總覺得少了點什么。其實總結不是越長越好，關鍵是要抓住重點。
早上剛到店里，就發(fā)現庫存報表有點不對勁。上周進了一批新款，按理說銷量應該不錯，可報表顯示銷量并不理想。仔細一查，發(fā)現是系統(tǒng)錄入的時候漏掉了幾個數字。這種事情要是不及時發(fā)現，后面麻煩就大了。所以我覺得總結的時候，要把那些容易忽略的小地方也寫進去，不然下次再犯同樣的錯，領導心里肯定有想法。
昨天有個老顧客來店里，說上次買的衣服有點問題。當時忙得腳打后腦勺，也沒太在意，結果人家現在又找上門來了。這事讓我意識到，服務態(tài)度真的很重要。我平時覺得只要衣服賣出去就行，卻沒想過后續(xù)的跟進?？磥硪院蟮酶母倪@個習慣，不然客戶流失了，損失的是自己的業(yè)績。
今天盤點的時候，發(fā)現有一件衣服被放錯了位置。本來掛在女裝區(qū)的，卻跑到男裝那邊去了。這事要是被客人發(fā)現了，可能就會投訴。所以總結的時候，這類細節(jié)也不能落下。還有就是陳列的問題，有些衣服掛久了顏色會變淡，這種損耗也要算進去。雖然看起來不起眼，但長期下來影響挺大的。
這段時間我發(fā)現一個問題，就是每次開晨會的時候，領導都會強調目標完成情況。說實話，我心里也挺緊張的，生怕完不成任務。所以我覺得總結的時候，除了記錄日常工作，還得給自己定個小目標。比如說下一周爭取多賣幾件爆款，或者提高一下vip客戶的回頭率。這樣不僅能讓工作更有方向感，也能讓領導看到你的努力。
有時候寫總結的時候，會覺得自己寫的東西太平淡，沒啥亮點。其實我覺得，總結不一定要多么華麗，關鍵是真實。就像我剛才提到的那些事情，都是工作中遇到的實際問題。把這些東西寫出來，既是對自己的提醒，也是對未來工作的參考。
最后想說的是，總結別寫得太死板。可以試著換一種方式表達，比如用圖表展示數據，或者用表格列出每周的重點事項。這樣不僅看起來清爽，也方便自己回顧。當然，寫總結的時候，字跡工整也很重要，要是寫得亂七八糟的，自己看著都費勁，更別說別人看了。
銷售一周實習工作總結怎么寫【篇4】 1000字
一、外在
1、衣服著裝
每天穿西裝、打領帶，可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范，尤其是對于我們這樣的服務型企業(yè)，著正裝能讓我們產生一種“精致服務”的心理，形成一種心理暗示。
2、服務的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅，下班時拖地，既能不斷在我心里強化“服務”的概念，又讓我不斷的將自己“歸零”，從細處著手。在此事中，也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學習的能力
這些天，一直在看《一分鐘銷售》，將書中所講與自己的實際經歷相結合，感覺獲益很多，銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應注意的問題，都讓我受益匪淺。
二、電話銷售
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的最大難度還是在于如何在短時間內吸引別人注意、引起興趣。
3、話術，也是我要解決的一個問題。
4、如何提問，把別人引入到我的銷售目的上去，尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。
總結我這段時間電話銷售中出現的問題，主要集中在：
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來就是直接介紹公司和個人，結果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識，結果在中途導致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點的調節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感，直到最后一天才稍微有些感覺，如何把自己調節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
三、陌生拜訪
周五是我人生的第一次陌生拜訪，感覺自己這次最大的問題就是：前期準備工作不足以及經驗的缺乏。
1、準備工作不足，表現在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度，導致客戶提問時不能很快根據情形及時準確作答，同時，還表現在對客戶反映的一種估計不足，出發(fā)前沒有作出詳盡的預計。還有，就是對路線的考慮不周，導致中間出現了很多的差錯，結果延誤了與客戶見面的時間。
2、經驗的缺乏，主要表現在一些禮儀的考慮不周上，如忘記同別人交換名片，勵志，敲門的高度上等。
四、時間的調度
主要是對我在工作與生活以及學習上的一種時間安排，如何平衡，如何讓自己在工作時達到一種最佳狀態(tài)，同時又能保持生活的愉快以及學習的動力。這個目前還在不斷的學習與思考中。
“今日事，今日畢”，是我這一周工作在時間方面最大的體會。
總結一下，感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”，調整心態(tài)，愿意從細微之事不斷成長，以及保持一種學習的心態(tài)，不斷總結、歸納、成長!
最后，要感謝找總結網老師和路老師，還有楊老師、李老師這一周對我的關心與幫助，希望我們以后開心共事，合作愉快!
篇4寫作要點87人覺得有用
銷售工作一周實習總結該怎么寫？這事得好好琢磨一下。總結不是心得也不是范文，它是一種梳理和歸納的過程，通過這個過程，能把這一周學到的東西、遇到的問題都理清楚。
頭一天剛進公司的時候，感覺還挺新鮮的，各種表格和系統(tǒng)看得眼花繚亂。這玩意兒跟學校學的理論差得遠了，實際操作起來才發(fā)現沒那么簡單。比如昨天接待一個客戶，本來以為準備得很充分，結果一開口就卡殼了。后來回過神來才意識到，前期溝通環(huán)節(jié)沒做好，沒有完全弄明白客戶需求。這種事不能老是犯，下次得提前問清楚再說。
書寫注意事項：
關于客戶跟進這部分，我覺得自己的效率有待提高。每天打那么多電話，效果卻不太理想。后來向同事請教，才知道原來話術很重要。比如開場白怎么說，怎么切入正題，這些問題都要仔細琢磨?，F在我開始試著調整策略，慢慢摸索出一些門道來了。
還有就是數據整理這塊兒，每天收工前要把當天的數據錄入系統(tǒng)。一開始覺得挺麻煩的，后來發(fā)現這是個好習慣。通過這些數據能發(fā)現不少規(guī)律，比如哪些時間段客戶的咨詢量最大，哪些產品最受歡迎之類的。把這些都記下來，以后就能有針對性地開展工作。
不過有時候也會遇到些小問題，比如有時候表格里的數字總是輸錯，明明核對了好幾遍，最后還是出了岔子。這種情況可能是手速太快了，以后得多注意點。再比如有時候客戶那邊反饋的信息不完整，自己又不好意思多問，結果后面處理起來特別費勁。這事得改改，畢竟服務態(tài)度可是關鍵。
每周銷售工作總結和計劃怎么寫【篇5】 1650字
在公司主要負責市場開發(fā)和銷售業(yè)務方面的工作x個月來，我已經完全的融入到了這個集體里。在x個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，以下是三個月以來，我的網絡銷售工作總結：
首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍，有著良好的工作計劃及習慣，這樣的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施。
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復??；計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施。
客服部利潤主要來源：xx電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。xx年我們被授權為xx電腦授權維修站；實創(chuàng)xx打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施。
工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在***萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其余網絡工程部分***萬元；新業(yè)務部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè)單位、委辦變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
篇5寫作要點276人覺得有用
在寫銷售工作總結和計劃的時候，得先搞清楚自己的工作范圍和目標，這樣寫起來才不會亂套。比如，你得知道自己上周賣了多少貨，客戶反饋怎么樣，哪些產品受歡迎，這些都是基礎數據。如果數據沒整理好，后面的工作計劃就只能瞎猜了。
有個關鍵點是要把每天的工作都記下來，哪怕只是簡單的一句話，比如“今天拜訪了三家客戶，其中兩家有意向”。要是不記，時間一長就會忘得一干二凈。而且記錄的時候最好能分類，像客戶跟進情況、市場活動效果之類的，這樣找起來也方便。
寫總結的時候，別光說成績，問題也要提出來。比如說某個客戶的訂單一直沒簽下來，是什么原因導致的？是因為價格談不攏，還是服務不到位？這些問題得在總結里寫清楚，不然下一周可能還會出同樣的問題。
至于計劃，得結合實際情況來制定。比如這個星期的重點任務是什么，是拓展新客戶還是維護老客戶？如果決定去拓展新客戶，那具體怎么找人、怎么聯(lián)系，都要想清楚。還有，別忘了預留一部分時間處理突發(fā)狀況，畢竟銷售這行變化快，隨時可能出現意料之外的情況。
有時候寫總結會遇到一些麻煩，比如手頭的數據太多，不知道怎么歸納。這時候可以試著畫個表格，把重要的信息列出來，這樣看起來就清爽多了。當然，表格也不是萬能的，有些東西還是要靠文字描述才能說得明白。
書寫注意事項：
總結和計劃最好能結合公司的大方向來寫。假如公司最近強調提高服務質量，那你就可以把提升客戶滿意度作為重點。但要注意，計劃不能太籠統(tǒng)，得有具體的措施，比如每周至少回訪五位重要客戶之類的。
銷售經理周工作總結怎么寫【篇6】 900字
本周主要工作內容：
了解各店日銷售情況，適時掌握各店銷售情況。
督促各區(qū)經理對店內人員新品知識的培訓以及對店面的考核。
了解各店人員狀況，協(xié)助財務做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。
為做好辦公室的管理，參考北京總部的考勤管理制度試行稿，擬定海盛公司的考勤制度報張總審核后執(zhí)行。
整理海盛社保計劃書,統(tǒng)計社保人員明細，并在網上申報?！兑蜣k理時間是11月14日，剛好周六，網上申報受理時間是截止到11月19日，受理時間是在申報后的2到3個工作日內，我會繼續(xù)跟進?！?/p>
為了提高辦公室的工作效率，按照張總的意思已經招聘好兩名文員，一名會計，一名庫房管理員。庫房管理員在店內實習5天考核后現已安排上崗，跟庫房部熟悉日常工作流程。一名文員劉曉英在店實習三天，因其表現不錯，又是周一辦公司工作任務量增加，所以已安排上崗，主要工作是協(xié)助譚巧娟做好各類報表的統(tǒng)計。另一文員陳冬友現安排在洪湖店實習，已經實習3天，計劃是派給加盟部，具體等實習考核過后再做安排。新來應聘的會計李穎已經安排下店實習一周，目前在前進店，具體工作待實習考核后再定。
針對本次會員日總結：
這次會員日當天廣東區(qū)域直營店的總銷售是65256元，比上月下降金額為6062.2元。但是本月店面增加三個，所以總體來說本月會員日沒能按預期的超過計劃.這一點需要我們做出總結。這次會員日部分店面都有增長趨勢，但是我們的大店長安店以及湛江店，南海店都在下降，我會更及時的跟各區(qū)經理溝通，分析原因，去改進不足，在剩下的十天里，更加努力，才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績。我們在會員日這一天的銷售，就能足以見證各店面對會員的維護工作的用心程度。
接下來的十天，廣東的同仁們定會齊心協(xié)力，努力前進，完成任務。
點評：本周的會員日中，前進8378.1，惠沃6803.2，南寧6173.7，南城5830.3，長安5352.4，晉江4851，惠吉3349，前進店未能連續(xù)沖過萬元，但，其實，整體的銷售也能提升起來，給我們看到區(qū)域內的絕大部分的店是有潛力可以提升的，銷售之本在于人，所以，我們還是要將人的工作抓好，合理的調整，合理的激勵制度，合理的管理培訓，合理的銷售策劃，相信在本月剩下的1/3的時間里，能出色去完成本月的總銷售任務。
篇6寫作要點67人覺得有用
銷售經理每周都要做總結，這很重要，能幫自己理清思路，也讓領導知道工作進展。寫總結時，得先把本周完成的任務列出來，像是拜訪了多少客戶，簽了多少單，銷售額是多少之類。別忘了把一些關鍵數字寫清楚，這樣看起來更直觀。
有時候寫總結會涉及一些具體的業(yè)務細節(jié)，比如說某個大客戶的需求變化，這需要記錄下來，方便后續(xù)跟進。還有些臨時性的任務，像緊急會議或者突發(fā)狀況，也要寫進去，不然容易忘記。要是有跟同事合作完成的項目，最好也提一下自己的貢獻，這樣顯得團隊意識強。
書寫注意事項：
寫總結的時候，可以順便反思下有沒有哪里做得不夠好。比如某次談判沒談妥，可能是因為準備不足，下次就得吸取教訓，多花時間研究對手的情況。不過有時候人難免會有點疏忽，像上次有個客戶的反饋沒及時處理，結果后面出了點麻煩，以后得注意提高效率。
除了工作內容，還可以寫寫下周計劃，比如打算拜訪哪些新客戶，或者參加什么培訓。這樣能讓領導看到你的規(guī)劃能力。不過有些時候，計劃趕不上變化，可能臨時會有別的事情插進來，所以這部分可以稍微靈活一點。
寫總結的時候，盡量用簡練的語言，別太啰嗦。要是覺得文字表達起來費勁，可以試著用表格或者圖表輔助，比如做個銷售數據對比圖之類的。不過要注意的是，圖表不能太復雜，簡單明了就行。
其實總結不只是給領導看的，也是給自己看的。通過總結，能發(fā)現自己在哪方面進步了，哪方面還需要努力。有時候忙起來，很多事情都記不清了，寫總結正好是個梳理的過程。當然，要是平時記筆記的習慣沒養(yǎng)成，寫總結的時候可能會有點費勁，這就得慢慢培養(yǎng)起來了。
