試用期工作總結(jié)與計劃怎么寫 【篇1】950字
____年3月27日,我通過面試,來到中信信通國際物流有限公司工作,不覺已經(jīng)工作兩個多月了,在這幾個月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成
了各項工作任務(wù),現(xiàn)將我的兩個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、在思想方面:
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的企業(yè)文化并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,熟悉檔案管理的日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、耐心細(xì)致的做好檔案管理工作
對各部門項目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的日常工作,我采取平時及時錄入和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,我認(rèn)真搞好錄入和編排,并根據(jù)工作需要,制作表格文檔。面對繁雜瑣碎的大量檔案和文件,我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜、耐心細(xì)致地整理各類文件,力求周全、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了入我手的文檔都有跡可循,都可以在最短的時間準(zhǔn)確的找到。
2、修改并制定了《人事行政部檔案管理制度》
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下修改了原有的《行政檔案管理制度》制定了新的制度,《檔案借閱登記表》、《檔案歸檔登記表》、《交接單類文件歸檔目錄表》、《協(xié)議類文件歸檔目錄表》等日常文檔歸檔模板,從而更好的管理檔案。
3、歸檔文件數(shù)量
自入職以來歸檔文件其中有電子版目錄交接書類文檔500份;流轉(zhuǎn)單等雜類文檔427份;協(xié)議類文檔402家;在這過程中整理之前堆積無目錄文件沒有記載。
4、人事行政部培訓(xùn)安排
五月份與同事們討論并制定了內(nèi)部培訓(xùn)的主題,通過優(yōu)酷網(wǎng)、愛奇藝、優(yōu)米網(wǎng)、以及時代光華網(wǎng)等相關(guān)網(wǎng)站查找了六月份--八月份相關(guān)培訓(xùn)主題的視頻。
三、工作計劃
兩個多月以來新進(jìn)店239家,撤店120家。因為新近店存放問題就是我轉(zhuǎn)正后的首要問題。
在做到新歸檔文件不積壓的前提下,將入職前各種雜類文件做好整理、分類歸檔。其中首要的是整理28號、22號柜子中的文檔,將撤店的文檔都取出另行存放 將新進(jìn)店放入。盡量節(jié)省檔案柜子的空間。
爭取做到歸檔文件有跡可循不丟失、不遺漏;查找文件能用最快的時間。并且能在做好本職工作之余幫助其他的同事完成其他的任務(wù)。
篇1寫作要點(diǎn)214人覺得有用
試用期的工作總結(jié)與計劃該怎么寫,不少人在寫總結(jié)的時候容易摸不著頭腦,不知道從哪兒下手,其實總結(jié)得有點(diǎn)像是整理自己的思路,把做過的事情捋一遍,看看哪些做得好,哪些還可以改進(jìn)。
一開始,得回顧一下這段時間干了什么,像是參加過的培訓(xùn),完成的任務(wù),還有遇到的問題和解決的辦法。這部分內(nèi)容不用太花哨,直白點(diǎn)就行。比如,某次項目推進(jìn)過程中,因為溝通不到位導(dǎo)致進(jìn)度滯后,后來通過調(diào)整分工才趕上節(jié)奏。這樣的例子就挺好,能讓人看出你在實踐中學(xué)到的東西。
接著就是分析這些工作成果背后的原因了,這里頭可能涉及一些專業(yè)術(shù)語,比如資源整合、團(tuán)隊協(xié)作之類的。不過要注意,別光顧著堆砌專業(yè)詞匯,要把重點(diǎn)放在實際效果上。要是某個策略特別奏效,不妨多寫幾句,說說它是怎么起作用的。要是某個方法行不通,也得反思一下,為啥沒成功,是不是條件不足,還是執(zhí)行不到位?
至于計劃部分,就順著總結(jié)來的。既然知道哪里需要加強(qiáng),接下來就可以針對這些問題制定措施。像提升某項技能,增加某方面的實踐經(jīng)驗,都是不錯的方向。不過,計劃得具體,不能太籠統(tǒng),比如說想提高溝通能力,那具體怎么提高?是多參加討論會,還是找導(dǎo)師請教?這些都是需要細(xì)化的。
在寫總結(jié)的時候,有些人可能會忘記檢查一下格式啥的。比如段落之間空格少打了一個,或者標(biāo)點(diǎn)符號沒用對,這些小地方雖然不影響大體意思,但看起來總覺得差點(diǎn)兒什么。還有的時候,用詞不太精準(zhǔn),比如把“目標(biāo)”寫成“目的”,雖然差不多,但總覺得少了點(diǎn)兒嚴(yán)謹(jǐn)性。
寫總結(jié)還得結(jié)合自己的實際情況,不能照搬別人的套路。每個人的工作環(huán)境不一樣,遇到的情況也不一樣,所以總結(jié)出來的內(nèi)容也要有針對性。要是盲目套用別人的模板,反而可能顯得不倫不類。
銀行柜員試用期工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇2】 1300字
銀行柜員試用期工作總結(jié)范文時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進(jìn)入中國銀行六個月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時間里,我學(xué)到了很多,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報如下:
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了中國銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個金、公司、國結(jié)的基本知識,培養(yǎng)了團(tuán)隊意識,認(rèn)識到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時,我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時時刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來說,各個網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好文優(yōu)工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將文優(yōu)的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項技能必須達(dá)標(biāo)。對于我來說,點(diǎn)鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險,因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照雙十禁的要求進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識,樹立了相應(yīng)的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,在實踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗讓我學(xué)到了很多新的知識,同時也讓我認(rèn)識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務(wù),真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,力爭與中國銀行共同成長,共發(fā)展。
銀行柜員試用期工作總結(jié)范文。
篇2寫作要點(diǎn)74人覺得有用
銀行柜員試用期的工作總結(jié)與計劃該怎么寫?其實總結(jié)和計劃并不復(fù)雜,關(guān)鍵是要把這段時間里的工作情況梳理清楚,既不能太簡略,也不能啰嗦得讓人抓不住重點(diǎn)。
一開始,得先把這段時間的工作內(nèi)容過一遍。比如說接待客戶的情況,處理了多少筆業(yè)務(wù),遇到過哪些特殊情況,這些問題是怎么解決的。記得要把具體數(shù)字寫出來,像接待了大概一百多位客戶,處理了兩百多筆業(yè)務(wù)之類的,這樣顯得比較實在。當(dāng)然,有時候?qū)懙臅r候可能記不太清具體的數(shù)字,只能寫個大概范圍,這也沒關(guān)系,畢竟人不是機(jī)器,偶爾有點(diǎn)模糊也是正常的。
然后,就是談?wù)勗谶@期間學(xué)到的東西。像剛開始接觸業(yè)務(wù)的時候,可能會覺得有些流程挺復(fù)雜的,后來慢慢熟悉了,才發(fā)現(xiàn)其實是有規(guī)律可循的。還有就是跟同事相處的經(jīng)驗,剛開始可能不太適應(yīng)大家的工作節(jié)奏,后來就學(xué)會了怎么調(diào)整自己的狀態(tài),更好地融入團(tuán)隊。不過有時候?qū)懙臅r候會忘記把學(xué)到的東西分類整理一下,結(jié)果寫得有點(diǎn)亂,但這也沒太大影響,只要能表達(dá)清楚就行。
接下來就是找找不足的地方。比如有時候忙起來,可能會忽略一些細(xì)節(jié),導(dǎo)致客戶反饋說服務(wù)態(tài)度不太好。還有就是對某些新政策的理解還不夠透徹,需要花更多時間去研究。寫這部分的時候,可能會不小心把“理解還不夠透徹”寫成“掌握不夠全面”,雖然差別不大,但仔細(xì)看的話還是會發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)不同。
至于未來的計劃,可以根據(jù)現(xiàn)在的不足來制定。比如說針對細(xì)節(jié)問題,可以在平時的工作中養(yǎng)成檢查的習(xí)慣;對于政策理解的問題,可以抽空多參加培訓(xùn)或者請教老員工。不過有時候?qū)懹媱澋臅r候,可能會想得太遠(yuǎn),列出一大堆目標(biāo),結(jié)果實現(xiàn)起來反而困難重重,這就需要注意平衡一下。
小編友情提醒:
總結(jié)和計劃寫完之后,最好能讓同事或者上級幫忙看看,聽聽他們的意見。這樣不僅能發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的問題,還能讓總結(jié)和計劃看起來更加完善。當(dāng)然,有時候?qū)懲旰笞约嚎匆槐榫陀X得差不多了,就懶得找別人幫忙了,這也是常有的事。
招聘專員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)與計劃怎么寫【篇3】 1800字
招聘專員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)與計劃
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自己、實現(xiàn)自身價值的機(jī)會。在這段時間里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的支持和幫助,使我對招聘工作有了更系統(tǒng)化的認(rèn)識。在工作中積累了一些寶貴經(jīng)驗從中也取得了很大的收獲。同時,也為我有機(jī)會成為xx的一份子而感動自豪。
記得當(dāng)初應(yīng)聘時,公司和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動了我,回顧這兩個月來的工作,盡管為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理制度、組織架構(gòu)等各方面的基礎(chǔ)知識,并且基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的招聘任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,我將會一如既往去工作,以誠實、認(rèn)真、謙讓的態(tài)度鞭策自己,把招聘工作做的更加完善、細(xì)致。以下是這兩個月來工作內(nèi)容及____年工作計劃:
一、招聘工作
1、一線崗位招聘:
對日常招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的'招聘渠道,找到合適的人員。
由于地域的差異,一線員工招聘比我心里預(yù)期有很大落差。通過對人力資源市場進(jìn)行摸底和走訪,基本掌握開發(fā)區(qū)整體用工情況及外來務(wù)工人員流動時間。11~12月份是外來務(wù)工人員返鄉(xiāng)的高峰期,給我們招聘工作帶來了很大壓力,針對以上情況我們積極采取措施,調(diào)整招聘時間、擴(kuò)大招聘范圍,其效果還是比較明顯。
2、科員招聘:
通過對崗位說明書進(jìn)行理解分析,明確了各崗位工作職責(zé)、勝任素質(zhì)等基本要素。結(jié)合崗位說明書及實際崗位要求有針對性的篩選簡歷,面試注意事項、問題維度的掌握,在工作實踐中摸索經(jīng)驗同時更要做到'寧缺毋濫'。
11~12月份各部門科員缺崗較多,根據(jù)缺崗情況積極與用人部門溝通,及時補(bǔ)崗,滿足各部門的用人需求。相對于一線崗位,科員招聘比較穩(wěn)定,主要渠道仍是網(wǎng)絡(luò)招聘。
3、校園招聘:
做好充分準(zhǔn)備,注重每一個小細(xì)節(jié)。12月份共參加兩次大型雙選會,讓我感觸很深,招聘的效果體現(xiàn)在你的'功課'做得是否到位。做為招聘專員不僅是企業(yè)的形象、企業(yè)文化的轉(zhuǎn)播者,而且還要有對應(yīng)聘者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,我所提倡的是專業(yè)、專注、專一,這也是我今后工作中努力的目標(biāo)。
(1)12月3日參加xx大學(xué)雙選會期間,大多數(shù)同學(xué)對我司比較熟悉且有很強(qiáng)的認(rèn)同感,這無疑證明了我司的影響力。此次共收到應(yīng)屆本科生簡歷40份,會計→26人,人力資源管理→14人,經(jīng)過簡歷篩選并通知5人(會計專業(yè))至公司參加專業(yè)筆試,最終確定錄用實習(xí)3人,2人已簽就業(yè)協(xié)議。
(2)12月23日去xx學(xué)院參加雙選會,原計劃招聘人數(shù)8人,但實際情況遠(yuǎn)超出我們的預(yù)期,共招聘16人。高分子材料與工程專業(yè)→6人,精細(xì)化學(xué)品生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)→1人,生物制藥技術(shù)專業(yè)→9人,已簽協(xié)議16人/次,并通知于____年2月7日至公司報到實習(xí)。
二、 部門常規(guī)性工作:
1、日常工作:部分企業(yè)薪資分析報告、每周/月招聘數(shù)據(jù)匯總、一線崗位缺崗情況明細(xì)表、____年度(截止11月25日)用工情況分析、10~12月校園招聘人員名單等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。
三、 需要改進(jìn)和提高方面:
1、提高自身的執(zhí)行力,在取得成績的同時,不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺,在以后的工作中建立危機(jī)感,做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕,提高自己的執(zhí)行力及工作效率。
2、加強(qiáng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識。完善招聘流程,把每一個環(huán)節(jié)做'細(xì)'做'精',充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高業(yè)務(wù)水平。
3、增強(qiáng)與用人部門及員工的溝通工作,完善自己的服務(wù)質(zhì)量。
4、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識,用扎實的理論基礎(chǔ)武裝自己,增強(qiáng)分析問題解決問題的能力,使之更加專業(yè)化。
四、____年工作計劃
1、一線崗位招聘:
____年生產(chǎn)一線崗位人員預(yù)計缺崗144-230人之間。結(jié)合今年勞動力市場情況分析,明年的招聘形勢會更嚴(yán)峻。充分做年前的準(zhǔn)備工作,為明年一線招聘工作爭取時間。其中包括:橫幅、看板、海報等宣傳資料,與職業(yè)介紹商議____年合作事宜。
2月至4月初為春節(jié)過后外出務(wù)工人員找工作的高峰期,此階段將完成大部分年度招聘工作,因此這一階段非常關(guān)鍵。每日通過各種渠道,發(fā)布信息,挑選人員,組織面試,積極主動招聘。并對匯總與分析一周招聘數(shù)據(jù),同時根據(jù)實際情況進(jìn)行及時調(diào)整并更新招聘信息,保持工作的機(jī)動性靈活性。
2、校園招聘:
(14月中旬至9月,各院校在陸續(xù)開學(xué)后將積極籌備招聘會,以保證學(xué)生就業(yè),提高就業(yè)率。對此要著重關(guān)注各大院校網(wǎng)站,掌握第一手信息,以解決公司各部門的人員需求。
篇3寫作要點(diǎn)204人覺得有用
在職場里,寫總結(jié)是件挺重要的事情,尤其對于剛結(jié)束試用期的同事來說,總結(jié)做得好能給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象。這事看似簡單,其實得講究方法,不然寫出來的東西就可能讓人覺得空洞無物。
開頭怎么寫?
開頭得開門見山,直接點(diǎn)明自己的身份和這段時間的主要工作目標(biāo)。比如,“我是某公司招聘部的小王,負(fù)責(zé)校園招聘和社會招聘。”這部分要是說得太模糊,可能會讓人搞不清你的具體職責(zé)范圍,那后面的內(nèi)容就顯得沒根基了。當(dāng)然,有些人會直接跳過自我介紹,上來就說做了哪些事,這樣反而容易讓讀者找不到重點(diǎn)。
正文怎么寫?
這一塊兒需要把所做的主要工作分門別類地列出來,像是招聘流程的優(yōu)化,面試官培訓(xùn)的開展,這些都是比較關(guān)鍵的內(nèi)容。寫的時候記得用具體的數(shù)據(jù)支撐,比如“在三個月內(nèi)成功引入了20名新員工”,而不是籠統(tǒng)地說“工作效果顯著”。有些人在寫這部分的時候喜歡堆砌形容詞,什么“高效”“出色”之類的,其實這些詞沒啥實質(zhì)性意義,反而會讓內(nèi)容顯得浮夸。
關(guān)于遇到的問題也要提一下。比如在校園招聘過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生簡歷造假的情況,當(dāng)時是怎么處理的,采取了哪些措施避免類似問題再次發(fā)生。這里有個小細(xì)節(jié)需要注意,有的人會把問題描述得過于嚴(yán)重,甚至有點(diǎn)夸大其詞,這就不太好。適當(dāng)?shù)膹?qiáng)調(diào)是必要的,但不能偏離事實。
至于未來的工作計劃,這部分最好結(jié)合當(dāng)前公司的實際情況來談。比如,如果公司目前正處于擴(kuò)張階段,那么就可以提出一些關(guān)于擴(kuò)大招聘渠道的想法。不過,有些人在寫這部分的時候容易跑題,比如開始討論別的部門的事情,這就有點(diǎn)跑偏了。還有,有些人喜歡寫得太具體,恨不得把每個步驟都羅列出來,反而顯得不夠靈活,畢竟計劃趕不上變化嘛。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候字?jǐn)?shù)也得控制一下。有的同事寫得太簡略,寥寥幾句話就把整件事交代完了,這樣的總結(jié)一看就沒用心去做;而有的人則寫得太啰嗦,洋洋灑灑一大段,重點(diǎn)卻藏得很深,讓人看得云里霧里。所以,既要簡潔又要全面,找到平衡點(diǎn)很重要。
招商專員試用期工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇4】 1450字
招商專員試用期工作總結(jié)范文在充滿挑戰(zhàn)的工作中不知不覺已經(jīng)工作了近兩個月,回顧這兩個月的工作歷程,雖然在以前的工作中也有接觸過招商,但是比起現(xiàn)在的工作內(nèi)容中,還是發(fā)現(xiàn)有更多的內(nèi)容需要再加強(qiáng)實踐和深入學(xué)習(xí),根據(jù)現(xiàn)階段的內(nèi)容,我把自己工作中遇到的需要改善的內(nèi)容點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié):
一、招商品牌量的積累
之前一直接觸的屬于全百貨業(yè)態(tài),工作中市調(diào)多是針對貨品、活動、人員。招商方面資源也相對不集中,各類都有一點(diǎn),但是也基本不全,加之都是站在成熟商場的基礎(chǔ)上進(jìn)行招商,業(yè)績和未來發(fā)展趨勢相對直觀,所以對于品牌客戶相對有一定吸引力。從品牌資源量的累計方面相對比現(xiàn)在要小很多。
二、招商品牌溝通
由于現(xiàn)在招商的項目屬于全新的商圈,全新的城市綜合體,商戶多數(shù)更熟悉昆明市場,投資也比較謹(jǐn)慎,所以就更需要我們的介紹讓商戶了解市場、項目、發(fā)展前景,打破對我們商圈原有的印象,建立信任感。
三、品牌位置的搭配
我們的項目,資源搭配和定位都比較明確,但是對于我來說,在品牌落位和周邊品牌的搭配方面,也是需要我在通過市調(diào)中多看、多想中逐漸沉淀的,因為在以前接觸的招商中,出現(xiàn)空位,明確品類就可以去按品類找品牌,但是對于現(xiàn)在的項目,更多被限制的并不是品類,而是適合,品類只要和項目定位適合,和周邊規(guī)劃搭配,就屬于適合的,所以資源方面相對開放,就要善于思考和提出自己的想法。
四、施工細(xì)節(jié)和工作流程的熟悉
工作流程雖然已經(jīng)接受過培訓(xùn),但是實際操作中依舊會遇到有不熟悉的情況。同時工地雖然也帶品牌顧客去過多次,但是針對后期施工中會遇到的問題,自己卻心里沒底。通過____年的工作,自己所欠缺的問題點(diǎn)也已經(jīng)明確,接下來____年我也將針對問題逐一改善:
一、加強(qiáng)品牌資料的收集
市場品牌數(shù)量龐大,但是招商往往是百里挑一,聯(lián)系100個品牌顧客,或許只有一個能進(jìn)行簽約,由此就需要覆蓋大量的品牌資源。所以針對于此,我將加大品牌資源的收集,從美團(tuán)、大眾點(diǎn)評、贏商網(wǎng)中提取需要的資源,進(jìn)行走訪和電話溝通,同時,多走訪昆明的商圈,至少保證每個月昆明商圈全部走訪一遍,及時發(fā)現(xiàn)新品牌和新規(guī)劃。
二、品牌的溝通
通過資料收集后的品牌,只要是沒明確拒絕的,多保持溝通,讓對方對我們的項目由不了解、不感興趣達(dá)到了解、接受,考慮等過程。同時,通過溝通中,多思多想,提高自己業(yè)務(wù)洽談水平,溝通方面多培養(yǎng)自己的引導(dǎo)技巧,傳遞項目優(yōu)勢點(diǎn)和對方興趣點(diǎn),多關(guān)注市場,提高自己專業(yè)知識的累計。
三、流程和進(jìn)場施工細(xì)節(jié)方面的學(xué)習(xí)
由于項目為16年開業(yè),其中有許多品牌涉及到施工進(jìn)場,流程方面也有許多細(xì)節(jié)需要招商人員進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理,所以在自己往后接觸的過程中,一定做好筆記,牢記所涉及的細(xì)節(jié)方面問題,保證處理過一次的不會忘記,能順利處理第二次。
我清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),需要不斷的學(xué)習(xí),要時刻以更高的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的工作狀態(tài),進(jìn)一步提高自我認(rèn)識。無論在什么崗位我要始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的工作任務(wù)。重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會,是領(lǐng)導(dǎo)信任和支持的結(jié)果,正因如此,我將更加珍視自己的崗位,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給予我指導(dǎo)和幫助,我也將加倍努力,爭取更大的進(jìn)步。
招商專員試用期工作總結(jié)范文。
篇4寫作要點(diǎn)226人覺得有用
招商專員在試用期結(jié)束時需要提交一份總結(jié)與計劃,這是展示個人工作成果和未來規(guī)劃的重要文件。寫好這份總結(jié),既要體現(xiàn)專業(yè)性,也要展現(xiàn)個人的思考深度。
一開始,要明確列出這段時間內(nèi)完成的主要任務(wù)。比如參與了多少次招商活動,對接了多少家潛在客戶,成功簽約了幾家。這部分內(nèi)容最好用具體數(shù)字來支撐,這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)直觀感受到你的工作量。但這里有個小問題需要注意,有些同事可能習(xí)慣性地夸大業(yè)績,這其實是不太妥當(dāng)?shù)淖龇?,畢竟真實的?shù)據(jù)才是最有說服力的。
接著,可以談?wù)勗谶@段時間里遇到的一些挑戰(zhàn)。例如某些客戶對項目的理解存在偏差,導(dǎo)致溝通困難。面對這種情況,我采取了主動聯(lián)系客戶多次,通過詳細(xì)講解項目優(yōu)勢,最終打消了他們的疑慮。當(dāng)然,過程中也難免會出現(xiàn)一些小差錯,比如說有一次因為時間緊迫,準(zhǔn)備材料時遺漏了一項關(guān)鍵信息,幸虧及時補(bǔ)救,才沒有影響后續(xù)進(jìn)程。
然后就是關(guān)于經(jīng)驗和教訓(xùn)的部分。通過這些經(jīng)歷,我意識到前期充分準(zhǔn)備的重要性。無論是客戶資料的整理,還是市場行情的分析,都需要投入足夠的時間和精力。如果在這方面偷懶,后面的工作會變得異常艱難。另外,與團(tuán)隊成員保持良好的協(xié)作關(guān)系也很重要,很多時候單打獨(dú)斗并不能取得理想效果。
接下來就該談?wù)勎磥淼挠媱澚?。根?jù)目前掌握的情況,我認(rèn)為接下來的重點(diǎn)應(yīng)該放在提升自身業(yè)務(wù)能力上。打算參加一些專業(yè)的培訓(xùn)課程,深入學(xué)習(xí)行業(yè)動態(tài),拓寬視野。同時,也會繼續(xù)維護(hù)好現(xiàn)有的客戶資源,爭取更多合作機(jī)會。當(dāng)然,這些目標(biāo)并不是一蹴而就的,需要一步步去實現(xiàn)。
小編友情提醒:
還有一點(diǎn)值得注意的是,總結(jié)里的語氣應(yīng)當(dāng)積極向上。即便遇到了困難,也不要過多糾結(jié)于負(fù)面情緒,而是要著眼于解決問題的辦法。畢竟,公司更看重的是員工解決問題的能力,而不是一味抱怨的態(tài)度。
銀行柜員試用期工作總結(jié)及計劃怎么寫【篇5】 3050字
銀行業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要行業(yè),其正在向市場化、網(wǎng)絡(luò)化和國際化的方向發(fā)展。這要求銀行從業(yè)人員,尤其是柜員具有與時俱進(jìn)的知識技術(shù),提供更加方便快捷的金融產(chǎn)品和工具。下面是小編小編整理的一些關(guān)于銀行柜員試用期工作總結(jié),供您參考。
銀行柜員試用期工作總結(jié)范文____年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到行人的真誠,感受到在行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)! 今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的行崗位,行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆
星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。 本資料來源于貴-州-學(xué)-習(xí)-網(wǎng) 報告總結(jié)個人總結(jié)
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知,在xx支行轄內(nèi),xx分理處是比較忙的一個點(diǎn)。
每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,____年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。
想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本,____年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務(wù),全年個人累計吸儲150多萬元。一年里,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的工作技能。
回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己善待別人,便是善待自己,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好微笑服務(wù),耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
銀行柜員試用期工作總結(jié)范文。
篇5寫作要點(diǎn)217人覺得有用
銀行柜員試用期的工作總結(jié)和計劃其實是個挺重要的事情,說白了就是把這段時間干的事情做個梳理,看看哪些做得好,哪些還有提升空間。這事挺講究技巧的,得既全面又具體,不能光喊口號。
比如,開頭部分最好先簡單介紹一下自己的基本情況,像工作時間、主要負(fù)責(zé)啥之類的。接著就該談?wù)劰ぷ鞒晒?,這個不能太籠統(tǒng),得舉例子。像我剛?cè)肼毜臅r候,每天處理幾十筆現(xiàn)金業(yè)務(wù),剛開始那會兒老覺得手忙腳亂,后來慢慢找到規(guī)律,效率提高不少。這樣的描述就比單純說“工作效率提高了”更有說服力。
至于存在的問題,也不能藏著掖著,得實事求是地寫出來。像我遇到過客戶咨詢復(fù)雜業(yè)務(wù)時答不上來的情況,當(dāng)時有點(diǎn)尷尬,后來專門抽空學(xué)習(xí)了相關(guān)知識,現(xiàn)在應(yīng)對起來就從容多了。這里就可以提到下階段的努力方向,比如加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),多向老員工請教。
寫總結(jié)的時候,還有一點(diǎn)需要注意,就是不要只盯著自己的成績看,也得提一下團(tuán)隊合作的重要性。畢竟一個人單打獨(dú)斗是不行的,大家一起配合才能把事情做好。比如我們組里的同事,有的擅長溝通,有的精通系統(tǒng)操作,大家互補(bǔ)互助,才讓整個柜臺運(yùn)轉(zhuǎn)得很順暢。
書寫注意事項:
關(guān)于未來的工作計劃,也要細(xì)化一點(diǎn)。像接下來要強(qiáng)化的風(fēng)險防控意識,可以具體到每天花半小時學(xué)習(xí)最新的規(guī)章制度;還有提升服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo),可以設(shè)定為每個月至少解決三個客戶的疑難問題。這樣寫起來就比較有條理,不會顯得空洞。
不過有時候?qū)懼鴮懼鴷l(fā)現(xiàn),有些細(xì)節(jié)沒注意到,比如日期記混了,或者數(shù)字算錯了,這類小問題其實挺常見的,改過來就行,不用太糾結(jié)。還有些話寫完才發(fā)現(xiàn)語氣有點(diǎn)別扭,比如本來想表達(dá)“希望領(lǐng)導(dǎo)多指導(dǎo)”,結(jié)果寫成了“希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多指導(dǎo)”,雖然意思一樣,但讀起來總覺得哪里不太對勁,這時候就得仔細(xì)琢磨一下措辭。
企業(yè)試用期工作總結(jié)和計劃范例怎么寫【篇6】 450字
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段實習(xí)期中可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,自己從學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€社會人,自身實踐經(jīng)驗、工作能力得到提高;憂的是自己還有許多方面有待于提高。
通過這三個月學(xué)習(xí)與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,了解外聯(lián)部的重要工作內(nèi)容與職責(zé),對新公司的注冊流程有了一個具體的了解,同時也對公司年檢做了初步的接觸。三個月內(nèi),在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,完成了幾家公司的注冊及組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作。在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,例如工作中沒有充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,獨(dú)斷專行,忽視公司的工作流程等等,這些都是由于工作態(tài)度和細(xì)節(jié)決定的。
三個月里,喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵奮斗。今后工作時間我一定要在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下倍加努力,不斷學(xué)習(xí)、虛心學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,較全面地提高自己,為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力!
篇6寫作要點(diǎn)170人覺得有用
在職場中,撰寫一份合格的工作總結(jié)和計劃至關(guān)重要。尤其是處于試用期階段,這不僅關(guān)乎個人表現(xiàn)評估,也是對未來工作的展望。以下是一些關(guān)鍵點(diǎn),或許能幫助大家更好地完成這項任務(wù)。
首先要明確總結(jié)的目的。它不僅僅是列出做了哪些事,更重要的是從中提煉經(jīng)驗和教訓(xùn)。比如最近參與了一個新項目的開發(fā),表面上看似乎進(jìn)展順利,但仔細(xì)回顧會發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊溝通上存在一些不足,導(dǎo)致初期進(jìn)度稍顯滯后。這種反思很有必要,因為它能為后續(xù)工作提供參考。
接著談?wù)勅绾我?guī)劃未來。試用期結(jié)束意味著新的起點(diǎn),因此計劃部分需要具體且可行。比如說接下來想提升某項技能,那就得設(shè)定明確目標(biāo),像每周抽出固定時間進(jìn)行練習(xí)。當(dāng)然,這個過程中可能遇到困難,就像當(dāng)初學(xué)編程時遇到不少難題,但通過查閱資料和請教同事慢慢克服了。
值得注意的是,寫作時語言表達(dá)要真實自然。有些人為了顯得專業(yè),故意堆砌復(fù)雜詞匯,反而顯得不接地氣。其實簡潔明了更能打動人心。另外,數(shù)據(jù)和事實的支持也很重要,畢竟空談無憑,有依據(jù)的陳述更有說服力。
有時候,由于時間緊迫,草草寫下幾行字應(yīng)付差事的情況也難免發(fā)生。這類總結(jié)往往流于表面,缺乏深度分析。為了避免這種情況,建議提前做好準(zhǔn)備,梳理好思路再動筆。這樣既能保證質(zhì)量,也能體現(xiàn)對工作的重視程度。
還有就是要注意格式問題。雖然不是硬性規(guī)定,但合理的排版會讓閱讀體驗更好。比如適當(dāng)分段,使用小標(biāo)題突出重點(diǎn),這都能讓文檔看起來更加清晰有序。如果覺得手寫太麻煩,也可以借助辦公軟件輔助排版。
最后一點(diǎn)提醒,就是多向經(jīng)驗豐富的人請教。每個人的經(jīng)歷不同,他們給出的意見往往很有價值。記得有一次向老同事討教寫總結(jié)的經(jīng)驗,他提到一個細(xì)節(jié)讓我印象深刻——“寫的時候盡量站在對方的角度去考慮”。這句話看似簡單,卻蘊(yùn)含著深刻的道理。