年底總結(jié)怎么寫怎么寫 【篇1】500字
1.基本情況
這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
2.成績和做法
工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
通過對實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。
4.今后打算
下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計(jì)劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。
個人年終總結(jié)怎么寫
工作總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達(dá)方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說。總結(jié)要寫得有理論價(jià)值。
一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。
另一方面，對主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗(yàn)是什么;談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么，教訓(xùn)是什么。
這樣的總結(jié)，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。
篇1寫作要點(diǎn)144人覺得有用
年底到了，不少人都得準(zhǔn)備寫總結(jié)了。這事聽起來挺簡單的，但真動筆的時候，很多人就傻眼了。其實(shí)寫總結(jié)也不是什么特別難的事，只要掌握幾個關(guān)鍵點(diǎn)就行。
先說個簡單的，寫總結(jié)得弄清楚自己的工作范圍。比如，你是負(fù)責(zé)銷售的，那就要把這一年里賣出去多少貨、銷售額是多少、客戶反饋怎么樣都搞明白。要是負(fù)責(zé)行政的，那就得記清楚這一年里組織了多少次會議、處理了多少文件、后勤保障做得好不好。把這些基礎(chǔ)的東西捋順了，寫起來心里就有底了。
接著就是要把這些事情分分類。還是拿銷售舉例，你可以分成市場開拓、客戶維護(hù)、團(tuán)隊(duì)管理這幾大塊。每一項(xiàng)都要列出具體的成績和遇到的問題。成績，當(dāng)然是那些超額完成的任務(wù)，或者是得到客戶表揚(yáng)之類的。問題，就得老老實(shí)實(shí)承認(rèn)，比如有的客戶流失了，或者某個月業(yè)績下滑了，這些都是事實(shí)，瞞著也沒啥好處。
寫的時候，最好能有個時間線。從年初開始，到年末結(jié)束，中間發(fā)生的大事都得寫進(jìn)去。不過別光顧著羅列事件，還得分析一下原因。比如，為什么某個季度業(yè)績特別好？是不是因?yàn)橥瞥隽诵碌漠a(chǎn)品？又或者是競爭對手出了狀況？分析清楚了，才能為下一年的工作提供參考。
總結(jié)里少不了數(shù)字。數(shù)字是最直觀的證據(jù)，能證明你的工作成果。像銷售額增長了多少百分比、客戶滿意度提升了多少分值之類的數(shù)據(jù)，都能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看出你的貢獻(xiàn)。不過要注意的是，數(shù)字得準(zhǔn)確，不然給人家留下不靠譜的印象就不好了。
寫總結(jié)的時候也別忘了帶上自己的想法。畢竟總結(jié)不只是匯報(bào)成績，也是給自己找找不足的地方。比如，你覺得團(tuán)隊(duì)協(xié)作還有提升的空間，或者覺得某些流程可以優(yōu)化，都可以提出來。但這里頭有個小技巧，建議先說優(yōu)點(diǎn)再說缺點(diǎn)，這樣顯得平衡一些，也不會讓人覺得你在挑刺。
最后一點(diǎn)，寫完之后一定要檢查幾遍。有些人可能覺得寫完就完事了，其實(shí)不然。檢查一遍能發(fā)現(xiàn)不少問題，比如有沒有漏掉重要的事情、措辭是否恰當(dāng)、有沒有明顯的錯別字啥的。這一步很重要，別偷懶。
人事專員年底工作總結(jié)格式怎么寫【篇2】 1850字
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的____?；赝鸰___度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。
自____以來，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計(jì)劃爭取過年這個機(jī)會，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。
其中員工考勤又是一個難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯誤。
五、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。
比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
六、進(jìn)行促銷人員的管理工作。
自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;
此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。____人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。
篇2寫作要點(diǎn)172人覺得有用
人事專員年底工作總結(jié)該怎么寫？這事說起來挺重要，因?yàn)榭偨Y(jié)寫得好不好，直接影響到下一年的工作思路。寫總結(jié)前得先把今年的工作內(nèi)容過一遍，哪些事情做得好，哪些地方還有提升空間，心里得有個譜。
開頭怎么寫？
開頭別太復(fù)雜，簡單介紹一下自己的工作職責(zé)就行，比如負(fù)責(zé)招聘、員工培訓(xùn)啥的。接著就該分塊寫了，像招聘這一塊，得具體說說今年招了多少人，渠道用得怎么樣，有沒有遇到什么困難，最后是怎么解決的。要是有數(shù)據(jù)能體現(xiàn)成績更好，比如說通過某項(xiàng)措施，提高了多少入職率之類的。
培訓(xùn)這塊也不能落下，要說清楚今年組織了哪些培訓(xùn)，參加人數(shù)是多少，培訓(xùn)效果如何。如果有些培訓(xùn)效果特別好，可以詳細(xì)描述一下案例，這樣顯得更有說服力。當(dāng)然，培訓(xùn)過程中可能也會遇到一些問題，比如場地不夠用，或者部分員工參與度不高，這些問題是怎么處理的也要寫進(jìn)去。
再就是員工關(guān)系管理這部分，這可是個大頭。得說說平時跟員工溝通的情況，有沒有什么好的方法能讓大家更開心地工作。還有就是績效考核，今年是怎么做的，有沒有調(diào)整的地方，結(jié)果怎么樣。要是有改進(jìn)措施的話，也得提一提，比如引入了新的考核軟件，提升了效率啥的。
書寫注意事項(xiàng)：
工資福利這塊也不能忽視。要說說今年工資發(fā)放情況，有沒有調(diào)整過薪酬體系，員工對此反應(yīng)如何。還有福利政策，有沒有新增加的福利項(xiàng)目，員工滿意度怎么樣。要是有負(fù)面反饋，得分析原因，看看能不能改善。
最后這部分可以稍微輕松點(diǎn)，談?wù)劽髂甑墓ぷ饔?jì)劃。比如說打算加強(qiáng)哪方面的培訓(xùn)，優(yōu)化哪個流程，或者探索新的招聘渠道。不過這計(jì)劃得務(wù)實(shí)，別整那些不著邊際的目標(biāo)。
寫總結(jié)的時候，要注意條理清晰，每個部分之間最好有個過渡，不然讀起來會很亂。語言，盡量正式一點(diǎn)，畢竟這是工作文件。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)的人可能會忙中出錯，比如把“提高”寫成“提搞”，這種小問題偶爾出現(xiàn)也正常，只要不影響理解就好。
單位年底個人總結(jié)怎么寫【篇3】 950字
一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將思想、工作情況作簡要總結(jié)。
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“xxxx”重要思想和xx大報(bào)告、xx屆六中全會決定等篇章。二是學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等;三是隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研時注意聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)。在下基層前，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭取對調(diào)研的問題事前有所了解，也有利于調(diào)研中對問題認(rèn)識更深入;對領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話總是認(rèn)真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐。四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，通過實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
二、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責(zé)。
一是根據(jù)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動。領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動都作好記錄，一年來基本未出差錯。二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對人民來信的批示。對每次批示文件的來向、去向都作好登記，一年來，未出任何差錯。三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的“三農(nóng)” 問題的熱、難點(diǎn)問題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱;四是自覺服從?辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，主動銜接工作，較好的完成了所交給的任務(wù)。
三、自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕。
認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《加強(qiáng)市級領(lǐng)導(dǎo)同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己，增強(qiáng)服務(wù)意識，做到了政治堅(jiān)定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則、謹(jǐn)慎交友、遵紀(jì)守法、廉潔自律。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時生活中團(tuán)結(jié)同志，一年來沒違紀(jì)發(fā)生，沒為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。
雖然在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)崳粔蚨?，掌握材料不夠充分，使工作被動。三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。在新的一年里，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。
篇3寫作要點(diǎn)221人覺得有用
年底到了，很多人都要寫總結(jié)了?？偨Y(jié)，說難也難，說簡單也簡單。關(guān)鍵是要抓住重點(diǎn)，把自己的工作情況好好梳理一遍。不過，很多人寫總結(jié)的時候會走偏，要么太啰嗦，要么就是流水賬似的寫一堆事，沒有條理。
寫總結(jié)的時候，先得想清楚自己的目標(biāo)是什么。比如，這一年里你做了哪些事情，哪些做得好，哪些需要改進(jìn)。把這些事情列出來，然后分類整理一下。像是項(xiàng)目完成情況、團(tuán)隊(duì)合作、個人技能提升之類的，都可以單獨(dú)拿出來講。但別忘了，寫的時候要有針對性，不是什么都往里塞。
數(shù)字很重要。如果你負(fù)責(zé)某個項(xiàng)目或者任務(wù)，最好能用具體的數(shù)據(jù)來支撐你的工作成果。比如，你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目提升了多少效率，或者節(jié)省了多少成本。這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就看出你的貢獻(xiàn)。不過有時候人們會忘記這一點(diǎn)，只顧著描述過程，結(jié)果顯得空洞。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時候，語氣要誠懇。別光顧著吹自己有多厲害，也要反思一下工作中遇到的問題，以及你是怎么解決的。這樣顯得真實(shí)，也能給領(lǐng)導(dǎo)留下不錯的印象。不過有時候人們會在這里卡殼，不知道該怎么說自己不足的地方，就一帶而過，反而顯得不夠坦誠。
還有個小細(xì)節(jié)需要注意，寫總結(jié)的時候最好能結(jié)合公司的整體戰(zhàn)略方向。也就是說，你的工作要和公司的發(fā)展目標(biāo)掛鉤。這樣不僅顯得你有大局觀，還能突出你的專業(yè)能力。但有時候人們會忽略這個點(diǎn)，只想著自己那一畝三分地，結(jié)果寫出來的總結(jié)跟公司的方向沒啥關(guān)系。
小編友情提醒：
寫完總結(jié)后，最好能找個同事幫忙看看。有時候我們自己寫的東西，看不出來哪里有問題，別人一提點(diǎn)，就能發(fā)現(xiàn)一些漏洞或者表達(dá)不清的地方。不過也有時候，人們會覺得麻煩，懶得找人幫忙，結(jié)果自己檢查得不夠仔細(xì)，提交上去才發(fā)現(xiàn)有小問題。
社區(qū)中醫(yī)工作年底總結(jié)怎么寫【篇4】 4450字
社區(qū)中醫(yī)工作年底總結(jié)
自年月踏上工作崗位，轉(zhuǎn)眼間，我已在這片圣潔的土地上走過了四年，如今我是一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)師，我非常熱愛自己的崗位。在過去的四年中，因?yàn)樯眢w的特殊原因，在生育寶寶過程中，或多或少耽誤了很多寶貴的工作時間，也失去了很多寶貴的鍛煉機(jī)會?，F(xiàn)在，我已結(jié)束了這一特殊時期，再次斗志昂揚(yáng)的站在了自己的工作崗位上。
為了彌補(bǔ)兩年來落下的功課，必須付出更多的努力。而且醫(yī)學(xué)是一門不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展的學(xué)科，面對新知識，新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，作為一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)師，為了努力提高自身的業(yè)務(wù)水平必須不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，制定嚴(yán)密的學(xué)習(xí)計(jì)劃是必不可少的，醫(yī)院為我們提供了通過網(wǎng)絡(luò)和電子書刊了解最新的醫(yī)學(xué)動態(tài)的學(xué)習(xí)的平臺，參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，可以及時為自己充電。通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識，寫下讀書筆記，既豐富了自己的理論知識，也是自己工作學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，積累大量的知識瑰寶。平時也經(jīng)常參加各類學(xué)習(xí)活動，積極參加院科組織的學(xué)術(shù)講座和疑難病歷討論，經(jīng)常復(fù)習(xí)所學(xué)的知識，做到溫故而知新，及時將所學(xué)知識應(yīng)用到臨床，從而極大地開闊了視野，很好地拓展了知識面。在我院爭創(chuàng)三級醫(yī)院的進(jìn)程中，我明顯感覺到了一位純西醫(yī)的本科生，要想在今后的工作中有出色的表現(xiàn)，必須從現(xiàn)在起投入到中醫(yī)的學(xué)習(xí)中去，只有掌握了中醫(yī)的辨病辨質(zhì)，結(jié)合于西醫(yī)的診療方法，才能成為一名今后被病人接受的中醫(yī)院醫(yī)生。所以一是自我學(xué)習(xí)，二是抓住“西學(xué)中”研究生學(xué)習(xí)機(jī)會，不斷提升自己，完善自己。
在臨床工作中，我嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以服務(wù)患者為中心，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。在婦科門診，每天的就診人數(shù)都非常之多，我主動放棄每天一小時哺乳時間，認(rèn)真接診每一位患者，仔細(xì)分析患者的病情變化，虛心向上級醫(yī)師請教，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，順利完成了五個月的婦科門診工作。在人流室和治療室，同樣想病人所想，急病人所急，特別是在中午下班時，面對病人焦急的眼神，寧可少休息幾分鐘，也要給她們做完檢查治療。現(xiàn)在，我在產(chǎn)科工作，對于經(jīng)歷過孕婦、產(chǎn)婦這一角色的我來說，現(xiàn)在的我，更能設(shè)身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮，做好自己本職工作之外，去給于她們更多一份關(guān)心和照顧。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)師，經(jīng)常會遇到一些病情復(fù)雜和急診的患者，如果不能仔細(xì)的分析和沒有高度的警惕心和責(zé)任感，很有可能漏診和誤診，造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人，一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗(yàn)，提高了應(yīng)對疑難危重患者的處理能力，另一方面也提高了疑難危重患者的搶救成功率和確診率。通過不斷的學(xué)習(xí)和臨床經(jīng)驗(yàn)積累，已能熟練掌握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。同時，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。
現(xiàn)在社會，是個法制年代，必須嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，處處以“法”來約束自己。隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強(qiáng)，醫(yī)療糾紛在各級醫(yī)院已比較常見。今年以來，院部及醫(yī)務(wù)科多次組織學(xué)習(xí)了《病歷書寫規(guī)范》、《______侵權(quán)責(zé)任法》，目的是為了規(guī)范我們的醫(yī)療工作，提高自我保護(hù)意識，減少不必要的糾紛。靜下心來仔細(xì)分析，大部分糾紛的起因還是我們醫(yī)務(wù)人員工作做得不到位，與患者溝通不完善所致。這一年來，我嚴(yán)格按照院科兩級的各種規(guī)章制度辦事，處處以衛(wèi)生法規(guī)來規(guī)范自己的醫(yī)療活動。在平時的工作中，積極與患者溝通和交流，及時處理出現(xiàn)的問題和潛在的風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行病情告知義務(wù)，及時規(guī)范完成各種醫(yī)療文書，有效地將各種可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。
今年，在院團(tuán)委書記的推薦下，我擔(dān)任起了婦產(chǎn)兒團(tuán)支部書記一職，平日積極響應(yīng)院團(tuán)委的各項(xiàng)工作號召，帶領(lǐng)青年朋友參加活動，豐富業(yè)余生活?；厥兹辏偟母杏X是忙與累，但我覺得很充實(shí)。一年的工作學(xué)習(xí)，使自己成長了不少，今后的路需要自己一步一腳印堅(jiān)實(shí)的走下去，我將嚴(yán)格要求自己，做好自己。
社區(qū)中醫(yī)工作年底總結(jié)范文二：
從____年9月1日開始，本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，忠實(shí)履行住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時，踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度，如：1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度：2、 堅(jiān)持月階段及周階段總結(jié)匯報(bào)制度：3、實(shí)行主任每周主題查房制度：4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項(xiàng)建設(shè)及宣傳工作
情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點(diǎn)評比、博士點(diǎn)申請、承擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點(diǎn)評比中，連夜加班加點(diǎn)撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔(dān)任考官，嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn)，圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解?？谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì)，口腔臨床科室分工也日漸專科化，口腔各分支學(xué)科的知識需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件，對我科新開展的新技術(shù)，新業(yè)務(wù)及時總結(jié)，在《質(zhì)量管理簡報(bào)》及《南方簡報(bào)》上發(fā)表簡報(bào)多篇。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁，普及口腔醫(yī)學(xué)知識。有意識的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨(dú)立管床的病人都保留各項(xiàng)資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤，單獨(dú)保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料，希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格，高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達(dá)，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命。同時，去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。
四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作
我科承擔(dān)有全校口腔科學(xué)及口腔系的各項(xiàng)專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時我科有許多實(shí)習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為xx級預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨南大學(xué)的口腔本科實(shí)習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護(hù)士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識;參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計(jì)劃制定工作。在____年度的口腔醫(yī)學(xué)系的`本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書工作，承擔(dān)了大量的理論課及實(shí)踐課的教學(xué)工作，協(xié)調(diào)來自南方醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評比中，獲得“第一名”的好成績。
五、質(zhì)控員工作
從____年7月份起，我開始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員，參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn)，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會議，承擔(dān)起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報(bào)病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在____年度的質(zhì)控員評比中，經(jīng)過對環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核，本人被評為____年度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員”。
六、科研工作
在本年度中注意臨床科研能力及實(shí)驗(yàn)技能培養(yǎng)，繼續(xù)從事博士期間成釉細(xì)胞瘤瘤的基礎(chǔ)及臨床應(yīng)用研究工作。對成釉細(xì)胞瘤瘤細(xì)胞進(jìn)行原代培養(yǎng)觀察各種因素對其侵襲性的影響;將實(shí)驗(yàn)研究與單囊性成釉細(xì)胞瘤瘤的開窗減壓術(shù)治療相結(jié)合，探討治療前后腫瘤的生長特點(diǎn)尤其是侵襲性的改變。積極申請相關(guān)課題及基金，撰寫相關(guān)科研文章，本年度發(fā)表科研論著，其中sci收錄(第一作者)，口腔核心期刊(第一作者)。
一年的住院總工作結(jié)束了，我感受最深的一點(diǎn)是總住院醫(yī)師不僅是科室的一個重要職位，是聯(lián)系本科室和其他科室的一個有用的橋梁，同時更是一種榮譽(yù)，各科室住院總的辛勤勞動贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任，這是一個醫(yī)生最大的榮譽(yù)。
另外，住院總工作可以提高自身素質(zhì)。例如協(xié)調(diào)處理各方面關(guān)系的能力：科室及機(jī)關(guān)的關(guān)系;相關(guān)科室關(guān)系;科室領(lǐng)導(dǎo)與普通醫(yī)師關(guān)系;床位醫(yī)生與教授的關(guān)系;醫(yī)生與病人的關(guān)系。住院總工作還教會我去尊重別人，注意聆聽，有效溝通。在處理急診病人及突發(fā)事件中的沉著冷靜，敢于承擔(dān)，綜合分析，及時匯報(bào)。能力這些都是在書本中學(xué)不到的，在讀書中難以得到的，感謝這個職位，兩年住院總，我無怨無悔。一年來，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒有因私請過一天假，全身心地投入到了口腔科的各項(xiàng)工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實(shí)施;協(xié)助病房三位教授完成各項(xiàng)手術(shù);及時處理院內(nèi)會診，每有急會診或值班醫(yī)生報(bào)告病房急癥，我總是沖在臨床第一線，辛勤的勞動得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。成績的取得是醫(yī)療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任不可能很好的開展工作，沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任也不會有鍛煉的機(jī)會。
本屆總住院醫(yī)師工作結(jié)束后，我將到口腔頜面頭頸外科門診工作，主要職責(zé)是口腔外科門診的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等。我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)希望，把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去，把臨床工作做得更細(xì)、更具體，更好地為科室服務(wù)，為病人服務(wù)。
篇4寫作要點(diǎn)189人覺得有用
社區(qū)中醫(yī)工作的年終總結(jié)，大家都會寫，但怎么寫才能既專業(yè)又實(shí)用？這事說起來容易，真做起還真得下點(diǎn)功夫。開頭，得先把這一年干了啥說清楚，別上來就空談，讓人摸不著頭腦。比如，你這一年是不是開展了健康講座，有沒有組織義診活動，這些具體的事項(xiàng)都得交代明白。
接下來就是重點(diǎn)，就是那些具體的成果了。比如，你給多少人做了針灸治療，效果怎么樣，有沒有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)支撐。要是能列出一些具體的數(shù)字，那這份總結(jié)就顯得特別實(shí)在。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候，可能會忘記把數(shù)據(jù)整理出來，這就有點(diǎn)遺憾了。還有，要是能把一些成功的案例寫進(jìn)去，那就更有說服力了。
在寫總結(jié)的時候，還得考慮一下上級領(lǐng)導(dǎo)的想法。他們最關(guān)心的是什么？是不是想知道你們的工作有沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)？所以，這部分內(nèi)容最好能結(jié)合年初設(shè)定的目標(biāo)來寫。要是目標(biāo)完成了，就說說怎么完成的，要是沒完成，也得分析原因，給個合理的解釋。
總結(jié)里頭也不能光說成績，適當(dāng)?shù)奶嵋惶岽嬖诘膯栴}也很有必要。比如，有沒有遇到過患者不配合的情況，或者是設(shè)備不足的問題。這些問題要是能提前想好解決辦法，那以后的工作就能少走彎路。不過有時候?qū)懼鴮懼赡軙诉@一茬，只顧著夸自己的成績了，這就不太好了。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時候，還得注意語言的表達(dá)。盡量用簡潔明了的話把事情說清楚，別搞得太過復(fù)雜。要是寫得太啰嗦，反而會讓讀者看不明白。還有，寫完之后，最好能找同事幫忙看看，聽聽他們的意見。有時候自己寫的東西，可能覺得沒問題，但別人一眼就能看出毛病來。
2025年底銷售業(yè)務(wù)員個人總結(jié)怎么寫【篇5】 1600字
在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員，但是我對公司已經(jīng)十分的了解了，對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。
今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時。____年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)
1、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
2、銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況
3、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;
4、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;
5、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;
6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，____年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：
(一)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!
(二)確保完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總;
(三)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
(四)銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核;
(五)借物還貨的及時處理;
(六)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;
最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納
1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
3、采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。
4、發(fā)貨及派車問題。
5、財(cái)務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
6、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
7、質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。
雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題，不過那只是小問題，不會影響我們公司的正常營業(yè)的，不過小問題會影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系，將我們公司的業(yè)績進(jìn)一步提升上去。
篇5寫作要點(diǎn)127人覺得有用
____年底銷售業(yè)務(wù)員個人總結(jié)怎么寫
年末到了，銷售業(yè)務(wù)員寫總結(jié)這事挺重要的?？偨Y(jié)，得先把這一年的工作情況理清楚，不然亂糟糟的沒法交差。像我之前做銷售的時候，就見過有些同事寫總結(jié)東一句西一句，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)看了半天也不明白到底干了什么。
寫總結(jié)前最好把全年的工作按季度分分類，比如一季度做了哪些項(xiàng)目，二季度接了多少單子，三季度客戶反饋怎么樣，四季度銷售額達(dá)到多少。這樣分下來，條理會清晰不少。不過有些人可能覺得麻煩，直接一股腦全寫上去，結(jié)果重點(diǎn)不突出，看的人一頭霧水。
數(shù)據(jù)這部分一定要準(zhǔn)確，像年度目標(biāo)完成率、新客戶開發(fā)數(shù)量、老客戶維護(hù)情況這些數(shù)字，都得核實(shí)好。要是數(shù)據(jù)不對勁，領(lǐng)導(dǎo)會覺得你不靠譜。當(dāng)然，偶爾也會有疏忽，比如把某個月的業(yè)績寫錯，這種情況盡量在初稿完成后仔細(xì)檢查一遍。
除了數(shù)據(jù)，還得把工作中的亮點(diǎn)寫出來。比如有沒有拿到大單子，有沒有解決棘手的問題，有沒有跟重要客戶建立了長期合作關(guān)系。這些事情能體現(xiàn)你的專業(yè)能力，寫的時候可以稍微詳細(xì)點(diǎn)。
跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時，肯定要說說遇到的困難。像市場變化快，競爭對手太強(qiáng)，這些都是常見問題。但不能光抱怨，還要說說自己是怎么克服的，用了什么方法，效果如何。這樣顯得你有擔(dān)當(dāng)，而不是一味地找借口。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里可以提一下自己的不足之處。比如說溝通技巧還有提升空間，對某些產(chǎn)品的了解還不夠深入之類的。這樣顯得謙虛，領(lǐng)導(dǎo)也會覺得你有自知之明。
寫總結(jié)的時候，語言別太官方化，盡量口語化一點(diǎn)。畢竟不是寫學(xué)術(shù)論文，太嚴(yán)肅反而讓人看著累。不過也不能太隨意，該有的禮貌還是要有的，語氣得誠懇。
最后就是格式問題了。一般總結(jié)開頭簡單介紹一下基本情況，中間講工作內(nèi)容和成績，結(jié)尾展望下明年的工作計(jì)劃。排版上保持整潔，段落分明，字體大小合適就行。要是覺得手寫太麻煩，直接用電腦打出來也行，反正現(xiàn)在大家都習(xí)慣電子文檔了。
寫總結(jié)這件事，其實(shí)是個自我梳理的過程。通過總結(jié)，能發(fā)現(xiàn)自己在哪方面進(jìn)步了，哪方面還需要努力。希望我的這些經(jīng)驗(yàn)對你有所幫助，寫出來的總結(jié)能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
銷售助理年底工作總結(jié)怎么寫【篇6】 850字
銷售助理年底工作總結(jié)范文
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，____年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：
(一)確保完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的'信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容。
篇6寫作要點(diǎn)161人覺得有用
銷售助理在年底做工作總結(jié)時，往往會覺得無從下手。其實(shí)這并不復(fù)雜，關(guān)鍵是要理清思路，把工作中的重點(diǎn)提煉出來。先列出自己這一年的工作內(nèi)容，比如參與了多少場銷售活動，負(fù)責(zé)了哪些客戶跟進(jìn)，處理過什么緊急情況。記得把具體的數(shù)字也寫進(jìn)去，這樣顯得更有說服力。比如完成的銷售額是多少，比去年增長了多少百分比。
接下來可以談?wù)勛约旱氖斋@。這一年學(xué)到了哪些新技能，比如學(xué)會了用新的軟件來管理客戶資料，還是掌握了更好的談判技巧。這些不僅是對自己能力的認(rèn)可，也能為今后的工作打下基礎(chǔ)。當(dāng)然，也要反思一下工作中遇到的問題。比如，有時在面對突發(fā)狀況時反應(yīng)不夠快，導(dǎo)致客戶流失。這種情況下次就要提前做好預(yù)案。
再就是可以提一些對未來的規(guī)劃。比如希望進(jìn)一步提高溝通能力，爭取明年能拿下更多大客戶。也可以提到想?yún)⒓右恍┡嘤?xùn)課程，提升專業(yè)水平。這些都是很實(shí)在的想法，能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的進(jìn)取心。
寫總結(jié)的時候，最好結(jié)合具體案例來說。像有一次我負(fù)責(zé)的一個重要客戶突然取消訂單，我當(dāng)時立刻聯(lián)系其他部門協(xié)調(diào)資源，最終還是按時交付了產(chǎn)品。這樣的例子能體現(xiàn)你的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。另外，總結(jié)里的語氣要積極向上，多用正面描述，比如“通過這次經(jīng)歷，我更加明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性”，而不是一味抱怨困難。
不過有時候?qū)懣偨Y(jié)會遇到一些小麻煩，比如記不清具體數(shù)據(jù)，這時候可以翻看之前的記錄，或者找同事幫忙核對。還有就是有些話不太好表達(dá)，比如覺得某項(xiàng)工作做得不錯，又怕顯得自夸，這時候可以用客觀的方式描述成果，比如“這項(xiàng)工作得到了客戶的高度評價(jià)”。
小編友情提醒：
寫完后不妨找個時間靜下心來仔細(xì)檢查一遍?？纯从袥]有錯別字，句子是否通順。有時候因?yàn)橼s時間，草草寫完就提交了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)一些不該有的小問題。雖然不是特別嚴(yán)重，但還是會影響整體效果。
