個(gè)人年底工作總結(jié)200字怎么寫 【篇1】1000字
我所在的崗位是x行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，xx的儲(chǔ)蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
xx所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……x行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興，那并不光是對(duì)我的表揚(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
篇1寫作要點(diǎn)137人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候，關(guān)鍵是要把事情說清楚，讓別人一看就明白你在這一年干了什么，取得了哪些成績。比如開頭可以簡單提一下今年的工作目標(biāo)，接著具體描述完成的任務(wù)，最好能用數(shù)字說話，這樣更有說服力。比如，“今年我們團(tuán)隊(duì)完成了全年銷售任務(wù)的120%，比去年增長了近三成?！?/p>
說到工作成果，除了業(yè)績，還有些看不見的東西也很重要，像是流程優(yōu)化，客戶滿意度提高之類的事。這部分可以稍微詳細(xì)點(diǎn)，比如“通過改進(jìn)售后服務(wù)流程，客戶投訴率降低了約25%?！碑?dāng)然，寫這些的時(shí)候得實(shí)事求是，別夸大其詞。
還有一點(diǎn)要注意，就是問題部分也不能省略。如果工作中遇到了困難，是怎么克服的？要是存在不足，以后該怎么改進(jìn)？這都是總結(jié)里該提到的。像我之前負(fù)責(zé)的一個(gè)項(xiàng)目，初期因?yàn)闇贤ú粫硨?dǎo)致進(jìn)度滯后，后來調(diào)整了協(xié)作方式，才按時(shí)完成。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候語言要簡潔明了，避免太啰嗦。有時(shí)候?yàn)榱孙@得專業(yè)，有些人會(huì)堆砌一些不必要的詞匯，其實(shí)反而影響效果。比如有人喜歡用“前瞻性布局”這種詞，其實(shí)換成“提前規(guī)劃”就挺好理解的。
總結(jié)里最好能體現(xiàn)個(gè)人成長?？梢詫憣戇@一年學(xué)到了什么新技能，或者提升了哪方面的能力。比如“通過參加培訓(xùn)，掌握了數(shù)據(jù)分析的基本方法，這對(duì)我后續(xù)的工作幫助很大?！?/p>
小編友情提醒：
檢查一下有沒有錯(cuò)別字啥的，雖然不是特別嚴(yán)重的問題，但會(huì)影響整體觀感。要是時(shí)間允許的話，還可以找同事幫忙看看，他們可能會(huì)提出一些你沒注意到的地方。
最新急診科護(hù)師年底個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1850字
____年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸?我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改，堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。
一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況
1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。
三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。
1、通過分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績效考評(píng)制度，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理，達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng)。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí)，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績良好。
4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定，指定輔導(dǎo)老師，實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。
五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)。
六、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房，留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等，同時(shí)安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。____年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護(hù)理。
篇2寫作要點(diǎn)110人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候，得把這一年的工作情況好好梳理一遍，特別是那些重要的事情，要一件件理清楚。比如急診科護(hù)師這份工作，每天都有各種各樣的病人，有時(shí)候忙得腳不沾地?；仡欉@一年，印象最深的就是那次突發(fā)公共衛(wèi)生事件，當(dāng)時(shí)大家加班加點(diǎn)，從早到晚都沒停歇，雖然累，但看到病人一個(gè)個(gè)好轉(zhuǎn)出院，心里還是很欣慰的。
記錄工作成績時(shí)，要實(shí)事求是，不能夸大其詞。比如說護(hù)理質(zhì)量提升了多少個(gè)百分點(diǎn)，這個(gè)數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確，最好能拿出具體的案例來支撐。另外，對(duì)于工作中遇到的問題，也要坦誠面對(duì)。記得有一次搶救病人時(shí)，因?yàn)闇贤ú坏轿?，差點(diǎn)耽誤了最佳治療時(shí)間。后來經(jīng)過反思，我們改進(jìn)了交接班制度，效果還不錯(cuò)。
寫總結(jié)的時(shí)候，條理性很重要。可以用小標(biāo)題的形式，把不同的工作內(nèi)容分開來寫。比如護(hù)理管理、技能培訓(xùn)、患者滿意度調(diào)查等等。這樣看起來會(huì)比較清晰，別人也容易看懂。不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)時(shí)，容易漏掉一些細(xì)節(jié)，比如某次培訓(xùn)的具體日期或者某個(gè)項(xiàng)目的具體負(fù)責(zé)人，這些都要仔細(xì)核對(duì)一下。
除了工作內(nèi)容，還要關(guān)注團(tuán)隊(duì)協(xié)作的情況。急診科是個(gè)集體作戰(zhàn)的地方，每個(gè)人都很重要。這一年里，我們科室組織了不少團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，比如戶外拓展、讀書分享會(huì)之類的，這些都能增進(jìn)同事間的感情，對(duì)工作也有幫助。不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)時(shí)，可能會(huì)忘記提到這些活動(dòng)，覺得它們不是核心內(nèi)容，其實(shí)不然，團(tuán)隊(duì)氛圍好了，工作效率也會(huì)提高。
總結(jié)里還可以談?wù)勛约旱某砷L和進(jìn)步。作為護(hù)師，不僅要提升專業(yè)技能，還得學(xué)會(huì)處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系。這一年里，我學(xué)會(huì)了如何更好地安撫焦慮的家屬，也掌握了更多急救知識(shí)。當(dāng)然，寫總結(jié)時(shí)，可能有人會(huì)傾向于只談成績，忽略不足之處，但這其實(shí)是不對(duì)的，只有正視問題才能不斷進(jìn)步。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時(shí)候，語言要樸實(shí)無華，不用追求華麗的辭藻。畢竟總結(jié)是為了反映實(shí)際情況，不是為了裝點(diǎn)門面。有時(shí)候?qū)懽髡呖赡軙?huì)因?yàn)橼s時(shí)間，草草寫完就交差，這樣不太好，還是要花點(diǎn)心思認(rèn)真對(duì)待。
社區(qū)民警年底個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1200字
年上半年，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以鄧小平理論和黨的“十七大”精神以及___同志的“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以“保一方平安”為己任，充分發(fā)揮作為一名社區(qū)民警的職能作用，有效地維護(hù)轄區(qū)的社會(huì)治安穩(wěn)定，為一方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)?；仡櫼荒晡业闹饕ぷ?/p>
一、始終堅(jiān)持“穩(wěn)定壓倒一切”的指導(dǎo)方針，把維護(hù)政治穩(wěn)定放在首位。
1、積極預(yù)防并妥善處置群體性事件，密切重視社會(huì)動(dòng)態(tài)，有效的將苗頭控制在萌芽狀態(tài)及處理在基層，維護(hù)了轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定。
2、做好“兩會(huì)”期間的防護(hù)工作。按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)“兩會(huì)”期間的各項(xiàng)防護(hù)措施，密切注視社會(huì)治安動(dòng)態(tài),強(qiáng)化信息收集，確?！皟蓵?huì)”期間轄區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定。
二、深入開展嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)，維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定。
1、按照上級(jí)部署，能夠根據(jù)轄區(qū)治安情況設(shè)卡查車、巡邏預(yù)伏、統(tǒng)一清查等行動(dòng)，堅(jiān)持嚴(yán)打精神，做好各項(xiàng)打擊防范工作。
2、積極采取各種公開和秘密的措施，嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪活動(dòng)。
三、根據(jù)轄區(qū)治安情落實(shí)各項(xiàng)防范措施，不斷加強(qiáng)社會(huì)治安的防控能力。
1、強(qiáng)化出租屋和外來人口管理。
（1）堅(jiān)持“誰用工，誰負(fù)責(zé)”“誰出租、誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行治安責(zé)任制，督促用工單位、出租屋主配合做好管理工作；
（2）大力宣傳相關(guān)的法規(guī)政策，并聽取屋主意見和情況反映，及時(shí)整改存在問題和調(diào)整管理工作的思路，根據(jù)實(shí)際情況，結(jié)合嚴(yán)打斗爭(zhēng)和專項(xiàng)整治行動(dòng)，反復(fù)多次對(duì)轄區(qū)內(nèi)的出租屋、工地、工棚等容易藏污納垢的地方進(jìn)行清查，消除治安隱患；
（3）堅(jiān)持服務(wù)與管理相結(jié)合，切實(shí)保護(hù)外來人口的權(quán)益。
2、加強(qiáng)對(duì)特種行業(yè)和公共娛樂場(chǎng)所的治安管理。主要是加強(qiáng)行業(yè)的日常管理、開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查和有針對(duì)性行業(yè)專項(xiàng)治理工作，同時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)存在隱患果斷采取措施堅(jiān)決予以整治，此外，積極配合文化、工商等職能部門適時(shí)對(duì)該行業(yè)進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
3、做好重點(diǎn)人口的管理和跟蹤幫教工作。根據(jù)轄區(qū)治安情況一方面加強(qiáng)偵察破案和轄區(qū)三隊(duì)巡邏防范等積極措施；另一方面重點(diǎn)抓好以吸毒人員為主的重點(diǎn)人口管理和跟蹤幫教工作，定期對(duì)戒毒人員開展驗(yàn)?zāi)蚬ぷ鳎皶r(shí)了解掌握戒毒人員的戒毒狀況，加強(qiáng)對(duì)戒毒人員的教育和引導(dǎo)工作。
4、做好片警訪千家工作，密切警民關(guān)系，廣泛組織社會(huì)各方面的力量，依靠人民群眾，做好群防群治。
在這一年中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)公安部“五條禁令”和省廳7號(hào)令。按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，積極貫徹落實(shí)公安部“五條禁令”的各項(xiàng)措施，與省廳7號(hào)令結(jié)合起來，加強(qiáng)了個(gè)人思想政治教育，提高了個(gè)人的政治素質(zhì)。自從在所領(lǐng)導(dǎo)精心部署，深入動(dòng)員，按照上級(jí)各階段的任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各文件思想。我在工作中樹立了牢固的政治、群眾、法制意識(shí)，自覺改進(jìn)工作中不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的工作方式、工作機(jī)制，樹立公安機(jī)關(guān)的良好形象。一年來，我在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績，但我做的離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的要求還有一定差距，有待日后不斷加強(qiáng)和改進(jìn)，將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，再接再厲，為維護(hù)一方平安，繼續(xù)努力工作，再立新功！
篇3寫作要點(diǎn)160人覺得有用
社區(qū)民警年底個(gè)人工作總結(jié)怎么寫
年底到了，社區(qū)民警得準(zhǔn)備寫工作總結(jié)了。這總結(jié)不是隨便寫寫就行的，得有點(diǎn)門道。先把全年的工作情況梳理一下，哪些事情做得好，哪些地方還有不足，心里得有個(gè)底。
先從日常巡邏說起，平時(shí)在轄區(qū)巡邏的時(shí)候，要注意觀察周圍環(huán)境變化，看看有沒有可疑人員。要是遇到突發(fā)事件，得第一時(shí)間處置，還要及時(shí)上報(bào)情況。這一塊兒工作量不小，尤其是一些重點(diǎn)區(qū)域，必須多跑幾趟，確保安全無虞。
接處警這塊兒也挺關(guān)鍵的，每次接到群眾報(bào)警后，都要迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，了解具體情況。處理完之后，還得把整個(gè)過程記錄下來，包括報(bào)警人信息、現(xiàn)場(chǎng)情況、處理結(jié)果等等。有時(shí)候事情比較復(fù)雜，可能需要多次跟進(jìn)，直到徹底解決為止。
跟群眾打交道也是重要的一部分。平時(shí)多走訪居民，聽聽他們有什么意見和建議，幫助解決實(shí)際困難。如果遇到矛盾糾紛，得耐心調(diào)解，爭(zhēng)取把問題化解在萌芽狀態(tài)。群眾滿意了，咱們的工作才算是做到位。
文件材料也不能忽視，各種臺(tái)賬、報(bào)表都要按時(shí)填寫，不能漏項(xiàng)。這些材料看似瑣碎，但都是工作的重要依據(jù)。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)檢查工作，就靠這些東西來評(píng)判成績。所以，平時(shí)就得養(yǎng)成良好的習(xí)慣，該記的都記清楚。
要說工作中還有什么需要注意的，那就是細(xì)節(jié)。有些小環(huán)節(jié)看似不起眼，但往往能決定事情成敗。比如登記外來人口信息時(shí)，地址一定要寫準(zhǔn)確，姓名別寫錯(cuò)，不然后面查起來麻煩。再比如發(fā)放宣傳資料，數(shù)量得算清楚，發(fā)完后記得核對(duì)一下。
其實(shí)，寫總結(jié)的時(shí)候，最好能把這些內(nèi)容分類整理一下。比如，把巡邏、接處警、群眾工作、文件管理這幾大塊兒分開寫，這樣條理清晰，看起來也方便。不過千萬不能光寫干巴巴的事實(shí)，得結(jié)合自己的體會(huì)，說說為什么這么做，效果怎么樣。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候，語言得樸實(shí)點(diǎn)，不用太華麗。畢竟這是個(gè)工作總結(jié)，主要是匯報(bào)工作情況，不是寫散文詩。寫的時(shí)候，腦子里得想著，這些內(nèi)容能不能讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)看明白，能不能讓他們知道你的努力和成果。
小編友情提醒：
寫完之后，最好自己先看一遍，看看有沒有錯(cuò)別字，句子通不通順。要是有條件的話，還可以找同事幫忙看看，聽聽他們的意見。畢竟一個(gè)人看東西難免會(huì)有疏漏，別人提出來的問題，說不定就能幫你改進(jìn)不少。
2025年底前臺(tái)收銀員個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇4】 900字
____年至____年一直在北京xx-xx有限公司做前廳總經(jīng)理一職。我認(rèn)為酒店的前廳主管的工作主要分為以下幾點(diǎn)：
⑴協(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運(yùn)營工作，并對(duì)人員進(jìn)行合理的安排，安排好店員工的住宿問題;
⑵每天能按時(shí)做3次例會(huì)，并在例會(huì)中提出一天工作的不足，并及時(shí)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，同時(shí)要對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)，做好記錄;⑶制定店內(nèi)工作表。讓前廳員工按照當(dāng)天的工作表進(jìn)行工作，并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù)，這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進(jìn)度;
⑷掌握每天的客流量和營業(yè)額，并對(duì)周客流量和月客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，制定相應(yīng)的營銷方案，同時(shí)根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進(jìn)行對(duì)比，找出其中的不足，做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施;
⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓(xùn)，每月一演習(xí)，并做好相應(yīng)的記錄;
⑹督導(dǎo)迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，滿足客人的合理要求;
⑺參加前廳的接待工作，并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄，同時(shí)做出相應(yīng)的改進(jìn)方案;⑻制定培訓(xùn)計(jì)劃。正確的對(duì)員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)一步的加強(qiáng)，避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價(jià)值觀和酒店道德;
⑼與前臺(tái)收銀的緊密配合，要對(duì)每天的營業(yè)額進(jìn)行記錄。掌握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結(jié)賬;
⑽對(duì)客人投訴的處理?？屯吨饕譃椋骸爱?dāng)面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種，酒店主要以當(dāng)面投訴較多。無論哪種投訴，都要站在客人的立場(chǎng)，首先要在感情上獲得好感和信任，對(duì)于客人提出的要求，如果能當(dāng)面解決的就立即解決。如果解決不了，要第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并與領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的解決方案，在第一時(shí)間給客人解決。如果出現(xiàn)指定人員投訴的話，首先要和當(dāng)事人進(jìn)行了解情況，如果在自己的權(quán)限能解決的問題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應(yīng)立即請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，如實(shí)匯報(bào)情況，與領(lǐng)導(dǎo)商議解決方案，并提出自己的想法，在第一時(shí)間內(nèi)給客人解決，并告知客人對(duì)指定投訴人員的處理意見，然后給客人進(jìn)行道歉，不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。
篇4寫作要點(diǎn)125人覺得有用
____年底前臺(tái)收銀員個(gè)人總結(jié)怎么寫
這一年的工作算是結(jié)束了，回顧這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，真的有不少事得好好整理一下。做總結(jié)這事，說難也不難，說簡單，也不是那么回事。就拿咱們收銀這行來說，每天面對(duì)各種各樣的顧客，收錢找零，處理賬單，忙起來頭都大了。要是平時(shí)沒個(gè)記錄，到年底想寫總結(jié)，那真是一頭霧水。
記得剛?cè)胄械臅r(shí)候，覺得只要會(huì)算賬就行，后來才發(fā)現(xiàn)事情遠(yuǎn)比想象的復(fù)雜。收銀工作看似簡單，但其實(shí)挺考驗(yàn)人的耐心和細(xì)致。比如有時(shí)候顧客給的錢幣破損了，是不是該收，這得憑經(jīng)驗(yàn)判斷。還有些顧客喜歡討價(jià)還價(jià)，這就需要掌握一定的溝通技巧，既要維護(hù)好公司利益，又不能得罪人。這些經(jīng)驗(yàn)都是在日復(fù)一日的工作中慢慢積累出來的。
寫總結(jié)的時(shí)候，最好能把自己做過的事分類整理一下。像我，就把工作分成幾個(gè)部分，一個(gè)是日常收銀，一個(gè)是處理顧客投訴，還有一個(gè)就是和其他部門配合的事。日常收銀這部分，我主要是記錄每天的營業(yè)額，看看有沒有異常波動(dòng)，如果發(fā)現(xiàn)什么問題，就得及時(shí)找原因解決。處理顧客投訴這塊，我覺得最重要的是態(tài)度誠懇，聽清楚對(duì)方訴求，然后給出合理的解決方案。至于和其他部門配合，像財(cái)務(wù)那邊的數(shù)據(jù)核對(duì)，還有庫存管理，這些都是需要密切協(xié)作的。
寫總結(jié)的時(shí)候，千萬不能光寫表面的東西，得深入一點(diǎn)。比如，今年我們店里搞了個(gè)促銷活動(dòng)，效果不錯(cuò)，營業(yè)額比去年提高了不少。但這背后是什么原因？可能是因?yàn)槲覀儍?yōu)化了收銀流程，減少了顧客等待時(shí)間。也可能是因?yàn)槲覀兗訌?qiáng)了員工培訓(xùn)，服務(wù)水平提升了。把這些細(xì)節(jié)寫進(jìn)去，別人看了才會(huì)有種“哦，原來是這么回事”的感覺。
有時(shí)候，寫總結(jié)容易忽略一些小環(huán)節(jié)。比如，我曾經(jīng)忘記把某個(gè)月份的賬單附上去，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)問我具體情況的時(shí)候，我還得翻老賬本找資料。所以，寫總結(jié)的時(shí)候，最好把相關(guān)文件都準(zhǔn)備好，這樣既方便自己查找，也顯得專業(yè)。另外，寫總結(jié)的時(shí)候，語言盡量簡潔明了，別太啰嗦，不然給人的感覺像是在湊字?jǐn)?shù)。
寫總結(jié)的時(shí)候，還可以結(jié)合一些具體的數(shù)據(jù)。像我今年負(fù)責(zé)的區(qū)域，月均銷售額增長了多少個(gè)百分點(diǎn)，這個(gè)數(shù)字一出來，就能看出工作成效。不過，有時(shí)候統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)候，可能會(huì)漏掉一些小細(xì)節(jié)，比如某些特殊日期的銷售情況。這些地方要是能補(bǔ)上，總結(jié)就更完整了。
企業(yè)財(cái)務(wù)年底個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1250字
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我公司上半年銷售業(yè)績比去年同期有著大幅度的提升，也是公司突飛猛進(jìn)的階段，從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位。現(xiàn)將我公司年年度財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：
一、公司的內(nèi)部管理較往年有進(jìn)一步的提升
在內(nèi)部管理上，公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加，為各部門工作的開展提供了充足的馬力，使他們更有充足的干勁為客戶服務(wù)為公司服務(wù)；在人事管理上加強(qiáng)了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升，從而更進(jìn)一步的提高了公司的對(duì)外品牌形象；在辦公設(shè)備上，不斷的更新設(shè)施設(shè)備，切實(shí)做到了為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境，這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務(wù)提供了有力的保障。
二、公司的銷售業(yè)績穩(wěn)居西南地區(qū)第一
在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下，作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商，各類產(chǎn)品的銷量始終保持穩(wěn)中有升，今年總計(jì)銷售萬元，與去年相比上升%，從而確保了公司在這個(gè)地區(qū)這個(gè)行業(yè)中的商業(yè)地位，為明年的銷售起了一個(gè)好的開端。
三、財(cái)務(wù)管理工作上，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，杜絕一切不合理的開支，增收節(jié)支，開源節(jié)流。
在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大的這一年，門市的開張，產(chǎn)品的增多，在無形中增加了財(cái)務(wù)的工作量，對(duì)財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求。在應(yīng)收款、費(fèi)用及各項(xiàng)開支不斷增大的同時(shí)，我部門在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理上制定了一些措施，主要措施有：
（1）各項(xiàng)收支做到帳帳相符，帳實(shí)相符，支出要考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù)，費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)效性，做到監(jiān)督有力。在實(shí)際工作中，大額報(bào)銷實(shí)行提前早通知，報(bào)銷金額與票據(jù)符合，對(duì)于不合理的開支完全杜絕。
（2）公司的利益高于一切，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在銷售旺季，大家的努力也得到了回報(bào)，這是有目共睹的，事實(shí)勝于雄辯，這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。四．堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)經(jīng)營管理公司在今年的銷售過程中，雖然取得了良好的成績，但是隨著人員的增加，各類費(fèi)用與開支也在增大，使得公司的利潤得不到體現(xiàn)，而且還出現(xiàn)了一系列的問題，那么在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，怎樣才能提高公司效益，提高員工的收益，是今年一直以來在探討的一個(gè)問題。從內(nèi)部來看，員工的積極性不高，出現(xiàn)了相互攀比工資高低的心理，工作不專心、不敬業(yè)，使得部門之間的協(xié)調(diào)性降低；從外部條件來看，不管是客戶資源還是供方給予的支持，公司是具備獲得更大利潤這個(gè)條件的；怎樣才能解決員工的問題，
（3）嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，堅(jiān)持收支兩條線，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節(jié)支。在實(shí)際工作中做到每周出應(yīng)收?qǐng)?bào)表，各類流水帳目做到日清月結(jié)，與產(chǎn)品部人員緊密配合，積極有效的回收資金，為訂單的執(zhí)行作好配合工作，使各類產(chǎn)品的存儲(chǔ)趨于合理化，為銷售人員搭建起一個(gè)好的供貨平臺(tái)。
篇5寫作要點(diǎn)169人覺得有用
企業(yè)在年底的時(shí)候，員工需要提交一份個(gè)人的工作總結(jié)。這份總結(jié)不僅是對(duì)自己一年工作的回顧，也是對(duì)公司的一種匯報(bào)。那么，這樣的總結(jié)應(yīng)該怎么寫？這里有一些關(guān)鍵點(diǎn)可以幫助大家。
寫總結(jié)前，先理清思路很重要。很多人在寫的時(shí)候會(huì)感到混亂，不知道從哪里開始。其實(shí)，可以從幾個(gè)方面入手，比如這一年完成的主要任務(wù)、遇到的問題及解決辦法、學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。把這些內(nèi)容大致列出來，整理好順序，這樣寫起來就會(huì)條理清晰不少。當(dāng)然，有些人可能會(huì)覺得這樣太麻煩，直接拿起筆就寫，結(jié)果寫到后面才發(fā)現(xiàn)漏掉了重要的事情，這就顯得有點(diǎn)草率了。
接著就是具體的寫作部分。在描述工作任務(wù)的時(shí)候，最好能具體一些，不要只是泛泛而談。比如，不是簡單地說“完成了年度銷售目標(biāo)”，而是要詳細(xì)列出具體的銷售額是多少，是如何達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的，過程中用了哪些方法。這樣不僅能讓讀者清楚地了解你的工作成果，也能展示出你的專業(yè)能力。不過有時(shí)候人們會(huì)忽略細(xì)節(jié)的重要性，覺得只要說個(gè)大概就行，這其實(shí)是不太合適的。
關(guān)于解決問題的部分，不僅要寫出問題是什么，還要說明采取了什么措施來解決它。如果能夠附上一些數(shù)據(jù)或者案例，那就更好了。比如某個(gè)項(xiàng)目出現(xiàn)了延誤，你是如何調(diào)整計(jì)劃、調(diào)動(dòng)資源來確保按時(shí)完成的。這樣做不僅能體現(xiàn)你的應(yīng)變能力，還能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你在面對(duì)困難時(shí)的態(tài)度和行動(dòng)力。
至于經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)這一塊，則需要誠實(shí)地反思自己的不足之處。每個(gè)人在工作中都會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)，重要的是從中吸取教訓(xùn)，為今后的工作積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。有時(shí)候人們可能會(huì)因?yàn)槊孀訂栴}，不愿意承認(rèn)自己存在的問題，但這對(duì)于個(gè)人成長來說是非常不利的。因此，在總結(jié)這部分內(nèi)容時(shí)，應(yīng)該勇于正視自己的短板，并提出改進(jìn)的方向。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候要注意語言的準(zhǔn)確性。有些人在表達(dá)時(shí)會(huì)選用一些模糊不清的詞匯，比如“大概”、“可能”之類的，這樣會(huì)讓整個(gè)總結(jié)顯得不夠嚴(yán)謹(jǐn)。如果條件允許的話，盡量使用確切的數(shù)據(jù)和事實(shí)來支撐自己的觀點(diǎn)。當(dāng)然，也不是所有人都能做到這一點(diǎn)，偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些小的偏差，但這并不影響整體的效果。
小編友情提醒：
別忘了檢查一下文檔格式是否符合要求。不同的公司可能有不同的規(guī)定，有的要求固定字體大小，有的則對(duì)頁邊距有特殊要求。如果忽視這些細(xì)節(jié)，可能會(huì)給審閱者留下不專業(yè)的印象。所以，在提交之前花幾分鐘時(shí)間仔細(xì)核對(duì)一遍是很必要的。
2025董事長秘書個(gè)人年底工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1050字
我于____年3月12日進(jìn)入強(qiáng)寶公司擔(dān)任文秘一職，至今已將近4個(gè)月的時(shí)間。這是我離開酒店行業(yè)從事的第一份工作，同時(shí)也是我職業(yè)生涯中的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，對(duì)此我十分珍惜，并盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位。文秘工作和酒店工作相比較，既有共通之處，又各具差異，所以文秘工作于我而言是優(yōu)劣各半，優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在意識(shí)習(xí)慣和服務(wù)預(yù)見性思維，劣勢(shì)主要體現(xiàn)在專業(yè)技能和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)方面的欠缺。
所幸在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，較好的完成了文秘崗位基礎(chǔ)性工作。對(duì)于工作崗位的認(rèn)識(shí)也從最初懵懵然到現(xiàn)在的略漸熟悉，然而對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)越清晰就越認(rèn)識(shí)到自己還處于文秘工作的初級(jí)階段，知識(shí)儲(chǔ)備和工作技能明顯不足，給領(lǐng)導(dǎo)和同事們的工作造成了不便，對(duì)此我感到很慚愧。也從內(nèi)心感謝你們，感謝你們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的支持和包容!
現(xiàn)將工作情況做以下匯報(bào)：
一、目前主要工作
1、負(fù)責(zé)各部門需董事長審批文件的收集、整理及呈送工作;并做好各類文件的登記、轉(zhuǎn)發(fā)和存檔等。
2、負(fù)責(zé)公司周例會(huì)、月例會(huì)的會(huì)議記錄和存檔工作;以及其他臨時(shí)性會(huì)議的安排。
3、負(fù)責(zé)與浙江商會(huì)相關(guān)人員進(jìn)行工作對(duì)接，及時(shí)匯報(bào)，反饋信息。
4、負(fù)責(zé)公司來賓的接待工作。
5、負(fù)責(zé)辦理董事長臨時(shí)交辦的各項(xiàng)事務(wù)。
6、負(fù)責(zé)董事長辦公室物品與文件的整理，保證董事長室各類物品正常及時(shí)補(bǔ)配，確保董事長各項(xiàng)工作正常開展。
二、明年工作計(jì)劃
1、本職工作技能的提高，時(shí)刻反省自己。在做好服務(wù)工作的同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)提高工作水平，并在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，努力從文秘工作的初級(jí)階段向成熟階段過渡。
2、深入學(xué)習(xí)各部門業(yè)務(wù)及行業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)對(duì)公司的了解，做好工作開展的基本功。
3、進(jìn)一步提高綜合寫作的能力，以便更好的起草各類文稿。
4、辦公技能的學(xué)習(xí)和提高，為董事長提供更優(yōu)質(zhì)的辦公服務(wù)，營造良好的辦公環(huán)境。
5、加強(qiáng)商務(wù)接待禮儀的學(xué)習(xí)，在細(xì)節(jié)方面更加完善，為公司來賓提供更細(xì)致、優(yōu)化的服務(wù)，提升公司的品質(zhì)和形象。
三、綜述
1、在過去的四個(gè)月中本人積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，加班加點(diǎn)毫無怨言，能夠顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失，一切以公司的利益出發(fā)，但是在日常工作中還有許多地方達(dá)不到秘書工作的要求，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷改善。
2、在明年，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng)，揚(yáng)長補(bǔ)短，努力學(xué)習(xí)認(rèn)真工作，以積極、熱情的態(tài)度投入到明年的工作中去，按照工作計(jì)劃和職責(zé)有序開展自身工作，爭(zhēng)取能為董事長多做一些事，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
____董事長秘書年底總結(jié)
篇6寫作要點(diǎn)193人覺得有用
____董事長秘書個(gè)人年底工作總結(jié)怎么寫
年底到了，董事長秘書的工作總結(jié)得好好準(zhǔn)備一下。這可不是隨便寫寫的事，既要體現(xiàn)工作成績，又要展現(xiàn)自己的能力?？偨Y(jié)，說白了就是把一年的工作情況梳理清楚，給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)直觀的印象，也讓自個(gè)兒明白這一年到底干了什么。
先從材料著手，別光靠腦子記。平時(shí)做的會(huì)議記錄、文件整理、接待安排什么的，都得翻出來看看。把這些零散的東西匯總起來，能讓你思路清晰不少。比如某次重要接待，接待流程是怎樣的，客人提了哪些意見，后續(xù)有沒有跟進(jìn)，這些都是總結(jié)的好素材。不過有時(shí)候忙起來，有些細(xì)節(jié)可能就忘了，這時(shí)候就得靠平時(shí)積累的筆記了。
寫總結(jié)的時(shí)候，要注意分塊兒寫，把工作分成幾個(gè)大類。比如說日常事務(wù)、專項(xiàng)任務(wù)、臨時(shí)安排之類。每一項(xiàng)工作都得具體點(diǎn)，不能含糊其辭。像處理文件這件事，不能只寫“處理了很多文件”，得說清楚文件的數(shù)量、種類，還有處理后的效果。當(dāng)然，也別把數(shù)字寫得太滿，顯得夸張，畢竟實(shí)事求是才是關(guān)鍵。
還有一個(gè)小竅門，寫總結(jié)的時(shí)候可以多用一些專業(yè)術(shù)語。比如“上傳下達(dá)”“協(xié)調(diào)各方”這樣的詞兒，能讓總結(jié)看起來更有層次感。但也不要濫用，畢竟太復(fù)雜會(huì)讓別人看不明白。有時(shí)候?yàn)榱俗非蠛喚?，反而?huì)讓人摸不著頭腦，這就有點(diǎn)不太好。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里可以適當(dāng)提一提工作中遇到的問題。不是為了抱怨，而是為了讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在面對(duì)困難時(shí)的態(tài)度。比如某次接待出現(xiàn)了突發(fā)狀況，你是怎么應(yīng)對(duì)的，最終結(jié)果怎么樣。這樣不僅能展示你的應(yīng)變能力，還能讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你是個(gè)靠譜的人。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)，難免會(huì)有遺漏的地方。比如某份文件歸檔時(shí)沒注意到日期標(biāo)注，結(jié)果后來查起來費(fèi)勁。這種事情雖然不大，但反映出工作上的一個(gè)小疏忽。再比如開會(huì)時(shí)記筆記不夠細(xì)致，導(dǎo)致某些重要事項(xiàng)沒有及時(shí)反饋。這些問題平時(shí)得注意改正，不然總結(jié)里寫進(jìn)去，反而顯得不專業(yè)。
小編友情提醒：
總結(jié)寫完后最好找同事幫忙看看。他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些你自己沒注意到的小問題，比如用詞不當(dāng)、句子不通順之類的。當(dāng)然，找人幫忙的時(shí)候也別太依賴，畢竟總結(jié)還是要自己負(fù)責(zé)的。
總結(jié)這事，其實(shí)就是一個(gè)回顧的過程。通過這個(gè)過程，不僅能提升自己的工作能力，也能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的努力。所以，千萬別應(yīng)付了事，認(rèn)真對(duì)待才能真正達(dá)到目的。
