個(gè)人季度工作總結(jié)(通用)怎么寫(xiě) 【篇1】6050字
1.個(gè)人季度工作總結(jié)
在一季度,我車(chē)間支會(huì)以提高職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為工作重點(diǎn)。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)公司運(yùn)輸安全會(huì)議精神,并以段xx屆一次職代會(huì)精神為指針,認(rèn)真貫徹落實(shí)運(yùn)輸安全整體工作的部署。在段工會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面開(kāi)展創(chuàng)建“六型班組”、“五型支會(huì)”、“職工小家”活動(dòng),在開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)的過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的同時(shí)提升車(chē)間支會(huì)工作整體水平。充分發(fā)揮車(chē)間支會(huì)為安全生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)的工作為原則。在健全和完善自身職能作用上下功夫,確保了各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn)。現(xiàn)將我車(chē)間支會(huì)本季度的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、發(fā)揮車(chē)間支會(huì)橋梁紐帶作用
1、一月份車(chē)間班組職工處于冬季休整階段,支會(huì)成員休崗期間隨叫隨到,積極參加車(chē)間支會(huì)組織舉辦的聯(lián)誼活動(dòng),確保了休崗學(xué)習(xí)兩不誤的同時(shí)明確了支會(huì)成員的職責(zé)范圍及責(zé)任意識(shí),同時(shí)為車(chē)間支會(huì)的各項(xiàng)工作順利開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、關(guān)心職工生活。在“雙節(jié)”期間,車(chē)間支會(huì)積極上報(bào)困難職工信息,并及時(shí)提供車(chē)間困難職工救助對(duì)象家庭情況,為段節(jié)日期間送溫暖活動(dòng)的實(shí)施提供了依據(jù),使車(chē)間困難職工在“雙節(jié)”來(lái)臨之前及時(shí)得到救助,讓困難職工感受到了企業(yè)送來(lái)的溫暖。
二、發(fā)揮車(chē)間支會(huì)民主宣傳作用
1、積極參與段組織的職工代表視察工作,及時(shí)收集各班組xx屆一次職代會(huì)提案的征集和立案工作,認(rèn)真結(jié)合安全生產(chǎn)、職工福利等方面的提案,進(jìn)行了歸類(lèi)整理和上報(bào)工作;并及時(shí)組織相關(guān)人員參加段xx屆一次職代會(huì)。會(huì)議期間車(chē)間職工代表認(rèn)真履行職代會(huì)代表的權(quán)利和職責(zé),全面反映落實(shí)職工群眾的意愿和建議,并且認(rèn)真做好了會(huì)后的宣傳和引導(dǎo)工作。
2、3月1日職工上崗以來(lái),車(chē)間支會(huì)及時(shí)組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了今年全路發(fā)生事故的案例及當(dāng)前開(kāi)展安全風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)的重要意義,使廣大職工明確當(dāng)前開(kāi)展安全風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)的必要性和重要性,車(chē)間支會(huì)并且深入的參與了車(chē)間安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的確定和如何控制風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)措施的制定工作。為我車(chē)間各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作順利的開(kāi)展提供了可靠地保證。同時(shí)為車(chē)間“深入開(kāi)展安全大反思活動(dòng)”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我車(chē)間支會(huì)結(jié)合段工會(huì)工作安排,及時(shí)制定并完善了車(chē)間支會(huì)工作的各項(xiàng)管理制度,為,車(chē)間支會(huì)工作的有序開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真做好“三困戶(hù)”的宣傳力度,對(duì)管內(nèi)的困難職工積極做好申請(qǐng)上報(bào)工作,保證困難職工及住院職工及時(shí)得到救助,讓每位困難職工感受到企業(yè)的溫暖;在慶“三八”活動(dòng)中,車(chē)間支會(huì)及時(shí)組織女工,參加了巾幗顯風(fēng)采、健康更美麗的文體活動(dòng)。體現(xiàn)了我車(chē)間女工健康向上的精神風(fēng)貌。
三、車(chē)間支會(huì)存在的不足
1、車(chē)間職工業(yè)余文化工作開(kāi)展得還不夠到位,沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)職工的業(yè)余文化才藝,應(yīng)在宣傳組織力度上下功夫,多開(kāi)展職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的娛樂(lè)活動(dòng),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)職工的積極性。使職工群眾充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),發(fā)揮自己的聰明才智,豐富職工的業(yè)余文化生活,營(yíng)造班組是我家的良好氛圍。
2、車(chē)間職代會(huì)工作在召開(kāi)、上報(bào)、程序上還存在許多不足之處,需進(jìn)一步規(guī)范材料的上報(bào)和整理,進(jìn)一步加強(qiáng)整改落實(shí),提高車(chē)間支會(huì)工作扎實(shí)推進(jìn),不斷完善車(chē)間支會(huì)各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。
四、下一步工作計(jì)劃:
車(chē)間支會(huì)在下一階段的工作中,繼續(xù)緊緊圍繞段*政工團(tuán)工作部署,扎實(shí)開(kāi)展安全大反思活動(dòng),在安全生產(chǎn)上,遵循“改革創(chuàng)新、服務(wù)生產(chǎn)”的工作原則,認(rèn)真履行基層支會(huì)的各項(xiàng)職責(zé),發(fā)揮基層支會(huì)的窗口和橋梁紐帶作用,充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性,主動(dòng)性,全面提升支會(huì)工作的整體水平,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工全面完成各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。
2.個(gè)人季度工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼之間,____年已接近了尾聲,回顧過(guò)去的三個(gè)月,自己得到了快速地成長(zhǎng),無(wú)論是工作表現(xiàn)還是業(yè)務(wù)水平都有了很大的提升。取得這一成績(jī)不僅得益于自己的努力工作,更得益于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及各位主管對(duì)我殷切教導(dǎo)和細(xì)心培養(yǎng)。能榮幸地被評(píng)為“四季度勞動(dòng)競(jìng)賽的明星員工”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)我感到驕傲與自豪。
下面簡(jiǎn)要概述一下四季度的幾個(gè)工作重點(diǎn):
一、參與大型特賣(mài)活動(dòng)
親身參與部門(mén)組織的xx大型主題促銷(xiāo)活動(dòng)。面對(duì)人頭攢動(dòng)的顧客,自己除了參與銷(xiāo)售工作以外,最主要的任務(wù)是管理特賣(mài)人員,工作重點(diǎn)有:
1、開(kāi)好班前會(huì),向特賣(mài)員工宣讀商場(chǎng)的規(guī)章及獎(jiǎng)懲制度,規(guī)范他們的日常行為,總結(jié)前一日的銷(xiāo)售情況,清楚地告知每位員工銷(xiāo)售的完成情況。
2、抓好賣(mài)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律。杜絕一些聊天、靠柜、打手機(jī)、不帶工號(hào)牌等違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)后及時(shí)指出及時(shí)整改,并視情節(jié)輕重給予一定的口頭警告或違紀(jì)處罰。
3、做好貨品陳列與標(biāo)價(jià)。不斷進(jìn)行貨品調(diào)整,加大庫(kù)存量較多貨品的陳列面,每日早班會(huì)后,督促每位員工檢查自己所在區(qū)域的商品,在做好陳列工作的同時(shí)排查是否有錯(cuò)標(biāo)、漏標(biāo)的現(xiàn)象,如果有,第一時(shí)間補(bǔ)齊,不放過(guò)一個(gè)漏標(biāo)的商品。
4、加班加點(diǎn)確保銷(xiāo)售,為了能順利完成銷(xiāo)售任務(wù),在客流高峰期,主動(dòng)延遲下班時(shí)間,承擔(dān)開(kāi)據(jù)小票,整理打包的工作,盡自己的努力確保銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)十五天的辛勤工作,此次特賣(mài)共實(shí)現(xiàn)近百萬(wàn)元的銷(xiāo)售,較好的完成了部門(mén)下達(dá)的'銷(xiāo)售任務(wù)。
二、當(dāng)好主管的好助手
本季度的工作重點(diǎn)是協(xié)助主管管理小組,具體工作有:
1、深入營(yíng)業(yè)賣(mài)場(chǎng),加強(qiáng)“走動(dòng)式”管理。商場(chǎng)的一個(gè)重要特點(diǎn)就是直接面對(duì)顧客,是為顧客提供服務(wù)和完成銷(xiāo)售,而恰恰因?yàn)橐痪€(xiàn)工作有這樣的特點(diǎn),造成了一線(xiàn)服務(wù)工作有很強(qiáng)的靈活性和不確定性,營(yíng)業(yè)員一個(gè)表情,一個(gè)手勢(shì),一絲語(yǔ)氣的變化都會(huì)影響到服務(wù)的效果,因而隨時(shí)都會(huì)產(chǎn)生一些意外情況。而作為小組的管理者,只有及時(shí)準(zhǔn)確了解、把握營(yíng)業(yè)一線(xiàn)的各種信息資源才能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類(lèi)問(wèn)題在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)專(zhuān)柜營(yíng)業(yè)員的各種不良服務(wù)苗頭,從而能夠立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化,避免不良后果的產(chǎn)生。只有堅(jiān)持深入一線(xiàn)的走動(dòng)式管理,才能使管理更具針對(duì)性和時(shí)效性。
2、標(biāo)價(jià)簽的打印與檢查,我所在的休閑一二組,各專(zhuān)柜新貨上柜十分頻繁,但是漏標(biāo)、少標(biāo)的情況時(shí)有發(fā)生,所以每天我都會(huì)去各家檢查貨品的標(biāo)價(jià)簽是否標(biāo)價(jià)準(zhǔn)確,字跡清晰,標(biāo)示醒目,如有缺失,要求營(yíng)業(yè)員立即申請(qǐng),我會(huì)在第一時(shí)間打印好送至各家柜臺(tái),確保價(jià)簽的一貨一簽,貨簽對(duì)位。
3、向主管學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)主管們好的工作方法,多請(qǐng)教工作中遇到的一些暫時(shí)處理的問(wèn)題,同時(shí)多做記錄,勤于思考,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
三、主動(dòng)學(xué)習(xí)
只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié),才能不斷地提高。這個(gè)過(guò)程就像下圍棋一樣,起初從零開(kāi)始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了進(jìn)展之后,對(duì)水平低的就不屑一顧,自以為是,進(jìn)入一個(gè)平臺(tái)期;然后慢慢也就有了對(duì)更高水平的向往,如果繼續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié),就逐漸有了大局觀(guān),也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)步,其實(shí),工作中也是一樣,需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí),理論知識(shí)是基礎(chǔ),沒(méi)有很好的基礎(chǔ),工作的質(zhì)量和效果就得不到保證。
以上是對(duì)第四季度工作的小結(jié),我深切感受到實(shí)踐是學(xué)習(xí)、鍛煉和提高最有效的途徑。我作為一名大學(xué)生在今后工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自己,同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)給予我們更多鍛煉的機(jī)會(huì),請(qǐng)相信我們年輕人會(huì)隨著中央商場(chǎng)的發(fā)展迅速成長(zhǎng)。
3.個(gè)人季度工作總結(jié)
根據(jù)市局《關(guān)于開(kāi)展____年“放心農(nóng)機(jī)下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳周”活動(dòng)和“農(nóng)機(jī)打假專(zhuān)項(xiàng)治理(春季、秋季)行動(dòng)”的通知》,為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)機(jī)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、維修企業(yè)市場(chǎng)監(jiān)管,打擊農(nóng)機(jī)假冒偽劣事件,讓放心農(nóng)機(jī)真正下鄉(xiāng)、進(jìn)村、入戶(hù),結(jié)合我區(qū)實(shí)際,我局主要作了以下工作:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任
為了更好地開(kāi)展打假工作,由副局長(zhǎng)牽頭,農(nóng)機(jī)股配合局執(zhí)法大隊(duì)對(duì)本轄區(qū)農(nóng)機(jī)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、維修企業(yè)進(jìn)行檢查。
二、強(qiáng)化農(nóng)機(jī)打假宣傳
結(jié)合全區(qū)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼宣傳工作加大農(nóng)機(jī)打假宣傳,設(shè)立農(nóng)機(jī)宣傳點(diǎn)2次,對(duì)農(nóng)戶(hù)普及農(nóng)機(jī)法律法規(guī)知識(shí),共發(fā)放打假資料300余份,在局政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)上公布農(nóng)機(jī)監(jiān)督投訴電話(huà),讓農(nóng)戶(hù)明白為啥維權(quán)、怎樣維權(quán)、向誰(shuí)維權(quán)。
三、強(qiáng)化措施,加強(qiáng)監(jiān)管
1、強(qiáng)化農(nóng)機(jī)市場(chǎng)監(jiān)管,清理整頓農(nóng)機(jī)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)主體
我區(qū)大力推廣列入補(bǔ)貼名錄的補(bǔ)貼機(jī)具,聯(lián)合局執(zhí)法大隊(duì)加強(qiáng)對(duì)等農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售市場(chǎng)日常執(zhí)法檢查力度,督促企業(yè)依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。在“春季打假”工作中,我局出動(dòng)人員8人次,檢查及鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售點(diǎn)、企業(yè)14個(gè),檢查中一是檢查農(nóng)機(jī)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)主體的資質(zhì)資格;二是檢查銷(xiāo)售臺(tái)賬售后服務(wù)及維修情況,三是檢查是否經(jīng)營(yíng)假冒偽劣產(chǎn)品。
2、加大案件查處力度
積極公布本區(qū)農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴電話(huà),加大案件的曝光宣傳力度,充分發(fā)揮輿論的監(jiān)督和宣傳作用,利用各種方式宣傳農(nóng)機(jī)打假行動(dòng),努力營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心和支持農(nóng)機(jī)打假的良好氛圍。
4.個(gè)人季度工作總結(jié)
自從這么久工作以下,我時(shí)時(shí)刻刻的注重自己的工作,我也深刻的體會(huì)到工作的艱辛,我身為一名管理人員,我就更加要堅(jiān)定自己的立場(chǎng),工作有目標(biāo)的進(jìn)行開(kāi)展。在對(duì)控制安全的風(fēng)險(xiǎn)有一定的控制性。
一、明確風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo),確定安全風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵。
鐵路安全工作一直以來(lái)是最重要的工作,也是最難做好的工作。在血的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)面前,只有尊重鐵路安全生產(chǎn)規(guī)律,樹(shù)立安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),從根本上查找安全管理的薄弱環(huán)節(jié),才能限度地減少或消除安全風(fēng)險(xiǎn),從而實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸安全的長(zhǎng)治久安。
1、充分利用各專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的平臺(tái),合理評(píng)估在接發(fā)列車(chē)、調(diào)車(chē)作業(yè)、勞動(dòng)安全、專(zhuān)用線(xiàn)管理等方面存在的的安全風(fēng)險(xiǎn),確立值班干部日常檢查、添乘及跟班作業(yè)檢查的安全風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵點(diǎn)。
2、嚴(yán)格落實(shí)接發(fā)重點(diǎn)列車(chē)、動(dòng)車(chē)組、切割正線(xiàn)調(diào)車(chē)等特殊情況干部上崗卡控制度,利用“十五三”對(duì)規(guī)檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)作業(yè)人員在執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程中人員忽視的安全風(fēng)險(xiǎn)。
3、定期組織召開(kāi)站區(qū)聯(lián)勞會(huì),協(xié)調(diào)組織工務(wù)、電務(wù)、接觸網(wǎng)、公安對(duì)站區(qū)行車(chē)設(shè)備進(jìn)行一次五位一體聯(lián)合檢查,排查設(shè)備隱患,同時(shí)將隱患及時(shí)納入設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題庫(kù)。
二、把握風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)律,統(tǒng)籌分析評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。
安全風(fēng)險(xiǎn)管理,既是結(jié)合鐵路安全工作實(shí)際,通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)研判和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、駕馭風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)等一系列活動(dòng)來(lái)防范和消除風(fēng)險(xiǎn)。
1、對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題庫(kù)中的問(wèn)題,組織業(yè)務(wù)骨干成立專(zhuān)業(yè)小組,按照潛在損失或產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)后果分類(lèi)為,然后映射到表格中進(jìn)行分析。
2、對(duì)發(fā)生違線(xiàn)、嚴(yán)重違章問(wèn)題的職工列為當(dāng)月安全風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵人,并由其所在班組的包班干部組織班組長(zhǎng)、作業(yè)互控人及責(zé)任人進(jìn)行問(wèn)題分析。通過(guò)合理的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,從而認(rèn)識(shí)到工作中暴露的安全問(wèn)題的根源。
3、利用職工日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的時(shí)機(jī),講解全路的典型事故案例。從第三方的角度對(duì)案例進(jìn)行分析討論,引導(dǎo)職工對(duì)事故原因進(jìn)行深入思考,把握安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
三、制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施,積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。
實(shí)現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)先控制、超前防范,從源頭上化解和降低風(fēng)險(xiǎn)是安全風(fēng)險(xiǎn)管理的首要環(huán)節(jié)。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)、成因、規(guī)模、時(shí)段、力度及影響大小制定風(fēng)險(xiǎn)防范卡控措施,是強(qiáng)化安全管理基礎(chǔ)的關(guān)鍵。
1、加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理宣傳,樹(shù)立安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。利用職工大會(huì)、宣講會(huì)與職工進(jìn)行座談,通報(bào)鐵路安全形勢(shì),并結(jié)合鐵路發(fā)展?fàn)顩r大力宣傳安全風(fēng)險(xiǎn)管理理念。同時(shí)將鐵路近期事故通報(bào)等文件組織干部職工進(jìn)行學(xué)習(xí),使職工充分認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)鐵路安全的重要性,樹(shù)立安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),提高落實(shí)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的自覺(jué)性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)學(xué)習(xí),提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力。定期組織干部職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)理論考試,每周進(jìn)行一次實(shí)作演練。對(duì)接發(fā)列車(chē)、聯(lián)控作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),線(xiàn)路車(chē)輛檢查、專(zhuān)用線(xiàn)作業(yè)安全關(guān)鍵、裝載加固要求、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)茸鳂I(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵進(jìn)行培訓(xùn),提高現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的實(shí)際操作技能和安全風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
3、加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵卡控,落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理要求。根據(jù)鐵路局對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)管理的要求,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、勞動(dòng)安全、基礎(chǔ)管理、專(zhuān)用線(xiàn)管理等方面的安全風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵逐一制定卡控措施,進(jìn)一步完善和細(xì)化各項(xiàng)安全管理制度及措施。對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別較高的崗位、時(shí)間段和作業(yè)環(huán)節(jié)由值班干部進(jìn)行重點(diǎn)卡控和檢查,督促職工執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處。
安全第一,在鐵路工作這么段時(shí)間以來(lái),我時(shí)刻重視安全的重要性,加強(qiáng)控制安全風(fēng)險(xiǎn),使安全風(fēng)險(xiǎn)降到很低,大力促進(jìn)安全生產(chǎn)的持續(xù)發(fā)展。
5.個(gè)人季度工作總結(jié)
____年12月份,按照首都社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制考核的要求,平谷團(tuán)區(qū)委積極做好首都社會(huì)治安綜合治理內(nèi)容進(jìn)行了自查,并接受了團(tuán)市委、首都綜治委等相關(guān)部門(mén)的考核。經(jīng)考核,平谷團(tuán)區(qū)委在____年首都社會(huì)治安綜合治理工作任務(wù)中得到了滿(mǎn)分,為xx區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)“首都社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)區(qū)縣”做出了積極努力。____年,平谷團(tuán)區(qū)委積極對(duì)照首都社會(huì)治安綜合治理工作內(nèi)容,主動(dòng)開(kāi)展工作,現(xiàn)將第一季度工作情況總結(jié)如下:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)法制校長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)
由于部分法制校長(zhǎng)工作變動(dòng),____年中,聯(lián)合公、檢、法、司以及區(qū)教委對(duì)部分法制校長(zhǎng)進(jìn)行了調(diào)整,法制校長(zhǎng)與各中小學(xué)校結(jié)對(duì)做到了“一對(duì)一”結(jié)對(duì),更好地開(kāi)展了法制教育工作,全區(qū)各中小學(xué)校法制校長(zhǎng)的配備率達(dá)到100%,每學(xué)期至少對(duì)學(xué)生開(kāi)展1次法制教育課和1次德育教育課,法制校長(zhǎng)已經(jīng)成為維護(hù)未成年人合法權(quán)益、預(yù)防和減少未成年人違法犯罪的一支重要力量。各位法制校長(zhǎng)充分發(fā)揮了自己的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),認(rèn)真履行法制校長(zhǎng)的職責(zé)和義務(wù),在所結(jié)對(duì)學(xué)校開(kāi)展了形式多樣、寓教于樂(lè)、豐富多彩的法制宣傳教育活動(dòng)。
二、進(jìn)一步深入開(kāi)展在校生法制教育
充分發(fā)揮學(xué)校的主渠道作用,聯(lián)合區(qū)教委把法制教育列入了中小學(xué)的教學(xué)大綱,在中小學(xué)普遍開(kāi)設(shè)了法制課,做到了法制教育、教材、課時(shí)、師資的“四落實(shí)”。同時(shí)根據(jù)學(xué)生的年齡特征和心理特點(diǎn),積極地進(jìn)行引導(dǎo),每學(xué)期至少開(kāi)展2次法制教育活動(dòng),把法制教育融入到學(xué)生的各種活動(dòng)中,如組織演講會(huì)、歌詠比賽,知識(shí)競(jìng)賽,繪畫(huà)、征文、法制專(zhuān)刊展評(píng)、演講比賽等活動(dòng)均安排法制教育專(zhuān)題或插入法制教育內(nèi)容,把法制教育與培養(yǎng)學(xué)生成材有機(jī)地結(jié)合起來(lái),內(nèi)容貼近生活,解決實(shí)際問(wèn)題,提高了學(xué)生對(duì)法律知識(shí)的了解和政策法規(guī)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)錯(cuò)誤思想和不良影響的抵制力。
三、繼續(xù)舉辦“兩法宣傳教育進(jìn)校園”活動(dòng)
向全區(qū)所有中小學(xué)校發(fā)放“未成年人保護(hù) 法”、“預(yù)防青少年違法犯罪法”宣傳教育光盤(pán),將所有中小學(xué)校在校學(xué)生作為宣傳教育活動(dòng)對(duì)象,以“未成年人保護(hù) 法”、“預(yù)防青少年違法犯罪法”的法制宣傳教育為主要內(nèi)容,通過(guò)觀(guān)看宣傳教育片,對(duì)照法律的條款逐個(gè)觀(guān)看案例,加強(qiáng)對(duì)“兩法”的理解,提高自我保護(hù)的法律意識(shí)。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)星光自護(hù)學(xué)校建設(shè)
按照《關(guān)于建設(shè)12355xx市xx區(qū)青少年星光自護(hù)學(xué)校的通知》,由團(tuán)區(qū)委、衛(wèi)生局、紅十字會(huì)等部門(mén)共同組建了“xx區(qū)青少年星光自護(hù)學(xué)?!鳖I(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在團(tuán)區(qū)委權(quán)益部,負(fù)責(zé)學(xué)校建設(shè)日常溝通協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作。目前,我區(qū)有3所星光自護(hù)學(xué)校,在平谷鎮(zhèn)、興谷街道、濱河街道各1所,均建立各自組織機(jī)構(gòu)和自護(hù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),結(jié)合各自實(shí)際制定了學(xué)校工作管理制度以及教學(xué)安排管理制度。截至目前,星光自護(hù)學(xué)校已開(kāi)課6次,培訓(xùn)青少年800余人次。如今,“星光自護(hù)學(xué)校”建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),運(yùn)行效果良好,做到了“有工作機(jī)構(gòu)、有經(jīng)費(fèi)保障、有教學(xué)場(chǎng)地、有教材教具、有專(zhuān)家?guī)熧Y隊(duì)伍、有工作制度”,成功將其打造成青少年社區(qū)教育新陣地,覆蓋社區(qū)青少年的新平臺(tái)。
五、做好被判處非監(jiān)禁刑未成年犯復(fù)學(xué)安置工作
____年。團(tuán)區(qū)委積極協(xié)調(diào)公安、法院、司法、教委,建立被判處非監(jiān)禁刑未成年犯復(fù)學(xué)安置工作聯(lián)席會(huì),全力推進(jìn)未成年犯復(fù)學(xué)安置工作,按照屬地管理的原則,由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道司法所與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道團(tuán)委共同溝通教育部門(mén),做到了復(fù)學(xué)安置率為100%。
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)246人覺(jué)得有用
寫(xiě)個(gè)人季度工作總結(jié)的時(shí)候,很多人覺(jué)得這是一件挺麻煩的事。其實(shí),總結(jié)就是把你這段時(shí)間的工作好好整理一下,看看做了哪些事,哪些做得好,哪些還有提升的空間。先說(shuō)個(gè)簡(jiǎn)單的,你得知道這段時(shí)間的主要任務(wù)是什么,把這些任務(wù)列出來(lái),這樣心里就有底了。
像我之前做項(xiàng)目的時(shí)候,就發(fā)現(xiàn)光記流水賬不行。你要挑重點(diǎn),那些對(duì)公司來(lái)說(shuō)特別重要的事情,哪怕只是一個(gè)小小的環(huán)節(jié),也得詳細(xì)寫(xiě)清楚。比如,這個(gè)月我們團(tuán)隊(duì)完成了一個(gè)新功能的開(kāi)發(fā),這事很重要吧?那就要寫(xiě)清楚從開(kāi)始到結(jié)束的過(guò)程,包括遇到了什么問(wèn)題,是怎么解決的,最后結(jié)果怎么樣。
再就是,寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候別光顧著說(shuō)自己干了多少活,還得說(shuō)說(shuō)自己的想法。比如你覺(jué)得某個(gè)流程可以?xún)?yōu)化,或者某個(gè)方法用起來(lái)效果不錯(cuò),都可以提一提。要是你有具體的建議,比如能不能給團(tuán)隊(duì)多配幾個(gè)設(shè)備,這樣的建議最好帶上,領(lǐng)導(dǎo)看了說(shuō)不定就采納了。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié),難免會(huì)遇到一些小狀況。比如,有些工作可能沒(méi)做完,或者進(jìn)展不太理想,這時(shí)候就別藏著掖著,直接說(shuō)出來(lái)。就說(shuō)這部分工作當(dāng)時(shí)計(jì)劃是這么做的,但由于某些原因沒(méi)達(dá)到預(yù)期,下個(gè)季度咱們?cè)僬{(diào)整策略。這樣顯得你很坦誠(chéng),而且也能給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候最好能附上一些數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)最直觀(guān)了,比如銷(xiāo)售額提升了多少個(gè)百分點(diǎn),客戶(hù)滿(mǎn)意度提高了多少之類(lèi)的。要是沒(méi)有具體數(shù)字,也可以用對(duì)比的方式,比如說(shuō)這個(gè)季度比上個(gè)季度進(jìn)步了多少。這樣既能讓領(lǐng)導(dǎo)看到成果,也能讓自己對(duì)工作的成效有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。
還有個(gè)小技巧,寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候盡量用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言。別寫(xiě)得太啰嗦,一句話(huà)能說(shuō)清楚的事就別繞圈子。比如,你可以寫(xiě)“通過(guò)優(yōu)化流程,提高了工作效率”,而不是寫(xiě)一大串“由于我們的努力,采取了一系列措施,最終使得工作效率得到了明顯的提升”。前者看起來(lái)干凈利落,后者就有點(diǎn)累贅了。
2025季度工作個(gè)人總結(jié)200字(精選)怎么寫(xiě)【篇2】 3900字
1.____季度工作個(gè)人總結(jié)200字
按照《縣政府____年政府部門(mén)重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任制》的總體要求和部署,行政執(zhí)法局科學(xué)謀劃、統(tǒng)籌安排、明確重點(diǎn)工作具體任務(wù)、目標(biāo),按照完成時(shí)限層層分解,責(zé)任到人,第一季度重點(diǎn)工作進(jìn)展情況如下:
一、牌匾的規(guī)范管理。牌匾的規(guī)范管理工作,一周一調(diào)度、一月一總結(jié),正在按計(jì)劃穩(wěn)步實(shí)施。通過(guò)實(shí)地踏查,2____縣城共有尺寸不合格、陳舊、破損、丟落字、標(biāo)準(zhǔn)低等不規(guī)范牌匾279塊,第一季度已經(jīng)更換7塊。
二、非法廣告的集中整治。成立綜合執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)非法廣告的集中整治工作,轄區(qū)大隊(duì)和夜巡中隊(duì)齊抓共管,密切配合,確保了在縣城白天見(jiàn)不到非法廣告的。第一季度共抓獲張貼、涂寫(xiě)非法廣告行為人8伙14人,行政拘留4人,處罰1人。
三、清除冬季冰雪。今年冬季降雪量大、降雪次數(shù)頻繁,第一季度及時(shí)清除了7場(chǎng)小到中雪、4場(chǎng)大雪,均按照小雪當(dāng)日清完,中雪和大雪三日清完、五日運(yùn)完的標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量的清除了冬季冰雪。
四、市容市貌管理。第一季度集中整治了門(mén)前堆放、店外經(jīng)營(yíng)、商品外溢、亂堆亂放、馬路作業(yè)、吊掛晾曬等市容市貌秩序,努力達(dá)到“門(mén)前清”標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)關(guān)閉了春節(jié)市場(chǎng),清除了縣城內(nèi)殘留的春節(jié)對(duì)聯(lián),保持了良好的市容市貌秩序。
2.____季度工作個(gè)人總結(jié)200字
時(shí)間如梭,新年的鐘聲即將敲響。將告別它的光輝,從容而至。在這個(gè)辭舊迎新之際,第一次嘗試把自己在這一季度來(lái)的行動(dòng)用語(yǔ)言表達(dá)。下面我就做個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)。
一、統(tǒng)計(jì)工作
1、每日做好生產(chǎn)一線(xiàn)職工的個(gè)人產(chǎn)量與次品數(shù)據(jù)的匯總與登記,并間斷性地抽查相關(guān)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確。
2、每月匯總并公布職工的出勤、個(gè)人產(chǎn)量、次品等。做好產(chǎn)量月報(bào)表上報(bào)生產(chǎn)經(jīng)理和財(cái)務(wù)部門(mén),包括生產(chǎn)車(chē)間和包裝車(chē)間。
3、每月月底進(jìn)行一次徹底的盤(pán)庫(kù),主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析數(shù)據(jù)后上交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén)。
4、每月將生產(chǎn)部各種人員流動(dòng)情況及考勤,獎(jiǎng)罰,請(qǐng)假等數(shù)據(jù)匯總上報(bào)行政人事部。
5、協(xié)助人事部門(mén)招聘、登記求職人員信息,刊出宣傳櫥窗。
6、配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類(lèi)制度、通知、考核等。
7、自從公司實(shí)行免費(fèi)餐以后,每日進(jìn)行就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)。
8、年底將部分?jǐn)?shù)據(jù)用表格的形式進(jìn)行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產(chǎn)表》、《年度成品包裝產(chǎn)量表》。
二、今后工作計(jì)劃
努力完成本職工作之余,學(xué)習(xí)更多有關(guān)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí),以提升自己專(zhuān)業(yè)學(xué)識(shí)。積極參加一些和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的培訓(xùn),有效提高對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足之處
在原有的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)上,對(duì)一些沒(méi)有實(shí)際意義的表格作了改進(jìn),并對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)的準(zhǔn)確性進(jìn)行了加強(qiáng)。但也存在著不少問(wèn)題,尤為突出的是“食堂就餐人數(shù)的統(tǒng)計(jì)”問(wèn)題。由于如今在廠(chǎng)職工按部門(mén)劃分,人員變動(dòng)情況很難在同一時(shí)間最準(zhǔn)確地掌握,給每日的上報(bào)帶來(lái)很大的麻煩。為此經(jīng)過(guò)一系列的改進(jìn)與調(diào)整,我們將專(zhuān)屬部門(mén)專(zhuān)職人員上報(bào)簽認(rèn)可,希望能夠起到更準(zhǔn)確更及時(shí)的統(tǒng)計(jì)。13月份最多統(tǒng)計(jì)人數(shù)相差了8人,為此我也做了檢討。
3.____季度工作個(gè)人總結(jié)200字
按照《政府部門(mén)重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任制分解表》要求,縣人口計(jì)生局共承擔(dān)四項(xiàng)工作任務(wù),分別是常規(guī)工作、中心工作和重點(diǎn)工作、創(chuàng)新工作和爭(zhēng)取上級(jí)項(xiàng)目資金。
第一項(xiàng)任務(wù)常規(guī)工作:免費(fèi)為22萬(wàn)農(nóng)村育齡婦女開(kāi)展查環(huán)查孕查病服務(wù)
采取措施:自3月2日起,以“三查三落”為基礎(chǔ),全面整合全縣計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)資源,組建了免費(fèi)體檢醫(yī)療服務(wù)隊(duì),對(duì)群眾實(shí)行全員、全方位、全過(guò)程開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、多樣化的生殖健康服務(wù)?;顒?dòng)中根據(jù)群眾的需求愿望,開(kāi)展有針對(duì)性服務(wù),滿(mǎn)足不同年齡、不同層次的個(gè)性化生殖健康方面的需求。具體體現(xiàn)在:變季度服務(wù)為常年性服務(wù)。解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術(shù)人員水平和能力相對(duì)不強(qiáng),群眾接受服務(wù)質(zhì)量不均衡的實(shí)際,在全縣范圍內(nèi)常年下鄉(xiāng)開(kāi)展“生殖健康/優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村”活動(dòng),開(kāi)展全員人口普查普治。變分散服務(wù)為集中服務(wù)。開(kāi)設(shè)乳腺、宮頸、優(yōu)生篩查等14項(xiàng)檢查,對(duì)有需求的群眾集中統(tǒng)一就診。
完成情況:截止日前,全縣共為57842名育齡婦女提供了普查服務(wù),其中查出生殖系統(tǒng)疾病879例,幫助治療784例,查出意外妊娠6例,采取補(bǔ)救措施6例。
第二項(xiàng)任務(wù)中心工作和重點(diǎn)工作:加強(qiáng)人口開(kāi)展能力
3月1日,縣人口計(jì)生局召開(kāi)“全縣第一季度人口計(jì)生工作調(diào)度會(huì)”,認(rèn)真貫徹落實(shí)縣政府工作會(huì)議精神,對(duì)加強(qiáng)人口控制能力做出部署。將征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)作為穩(wěn)定低生育水平的重要手段,在公平執(zhí)法和規(guī)范化管理方面進(jìn)行了完善,對(duì)低標(biāo)準(zhǔn)征收、特殊戶(hù)免征等現(xiàn)象健全了相關(guān)制度和管理措施。
第三項(xiàng)任務(wù)創(chuàng)新工作:建立信息化平臺(tái),適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展需要。
1月14日,經(jīng)與縣網(wǎng)通公司合作開(kāi)通光纖寬帶后,全縣全員人口信息化網(wǎng)絡(luò)版平臺(tái)初裝成功,正式啟用運(yùn)行,從而全縣人口計(jì)生系統(tǒng)建成了完整的數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)了縣鄉(xiāng)村三級(jí)隨時(shí)在線(xiàn)錄入、管理和服務(wù)。全員人口信息化網(wǎng)絡(luò)版平臺(tái)為單機(jī)版全員人口信息化平臺(tái)的升級(jí)版,涵蓋了整個(gè)人口計(jì)生系統(tǒng)信息采集、流動(dòng)人口、藥具管理等八個(gè)模塊,可提供網(wǎng)上匯總、網(wǎng)上管理、網(wǎng)上發(fā)布等多個(gè)功能,此平臺(tái)的建立運(yùn)行為推動(dòng)我縣人口計(jì)生工作再上臺(tái)階奠定了良好基礎(chǔ)。
第四項(xiàng)任務(wù)爭(zhēng)取上級(jí)項(xiàng)目資金:開(kāi)展農(nóng)村婦女孕前和孕早期補(bǔ)服葉酸項(xiàng)目
2____1月,我縣爭(zhēng)取到了農(nóng)村婦女孕前和孕早期免費(fèi)增補(bǔ)葉酸項(xiàng)目。該項(xiàng)目資金由國(guó)家和省、縣三級(jí)共同承擔(dān)。縣人口計(jì)生局已將我縣應(yīng)承擔(dān)的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)3.95萬(wàn)元撥入省人口計(jì)生委專(zhuān)戶(hù)。日前項(xiàng)目實(shí)施所需葉酸已經(jīng)陸續(xù)下發(fā)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和育齡群眾手中。
4.____季度工作個(gè)人總結(jié)200字
我們第一季度主要做了以下五方面工作:
一、抓了科技項(xiàng)目的申報(bào)??萍柬?xiàng)目:1、科技富民強(qiáng)縣項(xiàng)目。已經(jīng)通過(guò)省財(cái)政廳、科技廳、市財(cái)政局、科技局認(rèn)定,上報(bào)到國(guó)家科技部。2、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村科技示范鄉(xiāng)項(xiàng)目正在按程序申報(bào)。3、市級(jí)科技項(xiàng)目:工業(yè)7個(gè),農(nóng)業(yè)8個(gè)。4、經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)項(xiàng)目:1)、特色農(nóng)業(yè)貂、貉養(yǎng)殖(項(xiàng)目單位:劉二堡鎮(zhèn))。2)、垃圾處理(劉二堡鎮(zhèn))。3)、標(biāo)準(zhǔn)化棚菜生產(chǎn)基地建設(shè)(項(xiàng)目單位:劉二堡鎮(zhèn)皮家堡村)。4)、秸桿汽化(劉二堡鎮(zhèn)皮家堡村)。
二、抓科技創(chuàng)新政策出臺(tái)。經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)研論證座談3月26日正式提交政府常務(wù)會(huì)論證通過(guò)。
三、抓了2個(gè)科技試驗(yàn)、示范基地建設(shè)。1、沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué)、劉二堡鎮(zhèn)皮家堡村共建的蔬菜新品種試驗(yàn)、示范基地。2、沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué)與于家房村民(田陸景)共建的脫毒馬鈴薯試驗(yàn)、示范基地。
四、抓了備耕科技培訓(xùn)。從1月到3月底,舉辦了6場(chǎng)次培訓(xùn)班,培訓(xùn)8人次。完成全年計(jì)劃的1/4。
五、抓了7年科技創(chuàng)新考核指標(biāo)及科技貢獻(xiàn)率的調(diào)研??萍紕?chuàng)新考核指標(biāo)經(jīng)過(guò)反復(fù)論證根據(jù)實(shí)際情況實(shí)事求是的反饋了**7項(xiàng)科技創(chuàng)新考核指標(biāo)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)測(cè)算科技貢獻(xiàn)率。
完成以上工作的主要措施:一、充分調(diào)動(dòng)科技局工作人員的積極性,領(lǐng)導(dǎo)牽頭,各部門(mén)分工負(fù)責(zé)。二、發(fā)揮整體合力,協(xié)調(diào)發(fā)展,各負(fù)其責(zé)、各盡其職。
第二季度工作計(jì)劃:一、對(duì)申報(bào)的項(xiàng)目繼續(xù)按程序要求完善。二、抓好2____―2____度科技特派員工作的考核驗(yàn)收工作。三、抓好知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周活動(dòng)。四、按照市科技局的統(tǒng)一安排五一前做好網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議的準(zhǔn)備工作。五、招商引資。與沈陽(yáng)運(yùn)達(dá)實(shí)業(yè)有限公司開(kāi)展招商工作。
5.____季度工作個(gè)人總結(jié)200字
進(jìn)入這個(gè)部門(mén)已經(jīng)三個(gè)月了,回顧這一季度來(lái),我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照銀行的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作。現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。一季度來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。幾個(gè)月的學(xué)習(xí)對(duì)我行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了循序漸進(jìn)的了解,“反假 幣”知識(shí)宣傳的同時(shí)進(jìn)步深化了對(duì)我行的業(yè)務(wù)品種熟知,同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中也自我認(rèn)知業(yè)務(wù)知識(shí)不精通特別是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高,在以后的工作中還得加強(qiáng)這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看看制度匯編,積極向營(yíng)業(yè)部請(qǐng)教業(yè)務(wù)技能訣竅,以便在面對(duì)客戶(hù)時(shí)能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平。
二、加強(qiáng)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),增加客戶(hù)群體
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的鍛煉已經(jīng)勇于把自己推銷(xiāo)出去,由于客觀(guān)上地域、人際條件的限制及主觀(guān)上個(gè)人能動(dòng)性不夠高業(yè)績(jī)一直不顯著,深知我的業(yè)績(jī)一直影響著整個(gè)部門(mén)的發(fā)展,自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營(yíng)銷(xiāo)能力和閱歷與其客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,增強(qiáng)自己的信心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
在幾個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)自己存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶(hù)資源,原本有合作的可能性,但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶(hù)制定業(yè)務(wù)方案。第二,現(xiàn)有的客戶(hù)資源,沒(méi)有能夠很好的深挖細(xì)刨,對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶(hù)群體也一直沒(méi)有找到合適的介入機(jī)會(huì)。第三,有些工作做的不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
四季度已經(jīng)步入,針對(duì)以上突出的問(wèn)題,我將爭(zhēng)取努力做到以下幾點(diǎn):第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開(kāi)展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時(shí),積極營(yíng)銷(xiāo),更新觀(guān)念,爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)招行。第三,細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),扎實(shí)基本功,實(shí)實(shí)在在,用心做事,反復(fù)磨練自己,戒掉惰性,勤以思考學(xué)習(xí),勤于去開(kāi)拓新客戶(hù)。第四,增強(qiáng)部門(mén)、同事、銀企之間等合作意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷改進(jìn),力爭(zhēng)做好銀行工作。
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)136人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,得先把這一階段的工作情況梳理清楚,這很重要。比如這一季度,做了哪些項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展到什么程度,有哪些成果,這些都是需要羅列出來(lái)的。尤其是那些比較重要的項(xiàng)目,得詳細(xì)說(shuō)說(shuō)完成的過(guò)程,包括遇到的問(wèn)題和解決的辦法。要是能附帶一些數(shù)據(jù)就更好了,數(shù)字最有說(shuō)服力。
總結(jié)不是單純地羅列事情,得提煉出經(jīng)驗(yàn)來(lái)。像這次做項(xiàng)目時(shí),團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式是不是有改進(jìn)的地方?如果有的話(huà),就得提出來(lái)。當(dāng)然,不是說(shuō)非得給自己貼金,要是工作中確實(shí)存在不足,也得承認(rèn),不然下一次還犯同樣的錯(cuò)可就麻煩了。不過(guò),提問(wèn)題的時(shí)候最好能給出解決方案,這樣領(lǐng)導(dǎo)看了也會(huì)覺(jué)得你有思考。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,還得注意格式,別太隨意。開(kāi)頭簡(jiǎn)單介紹一下背景,中間部分把工作情況和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分開(kāi)寫(xiě),最后再展望一下下一階段的目標(biāo)。不過(guò)千萬(wàn)記得,寫(xiě)的時(shí)候別一股腦兒全寫(xiě)上去,要挑重點(diǎn),不然篇幅一大,看起來(lái)反而抓不住重點(diǎn)了。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,最好多用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),這樣顯得你很懂行。比如說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目用了什么技術(shù)手段,達(dá)到了什么樣的效果,這些都要說(shuō)得具體點(diǎn)。要是項(xiàng)目涉及到多方合作,還得提到各方的角色和貢獻(xiàn),這樣顯得全面。不過(guò)有時(shí)候可能會(huì)忘記標(biāo)注某些細(xì)節(jié),比如某個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的時(shí)間,這個(gè)得補(bǔ)上,不然會(huì)影響整體的完整性。
寫(xiě)完之后,最好自己先檢查一遍,看看有沒(méi)有明顯的錯(cuò)誤,比如漏字、錯(cuò)別字之類(lèi)的。有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著,思路一亂,就可能寫(xiě)錯(cuò)地方。比如本來(lái)想寫(xiě)“客戶(hù)反饋不錯(cuò)”,結(jié)果不小心寫(xiě)成“客戶(hù)反應(yīng)不錯(cuò)”,雖然意思差不多,但還是會(huì)被細(xì)心的人發(fā)現(xiàn)。所以寫(xiě)完后,花幾分鐘檢查一下是很必要的。
營(yíng)業(yè)員第三季度個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 850字
工作千頭萬(wàn)緒,難免會(huì)有一些地方顧此失彼?;仡櫾跔I(yíng)業(yè)廳的工作,有成功,有失敗,又歡樂(lè),也有苦惱。過(guò)去的第三季度中,在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現(xiàn)將第三季度來(lái)的工作小結(jié)如下:
聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳是聯(lián)通公司的窗口。在聯(lián)通公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作,接觸客戶(hù)多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢(xún)、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這第三季度來(lái),各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶(hù)問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶(hù)的信任。
在這么多天的工作中必然存在這一定的問(wèn)題,主要有一下幾點(diǎn):
一.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢
與其他營(yíng)業(yè)員相比,我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀(guān)上的困難,但更多的還是自己主觀(guān)上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多,應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能
二.對(duì)于寧波方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握
雖然在寧波度過(guò)了好多季度,但由于自己學(xué)習(xí)寧波話(huà)的意識(shí)不夠,加之朋友,親戚多為講普通話(huà)者,結(jié)果四季度下來(lái)寧波話(huà)雖然聽(tīng)懂已不成問(wèn)題,可在與季度長(zhǎng)的顧客交流時(shí)由于自己不懂講寧波話(huà),對(duì)方普通話(huà)聽(tīng)力又較差,給交流帶來(lái)一些困難。在今后的工作中寧波話(huà)也是一項(xiàng)比較重要的技能,應(yīng)引起自己重視。
三.有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位
比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒(méi)有完全做到,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性,并進(jìn)行了改進(jìn)
四.工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)
在有時(shí)顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)59人覺(jué)得有用
營(yíng)業(yè)員第三季度個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)
進(jìn)入第三季度的時(shí)候,工作任務(wù)比前兩個(gè)季度明顯加重了不少,特別是在銷(xiāo)售目標(biāo)完成方面,壓力特別大。這三個(gè)月里,我主要負(fù)責(zé)的是某品牌手機(jī)的柜臺(tái)銷(xiāo)售工作,每天面對(duì)各種各樣的顧客,從接待到成交,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要格外用心。為了更好地回顧這段時(shí)間的工作情況,我覺(jué)得有必要好好梳理一下。
剛開(kāi)始的時(shí)候,我總覺(jué)得業(yè)績(jī)提不上去是因?yàn)楫a(chǎn)品介紹不到位,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可能出在溝通上。比如說(shuō)有一次,一位顧客想買(mǎi)一款性?xún)r(jià)比高的手機(jī),當(dāng)時(shí)我推薦了一款剛上市的新品,價(jià)格稍微高一點(diǎn),結(jié)果他轉(zhuǎn)身就走了。事后想想,其實(shí)他更需要的是一些實(shí)惠的選擇,而我當(dāng)時(shí)只顧著推銷(xiāo)新品,忽略了顧客的實(shí)際需求。這個(gè)教訓(xùn)讓我明白,了解客戶(hù)需求比什么都重要。
在日常工作中,我發(fā)現(xiàn)做好記錄特別關(guān)鍵。每天下班后,我會(huì)花十幾分鐘時(shí)間整理當(dāng)天的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),包括銷(xiāo)售額、顧客反饋以及遇到的問(wèn)題。這樣做不僅有助于分析自己的工作表現(xiàn),還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在。不過(guò)有時(shí)候忙起來(lái)就會(huì)忘記記錄,導(dǎo)致月底總結(jié)時(shí)手忙腳亂,這種情況最好避免。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
我覺(jué)得團(tuán)隊(duì)合作也很重要。我們店里有好幾個(gè)同事,大家平時(shí)都會(huì)互相幫忙,有時(shí)候某個(gè)同事不在崗,其他人都會(huì)主動(dòng)補(bǔ)位。記得有一次,一個(gè)新來(lái)的同事不太熟悉流程,我就抽空教了他一些小技巧,沒(méi)想到他很快就能獨(dú)當(dāng)一面了。這樣的互助氛圍對(duì)我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)都很有幫助。
對(duì)于接下來(lái)的工作計(jì)劃,我覺(jué)得應(yīng)該多參加培訓(xùn),提升自己的專(zhuān)業(yè)水平。公司每個(gè)月都會(huì)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),但每次我都因?yàn)楣ぷ魈Χ鴽](méi)能好好參與。其實(shí)這些培訓(xùn)內(nèi)容非常實(shí)用,比如如何處理顧客異議、如何提升銷(xiāo)售技巧之類(lèi)的話(huà)題,都是我們需要掌握的基本技能。如果能堅(jiān)持參加,相信會(huì)對(duì)我的工作有很大幫助。
2025年個(gè)人第一季度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 6950字
1.____年個(gè)人第一季度工作總結(jié)
感謝各位業(yè)主的支持,在過(guò)去的時(shí)間里,積極配合,共同致力于小區(qū)的發(fā)展,現(xiàn)在,我將從以下幾個(gè)方面對(duì)過(guò)去一個(gè)季度的工作做以下總結(jié)。
一、完善配套設(shè)施方面
1、自我公司接手物業(yè)以來(lái),增設(shè)了道闡桿子,更換了地下車(chē)庫(kù)設(shè)備系統(tǒng),設(shè)置了門(mén)禁等,發(fā)行遠(yuǎn)距離卡200張,門(mén)禁卡300張,實(shí)行一庫(kù)一卡制,使車(chē)輛進(jìn)出井然有序。
2、在各重要地段,安裝監(jiān)控,對(duì)往來(lái)人員予以記錄,使違法犯罪消除在萌芽之中。
3、對(duì)之前已損壞的單元門(mén)鎖進(jìn)行了修復(fù)。
4、在7棟、8棟、10棟進(jìn)行了管道疏通,保護(hù)了小區(qū)衛(wèi)生,方便了業(yè)主。
二、維修管理方面
1、電梯系統(tǒng),專(zhuān)人維護(hù),定期保養(yǎng),有故障及時(shí)排除,保證系統(tǒng)的正常工作。
2、道路燈或其他照明隨壞隨修。
3、排水管,水泵發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。
4、污水池、化糞池定期清理。
三、環(huán)境衛(wèi)生方面
第三季度,剛接手這個(gè)小區(qū)時(shí),窗戶(hù)、樓梯扶手都是一抹灰,生活垃圾也隨處可見(jiàn),垃圾桶也配備不全,自我接手后,請(qǐng)了專(zhuān)門(mén)的保潔人員,實(shí)行一天兩掃制,同時(shí),補(bǔ)全了部分樓棟所缺少的垃圾桶,另外,聘請(qǐng)了專(zhuān)門(mén)的環(huán)衛(wèi)人員,按時(shí)清運(yùn)垃圾,保證了小區(qū)的干凈。
四、綠化方面
之前小區(qū)雜草叢生,樹(shù)木也無(wú)人修剪,顯得亂而雜,后來(lái),我集中了各部門(mén)人員進(jìn)行了初步的除草,隨后聘用了專(zhuān)業(yè)的人員對(duì)其打理。此外,還增設(shè)了其它樹(shù)種,豐富了小區(qū)的植被。
五、治安方面
安裝道闡桿子,設(shè)置門(mén)禁,安裝監(jiān)控等,在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發(fā)生,同時(shí)安排保安進(jìn)行巡邏,特別針對(duì)節(jié)假日盜竊案件高發(fā)時(shí)段,實(shí)施重點(diǎn)布控,加派隊(duì)員蹲守、避免無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)、材料出入必須到值班室進(jìn)行登記,截止目前為止,從未發(fā)生過(guò)一起盜竊事件。
此外,我也要對(duì)各位業(yè)主說(shuō)聲抱歉,因合同未簽,導(dǎo)致部分工作不好開(kāi)展,如:
1、對(duì)車(chē)庫(kù)進(jìn)行整頓。
2、對(duì)各單元門(mén)鎖再次進(jìn)行修復(fù)。
3、對(duì)綠化花壇進(jìn)行修補(bǔ),樹(shù)木進(jìn)行維護(hù)。
4、在各單元門(mén)門(mén)口增設(shè)專(zhuān)門(mén)信息欄。
5、聯(lián)合業(yè)主委員會(huì)與前期物業(yè)進(jìn)行交接,退還前物業(yè)公司拖欠的部分業(yè)主的物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)、裝修保證金等。
6、建議使用封閉式管理,電梯也已經(jīng)用了好幾季度,經(jīng)常使用不當(dāng)會(huì)造成電梯維修率上升,建議電梯使用刷卡制,這樣杜絕外來(lái)人員隨意進(jìn)入小區(qū),造成電梯頻繁使用及安全隱患。
7、部份地方增加攝像頭。
最后,我也想在這說(shuō)說(shuō)我的委屈。我在這之前也是通過(guò)競(jìng)標(biāo)被廣大業(yè)主選舉出來(lái)的,在接手初期,我對(duì)小區(qū)的投入和改造大家有目共睹。大家都知道,業(yè)委會(huì)是在今季度_月_日才成立的,那就是說(shuō),我們?cè)跊](méi)有業(yè)委會(huì)的情況下,一直在摸索努力做到,在這個(gè)過(guò)程中,服務(wù)存在瑕疵在所難免,我相信各位業(yè)主也是可以理解的,一口怎么可以吃成大胖子,是吧?,F(xiàn)在小區(qū)管理已經(jīng)走上正軌,重新選舉物業(yè)直接影響到業(yè)主的利益,當(dāng)然也包括我的利益,所以個(gè)人覺(jué)得有些小小的不公平,對(duì)那些已繳會(huì)繳物業(yè)費(fèi)的人更加不公平。
俗話(huà)說(shuō),和氣生財(cái),和諧發(fā)展,業(yè)委會(huì)和我都是為廣大業(yè)主服務(wù)的,所以我還是很一如既往的支持業(yè)委會(huì)的工作。在此同時(shí),也要謝謝各位業(yè)主以往的支持與合作,希望你們能繼續(xù)支持我,說(shuō)句煽情的話(huà),我對(duì)這個(gè)小區(qū)是有感情的,也是這次競(jìng)標(biāo)物業(yè)公司中最了解這個(gè)小區(qū)的,我會(huì)改善自身的不足,為各位業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),所以請(qǐng)大家繼續(xù)支持我,支持長(zhǎng)鴻,謝謝大家!
2.____年個(gè)人第一季度工作總結(jié)
20__年1至3月,辦公室緊緊圍繞審判工作重點(diǎn),充分發(fā)揮綜合、協(xié)調(diào)、參謀和服務(wù)作用,確保全院工作正常開(kāi)展。
一、準(zhǔn)確職能定位,提升服務(wù)水平
圍繞大局,筑牢服務(wù)思想。結(jié)合“忠誠(chéng)、為民、公正、廉潔”政法干警核心價(jià)值觀(guān)活動(dòng),辦公室牢固樹(shù)立為審判工作服務(wù)的思想,注重培養(yǎng)辦公室干部服務(wù)意識(shí),將“為了審判,服務(wù)審判,促進(jìn)審判”作為工作出發(fā)點(diǎn);牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的思想,及時(shí)準(zhǔn)確把握法院工作的難點(diǎn)、熱點(diǎn)和發(fā)展方向,注重對(duì)新情況、新問(wèn)題的研究分析,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議,發(fā)揮了參謀助手的作用;牢固樹(shù)立為干警服務(wù)的思想,在辦公室工作中,注重為干警創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和后勤保障。
二、主要工作完成情況
(一)強(qiáng)化公文規(guī)范。在公文管理中,一是嚴(yán)格按照“一個(gè)口子進(jìn)”的原則,公文均由辦公室專(zhuān)人統(tǒng)一簽收、分辦,未經(jīng)登記、分辦的公文,一律不予辦理。二是嚴(yán)格按文件發(fā)布層次分發(fā)閱讀文件,做到不超范圍、不越層次、不亂級(jí)別傳閱文件,并做好傳閱文件的登記和回收工作,第一季度共傳閱各類(lèi)文件余份;三是嚴(yán)格按規(guī)定要求辦文,對(duì)本院重大工作部署、工作中的亮點(diǎn)均以文件、信息、內(nèi)部傳真電報(bào)等公文形式向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送,專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了內(nèi)部傳真電報(bào)格式,由分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格審批后才能報(bào)送。第一季度共起草撰寫(xiě)各類(lèi)公文余份;四是嚴(yán)格規(guī)范印章管理,對(duì)需要加蓋印章的所有法律文書(shū)和有關(guān)稿件,都由專(zhuān)人審查把關(guān),逐份登記。
(二)加強(qiáng)機(jī)要保密。加強(qiáng)了保密制度建設(shè),建立健全重大活動(dòng)、重要會(huì)議、重要事項(xiàng)等一系列保密制度,健全涉密人員和秘密載體管理,局域網(wǎng)安全保密管理等制度。
(三)抓好檔案管理和精神文明活動(dòng)。嚴(yán)格按照《檔案法》和上級(jí)法院及縣檔案局的要求,規(guī)范和完善各項(xiàng)檔案管理工作。第一季度,檔案室對(duì)年度本院所產(chǎn)生的文書(shū)檔案進(jìn)行了全面收集,按要求進(jìn)行了整理、分類(lèi)、編序,其中包括永久卷、__年期卷,__年期卷,共計(jì)卷。進(jìn)一步完善了閱檔制度,對(duì)外單位和個(gè)人查閱檔案把好關(guān)口,今年共查閱案卷次。按照文件要求,第一季度制訂了工作計(jì)劃,調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組,積極開(kāi)展了精神文明活動(dòng)。
(四)做好會(huì)議服務(wù)工作。第一季度組織完成了各類(lèi)大小會(huì)議余次,接待了等有關(guān)部門(mén)的調(diào)研檢查,沒(méi)有出現(xiàn)失誤。
(五)加強(qiáng)值班安保工作。對(duì)全院第一季度的值班工作做了安排部署,并定期檢查,沒(méi)有發(fā)生影響治安穩(wěn)定現(xiàn)象。
(六)加強(qiáng)后勤保障服務(wù)。其一,落實(shí)財(cái)物管理。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,落實(shí)經(jīng)費(fèi)管理制度,堅(jiān)持“審批一支筆,收支兩條線(xiàn)”,公開(kāi)了1至3月“四費(fèi)收支”情況并報(bào)院紀(jì)檢組,順利完成了第一季度經(jīng)費(fèi)保障工作;其二,加強(qiáng)后勤供給。公務(wù)接待提倡熱情,但堅(jiān)持厲行節(jié)約,第一季度共完成接待多次;規(guī)范辦公用品和大件物品購(gòu)臵。修定了辦公物品申購(gòu)表、計(jì)算及耗材更換、報(bào)修備考表,先由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng),報(bào)辦公室審批后再購(gòu)買(mǎi)維修;嚴(yán)格車(chē)輛管理,重新制訂了車(chē)輛使用審批表,加強(qiáng)安全駕駛教育,進(jìn)一步規(guī)范了車(chē)輛使用管理工作。第一季度安排車(chē)輛臺(tái)次,形成公里;其三,加強(qiáng)了院審判綜合樓、鄉(xiāng)鎮(zhèn)法庭建設(shè)及法院三級(jí)網(wǎng)、科技法庭建設(shè)。
三、存在問(wèn)題和不足
一是人員素質(zhì)還需進(jìn)一步提高;二是服務(wù)力度還需進(jìn)一步增強(qiáng);三是管理制度還需進(jìn)一步完善。
四、20__年工作計(jì)劃
一是強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提升工作能力。學(xué)習(xí)是增強(qiáng)能力、提高水平的必由之路,辦公室將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高工作水平的重要途徑切實(shí)抓好。做到學(xué)以致用,促進(jìn)知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累,真正起到承上啟下、協(xié)調(diào)左右的樞紐的作用。
二是強(qiáng)化辦公室牽頭作用,大膽開(kāi)展工作。將加大協(xié)調(diào)力度,促進(jìn)法院各項(xiàng)工作正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三是科學(xué)合理分工。將根據(jù)各崗位的具體情況,進(jìn)一步科學(xué)、合理分配全室干警的工作,明確責(zé)任,落實(shí)到人。
四是加強(qiáng)辦文、辦會(huì)、保密、涉密、檔案管理工作。從制度建設(shè)入手,加大對(duì)有關(guān)人員的教育,要做到制度健全,責(zé)任到人,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格監(jiān)督。
五是繼續(xù)推動(dòng)新審判綜合樓、人民法庭建設(shè)、科技法庭建設(shè)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),做到保質(zhì)保量抓建設(shè)。保證在年中搬入新辦公樓。
六是加強(qiáng)法院信息化建設(shè)和應(yīng)用,以審判流程管理為中心,實(shí)現(xiàn)案件管理、司法統(tǒng)計(jì)、隊(duì)伍管理、硬件設(shè)施信息化管理。
七是努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù),保證法院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.____年個(gè)人第一季度工作總結(jié)
不知不覺(jué),今年的第一個(gè)季度就已經(jīng)過(guò)去了,而我來(lái)到普外工作也已經(jīng)一年了,在這一個(gè)季度里,我努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),補(bǔ)充自己知識(shí)上的不足,下面是我這個(gè)季度的工作總結(jié)匯報(bào):
一、病房護(hù)理管理
按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項(xiàng)目實(shí)施,在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性,改進(jìn)深靜脈管理,促進(jìn)病人評(píng)估的規(guī)范進(jìn)行,改進(jìn)病人的健康教育,改進(jìn)交___制度的規(guī)范執(zhí)行。促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄,定時(shí)定期檢查,將檢查的結(jié)果落實(shí)到相關(guān)護(hù)士,并督促他們及時(shí)改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報(bào)、討論。
二、人員管理
在__年,本樓層接受新調(diào)入同志____,新參加工作同志____,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。
__年按照護(hù)理教育部要求,在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上,共安排護(hù)理查房1____,安排業(yè)務(wù)學(xué)___。
在員工激勵(lì)方面,每個(gè)月都進(jìn)行護(hù)士的評(píng)估和反饋,每個(gè)季度做一次大的總結(jié),幫助護(hù)士們改正自己的缺陷,表演他們的長(zhǎng)處,讓接下去的工作能夠更加順利的進(jìn)行。
通過(guò)授權(quán)的方式,鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理,幾乎每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容,激發(fā)護(hù)士的工作積極性。支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有___進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育,作為護(hù)士長(zhǎng),在工作安排上盡量給予方便。
同時(shí)鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行英語(yǔ)的學(xué)習(xí),科室組織外科齊教授進(jìn)行授課,幫助護(hù)士提高英語(yǔ)水平。帶教暫缺的情況下,能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性,共同來(lái)承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,為科室培養(yǎng)人才和接班人,同時(shí)也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力。安排_(tái)___護(hù)士外出參加學(xué) 習(xí)班。
三、工作管理
按照醫(yī)院要求,進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品,定期檢查。進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整,使樓層環(huán)境更整潔。
重申科室的排班及換班制度,促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班。不得隨意換班,根據(jù)每個(gè)病人的不同情況,安排最適合的人選,把病人的利益放在第一位。
四、自身職業(yè)發(fā)展
在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),在各方面提高自己的能力。__年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書(shū)以及漢語(yǔ)本科畢業(yè)證書(shū)。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語(yǔ)的課程學(xué)習(xí)。完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的基本運(yùn)用,提高工作效率。在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,參加學(xué) 習(xí)班學(xué)___,外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議____,應(yīng)邀外出授課____、論文書(shū)寫(xiě),通過(guò)實(shí)用護(hù)理的初審。完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,此外還積極參加各種管理課程。
4.____年個(gè)人第一季度工作總結(jié)
我院于20__年_月按衛(wèi)生行政部門(mén)的要求開(kāi)始了新的一輪臨床路徑的工作。臨床各科室的臨床路徑小組加強(qiáng)質(zhì)控,科主任組長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng),臨床醫(yī)生及護(hù)理人員為小組成員,負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)相關(guān)病種臨床路徑的實(shí)施和相關(guān)資料填寫(xiě)、收集、整理工作,并參與臨床路徑實(shí)施效果評(píng)估與分析。第一季度臨床路徑工作,取得了一些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),總結(jié)匯報(bào)如下:
一、工作開(kāi)展情況及成效
1、建立管理組織,健全工作制度。根據(jù)衛(wèi)生部頒布的《臨床路徑管理指導(dǎo)原則》和市衛(wèi)生局《關(guān)于實(shí)施臨床路徑管理試點(diǎn)工作的通知》等文件精神,我院進(jìn)一步加強(qiáng)了臨床路徑管理小組,進(jìn)一步完善臨床路徑管理制度,明確了實(shí)施方案,定期與醫(yī)院個(gè)案管理員溝通、協(xié)調(diào)工作。
2、確定病種,進(jìn)入臨床路徑。根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導(dǎo)原則》和衛(wèi)生局相關(guān)通知,及醫(yī)院指導(dǎo)意見(jiàn),結(jié)合實(shí)際,確定18個(gè)病種:慢性鼻—鼻竇炎、老年性白內(nèi)障、子宮腺肌病、計(jì)劃性剖宮產(chǎn)、肺炎支原體肺炎、腹股溝疝、門(mén)靜脈高壓、慢性硬膜下血腫、股骨頸骨折、踝關(guān)節(jié)骨折、肋骨骨折合并氣胸、良性前列腺增生、大腸息肉、終末期腎臟病、急性st段抬高心肌梗死、短暫性腦缺血發(fā)作、社區(qū)獲得性肺炎、1型糖尿病及2型糖尿病開(kāi)始實(shí)施臨床路徑管理試點(diǎn)工作。下面就近3月來(lái)我院路徑情況進(jìn)行分析:
3、實(shí)施效果評(píng)價(jià)及分析。我院對(duì)實(shí)施臨床路徑的病種相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行收集、整理,對(duì)中途退出路徑的病例,科室臨床路徑管理小組織對(duì)相關(guān)病例進(jìn)行討論,分析退出路徑原因及存在問(wèn)題。對(duì)成功實(shí)施的病例,通過(guò)分析治療過(guò)程、患者轉(zhuǎn)歸情況、總體費(fèi)用對(duì)比情況、患者滿(mǎn)意度及認(rèn)可度等指標(biāo)實(shí)施效果評(píng)價(jià)。
通過(guò)臨床路徑工作的開(kāi)展,我們進(jìn)一步優(yōu)化了醫(yī)療流程,規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為,提高了整體醫(yī)療質(zhì)量,減少了不合理的檢查、治療、用藥,降低了總體治療費(fèi)用,縮短了平均住院天數(shù),病種同比總費(fèi)用、住院天數(shù)均較未進(jìn)入路徑者減少,提高了工作效率。進(jìn)一步增強(qiáng)了醫(yī)患溝通,科室醫(yī)務(wù)人員醫(yī)患溝通能力有了明顯提高,密切了醫(yī)患關(guān)系,減少了醫(yī)療投訴和糾紛。
20__年第一季度,全院共入徑病例120例,其中老年性白內(nèi)障11例、慢性鼻—鼻竇炎9例、tai15例、急性st段抬高心肌梗死3例、肺炎支原體肺炎6例、終末期腎臟病—例、腹股溝疝5例、社區(qū)獲得性肺炎12例、門(mén)靜脈高壓0例、大腸息肉4例、股骨頸骨折2例、踝關(guān)節(jié)骨折4例、肋骨骨折合并氣胸—例、子宮腺肌病5例、計(jì)劃性剖宮產(chǎn)12例、2型糖尿病15例,慢性硬膜下血腫2例、良性前列腺增生15例、變異29例。通過(guò)臨床路徑管理使我院提高了工作效率和病歷內(nèi)涵質(zhì)量,醫(yī)護(hù)人員行為更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,有效避免亂開(kāi)藥、濫檢查等過(guò)度治療現(xiàn)象,同時(shí)增進(jìn)醫(yī)患溝通,建立和諧醫(yī)患關(guān)系,減少醫(yī)患糾紛,合理使用醫(yī)療資源,控制非必要醫(yī)療支出。使經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到了雙豐收。
二、經(jīng)驗(yàn)及體會(huì)
1、常見(jiàn)病、多發(fā)病更適宜推廣應(yīng)用臨床路徑。一是治療方案及治療技術(shù)相對(duì)成熟,同時(shí)有衛(wèi)生部公布的規(guī)范文本及治療程序?yàn)閰⒖?,可控性?qiáng)。二是診斷及病情變化預(yù)見(jiàn)更為準(zhǔn)確,進(jìn)入路徑后實(shí)施成功率較高。三是能在較短時(shí)間里更快的積累數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn),完善臨床路徑流程及文本,更好的進(jìn)行效果分析及評(píng)價(jià)。
2、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)控是成功推行臨床路徑的基礎(chǔ)。臨床路徑的實(shí)施本身就是以提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療流程為目的,在實(shí)施過(guò)程中一是要嚴(yán)把路徑準(zhǔn)入關(guān),接診醫(yī)師要及時(shí)和專(zhuān)科經(jīng)治醫(yī)師溝通,詳細(xì)詢(xún)問(wèn)病史,準(zhǔn)確分析病情,判斷是否符合進(jìn)入臨床路徑的要求。二是要密切觀(guān)察病情變化,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、處置、干預(yù)出現(xiàn)的異常情況,及時(shí)組織病例討論,不能只是生搬硬套路徑文本的治療規(guī)程和醫(yī)囑內(nèi)容。三是要搞好數(shù)據(jù)收集、分析及效果評(píng)價(jià),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善臨床路徑流程及文本。四是要重視和患者的溝通解釋工作。
三、存在問(wèn)題及下一步工作
存在問(wèn)題:
1、臨床路徑準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)。主要原因是科室醫(yī)療人員對(duì)臨床路徑相關(guān)政策、知識(shí)還不熟悉,對(duì)路徑準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)不清楚,在判斷患者是否符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)時(shí),常常忽視合并癥的治療和疾病的轉(zhuǎn)歸變化。
2、醫(yī)患溝通有待加強(qiáng)。臨床路徑的實(shí)施,也是加強(qiáng)醫(yī)患溝通的過(guò)程,我們部分醫(yī)護(hù)人員對(duì)于這一點(diǎn)缺乏深刻認(rèn)識(shí),不重視同患者交流,不能很好向患者解釋介紹臨床路徑的基本知識(shí)和實(shí)施目的,患者對(duì)診療基本方案和每日治療流程不清楚,嚴(yán)重影響了臨床路徑實(shí)施效果的評(píng)價(jià)和改進(jìn)工作。
3、能成功實(shí)施臨床路徑的病例較少,分析原因主要是臨床上純粹的單病種患者較少,多數(shù)病人都合并有其他疾病或有并發(fā)癥,無(wú)法按照路徑要求實(shí)施診治。
下一步工作:
1、深入宣傳和推廣臨床路徑工作。醫(yī)院要繼續(xù)加強(qiáng)臨床路徑工作的宣傳教育工作,使醫(yī)務(wù)人員掌握更多的臨床路徑管理知識(shí),使更多患者知道、了解臨床路徑工作,及時(shí)搞好分析、總結(jié),為今后更深入執(zhí)行臨床路徑工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)臨床路徑實(shí)施過(guò)程中的質(zhì)量控制。對(duì)開(kāi)展臨床路徑工作的病種從路徑準(zhǔn)入、病例文書(shū)、警告值報(bào)告、醫(yī)患溝通、合理用藥等方面加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控,確保不出現(xiàn)相關(guān)醫(yī)療糾紛及事故,確保臨床路徑工作順利開(kāi)展實(shí)施。
5.____年個(gè)人第一季度工作總結(jié)
20__年一季度,在項(xiàng)目經(jīng)理盧寒秋及項(xiàng)目部全體員工的努力下,通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展大檢查,嚴(yán)格值班巡查,全面落實(shí)責(zé)任和措施,嚴(yán)密監(jiān)控安全重點(diǎn)部位和重大危險(xiǎn)源,有效地穩(wěn)定了工程的安全生產(chǎn)形勢(shì)?,F(xiàn)將項(xiàng)目部一季度安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
一、一季度安全工作
(一)項(xiàng)目部根據(jù)工程特點(diǎn),主要從深基坑開(kāi)挖、掛籃施工、吊裝作業(yè)、高空作業(yè)、消防、隧道行車(chē)安全、施工用電等方面進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)排查;春節(jié)放假前,對(duì)各施工點(diǎn)進(jìn)行停工安全排查,做好春節(jié)值班安排;節(jié)后復(fù)工進(jìn)行安全專(zhuān)項(xiàng)全面排查,并下發(fā)整改通知;對(duì)項(xiàng)目部員工、各施工架子隊(duì)進(jìn)行復(fù)工安全教育培訓(xùn)。
(二)今年項(xiàng)目主要以橋梁施工為主,危險(xiǎn)較大,工程部。聯(lián)合安質(zhì)部必須經(jīng)常性開(kāi)展檢查;橋梁施工混凝土澆筑前必須提前通知工程部與安質(zhì)部,在工程部與安質(zhì)部檢查完后同意澆筑,方可進(jìn)行混凝土施工,必須確保工程各部位尺寸準(zhǔn)確,無(wú)遺漏項(xiàng),各項(xiàng)安全措施到位。后期隧道、橋缺陷整治由工程部出專(zhuān)項(xiàng)方案,各工點(diǎn)配合工程部及安質(zhì)部進(jìn)行缺陷排查,并嚴(yán)格按方案進(jìn)行整治,確保缺陷整治全面、無(wú)遺漏。
二、對(duì)上級(jí)單位文件的宣貫及落實(shí)
由項(xiàng)目經(jīng)理宣貫《中國(guó)中鐵關(guān)于強(qiáng)化規(guī)章制度落實(shí)全面推進(jìn)安全質(zhì)量精細(xì)化管理的通知》、《中國(guó)中鐵隧道坍塌應(yīng)急搶險(xiǎn)救援作業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)》、《關(guān)于立即開(kāi)展節(jié)后復(fù)工安全專(zhuān)項(xiàng)檢查的通知》等文件精神,并作詳細(xì)安排:成立了安全質(zhì)量小組、應(yīng)急救援小組及安全生產(chǎn)督查小組。
三、本項(xiàng)目開(kāi)展的各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)
(一)對(duì)各架子隊(duì)駐地進(jìn)行了消防安全專(zhuān)項(xiàng)排查。
(二)節(jié)前停工安全檢查。
(三)節(jié)后復(fù)工及全國(guó)“兩會(huì)”等特殊時(shí)期開(kāi)展安全專(zhuān)項(xiàng)大檢查。
四、本季度開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)所取得的成效
⑴思想認(rèn)識(shí)及責(zé)任意識(shí)方面。通過(guò)本次活動(dòng),我工區(qū)各級(jí)干部、員工安全思想認(rèn)識(shí)到位,積極參加本次活動(dòng),責(zé)任意識(shí)顯著增強(qiáng),以高度的'警覺(jué)性和責(zé)任心履行安全管理責(zé)任。
⑵制度體系建設(shè)及有效運(yùn)行方面。一是修改并完善安全管理體系;二是以責(zé)任制考核為主要內(nèi)容的安全管理體系有效運(yùn)行,安全工作做到了有安排、有檢查、有分析、有考核,違規(guī)違章行為做到及時(shí)有效的得到糾正,安全規(guī)章制度認(rèn)真落實(shí)到位,人員配備與安全教育培訓(xùn)滿(mǎn)足要求;三是施工階段安全風(fēng)險(xiǎn)管理得到了強(qiáng)化,風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與過(guò)程控制到位,并建立風(fēng)險(xiǎn)管理臺(tái)賬。
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)128人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,得先把事情梳理清楚。比如這一季度,有些工作完成得很順利,也有一些地方?jīng)]達(dá)到預(yù)期。把那些成功的地方挑出來(lái),看看是怎么做到的,這樣下次就能繼續(xù)沿用好的方法。失敗的地方也別急著否定,分析一下原因,是計(jì)劃有問(wèn)題還是執(zhí)行不到位?
有些總結(jié)喜歡把數(shù)字?jǐn)[出來(lái),像是完成了多少任務(wù)、達(dá)到了什么樣的指標(biāo)。這些當(dāng)然重要,但光有數(shù)字不夠,還得說(shuō)說(shuō)背后的故事。比如說(shuō)某個(gè)項(xiàng)目為什么能提前完工,是不是團(tuán)隊(duì)配合得好,還是資源分配合理?要是出了問(wèn)題,也要坦白講,比如某個(gè)環(huán)節(jié)卡住了,是什么原因?qū)е碌摹?/p>
寫(xiě)總結(jié)時(shí),可能有人會(huì)糾結(jié)要不要把所有事都寫(xiě)進(jìn)去。其實(shí)不用,挑關(guān)鍵的寫(xiě)就行。就像寫(xiě)信一樣,重要的事多寫(xiě)幾句,次要的簡(jiǎn)單帶過(guò)。不過(guò)要注意,不能為了湊字?jǐn)?shù)把無(wú)關(guān)緊要的事也塞進(jìn)去。這樣不僅浪費(fèi)時(shí)間,還容易讓人覺(jué)得敷衍了事。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)涉及到一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),這時(shí)候得確保用詞準(zhǔn)確。像“優(yōu)化流程”這種話(huà),最好能具體一點(diǎn),比如具體是哪部分流程做了調(diào)整,調(diào)整后有什么效果。不然聽(tīng)上去就比較空泛,沒(méi)什么說(shuō)服力。
寫(xiě)總結(jié)時(shí),有些人喜歡把功勞都?xì)w給自己,遇到問(wèn)題就推給別人。這種做法不太合適??偨Y(jié)是要實(shí)事求是,既不夸大成績(jī)也不回避問(wèn)題。如果總是強(qiáng)調(diào)別人的問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)覺(jué)得你缺乏擔(dān)當(dāng)。所以,無(wú)論是好是壞,都要客觀(guān)地呈現(xiàn)。
還有個(gè)需要注意的地方,就是寫(xiě)總結(jié)時(shí)語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了。有些人為了顯得文采飛揚(yáng),用了很多復(fù)雜的句子,結(jié)果反而讓人摸不著頭腦。寫(xiě)總結(jié)不是寫(xiě)散文,沒(méi)必要追求華麗的辭藻,簡(jiǎn)單直白就好。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)涉及一些時(shí)間節(jié)點(diǎn),像什么時(shí)候開(kāi)始的、什么時(shí)候結(jié)束的,這些都要核對(duì)清楚。要是日期記錯(cuò)了,看起來(lái)就很不專(zhuān)業(yè)。還有些人可能會(huì)把月份寫(xiě)混,比如把三月當(dāng)成二月,雖然只差一天,但還是會(huì)影響整體的可信度。
小編友情提醒:
寫(xiě)總結(jié)時(shí)態(tài)度要端正。這不是走過(guò)場(chǎng)的形式主義,而是對(duì)自己工作的回顧和反思。通過(guò)總結(jié),不僅能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,還能找到改進(jìn)的方向。要是抱著應(yīng)付的心態(tài)去寫(xiě),不僅浪費(fèi)時(shí)間,還可能影響以后的工作表現(xiàn)。
銷(xiāo)售員第一季度個(gè)人工作總結(jié)2025怎么寫(xiě)【篇5】 1600字
____年第一季度銷(xiāo)售工作總結(jié)
____年初制定的工作計(jì)劃,又到了季度總結(jié)、思考、改進(jìn)的時(shí)候了。在今年初設(shè)定工作計(jì)劃時(shí),告知自己每日成長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn),希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。
一、____年第一季度工作總結(jié)
1、“基智團(tuán)”的工作
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷(xiāo)售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語(yǔ)評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開(kāi)。
3月份,在“銀華90基金”銷(xiāo)售過(guò)程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面,最終在本次基金銷(xiāo)售中,取得500多萬(wàn)的成績(jī),排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問(wèn)題,妥善解決
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時(shí)間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn),對(duì)于存在問(wèn)題進(jìn)行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進(jìn)行及時(shí)解決。
二、____年第二季度工作計(jì)劃
1、增強(qiáng)基金客戶(hù)的服務(wù)工作
目前,營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴(lài),需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭,期間也積累了千余基金客戶(hù)及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶(hù),從這些客戶(hù)中挖掘潛能,盤(pán)活他們的基金資產(chǎn)呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè)部,每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶(hù)前來(lái)參加。會(huì)議中,我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶(hù)對(duì)于自己存量基金的疑問(wèn),并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評(píng),從而使客戶(hù)對(duì)自己帳戶(hù)中的基金及時(shí)了解,適時(shí)采取必要的贖回措施。
每次會(huì)議前,必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷。會(huì)議結(jié)束后,必須對(duì)調(diào)查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理,了解客戶(hù)的內(nèi)在需求,將客戶(hù)需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前,營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機(jī)為機(jī)遇,將自身能夠做好的事情做到。通過(guò)自己的努力,帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售走出瓶頸。
2、整理基金客戶(hù)名單,改進(jìn)基金服務(wù)模式
對(duì)于個(gè)人而言,服務(wù)基金客戶(hù)必須細(xì)化手中客戶(hù)名單。將手中所有客戶(hù)分為重點(diǎn)客戶(hù)(資產(chǎn)大經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)基金)、核心客戶(hù)(偶爾購(gòu)買(mǎi)基金)、普通客戶(hù)(持有套牢基金)。對(duì)于重點(diǎn)客戶(hù)必須每次溝通前打印基金持倉(cāng)明細(xì),根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論,與客戶(hù)保持兩周一次的電話(huà)溝通;對(duì)于核心客戶(hù),根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論,每月保持一次電話(huà)溝通;對(duì)于普通客戶(hù),將每月的基金短語(yǔ)評(píng)論寄送給客戶(hù),并每月保持部分客戶(hù)的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶(hù)
隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤(pán)后,利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開(kāi)戶(hù)需求時(shí),掌握實(shí)際開(kāi)戶(hù)流程,盡快分擔(dān)開(kāi)戶(hù)柜員工的開(kāi)戶(hù)壓力。6月30日之前,完成兩個(gè)融資融券客戶(hù)的開(kāi)戶(hù)指標(biāo)。
作為營(yíng)業(yè)部的一員,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶(hù),為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門(mén)之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的集體。
作為營(yíng)業(yè)部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,把握基金的特點(diǎn),找出基金的賣(mài)點(diǎn),安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí),對(duì)每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì)有所提高。
通過(guò)書(shū)籍、微博等傳媒方式來(lái)吸收正面能量,然后在部門(mén)員工之間、營(yíng)業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體。
5、完成六月投資分析考試,做到有計(jì)劃,有安排
6月11日,又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在起的兩個(gè)月時(shí)間,對(duì)學(xué)習(xí)章節(jié)、學(xué)習(xí)要點(diǎn)按“周”進(jìn)行劃分,每周突出學(xué)習(xí)重點(diǎn),把握書(shū)中的每一個(gè)知識(shí)要點(diǎn),完成章節(jié)的練習(xí)題,爭(zhēng)取在六月完成投資分析的考試。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)140人覺(jué)得有用
銷(xiāo)售員第一季度個(gè)人工作總結(jié)____怎么寫(xiě)
回顧一季度的工作,感覺(jué)時(shí)間過(guò)得特別快。從一月到三月,經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇,也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。作為一個(gè)銷(xiāo)售員,我覺(jué)得總結(jié)工作時(shí)不能光顧著羅列數(shù)字,還得把具體的情況說(shuō)清楚。
先說(shuō)業(yè)績(jī),這個(gè)季度總體來(lái)說(shuō)還算不錯(cuò)。銷(xiāo)售額比去年同期增長(zhǎng)了大概百分之十,這跟我們團(tuán)隊(duì)的努力分不開(kāi)。不過(guò)有些月份的表現(xiàn)不太均衡,比如二月份就遇到了一些問(wèn)題。當(dāng)時(shí)有個(gè)大客戶(hù)突然取消訂單,對(duì)我們的影響挺大的。后來(lái)經(jīng)過(guò)分析,發(fā)現(xiàn)主要是前期溝通不到位,導(dǎo)致對(duì)方對(duì)我們產(chǎn)品的期望值過(guò)高。這個(gè)問(wèn)題給我的教訓(xùn)就是,平時(shí)要多和客戶(hù)保持聯(lián)系,了解他們的需求變化。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)市場(chǎng)情況。今年一季度市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別激烈,有幾個(gè)新品牌冒出來(lái)?yè)屔?。面?duì)這種情況,我調(diào)整了自己的策略,開(kāi)始更加注重售后服務(wù)。有一次,一個(gè)老客戶(hù)的設(shè)備出了故障,我第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)幫忙解決問(wèn)題。這件事讓我意識(shí)到,光賣(mài)產(chǎn)品不行,還得幫客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題。結(jié)果那個(gè)客戶(hù)又追加了一筆訂單,算是意外收獲。
還有就是團(tuán)隊(duì)合作。這個(gè)季度我發(fā)現(xiàn),單打獨(dú)斗很難做出成績(jī)。有一次有個(gè)項(xiàng)目需要跨部門(mén)配合,我主動(dòng)找相關(guān)部門(mén)的同事商量,大家一起想辦法。最后不僅按時(shí)完成了任務(wù),還得到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。所以我覺(jué)得,以后還是要多跟同事交流,集思廣益才能事半功倍。
工作中也有做得不夠好的地方。比如有時(shí)候接到客戶(hù)電話(huà)時(shí),因?yàn)槭虑樘啵瑳](méi)耐心聽(tīng)完客戶(hù)的訴求就匆匆掛掉。結(jié)果第二天收到投訴郵件,才知道自己的態(tài)度有問(wèn)題。這件事提醒我要時(shí)刻提醒自己,無(wú)論多忙,都要尊重每一位客戶(hù)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
關(guān)于工作計(jì)劃,我覺(jué)得下個(gè)季度可以嘗試拓展新的銷(xiāo)售渠道?,F(xiàn)在電商發(fā)展得很快,我們可以考慮開(kāi)網(wǎng)店試試。不過(guò)這方面經(jīng)驗(yàn)不足,需要多向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。
2025秋季學(xué)期新任教師個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 1850字
201*年9月-201*年1月,5個(gè)月的教師體驗(yàn)再成過(guò)往。還來(lái)不及反思,緊張忙碌已催我翻過(guò)一頁(yè)又一頁(yè)日歷;些許的休息、閑暇時(shí)間,又被懶惰和松散填滿(mǎn),怠于總結(jié)。因?yàn)橐蛔鳂I(yè),今天終于肯靜下心來(lái)回味一下上半學(xué)期的工作。給自己一點(diǎn)肯定和鼓勵(lì),在信心滿(mǎn)滿(mǎn)中繼續(xù)前進(jìn)。找出缺點(diǎn)和不足,在反思和總結(jié)中克服一個(gè)又一個(gè)障礙以期取得更大進(jìn)步。
一、端正態(tài)度,認(rèn)真工作,從“新”開(kāi)始
第二次入職,工作態(tài)度端正了不少。不再抱怨外部環(huán)境和客觀(guān)因素的限制,先想著把自己做好。也不再比較自己究竟是好是賴(lài),踏踏實(shí)實(shí)做好手頭的工作最緊要。雖然有過(guò)短暫的教師經(jīng)歷,但我還是把自己還原成新人,一切工作都從“新”開(kāi)始。規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守;政治學(xué)習(xí),認(rèn)真對(duì)待;各種會(huì)議,積極參加……因?yàn)槲蚁嘈牛恳粋€(gè)小經(jīng)歷,都是生活的饋贈(zèng),認(rèn)真對(duì)待工作和生活,它們才會(huì)回報(bào)你認(rèn)真而充實(shí)的人生。自知教學(xué)經(jīng)驗(yàn)尚淺,與工作多年的老教師、優(yōu)秀教師差距較大,因此,我對(duì)教學(xué)工作更加不敢怠慢,深入學(xué)習(xí),認(rèn)真鉆研。作為回報(bào),本學(xué)期得以平穩(wěn)、順利的度過(guò)。作為新人,已感欣慰。
二、腳踏實(shí)地,點(diǎn)滴積累,不斷進(jìn)步
(一)教學(xué)工作
身為教師,教育教學(xué)是我們的本職工作,也是我們的重要工作,頭等大事。雖然我深知教育的意義遠(yuǎn)大于教學(xué),但就目前高中學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和我本人的實(shí)際能力而言,首先做好教學(xué)工作更實(shí)際一些。因此,備課、上課、聽(tīng)課成為我日常工作的主要內(nèi)容。
1.細(xì)研教參,廣度備課
備教參。第一次做教師時(shí),總覺(jué)得教材薄薄的一本卻怎么也看不懂,越講越乏力。后來(lái)明白那是一味的看教材而忽視了教參。因此這次我先看教參,且一字一句仔細(xì)鉆研。因?yàn)榻虆⒉粌H對(duì)教材的內(nèi)容安排、結(jié)構(gòu)體系、呈現(xiàn)方式等做了詳細(xì)介紹,更重要的是它與課程標(biāo)準(zhǔn)緊密相連,將課標(biāo)的基本要求逐一呈現(xiàn),給我們的教學(xué)以提綱挈領(lǐng)、高屋建瓴的把握。我每天要花大量時(shí)間看教參,雖然很多東西還不能做到立刻消化,但它確實(shí)增強(qiáng)了我教學(xué)時(shí)的準(zhǔn)確性。
備教材。有了綱領(lǐng)性的指導(dǎo),還需實(shí)實(shí)在在的呈現(xiàn)知識(shí)的載體--教材。政治教材的術(shù)語(yǔ)很多,特別容易看不懂。因此教材我逐字逐句的看,像分析課文那樣找出關(guān)鍵詞和修飾詞,目的是幫學(xué)生挑出哪些內(nèi)容必須記憶哪些看看就行。這樣不至于學(xué)生讀教材時(shí)摸不著頭腦。
備習(xí)題。多做題,在做題中找出哪些知識(shí)還沒(méi)有考慮到,需要在講課時(shí)補(bǔ)充進(jìn)來(lái)。
總之,這“三備”占據(jù)了我大量時(shí)間,但我可以自豪地說(shuō),雖然是新教師,但知識(shí)點(diǎn)的把握還是很全面很到位的,即便高三復(fù)習(xí)時(shí)需要查缺補(bǔ)漏的也不會(huì)很多。不足之處就是時(shí)事信息備的少,對(duì)事例的運(yùn)用還做不到老教師那樣信手拈來(lái)。因此講課時(shí)就大打折扣,不夠生動(dòng)。
2.講課乏味,抓緊克服
課堂教學(xué)總體來(lái)說(shuō)是很弱的。除了知識(shí)點(diǎn)把握準(zhǔn)確,其他的都還不合格。語(yǔ)言通俗但不生動(dòng),簡(jiǎn)單但不精煉,語(yǔ)調(diào)平淡,缺少抑揚(yáng)頓挫;課堂氛圍也不活躍,師生互動(dòng)很少;更多的注意力集中于教學(xué)內(nèi)容,還做不到對(duì)學(xué)生思維的注意,對(duì)學(xué)生原有知識(shí)水平、思維狀況把握不準(zhǔn)。蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò):“占據(jù)你的注意中心的將不是關(guān)心教材內(nèi)容的思考,而是對(duì)于你的學(xué)生的思維情況的關(guān)心。這是每一個(gè)教師的教育技巧的高峰,你應(yīng)當(dāng)努力向它攀登?!?/p>
3.積極聽(tīng)課,長(zhǎng)期堅(jiān)持
經(jīng)驗(yàn)是積累出來(lái)的。對(duì)于缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的青年教師,學(xué)校制定了很好的培訓(xùn)制度--“一幫一”結(jié)對(duì)子。因此要抓住這個(gè)機(jī)會(huì),虛心向老教師、優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)。上學(xué)期的聽(tīng)課,使我受益匪淺,知識(shí)點(diǎn)的把握更到位,鮮活事例可以借來(lái)一用,適合的教學(xué)方法拿來(lái)借鑒。本學(xué)期及今后的工作中,仍要堅(jiān)持聽(tīng)課,博采眾長(zhǎng),從而盡快提高自身教學(xué)水平。
(二)教育工作
教育功能的發(fā)揮應(yīng)表現(xiàn)在兩方面:一是教學(xué)中所外顯出來(lái)的教育功能;二是教學(xué)外獨(dú)立的教育補(bǔ)充。教學(xué)中的教育功能的體現(xiàn),是與教學(xué)方法聯(lián)系在一起的。政治課,需要識(shí)記的內(nèi)容只是我們的一個(gè)教學(xué)目的,它的更大功能是使學(xué)生在學(xué)習(xí)中發(fā)生情感、態(tài)度、價(jià)值觀(guān)的轉(zhuǎn)變。而運(yùn)用大量鮮明生動(dòng)的事例進(jìn)行解說(shuō)、演講的教學(xué)方法更適合這種教育功能的發(fā)揮。但在這一點(diǎn)上,目前恰恰是我的弱項(xiàng),所以教學(xué)中外顯出來(lái)的教育功能發(fā)揮得不是很好。因此本學(xué)期要在教學(xué)方法的鉆研上多下些功夫。在教學(xué)外,我也會(huì)找些學(xué)生來(lái)談話(huà),增進(jìn)一下彼此的感情。上學(xué)期xqf同學(xué)的出走給了我很大的警示:要深入了解學(xué)生心理。同樣一個(gè)做法,適合這個(gè)學(xué)生,未必適合那個(gè)學(xué)生。他們永遠(yuǎn)是獨(dú)一無(wú)二的個(gè)體。
人生的路是一步步走出來(lái)的,遇到坑洼和絆腳石在所難免,重要的是下一次能夠及早發(fā)現(xiàn)、可以安全繞過(guò)的能力在逐漸增強(qiáng)。對(duì)于剛參加工作的教師來(lái)說(shuō),“要做的事很多,但首先必須點(diǎn)滴地積累作為一個(gè)教育者的智力財(cái)富和教育的明智”--總結(jié)、進(jìn)步、學(xué)習(xí)。
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)144人覺(jué)得有用
____秋季學(xué)期新任教師個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)
新學(xué)期剛開(kāi)始的時(shí)候,心里頭確實(shí)有點(diǎn)緊張,畢竟第一次站到講臺(tái)上面對(duì)學(xué)生,感覺(jué)責(zé)任挺重的。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力,總算摸到了一點(diǎn)門(mén)道,現(xiàn)在就來(lái)總結(jié)一下自己的工作情況吧。
教學(xué)這一塊,最開(kāi)始備課的時(shí)候花了比較多時(shí)間,因?yàn)橐煜そ滩膬?nèi)容,還要考慮到學(xué)生的接受能力。有時(shí)候準(zhǔn)備得很充分了,結(jié)果課堂上還是會(huì)出現(xiàn)一些意料之外的情況,比如某個(gè)知識(shí)點(diǎn)學(xué)生理解起來(lái)特別慢,這就得調(diào)整策略,用更簡(jiǎn)單的方式講解。還有就是課堂管理這塊,一開(kāi)始總覺(jué)得維持紀(jì)律挺難的,后來(lái)發(fā)現(xiàn)多跟學(xué)生互動(dòng),讓他們參與進(jìn)來(lái),反而會(huì)好很多。
批改作業(yè)也是件費(fèi)心的事,特別是看到有些同學(xué)作業(yè)完成得不夠理想,心里難免著急。不過(guò)慢慢也發(fā)現(xiàn)了規(guī)律,有些學(xué)生需要更多的鼓勵(lì),有些則需要明確指出問(wèn)題所在。為了提高效率,我嘗試了一些新的方法,比如讓學(xué)生互相檢查,這樣既能減輕我的負(fù)擔(dān),也能培養(yǎng)他們的責(zé)任心。
跟同事交流也很重要,每次教研活動(dòng)都讓我學(xué)到不少東西。有時(shí)候聽(tīng)別的老師分享經(jīng)驗(yàn),突然就有靈感了,覺(jué)得自己之前的某些做法可以改進(jìn)一下。當(dāng)然,也不是所有建議都能立刻采納,畢竟每個(gè)班級(jí)的情況都不一樣,還是要結(jié)合實(shí)際情況來(lái)決定。
至于跟家長(zhǎng)溝通,我覺(jué)得最重要的是保持耐心。有些家長(zhǎng)可能比較焦慮,擔(dān)心孩子成績(jī)不好會(huì)影響未來(lái),這時(shí)候就需要好好解釋?zhuān)嬖V他們教育是個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程。我也試著通過(guò)微信等方式跟家長(zhǎng)保持聯(lián)系,及時(shí)反饋孩子在學(xué)校的表現(xiàn),這樣能增進(jìn)彼此的信任。
工作中也會(huì)遇到一些小麻煩。比如說(shuō)有一次臨時(shí)接到通知,要換教室上課,結(jié)果手忙腳亂了好一陣子才找到地方。還有一次布置的任務(wù),沒(méi)仔細(xì)核對(duì)就發(fā)給學(xué)生了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有個(gè)別題目出錯(cuò)了,只能重新打印材料。這些問(wèn)題雖然不大,但也提醒自己做事還是要更細(xì)致些。