個(gè)人年度工作總結(jié)簡短的怎么寫 【篇1】6200字
1.個(gè)人年度工作總結(jié)范文
光陰荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間就匆匆過去了。在這短暫的一年中,由于各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我圓滿完成了自已的本職工作。為了在新的一年里更好地完成任務(wù),我將本年度工作情況總結(jié):
一、努力提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)
作為一名記者,要有宏觀意識(shí),要胸懷大局,了解黨和政府工作中的新精神和新要求,善于透過事物現(xiàn)象預(yù)見其本質(zhì)和未來,從而挖掘出有社會(huì)價(jià)值的新聞?lì)}材。而要做到這些,就必須不斷提高自已的各項(xiàng)素養(yǎng)。
為了提高政治素質(zhì),我要求自已做到:在思想上和政治上與____保持一致,堅(jiān)持社會(huì)主義方向,我認(rèn)為,記者講政治最重要最根本的是堅(jiān)持社會(huì)主義方向,還要做到正確宣傳黨的綱領(lǐng)、路線、方針、政策,加強(qiáng)群眾觀點(diǎn),貫徹群眾路線,重視政治理論學(xué)習(xí)。
記者心理素質(zhì)包括:好奇心理、競爭意識(shí)、冒險(xiǎn)精神和堅(jiān)強(qiáng)的意志。這些心理素質(zhì)是成為一名記者的必備條件。所以,我始終不忘提高自已的心理素質(zhì)。
作為一名攝像記者,光有較強(qiáng)的政治和心理素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,更要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。于是,我常常利用工作之余尋找各種與業(yè)務(wù)有關(guān)的資料,如《新聞學(xué)理論》、《采訪寫作的方法與技巧》等專業(yè)書籍,并不斷對(duì)這些材料進(jìn)行分析研究,取其精華、去其糟粕。還堅(jiān)持每天認(rèn)真觀看各大電視臺(tái)的新聞欄目,邊學(xué)邊實(shí)踐,使自已學(xué)到的每一點(diǎn)先進(jìn)技術(shù)都落到實(shí)處。
在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我還不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),使自已努力做到:重事實(shí),講真話,主持正義,堅(jiān)持真理;報(bào)道內(nèi)容健康,有益社會(huì)進(jìn)步;講究文德,反對(duì)以稿謀私;自覺抵制拜金主義、享樂主義、個(gè)人主義思想侵蝕;處理好與同事間的關(guān)系等。
二、敢于吃苦,勇于實(shí)踐
新聞工作是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的工作,缺乏對(duì)社會(huì)的基本了解的人是沒有資格做一名優(yōu)秀的新聞人的,記者必須深入實(shí)際、、深入群眾、深入生活。同樣一個(gè)新聞?lì)}材,有的記者拍得有聲有色,有的記者卻拍的枯燥乏味,根本原因就在于是否真正深入實(shí)際、深入生活、深入群眾?!皩?shí)踐出真知”、“涉淺水者得魚蝦,涉深水者得蛟龍”,就是這個(gè)道理,一些影響面大、具有深遠(yuǎn)歷史意義的新聞作品,都是作者投身于火熱的社會(huì)生活實(shí)踐中,積累了豐富的新聞素材,進(jìn)行了艱苦的調(diào)查研究和思考分析才完成的。因此,我要求自已做到“三勤”、“兩不怕”,即“腦勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦,不怕累”。對(duì)得到的新聞素材去粗取精、去偽存真,直到捕捉到有價(jià)值的新聞內(nèi)容為止。
三、一分耕耘、一分收獲
春天,是我們臺(tái)管理機(jī)制改善的春天,改變了我臺(tái)以往等新聞、派新聞的被動(dòng)局面,給所有人創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)平等競爭、平等提高的良好機(jī)會(huì)。今年八月份,我代表鎮(zhèn)婦聯(lián)參加了市婦聯(lián)、市建設(shè)局聯(lián)合舉辦的“建設(shè)杯學(xué)長霞做時(shí)代女性”演講比賽,并取得了第二名的好成績,為我鎮(zhèn)和臺(tái)里爭得了榮譽(yù)。同時(shí),也提高了我的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力。通過學(xué)任長霞,我認(rèn)識(shí)到只有樹立優(yōu)良的職業(yè)道德和職業(yè)精神,才能做一名稱職的記者,任長霞精神不僅作為一句口號(hào),更作為一種信念滲透到我的頭腦中,所以也是我收獲最多的一年。
今年五月,我經(jīng)過拍攝、收集了大量鏡頭和資料,精心策劃了《我鎮(zhèn)非公企業(yè)工會(huì)工作開展有聲有色》的系列報(bào)道,為我鎮(zhèn)非公企業(yè)工作發(fā)展提供了翔實(shí)的材料,得到了許多企業(yè)的好評(píng),也為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到良好的促進(jìn)作用。
端午節(jié)前夕,臺(tái)里預(yù)計(jì)舉辦一臺(tái)包粽子比賽以豐富廣大人民群眾的文化生活。為尋求適當(dāng)?shù)谋荣悎龅睾唾澲鷨挝唬以啻蚊爸崾畹饺A興酒店聯(lián)系有關(guān)事宜。工夫不負(fù)有心人,大賽終于如期在喜慶歡樂的氣氛中舉行并圓滿結(jié)束了。這次活動(dòng)不僅得到了廣大群眾和華興酒店全體員工的一致好評(píng),還為臺(tái)里爭取了元專題片制作費(fèi),同時(shí)也為我臺(tái)打出了更響亮的好聲譽(yù)。
今年夏天,接到群眾反映,我鎮(zhèn)中亭街企業(yè)路段雨后積水很深,嚴(yán)重影響了附近居民出行。于是,我們毫不猶豫冒著小雨及時(shí)趕到現(xiàn)場拍下了珍貴的鏡頭,并對(duì)附近居民進(jìn)行了采訪。隨后,《雨后天晴行路難》真實(shí)、客觀的報(bào)道,帶著居民們的呼聲播了出去了。讓人倍感欣慰的是,沒過多久,企業(yè)路路基墊高了,水流暢通無阻了,路面平坦好走了,居民們幸福地笑了。
經(jīng)過不懈努力,雖然今年我在工作上取得了一點(diǎn)成績,但是,成績只屬于過去,將來還需要繼續(xù)努力,學(xué)海無涯,工作無止境,我會(huì)永遠(yuǎn)牢記屈原的那句話“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,為我臺(tái)新聞工作做出更大貢獻(xiàn)。
2.個(gè)人年度工作總結(jié)范文
回顧20__年,公司經(jīng)營走過了艱難的歷程,作為財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)人,沒將財(cái)務(wù)工作進(jìn)行到位,沒有充分有效地去進(jìn)行財(cái)務(wù)部管理及協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部整體工作,沒有充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門在公司管理中的作用,本人深感愧疚,愧對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)給予的平臺(tái)及同事們的熱忱支持。深深體會(huì)到財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,當(dāng)好家、理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)是財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé),在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面負(fù)有很大的義務(wù)與職責(zé)?,F(xiàn)就部門工作總結(jié)如下:
一、過去的一年中,財(cái)務(wù)部認(rèn)真的完成了總經(jīng)辦交辦的各項(xiàng)事宜
比如融資手續(xù)的辦理,公司證照的變更、年檢、辦理,與各大廠商的業(yè)務(wù)資料等及臨時(shí)交辦的各項(xiàng)事宜,但由于事務(wù)煩多,往往重視了這頭卻忽視了那頭,沒能全方位地進(jìn)行管理,雖然事務(wù)能完成,但總體上未能及時(shí)給總經(jīng)辦帶來有用的可支配的各種信息,使得總經(jīng)辦的抉擇總是遲后于發(fā)生的現(xiàn)實(shí)問題。
二、在上年的稅務(wù)工作中財(cái)務(wù)部克服了許多困難
通過用心參加銀行、財(cái)政、稅務(wù)等各大部門舉辦的納稅、會(huì)計(jì)教育培訓(xùn)以及查閱稅務(wù)資料,探索稅收稽核的重點(diǎn)等,順利透過了增值稅繳納工作。透過學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、稅務(wù)局、商務(wù)局、經(jīng)貿(mào)局、外管局等各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。
三、分公司財(cái)務(wù)工作
分公司日常經(jīng)營活動(dòng)透過分公司上傳的日?qǐng)?bào)表進(jìn)行分析控制,日常費(fèi)用開支趨于正常,各項(xiàng)費(fèi)用開支均能先核批后支付。分公司財(cái)務(wù)活動(dòng)在大的方向有序地進(jìn)行,分公司財(cái)務(wù)人員也能用心配合財(cái)務(wù)工作,但在分公司的控制上沒有實(shí)地進(jìn)行過內(nèi)審,下一步的工作中將安排定期到分公司進(jìn)行全面賬務(wù)審查。
四、在實(shí)際工作過程中,配合做好當(dāng)中存在的問題
財(cái)務(wù)也完全配合了銷售部做好了財(cái)務(wù)部門應(yīng)做和不應(yīng)做的,使兩部門之前的銜接越來越緊密。銷售部門,個(gè)性是銷售員在開具銷售單上出現(xiàn)了好幾次嚴(yán)重錯(cuò)誤,將銷售價(jià)款少寫,之后查賬時(shí)財(cái)務(wù)部出納已將全款收回,未給企業(yè)帶來損失。在劉會(huì)琴的認(rèn)真學(xué)習(xí)下,使裝飾部財(cái)務(wù)核算及財(cái)務(wù)管理正常地開展,裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確,各往來業(yè)務(wù),成本費(fèi)用均能準(zhǔn)確核算,但在今后的實(shí)際工作中還有待加強(qiáng)財(cái)務(wù)部與裝飾部的溝通,使工作更能有序地開展。
五、財(cái)務(wù)部主要現(xiàn)狀
1、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足、業(yè)務(wù)不夠熟練,都是初涉或非專業(yè)人員,另外就是本身的事務(wù)煩多,這無疑是對(duì)加強(qiáng)全面財(cái)務(wù)管理工作的弊端。
2、對(duì)日常辦公應(yīng)用軟件各功能不掌握。
3、專業(yè)勝任力不強(qiáng)。
4、但能用心配合處理各方面財(cái)務(wù)工作及財(cái)務(wù)部其他事項(xiàng)。
5、對(duì)于公司債權(quán)債務(wù)的清理催收力度不夠大。
6、未及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算,不能及時(shí)帶給公司經(jīng)營成果及財(cái)務(wù)狀況,未定期或不定期組織對(duì)公司經(jīng)營活動(dòng)業(yè)績進(jìn)行的分析評(píng)價(jià)會(huì)議,未深入開展公司財(cái)務(wù)的分析評(píng)價(jià)、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營活動(dòng)過程中的弊端。
7、公司財(cái)務(wù)管理的首位是加強(qiáng)對(duì)公司資產(chǎn)的管理,個(gè)性是流動(dòng)性的貨幣資金,但在過去一年里沒有對(duì)公司的資產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的管理,沒有專門的制度進(jìn)行約束,構(gòu)成了一種隨意性的做法,但商品車輛財(cái)務(wù)部門指定由何媛媛全面進(jìn)行管理,監(jiān)督公司商品車收發(fā)數(shù)量的完整性、完好性,另外:公司應(yīng)指定專門人員對(duì)公司的商品車負(fù)責(zé)。
8、公司各種檔案未能健全地進(jìn)行管理。思路決定出路,行動(dòng)決定結(jié)果。今后財(cái)務(wù)部開展工作的思路是:以發(fā)展的理念進(jìn)行工作,根據(jù)公司的具體狀況及公司領(lǐng)導(dǎo)將公司在整個(gè)市場中的定位變化,不斷學(xué)習(xí)、不斷更新思路、不斷創(chuàng)新思維來適應(yīng)工作需要及開展財(cái)務(wù)部工作。
3.個(gè)人年度工作總結(jié)范文
時(shí)光蒼茫,匆匆而去,我進(jìn)入社會(huì)已經(jīng)是第二年了,來到公司也已經(jīng)一年多了,在這里經(jīng)歷的一切都還在眼前,但是今年卻已經(jīng)接近結(jié)束了。時(shí)間真的是非常迅速的,有時(shí)候不好好去珍惜便只能是錯(cuò)過,所以這一次,我想我會(huì)擺正自己的態(tài)度和心智,總結(jié)過去,同時(shí)也計(jì)劃好未來!
一、思想上
作為企業(yè)的一名普通員工,在一份平淡而穩(wěn)定的工作上,或許我們多少會(huì)失去一些激情和純真。但是我很清楚的意識(shí)到,每一個(gè)崗位都是有存在的價(jià)值和意義的,我不能這樣去定義自己的位置,更不能去貶低自己的價(jià)值。雖然說現(xiàn)在我還只是一名很普通的員工,但是我想通過自己的努力,我一定可以在思想上收獲一些進(jìn)步和成長,也一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己制定的目標(biāo)、逐漸豐富對(duì)未來的希冀,更加充滿力量去前行。這一年思想不僅有所長進(jìn),自己的態(tài)度也堅(jiān)定了不少,這是我通過努力而收獲到的。
二、業(yè)績上
這一年我的業(yè)績一直都是處于一個(gè)上升階段。雖然說可能自己并不是很強(qiáng)大,但是我是很穩(wěn)定的,在做業(yè)績這方面,我很少會(huì)出現(xiàn)往下跌的情況。和很多同事比起來,我可能算不上是一個(gè)非常優(yōu)秀的人,但是我對(duì)自己的肯定還是有的,那就是我的確是一個(gè)很穩(wěn)定的人,情緒上很少有大的起伏,業(yè)績上依舊是的。這一年整體還是上升了的,這是值得欣慰的。
三、不足上
在這段工作中,我的不足還是有很多的,比如說自己在溝通方面并沒有其他同事好,并且有著一定的距離,這是我一直都非常警醒的一個(gè)方面。其次是對(duì)于做事情的一個(gè)計(jì)劃性不是很高,平時(shí)也很少做一些工作計(jì)劃,所以導(dǎo)致每一次工作完成的都是非常匆忙的,這是很疲憊的一件事情。這些不足今后我會(huì)盡快改正,盡快步入一個(gè)全新的階段。
四、計(jì)劃上
新的一年,我想給自己制定一個(gè)新的計(jì)劃。以前沒有太大的計(jì)劃性,這一年我要從現(xiàn)在開始整改過來。未來一年,業(yè)績上我想上升百分之五十,其次就是要提高自己的溝通能力,協(xié)商能力以及處事能力還有合作能力。這些都是未來需要去努力的部分,世界上沒有任何一份工作是簡單的,這一年,我會(huì)繼續(xù)努力,繼續(xù)往一個(gè)更好的方向去拓展和加油!
4.個(gè)人年度工作總結(jié)范文
通過不斷的努力,較好地完成了自己的本職工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、主要完成的工作
(1)狠抓安全管理,減少事故發(fā)生:身為一名基層干部,雖然能力有限,但肩負(fù)員工的生命安全的重任從未放松。
(2)保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì):我深知作為公司基層,自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量,出對(duì)公司的負(fù)責(zé)任,我在質(zhì)量控制方面,一直不敢松懈,對(duì)于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過,會(huì)主動(dòng)與質(zhì)控溝通解決問題,同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的重要性的認(rèn)識(shí),要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作,確保不讓同樣的問題出現(xiàn)。
(3)提高班組管理力度:在我的積極帶領(lǐng)下并很好的完成了部門交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),還把產(chǎn)能翻了又翻,同時(shí)在管理上借簽以往的方法,使員工的執(zhí)行力得到很大的提高,友好團(tuán)結(jié),工作認(rèn)真,提高了工作效率和工作質(zhì)量,降底了成本,改進(jìn)技術(shù)多項(xiàng),為我公司每月增值幾萬元的收入。如:邊角料以廢變寶。
二、工作出現(xiàn)的問題及解決方法
公司創(chuàng)建到現(xiàn)在,雖然在不斷的努力下取得了很好成績,但同時(shí)也存在一些問題和不足,以下幾點(diǎn)比較突出:
(1)班組管理方面:如,員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),專業(yè)技術(shù)水平,有待改進(jìn)和提高,沒有高素質(zhì)的員工,就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品,員工管理不好是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò),因此在以后的工作中,要提高員工綜合素質(zhì)問題,加強(qiáng)崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),企業(yè)文化是很重要。
(2)質(zhì)量控制方面:質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢出來的,一定要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道工序,雖然目前公司從上到下都開始重視質(zhì)量,但在實(shí)際操作過程中還是存在許多問題,尤其是原材料及配料是很重要,如:前不久生產(chǎn)的‘安醫(yī)大’就是新供應(yīng)商原材料abs板有質(zhì)量問題,給我公司帶來不必要的損失,我認(rèn)為要做好質(zhì)量工作,必須把握‘嚴(yán),細(xì),實(shí)“的原則,垃圾材料是做不出精品的,以后要嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實(shí)。
(3)安全生產(chǎn)方面:安全管理沒有做到位,力度不夠,安全培訓(xùn)不到位,勞保用品不全。還有質(zhì)量問題,如:今年安全事故累累發(fā)生,都沒有在發(fā)生一次事故后及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免類似的事件再發(fā)生,使我公司的利益受到損傷,為止。在今后的工作加強(qiáng)安全培訓(xùn),使每位員工都認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性。從而形成”人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn)“的良好性。
三、新年工作計(jì)劃
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),在這一基礎(chǔ)上我必須擁有新的高度,在原有的基礎(chǔ)上再接再厲,認(rèn)真提高工作水平,為我公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,我計(jì)劃把我公司的功能背板作技術(shù)改進(jìn)。最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助,在新的一年我會(huì)再接再厲用優(yōu)秀的工作業(yè)績回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛。
5.個(gè)人年度工作總結(jié)范文
行政部是學(xué)校的綜合管理部門,是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,也是各職能部門之間聯(lián)系的紐帶,起著溝通上下,協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系各方,照應(yīng)內(nèi)外的作用。一年來,行政部全體同志在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,努力創(chuàng)新,順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,力促部門工作上臺(tái)階
一年來,行政部加大了對(duì)部門教職工的教育力度,以各種活動(dòng)為載體,在為學(xué)校舉行的各種大型會(huì)議和活動(dòng)的服務(wù)中,提高教職工的服務(wù)意識(shí)和協(xié)作精神,進(jìn)一步推動(dòng)了部門的工作。
二、健全和完善學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,力求工作規(guī)范化
1、規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理,做到了學(xué)校發(fā)文行文規(guī)范、表達(dá)準(zhǔn)確。同時(shí)做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作,確保上級(jí)有關(guān)指示、會(huì)議文件精神以及基層學(xué)校的情況反映得到及時(shí)的傳達(dá)和落實(shí)。
2、協(xié)助校長擬訂學(xué)校計(jì)劃和總結(jié),起草各種規(guī)章制度。本期以來為迎接重慶市渝中區(qū)教研機(jī)構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評(píng)估起草了《學(xué)校自查報(bào)告》,擬訂了《學(xué)校引進(jìn)區(qū)外優(yōu)秀人才實(shí)施辦法》、《學(xué)校教職工獎(jiǎng)金、津貼發(fā)放辦法》、《學(xué)校關(guān)于規(guī)范競賽組織和資料征訂辦法》、_、《學(xué)校檔案鑒定銷毀制度》等一系列規(guī)章制度,對(duì)學(xué)校工作的規(guī)范化起到了一定的推動(dòng)作用。
三、搞好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作,力保學(xué)校工作順利開展
近兩年來,學(xué)校的各方面事業(yè)發(fā)展很快,各種會(huì)議、交流考察、考試閱卷、學(xué)校設(shè)施設(shè)備改造等比較頻繁。因此協(xié)調(diào)好學(xué)校與上級(jí)部門之間、學(xué)校各部門之間、學(xué)校與基層學(xué)校之間的關(guān)系,是關(guān)系到學(xué)校各部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)、學(xué)校對(duì)外形象和聲譽(yù)的大事。作為學(xué)校的窗口部門和聯(lián)系紐帶,行政部在做好日常工作的同時(shí),精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng),安排好每一次接待,使學(xué)校的人、財(cái)、物發(fā)揮出了效益。如搞好__縣教研機(jī)構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評(píng)估的迎檢工作、全區(qū)教師繼續(xù)教育工作會(huì)等各種會(huì)議和迎檢工作的服務(wù)工作;協(xié)助教研部完成了全區(qū)高三“一診”、“二診”考試,高中“四區(qū)聯(lián)考”、初中畢業(yè)暨升學(xué)考試、小學(xué)調(diào)研考試等各項(xiàng)大型考試的前期組織和閱卷、成績復(fù)核、成績錄入工作,教研員申報(bào)經(jīng)費(fèi)培訓(xùn)活動(dòng)的會(huì)標(biāo)制作、音響、攝(照)像工作,教研員下校蹲點(diǎn)反饋意見的回收等工作;協(xié)助培訓(xùn)部開展教師繼續(xù)教育評(píng)查驗(yàn)收和即將開始的全區(qū)新課程師資培訓(xùn)等工作;協(xié)助科研部順利召開全區(qū)第xx屆教育學(xué)會(huì)換屆選舉大會(huì)。完成了學(xué)校圖書閱覽室、檔案室的裝修改造工作,使之成為學(xué)校硬件設(shè)施中的亮點(diǎn)。
四、積極組織和開展對(duì)本部門教職工的培訓(xùn),提高他們的專業(yè)技能
本期開展了行政部教職工電腦操作培訓(xùn),支持和外派職工參加微軟公司培訓(xùn)會(huì)、中國圖書館組織的圖書機(jī)讀目錄分類管理培訓(xùn)和區(qū)檔案局組織的檔案管理培訓(xùn),收效良好。
篇1寫作要點(diǎn)50人覺得有用
寫總結(jié)這件事,說難也難,說簡單其實(shí)也簡單。有些人總覺得總結(jié)就是把一年的工作羅列一遍,這其實(shí)不對(duì)??偨Y(jié)得有點(diǎn)講究,不是簡單地堆砌事情,而是要把事情講清楚,讓別人明白你這一年到底干了什么。
先說選材,很多人喜歡把所有的事都寫進(jìn)去,這其實(shí)沒必要??偨Y(jié)的重點(diǎn)是那些重要的事,那些能體現(xiàn)成績和經(jīng)驗(yàn)的部分。比如你負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目完成得好,就該重點(diǎn)寫。如果只是日常的小事,那就別寫了。當(dāng)然,有時(shí)候人們會(huì)因?yàn)橄氚咽虑閷懭?,結(jié)果反而把重點(diǎn)給忽略了,這就不好了。
接著說結(jié)構(gòu),總結(jié)不一定要有特別固定的格式,但大致得有個(gè)頭緒。開頭簡單介紹下背景,中間詳細(xì)講工作成果,最后提一下遇到的問題和改進(jìn)的地方。不過有時(shí)候人們會(huì)忘記這一點(diǎn),寫起來東一榔頭西一棒槌,結(jié)果讀者看得云里霧里。
還有語言問題,總結(jié)的語言得簡潔明了,別整那些花里胡哨的詞兒。要是用詞太復(fù)雜,別人讀著費(fèi)勁,那總結(jié)的效果就大打折扣了。比如,本來可以用“提高”這個(gè)詞,卻非要換成“提升”,雖然意思差不多,但讀起來就顯得啰嗦。有時(shí)候人們會(huì)因?yàn)樽非笪牟?,反而把簡單的事情寫得?fù)雜了。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里少不了數(shù)據(jù),尤其是跟業(yè)績相關(guān)的。像銷售額增長了多少百分比,客戶滿意度提升了多少,這些都是很有力的證明。但有時(shí)候人們會(huì)忘了這一點(diǎn),光靠文字描述,結(jié)果說服力就差了不少。
最后一點(diǎn),總結(jié)里最好帶點(diǎn)反思。畢竟工作不是一帆風(fēng)順的,總會(huì)遇到一些問題。把這些寫出來,一方面能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的態(tài)度,另一方面也能為以后的工作提供借鑒。不過有時(shí)候人們會(huì)覺得這事不太好寫,不知道從哪里入手,結(jié)果草草了事,這就有點(diǎn)可惜了。
2025語文教師年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫怎么寫【篇2】 1750字
一、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣
小學(xué)生對(duì)待學(xué)習(xí),往往偏重于興趣,興趣能激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性,增強(qiáng)求知欲望,增強(qiáng)克服困難的信心,而興趣又不是天賦的,是在后天環(huán)境和教育影響下產(chǎn)生和發(fā)展起來的,尤其是教師本身對(duì)學(xué)生的影響。在新課改的大背景中,學(xué)生的自主學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,已成為教師關(guān)注的熱點(diǎn),討論、交流、探究等學(xué)習(xí)方式已成為課堂的主流。我在語文課堂教學(xué)中,力求做到讓學(xué)生變得鮮活,讓學(xué)生學(xué)得興致盎然,使學(xué)生在語文學(xué)習(xí)中享受學(xué)習(xí)的樂趣,從而發(fā)展學(xué)生的語文素養(yǎng)。
(1)規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成,有利于教學(xué)的實(shí)施,更有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)。重點(diǎn)培養(yǎng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣包括以下幾方面:
①漢語拼音:利用早讀、課前預(yù)習(xí)、上課抽讀等各種方式進(jìn)行復(fù)習(xí)、鞏固漢語拼音。
②字詞記憶:從開學(xué)起,堅(jiān)持對(duì)課文中的生字新詞進(jìn)行讀寫、聽寫。
③課文朗讀:抓好課前預(yù)習(xí)、逐漸養(yǎng)成認(rèn)真預(yù)習(xí)的好習(xí)慣;課堂上運(yùn)用范讀、聽錄音讀、自由讀、有感情讀、分角色讀等方式,對(duì)學(xué)生進(jìn)行朗讀訓(xùn)練與指導(dǎo)。
④閱讀:從平時(shí)上課到考試,刻意讓學(xué)生進(jìn)行閱讀的訓(xùn)練,多思考,多解決問題,提高閱讀水平。為進(jìn)一步攻破這一難點(diǎn),也為了增加課外閱讀量,每周安排一節(jié)閱讀課,專門進(jìn)行閱讀訓(xùn)練。
⑤為了全面提高學(xué)生的語文綜合素養(yǎng),采用一些個(gè)性化的方法:每位學(xué)生都有一本摘抄本,將所學(xué)課文,課外閱讀中看到的優(yōu)美詞句,喜歡的古詩詞,名言警句等進(jìn)行摘抄記錄。提高學(xué)生對(duì)古文化的感悟能力,并進(jìn)行記憶積累,逐步養(yǎng)成日積月累的好習(xí)慣。
(2)培養(yǎng)積極探究習(xí)慣,發(fā)展求異思維能力。
在語文教學(xué)中,閱讀者對(duì)語言意義、語言情感、語言技巧的感悟,在很大程度上與學(xué)生的生活經(jīng)歷、知識(shí)積累、認(rèn)識(shí)能力、理解水平有關(guān)。為此,在語文教學(xué)中,構(gòu)建語義的理解、體會(huì),要引導(dǎo)學(xué)生仁者見仁,智者見智,大膽,各抒己見。在思考辯論中巧妙點(diǎn)撥,以促進(jìn)學(xué)生在激烈的爭辯中,在思維的碰撞中,得到語言的升華和靈性的開發(fā)。教師應(yīng)因勢(shì)利導(dǎo),讓學(xué)生對(duì)問題充分思考后,學(xué)生根據(jù)已有的經(jīng)驗(yàn),知識(shí)的積累等發(fā)表不同的見解,對(duì)有分歧的問題進(jìn)行辯論。這樣課堂氣氛很活躍,開放的課堂教學(xué),給了學(xué)生更多的自主學(xué)習(xí)空間,讓學(xué)生去思考,爭辯,真正讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中體現(xiàn)自我價(jià)值。
二、重知識(shí)遷移,由課內(nèi)向課外拓展
以課堂學(xué)習(xí)為核心,能動(dòng)地向?qū)W生的校內(nèi)生活、家庭生活、社會(huì)生活等各個(gè)生活領(lǐng)域自然延伸和拓展,使課堂訓(xùn)練與課外行為訓(xùn)練形成有序、有趣、有力、有效的結(jié)合,取得語文教學(xué)的整體效益。在語文教學(xué)中包括對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國、思想品質(zhì)、發(fā)奮學(xué)習(xí)等的教育,因此就不能僅僅局限學(xué)習(xí)方面的教育。為了對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國教育可以讓學(xué)生課后搜集有關(guān)家鄉(xiāng)變化進(jìn)行一個(gè)圖片展,增強(qiáng)熱愛家鄉(xiāng)的感情。為了提高學(xué)生的品質(zhì),把學(xué)過課的文可以延伸到家庭,說說自己在家的體驗(yàn),學(xué)會(huì)感恩,讓學(xué)生 既學(xué)到知識(shí)又品質(zhì)良好發(fā)展。
三、備好課,做好充分準(zhǔn)備
教學(xué)中,備課是一個(gè)必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),備學(xué)生,又要備教法。備課不充分或者備得不好,會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性,因此,每天我都花費(fèi)大量的時(shí)間在備課上,認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法,不滿意就不收工。雖然辛苦,但事實(shí)證明是值得的。一堂準(zhǔn)備充分的課,會(huì)令學(xué)生和老師都獲益不淺。課前,為了令教學(xué)生動(dòng),不沉悶,我還為此準(zhǔn)備了大量的教具,確實(shí)教學(xué)效果十分理想。同時(shí),為了備好課,花大量的時(shí)間在網(wǎng)上查找相關(guān)課件或者自己加工、自己制作一些必需的課件,在課堂上起到了非常好的作用。相反,我沒有認(rèn)真?zhèn)湔n的時(shí)候,課堂氣氛沉悶,教學(xué)效果不好,學(xué)生也沒興趣聽課,與此相比可見,認(rèn)真?zhèn)湔n對(duì)教學(xué)十分重要。
四、積極參加教研活動(dòng),努力提高教學(xué)水平
這學(xué)期的教學(xué)工作可以說是非常難忘的,在深鉆教材的同時(shí),積極參加各種教研活動(dòng)。
五、存在問題
學(xué)生在語文學(xué)習(xí)方面都存在以下幾點(diǎn)不足:
1、漢語拼音掌握不牢固,生字詞、練習(xí)中的成語記得似是而非;
2、閱讀能力普遍不高,尤其是學(xué)生的獨(dú)立閱讀能力差,沒有耐心去認(rèn)真閱讀理解。
3、書寫不規(guī)范的學(xué)生有一少部分,作業(yè)格式不規(guī)范。
“一份耕耘,一份收獲”。好的教師就應(yīng)該多下苦功夫去研究教學(xué)教材,多花心思去和孩子們接觸,探討方法。在以后的工作中,努力改掉不足之處,真正和孩子融為一體共同學(xué)習(xí),讓孩子們感受到學(xué)習(xí)的樂趣,知道學(xué)習(xí)的意義,樹立遠(yuǎn)大的抱負(fù),為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而奮斗!
篇2寫作要點(diǎn)258人覺得有用
____語文教師年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫
一年過去,回顧工作,寫總結(jié)這事不少人都會(huì)遇到。總結(jié),說難也不難,但要是想寫好,還真得下點(diǎn)功夫??偨Y(jié)不是簡單的流水賬,也不是為了應(yīng)付差事,它得有點(diǎn)東西才行。
開頭怎么寫?
最好能有個(gè)背景介紹,交代一下工作的基本情況。比如說這一年的教學(xué)任務(wù)有哪些,學(xué)校安排了哪些活動(dòng)之類的。這部分不用太復(fù)雜,簡單明了就行。像什么“本學(xué)期初,學(xué)校布置了新教材的教學(xué)任務(wù)”,這樣就挺好。
接著就是重點(diǎn)部分了,得把工作中的成績和不足都寫出來。成績這部分可以具體一點(diǎn),像是開展了幾次特色教學(xué)活動(dòng),學(xué)生們的反饋如何,考試成績?cè)趺礃拥鹊取_@里要注意的是,成績得是真實(shí)的,不能夸大其詞。至于不足,也不能藏著掖著,得實(shí)事求是地提出來。比如說“在古詩詞教學(xué)方面,由于時(shí)間有限,未能充分引導(dǎo)學(xué)生深入理解詩人的創(chuàng)作背景”。
中間還可以談?wù)勛约涸谶@一年里的收獲。比如通過教學(xué)實(shí)踐學(xué)到了什么新方法,遇到了什么新問題,又是怎么解決的。這里可以多用一些專業(yè)術(shù)語,顯得更有說服力。像“運(yùn)用情境教學(xué)法后,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的參與度明顯提高,這也讓我意識(shí)到課堂互動(dòng)的重要性?!?/p>
總結(jié)里最好能提到一些具體的例子。舉個(gè)例子,去年我?guī)У囊粋€(gè)班,剛開始的時(shí)候,學(xué)生對(duì)文言文特別抵觸,后來經(jīng)過幾次專題講座,他們的興趣慢慢培養(yǎng)起來了。這樣的例子能讓總結(jié)看起來更加生動(dòng)。
寫總結(jié)的時(shí)候,格式也很重要。要是格式亂七八糟的,就算內(nèi)容再好也會(huì)影響效果。所以排版的時(shí)候得注意一下,標(biāo)題字號(hào)要合適,段落間距也要適中。要是嫌麻煩,可以直接套用學(xué)校的模板,省得自己琢磨。
不過,寫總結(jié)的時(shí)候容易忽略一些細(xì)節(jié)。比如有些老師喜歡用大段的文字描述,結(jié)果整篇文章看起來密密麻麻的,讀者都不太愿意看下去。其實(shí)適當(dāng)?shù)姆贮c(diǎn)分條,用數(shù)字或者字母標(biāo)注,反而更容易抓住重點(diǎn)。還有一種情況是,有的老師喜歡用一些生僻的詞匯,自以為顯得高深,但實(shí)際上會(huì)讓普通讀者摸不著頭腦。
小編友情提醒:
寫完之后別忘了檢查一遍。檢查的時(shí)候除了看有沒有錯(cuò)別字,還要注意語句通不通順。有時(shí)候一個(gè)小小的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用錯(cuò)了,都會(huì)影響整個(gè)句子的意思。另外,最好能讓同事幫忙看看,聽聽他們的意見,說不定能發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的問題。
2025年度考核表個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇3】 1450字
____-____年度考核表個(gè)人總結(jié)一
轉(zhuǎn)眼,一個(gè)學(xué)年的教育教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這一學(xué)年以來,學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步讓我無比欣慰,但還存在著一些問題,今后還需努力解決?,F(xiàn)就本學(xué)期的工作做如下總結(jié)
一、教學(xué)方面
本學(xué)期雖然沒有做過什么高水平深層次的教學(xué)活動(dòng)探究,可是我的教學(xué)工作每走一步都是腳踏實(shí)地的,從沒有絲毫的放松過。
備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材,力求深入理解教材,準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目標(biāo)、選擇教學(xué)方法、進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí),非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。認(rèn)真進(jìn)行二次備課,課前做好充分的教學(xué)準(zhǔn)備。
讓學(xué)生在課堂上盡量都動(dòng)起來——?jiǎng)涌?、?dòng)手、動(dòng)腦、。讓學(xué)生在課堂上能充分發(fā)揮自己的潛能、才能,展開小組學(xué)習(xí)、獨(dú)立學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí);培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)自思考、合作探究的學(xué)習(xí)能力。讓課堂和諧、民主,學(xué)生敢問、敢說、敢動(dòng)。
、積極參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng),不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),提高自己的教學(xué)水平。向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并在一起討論教學(xué)問題。這些教研活動(dòng)使我受益匪淺,知道了課堂上該怎么教和怎么講。
認(rèn)真及時(shí)批改學(xué)生的課內(nèi)外作業(yè),力求做到全批面改,重在訂正,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。首先我取得了家長對(duì)我的支持和信賴。其次在課堂上給他們創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)他們舉手發(fā)言,及時(shí)給予肯定。課外積極輔導(dǎo)、跟蹤,多與家長聯(lián)系,為他們創(chuàng)設(shè)一個(gè)健康良好的環(huán)境。
二、班級(jí)管理
加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想道德教育,繼續(xù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行“小學(xué)生守則”和“日常行為規(guī)范”等行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,使學(xué)生做到文明守紀(jì),培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì),凈化學(xué)生的心靈。
響應(yīng)學(xué)校號(hào)召,組織學(xué)生積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
加強(qiáng)班級(jí)管理。教育學(xué)生要有主人翁精神,認(rèn)真做好班級(jí)和擔(dān)當(dāng)區(qū)的值日工作,自覺遵守校規(guī)校紀(jì)。
三、自我完善
利用課余時(shí)間看有關(guān)教育教學(xué)刊物,以便及時(shí)更新教育教學(xué)觀念,掌握新的教育教學(xué)理念,提高自身的教學(xué)素質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用,拓寬自己的視野。進(jìn)一步完善自己的教育博客,及時(shí)保質(zhì)地完成其中的相關(guān)內(nèi)容。
總之,只要我們心中真誠地為了孩子,為孩子的健康成長而付出,端正自己的工作態(tài)度,一切都為提升孩子生命狀態(tài)為出發(fā)點(diǎn),我相信,我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。班級(jí)管理工作千頭萬緒,工作方法千差萬別,讓我在實(shí)踐中去探索總結(jié)行之有效的方法經(jīng)驗(yàn),使班級(jí)管理工作的水平不斷躍上新臺(tái)階。
____-____年度考核表個(gè)人總結(jié)二
本學(xué)期,本人擔(dān)任初二7、8班語文課教學(xué)工作。一學(xué)期來,本人以學(xué)校及各處組工作計(jì)劃為指導(dǎo);以加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),提高師德水平為重點(diǎn),以提高教育教學(xué)成績?yōu)橹行?,以深化課改實(shí)驗(yàn)工作為動(dòng)力,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了工作目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范、“三個(gè)代表”重要思想,不斷提高自己的道德修養(yǎng)和政治理論水平;另一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)新課改理論,努力提高業(yè)務(wù)能力,參加自學(xué)考試,努力提高自己的學(xué)歷水平。通過學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變了以前的工作觀、學(xué)生觀,使我對(duì)新課改理念有了一個(gè)全面的、深入的理解,為本人轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念、改進(jìn)教學(xué)方法打好了基礎(chǔ)。
二、以身作則,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律
一方面,在工作中,本人能夠嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)處處以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,模范遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到不遲到、不早退,不曠會(huì)。另一方面,本人能夠嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,不體罰,變相體罰學(xué)生,建立了良好的師生關(guān)系,在學(xué)生中樹立了良好的形象。
篇3寫作要點(diǎn)179人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候,很多人會(huì)糾結(jié)格式,其實(shí)格式不是最重要的,關(guān)鍵是把自己的工作情況梳理清楚。先把自己這一年的主要任務(wù)列出來,就像清單一樣,每個(gè)任務(wù)都寫得簡明扼要。比如完成了一個(gè)項(xiàng)目,就寫明項(xiàng)目的名稱、目標(biāo)、成果,這樣看起來?xiàng)l理清晰。
有的時(shí)候,人們習(xí)慣把事情往好里說,但這并不意味著要夸大其詞。比如說某個(gè)項(xiàng)目取得了一定的成績,可以具體描述一下成績是什么,但不要說成是“突破性進(jìn)展”。畢竟領(lǐng)導(dǎo)也不是傻子,他們心里有桿秤。而且,實(shí)事求是的態(tài)度會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你產(chǎn)生信任感。
寫總結(jié)的時(shí)候,最好能結(jié)合一些數(shù)據(jù),這樣更有說服力。像是銷售額提升了多少百分比,客戶滿意度提高了幾個(gè)點(diǎn)之類的。不過有時(shí)候數(shù)字可能不太好找,這就需要平時(shí)養(yǎng)成記錄的習(xí)慣。如果平時(shí)沒有留心,到了年底想補(bǔ)救就很麻煩了。
還有一點(diǎn)需要注意,就是避免用詞過于籠統(tǒng)。比如說“加強(qiáng)了溝通”,到底怎么加強(qiáng)的?是定期開會(huì)還是建立了新的溝通機(jī)制?這都需要具體說明。有時(shí)候一個(gè)模糊的表達(dá),可能會(huì)讓人覺得你在敷衍了事。
有時(shí)候,人們會(huì)忽略一些細(xì)節(jié),比如參加過的培訓(xùn)或者學(xué)習(xí)的新技能。這些看似不起眼的小事,其實(shí)反映了你的成長和進(jìn)步。如果能在總結(jié)里提到這些,會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的用心。當(dāng)然,也不能一股腦兒全寫進(jìn)去,要挑那些對(duì)自己工作有幫助的來說。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里最好能提到一些存在的問題,但別說得太嚴(yán)重。比如說工作中遇到了一些困難,可以簡單提一下,但重點(diǎn)還是要放在如何克服這些問題上面。這樣既顯得誠實(shí),又不會(huì)給人留下負(fù)面印象。
有時(shí)候,寫總結(jié)的時(shí)候會(huì)遇到卡殼的情況,不知道從哪里下手。這時(shí)候不妨換個(gè)思路,先想想這一年最大的收獲是什么,然后再圍繞這個(gè)核心去展開。這樣寫起來會(huì)順暢很多,也不會(huì)遺漏重要的東西。
寫總結(jié)的時(shí)候,字體大小和排版也要注意。雖然這不是最關(guān)鍵的,但如果字體太小或者排版混亂,會(huì)給閱讀帶來不便。尤其是領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間寶貴,如果一眼掃過去就覺得亂七八糟,可能會(huì)影響對(duì)你的評(píng)價(jià)。
小編友情提醒:
寫完之后別忘了檢查一遍。有時(shí)候打字的時(shí)候會(huì)不小心多打或者漏打一個(gè)字,這雖然不影響大意,但還是要注意改正。還有些地方可能會(huì)用詞不當(dāng),比如把“實(shí)施”寫成“執(zhí)行”,雖然意思差不多,但聽起來總覺得別扭。
房地產(chǎn)營銷個(gè)人年終工作總結(jié)2025年度怎么寫【篇4】 2350字
不知不覺中,XX已接近尾聲,加入xxx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。XX是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面:學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面:剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧:在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗:從接客戶的第一個(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ?,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來:XX這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),XX年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)XX年銷售情況和市場變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二)、針對(duì)購買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。、做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長,揚(yáng)長補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!!!
篇4寫作要點(diǎn)130人覺得有用
房地產(chǎn)營銷個(gè)人年終工作總結(jié)____年度怎么寫
年底到了,寫總結(jié)這事大家都得面對(duì),尤其是做房地產(chǎn)營銷的同行們。寫總結(jié)不是簡單地把一年的事堆在一起,而是要把工作里的亮點(diǎn)、難點(diǎn)都梳理出來,還得讓人看了明白你在這一年里到底干了什么。今天就跟大家聊聊,這總結(jié)到底該怎么寫。
開頭怎么寫?
不用太花哨,開門見山就行。比如“____年,是充滿挑戰(zhàn)的一年,也是收獲滿滿的一年”。這句雖然有點(diǎn)套話的意思,但至少能給人個(gè)大致的印象。接著就該把這一年做的項(xiàng)目挨個(gè)提一下,像某某樓盤的開盤,某某項(xiàng)目的銷售情況,這些具體的事都要說清楚。記得要帶上數(shù)字,像銷售額是多少,成交量是多少,這樣顯得有依據(jù)。不過有時(shí)候可能記不太清具體的數(shù)字,就大概寫個(gè)范圍,比如“預(yù)計(jì)全年銷售額突破五千萬”。
接下來就是分析了。分析這部分很關(guān)鍵,得把自己在工作中遇到的問題找出來,比如市場變化太快,客戶的需求越來越難把握之類的。這些問題是怎么影響工作的,得說得透徹點(diǎn)。比如,“今年市場行情波動(dòng)大,我們團(tuán)隊(duì)不得不調(diào)整策略,從傳統(tǒng)的線下推廣轉(zhuǎn)為線上線下結(jié)合的方式?!边@里其實(shí)有個(gè)小問題,就是“不得不”這個(gè)詞用得稍微有些模糊,但表達(dá)的意思還能讓人理解。
再往后就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的部分。這部分得結(jié)合實(shí)際的工作情況來說,比如某次活動(dòng)辦得特別成功,就得分析成功的原因是什么,是策劃得好還是執(zhí)行得好。如果某次活動(dòng)效果不好,也得反思一下,是不是準(zhǔn)備工作沒做到位,還是溝通上出了問題。這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,就是別光說自己的問題,也要夸夸同事的優(yōu)點(diǎn),畢竟團(tuán)隊(duì)合作很重要。比如,“這次活動(dòng)的成功離不開小王的出色表現(xiàn),他不僅對(duì)接客戶耐心細(xì)致,還在活動(dòng)當(dāng)天協(xié)調(diào)各方資源,確保了活動(dòng)順利進(jìn)行。”
最后就是對(duì)未來工作的展望了。這個(gè)部分不用寫得太遠(yuǎn),主要是基于今年的經(jīng)驗(yàn),對(duì)明年的工作做個(gè)簡單的規(guī)劃??梢詫懸恍┚唧w的措施,比如加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平之類的。不過有時(shí)候?qū)懙竭@兒可能會(huì)有點(diǎn)啰嗦,像是“我們要不斷地提高自身的業(yè)務(wù)能力,這樣才能更好地服務(wù)客戶,促進(jìn)公司的發(fā)展?!边@句話稍顯空洞,但總歸是表達(dá)了態(tài)度。
寫總結(jié)的時(shí)候,還有一點(diǎn)要注意,那就是格式要整齊。每個(gè)部分最好留個(gè)空行,看起來清爽些。另外,用詞盡量通俗易懂,別整那些高深莫測的專業(yè)術(shù)語,除非你確定你的領(lǐng)導(dǎo)都能聽明白。還有,寫總結(jié)的時(shí)候,心態(tài)要放平和,別想著一定要寫出多高大上的東西,只要真實(shí)反映工作情況就好。
項(xiàng)目部年度工作個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇5】 1700字
項(xiàng)目部年度工作個(gè)人總結(jié)范文
本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下,在同事的幫助和配合下,使我在項(xiàng)目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來,并升職為工程部經(jīng)理,過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實(shí)踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程,在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場管理方面、競投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對(duì)管理部門方面也有了一定的認(rèn)識(shí),我從項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)到工程部經(jīng)理后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好項(xiàng)目經(jīng)理的工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。工程部工作地特點(diǎn)就是“計(jì)劃性”,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),并階段性的對(duì)部門項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行有針對(duì)性的管理目標(biāo),如周工作計(jì)劃、項(xiàng)目施工日志檢查、部門例會(huì)制度等,以對(duì)工作需要在各個(gè)工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行管理。
二、強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
工作中,我注重把自己融入于部門員工中,作為一個(gè)基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外,還是做好對(duì)員工的服務(wù)工作,在部門職員需要幫助時(shí)要主動(dòng)的幫助其解決問題,以保證部門各項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)公司政策、意圖的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通,撰寫了工程部作業(yè)指導(dǎo)書;工廠發(fā)貨流程圖及說明,細(xì)化到各個(gè)細(xì)部節(jié)點(diǎn)的分解流程;
二是嚴(yán)格辦會(huì),工程部從無到有,從成立到部門制度初具雛形,到每周三固定的項(xiàng)目問題研討會(huì);每周六固定的部門例會(huì)制度,有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保證了工作的順利進(jìn)行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但還存在許多不足,主要是思想解放程度還不夠,對(duì)待問題時(shí)站的高度還不夠,距離做一個(gè)合格的部門主管還有一定距離,管理上嚴(yán)肅性還不足,部門建設(shè)工作的嚴(yán)密性還欠缺,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
1、入門階段
年初接手了__項(xiàng)目的收尾工作,施工現(xiàn)場要與十三家裝飾單位配合,作為一個(gè)剛剛?cè)胄械男率?,還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領(lǐng)導(dǎo):“火線入黨,在實(shí)踐中快速成長”的培養(yǎng)新人及用人不疑的策略鼓勵(lì)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下,順利的完成了收尾工作,并順利的通過驗(yàn)收。通過在現(xiàn)場的實(shí)踐積累了不少的經(jīng)驗(yàn)。期間參與了“天山河畔”“新鳳城”等項(xiàng)目的競標(biāo)工作。
2、試煉階段
在領(lǐng)導(dǎo)的信任下,獨(dú)立操作了__公寓的櫥柜項(xiàng)目,期間雖然由于施工經(jīng)驗(yàn)及現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)不足,遇到了種種困難,但是在生產(chǎn)部門、安裝班組等公司同事的協(xié)助下,順利地完成了項(xiàng)目,并收回項(xiàng)目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。
3、成長階段
__項(xiàng)目全程參與了招投標(biāo)、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進(jìn)度如何與裝飾配合的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及交接面收頭處理方案,主持了項(xiàng)目準(zhǔn)備會(huì)、材料準(zhǔn)備會(huì)等施工前的準(zhǔn)備工作。此項(xiàng)目中在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下通過總公司的資源平臺(tái)順利地解決了施工方無暇收頭廚房進(jìn)水管三角閥問題,保證了工程按期完成。與甲方項(xiàng)目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系,在項(xiàng)目完成后與__公司也保留了暢通的溝通渠道,隨時(shí)掌握是否有新的合作機(jī)會(huì)。
現(xiàn)正在操作兩個(gè)樓盤的樣板房工作。__項(xiàng)目配合開發(fā)人員與總包方及甲方設(shè)計(jì)師協(xié)商家具項(xiàng)目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細(xì)化節(jié)點(diǎn)交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調(diào)。__項(xiàng)目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)、并配合完成簽約前準(zhǔn)備工作。
回顧一年的工作有成績也有缺點(diǎn),在下一個(gè)年度里我會(huì)秉承公司“務(wù)精、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作要做得更加細(xì)致,多思考多看書勤用腦,不斷提高自己現(xiàn)場管理能力,并在工作中虛心請(qǐng)教,多了解裝飾工程的知識(shí),以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好,將工作做得更好,順利地完成每一個(gè)經(jīng)手的項(xiàng)目,讓自己成為一個(gè)符合公司形象的合格的項(xiàng)目經(jīng)理。
篇5寫作要點(diǎn)56人覺得有用
寫項(xiàng)目部年度工作個(gè)人總結(jié)的時(shí)候,得從自己的實(shí)際工作出發(fā)。首先要回顧一下這一年里自己干了哪些事,比如負(fù)責(zé)過什么項(xiàng)目,參與了哪些任務(wù)。把這些事情一件件列出來,這樣能讓自己清楚地看到一整年的成果。當(dāng)然,不是單純羅列,而是要把每個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)說清楚,包括項(xiàng)目的背景、目標(biāo),以及自己具體做了什么。
接著,要對(duì)自己的工作進(jìn)行分析。比如,某個(gè)項(xiàng)目完成后,達(dá)到了什么樣的效果,有沒有超出預(yù)期,如果沒達(dá)到預(yù)期,那原因是什么。這里就涉及一些專業(yè)術(shù)語了,像“項(xiàng)目效益評(píng)估”這樣的詞就可以用上。通過這樣的分析,能發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的不足,也就能找到改進(jìn)的方向。
書寫注意事項(xiàng):
還要關(guān)注團(tuán)隊(duì)合作的情況。這一年里,跟同事之間的協(xié)作怎么樣,有沒有遇到過溝通上的障礙,如果有,是怎么解決的。這不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你在團(tuán)隊(duì)里的作用,也能反映出你解決問題的能力。記得提到具體的例子,這樣更有說服力。
還有一點(diǎn)很重要,就是對(duì)未來的展望?;谶^去一年的經(jīng)驗(yàn),想想下一年的工作該怎么開展,有哪些新的目標(biāo)。這里可以結(jié)合公司的發(fā)展方向和個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃來談。比如,如果公司計(jì)劃拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,那么你就可以提出自己希望在這個(gè)領(lǐng)域有所突破的想法。
寫總結(jié)的時(shí)候,可能會(huì)因?yàn)橄氡磉_(dá)的東西太多而顯得雜亂無章。這時(shí)候就需要好好組織一下語言,把最重要的信息放在前面,次要的往后放。而且要注意句子的長短搭配,太長的句子容易讓人讀起來費(fèi)勁。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼?,可能就?huì)忘記前面說了些什么,導(dǎo)致后面的內(nèi)容有點(diǎn)脫節(jié)。
還有個(gè)需要注意的地方,就是數(shù)據(jù)的引用。如果工作中涉及到一些具體的數(shù)據(jù),像完成的任務(wù)數(shù)量、項(xiàng)目的收益情況等,最好都能準(zhǔn)確地寫出來。這樣不僅能增加總結(jié)的真實(shí)感,還能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的細(xì)致和認(rèn)真。
客房部個(gè)人年度工作總結(jié)怎么寫【篇6】 750字
伴隨著新年鐘聲的敲響,我們告別了競爭激烈、碩果累累的二零零四年,滿懷熱情地迎來了光明燦爛、充滿希望的二零零五年。在年終之際,對(duì)客房部一年所作的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、____年度客房完成的營業(yè)總額是萬,月均完成萬,客房的出租率為,各項(xiàng)指標(biāo)較____年有所上升,但離酒店下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)還有一定的距離。
二、本年度的具體工作:
1、前臺(tái)是酒店對(duì)外的窗口,為加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)的規(guī)范化管理,本年度重點(diǎn)對(duì)前臺(tái)工作人員進(jìn)行了多次專業(yè)培訓(xùn),包括服務(wù)意識(shí)、客房介紹與銷售、電話接聽技巧等各項(xiàng)具體工作;堅(jiān)持每天對(duì)ok房進(jìn)行檢查;對(duì)客史情況進(jìn)行了收集整理,建立了完整的客史檔案。
2、為了給客人創(chuàng)造一個(gè)衛(wèi)生舒適的環(huán)境,樓層嚴(yán)格按照酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),每走一客進(jìn)行布草更換,杯具、衛(wèi)生間堅(jiān)持消毒;在設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)方面,對(duì)客房墻面進(jìn)行了全面清洗,保持地面的光亮;采取節(jié)約成本的措施,如把報(bào)損布草縫補(bǔ)好進(jìn)行利用等。
3、酒店于十月底對(duì)咖啡廳進(jìn)行改造,開發(fā)安化擂茶特色經(jīng)營項(xiàng)目,經(jīng)過前期人員培訓(xùn)、物品采購、宣傳推廣等系列準(zhǔn)備工作,于十月二十八號(hào)正式對(duì)外營業(yè),從兩個(gè)月的市場推廣情況來看,客人逐漸接受安化擂茶,營業(yè)額穩(wěn)步上升。
4、九月份酒店把pa部劃分由客房部管理,對(duì)pa人員進(jìn)行了調(diào)整、業(yè)務(wù)培訓(xùn),明確了崗位職責(zé),提高了工作積極性、責(zé)任心,酒店的衛(wèi)生情況煥發(fā)出新的面貌,較以前有了較明顯的進(jìn)步。
本年度在酒店領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,部門所有人員共同努力,把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服務(wù)理念深入各項(xiàng)工作,默契合作,追求完美,取得了喜人的成績,如員工拾金不昧的精神多次受到客人表?xiàng)?、熱情周到的服?wù)態(tài)度得到了客人一致好評(píng)等。但工作中還存在一些不足,如服務(wù)意識(shí)、工作中處理問題的靈活性等方面還有待加強(qiáng),還需要在以后的工作中不斷改進(jìn),自我完善。
篇6寫作要點(diǎn)212人覺得有用
關(guān)于如何撰寫一份高質(zhì)量的客房部個(gè)人年度工作總結(jié),其實(shí)有很多講究。畢竟,這不僅關(guān)乎工作表現(xiàn),還體現(xiàn)了一種職業(yè)態(tài)度。如果想寫出既專業(yè)又實(shí)用的總結(jié),可以從幾個(gè)方面入手。
首先要明確總結(jié)的核心內(nèi)容是什么。一般來說,總結(jié)應(yīng)該包括日常工作的主要任務(wù)完成情況,比如接待了多少客戶,處理了哪些突發(fā)狀況,還有就是服務(wù)質(zhì)量的提升點(diǎn)。當(dāng)然,這些事情不能只是簡單羅列,得有一定的邏輯順序。比如先說大的項(xiàng)目,再具體到細(xì)節(jié)。有時(shí)候,為了突出重點(diǎn),還可以用數(shù)字說話,像是“去年一共清潔了三千多間客房”,這樣的表達(dá)會(huì)顯得更有說服力。
其次,關(guān)于總結(jié)的格式,其實(shí)沒有固定的要求。不過,建議可以按照時(shí)間線來整理材料。從年初開始,逐步回顧這一年來的經(jīng)歷。在這個(gè)過程中,要注意結(jié)合實(shí)際情況,避免過于空泛的描述。例如,提到某次大型活動(dòng)時(shí),除了敘述自己的參與過程,最好還能加上一些具體的感受,這樣會(huì)讓總結(jié)顯得更加真實(shí)可信。
書寫注意事項(xiàng):
語言風(fēng)格也很重要。作為客房部的一員,平時(shí)接觸的都是客人和服務(wù)同事,所以總結(jié)的語言要符合這個(gè)環(huán)境。既不能太過隨意,也不能太正式??梢栽囍靡恍I(yè)內(nèi)常用的術(shù)語,但也要注意避免堆砌過多的專業(yè)詞匯,否則可能讓讀者感到困惑。比如,提到某項(xiàng)新政策實(shí)施的效果時(shí),可以直接說“這項(xiàng)措施大大提高了工作效率”,而不是繞圈子用一些晦澀難懂的說法。
還有一個(gè)需要注意的地方,就是在總結(jié)中適當(dāng)加入自我反思的內(nèi)容。這并不是說要一味地謙虛,而是通過回顧過去一年的工作,找出存在的不足之處,并提出改進(jìn)的方向。比如,“盡管在高峰期加班較多,但我覺得團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)還有待加強(qiáng)”。這樣的表述既能展現(xiàn)個(gè)人的坦誠,也能為未來的計(jì)劃奠定基礎(chǔ)。
寫總結(jié)的時(shí)候,也難免會(huì)出現(xiàn)一些小問題。比如有時(shí)候因?yàn)橼s時(shí)間,可能會(huì)遺漏某些重要的細(xì)節(jié);或者是由于疏忽,導(dǎo)致表述上有些模糊不清。這些問題雖然不影響整體效果,但確實(shí)會(huì)影響閱讀體驗(yàn)。因此,在提交最終稿前,最好能抽空仔細(xì)檢查一遍,確保沒有明顯的錯(cuò)誤。