年底汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結(jié)怎么寫(xiě) 【篇1】1150字
汽車(chē)銷(xiāo)售xx____工作總結(jié)
春去冬來(lái),轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)。在過(guò)去的一年里,廳的全體人員在的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門(mén)的大力支持下,通過(guò)全體人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿完成了下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將的情況做如下匯報(bào):
一、銷(xiāo)售情況
銷(xiāo)售891臺(tái),各車(chē)型銷(xiāo)量分別為富康331臺(tái);161臺(tái);3臺(tái);2臺(tái);394臺(tái)。其中銷(xiāo)售351臺(tái)。銷(xiāo)量497臺(tái)較增長(zhǎng)45(私家車(chē)銷(xiāo)售342臺(tái))。
二、營(yíng)銷(xiāo)
為提高公司的知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),把更多的客戶吸引到展廳來(lái),搜集更多的銷(xiāo)售線索。本部門(mén)舉行大小規(guī)模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)17次,刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織銷(xiāo)售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車(chē)用戶進(jìn)行積極的回訪,通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在9月正式提升任命同志為廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。期間同志每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)表格,盡職盡責(zé),為公司的營(yíng)銷(xiāo)做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的,崗位重要,關(guān)系到公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和的驗(yàn)收,為能很好的完成此項(xiàng),5月任命同志為信息報(bào)表員,進(jìn)行對(duì)公司的報(bào)表,在期間同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫(kù)存情況,對(duì)車(chē)輛銷(xiāo)售作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理
為完善檔案管理,特安排同志為檔案管理員,主要有收集購(gòu)車(chē)用戶檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)公司等,期間同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
以上是對(duì)各項(xiàng)做了簡(jiǎn)要。
最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí),俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,現(xiàn)對(duì)于的計(jì)劃做如下安排:
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與公司各部門(mén)的,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每日召開(kāi)晨會(huì),了解車(chē)輛銷(xiāo)售情況,安排日常,接受銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解,相互學(xué)習(xí)。
4、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售政策,并派駐本公司銷(xiāo)售人員,實(shí)現(xiàn)行銷(xiāo)的突破發(fā)展,使我們的銷(xiāo)售更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化。
7、根據(jù)公司制定的銷(xiāo)售任務(wù),對(duì)現(xiàn)有的銷(xiāo)售人員分配銷(xiāo)售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日模式,俗話說(shuō)的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來(lái)之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表專賣(mài)店全體銷(xiāo)售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在一年的中對(duì)我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在xx____新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)96人覺(jué)得有用
年底汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結(jié)怎么寫(xiě)
年底到了,做銷(xiāo)售總結(jié)這事挺關(guān)鍵,既是對(duì)一年工作的梳理,也是對(duì)未來(lái)規(guī)劃的基礎(chǔ)。寫(xiě)總結(jié)時(shí),得先搞清楚總結(jié)是什么東西,它不是簡(jiǎn)單的流水賬,也不是單純的業(yè)績(jī)匯報(bào),而是一種綜合性的分析。既要體現(xiàn)成績(jī),也要找出問(wèn)題,還要明確改進(jìn)的方向。
第一步,先把數(shù)據(jù)準(zhǔn)備好。銷(xiāo)售工作離不開(kāi)數(shù)字,比如銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額、客戶數(shù)量啥的。把這些數(shù)字整理出來(lái),心里就有底了。當(dāng)然,光有數(shù)字不夠,還得結(jié)合市場(chǎng)情況來(lái)看。比如,今年的銷(xiāo)量比去年漲了多少?增長(zhǎng)的原因在哪?是不是因?yàn)樾萝?chē)型上市了?或者是促銷(xiāo)活動(dòng)給力?這些問(wèn)題都要想明白。這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,有些數(shù)據(jù)可能記錯(cuò)了,比如把某個(gè)月的銷(xiāo)量多算了十臺(tái),這事要是不核對(duì)清楚,總結(jié)里就可能出現(xiàn)誤導(dǎo)性的結(jié)論。
第二步,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這一年下來(lái),肯定有做得好的地方,也有不足之處。做得好的地方要提煉出來(lái),比如某個(gè)銷(xiāo)售策略特別有效,客戶反饋非常好,那就可以詳細(xì)寫(xiě)寫(xiě)這個(gè)策略是怎么制定的,具體實(shí)施步驟是什么。至于不足的地方,就別藏著掖著了,得實(shí)事求是地承認(rèn)。比如有的時(shí)候客戶來(lái)了,接待不夠及時(shí),導(dǎo)致客戶流失,這就是個(gè)需要改進(jìn)的地方。不過(guò)這類問(wèn)題不能只停留在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題上,還得想辦法解決,可以試著增加人手,或者優(yōu)化流程。
第三步,提出明年計(jì)劃。總結(jié)完了,就得展望未來(lái)。針對(duì)前面提到的問(wèn)題,列出具體的改進(jìn)措施。比如提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),加大線上推廣力度之類的。計(jì)劃不能太籠統(tǒng),得具體到每個(gè)月甚至每周的目標(biāo)。比如,下一年第一季度要把客戶滿意度提升到百分之九十五,這就比說(shuō)“提高客戶滿意度”靠譜得多。
小編友情提醒:
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,語(yǔ)言要平實(shí),不用太過(guò)花哨。畢竟總結(jié)是為了實(shí)用,不是為了好看。另外,格式也很重要,條理清晰能讓讀者更容易理解。如果能附上一些圖表,比如柱狀圖或者餅圖,那就更好了,直觀的視覺(jué)效果會(huì)讓總結(jié)更有說(shuō)服力。
汽車(chē)銷(xiāo)售人員年底工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 1300字
汽車(chē)銷(xiāo)售人員年底工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼即逝,____年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間,就揮手離去了,迎來(lái)了____年的鐘聲,對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成,還差70多萬(wàn),心里真是不好受,對(duì)自己做個(gè)檢討,對(duì)今年的所有事情,做個(gè)歸納。
一、我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒(méi)有完成的原因是以下三點(diǎn):
1、市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò),沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果!
2、個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅(jiān)持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二、工作計(jì)劃:
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過(guò)去,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計(jì)劃如下:
三個(gè)大部分:
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1、每月要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有到3個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的,要自己給自己樹(shù)立自信心,要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
三、明年的個(gè)人目標(biāo):
一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的`專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷(xiāo)售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的,尋找樂(lè)趣!通過(guò)10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn),明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(chē)(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買(mǎi)車(chē),自己還要有5萬(wàn)元的資金!
我相信自己能夠成功,為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)217人覺(jué)得有用
汽車(chē)銷(xiāo)售這一行,年底總結(jié)跟其他行業(yè)的總結(jié)有點(diǎn)不一樣。平時(shí)賣(mài)車(chē)得跟客戶打交道,總結(jié)的時(shí)候也得把業(yè)務(wù)上的事交代清楚。有些人覺(jué)得總結(jié)就是把一年的業(yè)績(jī)羅列出來(lái),這不對(duì)。總結(jié)得有點(diǎn)深度,得分析問(wèn)題,還得說(shuō)說(shuō)下一年的打算。
先說(shuō)說(shuō)銷(xiāo)量,今年的銷(xiāo)量比去年漲了三成,這個(gè)數(shù)字挺提氣的。不過(guò)具體到每個(gè)季度,情況就不一樣了。第一季度因?yàn)榇汗?jié)假期影響,銷(xiāo)量一般,到了第三季度就特別好,可能跟天氣熱大家都想買(mǎi)輛新車(chē)避暑有關(guān)。要是沒(méi)把銷(xiāo)量細(xì)分一下,只寫(xiě)個(gè)總數(shù),那總結(jié)就太表面了。
接著說(shuō)說(shuō)客戶群體。今年的客戶明顯年輕化了,好多都是90后甚至00后。這些年輕人喜歡在網(wǎng)上看車(chē),然后直接到店里試駕,不像以前的客戶那樣到處跑經(jīng)銷(xiāo)商。所以銷(xiāo)售策略也得跟著變,不能老是靠傳統(tǒng)的電話推銷(xiāo)。但這里有個(gè)小問(wèn)題,有些同事可能還沒(méi)完全適應(yīng)這種變化,總覺(jué)得網(wǎng)上下單的客戶不如傳統(tǒng)客戶靠譜。其實(shí)不然,網(wǎng)上客戶反而更容易溝通,因?yàn)樗麄円呀?jīng)在網(wǎng)上做了功課。
再說(shuō)說(shuō)庫(kù)存管理。今年的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率比去年提高了百分之二十,這歸功于公司改進(jìn)了管理系統(tǒng)。不過(guò)也有個(gè)小插曲,有一次因?yàn)槟晨钴?chē)的庫(kù)存數(shù)據(jù)更新不及時(shí),差點(diǎn)導(dǎo)致斷貨。幸好當(dāng)時(shí)經(jīng)理反應(yīng)快,臨時(shí)調(diào)了一批貨過(guò)來(lái),不然損失可不小。這件事提醒我們,數(shù)據(jù)更新一定要及時(shí),不然出了問(wèn)題再補(bǔ)救就晚了。
還有售后服務(wù)這塊。今年我們店的客戶滿意度提升了五個(gè)百分點(diǎn),這離不開(kāi)售后團(tuán)隊(duì)的努力。不過(guò)這里有個(gè)需要注意的地方,有些客戶反饋維修時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)。這可能是車(chē)間人手不足造成的,這個(gè)問(wèn)題需要盡快解決,不然會(huì)影響客戶體驗(yàn)。
最后說(shuō)說(shuō)自己的成長(zhǎng)。這一年學(xué)了不少新東西,比如最新的車(chē)型配置、市場(chǎng)趨勢(shì)分析啥的。但也有點(diǎn)遺憾,因?yàn)槊τ谌粘dN(xiāo)售,參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)不多。明年得在這方面多下功夫,爭(zhēng)取把專業(yè)知識(shí)學(xué)得更扎實(shí)。
總結(jié),關(guān)鍵是要把業(yè)務(wù)上的成績(jī)、問(wèn)題都寫(xiě)出來(lái),還要有具體的解決方案。這樣領(lǐng)導(dǎo)看了才知道你是真的用心在做這份工作,而不是隨便應(yīng)付一下。
15年汽車(chē)銷(xiāo)售部年底總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 500字
(1)切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
作為一名汽車(chē)銷(xiāo)售管理員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百帶領(lǐng)銷(xiāo)售顧問(wèn)計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)上級(jí)交給的任務(wù)
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感
(2)明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成。
(3)對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議
1、銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的任務(wù)、考核、獎(jiǎng)勵(lì),年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
2、應(yīng)在公司、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法,使其適應(yīng)范圍公司且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出銷(xiāo)量計(jì)劃。
(4)總結(jié)
每個(gè)員工要把公司當(dāng)成自己的第二個(gè)家,不是有一句話“今天不努力工作,明天就得努力找工作。相關(guān)的汽車(chē)銷(xiāo)售部年底總結(jié)將會(huì)持續(xù)跟進(jìn),大家記得留意。
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)84人覺(jué)得有用
年終總結(jié)對(duì)一個(gè)部門(mén)來(lái)說(shuō)很重要,尤其是像汽車(chē)銷(xiāo)售這樣的部門(mén)。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候得考慮幾個(gè)方面,不然寫(xiě)出來(lái)的東西可能就沒(méi)什么意義了。
先說(shuō)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)是最基礎(chǔ)的部分。銷(xiāo)量是多少,增長(zhǎng)率怎么樣,跟去年比是高了還是低了,這些都是必須得弄清楚的。要是這些數(shù)字搞錯(cuò)了,后面說(shuō)啥都白搭。還有就是客戶反饋,好聽(tīng)的話誰(shuí)都會(huì)說(shuō),但真正有用的反饋才是關(guān)鍵。有些客戶的建議可能聽(tīng)起來(lái)不那么中聽(tīng),但這些建議往往是改進(jìn)的方向。
接著就是團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)了。每個(gè)員工的工作情況都要有個(gè)大致了解。誰(shuí)的業(yè)績(jī)好,誰(shuí)需要多加指導(dǎo),這些都是總結(jié)里要提到的。不過(guò)有時(shí)候可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié),比如某個(gè)員工雖然業(yè)績(jī)一般,但在服務(wù)態(tài)度上特別用心,這種亮點(diǎn)也得提一提。
然后就是活動(dòng)效果了。這一年搞過(guò)哪些促銷(xiāo)活動(dòng),效果如何,有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo),這些問(wèn)題都要想明白。有時(shí)候活動(dòng)搞得很熱鬧,但實(shí)際轉(zhuǎn)化率不高,這就得反思一下原因了。可能是宣傳不到位,也可能是活動(dòng)設(shè)計(jì)有問(wèn)題。
最后就是下一年的計(jì)劃了。基于今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),明年該怎么做才能更好。這一步也很重要,但往往容易被忽略。有的人寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候只顧著回顧過(guò)去,卻忘了展望未來(lái),這樣就不夠全面。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候還得注意格式,雖然不用太死板,但條理清晰還是很必要的。有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著思路就亂了,寫(xiě)出來(lái)的句子也不通順,比如“今年我們的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了百分之二十,但由于市場(chǎng)變化導(dǎo)致成本上升,利潤(rùn)空間受到了一定的影響。”這樣的句子乍一看沒(méi)啥問(wèn)題,但仔細(xì)看就會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)別扭。
其實(shí)寫(xiě)總結(jié)最重要的是真實(shí),不能為了好看就編數(shù)據(jù),也不能為了顯得厲害就夸大事實(shí)。畢竟總結(jié)不是給別人看的,而是給部門(mén)自己看的,目的是為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找到改進(jìn)的辦法。
汽車(chē)銷(xiāo)售的年底工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 1250字
汽車(chē)銷(xiāo)售的年底工作總結(jié)
年復(fù)一年,轉(zhuǎn)眼間即將掀開(kāi)新的篇章。在過(guò)去的一年里,全體員工在***的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各相關(guān)部門(mén)的有力支持下,通過(guò)全體員工的共同努力,克服重重困難,努力進(jìn)取,超額完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。在新年即將到來(lái)之時(shí),將10年的汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結(jié)做如下匯報(bào):
一、銷(xiāo)售工作總結(jié):
1、銷(xiāo)售情況 ****年銷(xiāo)售891臺(tái),各車(chē)型銷(xiāo)量分別為富康331臺(tái);161臺(tái);3臺(tái);2臺(tái);394臺(tái)。其中**銷(xiāo)售351臺(tái)。****銷(xiāo)量497臺(tái)較07年增長(zhǎng)45%(07年私家車(chē)銷(xiāo)售342臺(tái))。
2、營(yíng)銷(xiāo)工作 為提高公司的知名度,樹(shù)立良好的'企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),把更多的客戶吸引到展廳來(lái),搜集更多的銷(xiāo)售線索。 ____年本部門(mén)舉行大小規(guī)模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)17次,刊登報(bào)紙硬廣告3、軟文、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織銷(xiāo)售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車(chē)用戶進(jìn)行積極的回訪,通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在____年9月正式提升任命***為****廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。工作期間***每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)表格,盡職盡責(zé),為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作做出貢獻(xiàn)。
3、信息報(bào)表工作 報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到****公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和****的驗(yàn)收,為能很好的完成此項(xiàng)工作,____年5月任命***為信息報(bào)表員,進(jìn)行對(duì)**公司的報(bào)表工作,在工作期間***任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了**公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫(kù)存情況,對(duì)車(chē)輛銷(xiāo)售工作作出了貢獻(xiàn)。
4、檔案管理 ____年為完善檔案管理工作,特安排***為檔案管理員,主要工作有收集購(gòu)車(chē)用戶檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)****公司等,工作期間***按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。 以上是對(duì)____年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要總結(jié)。
二、最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)工作,俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,現(xiàn)對(duì)于明年的工作計(jì)劃做如下安排:
1、詳細(xì)了解學(xué)___**公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與****公司各部門(mén)的工作,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每日召開(kāi)晨會(huì),了解車(chē)輛銷(xiāo)售情況,安排日常工作,接受銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解,相互學(xué)習(xí)。
4、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售政策,并派駐本公司銷(xiāo)售人員,實(shí)現(xiàn)行銷(xiāo)工作的突破發(fā)展,使我們的銷(xiāo)售工作更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化。
7、根據(jù)****公司制定的銷(xiāo)售任務(wù),對(duì)現(xiàn)有的銷(xiāo)售人員分配銷(xiāo)售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式,俗話說(shuō)的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來(lái)之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表****專賣(mài)店全體銷(xiāo)售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在____年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在____年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)257人覺(jué)得有用
年底到了,汽車(chē)銷(xiāo)售的工作也該做個(gè)總結(jié)了??偨Y(jié),說(shuō)白了就是把這一年干的事理清楚,好給領(lǐng)導(dǎo)交差,給自己留個(gè)底。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,得先把腦子里的東西都倒出來(lái),就像整理貨架上的車(chē)模一樣,分類放好。
一開(kāi)始,得把全年賣(mài)了多少車(chē)列出來(lái),別忘了加上銷(xiāo)售額,這個(gè)數(shù)字很關(guān)鍵,領(lǐng)導(dǎo)看了會(huì)高興。接著,要把重點(diǎn)客戶的情況寫(xiě)進(jìn)去,特別是那些大客戶,他們買(mǎi)了多少,關(guān)系好不好,都要記清楚。還有,促銷(xiāo)活動(dòng)的效果也要提一下,哪些活動(dòng)搞得好,哪些不怎么樣,原因得琢磨透。
銷(xiāo)售,少不了跟人打交道。這一年的客戶反饋很重要,正面的表?yè)P(yáng)當(dāng)然要記,負(fù)面的意見(jiàn)也不能漏掉,這可是改進(jìn)工作的依據(jù)。不過(guò),寫(xiě)負(fù)面意見(jiàn)的時(shí)候要注意措辭,別讓同事看了不開(kāi)心。比如有個(gè)客戶說(shuō)車(chē)子質(zhì)量有問(wèn)題,你可以說(shuō)“部分客戶反映車(chē)輛細(xì)節(jié)需優(yōu)化”,這樣聽(tīng)起來(lái)就柔和多了。
有時(shí)候,寫(xiě)總結(jié)會(huì)遇到一些小麻煩,比如說(shuō)時(shí)間久了,有些數(shù)據(jù)記不太清了,這就得翻翻之前的記錄本。還有,要是有同事幫忙做過(guò)事,別忘了提一句,不然顯得不大氣。畢竟團(tuán)隊(duì)合作才是成功的關(guān)鍵。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,最好能配上圖表啥的,直觀明了。要是公司有現(xiàn)成的表格模板,照著填就行,省心省力。不過(guò),填表的時(shí)候得仔細(xì),別把數(shù)字填錯(cuò)了,不然領(lǐng)導(dǎo)找你問(wèn)情況就尷尬了。
小編友情提醒:
寫(xiě)完總結(jié)別急著交,最好找個(gè)空閑時(shí)間自己多看幾遍。看看有沒(méi)有漏掉的重要事情,有沒(méi)有語(yǔ)句不通順的地方。要是覺(jué)得沒(méi)問(wèn)題了,就可以交給上級(jí)了。記得附上自己的想法,比如下一年的計(jì)劃,這會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你有想法。
寫(xiě)總結(jié)這事,其實(shí)挺磨人的,但只要用心去做,肯定能把工作回顧得清清楚楚。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理年底總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 2100字
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理年底總結(jié)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家上午好!眾所周知,銷(xiāo)售部對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來(lái)說(shuō),都是核心部門(mén),公司其他的部門(mén)的工作都是圍繞銷(xiāo)售部來(lái)展開(kāi),因此,作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,責(zé)任重于泰山。下面,我就自____4月8日至今,我出任某某飼料公司銷(xiāo)售經(jīng)理以來(lái)的工作開(kāi)始述職。
作為銷(xiāo)售部經(jīng)理,首先要明確職責(zé),以下是我對(duì)銷(xiāo)售部經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解:
職責(zé)闡述:
1. 依據(jù)公司管理制度,制訂銷(xiāo)售部管理細(xì)則,全面計(jì)劃和安排本部門(mén)工作。
2. 管轄本部門(mén)內(nèi)與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。
3. 主持制定銷(xiāo)售策略及政策,協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進(jìn)行客戶管理。
4. 主持制定完善的銷(xiāo)售管理制度,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。
5. 評(píng)定部門(mén)內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績(jī)表現(xiàn),并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。
6. 貨款回收管理。
7. 促銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行管理。
8. 審定并組建銷(xiāo)售分部。
9. 制定銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算,并進(jìn)行費(fèi)用使用管理。
10.制定部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)銷(xiāo)售管理人員,為公司儲(chǔ)備人才。
11.對(duì)部門(mén)工作過(guò)程、效率及業(yè)績(jī)進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評(píng)估、激勵(lì),并不斷改進(jìn)和提升。
近段時(shí)期,銷(xiāo)售部在經(jīng)歷了一個(gè)人員小波動(dòng)后,在宋總的正確指導(dǎo)下,撤某某區(qū),某某區(qū),集中人員,有針對(duì)性對(duì)某某市場(chǎng)開(kāi)展了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品推廣、活動(dòng)拉動(dòng)市場(chǎng)等一系列工作,取得了可喜的成績(jī)?,F(xiàn)將三個(gè)月來(lái),我對(duì)銷(xiāo)售部階段工作所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題,作一簡(jiǎn)單的總結(jié),并對(duì)銷(xiāo)售部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。
銷(xiāo)售數(shù)據(jù)表明:成績(jī)是客觀,問(wèn)題是肯定存在的,總體上,銷(xiāo)售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。
那么,以下對(duì)這幾個(gè)月的工作做一個(gè)小結(jié)。
一.培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場(chǎng)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
目前,銷(xiāo)售部員工共112人,其中銷(xiāo)售人員96人,管理人員4人,后勤人員12人。各人員初到公司時(shí),行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,共分為銷(xiāo)售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí),各層級(jí)之間分工協(xié)作,相互監(jiān)督,既突出了工作的重點(diǎn),又能及時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)出現(xiàn)的`問(wèn)題,體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作的生力軍,是能夠順利啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷(xiāo)的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強(qiáng)的資本 。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
我代表公司感謝你們!
二、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高
1、新員工的逐步增加,隨著公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開(kāi)展,使我們由陌生變?yōu)槭煜ぃ煜ぶg轉(zhuǎn)換為親密無(wú)隙的戰(zhàn)友,緊密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng)。
2、局部市場(chǎng)銷(xiāo)售小團(tuán)隊(duì)的組建,使銷(xiāo)售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng),工作中相互協(xié)作,配合默契,利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性的扶植新老客戶,不斷的開(kāi)拓為公司開(kāi)疆拓土。
3、由于大家來(lái)自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識(shí)還是存在的,但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì),小思想,小意識(shí)也在逐漸消退,大家只有一個(gè)目標(biāo):盡我所能,讓公司強(qiáng)起來(lái)!
三:敢于摸索,膽嘗試,不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式,并且程序化。
1、大家來(lái)自于不同的企業(yè),固有的營(yíng)銷(xiāo)理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固,行情疲軟,做市場(chǎng)只體現(xiàn)了一個(gè)字:難!在這樣的情況下,銷(xiāo)售部在宋總的力支持下,營(yíng)銷(xiāo)模式嘗試改革,通過(guò)幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng),總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗(yàn),摸索出了一套集開(kāi)發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,市場(chǎng)造勢(shì)于一體的全新拓展思路,取得了另整個(gè)銷(xiāo)售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績(jī)。
2、實(shí)證的出臺(tái)——目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商的力拜訪——市場(chǎng)造勢(shì)——邀請(qǐng)目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商參加活動(dòng)——活動(dòng)開(kāi)展——開(kāi)發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商、維護(hù)了老客戶、市場(chǎng)知名度提高、市場(chǎng)占有率提高、周邊影響加。
3、一系列的成功,離不開(kāi)銷(xiāo)售部全體員工的努力,不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模仿,讓我們?cè)谑袌?chǎng)上所向披靡!
眾人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究
隨著工作進(jìn)程的不斷深入,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷(xiāo)隊(duì)伍及銷(xiāo)售規(guī)劃的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,我們會(huì)不斷更新,逐步完善。
執(zhí)行力,是銷(xiāo)售部各項(xiàng)政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。銷(xiāo)售部已經(jīng)出臺(tái)的銷(xiāo)售部管理制度,是檢驗(yàn)銷(xiāo)售人員平時(shí)工作的天平,是衡量銷(xiāo)售人員平時(shí)工作的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)基礎(chǔ)上,
首先,銷(xiāo)售部將出臺(tái)《銷(xiāo)售人員考核辦法》,對(duì)不同級(jí)別的銷(xiāo)售人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次,銷(xiāo)售部將出臺(tái)《銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對(duì)銷(xiāo)售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對(duì)訂購(gòu)、配貨、促銷(xiāo)、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲分明,銷(xiāo)售部還將將出臺(tái)《銷(xiāo)售部獎(jiǎng)懲條例》,爭(zhēng)取在以后的工作中,做到 “事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有保障。”
第三,形成了“總結(jié)問(wèn)題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,尊重銷(xiāo)售人員的意見(jiàn),以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,地提高了工作效率。
制度是標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行力是保障!
力德船已經(jīng)起航,為了它的安全,力德人行動(dòng)起來(lái)!
雖然以上看似不錯(cuò),但所存在的問(wèn)題也不得擺在桌面上,這是也是我的嚴(yán)重失職。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)121人覺(jué)得有用
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理年底總結(jié)該怎么寫(xiě),這個(gè)問(wèn)題其實(shí)挺讓人頭疼的。年終總結(jié)不是簡(jiǎn)單的流水賬,既要展示成績(jī),又要分析問(wèn)題,還要給未來(lái)的工作定個(gè)方向。
先說(shuō)寫(xiě)總結(jié)前的準(zhǔn)備工作,得把這一年來(lái)的數(shù)據(jù)都整理出來(lái),像銷(xiāo)量數(shù)據(jù)、客戶反饋、市場(chǎng)活動(dòng)效果之類的。這些東西最好能分類別列清楚,不然到時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易漏掉關(guān)鍵點(diǎn)。比如,每個(gè)月的銷(xiāo)售目標(biāo)完成情況,這個(gè)月賣(mài)了多少車(chē),跟上個(gè)月比是多了還是少了,都要有個(gè)明確的數(shù)據(jù)支撐。不過(guò)有些時(shí)候,手頭上的資料可能不太全,這時(shí)候就得靠記憶去補(bǔ)充,這樣就容易出錯(cuò),像是把某個(gè)月份的業(yè)績(jī)記混了。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,最好從幾個(gè)大的方面入手。首先是工作成果這一塊,得實(shí)事求是地列出自己干成了什么事。比如今年總共賣(mài)了多少輛車(chē),比去年增長(zhǎng)了多少個(gè)百分點(diǎn),這個(gè)增長(zhǎng)背后的原因是什么,是市場(chǎng)環(huán)境變好了,還是團(tuán)隊(duì)的努力起了作用。這里邊可能會(huì)涉及到一些專業(yè)術(shù)語(yǔ),像“市場(chǎng)占有率提升”、“客戶滿意度提高”之類的話,用起來(lái)得當(dāng)能顯得比較專業(yè)。
接著就是工作中遇到的問(wèn)題了,這部分不能回避。比如今年是不是有某些車(chē)型一直賣(mài)得不好,為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況,是產(chǎn)品本身的問(wèn)題,還是銷(xiāo)售渠道出了問(wèn)題。有時(shí)候分析問(wèn)題的時(shí)候,可能會(huì)因?yàn)樗悸凡磺澹瑢?dǎo)致描述得有點(diǎn)混亂,像是把原因和結(jié)果搞反了,這都是需要注意的地方。
最后還得提一下未來(lái)的工作計(jì)劃。既然總結(jié)了過(guò)去一年的成績(jī)和不足,接下來(lái)就得規(guī)劃下一年的目標(biāo)了。比如明年打算拓展哪些新的市場(chǎng),加強(qiáng)哪方面的培訓(xùn),這些都是可以寫(xiě)進(jìn)去的內(nèi)容。不過(guò)在寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候,有時(shí)候會(huì)因?yàn)橄氲锰h(yuǎn),把短期能實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo)忽略了,這就需要好好權(quán)衡一下。
汽車(chē)銷(xiāo)售年底工作總結(jié)ppt怎么寫(xiě)【篇6】 1000字
____年已過(guò),在此實(shí)習(xí)期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.
簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
我是201x年9月19日來(lái)到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對(duì)本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握.
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高.
現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).
市場(chǎng)分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?西藏.青海.廣西周邊,在銷(xiāo)售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車(chē),價(jià)格和天津港差不多,而且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車(chē),還有最有利的是車(chē)到付款.廣西的汽車(chē)的總經(jīng)銷(xiāo)商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車(chē)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng).
寧夏的經(jīng)銷(xiāo)商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在銀川要車(chē),銀川主要從天津,蘭州要車(chē),而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.
國(guó)產(chǎn)車(chē)這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車(chē),但是價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì).青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了.
從____年9月19日到____年12月31日我的總銷(xiāo)量是3臺(tái),越野車(chē)一臺(tái),轎車(chē)一臺(tái),跑車(chē)一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10016元,平均每臺(tái)車(chē)?yán)麧?rùn)是3339元.新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,08年的年銷(xiāo)量達(dá)到80臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到160000,開(kāi)發(fā)新客戶10家.我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的.我有信心!
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷(xiāo)售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)211人覺(jué)得有用
做汽車(chē)銷(xiāo)售年底總結(jié)ppt,得先理清楚幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。既要體現(xiàn)業(yè)績(jī),也要展示問(wèn)題,還得給未來(lái)指?jìng)€(gè)方向。要是把總結(jié)當(dāng)成流水賬,那肯定不行。開(kāi)頭得有個(gè)大致框架,比如先把全年目標(biāo)和完成情況擺出來(lái),數(shù)字得精準(zhǔn),這是說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)。
在講具體業(yè)務(wù)的時(shí)候,別光羅列數(shù)字,最好配上案例。比如說(shuō)某個(gè)大單是怎么談下來(lái)的,客戶有什么需求,自己又是怎么解決的。這樣既生動(dòng)又有說(shuō)服力。當(dāng)然,數(shù)據(jù)表、柱狀圖這些輔助工具少不了,但不要堆砌太多,挑重點(diǎn)就行。要是覺(jué)得一張圖表太復(fù)雜,可以分多張來(lái)展示。
說(shuō)到問(wèn)題,就不能藏著掖著。比如庫(kù)存周轉(zhuǎn)慢的問(wèn)題,或者是某些車(chē)型銷(xiāo)量不理想的原因,得實(shí)事求是地分析。這一步很重要,因?yàn)橹挥姓业皆?,才能在下一年改進(jìn)。不過(guò)分析的時(shí)候要注意方式方法,別讓人覺(jué)得是在推卸責(zé)任。
至于未來(lái)的規(guī)劃,建議從市場(chǎng)趨勢(shì)入手。現(xiàn)在新能源車(chē)勢(shì)頭很猛,是不是可以多關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域?還有就是服務(wù)這塊,能不能做得更細(xì)致一些?這些想法不一定成熟,但得提出來(lái)讓大家討論。如果能結(jié)合公司的資源和實(shí)際情況就更好了。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,用詞得講究。比如“提升”比“提高”顯得更有層次感,“突破”也比“進(jìn)步”顯得更有沖擊力。但也不要刻意追求高大上的詞匯,畢竟總結(jié)不是文學(xué)作品。有時(shí)候樸實(shí)點(diǎn)反而更容易打動(dòng)人心。
有時(shí)候會(huì)遇到這種情況,寫(xiě)到一半突然覺(jué)得思路卡住了,這時(shí)候不妨換個(gè)角度想一想??梢哉彝铝牧模?tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn),說(shuō)不定會(huì)有新靈感。還有,寫(xiě)完后最好自己多讀幾遍,看看有沒(méi)有不通順的地方。有時(shí)候一個(gè)小小的標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)誤都會(huì)影響整體效果。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
制作ppt的時(shí)候,版面設(shè)計(jì)也很重要。顏色搭配要和諧,字體大小要適中,別搞得花里胡哨的。要是公司有統(tǒng)一的模板,那就照著來(lái)。如果沒(méi)模板,可以根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)選個(gè)合適的風(fēng)格,比如汽車(chē)行業(yè)通常偏穩(wěn)重一些。