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2025保險(xiǎn)公司年度工作總結(jié)怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-06-03 21:00:03 查看人數(shù):69

保險(xiǎn)公司

2025保險(xiǎn)公司年度工作總結(jié)怎么寫 【篇1】2200字

____年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

____年,我司實(shí)收毛保費(fèi)****萬元,同比增長(zhǎng)*%,已賺凈保費(fèi)***萬元,凈利潤(rùn)***萬元,賠付率為**%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)

____年初,我司經(jīng)理室就針對(duì)**地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及200x年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。

2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng),加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

今年來,我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),馬上在全司公布,其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)____業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把____展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對(duì)保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。

3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。

**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),而**地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,主動(dòng)服務(wù)于他們,給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對(duì)所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。

4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場(chǎng)占有面

根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。

5、開展勞動(dòng)競(jìng)賽,促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)

今年以來,我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。

篇1寫作要點(diǎn)125人覺得有用

寫年度總結(jié)這類東西,其實(shí)挺講究技巧的。既得讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你干得不錯(cuò),又不能顯得太張揚(yáng)。保險(xiǎn)公司的總結(jié),就得結(jié)合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),還得摻和點(diǎn)專業(yè)術(shù)語,這樣看起來才夠?qū)I(yè)。比如,咱們得提一下承保率提高了多少個(gè)百分點(diǎn),理賠效率提升了幾個(gè)百分點(diǎn)之類的,這些都是硬指標(biāo)。

寫總結(jié)的時(shí)候,別光顧著堆砌數(shù)字,還得分分類說清楚。像產(chǎn)品線這邊,可以單獨(dú)列出來講講哪幾類產(chǎn)品賣得好,為啥好。要是有新產(chǎn)品上線,那這部分也得著重提下,哪怕只占了一小部分市場(chǎng)份額。還有,客戶服務(wù)這塊兒也不能落下,可以寫寫客戶滿意度調(diào)查結(jié)果怎么樣,投訴處理速度如何之類的。

說到客戶滿意度,這里面有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意。有時(shí)候客服團(tuán)隊(duì)忙起來難免會(huì)有疏漏,導(dǎo)致客戶的體驗(yàn)感下降。這種情況下,總結(jié)里就該提到管理層采取了哪些措施來改善這個(gè)問題。比如加強(qiáng)培訓(xùn),優(yōu)化流程,反正得讓領(lǐng)導(dǎo)看到公司在積極應(yīng)對(duì)問題。

書寫注意事項(xiàng):

市場(chǎng)環(huán)境的變化對(duì)保險(xiǎn)公司的影響也是繞不開的話題。今年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不太好,很多公司都面臨挑戰(zhàn)。咱們得在總結(jié)里分析下外部環(huán)境對(duì)公司業(yè)務(wù)的具體影響,比如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)作、政策調(diào)整帶來的變化等等。當(dāng)然,這中間最好能夾帶些自己的看法,比如說通過這次挑戰(zhàn),公司學(xué)到了什么,未來該怎么調(diào)整策略。

寫總結(jié)的時(shí)候,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)這部分尤其重要。保費(fèi)收入的增長(zhǎng)情況、利潤(rùn)率的變化趨勢(shì),這些都需要精確到具體數(shù)字。不過要注意的是,不要光看表面的數(shù)據(jù),還得深入挖掘背后的原因。比如為什么某些地區(qū)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)特別快,是不是因?yàn)樾略O(shè)了分支機(jī)構(gòu)或者加大了營(yíng)銷力度?

還有個(gè)地方容易被忽略,就是內(nèi)部管理方面的總結(jié)。比如人力資源方面,員工流失率有沒有降低,新招聘的員工適應(yīng)情況如何。還有就是技術(shù)投入這塊兒,信息化建設(shè)有沒有給日常工作帶來便利。要是有引入新的管理系統(tǒng),得詳細(xì)描述它解決了哪些痛點(diǎn)問題。

總結(jié)歸總結(jié),千萬別忘了帶上對(duì)未來工作的展望。比如說明年計(jì)劃拓展哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域,準(zhǔn)備推出什么樣的新產(chǎn)品。不過這里頭得留點(diǎn)余地,畢竟計(jì)劃趕不上變化,說得太滿反而不好。

保險(xiǎn)公司員工年度工作總結(jié)1000字怎么寫【篇2】 1800字

一年來,xx保險(xiǎn)xx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績(jī)與不足,作年度工作總結(jié)如下:

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為xx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jī)、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入xxxx元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)xxxx元 ,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxxx元 ,滿期賠付率為 。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠(chéng)信為先,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī)。

新的一年即將到來,保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。

篇2寫作要點(diǎn)37人覺得有用

保險(xiǎn)公司員工做年度總結(jié),這事挺重要的。每年到了年底,大家都會(huì)忙活這事,寫得好不好直接影響到自己的年終評(píng)價(jià)。所以,得好好琢磨一下怎么寫。

寫總結(jié)的時(shí)候,得先把這一年的工作情況梳理清楚。比如,這一年處理了多少理賠案件,金額是多少,有沒有遇到什么特別棘手的問題,這些問題后來是怎么解決的。還有,這一年參加過哪些培訓(xùn),學(xué)到的新東西能不能用到實(shí)際工作中去。這些都是總結(jié)里應(yīng)該提到的內(nèi)容。

不過有時(shí)候,寫總結(jié)會(huì)讓人覺得頭疼,因?yàn)槭虑樘?,不知道從哪兒下手。這時(shí)候可以先列個(gè)提綱,把想說的事情大致歸類,這樣寫起來就不會(huì)亂。比如,把工作業(yè)績(jī)單獨(dú)列出,把學(xué)習(xí)經(jīng)歷也單列出來。但要注意,寫的時(shí)候別光顧著羅列數(shù)字,最好能結(jié)合具體事例來說。比如某個(gè)理賠案例,當(dāng)時(shí)遇到了什么困難,最后是怎么克服的,這樣的描述會(huì)讓總結(jié)更有說服力。

書寫注意事項(xiàng):

寫總結(jié)的時(shí)候,態(tài)度要誠(chéng)懇。要是這一年確實(shí)存在一些不足,也得承認(rèn)。比如有時(shí)候?qū)徍藛螕?jù)時(shí)不夠仔細(xì),導(dǎo)致了一些小問題,這種情況就得反思一下,以后怎么改進(jìn)。當(dāng)然,反思的同時(shí)也要強(qiáng)調(diào)自己已經(jīng)采取了哪些措施來避免類似問題的發(fā)生。

寫總結(jié)時(shí),還有一點(diǎn)很重要,就是語言要簡(jiǎn)潔明了。別用那些太復(fù)雜的句子,不然別人看了可能理解起來費(fèi)勁。而且,盡量少用專業(yè)術(shù)語,除非你確定對(duì)方一定能看懂。畢竟,總結(jié)不是給專業(yè)人士看的,而是為了讓領(lǐng)導(dǎo)了解你的工作情況。

還有個(gè)小技巧,寫總結(jié)的時(shí)候可以適當(dāng)加入一些圖表。比如畫個(gè)柱狀圖顯示理賠金額的變化趨勢(shì),或者做個(gè)餅圖展示不同類型案件的比例。這樣不僅能讓總結(jié)看起來更直觀,也能吸引眼球,增加可讀性。

有時(shí)候,寫總結(jié)可能會(huì)遇到瓶頸,寫著寫著就卡殼了。這時(shí)候不妨停下來休息一下,換個(gè)環(huán)境,說不定靈感就來了。也可以找同事交流一下,看看他們是怎么寫的,或許能學(xué)到些新思路。

保險(xiǎn)公司客服部年度工作總結(jié)900字怎么寫【篇3】 900字

在回顧這____工作之前,我首先要感謝人保財(cái)險(xiǎn),感謝人保財(cái)險(xiǎn)給我的機(jī)會(huì),感謝人保財(cái)險(xiǎn)江門分公司和××支公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和生活上的關(guān)照,也很感謝人保財(cái)險(xiǎn)同事們對(duì)我的支持和幫助。

自××年7月8日,我和中大的兩個(gè)同事坐福哥的車來到江門,下午就和××支公司車險(xiǎn)部經(jīng)理李剛來到××支公司。

在××支公司7-10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí),熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí):承保,保單錄入,理賠,填寫保險(xiǎn)單等一系列工作。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作,這可不是一般的“打雜”的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因?yàn)檫@些工作的處理好壞,直接影響到我們對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且,意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月過去了,××年10月1日后,我被安排到非車險(xiǎn)部學(xué)習(xí),一直到現(xiàn)在。在非車險(xiǎn)主要也是了解整個(gè)部門工作的程序,各種內(nèi)務(wù)工作的操作,并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的操作:承保,續(xù)保,理賠等。得到了部門同事和非車險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,定損,理賠,承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我受益很多,得到很多鍛煉的機(jī)會(huì)。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時(shí),李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野,更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。

以前,我總以為自己對(duì)保險(xiǎn)很了解,很懂,但經(jīng)過這半年在意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的學(xué)習(xí),讓我更加理解到“保險(xiǎn)”這兩個(gè)字的內(nèi)涵。感覺到做個(gè)真正的“保險(xiǎn)人”真的很不容易,因?yàn)樗?要求我們具備各方面的知識(shí),要有敏銳的市場(chǎng)洞察力,要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心,而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等。

經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標(biāo)更明確了,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,為人保,為中國(guó)保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持----因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒?,更專業(yè)。

篇3寫作要點(diǎn)129人覺得有用

保險(xiǎn)公司客服部年度工作總結(jié)該怎么寫?

先說說準(zhǔn)備工作吧。拿到這個(gè)任務(wù)的時(shí)候,別急著動(dòng)筆,先把這一年的工作情況捋一捋。看看接待了多少客戶,處理了多少投訴,解決了哪些棘手的問題。這些都是基礎(chǔ)數(shù)據(jù),得弄清楚,不然寫起來沒底氣。比如去年公司接到的理賠申請(qǐng)大概有三千多件,今年漲到了四千多件,這中間的變化就得好好分析一下原因。

接著就是整理思路了??头康墓ぷ骺此齐s亂無章,其實(shí)是有規(guī)律可循的??梢园醇径葎澐郑總€(gè)季度都干了什么,有哪些亮點(diǎn),又碰見了什么難題。比如說第一季度主要是應(yīng)對(duì)春節(jié)后的業(yè)務(wù)高峰,那時(shí)候電話量特別大,客服人員壓力山大,后來通過調(diào)整排班制度才緩解了不少。第二季度,主要是針對(duì)新出臺(tái)的政策進(jìn)行培訓(xùn),這很重要,畢竟政策一變,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也跟著變。

寫具體內(nèi)容的時(shí)候要注意細(xì)節(jié)。比如某個(gè)月份因?yàn)橄到y(tǒng)故障導(dǎo)致部分客戶的理賠延遲到賬,這事后來是怎么解決的?是不是聯(lián)系了技術(shù)部門緊急修復(fù)?還有就是客戶的反饋情況,要是能舉幾個(gè)例子就更好了。記得有個(gè)客戶反映他的理賠資料提交后遲遲沒有消息,后來我們查下來發(fā)現(xiàn)是他自己填錯(cuò)了地址,經(jīng)過耐心溝通總算圓滿解決。這樣的事例能讓總結(jié)更有說服力。

書寫注意事項(xiàng):

關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)這部分也不能落下??头渴莻€(gè)集體活兒,單靠個(gè)人力量很難撐下來。平時(shí)有沒有組織過什么培訓(xùn)活動(dòng)?比如禮儀培訓(xùn)、溝通技巧提升之類的。再就是團(tuán)隊(duì)凝聚力怎么樣,大家能不能齊心協(xié)力面對(duì)困難。如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)員工表現(xiàn)特別突出,不妨提一提,這樣既能鼓勵(lì)先進(jìn),也能給大家樹立榜樣。

最后就是展望未來了??偨Y(jié)完過去的成績(jī)和不足之后,接下來該怎么做?是不是打算引進(jìn)新的管理系統(tǒng)提高效率?或者加強(qiáng)與其他部門的合作力度?總之,得給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)明確的方向感,讓他們知道你們下一步的計(jì)劃是什么。

寫總結(jié)的時(shí)候也得注意一些小問題。比如說數(shù)字要核對(duì)準(zhǔn)確,千萬別張冠李戴。還有就是語言表達(dá)上要盡量簡(jiǎn)練,別啰嗦個(gè)沒完沒了。有時(shí)候?yàn)榱孙@得專業(yè),可能會(huì)堆砌一些行業(yè)術(shù)語,但用多了反而會(huì)讓讀者覺得晦澀難懂。所以適當(dāng)?shù)耐ㄋ谆€是很有必要的。

保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作總結(jié)2025怎么寫【篇4】 750字

光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間x____即將進(jìn)入尾聲!作為保險(xiǎn)公司一份子來說,

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo)。同時(shí),在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將x____工作結(jié)如下:

1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé)。

今年2月份我步入到xx保險(xiǎn)公司,從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來說,主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡(jiǎn)單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件,乃至每一個(gè)字,而做為我顯然是微不足道的,達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對(duì)工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。

3、在工作中存在的問題。

在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對(duì)千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法,缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。在今后的工作中,我會(huì)更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí),在工作中如有不對(duì)的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出。

我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,xx保險(xiǎn)公司會(huì)做的更大、更強(qiáng)、更輝煌!

篇4寫作要點(diǎn)246人覺得有用

保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作總結(jié)____怎么寫

今年的工作總結(jié)該從哪里開始?說實(shí)話,一開始有點(diǎn)懵,不知道該怎么下手。這事說起來,總結(jié)不能太隨意,得有點(diǎn)章法才行。先想想過去一年都干了什么,腦子里浮現(xiàn)出一堆事情,可真要一條條列出來,又覺得沒頭緒。

我剛?cè)胄心菚?huì)兒,總覺得總結(jié)就是把做過的事堆在一起,再加點(diǎn)形容詞。后來慢慢明白,總結(jié)不是堆砌,而是梳理。就像整理抽屜一樣,先把東西拿出來攤開,再分類放回去。這一步很重要,不然到最后東一榔頭西一棒槌,自己看著都亂。

先說業(yè)績(jī)吧。這一年下來,客戶拜訪量比去年多了不少,大概增長(zhǎng)了百分之二十左右。當(dāng)然,數(shù)字只是表面,背后還得看質(zhì)量。有些客戶是談成了大單子,但也有一些,盡管下了不少功夫,結(jié)果卻不盡如人意。這就需要反思了,是不是前期準(zhǔn)備不足,還是溝通技巧出了問題?

再來說說團(tuán)隊(duì)合作。保險(xiǎn)工作很多時(shí)候不是一個(gè)人能搞定的,得靠團(tuán)隊(duì)。這一年里,跟同事們的協(xié)作情況還算不錯(cuò)。不過,偶爾也會(huì)遇到分歧。比如說某個(gè)方案,有的同事覺得應(yīng)該這樣改,有的則堅(jiān)持己見,最后還是通過開會(huì)討論才敲定下來的。這樣的事多了,無形中也鍛煉了自己的協(xié)調(diào)能力。

還有就是培訓(xùn)這一塊。公司經(jīng)常組織各種培訓(xùn)活動(dòng),我也參加了好幾次。說實(shí)話,剛開始參加的時(shí)候,心里還嘀咕著“這些東西會(huì)不會(huì)太基礎(chǔ)啦?”但后來發(fā)現(xiàn),很多細(xì)節(jié)問題確實(shí)值得深思。比如風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估這塊,書本上的理論跟實(shí)際操作還是有很大差別的,得多結(jié)合具體案例去理解。

至于自身的成長(zhǎng),這一年最大的進(jìn)步可能是心態(tài)方面的變化。以前總覺得業(yè)績(jī)壓力特別大,稍微遇到點(diǎn)挫折就覺得自己不行?,F(xiàn)在想想,這種想法真是幼稚得很。工作中遇到困難是很正常的,關(guān)鍵是怎么調(diào)整自己去面對(duì)?,F(xiàn)在遇到問題,第一反應(yīng)不是抱怨,而是想辦法解決。

總結(jié)不能光說好的,缺點(diǎn)也得提出來。比如說時(shí)間管理這一塊,有時(shí)候?yàn)榱粟s一個(gè)項(xiàng)目,加班加點(diǎn)是常事。但這樣一來,其他事情就顧不上了,尤其是家庭方面。這個(gè)平衡點(diǎn)還是沒掌握好,以后得注意調(diào)整下節(jié)奏。

最后想說的是,總結(jié)不是寫給別人的,更多是為了讓自己清楚這一年到底干了什么。如果寫完后回頭看看,發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)進(jìn)步了,那這份總結(jié)就算沒白費(fèi)力氣。希望明年能做得更好一些,爭(zhēng)取把那些不足的地方都彌補(bǔ)回來。

保險(xiǎn)公司前臺(tái)年度工作總結(jié)怎么寫【篇5】 2650字

對(duì)前臺(tái)工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來說,前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象?,F(xiàn)對(duì)今年工作總結(jié)如下。

一、日常工作

在日常事物工作中,我將協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。做好了各類信件的收發(fā)工作。做好低值易耗品的分類整理工作。配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作。

做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

二、在行政工作中

做好各部門服務(wù),加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

三、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面

積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。

我深知一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為公司就是我的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

公司前臺(tái)這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。

篇5寫作要點(diǎn)188人覺得有用

保險(xiǎn)公司前臺(tái)年度工作總結(jié)怎么寫

做總結(jié)這回事,說難也不難,說簡(jiǎn)單,也得花點(diǎn)心思。尤其是保險(xiǎn)公司的前臺(tái)工作,每天接觸各種各樣的人和事,事情多又雜,寫總結(jié)的時(shí)候得好好梳理一下。

開頭這部分,最好先回顧下過去一年的整體情況。比如說接待了多少客戶,處理了多少業(yè)務(wù),跟哪些部門有過協(xié)作之類的。這些數(shù)字很重要,能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看出你的工作量。不過有時(shí)候人一忙起來,記不太清具體數(shù)字,這時(shí)候可以翻翻工作記錄本,里面一般都有詳細(xì)記載。記得把一些重要的數(shù)據(jù)整理出來,像每個(gè)月的接待人數(shù)趨勢(shì),哪個(gè)月份業(yè)務(wù)最繁忙之類的信息。

接著就是講具體的業(yè)務(wù)內(nèi)容了。像日常接待客戶時(shí)遇到的問題,你是怎么解決的。舉個(gè)例子,有次來了位客戶急著咨詢理賠流程,當(dāng)時(shí)手頭正忙著別的事,但還是放下手里的活兒耐心解答了。類似的案例可以多寫幾個(gè),這樣顯得自己的工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富。另外,還可以提一下有沒有參與過什么培訓(xùn)或者學(xué)習(xí)新技能的經(jīng)歷,這對(duì)提升工作效率很有幫助。

前臺(tái)工作免不了和其他部門打交道。這一塊也不能忽略,要寫清楚自己是如何配合其他團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的。比如財(cái)務(wù)那邊需要核對(duì)一些資料,市場(chǎng)部那邊要幫忙聯(lián)系客戶,這些都是日常工作的一部分。寫這部分的時(shí)候,不妨把合作過程中學(xué)到的東西也帶上,像是溝通技巧,協(xié)調(diào)能力之類的。

除了業(yè)務(wù)上的事,還有一些日常管理的小細(xì)節(jié)也得提一下。比如辦公用品的領(lǐng)用登記,電話接聽的禮儀規(guī)范,還有就是客戶檔案的歸檔整理。這些東西看著不起眼,但其實(shí)都是保障日常工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。如果覺得某方面做得特別好,也可以稍微展開講講具體的做法,給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。

有時(shí)候,工作中難免會(huì)遇到些突發(fā)狀況。像突然來了大批客戶需要辦理業(yè)務(wù),這就考驗(yàn)反應(yīng)能力和應(yīng)急處理能力了。寫總結(jié)的時(shí)候,可以挑幾個(gè)這樣的例子來說說,重點(diǎn)描述一下自己是怎么應(yīng)對(duì)的,最后取得了什么樣的效果。這樣做不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的應(yīng)變能力,還能體現(xiàn)出你在關(guān)鍵時(shí)刻能獨(dú)當(dāng)一面。

小編友情提醒:

別忘了展望下未來的工作計(jì)劃??梢越Y(jié)合當(dāng)前存在的不足之處,提出改進(jìn)的方向。比如想進(jìn)一步提高自己的專業(yè)水平,打算參加相關(guān)的培訓(xùn)課程;或者希望優(yōu)化現(xiàn)有的工作流程,減少不必要的環(huán)節(jié)。這樣的規(guī)劃顯得既有目標(biāo)又有方向,領(lǐng)導(dǎo)看了也會(huì)覺得你是個(gè)有想法的人。

2025年度保險(xiǎn)公司工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1300字

曾經(jīng)和多數(shù)人一樣對(duì)保險(xiǎn)很不認(rèn)可,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員更是厭惡至極。也曾認(rèn)為從事保險(xiǎn)工作是極其低級(jí),極其沒有地位的??墒侵钡侥且豢蹋M(jìn)入中國(guó)人壽晉城分公司營(yíng)銷七部的那一刻,我的看法完全改變了。

我曾做過服務(wù)生,曾做過非常令人尊敬的人民教師,也曾從事過極其令人尊重而且羨慕的記者工作,還曾投資做過生意,這些工作雖然苦,雖然累,但的確得到過很多人的認(rèn)可和尊重,曾經(jīng)的贊美和掌聲此刻還記憶猶新,可是今天的我會(huì)有幾個(gè)人能記起呢?我的學(xué)生記得我嗎?在大街上偶見后是否會(huì)尊稱我一聲老師呢?雖然他們?cè)谖业囊龑?dǎo)下得到了進(jìn)步,我曾采訪過的人,見了面是否會(huì)認(rèn)出我?雖然他們也曾非常恭維的給我敬酒,他們的風(fēng)采也曾在我的筆下表現(xiàn)的那樣淋漓盡致??墒俏业玫搅耸裁茨?我曾經(jīng)好長(zhǎng)一段時(shí)間在思考這個(gè)問題。我很敬業(yè),很努力,也曾天真的認(rèn)為,是金子總會(huì)發(fā)光,可是我的努力拼搏,到底得到了什么呢?

殘酷的現(xiàn)實(shí)生活,讓我曾一度成為它的奴隸,得過且過,極其消極,曾經(jīng)以為生活就這樣了,雖然我還很年輕。可是當(dāng)我踏進(jìn)中國(guó)人壽晉城分公司營(yíng)銷七一部的那一霎那,我的觀念發(fā)生了質(zhì)的變化,那里的伙伴大多數(shù)已經(jīng)邁入中年,可是他們對(duì)生活充滿激情,對(duì)工作充滿熱情,他們向往成功,他們不斷努力,不斷學(xué)習(xí),他們相互激勵(lì)。他們那種積極的態(tài)度,深深的感染了我觸動(dòng)了我,我不停的告訴自己,我不能在這樣下去了,我還年輕。

沖著那份激情,我進(jìn)入了保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè),才對(duì)保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識(shí),保險(xiǎn)是什么?保險(xiǎn)是用今天的錢籌劃明天的生活。我們都知道,未來充滿著變數(shù),沒有人能準(zhǔn)確預(yù)知自己將來會(huì)發(fā)生什么。有些人一覺醒來便一貧如洗,有些人一出家門就生離死別。往往這樣一些意外就能使一個(gè)原本幸福的家庭或一個(gè)原本興旺的企業(yè)陷入困頓之中。中國(guó)有句古話:“人無遠(yuǎn)慮必有近憂”,而保險(xiǎn)就是一種未雨綢繆的智慧,是化解未來可能發(fā)生質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)的有力手段,能使人們明天的生活免受劇烈波動(dòng)的困擾。

保險(xiǎn)是用小錢換大錢。保險(xiǎn)就像一個(gè)蓄水池,在平時(shí)投保人一起進(jìn)行點(diǎn)滴積累,一旦誰需要時(shí)就可以直接去用,并且去用的量是其投入量的數(shù)百倍、數(shù)千倍,甚至數(shù)萬倍。當(dāng)然,在保險(xiǎn)集合體中的每個(gè)保險(xiǎn)人雖然都只付了一定的保險(xiǎn)費(fèi),但只有遭遇保險(xiǎn)事故的被保險(xiǎn)人才有可能獲得保險(xiǎn)賠償。這恰恰說明了保險(xiǎn)的互助性質(zhì)?!耙环接须y,八方支援”。這樣,如果其中有個(gè)被保險(xiǎn)人遭遇不幸,就可以借助眾人的力量避免或減小損失了。

保險(xiǎn)是“仁愛”的化身,是“責(zé)任”的體現(xiàn),是“尊嚴(yán)”的延伸。保險(xiǎn)不僅僅能提供一種物質(zhì)補(bǔ)償,更重要的是,它還能折射出人與人之間的和諧關(guān)系。為家人購置保險(xiǎn)是對(duì)親人的愛,為員工購置保險(xiǎn)是對(duì)社會(huì)的責(zé)任,為自己購置保險(xiǎn)則是自我尊嚴(yán)的延伸。

人壽保險(xiǎn)是那么偉大!它可以讓愛心永續(xù)!做什么工作都是做,但不是每一份工作都能讓我感覺到有意義。傳播愛心,落實(shí)責(zé)任,倡議互助,我為人人,人人為我,大家?guī)椭蠹摇@不正是我們這個(gè)國(guó)家、這個(gè)社會(huì)所需要的嗎? 作為一個(gè)保險(xiǎn)代理人,作為一個(gè)普普通通的人,背負(fù)著如此大的使命,身負(fù)著如此大的責(zé)任,是多么值得驕傲和自豪啊!所以我慶幸選擇了保險(xiǎn)行業(yè),我將讓我的生命價(jià)值在這個(gè)行業(yè)中得到體現(xiàn)。

篇6寫作要點(diǎn)207人覺得有用

在撰寫一份保險(xiǎn)公司年度總結(jié)時(shí),首要任務(wù)是明確總結(jié)的目的。這不僅僅是為了回顧過去一年的工作,更是為了提煉經(jīng)驗(yàn),為未來的發(fā)展提供依據(jù)。因此,在動(dòng)筆前,最好能梳理一下全年工作的主線,哪些是重點(diǎn),哪些是可以簡(jiǎn)略帶過的部分。

開始撰寫時(shí),可以先從整體業(yè)績(jī)?nèi)胧?,比如保費(fèi)收入的增長(zhǎng)情況,這是衡量一家保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)成果的重要指標(biāo)之一。接著,可以具體到各個(gè)業(yè)務(wù)部門的表現(xiàn),比如車險(xiǎn)部、壽險(xiǎn)部等,分別列出它們的貢獻(xiàn)值和增長(zhǎng)幅度。這里需要注意的是,數(shù)字要準(zhǔn)確無誤,因?yàn)檫@是總結(jié)可信度的基礎(chǔ)。如果數(shù)據(jù)來源復(fù)雜,最好能附上一些圖表輔助說明,這樣既直觀又便于理解。

接下來,應(yīng)該關(guān)注服務(wù)質(zhì)量的提升??蛻魸M意度調(diào)查的結(jié)果往往能反映出公司在服務(wù)方面的努力程度。這部分內(nèi)容可以結(jié)合具體的案例來闡述,比如某次成功處理的大額理賠事件,是如何通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作快速解決的,這不僅能體現(xiàn)公司的專業(yè)水平,也能增強(qiáng)員工的歸屬感。

任何企業(yè)的成長(zhǎng)都離不開內(nèi)部管理的支持。對(duì)于保險(xiǎn)公司來說,風(fēng)險(xiǎn)控制尤為重要。總結(jié)中應(yīng)當(dāng)提及公司在這一年里采取了哪些措施來降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),比如優(yōu)化流程、加強(qiáng)內(nèi)控檢查等。同時(shí),也要提到員工培訓(xùn)的情況,畢竟人才是企業(yè)最寶貴的資源。

不過,有時(shí)候在整理材料時(shí),可能會(huì)遺漏掉某些關(guān)鍵環(huán)節(jié)。比如,在描述某個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展時(shí),可能會(huì)忘記標(biāo)注具體的時(shí)間節(jié)點(diǎn),導(dǎo)致敘述顯得不夠完整。這時(shí)就需要仔細(xì)核對(duì)原始資料,確保每個(gè)細(xì)節(jié)都清晰明了。

書寫注意事項(xiàng):

語言表達(dá)上也需要注意技巧。既要保持專業(yè)性,又要避免過于枯燥乏味??梢試L試使用一些生動(dòng)的例子或者比喻,讓讀者更容易產(chǎn)生共鳴。例如,可以把公司比作一艘航行在大海上的船,而每一個(gè)部門就像船上的槳手,只有齊心協(xié)力才能到達(dá)理想的彼岸。

小編友情提醒:

別忘了檢查一遍文檔格式是否統(tǒng)一。標(biāo)題字號(hào)、字體顏色、行間距等細(xì)節(jié)都會(huì)影響閱讀體驗(yàn)。如果條件允許的話,還可以邀請(qǐng)同事幫忙審閱,他們可能會(huì)提出一些意想不到的建議,幫助你進(jìn)一步完善總結(jié)內(nèi)容。

2025保險(xiǎn)公司年度工作總結(jié)怎么寫(精選6篇)

寫年度總結(jié)這類東西,其實(shí)挺講究技巧的。既得讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你干得不錯(cuò),又不能顯得太張揚(yáng)。保險(xiǎn)公司的總結(jié),就得結(jié)合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),還得摻和點(diǎn)專業(yè)術(shù)語,這樣看起來才夠?qū)I(yè)。比如,咱們得提一下承保率提高了多少個(gè)百分點(diǎn),理賠效率提升了幾個(gè)百分點(diǎn)之類的,這些都是硬指標(biāo)。寫總結(jié)的時(shí)候,別光顧著堆
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