保險(xiǎn)公司季度總結(jié)怎么寫 【篇1】1450字
保險(xiǎn)公司季度總結(jié)
一、10月16日，天安保險(xiǎn)廣西分公司在柳州召開____年三季度工作總結(jié)暨四季度工作部署會(huì)議。吳永平總經(jīng)理強(qiáng)調(diào)對第四季度的工作，要突出兩項(xiàng)主要工作任務(wù)，做好五個(gè)方面的主要工作。
兩項(xiàng)主要工作任務(wù)是：第一，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理的整改。第二，進(jìn)一步做實(shí)、做好承保、銷售、理賠、成本控制和防損減災(zāi)等工作，以財(cái)務(wù)、理賠數(shù)據(jù)真實(shí)性和穩(wěn)定的客戶群為基本標(biāo)準(zhǔn)，確保今年目標(biāo)計(jì)劃任務(wù)圓滿完成，確保明年分公司及各機(jī)構(gòu)穩(wěn)步發(fā)展，使業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營效益、基礎(chǔ)管理上一個(gè)新的臺(tái)階。五個(gè)方面的主要工作：一是以總公司控規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)，優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)發(fā)展舉措為依據(jù)，堅(jiān)決執(zhí)行總公司的計(jì)劃任務(wù)和要求，切實(shí)提升承保業(yè)務(wù)的質(zhì)量，改善承保業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu);二是以保監(jiān)局、總公司合規(guī)檢查中指出的問題為依據(jù)，在全轄認(rèn)真開展基礎(chǔ)管理整改活動(dòng)，精心組織，強(qiáng)化整改，通過提升基礎(chǔ)管理工作水平，落實(shí)打“三假”、促合規(guī)的要求;三是以全年目標(biāo)計(jì)劃任務(wù)截止9月底的達(dá)成情況為依據(jù)，認(rèn)真分析規(guī)模、效益、理賠、財(cái)務(wù)等工作，計(jì)劃好年底前的各類任務(wù)和指標(biāo)，扎實(shí)做好年內(nèi)各項(xiàng)工作，確保今年計(jì)劃任務(wù)圓滿完成，確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，確保明年工作起好步;四是以總公司即將推出的中長期發(fā)展規(guī)劃、____年改革方案、金融創(chuàng)新方案為依據(jù)，緊密結(jié)合本機(jī)構(gòu)實(shí)際，思考、起草、研究、制定分公司及各機(jī)構(gòu)的____年發(fā)展規(guī)劃、中長期發(fā)展規(guī)劃。五是認(rèn)真做好密切內(nèi)部關(guān)系的工作，進(jìn)一步建設(shè)好風(fēng)正氣順、團(tuán)結(jié)一致、忠誠拼搏、精干高效的干部隊(duì)伍和員工隊(duì)伍。
二、為全面總結(jié)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況，部署四季度工作任務(wù)，10月21日，日照陽光財(cái)險(xiǎn)召開了____年第三季度工作總結(jié)會(huì)議，總經(jīng)理室、各部門及四級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
會(huì)議回顧了公司前三季度的經(jīng)營管理情況，相關(guān)職能部門對1-9月份的經(jīng)營情況進(jìn)行分析，對四季度工作進(jìn)行了安排部署。王志倫總經(jīng)理做了會(huì)議總結(jié)，要求大家：一是深刻學(xué)習(xí)和踐行陽光文化，以文化為統(tǒng)領(lǐng)，統(tǒng)一思想、凝聚隊(duì)伍、提升士氣;二是增強(qiáng)員工發(fā)展信心，全面加快業(yè)務(wù)發(fā)展;三是深刻認(rèn)識(shí)八項(xiàng)重點(diǎn)工作的戰(zhàn)略意義，以嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的工作作風(fēng)狠抓落實(shí)，將重點(diǎn)工作做細(xì)、做實(shí);四是重視市場監(jiān)管，依法合規(guī)經(jīng)營，認(rèn)真做好自查自糾工作，嚴(yán)格規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。 通過本次會(huì)議，各機(jī)構(gòu)和部門理清了經(jīng)營發(fā)展思路，明確了四季度的`工作重點(diǎn)，為各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。
三、為了貫徹落實(shí)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)這項(xiàng)惠農(nóng)政策，我們財(cái)政所全體人員針對這項(xiàng)工作做了進(jìn)一步的細(xì)化分工，但最終就是為了讓這項(xiàng)工作在我鄉(xiāng)得到正常的開展。針對這項(xiàng)工作我們在第三季度及近期具體做了以下幾個(gè)方面工作;
一、 查勘定損
首先由我們鄉(xiāng)財(cái)政所人員配合縣農(nóng)險(xiǎn)辦及國元農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司人員共同對我鄉(xiāng)6.8萬畝大豆及玉米的受災(zāi)情況進(jìn)行了勘察和定損。我們用了兩天的時(shí)間對全鄉(xiāng)11個(gè)行政村進(jìn)行查勘定損。最終確定理賠金額為325150元。這在一定程度上為農(nóng)民化解了部分風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)了我鄉(xiāng)廣大農(nóng)民對政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)的健康發(fā)展。
二、 監(jiān)督檢查
查勘結(jié)束之后，由于時(shí)間緊張，我們立即召開了全鄉(xiāng)協(xié)保員會(huì)議，部署和安排全鄉(xiāng)大豆、玉米理賠清冊的填報(bào)工作。在收集清冊的過程中，我們執(zhí)行了嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制。決不允許將資金集中在個(gè)別大戶或村干部手中。騙取理賠資金。由于我們的工作做的扎實(shí)，在縣里召開的大會(huì)上受到了表揚(yáng)與肯定。
三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
理賠清冊填報(bào)結(jié)束后。我們?yōu)榱颂岣呷l(xiāng)協(xié)保員的業(yè)務(wù)水平。特邀請了縣國元保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)人員來我鄉(xiāng)對全鄉(xiāng)協(xié)保員進(jìn)行了集中培訓(xùn)。通過培訓(xùn)提高了協(xié)保員的業(yè)務(wù)水平與業(yè)務(wù)能力。為以后這項(xiàng)工作能良好的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
篇1寫作要點(diǎn)237人覺得有用
寫保險(xiǎn)公司季度總結(jié)的時(shí)候，得先搞清楚總結(jié)的目的?？偨Y(jié)不是為了湊字?jǐn)?shù)，而是要把這一段時(shí)間里的工作情況、成果、遇到的問題以及解決辦法都梳理清楚。開頭部分可以簡單回顧一下這個(gè)季度的整體情況，比如業(yè)務(wù)量的增長幅度，或者是在市場上的表現(xiàn)如何。這部分內(nèi)容最好能用數(shù)字說話，這樣更有說服力。
接著就要深入到具體的工作內(nèi)容了。比如，這個(gè)季度有沒有推出新的保險(xiǎn)產(chǎn)品？這些產(chǎn)品的銷售情況怎么樣？客戶反饋是什么樣的？還有就是內(nèi)部管理方面，員工培訓(xùn)有沒有按時(shí)完成？培訓(xùn)的效果如何？這些都是需要詳細(xì)記錄下來的。如果在這期間遇到了什么困難，也要如實(shí)反映出來，比如某些地區(qū)業(yè)務(wù)拓展不順利的原因是什么，是政策限制還是市場競爭太激烈？
然后就是對接下來工作的展望。基于前面提到的問題和經(jīng)驗(yàn)，可以提出一些改進(jìn)措施。例如，針對某個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)短板，是不是可以調(diào)整策略，增加宣傳力度？或者是針對客戶的普遍需求，研發(fā)更符合他們期望的新產(chǎn)品。這里的關(guān)鍵是要結(jié)合實(shí)際情況，不能空談理論。
有時(shí)候在寫總結(jié)的時(shí)候，可能會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間或者疏忽，導(dǎo)致一些地方表述不清。比如在描述某項(xiàng)活動(dòng)的效果時(shí)，用了“顯著提升”這樣的籠統(tǒng)說法，但沒有具體的例子來支撐。這種情況就需要特別注意，盡量用事實(shí)和數(shù)據(jù)來代替模糊的形容詞，這樣才能讓總結(jié)更加扎實(shí)可靠。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候要注意語氣平實(shí)，避免過于夸張或者形式化。比如，“我們的團(tuán)隊(duì)克服了重重困難，取得了前所未有的輝煌成就”，這樣的表述雖然聽起來鼓舞人心，但實(shí)際上可能顯得不夠真誠。相比之下，“通過大家的努力，我們在某些關(guān)鍵指標(biāo)上實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)”這樣的表達(dá)就更貼近實(shí)際。
小編友情提醒：
在整理資料的時(shí)候，要確保所有的數(shù)據(jù)都是最新的，引用的數(shù)據(jù)來源要清晰明確。要是數(shù)據(jù)來源不準(zhǔn)確，那整個(gè)總結(jié)的可信度就會(huì)大打折扣。有時(shí)候，一些小細(xì)節(jié)上的疏漏，比如日期寫錯(cuò)了，或者單位沒統(tǒng)一，都會(huì)影響總結(jié)的質(zhì)量。所以，寫完之后一定要仔細(xì)檢查一遍，確保萬無一失。
保險(xiǎn)公司銷售第四季度工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1150字
根據(jù)____上半年度營運(yùn)工作會(huì)議的精神：下半年?duì)I運(yùn)工作要圍繞營運(yùn)體系高效集約、銷售支持及時(shí)有力、柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、電話服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)管控有效、隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)精進(jìn)等六個(gè)方面的目標(biāo)，在確保營運(yùn)作業(yè)和管理有序開展的同時(shí)，繼續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)刜___第一季度來的成績與不足，就一季度營運(yùn)重點(diǎn)工作與目標(biāo)作報(bào)告：
一、工作思想：
積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營運(yùn)工作發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流。營運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是繼續(xù)圍繞公司價(jià)值可持續(xù)增長的目標(biāo)，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，著力提升營運(yùn)條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。
二、一季度期中支營運(yùn)條線有五項(xiàng)重點(diǎn)工作：
1、新《保險(xiǎn)法》切換的準(zhǔn)備工作。這是公司今年的重點(diǎn)工作，而其中營運(yùn)條線承擔(dān)了比較大的工作量，尤其是隨著產(chǎn)品的切換，契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整，任務(wù)十分艱巨。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)工作小組進(jìn)行統(tǒng)一布署，營運(yùn)條線要按照公司的要求，總、分公司密切配合，確保實(shí)現(xiàn)順利切換。
2、營運(yùn)員工pdca訓(xùn)練和“全明星”評比活動(dòng)的準(zhǔn)備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手，也是提升員工素質(zhì)的重要活動(dòng)。今年要在去年“全明星”評比的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步弘揚(yáng)營運(yùn)條線服務(wù)明星的榜樣精神，不斷提升營運(yùn)隊(duì)伍的素質(zhì)。
3、網(wǎng)點(diǎn)柜面標(biāo)準(zhǔn)化及客戶評價(jià)系統(tǒng)推廣工作。這項(xiàng)工作已經(jīng)融入到一季度的工作中，也作為在以后的工作目標(biāo)。
4、積極配合保監(jiān)局對我公司進(jìn)行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣，公司實(shí)現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標(biāo)和夢想：
1、營運(yùn)體系。我公司的目標(biāo)是建立平臺(tái)統(tǒng)一、扁平集約的營運(yùn)體系。這項(xiàng)目標(biāo)無疑會(huì)改變以前營運(yùn)體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來更大的改進(jìn)和支持。
2、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對比較落后，各家分公司的規(guī)范不一，只從我司開展柜面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，統(tǒng)一公司的對外形象，實(shí)現(xiàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的柜面服務(wù)后，我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進(jìn)。
3、作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的控制。隨著電子化的推進(jìn)，我們的目標(biāo)是建成風(fēng)險(xiǎn)可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時(shí)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起,對每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行觀察、分析,建立了崗位責(zé)任制,明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限,并狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)。在業(yè)務(wù)操作方面,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用,實(shí)行一對一負(fù)責(zé),建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項(xiàng)內(nèi)部管理辦法。
我們的夢想是“行業(yè)、服務(wù)”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力，爭取在兩三年內(nèi)，在服務(wù)水平方面有明顯的提升，確立行業(yè)地位，打造“服務(wù)的壽險(xiǎn)公司”!
篇2寫作要點(diǎn)100人覺得有用
保險(xiǎn)公司銷售第四季度工作總結(jié)怎么寫
寫總結(jié)這事，得有點(diǎn)講究。尤其是保險(xiǎn)銷售這一行，第四季度總結(jié)要是寫得不走心，那可就麻煩了。先說個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，總結(jié)不是流水賬，不是記流水似的把每個(gè)月做了啥都寫出來。有些人在寫總結(jié)的時(shí)候，會(huì)一股腦地把事情堆上去，這就不對勁了。
寫總結(jié)前頭得想清楚，自己這季度到底干了些什么，成績在哪里，問題又是什么。比如，這個(gè)季度有沒有完成公司的目標(biāo)，銷售額有沒有達(dá)標(biāo)，客戶群體有沒有擴(kuò)大，這些都是需要考慮的。要是只寫了做了哪些活動(dòng)，而沒提到效果，那總結(jié)就顯得空洞了。
還有一點(diǎn)需要注意，總結(jié)里得有數(shù)據(jù)支撐。保險(xiǎn)銷售靠的就是數(shù)字說話，銷售額是多少，增長率是多少，這些都是硬指標(biāo)。要是沒有這些具體的數(shù)字，總結(jié)就缺乏說服力。當(dāng)然，光有數(shù)字也不夠，還得分析一下為啥能有這樣的成績，是不是市場策略調(diào)整了，還是團(tuán)隊(duì)配合得更好了。
不過，寫總結(jié)的時(shí)候容易忽略一些細(xì)節(jié)。比如，有些人會(huì)在總結(jié)里提到某個(gè)項(xiàng)目成功了，可具體是怎么成功的，卻一筆帶過。這就不太好，總結(jié)是要讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的思路，而不是只看結(jié)果。還有，有些人在總結(jié)里喜歡用一些大話套話，什么“全力以赴”“再接再厲”，聽著倒是挺鼓舞人心的，但沒啥實(shí)質(zhì)內(nèi)容。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里不能光寫成績，問題也不能漏掉。比如這個(gè)季度有沒有遇到什么困難，比如客戶開發(fā)遇到瓶頸，或者是內(nèi)部管理上的小摩擦，這些都需要提一提。而且，問題提出來了，還得有解決辦法，不能光說不練。要是只提問題，卻沒有后續(xù)的行動(dòng)計(jì)劃，總結(jié)就顯得沒誠意。
還有一個(gè)容易忽視的地方，就是總結(jié)里得體現(xiàn)個(gè)人的成長。銷售工作不是一個(gè)人的事，是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的事。所以總結(jié)里可以寫寫自己在這個(gè)過程中學(xué)到了什么，提升了啥能力。比如學(xué)會(huì)了如何更好地跟客戶溝通，或者掌握了新的銷售技巧，這些都能讓總結(jié)更有價(jià)值。
最后要說的是，總結(jié)得有條理，不能東一句西一句的?？梢园磿r(shí)間順序來寫，也可以按工作內(nèi)容分類寫，關(guān)鍵是讓別人一看就能明白你的思路。要是寫得亂七八糟，領(lǐng)導(dǎo)看了也是一頭霧水，那就白寫了。
保險(xiǎn)公司第三季度工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1000字
一個(gè)季度來，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)貫徹落實(shí)，上級公司有關(guān)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)承保調(diào)控政策，結(jié)合公司全季度業(yè)務(wù)工作目標(biāo)和上級部門的工作要求，加強(qiáng)和促進(jìn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，加強(qiáng)市場調(diào)查研究，著力提升車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展能力，現(xiàn)將第三季度來的業(yè)務(wù)工作所取得的成績級所存在的問題，做一簡單的總結(jié)，并對業(yè)務(wù)下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法：
一、 牢固樹立法規(guī)意識(shí)，切實(shí)做到依法合規(guī)開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。 按照公司和上級部門的有關(guān)要求，自學(xué)加強(qiáng)對規(guī)范車險(xiǎn)經(jīng)營法律法規(guī)和車險(xiǎn)承保調(diào)控政策的貫徹學(xué)習(xí)力度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神，積極廣泛宣傳，端正車險(xiǎn)市場竟?fàn)幰庾R(shí)與經(jīng)營行為，為提高公司車險(xiǎn)承保質(zhì)量和管理水平，切實(shí)防范經(jīng)營鳳險(xiǎn)，促進(jìn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康，持續(xù)發(fā)展做出了努力。
二、 以市場為導(dǎo)向，加強(qiáng)對車險(xiǎn)續(xù)保及竟回業(yè)務(wù)的拓展。 一個(gè)季度來，在公司經(jīng)理室支持領(lǐng)導(dǎo)下，我們業(yè)務(wù)一部加強(qiáng)了對原在我司投?，F(xiàn)已流失的客戶，以及其他保險(xiǎn)主體客進(jìn)行了上門服務(wù)和公關(guān)工作。按照公司制定竟回業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃，分解目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，加強(qiáng)溝通交流，強(qiáng)化服務(wù)，積極主動(dòng)配合搶回其他車險(xiǎn)主體的業(yè)務(wù)，做到新保業(yè)務(wù)必爭奪，流失業(yè)務(wù)必?fù)尰?。通過主動(dòng)出擊，改變了竟?fàn)幐窬郑淖兞斯シ缿B(tài)勢，確保了車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。全季度實(shí)現(xiàn)了個(gè)人保費(fèi)收入287.04萬元，(其中個(gè)人業(yè)務(wù)：48.3萬元，兼業(yè)代理及經(jīng)銷業(yè)務(wù)236萬元。電銷20954元)為業(yè)務(wù)科室歷史性突破834萬元保費(fèi)收入大關(guān)和順利完成全季度沖刺目標(biāo)(750萬元)作出了貢獻(xiàn)。
在工作上，做到了盡職盡責(zé)、任勞任怨，正確執(zhí)行公司的各級規(guī)章制度和保險(xiǎn)條款、方針、政策，有高度的責(zé)任職業(yè)感。在廉政自律上，不謀私利，不違規(guī)違法。遵章守紀(jì)，嚴(yán)格按照公司規(guī)章辦理，在發(fā)展業(yè)務(wù)方面，積極主動(dòng)配合部門領(lǐng)導(dǎo)，做好續(xù)保和新保工作，密切與客戶的關(guān)系，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。在自已的努力下完成了公司交的各項(xiàng)工作任務(wù)。團(tuán)結(jié)同志，顧全大局，在新的一個(gè)季度里更好的努力工作，為忠縣人保財(cái)險(xiǎn)事業(yè)繁榮發(fā)展，做出自己的應(yīng)有貢獻(xiàn)而努力。
三、在第四季度里基本工作思路：
1、建立車輛信息統(tǒng)計(jì)，車險(xiǎn)項(xiàng)目儲(chǔ)備及跟蹤機(jī)制，續(xù)保鞏固續(xù)保業(yè)務(wù)。
2、重視渠道建設(shè)，積極拓展車險(xiǎn)經(jīng)銷商和兼業(yè)代理業(yè)務(wù)。
3、加大力度，鞏固政府公務(wù)車輛定點(diǎn)保險(xiǎn)，擴(kuò)大車輛承保面。
四、存在的不足：
隨著竟?fàn)幍娜遮吋ち遥瑯I(yè)務(wù)發(fā)展的壓力也越來越大，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的有所放松。
篇3寫作要點(diǎn)84人覺得有用
保險(xiǎn)公司第三季度工作總結(jié)該怎么寫？這事說起來挺復(fù)雜，得從幾個(gè)角度去琢磨。先得回顧一下這個(gè)季度的整體情況，比如業(yè)務(wù)量有沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，客戶投訴率如何變化，還有員工培訓(xùn)的效果怎么樣。
業(yè)務(wù)方面，第三季度的業(yè)績還算可以。上半年制定的目標(biāo)基本完成了，特別是在新產(chǎn)品的推廣上，比預(yù)期多簽了幾個(gè)大單子。不過中間也出了點(diǎn)狀況，有個(gè)項(xiàng)目因?yàn)閷徟鞒掏系锰?，?dǎo)致進(jìn)度慢了一拍。當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)調(diào)整了一下策略，把精力更多放在維護(hù)老客戶上，倒是意外收獲了不少續(xù)約訂單。
說到客戶投訴，這個(gè)季度的數(shù)字比上個(gè)季度下降了大概百分之五。主要?dú)w功于客服部門加強(qiáng)了培訓(xùn)，還引入了一個(gè)新的管理系統(tǒng)，能更快響應(yīng)客戶的訴求。當(dāng)然，這也離不開一線工作人員的努力，他們處理問題的態(tài)度明顯比以前積極多了。
再說說內(nèi)部管理，第三季度組織了兩次大型培訓(xùn)，重點(diǎn)是提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。說實(shí)話，剛開始的時(shí)候大家積極性不高，有些人覺得培訓(xùn)耽誤時(shí)間。后來通過幾次考核下來，發(fā)現(xiàn)效果還不錯(cuò)，至少大家對保險(xiǎn)條款的理解更深了一層。而且管理層也意識(shí)到，單純靠開會(huì)傳達(dá)指令不行，得想辦法調(diào)動(dòng)員工的積極性。
技術(shù)方面也有進(jìn)步。it部門優(yōu)化了線上投保平臺(tái)，修復(fù)了好幾個(gè)漏洞，用戶體驗(yàn)改善不少。不過在這個(gè)過程中，技術(shù)人員有點(diǎn)顧此失彼，結(jié)果在別的地方又漏掉了一些細(xì)節(jié)。好在及時(shí)發(fā)現(xiàn)了，補(bǔ)救措施也跟上了。
接下來談?wù)勜?cái)務(wù)狀況?？傮w來說，成本控制得還可以，但利潤增長幅度不大。原因是市場競爭太激烈，有些產(chǎn)品定價(jià)不得不壓低。這個(gè)問題短期內(nèi)很難解決，只能寄希望于明年推出更有競爭力的新產(chǎn)品。
最后提一下團(tuán)隊(duì)建設(shè)。第三季度最值得驕傲的就是凝聚力增強(qiáng)了。之前部門之間溝通不暢的問題有所緩解，大家開始學(xué)會(huì)換位思考。雖然偶爾還會(huì)有些摩擦，但總體氛圍比以前融洽多了。這可能得益于公司最近推行的一些激勵(lì)政策吧。
總結(jié)完這些內(nèi)容后，寫總結(jié)的時(shí)候要注意條理清晰，但別太死板。每個(gè)部分的重點(diǎn)要突出，用數(shù)據(jù)說話更有說服力。另外，寫的時(shí)候語氣要誠懇，既不能自吹自擂，也不能一味貶低自己。畢竟領(lǐng)導(dǎo)看的是成績，同時(shí)也關(guān)心存在的問題和改進(jìn)方案。
保險(xiǎn)公司個(gè)人季度總結(jié)怎么寫【篇4】 1650字
保險(xiǎn)公司個(gè)人季度總結(jié)
保險(xiǎn)公司個(gè)人季度總結(jié)1
下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)刜___第一季度來的成績與不足，就一季度營運(yùn)重點(diǎn)工作與目標(biāo)作報(bào)告：
一、工作思想：
積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營運(yùn)工作發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流。營運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是繼續(xù)圍繞公司價(jià)值可持續(xù)增長的目標(biāo)，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，著力提升營運(yùn)條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。
二、一季度期中支營運(yùn)條線有五項(xiàng)重點(diǎn)工作：
1、新《保險(xiǎn)法》切換的準(zhǔn)備工作。這是公司今年的重點(diǎn)工作，而其中營運(yùn)條線承擔(dān)了比較大的工作量，尤其是隨著產(chǎn)品的切換，契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整，任務(wù)十分艱巨。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)工作小組進(jìn)行統(tǒng)一布署，營運(yùn)條線要按照公司的要求，總、分公司密切配合，確保實(shí)現(xiàn)順利切換。
2、營運(yùn)員工pdca訓(xùn)練和“全明星”評比活動(dòng)的準(zhǔn)備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手，也是提升員工素質(zhì)的重要活動(dòng)。今年要在去年“全明星”評比的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步弘揚(yáng)營運(yùn)條線服務(wù)明星的榜樣精神，不斷提升營運(yùn)隊(duì)伍的素質(zhì)。
3、網(wǎng)點(diǎn)柜面標(biāo)準(zhǔn)化及客戶評價(jià)系統(tǒng)推廣工作。這項(xiàng)工作已經(jīng)融入到一季度的工作中，也作為在以后的工作目標(biāo)。
4、積極配合保監(jiān)局對我公司進(jìn)行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣，公司實(shí)現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標(biāo)和夢想：
1、營運(yùn)體系。我公司的'目標(biāo)是建立平臺(tái)統(tǒng)一、扁平集約的營運(yùn)體系。這項(xiàng)目標(biāo)無疑會(huì)改變以前營運(yùn)體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來更大的改進(jìn)和支持。
2、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對比較落后，各家分公司的規(guī)范不一，只從我司開展柜面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，統(tǒng)一公司的對外形象，實(shí)現(xiàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的柜面服務(wù)后，我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進(jìn)。
3、作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的控制。隨著電子化的推進(jìn)，我們的目標(biāo)是建成風(fēng)險(xiǎn)可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時(shí)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起,對每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行觀察、分析,建立了崗位責(zé)任制,明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限,并狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)。在業(yè)務(wù)操作方面,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用,實(shí)行一對一負(fù)責(zé),建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項(xiàng)內(nèi)部管理辦法。
我們的夢想是“領(lǐng)先行業(yè)、服務(wù)最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力，爭取在兩三年內(nèi)，在服務(wù)水平方面有明顯的提升，確立行業(yè)領(lǐng)先地位，打造“服務(wù)最好的壽險(xiǎn)公司”!
保險(xiǎn)公司個(gè)人季度總結(jié)2
隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模迅速發(fā)展，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)逐漸增加，保險(xiǎn)監(jiān)管部門的嚴(yán)格管理下，我的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技能 都有了更多提高， 現(xiàn)將季度來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
一、 提高自我意識(shí)
自加盟民安保險(xiǎn)公司以來，一直從事業(yè)管部承保工作。以以往的工作經(jīng)歷，清楚的知道這個(gè)崗位的嚴(yán)格和重要。以“合規(guī)、合法”為中心在工作的同時(shí)，牢記各項(xiàng)核保政策，努力學(xué)習(xí)核保專業(yè)知識(shí)，調(diào)整自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升自我意識(shí)與政策執(zhí)行把握能力。
公司在承保面對業(yè)務(wù)量的迅速增長，承保過程中遇到的問題也與日俱增，我一直秉承著認(rèn)真鉆研，仔細(xì)調(diào)研，努力做到：不放走一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶，不放進(jìn)一筆不良業(yè)務(wù)，推動(dòng)公司合規(guī)經(jīng)營，降低風(fēng)險(xiǎn)努力做到規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
二、 日常工作總結(jié)
每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險(xiǎn)單，每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入，每一次出單，都是和公司在本季度完成的任務(wù)量密不可分的?？雌饋砦业墓ぷ骺菰餆o味，但我深知，認(rèn)真仔細(xì)的做好每一單業(yè)務(wù)，嚴(yán)格審核每一點(diǎn)信息，才能把風(fēng)險(xiǎn)拒之門外。
在下季度的工作中我會(huì)一如既往的，嚴(yán)格要求自己，在不斷完善和細(xì)化自己工作的同時(shí)，還要帶領(lǐng)部門員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，做到理論和實(shí)際相結(jié)合，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷。
“從我做起，從點(diǎn)滴做起，從現(xiàn)在做起”，以公司榮為榮，為民安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
篇4寫作要點(diǎn)182人覺得有用
寫保險(xiǎn)個(gè)人季度總結(jié)，這事說起來不算復(fù)雜，但也得講究方法。開頭部分，先得把這段時(shí)間的主要工作情況交代清楚，比如都干了些什么事，辦了多少單子，客戶反饋怎么樣之類的。這部分最好能用具體數(shù)字來說話，比如說總共處理了多少件理賠案件，其中成功結(jié)案的比例是多少，這樣顯得有說服力。
接著就是分析問題的部分了。工作中難免會(huì)遇到各種各樣的問題，像有些客戶的資料不全，或者是理賠流程不太順暢之類的情況。這些問題該怎么解決？這里就需要結(jié)合實(shí)際情況提一些針對性的辦法。比如針對資料不全的問題，可以在接案的時(shí)候就提醒客戶準(zhǔn)備好相關(guān)材料，這樣就能減少后續(xù)麻煩。
再接下來就是對未來工作的展望了。這個(gè)部分很重要，得表現(xiàn)出自己的積極性和主動(dòng)性。可以想想接下來的工作重點(diǎn)是什么，比如說提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)與客戶的溝通交流之類的。當(dāng)然，這些計(jì)劃最好是能夠量化，像目標(biāo)提升多少個(gè)百分點(diǎn)這樣的，這樣領(lǐng)導(dǎo)看著也覺得靠譜。
還有就是要注意總結(jié)里的細(xì)節(jié)問題。有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略掉一些小環(huán)節(jié)，比如說簽字確認(rèn)這類事情。要是沒注意到這些細(xì)節(jié)，就可能影響整個(gè)工作的進(jìn)展。另外，文件格式也要注意一下，別弄得亂七八糟的，尤其是表格和圖表，排版得整齊才行。
說到排版，這里有個(gè)小經(jīng)驗(yàn)分享給大家。如果用word寫的話，記得先把文檔保存好，不然寫著寫著突然卡住就麻煩了。而且字體大小也要統(tǒng)一，別一會(huì)兒大一會(huì)兒小，看著不舒服。還有，檢查的時(shí)候別光看表面，得仔細(xì)核對每一項(xiàng)內(nèi)容，尤其是金額和日期這些關(guān)鍵信息，可不能出錯(cuò)。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候，可能會(huì)涉及到一些專業(yè)術(shù)語。這部分最好能提前復(fù)習(xí)一下，確保自己理解透徹了再寫進(jìn)去。畢竟保險(xiǎn)行業(yè)術(shù)語不少，要是用錯(cuò)了反而會(huì)鬧笑話。還有就是不要怕麻煩，該補(bǔ)充的材料一定要補(bǔ)充完整，省得回頭還要來回折騰。
最后一點(diǎn)，寫總結(jié)的時(shí)候，心態(tài)要放平和。別想著一口氣寫出完美的東西來，慢慢來就好。寫完之后不妨放一放，過段時(shí)間再拿出來看看，說不定能發(fā)現(xiàn)新的問題。
保險(xiǎn)公司一季度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇5】 3250字
轉(zhuǎn)眼又是一年，在***這個(gè)大家庭中已度過了兩年半的時(shí)間，度過了我兩年半的組訓(xùn)工作，與老組訓(xùn)相比，兩年半是一個(gè)不長也不短的時(shí)間，像毛毛細(xì)雨一樣在身邊擦肩而過，有太多潤物細(xì)無聲的輕描淡寫，也有工作磨練的很多痕跡。這兩年半讓我從一個(gè)稚嫩的實(shí)習(xí)生成長為一名正式的組訓(xùn)，讓我感受到了**的溫暖、勵(lì)練與激勵(lì)--------感慨萬千?；厥?*所走過的足跡，組成了我人生一頁頁精彩的篇章，有歡笑、有成功、有困難，也有淚水，我相信，只有經(jīng)過付出才是最大的喜悅?，F(xiàn)將我的20**年工作情況向上級匯報(bào)。
這一年的工作主要圍繞以下三點(diǎn)來做的：
一、中介團(tuán)隊(duì)日常工作的經(jīng)營
從20**年下旬開始，由于區(qū)部改為支公司，實(shí)現(xiàn)一體化經(jīng)營，所以哪里需要組訓(xùn)我們就會(huì)沖向哪里，經(jīng)常會(huì)被調(diào)到各個(gè)崗位，這個(gè)時(shí)候我被調(diào)到中介工作，主要負(fù)責(zé)銀保團(tuán)隊(duì)日常管理、培訓(xùn)等工作，在這個(gè)全新的崗位上，在學(xué)到更多東西的同時(shí)我也遇到了前所未有的困難。雖然中介同樣是以團(tuán)隊(duì)形勢出現(xiàn)，經(jīng)營模式也正在逐漸向營銷靠攏，但中介的客戶經(jīng)理早已習(xí)慣于他們分散型的工作方式，所以很難按照正規(guī)的早會(huì)流程、制度管理實(shí)施，這也是讓我大費(fèi)苦心的一件事。會(huì)報(bào)、表報(bào)這些熟悉的詞語會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)在組訓(xùn)的眼前，通過工作不斷的磨練，我深刻的領(lǐng)悟到這不只是簡單的晨會(huì)經(jīng)營、產(chǎn)說會(huì)運(yùn)作、數(shù)字信息等，它包含一個(gè)個(gè)溫馨的電話追蹤，一次次耐心的私下溝通，一場場精心細(xì)致的準(zhǔn)備，乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韓非子認(rèn)為：天下之大事做于細(xì)，天下之難事做于易，要耐得住磨練，踏踏實(shí)實(shí)從身邊的小事做起，通過努力，去贏得團(tuán)隊(duì)伙伴們的認(rèn)可和支持。在這其中，要想成為一名優(yōu)秀的組訓(xùn)，有一個(gè)最重要的因素，那就是細(xì)節(jié)決定成敗。一開始，大家還不是很接受我，必竟陌生嗎，可以理解，那我就從小事做起，第一時(shí)間深入他們中間，打電話了解情況，到辦公室與他們聊天，消除介心。大家認(rèn)可了我，早會(huì)自然也有聲有色了，勢氣也好于原來很多。并且我也把一些基礎(chǔ)性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介團(tuán)隊(duì)中深化，使大家的責(zé)任感，大局意識(shí)逐步得到提升。
20**年是市公司銀保整合轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年，開始著重于期躉兩手抓的工作，逐漸的把期交產(chǎn)品納入到考核業(yè)績當(dāng)中。這對于中介部來講是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，因?yàn)槟壳八械目蛻艚?jīng)理都已習(xí)慣于銷售躉交，轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過程，最快的方法就是通過說明會(huì)的形式來推廣期交，而對于中介部門來說又從沒召開過，也沒經(jīng)歷過，所以前期的準(zhǔn)備、邀約、追蹤是至關(guān)重要的，這時(shí)我就把前期在營銷積累的說明會(huì)經(jīng)驗(yàn)精心歸納總結(jié)，通過早會(huì)多次進(jìn)行宣導(dǎo)講解，使大家清楚的了解說明會(huì)的意義與功用，并全面掌握運(yùn)作要領(lǐng)，這樣在我們共同努力下，中介首場說明會(huì)取得了圓滿成功，為開紅門工作打下了很好的基礎(chǔ)。通過實(shí)踐一次又一次的摸索、總結(jié)、宣導(dǎo)，截止到年底共召開近10場的說明會(huì)，大家越來越積極勇躍，成功簽下
保險(xiǎn)公司個(gè)人總結(jié)(2) 一張又一張期交保單。每當(dāng)一次次沒有硝煙的戰(zhàn)火開始的時(shí)候，我都會(huì)第一時(shí)間與部門經(jīng)理積極商討配套競賽，這樣才能更好的激勵(lì)伙伴，合理有效適當(dāng)?shù)募?lì)對團(tuán)隊(duì)的成功是至關(guān)重要的因素。我是幸運(yùn)的，有機(jī)會(huì)在中介部工作，學(xué)習(xí)了更多全新的知識(shí)，接觸了更多沒有做過的內(nèi)容。感謝經(jīng)理給予我的機(jī)會(huì)，讓我一次又一次的挑戰(zhàn)自我;感謝組訓(xùn)與我并肩做戰(zhàn)，傳授給我很多經(jīng)驗(yàn);感謝伙伴給我的問題與困難，讓我一次又一次完善提高自己。
銀保市場是最受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響的，在四季度中，全球遭遇了百年的金融危機(jī)，同時(shí)也給大家?guī)砹藝?yán)峻的銷售阻礙。而此時(shí)又是在業(yè)務(wù)沖刺的關(guān)鍵時(shí)期，做為一名組訓(xùn)就要時(shí)刻站在市場的前線，搜集最新信息傳遞給大家，并且要對產(chǎn)品有更新的研究，使我們的產(chǎn)品在同業(yè)當(dāng)中占有優(yōu)勢，其實(shí)這個(gè)時(shí)候不僅只是專業(yè)知識(shí)的傳達(dá)，更重要的是通過理念的傳達(dá)，轉(zhuǎn)變大家沒有信心，不認(rèn)可產(chǎn)品的想法。因?yàn)槊總€(gè)人所經(jīng)營的銀行網(wǎng)點(diǎn)不同，所以大家彼此之間沒有更多的接觸，而且心里壓力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于營銷單純銷售的壓力，大家不僅僅要面對客戶，還要面對銀行眾多的柜員、主任，使得大家對于集體、責(zé)任感沒有更深刻的認(rèn)識(shí)，這樣，我就定期與大家分享一些團(tuán)隊(duì)降壓方面的小專題，使大家真正的擰成一股繩，我使終相信，思想變則萬變。通過潛移默化的學(xué)習(xí)，大家的集體榮譽(yù)感在每一次的任務(wù)沖刺時(shí)，都得到了充分體現(xiàn)。銷售行業(yè)中數(shù)字代表著一切，從**年完成的7700萬，到**年完成的1.3個(gè)億，每一次銀保團(tuán)隊(duì)都超額完成任務(wù)，雖然來到這個(gè)新的部門只有不到兩年的時(shí)間，但每一次沖刺都讓我激動(dòng)不已。在剛剛過去的**年慶功宴上，當(dāng)大家高舉慶功酒時(shí)，我熱淚盈眶，感動(dòng)，為團(tuán)隊(duì)所取得的成績感動(dòng)，為團(tuán)隊(duì)的.成長感動(dòng)，因?yàn)槲視r(shí)刻感受到了團(tuán)隊(duì)的變化，看到了一次又一次刷新的業(yè)績，感受到大家越來越強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。目標(biāo)就是責(zé)任，完成就是忠誠!
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)各種培訓(xùn)工作的安排及授課
由于中介的銷售主要是依托于銀行，可以說沒有銀行，客戶經(jīng)理就失去了更多銷售的機(jī)會(huì)，所以網(wǎng)點(diǎn)工作的開展是至關(guān)重要的。也就是當(dāng)每一次新產(chǎn)品、活動(dòng)開展的時(shí)候，都要第一時(shí)間與網(wǎng)點(diǎn)搞好關(guān)系，并且要使每位銀行人員全面掌握產(chǎn)品的賣點(diǎn)，這樣我們才能占有有利的局勢，而銀行往往駐點(diǎn)的不只是一家公司的客戶經(jīng)理，多時(shí)能達(dá)到四家，所以及時(shí)到位的培訓(xùn)是至關(guān)重要的，這對我來講也是一個(gè)更高的要求，因?yàn)榻o銀行人員培訓(xùn)不同于對自己公司的人，所以不僅要有清晰的思路，講解產(chǎn)品基本責(zé)任，還要透徹分析產(chǎn)品的市場、定位，這樣對于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產(chǎn)品賣點(diǎn)，提高銷售技能，帶動(dòng)保費(fèi)增長。
三、參與籌建、管理理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)
在去年底，支公司正在籌建中介部一支新的隊(duì)伍：理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，主要負(fù)責(zé)銀行到期客戶的后期服務(wù)及開發(fā)，這對于整個(gè)北分來講也是一個(gè)新的開始，我們也在摸索中前進(jìn)，可謂是困難重重，這對我也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，我想起了姚明的一句話：人生沒有失敗，失敗就是放棄!我是組訓(xùn)，我就一定要做好!當(dāng)時(shí)市公司對理財(cái)沒有準(zhǔn)確定位，我也不知道怎么去帶，只能結(jié)合一些現(xiàn)有資料進(jìn)行工作，我大量運(yùn)用營銷新人招募的流程，從人員篩選安排面試，二次復(fù)試，錄用，后期培訓(xùn)，小到安排辦公室里的每一張桌子，可以說每一個(gè)環(huán)節(jié)都親身參與，目睹了理財(cái)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與成長。當(dāng)初只有兩人的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在已成長為13人，他們的平均年齡在25歲左右，因?yàn)榕c營銷不同的薪酬體制，所以就要采用不同的管理模式，因?yàn)闆]有老人帶，只有通過每周一、三、五的早會(huì)，使每一個(gè)新人掌握產(chǎn)品、溝通技巧，增加信心，這樣他們才不會(huì)流失，真正的留下來。還有每一次滿期、紅利客戶的分配，為了體現(xiàn)合理公平性，制定了相應(yīng)的管理規(guī)定及分配服務(wù)要求，做到有章可循，這樣大家才能更好的服從于公司。內(nèi)部產(chǎn)生意見分歧，或者新的活動(dòng)啟動(dòng)時(shí)，我就要利用很多時(shí)間單獨(dú)對一些績優(yōu)、意見人員進(jìn)行溝通了解，不斷的帶動(dòng)、改變他們。最令人可喜的事，這只隊(duì)伍在這次**年業(yè)務(wù)達(dá)成中創(chuàng)造了近700萬期、躉交業(yè)績，不僅打開了新的銷售局面，而且也為全年業(yè)務(wù)沖刺立下了汗馬功勞。
四、目前我存在的問題：
在上面的總結(jié)已有了一些指出，目前，我覺得做為一名組訓(xùn)最重要的一點(diǎn)就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)!而每一個(gè)人又都存在惰性，所以我必須要克服。還有就是授課、產(chǎn)品解析能力，有所欠缺，要不斷加強(qiáng)。目前銀保團(tuán)隊(duì)也在不斷的增加人力，所以還要多補(bǔ)充一些團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)。
對于我這樣一個(gè)入司時(shí)間只有兩年的員工來講，能夠被評為**年的優(yōu)秀個(gè)人，我感到無比光榮，同時(shí)也感到身上的責(zé)任更重了，這不僅是對我一年來工作的肯定，而且是對我的鼓勵(lì)與鞭策，我要牢記這份榮譽(yù)，勇往向前!
我原來看到過文章《組訓(xùn)如水》，上面的一段話做為我20**年工作總結(jié)的結(jié)尾：水的靈性造就了生命的歷程，失去了水的地方一切將黯然失色，組訓(xùn)在壽險(xiǎn)營銷蓬勃發(fā)展的的今天將發(fā)揮他們不可磨滅的作用。在這樣一份高度專業(yè)的工作中，雖然充滿艱辛，但我們相信，通過我們的努力，我們將成為經(jīng)理最得力的左膀右臂，成為主管最專業(yè)的合作伙伴，成為伙伴心中最親密的良師益友，我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險(xiǎn)營銷事業(yè)，直到永遠(yuǎn)。
我又想起了錚錚入耳的組訓(xùn)誓詞：只要**在，我就有前途，只要有我在，**一定強(qiáng)!
篇5寫作要點(diǎn)183人覺得有用
保險(xiǎn)公司一季度個(gè)人工作總結(jié)該怎么寫？這事說起來挺重要的，畢竟總結(jié)得好不好直接影響到后續(xù)的工作安排。開頭，得先把這段時(shí)間的基本情況交代清楚，比如說一季度總共做了多少業(yè)務(wù)，達(dá)成的目標(biāo)是多少，遇到的主要問題是什么。這部分內(nèi)容不能太籠統(tǒng)，最好能具體到數(shù)字，這樣顯得真實(shí)可靠。
接下來就是重點(diǎn)了，要分析一下為啥能達(dá)到這個(gè)成績或者為啥沒達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。這里頭得提到一些關(guān)鍵因素，像是市場環(huán)境的變化、團(tuán)隊(duì)配合的情況，還有自身存在的不足之處。比如，有些同事可能覺得客戶開發(fā)難度增加了，這就是一個(gè)值得深思的地方。不過有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)一些意外情況，比如某個(gè)大客戶突然取消合作，這種事誰也沒法預(yù)料。
再來說說下一步的計(jì)劃吧。既然已經(jīng)知道哪些地方做得好，哪些地方需要改進(jìn)，那接下來就得制定相應(yīng)的策略。可以試著優(yōu)化現(xiàn)有的工作流程，提高效率；也可以加強(qiáng)培訓(xùn)，提升大家的專業(yè)技能。當(dāng)然，具體的措施還得結(jié)合實(shí)際情況來定，不能光憑想象。要是能提前跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下想法就更好了，畢竟集思廣益能讓方案更完善。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候千萬別忘了強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。畢竟一個(gè)人再厲害也完成不了所有的任務(wù)，大家齊心協(xié)力才能走得更遠(yuǎn)。有時(shí)候，一個(gè)小小的誤會(huì)就可能導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的延誤，所以平時(shí)多溝通很重要。如果能在總結(jié)里舉幾個(gè)成功的案例，比如某個(gè)項(xiàng)目因?yàn)榇蠹夜餐θ〉昧送黄菩赃M(jìn)展，那就更有說服力了。
小編友情提醒：
記得把總結(jié)寫得條理清晰一點(diǎn)。雖然不用太死板，但至少要做到層次分明，讓人一看就知道你在講什么。字體大小也要適中，別弄得密密麻麻的，那樣會(huì)讓人看著頭疼。如果實(shí)在不知道從哪里下手，可以參考下以往的總結(jié)，看看別人是怎么寫的，但千萬不能照搬照抄哦。
保險(xiǎn)公司季度個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇6】 2750字
保險(xiǎn)公司季度個(gè)人總結(jié)
9月份就快結(jié)束，回首這個(gè)季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的第四季度即將臨近。可以說，第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)?，F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作！
（一） 在第三季度里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思
路，
總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
（二） 注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查
閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（三） 愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上
發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)銷售目標(biāo)。
（一）主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目，去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬噸干熄焦項(xiàng)目、西部煤化工100萬噸干熄焦項(xiàng)目、博宇特鋼bprt項(xiàng)目、天凈礦熱爐項(xiàng)目，都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴(kuò)張，導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境，等待投資機(jī)會(huì)，所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒有進(jìn)展。
（二）烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做。
（三）到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目無資源可利用，也是個(gè)過時(shí)的項(xiàng)目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明，手里有很多關(guān)系，但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話，我也沒聯(lián)系到有價(jià)值的項(xiàng)目信息，我們能做的很少。
（四）這個(gè)季度還拜訪天福水泥陳超，請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時(shí)電話聯(lián)系喬世曉，陳知道后較為不快，借口不見，結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業(yè)不景氣，傾向墊資方案，讓我找陳總他來聯(lián)系，我說：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們，但是擔(dān)心的事情
還是不可避免。
（五）通過長林公司介紹，認(rèn)識(shí)高義鋼鐵煤化公司的張總（老板的弟弟）及集團(tuán)的董事長高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在這個(gè)季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅(jiān)持銷售原則，落實(shí)好銷售工作，認(rèn)真做好本職工作，才能及早簽單。
（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（五）要加強(qiáng)與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
（一） 開展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。
（二） 經(jīng)過這樣緊張有序的一個(gè)季度，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，
做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一新季度，又從無限輕松中走出這一季度 ，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
（三） 在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)
到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
（四） 在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，
力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
（五） 回顧這一季度自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技
能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開工作會(huì)議，兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對策！
六、存在的不足
總的來看，存在很多不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目，就越應(yīng)該斗勁十足，堅(jiān)持不懈的對待，不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒，也不應(yīng)該輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。
3工作還不夠細(xì)致，有的關(guān)系還沒有做到位，溝通能力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng)，在新的季度里面爭取有更大的改變和進(jìn)步。
4發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的.項(xiàng)目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時(shí)完成，執(zhí)行力度不夠。
5對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、從自身原因總結(jié)
（一）我認(rèn)為自己欠缺強(qiáng)力說服打動(dòng)客戶的技巧；
（二）注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。
（三）要深化自己的工作業(yè)務(wù)，力爭滿足每一位顧客的需求，更力爭增加銷售客戶數(shù)量，提高銷售業(yè)績；
（四）端正好自己心態(tài)，其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力；
（五）總之，通過對自己這一季度的工作總結(jié)，發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處，同時(shí)也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗(yàn)；在未來的工作中，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)，扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的
發(fā)展盡自己綿薄之力！
八、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好下一季度的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（一） 積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（二） 加強(qiáng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三） 利用好長林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目；
（四） 加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā)；
（五） 加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)銷售水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與內(nèi)部人員進(jìn)行溝通，提高銷售工作的意識(shí)，同時(shí)在銷售工作方面要嚴(yán)格要求自己，為公司創(chuàng)造更大價(jià)值。在下一個(gè)季度的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx的明天更美好!
篇6寫作要點(diǎn)170人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候，得先搞清楚總結(jié)是什么。簡單說，總結(jié)就是把這段時(shí)間的工作情況做個(gè)梳理，看看做了哪些事，成效如何，還有啥不足的地方。很重要，能幫你在下個(gè)階段做得更好。
先從材料入手，手里有什么數(shù)據(jù)就用什么數(shù)據(jù)。比如說業(yè)績報(bào)表，客戶反饋，這些都是硬貨。當(dāng)然了，也不能光看數(shù)字，還得結(jié)合實(shí)際情況去分析。有時(shí)候報(bào)表上的數(shù)字看著不錯(cuò)，可背后可能藏著問題。像某個(gè)月份銷售額突然猛增，是不是促銷活動(dòng)起了作用？還是競爭對手出了狀況？這些問題都得想明白。
接著就是提煉重點(diǎn)了。工作那么多，不可能面面俱到地寫進(jìn)去。挑幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就行，最好是那些對公司發(fā)展影響比較大的事情。要是實(shí)在不知道選什么，可以參考上級的要求或者部門的目標(biāo)。不過有些人在寫的時(shí)候容易忽略掉一些細(xì)節(jié)，比如某個(gè)項(xiàng)目明明很成功，卻因?yàn)闆]突出亮點(diǎn)而被忽略了。這種情況挺常見的，寫的時(shí)候得特別留意。
再來說說怎么組織語言?？偨Y(jié)不是流水賬，不能一股腦兒地把事情堆上去。最好按照時(shí)間順序或者重要程度來排布內(nèi)容。另外，多用專業(yè)術(shù)語能讓總結(jié)看起來更有說服力。但要注意的是，術(shù)語不能濫用，不然會(huì)顯得矯揉造作。比如，“業(yè)務(wù)拓展”和“市場覆蓋”這兩個(gè)詞其實(shí)差不多意思，但后者聽起來更接地氣些。
寫總結(jié)的時(shí)候別忘了帶上自己的看法。畢竟你是親歷者，對事情的感受最直觀。如果發(fā)現(xiàn)某些流程存在漏洞，可以大膽提出來。當(dāng)然了，提出問題的同時(shí)也得給出建議。比如，覺得某個(gè)環(huán)節(jié)效率低，就可以建議優(yōu)化流程或者增加人手。不過有時(shí)候人在興奮勁兒上頭，說話就不那么嚴(yán)謹(jǐn)了，比如把“改進(jìn)措施”寫成“改善措施”，雖然不影響理解，但還是需要注意一下。
