2025年?duì)I銷年度工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1750字
____即將過(guò)去，我來(lái)到中聯(lián)水泥已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間。感謝中聯(lián)水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任，感謝中聯(lián)水泥為我提供了發(fā)展的平臺(tái)，讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)、進(jìn)步?；仡欉^(guò)去的這九個(gè)月的時(shí)光，那是我人生中最重要的一個(gè)階段，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此，我感謝四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝安縣中聯(lián)、北川中聯(lián)的各位領(lǐng)導(dǎo)，是您們的關(guān)心，才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手，學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本事。
我于____3月1日進(jìn)入安縣中聯(lián)水泥有限公司，在這里，我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項(xiàng)事宜、進(jìn)行前期的水泥市場(chǎng)調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項(xiàng)供應(yīng)合同資料。隨后中聯(lián)水泥四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)組建營(yíng)銷中心，我于____6月17日到達(dá)北川中聯(lián)水泥有限公司，正式進(jìn)入四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)。根據(jù)公司安排，我被劃分到德陽(yáng)區(qū)域銷售部，主要負(fù)責(zé)德陽(yáng)片區(qū)安縣袋裝水泥市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研——市場(chǎng)開發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作，并且承擔(dān)與安縣中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作。下面我就____6月17日至今這6個(gè)月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí)，全面提升個(gè)人素質(zhì)。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，我深知欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)是我的軟肋，并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識(shí)和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達(dá)到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，還學(xué)習(xí)在市場(chǎng)上如何與客戶進(jìn)行溝通、報(bào)價(jià)、銷售、服務(wù)。由于我是直面市場(chǎng)，承擔(dān)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色，我特別注意時(shí)刻樹立自己的形象，提升自己的個(gè)人素質(zhì)，展示中聯(lián)水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時(shí)候，我對(duì)水泥銷售的渠道、價(jià)格、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解，對(duì)各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運(yùn)營(yíng)情況一無(wú)所知，對(duì)各類農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥市場(chǎng)的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解，甚至對(duì)所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(biāo)(如三天強(qiáng)度、比表面積、靜漿流動(dòng)度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過(guò)這六個(gè)月的時(shí)間，我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國(guó)標(biāo)、銷售渠道的了解和掌握、對(duì)經(jīng)銷商的控制、對(duì)商混站的徹底了解，可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽(yáng)區(qū)域銷售部處于一個(gè)艱苦的銷售環(huán)境，對(duì)我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴(yán)格的要求，所以我還需要不斷地學(xué)習(xí)，以完全勝任德陽(yáng)區(qū)域的銷售工作。
二、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
____7月22日，德陽(yáng)區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場(chǎng)，開始一個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售工作。在此，我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè)銷售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持，我才有了充足的動(dòng)力去做這片市場(chǎng)。這六個(gè)月來(lái)，我所做的工作主要有：
1、進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場(chǎng)需求量。
2、進(jìn)行了市場(chǎng)開發(fā)，走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商，并通過(guò)各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通，掌握了大量的客戶資料，在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn)。
3、進(jìn)行了銷售工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動(dòng)了安縣袋裝水泥市場(chǎng)，并取得了一定的銷售成績(jī)。
4、輔助市場(chǎng)部，進(jìn)行了安縣袋裝水泥市場(chǎng)的墻體廣告尋找工作，在當(dāng)?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務(wù)，多數(shù)客戶對(duì)我抱有信心，基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
目前安縣袋裝水泥市場(chǎng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下，取得了一些成績(jī)。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動(dòng)勤奮的工作，但由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，仍有許多地方需要我去完善，不斷努力并力求做到更好的地方，這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)安縣區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反應(yīng)，在競(jìng)爭(zhēng)上處于滯后狀態(tài)，往往在銷售工作上處于被動(dòng)。
2、對(duì)于客戶的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價(jià)格變動(dòng)后，丟失了少部分客戶。
3、對(duì)于銷售渠道的掌控和市場(chǎng)的規(guī)范還不是很到位，導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純，工作方法較為簡(jiǎn)單，看待問(wèn)題有時(shí)比較片面，在處理一些問(wèn)題上還不夠冷靜。
總之，細(xì)節(jié)決定成敗，能力 知識(shí) 勤奮 心態(tài)=成功。對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)客戶要有耐心，對(duì)自己要有信心!力爭(zhēng)在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做的自己!以上就是我對(duì)這六個(gè)多月的銷售年終工作做一個(gè)總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，希望我能迅速成長(zhǎng)，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
篇1寫作要點(diǎn)154人覺得有用
____年?duì)I銷年度工作總結(jié)怎么寫
做總結(jié)這事，說(shuō)復(fù)雜也復(fù)雜，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。關(guān)鍵得看你是怎么想的。要是真想寫好，就得先把思路理清楚，不然東拼西湊出來(lái)的總結(jié)，看著都不像是那么回事。
去年我在一家公司負(fù)責(zé)推廣業(yè)務(wù)，年底寫總結(jié)的時(shí)候就有點(diǎn)懵。后來(lái)想想，得從幾個(gè)大方向入手，比如說(shuō)目標(biāo)完成情況，客戶反饋，還有團(tuán)隊(duì)配合之類的。但問(wèn)題是，不能光列個(gè)表就完事了，得把事情說(shuō)得有條理才行。
記得當(dāng)時(shí)我寫的時(shí)候，把每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展都羅列了出來(lái)，什么銷售額，轉(zhuǎn)化率，活動(dòng)效果，全寫進(jìn)去了。但后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，有些地方寫得太過(guò)籠統(tǒng)，比如“這次活動(dòng)取得了不錯(cuò)的成績(jī)”，后面啥也沒說(shuō)，給人感覺很敷衍。后來(lái)改的時(shí)候，我就試著具體點(diǎn)，把關(guān)鍵的數(shù)據(jù)拿出來(lái)，再配上幾句簡(jiǎn)單的分析，這樣看起來(lái)就好多了。
還有一個(gè)需要注意的地方，就是別老想著把所有的功勞都攬到自己身上。團(tuán)隊(duì)的力量很重要，尤其是那種跨部門合作的項(xiàng)目，少了誰(shuí)都不行。所以，總結(jié)的時(shí)候，適當(dāng)提一下團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)也是挺好的。不過(guò)，這里頭有個(gè)小問(wèn)題，有時(shí)候我會(huì)忘記具體是誰(shuí)做了什么事，這就尷尬了。后來(lái)我專門建了個(gè)文檔，每次有重要的事就記下來(lái)，這樣年末寫總結(jié)的時(shí)候就有東西可寫了。
書寫注意事項(xiàng)：
關(guān)于客戶反饋這塊，我覺得不能只看正面評(píng)價(jià)，負(fù)面的也要認(rèn)真對(duì)待。有一次我們搞了個(gè)促銷活動(dòng)，結(jié)果收到不少投訴，說(shuō)活動(dòng)規(guī)則太復(fù)雜，根本看不懂。當(dāng)時(shí)我就覺得挺挫敗的，但后來(lái)想想，這也是一種收獲?？偨Y(jié)的時(shí)候，我就把這個(gè)問(wèn)題提出來(lái)，還附上了后續(xù)改進(jìn)的措施，領(lǐng)導(dǎo)看了還挺滿意的。
總結(jié)，最重要的還是真實(shí)。不能為了顯得自己多厲害，就把一些不太靠譜的事往里面塞。比如有一次，我為了突出業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，把一個(gè)還沒完全落地的項(xiàng)目也算進(jìn)去了，結(jié)果后來(lái)被同事發(fā)現(xiàn)了，搞得挺尷尬的。所以，總結(jié)的時(shí)候還是要實(shí)事求是，該咋寫就咋寫，別給自己找麻煩。
酒店?duì)I銷部年度工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1550字
一．對(duì)外與接待工作
首先營(yíng)銷部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的營(yíng)銷工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)年初的工作認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)， 年?duì)I銷部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的營(yíng)銷上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營(yíng)銷部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的營(yíng)銷力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營(yíng)銷方案，有針對(duì)性的走訪，比如旅游旺季，我們把地接較好旅行社認(rèn)真的回訪與， 12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營(yíng)銷量做好鋪墊。平時(shí)在整理顧客檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開發(fā)新顧客，截止年底共簽署協(xié)議454份。
05年9月份我到酒店擔(dān)任營(yíng)銷部經(jīng)理，
05年10份酒店正式掛牌三星，這對(duì)營(yíng)銷部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的營(yíng)銷工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程 、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司；
同時(shí)在這一年里我們接待了 長(zhǎng)江 宗申 蛟龍 恒運(yùn)多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司 蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合營(yíng)銷部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們營(yíng)銷部工作的支持。
二．對(duì)內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三． 不足之處
對(duì)外營(yíng)銷需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少；
2. 對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解
3. 在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面。
4. 有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確；影響了酒店整體的營(yíng)銷與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
年工作計(jì)劃:
營(yíng)銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上，加大會(huì)議及旅游團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榇笮蜁?huì)議可以享受獨(dú)處的環(huán)境旅游團(tuán)隊(duì)為其提供合理的價(jià)格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視，爭(zhēng)取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個(gè)新的提高，
2. 改變現(xiàn)有的工作方式，增加我們的商務(wù)散客的群體，提高顧客質(zhì)量，加深顧客對(duì)我們酒店的了解，所以我們要加強(qiáng)營(yíng)銷部整體營(yíng)銷力量，提高營(yíng)銷水平，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價(jià)格也應(yīng)隨行就市，根據(jù)淡、平、旺季，與不同的客源市場(chǎng)的特點(diǎn)，制定較為靈活的價(jià)格對(duì)策首先對(duì)哈市同檔次酒店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，準(zhǔn)確的掌握旅游市場(chǎng)的信息和動(dòng)態(tài)，以及其它酒店出租率分析競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù)，調(diào)整酒店?duì)I銷對(duì)策，提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案。適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。同時(shí)根據(jù)旅游市場(chǎng)淡旺季做出相應(yīng)的營(yíng)銷計(jì)劃，提出自己的促銷方案與老顧客加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，同時(shí)建立新的顧客，積累會(huì)議信息
3. 在旅游淡季的時(shí)候，加強(qiáng)餐飲的營(yíng)銷力度，做好招待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。
4. 對(duì)酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計(jì)，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁(yè)。同時(shí)營(yíng)銷部要及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行更新與維護(hù)，讓的客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店 。
最后我相信營(yíng)銷部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下，營(yíng)銷部今年的工作能夠再上新的臺(tái)階。
營(yíng)銷部
年月日
篇2寫作要點(diǎn)208人覺得有用
酒店?duì)I銷部年度工作總結(jié)怎么寫
每年年底，酒店?duì)I銷部的工作總結(jié)都是一項(xiàng)重要任務(wù)。寫好這樣的總結(jié)，不僅能展示過(guò)去一年的成績(jī)，還能為未來(lái)工作指明方向。這不僅是對(duì)工作的回顧，也是對(duì)團(tuán)隊(duì)努力的認(rèn)可。
寫總結(jié)時(shí)，得先梳理清楚全年的主要工作。比如，這一年搞了多少次大型促銷活動(dòng)，每個(gè)活動(dòng)的具體成效如何。記得要把關(guān)鍵數(shù)據(jù)寫進(jìn)去，像銷售額的增長(zhǎng)比例、新客戶的增長(zhǎng)數(shù)量等。這些數(shù)字能直觀反映業(yè)績(jī)，給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。不過(guò)有時(shí)候可能記不太清具體數(shù)字，這時(shí)可以翻閱之前的會(huì)議記錄或者財(cái)務(wù)報(bào)表，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
除了業(yè)績(jī)，還得提一下遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。像是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈導(dǎo)致客戶流失，或者是內(nèi)部協(xié)調(diào)不暢影響了活動(dòng)效果。這些問(wèn)題的分析要具體，不能泛泛而談。比如，某次活動(dòng)前期宣傳不到位，導(dǎo)致到場(chǎng)人數(shù)遠(yuǎn)低于預(yù)期，就得深入剖析原因，是宣傳渠道選擇不當(dāng)，還是宣傳內(nèi)容缺乏吸引力。這類反思有助于后續(xù)改進(jìn)。
在總結(jié)中，還可以提到一些創(chuàng)新的做法。比如嘗試了新的營(yíng)銷手段，像社交媒體推廣或者直播帶貨，這些都可以詳細(xì)描述下實(shí)施的過(guò)程和取得的效果。如果效果不錯(cuò)，不妨多花點(diǎn)筆墨，突出亮點(diǎn)。但有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忘記提及某個(gè)重要的創(chuàng)新點(diǎn)，這可能是因?yàn)槠綍r(shí)記錄不夠細(xì)致。
書寫注意事項(xiàng)：
團(tuán)隊(duì)協(xié)作也很重要?？梢詫憣憟F(tuán)隊(duì)成員之間的配合情況，特別是那些表現(xiàn)突出的同事。這樣不僅能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神，也能激勵(lì)大家繼續(xù)努力。當(dāng)然，有時(shí)候在描述團(tuán)隊(duì)合作時(shí)，可能會(huì)不小心遺漏掉某些細(xì)節(jié)，這就需要仔細(xì)檢查，確保全面覆蓋。
小編友情提醒：
別忘了展望未來(lái)?？梢越Y(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)趨勢(shì)，提出明年的工作計(jì)劃。比如針對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題制定解決方案，或者探索新的營(yíng)銷領(lǐng)域。但需要注意的是，目標(biāo)要具體可行，不能太過(guò)空泛。有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)時(shí)，可能會(huì)因?yàn)榧庇谇蟪?，設(shè)定了一些難以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，這就需要平衡好現(xiàn)實(shí)與理想之間的關(guān)系。
2025年度市場(chǎng)營(yíng)銷部工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1250字
轉(zhuǎn)眼間又到了年終總結(jié)的時(shí)刻，回首XX，現(xiàn)將本年度我所做工作進(jìn)行總結(jié)，匯報(bào)如下：
一.上半年按照領(lǐng)導(dǎo)安排，與xx一塊負(fù)責(zé)5d影院日常播放及設(shè)備維護(hù)工作。
僅在安裝設(shè)備期間，出于大局意識(shí)、安全意識(shí)等，寸步不離安裝人員，從臘月十一一口氣加班到正月十七，中間沒歇一天。大年二十九，為了修好電路，打著手電陪著電工加班干到晚上11點(diǎn)，后來(lái)電路終于修好了。雖然累，但累的心安理得，覺得心中坦蕩，覺得對(duì)得起自己的工資，對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。
設(shè)備維護(hù)期間做到了小故障能自主解決的從來(lái)都是及時(shí)自主解決，解決不了的也都及時(shí)上報(bào)了領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明了情況，做到了盡力而為、問(wèn)心無(wú)愧！回想起來(lái)，那時(shí)每天來(lái)上班都懷著一種緊張而復(fù)雜的心情去工作，每天在5d最先考慮的就是安全第一，總要考慮椅子是否安全、螺絲是否松動(dòng)、室內(nèi)氣味刺鼻程度等事，為此總要每天打掃完影院就及時(shí)檢查一遍螺絲，播放過(guò)程中還要時(shí)不時(shí)的跑進(jìn)倆廳看現(xiàn)場(chǎng)效果，看有沒有小孩從椅子上摔倒、有沒有游客不適等癥狀、看有沒有出現(xiàn)設(shè)備不正常如音響不響、噴水不噴等一些觀影瑕疵，為此那時(shí)又每?jī)商煸O(shè)備加一次水、每15天空壓機(jī)放一次水、每半月液壓桿打一次黃油......每天又要有充分的心理準(zhǔn)備去面對(duì)各種突發(fā)事件，如因觀影不適而令游客現(xiàn)場(chǎng)嘔吐的事發(fā)生也不是一次兩次了，每次都要及時(shí)清掃垃圾只為讓后續(xù)的觀影群眾心情舒暢滿意而歸。那時(shí)也經(jīng)常遇到游客糾紛的情況，也都出于園區(qū)的高度，忍氣吞聲，給于了最心平氣和的解釋，不是為別的，只是想，只要大環(huán)境好了，個(gè)人的苦和累，也就不值一提了。
二.下半年，調(diào)入市場(chǎng)營(yíng)銷部，積極服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成工作如下：
1.協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好了經(jīng)營(yíng)部倉(cāng)庫(kù)管理工作，保證了出庫(kù)、入庫(kù)有記錄，物品去處有處可查。
2.對(duì)游客服務(wù)中心所展賣書籍、紀(jì)念品等及時(shí)供給，保證了游客前來(lái)購(gòu)買時(shí)候供貨通暢
3.與同程網(wǎng)、鄭州金輝旅行社、南北游網(wǎng)等多家網(wǎng)絡(luò)售票平臺(tái)簽訂了代售票協(xié)議，擴(kuò)展了我園網(wǎng)絡(luò)售票的渠道。
4.按經(jīng)營(yíng)部部門領(lǐng)導(dǎo)指示，搶先注冊(cè)許慎文化園新浪微博賬號(hào)，并在不到3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，發(fā)送許慎文化園園區(qū)相關(guān)微博212條，發(fā)展有效粉絲274名，附加插圖170余張，為宣傳許慎文化園盡了一份綿薄之力。
5.《許慎學(xué)堂》開播后，通過(guò)登門拜訪、電話溝通等多種方式，與經(jīng)營(yíng)部同事聯(lián)系教育機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等幾十家，把《許慎學(xué)堂》開播以及全市中小學(xué)生免費(fèi)游園的訊息，第一時(shí)間向外界宣傳出去。
6.服從經(jīng)營(yíng)部領(lǐng)導(dǎo)安排，做好了攤點(diǎn)值班工作。保證了小木屋的正常營(yíng)業(yè)，并對(duì)小木屋進(jìn)行及時(shí)進(jìn)貨，保證供給。
7.依舊保持了一個(gè)老員工應(yīng)有的工作態(tài)度，在專職講解員抽不開身的時(shí)候，出于大局意識(shí)，多次自動(dòng)補(bǔ)位，及時(shí)有效地完成了領(lǐng)導(dǎo)所安排的一些講解接待工作，接待中對(duì)待游客一如既往態(tài)度誠(chéng)懇，無(wú)一次因態(tài)度不好、服務(wù)不周而被游客投訴的事件。
8.全年來(lái)團(tuán)結(jié)同事、服從領(lǐng)導(dǎo)，積極響應(yīng)了園區(qū)安排的各項(xiàng)活動(dòng)，凡是從園區(qū)高度出發(fā)的活動(dòng)，都積極響應(yīng)了，并嚴(yán)格落實(shí)了園區(qū)規(guī)定的各項(xiàng)紀(jì)律，全年上班期間無(wú)一次遲到、早退、曠工等記錄。
以上是我XX年度工作總結(jié)
篇3寫作要點(diǎn)172人覺得有用
____年度市場(chǎng)營(yíng)銷部工作總結(jié)怎么寫
每到年底，寫總結(jié)總是件讓人頭疼的事。尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷部，既要梳理全年工作，又要提煉成績(jī)，還得找出問(wèn)題，最后還要展望未來(lái)。這可不是簡(jiǎn)單的羅列數(shù)字和堆砌詞語(yǔ)就能搞定的。
一開始得理清思路，別急著動(dòng)筆。先把這一年做過(guò)的大事記下來(lái)，什么活動(dòng)策劃，客戶拓展，市場(chǎng)調(diào)研，都得想清楚。有些事情可能當(dāng)時(shí)挺忙亂的，現(xiàn)在回頭看看，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)還有不少細(xì)節(jié)沒顧上。比如上半年那次大型促銷活動(dòng)，當(dāng)時(shí)只記得銷售額漲了不少，但具體是怎么做到的，哪些環(huán)節(jié)做得好，哪些地方還能改進(jìn)，現(xiàn)在就得好好想想。
接著就是整理數(shù)據(jù)了。數(shù)字是最直觀的，但光有數(shù)字不夠，還得結(jié)合實(shí)際情況去分析。比如說(shuō)某款產(chǎn)品的銷量增長(zhǎng)了百分之三十，這背后是什么原因？是因?yàn)閺V告投放效果顯著，還是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手出了問(wèn)題？如果只是單純看數(shù)字，很容易忽略背后的深層次原因。
還有就是找亮點(diǎn)。這一年肯定有不少值得驕傲的成績(jī)，哪怕是很小的進(jìn)步也得提出來(lái)。比如某個(gè)新開發(fā)的渠道帶來(lái)了意想不到的效果，或者某個(gè)老客戶的反饋特別積極，這些都是可以拿出來(lái)講的。當(dāng)然，講亮點(diǎn)的時(shí)候別太夸張，實(shí)事求是就好。
至于問(wèn)題，也不能藏著掖著。每個(gè)部門都有自己的短板，市場(chǎng)營(yíng)銷部也不例外。可能是團(tuán)隊(duì)協(xié)作不夠緊密，也可能是一些流程上的漏洞。這些問(wèn)題不能一筆帶過(guò)，得認(rèn)真反思，提出具體的改進(jìn)措施。要是覺得不好開口，那總結(jié)就寫不透徹，領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)滿意。
最后就是寫展望了。下一年的目標(biāo)不能太虛，得具體到某個(gè)指標(biāo)，比如銷售額提升多少，市場(chǎng)份額增加多少。目標(biāo)定了之后，還得規(guī)劃具體的行動(dòng)方案，比如加大哪方面的投入，優(yōu)化哪些環(huán)節(jié)。要是目標(biāo)定得太高又沒有切實(shí)可行的辦法，那就是空話一句。
寫總結(jié)的時(shí)候，格式可以稍微靈活點(diǎn)，但內(nèi)容得扎實(shí)。別為了湊字?jǐn)?shù)而胡亂堆砌，那樣只會(huì)顯得敷衍。另外，寫的時(shí)候要注意語(yǔ)氣，既不能太謙虛，也不能太自滿。既然是總結(jié)，就得體現(xiàn)出專業(yè)性，讓別人看到你的用心。
有時(shí)候?qū)懼鴮懼瑫?huì)發(fā)現(xiàn)一些小問(wèn)題。比如某個(gè)數(shù)據(jù)寫錯(cuò)了，或者某個(gè)措辭不太恰當(dāng)，這時(shí)候就得停下來(lái)仔細(xì)核對(duì)一下。要是急急忙忙交上去，發(fā)現(xiàn)里面有明顯錯(cuò)誤，那就太不應(yīng)該了。畢竟總結(jié)不是開玩笑，里面的內(nèi)容都是要拿出去見人的。
希望這些小建議能幫到大家。寫總結(jié)其實(shí)是個(gè)自我提升的過(guò)程，通過(guò)回顧過(guò)去，可以更好地規(guī)劃未來(lái)。所以，別把它當(dāng)成負(fù)擔(dān)，當(dāng)成一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)吧。
市場(chǎng)營(yíng)銷部2025年度工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1250字
轉(zhuǎn)眼間又到了年終總結(jié)的時(shí)刻，回首20xx，現(xiàn)將本年度我所做工作進(jìn)行總結(jié)，匯報(bào)如下：
一、上半年按照領(lǐng)導(dǎo)安排，與xx一塊負(fù)責(zé)5d影院日常播放及設(shè)備維護(hù)工作。
僅在安裝設(shè)備期間，出于大局意識(shí)、安全意識(shí)等，寸步不離安裝人員，從臘月十一一口氣加班到正月十七，中間沒歇一天。大年二十九，為了修好電路，打著手電陪著電工加班干到晚上11點(diǎn)，后來(lái)電路終于修好了。雖然累，但累的心安理得，覺得心中坦蕩，覺得對(duì)得起自己的工資，對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。
設(shè)備維護(hù)期間做到了小故障能自主解決的從來(lái)都是及時(shí)自主解決，解決不了的也都及時(shí)上報(bào)了領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明了情況，做到了盡力而為、問(wèn)心無(wú)愧!回想起來(lái)，那時(shí)每天來(lái)上班都懷著一種緊張而復(fù)雜的心情去工作，每天在5d最先考慮的就是安全第一，總要考慮椅子是否安全、螺絲是否松動(dòng)、室內(nèi)氣味刺鼻程度等事，為此總要每天打掃完影院就及時(shí)檢查一遍螺絲，播放過(guò)程中還要時(shí)不時(shí)的跑進(jìn)倆廳看現(xiàn)場(chǎng)效果，看有沒有小孩從椅子上摔倒、有沒有游客不適等癥狀、看有沒有出現(xiàn)設(shè)備不正常如音響不響、噴水不噴等一些觀影瑕疵，為此那時(shí)又每?jī)商煸O(shè)備加一次水、每15天空壓機(jī)放一次水、每半月液壓桿打一次黃油......每天又要有充分的心理準(zhǔn)備去面對(duì)各種突發(fā)事件，如因觀影不適而令游客現(xiàn)場(chǎng)嘔吐的事發(fā)生也不是一次兩次了，每次都要及時(shí)清掃垃圾只為讓后續(xù)的觀影群眾心情舒暢滿意而歸。那時(shí)也經(jīng)常遇到游客糾紛的情況，也都出于園區(qū)的高度，忍氣吞聲，給于了最心平氣和的解釋，不是為別的，只是想，只要大環(huán)境好了，個(gè)人的苦和累，也就不值一提了。
二、下半年，調(diào)入市場(chǎng)營(yíng)銷部，積極服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成工作如下：
1.協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好了經(jīng)營(yíng)部倉(cāng)庫(kù)管理工作，保證了出庫(kù)、入庫(kù)有記錄，物品去處有處可查。
2.對(duì)游客服務(wù)中心所展賣書籍、紀(jì)念品等及時(shí)供給，保證了游客前來(lái)購(gòu)買時(shí)候供貨通暢
3.與同程網(wǎng)、鄭州金輝旅行社、南北游網(wǎng)等多家網(wǎng)絡(luò)售票平臺(tái)簽訂了代售票協(xié)議，擴(kuò)展了我園網(wǎng)絡(luò)售票的渠道。
4.按經(jīng)營(yíng)部部門領(lǐng)導(dǎo)指示，搶先注冊(cè)許慎文化園新浪微博賬號(hào)，并在不到3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，發(fā)送許慎文化園園區(qū)相關(guān)微博212條，發(fā)展有效粉絲274名，附加插圖170余張，為宣傳許慎文化園盡了一份綿薄之力。
5.《許慎學(xué)堂》開播后，通過(guò)登門拜訪、電話溝通等多種方式，與經(jīng)營(yíng)部同事聯(lián)系教育機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等幾十家，把《許慎學(xué)堂》開播以及全市中小學(xué)生免費(fèi)游園的訊息，第一時(shí)間向外界宣傳出去。
6.服從經(jīng)營(yíng)部領(lǐng)導(dǎo)安排，做好了攤點(diǎn)值班工作。保證了小木屋的正常營(yíng)業(yè)，并對(duì)小木屋進(jìn)行及時(shí)進(jìn)貨，保證供給。
7.依舊保持了一個(gè)老員工應(yīng)有的工作態(tài)度，在專職講解員抽不開身的時(shí)候，出于大局意識(shí)，多次自動(dòng)補(bǔ)位，及時(shí)有效地完成了領(lǐng)導(dǎo)所安排的一些講解接待工作，接待中對(duì)待游客一如既往態(tài)度誠(chéng)懇，無(wú)一次因態(tài)度不好、服務(wù)不周而被游客投訴的事件。
8.全年來(lái)團(tuán)結(jié)同事、服從領(lǐng)導(dǎo)，積極響應(yīng)了園區(qū)安排的各項(xiàng)活動(dòng)，凡是從園區(qū)高度出發(fā)的活動(dòng)，都積極響應(yīng)了，并嚴(yán)格落實(shí)了園區(qū)規(guī)定的各項(xiàng)紀(jì)律，全年上班期間無(wú)一次遲到、早退、曠工等記錄。
篇4寫作要點(diǎn)203人覺得有用
市場(chǎng)營(yíng)銷部____年度工作總結(jié)怎么寫
提到總結(jié)，很多人覺得這是一件例行公事，其實(shí)不然。一份好的總結(jié)不僅能梳理過(guò)去一年的工作脈絡(luò)，還能為未來(lái)指明方向。如何寫好營(yíng)銷部的年度總結(jié)？關(guān)鍵在于理清思路，突出重點(diǎn)。
首先要明確總結(jié)的核心是什么。對(duì)于營(yíng)銷部來(lái)說(shuō)，業(yè)績(jī)完成情況是重頭戲。無(wú)論是銷售額還是市場(chǎng)占有率，都要拿出具體的數(shù)據(jù)來(lái)支撐。但光有數(shù)字還不夠，還要分析背后的驅(qū)動(dòng)因素。比如某個(gè)月份銷量突然上漲，可能是因?yàn)槟硞€(gè)促銷活動(dòng)效果顯著，或者是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出了問(wèn)題。這些細(xì)節(jié)需要挖掘出來(lái)，才能讓總結(jié)更有說(shuō)服力。
其次，總結(jié)不是單純羅列成績(jī)，也要反思不足之處。比如去年我們嘗試過(guò)一種新的推廣方式，投入了不少資源，結(jié)果卻不如預(yù)期。當(dāng)時(shí)大家覺得可能是執(zhí)行環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，后來(lái)復(fù)盤才發(fā)現(xiàn)，根本原因是目標(biāo)客戶群體定位不準(zhǔn)。類似的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)一定要記錄下來(lái)，這樣以后遇到類似的情況就能少走彎路。
還有就是不要忽略團(tuán)隊(duì)的作用?？偨Y(jié)不只是領(lǐng)導(dǎo)的事，每個(gè)成員都應(yīng)該參與進(jìn)來(lái)。大家可以結(jié)合自己的工作體會(huì)，分享一些成功的案例或者失敗的教訓(xùn)。這樣既能調(diào)動(dòng)大家的積極性，也能讓總結(jié)更加全面。當(dāng)然，每個(gè)人的看法可能不太一樣，這時(shí)候就需要領(lǐng)導(dǎo)綜合考量，提煉出最有價(jià)值的部分。
不過(guò)有些人在寫總結(jié)的時(shí)候容易陷入誤區(qū)，比如把重點(diǎn)放在形式上，花太多時(shí)間去美化表格或者調(diào)整格式，反而忽略了內(nèi)容本身。我覺得與其在排版上糾結(jié)，不如多花點(diǎn)心思去梳理邏輯。另外，有些人喜歡用一些大而空的話來(lái)裝點(diǎn)門面，比如“我們的工作取得了顯著成效”，但具體成效在哪里卻沒有體現(xiàn)，這樣的總結(jié)就顯得蒼白無(wú)力了。
在撰寫過(guò)程中，可能還會(huì)遇到一些小麻煩。比如，有些事情想表達(dá)清楚，但一時(shí)找不到合適的措辭。這時(shí)候不妨換個(gè)角度，從另一個(gè)側(cè)面入手?；蛘呦葘憘€(gè)草稿，之后再慢慢修改完善。有時(shí)候靈感來(lái)了，就能寫出意想不到的好句子。
小編友情提醒：
總結(jié)最好能結(jié)合圖表來(lái)輔助說(shuō)明。比如用柱狀圖展示各季度的銷售變化趨勢(shì)，用餅圖反映不同產(chǎn)品線的占比情況。這樣不僅直觀，也更容易抓住讀者的眼球。但要注意的是，圖表一定要真實(shí)可靠，不能為了好看而造假。
營(yíng)銷年度工作總結(jié)怎么寫怎么寫【篇5】 3650字
營(yíng)銷年度工作總結(jié)怎么寫（一）
轉(zhuǎn)眼間，____年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己半年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是；欣慰的是；自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn)；他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
從2月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過(guò)虛度，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力；這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己?！拔覍?duì)自己說(shuō)。
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，19年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
依據(jù)____銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是；對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1.每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
3.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
5.客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6.自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法：
1.不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在：
（1）缺乏把握市場(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過(guò)，有很多有效的信息在身邊流過(guò)，但是卻沒有抓??；
（2）缺少處理市場(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性；
（3）缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2.在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里？面對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，查找自身原因，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力。
3.缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。
4.對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù)；對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
5.報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評(píng)指正。感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
營(yíng)銷年度工作總結(jié)怎么寫（二）
在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員，但是我對(duì)公司已經(jīng)十分的了解了，對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過(guò)去一年的工作時(shí)總體感覺還是很順利的。
今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并用心幫忙他人。也期望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司必須會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容！
雖然銷售狀況不錯(cuò)，但是回款率不太樂(lè)觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。____年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題?，F(xiàn)將銷售工作的資料和感受總結(jié)
1、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，用心著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
2、銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排行狀況；清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨狀況
3、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析；
4、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通；
5、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款狀況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給此刻的工作帶來(lái)許多麻煩；
6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單；
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高；
③合同的執(zhí)行狀況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成；
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，____年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
（一）努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持！
（二）確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)用心搜集信息并及時(shí)匯總；
（三）客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
（四）銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核；
（五）借物還貨的及時(shí)處理；
（六）努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通；
最后，想對(duì)銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納
1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
2、倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的狀況下，推薦倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的狀況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
3、采購(gòu)回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎樣去與供應(yīng)商解決，而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。
4、發(fā)貨及派車問(wèn)題。
5、財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一向都在催，給客戶印象十分不好！
6、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)思考給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就能夠解決了，但是卻讓銷售人員走了許多彎路。
7、質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是十分不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員十分難堪。
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。
雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問(wèn)題，但是那只是小問(wèn)題，不會(huì)影響我們公司的正常營(yíng)業(yè)的，但是小問(wèn)題會(huì)影響我們的工作效率，所以我還是推薦要加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系，將我們公司的業(yè)績(jī)進(jìn)一步提升上去。
篇5寫作要點(diǎn)170人覺得有用
做總結(jié)這個(gè)事情，說(shuō)復(fù)雜也復(fù)雜，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。每年到了這個(gè)時(shí)候，大家都會(huì)被要求交一份總結(jié)，尤其是做營(yíng)銷工作的朋友，總結(jié)寫得不好，領(lǐng)導(dǎo)可能就會(huì)覺得你這一年沒干啥正經(jīng)事。其實(shí)總結(jié)不是單純地羅列工作內(nèi)容，也不是流水賬，它需要有重點(diǎn)，有思路。
先說(shuō)說(shuō)準(zhǔn)備階段吧。先把這一年的計(jì)劃拿出來(lái)看看，當(dāng)初定的目標(biāo)是什么，哪些實(shí)現(xiàn)了，哪些沒實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)的過(guò)程是怎么樣的，沒實(shí)現(xiàn)的原因又是什么。這一步很重要，就像找鑰匙一樣，先把抽屜都拉開，看看丟在哪里了。當(dāng)然，很多人會(huì)跳過(guò)這一步，直接開始寫，結(jié)果寫出來(lái)的總結(jié)就東一句西一句，毫無(wú)章法。比如我有個(gè)同事，去年就是這樣，寫了一堆活動(dòng)，但都沒點(diǎn)明成效，領(lǐng)導(dǎo)看了直搖頭。
接著就是提煉關(guān)鍵點(diǎn)。每個(gè)活動(dòng)或者項(xiàng)目，都有它的亮點(diǎn)和不足，把這些東西挑出來(lái)，用數(shù)據(jù)說(shuō)話。比如，某個(gè)活動(dòng)帶來(lái)了多少新客戶，老客戶的復(fù)購(gòu)率提高了多少百分比之類的。數(shù)字是最有力的證據(jù)，沒有數(shù)據(jù)支撐的總結(jié)，就像煮飯沒放鹽，淡而無(wú)味。不過(guò)有些人總是喜歡夸大其詞，比如把“提升了10%”寫成“翻了幾番”，這樣雖然看起來(lái)厲害，但仔細(xì)一想就知道有問(wèn)題。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)怎么組織語(yǔ)言?？偨Y(jié)不是文學(xué)作品，不需要華麗的辭藻，平實(shí)就好。但也不能太隨意，比如有人寫“這個(gè)月搞了個(gè)促銷，效果還不錯(cuò)”，這樣的表達(dá)就很模糊，看不出具體的效果。正確的做法應(yīng)該是“這個(gè)月的促銷活動(dòng)通過(guò)優(yōu)化渠道投放，使銷售額較上月增長(zhǎng)了20%，并且新增會(huì)員數(shù)量達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)的120%?！蹦憧?，后者是不是更有說(shuō)服力？
還有就是要注意總結(jié)的邏輯性。有的人寫總結(jié)喜歡跳躍式思維，一會(huì)兒講這個(gè)活動(dòng)，一會(huì)兒又扯到別的事情，結(jié)果整篇下來(lái)，讀者根本不知道你在說(shuō)什么。其實(shí)總結(jié)的邏輯順序可以按照時(shí)間線來(lái)，從年初到年末，把每個(gè)階段的重點(diǎn)工作都梳理一遍。當(dāng)然，如果覺得按時(shí)間線寫太死板，也可以按照業(yè)務(wù)板塊來(lái)分，比如市場(chǎng)推廣、客戶管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等等，每個(gè)部分單獨(dú)寫一段。
小編友情提醒：
寫完之后別忘了檢查一遍。檢查的時(shí)候，不僅要看看有沒有錯(cuò)別字，還要看看有沒有邏輯不通的地方。比如我有一次寫總結(jié)，寫到一半突然想起一個(gè)重要的數(shù)據(jù)忘了加進(jìn)去，于是就隨手補(bǔ)在后面，結(jié)果前后內(nèi)容就顯得很突兀。這種小問(wèn)題雖然不大，但會(huì)影響整體的閱讀體驗(yàn)。
總結(jié)，寫得好不好，關(guān)鍵在于平時(shí)有沒有用心記錄。要是平時(shí)對(duì)工作情況不關(guān)心，到了年底就只能臨時(shí)抱佛腳，這樣寫出來(lái)的總結(jié)肯定不會(huì)太好。所以，平時(shí)多留意，多積累，等到寫總結(jié)的時(shí)候就不會(huì)那么費(fèi)勁了。
營(yíng)銷專員2025年度考核個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇6】 850字
從11月11日加入天手食品，整兩個(gè)月零3天，作為一個(gè)新人，寫年終總結(jié)的時(shí)候，自然與別個(gè)不同;儲(chǔ)存柜中的原始票據(jù)和成形的報(bào)表已是厚厚一摞，小具規(guī)模，內(nèi)心涌起一陣暖流，它們無(wú)聲無(wú)息，記載著兩個(gè)月的成果，像是成長(zhǎng)的年輪，有跡可查，卻又無(wú)法道盡。
在____年這兩個(gè)月時(shí)間，基本以收集匯總為主，其中包括財(cái)務(wù)報(bào)表、銷售分、總報(bào)表，銷售排名，原材料進(jìn)出存報(bào)表，材料消耗考核、工資報(bào)表等。
當(dāng)所有的報(bào)表中都清晰地在制表人后邊出現(xiàn)屬于自己的那個(gè)的文字組合。那一刻起，自己變成了徹頭徹尾的新人，好奇而又欣欣然。因?yàn)橛种匦聭?zhàn)斗在鐘愛的財(cái)務(wù)領(lǐng)域而欣欣然;因?yàn)橛只氐健皶r(shí)時(shí)防備出錯(cuò)、夜夜須有反思”的會(huì)計(jì)崗位而戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。但，一切就這樣開始了：
一直覺得自己不是一個(gè)具備快速適應(yīng)能力的人，恐懼陌生。陌生的環(huán)境似乎總是個(gè)未知數(shù)，在度過(guò)了那段熟悉陌生環(huán)境的日子之后，驀地感覺自己已逐漸融進(jìn)了這個(gè)集體，重新開始分享工作帶來(lái)的樂(lè)趣。雖然已經(jīng)而立，期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜，但對(duì)于這樣一個(gè)事實(shí)，依然掂起來(lái)沉甸甸。我把他看作付出換回的愛。
作為營(yíng)銷的一員，自然明白營(yíng)銷的真正內(nèi)涵就是滿足需求、創(chuàng)造價(jià)值，用飽滿的熱情善待每位員工和客人，讓自己成為一道風(fēng)景展示天手人的風(fēng)貌。領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)拔是讓大家做到足夠優(yōu)秀，獨(dú)擋一面。但我想，在這個(gè)快速流轉(zhuǎn)的世界，沒有什么不能代替，越來(lái)越多的替代品的悄然出現(xiàn)便是明證。看看柜中留存的那些材料，我想它會(huì)越來(lái)越厚。我們存在的理由就是使自己不斷強(qiáng)大和不可替代，而它所替代的，是生命。
又一年結(jié)束了，這是我初來(lái)乍到的一年，就像逝去的日子一樣，我的工作中有殘缺和不足，但，我都認(rèn)真度過(guò)了。對(duì)得起每一天，就算對(duì)得起自己的生命了，因?yàn)樗巧奶娲?，我們一輩子也就只在做這一個(gè)事兒。
生命就是每一個(gè)偶然的軌跡，而后重疊成必然，就看是快樂(lè)多一些，還是悲傷多一些。我會(huì)在工作中讓自己變得快樂(lè)起來(lái)，把每一個(gè)快樂(lè)的成長(zhǎng)瞬間帶給身邊每一個(gè)人。
走自己的路，讓別人說(shuō)去吧，做好每一份營(yíng)銷，是我們的責(zé)任和使命!
篇6寫作要點(diǎn)135人覺得有用
關(guān)于營(yíng)銷專員____年度考核個(gè)人總結(jié)該怎么寫，這事確實(shí)挺復(fù)雜的。先說(shuō)下基本思路，總結(jié)得圍繞工作目標(biāo)、完成情況、遇到的問(wèn)題和解決辦法這幾個(gè)方面展開。不過(guò)在動(dòng)筆前，最好梳理一下全年的工作重點(diǎn)，哪些是做得好的，哪些地方還有不足。
比如，你在制定營(yíng)銷計(jì)劃的時(shí)候，是不是一開始就明確了目標(biāo)客戶群體？這個(gè)很重要。如果沒搞清楚客戶是誰(shuí)，后面推廣起來(lái)就可能事倍功半。記得去年我們團(tuán)隊(duì)就因?yàn)榍捌谡{(diào)研不到位，導(dǎo)致活動(dòng)效果不理想。后來(lái)調(diào)整策略，重新分析了目標(biāo)人群的消費(fèi)習(xí)慣，這才慢慢找到了感覺。
說(shuō)到執(zhí)行層面，我覺得溝通特別關(guān)鍵。無(wú)論是跟內(nèi)部同事還是外部合作伙伴，都要保持順暢的信息交流。有時(shí)候一個(gè)小疏忽，就可能導(dǎo)致項(xiàng)目延期。比如說(shuō)有一次，我和供應(yīng)商對(duì)接時(shí)漏掉了細(xì)節(jié)，結(jié)果貨品到貨時(shí)間比預(yù)期晚了三天，直接影響了促銷節(jié)奏。這件事讓我意識(shí)到，每次合作都必須確認(rèn)好時(shí)間節(jié)點(diǎn)，不能憑感覺行事。
總結(jié)里也不能光挑問(wèn)題說(shuō)。還得提提那些亮點(diǎn)。比如今年我們嘗試了一種新的社交媒體投放方式，效果超乎預(yù)期。通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，這種方式能精準(zhǔn)觸達(dá)潛在客戶，轉(zhuǎn)化率提升了將近20%。所以我覺得，對(duì)于新方法的探索還是很有必要的，哪怕剛開始不確定能不能行，也要大膽試一試。
書寫注意事項(xiàng)：
別忘了提到自己的成長(zhǎng)。畢竟一個(gè)人進(jìn)步與否，也是衡量業(yè)績(jī)的一部分。我在工作中學(xué)會(huì)了不少新技能，像市場(chǎng)趨勢(shì)分析、競(jìng)品研究之類的。這些東西平時(shí)看起來(lái)不起眼，但關(guān)鍵時(shí)刻能幫上大忙。比如上次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出新產(chǎn)品，我們就是靠快速反應(yīng)才穩(wěn)住了市場(chǎng)份額。
