2025年度護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié)怎么寫 【篇1】2200字
今年我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。下面是本人今年的工作總結(jié)匯報(bào)：
一、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作。俗話說(shuō)：“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過(guò)20多年的護(hù)理工作實(shí)踐，我越來(lái)越感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整潔大方，用語(yǔ)文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，千方百計(jì)減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無(wú)論是職工家屬，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語(yǔ)親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等，沒(méi)有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突，沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評(píng)。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。對(duì)于病人來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來(lái)，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搞好幫帶工作，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí)，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫助年輕護(hù)士盡快成長(zhǎng)，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平。在過(guò)去的一年里，我能夠通過(guò)報(bào)刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時(shí)，自己積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過(guò)不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的知識(shí)積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
資深護(hù)士工作總結(jié)范文
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼，一年的時(shí)間又過(guò)去了我來(lái)到醫(yī)院工作已有3年多了，在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
一、政治思想方面:堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量____護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
二在業(yè)務(wù)方面:在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)護(hù)理操作，學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，對(duì)于自己的工作，嚴(yán)格要求自己，三查七對(duì)，牢記三基。
三、增強(qiáng)法律意識(shí):認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，懂法、用法，依法保護(hù)自己。
在這3年多的護(hù)理工作中，我的體會(huì)是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出 護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笔前?，在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”?！白o(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！蔽視?huì)用我的愛(ài)心耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。
我覺(jué)得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)護(hù)士工作總結(jié)范文
作為一個(gè)護(hù)士實(shí)習(xí)生，在護(hù)理帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,本人通過(guò)半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí), 認(rèn)真的學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，并積極參加我們醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn)，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我深刻意識(shí)到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓患者滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生，理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。
篇1寫作要點(diǎn)219人覺(jué)得有用
護(hù)士的工作需要細(xì)致入微，總結(jié)也得符合這一特點(diǎn)。寫總結(jié)時(shí)，得先弄清楚總結(jié)的目的，是為了匯報(bào)工作成果，還是為了自我反思。要是目標(biāo)不清，那總結(jié)就可能東拉西扯，沒(méi)個(gè)重點(diǎn)。
回顧一年的工作，要把關(guān)鍵事件都梳理一遍。像是參與了多少次大型搶救，護(hù)理過(guò)哪些特殊病例，還有那些被患者表?yè)P(yáng)的瞬間。不過(guò)，寫的時(shí)候別光顧著羅列數(shù)字，還得加上自己的感受和想法。比如，某次搶救成功后，你是怎么總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的，以后遇到類似情況會(huì)怎么做。
平時(shí)積累的一些小技巧也不能落下。像如何快速整理病歷資料，怎樣安撫情緒激動(dòng)的家屬。這些看似不起眼的小事，其實(shí)都是工作經(jīng)驗(yàn)的體現(xiàn)。當(dāng)然，寫的時(shí)候要注意條理清晰，不然一堆東西堆在一起，別人看不明白。
再就是關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的部分。護(hù)理工作不是一個(gè)人的事，和醫(yī)生、其他護(hù)士配合得好不好直接影響到工作的成效?？梢詫憣懽约菏侨绾胃聹贤▍f(xié)作的，遇到分歧時(shí)是怎么處理的。這樣不僅能展示個(gè)人能力，還能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)難免會(huì)有遺漏，特別是那些日?，嵥榈匾氖虑?。這時(shí)候不妨找找同事幫忙回憶一下，說(shuō)不定能想起一些自己沒(méi)注意到的細(xì)節(jié)。不過(guò)，自己心里得有個(gè)數(shù)，別完全依賴別人。
小編友情提醒：
寫完后最好自己多讀幾遍。有時(shí)候?qū)懼鴮懼屯藱z查，結(jié)果里面藏著不少小毛病。比如用詞不當(dāng)，句子不通順，這些問(wèn)題雖然不大，但會(huì)影響整體效果。要是覺(jué)得把握不準(zhǔn)，可以讓信任的同事幫忙看看，他們的眼光往往比自己更客觀些。
婦科護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1450字
總結(jié)所要反映的是全局工作或某項(xiàng)工作的全貌，所以在內(nèi)容安排上要考慮到方方面面，全局工作不能遺漏哪個(gè)方面，單項(xiàng)工作不能遺漏哪個(gè)環(huán)節(jié)，否則就會(huì)影響工作總結(jié)的客觀性和全面性。接下來(lái)小編搜集了婦科護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié)，歡迎查看，希望幫助到大家。
婦科護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié)
____年，我以“所有病人為中心，為病人一切”的服務(wù)，是醫(yī)院的布局原則，更好地完成護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)人與醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在路線，導(dǎo)致護(hù)理和熟練掌握了各種臨床技能的運(yùn)作，現(xiàn)在工作了以下結(jié)論：
自去年7月到醫(yī)院工作，我在二十部，二十部，二十科和重癥監(jiān)護(hù)病房輪換，學(xué)習(xí)工作。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，通過(guò)一年的感覺(jué)，以先前獲得的理論知識(shí)和臨床工作的實(shí)際相結(jié)合，我們必須在和平時(shí)期，一方面對(duì)自己的嚴(yán)格要求，并就此與多老師教另一方面，業(yè)余的時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，經(jīng)驗(yàn)要素的使用。
在同期間對(duì)癌癥化療，化療適應(yīng)癥，禁忌癥和并發(fā)癥的治療各類專業(yè)第三十第一次接觸的x科目比較陌生。經(jīng)過(guò)4個(gè)月的學(xué)習(xí)，感覺(jué)學(xué)到了很多有用的知識(shí)，如：各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激，在化療，如毒品泄漏的危險(xiǎn)，應(yīng)立即采取保健措施，長(zhǎng)期的發(fā)生術(shù)后深靜脈導(dǎo)管護(hù)理的病人長(zhǎng)期化療。此外，在化療的病人會(huì)出現(xiàn)胃腸道，皮膚，粘膜，精神狀態(tài)和化療的一系列反應(yīng)的病人，此時(shí)，我們需要為病人提供護(hù)理子護(hù)理領(lǐng)域的熱情，尊重，耐心聽(tīng)病人的主訴，給病人精神上的支持。
在有關(guān)知識(shí)，在學(xué)科學(xué)習(xí)的x三十。術(shù)前準(zhǔn)備的心理輔導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備，飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)，觀察切口，協(xié)助咳嗽咳痰，觀察輸液量和輸液速度，各種引流管護(hù)理，導(dǎo)管護(hù)理，飲食護(hù)理，與觀察和護(hù)理等術(shù)后并發(fā)癥。作為婦女事務(wù)局與特異性腫瘤患者，在日常工作中，它要求我們必須的耐心去與他們的交流和溝通，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們的工作。
現(xiàn)在我三十病房旋轉(zhuǎn)，這是一個(gè)綜合部門，有超聲刀，介入性研究，西醫(yī)和化療。我覺(jué)得在這里學(xué)習(xí)，如很多事情：諧波手術(shù)刀病人應(yīng)注意皮膚的保護(hù)，感覺(jué)活動(dòng)的體溫，和肢端足背脈搏等；后，應(yīng)逐患者肢體制動(dòng)干預(yù)對(duì)象，沙袋加拿大的壓力，觀察病人排尿。
經(jīng)過(guò)近一年的研究，除了與企業(yè)各部門的知識(shí)，熟悉，但我仍然注意到，在注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明和語(yǔ)言，有尊嚴(yán)的日常工作，文書工作，護(hù)士的專業(yè)形象，整潔的衣服，頭發(fā)，沒(méi)有濃妝艷抹，不穿高跟鞋，堵塞環(huán)，禮貌患有態(tài)度和藹，語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療事故處理“條例”及其法律和法規(guī)，對(duì)醫(yī)療的積極參與醫(yī)院組織學(xué)習(xí)活動(dòng)，以豐富的法律知識(shí)，增強(qiáng)安全法規(guī)自我保護(hù)意識(shí)。在積極和護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格的指導(dǎo)下，我在許多方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和改善通常在商業(yè)部門參加每月一次學(xué)習(xí)，每個(gè)星期二的上午的會(huì)議上，堅(jiān)持以病人護(hù)理的關(guān)鍵輪，護(hù)理人員為基礎(chǔ)的培訓(xùn)，由部組織的關(guān)懷堅(jiān)持二是技術(shù)操作考試，取得了良好的效果。
在一年的工作，可總是愛(ài)和奉獻(xiàn)精神，貫徹“以病人為中心，為核心”的服務(wù)理念，提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力的質(zhì)量。
當(dāng)然，我發(fā)現(xiàn)還有一些不足之處應(yīng)予改善。例如，在學(xué)習(xí)，有時(shí)有浮躁的情緒，感覺(jué)太多的東西需要學(xué)習(xí)，心浮氣躁，尤其是在面對(duì)挫折，我們不能冷靜處理。在工作中，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能夠履行其職責(zé)和義務(wù)，但在行動(dòng)方面也得到進(jìn)一步改善，這是需要改進(jìn)和加強(qiáng)我的未來(lái)發(fā)生。
在即將過(guò)去的一年，眾議院再次感謝護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，并確定以教育，指導(dǎo)，批評(píng)和幫助，感謝他們的關(guān)心和支持同事教學(xué)的教師。回想起來(lái)，有一些進(jìn)步和提高，同時(shí)，還有一些不足之處，展望未來(lái)，它應(yīng)該發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，克服其弱點(diǎn)。
篇2寫作要點(diǎn)182人覺(jué)得有用
婦科護(hù)理工作繁忙而細(xì)致，每個(gè)護(hù)士都需要定期梳理自己的年度工作情況。寫總結(jié)時(shí)，第一步是要清楚總結(jié)的目標(biāo)是什么，是為了回顧過(guò)去一年的工作得失，還是為了向領(lǐng)導(dǎo)展示自己的成長(zhǎng)？不同的目的會(huì)影響總結(jié)的重點(diǎn)。
回顧一年的工作時(shí)，可以從日常護(hù)理工作入手，比如接待了多少病人，參與了多少次手術(shù)，處理了哪些突發(fā)狀況。記得要把具體數(shù)字列出來(lái)，這樣顯得更有說(shuō)服力。比如，“全年共護(hù)理患者約300人次，其中危重病例達(dá)40例?！边@樣的表述就比模糊地說(shuō)“做了很多工作”更實(shí)在。
除了記錄數(shù)量，還需要關(guān)注工作的質(zhì)量?？梢杂靡恍I(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)體現(xiàn)這一點(diǎn)，比如“嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，全年未發(fā)生院內(nèi)感染事件。”或者“成功協(xié)助完成復(fù)雜手術(shù)15臺(tái)，均達(dá)到預(yù)期效果?！边@些都是能體現(xiàn)專業(yè)水平的地方。
在描述工作成果的時(shí)候，不妨多結(jié)合實(shí)際案例。比如提到某次搶救成功，就可以詳細(xì)說(shuō)說(shuō)當(dāng)時(shí)的情況，“那天晚上接到急診電話，一名孕婦大出血，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，最終母子平安出院?！边@樣的細(xì)節(jié)會(huì)讓總結(jié)更加生動(dòng)。
工作中難免會(huì)遇到一些棘手的問(wèn)題。這部分內(nèi)容也不能忽略，但要注意方式方法?？梢哉f(shuō)說(shuō)遇到的問(wèn)題是什么，采取了什么措施，最終結(jié)果如何。比如，“年初時(shí)發(fā)現(xiàn)科室消毒流程存在漏洞，通過(guò)改進(jìn)方案后，現(xiàn)在已完全符合標(biāo)準(zhǔn)?！边@樣既反映了問(wèn)題意識(shí)，又展示了解決問(wèn)題的能力。
總結(jié)里還可以談?wù)剛€(gè)人的成長(zhǎng)和收獲。比如學(xué)習(xí)了哪些新技能，參加了哪些培訓(xùn)，這些經(jīng)歷都為今后的工作打下了基礎(chǔ)?？梢赃@樣寫，“今年參加了醫(yī)院組織的急救技能培訓(xùn)，掌握了更多應(yīng)急處理技巧?！?/p>
寫總結(jié)時(shí)，時(shí)間安排也很重要。最好能在年底提前開(kāi)始準(zhǔn)備，這樣有足夠的時(shí)間梳理資料，確保內(nèi)容全面。如果拖到最后一刻匆忙完成，很容易遺漏重要內(nèi)容，影響總結(jié)的質(zhì)量。
書寫注意事項(xiàng)：
格式上也要注意整潔美觀。標(biāo)題可以用“xx年度婦科護(hù)理工作總結(jié)”這樣的形式，正文部分分段落書寫，每一段圍繞一個(gè)主題展開(kāi)。段落之間可以用一些過(guò)渡性的語(yǔ)句連接，比如“與此同時(shí)”、“在此基礎(chǔ)上”之類的詞。
寫總結(jié)的過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題，比如有些內(nèi)容記不太清，這時(shí)候可以查閱相關(guān)記錄或者請(qǐng)教同事。畢竟總結(jié)的目的就是真實(shí)反映過(guò)去一年的工作情況，不能憑空想象。
小編友情提醒：
完成初稿后，建議多讀幾遍，檢查有沒(méi)有明顯的錯(cuò)別字或者不通順的地方。雖然偶爾一兩個(gè)小瑕疵無(wú)傷大雅，但過(guò)多的話就會(huì)影響整體印象了。
醫(yī)院導(dǎo)診護(hù)士個(gè)人年度總結(jié)怎么寫【篇3】 1450字
____我的工作是在前臺(tái)做導(dǎo)診護(hù)士，前臺(tái)導(dǎo)診是一項(xiàng)非常有挑戰(zhàn)性的工作，因?yàn)楦魃鳂拥牟∪硕加校稍兊母鞣N問(wèn)題也千姿百態(tài)，有時(shí)令人啼笑皆非，我都能認(rèn)真耐心地向他們解答，病人滿意的笑容是我們工作的動(dòng)力。
我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介；這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任，做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理的的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長(zhǎng)了，有人會(huì)對(duì)我們的工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒(méi)出息，如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹(shù)立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來(lái)就診，我們是接待員；患者來(lái)咨詢，我們是咨詢員；患者行動(dòng)不便，我們是陪診員；患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái)，滿意而歸，是對(duì)我們工作人員知識(shí)智慧，溝通交流能力的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。通過(guò)自己得體的言談，廣博的知識(shí)，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過(guò)各種培訓(xùn)，提高了工作人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能，通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
三、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。我們護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問(wèn)題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表?yè)P(yáng)，錯(cuò)的批評(píng)，針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
篇3寫作要點(diǎn)265人覺(jué)得有用
醫(yī)院導(dǎo)診護(hù)士的年度總結(jié)寫起來(lái)其實(shí)并不復(fù)雜，但需要用心去梳理全年的工作情況。導(dǎo)診護(hù)士的工作日常就是接待病人、指引方向，看似簡(jiǎn)單，但每一項(xiàng)工作都關(guān)乎患者就醫(yī)體驗(yàn)。年度總結(jié)的關(guān)鍵在于把日常工作轉(zhuǎn)化為具體的數(shù)據(jù)和事例，這樣能更有說(shuō)服力。
年初的時(shí)候，科室里來(lái)了不少新同事，作為老員工，我得花時(shí)間帶他們熟悉流程。當(dāng)時(shí)有個(gè)小插曲，有位剛?cè)肼毜男」媚锊惶宄焯?hào)窗口的位置，我在給她講解時(shí)可能說(shuō)得有點(diǎn)快，結(jié)果她沒(méi)完全聽(tīng)明白。后來(lái)發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后，我就調(diào)整了講解方式，用更通俗易懂的話重新講了一遍，這事也讓我意識(shí)到溝通技巧的重要性。
今年的門診量比去年增長(zhǎng)了不少，平均每天要接待將近一百位病人。記得有一天特別忙，連喝水的時(shí)間都沒(méi)有，倒是趁機(jī)練出了快速反應(yīng)的能力。有一次一位老人找不到檢查室，我一邊安撫他別著急，一邊迅速查清路線，最終把他安全送到地方。這樣的事情多了，積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)也挺寶貴的。
工作中難免會(huì)遇到一些突發(fā)狀況，比如有患者情緒激動(dòng)，這時(shí)候就需要冷靜處理。我記得有個(gè)病人因?yàn)榕抨?duì)時(shí)間長(zhǎng)而發(fā)火，我先讓他坐下休息，然后耐心地向他解釋目前的情況，最后還幫他優(yōu)先安排了檢查。雖然這件事耗費(fèi)了些精力，但看到病人滿意離開(kāi)的樣子，覺(jué)得值了。
總結(jié)這一年的工作，我覺(jué)得有幾個(gè)方面可以繼續(xù)改進(jìn)。首先是提高自己的業(yè)務(wù)能力，多參加培訓(xùn)，掌握更多急救知識(shí)；其次是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，和同事之間形成更好的配合機(jī)制。另外，我還計(jì)劃利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)一些基礎(chǔ)的醫(yī)患溝通技巧，這對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量很有幫助。
寫總結(jié)的時(shí)候要注意條理清晰，把重點(diǎn)放在工作成果和改進(jìn)措施上。如果能結(jié)合具體的數(shù)字和案例，會(huì)讓總結(jié)更有分量。不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)時(shí)，可能會(huì)不小心遺漏了一些重要的細(xì)節(jié)，這就需要反復(fù)核對(duì)資料，確保無(wú)誤。
護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié)ppt模板怎么寫【篇4】 1000字
轉(zhuǎn)眼，一年的時(shí)間又過(guò)去了我來(lái)到醫(yī)院工作已有3年多了，在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
一、政治思想方面：
堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量____護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
二在業(yè)務(wù)方面：
在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)護(hù)理操作，學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，對(duì)于自己的工作，嚴(yán)格要求自己，三查七對(duì)，牢記三基。
三、增強(qiáng)法律意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，懂法、用法，依法保護(hù)自己。
在這3年多的護(hù)理工作中，我的體會(huì)是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出 護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)：“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢？“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”?！白o(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！蔽視?huì)用我的愛(ài)心耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。
我覺(jué)得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
篇4寫作要點(diǎn)204人覺(jué)得有用
做一份好的護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié)ppt，得從幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手。首先要明確你的工作重點(diǎn)是什么，這決定了你在ppt里該放哪些內(nèi)容。比如護(hù)理質(zhì)量的提升、患者滿意度的提高，或者是新技能的學(xué)習(xí)應(yīng)用。這部分內(nèi)容得具體，不能太籠統(tǒng)，比如提到某個(gè)項(xiàng)目時(shí)，最好能附上具體的數(shù)字，像完成的護(hù)理次數(shù)、參與的培訓(xùn)場(chǎng)次之類。
接著，要把你的工作成果展示出來(lái)?？梢杂脠D表的形式，直觀地呈現(xiàn)數(shù)據(jù)變化。比如，去年患者的投訴率是多少，今年又降到了多少，這樣對(duì)比著看就一目了然。當(dāng)然，這里要注意的是，數(shù)據(jù)一定要真實(shí)準(zhǔn)確，不能為了好看而編造數(shù)據(jù)，畢竟這是給領(lǐng)導(dǎo)看的，弄虛作假會(huì)很麻煩。
書寫注意事項(xiàng)：
關(guān)于工作中的亮點(diǎn)，可以多寫一些實(shí)際的例子。像某次成功處理緊急情況的經(jīng)歷，或者是幫助病人解決特殊問(wèn)題的故事。這些案例不僅能體現(xiàn)你的專業(yè)能力，也能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的責(zé)任心。不過(guò)，寫的時(shí)候不要光顧著說(shuō)結(jié)果，還要把解決問(wèn)題的過(guò)程也寫進(jìn)去，這樣才顯得有說(shuō)服力。
還有一點(diǎn)很重要，就是對(duì)不足之處的反思。每個(gè)護(hù)士在工作中都會(huì)遇到各種各樣的困難，關(guān)鍵是要敢于承認(rèn)這些問(wèn)題。比如，某些操作技術(shù)還不夠熟練，或者是在溝通方面存在短板。但這里有個(gè)小問(wèn)題需要注意，就是不要過(guò)多糾結(jié)于這些不足，而是要著重講你是怎么改進(jìn)的，有什么具體的措施。
小編友情提醒：
別忘了檢查一下格式和排版。ppt畢竟是一種視覺(jué)化的表達(dá)方式，如果頁(yè)面布局混亂、字體大小不統(tǒng)一，那再好的內(nèi)容也會(huì)大打折扣。建議提前找個(gè)模板參考一下，確保整體風(fēng)格簡(jiǎn)潔大方，顏色搭配也不要太花哨。
營(yíng)養(yǎng)科護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié)300字怎么寫【篇5】 400字
在臨床營(yíng)養(yǎng)科的這段日子里，我學(xué)到了很多東西，現(xiàn)將工作總結(jié)分享給大家，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)各科室的幫助下，臨床營(yíng)養(yǎng)科全體工作人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好的完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)。現(xiàn)整理____營(yíng)養(yǎng)科工作總結(jié)的資料醫(yī)學(xué)教`育網(wǎng)搜集整理。
在營(yíng)養(yǎng)科的這段日子，醫(yī)療工作穩(wěn)步推進(jìn)，業(yè)務(wù)量逐月擴(kuò)大，在醫(yī)護(hù)人員和患者當(dāng)中逐漸形成影響，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收，被評(píng)為衛(wèi)生部臨床營(yíng)養(yǎng)科試點(diǎn)單位。院內(nèi)組織的疑難病例討論和大會(huì)診常規(guī)通知臨床營(yíng)養(yǎng)科參加，我科的業(yè)務(wù)水平得到了認(rèn)可。在做好已有的工作基礎(chǔ)上，不斷開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
在教學(xué)工作方面，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，堅(jiān)持不懈，努力提高教學(xué)水平，贏得好評(píng)和認(rèn)可。在科研方面本著科研強(qiáng)科的理念，常抓不懈，努力拼搏。
以上是營(yíng)養(yǎng)科在____的工作總結(jié)，未來(lái)我們?nèi)匀痪o緊圍繞醫(yī)療工作，進(jìn)一步擴(kuò)大各項(xiàng)業(yè)務(wù)，在搞好醫(yī)療工作的同時(shí)，積極完成好教學(xué)和科研工作，讓自己的事業(yè)更上一層樓。
篇5寫作要點(diǎn)138人覺(jué)得有用
營(yíng)養(yǎng)科護(hù)士在年終撰寫工作總結(jié)時(shí)，需要把一年的工作梳理清楚。開(kāi)頭可以簡(jiǎn)要介紹自己的工作職責(zé)，比如日常參與病人的膳食管理、配合醫(yī)生制定個(gè)性化食譜、組織營(yíng)養(yǎng)宣教活動(dòng)等。這部分內(nèi)容得先把全年的大致工作內(nèi)容涵蓋進(jìn)去。
接著，要把重點(diǎn)放在具體工作的成效上。比如，在某次大型義診活動(dòng)中，協(xié)助完成了幾百份健康飲食手冊(cè)的發(fā)放，這個(gè)數(shù)字能直觀體現(xiàn)工作量。還有，在某科室試行新的營(yíng)養(yǎng)干預(yù)方案后，病人的康復(fù)時(shí)間縮短了近五天，這樣的數(shù)據(jù)能直觀反映成果。當(dāng)然，也可以提及一些團(tuán)隊(duì)合作的亮點(diǎn)，比如和醫(yī)生溝通協(xié)作時(shí)遇到的挑戰(zhàn)，以及最終如何找到解決辦法。
在描述過(guò)程中，要注重細(xì)節(jié)。例如，提到膳食管理時(shí)，可以說(shuō)每天都要檢查幾十份配餐單，確保營(yíng)養(yǎng)均衡。在組織宣教活動(dòng)時(shí)，記得強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)備階段的工作量，比如設(shè)計(jì)課件、聯(lián)系場(chǎng)地等。這些具體的例子能讓總結(jié)更有說(shuō)服力。
書寫注意事項(xiàng)：
對(duì)于工作中的一些特殊情況也要有所交代。比如，有段時(shí)間因?yàn)槿耸志o張，加班成了常態(tài)，這體現(xiàn)了工作的辛苦程度。還有，面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，迅速調(diào)整工作方式，這也是一種能力的體現(xiàn)。
需要注意的是，寫總結(jié)時(shí)語(yǔ)句要通順，但偶爾也會(huì)出現(xiàn)不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那闆r。比如有時(shí)會(huì)把“病人”寫成“患者”，雖然都是指看病的人，但用詞稍顯隨意。再比如，寫到完成任務(wù)時(shí)說(shuō)“超額百分之百”，從數(shù)學(xué)角度講是不可能的，但可能只是想表達(dá)完成得很好。這類小問(wèn)題雖然存在，但并不影響整體理解。
2025年度兒科護(hù)士個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇6】 1050字
流云系不住，清風(fēng)帶走了歲月。____年已是歲末，在這一年里，
在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，作為一個(gè)兒科護(hù)士，我收獲很多，進(jìn)步很多，感觸也很多，結(jié)合工作實(shí)際及所見(jiàn)所想，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、思想方面，在這一年里，我遵守院紀(jì)院規(guī)，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，服從院里的各項(xiàng)安排，在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé)任心要求自己，保證自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作，讓患兒及家屬滿意。兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨(dú)生子女，一人生病全家總動(dòng)員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長(zhǎng)就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長(zhǎng)就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋：我孩子到底是什么病?將心比心，我把每一個(gè)孩子都當(dāng)做自己的親人，為他們提供最好的護(hù)理?？捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺(jué)，責(zé)任巨大。
二、業(yè)務(wù)方面，在這一年里，我虛心向老護(hù)士請(qǐng)教，認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護(hù)理，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用，患兒病情變化的及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)等等，都有了顯著的提高。兒科是一個(gè)很復(fù)雜的科室，也比較難干，責(zé)任巨大，孩子是祖國(guó)的花朵，是我們的未來(lái)，他們不會(huì)用語(yǔ)言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn)(甚至不會(huì)說(shuō)話)，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識(shí)和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)去判斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計(jì)較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對(duì)護(hù)士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗(yàn)，只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力，才能把工作做好。
三、個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)方面，隨著年齡和閱歷的增長(zhǎng)，我感覺(jué)自己越來(lái)越成熟，個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高，我認(rèn)真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范，時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，認(rèn)真工作，踏實(shí)做人，我相信：沒(méi)有最好，只有更好。積極參加院里的一些活動(dòng)，全力支持主任和護(hù)士長(zhǎng)的工作。
四、在實(shí)習(xí)生帶教上，我知道她們學(xué)生都不容易，我也是從學(xué)生時(shí)代過(guò)來(lái)的，認(rèn)真的教她們自己所懂所學(xué)，做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學(xué)弄懂弄通為止，盡快提高她們的水平，讓她們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈拥眯膽?yīng)手。
____年即將過(guò)完，回顧一年的工作歷程，有勞累，辛酸，無(wú)奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量!
篇6寫作要點(diǎn)35人覺(jué)得有用
____年度兒科護(hù)士個(gè)人總結(jié)怎么寫
對(duì)于從事科護(hù)理工作的同行來(lái)說(shuō)，每年年終都需要對(duì)自己的工作進(jìn)行一次回顧和梳理，這不僅是對(duì)自己一年工作的檢驗(yàn)，也是對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃?？偨Y(jié)要寫得專業(yè)又實(shí)在，既要體現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)能力，又要突出工作中的亮點(diǎn)，這確實(shí)需要一些技巧。
先說(shuō)說(shuō)準(zhǔn)備工作吧。平時(shí)工作時(shí)養(yǎng)成記錄的習(xí)慣很重要，每次完成重要任務(wù)或者遇到棘手問(wèn)題時(shí)，隨手記下關(guān)鍵點(diǎn)。這樣到了年底寫總結(jié)的時(shí)候，就不會(huì)抓瞎了。記得去年我剛開(kāi)始寫總結(jié)時(shí)，總是覺(jué)得無(wú)從下手，后來(lái)才意識(shí)到，平時(shí)如果能多留意細(xì)節(jié)，寫起來(lái)會(huì)輕松不少。
寫總結(jié)時(shí)，可以從幾個(gè)方面入手。首先是工作量這一塊兒，像今年接診了多少個(gè)患兒，處理了多少次緊急情況，這些都是可以量化的內(nèi)容。不過(guò)有時(shí)候數(shù)字可能不太好統(tǒng)計(jì)，特別是有些臨時(shí)性的工作，可能當(dāng)時(shí)沒(méi)太注意，這就需要翻看工作日志來(lái)找依據(jù)。比如有一次搶救患兒，當(dāng)時(shí)忙著救人就沒(méi)顧得上記具體時(shí)間，后來(lái)還是通過(guò)查看交接班記錄才弄清楚。
其次是工作質(zhì)量，這部分可以結(jié)合患者的反饋來(lái)寫。患者家長(zhǎng)的意見(jiàn)往往是最直觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，如果能得到正面評(píng)價(jià)，那肯定值得驕傲。當(dāng)然，難免也會(huì)遇到不理解的情況，這時(shí)候就需要耐心解釋，畢竟孩子的健康牽動(dòng)著整個(gè)家庭的心。記得有位年輕媽媽因?yàn)楹⒆影l(fā)燒輸液后病情沒(méi)有立即好轉(zhuǎn)，就對(duì)我們產(chǎn)生了誤解，經(jīng)過(guò)多次溝通后她才明白治療需要一個(gè)過(guò)程。這種情況下，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)也很關(guān)鍵，不然容易引發(fā)誤會(huì)。
再就是個(gè)人成長(zhǎng)方面。這一年參加了哪些培訓(xùn)，掌握了哪些新技能，這些都可以寫進(jìn)去。比如今年醫(yī)院組織的兒童急救技能培訓(xùn)，我就學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)。不過(guò)有時(shí)候參加培訓(xùn)回來(lái)后，由于工作繁忙，可能沒(méi)有馬上運(yùn)用到實(shí)踐中去，這也是需要注意改進(jìn)的地方。
書寫注意事項(xiàng)：
關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作這部分也不能忽略。兒科護(hù)理工作離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持，尤其是面對(duì)復(fù)雜病例時(shí)，大家相互配合才能更好地完成任務(wù)。今年科室里的幾次大型會(huì)診活動(dòng)讓我深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。雖然有時(shí)候同事之間也會(huì)有意見(jiàn)分歧，但只要本著解決問(wèn)題的態(tài)度去溝通，最終都能達(dá)成一致。
最后想說(shuō)的是，寫總結(jié)時(shí)一定要真實(shí)客觀，既不要夸大其詞，也不要刻意貶低自己。只有實(shí)事求是地反映實(shí)際情況，才能為今后的工作提供有價(jià)值的參考。當(dāng)然，偶爾也會(huì)有筆誤的情況發(fā)生，比如把某個(gè)日期寫錯(cuò)了，或者漏掉了某項(xiàng)重要的工作內(nèi)容，這些都是正常的，只要不影響整體表達(dá)就行。
