公司年度工作總結(jié)及計(jì)劃800字怎么寫(xiě) 【篇1】1000字
公司年度工作總結(jié)及計(jì)劃800字
____年我班組以?xún)?nèi)控工作為契機(jī)，不斷完善基礎(chǔ)管理制度，通過(guò)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全檢測(cè)，健全綜合分析、安全管理、故障分析等制度，強(qiáng)化維護(hù)支撐和服務(wù)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率，提高維護(hù)效益，不斷加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，深入開(kāi)展員工培訓(xùn)教育，提高員工綜合素質(zhì)，積極開(kāi)展將本增效活動(dòng)，不斷提高維護(hù)水平，保證各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)。
1、結(jié)合內(nèi)控工作和三標(biāo)一體工作的開(kāi)展，繼續(xù)按照維護(hù)規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善部門(mén)管理制度，優(yōu)化管理流程，簡(jiǎn)化管理環(huán)節(jié)，努力實(shí)現(xiàn)部門(mén)維護(hù)工作效率化和效益的化，確保順利通過(guò)各項(xiàng)審查。
2、持續(xù)深入開(kāi)展各種形勢(shì)的教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，為員工發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境，鼓勵(lì)員工勤于思考，敢于創(chuàng)新，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)型班組，加強(qiáng)維護(hù)隊(duì)伍建設(shè)，提高維護(hù)人員的素質(zhì)。
3、繼續(xù)科學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)資源，提高網(wǎng)絡(luò)資源的利用率，做好資源分析預(yù)警工作，充分利用網(wǎng)絡(luò)的資源，使網(wǎng)絡(luò)資源的效益盡量化。繼續(xù)深入開(kāi)展將本增效工作，從管理和技術(shù)入手，對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化和改造，有效地開(kāi)展將本增效工作。
4、進(jìn)一步完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急預(yù)案的可操作性。加強(qiáng)安全教育和應(yīng)急演練，強(qiáng)化員工應(yīng)急意識(shí)，提高全員應(yīng)急操作能力。
5、積極配合計(jì)劃建設(shè)部工程建設(shè)。配合完成港灣設(shè)備替換工作和中華路機(jī)房搬遷工作。結(jié)合各項(xiàng)工程的建設(shè)，優(yōu)化城域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提高網(wǎng)絡(luò)健壯性，進(jìn)一步完善城域網(wǎng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況的分析，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支撐，繼續(xù)不斷對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，使網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮效益，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)。
6、積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)在漏洞掃描、入侵檢測(cè)等方面的作用，不斷完善各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，細(xì)化日常維護(hù)、權(quán)限管理、監(jiān)測(cè)分析及安全防范流程，預(yù)防外界對(duì)網(wǎng)絡(luò)的各類(lèi)攻擊。
7、堅(jiān)持以人為本，繼續(xù)作好安全生產(chǎn)工作，抓好行風(fēng)建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為經(jīng)營(yíng)發(fā)展保駕護(hù)航。
8、加大市場(chǎng)支撐力度，為業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展保駕護(hù)航，進(jìn)一步做好客戶(hù)響應(yīng)及支撐工作，加強(qiáng)大客戶(hù)單位和光纖網(wǎng)吧等重要客戶(hù)的巡檢，提供差異化服務(wù)，在維護(hù)人員中樹(shù)立維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)的服務(wù)理念，主動(dòng)為客戶(hù)、市場(chǎng)提供服務(wù)，做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的測(cè)試、開(kāi)通以及維護(hù)服務(wù)工作。
9、加大對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型的支持力度，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備能力的深挖掘，抓住企業(yè)轉(zhuǎn)型的契機(jī)，使網(wǎng)絡(luò)不斷加大新業(yè)務(wù)的支撐力度，為企業(yè)的順利轉(zhuǎn)型提供有力的保障。
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)178人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié)時(shí)，得先把全年的工作回顧一下。去年一年，公司在產(chǎn)品研發(fā)這塊下了不少功夫，成果也是看得見(jiàn)的。上半年，我們完成了好幾個(gè)項(xiàng)目的初步設(shè)計(jì)，其中有些細(xì)節(jié)可能當(dāng)時(shí)沒(méi)太注意，現(xiàn)在回頭看，覺(jué)得可以改進(jìn)的地方還挺多。比如某個(gè)項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)為了趕進(jìn)度，圖紙上的標(biāo)注有點(diǎn)模糊，這在后續(xù)施工的時(shí)候就出了點(diǎn)麻煩，后來(lái)不得不重新調(diào)整。
銷(xiāo)售部門(mén)的成績(jī)也很亮眼，全年銷(xiāo)售額比前年增長(zhǎng)了將近三成。不過(guò)，這個(gè)增長(zhǎng)背后也隱藏了一些問(wèn)題。比如在第四季度，由于市場(chǎng)環(huán)境變化，部分地區(qū)的銷(xiāo)量出現(xiàn)了下滑。這提醒我們?cè)谥贫ㄏ乱荒暧?jì)劃時(shí)，得更加關(guān)注市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，提前做好預(yù)案。
后勤保障方面，今年做得相對(duì)不錯(cuò)，尤其是設(shè)備維護(hù)這一塊。以往每年都會(huì)遇到設(shè)備故障影響生產(chǎn)的情況，今年通過(guò)定期檢查和維護(hù)，這樣的事情少了很多。當(dāng)然，也有不足之處，像是辦公用品采購(gòu)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)供應(yīng)不及時(shí)的問(wèn)題，這影響了工作效率。以后得加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。
接下來(lái)談?wù)劽髂甑挠?jì)劃。產(chǎn)品研發(fā)方面，我們要繼續(xù)加大投入力度，特別是針對(duì)一些關(guān)鍵技術(shù)的研究。之前的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，基礎(chǔ)研究扎實(shí)了，后面的應(yīng)用開(kāi)發(fā)才能更順利。另外，針對(duì)市場(chǎng)上反饋的一些產(chǎn)品問(wèn)題，要盡快拿出解決方案，這樣才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。
銷(xiāo)售策略上，需要根據(jù)不同區(qū)域的市場(chǎng)需求進(jìn)行調(diào)整。東部地區(qū)消費(fèi)能力較強(qiáng)，可以嘗試推出高端產(chǎn)品線(xiàn)；而西部地區(qū)則更適合性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品。這樣既能擴(kuò)大市場(chǎng)份額，又能提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。同時(shí)，還要加強(qiáng)品牌宣傳，讓更多人了解我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
至于后勤管理，明年將繼續(xù)優(yōu)化流程，提高效率。比如建立一個(gè)更完善的物資管理系統(tǒng)，減少不必要的浪費(fèi)。還有就是員工培訓(xùn)，不僅要提升專(zhuān)業(yè)技能，還要增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。畢竟，一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)才是企業(yè)發(fā)展的基石。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，千萬(wàn)別忘了結(jié)合具體的數(shù)據(jù)來(lái)支撐你的觀點(diǎn)。比如銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)幅度、新產(chǎn)品的研發(fā)數(shù)量、客戶(hù)滿(mǎn)意度的調(diào)查結(jié)果等等。這些客觀的數(shù)據(jù)能讓總結(jié)更有說(shuō)服力。另外，文字表達(dá)要簡(jiǎn)潔明了，避免冗長(zhǎng)復(fù)雜的句子。如果實(shí)在不知道該怎么組織語(yǔ)言，不妨先列出提綱，把想說(shuō)的重點(diǎn)都寫(xiě)下來(lái)，然后再慢慢整理成通順的文章。
公司個(gè)人年度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 1950字
今年，我公司在縣委、縣政府和建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，公司由原有的管理理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤白儎t通，通則久”的管理方針，督促全體干部職工進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，以新的思路解決工作中遇到的新問(wèn)題。公司全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)苦干，在新的管理方針的指引下，積極向上，開(kāi)拓進(jìn)取，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī)，～地完成了年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)?，F(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：
一、各項(xiàng)工作的完成情況
2、小區(qū)的建設(shè)情況：今年雅居園小區(qū)新開(kāi)住宅樓3棟，建筑面積1、5萬(wàn)平方米，收尾工程8000平方米。在工程建設(shè)中，一是抓工程質(zhì)量，二是抓工程進(jìn)度，三是抓安全文明施工。
雅居園商業(yè)街建設(shè)項(xiàng)目，是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)慎重、周密考察后決定建設(shè)的，位于濟(jì)陽(yáng)新老城結(jié)合部，十中以東，與興化步行街互應(yīng)，建成后將成為濟(jì)陽(yáng)商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣(mài)點(diǎn)。規(guī)劃樓層為二至三層的獨(dú)立單體樓房，建筑面積1萬(wàn)平方米，建設(shè)投資約800萬(wàn)元，又可根據(jù)用戶(hù)需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，滿(mǎn)足不同層次的消費(fèi)者?，F(xiàn)已全面竣工并可以使用。
4、宣傳措施的轉(zhuǎn)型情況：現(xiàn)今社會(huì)是網(wǎng)絡(luò)信息迅速發(fā)展的科技時(shí)代，公司也充分的認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn)，所以積極開(kāi)拓新思路。今年通過(guò)辦公室人員的努力，初步架設(shè)完成了自己的網(wǎng)站系統(tǒng)，全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績(jī)，既節(jié)約了宣傳經(jīng)費(fèi)的重復(fù)投入，又?jǐn)U大了公司的社會(huì)效益和影響力，對(duì)于公司發(fā)展信息的及時(shí)傳遞和網(wǎng)絡(luò)信息的準(zhǔn)確接受提供了便利。
5、黨務(wù)工作：在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書(shū)記的努力下，建立健全了黨內(nèi)各項(xiàng)工作制度。年內(nèi)發(fā)展預(yù)備黨員2名，轉(zhuǎn)正2名，新培養(yǎng)入黨積極分子3名，黨支部的各項(xiàng)工作逐步完善。
6、物業(yè)管理情況：物業(yè)管理公司是一個(gè)自主經(jīng)營(yíng)自負(fù)盈虧的企業(yè)，但多年來(lái)一直沒(méi)有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面。去年總公司投入近30萬(wàn)元的維修費(fèi)，今年公司又投入了20余萬(wàn)元的維修費(fèi)，鍋爐、管道年久失修，公司年年往里投錢(qián)，收取的費(fèi)用不夠開(kāi)支，造成連年虧損，入不敷出。
今年，為使廣大用戶(hù)過(guò)一個(gè)溫暖舒適的冬天，總公司今年9月下旬就對(duì)鍋爐管道維修進(jìn)行了部署，成立了專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子，在人力、物力、財(cái)力上給予了物業(yè)公司限度的支持。并調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子，由公司副總袁樹(shù)忠親自抓，并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶(hù)一封信》，為使廣大居民過(guò)一個(gè)溫暖祥和的冬天，說(shuō)明情況，讓居民知道，因物價(jià)因素、煤炭?jī)r(jià)格上漲，今年的取暖費(fèi)價(jià)格較往年有所提高，敬請(qǐng)廣大用戶(hù)予以理解和支持。物業(yè)公司是自負(fù)盈虧的企業(yè)，沒(méi)有多余的財(cái)力來(lái)照顧大家，在取消福利取暖的今天，只能取之于民，用之于民，完全是一種市場(chǎng)行為，因此希望各區(qū)居民要顧全大局，如果你居住的一家停暖，將給周?chē)?hù)造成很大影響，使整體熱源受到很大損失，也影響到采暖設(shè)施的熱平衡。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理，歡迎您積極地參與采暖。
作為物業(yè)公司的主管單位—開(kāi)發(fā)公司，在今后的冬季供暖工作中，將進(jìn)一步深化企業(yè)改革，加強(qiáng)內(nèi)部管理，積極消化和克服種種困難，搞好設(shè)備維修和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，限度地滿(mǎn)足廣大居民的需求，為今后取暖做出更大的努力。
二、存在的問(wèn)題
一是年開(kāi)發(fā)總量少，建設(shè)規(guī)模小，不能適應(yīng)新形勢(shì)的需要；二是資金回籠慢，造成公司經(jīng)營(yíng)困難，難以開(kāi)展大的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；三是由于國(guó)家土地政策至今仍在凍結(jié)，公司沒(méi)有土地資源來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)；四是企業(yè)改革力度不夠，真正形成激勵(lì)機(jī)制的目標(biāo)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)；五是小區(qū)物業(yè)管理人員素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能不高，與居民之間存在這樣那樣的矛盾，經(jīng)營(yíng)狀況不佳；六是各分公司的開(kāi)拓市場(chǎng)意識(shí)還不強(qiáng)，圍著公司轉(zhuǎn)的經(jīng)營(yíng)模式仍沒(méi)有改觀；七是各項(xiàng)工作制度不健全，管理水平不高；八是員工的思想還不夠解放，始終未能真正認(rèn)識(shí)到“變則通，通則久”的管理方針的可行性和持續(xù)性，思想觀念保守。
三、二o____工作計(jì)劃和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)
1、解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清形勢(shì)
（1）定位好職工的公司形象位置。首先給予全體干部職工一個(gè)稱(chēng)號(hào)“公司形象代言人”，職工個(gè)人在公司外面的言行代表著本公司全體，直接影響著公司的形象和聲譽(yù)。因此應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和整體利益出發(fā)，采取多種方法樹(shù)立公司的自豪感，產(chǎn)生公司的向心力，全體職工要自覺(jué)地維護(hù)公司的聲譽(yù)和利益，讓員工隨時(shí)感覺(jué)到自己的一切行為都代表著公司，讓員工們真正認(rèn)識(shí)到公司主人翁的重要性所在，時(shí)刻以此來(lái)約束自己的行為，來(lái)達(dá)到改變思想的目的，正所謂“行為思動(dòng)”就是這個(gè)道理。
（2）認(rèn)清企業(yè)的市場(chǎng)形勢(shì)，把握好時(shí)機(jī)尋求發(fā)展。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，當(dāng)今社會(huì)要想跟上時(shí)代的發(fā)展，要想有立足之地，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，就必須做到“知己知彼”，所以明年我公司要把市場(chǎng)形勢(shì)和發(fā)展動(dòng)態(tài)明朗化，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛搜集充分掌握好市場(chǎng)發(fā)展前景，并隨時(shí)傳遞給每一位職工，讓其真正改變思想觀念，充分發(fā)揮好自己的職責(zé)和能力。
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)123人覺(jué)得有用
寫(xiě)年度工作總結(jié)的時(shí)候，很多人會(huì)覺(jué)得頭疼，特別是那些平時(shí)不太注重記錄工作細(xì)節(jié)的人。其實(shí)總結(jié)沒(méi)那么難，關(guān)鍵是要理清思路。先從頭到尾回顧一下這一年的工作情況，哪些事情做得好，哪些地方還有提升空間，這些都是需要考慮的。
比如，某部門(mén)的小李去年負(fù)責(zé)了一個(gè)大項(xiàng)目，他覺(jué)得自己在協(xié)調(diào)各方資源方面還算順利，但也意識(shí)到在遇到突發(fā)狀況時(shí)反應(yīng)速度不夠快。這種自我反思很重要，能幫助你在下一年做得更好。不過(guò)寫(xiě)的時(shí)候要注意，不要只是單純羅列事件，而是要提煉出具體的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。像小李就可以這樣寫(xiě)：“項(xiàng)目初期由于溝通不暢導(dǎo)致進(jìn)度延誤，后來(lái)通過(guò)定期會(huì)議解決了這個(gè)問(wèn)題?！?/p>
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
寫(xiě)總結(jié)時(shí)別忘了結(jié)合公司的整體目標(biāo)和個(gè)人職責(zé)。如果你是銷(xiāo)售部的一員，那就得看看自己的業(yè)績(jī)是否達(dá)到了預(yù)期，有沒(méi)有完成既定的任務(wù)指標(biāo)。如果超額完成了，不妨分析一下成功的因素，比如采用了新的營(yíng)銷(xiāo)策略或者加強(qiáng)了客戶(hù)關(guān)系維護(hù)。如果沒(méi)達(dá)標(biāo)，也要誠(chéng)實(shí)地面對(duì)，找出原因，比如市場(chǎng)環(huán)境變化或者內(nèi)部配合不到位。
有時(shí)候人們會(huì)陷入一個(gè)誤區(qū)，就是覺(jué)得總結(jié)必須寫(xiě)得很長(zhǎng)很復(fù)雜才顯得專(zhuān)業(yè)。其實(shí)不然，簡(jiǎn)潔明了才是王道。比如財(cái)務(wù)部的小張就只用了幾句話(huà)就概括了自己的工作：“全年賬目清晰無(wú)誤，按時(shí)提交報(bào)表，未出現(xiàn)重大差錯(cuò)?！边@樣的表達(dá)既體現(xiàn)了工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，又節(jié)省了篇幅。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候也容易出現(xiàn)一些小問(wèn)題。比如有的人喜歡用過(guò)于書(shū)面化的語(yǔ)言，反而讓人讀起來(lái)費(fèi)勁。還有的人在描述成績(jī)時(shí)太過(guò)夸張，給人一種不真實(shí)的感覺(jué)。所以建議大家在動(dòng)筆前多看看優(yōu)秀的范例，學(xué)習(xí)別人是如何組織語(yǔ)言的。同時(shí)，最好能讓同事幫忙看看草稿，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)，畢竟旁觀者清嘛。
網(wǎng)絡(luò)公司員工年度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 1200字
____已經(jīng)結(jié)束，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在哈維工作近半年的時(shí)間。在這半年的時(shí)間里，我從一個(gè)剛剛走出校園的大學(xué)生，到今天能應(yīng)付一些簡(jiǎn)單工作的從業(yè)人員，經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多?？赡苓@樣一個(gè)過(guò)程是不順利的，也遇見(jiàn)了很多的問(wèn)題，但是這也必須是每個(gè)人走上工作崗位的第一步。所以無(wú)論是好是壞，都要努力去完善自己。
____八月份來(lái)到哈維上班，首先接觸到的是廠商稿件的編輯和對(duì)新聞后臺(tái)的熟悉從最開(kāi)始接手工作每天和前一個(gè)上午分一半的廠商稿件發(fā)，都手忙腳亂，到后來(lái)一個(gè)人完成廠商稿件每天的時(shí)間都滿(mǎn)滿(mǎn)的，再到現(xiàn)在廠商稿件的編輯已經(jīng)很純熟。這個(gè)過(guò)程中我也有很煩躁的時(shí)候，覺(jué)得每天在重復(fù)同樣的工作，但是后來(lái)滿(mǎn)滿(mǎn)熟悉以后，慢慢的發(fā)現(xiàn)在廠商稿的更新過(guò)程中我也熟悉了很多的東西，廠商稿件的范圍很廣，幾乎涉及公司網(wǎng)站所有介紹的商品，然后在熟悉的過(guò)程中滿(mǎn)滿(mǎn)就加快了發(fā)稿件的速度。每個(gè)月幾乎都有七百篇左右的廠商稿件編輯，我也能應(yīng)付自如。
廠商稿件編輯比較熟練以后，開(kāi)始參與論壇的工作，論壇的工作一直是一個(gè)比較頭疼的問(wèn)題，第一沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間去集中完成這個(gè)工作，因?yàn)閺S商稿件的時(shí)間不固定，隨時(shí)都要去補(bǔ)充廠商稿的問(wèn)題，第二，論壇的工作和發(fā)展，也確實(shí)是一個(gè)積累的過(guò)程，在論壇的工作中，很多同事都根據(jù)自己的能力和商家聯(lián)系，做一些活動(dòng)和網(wǎng)友們產(chǎn)生互動(dòng)，這是我的一大弱處，一直沒(méi)有在論壇做過(guò)活動(dòng)，因?yàn)榕c商家沒(méi)有太多聯(lián)系。所以，在新的一年的工作中要克服自己這一弱點(diǎn)，多找機(jī)會(huì)和商家溝通，然后再論壇做些活動(dòng)，為論壇的發(fā)展出一份力。
除了以上兩個(gè)工作以外，我還接手了三十個(gè)商家的維護(hù)工作，最開(kāi)始接手的時(shí)候，一度摸不著頭腦，覺(jué)得根本不知道商家維護(hù)具體是哪些工作，一頭霧水的情況下，決定還是試著去做做，可能，一直到現(xiàn)在我做的還是不算好，但是已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，商家維護(hù)一直處在一個(gè)比較被動(dòng)的角色當(dāng)中，不只是我維護(hù)的這三十家，還有很多家都是，有些商家確實(shí)很配合，每天也有固定的人去做這些事情，但是大多數(shù)的商家都是無(wú)法按時(shí)去做這些事情的，所以效果甚微。近來(lái)與一些商家溝通以后，也有所起色，他們自己無(wú)法更新報(bào)價(jià)的時(shí)候也會(huì)與我聯(lián)系。共存的狀態(tài)才是狀態(tài)，但是依然是很多商家不去過(guò)問(wèn)這件事，有待于慢慢去溝通了解。
哈維是我的第一份工作，做很多事情的時(shí)候都很緊張，怕自己做事莽撞，也怕自己不懂得很多禮貌，還有與同事的相處等等，都是一門(mén)學(xué)問(wèn)，可以說(shuō)，來(lái)哈維上班不僅僅只是學(xué)到工作上的一些東西，同時(shí)的，還有很多走出校門(mén)待人接物的東西。社會(huì)是個(gè)大家庭，而我們?cè)诔砷L(zhǎng)的過(guò)程中需要這樣一個(gè)環(huán)境。其實(shí)很感謝哈維給我第一次上班的機(jī)會(huì)，我學(xué)到了很多很多，也成熟了很多。
這半年也犯了很多的錯(cuò)誤，有些不該出現(xiàn)的問(wèn)題也出現(xiàn)過(guò)，我一定會(huì)自我不斷提升，在新的一年的工作中，不再出現(xiàn)以前出現(xiàn)的問(wèn)題。并且希望自己能做的更多嚴(yán)格要求自己。
希望新的一年中能體現(xiàn)更多的自我價(jià)值。
哈維硬件網(wǎng) 吳佳宜
____1月
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)182人覺(jué)得有用
做一份好的總結(jié)不容易，尤其是像網(wǎng)絡(luò)公司的員工年度總結(jié)這種需要兼顧技術(shù)、項(xiàng)目進(jìn)展和個(gè)人成長(zhǎng)的文檔。一開(kāi)始得明確總結(jié)的目的，是為了匯報(bào)工作成果，還是為了梳理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，或者是兩者兼而有之。不管怎樣，開(kāi)頭部分最好能點(diǎn)明主題，比如“回顧過(guò)去一年的工作，我主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了努力”。
先說(shuō)說(shuō)項(xiàng)目的部分吧。這部分要具體，不能含糊其辭。比如說(shuō)某個(gè)項(xiàng)目，提到參與了多少次需求討論會(huì)，用了什么工具跟蹤進(jìn)度，最后交付的結(jié)果如何。這里有個(gè)小技巧，就是用數(shù)字說(shuō)話(huà)，像“本年度共完成了五個(gè)大項(xiàng)目，其中a項(xiàng)目節(jié)省了20%的成本”。不過(guò)有時(shí)候人腦也會(huì)犯糊涂，可能一不留神就把項(xiàng)目的完成時(shí)間寫(xiě)錯(cuò)了，比如把“____年”寫(xiě)成了“____年”，這種小差錯(cuò)難免會(huì)出現(xiàn)。
接下來(lái)聊聊個(gè)人技能提升這塊。這一年學(xué)到了哪些新東西，比如學(xué)會(huì)了某種編程語(yǔ)言或者掌握了新的數(shù)據(jù)分析方法。記得要結(jié)合實(shí)際案例，這樣顯得更有說(shuō)服力。比如“通過(guò)學(xué)習(xí)python爬蟲(chóng)技術(shù)，成功抓取了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)，為市場(chǎng)分析提供了有力支持”。當(dāng)然，有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候，腦子一抽風(fēng)，可能會(huì)把“python爬蟲(chóng)”打成“pyhton爬蟲(chóng)”，但只要不影響理解就好。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的情況。這一塊的重點(diǎn)是描述自己在團(tuán)隊(duì)中的角色，以及如何與同事配合完成任務(wù)?？梢蕴嵋幌掠龅竭^(guò)什么困難，又是怎么解決的。例如，“在一次跨部門(mén)合作中，由于溝通不暢導(dǎo)致項(xiàng)目延期，后來(lái)我們調(diào)整了會(huì)議頻率，每周固定開(kāi)兩次碰頭會(huì)，最終按時(shí)完成了任務(wù)”。偶爾會(huì)有這樣的情況，寫(xiě)到一半突然忘記前面寫(xiě)了什么，結(jié)果前后內(nèi)容有些脫節(jié)，這屬于正常現(xiàn)象。
最后別忘了展望未來(lái)?？梢哉?wù)勏乱荒甑哪繕?biāo)，比如希望掌握哪項(xiàng)新技術(shù)，或者期待參與更具挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目。這里的關(guān)鍵是要實(shí)際可行，不要太空泛。比如“計(jì)劃明年深入研究區(qū)塊鏈技術(shù)，爭(zhēng)取能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)相關(guān)模塊的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)”。有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著，可能會(huì)把“區(qū)塊鏈技術(shù)”寫(xiě)成“區(qū)塊連技術(shù)”，但這不是什么大事，改過(guò)來(lái)就行。
公司企劃部年度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 2000字
一、工作回顧及總結(jié)
____年是本人參與項(xiàng)目執(zhí)行工作最多的一年，在集團(tuán)公司總經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下，個(gè)人得到快速的成長(zhǎng)，工作效率及質(zhì)量有較大提高，主要完成工作如下：
1、項(xiàng)目執(zhí)行工作
百匯海隆廣場(chǎng)項(xiàng)目是本人進(jìn)公司來(lái)重點(diǎn)跟進(jìn)的項(xiàng)目，主要開(kāi)展市場(chǎng)招商調(diào)研、客戶(hù)接待、文案活動(dòng)策劃執(zhí)行方面的工作，具體如下：
完成百匯海隆廣場(chǎng)項(xiàng)目策劃推廣文案、____度總結(jié)寫(xiě)作；項(xiàng)目前期招商接待工作；協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作；項(xiàng)目相關(guān)軟文寫(xiě)作；跟進(jìn)并實(shí)施項(xiàng)目宣傳推廣事宜；協(xié)助專(zhuān)題片制作組完成制片工作；持續(xù)跟進(jìn)并協(xié)助報(bào)廣設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)包裝及物料設(shè)計(jì)工作，并充分運(yùn)用報(bào)紙、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、自辦刊物等廣告資源對(duì)項(xiàng)目開(kāi)展了多渠道的宣傳；完成項(xiàng)目階段推廣計(jì)劃、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案寫(xiě)作等；協(xié)助項(xiàng)目推廣工作的開(kāi)展及媒體宣傳的跟進(jìn)工作。
2、個(gè)人學(xué)習(xí)及提升
在本職工作完成之余，通過(guò)計(jì)劃性的跑盤(pán)工作及區(qū)域市場(chǎng)研究來(lái)熟悉市場(chǎng)情況，從而加深對(duì)海寧市房地產(chǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步了解，同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。
堅(jiān)持進(jìn)行專(zhuān)業(yè)文章及項(xiàng)目軟文的寫(xiě)作，用來(lái)提高個(gè)人的寫(xiě)作能力及邏輯思維能力，為項(xiàng)目的策劃推廣工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、工作總結(jié)
回顧____工作，本人感覺(jué)從專(zhuān)業(yè)能力及工作態(tài)度上，較之于____有了一定的進(jìn)步和提高，主要表現(xiàn)在：
工作態(tài)度有明顯進(jìn)步；對(duì)項(xiàng)目策劃推廣工作的計(jì)劃性與推動(dòng)力有深刻的認(rèn)識(shí)；能獨(dú)立完成項(xiàng)目策劃推廣執(zhí)行過(guò)程中的部分工作；策劃報(bào)告寫(xiě)作能力有較大的進(jìn)步；有意識(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)。
但同時(shí)還有許多的不足之處有待提高：
工作主動(dòng)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)；溝通及表達(dá)能力需要不斷提高；執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不夠；專(zhuān)業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃性并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。
二、心得體會(huì)
基于____度工作回顧及總結(jié)，也有一些心得體會(huì)來(lái)進(jìn)行分享：
1、專(zhuān)業(yè)，來(lái)自沉淀
不積硅步，無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專(zhuān)業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力，才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功。我在具體的項(xiàng)目執(zhí)行工作中，也是在有計(jì)劃地完成專(zhuān)業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來(lái)再行完善。只有達(dá)到足夠的專(zhuān)業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團(tuán)隊(duì)，在于有效溝通
沒(méi)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以不通過(guò)培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì)，有高效的團(tuán)隊(duì)才可能有強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)公司。在企劃工作中，沒(méi)有個(gè)人行為，只有團(tuán)隊(duì)行為，唯有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量，達(dá)到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實(shí)工作中，無(wú)論是和團(tuán)隊(duì)成員之間，還是團(tuán)隊(duì)成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決，在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊(duì)精神。
3、學(xué)習(xí)，永無(wú)止境
企劃是一個(gè)復(fù)合型的行業(yè)，除專(zhuān)業(yè)的策劃推廣知識(shí)外，還需要了解從項(xiàng)目前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)問(wèn)題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究，對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無(wú)止境的。
三、____展望及建議
1、個(gè)人展望
專(zhuān)業(yè)能力快速提升
通過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力，積累豐富的操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)，并及時(shí)的總結(jié)和調(diào)整。擴(kuò)寬個(gè)人的知識(shí)面，積累豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高個(gè)人的口頭表達(dá)和書(shū)面表達(dá)能力，真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。
突破商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)瓶頸
入職近二年來(lái)，參與的項(xiàng)目基本為商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。繼住宅地產(chǎn)開(kāi)發(fā)主流之后，商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人，對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)應(yīng)該去充分的了解和學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位、目標(biāo)消費(fèi)群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵所在。在09年本人將通過(guò)案例借鑒和自我學(xué)習(xí)，在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。
參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
希望能夠參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中去，熟悉項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)度，明確工作目標(biāo)，提高工作效率，加強(qiáng)內(nèi)部人員間的團(tuán)結(jié)合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、從而更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界。
2、對(duì)于公司的建議
個(gè)人認(rèn)為，公司是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè)，公司發(fā)展同科學(xué)管理模式的運(yùn)用和團(tuán)隊(duì)、個(gè)人發(fā)展密不可分，一流的專(zhuān)業(yè)公司應(yīng)同時(shí)具備一流的管理水平，技術(shù)和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員，也希望真正與團(tuán)隊(duì)一起，努力實(shí)現(xiàn)公司效益和個(gè)人價(jià)值化。
從公司層面來(lái)說(shuō)，員工也需要得到公司的充分信任與認(rèn)可，讓我們?cè)诠咎峁┑钠脚_(tái)上，可以盡情地發(fā)揮出各自的主觀能動(dòng)性，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距，展望總能夠找到力量。新的一年有新的開(kāi)始，“厚積薄發(fā)，學(xué)而知新”的理念支持我在策劃推廣這個(gè)行業(yè)中一步一步往前走。
____年x月x日
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)176人覺(jué)得有用
公司企劃部年度工作總結(jié)怎么寫(xiě)
寫(xiě)總結(jié)這件事，大家應(yīng)該都清楚，尤其是企劃部這種地方，一年到頭忙活的事不少，要是總結(jié)起來(lái)沒(méi)個(gè)頭緒，那可就麻煩了。企劃部的工作涉及面廣，從市場(chǎng)調(diào)研到活動(dòng)策劃，再到品牌推廣，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能落下。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，得把這些事情梳理清楚。
先說(shuō)說(shuō)材料收集這一塊兒，平時(shí)的工作記錄可不能丟，特別是那些重要的會(huì)議紀(jì)要和項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告，這些都是寶貴的資料。要是手頭沒(méi)有這些材料，寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候就會(huì)抓瞎。記得去年我們部門(mén)的小王，他就是覺(jué)得平時(shí)的記錄不重要，結(jié)果到了年底才發(fā)現(xiàn)很多關(guān)鍵的數(shù)據(jù)找不著，急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。所以，養(yǎng)成良好的記錄習(xí)慣很重要。
接下來(lái)就是分類(lèi)整理了，把收集到的材料按類(lèi)別分開(kāi)，像市場(chǎng)分析類(lèi)的放一起，活動(dòng)執(zhí)行類(lèi)的放另一處。這樣做的好處是方便查看，也能讓自己有個(gè)清晰的思路。不過(guò)有時(shí)候分類(lèi)的時(shí)候會(huì)遇到一些模糊地帶，比如某個(gè)項(xiàng)目既涉及市場(chǎng)調(diào)研又涉及品牌推廣，這時(shí)候就得仔細(xì)琢磨一下，到底歸哪一類(lèi)合適。我曾經(jīng)碰到過(guò)這樣的情況，當(dāng)時(shí)因?yàn)闆](méi)想明白，結(jié)果把一個(gè)項(xiàng)目放錯(cuò)了類(lèi)別，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還好及時(shí)調(diào)整了。
接著就是提煉重點(diǎn)了，總結(jié)，不是把所有事情堆在一起就行，得找出最核心的部分。比如今年我們部門(mén)在市場(chǎng)調(diào)研方面取得的成績(jī)，就可以詳細(xì)寫(xiě)一寫(xiě)，包括采用了哪些方法，得到了什么結(jié)論，這些結(jié)論對(duì)后續(xù)工作有什么幫助。還有那些大型活動(dòng)的成功舉辦，也值得好好總結(jié)一番。不過(guò)在提煉的過(guò)程中，可能會(huì)遺漏一些細(xì)節(jié)，這很正常，畢竟人的記憶力有限，不可能做到面面俱到。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)語(yǔ)言表達(dá)的問(wèn)題，寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了，避免啰嗦。有些同事喜歡用一些復(fù)雜的句子，其實(shí)沒(méi)有必要，反而會(huì)讓讀者看不明白。我記得有一次看到一份總結(jié)，里面用了好多長(zhǎng)句，整段話(huà)讀下來(lái)腦子都暈了，最后也沒(méi)搞清楚到底寫(xiě)了些什么。所以，盡量用簡(jiǎn)單的句子來(lái)表達(dá)復(fù)雜的意思，這樣更容易讓人理解。
最后就是檢查修改了，寫(xiě)完初稿后，最好能放一放，過(guò)幾天再來(lái)看，這樣能發(fā)現(xiàn)一些之前沒(méi)注意到的問(wèn)題。有時(shí)候?qū)懲旰蟾杏X(jué)不錯(cuò)，但過(guò)段時(shí)間再看，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不少。當(dāng)然，檢查的時(shí)候也要注意細(xì)節(jié)，像數(shù)字有沒(méi)有寫(xiě)錯(cuò)，時(shí)間有沒(méi)有記混之類(lèi)的。有時(shí)候因?yàn)槭韬觯赡軙?huì)把某個(gè)月份寫(xiě)成另一個(gè)月份，雖然只是個(gè)小問(wèn)題，但還是會(huì)影響整體效果。
總結(jié)，寫(xiě)得好不好，直接影響到領(lǐng)導(dǎo)的印象。如果寫(xiě)得條理清晰、重點(diǎn)突出，自然會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象。反之，如果寫(xiě)得亂七八糟，那肯定不行。所以，寫(xiě)總結(jié)這事，得認(rèn)真對(duì)待，不能馬虎。
保險(xiǎn)公司年度工作總結(jié)匯報(bào)怎么寫(xiě)【篇5】 5350字
____年，太保壽險(xiǎn)x中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取，在業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管理，樹(shù)立形象等方面取得了較大的成績(jī)。今年是全面實(shí)施總公司提出的新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，為此，我們?cè)谀瓿蹙兔鞔_了今年的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想——圍繞總公司提出來(lái)的三個(gè)轉(zhuǎn)變，以誠(chéng)信天下，穩(wěn)健一生的文化核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，繼續(xù)堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，以效益為中心，全面實(shí)施預(yù)算管理;進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加大業(yè)務(wù)推動(dòng)力度;切實(shí)抓好兩核體系建設(shè)，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理;繼續(xù)深化各項(xiàng)改革，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，努力實(shí)踐三個(gè)轉(zhuǎn)變，全面提升管理水平，全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，提高經(jīng)營(yíng)效益，擴(kuò)大市場(chǎng)占比。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，通過(guò)公司上下的團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，真正把東營(yíng)建成一家精品公司。
正是由于遵循了這一指導(dǎo)思想，截至12月6日，x中心支公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入16431萬(wàn)元，完成全年任務(wù)計(jì)劃的122%，到今年11月份的市場(chǎng)占有率為25%。其中，個(gè)險(xiǎn)新保保費(fèi)收入(含意外險(xiǎn))1610萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的80、5%，同比增長(zhǎng)20%，全省達(dá)成率第八名;意外險(xiǎn)完成474萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的103%，同比增長(zhǎng)60%，提前一個(gè)月完成全年任務(wù)。團(tuán)壽險(xiǎn)完成2546萬(wàn)，完成計(jì)劃的195%，提前半年超額完成任務(wù);中介代理保費(fèi)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入6778、6萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的101、1%;個(gè)險(xiǎn)續(xù)收保費(fèi)2928、5元，完成年度計(jì)劃的100%。與去年同期相比，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理，經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高。同時(shí)，公司在當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)市場(chǎng)的占比和社會(huì)影響都有了非常大的提高，全年新?？偭烤邮袌?chǎng)的第二位。
回顧今年的工作，可以概括為以下幾個(gè)方面：
一、抓業(yè)務(wù)、搶市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺(tái)，擴(kuò)大市場(chǎng)占比作為工作中的重點(diǎn)。全面貫徹落實(shí)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、以效益為中心的指導(dǎo)思想，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署，中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念，提高強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)意識(shí)。嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理，拓寬業(yè)務(wù)渠道，以純傳統(tǒng)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。牢固樹(shù)立誠(chéng)信天下、穩(wěn)健一生的經(jīng)營(yíng)理念，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實(shí)現(xiàn)了新的突破，得到了全面的發(fā)展。
1、在個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。
按照年初制訂的總體戰(zhàn)略，以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為重點(diǎn)，突出培訓(xùn)，強(qiáng)化增員，穩(wěn)扎穩(wěn)打，健康發(fā)展，管理一步一個(gè)腳印，成績(jī)一步一個(gè)臺(tái)階。順利實(shí)現(xiàn)首季開(kāi)門(mén)紅后，又積極配合參與省公司開(kāi)展的四五聯(lián)動(dòng)對(duì)抗賽活動(dòng)，我公司全體員工和廣大營(yíng)銷(xiāo)員，以忘我的工作熱情，高度的榮譽(yù)感、責(zé)任感和必勝的信心，積極投入到了這場(chǎng)為榮譽(yù)而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去，取得良好的競(jìng)賽成績(jī)。在省公司八九聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽中，我們也獲得小組勝出獎(jiǎng)，戰(zhàn)勝x。全年個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)和增員率在各家保險(xiǎn)公司下滑的情況下，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)。
2、在團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。
在市場(chǎng)非常艱難的情況下，抓住有力時(shí)機(jī)，大力開(kāi)拓渠道業(yè)務(wù)，綠色救助、小額信貸建工險(xiǎn)等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同。這個(gè)合同的簽定，為我們公司帶來(lái)巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響，為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大，賠付率不斷下降。在東營(yíng)各個(gè)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)都沒(méi)有增長(zhǎng)或有所下滑的情況下，我們的意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)比03年度實(shí)現(xiàn)了較大幅度增長(zhǎng)，市場(chǎng)占比不斷擴(kuò)大。
3、銀行保險(xiǎn)方面。
今年，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)，在強(qiáng)化對(duì)銀行客戶(hù)經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大了對(duì)渠道的管理和維護(hù)，對(duì)銀行渠道進(jìn)行了梳理，對(duì)其架構(gòu)做了調(diào)整，使渠道管理更具有專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化，使紅利來(lái)和小額信貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費(fèi)用下調(diào)的情況下，我們的紅利來(lái)躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬(wàn)元，順利完成省公司下達(dá)的任務(wù)。
4、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。
在加大客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化區(qū)域管理，加大銀行代收知識(shí)的培訓(xùn)，當(dāng)期達(dá)成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核，各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。尤其在省公司組織的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中，一直戰(zhàn)果輝煌。
二、抓重點(diǎn)、帶全盤(pán)，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。
按照三個(gè)轉(zhuǎn)變的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占比，提高經(jīng)營(yíng)效益。在今年的工作中，公司上下團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成年初預(yù)定工作目標(biāo)，工作中有以下幾個(gè)亮點(diǎn)：
1、縣區(qū)框架基本搭建完成，縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模。
東營(yíng)原來(lái)沒(méi)有縣區(qū)架構(gòu)，為使x太保壽險(xiǎn)有一個(gè)長(zhǎng)足可持續(xù)地發(fā)展，必須將機(jī)構(gòu)延伸至各縣區(qū)。今年上半年，在這種思想指導(dǎo)下，根據(jù)省公司有關(guān)要求，我們開(kāi)始搭建縣區(qū)架構(gòu)。通過(guò)本地培養(yǎng)、同業(yè)引進(jìn)等措施，讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位，到目前對(duì)縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性運(yùn)作，為05年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機(jī)構(gòu)和干部的準(zhǔn)備。
2、內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，管理工作不斷改善。
管理的專(zhuān)業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進(jìn)一步提升。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作，有關(guān)管理的文件一個(gè)接一個(gè)，我公司對(duì)這些文件都及時(shí)進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)，并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真進(jìn)行了貫徹和落實(shí)?？梢哉f(shuō)，今年的管理力度、深度和廣度，是近幾年都沒(méi)有過(guò)的。在工作中，我們按照上級(jí)公司的要求，始終堅(jiān)持一手抓業(yè)務(wù)，一手抓管理，兩手抓，兩手都要硬的原則，結(jié)合自己的實(shí)際情況，順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，全面加強(qiáng)和改善各項(xiàng)內(nèi)部管理工作。通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹和落實(shí)，我公司的內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，管理水平進(jìn)一步提升。向管理要效益，通過(guò)管理促發(fā)展。通過(guò)一系列的措施，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和管理工作的加強(qiáng)，內(nèi)控機(jī)制得到了強(qiáng)化，風(fēng)險(xiǎn)得到了有效的控制，減少了浪費(fèi)，降低了成本，實(shí)現(xiàn)了增收節(jié)支。在財(cái)務(wù)管控方面，堅(jiān)決做到費(fèi)用不超支，今年中支公司在費(fèi)用方面的壓力非常大，在面臨費(fèi)用緊張的情況下，公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一方面抓費(fèi)用管控，實(shí)現(xiàn)了年底的費(fèi)用節(jié)余。由于我們管理到位，省公司還將我們作為調(diào)查基地，并在x舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓(xùn)班。
3、系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展。
今年以來(lái)，我們通過(guò)積極努力，不斷開(kāi)拓各種銷(xiāo)售渠道，先后打通了小額信貸、建工險(xiǎn)、綠色救助等意外險(xiǎn)銷(xiāo)售渠道，到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作，賠付率很低，僅有11%，為公司提供了費(fèi)用來(lái)源，為公司的生存和發(fā)展作了貢獻(xiàn)。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同。這個(gè)合同的簽定，為我們公司帶來(lái)巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響。我們創(chuàng)造了一個(gè)健康險(xiǎn)運(yùn)作的全國(guó)性典范，為公司的有序發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)都得到了加強(qiáng)。
企業(yè)文化建設(shè)擺上了公司發(fā)展的重要議事日程，企業(yè)文化建設(shè)不斷加強(qiáng)，使得公司的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。一年以來(lái)，我們高度重視企業(yè)文化建設(shè)，通過(guò)舉辦慶祝三八節(jié)晚會(huì)、誠(chéng)信教育簽名、機(jī)關(guān)晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng)，一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力。通過(guò)開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)，先后學(xué)習(xí)了《自動(dòng)自發(fā)的工作》、《沒(méi)有任何借口》等書(shū)籍，提高了員工的理念和工作的自覺(jué)性。利用每周周一下午的時(shí)間，在中支公司會(huì)議室進(jìn)行中心小組學(xué)習(xí)，公司所有中層領(lǐng)導(dǎo)干部參加，集中學(xué)習(xí)討論上級(jí)公司下發(fā)的有關(guān)文件和政策。在學(xué)習(xí)的同時(shí)，制定本周的工作計(jì)劃，使工作有方向、目標(biāo)和計(jì)劃性。同時(shí)，我們還積極引導(dǎo)廣大員工向黨組織靠攏，今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，并有3名同志光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。從黨內(nèi)到黨外，從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般員工都堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。形成了上下一心、團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。
在今年的12月18日，在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下，經(jīng)過(guò)職代會(huì)籌備工作小組的緊張準(zhǔn)備，中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)公司x中心支公司第xx屆職工代表大會(huì)勝利地召開(kāi)。這次大會(huì)進(jìn)一步貫徹三個(gè)代表的重要思想，認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營(yíng)、管理工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，把職工民主管理、參政議政納入職代會(huì)職權(quán)范圍，提高了員工參政議政的能力，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了全司員工的積極性。會(huì)上，提出合理化建議17條，我們將在今后的工作中對(duì)合理的建議逐一解決。職代會(huì)的召開(kāi)，為全面提高公司經(jīng)營(yíng)、管理水平，向創(chuàng)建一流壽險(xiǎn)公司的目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
大會(huì)表決通過(guò)了《中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)公司x中心支公司關(guān)于____年分業(yè)以來(lái)經(jīng)營(yíng)情況工作報(bào)告》等11個(gè)制度、辦法和規(guī)定。
這次會(huì)議是x中心支公司企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一件大事，也是公司員工政治生活中的一件大事，它對(duì)充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權(quán)利，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性，真正形成依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展的良好局面，對(duì)不斷完善公司經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
三、存在的不足。
在肯定成績(jī)和進(jìn)步的同時(shí)，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。
一是縣區(qū)和部門(mén)及業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡，有些單位和部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市場(chǎng)的研究還不深入、不主動(dòng)、不準(zhǔn)確，把握市場(chǎng)、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力還有欠缺，對(duì)市場(chǎng)的敏感度、對(duì)全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問(wèn)題，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)同志的危機(jī)意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)還不夠強(qiáng)。三是進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神，要在明年作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)認(rèn)真對(duì)待。四是縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)還很薄弱，必須得到全面加強(qiáng)等等。這些問(wèn)題，都應(yīng)引起我們的高度重視，并在今后的工作中認(rèn)真加以對(duì)待、解決。
____年的工作打算
(一)總體指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實(shí)十六和xx屆xx全會(huì)精神，繼續(xù)堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，以效益為中心的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益，保持公司長(zhǎng)期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。
____年工作的總體思路為：抓管理、樹(shù)形象、創(chuàng)品牌、占市場(chǎng)。以縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)為主線(xiàn)，以干部隊(duì)伍建設(shè)為根本，以員工隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)，強(qiáng)化個(gè)險(xiǎn)的主導(dǎo)地位，繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)的運(yùn)作。實(shí)現(xiàn)05年業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)效益的快速同步增長(zhǎng)。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工福利待遇，把太平洋壽險(xiǎn)x市中心支公司向一流的壽險(xiǎn)公司、精品公司的方向推進(jìn)一大步。
具體到各個(gè)業(yè)務(wù)渠道的要求是：
1、個(gè)險(xiǎn)方面。
____年是標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)年，以《基本法》為發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力，以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為外在發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，全力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。加大市直營(yíng)業(yè)部隊(duì)伍建設(shè)，建好縣區(qū)個(gè)險(xiǎn)管理架構(gòu)，建好講師隊(duì)伍，全力發(fā)展個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
2、團(tuán)險(xiǎn)方面。
以公司縣區(qū)架構(gòu)建設(shè)為依托，建立、健全團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，全力打造x太保團(tuán)險(xiǎn)新形象，以意外險(xiǎn)為基礎(chǔ)創(chuàng)建保費(fèi)新平臺(tái)。3、中介代理業(yè)務(wù)。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務(wù)管理架構(gòu)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，限度的提高業(yè)務(wù)產(chǎn)出能力和業(yè)務(wù)管理水平。進(jìn)一步加強(qiáng)銀行保險(xiǎn)渠道建設(shè)，維護(hù)現(xiàn)有渠道，開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)，開(kāi)源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力，努力開(kāi)創(chuàng)‘團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、拼搏、進(jìn)取’的中介部精神。
4、客服續(xù)收。
強(qiáng)化續(xù)期業(yè)務(wù)管理，從抓管理入手，加強(qiáng)對(duì)客服工作的管理力度，加強(qiáng)縣區(qū)內(nèi)勤管理體現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)?？蛻?hù)服務(wù)工作要全面宣導(dǎo)以客戶(hù)為中心的理念，扎扎實(shí)實(shí)抓基礎(chǔ)，全力以赴抓服務(wù)，從我做起，從小事做起，從本部門(mén)做起，用誠(chéng)信、主動(dòng)、求實(shí)、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。
(二)____年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
個(gè)險(xiǎn)標(biāo)保任務(wù)2000萬(wàn)元。意外險(xiǎn)要力爭(zhēng)600萬(wàn)元。團(tuán)壽險(xiǎn)要保證3300萬(wàn)。中介業(yè)務(wù)8100萬(wàn)元。續(xù)收業(yè)務(wù)4500萬(wàn)。
明年，要做好以下幾項(xiàng)工作：
一、認(rèn)真搞好縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)，強(qiáng)化縣區(qū)機(jī)構(gòu)職能，使工作重心下移。
通過(guò)縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高縣區(qū)業(yè)務(wù)產(chǎn)能，讓縣區(qū)機(jī)構(gòu)在各個(gè)業(yè)務(wù)方面得到全面發(fā)展。并結(jié)合分公司下發(fā)的《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》，理順、規(guī)范縣區(qū)框架，使各縣區(qū)實(shí)現(xiàn)個(gè)、團(tuán)、中介的全面發(fā)展。
二、大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷強(qiáng)化各級(jí)班子建設(shè)。
市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地，必須堅(jiān)持以人為本，實(shí)施人才戰(zhàn)略。我們要通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng)、外部引進(jìn)、社會(huì)招聘等各種渠道，選拔人才，真正做到人才興司、人才強(qiáng)司。今年的工作重點(diǎn)主要是抓好縣區(qū)班子建設(shè)，使縣區(qū)班子發(fā)揮出應(yīng)有的作用。同時(shí)搞好人才儲(chǔ)備，也就是搞好后備干部的建設(shè)。
三、切實(shí)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。
經(jīng)過(guò)近四年的發(fā)展，我們逐漸在員工隊(duì)伍建設(shè)方面取得了一定成效。中介業(yè)務(wù)、團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、續(xù)期業(yè)務(wù)都走在了全省前面。今年，要加強(qiáng)四支隊(duì)伍的建設(shè)：個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)、團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)、中介隊(duì)伍建設(shè)、收展員隊(duì)伍建設(shè)。要在隊(duì)伍規(guī)模不斷壯大的基礎(chǔ)上，走精兵之路，大力培養(yǎng)高產(chǎn)能業(yè)務(wù)員。并對(duì)四支隊(duì)伍的各級(jí)、各類(lèi)業(yè)務(wù)員實(shí)行分類(lèi)指導(dǎo)，錘煉好能打硬仗的四個(gè)方面的隊(duì)伍。
四、繼續(xù)加強(qiáng)系統(tǒng)和集團(tuán)業(yè)務(wù)運(yùn)作。
根據(jù)東營(yíng)的特點(diǎn)，系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。要在原來(lái)抓系統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，維護(hù)和鞏固好各個(gè)業(yè)務(wù)渠道。同時(shí)對(duì)油田的重點(diǎn)單位實(shí)施重點(diǎn)公關(guān)，繼續(xù)擴(kuò)大集團(tuán)業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展造影響、樹(shù)形象。
五、抓好各方面的管理。
通過(guò)管理，更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，使公司向精品公司的方向不斷邁進(jìn)。
六、加強(qiáng)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)。
全方位提升企業(yè)文化層次，真正做到創(chuàng)品牌、樹(shù)形象、占市場(chǎng)，把x太保壽險(xiǎn)做大做強(qiáng)。
新的一年即將開(kāi)始，讓我們放眼過(guò)去，展望未來(lái)，以高昂的斗志，必勝的信心，團(tuán)結(jié)拼搏，乘勝而進(jìn)，打造鋼鐵團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建精品公司，不斷開(kāi)創(chuàng)x太保壽險(xiǎn)的新局面。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)201人覺(jué)得有用
寫(xiě)保險(xiǎn)公司的年度工作總結(jié)匯報(bào)，得先搞清楚這份總結(jié)到底是為了什么。它不是為了擺成績(jī)，也不是單純地堆砌數(shù)字，而是要能反映這一年的工作情況，包括遇到的問(wèn)題、解決的辦法，還有未來(lái)的想法。說(shuō)白了，就是給領(lǐng)導(dǎo)交一份明白賬。
一開(kāi)始就得把工作目標(biāo)寫(xiě)出來(lái)，這很重要。比如說(shuō)年初定了啥指標(biāo)，完成得怎么樣，哪些沒(méi)完成。這里邊就需要注意，別光顧著報(bào)喜，該說(shuō)的問(wèn)題也得說(shuō)清楚。比如說(shuō)某項(xiàng)業(yè)務(wù)推廣過(guò)程中遇到了阻力，原因在哪？是因?yàn)檎呃斫獠坏轿唬€是市場(chǎng)調(diào)研做得不夠深入？這些問(wèn)題都得剖析透徹，這樣領(lǐng)導(dǎo)才能知道下一步該怎么調(diào)整策略。
接著就是具體的工作措施了。每個(gè)部門(mén)都有自己的職責(zé)范圍，那這一年是怎么開(kāi)展工作的？用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)是最直觀的方式。比如理賠效率提升了多少個(gè)百分點(diǎn)，客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果如何，這些都是硬指標(biāo)。不過(guò)這里有個(gè)小細(xì)節(jié)要注意，有時(shí)候統(tǒng)計(jì)口徑不一樣，數(shù)據(jù)看起來(lái)可能就不一樣。所以前期的數(shù)據(jù)整理工作一定要嚴(yán)謹(jǐn)，別因?yàn)閿?shù)據(jù)不一致鬧笑話(huà)。
說(shuō)到數(shù)據(jù)，就不能忽略財(cái)務(wù)方面的內(nèi)容。保費(fèi)收入是多少，成本控制得怎么樣，這些都得詳細(xì)列出。如果中間出現(xiàn)了虧損或者超支的情況，也要分析一下原因，是外部環(huán)境變化導(dǎo)致的，還是內(nèi)部管理出了問(wèn)題。這類(lèi)問(wèn)題得好好反思，畢竟財(cái)務(wù)狀況直接影響公司運(yùn)營(yíng)。
除了業(yè)績(jī)和問(wèn)題，還得提到一些創(chuàng)新點(diǎn)。這一年里，有沒(méi)有嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)方式？比如說(shuō)線(xiàn)上直播帶貨，或者是開(kāi)發(fā)了一些新的保險(xiǎn)產(chǎn)品。這些新嘗試的效果如何，有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，都需要總結(jié)。要是效果不錯(cuò)的話(huà)，還可以提一提背后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后的工作提供參考。
工作總結(jié)不只是回顧過(guò)去，還得展望未來(lái)。下一年的工作重點(diǎn)是什么，有哪些計(jì)劃需要實(shí)施，這些都要提前規(guī)劃好。尤其是那些還沒(méi)完全解決的問(wèn)題，是不是能在新的一年里找到突破口。另外，對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)也不能忽視，員工培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制等方面是不是也需要改進(jìn)。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了，別啰嗦太多。但也不能太簡(jiǎn)略，關(guān)鍵的地方必須講清楚。有時(shí)候?yàn)榱吮磉_(dá)某個(gè)觀點(diǎn)，句子會(huì)寫(xiě)得比較長(zhǎng)，這時(shí)候就要注意斷句，別讓讀者看得一頭霧水。還有，引用的數(shù)據(jù)和案例一定要真實(shí)可靠，不能憑空捏造，不然會(huì)影響整個(gè)總結(jié)的可信度。
年度公司部門(mén)工作總結(jié)格式怎么寫(xiě)【篇6】 1300字
時(shí)間過(guò)得飛快，一年很快就要過(guò)去了?；厥走^(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨練。
回頭想想半年多來(lái)自己工作的事情真的是很了了，每天做實(shí)質(zhì)性的工作真的很少很少，幾乎自己都想不起來(lái)每天忙忙碌碌的做了些什么，但是我從7月份剛接手色帶時(shí)根本都不懂得去總結(jié)每一件事發(fā)生的原因，不懂得對(duì)在生產(chǎn)中發(fā)生的每一件事做記錄作分析，每天只知道像消防隊(duì)員一樣到處去救火，最后不但火沒(méi)救下來(lái)反而有時(shí)還勞民傷財(cái)。
回頭想想半年來(lái)自己做的實(shí)質(zhì)性的工做幾乎沒(méi)有，每天忙忙碌碌的但是結(jié)果確實(shí)零。原因就是自己不懂的對(duì)發(fā)生的問(wèn)題去記錄去找原因，只知道向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)無(wú)形中把自己的責(zé)任轉(zhuǎn)移到了領(lǐng)導(dǎo)身上，最終還是沒(méi)有學(xué)會(huì)解決問(wèn)題的辦法，但是在領(lǐng)導(dǎo)一次次耐心的引導(dǎo)中，自己才有了很小很小的進(jìn)步。
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過(guò)去，大家陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，在這階段我明白了很多，也學(xué)到了很多，在此我向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能使我的個(gè)人發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
工作之中存在的不足
在這半年的工作中自己有很多不足的地方，并且很多是不能重復(fù)犯的錯(cuò)誤但是自己卻接二連三的犯，一點(diǎn)記性都不長(zhǎng)具體如下：
1、 西點(diǎn)執(zhí)行力的學(xué)習(xí)只是到了自己的筆記本上，沒(méi)有用到自己的工作中去。
2、 自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)的很不扎實(shí)，無(wú)論是理論還是實(shí)踐都需要不斷地將強(qiáng)學(xué)習(xí)。
3、 任何事情不懂的去做記錄，分析問(wèn)題的原因，避免類(lèi)似事情在發(fā)生時(shí)很寬的去解決。
4、 每天工作無(wú)目的性，向沒(méi)頭蒼蠅一樣亂撞。
5、 工作檢查不到位發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不懂的及時(shí)記錄下來(lái)并通知到責(zé)任人避免類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生
6、 解決問(wèn)題頭腦不冷靜，往往容易先沖動(dòng)
目標(biāo)未完成原因分析
自己在工作中對(duì)于每件事情都不是說(shuō)很?chē)?yán)格的去要求自己，往往是抱著應(yīng)付的心態(tài)去工作。
1、 執(zhí)行力不到位，領(lǐng)導(dǎo)交代的工作總覺(jué)得可以往后拖，完不成由領(lǐng)導(dǎo)善后。
2、 工作做的不好總是有一大堆理由替自己辯解。
3、 專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)的不牢固、不扎實(shí)往往依賴(lài)心太重，即便是自己不能解決還有領(lǐng)導(dǎo)，還有相關(guān)人士可以解決。
4、 不懂得把質(zhì)量的重要性灌輸?shù)杰?chē)間每一位生產(chǎn)員工的思想意識(shí)里，往往把自己搞的很被動(dòng)。
5、 對(duì)車(chē)間員工工要求的不到位，質(zhì)量的重要性還只是掛在嘴上，并沒(méi)有真正的實(shí)現(xiàn)到工作當(dāng)中去。
6、 領(lǐng)導(dǎo)教的做事方法不懂得去變通的用，只會(huì)一根筋到底改進(jìn)措施
在今后的工作中要不斷地學(xué)習(xí)，不能像以前一樣漫無(wú)目的的工作，工作要有條理性。
1、 不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)的更牢固，并提高自己的自身素質(zhì)。
2、 培訓(xùn)的西點(diǎn)執(zhí)行力不僅在筆記本上體現(xiàn)更要運(yùn)用到工作當(dāng)中去。
3、 每天的工作檢查有記錄，并且有跟蹤。檢查出的問(wèn)題要責(zé)任到人。
4、 任何事情都要以數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，今后的任何質(zhì)量指標(biāo)和各種數(shù)據(jù)到要由清楚的記錄和和匯總。
以上就是我工作情況的總結(jié)。如有不當(dāng)之處，還請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝大家!
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)197人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，得知道總結(jié)不是隨隨便便就能寫(xiě)好的。一開(kāi)始就要搞清楚，總結(jié)不是單純地把事情堆在一起就行，它得有條理，得讓人一看就明白你在說(shuō)什么。比方說(shuō)年度部門(mén)總結(jié)，開(kāi)頭就得把部門(mén)的基本情況交代一下，像是部門(mén)人數(shù)、主要負(fù)責(zé)的工作范圍之類(lèi)的，這樣人家才知道你后面說(shuō)的具體情況是針對(duì)誰(shuí)來(lái)的。
接著就是講工作成果了，這個(gè)部分得具體，不能太籠統(tǒng)。比如說(shuō)你可以說(shuō)某個(gè)項(xiàng)目完成了多少百分比，或者實(shí)現(xiàn)了怎樣的目標(biāo)，要是能附帶一些數(shù)據(jù)那就更好了，像銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了多少，客戶(hù)滿(mǎn)意度提高了幾個(gè)點(diǎn)之類(lèi)的。不過(guò)這里頭有個(gè)小地方要注意，有時(shí)候?qū)懙娜巳菀装褦?shù)字弄混，比如去年的業(yè)績(jī)寫(xiě)成今年的，這可不是小事，很容易誤導(dǎo)別人。
還有就是講問(wèn)題的部分，這個(gè)部分不能回避，不然顯得不實(shí)在。比如說(shuō)在工作中遇到了什么困難，這些問(wèn)題是怎么產(chǎn)生的，當(dāng)時(shí)是怎么應(yīng)對(duì)的，后來(lái)又有什么改進(jìn)措施。這里頭可能會(huì)有點(diǎn)兒小問(wèn)題，比如有些人會(huì)把問(wèn)題描述得太模糊，只說(shuō)“存在一些問(wèn)題”，卻不具體指出是什么問(wèn)題，這就有點(diǎn)敷衍了事的感覺(jué)。
再往后就是計(jì)劃部分了，這是對(duì)未來(lái)工作的展望。在這里，得明確接下來(lái)的目標(biāo)是什么，采取什么樣的策略去實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。這部分得有前瞻性，不能光想著沿用過(guò)去的方法。有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的人會(huì)在這塊犯?jìng)€(gè)小毛病，比如計(jì)劃寫(xiě)的太寬泛，沒(méi)有針對(duì)性，像是“明年我們會(huì)繼續(xù)努力”，這樣的話(huà)就跟沒(méi)說(shuō)一樣。
小編友情提醒：
總結(jié)的格式也得講究，排版要整齊，字體大小也要合適，不然看著不舒服。要是寫(xiě)的人不注意這些細(xì)節(jié)，比如字號(hào)忽大忽小，段落間距不一致，就會(huì)給人感覺(jué)很隨意，缺乏專(zhuān)業(yè)性。另外，文件命名也很重要，別到時(shí)候找起來(lái)費(fèi)勁，名字起得模棱兩可，像“____年終總結(jié)”這樣的名字就太普通了，最好能加上部門(mén)名稱(chēng)，這樣查找起來(lái)方便得多。
