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銷(xiāo)售年度總結(jié)與計(jì)劃怎么寫(xiě)怎么寫(xiě)(精選6篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-06-23 15:00:03 查看人數(shù):36

銷(xiāo)售

銷(xiāo)售年度總結(jié)與計(jì)劃怎么寫(xiě)怎么寫(xiě) 【篇1】1100字

銷(xiāo)售年度總結(jié)與計(jì)劃怎么寫(xiě)

時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間。____已悄然結(jié)束了,在這一年的時(shí)間里,通過(guò)對(duì)電子務(wù)的認(rèn)識(shí),結(jié)合工作實(shí)際,對(duì)工作做如下總結(jié):

一、存在的不足

1.工作的條理性不夠清晰,每天上班都沒(méi)有一定的安排,看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種,目前,一邊推廣,一邊做客服,一邊寫(xiě)寫(xiě)文章,一邊作作圖弄弄網(wǎng)站,沒(méi)有詳實(shí)而主次的計(jì)劃,但至少還是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要緩期完成,做多了就慢慢地有所體會(huì),慢慢地加大進(jìn)步,也希望在明年會(huì)得到更好的優(yōu)化空間。

2.在工作期間,對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠,特別是剛來(lái)的時(shí)候,完全缺乏主動(dòng)能力,對(duì)鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,再一個(gè)就是對(duì)工作的定位不足,邏輯能力欠缺。

3.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)

對(duì)于電子商務(wù)這塊,以前的我真的一點(diǎn)也不懂,也就是劉總的栽培和認(rèn)可,讓我學(xué)會(huì)了很多,雖然在整個(gè)過(guò)程中遇到了許多問(wèn)題,不知道怎么推廣,怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字,但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時(shí),知道推廣是一件長(zhǎng)久的堅(jiān)持做才能達(dá)到效果的事,貴在堅(jiān)持。

4.為什么我們的商品沒(méi)有形成銷(xiāo)售:

因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏,還有當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì),考慮不到位,不知道開(kāi)xx店還是xx商城,現(xiàn)在選擇了開(kāi)xx店,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件好事也是一件煩事,開(kāi)xx店的目的是為了以后開(kāi)商城打個(gè)基礎(chǔ),但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的,現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化。

5.在xxx上,工作缺乏一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程,雖然工作回頭看,但是缺少規(guī)律性,比如:在xxx上,很多功能都有修改更新的內(nèi)容,就可以直接推廣,以前卻什么也不知道,只有發(fā)現(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

總之,用一段話概括:工作條理不夠清晰;對(duì)流程不夠熟悉;工作不夠精細(xì)化;工作方式不夠靈活;缺乏工作經(jīng)驗(yàn);缺乏平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)。

二、今年公司要開(kāi)拓大領(lǐng)域

鞋子要形成大規(guī)模銷(xiāo)售,今年貨也會(huì)很多,工作壓力會(huì)比較大,要吃苦耐勞,勤勤墾墾,踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能,盡快的得到進(jìn)步。

以下是我今年提高地方:要提高工作的主動(dòng)性;工作要注重結(jié)果;今年工作要定目標(biāo),一切圍繞著目標(biāo)來(lái)完成;把握一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),平時(shí)要做總結(jié);多看,多學(xué)習(xí),多做。

____的工作目標(biāo):

今年我們要定一個(gè)鞋子銷(xiāo)售的目標(biāo),xx上達(dá)到一個(gè)冠,年銷(xiāo)售也就是1xxxx件貨,人件利潤(rùn)xx元,年收入xx萬(wàn),但必需得開(kāi)商城,而且至少兩個(gè)xx店,還要有專業(yè)的設(shè)計(jì)人才,在成本方面,一定要達(dá)到月銷(xiāo)售量,可免房租,盡可以有是在兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn),(月銷(xiāo)售額達(dá)到xxx件)這是我對(duì)今年公司的動(dòng)營(yíng)目標(biāo),雖然做起來(lái)壓力大,但有壓力才有動(dòng)力,只有朝著這個(gè)目標(biāo)走,有信念就一定會(huì)實(shí)現(xiàn),我們一定能做好的,也一定會(huì)做到。

篇1寫(xiě)作要點(diǎn)203人覺(jué)得有用

銷(xiāo)售總結(jié)和計(jì)劃其實(shí)挺復(fù)雜的,既要回顧過(guò)去一年的成績(jī),又要規(guī)劃接下來(lái)的工作方向。做總結(jié)時(shí),得先把全年的主要業(yè)績(jī)指標(biāo)列出來(lái),比如銷(xiāo)售額、回款率啥的,看看哪些地方完成得好,哪些地方差強(qiáng)人意。當(dāng)然了,光看數(shù)字不夠,還得分析背后的原因,是市場(chǎng)變化導(dǎo)致的,還是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力出了問(wèn)題。

接著就是找亮點(diǎn)了,哪個(gè)產(chǎn)品賣(mài)得特別好,哪個(gè)客戶貢獻(xiàn)最大,這些都得記錄下來(lái)。不過(guò)有時(shí)候容易忽略一些細(xì)節(jié),比如某個(gè)月份銷(xiāo)量突然飆升,可能是因?yàn)槟硞€(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)搞得好,這種經(jīng)驗(yàn)可不能輕易放過(guò)。還有那些沒(méi)達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目,也要好好反思一下,是策略不對(duì)還是執(zhí)行不到位。

至于計(jì)劃部分,最好能結(jié)合公司整體目標(biāo)來(lái)定。比如說(shuō)今年的目標(biāo)是擴(kuò)大市場(chǎng)份額,那銷(xiāo)售就得想辦法開(kāi)拓新客戶群體,同時(shí)維護(hù)老客戶。這個(gè)過(guò)程中,培訓(xùn)很重要,尤其是對(duì)新人來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧都要加強(qiáng)。不過(guò)有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)會(huì)直接給個(gè)任務(wù)量,這就需要合理分配資源,確保每個(gè)人都有活干。

制定計(jì)劃的時(shí)候,時(shí)間表也得明確,什么階段做什么事,最好能細(xì)化到月甚至周。記得把預(yù)算也算進(jìn)去,畢竟錢(qián)不是大風(fēng)刮來(lái)的。另外,還要留點(diǎn)余地應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,就像去年某個(gè)區(qū)域突然斷貨,結(jié)果影響了整個(gè)季度的業(yè)績(jī)。

小編友情提醒:

別忘了跟其他部門(mén)保持聯(lián)系,銷(xiāo)售不是孤立的,供應(yīng)鏈、客服等部門(mén)都很關(guān)鍵。有時(shí)候溝通不暢就會(huì)出問(wèn)題,比如客戶反饋慢了兩天才處理,這事要是傳出去,對(duì)公司形象可不好。所以平時(shí)得多開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),把大家都擰成一股繩。

酒店銷(xiāo)售部的年度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 1650字

酒店銷(xiāo)售部的年度工作總結(jié)范文

在過(guò)去的一年里,銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門(mén)的密切配合下,基本完成了 年的工作任務(wù)。部門(mén)的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容

一.對(duì)外銷(xiāo)售與接待工作

首先銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷(xiāo)售工作,拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng),提高了酒店的知名度,爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng), 年銷(xiāo)售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷(xiāo)售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷(xiāo)售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷(xiāo)售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷(xiāo)售方案,有針對(duì)***的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通, 12月份至1月份大部分摩托車(chē)會(huì)議召開(kāi),我們及時(shí)的與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷(xiāo)售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí),分類(lèi)定期的回訪,同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。

05年9月份我到酒店擔(dān)任銷(xiāo)售部經(jīng)理,

05年10份酒店正式掛牌三星,這對(duì)銷(xiāo)售部提供對(duì)外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的銷(xiāo)售工作。、

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店,比如攜程 、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;

同時(shí)在這一年里我們接待了 長(zhǎng)江 宗申 蛟龍 恒運(yùn)多家摩托車(chē)公司,科龍電器,偉俊公司 蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議,對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待,所有部門(mén)都能夠認(rèn)真的配合銷(xiāo)售部,圓滿完成會(huì)議的接待工作,客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷(xiāo)售部工作的支持。

二.對(duì)內(nèi)管理

酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的'更新,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三. 不足之處

1. 對(duì)外銷(xiāo)售需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少;

2. 對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解

3. 在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問(wèn)題也不夠全面。

4. 有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷(xiāo)售與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。

年工作計(jì)劃:

1. 銷(xiāo)售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上,加大會(huì)議及旅游團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售工作,雖然酒店地理位置不很理想,但我們存在其他優(yōu)勢(shì),因?yàn)榇笮蜁?huì)議可以享受獨(dú)處的環(huán)境旅游團(tuán)隊(duì)為其提供合理的價(jià)格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視,爭(zhēng)取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個(gè)新的提高,

2. 改變現(xiàn)有的工作方式,增加我們的商務(wù)散客的群體,提高客戶質(zhì)量,加深客戶對(duì)我們酒店的了解,所以我們要加強(qiáng)銷(xiāo)售部整體銷(xiāo)售力量,提高銷(xiāo)售水平,為保證酒店一定的出租率和效益,客房的價(jià)格也應(yīng)隨行就市,根據(jù)淡、平、旺季,與不同的客源市場(chǎng)的特點(diǎn),制定較為靈活的價(jià)格策略首先對(duì)哈市同檔次酒店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,準(zhǔn)確的掌握旅游市場(chǎng)的信息和動(dòng)態(tài),以及其它酒店出租率分析競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù),調(diào)整酒店銷(xiāo)售策略,提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案。適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。同時(shí)根據(jù)旅游市場(chǎng)淡旺季做出相應(yīng)的銷(xiāo)售計(jì)劃,提出自己的促銷(xiāo)方案與老客戶加強(qiáng)聯(lián)系與溝通,同時(shí)建立新的客戶,積累會(huì)議信息

3. 在旅游淡季的時(shí)候,加強(qiáng)餐飲的銷(xiāo)售力度,做好招待工作,確保服務(wù)質(zhì)量。

4. 對(duì)酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計(jì),要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁(yè)。同時(shí)銷(xiāo)售部要及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行更新與維護(hù),讓的客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店 。

最后我相信銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)的通力協(xié)助下,銷(xiāo)售部今年的工作能夠再上新的臺(tái)階。

篇2寫(xiě)作要點(diǎn)188人覺(jué)得有用

酒店銷(xiāo)售部的年度工作總結(jié)怎么寫(xiě)

做年度總結(jié)這事,說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)就費(fèi)點(diǎn)心思了。特別是酒店銷(xiāo)售部的總結(jié),既要體現(xiàn)工作成績(jī),又得反映問(wèn)題,還得有下一步的打算。開(kāi)頭部分,得先把這一年的工作背景說(shuō)一下,比如市場(chǎng)環(huán)境怎么樣,公司給的任務(wù)目標(biāo)是多少。這部分不用太復(fù)雜,簡(jiǎn)明扼要就好,能讓讀者知道這是個(gè)啥情況就行。

接下來(lái)就是重點(diǎn)了,要把全年完成的主要工作都列出來(lái)。比如我們部門(mén)今年搞了多少次促銷(xiāo)活動(dòng),跟多少家旅行社建立了合作關(guān)系,還有新開(kāi)的會(huì)員計(jì)劃效果如何。每個(gè)項(xiàng)目最好能附上具體的數(shù)據(jù),像銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了多少百分比,客戶回頭率提高了幾個(gè)點(diǎn)之類(lèi)的。這樣寫(xiě)出來(lái)的總結(jié)才更有說(shuō)服力。

不過(guò)有些地方容易疏忽,像是某些重要客戶的跟進(jìn)情況,可能平時(shí)忙起來(lái)就顧不上詳細(xì)記錄。到了年底寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)資料不全,這就比較麻煩了。所以平時(shí)養(yǎng)成良好的記錄習(xí)慣很重要,哪怕只是簡(jiǎn)單的筆記,也能避免到時(shí)候抓瞎。

在總結(jié)工作成果的同時(shí),也不能忘了提問(wèn)題。比如說(shuō)我們的銷(xiāo)售渠道是不是單一了點(diǎn),線上推廣的效果是不是不太理想。這些問(wèn)題提出來(lái)不是為了找借口,而是為了讓領(lǐng)導(dǎo)知道哪些地方需要改進(jìn)。但這里要注意措辭,不能太消極,得表現(xiàn)出積極的態(tài)度,比如“我們正在研究新的營(yíng)銷(xiāo)策略”。

再說(shuō)到下一年的工作規(guī)劃,這一步也不能馬虎??梢詤⒖家酝慕?jīng)驗(yàn),結(jié)合當(dāng)前的市場(chǎng)趨勢(shì),制定一些切實(shí)可行的目標(biāo)。比如明年打算拓展哪些新市場(chǎng),增加哪類(lèi)服務(wù)項(xiàng)目。當(dāng)然,這些計(jì)劃不能太籠統(tǒng),得有具體的執(zhí)行步驟和時(shí)間表,這樣領(lǐng)導(dǎo)看了也清楚知道你們是怎么打算的。

最后這部分,可以稍微展望一下未來(lái),表達(dá)一下團(tuán)隊(duì)的信心。比如“我們相信通過(guò)不斷的努力,一定能實(shí)現(xiàn)更高的業(yè)績(jī)目標(biāo)”。這樣的話既顯得有朝氣,又不會(huì)顯得空洞。

整個(gè)總結(jié)寫(xiě)完后,最好找個(gè)同事幫忙看看,有時(shí)候自己寫(xiě)的東西難免會(huì)有遺漏或者表述不清的地方。同事提的意見(jiàn)往往能幫你發(fā)現(xiàn)一些盲點(diǎn),這樣寫(xiě)出來(lái)的總結(jié)就更加完善了。

銷(xiāo)售內(nèi)勤年度個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 1400字

我來(lái)公司工作已兩年多時(shí)間,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是劉總、王總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來(lái)到了**公司,來(lái)到一個(gè)很溫暖的部門(mén),有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài),有同事的愛(ài)護(hù),感受到這種集體的氛圍,來(lái)公司我體會(huì)很多,也學(xué)到很多,讓自己成長(zhǎng)了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照,我在工作上也有了突破和改進(jìn),在以后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。

作為原料事業(yè)部的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我知道崗位的重要性,銷(xiāo)售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)、多方面聯(lián)系的重要崗位,為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好保障。兩年多期間,我對(duì)銷(xiāo)售內(nèi)勤的各種工作都有接觸,這些工作對(duì)一個(gè)人的要求也很高,需要很好很強(qiáng)的耐心、細(xì)心。找車(chē)發(fā)貨,物流發(fā)貨,文件整理,合同整理,數(shù)據(jù)分析等各項(xiàng)工作都需要認(rèn)真的去做,面對(duì)這些繁多的日常事務(wù),要有頭有尾,有安排有跟蹤,這些都增強(qiáng)了我協(xié)調(diào)工作意識(shí),這兩年來(lái)對(duì)工作我也是力求自己做到讓公司、領(lǐng)導(dǎo)滿意,可是工作中,出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,也給公司照成了損失,我表示對(duì)公司,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)歉意,我自己認(rèn)識(shí)自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足,我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn),自我完善。

一、切實(shí)做好自己工作

加強(qiáng)工作技能,在工作上力求做的高質(zhì)高量高效,切切實(shí)實(shí)做好自己的本職工作,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項(xiàng)任務(wù);服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排;加強(qiáng)自己的工作技能,在工作質(zhì)量和效率上嚴(yán)格要求自己,減少錯(cuò)誤的發(fā)生。細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個(gè)人。

二、加強(qiáng)統(tǒng)籌和管理

銷(xiāo)售內(nèi)勤工作本身就會(huì)面臨著很多繁瑣的日常事務(wù),解決問(wèn)題要一件件解決;如果僅僅面對(duì)做單件事情,很容易遺漏一些環(huán)節(jié),把點(diǎn)的工作提升到面上來(lái),做到全局的統(tǒng)籌和管理。

三、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部人員協(xié)調(diào)

內(nèi)勤工作崗位上,新加入了員工,需要學(xué)習(xí),也需要大家之間的磨合和配合,不過(guò)這些都不是問(wèn)題,工作中通過(guò)配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的,而且這也是我需要關(guān)注的地方,在工作中經(jīng)常溝通和交流,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

四、加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)

工作中,在與業(yè)務(wù)人員、其他部門(mén)人員都要好好的配合,包括其他部門(mén)、財(cái)務(wù)部、人力資源補(bǔ)等,需要相互的幫助和支持。

五、自我工作總結(jié)、審查

經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個(gè)好習(xí)慣,這樣有益于查漏補(bǔ)缺,了解自己工作的進(jìn)展,有沒(méi)有偏離自己的方向,以便于更好的開(kāi)展下一步工作。

六、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自己

學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力,沒(méi)喲學(xué)習(xí)一個(gè)人不會(huì)有進(jìn)步,所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力提高自己。我會(huì)通過(guò)自己的努力,提升自己的工作能力,做一名優(yōu)秀、卓越的員工。①工作的積極性不高,也就是他們常說(shuō)的要性不強(qiáng)

②不是很有激情,缺乏主動(dòng)性

總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知道,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)對(duì)客戶在銷(xiāo)售或使用的過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量等問(wèn)題,給予相關(guān)部門(mén)及時(shí)的反饋?zhàn)龅酵咨铺幚怼?/p>

完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),并積極主動(dòng)有預(yù)見(jiàn)性的解決工作中遇到或可能遇到的問(wèn)題。對(duì)資料的完整收集,規(guī)范整理,及時(shí)歸檔,隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供所需的準(zhǔn)確銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。(“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào))

篇3寫(xiě)作要點(diǎn)230人覺(jué)得有用

銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作性質(zhì)決定了這份工作的總結(jié)需要兼顧細(xì)節(jié)和大局。做總結(jié)的時(shí)候,先要把全年的工作梳理清楚,哪些是完成得好的,哪些是存在不足的,都要心中有數(shù)。比如今年我們部門(mén)的整體業(yè)績(jī)提升了百分之十五,這個(gè)數(shù)字背后其實(shí)有很多因素,像是客戶資源的整合、訂單處理效率的提升,還有就是跟其他部門(mén)協(xié)作方面的改進(jìn)。

在整理數(shù)據(jù)的時(shí)候,一定要保證準(zhǔn)確無(wú)誤。有一次我整理上半年的數(shù)據(jù),因?yàn)橐粫r(shí)疏忽,把某個(gè)月份的銷(xiāo)售額多算了兩千塊,結(jié)果整個(gè)半年的統(tǒng)計(jì)都出了偏差。后來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候已經(jīng)過(guò)了很久,重新調(diào)整就很麻煩了。所以平時(shí)做記錄的時(shí)候,養(yǎng)成核對(duì)的習(xí)慣很重要。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

總結(jié)里還可以提一下工作中遇到的一些特殊狀況。比如說(shuō)去年年底的時(shí)候,由于供應(yīng)商那邊出現(xiàn)了供貨延遲的情況,導(dǎo)致我們的庫(kù)存一度緊張。當(dāng)時(shí)我們緊急聯(lián)系了幾個(gè)備用供應(yīng)商,同時(shí)優(yōu)化了內(nèi)部的調(diào)配流程,最終還是順利完成了發(fā)貨任務(wù)。這樣的經(jīng)歷其實(shí)很寶貴,因?yàn)樗芊从吵鰣F(tuán)隊(duì)的應(yīng)變能力。

對(duì)于未來(lái)一年的工作規(guī)劃,我覺(jué)得可以從幾個(gè)方面入手。首先是進(jìn)一步優(yōu)化客戶檔案管理,現(xiàn)在我們的系統(tǒng)雖然已經(jīng)很完善了,但還是有些地方可以做得更細(xì)致一些。其次是加強(qiáng)與市場(chǎng)部的合作,畢竟銷(xiāo)售工作離不開(kāi)市場(chǎng)推廣的支持。還有就是繼續(xù)提高自身的專業(yè)技能,尤其是對(duì)新產(chǎn)品的了解要更加深入,這樣才能更好地服務(wù)客戶。

總結(jié)里也可以適當(dāng)提到一些個(gè)人成長(zhǎng)的部分。比如說(shuō)通過(guò)這一年的工作,我發(fā)現(xiàn)自己在溝通協(xié)調(diào)方面的能力有所提升,能夠更有效地解決跨部門(mén)合作中的問(wèn)題。不過(guò)在這個(gè)過(guò)程中,我也意識(shí)到自己在時(shí)間管理上的短板,有時(shí)候會(huì)因?yàn)楝嵥榈氖虑榈⒄`了更重要的工作進(jìn)度。這個(gè)問(wèn)題在未來(lái)的一年里,我會(huì)特別注意改進(jìn)。

汽車(chē)銷(xiāo)售年度總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 1600字

在公司工作了很多年了,從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷(xiāo)售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過(guò)我可以說(shuō),我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過(guò)來(lái),酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會(huì)有回報(bào),對(duì)我來(lái)說(shuō),在過(guò)去的一年取得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的,我覺(jué)得自己做的還是很好的。

自己200*年銷(xiāo)售工作,在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止0*年12月24日,0*年完成銷(xiāo)售額1300000元,起額完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了10%,銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?,F(xiàn)將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下:

一、 切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;

2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之,通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響,加之自己對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

二、 明確客戶需求,主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。

工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完善。

三、 正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。

銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

四、 認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。

五、 涂料產(chǎn)品市場(chǎng)分析

涂料產(chǎn)品銷(xiāo)售區(qū)域大、故市場(chǎng)潛力巨大?,F(xiàn)就涂料銷(xiāo)售的市場(chǎng)分析如下:

(一)、市場(chǎng)需求分析

涂料應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步,再加之奧運(yùn)會(huì)過(guò)后會(huì)有段因奧運(yùn)搶建項(xiàng)目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷(xiāo)售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和銷(xiāo)售手段上不占優(yōu)勢(shì),銷(xiāo)售任務(wù)的加30%,銷(xiāo)售經(jīng)理的日子并不好過(guò);可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場(chǎng),資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的,關(guān)鍵是公司給銷(xiāo)售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。

(二)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析

這幾年通過(guò)自己對(duì)涂料市場(chǎng)的了解,涂料生產(chǎn)廠家有二類(lèi):一類(lèi)進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開(kāi)林、上海國(guó)際、海虹等,此類(lèi)企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力

篇4寫(xiě)作要點(diǎn)172人覺(jué)得有用

寫(xiě)年度總結(jié),特別是汽車(chē)銷(xiāo)售這一塊,確實(shí)挺考驗(yàn)人的。每年到了這個(gè)時(shí)候,大家都會(huì)想,怎么才能把一年的工作好好梳理出來(lái)?其實(shí)總結(jié),不是單純的羅列數(shù)字和事件,得有點(diǎn)深度才行。

先說(shuō)說(shuō)準(zhǔn)備工作吧。你要把這一年里的業(yè)績(jī)報(bào)表都找出來(lái),看看哪些車(chē)型賣(mài)得好,哪些不好,銷(xiāo)量變化的趨勢(shì)是什么樣的。還有就是客戶反饋,那些滿意的評(píng)價(jià)和不滿意的投訴,這些都是寶貴的資料。別忘了和同事交流一下,聽(tīng)聽(tīng)他們?cè)趺纯?,畢竟團(tuán)隊(duì)合作很重要。不過(guò)有時(shí)候,自己埋頭苦干,可能忽略了一些關(guān)鍵點(diǎn),別人一提醒就恍然大悟了。

接下來(lái)就是整理思路了。你可以從幾個(gè)角度入手,比如市場(chǎng)環(huán)境的變化對(duì)銷(xiāo)售的影響,公司政策調(diào)整帶來(lái)的挑戰(zhàn),還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)作。把這些因素綜合起來(lái)分析,就能看出一些規(guī)律。比如說(shuō)去年我們主推suv,銷(xiāo)量不錯(cuò),今年改推新能源車(chē),結(jié)果怎么樣,是不是因?yàn)檎邔?dǎo)向變了?如果銷(xiāo)量下滑,就要反思是不是推廣策略出了問(wèn)題。

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,要注意層次分明。開(kāi)頭簡(jiǎn)單介紹下整體情況,比如全年銷(xiāo)售額是多少,同比增減了多少。接著分幾個(gè)部分講具體的業(yè)務(wù)板塊,每個(gè)部分都要有數(shù)據(jù)支撐,這樣才顯得專業(yè)。當(dāng)然,光有數(shù)據(jù)還不夠,還要結(jié)合實(shí)際情況做分析,不能只看表面的東西。比如說(shuō)某個(gè)季度銷(xiāo)量突然下降,不能僅僅歸結(jié)為天氣原因,也許內(nèi)部管理也有問(wèn)題。

寫(xiě)到具體措施的時(shí)候,得實(shí)事求是。哪些做法有效果,哪些沒(méi)效果,都要坦誠(chéng)地說(shuō)出來(lái)。像去年我們搞了個(gè)大型促銷(xiāo)活動(dòng),結(jié)果發(fā)現(xiàn)效果并不理想,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)是因?yàn)檫x址不太好,客流量少。這種事情不能藏著掖著,該承認(rèn)就得承認(rèn),這樣才能避免下次再犯同樣的錯(cuò)誤。

不過(guò)有時(shí)候,寫(xiě)總結(jié)會(huì)遇到一些小麻煩。比如有些數(shù)據(jù)記不太清了,這時(shí)候可以去找財(cái)務(wù)部門(mén)核對(duì)一下。還有的時(shí)候,寫(xiě)到一半突然覺(jué)得思路斷了,不知道該怎么繼續(xù)下去,這時(shí)候不妨先放下,去散散步或者喝杯咖啡,說(shuō)不定就有靈感了。

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,語(yǔ)言要盡量簡(jiǎn)潔明了,避免用一些過(guò)于復(fù)雜的句子。畢竟這不是學(xué)術(shù)論文,主要是為了讓領(lǐng)導(dǎo)和其他同事能快速理解你的工作成果和想法。而且要注意格式,段落之間留空行,方便閱讀。

最后一點(diǎn),寫(xiě)完之后最好多檢查幾遍。有時(shí)候打字的時(shí)候會(huì)不小心輸錯(cuò)字,比如把“銷(xiāo)量”打成“銷(xiāo)額”,雖然不影響大意,但還是會(huì)影響整體的專業(yè)感。還有標(biāo)點(diǎn)符號(hào),有時(shí)候會(huì)漏掉或者用錯(cuò),這也需要注意。檢查的時(shí)候,不妨換個(gè)角度看,說(shuō)不定能發(fā)現(xiàn)一些之前沒(méi)注意到的問(wèn)題。

企業(yè)員工年度銷(xiāo)售總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 900字

**是******銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,****很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)范文之家和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,****同志已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于****年與****公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,****同志積極配合****公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個(gè)月完成合同額****萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,****同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。

____年下旬公司與******公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出**火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,**同志擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,****同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與****同志和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。

公司在每一名員工的努力下,在今年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。在來(lái)年,我們應(yīng)該具有信心,做好____年下半年工作計(jì)劃,使自己步入一個(gè)新臺(tái)階。

篇5寫(xiě)作要點(diǎn)154人覺(jué)得有用

在撰寫(xiě)企業(yè)員工年度銷(xiāo)售總結(jié)的時(shí)候,首先要明確總結(jié)的主要目的,那就是展示過(guò)去一年的工作成果,同時(shí)找出存在的不足之處以便改進(jìn)。這不僅僅是一份匯報(bào)材料,更是對(duì)自己工作的一次全面梳理。比如,你可以從銷(xiāo)售額、客戶數(shù)量、市場(chǎng)占有率等方面入手,用具體的數(shù)據(jù)來(lái)體現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)情況。當(dāng)然,除了數(shù)字,還應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況,分析背后的原因。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

關(guān)于總結(jié)的結(jié)構(gòu),其實(shí)并沒(méi)有固定的形式,可以根據(jù)自己的工作特點(diǎn)靈活調(diào)整。開(kāi)頭部分可以簡(jiǎn)要回顧一下全年的工作概況,接著深入探討幾個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目或者活動(dòng),尤其是那些對(duì)公司影響較大的事件。在描述過(guò)程中,盡量做到條理清晰,避免跳躍式的敘述。例如,提到某個(gè)大項(xiàng)目的成功案例時(shí),要詳細(xì)說(shuō)明當(dāng)時(shí)采取了哪些策略,遇到了什么困難,又是如何克服的。

在寫(xiě)作的過(guò)程中,需要注意的是,語(yǔ)言表達(dá)要盡量正式一些,畢竟這是面向公司管理層提交的重要文件。不過(guò)有時(shí)候?yàn)榱嗽黾佑H和力,也可以適當(dāng)加入一些個(gè)人感受,但切記不要過(guò)多,否則可能顯得不夠?qū)I(yè)。此外,對(duì)于一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)的使用,要確保準(zhǔn)確無(wú)誤,這樣能給閱讀者留下良好的印象。

還有一個(gè)容易被忽略的地方就是細(xì)節(jié)處理。很多時(shí)候,我們會(huì)在不經(jīng)意間遺漏掉某些重要的信息點(diǎn),比如合作方的名字、具體的合同金額等。這些看似不起眼的小細(xì)節(jié),實(shí)際上反映了你的認(rèn)真程度。因此,在完成初稿之后,最好能夠反復(fù)檢查幾遍,確保沒(méi)有疏漏。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

如果條件允許的話,還可以參考一下其他同事的總結(jié),看看他們是如何組織內(nèi)容的。這樣既能學(xué)到新的思路,也可能發(fā)現(xiàn)自己之前未曾注意到的問(wèn)題。當(dāng)然,每個(gè)人的工作方式不同,最終還是要結(jié)合自身的情況來(lái)決定最適合自己的寫(xiě)作方法。

小編友情提醒:

記得保持耐心,因?yàn)橐粋€(gè)好的總結(jié)不是一蹴而就的。在這個(gè)過(guò)程中,可能會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn),比如時(shí)間緊迫、資料不全等等。面對(duì)這些問(wèn)題時(shí),要學(xué)會(huì)合理分配精力,優(yōu)先解決最關(guān)鍵的部分,然后再逐步完善其余內(nèi)容。只要堅(jiān)持下去,相信最終會(huì)呈現(xiàn)出一份令人滿意的總結(jié)報(bào)告。

2025銷(xiāo)售跟單員個(gè)人年度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 700字

伴隨著新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的xx,滿懷熱情的迎來(lái)了明媚燦爛、充滿希望的____。年終之際, 詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文銷(xiāo)售跟單員個(gè)人年度工作總結(jié)。

1.工作內(nèi)容,對(duì)公司的貢獻(xiàn)(____)

首先,非常感謝公司對(duì)我的信任和支持,給了我一個(gè)重要的平臺(tái)。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。

____全年銷(xiāo)售處basica,ak, dynimate, james ,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年,銷(xiāo)售量有了很好的提升。(老客戶corwik ____定單相對(duì)較少,不過(guò)全年的開(kāi)發(fā)已為xx打下基礎(chǔ)。堅(jiān)信xx會(huì)拿到我們想要的)。

對(duì)于定單,在生產(chǎn)過(guò)程中及時(shí)向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。 努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過(guò)程中的大事、雜事、瑣碎事,確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn),促使順利收匯。

2.自己的成長(zhǎng)與突破、變化(____)

進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。預(yù)先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性,預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度,完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。

3.自己的不足及需要改進(jìn)的地方(____)

回首過(guò)去,每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題而自我肯定——當(dāng)然,這些成績(jī)的取得無(wú)不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

1、 進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境,年前的我們要時(shí)刻保持著一顆虛心向上的心。

2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí),生產(chǎn)工藝,加工過(guò)程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊,也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員,如果缺乏這方面的知識(shí),那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的,與客戶溝通,訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)。

篇6寫(xiě)作要點(diǎn)264人覺(jué)得有用

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,關(guān)鍵是要把事情說(shuō)清楚。先想好自己這一年都做了哪些事,一件一件列出來(lái)。比如我去年做銷(xiāo)售跟單,就記得自己每個(gè)月都有跟進(jìn)不同的客戶,有些客戶很快就下單了,有些則需要反復(fù)溝通。要把這些細(xì)節(jié)都寫(xiě)進(jìn)去,這樣別人看的時(shí)候能明白你的工作量。

接下來(lái)就是說(shuō)結(jié)果了。比如,去年總共完成了多少單業(yè)務(wù),銷(xiāo)售額達(dá)到了什么水平。這些數(shù)字很重要,能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看出你的業(yè)績(jī)。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)漏掉一些具體數(shù)字,比如記不清某個(gè)月的具體銷(xiāo)售額,這時(shí)候可以大致估算一下,但一定要標(biāo)明是估算值。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

還要提到遇到的問(wèn)題。去年我在跟進(jìn)一個(gè)大客戶時(shí),發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需求一直在變,這讓我有點(diǎn)措手不及。后來(lái)我就學(xué)會(huì)了提前多問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題,把需求確認(rèn)得更詳細(xì)些。這種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)其實(shí)挺寶貴的,寫(xiě)總結(jié)時(shí)不妨也提一提。

和同事的合作也很重要。去年我有個(gè)搭檔特別給力,每次我有困難她都能及時(shí)幫忙。這種正面的例子可以寫(xiě)進(jìn)去,顯得自己是個(gè)善于合作的人。當(dāng)然,有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候可能會(huì)忘記提到某個(gè)重要的同事,這可能是因?yàn)槠綍r(shí)沒(méi)太留意到他們的貢獻(xiàn),下次要注意多觀察。

最后就是展望未來(lái)。我覺(jué)得今年要繼續(xù)提高自己的溝通能力,尤其是面對(duì)挑剔的客戶時(shí),得學(xué)會(huì)更加耐心地解釋產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙竭@部分就會(huì)感覺(jué)有點(diǎn)空洞,像是在喊口號(hào),所以最好結(jié)合具體的計(jì)劃來(lái)說(shuō),比如參加幾次培訓(xùn),或者嘗試新的銷(xiāo)售技巧。

銷(xiāo)售年度總結(jié)與計(jì)劃怎么寫(xiě)怎么寫(xiě)(精選6篇)

銷(xiāo)售總結(jié)和計(jì)劃其實(shí)挺復(fù)雜的,既要回顧過(guò)去一年的成績(jī),又要規(guī)劃接下來(lái)的工作方向。做總結(jié)時(shí),得先把全年的主要業(yè)績(jī)指標(biāo)列出來(lái),比如銷(xiāo)售額、回款率什么的,看看哪些地方完成得好,哪些地方差強(qiáng)人意。當(dāng)然了,光看數(shù)字不夠,還得分析背后的原因,是市場(chǎng)變化導(dǎo)致的,還是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力出了問(wèn)題。接著就
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