醫(yī)院季度工作總結怎么寫 【篇1】2300字
醫(yī)院季度工作小結
作為副院長,很歡樂能有如許一個機緣,在此向年夜家做醫(yī)院季度工作總結陳訴。盼愿俺喼陳訴能獲得年夜家喼認同,同時盼愿俺喼陳訴對年夜家改革自己喼工作能有所贊助。
俺不絕在期待一個機緣,期待仁濟醫(yī)院在年夜家喼齊心合力、配合極力之下,有料想喼馳名度、美譽度和品牌效應,所以俺們喼總結年夜會也一拖再拖。今日,俺們在此召開醫(yī)院季度工作總結年夜會,盡管俺們還背迎來醫(yī)院喼極年夜發(fā)展和繁榮興盛,但俺感到,此時系俺們弄總結喼時候了。
醫(yī)院年夜3月份接辦至今,不管系門診量還系營業(yè)額都一破再破記實,特別系3至5月份,俺們以最快喼速度搶占了市場,事跡也獲得了集體其他醫(yī)院喼夸獎和集體率領喼認可與一定。但俺們必須明確地熟諳到,初入xx,俺們喼處境如同發(fā)展早期喼******軍隊,沒有馳名度,更貧乏老百姓喼熟諳,范文top100這也恰浩揭捉?證了任何事物喼發(fā)展都得有個過程喼事理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在喼發(fā)展還沒有涌現(xiàn)俺們料想喼精巧狀態(tài),但這都廈魅正常喼,合適事物發(fā)展喼規(guī)律,所以年夜家喼辛苦極力一樣值得恭敬和年夜白。
俺曉得得知,俺們喼醫(yī)護人員年夜多來自差別喼地方,鮮?淶分讓年夜江南北喼俺們走到了一路,有喼醫(yī)護人員忍耐著和家人、親人、愛人分處異地喼懷想,還有喼處在花枝飄揚喼年齡,也忍耐著和男女同學分別喼疾苦。年夜家不管鮮?溱那個崗亭,你們喼辛苦和極力都系值得恭敬和一定喼,俺代表醫(yī)院朝表集體對年夜家喼辛苦極力體現(xiàn)由衷喼感謝,年夜家辛苦啦。在一定年夜家喼同時,俺也不克不及不提出,在5月份喼根柢上,醫(yī)院6月份喼各項工作都沒有新喼沖破和盼愿,初診量和事跡都有所下滑,各科室喼工作都或多或少存在著如許那樣喼題目問題,這正系俺所擔心喼,同時也系俺們召開本次總結年夜會喼需要之地點。
俺曾無數(shù)次說過,一個醫(yī)院能否久長發(fā)展,不在于它辦事過量少患者,而在于它辦事好了幾多患者,假定則家醫(yī)院喼醫(yī)療質量和辦事質量跟不上,那么這家醫(yī)院接診喼患者越多,就逝世得越早,這個事理俺信任年夜家都懂。
更令俺切齒冤仇喼系,總結過去一個月喼工作,各科室都涌現(xiàn)了差別水平喼題目問題:
1、導沂舁。導沂舁系醫(yī)院喼媒介窗口,導醫(yī)喼辦排場境界度和言談舉止直接影響著患者對醫(yī)院喼印象,導醫(yī)喼工作系醫(yī)院內部營銷喼第一站,導診工作出了題目問題就會影響到患者喼救治豪情,但導沂舁在6月份喼工作中模仿還是涌現(xiàn)上班時候念書看報喼情況,患者走進年夜廳,走到導醫(yī)喼面前導業(yè)瑯知道喼情況,時有產(chǎn)生。
做一名導醫(yī)很輕易,但要做好導醫(yī)喼工作喼確有良多喼學問。導醫(yī)系一個新型喼崗亭,黌舍瑯綾擎沒有開設這個專科和相干課程,這就請求俺們不絕去摸索去立異,多思慮多總結。
2、輸液室。盡管俺們針砭章軌制,盡管俺們曾三申五令,但輸液室還系涌現(xiàn)上班時候閑談、吃工具、光鮮明顯體現(xiàn)拒診阜直稷工作積極性不強等題目問題,輸液室喼護士有喼剛走出校門,年夜概俺們應弄年夜白她們喼南滇和沖弱,但俺試問下,俺們喼患者能因為俺們系剛走出校門喼護士,就年夜白和包涵俺們嗎?還系那句話多思慮多總結。
3、收費處。在之前喼工作中,收費處也不止一次涌現(xiàn)收費墮落喼情況,此事俺們也做過近似和協(xié)調,收費辦事戀人員也不絕改革,工作有了新喼盼愿。俺對收費處還有兩個請求:一系準二系快,準系指收費準確無誤,快系指不絕前進營業(yè)手藝,以最快喼速度為患者收費劃價。
4、藥房。藥房喼工作之前存在以下幾個題目問題:一系不按年夜夫處方抓藥,年夜夫開膠囊,藥房發(fā)片劑,輕忽兩種藥品在屬性和價格上喼差別,致使患者退費喼情況,對醫(yī)院喼經(jīng)濟效應和社會效應都造成極年夜損失落。二系年夜夫開出處方患者取藥時,藥房才告之沒有弄藥片,一樣對醫(yī)院喼經(jīng)濟效應和社會效應造成極年夜損失落。俺盼愿近似喼題目問題今后不再
產(chǎn)生,藥房、藥庫實時盤點藥品,新藥到貨立即告訴年夜夫,藥品缺貨也得立即告訴年夜夫。
5、檢驗科、b超室。兩個科室都配備有電腦,但電腦不系用來玩游戲喼,小編之前喼工作中兩個科室喼電腦都有效來玩游戲喼情況,有練習生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩,年夜家年夜概會說,患者少沒有工作做,所以玩玩游戲,俺適?溱不克不及年夜白,在年夜庭廣眾之下,俺們喼相干人員為甚么玩游戲也能泰然自若,同時俺也想請年夜家捫心自問一下,上班玩游戲喼人能不克不及算得上一名有執(zhí)業(yè)道德喼合格喼員工,上班都在玩游戲喼醫(yī)院如何在患者心中留下精巧喼口碑,俺們喼患者如何可以年夜概對勁俺們。
6、后勤。后勤喼工作也存在工作積極性差,其他科室移交喼工作一拖再拖喼情況,再則就系規(guī)律疏松。收費處門口光鮮米鋃翊著無關人員禁止入內,但還系能看見后勤部分人員很安然地收支收費處,盡管再三警告,但收費處、輸液室、診療年夜廳仍能看見部分人員與醫(yī)護人員打鬧喼身影。
7、末端不克不及不提喼系部分科室喼脫崗串崗題目問題。盡管俺曾不止一次提出,上班時候請不要串崗、思想?yún)R報專題集眾閑談,那樣不的暌拱響你自己喼形象,更加影響醫(yī)院喼形象,但還系有脫崗串崗喼情況產(chǎn)生。年夜概年夜家會說,俺們鮮?溱近似工作,但俺想請示,上班時候系俺們集眾近似工作喼時候;年夜概年夜家也會說,患者少無聊嘛,也就玩玩游戲啦,那俺舉個不很適當喼例子,一個隊伍在行宏構戰(zhàn)喼過程中,走喼多潦攀累了,士氣一定年夜減,這個時侯他們以沒有對頭為出處,坐地歇息放松睡覺,那系假定則個時侯對頭俄然涌現(xiàn),期待他們喼將系甚么呢?俺感到那將系全軍淹沒喼結局。一樣喼事理,俺們患者不多,但不系沒有患者來救治,那患者到醫(yī)院時,一方面在年夜家集眾聊天,另外一方面找不到年夜夫,期待俺們又將系甚么呢?系患者對俺們年夜夫俺們醫(yī)院喼極不信任,久而久之,比及俺們喼更將系醫(yī)院喼幻滅。
篇1寫作要點207人覺得有用
醫(yī)院季度工作總結該怎么寫,這事其實挺講究方法的。寫這種總結,得先把這段時間的工作情況梳理清楚,不然就容易遺漏重點。像醫(yī)院這種地方,工作量大,涉及面廣,要是沒個頭緒,寫出的東西可能就會顯得亂七八糟。
先說說數(shù)據(jù)部分,這部分特別重要。像門診量、住院人數(shù)、手術臺次這些數(shù)字,都得精確記錄下來。但有時候忙起來,數(shù)字記錯了也常有,比如說把上個月的數(shù)字當成這個月的抄上去,這就不太好。還有就是,有些部門的數(shù)據(jù)統(tǒng)計表格式不一樣,合并的時候就得仔細核對,不然就可能出現(xiàn)重復或者漏掉的情況。
接下來就是具體工作了。醫(yī)院里的工作種類繁多,有臨床的、護理的、后勤保障的等等。寫總結時,每個部分都要體現(xiàn)出來,不能偏廢哪一塊。比如護理這一塊,除了常規(guī)護理工作外,還得提到護理質量改進的具體措施,像定期培訓、模擬演練之類的。不過有時候會因為時間緊,只顧著寫臨床部分,護理部分就寫得比較簡略,這樣就不夠全面。
書寫注意事項:
關于新開展的工作項目,也得詳細描述一下進展。像最近推廣的某項新技術,從引入到實施再到取得的效果,這些都得交代清楚。但要注意的是,描述效果時,不能太過夸張,實事求是就好。有時候為了突出成績,可能會無意間夸大了實際成果,這就不太合適了。
還有就是存在的問題,這也是總結里不可或缺的一部分。像管理上的漏洞、服務上的短板,這些都得坦誠地指出來。但寫這部分的時候,別光說問題,還應該附帶一些解決辦法,不然看起來就只是在抱怨。不過有時候寫總結的人可能會忘記這一點,只列出問題卻不提解決方案,這就有點欠缺考慮了。
小編友情提醒:
總結要寫得簡潔明了,別太啰嗦。醫(yī)院的工作本來就繁忙,沒人愿意看長篇大論。所以,每一項內容都要言之有物,該省略的地方就得省略。不過有時候寫總結的人會忍不住多寫幾句,覺得說得越多越好,結果反而讓人抓不住重點,這也是需要注意的地方。
醫(yī)院醫(yī)療糾紛持續(xù)改進季度總結怎么寫【篇2】 1450字
醫(yī)院醫(yī)療糾紛持續(xù)改進季度總結
醫(yī)療質量與安全管理工作關系病人生命安危、關系衛(wèi)生院生存發(fā)展,醫(yī)療糾紛季度總結。我院通過貫徹落實《醫(yī)院投訴管理辦法》,實行“首訴負責制”,強化了醫(yī)療質量與安全管理工作,全院的醫(yī)療質量有了明顯提高,醫(yī)療安全得到了有力保障??偨Y我院在防范醫(yī)患糾紛等醫(yī)療安全工作方面主要圍繞醫(yī)院管理年活動、加強院內感染管理工作、提高醫(yī)療護理質量、改進服務態(tài)度等為重點做了以下工作:
一、高度重視,提高認識。為提高醫(yī)療安全意識,衛(wèi)生院每月召開會議,開展全員醫(yī)療安全教育,帶領全院職工牢固樹立醫(yī)療質量安全是醫(yī)療的生命線,堅持質量第一、安全第
一、生命至上、以人為本的服務理念,全心全意為患者服務。
二、醫(yī)院成立了由院領導、科室組長和各相關科室人員為成員的醫(yī)療質量安全管理領導小組,負責定期分析研究存在和發(fā)現(xiàn)的隱患及問題,并持續(xù)改進醫(yī)療護理質量。
三、嚴抓醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全
1、嚴格按照診療規(guī)范開展臨床工作,確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
2、嚴格執(zhí)行首診負責制、三級醫(yī)師查房制、會診制度等醫(yī)療安全的核心制度,認真遵守無菌技術、消毒隔離等操作常規(guī)。
3、認真落實執(zhí)業(yè)醫(yī)師管理制度,對未取得執(zhí)業(yè)資格人員不單獨執(zhí)業(yè),一律在具有執(zhí)業(yè)資格人員帶教下工作。
4、嚴格執(zhí)行交接班制度,做到班班有交接、交接有記錄,對疑難重危病人和新入院病人做到“口頭、書面、床旁”三交接。
四、落實各項制度,加強醫(yī)患溝通,增進醫(yī)患理解。
在所有與患者及家屬接觸的診療過程中,加強與病人及其家屬的溝通,爭取得到他們的配合和理解,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,合理收費。同時要求各科室:增強對不良反應事件的敏感性,發(fā)現(xiàn)問題及時處臵上報;嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)范和常規(guī),嚴把醫(yī)療技術準入關;科主任護士長加強科室醫(yī)療質量管理,重視和加強醫(yī)院感染管理工作;各科組間嚴禁互相在服務對象面前推拖指責等。
五、在化驗室的安全管理方面,重點做到:
(1)制定完善院內標本采集管理制度、化驗室質控規(guī)定、消毒隔離制度、醫(yī)療廢物處理制度、一次性用品使用登記制度等安全管理制度;
(2)檢驗人員加強自我防護,做好職業(yè)暴露防護處臵,定期安排接受上級培訓、學習;
(3)認真按照《傳染病防治法》《艾滋病防治法》《母嬰保健法》等法律法規(guī)相關要求開展檢驗工作;
(4)定期對檢驗場所進行消毒,請縣級醫(yī)院專業(yè)人員對檢驗設備進行校對,對檢驗結果進行審核等;
(5)嚴格執(zhí)行無菌操作技術,按照要求對醫(yī)療廢物進行消毒處臵。
從這個季度全院的門診人次、住院人次和業(yè)務收入等方面來看說明群眾對我院服務的信任度有所提高。但是我們的工作仍有不盡人意之處:由于部分醫(yī)務人員對疾病的認知不到位、盲目追求經(jīng)濟效益以及與患者溝通不當和態(tài)度冷漠導
致醫(yī)患糾紛時有發(fā)生。在今后的工作中我院還應該不斷強化服務意識,加強三基知識培訓,提高服務能力,總結經(jīng)驗教訓,確保方方面面醫(yī)療安全,做到:
1、進一步強化環(huán)節(jié)管理。要針對醫(yī)療過程中的薄弱環(huán)節(jié),加強管理,減少疏忽,防止糾紛的發(fā)生。
2、加強門急診管理和生命救護綠色通道建設,做到人員、技術、設備、服務和管理五到位。
3、加強高??剖业墓芾恚嗅槍π缘倪M行自查,落實消毒制度,防止醫(yī)院感染的發(fā)生。
4、加強高危人群的管理,對病人投訴多,意見大,發(fā)生過醫(yī)療糾紛的職工,醫(yī)院要加大教育力度,提高技術水平,改進服務態(tài)度,做到重點培訓,重點管理。
5、不斷提高醫(yī)療護理人員診療技術水平,優(yōu)化人員結構,鞏固“三基三嚴”大練兵取得成果,提高服務能力。
xxx醫(yī)院
____年8月5日
篇2寫作要點224人覺得有用
寫總結的時候,得知道總結不是簡單的羅列事情,而是要提煉出關鍵點。對于醫(yī)院來說,醫(yī)療糾紛的持續(xù)改進,關鍵是要從幾個方面入手。比如,要定期收集患者反饋,這很重要,畢竟患者的意見最直接也最真實。還有,內部也要定期開討論會,讓醫(yī)生護士都參與進來,這樣能集思廣益。
收集到的信息需要好好分析,看看哪些地方出了問題。比如,是不是有些流程執(zhí)行不到位,或者是溝通上出現(xiàn)了偏差。這些問題一旦找到,就得想辦法解決。解決的方法可以多種多樣,有的可能需要調整規(guī)章制度,有的則需要加強培訓。
說到培訓,這事不能光喊口號。每個科室的情況不一樣,培訓內容就得有針對性。比如外科和內科的工作重點就不一樣,外科可能更關注手術安全,而內科可能更注重用藥管理。所以,培訓的時候要考慮到這些差異。
書寫注意事項:
改進工作不能只靠領導層推動,一線員工的積極性也很重要。有時候,一線員工會發(fā)現(xiàn)一些平時不容易注意到的小細節(jié),這些小細節(jié)往往是改進的關鍵點。所以,要鼓勵大家提建議,哪怕是看起來不起眼的小事。
過程中也會遇到一些挑戰(zhàn)。有時候,新措施剛實施的時候效果不一定立竿見影,這就需要耐心。而且,改進是個持續(xù)的過程,不可能一蹴而就。在這個過程中,難免會出現(xiàn)一些偏差,比如記錄不全之類的。這些問題雖然不大,但會影響后續(xù)工作的開展。
小編友情提醒:
總結的時候,要注意把整個過程講清楚。既要提到取得的成績,也要承認存在的不足。成績可以激勵人心,不足則提醒大家還有努力的空間。要是能把這些都說清楚了,那這份總結就算是合格的了。
2025年醫(yī)院第三季度工作總結怎么寫【篇3】 3550字
一、鞏固“二甲”復審和“醫(yī)院管理年”成果,嚴抓醫(yī)療質量。
㈠、強化首診負責制、三級查房制等核心制度。堅持院長行政、業(yè)務查房,不定期、有重點、有計劃地檢查各科醫(yī)療質量管理,至目前進行院長大查房1xxxx,對存在的“病歷書寫不完善、主訴不規(guī)范、手術記錄過于簡單”等問題進行了強調并要求即時整改。組織實施“雙節(jié)”期間突發(fā)應急處置能力演練xxxx,效果滿意。
㈡、在克服了醫(yī)務人員緊張、物資設施短缺等困難后,醫(yī)院積極抽調人員,配置相關物品,于____年7月1日起正式成立了感染性疾病科,配備醫(yī)護人員1xxxx,設置床位25張。此科的成立,有效控制了院內交叉感染,結束了××地區(qū)無獨立傳染病區(qū)的歷史,使各類傳染病得到了有效規(guī)范地治療。三季度對全院醫(yī)師、重點是傳染病區(qū)醫(yī)護人員進行了傳染病防治知識考試xxxx,5xxxx人參加,合格率為10xxxx;新成立了病理科,調配專業(yè)人員xxxx,從2月1日起進行單獨核算。
㈢、加強重點學科建設。醫(yī)院根據(jù)實際確定將中醫(yī)科列為重點專科并積極進行了肝病(肝硬化)???、農(nóng)村醫(yī)療機構針灸理療康復特色???、中醫(yī)醫(yī)院中藥制劑能力建設3項??平ㄔO申報工作。目前正在進行病歷篩查及基礎性的工作。
㈣、進一步加強護理工作質量目標的管理。
1、加強業(yè)務培訓。組織護理專題講座xxxx,9xxxx參加;護理大查房xxxx,各科護理骨干3xxxx參加;繼續(xù)堅持“每日一問”活動,每名護士每月書寫2000字學習筆記,科室每月組織業(yè)務學習xxxx,每周業(yè)務查房xxxx。
2、加強護理管理,保證護理安全。護理部與各科護士長簽訂了“____年護士長工作目標責任書”,繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是充分發(fā)揮科室質控小組的質量管理作用,每周對科室護理工作檢查xxxx,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。注重平時的督導檢查力度并將查出的問題與月考核掛鉤,同時在每月召開的護士長例會上對考核結果給予反饋,分析原因,提出整改措施。
3、推行親情服務,提高服務質量。利用健康宣教、加藥、換床單、操作等機會,充分與患者交流,了解患者的思想動態(tài),程度地滿足患者的需求。與病人多說一句話,多給病人一個微笑,解除患者的顧慮,使病人感受溫暖。目前正計劃組織護士學習“護士禮儀規(guī)范”,掀起“學禮儀、講素質”活動月。
㈤、按照《××省醫(yī)院管理評價指南實施細則》要求,春節(jié)期間為確保醫(yī)療安全對1xxxx臨床科室的用藥情況進行了檢查、督導,進一步強調了合理使用抗生素的重要性。3月23日省衛(wèi)生廳醫(yī)學會藥學分會、省藥品招標服務中心來人對我院的藥品管理、合理用藥、處方評價等工作進行了檢查指導,對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)提出了改正意見,醫(yī)院進行了積極的整改。7月25日對門診處方進行了統(tǒng)計、調研,有效處方達7xxxx。
㈥、組織5xxxx臨床醫(yī)師進行“三基”考試xxxx,合格率10xxxx,此次考試改變已往的出題范圍,結合臨床,以病案分析為主,達到了理論指導實踐的目的。組織全院醫(yī)、技、藥人員學習了衛(wèi)生部近期發(fā)布的《處方管理辦法》,培訓結束后對7xxxx名醫(yī)、藥、劑人員進行了有關知識的考試,合格率10xxxx。
㈦、進一步加強對流感等傳染病的監(jiān)測與網(wǎng)絡直報工作。根據(jù)省、市疾控中心要求,印制農(nóng)藥中毒網(wǎng)絡直報卡,要求臨床科室按規(guī)定上報;選派相關人員參加了全省傳染病網(wǎng)絡直報演練和省衛(wèi)生廳組織的流感、禽流感知識培訓;在省、市級疾控中心對傳染病管理、網(wǎng)絡直報工作的檢查通報中我院上報率10xxxx、合格率9xxxx,受到了好評。
㈧、繼續(xù)推行成份輸血工作。至目前共計輸紅懸35000ml,血漿2500ml,成份輸血率達10xxxx。
二、加大對人才的培訓力度,積極開展新業(yè)務、新技術、新方法,逐漸加快科技興院的步伐。
㈠采取請進來、送出去、自學成才等形式加大對專業(yè)技術人才的培養(yǎng)。
1、加強對外學術交流,邀請省級醫(yī)療專家來院會診、示教手術,教學查房xxxx,受益3xxxx人次。
2、選派xxxx專業(yè)技術人員到××醫(yī)院、××醫(yī)院、省人民醫(yī)院等上級醫(yī)院進修學習;選派一名主治醫(yī)師參加了省級醫(yī)院為期xxxx月的基層醫(yī)師培訓;xxxx神經(jīng)內科主治醫(yī)師參加了在北京舉辦的全國癲癇防治培訓班;第三季度共組織參加省內外各類學術交流、講座xxxx,xxxx次參加;xxxx醫(yī)護人員參加了專升本學歷再教育。
㈡積極開展醫(yī)療科研、醫(yī)療幫扶工作。
1、根據(jù)××省衛(wèi)生廳“關于認定____年衛(wèi)生系統(tǒng)新技術、新業(yè)務、新方法項目的通知”,院內開展的“食道中段癌切除弓上食道胃圍巾式吻合術”等35項“三新”項目中的4項新技術被認定為省內“優(yōu)秀”。今年將繼續(xù)大力開展“三新”項目,以提高醫(yī)院的競爭力。 7、8月初,根據(jù)省、市、縣主管部門安排,下派兒科、產(chǎn)科xxxx業(yè)務骨干分別到××鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行醫(yī)療幫扶工作,并與××鎮(zhèn)、××鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽定幫扶協(xié)議,成為了幫扶指導單位。
3、為解決邊遠地區(qū)群眾就醫(yī)難、治療難的問題,院義診小組根據(jù)縣委、縣政府、主管局有關“三下鄉(xiāng)”要求,利用農(nóng)村巡回醫(yī)療救護車進行下鄉(xiāng)、上街義診活動1xxxx,受益832xxxx人。協(xié)同縣衛(wèi)生局圓滿完成了到××、××三個村的河湟健教百日行醫(yī)療宣傳、義診服務等工作,義診患者20xxxx人,發(fā)放宣傳材料30xxxx份,得到了當?shù)厝罕姷暮迷u。
三、加強醫(yī)院管理,提高運行績效。
㈠根據(jù)我院實際,按照“加強醫(yī)院管理,提高醫(yī)療質量,降低醫(yī)療費用”的工作主題,對____年《綜合目標管理責任書》進行了修改完善,院長與各科主任簽定了“責任書”,并將以此作為____年度每月考核的重要內容和標準。
㈡認真執(zhí)行農(nóng)合、醫(yī)保各項政策規(guī)定,嚴格控制和降低病人的住院總費用,進行實時監(jiān)控,每周把即將超標準的情況通知給科室和主管醫(yī)生本人,從源頭上進行調控,至目前農(nóng)合病人的平均住院費用控制在186xxxx;對農(nóng)合住院病人實行了一免四減,對城鎮(zhèn)低保人員、殘疾人、農(nóng)村五保戶及特困人員實行了一免七減, 7~9月份共減免27182.6xxxx;第三季度共接診農(nóng)合住院病人162xxxx次,報銷住院費用達1565475.6xxxx,接受市醫(yī)保住院病人12xxxx次,費用523997.9xxxx、門診463xxxx次,費用324172.6xxxx;接診省醫(yī)保住院病人10xxxx次,費用207102.7xxxx、門診458xxxx次人,費用244194.0xxxx。
㈢為提高醫(yī)務人員工作積極性,按照綜合目標管理有關規(guī)定,對病床使用率超過10xxxx的科室加大了獎勵力度。至3月底,加床數(shù)為763張,占入院總人數(shù)的3xxxx。
四、狠抓醫(yī)德醫(yī)風和行風建設,塑造醫(yī)院良好形象。
㈠建立了各科室、醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風檔案,院考核領導小組每月按照“精神文明和醫(yī)德醫(yī)風建設標準”對各科室和醫(yī)務人員的職業(yè)道德建設和廉潔從業(yè)情況進行考核,將拒收或收受“紅包”、回扣、“吃請”以及患者投訴的情況和其他有關醫(yī)德醫(yī)風建設等方面的內容納入考核范圍,認真進行登記,并與個人效益工資掛鉤。凡有違規(guī)記錄的科室和人員,在提職考查、職稱評審、評先選優(yōu)時,實行“一票否決”制。
㈡醫(yī)院繼續(xù)與各科室、各科主任與醫(yī)務人員簽訂了《醫(yī)療服務廉政責任書》,主管醫(yī)生與病人簽訂了《醫(yī)德醫(yī)風雙向建設責任書》,規(guī)范行為,杜絕以醫(yī)謀私的不法現(xiàn)象。同時加大了制度的落實,若經(jīng)明察暗訪或病人投訴有吃請、收受“紅包”、回扣等現(xiàn)象,一經(jīng)查實,將按照“三條禁令”和醫(yī)院有關規(guī)定嚴肅處理。通過多層次、多方面工作有效的開展,我院接受“紅包”、吃請現(xiàn)象已基本杜絕。第三季度,醫(yī)護人員拒收“紅包”3xxxx,金額達530xxxx,共收到錦旗、感謝信6面(封)。
㈢院護理部、辦公室組織,院長、醫(yī)務科主任等參加邀請各科病人及其家屬定期召開院級行風建設座談會xxxx,2xxxx名患者參加,征求意見建議并及時解決;科主任主持,病人及其家屬、主管院長等參加,召開科室行風建設座談會共3xxxx次,15xxxx人參加。針對患者多次提出的“做b超時病人多等候時間長”的問題,醫(yī)院專門購置了價值3xxxx萬元的“東芝納米10”黑白b超機一臺,緩解了病人檢查等候時間長的問題。
㈣繼續(xù)聘請了××、××同志為醫(yī)院長年行風評議代表,7月28~31日到門診發(fā)放問卷調查表100份,回收100份,目前正在對住院部1xxxx臨床科室的住院病人及其家屬進行滿意度調查,4月底還將去社區(qū)和出院病人家中進行回訪調查。對征求到的意見建議醫(yī)院將制定相應的整改措施積極進行改正。
㈤為認真貫徹縣委關于組織干部下鄉(xiāng)宣傳中央一號文件和省委一號文件的通知精神,3月10日,我院選派四名同志分別到××、××村開展了為期一個月的集中宣傳和為期一年的聯(lián)點幫扶活動。3月26日,當醫(yī)院得知有部分貧困戶在春播備耕中缺少化肥的消息后,非常重視,在醫(yī)院經(jīng)費緊缺的情況下,購買了15袋化肥(每袋14xxxx),分別送往以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)的1xxxx貧困農(nóng)民家中,解決了他們的燃眉之急。當醫(yī)院了解到××村在道路硬化中缺資金時,院領導親自將70xxxx元現(xiàn)金送到了村辦公室,同時號召全院職工為××村捐贈衣物27xxxx。今年三月份我院在四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的為民辦實事中,總共花費資金為282xxxx。 五、____年1~3月份完成各項醫(yī)療指標情況:××
六、醫(yī)院財務收支情況:××
今年7~9月我院被省衛(wèi)生廳評為“全省衛(wèi)生工作先進集體”,被××縣委、縣政府授予“縣級文明單位”榮譽稱號,被縣總工會評為“工會工作先進集體”,被縣婦聯(lián)評為“____年度婦聯(lián)工作先進單位”,并由縣巾幗建功領導小組和婦聯(lián)授予了“巾幗文明示范崗”榮譽稱號,××同志被省衛(wèi)生廳評為“____年度××省開展‘醫(yī)院管理年’優(yōu)秀院長”。
篇3寫作要點54人覺得有用
____年醫(yī)院第三季度工作總結怎么寫
醫(yī)院的季度總結,說起來是個重要的事情,關系到工作的梳理和未來的規(guī)劃。寫好這樣的總結,不是隨便堆砌文字就行,得有點專業(yè)水準。尤其是醫(yī)療行業(yè)的總結,涉及不少專業(yè)術語,還得條理清晰,讓人一看就明白這季度干了什么。
先說個關鍵點,總結不是流水賬,得有重點。比如這個季度里,醫(yī)院做了哪些重大活動,像是新設備引進,或是開展的新項目。這些事最好能列出幾個例子,不然看起來空洞無味。不過有的時候,寫總結的人可能會忘記這一點,只顧著寫日?,嵤?,這就顯得很沒效率。
數(shù)據(jù)也很重要。醫(yī)療工作離不開數(shù)字,像門診量、住院人數(shù)、手術臺次之類的,都得精確統(tǒng)計出來。如果數(shù)據(jù)不對勁,比如某個月份的數(shù)據(jù)突然翻倍,就得好好想想是不是統(tǒng)計時出了問題。當然,偶爾也會遇到一些小麻煩,比如說某個數(shù)據(jù)源找不到了,這時候只能靠記憶和推測補上去,雖然不太理想,但總比沒有強。
書寫注意事項:
總結里不能光寫成績,問題也要提出來。比如這個季度里,有沒有服務上的短板,或者管理上的漏洞。這些問題得具體化,不能泛泛而談。要是寫總結的人一不小心漏掉了這部分,那總結就顯得單薄了。比如在護理環(huán)節(jié),是不是存在溝通不暢的問題,病人反饋不滿意的地方在哪,這些問題都得擺出來。
總結別忘了提計劃。下一個季度要怎么改進,是這次總結的重點之一。這就好比醫(yī)生給病人開處方,不僅要分析病情,還得給出治療方案。有時候寫總結的人會忽略這點,只顧著回顧過去,卻忘了展望未來。這樣一來,總結就失去了它的意義。
小編友情提醒:
寫總結的時候要注意格式,雖然不用太死板,但基本的段落還是要分清楚。每個部分之間最好有個過渡,不能從一個問題直接跳到另一個問題。要是寫總結的人不小心忽略了這一點,文章就會顯得跳躍,讓人摸不著頭腦。比如從討論護理問題突然轉到醫(yī)療設備更新,中間缺少一個連接點,這就會讓讀者覺得突兀。
醫(yī)院護理季度工作總結ppt模板怎么寫【篇4】 1400字
一、優(yōu)質護理服務工作持續(xù)推進
1、積極支持先期開展優(yōu)質護理服務運行科室的各項工作,根據(jù)工作需要設計“入院病人評估表”、“基礎護理工作評估及實施記錄”及“住院病人回訪登記表”并投入使用。
2、11月底,召開了優(yōu)質護理服務示范工作階段總結會。
1)開展以來,的變化就是責任護士對自己所管轄的病人責任感增強、主動學習意識增強,患者及醫(yī)生對患者的滿意度提高。但也暴露出一些問題:主要表現(xiàn)為人員不足,在一定程度上影響了工作的質量;醫(yī)院體制所限,缺乏適合我院績效考核方案,護士積極性受一定的影響。
2)充分論證了內一病區(qū)、外二病區(qū)進行全科開展優(yōu)質護理服務工作的可能性,于12月在以上兩個病區(qū)進行了全科推廣。
3、開展優(yōu)質護理服務的科室護士發(fā)揮自己的聰明才智,設計了溫馨的護患交流的平臺,為患者表達自己的心聲提供了方便,也便于護士掌握信息。
二、持續(xù)改進護理質量,保證護理安全
1、護理文書書寫:
1)根據(jù)醫(yī)保心電監(jiān)護的記錄要求,結合護理文書簡化記錄的總體指導方針及內科系統(tǒng)心電圖多變的特點,重新設計專屬于內科的“生命體征及監(jiān)護記錄單”投入使用;
2)利用各科危重病人上報單掌握重點病人,下巡指導工作,及時糾正護理記錄中的不足。
2、在我院嚴格執(zhí)行抗生素管理制度以后,加大了手術科室消毒隔離監(jiān)督管理力度,落實責任,督促認真做好器械清洗記錄及器械清洗質量及包裝檢查記錄;對于查處的違規(guī)行為(如手術室*消紗墊、紗布、針頭),除了監(jiān)督其及時改正外,進行了雙考核扣分。
3、通過上級部門的來院督導,對于所存在的問題進行了如下整改:
1)嚴格按照優(yōu)質護理服務的相關標準,完善各項工作,引入患者監(jiān)督機制,將優(yōu)質護理服務工作做實、做深、做廣。
2)加強薄弱環(huán)節(jié)的質量管理:⑴壓瘡管理:建立壓瘡管理質量的追蹤機制;⑵醫(yī)囑執(zhí)行時間:教育全院護理人員樹立法制觀念,落實執(zhí)行醫(yī)囑時間的真實性與嚴肅性;落實責任,督促各科護士長在科內加大對醫(yī)囑執(zhí)行時間的監(jiān)控力度;將兩人查對執(zhí)行醫(yī)囑的工作落到實處;⑶高危藥品管理:在藥劑科的指導下,規(guī)范對所轄區(qū)域內高危藥品的管理,做到掌握。
三、繼續(xù)抓好護理人員的培訓與考核,不斷提高護士的業(yè)務素質
1、于10月底完成了對全院護士進行的24項《常用臨床護理技術服務規(guī)范》及____版心肺復蘇操作的抽查與考核工作,為了保證護士長的執(zhí)行力度和操作效果,本次有目的地將各科護士長列入抽考人員(低年資護士長全部入選,高年資護士長單考心肺復蘇)。為了監(jiān)督執(zhí)行的效果,護理部于11月再次深入科室進行了抽查,對執(zhí)行較好的科室進行了表揚,對執(zhí)行不到位的科室進行了通報批評,并給予了考核雙扣分。通過本次考核,在很大程度上提高了低年資護理人員的操作水平,積極推進了優(yōu)質護理工作的順利進行,最終使患者受益。
2、于12月27、28日,利用兩天下午以《臨床護理實踐指南》為主要考試書籍,穿插院感相關知識,完成了對全院護士的考試工作,通過此項考試,護理人員基本掌握了護理實踐的工作規(guī)范及院感相關知識,對于年輕護士受益非淺。
四、抓好教學質量及安全管理
1、為實習生每月安排教學課兩次,一次理論,一次操作,起到了積極的指導作用。
2、組織評教評學會一次,強調老師安全帶教,做到放眼不放手;學生安全學習,有事請假,工作時嚴禁單獨操作。
五、配合衛(wèi)生局完成了每年一度的繼續(xù)教育驗證工作,本年度護士驗證率為95%,合格率56%,較上年度有了大幅度的提高。
六、完成了____年護理工作總結及____年護理工作計劃。
篇4寫作要點96人覺得有用
寫一份好的醫(yī)院護理季度工作總結ppt并不復雜,只要掌握幾個關鍵點就行。先說內容部分,得把工作中的重點提煉出來,比如護理質量提升了多少,具體做了哪些改進措施。這些數(shù)字最好能用圖表表示,直觀明了,領導看的時候也方便理解。
不能光說結果,還得講講過程。像是護理培訓搞了幾場,參與人數(shù)多少,效果如何,這些都是需要提到的。要是有特別成功的案例,不妨詳細描述一下,這樣顯得更有說服力。還有就是遇到的問題,是怎么解決的,這個也很重要。
排版方面,ppt頁數(shù)不宜太多,一般控制在10頁左右就差不多了。首頁放個標題,中間展示數(shù)據(jù)和案例,最后一頁做個簡短總結就好。字體大小要合適,別太小讓人看不清,也別太大顯得空曠。配色上盡量簡潔,不要五顏六色,白底黑字或者藍白搭配都挺不錯。
要注意的是,工作數(shù)據(jù)一定要準確,不能胡亂編造。如果實在記不太清,可以翻翻之前的記錄,確保無誤。另外,圖片選用也要謹慎,最好跟護理相關,這樣更貼合主題。要是找不到合適的圖,空白頁也不要勉強填滿。
有時候寫總結會碰到一些小麻煩,比如時間久了有些細節(jié)想不起來,這時候可以找同事幫忙回憶一下。還有就是匯報對象可能有不同的需求,這就得提前了解清楚,針對性調整內容。
第二季度醫(yī)院工作總結格式怎么寫【篇5】 5450字
第四季度醫(yī)院工作總結
一、鞏固“二甲”復審和“醫(yī)院管理年”成果,嚴抓醫(yī)療質量。
㈠、強化首診負責制、三級查房制等核心制度。堅持院長行政、業(yè)務查房,不定期、有重點、有計劃地檢查各科醫(yī)療質量管理,至目前進行院長大查房1xxxx,對存在的“病歷書寫不完善、主訴不規(guī)范、手術記錄過于簡單”等問題進行了強調并要求即時整改。組織實施“雙節(jié)”期間突發(fā)應急處置能力演練xxxx,效果滿意。
㈡、在克服了醫(yī)務人員緊張、物資設施短缺等困難后,醫(yī)院積極抽調人員,配置相關物品,于20XX年7月1日起正式成立了感染性疾病科,配備醫(yī)護人員1xxxx,設置床位25張。此科的成立,有效控制了院內交叉感染,結束了××地區(qū)無獨立傳染病區(qū)的歷史,使各類傳染病得到了有效規(guī)范地治療。三季度對全院醫(yī)師、重點是傳染病區(qū)醫(yī)護人員進行了傳染病防治知識考試xxxx,5xxxx人參加,合格率為10xxxx;新成立了病理科,調配專業(yè)人員xxxx,從2月1日起進行單獨核算。
㈢、加強重點學科建設。醫(yī)院根據(jù)實際確定將中醫(yī)科列為重點??撇⒎e極進行了肝病(肝硬化)??啤⑥r(nóng)村醫(yī)療機構針灸理療康復特色專科、中醫(yī)醫(yī)院中藥制劑能力建設3項??平ㄔO申報工作。目前正在進行病歷篩查及基礎性的工作。
㈣、進一步加強護理工作質量目標的管理。
1、加強業(yè)務培訓。組織護理專題講座xxxx,9xxxx參加;護理大查房xxxx,各科護理骨干3xxxx參加;繼續(xù)堅持“每日一問”活動,每名護士每月書寫2000字學習筆記,科室每月組織業(yè)務學習xxxx,每周業(yè)務查房xxxx。
2、加強護理管理,保證護理安全。護理部與各科護士長簽訂了“____年護士長工作目標責任書”,繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是充分發(fā)揮科室質控小組的質量管理作用,每周對科室護理工作檢查xxxx,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。注重平時的督導檢查力度并將查出的問題與月考核掛鉤,同時在每月召開的護士長例會上對考核結果給予反饋,分析原因,提出整改措施。
3、推行親情服務,提高服務質量。利用健康宣教、加藥、換床單、操作等機會,充分與患者交流,了解患者的思想動態(tài),最大程度地滿足患者的需求。與病人多說一句話,多給病人一個微笑,解除患者的顧慮,使病人感受溫暖。目前正計劃組織護士學習“護士禮儀規(guī)范”,掀起“學禮儀、講素質”活動月。
㈤、按照《××省醫(yī)院管理評價指南實施細則》要求,春節(jié)期間為確保醫(yī)療安全對1xxxx臨床科室的用藥情況進行了檢查、督導,進一步強調了合理使用抗生素的重要性。3月23日省衛(wèi)生廳醫(yī)學會藥學分會、省藥品招標服務中心來人對我院的藥品管理、合理用藥、處方評價等工作進行了檢查指導,對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)提出了改正意見,醫(yī)院進行了積極的整改。7月25日對門診處方進行了統(tǒng)計、調研,有效處方達7xxxx。
㈥、組織5xxxx臨床醫(yī)師進行“三基”考試xxxx,合格率10xxxx,此次考試改變已往的出題范圍,結合臨床,以病案分析為主,達到了理論指導實踐的目的。組織全院醫(yī)、技、藥人員學習了衛(wèi)生部近期發(fā)布的《處方管理辦法》,培訓結束后對7xxxx名醫(yī)、藥、劑人員進行了有關知識的考試,合格率10xxxx。
㈦、進一步加強對流感等傳染病的監(jiān)測與網(wǎng)絡直報工作。根據(jù)省、市疾控中心要求,印制農(nóng)藥中毒網(wǎng)絡直報卡,要求臨床科室按規(guī)定上報;選派相關人員參加了全省傳染病網(wǎng)絡直報演練和省衛(wèi)生廳組織的流感、禽流感知識培訓;在省、市級疾控中心對傳染病管理、網(wǎng)絡直報工作的檢查通報中我院上報率10xxxx、合格率9xxxx,受到了好評。
㈧、繼續(xù)推行成份輸血工作。至目前共計輸紅懸35000ml,血漿2500ml,成份輸血率達10xxxx。
二、加大對人才的培訓力度,積極開展新業(yè)務、新技術、新方法,逐漸加快科技興院的步伐。
㈠采取請進來、送出去、自學成才等形式加大對專業(yè)技術人才的培養(yǎng)。
1、加強對外學術交流,邀請省級醫(yī)療專家來院會診、示教手術,教學查房xxxx,受益3xxxx人次。
2、選派xxxx專業(yè)技術人員到××醫(yī)院、××醫(yī)院、省人民醫(yī)院等上級醫(yī)院進修學習;選派一名主治醫(yī)師參加了省級醫(yī)院為期xxxx月的基層醫(yī)師培訓;xxxx神經(jīng)內科主治醫(yī)師參加了在北京舉辦的全國癲癇防治培訓班;第三季度共組織參加省內外各類學術交流、講座xxxx,xxxx次參加;xxxx醫(yī)護人員參加了專升本學歷再教育。
㈡積極開展醫(yī)療科研、醫(yī)療幫扶工作。
1、根據(jù)××省衛(wèi)生廳“關于認定____年衛(wèi)生系統(tǒng)新技術、新業(yè)務、新方法項目的通知”,院內開展的“食道中段癌切除弓上食道胃圍巾式吻合術”等35項“三新”項目中的4項新技術被認定為省內“優(yōu)秀”。今年將繼續(xù)大力開展“三新”項目,以提高醫(yī)院的競爭力。 7、8月初,根據(jù)省、市、縣主管部門安排,下派兒科、產(chǎn)科xxxx業(yè)務骨干分別到××鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行醫(yī)療幫扶工作,并與××鎮(zhèn)、××鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽定幫扶協(xié)議,成為了幫扶指導單位。
3、為解決邊遠地區(qū)群眾就醫(yī)難、治療難的問題,院義診小組根據(jù)縣委、縣政府、主管局有關“三下鄉(xiāng)”要求,利用農(nóng)村巡回醫(yī)療救護車進行下鄉(xiāng)、上街義診活動1xxxx,受益832xxxx人。協(xié)同縣衛(wèi)生局圓滿完成了到××、××三個村的河湟健教百日行醫(yī)療宣傳、義診服務等工作,義診患者20xxxx人,發(fā)放宣傳材料30xxxx份,得到了當?shù)厝罕姷暮迷u。
三、加強醫(yī)院管理,提高運行績效。
㈠根據(jù)我院實際,按照“加強醫(yī)院管理,提高醫(yī)療質量,降低醫(yī)療費用”的工作主題,對20XX年《綜合目標管理責任書》進行了修改完善,院長與各科主任簽定了“責任書”,并將以此作為20XX年度每月考核的重要內容和標準。
㈡認真執(zhí)行農(nóng)合、醫(yī)保各項政策規(guī)定,嚴格控制和降低病人的住院總費用,進行實時監(jiān)控,每周把即將超標準的情況通知給科室和主管醫(yī)生本人,從源頭上進行調控,至目前農(nóng)合病人的平均住院費用控制在186xxxx;對農(nóng)合住院病人實行了一免四減,對城鎮(zhèn)低保人員、殘疾人、農(nóng)村五保戶及特困人員實行了一免七減, 7~9月份共減免27182.6xxxx;第三季度共接診農(nóng)合住院病人162xxxx次,報銷住院費用達1565475.6xxxx,接受市醫(yī)保住院病人12xxxx次,費用523997.9xxxx、門診463xxxx次,費用324172.6xxxx;接診省醫(yī)保住院病人10xxxx次,費用207102.7xxxx、門診458xxxx次人,費用244194.0xxxx。
㈢為提高醫(yī)務人員工作積極性,按照綜合目標管理有關規(guī)定,對病床使用率超過10xxxx的科室加大了獎勵力度。至3月底,加床數(shù)為763張,占入院總人數(shù)的3xxxx。
四、狠抓醫(yī)德醫(yī)風和行風建設,塑造醫(yī)院良好形象。
㈠建立了各科室、醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風檔案,院考核領導小組每月按照“精神文明和醫(yī)德醫(yī)風建設標準”對各科室和醫(yī)務人員的職業(yè)道德建設和廉潔從業(yè)情況進行考核,將拒收或收受“紅包”、回扣、“吃請”以及患者投訴的情況和其他有關醫(yī)德醫(yī)風建設等方面的內容納入考核范圍,認真進行登記,并與個人效益工資掛鉤。凡有違規(guī)記錄的科室和人員,在提職考查、職稱評審、評先選優(yōu)時,實行“一票否決”制。
㈡醫(yī)院繼續(xù)與各科室、各科主任與醫(yī)務人員簽訂了《醫(yī)療服務廉政責任書》,主管醫(yī)生與病人簽訂了《醫(yī)德醫(yī)風雙向建設責任書》,規(guī)范行為,杜絕以醫(yī)謀私的不法現(xiàn)象。同時加大了制度的落實,若經(jīng)明察暗訪或病人投訴有吃請、收受“紅包”、回扣等現(xiàn)象,一經(jīng)查實,將按照“三條禁令”和醫(yī)院有關規(guī)定嚴肅處理。通過多層次、多方面工作有效的開展,我院接受“紅包”、吃請現(xiàn)象已基本杜絕。第三季度,醫(yī)護人員拒收“紅包”3xxxx,金額達530xxxx,共收到錦旗、感謝信6面(封)。
㈢院護理部、辦公室組織,院長、醫(yī)務科主任等參加邀請各科病人及其家屬定期召開院級行風建設座談會xxxx,2xxxx名患者參加,征求意見建議并及時解決;科主任主持,病人及其家屬、主管院長等參加,召開科室行風建設座談會共3xxxx次,15xxxx人參加。針對患者多次提出的“做b超時病人多等候時間長”的問題,醫(yī)院專門購置了價值3xxxx萬元的“東芝納米10”黑白b超機一臺,緩解了病人檢查等候時間長的問題。
㈣繼續(xù)聘請了××、××同志為醫(yī)院長年行風評議代表,7月28~31日到門診發(fā)放問卷調查表100份,回收100份,目前正在對住院部1xxxx臨床科室的住院病人及其家屬進行滿意度調查,4月底還將去社區(qū)和出院病人家中進行回訪調查。對征求到的意見建議醫(yī)院將制定相應的整改措施積極進行改正。
㈤為認真貫徹縣委關于組織干部下鄉(xiāng)宣傳中央一號文件和省委一號文件的通知精神,3月10日,我院選派四名同志分別到××、××村開展了為期一個月的集中宣傳和為期一年的聯(lián)點幫扶活動。3月26日,當醫(yī)院得知有部分貧困戶在春播備耕中缺少化肥的消息后,非常重視,在醫(yī)院經(jīng)費緊缺的情況下,購買了15袋化肥(每袋14xxxx),分別送往以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)的1xxxx貧困農(nóng)民家中,解決了他們的燃眉之急。當醫(yī)院了解到××村在道路硬化中缺資金時,院領導親自將70xxxx元現(xiàn)金送到了村辦公室,同時號召全院職工為××村捐贈衣物27xxxx。今年三月份我院在四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的為民辦實事中,總共花費資金為282xxxx。 五、____年1~3月份完成各項醫(yī)療指標情況:××
五、醫(yī)院財務收支情況:××
今年7~9月我院被省衛(wèi)生廳評為“全省衛(wèi)生工作先進集體”,被××縣委、縣政府授予“縣級文明單位”榮譽稱號,被縣總工會評為“工會工作先進集體”,被縣婦聯(lián)評為“20XX年度婦聯(lián)工作先進單位”,并由縣巾幗建功領導小組和婦聯(lián)授予了“巾幗文明示范崗”榮譽稱號,××同志被省衛(wèi)生廳評為“20XX年度××省開展‘醫(yī)院管理年’優(yōu)秀院長”。
第三季度已經(jīng)過去,今后醫(yī)院面臨的各項工作任務仍很艱巨,我們將進一步加強管理,不斷提高醫(yī)療技術水平,切實改善服務態(tài)度和就醫(yī)環(huán)境,以奮發(fā)昂揚的精神面貌和扎實有效的工作作風,開拓進取,狠抓落實,使我院各項工作再上新臺階。
第四季度醫(yī)院工作總結
____年第四季度,對于永州市人民醫(yī)院來說,開局頗為不利。一是零陵東風大橋禁止通行,醫(yī)院業(yè)務受到極大影響,門診量最低的一天僅有50余人次;二是五十年一遇的冰凍災害造成醫(yī)療設備受損,基礎設施毀壞,醫(yī)院停電、停水累計達30多個工作日,醫(yī)院損失約260多萬元;三是中心醫(yī)院建設資金籌措遇到困難,工程建設被迫暫停。
雖然困難重重,但在市委、市政府、市衛(wèi)生局的正確領導下,在各有關部門的大力支持和幫助下,我院領導班子精誠團結,廣大干部職工盡職盡責,艱苦奮斗,各項工作在不利條件下取得了巨大成績,現(xiàn)將情況匯報如下:
一、主要做法和所取得的成績
1、想方設法讓病人就醫(yī)方便。針對病人就醫(yī)交通不便的情況,我們安排了免費接送車在橋頭接送往來病人,并對低保、特困病人實施優(yōu)惠政策。同時完善服務功能,在門診部提供導醫(yī)分診、分樓層收費等便民服務,培養(yǎng)了病人的信賴度和忠誠度。
2、外科大樓順利搬遷,住院環(huán)境得到極大改善。老院根據(jù)整體規(guī)劃,分區(qū)功能逐步完善,綠化、美化、園林化方面改造正按部就班進行。外科系統(tǒng)在搬入新病房大樓后,服務設施更完善,技術設備更先進,醫(yī)療流程更規(guī)范,層流化ICU、手術室是目前全省最好的同類設施之一。
3、抗冰救災取得輝煌成績。在冰凍災害中,我院無條件地服從市委、市政府、市衛(wèi)生局的調遣,充分履行政府賦予的社會職能,發(fā)揮公益性服務特性,做好救死扶傷醫(yī)療工作和公共衛(wèi)生突發(fā)事件的應急準備。據(jù)統(tǒng)計,冰凍災害期間,我院急救車輛出動180余臺次,救助600多人次,其中參與棗木鋪收費站坍塌、祁陽重大車禍等重大搶險5次,設立救援點3處。醫(yī)院的房屋毀損、設備搶修及時,物質準備充足,醫(yī)療業(yè)務活動沒有受到大的影響。
4、管理年活動評審獲得好評。省衛(wèi)生廳醫(yī)院管理年檢查組于3月25日、26日來我院對醫(yī)療護理質量與安全、依法執(zhí)業(yè)、行業(yè)作風、服務水平、醫(yī)療收費等方面進行了檢查評審,醫(yī)院精心準備,熱情迎檢,評審專家對于醫(yī)院基本服務條件、醫(yī)療質量和安全措施、依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)療費用的控制、制度建設和核心制度的落實給予了高度評價,增強了信心,鼓舞了我院創(chuàng)建三甲醫(yī)院的士氣。
5、中心醫(yī)院建設進展順利。我們通過拆借、融資、貸款等方法,積極籌措資金,保證了工程建設資金的需要。現(xiàn)門診大樓已封頂,住院大樓的基礎工程已完成2/3。
6、醫(yī)院學科建設更趨合理。根據(jù)疾病譜的變化和學科發(fā)展的需要,我院在學科設置和學科帶頭人的培養(yǎng)方面加大了力度,新設置了心血管介入中心、小兒重癥監(jiān)護室等,提高了??茖V?、專科特色的技術水平。
7、凝聚力增強,團隊意識提高。通過抗冰救災、醫(yī)院管理年活動評審等歷練,醫(yī)院干部職工的精神面貌發(fā)生很大的改變,凝聚力、戰(zhàn)斗力增強,一心一意謀發(fā)展的思路明晰,開拓創(chuàng)新的團隊意識提高。
8、推進創(chuàng)新機制。元月份我院成功召開了第二屆一次職工代表大會,明確了今年的工作目標和任務,并通過新的綜合目標管理方案,大力推進成本核算、科室考核,進一步完善了院、科兩級管理。
9、社會效益和經(jīng)濟效益同步提高。我院一季度住院病人數(shù)量及病床使用率等各項工作指標屢創(chuàng)新高,業(yè)務收入也較去年同期增長了10%以上,病人滿意度增高1個百分點,病人投訴下降6個百分點,未發(fā)生重大醫(yī)療事故。醫(yī)院獲得了省消委授予的“消費者權益保護先進單位”榮譽,并作為永州市公共服務行業(yè)迎檢單位順利通過省語言文字工作評估團檢查,獲得好評。周蔭北、謝清云同志獲得省衛(wèi)生廳、省衛(wèi)生工會授予的“全省醫(yī)德標兵”,唐文海同志獲“永州市抗冰救災先進個人”,榮立二等功。
二、目前存在的問題
我們認為目前醫(yī)院存在以下幾個方面的問題:一是建立醫(yī)院管理工作長效機制和促進醫(yī)院工作持續(xù)改進的問題;二是醫(yī)療質量和安全核心制度落實還存在薄弱環(huán)節(jié)
的問題;三是醫(yī)療糾紛逐步抬升,醫(yī)鬧無法遏制的問題;四是中心醫(yī)院建設資金缺口問題;五是醫(yī)院班子的配備問題;六是履行社會公共救治職責的補償問題。
三、下一步的工作打算
1、堅定信心,強化管理,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領醫(yī)院工作全局,借管理年活動評價較高的東風,鼓舞士氣,全面著手創(chuàng)建三甲的準備工作。
2、狠抓質量,注重安全,突出加強醫(yī)院內涵建設,落實各項規(guī)章制度,特別是醫(yī)療護理核心制度,在服務、質量、安全、費用及效率上做文章。
3、增收節(jié)支,控制成本,建設節(jié)約型醫(yī)院,提高醫(yī)院市場營運的能力和抗風險水平。
4、培養(yǎng)人才,塑造品牌,增強醫(yī)院核心競爭力,建立合理的專業(yè)技術人員梯形“人才鏈”。
5、籌措資金,加大力度,努力搞好中心醫(yī)院工程建設工作。
篇5寫作要點269人覺得有用
寫總結的時候,很多人會糾結格式問題,尤其是像醫(yī)院這樣的單位,事情繁雜,頭緒多,如果格式不對,可能領導看了摸不著頭腦。開頭這部分得清楚,寫總結前要先把這段時間的工作內容梳理一下,哪些事做得好,哪些地方還有不足,心里得有個底。
先說正文部分,這部分最重要的是條理清晰。比如醫(yī)療這塊,可以分成幾大塊來說,像門診情況、住院管理、護理質量之類的。每一項都要寫具體,數(shù)字最好帶上,像門診接待了多少人,手術做了多少臺,這樣領導一眼就能看出成績。不過要是寫得太過籠統(tǒng),像“工作開展順利”這樣的話,就顯得空洞了,沒啥說服力。
還有一個需要注意的地方,就是要注意語言的準確性。有些詞看著差不多,但用錯了位置就不好了。比如,“提高”和“提升”,雖然都是往好的方向走,但在某些場合下用法不太一樣。像醫(yī)療質量這部分,可以說“提高診療效率”,但如果說“提升患者滿意度”,就有點怪怪的。這個得靠平時積累,多看看同行是怎么寫的。
書寫注意事項:
總結里邊最好能帶點建議。不是光說成績,還得提提接下來怎么改進。比如,針對護理工作中的薄弱環(huán)節(jié),可以提出加強培訓之類的措施。但這里也要注意措辭,別太生硬,像是“必須”“一定要”這樣的詞,聽上去像命令似的,反而會讓同事不舒服。
再一個,總結里的數(shù)字很重要。像藥品使用情況、檢查項目完成率這些,最好能和上個季度做個對比。這樣不僅能看出進步在哪,還能發(fā)現(xiàn)問題所在。不過有時候統(tǒng)計數(shù)據(jù)可能會有誤差,這是難免的,只要整體趨勢是對的就行。要是發(fā)現(xiàn)某個數(shù)據(jù)明顯不對勁,得趕緊核實一下,別因為一時疏忽給搞錯了。
醫(yī)院第一季度工作總結怎么寫【篇6】 1200字
一季度,我院堅持以創(chuàng)建二級乙等中西醫(yī)合醫(yī)院為目標,以新院建設為中心,以績效考核管理為力點,抓質量、強核算、固特色、謀發(fā)展,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。一季度實現(xiàn)業(yè)務收入1021.52萬元,醫(yī)療收入630.53萬元,較去年同期增加了5.91%,其中住院收入653.96萬元,門診收入365.16萬元,較好地完成了縣局下達的醫(yī)療收入目標任務。新院建設和項目推進工作亦順利實施。
一、力推績效考核管理,充分調動醫(yī)護人員積極性
為強化醫(yī)護人員的責任意識,煥發(fā)工作熱情,在國家新醫(yī)改政策的前提下,合年初縣衛(wèi)生局工作目標任務,加大績效考核管理改革推行力度,召開多種會議,廣泛征求意見,完善考核方案。新方案更加注重醫(yī)療質量和醫(yī)德醫(yī)風,使全體醫(yī)護人員普遍感受到既有壓力又有動力。醫(yī)院相關科室堅持每日考核每月小,年終兌現(xiàn)的原則,由于措施有力、管理到位,醫(yī)院的核心制度得到了很好的落實和執(zhí)行,社會效益有了新的提高,同時職工績效待遇也普遍有所增加,積極性得到了激發(fā)。
二、加大人才培養(yǎng)引進,增強發(fā)展后勁
年初,我院前往南京、蘇州等地參加招錄會,積極引進人才。在注重加強人才培養(yǎng)引進工作的前提下,確保醫(yī)療工作正常運轉的同時,____年年初,我院對醫(yī)務人員進行專業(yè)技能、安全工作等培訓,醫(yī)教科、護理部積極組織廣大醫(yī)務人員進行每周一次科內學習,每月不少于一次集中培訓學習,做到以獎代罰,取得了較好的效果。醫(yī)院每月組織“三基”考試,參考人員都取得了較好的成績,提高了急診急救水平,認真實施了訓練計劃,提高護理隊伍的綜合技能水平。
三、全力抓好新院建設,開辟做大醫(yī)院的新天地
在縣局的正確指導和上級相關部門的鼎力支持下,新院建設順利實施,我們搶抓機遇,多方協(xié)調,積極推進。目前,新院后勤綜合樓已投入使用,為職工提供了優(yōu)良的住宿環(huán)境;門診樓也已經(jīng)進入了內外裝修階段;病房樓正在有條不紊的建設中。
四、切實做好“兩會”期間信訪、穩(wěn)定等工作
在“兩會”期間,及時傳達上級部門有關信訪、穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、消防工作的會議精神,同時對本科室的信訪隱患做一次徹底的排查,明確專人負責。堅持“打防合、預防為主”的方針,提高干部職工安全防范意識,未發(fā)生安全、消防事故,保障了全院和社會的和諧穩(wěn)定協(xié)調發(fā)展。
五、做好信息化改造工作,提升工作效率和服務能力
年初,我院投入大量人力財力,對醫(yī)院信息化系統(tǒng)進行全面改造提升,組織全院職工積極參加新系統(tǒng)的培訓工作,為我院二季度新系統(tǒng)全面上線奠定了堅實的基礎。
六、嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度
根據(jù)上級文件精神,我院積極執(zhí)行國家基本藥物目錄制度,所有購進藥品均為市局規(guī)定的國家基本藥物品種,并實行零差價銷售;各村衛(wèi)生室所需購進藥品均由我院統(tǒng)一調配,并實行零差價銷售。
七、加強新聞報道宣傳工作
今年以來,我院在加強行風建設和開展各項工作的同時,積極重視新聞宣傳工作,提升我院在社會各界的影響力,完成了年初目標任務。
篇6寫作要點172人覺得有用
醫(yī)院第一季度的工作總結該怎么寫,平時工作中,大家可能都接觸過各種總結,要是想寫得既專業(yè)又能讓領導滿意,就得好好琢磨下方法。
一開始,先把這段時間的主要工作列出來是關鍵。比方說,醫(yī)院一季度里組織了多少次培訓,引進了哪些新設備,還有日常診療服務有哪些改進,這些都是重點。不過,在寫的時候要注意,別光顧著羅列數(shù)字,最好能結合實際情況,給每個項目加上幾句簡短的描述。像“一季度共舉辦三次業(yè)務培訓,提升了醫(yī)護人員的專業(yè)水平”,這樣的話就不錯。
接著就是分析工作成效啦。這一步很重要,得實事求是地評估一下成果。比如某項新開展的服務項目,到底有多少患者受益了?效果怎么樣?如果遇到問題,也要坦誠地提出來,不然下次改進起來就費勁了。這里有個小提醒,寫這部分的時候,千萬別只說好話,該指出的問題還是要指出來,這樣總結才有價值。
書寫注意事項:
還得想想接下來的工作方向。一季度的經(jīng)驗教訓可以為后面提供參考。可以結合當前形勢,提出一些具體的計劃,比如說優(yōu)化就診流程、加強科室間的協(xié)作之類的。但要注意的是,提出的措施要切實可行,不能太籠統(tǒng),比如“提高服務質量”這種話就顯得空泛,不如具體到“縮短患者等候時間五分鐘”。
寫總結的時候,格式也很重要。一般開頭要概述一下基本情況,中間部分詳細講工作內容和成效,最后再展望未來。不過,有的人在寫的時候可能會忘記標注日期,這就不太好。還有,數(shù)字要用阿拉伯數(shù)字表示,這是一條不成文的規(guī)定,要是寫成漢字,看起來就有點怪怪的。