商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員年度總結(jié)怎么寫 【篇1】1100字
商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員年度總結(jié)范文
記得上學(xué)時(shí)，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)?！痹捠沁@么說(shuō)的，可來(lái)到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢(shì)保持十多個(gè)小時(shí)，面對(duì)的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動(dòng)了，還真覺得累。面對(duì)這一切，我也曾動(dòng)搖過(guò)，難道我的青春就要在這人來(lái)人往的超市里忙忙碌碌地過(guò)下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?每當(dāng)一天的工作一天下來(lái)，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時(shí)，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來(lái)吃飯，望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動(dòng)。是的，商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí)，但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。
于是我重新振作起來(lái)，堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨，天天認(rèn)真工作，以累為榮，以苦為樂(lè)，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識(shí)到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān)，而是我們生活的必需。在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣，無(wú)論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個(gè)腳印地走下去，直到永遠(yuǎn)。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶?，人生因?yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來(lái)，用失敗來(lái)記載自己走過(guò)的路程，這才是真正的英雄。
后來(lái)我漸漸地認(rèn)識(shí)到：我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺(tái)。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對(duì)我，我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí)，它也會(huì)對(duì)著你笑，當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí)，當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)，我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛。愛，是我們共同的語(yǔ)言!
面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的目標(biāo)--''做行業(yè)中的營(yíng)業(yè)員''!的營(yíng)業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠(chéng)心、愛心和責(zé)任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持是金，堅(jiān)持勤勞進(jìn)取，堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員，讓我們以更先進(jìn)的營(yíng)銷理念、更專業(yè)的營(yíng)銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣，全福元才能在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會(huì)、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值。
篇1寫作要點(diǎn)172人覺得有用
商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的年度總結(jié)其實(shí)挺講究技巧的，尤其是對(duì)于那些不太擅長(zhǎng)寫的人來(lái)說(shuō)，這活兒就顯得有點(diǎn)復(fù)雜了。咱們得先把一年的工作理清楚，別東一榔頭西一棒子，這樣既沒條理也沒說(shuō)服力。
先說(shuō)說(shuō)準(zhǔn)備工作，你得把這一年的工作記錄翻出來(lái)看看，哪些事做得好，哪些地方還有提升空間，這些都是總結(jié)里需要提到的重點(diǎn)。比如，你今年賣了多少商品，銷售額比去年提高了多少個(gè)百分點(diǎn)，這些都是數(shù)字，能直觀地反映業(yè)績(jī)。要是能列出具體的例子就更好了，像某個(gè)月份搞促銷活動(dòng)，銷量突然飆升，這就是個(gè)亮點(diǎn)，應(yīng)該重點(diǎn)提一下。
寫的時(shí)候要注意，別光顧著報(bào)喜不報(bào)憂。成績(jī)固然重要，但存在的問(wèn)題也得實(shí)事求是地?cái)[出來(lái)。像是服務(wù)態(tài)度上偶爾出現(xiàn)的小摩擦，或者貨品擺放不夠合理導(dǎo)致顧客找東西不方便之類的事，都得提出來(lái)，不然領(lǐng)導(dǎo)還以為你啥事都沒有呢。當(dāng)然，這些問(wèn)題提出來(lái)后，最好還能附帶一些改進(jìn)措施，這樣才顯得你不是在找借口。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候，語(yǔ)言盡量簡(jiǎn)潔明了。有些人喜歡堆砌華麗辭藻，覺得這樣顯得專業(yè)，其實(shí)不然?？偨Y(jié)就是要把事情說(shuō)清楚，太花哨反而會(huì)讓人摸不著頭腦。比如你可以這么寫：“通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)，我的銷售技巧有了明顯提高，客戶滿意度也從之前的85%上升到了92%?！边@樣的表達(dá)既簡(jiǎn)單又直觀。
還有一點(diǎn)需要注意，總結(jié)里最好能體現(xiàn)你的個(gè)人成長(zhǎng)。畢竟工作不只是完成任務(wù)那么簡(jiǎn)單，更重要的是在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到什么，有沒有新的技能掌握。比如，你學(xué)會(huì)了如何更好地處理突發(fā)狀況，或者明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，這些都可以寫進(jìn)去。畢竟領(lǐng)導(dǎo)看重的不僅是結(jié)果，還有你在過(guò)程中展現(xiàn)出的能力。
寫總結(jié)的時(shí)候難免會(huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題。有時(shí)候?qū)懼鴮懼悸肪蛠y了，寫出來(lái)的句子長(zhǎng)短不一，甚至有些句子前后邏輯不通順。比如像“經(jīng)過(guò)一年的努力，我們的銷售額增長(zhǎng)不少，但與此同時(shí)，也遇到了不少困難，這些問(wèn)題還需要我們繼續(xù)努力克服?！边@種句子乍一看沒什么大問(wèn)題，但仔細(xì)琢磨會(huì)覺得前后的因果關(guān)系有點(diǎn)模糊。不過(guò)這種情況在寫總結(jié)時(shí)其實(shí)挺常見的，只要不影響整體理解就行。
商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員年度工作總結(jié)匯報(bào)怎么寫【篇2】 1050字
尊敬主管領(lǐng)導(dǎo)；
自從我____年加入xx公司以來(lái)也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在____年的8月讓我擔(dān)任柜長(zhǎng)一職，這是對(duì)我工作的肯定。回首自己一年愛經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：
一，品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過(guò)報(bào)紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
二，工作質(zhì)量成績(jī)，效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
三，工作中的經(jīng)驗(yàn)
銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面;1認(rèn)真的接待顧客做到3米問(wèn)好，1米詢問(wèn)，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。2充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解，因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買后的滿足感越強(qiáng)烈，常言道；“滿意|”是顧客的廣告。3促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。5售后服務(wù)，當(dāng)顧客購(gòu)買后營(yíng)業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，最后說(shuō)一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。6抓住每一次銷售的機(jī)會(huì)，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái)，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅(jiān)持化妝。
四，工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年來(lái)的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對(duì)珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾？等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長(zhǎng)，就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng)，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長(zhǎng)首先要起到表率，模范帶頭作用，一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量?；ハ鄬W(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。
篇2寫作要點(diǎn)196人覺得有用
商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的年度總結(jié)匯報(bào)，主要是為了回顧過(guò)去一年的工作情況，梳理成績(jī)和不足，為未來(lái)工作提供參考。寫這樣的總結(jié)，關(guān)鍵是要結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)，用具體的數(shù)據(jù)和事例說(shuō)話，而不是空洞地堆砌辭藻。
做總結(jié)前，先要整理好自己的工作記錄，包括銷售額、客戶反饋、活動(dòng)參與情況等。這些數(shù)據(jù)能幫助你更清晰地認(rèn)識(shí)自身表現(xiàn)。記得要把重要節(jié)點(diǎn)的工作重點(diǎn)列出來(lái)，比如節(jié)假日促銷、新品推廣之類的，這樣可以讓領(lǐng)導(dǎo)看到你在關(guān)鍵時(shí)刻的表現(xiàn)。不過(guò)有些時(shí)候，大家可能因?yàn)槭诸^事情太多，會(huì)忽略掉一些細(xì)節(jié)，導(dǎo)致寫的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)資料不全，這就需要平時(shí)養(yǎng)成良好的記錄習(xí)慣。
寫的時(shí)候，可以從幾個(gè)方面入手。首先是業(yè)績(jī)部分，要明確指出自己完成的任務(wù)量，最好能和年初設(shè)定的目標(biāo)對(duì)比一下。如果超額完成了任務(wù)，可以適當(dāng)強(qiáng)調(diào)一下原因，比如團(tuán)隊(duì)配合得好、市場(chǎng)行情有利等因素。但這里要注意的是，不能一味夸大自己的功勞，畢竟成績(jī)是大家一起努力的結(jié)果。
接著就是工作中的亮點(diǎn)，這部分可以多講講自己在服務(wù)客戶方面的創(chuàng)新做法。比如有沒有開發(fā)出新的銷售技巧，或者針對(duì)某些特殊群體設(shè)計(jì)了專屬服務(wù)方案。當(dāng)然，有時(shí)候人難免會(huì)有疏忽，比如在一次活動(dòng)中忘記提前準(zhǔn)備一些必要的物料，結(jié)果臨時(shí)抱佛腳，雖然最后沒出大問(wèn)題，但也提醒自己以后得更加細(xì)致周到。
還有就是存在的問(wèn)題，這很重要，因?yàn)橹挥姓暡蛔悴拍芨倪M(jìn)。比如，在高峰期人手不足，導(dǎo)致部分顧客等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)；或者是對(duì)某些產(chǎn)品的了解還不夠深入，影響了推薦效果。這些問(wèn)題不能藏著掖著，要坦誠(chéng)地寫出來(lái)，并提出具體的解決辦法。
小編友情提醒：
可以展望下新一年的目標(biāo)?？梢越o自己定個(gè)小目標(biāo)，比如提升某類商品的銷售占比，或者提高顧客滿意度評(píng)分。不過(guò)有時(shí)候腦子一熱，目標(biāo)定得太高，實(shí)現(xiàn)起來(lái)就比較困難，所以還是要結(jié)合實(shí)際情況，制定合理可行的計(jì)劃。
寫總結(jié)的時(shí)候，語(yǔ)言要樸實(shí)，不要追求華麗的辭藻。畢竟這是給領(lǐng)導(dǎo)看的，他們更關(guān)心的是你的實(shí)際貢獻(xiàn)。另外，寫完后最好找個(gè)同事幫忙看看，有時(shí)候自己寫的東西，可能會(huì)存在一些小瑕疵，別人一眼就能看出來(lái)。
商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員年度工作個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇3】 1100字
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，____年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作中取得的收獲主要有：
1，在商場(chǎng)開業(yè)前夕，跟進(jìn)商場(chǎng)開荒工作，并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí).努力為商場(chǎng)開業(yè)做前期工作。
2，配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng)，辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督。
3，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作.令活動(dòng)順利完成。
4，與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置。5，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。
二、工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。
綜合看來(lái)我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：
1，缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺得不知所措。
2，對(duì)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。
3，對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果。
4，工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。
5，辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:
營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察，去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理，使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。
四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。
1，針對(duì)商場(chǎng)新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量。
2，對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。
3，弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂(lè)。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。
五、明年工作計(jì)劃:
____年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在____年做出更好的工作成績(jī)。
篇3寫作要點(diǎn)130人覺得有用
寫年度工作總結(jié)對(duì)于商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員來(lái)說(shuō)，其實(shí)挺重要的。這不僅是對(duì)自己一年工作的回顧，也是對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃。開始寫的時(shí)候，得先想清楚這一年干了什么，哪些事做得好，哪些地方還有提升空間。比如，接待顧客的態(tài)度怎么樣，是不是每次都面帶微笑，服務(wù)到位。要是記不太清，可以翻翻工作記錄本，上面應(yīng)該都有詳細(xì)的記錄。
有時(shí)候，寫總結(jié)會(huì)遇到一些小麻煩，像是思路不清，不知道從哪里下手。這時(shí)候不妨找個(gè)安靜的地方坐下來(lái)，閉上眼睛想想，腦海里浮現(xiàn)出的事情，就把它寫下來(lái)。比如某個(gè)特別難忘的銷售案例，當(dāng)時(shí)是怎么應(yīng)對(duì)的，結(jié)果如何，這些都是很好的素材。不過(guò)要注意的是，寫的時(shí)候別光顧著夸自己，也要誠(chéng)實(shí)地指出不足之處，這樣領(lǐng)導(dǎo)看了才會(huì)覺得你是個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?/p>
還有一點(diǎn)很重要，就是數(shù)據(jù)不能亂寫。像銷售額的增長(zhǎng)比例，庫(kù)存管理的數(shù)據(jù)這些，都得是真實(shí)的數(shù)字。如果實(shí)在記不住具體數(shù)字，可以找財(cái)務(wù)部門幫忙核對(duì)一下。畢竟數(shù)據(jù)造假的話，不僅會(huì)影響個(gè)人信譽(yù)，還可能給公司帶來(lái)不必要的麻煩。
寫總結(jié)的時(shí)候，最好能結(jié)合公司的目標(biāo)來(lái)看自己的表現(xiàn)。比如，公司今年的目標(biāo)是提高客戶滿意度，那你就得看看自己在這方面做了什么，有沒有達(dá)到預(yù)期效果。要是沒有達(dá)到，就得想想原因是什么，是方法不對(duì)還是努力不夠。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了。有些人喜歡用一些復(fù)雜的大詞兒，想著顯得自己很有學(xué)問(wèn)，但實(shí)際上這樣反而會(huì)讓別人看不明白。所以還是盡量用通俗易懂的語(yǔ)言，把自己想表達(dá)的意思說(shuō)清楚就行。
商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員個(gè)人年度總結(jié)怎么寫【篇4】 950字
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，____已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)
一、工作中取得的收獲主要有
1， 在商場(chǎng)開業(yè)前夕，跟進(jìn)商場(chǎng)開荒工作，并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí).努力為商場(chǎng)開業(yè)做前期工作.
2， 配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng)，辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督.
3， 在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作.令活動(dòng)順利完成.
4， 與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置
5， 根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容
二、工作中存在的不足
當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來(lái)我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足
1， 缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺得不知所措
2， 對(duì)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行
3， 對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果
4， 工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏
5， 辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等
三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則
營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察，去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理，使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。
四， 加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。
1， 針對(duì)商場(chǎng)新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量:
2， 對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī)， 樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象
3， 弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂(lè)。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境
篇4寫作要點(diǎn)217人覺得有用
做總結(jié)的時(shí)候，很多人會(huì)覺得自己手忙腳亂，不知道從哪里開始。其實(shí)總結(jié)也不是那么難，關(guān)鍵是要把這一年干了什么，怎么干的，還有干得怎么樣這三個(gè)問(wèn)題弄清楚。先找個(gè)安靜的地方坐下來(lái)，腦子里過(guò)一遍這一年的工作情況，想想哪些事情特別重要，哪些事情做得還不錯(cuò)，哪些地方可能還需要改進(jìn)。
先把大方向確定下來(lái)，比如銷售目標(biāo)完成了沒有，銷售額有沒有達(dá)到預(yù)期。要是有具體的數(shù)字，最好能寫出來(lái)，這樣看起來(lái)更有說(shuō)服力。比如說(shuō)這個(gè)月的銷售額是去年同月的1.5倍，這樣的對(duì)比能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就明白成績(jī)有多大。然后要把重點(diǎn)放在具體的事情上，像是搞過(guò)幾次促銷活動(dòng)，每次活動(dòng)的效果怎么樣。如果促銷活動(dòng)效果好，記得寫清楚是哪個(gè)環(huán)節(jié)起到了關(guān)鍵作用，是商品的選擇對(duì)路，還是宣傳到位了。
說(shuō)到宣傳，這里面學(xué)問(wèn)可不小。有時(shí)候看似簡(jiǎn)單的海報(bào)設(shè)計(jì)，實(shí)際上背后有很多考量。比如海報(bào)的顏色搭配是不是吸引人，文案是不是能夠打動(dòng)顧客的心。還有就是活動(dòng)期間的服務(wù)態(tài)度，這是直接影響顧客體驗(yàn)的重要因素。如果服務(wù)態(tài)度好，顧客就會(huì)覺得這家店值得信賴，下次還會(huì)再來(lái)。要是服務(wù)態(tài)度差，那即使東西再好，也可能會(huì)流失客戶。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)的時(shí)候別忘了提到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。商場(chǎng)里的工作不是一個(gè)人的事，大家需要互相配合才能完成任務(wù)。要是某個(gè)同事在關(guān)鍵時(shí)刻幫了大忙，記得在總結(jié)里提一下，這不僅是對(duì)他工作的認(rèn)可，也能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力。當(dāng)然，團(tuán)隊(duì)里也可能有一些小摩擦，這種事不用藏著掖著，坦誠(chéng)地寫出來(lái)反而能讓領(lǐng)導(dǎo)看到問(wèn)題所在，說(shuō)不定還能得到解決辦法。
總結(jié)里也不能光說(shuō)好話，該指出的問(wèn)題還是要指出來(lái)。比如庫(kù)存管理上有沒有漏洞，是不是經(jīng)常出現(xiàn)缺貨的情況。要是有的話，就得想個(gè)法子改善，不然長(zhǎng)期下去會(huì)影響生意。還有就是顧客反饋的意見，不管正面還是負(fù)面，都得認(rèn)真對(duì)待。負(fù)面意見尤其要注意，因?yàn)檫@可能是提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵點(diǎn)。
寫總結(jié)的時(shí)候，有時(shí)候會(huì)遇到一些小麻煩，比如記不清某些細(xì)節(jié)了。這時(shí)候可以翻翻之前的記錄，比如銷售報(bào)表、會(huì)議紀(jì)要之類的，這些東西能幫你回憶起不少重要的事情。還有就是語(yǔ)言表達(dá)上，有時(shí)候會(huì)不小心用錯(cuò)詞，比如把“營(yíng)業(yè)額”寫成“收入額”，雖然意思差不多，但還是會(huì)讓看的人稍微愣一下。不過(guò)這種小問(wèn)題只要不影響整體理解就沒太大關(guān)系。
2025年度商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1500字
“做什么事情都要好好考慮的，不能說(shuō)干就干;我在商場(chǎng)里賣東西賣的好，人家說(shuō)你口才這么好，會(huì)賣東西，怎么不自己出來(lái)開店啊。如果我開店，要有資金，還要人手啊，要是店開起來(lái)了，我有事離開，誰(shuí)幫忙打理，我又開生小孩了，到時(shí)候更是麻煩，所以做什么事情都不是那么簡(jiǎn)單的?！?/p>
妹妹本是說(shuō)一些道理的，但說(shuō)著就說(shuō)到她在商場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)去了。
“我在商場(chǎng)里，老板給我們服裝區(qū)銷售任務(wù)，超過(guò)4萬(wàn)就有獎(jiǎng)勵(lì)，我很努力地去做，一個(gè)月賣到4萬(wàn)3千，就得到獎(jiǎng)金了;以前商場(chǎng)的女孩子，對(duì)什么都愛理不理的，貨品對(duì)方亂七八糟，客人來(lái)了不搭理，東西都不好賣，我去之后鞋子衣服都整理擺放好，客人來(lái)了也熱情去招呼，賣得越來(lái)越多了，其他女孩子也跟著積極起來(lái)。”妹妹開心地說(shuō)，她確實(shí)是一個(gè)工作非常盡心盡力的人，說(shuō)的起勁，她跟我介紹更多銷售心得：
“柜子上擺放的鞋子顧客都當(dāng)成樣品，大家穿的，不愿意買;時(shí)間一長(zhǎng)，我就把樣板鞋裝回盒子，把其他盒子里的新鞋子擺出來(lái);后來(lái)客人就買樣板鞋買走了。”
“鞋子擺放久了賣不掉，我就收起來(lái)，換幾個(gè)新的款式，給顧客新鮮感，鞋子就好賣一點(diǎn)了?！?/p>
“以前積壓滯銷的鞋子一大堆，我就對(duì)老板說(shuō)，這些鞋子放著也是浪費(fèi)，不如促銷賣掉，25元賣了，還能收回一些成本;老板同意了，我就全部擺出來(lái)促銷，可是鞋子存放時(shí)間長(zhǎng)了有些臟，舊，我對(duì)顧客說(shuō)，鞋子看起來(lái)舊一些，回去一洗就干凈了;我自己也買一雙床上，洗得干干凈凈的，顧客一看不錯(cuò)，就買了，他們回去穿得好，又介紹朋友過(guò)來(lái)買，一大堆鞋子很快給我賣完了?！?/p>
“商場(chǎng)的女孩子都是十七八，不會(huì)招呼客人，客人來(lái)了就呆呆地跟著，賣不了東西;每個(gè)客人來(lái)了都要抓住他心理，比如我看到一個(gè)客人來(lái)了，就熱情地說(shuō)：老板，這雙不錯(cuò)的，應(yīng)該適合你;有帶著小孩來(lái)的女顧客，我就一邊給她試穿鞋子，一邊哄她的小孩，贊孩子聰明可愛，女人開心了，買東西都爽快?！?/p>
妹妹如數(shù)家珍的介紹她的生意經(jīng)，我認(rèn)真地聽著，微笑點(diǎn)頭，她確實(shí)是一個(gè)積極主動(dòng)，熱情周到，勤于思考總結(jié)，不斷提高銷售能力的優(yōu)秀商場(chǎng)銷售員;而對(duì)于商場(chǎng)的盡心盡責(zé)，從她的話語(yǔ)也可以感受到：
“以前倉(cāng)庫(kù)里面，各種貨品到處堆放，灰塵滿滿的，賣不掉，都是浪費(fèi)啊，我經(jīng)常去整理那些貨品，能賣的拿出來(lái)賣，不能賣的打好包裝，不讓粘灰塵了?！?/p>
聽妹妹說(shuō)話，自己也獲得許多啟示，我贊嘆妹妹的精神，積極，努力，熱情，用心，雖然是一份報(bào)酬低廉的工作，她也當(dāng)成事業(yè)一樣認(rèn)真對(duì)待，在她的崗位上，她就是優(yōu)秀的，成功的。
業(yè)務(wù)素質(zhì)。商業(yè)企業(yè)的工作看似簡(jiǎn)單的一賣一買，實(shí)際商業(yè)企業(yè)是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作，從而其專業(yè)素質(zhì)的要求也具有一定程度的復(fù)雜性。由于傳統(tǒng)的營(yíng)業(yè)員主要從事進(jìn)貨、銷售、服務(wù)、庫(kù)存的整理、儲(chǔ)存和傳遞工作，因此營(yíng)業(yè)員知識(shí)結(jié)構(gòu)仍以會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)為主。隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展及其在商業(yè)企業(yè)的應(yīng)用，流通載體的變化和服務(wù)方式的改變，加上學(xué)科日益交叉和重疊 ，原來(lái)那種知識(shí)結(jié)構(gòu)顯得相對(duì)單一而不能適應(yīng)需要，代之的是由商業(yè)知識(shí)、信息科技知識(shí)、相關(guān)學(xué)科知識(shí)等構(gòu)成的復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)，其要點(diǎn)是：熟悉日常的銷售和服務(wù)活動(dòng)，又了解商業(yè)企業(yè)的狀況和動(dòng)向，觸摸時(shí)代發(fā)展脈搏。
信息素質(zhì)。信息素質(zhì)是指營(yíng)業(yè)員的信息素養(yǎng)和信息品質(zhì)，包括信息意識(shí)、信息觀念、信息覺悟、信息心理、信息主動(dòng)性等。作為從事網(wǎng)絡(luò)化商業(yè)管理的營(yíng)業(yè)員，其行為直接受本身信息素養(yǎng)程度的控制，從而影響自身信息行為效果的好壞。具備了良好的信息素質(zhì)就能有效掌握信息工具，發(fā)現(xiàn)信息需求，尋找、判斷和發(fā)現(xiàn)信息以及使用信息，進(jìn)而才能較好地為顧客、為供貨商、為商場(chǎng)更好的工作。 信息素質(zhì)的內(nèi)涵主要包括收集、整理、利用和評(píng)價(jià)的素養(yǎng)，這是營(yíng)業(yè)員能快速捕捉信息的基本素養(yǎng)。
篇5寫作要點(diǎn)241人覺得有用
在撰寫商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的年度個(gè)人工作總結(jié)時(shí)，大家往往會(huì)糾結(jié)于如何將一整年的忙碌工作濃縮成一份條理清晰的總結(jié)。其實(shí)，這類總結(jié)的重點(diǎn)在于真實(shí)反映工作中的得失，既要體現(xiàn)專業(yè)性，又不能過(guò)于刻板。首先，需要回顧整個(gè)年度的工作內(nèi)容，包括日常銷售情況、客戶反饋以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。這部分內(nèi)容可以直接從具體的銷售數(shù)據(jù)入手，比如月度銷售額的變化趨勢(shì)，這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)直觀看到你的業(yè)績(jī)。
接著，可以談?wù)劰ぷ髦杏龅降膯?wèn)題及解決辦法。比如，某段時(shí)間內(nèi)客流量突然減少，可能是由于促銷活動(dòng)安排不當(dāng)造成的。為了解決這個(gè)問(wèn)題，可能嘗試調(diào)整了商品陳列方式，增加了互動(dòng)環(huán)節(jié)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)效果還不錯(cuò)。這樣的描述不僅能展現(xiàn)自己的應(yīng)對(duì)能力，還能體現(xiàn)出一定的創(chuàng)新意識(shí)。不過(guò)這里需要注意的是，如果提到具體數(shù)字時(shí)，最好確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，否則可能會(huì)引起不必要的誤會(huì)。
書寫注意事項(xiàng)：
對(duì)于一些特殊情況下的處理經(jīng)驗(yàn)也值得記錄下來(lái)。例如，在處理顧客投訴時(shí)，如果能快速安撫情緒并妥善解決問(wèn)題，這本身就是一種寶貴的技能。記得有一次接待一位態(tài)度強(qiáng)硬的顧客，當(dāng)時(shí)心里有點(diǎn)緊張，但還是冷靜下來(lái)耐心解釋，最終不僅解決了問(wèn)題，還得到了對(duì)方的認(rèn)可。這件事讓我意識(shí)到，良好的溝通技巧在服務(wù)行業(yè)中有多重要。
除了上述內(nèi)容外，還可以適當(dāng)提及對(duì)未來(lái)工作的展望。畢竟總結(jié)不僅僅是對(duì)過(guò)去的回顧，更是為了更好地規(guī)劃未來(lái)。可以結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)變化和個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提出一些可行的改進(jìn)措施。比如針對(duì)即將到來(lái)的新年促銷季，計(jì)劃加強(qiáng)線上線下的聯(lián)動(dòng)推廣，希望通過(guò)這種方式吸引更多年輕消費(fèi)者。
2025年度商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)精選怎么寫【篇6】 1100字
記得上學(xué)時(shí)，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)。”話是這么說(shuō)的，可來(lái)到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢(shì)保持十多個(gè)小時(shí)，面對(duì)的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動(dòng)了，還真覺得累。面對(duì)這一切，我也曾動(dòng)搖過(guò)，難道我的青春就要在這人來(lái)人往的超市里忙忙碌碌地過(guò)下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?每當(dāng)一天的工作一天下來(lái)，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時(shí)，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來(lái)吃飯，望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動(dòng)。是的，商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí)，但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。
于是我重新振作起來(lái)，堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨，天天認(rèn)真工作，以累為榮，以苦為樂(lè)，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識(shí)到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān)，而是我們生活的必需。在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣，無(wú)論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個(gè)腳印地走下去，直到永遠(yuǎn)。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶?，人生因?yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來(lái)，用失敗來(lái)記載自己走過(guò)的路程，這才是真正的英雄。
后來(lái)我漸漸地認(rèn)識(shí)到：我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺(tái)。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對(duì)我，我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí)，它也會(huì)對(duì)著你笑，當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí)，當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)，我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛。愛，是我們共同的語(yǔ)言!
面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的目標(biāo)--''做行業(yè)中的營(yíng)業(yè)員''!的營(yíng)業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠(chéng)心、愛心和責(zé)任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持是金，堅(jiān)持勤勞進(jìn)取，堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。
我們知道一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員，讓我們以更先進(jìn)的營(yíng)銷理念、更專業(yè)的營(yíng)銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣，全福元才能在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會(huì)、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值。
篇6寫作要點(diǎn)228人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候，關(guān)鍵是要先把所有的事情理清楚。有的時(shí)候事情太多，腦袋里一團(tuán)亂麻，這時(shí)候不妨找個(gè)地方坐下，拿張紙把腦子里的東西都畫出來(lái)。比如列出哪些事情完成了，哪些還沒完成，這樣能看得比較明白。
比如說(shuō)在商場(chǎng)做營(yíng)業(yè)員，每天都有很多事要處理，從接待顧客到整理貨品，再到核對(duì)賬單，樣樣都不能落下。要是把這些東西都堆在一起寫，很可能寫著寫著就忘了重點(diǎn)。所以第一步就是分門別類，把工作分成幾大塊，像銷售業(yè)績(jī)這一塊，具體數(shù)字得記準(zhǔn)了，不然寫起來(lái)沒底氣。還有顧客反饋這部分，好的壞的都要提一下，這能反映出服務(wù)的質(zhì)量。
接著就是把每個(gè)部分的關(guān)鍵點(diǎn)提煉出來(lái)，不用寫得太啰嗦。比如銷售這塊，不用把一天賣了多少件衣服都寫進(jìn)去，但得有個(gè)大概的趨勢(shì)，比如這個(gè)月銷量比上個(gè)月提升了多少。顧客反饋也一樣，不是說(shuō)要把每個(gè)顧客的意見都羅列一遍，而是挑幾個(gè)典型的例子來(lái)說(shuō)，這樣更有說(shuō)服力。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到一些小麻煩，比如記不清具體日期或者數(shù)據(jù)不太準(zhǔn)確，這就需要多翻翻之前的記錄。如果實(shí)在找不到，可以大致估算一下，但最好備注一下情況。還有些細(xì)節(jié)可能平時(shí)沒太留意，寫總結(jié)的時(shí)候突然想起來(lái)，這時(shí)可以補(bǔ)充進(jìn)去，這能讓總結(jié)顯得更全面。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候要注意語(yǔ)氣，既不能太敷衍，也不能太過(guò)夸張。像是說(shuō)自己取得了什么了不起的成績(jī)，這樣的描述反而會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得不夠真誠(chéng)。相反，實(shí)事求是地反映實(shí)際情況，比如遇到了哪些困難，又是怎么克服的，這樣反而更能體現(xiàn)一個(gè)人的工作態(tài)度。
寫總結(jié)的時(shí)候也要考慮到讀者的感受。如果寫的太晦澀難懂，別人看了也不明白你在說(shuō)什么。所以語(yǔ)言要盡量通俗易懂，但又不失專業(yè)性。比如提到銷售額增長(zhǎng)了多少百分比，最好附上一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)算公式，這樣能讓看的人更容易理解。
小編友情提醒：
寫完之后最好自己先檢查一遍。有時(shí)候眼睛盯著屏幕時(shí)間長(zhǎng)了，可能會(huì)漏掉一些小錯(cuò)誤。比如把“增加”寫成了“減少”，雖然不影響大意，但還是挺影響觀感的。而且檢查的時(shí)候別光看文字，格式也要順便看看，確保排版整齊，看起來(lái)舒服。
