銷(xiāo)售年度工作總結(jié)格式怎么寫(xiě) 【篇1】1650字
自從走出學(xué)校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會(huì)上義無(wú)反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：xx珠寶國(guó)際玉器城。從7月份報(bào)道加入這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺(jué)中半年光景一晃而過(guò)。本來(lái)是被看好做茶葉銷(xiāo)售的我，在我的堅(jiān)持下最終被分配到珠寶銷(xiāo)售部門(mén)并開(kāi)始了人生當(dāng)中全新的完全與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的“歷程”。
認(rèn)真回顧這六個(gè)月的時(shí)光，從一無(wú)所知到現(xiàn)在的游刃有余，無(wú)不載滿(mǎn)了我的酸甜苦辣，不過(guò)，深深感謝正是因?yàn)檫@一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
我之所以會(huì)選擇該新興企業(yè)，得益于在實(shí)習(xí)開(kāi)始之前去探訪(fǎng)貴公司基地時(shí)老總和員工們那熱情的接待和回答問(wèn)話(huà)時(shí)誠(chéng)摯的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因?yàn)槲覐闹锌吹?，這里隨時(shí)隨地標(biāo)榜的是團(tuán)隊(duì)合作精神這樣一種凝聚的力量，同時(shí)也不乏殘酷的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。所以無(wú)論身處何方優(yōu)勝劣汰是個(gè)永恒的主題，更何況我是個(gè)堅(jiān)信自己定能經(jīng)受得住考驗(yàn)的人。
從試用期到正式上崗這一路走來(lái)，無(wú)論是我的銷(xiāo)售技巧還是專(zhuān)業(yè)知識(shí)雖然說(shuō)沒(méi)有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性喜愛(ài)交流和談話(huà)，所以不存在面生或不愛(ài)說(shuō)話(huà)的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時(shí)常栽了跟斗，也因此吃過(guò)不少苦頭、走了不少?gòu)澛?。都說(shuō)人心最難測(cè)，做這行的最能夠體會(huì)到這點(diǎn)。而且每天來(lái)自于業(yè)績(jī)方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機(jī)會(huì)如果自己銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)比其他人低了會(huì)很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績(jī)?nèi)缑?？現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時(shí)光在飛逝生命要繼續(xù)，我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價(jià)值。
話(huà)說(shuō)回來(lái)，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對(duì)我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)的認(rèn)真;感謝他們仨在我們銷(xiāo)售工作過(guò)程中遭遇困難時(shí)的解圍;更感謝他們仨在我們出錯(cuò)之余時(shí)的理解與包容?？傊谶@個(gè)企業(yè)似一個(gè)大家庭般的溫暖總會(huì)環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時(shí)常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn)，讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
雖然在我還沒(méi)有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過(guò)此類(lèi)的預(yù)防針，所以老實(shí)說(shuō)當(dāng)時(shí)還覺(jué)得貴公司沒(méi)什么信譽(yù)，只會(huì)不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說(shuō)來(lái)糊弄像我們這樣不諳時(shí)世的學(xué)生罷了。對(duì)于處涉社會(huì)的我這事兒算是個(gè)不小的打擊，我為此還偷偷抹過(guò)好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅(jiān)持了我最初的選擇堅(jiān)持直到現(xiàn)在，盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小，那么的默默無(wú)聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實(shí)之間往往會(huì)有很大的差別，但是我不怕前路艱難。就像黃總說(shuō)的“又不是造原子彈，有什么難的。”也像雷總說(shuō)的“明天，會(huì)更好?！毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ鳌?/p>
做好本職工作我概括出三大點(diǎn)：1.熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶(hù)，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。2、對(duì)工作隨時(shí)充滿(mǎn)激情，不管我們每天的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿(mǎn)腔的熱情。3.控制好自己的情緒，對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客。
都說(shuō)興趣是的老師。任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做好它，所以作為一名銷(xiāo)售人員首先是要熱愛(ài)銷(xiāo)售，然后喜歡與人交流與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會(huì)有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。
建議與意見(jiàn)：
1.住宿環(huán)境不佳，既不通風(fēng)又不透光，隔音效果還不好。住處離洗手間遠(yuǎn)了點(diǎn)，給夜間上衛(wèi)生間帶來(lái)不便
2.餐飲衛(wèi)生不過(guò)關(guān)，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時(shí)有發(fā)生。
3.上級(jí)不能夠?qū)T工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。
4.希望不要出現(xiàn)主管無(wú)辜打罵員工而不給予公正處理還銷(xiāo)聲匿跡丑事的情形。
5.每個(gè)柜臺(tái)上所掛標(biāo)牌指示的最低和價(jià)位與實(shí)際存在不符，有客人發(fā)現(xiàn)后為此對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴(lài)感。
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)48人覺(jué)得有用
銷(xiāo)售年度工作總結(jié)該怎么寫(xiě)，這個(gè)問(wèn)題困擾了不少人。寫(xiě)總結(jié)不是單純地把一年的工作羅列出來(lái)，而是要從實(shí)際出發(fā)，把經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)提煉出來(lái)。開(kāi)頭部分得交代背景，比如這一年公司面臨的市場(chǎng)環(huán)境如何，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些變化，這些都是需要考慮的。接著就可以談?wù)勛约旱墓ぷ髑闆r了，這部分可以按照業(yè)務(wù)板塊來(lái)梳理，每個(gè)板塊的業(yè)績(jī)完成情況、采取的措施都要說(shuō)清楚。
比如銷(xiāo)售部門(mén)，既要提到銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)比例，還得具體到各個(gè)產(chǎn)品的貢獻(xiàn)率。這里有個(gè)小技巧，就是用數(shù)字說(shuō)話(huà)，這樣更有說(shuō)服力。如果有些項(xiàng)目沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，也別藏著掖著，坦誠(chéng)地分析原因很重要?？赡苁莾?nèi)部管理的問(wèn)題，也可能受到外部因素的影響，關(guān)鍵是要找出癥結(jié)所在。
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，可以結(jié)合一些具體的案例。比如，某個(gè)大客戶(hù)談判成功的過(guò)程，這不僅能讓總結(jié)生動(dòng)起來(lái)，還能給其他人提供參考。另外，對(duì)于一些成功的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，也可以詳細(xì)描述一下策劃思路和執(zhí)行細(xì)節(jié)。當(dāng)然，這里要注意的是，不能光顧著夸自己，還得反思過(guò)程中存在的不足，這樣才能顯得真實(shí)可信。
還有就是，總結(jié)里面最好能有一些圖表或者數(shù)據(jù)表格，這樣可以讓領(lǐng)導(dǎo)一目了然地看到成果。不過(guò)制作這些材料的時(shí)候，一定要確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，不然反而會(huì)弄巧成拙。其實(shí)總結(jié)并不是一件輕松的事，它考驗(yàn)的是一個(gè)人的歸納能力和表達(dá)水平。如果平時(shí)積累得少，到了年底就會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手。
其實(shí)總結(jié)里頭，還可以適當(dāng)加入一些個(gè)人感悟，但這個(gè)比重不能太大，畢竟總結(jié)的重點(diǎn)還是工作本身。有的人喜歡在總結(jié)里堆砌華麗辭藻，這樣反而顯得空洞。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，語(yǔ)言要樸實(shí)一點(diǎn)，直奔主題就好。要是覺(jué)得自己的總結(jié)寫(xiě)得還不夠好，不妨多看看同事的，取長(zhǎng)補(bǔ)短也是個(gè)不錯(cuò)的辦法。
總結(jié)寫(xiě)完后，最好找?guī)讉€(gè)熟悉業(yè)務(wù)的人幫忙審閱一下，看看有沒(méi)有遺漏的地方，或者表述上是不是存在問(wèn)題。有時(shí)候自己寫(xiě)的東西，自己看不出來(lái)毛病，旁觀者清嘛。當(dāng)然，修改的時(shí)候也不要太頻繁，畢竟總結(jié)還是要及時(shí)提交的。
電力銷(xiāo)售個(gè)人年度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 2300字
我自____x月到公司電力營(yíng)銷(xiāo)與交易部計(jì)量處任營(yíng)銷(xiāo)信息技術(shù)助責(zé)以來(lái)，一年多的時(shí)間里，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫助下，在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步，現(xiàn)將一年多來(lái)工作、學(xué)習(xí)、思想情況分析總結(jié)報(bào)告如下：
一、深入學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高政治素養(yǎng)
一年多來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和兩會(huì)精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會(huì)精神、**省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、**董事長(zhǎng)和**總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會(huì)上的講話(huà)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)“xxxx”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)踐“xxxx”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和主動(dòng)性；進(jìn)一步提高了對(duì)黨的先進(jìn)性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵；進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會(huì)了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力武器。
除此之外，我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來(lái)了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事，關(guān)注社會(huì)政治生活，對(duì)政治學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)
在業(yè)務(wù)知識(shí)方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營(yíng)銷(xiāo)工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn)，我也虛心向同方公司和各供電局專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員請(qǐng)教營(yíng)銷(xiāo)信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識(shí)，并結(jié)合工作需要，自主學(xué)習(xí)信息化、自動(dòng)化的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。此外，利用周末時(shí)間，攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專(zhuān)業(yè)工程碩士，在這一年多的時(shí)間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí)，使自己的理論知識(shí)得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過(guò)程中注意總結(jié)收獲，并在《**電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認(rèn)真做好本職工作，提升工作能力
在過(guò)去的一年多時(shí)間里，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我主要參與完成了以下工作：
（一）營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心建設(shè)
營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心是通過(guò)對(duì)客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備等資源的整合，建立了新的營(yíng)銷(xiāo)工作流程監(jiān)控管理體系，真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理,全面提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開(kāi)始，我參與了《**電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫(xiě)完善，建設(shè)過(guò)程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后，通過(guò)征求各部門(mén)意見(jiàn)，編寫(xiě)《營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》，年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收，參與《**電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《**電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《**電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫(xiě)完善。至今營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開(kāi)發(fā)累計(jì)73項(xiàng)，其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng)，數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中，發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng)。
（二）縣級(jí)公司“一體化”工作
作為今年?duì)I銷(xiāo)“三大工程”的全省營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”建設(shè)，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《**電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范（試行）》、《**電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則（試行）》編寫(xiě)完善。針對(duì)“一體化”實(shí)施過(guò)程中暴露出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，參與《**電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書(shū)》編寫(xiě)完善，并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì)，收集整理各單位對(duì)系統(tǒng)的意見(jiàn)和使用過(guò)程中的問(wèn)題，編寫(xiě)完成《一體化客服系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。（三）昆明局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳
參與《7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫(xiě)完善，協(xié)調(diào)昆明局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。目前7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成，軟件開(kāi)發(fā)也已過(guò)半，很快將投入使用，屆時(shí)用戶(hù)可以24小時(shí)通過(guò)全自助方式，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢(xún)、報(bào)裝等業(yè)務(wù)，讓用戶(hù)更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理，省時(shí)靈活，同時(shí)也節(jié)約了供電成本。
（四）建設(shè)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)系統(tǒng)
參與《**電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《**電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫(xiě)完善。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合**電網(wǎng)的實(shí)際情況，在昆明供電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)用，目前主要實(shí)現(xiàn)了：綜合查詢(xún)、查詢(xún)供電通知書(shū)、用戶(hù)檔案信息、審核整改通知單、填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)處理單、問(wèn)題記事本等稽查常用功能。
（五）參與編寫(xiě)各種規(guī)范
參與編寫(xiě)完成《**電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范（共十六分冊(cè)）》、《**電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測(cè)及預(yù)控管理辦法（試行）》、《**電網(wǎng)公司市級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)體系》、《**電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。
（六）完成計(jì)量處日常工作
完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠(chǎng)電能計(jì)量裝置配置、編制營(yíng)銷(xiāo)計(jì)量及營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目計(jì)劃并跟蹤項(xiàng)目完成情況。
通過(guò)參與營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心的建設(shè)，使我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)工作流程有了全面的了解；通過(guò)縣級(jí)“一體化”建設(shè)，使我對(duì)縣公司的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、流程、存在的問(wèn)題有了一定的了解；通過(guò)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè)，使我認(rèn)識(shí)到了信息化、自動(dòng)化對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性；通過(guò)參與各種規(guī)范的編寫(xiě)，使我的文字水平有了一定的提高；通過(guò)計(jì)量處日常工作，使我對(duì)電能計(jì)量裝置有了全面的認(rèn)識(shí)，工作能力得到全面提高。
四、自身存在的不足
（一）面對(duì)新的崗位，業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多，對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求；雖然經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的艱苦學(xué)習(xí)，基本掌握了有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，可保證工作的開(kāi)展；但是，這些業(yè)務(wù)知識(shí)的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。
（二）溝通協(xié)調(diào)能力還有差距，還需要進(jìn)一步提高。
五、今后的工作打算
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)225人覺(jué)得有用
寫(xiě)好一份電力銷(xiāo)售個(gè)人年度工作總結(jié)，關(guān)鍵在于如何梳理一年來(lái)的業(yè)務(wù)情況、工作成果以及遇到的問(wèn)題，同時(shí)還要對(duì)未來(lái)的工作提出一些計(jì)劃。開(kāi)頭可以從總體回顧開(kāi)始，比如先簡(jiǎn)單介紹一下自己負(fù)責(zé)的區(qū)域、目標(biāo)客戶(hù)群體，還有全年完成的主要任務(wù)。
比如，今年我主要負(fù)責(zé)的是市區(qū)及周邊幾個(gè)工業(yè)區(qū)的電力銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。年初設(shè)定的目標(biāo)是開(kāi)拓新客戶(hù)五百家，經(jīng)過(guò)努力最終超額完成了任務(wù)，達(dá)到了六百多家。這一部分可以具體列出幾個(gè)亮點(diǎn)項(xiàng)目，像某大型制造企業(yè)成功簽約，不僅增加了收入，還提升了公司的品牌影響力。另外，針對(duì)老客戶(hù)的維護(hù)也做得不錯(cuò)，續(xù)簽率保持在百分之九十以上。當(dāng)然，這中間肯定也遇到了不少挑戰(zhàn)，例如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，有些潛在客戶(hù)對(duì)價(jià)格比較敏感，這就需要通過(guò)調(diào)整方案來(lái)爭(zhēng)取合作機(jī)會(huì)。
在分析問(wèn)題的時(shí)候，可以結(jié)合實(shí)際情況來(lái)說(shuō)。比如上半年因?yàn)橐咔樵?，很多線(xiàn)下活動(dòng)取消了，導(dǎo)致客戶(hù)拜訪(fǎng)次數(shù)減少，這對(duì)新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)產(chǎn)生了一定影響。為此，團(tuán)隊(duì)及時(shí)調(diào)整策略，加大線(xiàn)上推廣力度，利用社交媒體平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品信息，效果還不錯(cuò)。還有就是內(nèi)部管理方面，有時(shí)候部門(mén)之間的溝通不夠順暢，會(huì)影響到項(xiàng)目的推進(jìn)速度，后來(lái)經(jīng)過(guò)優(yōu)化流程，這個(gè)問(wèn)題得到了改善。
接下來(lái)談?wù)劷?jīng)驗(yàn)總結(jié)。我覺(jué)得最重要的一點(diǎn)是要保持敏銳的市場(chǎng)洞察力，隨時(shí)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)作。比如最近新能源領(lǐng)域發(fā)展迅速，我們也要加快相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)度，這樣才能搶占先機(jī)。另外，建立良好的客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)也很重要，不僅要注重短期利益，更要著眼于長(zhǎng)期合作。平時(shí)多參加行業(yè)會(huì)議，跟同行交流經(jīng)驗(yàn)，也能學(xué)到不少東西。
對(duì)于未來(lái)的工作規(guī)劃，可以根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)制定合理的策略。比如，隨著國(guó)家對(duì)節(jié)能減排的要求越來(lái)越高，我們可以重點(diǎn)推廣節(jié)能型電力設(shè)備，這既符合政策導(dǎo)向，又能滿(mǎn)足客戶(hù)需求。同時(shí)，也可以嘗試拓展海外市場(chǎng)，畢竟國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很激烈了。不過(guò)，在具體實(shí)施過(guò)程中，還是要做好充分準(zhǔn)備，包括人員培訓(xùn)、資金投入等方面都要提前安排好。
銷(xiāo)售年度工作總結(jié)ppt模板怎么寫(xiě)【篇3】 950字
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為******企業(yè)的每一名員工，我們深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。
****是******銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，****很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，****同志已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于****年與****公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，****同志積極配合****公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個(gè)月完成合同額****萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，****同志從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
200*年下旬公司與******公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出**火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，**同志擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，****同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與****同志和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
200*年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)95人覺(jué)得有用
寫(xiě)銷(xiāo)售年度總結(jié)ppt時(shí)，得先理清思路。銷(xiāo)售工作涉及方方面面，既有數(shù)字指標(biāo)又有客戶(hù)反饋，所以開(kāi)頭部分最好列出幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，像是銷(xiāo)售額完成情況、回款率、新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)數(shù)量。這些數(shù)據(jù)要真實(shí)，不能亂編，否則后續(xù)工作可能被質(zhì)疑。
接著就是分析部分了，這里可以談下市場(chǎng)變化，比如說(shuō)今年受疫情影響，很多行業(yè)都受到影響，這對(duì)銷(xiāo)售策略肯定會(huì)有影響。記得結(jié)合實(shí)際情況講，比如某個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)因?yàn)橐咔殇N(xiāo)量下滑，就得說(shuō)明原因，是競(jìng)爭(zhēng)激烈還是市場(chǎng)需求減少。
然后是團(tuán)隊(duì)建設(shè)這塊兒，銷(xiāo)售離不開(kāi)人，團(tuán)隊(duì)合作很重要?？梢蕴嵯屡嘤?xùn)的情況，如果組織過(guò)一些線(xiàn)上線(xiàn)下的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)，效果如何，有沒(méi)有提升業(yè)績(jī)。還有就是團(tuán)隊(duì)氛圍，大家是不是團(tuán)結(jié)一心，這個(gè)也是影響銷(xiāo)售的重要因素。
接下來(lái)就該說(shuō)問(wèn)題了，每個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)都有自己的短板，比如有的可能對(duì)客戶(hù)需求把握不準(zhǔn)，有的可能售后服務(wù)不到位。這些問(wèn)題得擺出來(lái)，不能藏著掖著，不然以后還犯同樣的錯(cuò)。當(dāng)然，提到問(wèn)題的同時(shí)，也要給出改進(jìn)措施，不能光說(shuō)不練。
最后就是未來(lái)展望了，新的一年銷(xiāo)售目標(biāo)是多少，計(jì)劃采取什么新策略，比如拓展新的銷(xiāo)售渠道或者加大線(xiàn)上推廣力度。這部分要具體，不能太籠統(tǒng)，比如“爭(zhēng)取明年銷(xiāo)售額翻倍”，這樣沒(méi)意義，得細(xì)化到具體的產(chǎn)品線(xiàn)或者區(qū)域市場(chǎng)。
制作ppt的時(shí)候，記得配圖很重要，別光放一堆文字，適當(dāng)插入圖表能讓觀眾更直觀地理解數(shù)據(jù)。還有字體大小要合適，太小看不清，太大又顯得空。顏色搭配也得講究，別用太花哨的顏色，以免分散注意力。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到時(shí)間緊的情況，這時(shí)候就得抓重點(diǎn)，把最能體現(xiàn)成績(jī)和問(wèn)題的部分突出出來(lái)。要是能結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，那效果會(huì)更好。不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)也會(huì)碰到瓶頸，寫(xiě)著寫(xiě)著就卡住了，這可能是思路不夠清晰，建議多看看之前的記錄，或者跟同事交流一下。
銷(xiāo)售總結(jié)不是一蹴而就的事，平時(shí)積累很重要，像客戶(hù)反饋、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)這些平時(shí)就要留意，到時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)就有東西可寫(xiě)。還有就是心態(tài)要端正，總結(jié)不是為了應(yīng)付差事，而是為了真正發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，推動(dòng)工作進(jìn)步。
銷(xiāo)售助理年度個(gè)人工作總結(jié)800字怎么寫(xiě)【篇4】 800字
初來(lái)北京時(shí)很迷茫，不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運(yùn)進(jìn)入的第一家公司，從前臺(tái)做起，后來(lái)接觸到了銷(xiāo)售助理一職。從剛開(kāi)始的手忙腳亂到順心應(yīng)手，漸漸的喜歡上了這份職業(yè)，也覺(jué)得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。
做了多年的銷(xiāo)售助理，從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中，也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬(wàn)事開(kāi)頭難。每種行業(yè)對(duì)銷(xiāo)售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來(lái)過(guò)。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過(guò)程，不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個(gè)部門(mén)之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
三、 做事的條理性。助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情，這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺(jué)前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過(guò)濾一遍。
四、 時(shí)間觀念要強(qiáng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是的，如不能按時(shí)做好，一定要跟別人溝通。
五、超前意識(shí)。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí)，今天就提前把茶葉買(mǎi)好，這樣做不會(huì)手忙腳亂。
六、與客戶(hù)打交道。做銷(xiāo)售助理有時(shí)是需要跟客戶(hù)打交道的，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù)，使客戶(hù)對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿(mǎn)意，讓銷(xiāo)售員的前期工作白做了，所以，對(duì)于處理與客戶(hù)之間的關(guān)系是非常重要的。
七、 盡量把事情做得詳細(xì)一些，對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。
可以說(shuō)這是對(duì)我營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的一次很好總結(jié)，能夠以?xún)?yōu)異的成績(jī)通過(guò)考試，更是對(duì)我強(qiáng)有力的鼓舞和鞭策!
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)228人覺(jué)得有用
銷(xiāo)售助理的年度個(gè)人工作總結(jié)，說(shuō)起來(lái)還挺重要的，畢竟這是對(duì)自己一年工作的梳理。寫(xiě)的時(shí)候，得先把這一年的工作內(nèi)容好好整理一下，別急著下筆。像是每個(gè)月做了哪些事，參與了哪些項(xiàng)目，跟客戶(hù)溝通的情況，這些都要心中有數(shù)。
記得要把重點(diǎn)放在工作成果上，這可不是隨便寫(xiě)寫(xiě)就行的。比如，這個(gè)月完成了多少單業(yè)務(wù)，銷(xiāo)售額提升了多少，或者是解決了哪個(gè)客戶(hù)的難題。這些都是實(shí)打?qū)嵉某煽?jī)，寫(xiě)上去能讓總結(jié)更有說(shuō)服力。當(dāng)然，也不能光說(shuō)好話(huà)，得提提遇到的問(wèn)題，比如某個(gè)客戶(hù)的需求特別復(fù)雜，團(tuán)隊(duì)配合上有點(diǎn)小摩擦之類(lèi)的。這些問(wèn)題怎么解決的，也是總結(jié)的一部分。
寫(xiě)的時(shí)候，最好能結(jié)合一些具體的數(shù)據(jù)，這樣顯得真實(shí)。比如，某次促銷(xiāo)活動(dòng)期間，通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)增加了百分之十的老客戶(hù)回購(gòu)率，這樣的數(shù)字一出來(lái)，就很有分量。不過(guò)，有些細(xì)節(jié)可能不太好量化，那就用文字描述清楚情況，讓讀者明白當(dāng)時(shí)是怎么個(gè)情形。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，別忘了把領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助帶上一筆。工作中不是一個(gè)人孤軍奮戰(zhàn)，大家的支持很重要。要是有哪位同事給你出了主意，或是幫忙處理過(guò)棘手的事，記得感謝一下，這也能體現(xiàn)你的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
說(shuō)到格式，其實(shí)不用太死板。開(kāi)頭簡(jiǎn)單交代一下背景，中間詳細(xì)講工作內(nèi)容和成績(jī)，最后展望一下未來(lái)，這就夠了。不過(guò)，有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著，可能會(huì)把“客戶(hù)”寫(xiě)成“用戶(hù)”，雖然意思差不多，但還是要注意檢查一下。還有就是，有時(shí)候會(huì)忘記標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，像是逗號(hào)該加的地方?jīng)]加，這點(diǎn)也得留心。
小編友情提醒：
寫(xiě)完以后別急著交上去，多讀幾遍，看看有沒(méi)有不通順的地方。要是時(shí)間允許的話(huà)，還可以找同事幫忙看看，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。畢竟，別人的眼光有時(shí)候能發(fā)現(xiàn)你自己沒(méi)注意到的問(wèn)題。
汽車(chē)銷(xiāo)售人員年度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 2550字
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我按照年初制定的總體部署和工作要求，以“客戶(hù)至上”這一服務(wù)理念為主線(xiàn)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在直接面對(duì)客戶(hù)，為客戶(hù)提供服務(wù)時(shí)，用真誠(chéng)對(duì)待客戶(hù)群眾，熱情周到，文明禮貌，規(guī)范操作，快捷高效，忠實(shí)履行崗位職責(zé);回首過(guò)去、展望未來(lái)。不管從事前臺(tái)、行政，還是銷(xiāo)售工作，都讓我學(xué)會(huì)了以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度對(duì)待工作，以豁達(dá)寬容的心境對(duì)待平凡的工作崗位，在日復(fù)一日的迎來(lái)送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了“以客戶(hù)為中心”的真正內(nèi)涵。
一、夯實(shí)基礎(chǔ)工作
作為一名銷(xiāo)售人員，在工作中，我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務(wù)，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨，用積極陽(yáng)光的心態(tài)，在自己的崗位上認(rèn)真履行自己的職責(zé)，為我們**汽車(chē)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(一)不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。在工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)汽車(chē)銷(xiāo)售方面的知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了工作無(wú)小事，我明白任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。
(二)關(guān)注動(dòng)態(tài)，把握行業(yè)信息。隨著汽車(chē)行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)信息，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道。
(三)調(diào)整策略，適應(yīng)市場(chǎng)變化的銷(xiāo)售模式。銷(xiāo)售的命脈在于市場(chǎng)，而市場(chǎng)的命脈是變化。在工作中，把握市場(chǎng)命脈，就是能有應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的策略和措施。我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，能適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整銷(xiāo)售策略，個(gè)別情況個(gè)別對(duì)待，只要是有利于我們利益的，不論大小，我堅(jiān)決運(yùn)作，盡全力使它能化為有效的訂單。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，以大局為重
作為一名汽車(chē)銷(xiāo)售人員，我深切地明白“客戶(hù)至上”的道理，尤其對(duì)我們面對(duì)的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，規(guī)范而細(xì)致的態(tài)度不但可以促進(jìn)客戶(hù)消費(fèi)，還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，規(guī)范每一個(gè)細(xì)節(jié)，用細(xì)心、耐心、用心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。
三、狠抓服務(wù)，提升形象
細(xì)節(jié)決定成敗。因此，我注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧和服務(wù)水平，充分發(fā)揚(yáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的專(zhuān)業(yè)精神，用專(zhuān)業(yè)禮貌用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度，調(diào)動(dòng)和激起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲，有一句話(huà)說(shuō)：“服務(wù)源自真誠(chéng)”。做到這一點(diǎn)，才能夠達(dá)到“以我真誠(chéng)心，贏得客戶(hù)情”。我用真誠(chéng)去贏得更多的空間和商機(jī)，通過(guò)這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務(wù)，從而提升了我們的形象。
四、務(wù)實(shí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作
勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要求。在工作中，我以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)我也一直都非常注重與同事們之間的關(guān)系，善于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性，努力營(yíng)造一個(gè)和諧高效的工作環(huán)境。因?yàn)槲蚁嘈拧皥F(tuán)結(jié)就是力量”。只有團(tuán)結(jié)，我們才能凝心聚力，整合力量，做好事情。
天行健，君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤，君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。思想有多遠(yuǎn)，腳步就能走多遠(yuǎn)，再好的規(guī)劃貴在付之行動(dòng)，形式代表不了實(shí)質(zhì)，說(shuō)到不如做到，今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好汽車(chē)銷(xiāo)售工作必備的知識(shí)與技能，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為**汽車(chē)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)52人覺(jué)得有用
做汽車(chē)銷(xiāo)售工作幾年后，到了年底，很多人就開(kāi)始琢磨年度總結(jié)該怎么寫(xiě)。其實(shí)總結(jié)這事挺講究實(shí)際工作的，要是脫離了日常工作談成績(jī)，那就不靠譜了。比如我剛?cè)胄心菚?huì)兒，總覺(jué)得總結(jié)就是把全年賣(mài)了多少車(chē)羅列出來(lái)，再添點(diǎn)公司組織的活動(dòng)就完事了。后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，這樣寫(xiě)出來(lái)的總結(jié)既沒(méi)深度也沒(méi)說(shuō)服力。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，得先梳理一下自己的業(yè)績(jī)情況。比如說(shuō)今年一共賣(mài)了多少臺(tái)車(chē)，跟去年相比是多了還是少了，少了的話(huà)要分析原因，是不是市場(chǎng)環(huán)境變了，還是自己的銷(xiāo)售技巧出了問(wèn)題。如果銷(xiāo)量增加了，也要想想是怎么做到的，是調(diào)整了銷(xiāo)售策略，還是運(yùn)氣比較好遇到了幾個(gè)大客戶(hù)。這些都需要有具體的數(shù)據(jù)支撐，不能光憑感覺(jué)說(shuō)“今年比去年好”。
平時(shí)跟客戶(hù)的溝通也很重要。客戶(hù)的需求是什么，他們?yōu)槭裁催x擇我們的車(chē)，這些問(wèn)題都值得好好總結(jié)。記得有一次，有個(gè)客戶(hù)本來(lái)想買(mǎi)競(jìng)品的車(chē)，后來(lái)被我說(shuō)服了。我當(dāng)時(shí)是怎么說(shuō)服他的？是通過(guò)對(duì)比兩家產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，還是靠個(gè)人魅力打動(dòng)的？這樣的細(xì)節(jié)都可以寫(xiě)進(jìn)總結(jié)里，能反映出你的專(zhuān)業(yè)能力。
除了業(yè)績(jī)，團(tuán)隊(duì)合作也得提一提。如果在這一年里，你跟同事的關(guān)系處理得不好，導(dǎo)致工作上有些摩擦，這也得反思一下。團(tuán)隊(duì)合作得好，大家互相幫忙，業(yè)績(jī)自然會(huì)提高。要是團(tuán)隊(duì)氛圍差，各自為政，就算單打獨(dú)斗賣(mài)得多，也不是長(zhǎng)久之計(jì)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
關(guān)于公司的政策和培訓(xùn)，也不能忽視。如果公司組織了一些培訓(xùn)課程，學(xué)到了什么新東西，對(duì)銷(xiāo)售工作有沒(méi)有幫助，這些都是總結(jié)里該有的內(nèi)容。有時(shí)候，一個(gè)小小的培訓(xùn)可能就會(huì)讓你的銷(xiāo)售思路豁然開(kāi)朗。
不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候，難免會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)。比如我在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，總是記不清某些月份的具體數(shù)據(jù)，只能大致估計(jì)一下。這種情況下，最好能找找之前的銷(xiāo)售記錄，把數(shù)據(jù)核對(duì)清楚。還有一次，我寫(xiě)總結(jié)時(shí)把某個(gè)月份的銷(xiāo)售額寫(xiě)錯(cuò)了，多寫(xiě)了五千塊，幸好同事提醒我才改過(guò)來(lái)。這種事情雖小，但也提醒我們要認(rèn)真對(duì)待總結(jié)這件事。
2025年保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員年度個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 950字
回首我的____，內(nèi)心幾多張揚(yáng)，幾多豪邁。也有人說(shuō)：“汗水澆筑希望，勞動(dòng)體現(xiàn)價(jià)值?！被厥准磳⑦^(guò)去的這一年，我的內(nèi)心倍感自豪，在此做以總結(jié)
在____的12月19日我給自己做了一個(gè)正確的決定。放下一切事，做好當(dāng)前的保險(xiǎn)工作。在不停的學(xué)習(xí)和拜訪(fǎng)中，我打破了我的“不能”在短短的48天，我創(chuàng)造了我有史以來(lái)業(yè)績(jī)的最大輝煌。做到我公司的前三甲。在xx即將落下帷幕的那一刻順利進(jìn)入市公司精英俱樂(lè)部。并在____的開(kāi)門(mén)紅中做到名列前茅，并拿下兩個(gè)海南游的名額。我收獲了個(gè)人展業(yè)的知識(shí)和技巧;同時(shí)也收獲了太多難忘的美好。我領(lǐng)悟到了“工欲善其事，必先利其器”的真理;更深刻的理解了“天道酬勤，業(yè)道酬專(zhuān)，商道酬成”的道理。
這一年，我涉獵了另一個(gè)工作領(lǐng)域，整體家居的配置。在工作中雖沒(méi)有大的建樹(shù)，但是對(duì)自己的自律行為和審美能力以及客戶(hù)經(jīng)營(yíng)有了更深的領(lǐng)悟。歌德堡----它是德陽(yáng)首家以1:1比例打造的大型高端實(shí)體家居樣板間展示中心，可謂品味至上，經(jīng)典回歸。它帶來(lái)的不僅是感官視覺(jué)上的沖擊，的是生活方式的體現(xiàn)，歷史文化的尋根。在這個(gè)以不同風(fēng)格打造的樣板間里讓你時(shí)而覺(jué)得到了地中海，一會(huì)又來(lái)到美殖民地，忽而又來(lái)到浪漫的古法國(guó)。從這里，我知曉了，巴洛克到洛可可的進(jìn)化歷程。也知曉了美式風(fēng)格根植于歐洲文化……在美妙的工作環(huán)境中等著客戶(hù)上門(mén)來(lái)參觀，品鑒。和我平常的工作可謂大相徑庭。完全顛覆了我平常工作的軌跡。
生活仍需繼續(xù)，我不能一直沉浸在過(guò)往的成績(jī)中，xx壓力依然未減，對(duì)于品質(zhì)生活的追求，對(duì)于家庭責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，對(duì)于事業(yè)發(fā)展的期望，依然我會(huì)去憧憬.而成功對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的，不同的是在我們工作之余你選擇的興趣和愛(ài)好而已。
在來(lái)年的xx我會(huì)更加嚴(yán)苛的要求自己，我將調(diào)整新的展業(yè)方向。進(jìn)攻高端市場(chǎng)。這樣就必須要有的知識(shí)面去應(yīng)對(duì)這些知性客戶(hù)。一句老話(huà)說(shuō)得好：業(yè)道酬專(zhuān)，他山之石可以補(bǔ)玉。因此給自己訂下每天2個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí),鍛煉自己的內(nèi)功。深信：“積土為山，積水而為海。只要日日行，就不怕千萬(wàn)里;常常做，就不怕千萬(wàn)事。也給自己訂下____出門(mén)旅游兩次，以這種走游的方式來(lái)積累人生的經(jīng)歷。在今后的生活，工作中，堅(jiān)信把平凡的事做好了，就是不平凡!
所有的嘆息和不如意都會(huì)隨著昨天拂袖而去，新的曙光正漸漸升起。祝福我們____工作順利，身體健康，財(cái)源滾滾，xx我們共好!
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)228人覺(jué)得有用
保險(xiǎn)銷(xiāo)售的工作充滿(mǎn)挑戰(zhàn)，尤其是到了年底，回顧這一年的工作顯得尤為重要。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，首先要明確總結(jié)的目的，它不是簡(jiǎn)單的流水賬，而是對(duì)自己工作的梳理和提煉。從大的方向來(lái)看，總結(jié)需要涵蓋業(yè)績(jī)情況、客戶(hù)維護(hù)、市場(chǎng)分析等方面。不過(guò)在具體操作時(shí)，很多人會(huì)陷入誤區(qū)，覺(jué)得只要把數(shù)字堆砌上去就行，其實(shí)不然。
業(yè)績(jī)這塊，大家往往只關(guān)注銷(xiāo)售額，卻忽略了背后的努力過(guò)程。比如有些同事可能會(huì)寫(xiě)“今年達(dá)成目標(biāo)，超額完成任務(wù)”，這樣的描述太籠統(tǒng)了。建議細(xì)化到每個(gè)月的表現(xiàn)，特別是那些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，比如大型促銷(xiāo)活動(dòng)期間的銷(xiāo)售策略是什么？是如何推動(dòng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的？這部分內(nèi)容最好能結(jié)合具體的案例，這樣更有說(shuō)服力。
客戶(hù)維護(hù)方面，不能光寫(xiě)“客戶(hù)滿(mǎn)意度高”就完事了。應(yīng)該詳細(xì)記錄下成功挽留客戶(hù)的技巧，比如某位老客戶(hù)的續(xù)保經(jīng)歷，當(dāng)時(shí)遇到什么困難，又是如何化解的。另外，對(duì)于新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，也得講清楚方法論，是通過(guò)熟人介紹還是參加行業(yè)展會(huì)？這些細(xì)節(jié)會(huì)讓總結(jié)更加豐滿(mǎn)。
說(shuō)到市場(chǎng)分析，這是很多保險(xiǎn)銷(xiāo)售總結(jié)中最薄弱的一環(huán)。有些人直接復(fù)制公司的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，完全沒(méi)有自己的見(jiàn)解。其實(shí)，真正的高手會(huì)在總結(jié)中提到一些獨(dú)特的觀察點(diǎn)，比如說(shuō)發(fā)現(xiàn)某個(gè)區(qū)域的潛在需求特別旺盛，或者注意到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)策略發(fā)生了變化。這些洞察來(lái)源于平時(shí)的敏銳觀察和深度思考，而不是照搬資料。
還有就是關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的部分，很多人在這里容易犯一個(gè)毛病，就是把功勞都往自己身上攬，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)一筆帶過(guò)。這不僅不公平，也可能影響團(tuán)隊(duì)士氣。正確的做法是在總結(jié)中適當(dāng)提及團(tuán)隊(duì)合作的重要性，哪怕只是簡(jiǎn)短的一句話(huà)，也能體現(xiàn)出你的格局。
寫(xiě)總結(jié)時(shí)還要注意格式問(wèn)題，有些人喜歡把所有內(nèi)容一股腦兒地堆在一起，看起來(lái)亂糟糟的。建議分成幾個(gè)小節(jié)，每個(gè)部分都單獨(dú)列出來(lái)，方便閱讀。當(dāng)然，也不能太過(guò)花哨，畢竟這不是寫(xiě)小說(shuō)，簡(jiǎn)潔明了才是王道。
