內科年度工作總結怎么寫怎么寫 【篇1】1900字
一年以來,在縣衛(wèi)生局及我院領導班子的正確指導和大力支持下,我科全體醫(yī)護人員,認真貫徹科學發(fā)展觀,更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理,進一步增強職工的競爭意識、質量意識,圓滿完成了全年各項工作目標,現總結如下:
一、不斷擴大業(yè)務,順利完成本年度目標任務。
是我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,這一年我院進行門診裝修,很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)環(huán)境,但由于院領導及職工同心協(xié)力,共渡難關,最終又明顯地改善了我科住院環(huán)境,使我科取得了可喜的成績,今年至11月份共收住病人1467人,病床使用率達98%以上,診斷符合率達98%,年收入達498萬元,比去年同期增長了28%;凈收入明顯提升。門診人數達4000余人次,取得經濟效益和社會效益雙豐收。
二、深入開展先進性教育,提高干部職工的政治思想素質。
今年以來,我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,統(tǒng)一思想,堅定信心,從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工,提高職工的事業(yè)心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足,認真整改;通過義診、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,并通過實施開展誠信在衛(wèi)生,滿意在醫(yī)院的活動等舉措推動了醫(yī)院各項工作的進一步發(fā)展,全面提升了科室形象。
三、加強科室內部管理,優(yōu)化服務環(huán)境,提高服務質量。
從今年起,在全科廣泛開展向社會服務活動,自覺接受社會監(jiān)督??剖宜嗅t(yī)護人員不接受病人的請客送禮,不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環(huán)境人性化、服務工作規(guī)范化、服務項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實周六、周日醫(yī)生查房制度,設置醫(yī)患溝通記錄制度。一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了當地及周邊大量患者來診,門診病人、住院病人數明顯增長,達到了歷史水平。
四、規(guī)范醫(yī)療質量管理,提高醫(yī)療技術水平
1.注重人才隊伍建設
我科人員利用早班交班時間、休息時間,努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
2.強化規(guī)章制度的落實
科內定期召開會議,強調醫(yī)療安全,狠抓醫(yī)生、護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全質量檢查,對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。
3.抓好三個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控
(1)入院時:詳問病史、全面查體,嚴格用藥;
(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務;
(3)出院時:交待事項,建立感情,定期隨訪。
4、加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業(yè)心。
①定期進行安全教育,做到制度化、經?;?。
②定期對病歷進行檢查和評估。
③定期對安全隱患進行檢查和評估:
五、通過宣傳回訪提升患者的就診率,定期板報宣傳,空前“聯(lián)合國糖尿病日”成功舉辦,加大糖尿病的宣傳教育力度,使廣大糖尿病患者從基礎飲食做起,更好全面控制血糖打下堅實基礎,并加強回訪,使患者得到關愛,認可醫(yī)院、大夫。
六、加強護理質量管理
一是繼續(xù)實行護理質量管理體系,堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度,設立質量可追溯機制,確保各項護理質量達到標準要求。二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況,加強對管理,定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析,從中吸取教訓,提出防范和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規(guī)范化培訓計劃,采取各種措施認真組織落實。四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢,提升護理隊伍科研水平和技術創(chuàng)新能力。
七、加強學科建設,促進業(yè)務快速發(fā)展
繼續(xù)沿著突出??铺厣?,發(fā)揮優(yōu)勢,以完善綜合服務功能為目標的發(fā)展思路,把科室做大、做強。
(1)繼續(xù)加快糖尿病科建設步伐。把有發(fā)展前景、有上進心的優(yōu)秀人才配到省級醫(yī)院進修。
(2)倡導多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關、優(yōu)勢互補,推動相關學科的發(fā)展。
(3)充分利用好我院的現有資源,尤其是輔助檢查,把內科的常見病、多發(fā)病及時診斷清楚,讓老百姓少花錢就能看好病,從而提高科室的信譽度。
(4)大膽創(chuàng)新,把進修學來的新技術用于臨床實踐。
八、不足之處
“誠信服務、愛心服務”還沒有成為每一位員工普遍認同的價值觀,沒有更好地處理好各種醫(yī)患關系,醫(yī)患糾紛時有發(fā)生??剖业男姓芾?、經營管理水平仍有待提高,??朴绊懥σ灿写岣?,醫(yī)療護理技術仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧過去,展望未來,內科全體醫(yī)務人員有信心有能力把我科建設成中醫(yī)院的精品科室,能在醫(yī)院光輝燦爛的發(fā)展藍圖上抹上濃墨重彩的一筆!
篇1寫作要點141人覺得有用
寫總結是一件需要認真對待的事情,尤其是像內科這樣的專業(yè)領域,總結得好不好直接影響到下一年的工作方向和團隊的信心。總結不能太隨意,也不能太過花哨,得實實在在地反映這一年的情況。
首先要明確總結的目的,是為了回顧過去一年的成績,找出不足之處,為未來積累經驗。開頭部分可以簡要介紹一下基本情況,比如科室的整體運行狀況、人員配置情況之類的。這部分內容不用太復雜,把核心的信息交代清楚就行,像是“今年我們科室一共接診了××例病人,其中重癥患者占到了××%”。
接著就是重點部分了,要詳細列出主要工作成果。比如說開展了哪些新的診療技術,取得了什么樣的成效,這些都要具體寫出來,最好能附上一些數據支撐,這樣更有說服力。像去年我們科室引入了××技術,經過一段時間的實踐后,患者的康復率提高了××個百分點,這就能很好地體現這項工作的價值。
在描述過程中,要注意避免空話套話,盡量用事實說話。比如在提到某項活動的成功時,可以說說具體的參與人數、活動規(guī)模,還有活動結束后得到了怎樣的反饋,而不是單純地說“取得了圓滿成功”。當然,寫的時候可能會出現一些小問題,比如有時候會忘記標注某些關鍵數據來源,這就需要在寫完后仔細檢查一遍。
除了成績,也要誠實地指出存在的問題。比如說在某項流程上可能存在效率不高或者溝通不到位的情況,這些問題的存在是客觀的,只要坦然面對,并提出改進措施就好。比如說可以通過加強培訓提高醫(yī)護人員的專業(yè)技能,或者優(yōu)化工作流程減少不必要的環(huán)節(jié)。
小編友情提醒:
對于未來的工作計劃,可以提一些初步的想法。比如針對現有問題,打算采取什么措施加以改善,以及希望在新的一年里能夠實現的目標。但這里需要注意的是,目標不宜定得過高,要結合實際情況來設定,這樣才能保證執(zhí)行起來不會太吃力。
寫總結的過程中,可能會因為時間緊迫而草草收尾,導致有些該補充的信息沒有加上去。所以平時就要養(yǎng)成良好的記錄習慣,把重要的事情及時記下來,這樣在寫總結的時候就不會手忙腳亂了。另外,寫總結的時候還要注意格式上的整潔,段落分明,字體大小合適,這些細節(jié)雖然看似無關緊要,但實際上會影響閱讀體驗。
2025年消化內科護理年度工作總結怎么寫【篇2】 1200字
在醫(yī)院領導班子和護理部領導下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,呼吸消化科全體護理人員協(xié)調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責任心,結合呼吸消化內科的工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績,現將____年上半年護理工作做如下總結 :
一、加強優(yōu)質護理服務,提高服務質量。
1. 全面響應“內練硬功,外塑形象”,打造護士美好專業(yè)形象的“天使形象塑造工程”,進一步規(guī)范了全科護士的語言、服務、行為、舉止。
2. 進一步規(guī)范了“無縫護理”:細化了護理服務內容,提升了主動服務意識,為患者提供了連續(xù)的、全程的、人性化的護理服務。
3. 進一步完善了“護理服務”,通過晨會的學習和培訓,工作的高效率及病人的滿意度有了大幅提升,因此投訴率大幅降低。
二、進一步加強了安全管理,確?;颊甙踩?/p>
1. 我們以核心制度為指引,保障了護理安全,組織護士定期學習《護士管理條例》,增強護士法律法規(guī)意識。
2. 堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療,并記錄簽字,
3. 對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查,嚴格交接,規(guī)范管理。
4. 對病人進行安全意識教育,及時簽訂了安全協(xié)議書,對有安全隱患的病人進行及時評估,制定護理措施,并懸掛了警示標牌。
三、護士長帶頭建立了良好的學習氛圍,鼓勵大家學習加強護士在職繼續(xù)教育,靈活運用了品管圈技能,提高了工作人員的學習、工作積極性,提高了護理人員的綜合素質。
四、實行了彈性排班制度及責任護士分層負責制,合理的使用了人力資源,保質保量的為病人提供了質的護理服務。
五、健康教育做到了規(guī)范化、普及化
1.每位護士與各自所負責的病人加強了語言溝通,認真的完成了宣教工作。
2.科室充分利用起了宣傳欄的作用、使健康教育知識上墻,以此來加強健康教育。
六、加強了基礎護理,嚴防并發(fā)癥的發(fā)生,認真做好晨晚間護理,危重和長期臥床病人的交接班帶病例,跌到、壓瘡發(fā)生率降為零。
七、建立了績效考核機制,拉開了獎金差距,限度的激發(fā)了每位護士的工作積極性。
八、加強了院內感染管理,嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度??剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每
日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。醫(yī)學全在線,搜集整,理病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭),降低了醫(yī)院感染率。
總之,我們繼續(xù)堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入到了更多實際具體的工作細節(jié)中,加強了優(yōu)質護理服務,在業(yè)務上注重知識更新,重點加強??平ㄔO,積極吸納多科知識。以后我們會更加努力,提高了科室的整體素質,打造科室。
篇2寫作要點63人覺得有用
在撰寫____年消化內科護理年度工作總結時,首先要明確這份總結的目標是什么。目標是回顧這一年的工作成果,分析存在的問題,同時為下一年的工作提出改進方向。既然是總結,那就要確保涵蓋所有關鍵環(huán)節(jié),包括日常護理工作、患者管理、團隊協(xié)作等方面。
護理工作的核心在于細節(jié)把控。在日常工作中,護士們需要面對各種突發(fā)情況,比如患者的病情變化、情緒波動等。這就要求我們在記錄時,不僅要列出完成的任務清單,還要深入挖掘每個任務背后的意義。例如,在處理急性胃出血病例時,除了常規(guī)的操作流程外,還需要關注患者的心理狀態(tài),及時給予安慰和支持。這不僅提升了護理質量,也增強了醫(yī)患之間的信任感。
說到團隊協(xié)作,這是消化內科護理工作的重要組成部分。在過去的一年里,我們科室通過定期組織業(yè)務學習和技能培訓,提高了整個團隊的專業(yè)水平。不過,在這個過程中,也遇到過一些小問題,比如個別同事對新設備的操作不太熟練,導致工作效率有所下降。針對這種情況,我們采取了結對幫扶的方式,由經驗豐富的老員工帶領新人快速掌握技能,效果顯著。
書寫注意事項:
關于患者管理方面,我們嘗試引入了更加人性化的服務理念。以往,可能更多地側重于疾病的治療,而忽略了患者的整體感受。今年,我們特別注重與患者及其家屬溝通交流,了解他們的需求和期望。比如,對于長期住院的慢性胃炎患者,我們會主動詢問他們是否有飲食上的特殊要求,并據此調整護理計劃。這樣的做法得到了很多患者的好評,也為我們的工作增添了更多的動力。
護理工作不僅僅是執(zhí)行醫(yī)囑這么簡單,還需要不斷反思和優(yōu)化現有的流程。比如,在交接班的時候,有時會因為時間緊迫而導致信息傳遞不夠全面。為此,我們專門制定了詳細的交接班表格,將每位患者的最新狀況、用藥情況等重要信息逐一列明,確保接班人員能夠迅速掌握情況,避免遺漏。
消化內科護士年度工作總結怎么寫【篇3】 1050字
____年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,經過這一年的工作和學習,我有了質的轉變,快速的成長,明確了奮進的目標。
一、轉變觀念,提高管理水平
1、多學習:向經驗豐富、工作突出的護士長學習,學習她們的工作經驗、工作方法;向中國醫(yī)大一的護理同仁們學習,學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學習,學習她們工作中的長處,彌補自身的不足。
2、多與科護士長溝通,查找工作中的不足,發(fā)現工作中的隱患,隨時調整工作狀態(tài),跟上醫(yī)院的步伐。
3、實施人性化管理:在生活中關心體貼科里的護士,有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,做到人人平等,因材施教,因人而異,充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點,調動護士們的積極性。
二、加強護理管理,嚴把護理質量關,確保護理安全
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,嚴把護理質量關,防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知,事后有措施有改進。真正做到心中有數,工作按標準完成。
2、充分發(fā)揮護理質控小組的作用,調動質控小組成員的積極性與責任心,能夠做到主動承擔檢查責任,幫助科里同事共同進步。
3、親力親為,切實做到班班查、日日看、周周總結,使護士自覺提高護理質量。
三、開展優(yōu)質護理服務示范病房,強化基礎護理服務,提高患者的滿意度。
1、自開展優(yōu)質護理服務示范病房以來,加強基礎護理服務,多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。
2、彈性排班,充分利用人力資源,發(fā)揮護士的主觀能動性,方便為患者提供服務。通過彈性排班,不但減輕了護士的工作負擔,更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。
3、設立溫馨提示卡、健康宣教卡,方便患者,滿足患者需求。
4、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張,搶救配合有章法。
四、“三基三嚴”培訓及帶教工作
1、按科室計劃,每月進行兩次業(yè)務學習,一次技能培訓,并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結。
2、更換新護理記錄,嚴格要求護士按規(guī)范書寫,及時檢查并改正發(fā)現的問題、錯誤,不斷提高書寫質量。
3、配合醫(yī)院培訓科計劃,對低年資護士進行培訓,并參加“遠程教育”學習。
4、嚴格要求實習生,按計劃帶教。
五、加強院內感染的管理
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。
2、按醫(yī)院感染科要求,定期進行院內感染知識培訓。
篇3寫作要點211人覺得有用
消化內科護士的年度工作總結該怎么寫,這個問題其實很多人都會遇到??偨Y,說白了就是把自己這一年的工作情況梳理一下,看看做了什么,做得怎么樣,有哪些地方還可以改進。
一開始得想清楚自己的工作重點是什么。比如護理工作,肯定要圍繞病人的護理展開,像日常的查房、用藥提醒、病情觀察之類的,這些都是基本功。把這些事情都列出來,然后想想有沒有遇到特別的情況,比如某個病人病情突然加重,當時是怎么處理的。要是能具體點更好,比如哪天幾點鐘發(fā)現的,用了什么方法應對,結果怎么樣。這樣不僅顯得真實,還能體現你的專業(yè)能力。
寫的時候要注意,不要光寫表面的東西,得深入一點。比如,平時給病人做健康教育的時候,是不是覺得效果不太好?那就可以分析下原因,是講得太復雜了,還是病人本身不太配合?找到問題后,再想想以后怎么做會好一些。還有就是,工作中難免會碰到一些突發(fā)狀況,像搶救之類的,這類經歷特別寶貴,應該好好記錄下來。不過有時候可能會記不清具體的細節(jié),這就需要平時養(yǎng)成做筆記的習慣,這樣寫總結的時候就有東西可寫了。
書寫注意事項:
跟同事的合作也很重要。這一年里,有沒有和別的科室或者部門有過合作?比如跟醫(yī)生溝通病情,跟藥劑師核對藥物啊。如果有的話,可以寫寫合作的過程,大家是怎么配合的,有沒有遇到什么困難,最后又是怎么解決的。這樣的內容能讓總結看起來更有層次感,也更能展示你的團隊協(xié)作能力。
還有一點要注意,就是數據的應用。護理工作,很多地方都能用到數據,像護理合格率,患者滿意度,這些都可以寫進去。不過這里有個小問題需要注意,有時候統(tǒng)計數據可能不是特別精確,因為來源渠道不一樣,統(tǒng)計方法也可能有所差異。但只要大致準確就行,畢竟寫總結的目的不是為了追求完美無缺的數據,而是為了讓別人了解你的工作成果。
寫總結的時候也不能太死板,適當的加入一些個人的感受也是可以的。比如這一年下來,覺得自己在哪方面進步最大,或者對某些護理理念有了新的理解。不過這得把握好度,別讓個人情緒影響到總結的整體專業(yè)性。要是覺得不好把握,那就多看看別人的總結,借鑒一下他們的表達方式,慢慢就會找到適合自己的風格了。
內科年度工作總結怎么寫【篇4】 1350字
內科年度工作總結范文
____年已經過去,回顧過來一年的工作,在醫(yī)院各部門領導的支持下,各兄弟科室的幫助下,通過全員的努力,科室各項工作取得了一定成績,現就具體情況總結如下:
一、科室人員學習培訓情況
近一年來科室工作局面一直面對人員緊張問題,但大家能齊心協(xié)力,克服困難,不僅配合完成進修工作,而且積極開展在院的繼續(xù)教育,除參加院內講課外,舉行科內學習,學習內容包括專業(yè)知識的發(fā)展動態(tài),常規(guī)診療技術,專業(yè)基礎理論的再重溫,及進修學習后經驗總結,全員專業(yè)素質、專業(yè)技能得到不斷提高,科研意識不斷強化,以中西結合突出中醫(yī)特色為宗旨,在臨床實踐中探索思考、總結以達到專業(yè)技術層面的提升。
二、科室管理方面
科室管理工作貫徹質量第一安全第一的觀念,認真落實醫(yī)院各項規(guī)章制度及法律法規(guī),依法行醫(yī),規(guī)范管理,讓質量意識滲透到臨床工作中的每一個環(huán)節(jié),防微杜漸把醫(yī)療隱患消滅在萌芽狀態(tài)。首先端正服務態(tài)度,做好患者溝通及時了解患者對診療工作意見及患者治療后反應,使治療方案不斷優(yōu)化,強化職業(yè)教育,開展誠信服務,廉潔行醫(yī),認真履行行風建設,服務承諾:團結協(xié)作,共同奮進,開展銳意進取,奉獻愛心活動,倡導立足本職,愛崗敬業(yè),不斷提高服務質量,完善服務內涵,一切以病人為中心,營造和諧病區(qū),服務質量得到患者的認可與好評。其次,對患者的治療力爭完備,除保證患者住院期間得到規(guī)范治療外,把患者出院后的健康指導工作做精做細,讓每位來診患者得到不是一次診療服務,而是結交一生共同捍衛(wèi)健康的朋友。認真貫徹執(zhí)行“新農合”工作的相關政策,立足工作實際,最大限度使各項指標符合要求,并保證患者得到合理治療,有效遏制醫(yī)療費用攀升,科室質量管理工作日?;瑥娀自\負責制,三級醫(yī)師查房制度,對醫(yī)療文件書寫,抗生素合理使用做到隨時檢查,隨時發(fā)現問題及時糾正。把醫(yī)療風險降低到最底線。
三、存在問題:
由于科室工作的特殊性,緊張工作節(jié)奏,有時部分同志工作懈怠,熱情不高,缺乏耐心,不能正確對待患者質疑,忙于應付日常工作而缺乏嚴謹性,工作中有疏忽現象,主要表現在醫(yī)療文件書寫存在問題較多,各項記錄登記不全等,診療患者不夠細致,導致診療方案的確定有欠缺。上述問題在一定程度上為醫(yī)療糾紛的發(fā)生埋下了隱患。
四、為了更好地完成下一年度的工作,制定工作計劃如下:
1.強化基本技能及基礎知識的訓練學習,切實提高全員專業(yè)素質,提高對急危重癥患者搶救能力,完善心血管病??平ㄔO,規(guī)范呼吸系統(tǒng)疾病治療,加強理論知識學習提高臨床用藥安全性,提高風濕免疫性疾病的治療能力。擴大影響,完善??平ㄔO,進一步拓展科室業(yè)務范圍。 2.深入學習各項法律法規(guī),維護患者的合法權利,貫徹執(zhí)行各項醫(yī)院規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療行為,加強醫(yī)務人員風險意識,避免醫(yī)療差錯及事故發(fā)生,強化醫(yī)德醫(yī)風教育,端正服務態(tài)度,做好與患者溝通工作,加強實習醫(yī)師、輪轉醫(yī)師的培養(yǎng)工作,在工作中貫徹治療、醫(yī)學、相結合,提高整體水平,勇于承擔健康教育及科普宣傳工作,為提高慢性病防控水平做貢獻。
內科年度工作總結范文。
篇4寫作要點226人覺得有用
寫總結的時候,得先把全年的工作情況梳理清楚。像是每個月做了什么,重點任務完成得怎么樣,這些問題都要弄明白。有的人在寫的時候會漏掉一些關鍵點,這可能是因為沒好好整理材料,導致寫出來的東西看起來零散。
開頭部分可以簡單回顧一下年度目標,然后再具體展開工作內容。比如,今年我們科室的目標是提高診療效率,那么就得把采取了哪些措施寫進去,像優(yōu)化流程、培訓醫(yī)生之類的。還有,如果中間遇到過什么困難,是怎么解決的,這部分也要交代清楚,不然顯得工作太順利就有點假了。
寫的過程中要注意條理,不能想到哪寫到哪。每個項目最好能有個小標題,這樣看起來清晰些。不過有時候人一著急就會忽略這點,結果整篇總結就像流水賬一樣,看著累。
數據很重要,尤其是那些能體現成績的數據。像接診人數增加了多少,治愈率提高了幾個百分點之類的信息,最好能用具體數字表示。但有時候寫總結的人會忘記這一點,只顧著描述工作內容,忽略了量化成果,這就有點可惜了。
書寫注意事項:
總結里少不了對未來的展望??梢越Y合當前存在的問題,提出改進方向。比如,今年發(fā)現患者滿意度還有提升空間,那明年就可以計劃加強溝通技巧培訓。不過有時候人們會把未來計劃寫得太空泛,缺乏針對性,這就需要多花點心思去細化。
還有個小細節(jié)需要注意,就是格式要統(tǒng)一。字體大小、行間距這些都得保持一致,不然看起來很不專業(yè)。有些人圖省事,寫到后面就不講究了,結果前面工整后面潦草,給人的印象就打了折扣。
精選內科護理個人年度工作總結怎么寫【篇5】 2150字
一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面。
5、月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護士。
3、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。4、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業(yè)知識。3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,醫(yī).學教育網內容為基礎護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有參加臺州地區(qū)學術交流,有參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
篇5寫作要點288人覺得有用
內科護理工作繁忙而細致,一年下來,總得把所做的事做個梳理,這不僅是對自己的負責,也是對未來工作的指引。寫總結時,首先要理清思路,把全年的工作分成幾個部分,這樣既不會遺漏重要事項,也能讓內容更有條理。
記得在記錄日常護理工作的時候,要把重點放在具體的事件上,比如某次搶救病人時采取了哪些措施,效果如何。還有那些平時積累的小技巧,比如如何快速判斷患者的病情變化,這些都可以詳細地寫出來。不過有時候在描述過程中,可能會因為記憶模糊,把一些細節(jié)說得不太清楚,這就需要多翻看當時的記錄,確保信息準確無誤。
書寫注意事項:
關于護理質量的提升,可以通過對比數據來看成效。比如說去年患者滿意度調查結果和今年的結果,看看有沒有進步。當然,這里可能會出現一點小疏忽,就是只顧著看數字變化,卻忘了分析背后的原因。其實深入挖掘原因才是關鍵,這樣才能找到改進的方向。
團隊合作也是不可忽視的一部分。這一年里,和同事之間有過幾次意見不合,但在大家共同努力下,最終都順利解決了問題。這類經歷很有價值,它能反映出團隊的凝聚力和解決問題的能力。只是在寫這部分內容時,可能偶爾會因為措辭不當,顯得語氣有些強硬,這就需要注意調整語言表達,避免給他人留下不好印象。
至于個人成長方面,參加了一些專業(yè)培訓,學到了不少新知識。但有時候會發(fā)現,學到的東西一時半會兒用不上,就容易忘記。所以建議平時養(yǎng)成做筆記的習慣,把重要的知識點記下來,方便日后查閱。如果只是憑空回憶,難免會出現遺漏或者理解偏差的情況。
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一、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,深化親情服務,提高服務質量。
1、年內進行醫(yī)德醫(yī)風學習、考核一次,由護理部統(tǒng)一安排,考試參與率100%,合格率100%。內容包括:護理人員的思想品德、愛崗敬業(yè)精神,對病人的服務態(tài)度等。堅持以病人為中心,提供全程優(yōu)質服務,把社會效益放在首位,使患者對醫(yī)院的滿意度≥90%。
2、加強護士禮儀文化學習,強化護士的現代護理文化意識,規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德,提升護理人員素養(yǎng)。
3、注重收集護理服務需求信息,通過發(fā)放滿意度調查表,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,同時對護士的工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
4、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對科室實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。
二、繼續(xù)加強護理過程中的安全管理
1、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護士的管理,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
2、強化護士對科室各種急救物品的性能和使用,急救藥品的定點和定位,提高各護理人員的應急能力。
3、嚴格落實執(zhí)行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒。
4、認真做好病人環(huán)節(jié)的監(jiān)控,對入院、新轉入、危重、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
三、“健康教育”規(guī)范化,認真執(zhí)行告知程序
1、做好入院病人的宣傳教育,住院病人的疾健康教育,出院病人的康復指導,使健康教育覆蓋率100%,達到促進疾病康復的目的。
2、護士做各種護理,治療操作前均需要告知患者,并與病人保持有效溝通。
3、加強護士的七知道,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
四、抓好“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作,提高護理人員急救技術
1、基本技能考核:對全科護理人員進行16項基本技能達標測試,考核將在實際工作中抽考,要求對基本技能能熟練掌握,將規(guī)范操作實施于病人,確保病人安全,預防并發(fā)癥發(fā)生。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺航M織全科人員每月學習一次,每次講一個專科疾病及護理,每周分別提問,不定時抽查考試,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
3、加強相關知識的學習,由護理部統(tǒng)一組織進行一次護理制度,法律法規(guī),護士禮儀等綜合知識的考核,并運用于臨床工作之中,做到理論與實踐相結合,檢查在工作中的執(zhí)行情況。
4、鼓勵“創(chuàng)新服務”,如遇到開展新技術項目及特殊疑難病例,可通過查閱文獻資料、組織討論學習,邀請專家講座等形式更新知識和技能,對有“創(chuàng)新服務”者,依據規(guī)定給予獎勵,作為年終考核優(yōu)秀的條件之一。
5、在加強技能培訓的同時,重點加強危重病人搶救技術與流程的掌握、常用急救藥品的劑量與作用,搶救儀器的性能及使用方法。讓每個護理人員均能熟練掌握心肺復蘇急救技術,提高危重病人的搶救成功率。
篇6寫作要點39人覺得有用
做年度總結的時候,尤其是像內科這樣的專業(yè)領域,總結不是簡單的羅列事情,而是要把一年的工作內容提煉出來,既要有高度概括,又得能反映出具體的成績和問題。一開始,先把全年的工作任務理清楚,哪些是按計劃完成的,哪些是臨時增加的,這個很重要。比如年初定的目標,像提高診療效率、優(yōu)化患者服務流程之類的,到年底看看有沒有達到預期。
接著就是細節(jié)部分了,這部分特別考驗總結者的耐心。把每個項目的情況都寫明白,用數據說話最好,數據最直觀也最有說服力。比如說某項檢查的準確率提升了多少個百分點,門診接待人數增加了多少,這些具體的數字能讓領導一眼看出你的工作成果。不過有時候數據可能不太好統(tǒng)計,這時候就要多跟同事溝通,確保信息來源可靠。
在寫總結時,要注意突出重點,別什么都往里面塞。像一些日?,嵥榈氖虑?,雖然也是工作的一部分,但沒必要詳細描述,點到為止就行。另外,對于工作中遇到的問題也要提一下,但不要只抱怨,要附帶解決方案。比如說設備老化影響了工作效率,那是不是可以建議更新?lián)Q代,或者加強維護保養(yǎng)。
寫總結的時候,語言要正式一點,畢竟這是給上級看的文件。但也不能太死板,適當加入一些自己的見解會顯得更有深度。當然,這里頭也有個小技巧,就是要學會用委婉的方式表達意見。比如說某項政策執(zhí)行起來有困難,可以直接指出問題所在,但提出改進措施時,語氣上要溫和些,避免給人壓力。
有時候,總結里難免會出現一些小差錯,比如把“住院人次”寫成“入院人次”,雖然意思差不多,但還是會讓細心的人注意到。這種情況發(fā)生后,下次寫總結時就要多留意,養(yǎng)成仔細檢查的習慣。還有,寫總結的時候,時間軸要理順,別把上半年的事放到下半年去寫,這會影響總結的整體質量。
書寫注意事項:
總結里涉及到的數據和事實一定要真實,不能為了好看就夸大其詞。如果實在記不清具體數字,可以參考單位的檔案資料,或者向負責相關工作的同事核實。還有就是,總結的格式也要符合要求,標題、署名這些基本的東西都不能少,不然提交上去可能會被退回重寫。