2025年度培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告怎么寫 【篇1】2950字
培訓(xùn)是企業(yè)給員工的福利,員工學(xué)習(xí)到的知識在自我提升的同時,更幫助員工更好的完成工作,完成自我實(shí)現(xiàn)的需要,而公司為員工提供培訓(xùn)也是為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展,為企業(yè)提供源源不斷的人力資源,培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工,創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面,然而要真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用,目前的成績還遠(yuǎn)遠(yuǎn),下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作的內(nèi)容,分析目前培訓(xùn)工作存在的問題及差距。
____年3月至12月,全公司開展的且有詳情記錄的培訓(xùn)達(dá)497課時(不含各分單位臨時增加的培訓(xùn)),培訓(xùn)的數(shù)量已超過年度課時要求。
下面對各項(xiàng)培訓(xùn)具體情況進(jìn)行總結(jié)及分析:
一、新員工培訓(xùn),本年度工組織新員工培訓(xùn)11期,參訓(xùn)855人次。新員工培訓(xùn)的課時已固化,涵蓋《企業(yè)文化》、《陽光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《oa知識》、《職業(yè)認(rèn)知》等。從7月開始,新員工培訓(xùn)的周期由以往的每月一次,每次參訓(xùn)百余人,改為每月兩次,每次五十人以內(nèi)的小班培訓(xùn),新員工培訓(xùn)后的考評方式從11月開始由以往單純的筆試,改革為筆試 培訓(xùn)感想及職業(yè)生涯規(guī)劃,新員工培訓(xùn)的課程也在內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)后逐漸增加、創(chuàng)新,在12月的新員工培訓(xùn)中啟用新受聘的內(nèi)訓(xùn)師,增加《忠誠、責(zé)任、感恩》的課程。大型脫產(chǎn)培訓(xùn)考試不合格率為9.8%,小班培訓(xùn)不合格率為7.1%,下降兩個百分點(diǎn)。
今年在新員工培訓(xùn)上,不斷創(chuàng)新課題、方式、考評,及時對新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn),幫助員工快速融入企業(yè),但僅僅靠人力資源部的培訓(xùn),對于留住新員工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實(shí)施,新員工入職后由各單位對其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
全年新員工培訓(xùn)49課時,參訓(xùn)855人次,但全年入職1013人,其中100人為車間普工及團(tuán)風(fēng)基地員工,不參加新員工培訓(xùn),新員工覆蓋率僅93.6%,究其原因,每期新員工培訓(xùn),均有員工借工作任務(wù)多而請假,而其單位負(fù)責(zé)人也是直接批準(zhǔn)請假,但是作為新進(jìn)員工,入職一個月內(nèi)工作任務(wù)并不飽滿,通過頻繁請假,不參加新員工培訓(xùn)及考評,同時,人力資源部在這方面也沒有出臺相關(guān)規(guī)范制度,以致有漏洞可鉆,故,新員工培訓(xùn)不僅在課題、形式、考評等方面要改革,更要完善新員工培訓(xùn)的制度,____年的新員工培訓(xùn)必須更規(guī)范,更制度化,每位新員工入職,必須修滿6個以上課時的培訓(xùn)課程,且修滿課程后需要通過考評,達(dá)60分以上,如以上兩條未達(dá)到,不允許其轉(zhuǎn)正,將新員工培訓(xùn)納入員工轉(zhuǎn)正考評指標(biāo)之一。
二、公開課培訓(xùn)方面,本年度共組織了15場公共課培訓(xùn),培訓(xùn)對象包括中高層管理人員、市場人員、技術(shù)中心員工、內(nèi)訓(xùn)師、基層員工,培訓(xùn)形式以課堂教學(xué)為主,另組織了一次參觀“市民之家”的培訓(xùn),一場學(xué)習(xí)交流黨的“xx大”精神宣講培訓(xùn),一場內(nèi)訓(xùn)師拓展培訓(xùn),全年參訓(xùn)1653人次,涵蓋面廣,多針對心態(tài)及管理知識等通用技能,公開課培訓(xùn)不同于各部門的專業(yè)性培訓(xùn),培訓(xùn)對象和培訓(xùn)需求較為統(tǒng)一,作為集團(tuán)公司公開課,只能盡量滿足大部分員工的培訓(xùn)需求,為員工提供多元化的培訓(xùn)。全年公開課的培訓(xùn)場次并不少,但質(zhì)量仍是一直以來的問題,員工沒有學(xué)習(xí)的積極性,培訓(xùn)課題和講師的缺乏也是公開課培訓(xùn)的頑疾,目前已通過內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及選拔,新受聘十余名內(nèi)訓(xùn)師,但仍無法很好的滿足集團(tuán)公司公開課培訓(xùn)需求。____年公開課培訓(xùn)更多的在形式上創(chuàng)新,擺脫傳統(tǒng)的課題教學(xué),多開展技術(shù)研討型的培訓(xùn),將專業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開技術(shù)研討培訓(xùn),由課題教學(xué)的一人說多人聽,改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式,即可以解決課題和師資力量缺乏的難題,也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開發(fā)上的創(chuàng)新精神。
三、部門培訓(xùn)方面,____年度全年部門培訓(xùn)計(jì)劃388場,實(shí)際完成了378場,完成率為97.2%,已超過了年度目標(biāo)任務(wù),部門培訓(xùn)是最貼近員工的培訓(xùn),也是更的幫助員工進(jìn)入工作狀態(tài),提升專業(yè)技能的培訓(xùn),在對各單位部門培訓(xùn)的監(jiān)管上,年初開始在部門培訓(xùn)工作中實(shí)施小組旁聽制,將各單位按職能分為4個小組,相互旁聽,此舉規(guī)范了部門培訓(xùn)的流程,便于人力資源部對于各單位部門培訓(xùn)的進(jìn)展進(jìn)行把控,但各單位的部門培訓(xùn)質(zhì)量如何提高,是所有培訓(xùn)負(fù)責(zé)人都在摸索的,盲目的提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,員工沒有學(xué)習(xí)積極性,內(nèi)訓(xùn)師的授課能力,都是部門培訓(xùn)的攔路虎,且目前僅技術(shù)單位、工程單位多做到培訓(xùn)后有考評,有獎罰。各單位的部門培訓(xùn)過于依賴集團(tuán)公司,但真正切實(shí)了解并操作部門培訓(xùn)的是本單位的人員,因此____年部門培訓(xùn)需從培訓(xùn)負(fù)責(zé)人抓起,提高部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)管理技能,掌握專業(yè)的培訓(xùn)需求調(diào)查、計(jì)劃制定、培訓(xùn)考評、培訓(xùn)記錄的能力,由部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人擔(dān)任起本部門的培訓(xùn)任務(wù),人力資源部作為服務(wù)部門,起協(xié)助、監(jiān)管的作用。
四、建造師培訓(xùn),____年度,二級建造師培訓(xùn)報(bào)名70人,到10月底考試時,在職56人,二建培訓(xùn)班本年度共計(jì)教授培訓(xùn)10課時,由人力資源部組織的模擬考試3場,組織晚間自習(xí)及視頻學(xué)習(xí)33場。十月底進(jìn)行了考試,目前成績還未公布。二建培訓(xùn)從報(bào)名至考試,全程由公司安排,但從學(xué)員日常表現(xiàn)及模擬考試成績來看,學(xué)員的學(xué)習(xí)成果并不優(yōu)秀,3場考試,達(dá)到合格線的人不足5人。一級建造師培訓(xùn)班今年在報(bào)名人數(shù)上有所突破,共報(bào)名140人,由于人數(shù)較多,今年一建采取“分班管理、集中培訓(xùn)”的模式,對學(xué)員的管理也十分嚴(yán)格,無故不參加培訓(xùn)者,一律視為曠工,并采取每場培訓(xùn)后將各班級的到課情況、違紀(jì)情況進(jìn)行排名公布的方式,讓每個班級有所比較,以提高學(xué)員到課率,考前一周組織40余名學(xué)員前往木蘭古門風(fēng)景區(qū)進(jìn)行封閉集訓(xùn),公司投入大量的人力物力組織建造師培訓(xùn)班,但一建成績卻不盡人意,110名學(xué)員參考,通過全科3人,通過3科3人,通過兩科6人,通過一科17人,全部僅2.7%,究其原因,與學(xué)員學(xué)習(xí)積極性普遍不高有密切關(guān)系,具體表現(xiàn)為:培訓(xùn)平均到課率不足85%;每科目模擬考試,及格人數(shù)不足5人。而其原因有三點(diǎn):1.部分學(xué)員并非自愿報(bào)名參加 2.學(xué)員自身基礎(chǔ)底,對專業(yè)知識無法理解 3.學(xué)員未付出學(xué)習(xí)成本,不珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會。但本年度有一名一建學(xué)員一次性通過了4科,這給____年建造師報(bào)名造勢起了很好的宣傳作用,因此,____年度二建報(bào)名于日前啟動時,報(bào)名人數(shù)達(dá)160余人,但____年的建造師班需改變以往的模式,讓員工自主報(bào)名員工才有學(xué)習(xí)積極性,并且____年度將建造師學(xué)員的考試成績、日常表現(xiàn)均納入績效考核中,甚至是個人年度考評中,以激發(fā)員工學(xué)習(xí)激情。
五、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè),培訓(xùn)講師是培訓(xùn)工作中一個重要環(huán)節(jié),講師的缺乏給培訓(xùn)工作帶來了不少阻力,本年度,通過發(fā)布通知、張貼海報(bào)、辦公室動員、單位推薦等多種方式,由人力資源部組織了4場內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),2場試講考評,有16人受聘為集團(tuán)公司內(nèi)訓(xùn)師,為明年的校企合作、公開課培訓(xùn)、部門培訓(xùn)儲備好師資力量,目前持證內(nèi)訓(xùn)師已達(dá)21人,內(nèi)訓(xùn)師掌握的課題涵蓋公共課、專業(yè)技能、專項(xiàng)課題,但內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)和選拔是長期工作,因此,____年內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)將繼續(xù)進(jìn)行,內(nèi)訓(xùn)師選拔常態(tài)化,每月進(jìn)行一次(視報(bào)名人數(shù)靈活調(diào)整)。
同時制定并完善內(nèi)訓(xùn)師管理辦法,規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師管理制度,每月對已持證內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行至少一場提升培訓(xùn),將內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程系統(tǒng)化,分為以下層次:1、內(nèi)訓(xùn)師的素養(yǎng)修煉(內(nèi)訓(xùn)師的使命、內(nèi)訓(xùn)師之職業(yè)素養(yǎng))2、內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)能力訓(xùn)練(克服怯場的方法、如何導(dǎo)入和收結(jié)課堂、語言魅力強(qiáng)化)3、課程組織和教學(xué)能力訓(xùn)練(案例教學(xué)法、游戲破冰、實(shí)操教學(xué)法、學(xué)員習(xí)性解析、精彩點(diǎn)評的原則)
4、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和開發(fā)能力訓(xùn)練(課程設(shè)計(jì)流程、課題精彩元素的運(yùn)用)
篇1寫作要點(diǎn)51人覺得有用
寫總結(jié)報(bào)告其實(shí)挺講究技巧的,尤其是像培訓(xùn)工作這類需要系統(tǒng)梳理的工作內(nèi)容。一開始得明確總結(jié)的目的,是為了向上級匯報(bào)成果,還是為了給團(tuán)隊(duì)成員提供參考?這決定了總結(jié)的方向。
先從基本情況入手,把時間、地點(diǎn)、參與人員這些基本信息寫清楚。這部分最好能結(jié)合具體數(shù)據(jù),比如參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)場次之類的。記得要把每個環(huán)節(jié)都描述完整,哪怕有些細(xì)節(jié)看起來無關(guān)緊要,但沒準(zhǔn)對后續(xù)工作有幫助。像某次培訓(xùn)的具體流程,用了什么教材,邀請了哪些講師,這些都能體現(xiàn)工作的細(xì)致程度。
接著就要重點(diǎn)談成效了。成效不能光靠主觀感受,得用事實(shí)說話??梢杂靡恍┚唧w的案例來支撐,比如某個學(xué)員通過培訓(xùn)后技能明顯提升,還得到了上級表揚(yáng)。這樣能讓總結(jié)更有說服力。不過這里有個小建議,如果能提前整理好相關(guān)的照片或者視頻資料,那效果會更好,畢竟直觀的視覺沖擊力更強(qiáng)。
總結(jié)里也不能回避問題。像培訓(xùn)過程中遇到的一些突發(fā)狀況,或者是某些環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)上的不足,都得提出來。關(guān)鍵是要提出改進(jìn)措施,而不是單純地抱怨。比如說某次培訓(xùn)場地太小,導(dǎo)致互動環(huán)節(jié)受限,下次就可以選擇更大的場地,或者調(diào)整活動形式。
最后這部分就是展望未來了??梢愿鶕?jù)當(dāng)前存在的問題,結(jié)合實(shí)際情況,制定下一步計(jì)劃。比如針對薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)專項(xiàng)培訓(xùn),或是優(yōu)化課程設(shè)置。要注意的是,目標(biāo)設(shè)定要合理,既不能太低顯得沒追求,也不能太高脫離實(shí)際。
整個寫作過程中,語言要盡量簡潔明了,避免長篇大論。用詞方面也要多斟酌一下,盡量選用專業(yè)術(shù)語,這樣顯得更有權(quán)威性。不過有時候?qū)懼鴮懼?,可能會不小心用錯詞,比如把“培訓(xùn)目標(biāo)”寫成“培訓(xùn)目的”,雖然意思差不多,但還是容易被發(fā)現(xiàn)。所以寫完之后最好多檢查幾遍。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)報(bào)告最好能配上圖表,這樣不僅美觀,還能讓數(shù)據(jù)更加直觀。要是能找同事幫忙校對一下就更好了,畢竟一個人難免會有疏漏之處。
職業(yè)培訓(xùn)年度工作總結(jié)怎么寫【篇2】 2250字
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月8日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗(yàn)、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個經(jīng)驗(yàn)積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個月的實(shí)習(xí),對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實(shí)習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的化。
篇2寫作要點(diǎn)213人覺得有用
職業(yè)培訓(xùn)年度工作總結(jié)怎么寫
做總結(jié)的時候,得先想想這一年干了什么,把事情一件件列出來,這很重要。我見過有些人寫總結(jié),上來就空談理論,結(jié)果到底干了多少事都沒說清楚。比如有的培訓(xùn)項(xiàng)目明明辦得不錯,但寫總結(jié)時只顧著吹牛,具體的數(shù)據(jù)和成果一點(diǎn)沒提,這就有點(diǎn)本末倒置了。
記得去年我們搞了一個新技能培訓(xùn),剛開始報(bào)名人數(shù)不多,后來慢慢增加,到最后參加的人數(shù)超出了預(yù)期。這個過程其實(shí)挺值得記錄的,包括前期怎么宣傳、中間遇到什么困難、最后又是如何解決的。但有些同事寫總結(jié)時,就把這些細(xì)節(jié)給省略了,只寫了個大概,看著倒是挺簡潔,可總覺得少了點(diǎn)什么。
在寫總結(jié)時,最好能結(jié)合一些具體的數(shù)字。比如,今年一共組織了多少場培訓(xùn),每場有多少人參加,通過率是多少。這些數(shù)據(jù)不僅能體現(xiàn)工作的成效,還能給領(lǐng)導(dǎo)一個直觀的印象。要是光靠幾句模棱兩可的話,效果肯定大打折扣。
寫總結(jié)時別忘了提一下工作中存在的問題。比如,某次培訓(xùn)場地不太理想,影響了教學(xué)效果?;蛘呤菍W(xué)員反饋意見比較集中,某些環(huán)節(jié)需要改進(jìn)。這些問題提出來后,下一年的工作就能有針對性地調(diào)整。要是只報(bào)喜不報(bào)憂,那總結(jié)就顯得不夠真實(shí)。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時候,盡量用平實(shí)的語言,不要堆砌太多華麗的辭藻。畢竟總結(jié)不是寫詩,關(guān)鍵是要把事情說清楚。有時候用詞稍微隨意一點(diǎn)也沒關(guān)系,只要不影響表達(dá)的意思就行。比如有位同事寫總結(jié)時,把“提高”寫成了“增高”,乍一看有點(diǎn)別扭,但大家都能明白他的意思。
培訓(xùn)總結(jié)里還可以適當(dāng)加入一些個人感悟。比如,通過這次培訓(xùn),自己學(xué)到了什么,對今后的工作有什么啟發(fā)。不過要注意的是,這部分內(nèi)容不宜過多,以免喧賓奪主。畢竟總結(jié)的重點(diǎn)還是放在工作成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)上。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)年度工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1100字
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)
為了進(jìn)一步提高職工的業(yè)務(wù)技能水平,培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)型人才。根據(jù)公司年初安排,研究商議,現(xiàn)就我科于____年8月27日聘請專業(yè)技術(shù)人員,組織生產(chǎn)一線人員在公司會議室,進(jìn)行了軟水化驗(yàn)及服務(wù)禮儀等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費(fèi)員服務(wù)禮儀培訓(xùn)等?,F(xiàn)就培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、精心組織,分工明確,合理按排。
我科為組織好此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,為確保此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作順利開展,取得實(shí)效,特成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組,組長為賀大權(quán)書記擔(dān)任,副組長為工會主席羅瑋同志擔(dān)任,成員為公司各分管領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)辦公室,由我生產(chǎn)科科長蔡小軍同志擔(dān)任。由于組織嚴(yán)密,分工明確,本次培訓(xùn)工作圓滿完成,取得了好的成績和效果。
二、各崗位職工學(xué)習(xí)氣氛濃厚,學(xué)習(xí)熱情高。
本次培訓(xùn)各崗位職工一改往年走過場的態(tài)度,本著認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的態(tài)度。課堂上職工積極發(fā)言,向老師提問,認(rèn)真記學(xué)習(xí)筆記。有新的知識點(diǎn),都不斷的主動向培訓(xùn)老師提問并提出自己的看法。有的同志由于記憶力、理解力的差距,甚至一次兩次,不厭其煩的向老師提問,直到自己完全理解后,然后做好筆記。這充分表現(xiàn)了學(xué)員們積極認(rèn)真的態(tài)度。
三、嚴(yán)格考核,確保培訓(xùn)成績真實(shí)有效。
學(xué)習(xí)結(jié)束,組織統(tǒng)一考試,本次兩項(xiàng)培訓(xùn)都采取筆試以及實(shí)際演練兩項(xiàng)考核,在軟水化驗(yàn)培訓(xùn)中,職工們親自動手,積極學(xué)習(xí)的結(jié)果,使得在實(shí)際操作考核中個個都能熟練掌握,培訓(xùn)合格率達(dá)100%,在理論考試中,關(guān)于培訓(xùn)中的內(nèi)容,基本都能達(dá)到要求,成績均為優(yōu)異。服務(wù)禮儀及服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),在學(xué)習(xí)課件中,培訓(xùn)老師帶領(lǐng)大家模擬操作,模擬場景要求兩個學(xué)員互相交換角色進(jìn)行訓(xùn)練,每個職工都親自參與,大大提高了職工積極主動的能力。通過嚴(yán)格考核,所有職工培訓(xùn)的合格率達(dá)96%以上。
通過學(xué)習(xí),職工的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高,同時大家深深感到自己專業(yè)知識的欠缺,與供熱發(fā)展的形勢不相符,認(rèn)為了適應(yīng)新形勢發(fā)展,一定要更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,所有在明年的培訓(xùn)中,我們將繼續(xù)按照今年的培訓(xùn)模式進(jìn)行。(教師繼續(xù)教育總結(jié))
在今后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,我們將繼續(xù)按照貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,結(jié)合公司“供熱十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”,通過崗位培訓(xùn),強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì),全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)各崗位人員專業(yè)技術(shù)能力和崗位操作能力,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建一流職工隊(duì)伍,一流行業(yè)形象、一流工作業(yè)績的目標(biāo),不斷尋求新的業(yè)務(wù)知識,不斷創(chuàng)新工作模式,為了的不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,我們每個職工都將以更加昂揚(yáng)的斗志,更高的工作熱情投入到工作中去。為保證供熱工作順利,高效開展而不斷的充實(shí)自己,不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,為企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)和力量。
篇3寫作要點(diǎn)259人覺得有用
業(yè)務(wù)培訓(xùn)年度工作總結(jié)怎么寫
寫總結(jié)這事說起來挺重要,但真動筆的時候不少人都會有點(diǎn)懵。特別是業(yè)務(wù)培訓(xùn)這塊,涉及的內(nèi)容多,情況復(fù)雜,要是沒個頭緒,很容易就寫得亂七八糟。今天就聊聊怎么把年度工作總結(jié)寫好,讓大家心里有個譜。
先得確定一個方向,總結(jié)不是單純羅列事情,而是要把全年的工作理清楚。比方說,今年公司搞了不少培訓(xùn)項(xiàng)目,那就要想想這些項(xiàng)目都達(dá)到了什么效果,有沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。這里有個小點(diǎn)要注意,有些人在寫的時候容易忽略細(xì)節(jié),只顧著夸成果,結(jié)果寫出來像是工作報(bào)告,這就不太好了。真正的總結(jié)得把成績和不足都說出來,這樣才能給下一步工作打基礎(chǔ)。
說到細(xì)節(jié),記錄很重要。平時培訓(xùn)過程中遇到的問題、解決的辦法,還有員工反饋的意見,這些都是寶貴的信息。如果平時沒留心,到年底想寫總結(jié)的時候就會覺得無從下手。舉個例子,某次培訓(xùn)因?yàn)閳龅貑栴}臨時換了地方,結(jié)果學(xué)員抱怨環(huán)境不好,影響了效果。如果當(dāng)時沒記下來,現(xiàn)在想寫總結(jié)就只能憑印象說了,可能就不夠全面。
還有一個關(guān)鍵點(diǎn)就是數(shù)據(jù)。培訓(xùn)的效果很多時候都能通過數(shù)據(jù)體現(xiàn)出來,比如參加人數(shù)、合格率、滿意度調(diào)查結(jié)果之類的。數(shù)據(jù)能幫我們客觀地衡量工作成效。不過,有些人寫總結(jié)時喜歡堆砌數(shù)字,這也不太好。數(shù)據(jù)要用得恰到好處,能說明問題就行,沒必要全都寫進(jìn)去。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里可以適當(dāng)加入一些個人見解。比如對某些培訓(xùn)項(xiàng)目的看法,或者是對未來工作的建議。這能讓總結(jié)更有深度。但要注意的是,提出的建議得切實(shí)可行,不能天馬行空,不然看起來就很不靠譜。比如建議增加線上培訓(xùn)課程,就得考慮成本、技術(shù)條件等因素,不能光喊口號。
寫總結(jié)的時候也難免會有些小問題。有時候因?yàn)闀r間緊,匆匆忙忙趕出來的總結(jié)就容易顯得思路不清。還有些人寫的時候喜歡用一些比較生僻的詞匯,想顯得專業(yè),結(jié)果反而讓人看不懂。這些問題其實(shí)都是可以避免的,只要平時養(yǎng)成好的習(xí)慣,寫總結(jié)就不會那么費(fèi)勁。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時候別忘了回顧一下整個流程。從年初制定計(jì)劃,到具體實(shí)施,再到最后的評估,每個環(huán)節(jié)都要過一遍腦子。這樣不僅能保證總結(jié)全面,還能幫助自己理清思路,為明年的工作做好準(zhǔn)備。
培訓(xùn)師個人年度工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1300字
通過樹立“培訓(xùn)是企業(yè)的長效投入,是發(fā)展的后勁,是員工的福利”觀念,積極營造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境。在干部培訓(xùn)方面,制定了“xxxxxxx廠干部教育培訓(xùn)學(xué)分制管理辦法”。圍繞構(gòu)筑終身教育體系、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型干部的要求,調(diào)動和發(fā)揮部門及干部個人學(xué)習(xí)的積極性,建立干部學(xué)習(xí)的長效機(jī)制,推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作制度化建設(shè)。
在操作人員培訓(xùn)方面,以六種機(jī)制促進(jìn)高技能人才成長:一是構(gòu)建技能培訓(xùn)機(jī)制。根據(jù)團(tuán)中央、勞動和社會保障部、國務(wù)院國資委“青工技能振興計(jì)劃”,制定并實(shí)施了利用三年時間提高操作人員技能素質(zhì)的“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”計(jì)劃,構(gòu)建了操作人員成才的“綠色通道”;二是構(gòu)建技能大賽機(jī)制。加快了技術(shù)新人脫穎而出;三是構(gòu)建技能鑒定機(jī)制。深入實(shí)施了“技能鑒定考核制度”,促進(jìn)技術(shù)工人崗位成才
二、實(shí)施了“三基”培訓(xùn)
建立對管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級平臺”,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,成為企業(yè)所需要的人才。
1.實(shí)施各級管理人員的基礎(chǔ)理論教育。以提高管理人員思想政治素質(zhì)為目標(biāo),大力開展政治理論培訓(xùn);以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開展經(jīng)濟(jì)知識培訓(xùn);開拓他們的視野,建立新的“以文化力增強(qiáng)凝聚力、以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力”的經(jīng)營管理理念。根據(jù)廠提出“抓細(xì)節(jié)管理”、“提升執(zhí)行力”的有關(guān)精神,在舉辦20期“細(xì)節(jié)決定成敗”培訓(xùn)班,培訓(xùn)617名管理人員的基礎(chǔ)上,我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執(zhí)行力”培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)加強(qiáng)了員工的執(zhí)行力,激發(fā)了員工無限的工作熱情。采油作業(yè)二區(qū)針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題,幫助部分站長盡快學(xué)會油井診斷,對他們開“技術(shù)小灶”。首先由地質(zhì)隊(duì)長根據(jù)各站的實(shí)際情況選區(qū)塊,利用業(yè)余時間,對他們進(jìn)行單兵教練。從查資料開始,讓站長們親手繪制相關(guān)圖表,并利用圖表對所管區(qū)塊進(jìn)行分析,找出油井產(chǎn)量變化的主要原因,明確下步應(yīng)采取的措施。
2.實(shí)施專業(yè)技術(shù)人員的基本知識學(xué)習(xí)。一是結(jié)合新技術(shù)的應(yīng)用,鼓勵專業(yè)技術(shù)人員掌握從開發(fā)地質(zhì)、鉆采工程到地面集輸工程各個方面的技術(shù)知識,全面提升專業(yè)技術(shù)干部的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),積極鍛造專業(yè)技術(shù)人才鏈;二是繼續(xù)開展了一人進(jìn)修,大家受益的“連動培訓(xùn)”,擴(kuò)大新技術(shù)、新知識的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質(zhì)技術(shù)人員參加的“螺桿泵采油技術(shù)培訓(xùn)班”;工藝所技術(shù)人員結(jié)合xx、xx油田關(guān)于水平井技術(shù)的專題調(diào)研情況,舉辦了“水平井技術(shù)互動式培訓(xùn)班”,有40名采油、地質(zhì)技術(shù)人員參加了培訓(xùn);三是隨著數(shù)字化采油廠的建立,油水井管理技術(shù)和信息技術(shù)將得到普遍應(yīng)用,對管理人員計(jì)算機(jī)的應(yīng)用水平提出了越來越高的要求,為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn),舉辦了“單井效益評價軟件培訓(xùn)班”1期,培訓(xùn)12人;“計(jì)算機(jī)操作水平提高班”3期,培訓(xùn)94人;有13名管理及專業(yè)技術(shù)人員人員報(bào)名參加全國計(jì)算機(jī)等級考試(一級、二級),11人取得了登記證書。
3.加強(qiáng)崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。在采油工、熱注運(yùn)行工、集輸工、維修電工等主力工種中,實(shí)施了“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”,使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合,與提高崗位操作能力相結(jié)合,與技能鑒定相結(jié)合,切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點(diǎn)帶線,以線帶面”的培訓(xùn)格局.
篇4寫作要點(diǎn)153人覺得有用
培訓(xùn)師個人年度工作總結(jié)怎么寫
做總結(jié)這事,說難也難,說簡單也簡單。要是想寫好,得先把這一年干了啥好好理一遍。先從年初開始,把當(dāng)時定的目標(biāo)拿出來看看,是不是都完成了?沒完成的又是為什么,是目標(biāo)設(shè)得太虛了還是中間出了岔子?
我一般會先把全年的工作按月份列個表,這樣能直觀看到每個月的重點(diǎn)工作。比如說上半年主要是搞新員工入職培訓(xùn),那就可以詳細(xì)寫寫培訓(xùn)內(nèi)容、參與人數(shù)、反饋情況啥的。到了下半年,可能重點(diǎn)就轉(zhuǎn)向技能提升培訓(xùn)了,這部分也要寫清楚具體做了哪些事,效果如何。
記得去年我在統(tǒng)計(jì)數(shù)字的時候,一時大意把參與人數(shù)寫錯了,多寫了幾十人。后來同事提醒才發(fā)現(xiàn),趕緊改過來了。這事提醒我,寫總結(jié)時數(shù)字這塊兒得特別小心,不然看起來就不夠?qū)I(yè)了。
除了工作內(nèi)容,還得寫寫自己的成長。比如參加了什么培訓(xùn),學(xué)到了啥新東西。去年我報(bào)了個線上課程,專門學(xué)了ppt制作,后來在做年終匯報(bào)的時候就派上了用場。不過當(dāng)時因?yàn)橼s時間,課后筆記整理得不太完整,導(dǎo)致有些知識點(diǎn)記不牢,現(xiàn)在想想挺遺憾的。
跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的時候,最好能把成績和不足都說出來。成績不用藏著掖著,該夸就得夸。但不足的地方也得提,不然領(lǐng)導(dǎo)還以為你一年到頭啥事都沒干。不過這里有個小技巧,說不足的時候別太直白,可以說“有待提高”之類的話,顯得委婉些。
還有就是寫總結(jié)的時候,千萬別光顧著寫自己,團(tuán)隊(duì)合作的情況也得帶上。去年我們部門搞了個大型項(xiàng)目,我是主要負(fù)責(zé)人之一,但沒有團(tuán)隊(duì)配合,光靠我一個人根本搞不定。所以總結(jié)里就把團(tuán)隊(duì)成員的名字都列上了,還特別感謝了他們的支持。
寫總結(jié)的時候,格式也很重要。開頭最好有個簡短的概述,中間分塊寫,結(jié)尾再做個小結(jié)。當(dāng)然,要是覺得分塊寫麻煩,也可以整段寫下來,只要條理清晰就行。不過有一次我寫總結(jié)的時候,因?yàn)橹苯徊?,把幾件完全不相關(guān)的事混在一起寫了,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)看了半天也沒明白重點(diǎn)在哪,真是白費(fèi)功夫。
最后一點(diǎn),寫總結(jié)的時候,別忘了結(jié)合公司的整體戰(zhàn)略方向。比如說公司今年的重點(diǎn)是降本增效,那你的總結(jié)里就得體現(xiàn)這方面的努力,像是優(yōu)化了培訓(xùn)流程,節(jié)省了多少成本之類的。這樣寫出來的總結(jié)才更有說服力。
企業(yè)培訓(xùn)師年度個人工作總結(jié)怎么寫【篇5】 800字
作為一名企業(yè)培訓(xùn)師,從事管理培訓(xùn)工作時至近日已有5個年頭。這些年來關(guān)于培訓(xùn)效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點(diǎn)是培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)不在于課堂,而是在培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化。我個人認(rèn)為這個觀點(diǎn)對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人終于將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業(yè),培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)其實(shí)是在培訓(xùn)前而非培訓(xùn)后。相對培訓(xùn)結(jié)束后獲得的成果而已,培訓(xùn)前的需求分析、目標(biāo)設(shè)定和項(xiàng)目設(shè)定更關(guān)鍵。
如果在企業(yè)管理培訓(xùn)實(shí)施前沒有進(jìn)行必要的需求分析和目標(biāo)設(shè)定,那就不用在談所謂的培訓(xùn)效果評估。這只是一些帶有福利性質(zhì)、缺乏目標(biāo)的培訓(xùn)項(xiàng)目,培訓(xùn)的鞏固和成果轉(zhuǎn)化也無從談起。如果企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人針對這些項(xiàng)目還想著如何開展成果轉(zhuǎn)化,可以說都是些徒勞無功的工作。
很多的公司培訓(xùn)可以用一句話來概括:狂轟濫炸、收效甚微。完全是一種以量取勝的操作模式。個人認(rèn)為如果培訓(xùn)想更見實(shí)效,應(yīng)該借鑒現(xiàn)代軍事作戰(zhàn)方式的改革。傳*爭是用20%的各種資源去尋找目標(biāo)和戰(zhàn)前準(zhǔn)備、80%的資源去消滅作戰(zhàn)目標(biāo)。而現(xiàn)代戰(zhàn)爭卻正好相反。前蘇聯(lián)和如今的美國在兩場阿富汗戰(zhàn)爭中,正是傳統(tǒng)與現(xiàn)代戰(zhàn)爭的比較。后者在阿富汗戰(zhàn)爭中僅僅投入了150人的特戰(zhàn)部隊(duì)就取得了勝利。
大多數(shù)的培訓(xùn)正是由于目標(biāo)模糊,導(dǎo)致事倍功半。培訓(xùn)要見效果,應(yīng)吸取美國在阿富汗的現(xiàn)代戰(zhàn)爭經(jīng)驗(yàn):首先明確并分析清晰目標(biāo)。想要達(dá)成“培訓(xùn)見實(shí)效”的目標(biāo),更需要從培訓(xùn)之前入手。從某種方面而言,培訓(xùn)的而言,培訓(xùn)的有效性在設(shè)計(jì)階段就已經(jīng)決定了。本人在與一些培訓(xùn)組織經(jīng)驗(yàn)非常豐富的公司合作中,同樣發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作和開展仍然被作為一個孤立的事件來看待,再加上某些方面的考慮,選擇機(jī)構(gòu)的講師和課程,就成了非常保險的選擇了。所以如果希望培訓(xùn)能夠創(chuàng)造效果,就必須把培訓(xùn)前、中、后三個環(huán)節(jié)的工作都重視起來,而且在兩端投入更多的資源和精力。
篇5寫作要點(diǎn)132人覺得有用
企業(yè)培訓(xùn)師的工作總結(jié)寫起來確實(shí)需要一點(diǎn)心思。尤其是對于那些剛?cè)胄械呐笥褋碚f,可能有點(diǎn)摸不著頭腦。這總結(jié)不是簡單的流水賬,也不能只是羅列數(shù)字和課程名稱,得有點(diǎn)東西才行。
先說說準(zhǔn)備工作,你要對自己過去一年的培訓(xùn)工作有個大致回顧。比如,這一年里你帶了多少場培訓(xùn),每個培訓(xùn)的效果怎么樣,學(xué)員反饋如何。這些都要心中有數(shù)。要是覺得記不太清,不妨翻翻當(dāng)時的記錄本,或者看看郵件往來,有時候一些細(xì)節(jié)就藏在那些地方。
接著就是整理思路了。培訓(xùn)效果這個東西不太好量化,但也不是沒法寫。你可以從幾個方面入手,比如說學(xué)員的參與度,課堂上的互動情況,還有課后的學(xué)習(xí)成果。如果能拿出具體的例子就更好了,比如某個學(xué)員通過你的培訓(xùn)解決了實(shí)際工作中遇到的問題,這樣的事例會讓總結(jié)更有說服力。
培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)也很重要。你得清楚自己為什么這么設(shè)計(jì)課程,是不是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來的。要是發(fā)現(xiàn)有些地方設(shè)計(jì)得不夠好,下回就可以調(diào)整一下。畢竟培訓(xùn)的目的就是幫大家解決問題,如果課程脫離實(shí)際,那效果肯定大打折扣。
寫總結(jié)的時候要注意語言表達(dá),別太書面化。用平實(shí)的語言把事情講清楚就行。不過有時候可能會不小心用錯詞,比如把“完成”寫成“實(shí)現(xiàn)”,雖然意思差不多,但看起來會有點(diǎn)怪。還有,數(shù)字最好核對一下,避免出現(xiàn)張冠李戴的情況。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里可以提提自己的不足之處。比如,有沒有哪次培訓(xùn)準(zhǔn)備得不夠充分,導(dǎo)致效果不如預(yù)期。找到這些問題,下次就能改進(jìn)。但千萬別一股腦兒全寫出來,挑幾個關(guān)鍵點(diǎn)就好,不然給人感覺像是在找借口。
小編友情提醒:
記得把總結(jié)交給領(lǐng)導(dǎo)前多檢查幾遍。有時候忙起來容易忽略一些小問題,比如標(biāo)點(diǎn)符號沒打?qū)?,或者句子不通順。這些問題雖然不大,但也會影響整體印象。要是時間允許的話,可以讓同事幫忙看看,說不定他們能發(fā)現(xiàn)你沒注意到的小毛病。
大學(xué)普通話培訓(xùn)測試站2025年度工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1450字
省語委辦、語工處:
____上半年江南大學(xué)普通話培訓(xùn)測試站工作總結(jié)如下:
____即將結(jié)束。這一年對于普通話培訓(xùn)測試站而言是走出師院、面向全校師生、開拓進(jìn)取、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在學(xué)校語委、語委辦及師范學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,測試站全體工作人員同心協(xié)力,在客觀條件發(fā)生變化的情況下,克服了時間緊、人手少、任務(wù)重、人員分散等諸多困難,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,全校普通話培訓(xùn)測試工作取得了顯著成績。
回顧一年來的工作,我們深深體會到:只要有政策的保證、領(lǐng)導(dǎo)的支持,部署合理,依靠全體人員的努力,就一定能克服困難,把工作做好。
我們的做法是:
1.工作有計(jì)劃性。為了貫徹落實(shí)省語委[xx]7號、8號文件精神,今年3月起草了《關(guān)于在江南大學(xué)中開展普通話培訓(xùn)與測試的若干意見》,提出了先文后理、三個板塊、分三步走的總體工作思路,即對我校師生普通話培訓(xùn)測試工作分三個板塊:師范生、非師范生、教職工三個板塊;先文后理,逐步推進(jìn);對年齡在測試范圍內(nèi)的教職工,分1946年1月1日前出生、1957年1月1日前出生、1954年1月1日前出生三批,分三步完成。在工作中,從全局部署到具體落實(shí),我們都事先反復(fù)征詢意見,克服了兼職人員分散、培訓(xùn)安排變數(shù)多及任務(wù)繁重帶來的種種困難,做到了月月有安排,周周有落實(shí),各項(xiàng)工作落到了實(shí)處。
2.注重機(jī)構(gòu)建設(shè)與隊(duì)伍建設(shè)。
(1)重新修訂《江南大學(xué)普通話培訓(xùn)測試站工作條例》、《測試員工作條例》、《工作人員工作條例》。做到規(guī)則上墻。我們還通過測試環(huán)境的布置,重視環(huán)境對測試員和受測人的心理影響。不定期召開測前會議,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律,使測試工作有章可循,測試過程規(guī)范有序。
(2)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高業(yè)務(wù)水平。今年3月培養(yǎng)國家級測試員一名,
7、8月培養(yǎng)省級測試員二名。對于測試中的疑難評判能及時進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商和溝通。做好新手的傳幫帶工作,使他們很快成長為骨干工作人員。
3.抓過程管理。普通話測試是項(xiàng)艱苦、細(xì)致的工作,我們嚴(yán)格要求每名測試員,按國家制定的標(biāo)準(zhǔn),按程序規(guī)范操作,杜絕舞弊和責(zé)任事故的發(fā)生;把好測試關(guān),不打人情分,判定分?jǐn)?shù)與等級精確無誤,并對每位受測人存在的主要問題一一注明,做好測試的全部檔案資料的保存工作。
4.實(shí)行電腦管理手段的規(guī)范化,做好相關(guān)的各方面過渡工作。今年根據(jù)省語委要求,測試站采用《江蘇省普通話水平測試管理系統(tǒng)》,從報(bào)名到測試成績輸入、證書打印,對過去而言是項(xiàng)革命。軟件還不完善,各項(xiàng)程序都在摸索,我們努力做好這方面工作,以保證測試工作順利進(jìn)行。
5.樹立服務(wù)意識,更好地為師生服務(wù)。普通話測試工作從師范學(xué)院走向全校,測試前的準(zhǔn)備及測試的后續(xù)工作難度都大大增加。從服務(wù)態(tài)度到服務(wù)手段、服務(wù)效果,方方面面都關(guān)乎測試站的聲譽(yù)和師范學(xué)院的形象。因此,繁忙時克服焦燥情緒,做到耐心服務(wù),微笑服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù),始終是我們努力追求的目標(biāo)。
6.以測促訓(xùn),以訓(xùn)保測。堅(jiān)持過細(xì)地做好測試前的培訓(xùn)工作。____全年,測試站培訓(xùn)了99級、00級16個班526名學(xué)生;培訓(xùn)文學(xué)院、法政學(xué)院、外語系、商學(xué)院非師范生416名;培訓(xùn)教師391人。全年共測試師范生649名(含
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8、99級123名未通過者);非師范生416名;教師396名。大約是以往全年工作量的2倍多。(統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)見另頁)
對于普通話測試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),我們能嚴(yán)格按照省語委有關(guān)文件規(guī)定。從本學(xué)期始,開始執(zhí)行省語委xx[15]號文件新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。按規(guī)定向省級主管部門交納測試管理費(fèi)、證書費(fèi)、無拖欠現(xiàn)象。
新的一年即將開始,我們要進(jìn)一步落實(shí)上級文件精神,依靠各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體人員的努力,創(chuàng)造條件,努力工作,開拓新的工作局面。
江南大學(xué)
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bsp; 普通話培訓(xùn)測試站
篇6寫作要點(diǎn)219人覺得有用
大學(xué)普通話培訓(xùn)測試站____年度工作總結(jié)怎么寫
年初的時候,領(lǐng)導(dǎo)布置了任務(wù),要求各部門年底都要交一份總結(jié)。當(dāng)時就覺得頭大,因?yàn)檫@總結(jié)不是隨便寫寫就能過關(guān)的。尤其是我們這個普通話培訓(xùn)測試站,既要體現(xiàn)工作成果,還得展示亮點(diǎn),還要找出不足,確實(shí)不容易。后來請教了一些有經(jīng)驗(yàn)的老同事,又翻看了以前的材料,慢慢摸索出一些門道。下面就把這些經(jīng)驗(yàn)分享給大家,希望能幫到正在苦惱的同事們。
先說說準(zhǔn)備工作吧。要寫好總結(jié),得先把一年來的資料整理清楚。像每個月的培訓(xùn)人數(shù)、測試通過率、學(xué)員反饋這些數(shù)據(jù)都得收集全,不然寫的時候會漏掉重要內(nèi)容。記得去年有個同事就因?yàn)闆]核對好數(shù)據(jù),結(jié)果寫出來的總結(jié)數(shù)字對不上,被領(lǐng)導(dǎo)批評了。還有就是,平時的工作記錄也不能丟,像開展活動的照片、學(xué)員的成績單之類的,最好能配上文字說明。這樣寫起來就有素材了,不會干巴巴的全是文字。
接著就是構(gòu)思框架了??偨Y(jié)不是流水賬,得有點(diǎn)條理。一開始可以列出幾個大的板塊,比如工作概況、主要成績、存在的問題和改進(jìn)措施。每個板塊里再細(xì)分小點(diǎn),這樣寫起來思路清晰。不過千萬要注意,不能照搬以前的模板,得結(jié)合今年的情況來調(diào)整。比如,今年我們嘗試了線上培訓(xùn),這個就得重點(diǎn)寫一下,包括線上平臺的選擇、課程設(shè)置、效果評估這些內(nèi)容。如果只是套用舊格式,就顯得敷衍了事了。
寫具體內(nèi)容的時候,語言要簡潔明了。別以為寫得越復(fù)雜越好,領(lǐng)導(dǎo)看總結(jié)都是快速瀏覽,太啰嗦反而抓不住重點(diǎn)。而且,要用專業(yè)術(shù)語來表達(dá),比如“普通話水平測試”、“語言能力提升計(jì)劃”這些詞,聽起來就比“教人說話”這樣的說法正式。另外,適當(dāng)用些數(shù)據(jù)來支撐觀點(diǎn),比如“本年度培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1200人次,較去年增長了20%”,這樣更有說服力。
不過寫總結(jié)也有需要注意的地方。有些同事喜歡把成績夸大,覺得這樣才能突出工作成果。其實(shí)不然,領(lǐng)導(dǎo)心里有數(shù),要是吹得太離譜,反而會引起質(zhì)疑。還有,寫問題的時候也不要藏著掖著,該指出的缺點(diǎn)就得指出來,不然下一年還犯同樣的錯誤怎么辦?當(dāng)然,提問題的同時也要給出解決方案,這才是關(guān)鍵。
小編友情提醒:
檢查修改也是必不可少的環(huán)節(jié)。寫完初稿后放一兩天再看,往往能發(fā)現(xiàn)不少問題。比如有的地方語句不通順,有的數(shù)據(jù)寫錯了,甚至還有拼寫錯誤。有一次我就發(fā)現(xiàn)一個同事把“提高”寫成了“提搞”,雖然不影響理解,但總歸是不夠嚴(yán)謹(jǐn)。還有一次,一個同事在描述活動時,前半句說“組織了多次講座”,后半句卻變成了“邀請了幾位專家參加”,明顯前后矛盾。所以,寫完后一定要多檢查幾遍。