2025年度工作總結(jié)400字怎么寫(xiě) 【篇1】3300字
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標(biāo),也是我的目標(biāo)。自踏入教育這個(gè)行業(yè)以來(lái),我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作,以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘,現(xiàn)本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、在思想上,積極上進(jìn)。我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試,認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,提高自己的思想覺(jué)悟,我還深知要教育好學(xué)生,教師必須時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生,努力使學(xué)生、家長(zhǎng)能接受我、喜歡我。作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意,我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng)。因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總€(gè)人身上最美的東西,針對(duì)社會(huì)這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任性較強(qiáng),樂(lè)于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;我還注重文化學(xué)習(xí),在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、在教育教學(xué)工作上,敬業(yè)愛(ài)崗,嚴(yán)謹(jǐn)治教。把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每位教師的心愿、的榮譽(yù)。對(duì)于課程改革環(huán)境下的教師,光有一桶水是不夠的,教師要擁有自來(lái)水。在工作中,我深知學(xué)習(xí)的重要性,抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。在校內(nèi),虛心、主動(dòng)地向年輕老師學(xué)習(xí)信息技術(shù),豐富教學(xué)手段,抓住學(xué)校安排校內(nèi)聽(tīng)課的機(jī)會(huì),虛心學(xué)習(xí),不恥下問(wèn),及時(shí)消化,吸取別人的精華,在自己的教學(xué)中不斷實(shí)踐,不斷總結(jié),不斷提高。平時(shí)向書(shū)本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),提高自己的課堂教學(xué)水平。總之,這一學(xué)期我不僅在業(yè)務(wù)能力上,還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但我平時(shí)工作中出現(xiàn)需改進(jìn)的地方也較多:如理論知識(shí)不夠,論文精品意識(shí)不強(qiáng);電腦知識(shí)長(zhǎng)進(jìn)不快。在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷努力。
三、服從安排,積極主動(dòng)。在每周16節(jié)課的情況下,要安排好自己的工作,的確有時(shí)感到力不從心。做到學(xué)期初進(jìn)行合理計(jì)劃,實(shí)施過(guò)程抓落實(shí),及時(shí)反思小結(jié),期末總結(jié)。這學(xué)期為了扎實(shí)地推進(jìn)新的教學(xué)課程,積極和本組、本年段教師進(jìn)行課堂教學(xué)調(diào)研活動(dòng),我盡量抽出時(shí)間,按照計(jì)劃,及時(shí)與教師探討、交流。作業(yè)作到面批面改。使學(xué)生的成績(jī)都有不同程度的提高。能做到顧全大局,服從安排,互相關(guān)心,互相幫助,互相溝通。
四、提高素養(yǎng),努力工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和教師的大力支持、幫助下,本人堅(jiān)持出全勤,從不請(qǐng)臨時(shí)事假,把全部的經(jīng)歷用在教育教學(xué)上。這學(xué)期本人圓滿地完成教育教學(xué)工作。但是在不斷的工作實(shí)踐中,我深深地認(rèn)識(shí)到,課程的改革需要我不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)、反思,提高自身的素養(yǎng)。在教育教學(xué)工作中也暴露出不足,如何做到科學(xué)計(jì)劃、科學(xué)落實(shí)、科學(xué)管理教育教學(xué),這些還需不斷地努力。希望大家對(duì)本人進(jìn)行嚴(yán)格地監(jiān)督,作出批評(píng)指正。
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)212人覺(jué)得有用
寫(xiě)好一份總結(jié)并不復(fù)雜,關(guān)鍵在于思路清晰,表達(dá)準(zhǔn)確。對(duì)于400字左右的年度總結(jié)來(lái)說(shuō),既要涵蓋重點(diǎn),又要言簡(jiǎn)意賅。開(kāi)頭可以從全年工作目標(biāo)入手,簡(jiǎn)單回顧一下年初制定的目標(biāo)是什么,這樣能給讀者一個(gè)總體印象。
接下來(lái),可以分幾個(gè)部分分別闡述工作成果。比如,項(xiàng)目進(jìn)展如何,團(tuán)隊(duì)協(xié)作情況怎樣,有沒(méi)有遇到什么挑戰(zhàn)并成功克服。這里要注意的是,描述成果的時(shí)候最好用具體數(shù)字說(shuō)話,這樣更有說(shuō)服力。比如,“完成xx項(xiàng)目,比預(yù)期提前了x天”,而不是籠統(tǒng)地說(shuō)“超額完成了任務(wù)”。
還有就是對(duì)問(wèn)題和不足之處的反思。這部分不必太長(zhǎng),但得實(shí)事求是??梢蕴峒耙恍┰趫?zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題,像是資源分配上的偏差,或者是溝通上的一些小誤會(huì)。重要的是針對(duì)這些問(wèn)題提出改進(jìn)措施,比如加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),優(yōu)化流程管理等。
最后別忘了提一下未來(lái)規(guī)劃。這一步很重要,因?yàn)樗粌H展示了你的前瞻性思維,也體現(xiàn)了你對(duì)未來(lái)工作的重視程度??梢院?jiǎn)要談?wù)勏乱荒甑墓ぷ鞣较?,以及希望通過(guò)哪些努力達(dá)成更高的目標(biāo)。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候格式也很重要。字體大小、行距這些細(xì)節(jié)都要注意,尤其是如果需要打印出來(lái)的話,更得確保版面整潔美觀。另外,檢查一遍也是必不可少的環(huán)節(jié),哪怕時(shí)間緊迫,也得抽出幾分鐘仔細(xì)校對(duì)幾遍,以免出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤,比如漏掉標(biāo)點(diǎn)符號(hào)之類(lèi)的。
城管執(zhí)法單位2025年度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 7700字
年是飛速發(fā)展之年,也是城管執(zhí)法局組建新隊(duì)伍、推進(jìn)新實(shí)踐、展示新形象、開(kāi)創(chuàng)新局面的一年。在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我局以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)市第九次黨代會(huì)提出的“三大戰(zhàn)略”目標(biāo)為契機(jī),認(rèn)真貫徹落實(shí)依法治市基本方略,緊緊圍繞開(kāi)創(chuàng)與建設(shè)現(xiàn)代化大城市相適應(yīng),具有特色的城管行政執(zhí)法新體制、新機(jī)制、新理念這一中心,致力夯實(shí)基礎(chǔ),穩(wěn)步推進(jìn),銳意創(chuàng)新,堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法,各項(xiàng)工作取得了突破性進(jìn)展,為城管執(zhí)法工作揭開(kāi)了新的篇章。 主要工作及成效
一、堅(jiān)持宣傳引導(dǎo),始終把工作的著力點(diǎn)放在增強(qiáng)市民城管法制意識(shí)上
城市管理單靠城管執(zhí)法部門(mén)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,關(guān)健在于形成良好的城管執(zhí)法社會(huì)氛圍。為此,我們高度重視執(zhí)法宣傳教育工作,通過(guò)新聞媒體、咨詢(xún)服務(wù)、對(duì)外論壇、公益廣告等多種互相交流、理解的渠道,發(fā)動(dòng)廣大市民和社會(huì)各界積極參與到城管理中。
(一)多措并舉,營(yíng)造氛圍。市、區(qū)執(zhí)法局組建后,及時(shí)成立了由局領(lǐng)導(dǎo)掛帥的對(duì)外宣傳教育小組,建立起信息員網(wǎng)絡(luò)及與新聞媒體的“互動(dòng)”聯(lián)絡(luò)機(jī)制。采用多種形式營(yíng)造氛圍,促進(jìn)城管行政執(zhí)法工作的開(kāi)展。上路執(zhí)法前,我們與市委宣傳部、禪城區(qū)政府和電臺(tái)、電視臺(tái)舉辦了 “共同維護(hù)美好家園——城管與市民心連心”的“城管論壇”活動(dòng),充分聽(tīng)取市民的意見(jiàn),讓市民參與決策,把群眾對(duì)城管工作的愿望與要求融進(jìn)城管執(zhí)法的實(shí)踐中,拉近了與市民的距離。正式掛牌上路執(zhí)法當(dāng)天,與市政府新聞辦聯(lián)合組織省、市40多家新聞媒體舉辦了新聞發(fā)布會(huì),并在掛牌儀式后組織媒體對(duì)執(zhí)法人員上路巡游展示形象活動(dòng)進(jìn)行了系列報(bào)道。
(二)借助載體,廣泛宣傳。在市、區(qū)局兩級(jí)網(wǎng)站開(kāi)設(shè)“政務(wù)動(dòng)態(tài)”、“網(wǎng)上辦事”、“投訴咨詢(xún)”、“專(zhuān)項(xiàng)整治”等十多個(gè)欄目,創(chuàng)辦執(zhí)法《簡(jiǎn)報(bào)》等,同時(shí)印制大量的宣傳單張由一線隊(duì)員上門(mén)派發(fā),并投入5萬(wàn)多元制作了四套城管法規(guī)公益宣傳廣告片,分別在電視臺(tái)和五區(qū)有線電視滾動(dòng)播出,開(kāi)辟了報(bào)刊宣傳專(zhuān)欄,聯(lián)合《日?qǐng)?bào)》在民生版定期推出《共建美好家園》欄目,采取以案說(shuō)法的形式向廣大市民宣傳和普及城管法律知識(shí),形成了以電臺(tái)、電視、報(bào)紙和自辦《簡(jiǎn)報(bào)》、網(wǎng)站、傳單為載體的多層次、多渠道、全方位宣傳陣地,針對(duì)不同時(shí)期的中心任務(wù),將執(zhí)法職能、方針政策、城管法規(guī)、執(zhí)法程序和處罰標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容向全社會(huì)進(jìn)行廣泛的宣傳教育。
(三)方式多樣,貼近群眾。上路執(zhí)法的第一個(gè)月,我們?cè)谶m應(yīng)期開(kāi)展了“宣傳教育月”活動(dòng)。市、區(qū)執(zhí)法局分別在市、區(qū)主要街道、廣場(chǎng)設(shè)置宣傳咨詢(xún)站點(diǎn),向廣大市民派發(fā)《致廣大市民的公開(kāi)信》和城管執(zhí)法宣傳手冊(cè),發(fā)放各類(lèi)宣傳資料10萬(wàn)多份,接受市民咨詢(xún)近萬(wàn)人次。在省、市新聞媒體組稿700多篇進(jìn)行法制宣傳;利用電臺(tái)、網(wǎng)站與市民直接對(duì)話,提供執(zhí)法咨詢(xún)和服務(wù),年底我局被市委、市政府評(píng)為“民生報(bào)道互動(dòng)單位”。設(shè)立投訴電話和投訴信箱,辦理市民投訴;9、10月份,通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站組織了“華法杯”城管法規(guī)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽活動(dòng),共收到答卷5000多份,在抽獎(jiǎng)與咨詢(xún)現(xiàn)場(chǎng),市民踴躍,氣氛熱烈,收到較好的宣傳效果。
二、堅(jiān)持強(qiáng)根固基,始終把工作的關(guān)鍵點(diǎn)放在加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)上
開(kāi)展相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作,隊(duì)伍是基礎(chǔ),始終不逾地抓好隊(duì)伍建設(shè),是搞好行政執(zhí)法的關(guān)鍵。我們把隊(duì)伍建設(shè)放在極其重要的位置。首先確立了“建一流隊(duì)伍,樹(shù)一流形象,創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的建隊(duì)標(biāo)準(zhǔn),其次確定了“頭年打基礎(chǔ),二年見(jiàn)成效,三年上水平”的近期目標(biāo)與努力方向。為鍛鑄一支“政治過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、訓(xùn)練有素、服務(wù)至上”的文明執(zhí)法之師,我們著重抓了三個(gè)方面工作:
(一)抓構(gòu)建,規(guī)范行政管理。根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署,按照“精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能”的原則,我們有步驟、分階段地抓好局的構(gòu)建工作。
1、扎實(shí)抓好籌建準(zhǔn)備工作。
一是認(rèn)真調(diào)研,促進(jìn)市及禪城、三水、高明區(qū)執(zhí)法局的籌建。為促進(jìn)相對(duì)集中行政處罰工作在我市全面鋪開(kāi),局長(zhǎng)關(guān)天安帶局班子成員多次赴禪城、三水、高明區(qū)調(diào)研,積極與各區(qū)政府溝通,反復(fù)商討籌建計(jì)劃方案,確定機(jī)構(gòu)框架。
二是選好配強(qiáng)中層干部,嚴(yán)格招錄公務(wù)員。按照公開(kāi)、公平、公正的原則,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗,局黨組選撥了6名能力強(qiáng)、素質(zhì)高的中層干部安排到科(室)領(lǐng)導(dǎo)崗位。同時(shí),嚴(yán)格依照程序和標(biāo)準(zhǔn),面向社會(huì)公開(kāi)擇優(yōu)招錄了15名本科以上學(xué)歷執(zhí)法人員。
三是周密計(jì)劃,嚴(yán)密組織執(zhí)法人員進(jìn)行封閉式培訓(xùn),保證執(zhí)法隊(duì)伍的基本素質(zhì)。
2.不斷完善正規(guī)化管理制度建設(shè)。為全面規(guī)范內(nèi)部管理和執(zhí)法行為,籌建工作初始階段,我們把建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,從崗位職責(zé)、行政管理、后勤保障、考核辦法、廉政建設(shè)、辦案流程、過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究到格式化法律文書(shū)等方面建立了50多項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)范性文件,以規(guī)范內(nèi)部管理和行政執(zhí)法行為,做到每一項(xiàng)工作都有制度、有程序、有標(biāo)準(zhǔn)。市、區(qū)執(zhí)法隊(duì)伍做到統(tǒng)一處罰程序、統(tǒng)一處罰標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一法律文書(shū)、統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)志。制度的確立為我們開(kāi)展日常工作和加強(qiáng)執(zhí)法管理提供了有力保障。
3.落實(shí)與有關(guān)部門(mén)的職能交接。在市政府的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,我們與公安、工商等有關(guān)職能部門(mén)密切聯(lián)系和溝通,積極宣傳我們的工作職能,理順好業(yè)務(wù)移交的銜接工作。經(jīng)反復(fù)協(xié)商,多次論證,制定了職能移交方案,于4月份完成了有關(guān)職能劃轉(zhuǎn)和案件移交手續(xù),為保證執(zhí)法職能的劃轉(zhuǎn)到位,依法行使相對(duì)集中行政處罰權(quán)打下了基礎(chǔ)。高明區(qū)局在實(shí)踐中,及時(shí)與規(guī)劃、建設(shè)等部門(mén)建立了審批備案制度,加強(qiáng)了部門(mén)協(xié)同,提高了執(zhí)法效能。
(二)抓班子,強(qiáng)化組織功能。建局伊始,我們就明確了局領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)準(zhǔn)則,以全面提升局領(lǐng)導(dǎo)班子整體水平和決策能力,鮮明地提出局班子自身建設(shè)準(zhǔn)則“四個(gè)以”:即以嚴(yán)格的制度管理人,以滿意的評(píng)價(jià)衡量人,以成功的事業(yè)激勵(lì)人,以純潔的感情團(tuán)結(jié)人。要求班子成員以身作則,牢固樹(shù)立“打鐵先得自身硬”的思想,為全體執(zhí)法人員樹(shù)好榜樣。局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)關(guān)天安同志于年7月上任后,邊熟悉工作、進(jìn)入情況,邊抓協(xié)調(diào)、促啟動(dòng),為市、區(qū)執(zhí)法局的籌建啟動(dòng)廢寢忘食的工作,樹(shù)立了“班長(zhǎng)”的良好形象,充分調(diào)動(dòng)了全體人員的積極性。市、區(qū)執(zhí)法局兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子始終帶頭抓好政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一方面,開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀和“三個(gè)代表”重要思想大討論,明確新時(shí)期下的城管執(zhí)法工作是伴隨著相對(duì)集中行政處罰權(quán)制度的推行孕育而生,進(jìn)一步加深對(duì)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀精神實(shí)質(zhì)的領(lǐng)會(huì)和理解,不斷更新觀念,努力增強(qiáng)政治鑒別力和政治敏銳性;另一方面,針對(duì)開(kāi)展相對(duì)集中行政處罰權(quán)這一新生事物,班子成員堅(jiān)持在學(xué)中干、干中學(xué),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)理論知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),并注重結(jié)合工作實(shí)際,正確處理嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法的關(guān)系,深入研究思考城市管理領(lǐng)域一些亟待解決的深層次問(wèn)題,積極探索城管行政執(zhí)法與建立長(zhǎng)效管理機(jī)制的新思路、新方法,正確引導(dǎo),科學(xué)決策,使城管執(zhí)法工作始終依貼依法行政的軌道。同時(shí),我們還及時(shí)建立市局領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系制度,對(duì)局班子成員深入到執(zhí)法一線搞調(diào)研、摸情況、抓溝通予以規(guī)范,要求局班子成員下基層調(diào)研時(shí)間每周不能少于一天。一年來(lái),我們堅(jiān)持哪里有困難,哪里就有領(lǐng)導(dǎo)的身影,越是矛盾繁雜,越是艱難險(xiǎn)阻,領(lǐng)導(dǎo)越是沖鋒在前,整個(gè)班子集中精力想事情、抓事情、做事情,使城管執(zhí)法改革創(chuàng)新不斷取得突破。
(三)抓教培,增強(qiáng)綜合素質(zhì)。為把執(zhí)法隊(duì)伍鍛鑄成全面過(guò)硬的文明之師,各局黨組織始終把提高執(zhí)法人員素質(zhì)作為重要工作來(lái)抓,堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,在實(shí)踐中提升綜合素質(zhì)。主要采取三項(xiàng)措施:
1.抓好思想道德教育。我們始終把隊(duì)伍的思想政治建設(shè)放在首位,堅(jiān)持主流教育、正面引導(dǎo),開(kāi)展經(jīng)常性的思想道德教育工作,培養(yǎng)隊(duì)員愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、嚴(yán)守紀(jì)律、樂(lè)于奉獻(xiàn)的思想品質(zhì)和政治覺(jué)悟。兩級(jí)執(zhí)法機(jī)關(guān)都及時(shí)建立了政治學(xué)習(xí)與思想教育制度,制定了年度教育計(jì)劃,明確具體的教育內(nèi)容和時(shí)間,重點(diǎn)圍繞世界觀、人生觀、價(jià)值觀,城管執(zhí)法的地位、作用與前途,行政執(zhí)法的宗旨、理念與目標(biāo),以及講大局、講拼搏、講廉潔、講奉獻(xiàn)等專(zhuān)題,利用每周例會(huì)、每月小結(jié)的定期工作講評(píng)和專(zhuān)題學(xué)習(xí)日、報(bào)告會(huì)、演講會(huì),向大家灌輸大道理,培養(yǎng)良好的思想道德品質(zhì),樹(shù)立以人為本、執(zhí)法為民理念。同時(shí)通過(guò)大力宣揚(yáng)好人好事,樹(shù)立先進(jìn)典型,引導(dǎo)大家養(yǎng)成和展現(xiàn)良好的精神風(fēng)貌,順德區(qū)局積極參與了“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng),有五個(gè)中隊(duì)獲得區(qū)“青年文明號(hào)”稱(chēng)號(hào),南海區(qū)局組織進(jìn)行了“青年崗位能手”競(jìng)賽活動(dòng),增強(qiáng)了隊(duì)員的責(zé)任感,為完成好城市管理行政執(zhí)法工作,奠定了牢固的思想基礎(chǔ)。
2.抓好崗前培訓(xùn)和在職短期復(fù)訓(xùn)。凡新招錄和調(diào)入人員,上崗前都必須參加為期一個(gè)月的全封閉式正規(guī)培訓(xùn)。年內(nèi),市局共組織了兩期培訓(xùn),由于組織嚴(yán)密,要求嚴(yán)格,課程安排合理,學(xué)習(xí)內(nèi)容全面,完全過(guò)軍事化生活,廣大學(xué)員都有經(jīng)受重大考驗(yàn)之感。通過(guò)培訓(xùn)既磨煉了意志毅力,又掌握了執(zhí)法知識(shí)和技能,為培訓(xùn)后上路執(zhí)法打下了基礎(chǔ)。上路執(zhí)法后,各區(qū)局結(jié)合自身實(shí)際還組織了多次短期復(fù)訓(xùn),其中南海、順德區(qū)局分別組織進(jìn)行了中層領(lǐng)導(dǎo)及骨干的領(lǐng)導(dǎo)管理能力培訓(xùn),收到明顯效果。
3.重視業(yè)務(wù)能力提升。為幫助執(zhí)法隊(duì)員迅速提高業(yè)務(wù)水平,市、區(qū)兩級(jí)執(zhí)法局采取了一系列措施,通過(guò)以老帶新、以會(huì)帶訓(xùn)、互相走訪觀摩、每月固定的學(xué)法日和案例分析會(huì),以及召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、組織執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)檢查、編寫(xiě)《執(zhí)法必讀》指導(dǎo)實(shí)踐等途徑,一項(xiàng)一項(xiàng)抓落實(shí),一步一步求提高,收到了較好效果。在參加市組織的“天倫杯”《行政許可法》有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽中獲得了第一名的好成績(jī)。從全市開(kāi)展兩次執(zhí)法案件檢查結(jié)果看,總體效果令人滿意。
三、堅(jiān)持治臟治亂,始終把工作的突破口放在解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上 在南海、順德區(qū)先行成立行政執(zhí)法局的基礎(chǔ)上,一市三區(qū)執(zhí)法局3月3日的掛牌運(yùn)作,標(biāo)志著我市全面實(shí)施相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作正式啟動(dòng),成為我市城市管理發(fā)展歷的一個(gè)重要里程碑。這一舉措對(duì)提高執(zhí)法效能,提高城市管理質(zhì)量,提高依法治市水平發(fā)揮著決定性作用。
(一)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)抓。全市五區(qū)執(zhí)法局按管轄地域分別設(shè)立了群眾投訴受理電話20多個(gè),實(shí)施24小時(shí)值班;節(jié)假日,各局領(lǐng)導(dǎo)親自參與值班。對(duì)群眾的投訴,值班隊(duì)員和領(lǐng)導(dǎo)都及時(shí)安排備勤人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理,一時(shí)不能處理的都能耐心解釋?zhuān)皶r(shí)給予回復(fù),辦結(jié)后還派專(zhuān)人回訪,征求意見(jiàn),做到了事事有落實(shí),件件有回音。掛牌后的頭三天就接處群眾投訴電話518個(gè)。對(duì)群眾投訴的一時(shí)難以解決的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,局領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視,親自過(guò)問(wèn)、督辦,許多時(shí)候還直接組織,一抓到底。各區(qū)的理訴工作也非常得力,如高明區(qū)局協(xié)調(diào)各職能部門(mén)全力解決了群眾多次投訴的城中村養(yǎng)豬污染環(huán)境問(wèn)題。由于行動(dòng)及時(shí),措施強(qiáng)硬,各項(xiàng)理訴受到了市民的贊揚(yáng),樹(shù)立了執(zhí)法隊(duì)伍的良好形象。
(二)重點(diǎn)難點(diǎn)的問(wèn)題集中整。市、區(qū)執(zhí)法局根據(jù)法律授權(quán)和上級(jí)賦予的職責(zé),針對(duì)當(dāng)前城市管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,先后組織開(kāi)展了四次大規(guī)模的城市環(huán)境綜合整治,取得了階段性成果。一是整治“亂擺賣(mài)”。市及禪城、三水、高明執(zhí)法局以掛牌啟動(dòng)為契機(jī),分別在三個(gè)城區(qū)中心范圍內(nèi)組織開(kāi)展了以整治“亂擺賣(mài)”為重點(diǎn)的專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)。行動(dòng)中,三區(qū)城管執(zhí)法機(jī)關(guān)共發(fā)出《糾正違章通知書(shū)》3,1970份,查處違章行為1,4477人次。禪城區(qū)祖廟路、衛(wèi)國(guó)路、大福路、季華路亂擺賣(mài)現(xiàn)象已得到有效遏制;三水區(qū)局集中全部力量并聯(lián)合有關(guān)部門(mén),一舉取締了集臟、亂、差于一身的“天光圩”和街頭西瓜攤檔;高明區(qū)局重點(diǎn)對(duì)荷城內(nèi)多年未解決的大排擋一條街進(jìn)行了徹底治理。二是治理“亂停放”。針對(duì)各城區(qū)停車(chē)難和機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放日趨嚴(yán)重的問(wèn)題,根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)的指示,我們組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研,研究治理對(duì)策,協(xié)調(diào)禪城區(qū)不斷完善占道停車(chē)管理改革,先后起草了《市城鎮(zhèn)機(jī)動(dòng)車(chē)占道停放管理基本方案》和《機(jī)動(dòng)車(chē)占道停放管理暫行規(guī)定》,向市政府提出推進(jìn)城鎮(zhèn)占道停車(chē)的市場(chǎng)化、社會(huì)化改革的意見(jiàn)和建議,并采取措施,重典治亂。各區(qū)通過(guò)采取嚴(yán)格執(zhí)法,對(duì)那些不聽(tīng)教育規(guī)勸、屢教不改的車(chē)主堅(jiān)決實(shí)行罰款和拖車(chē),有效遏制中心城區(qū)亂停放現(xiàn)象蔓延的勢(shì)頭。為解決“停車(chē)難”問(wèn)題,禪城、三水通過(guò)招投標(biāo)方式,已將占道停車(chē)推向市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng),企業(yè)化管理,高明、南海、順德也正在籌劃醞釀?wù)嫉劳\?chē)管理方案,待市政府統(tǒng)一政策后組織實(shí)施。三是嚴(yán)厲打擊“三車(chē)”亂搭客。中心城區(qū)人力三輪車(chē)、兩輪摩托車(chē)和殘疾人機(jī)動(dòng)車(chē)非法營(yíng)運(yùn)搭客歷來(lái)猖厥,根據(jù)市政府的要求,我們以城管辦的名義,牽頭組織市和禪城區(qū)兩級(jí)交通執(zhí)法和市交警、巡警聯(lián)合行動(dòng),以取締人力車(chē)為重點(diǎn)實(shí)施日夜不間斷打擊,共暫扣或沒(méi)收“三車(chē)”873輛,其中罰沒(méi)并銷(xiāo)毀人力三輪車(chē)450多輛。目前,禪城中心區(qū)域人力三輪車(chē)已基本絕跡,第二輪整治工作由綜治部門(mén)牽頭組織實(shí)施。四是整治亂張貼亂涂寫(xiě)(俗稱(chēng)牛皮癬)。按照市政府批轉(zhuǎn)市城管辦、愛(ài)衛(wèi)辦、文明辦制定的整治“牛皮癬”整體方案,市和各區(qū)執(zhí)法局迅速發(fā)揮組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用,制定了具體實(shí)施方案,從8月初開(kāi)始進(jìn)行了“牛皮癬”專(zhuān)項(xiàng)大治理。在整治過(guò)程中,各區(qū)十分重視,層層發(fā)動(dòng),多管齊下,堵源頭與街頭清洗相結(jié)合,先后組織20000多人次上街清理“牛皮癬”,共清理亂張貼、亂涂寫(xiě)過(guò)百萬(wàn)張(宗)。僅禪城區(qū)就停用涉“癬”電話號(hào)碼600多個(gè),端掉制“癬”窩點(diǎn)21個(gè),查處“牛皮癬”87萬(wàn)余張,收繳用于制“癬”的用具一大批,總值超過(guò)21萬(wàn)多元。通過(guò)治“癬”,全市市容環(huán)境有了較大改觀。
(三)執(zhí)法服務(wù)的工作經(jīng)常做。我們?cè)诓粩嗉哟髨?zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊違法行為的同時(shí),也在積極探求理性化執(zhí)法、人性化服務(wù)的方法和途徑,始終堅(jiān)持以人為本的執(zhí)法理念。一是強(qiáng)調(diào)對(duì)人的尊重,嚴(yán)格工作程序。要求隊(duì)員執(zhí)勤時(shí)必須先敬禮,先講理,先教育,做到教育不到位不處罰,力求使違法者心服口服。對(duì)屢教屢犯的違法人員,也不是一概嚴(yán)處,有條件的都主動(dòng)上門(mén)做工作,并幫其解決一些實(shí)際困難,使其服從管理。如主動(dòng)上門(mén)對(duì)新疆喀什籍、廣西籍有“召集力”、“煽動(dòng)力”和有暴力傾向的違法人員做工作,宣揚(yáng)法規(guī),取得了很好的效果。二是開(kāi)源疏導(dǎo)給出路。面對(duì)眾多亂擺賣(mài)、亂張貼的弱勢(shì)群體,一味靠堵截、處罰難以湊效,也不符合人本精神。為此,我們會(huì)同有關(guān)部門(mén)通過(guò)調(diào)研策劃開(kāi)辟一些臨時(shí)市場(chǎng),如擺賣(mài)街、燒烤點(diǎn),動(dòng)員物管單位調(diào)劑市場(chǎng)檔位資源,降低稅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)部分“走鬼”進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。三水區(qū)執(zhí)法局為取締街頭亂擺賣(mài)西瓜,今年在西瓜上市前會(huì)同工商、農(nóng)業(yè)等部門(mén)統(tǒng)一搭設(shè)了棚架一條街,供瓜農(nóng)進(jìn)城交易。禪城區(qū)通過(guò)制定方案和公開(kāi)招標(biāo),規(guī)劃設(shè)定一批檔次高、造型美的廣告張貼欄,為合法小廣告提供正常出路。上述措施有的已經(jīng)見(jiàn)效,有些試點(diǎn)正在進(jìn)行中,我們正在加快進(jìn)程,力爭(zhēng)盡快出成效,以體現(xiàn)執(zhí)法機(jī)關(guān)為管理相對(duì)人真正辦實(shí)事、做好事,進(jìn)而贏得群眾更多的理解和支持。
四、堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào),始終把工作的重點(diǎn)放在充分發(fā)揮機(jī)關(guān)職能作用上 工作中,我們注重充分發(fā)揮好各局機(jī)關(guān)的職能作用,定好位,抓指導(dǎo),抓監(jiān)督,抓協(xié)調(diào),及時(shí)制定推動(dòng)城管執(zhí)法工作發(fā)展的思路和目標(biāo),然后抓部署、抓推動(dòng)、抓落實(shí),致力解決實(shí)踐中碰到的問(wèn)題。根據(jù)職能規(guī)定和市委、市政府的要求,市局日常工作主要是抓全市性城管執(zhí)法發(fā)展規(guī)劃、策劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。
(一)加強(qiáng)協(xié)調(diào),理順關(guān)系。城管行政執(zhí)法工作具有多樣性、復(fù)雜性,只有形成部門(mén)配合、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作機(jī)制,才是城管執(zhí)法工作的正確出路。為此,我們?cè)趫?zhí)法工作中,十分注重部門(mén)協(xié)作,與公安、工商、規(guī)劃、環(huán)保、市政公用等部門(mén)建立了溝通聯(lián)系與協(xié)助機(jī)制,平時(shí)保持良好關(guān)系,遇事主動(dòng)協(xié)商或求援,爭(zhēng)取他們的支持,為執(zhí)法工作的有效開(kāi)展提供外部保障。
(二)調(diào)研交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短。市、區(qū)執(zhí)法局運(yùn)作后,我們及時(shí)建立了市局領(lǐng)導(dǎo)與區(qū)執(zhí)法局掛點(diǎn)聯(lián)系制度,認(rèn)真組織協(xié)調(diào)指導(dǎo)各區(qū)執(zhí)法局積極穩(wěn)妥地開(kāi)展相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作。針對(duì)制約行政執(zhí)法工作開(kāi)展的迫切問(wèn)題和創(chuàng)新今后工作發(fā)展的思路,先后多次組織召開(kāi)了全市或局部城管行政執(zhí)法工作研討會(huì),總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行深入的探討,提出相應(yīng)的解決辦法,統(tǒng)一思想,明確路向。市局領(lǐng)導(dǎo)還組織機(jī)關(guān)深入調(diào)研,及時(shí)總結(jié)各區(qū)執(zhí)法局好的做法和經(jīng)驗(yàn),如對(duì)順德區(qū)局開(kāi)展的執(zhí)法進(jìn)社區(qū)、推行目標(biāo)管理責(zé)任制的探索,對(duì)南海區(qū)局治“癬”經(jīng)驗(yàn),我們都計(jì)劃予以宣揚(yáng)、樹(shù)立典型和推廣。我們還有計(jì)劃地組織各區(qū)執(zhí)法局部分中層干部到兄弟城市學(xué)習(xí)取經(jīng),拓視野,長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),取它山之石攻玉。
(三)檢查督導(dǎo),跟蹤問(wèn)效。為加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督工作,落 實(shí)依法行政責(zé)任制,對(duì)各區(qū)局的工作開(kāi)展情況分別組織了不同形式的檢查督導(dǎo)。如對(duì)各區(qū)上路執(zhí)法隊(duì)員依法辦案、規(guī)范執(zhí)法、遵章守紀(jì)和履行職能等方面情況,通過(guò)定期不定期的明查暗訪進(jìn)行監(jiān)督檢查,并通報(bào)情況,及時(shí)糾正問(wèn)題。為確保案審工作嚴(yán)肅、規(guī)范,年底,對(duì)五區(qū)執(zhí)法局的案件文書(shū)進(jìn)行了一次全面檢查,并配合市法制局組織了一次局部抽查。為抓好基層正規(guī)化建設(shè),局機(jī)關(guān)人員還深入禪城環(huán)市分局,指導(dǎo)、幫助其搞好基層正規(guī)化建設(shè)試點(diǎn)策劃工作。督導(dǎo)工作的到位不僅有力促進(jìn)了基層行政執(zhí)法工作的開(kāi)展,也使機(jī)關(guān)及時(shí)掌握了基層一線的工作情況和隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)。 在總結(jié)工作的同時(shí),必須正視當(dāng)前存在的問(wèn)題和不足:一是執(zhí)法安全缺乏有力保障。由于法律法規(guī)的局限和滯 后,執(zhí)法部門(mén)缺乏強(qiáng)制招數(shù),加之執(zhí)法環(huán)境的日趨復(fù)雜,執(zhí)法與安全的矛盾更為突出,暴力抗法及執(zhí)法摩擦事件日趨嚴(yán)重,執(zhí)法隊(duì)員的人身安全難以保障。二是人員待遇偏低,人手少、裝備差。一市三區(qū)執(zhí)法機(jī)構(gòu)在年初條件不完全具備的情況下倉(cāng)促上陣,各局的開(kāi)辦經(jīng)費(fèi)及基本裝備并沒(méi)完全到位,缺口甚大。加之待遇偏低,人手不足,給執(zhí)法工作的開(kāi)展帶來(lái)極大困難。長(zhǎng)此下去難以為繼,執(zhí)法功效無(wú)從發(fā)揮。三是屬地管理職責(zé)不清。按照城市管理兩級(jí)政府、三級(jí)管理的體制和條塊管理、以塊為主、屬地管理的原則,城市管理的重點(diǎn)在基層。目前我市街(鎮(zhèn))、社區(qū)普遍存在城市管理職責(zé)不明晰和管理不到位問(wèn)題,屬地管理、守土有責(zé)難落實(shí),加上部門(mén)配合、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的局面遠(yuǎn)未形成,致使市容環(huán)境問(wèn)題越積越多,根治難度大,令執(zhí)法隊(duì)員孤軍作戰(zhàn),疲于奔命。四是隊(duì)伍缺乏執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)。由于現(xiàn)有執(zhí)法隊(duì)伍中人員較新、培訓(xùn)時(shí)間有限,缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),管理層的組織協(xié)調(diào)和指揮能力也處在學(xué)習(xí)提高過(guò)程,整體來(lái)說(shuō)距離“人人都會(huì)執(zhí)法,個(gè)個(gè)都能辦案”的目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn),直接導(dǎo)致執(zhí)法效能提升不快。 經(jīng)驗(yàn)及體會(huì) 今年是城管執(zhí)法工作初創(chuàng)新局的一年,城管執(zhí)法事業(yè)邁出了新步子,展現(xiàn)出新面貌。
總結(jié)一年來(lái)的工作,我們的體會(huì)是:
(一)理念創(chuàng)新,是推動(dòng)城管執(zhí)法健康發(fā)展的基本前提 全市執(zhí)法隊(duì)伍及時(shí)樹(shù)立大城管、長(zhǎng)功效、顧民生、貫文明、環(huán)境也是生產(chǎn)力、管理就是服務(wù)等新理念,并將其貫穿于行政執(zhí)法的全過(guò)程,有力地推動(dòng)和保證了我市城管執(zhí)法各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,沒(méi)走彎路、沒(méi)偏方向。
(二)機(jī)制創(chuàng)新,是提高城管執(zhí)法工作效能的重要法寶 市、區(qū)執(zhí)法局積極探索開(kāi)展執(zhí)法進(jìn)社區(qū)、基層目標(biāo)管理、占道停車(chē)市場(chǎng)化、渣土余泥專(zhuān)營(yíng)化、治“癬”工作社會(huì)化嘗試,為城市管理注入了活力,執(zhí)法功效事半功倍。
(三)營(yíng)造精品,是體現(xiàn)城管執(zhí)法特色的重要方式 指導(dǎo)開(kāi)展城管執(zhí)法離不開(kāi)以點(diǎn)帶面、以局部帶整體。結(jié)合我市城管行政執(zhí)法工作的實(shí)際,各區(qū)局分別營(yíng)造或正在建樹(shù)“樣板路”、“示范社區(qū)”及基層正規(guī)化建設(shè)示范點(diǎn)等范例,這些“精品”將構(gòu)成城管執(zhí)法工作的亮點(diǎn)和特色,其引導(dǎo)和帶動(dòng)作用不可估量。
(四)形象建設(shè),是樹(shù)立城管執(zhí)法權(quán)威的必由之路。 機(jī)關(guān)形象是基礎(chǔ),隊(duì)伍形象是關(guān)鍵,城市形象是目標(biāo)。城管執(zhí)法的地位和權(quán)威與我們廉潔高效的機(jī)關(guān)作風(fēng)、公正文明的執(zhí)法形象、整潔優(yōu)美的市容環(huán)境密切相關(guān),形象就是隊(duì)伍生存與發(fā)展的生命線。
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)224人覺(jué)得有用
城管執(zhí)法單位____年度工作總結(jié)怎么寫(xiě)
對(duì)于城管執(zhí)法單位來(lái)說(shuō),年度工作總結(jié)是一個(gè)重要的工作環(huán)節(jié),它不僅是對(duì)過(guò)去一年工作的梳理,也是對(duì)未來(lái)規(guī)劃的重要依據(jù)。寫(xiě)好這份總結(jié)需要結(jié)合實(shí)際情況,既要突出成績(jī),也要正視問(wèn)題,還要明確改進(jìn)方向。
一開(kāi)始就要明確總結(jié)的目的,那就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的工作打下基礎(chǔ)。開(kāi)頭部分可以簡(jiǎn)要回顧一下這一年的工作背景,比如城市發(fā)展的新變化、上級(jí)部門(mén)的新要求等。這部分內(nèi)容要簡(jiǎn)潔明了,點(diǎn)到為止,重點(diǎn)在于引出后面的具體工作內(nèi)容。
在具體工作的描述上,要盡量做到條理清晰,分類(lèi)合理。比如,可以把工作分成幾個(gè)大的板塊,像日常巡查、專(zhuān)項(xiàng)整治、群眾服務(wù)等方面分別展開(kāi)敘述。每個(gè)板塊都可以列出一些具體的例子,這樣能讓總結(jié)更有說(shuō)服力。比如,在日常巡查中,提到某次巡查發(fā)現(xiàn)了多少起違規(guī)行為,采取了哪些措施進(jìn)行處理,取得了怎樣的效果。這些具體的例子能幫助讀者更好地理解工作成果。
在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,也不能只談成績(jī),也要適當(dāng)提及存在的不足之處。比如,某些區(qū)域的管理還存在盲區(qū),有些問(wèn)題的解決效率不高。這些問(wèn)題的提出要有針對(duì)性,同時(shí)還要給出初步的解決方案,表明改進(jìn)的決心。
數(shù)據(jù)的運(yùn)用也很重要。如果能用一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)支撐總結(jié)的內(nèi)容,會(huì)讓總結(jié)更加客觀可信。比如,全年共開(kāi)展了多少次聯(lián)合行動(dòng),查處了多少起違法行為,整改了多少處安全隱患。這些數(shù)字不僅能直觀地展示工作量,也能反映出工作的成效。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
總結(jié)中還可以加入一些創(chuàng)新性的做法。例如,是否嘗試了一些新的管理模式,有沒(méi)有引入新技術(shù)手段來(lái)提升工作效率。這些創(chuàng)新點(diǎn)往往能體現(xiàn)單位的活力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
需要注意的是,寫(xiě)總結(jié)時(shí)語(yǔ)言要樸實(shí)無(wú)華,避免過(guò)多修飾性的詞匯。畢竟總結(jié)的核心在于實(shí)事求是,而不是追求華麗的辭藻。同時(shí),要注意行文的節(jié)奏感,既不能太拖沓,也不要過(guò)于簡(jiǎn)略。適當(dāng)?shù)亩温鋭澐挚梢宰屨恼驴雌饋?lái)更加舒展。
小編友情提醒:
檢查一遍總結(jié)的內(nèi)容,確保沒(méi)有遺漏關(guān)鍵信息。如果有條件的話,可以讓同事幫忙審閱一下,聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。畢竟旁觀者清,他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些自己忽略的問(wèn)題。不過(guò),有時(shí)候?qū)懽髡呖赡軙?huì)不小心漏掉一些細(xì)節(jié),這就需要多花點(diǎn)時(shí)間仔細(xì)核對(duì)了。
機(jī)關(guān)單位個(gè)人2025年度年終總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 4950字
下面是小編小編為大家整理的年終總結(jié),歡迎大家前來(lái)查看。
1個(gè)人年終總結(jié)
時(shí)光荏苒,如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)瞬間,我們已經(jīng)站在了____年的尾巴上,回首過(guò)去的整個(gè)____年,我的心中感慨萬(wàn)千。
3月份,我經(jīng)過(guò)集團(tuán)公司組織的面試來(lái)到xx房地產(chǎn)有限公司,主要負(fù)責(zé)公司xx項(xiàng)目文書(shū)資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久,在此期間,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助,以及日常工作的不斷磨練,我進(jìn)步飛快,在此對(duì)公司為我提供的成長(zhǎng)平臺(tái)及在此平臺(tái)上對(duì)我的支持和關(guān)愛(ài)表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助,我才能在工作中更加得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭镜陌l(fā)展才能如芝麻開(kāi)花一般節(jié)節(jié)高。
下面,我將對(duì)我的____年整個(gè)工作狀況做以匯報(bào)和總結(jié):
一、努力加強(qiáng)小我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步,提高文書(shū)起草編制的能力
作為一個(gè)辦公室文員,不斷提高文字表達(dá)能力,起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo),因?yàn)楹芏辔淖植牧隙际穷I(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一,同時(shí)也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅(jiān)持言簡(jiǎn)意賅、精準(zhǔn)無(wú)誤的寫(xiě)作原則,努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫(xiě)工作中,我見(jiàn)證了自己的文字寫(xiě)作由生澀到成熟,由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,不熟練的體裁就查找書(shū)本或利用網(wǎng)絡(luò),努力使每一份文字材料都能夠完美無(wú)缺,同時(shí)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),對(duì)于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫(xiě),以下是我主要擬寫(xiě)的文件類(lèi)型:
1、申請(qǐng)報(bào)告類(lèi)文件:如xx相關(guān)物資的申請(qǐng)、項(xiàng)目的人員招聘請(qǐng)示、人事調(diào)動(dòng)請(qǐng)示等申請(qǐng)報(bào)告。
2、總結(jié)計(jì)劃類(lèi)文件:xx項(xiàng)目周、月、季度、年總結(jié)計(jì)劃、公司周計(jì)劃總結(jié)等計(jì)劃總結(jié)類(lèi)文件。
3、合同類(lèi)文件:如xx項(xiàng)目戶(hù)外廣告牌制作安裝協(xié)議、xx水庫(kù)清淤合同、十畝地場(chǎng)地平整合同及相關(guān)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)文件等。
4、制度類(lèi)文件:如xx項(xiàng)目辦公室規(guī)章制度、xx項(xiàng)目計(jì)算機(jī)使用與管理制度、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。
5、可研報(bào)告類(lèi)文件:籌建xx通用航空公司的可行性報(bào)告、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報(bào)告等。
在成功撰寫(xiě)每一份體裁的文件同時(shí),我也努力探索,認(rèn)真歸類(lèi),把自己起草過(guò)的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié),探尋出其具體的寫(xiě)作思路,讓以后的寫(xiě)作更順暢有規(guī)律,為構(gòu)建一個(gè)整體的文書(shū)寫(xiě)作框架做出不懈的努力。
二、積極實(shí)現(xiàn)大我的塑造與完善,提升公司整體的信譽(yù)形象
辦公室作為一個(gè)處理綜合事務(wù)的場(chǎng)所,對(duì)于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此,在起草文書(shū)的工作之余,我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì),努力做好到訪客戶(hù)的接待工作和來(lái)電客戶(hù)的致電咨詢(xún)工作,使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象,準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定,努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化,如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待金xx小區(qū)、桃村商貿(mào)城項(xiàng)目及大辛店項(xiàng)目的業(yè)主,合理解決房產(chǎn)過(guò)程中的系列問(wèn)題,幫忙解答業(yè)戶(hù)疑問(wèn),協(xié)助業(yè)戶(hù)按照公司流程簽訂購(gòu)房合同及辦理其它的購(gòu)房手續(xù)等工作。
同時(shí)在人際關(guān)系的處理中,我也積極轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍,努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系,為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
三、端正工作態(tài)度,認(rèn)真做好每一件小事
歷史故事中流傳著這樣一句話:一釘損一馬,一馬失社稷。所以,細(xì)節(jié)決定成敗。
做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對(duì)自己工作態(tài)度的要求,在工作中,領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做,全力以赴,盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成,讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口。比如說(shuō)做好每一份文件的擬寫(xiě)和打印;做好每一份郵件的及時(shí)接收與回復(fù);做好每一個(gè)通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá);做好項(xiàng)目每一件物資的購(gòu)買(mǎi)與送達(dá)等。這些其實(shí)都是小事雜事,但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事,傳達(dá)不準(zhǔn),處理不好就會(huì)影響外界對(duì)公司的整體認(rèn)知與評(píng)價(jià),因此在此方面,我一直在不斷進(jìn)步,盡力做到最好,努力提升自我,用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象。
四、提高工作效率,及時(shí)有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)
工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測(cè)方式,因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xx日常事物中,我充分做到了確定工作方向,不走冤枉路、事前準(zhǔn)備周到,不花冤枉時(shí)間、不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),不做無(wú)謂的努力的高效工作方式。在處理每件事情之前,不懂的仔細(xì)詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)和同事,做到充分了解之后再行動(dòng),行動(dòng)之前做好周密的計(jì)劃,然后在行動(dòng)的過(guò)程中及時(shí)反饋,及時(shí)修整,運(yùn)用pdca的工作循環(huán),努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。
xx項(xiàng)目目前處在起步建設(shè)階段,所以很多事情對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)都是第一次,而且都需要在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好,如天鵝大雁的購(gòu)置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場(chǎng)行情的情況下,我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周?chē)娜嗣}資源,積極準(zhǔn)備和詢(xún)問(wèn),然后通過(guò)積極走訪、多方對(duì)比成功完成了天鵝大雁物資的配備,并按照要求合理安排到位,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
當(dāng)然,在整個(gè)工作當(dāng)中由于經(jīng)驗(yàn)有限及自身能力的不足,再加上有時(shí)對(duì)自己的要求不嚴(yán)格,因此所造成的工作失誤也挺多,如文件的起草漏洞很多,邏輯不嚴(yán)謹(jǐn),表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯(cuò)別字等。借此機(jī)會(huì),我做以深刻的檢討,同時(shí)保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求,努力做到所起草的文字資料無(wú)錯(cuò)別字,文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來(lái)越嚴(yán)密,充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng)。
____年對(duì)我而言是關(guān)鍵的一年,經(jīng)過(guò)將近一年的工作錘煉,我已經(jīng)完成了從校園人到社會(huì)人的成功轉(zhuǎn)變,逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來(lái)越得心應(yīng)手,我開(kāi)始考慮如何在工作中取得新的成績(jī),以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來(lái)都是積極的,不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過(guò)這一年的摸打滾爬,我深刻認(rèn)識(shí)到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是一個(gè)辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì),而融會(huì)貫通、觸類(lèi)旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。
因此,新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xx項(xiàng)目進(jìn)程的加快,明年會(huì)有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我,我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,要在工作中不斷進(jìn)取,在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,踏踏實(shí)實(shí),目光不只局限于周?chē)男∪ψ?,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,同時(shí)我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī),為建設(shè)百年xx的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力!
2個(gè)人年終總結(jié)
時(shí)光荏苒、日月如梭,這一年來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及主任的關(guān)心、幫助下,努力做到愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我緊緊圍繞提高呼叫中心工作效率以及工作質(zhì)量這兩個(gè)重點(diǎn),充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,促進(jìn)呼叫中心工作效率的提高,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下:
首先,由于不斷有新小區(qū)的開(kāi)發(fā),我們業(yè)務(wù)量也在持續(xù)增加。這一年來(lái)共接到電話近次。其中報(bào)修電話近次,其中突發(fā)事故近次。在受理突發(fā)事故時(shí)都在第一時(shí)間上報(bào)相關(guān)部門(mén)及各領(lǐng)導(dǎo),并做好和用戶(hù)之間的溝通,學(xué)會(huì)忍耐和寬容,需要包容和理解用戶(hù)。故障恢復(fù)后也會(huì)第一時(shí)間回訪用戶(hù)情況并向各領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告.
其次,對(duì)用戶(hù)采取友好的態(tài)度,回訪用戶(hù)也是很重要的可以了解用戶(hù)對(duì)于我們服務(wù)的一些意見(jiàn),有助于了解維修人員的維修情況與用戶(hù)的建議。
作為一位優(yōu)秀的客服人員要具備親和、專(zhuān)業(yè)、真理瞬間的條件,因?yàn)榇_保用戶(hù)滿意的關(guān)鍵人物是每一位接聽(tīng)用戶(hù)電話的員工。
最后,客服人員替用戶(hù)解決問(wèn)題的第一件事永遠(yuǎn)是處理用戶(hù)的情感,情感服務(wù)也是工作的一部分,遇到用戶(hù)不滿的時(shí)候要正確態(tài)度及時(shí)處理。要做到令用戶(hù)滿意,以構(gòu)筑良好客服關(guān)系為服務(wù)目標(biāo)。
在這一年的工作中也領(lǐng)悟到在工作中心態(tài)很重要,工作不僅要有激情還要有著積積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步,不斷提高自己。不過(guò)在以后的工作中也還是需要吸取他人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)彌補(bǔ)自己的不足,不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)才能更好的幫助用戶(hù),讓自己更進(jìn)一步。
我將努力改正過(guò)去工作中的不足,繼續(xù)認(rèn)真工作,時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來(lái)更好的完成本職工作,合理安排工作,為公司的發(fā)展盡一份力。
3個(gè)人年終總結(jié)
____年對(duì)公司而言是提升的一年,自從今年xx月份的文件改編到員工的文件培訓(xùn),使大家的工作更趨標(biāo)準(zhǔn)化,內(nèi)部管理更趨規(guī)范化,我司的物業(yè)服務(wù)得到業(yè)主認(rèn)同,與業(yè)主形成良性互動(dòng)。我有幸與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁共同經(jīng)歷,分享公司每一點(diǎn)成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、工作方面:
今年年初,安聯(lián)大廈的西立面led幕墻燈進(jìn)行整體維修改造,任務(wù)緊,工期短,狠追施工單位,按計(jì)劃順利的完成了施工監(jiān)管任務(wù),保證了工期,有效地控制了質(zhì)量。led幕墻燈運(yùn)行近一年以來(lái),基本無(wú)故障,實(shí)現(xiàn)原定目標(biāo)。
5月份左右,參與公司的文件改編,對(duì)原文件的不足之處提出改進(jìn)意見(jiàn),于7月份全部改編完成。在文件改編前的兩個(gè)月,已實(shí)行新老文件合用的現(xiàn)象,在此期間出現(xiàn)過(guò)新老文件不適應(yīng)的過(guò)程,在經(jīng)過(guò)多次的培訓(xùn)、多次的改正后,于新文件下發(fā)后基本已能按照新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)程進(jìn)行操作。
做為強(qiáng)電領(lǐng)班,帶領(lǐng)員工按照年度計(jì)劃做好設(shè)備的保養(yǎng)工作,嚴(yán)格按照新編文件的規(guī)范操作,并填寫(xiě)相關(guān)的表格。并做好周工作計(jì)劃、員工排班、材料采購(gòu)計(jì)劃等等。
今年9月,職位調(diào)整為運(yùn)行主管以來(lái),主要是對(duì)維修單的跟進(jìn)及各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,合理安排,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,在10月、11月班組缺人手的情況下,進(jìn)行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的維修單,讓員工互幫互助,達(dá)到不拖單的良好習(xí)慣。當(dāng)然,在初期,我也曾迷惘過(guò),困惑過(guò),我甚至懷疑我不適合這份工作。后來(lái)我發(fā)現(xiàn),只要自己不斷的調(diào)整心態(tài),雖然沒(méi)有人說(shuō),但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應(yīng)該做的一些什么事情,一些不懂的東西也就迎刃而解了,頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗。如今只要工作,我都會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。
11月公司進(jìn)行客戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查,我有幸參與其中,雖然做為一個(gè)運(yùn)行主管要經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行溝通,但做為意見(jiàn)調(diào)查回訪這種事,我還是第一次,我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見(jiàn)回訪,客戶(hù)對(duì)我們的回訪表示滿意,特別是33f的新入住公司美國(guó)優(yōu)羅普洛對(duì)我司工程技術(shù)人員的維修質(zhì)量及工作的細(xì)心表示贊許,并提出多對(duì)員工進(jìn)行客戶(hù)單元的服務(wù)收費(fèi)培訓(xùn),讓每一個(gè)員工都了解工程部的維修工作流程,標(biāo)準(zhǔn)化的完成維修工作。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面:
作為工程部的總調(diào)度,要激發(fā)他人與你一起工作,以取得共同目標(biāo),而且能創(chuàng)立一種機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)并存的環(huán)境。在了解的基礎(chǔ)上信任員工,不僅能夠讓員工體驗(yàn)解決難題、分享成功的樂(lè)趣,而且能夠讓員工認(rèn)識(shí)到他們是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分,每個(gè)人都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)有價(jià)值的貢獻(xiàn)者。通過(guò)及時(shí)有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問(wèn)題,更能讓團(tuán)隊(duì)成員知道團(tuán)隊(duì)需要他們,激發(fā)他們的工作熱情,形成和諧的團(tuán)隊(duì)。作為調(diào)度必須要了解團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人有形的和無(wú)形的需求,盡力滿足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求。隨著這方面能力的加強(qiáng),團(tuán)隊(duì)成員會(huì)更有活力、更有凝聚力、更有戰(zhàn)斗力。
三、不足之處與目標(biāo)方向
過(guò)去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日歷上記錄了自己前行的一些點(diǎn)滴,在看到自己成績(jī)的同時(shí)也清醒的看到自己的不足,如在溝通方面有時(shí)主動(dòng)性不夠,核心技術(shù)掌握程度不夠,個(gè)人有些急躁,大局觀有些差距等等,自己的不足有時(shí)自己反而看不清楚,在工作中真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見(jiàn)。今后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持寬以待人,嚴(yán)以律己的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí),通過(guò)參加學(xué)習(xí)來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己,從而提高自己的管理能力。
四、小結(jié)
我始終遵崇這樣一句哲言天行健,君子自強(qiáng)以不息。我自己也因此而進(jìn)步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造,個(gè)人的發(fā)展需要自己用拼搏去實(shí)現(xiàn),為了這些崇高的目標(biāo),我一直都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當(dāng)中,我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗,與大家一道緊密的團(tuán)結(jié)在公司這個(gè)大家庭當(dāng)中,用自己燦爛的青春去實(shí)現(xiàn)公司最大的目標(biāo)。
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)132人覺(jué)得有用
機(jī)關(guān)單位個(gè)人____年度年終總結(jié)怎么寫(xiě)
年底到了,不少人都得寫(xiě)總結(jié)了。寫(xiě)總結(jié)這事,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,可真要寫(xiě)出質(zhì)量來(lái),也不是那么容易。特別是機(jī)關(guān)單位里的個(gè)人,總結(jié)不僅要體現(xiàn)工作成績(jī),還得反映思想進(jìn)步,這要求就更高了。
寫(xiě)總結(jié)前,得先理清思路。先把這一年的工作都過(guò)一遍,哪些事做得好,哪些地方還有不足,心里得有個(gè)譜。平時(shí)要是記個(gè)筆記就好了,可惜很多人平時(shí)不留意,到這時(shí)候才想起來(lái)翻文件夾找資料,這就有點(diǎn)麻煩了。不過(guò)既然沒(méi)提前準(zhǔn)備,那也別急,能回憶起多少算多少,能收集到什么材料就用什么。
寫(xiě)的時(shí)候,開(kāi)頭部分最好概括一下全年的工作情況。比如,今年一共完成了多少項(xiàng)任務(wù),取得了哪些主要成績(jī)。這部分不用太啰嗦,幾句帶過(guò)就行,主要是給讀者一個(gè)整體印象。當(dāng)然,有些人可能覺(jué)得這樣寫(xiě)太平淡,想弄點(diǎn)花哨的開(kāi)場(chǎng)白,但其實(shí)沒(méi)必要。總結(jié),務(wù)實(shí)一點(diǎn)好,太過(guò)追求形式反而會(huì)顯得不真實(shí)。
接下來(lái)就是重點(diǎn)了,具體工作內(nèi)容得詳細(xì)寫(xiě)。每個(gè)項(xiàng)目都要交代清楚背景、過(guò)程和結(jié)果。如果某個(gè)項(xiàng)目特別重要,還可以多花點(diǎn)筆墨,把具體的措施、遇到的問(wèn)題以及解決辦法都說(shuō)清楚。比如某次大型活動(dòng),從策劃到實(shí)施再到收尾,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要講到位。這樣寫(xiě)出來(lái)的東西才有說(shuō)服力,別人看了也能明白你的工作價(jià)值在哪里。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
總結(jié)里不能只談成績(jī),還要適當(dāng)提到一些存在的問(wèn)題。畢竟沒(méi)人能保證一年下來(lái)完全沒(méi)有失誤。承認(rèn)問(wèn)題是改進(jìn)工作的前提。不過(guò)提問(wèn)題的時(shí)候要注意方式方法,不能一股腦全倒出來(lái),得結(jié)合實(shí)際情況,把問(wèn)題說(shuō)得客觀些,同時(shí)提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。這樣一來(lái),既體現(xiàn)了自我反省的態(tài)度,又展示了積極解決問(wèn)題的決心。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,數(shù)字是很重要的元素。比如,今年處理了多少件事情,解決了多少個(gè)難題,接待了多少位來(lái)訪人員之類(lèi)的。這些具體的數(shù)字能讓總結(jié)更有分量,也讓讀者更容易理解你的工作成果。當(dāng)然,數(shù)字也不能亂用,必須確保準(zhǔn)確無(wú)誤,不然就會(huì)給人留下不專(zhuān)業(yè)的印象。
小編友情提醒:
結(jié)尾部分可以簡(jiǎn)短地展望一下明年的工作計(jì)劃。畢竟總結(jié)不是終點(diǎn),而是新的起點(diǎn)。可以列出幾個(gè)大致的方向,表明自己對(duì)未來(lái)工作的期待和規(guī)劃。不過(guò),這個(gè)部分不用寫(xiě)得太具體,點(diǎn)到為止就好,畢竟具體的計(jì)劃還得進(jìn)一步細(xì)化。
寫(xiě)總結(jié)是個(gè)細(xì)致活兒,需要投入時(shí)間和精力。平時(shí)養(yǎng)成良好的記錄習(xí)慣很重要,這樣到了年底就不會(huì)手忙腳亂。希望大家都能夠認(rèn)真對(duì)待自己的總結(jié),把它當(dāng)作一次自我提升的機(jī)會(huì)。
期貨公司年度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 1900字
201*年的工作已經(jīng)告一段落,回首一年來(lái),感恩各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、教育和培養(yǎng);感懷工作環(huán)境的和諧、融洽與溫馨; 感謝全體同事的支持、諒解與配合。正是鑒此優(yōu)良的環(huán)境氛圍和厚重的人文情懷,才使我情鐘于自己的業(yè)務(wù)工作;潛心于自身的思想改造?;仡欉^(guò)去的這段歷程,應(yīng)該可以說(shuō),工作中有取得成績(jī)時(shí)的喜悅和高興,也有失敗以后的痛苦和沮喪。下面我將自己在一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況、匯報(bào)如下
一、認(rèn)真履行職責(zé),為謀求企業(yè)發(fā)展努力做出貢獻(xiàn)。
我在運(yùn)輸公司主要分管計(jì)算機(jī)管理、iso9000與宣傳工作。
在計(jì)算機(jī)管理方面,由于自己曾經(jīng)在多個(gè)管理崗位上工作過(guò),所以,對(duì)運(yùn)輸公司各項(xiàng)管理流程都比較熟悉,這一優(yōu)勢(shì)使我在分管計(jì)算機(jī)管理后,能夠很快的就把運(yùn)輸公司實(shí)際工作應(yīng)用到計(jì)算機(jī)上來(lái),我先是在6月份,設(shè)計(jì)出《運(yùn)輸公司車(chē)輛統(tǒng)計(jì)查詢(xún)系統(tǒng)》,這個(gè)軟件系統(tǒng)的應(yīng)用,只需要通過(guò)一次簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)錄入,就可以在計(jì)算機(jī)上自動(dòng)形成各單車(chē)的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),既能方便快捷查詢(xún)單人、單車(chē)的工作情況,也能迅速掌握運(yùn)輸公司所有工程的運(yùn)輸完成情況。其次,在年底,在經(jīng)理的授權(quán)和大力支持下,在運(yùn)輸公司建立了局域網(wǎng),使運(yùn)輸公司從生產(chǎn)到維修,以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、成本核算,都可以通過(guò)局域網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行信息傳遞,提升了自動(dòng)化辦公程度,真正的實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公,提高了辦公效率。
平時(shí)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題,我總是想盡辦法,通過(guò)各種渠道予以處理,____年肆虐于網(wǎng)絡(luò)的“熊貓燒香”“灰鴿子”“威金”等網(wǎng)絡(luò)病毒,在我的預(yù)防
和及時(shí)處理下都做到了圓滿解決,可以說(shuō)只要不是硬件損壞,就從來(lái)沒(méi)有讓運(yùn)輸公司計(jì)算機(jī)因?yàn)檐浖嫌袉?wèn)題,而讓企業(yè)花過(guò)一分錢(qián)。
為了提高運(yùn)輸公司管理人員素質(zhì),****年我還多次組織管理人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)和iso9000知識(shí)培訓(xùn),由于有些同志年紀(jì)偏大,對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)理解較慢,對(duì)此,我總是不厭其煩耐心指導(dǎo);針對(duì)iso9000管理要求,我對(duì)每個(gè)管理人員進(jìn)行逐條講解,并結(jié)合規(guī)定要求,對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查、完善。培訓(xùn)后,還在經(jīng)理的主持下進(jìn)行了計(jì)算機(jī)技能考試,毫無(wú)保留的用自己的知識(shí)來(lái)努力提高管理人員業(yè)務(wù)水平。
在宣傳方面,我能夠及時(shí)的把運(yùn)輸公司所發(fā)生的重要事情,通過(guò)集團(tuán)公司辦公網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行發(fā)布,通過(guò)文字,把運(yùn)輸公司的風(fēng)采傳遞給外界。____年我寫(xiě)有宣傳稿件2,并被集團(tuán)公司評(píng)為“宣傳報(bào)道員”,成為展現(xiàn)運(yùn)輸公司精神面貌的窗口之一。
二、擺正位置,充分發(fā)揮參謀助手作用
作為經(jīng)理助理,我時(shí)刻提醒自己要擺正位置,找準(zhǔn)角色,積極當(dāng)好經(jīng)理的參謀助手,不越位、不缺位、不錯(cuò)位,積極為班子獻(xiàn)言獻(xiàn)策;同時(shí),注意與其他班子成員搞好協(xié)調(diào)工作。一年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到,作為一個(gè)助理,要做好工作就首先要清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的政。從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行角度看,在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生失職或者越位,因此在實(shí)際工作中我嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守,勤于職守的助理。在工作中盡職盡責(zé),把“位置”認(rèn)準(zhǔn),把“政”字搞清,及時(shí)的把自己想法與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,雖然自己主要分管計(jì)算機(jī)工作,但是,我還積極參與其他管理與協(xié)調(diào)工作,無(wú)論是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定,年終審計(jì),還是在各種文件的起草,各項(xiàng)活動(dòng)的組織,我都積極協(xié)助經(jīng)理做好落實(shí),盡管在實(shí)際的工作中難度不小,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,我也力爭(zhēng)作到對(duì)主動(dòng)催辦和協(xié)調(diào),做好承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方的作用,因此一年來(lái)的工作相對(duì)比較順利。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高服務(wù)企業(yè)能力。
****年4月感恩于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷,把我放到了經(jīng)理助理這個(gè)位置上加以鍛煉,我深刻的認(rèn)識(shí)到,新的崗位已經(jīng)對(duì)自己提出了新的要求,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與這個(gè)職務(wù)要求,還是具有一定的距離,所以不敢掉以輕心,因此,我時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),虛心的向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事們學(xué)習(xí),先后兩次自費(fèi)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)頁(yè)制作。通過(guò)學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)近一年來(lái)的努力,感覺(jué)自己還是有了一定的成長(zhǎng)進(jìn)步,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉也都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。并針對(duì)自己車(chē)輛專(zhuān)業(yè)知識(shí)比較薄弱環(huán)節(jié),重點(diǎn)進(jìn)行了加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),使自己以更高的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),提高了工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
一年來(lái),本人雖然能夠愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一、需要進(jìn)一步提高工作效率;第二,缺乏管理經(jīng)驗(yàn),協(xié)調(diào)工作還不是十分到位;第三、職能作用有待于進(jìn)一步提高。
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)223人覺(jué)得有用
期貨公司的年度總結(jié),和其他類(lèi)型的工作總結(jié)一樣,需要把一年來(lái)的業(yè)務(wù)情況、成績(jī)、問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都梳理清楚。這類(lèi)總結(jié)通常會(huì)涉及公司的運(yùn)營(yíng)狀況、市場(chǎng)分析、客戶(hù)反饋等多個(gè)方面。寫(xiě)的時(shí)候得先把相關(guān)數(shù)據(jù)整理好,像交易量、盈利情況、客戶(hù)增長(zhǎng)數(shù)之類(lèi)的,這樣寫(xiě)起來(lái)才不會(huì)憑空捏造。
先從總體業(yè)績(jī)說(shuō)起,這部分主要是回顧這一年公司的主要成果,比如有沒(méi)有完成年初設(shè)定的目標(biāo),有哪些關(guān)鍵性的突破。記得要把這些成果量化出來(lái),用數(shù)字說(shuō)話,這會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你的總結(jié)很實(shí)在。比如,“全年交易額達(dá)到了30億元,比去年增長(zhǎng)了20%”,這樣的表述就比較直觀。
接著就要說(shuō)說(shuō)遇到的問(wèn)題了。這里不是抱怨,而是要客觀地分析原因,看看是市場(chǎng)環(huán)境變化導(dǎo)致的,還是內(nèi)部管理出了問(wèn)題。比如,今年某段時(shí)間內(nèi)交易量突然下降,可能是因?yàn)檎哒{(diào)整,也可能是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)協(xié)作出了問(wèn)題。這些問(wèn)題都要具體指出,并且結(jié)合實(shí)際情況提出一些初步的看法。
然后就是經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的部分,這是總結(jié)的核心??梢詮膸讉€(gè)角度去談,比如風(fēng)控措施是否到位,客戶(hù)服務(wù)有沒(méi)有改進(jìn)的空間,還有團(tuán)隊(duì)建設(shè)的情況。這里建議多結(jié)合具體的案例來(lái)談,比如某個(gè)成功的項(xiàng)目是怎么運(yùn)作的,背后有哪些值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,這個(gè)部分最好能和前面提到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái),形成一種呼應(yīng)的效果。
至于格式方面,沒(méi)有特別固定的要求,但要注意條理清晰??梢苑贮c(diǎn)列出,每一點(diǎn)都盡量簡(jiǎn)明扼要。另外,盡量避免長(zhǎng)篇大論,每個(gè)部分控制在三四百字左右就好。要是文字太多,反而會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)看不進(jìn)去。
還有一個(gè)需要注意的地方,就是語(yǔ)言要專(zhuān)業(yè)一些。期貨行業(yè)本身就有不少專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),像套期保值、保證金制度之類(lèi)的東西,寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候得用對(duì)地方。如果不確定某些術(shù)語(yǔ)怎么用,可以查查資料,或者問(wèn)問(wèn)同事。
2025年度考核登記表個(gè)人總結(jié)格式怎么寫(xiě)【篇5】 1000字
根據(jù)《中共關(guān)于做好全區(qū)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員____度考核工作的通知》(xxx發(fā)[xx]2號(hào))精神,我辦結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真組織開(kāi)展了xx____度考核測(cè)評(píng)工作?,F(xiàn)將我辦考核測(cè)評(píng)工作情況總結(jié)如下:
一、思想認(rèn)識(shí)到位,組織有力
我辦高度重視考核工作,切實(shí)把考核工作作為加強(qiáng)干部教育、管理和監(jiān)督,促進(jìn)信息化隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容,作為表彰先進(jìn)、鼓勵(lì)創(chuàng)新、鼓舞士氣、激勵(lì)奉獻(xiàn)的有效措施,我辦按照《關(guān)于做好全區(qū)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員____度考核工作的通知》(xxxx發(fā)[xx]2號(hào))文件精神,制定了實(shí)施意見(jiàn),成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管辦公室工作的副主任具體組織實(shí)施考核測(cè)評(píng)工作。
二、認(rèn)真開(kāi)展績(jī)效考核,不走形式
1、xx____2月10日,召開(kāi)全體工作人員大會(huì),組織學(xué)習(xí)《中共成都市溫江區(qū)組織部成都市溫江區(qū)人事局關(guān)于做好全區(qū)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員xx____度考核工作的通知》。對(duì)我辦考核測(cè)評(píng)工作進(jìn)行安排,發(fā)放《公務(wù)員年度考核登記表》和《事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》,要求每位同志按照“xxxx”和“xx大”精神要求對(duì)照檢查,對(duì)自己的學(xué)習(xí)和工作和職責(zé)進(jìn)行認(rèn)真回顧和總結(jié),找準(zhǔn)問(wèn)題,明確奮斗方向,如實(shí)填寫(xiě)《登記表》。
2、____2月16日,信息化辦公室黨支部組織全體人員開(kāi)展了績(jī)效考核專(zhuān)題會(huì)議。
一是領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行述職,向大家匯報(bào)自己履行職責(zé)情況;二是單位其他人員根據(jù)各自的責(zé)任分工自我剖析,認(rèn)真總結(jié)工作中的成績(jī),同時(shí)查找了自己在工作、學(xué)習(xí)、生活中存在的不足,明確今后努力方向,認(rèn)真寫(xiě)好個(gè)人總結(jié)材料,每位同志實(shí)事求是作出評(píng)議,單位參加評(píng)議率達(dá)100%。三是充分開(kāi)展群眾評(píng)議,充分討論每位同志____各方面的表現(xiàn),在提出優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)指出了不足之處,幫助同志明確努力方向,在工作中改正不足。四是采用無(wú)記名投票的方式進(jìn)行民主測(cè)評(píng),推選出xx____領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度考核優(yōu)秀等次一名、公務(wù)員年度考核優(yōu)秀等次一名。五是召開(kāi)信息化辦公室考核領(lǐng)導(dǎo)小組考評(píng)會(huì)議,綜合民主測(cè)評(píng)情況,提出考評(píng)等次意見(jiàn)。
三、公示績(jī)效考核結(jié)果,公正公開(kāi)
《領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度考核民主測(cè)評(píng)表》和《xxxx區(qū)xx____度考核民主測(cè)評(píng)表》填寫(xiě)完畢,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),由單位綜合科統(tǒng)計(jì),考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)監(jiān)督,民主評(píng)議測(cè)評(píng)結(jié)果當(dāng)場(chǎng)公布。
單位應(yīng)到在編人員xxx名,實(shí)到xxx名,全部參加了測(cè)評(píng)。xxx同志經(jīng)考核上報(bào)為優(yōu)秀等次人選,xxx同志經(jīng)考核確定為優(yōu)秀等次,其余成員經(jīng)考核全部確定為稱(chēng)職,無(wú)不稱(chēng)職或基本稱(chēng)職人員。并且將績(jī)效考核結(jié)果在單位進(jìn)行公示。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)31人覺(jué)得有用
關(guān)于如何寫(xiě)好一份總結(jié),很多人可能會(huì)覺(jué)得這是件容易的事情,但實(shí)際上要想寫(xiě)出既專(zhuān)業(yè)又實(shí)用的總結(jié),還是需要一些技巧的。尤其是一些細(xì)節(jié),如果把握不好,可能就會(huì)影響到整體效果。
先說(shuō)說(shuō)寫(xiě)總結(jié)的基本原則吧。首先,內(nèi)容要真實(shí)客觀,不能夸大其詞也不能隱瞞事實(shí)。這就好比做賬一樣,賬本上的每一筆數(shù)字都得清清楚楚,不能有模糊不清的地方。另外,總結(jié)應(yīng)該突出重點(diǎn),把最核心的內(nèi)容提煉出來(lái),而不是面面俱到,這樣反而會(huì)顯得雜亂無(wú)章。比如,如果你的工作涉及多個(gè)項(xiàng)目,那就要挑出那些對(duì)公司影響最大的幾個(gè)來(lái)詳細(xì)描述,其他的可以簡(jiǎn)略帶過(guò)。
接下來(lái)就是格式的問(wèn)題了。雖然不同的場(chǎng)合對(duì)格式的要求可能會(huì)有所不同,但一般來(lái)說(shuō),開(kāi)頭部分要交代清楚背景和目的,中間部分則是具體的工作內(nèi)容和成果展示,最后再做一個(gè)簡(jiǎn)短的小結(jié)。不過(guò)這里有一個(gè)小問(wèn)題需要注意,有些人在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,往往會(huì)在開(kāi)頭花太多時(shí)間去鋪墊,結(jié)果正文部分就顯得倉(cāng)促了一些。所以建議大家在動(dòng)筆前先規(guī)劃好結(jié)構(gòu),確保每個(gè)部分都有足夠的時(shí)間和空間來(lái)展開(kāi)。
至于具體的寫(xiě)作方法,我覺(jué)得可以從以下幾個(gè)方面入手。一是多用數(shù)據(jù)說(shuō)話,因?yàn)閿?shù)據(jù)是最直觀也是最有說(shuō)服力的材料。二是注重條理性,無(wú)論是時(shí)間順序還是邏輯順序,都要做到層次分明。三是適當(dāng)引用別人的評(píng)價(jià)或者反饋,這樣既能增加可信度,也能反映出自己的態(tài)度。當(dāng)然,在引用的時(shí)候也要注意版權(quán)的問(wèn)題,別一不小心就踩雷了。
還有就是語(yǔ)言表達(dá)方面的注意事項(xiàng)。一方面,盡量避免使用過(guò)于復(fù)雜或者晦澀難懂的詞匯,畢竟總結(jié)的目的在于傳達(dá)信息而非炫技。另一方面,要注意語(yǔ)氣的分寸感,既不能太謙虛也不能太自大。比如,在描述成績(jī)的時(shí)候,可以說(shuō)“取得了不錯(cuò)的進(jìn)展”,而不宜直接說(shuō)“創(chuàng)造了歷史性的突破”。類(lèi)似的例子還有很多,這就需要大家在實(shí)踐中慢慢摸索。
最后想說(shuō)的是,寫(xiě)總結(jié)其實(shí)也是一種自我反思的過(guò)程。通過(guò)梳理過(guò)去一段時(shí)間的工作經(jīng)歷,我們不僅能更好地認(rèn)識(shí)自己,還能找到未來(lái)努力的方向。所以,與其把它看作是一項(xiàng)任務(wù),不如當(dāng)作一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。只要用心去做,相信每個(gè)人都能寫(xiě)出讓自己滿意的總結(jié)。
公司司機(jī)年度工作總結(jié)范例怎么寫(xiě)【篇6】 1050字
公司司機(jī)年度工作總結(jié)范例
轉(zhuǎn)眼間____年已經(jīng)走過(guò),我一年的工作也告一段落了。自從中學(xué)畢業(yè)之后,我學(xué)習(xí)成績(jī)不好,輟學(xué)回家之后,就外出打工了。在打工一段時(shí)間之后,我發(fā)現(xiàn)還是學(xué)一門(mén)技術(shù)比較好,以后至少有點(diǎn)本事。我自小對(duì)汽車(chē)比較感興趣,所以我選擇了駕校,學(xué)到駕駛證之后,我就開(kāi)始了我的司機(jī)工作。經(jīng)人介紹,我來(lái)到了公司辦公室上班。
回顧已經(jīng)過(guò)去的____年,對(duì)我來(lái)說(shuō)是頗有收獲的一年。____年9月我加入了公司這個(gè)大家庭,我充分感受到這里的融洽和溫暖,被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞,能成為其中的一員我深感榮幸。回顧這一年來(lái)的工作,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,及同事們的大力幫助,我看到了自己的成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足,現(xiàn)對(duì)一年的工作作工作總結(jié)如下:
一、思想政治方面
在學(xué)院的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)國(guó)家方針政策,明確我們黨在新世紀(jì)、新時(shí)期的中心工作和全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo),本人也積極努力的做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同黨保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。不斷加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高各方面的素質(zhì),時(shí)刻要求自己凡事從自身做起,從小事做起,充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)、法律知識(shí),努力進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
二、工作方面
在院領(lǐng)導(dǎo)和主任的帶領(lǐng)下,在與辦公室其他同事的共同努力下一起順利的完成了____年的工作。我在本崗位上,能按照院領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車(chē)任務(wù),努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了辦公用車(chē)外,積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),為降低成本,在日常的行車(chē)、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗做了積極的工作。
在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言。平時(shí)能做到嚴(yán)格遵守出車(chē)制度,按時(shí)出車(chē),認(rèn)真保養(yǎng)車(chē)輛,使車(chē)輛性能保持狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車(chē)輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。聽(tīng)從交通警察指揮,不酒后開(kāi)車(chē),文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故。
三、存在的問(wèn)題和打算
雖然經(jīng)過(guò)一些努力,我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。新的一年我將一如既往的熱愛(ài)本職工作,努力使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次
以后的路還有很長(zhǎng),特別是我作為司機(jī),一定要時(shí)刻注意到,安全駕駛的重要性。在任何時(shí)候,安全駕駛才是最重要的!____年的工作,我還是會(huì)像和____年一樣,努力的工作下去,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。一定會(huì)做好!
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)233人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié),說(shuō)復(fù)雜也復(fù)雜,說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。關(guān)鍵是要抓住幾個(gè)要點(diǎn)。先得把自己這一年干了啥理清楚,別一上來(lái)就亂七八糟堆砌一堆事情。像是公司司機(jī),肯定得先把跑了多少趟車(chē),接送了多少人列出來(lái)。這個(gè)不能少,領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看出你的工作量。
記得要把重點(diǎn)突出,別把那些雞毛蒜皮的小事都寫(xiě)進(jìn)去。比如有一次送人去機(jī)場(chǎng),路上堵車(chē)了,這種事就別寫(xiě)了。要說(shuō)的是那些重要的任務(wù),比如有一次護(hù)送重要客戶(hù),安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá),這就有價(jià)值。還有就是遇到的問(wèn)題,比如車(chē)輛故障,突發(fā)狀況,怎么處理的。處理得好,那也是成績(jī)。
寫(xiě)的時(shí)候最好能有個(gè)大致的分類(lèi),像日常管理這部分,得說(shuō)說(shuō)自己平時(shí)是怎么保養(yǎng)車(chē)輛的。比如說(shuō)定期檢查機(jī)油、輪胎氣壓,這些東西看起來(lái)不起眼,但很重要。還有就是行車(chē)記錄,這一塊得詳細(xì)點(diǎn),不然領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得你工作不扎實(shí)。
不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己漏掉了一些細(xì)節(jié)。比如說(shuō)某次送完人回來(lái)忘記加油了,這事其實(shí)不算大事,但寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候要是想起這一點(diǎn),不妨補(bǔ)上一句:“下次會(huì)更加注意這類(lèi)小事”。這樣顯得比較真實(shí)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
總結(jié)里最好帶點(diǎn)數(shù)字,這會(huì)讓內(nèi)容更有說(shuō)服力。像我去年一共跑了三萬(wàn)多公里,平均每個(gè)月出車(chē)二十多趟,這樣的數(shù)據(jù)一擺出來(lái),效果就不一樣。當(dāng)然,數(shù)字不能瞎編,得有依據(jù)。
還有一點(diǎn)要注意,總結(jié)里千萬(wàn)別只顧著說(shuō)自己干得好。適當(dāng)?shù)奶嵋幌伦约旱牟蛔阋埠鼙匾1热缯f(shuō)駕駛技術(shù)還有提升空間,服務(wù)態(tài)度有時(shí)候可能不夠熱情。這會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你是個(gè)誠(chéng)實(shí)的人。
小編友情提醒:
寫(xiě)完之后最好找個(gè)同事幫忙看看。有時(shí)候自己寫(xiě)的東西,自己看不出來(lái)毛病,別人一眼就能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。比如可能有些地方語(yǔ)句不通順,或者邏輯有點(diǎn)跳躍。找人幫忙檢查一下,總比自己悶頭改強(qiáng)。