保險公司年度個人工作總結(jié)報告怎么寫 【篇1】2850字
____年度,在市分公司黨委、總經(jīng)理室和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級公司和縣政府各職能部門的具體指導(dǎo)幫助下,我公司認(rèn)真貫徹落實黨的xx大及省、市保險工作會議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”為契機,努力加強黨員干部隊伍建設(shè),嚴(yán)格以按照機關(guān)效能建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,在堅持合規(guī)經(jīng)營的同時大力拓展業(yè)務(wù),公司的全面建設(shè)保持了良好的發(fā)展勢頭,全年我公司共實現(xiàn)保費收入xx萬元,上繳利稅xx萬元,代收車船使用稅xx萬元,處理種類賠案xx筆,為出險案件賠付出現(xiàn)金xx萬元,在完成上級下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)的同時,為本縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、加強思想政治建設(shè),確保員工堅定正確的政治方向
今年公司黨組積極響應(yīng)上級黨委和xx縣委號召,在公司黨員干部中深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”,公司黨支部結(jié)合業(yè)務(wù)工作實際,擬定了公開書,每個黨員都制定了爭當(dāng)優(yōu)秀黨員書,并予以公開,較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,增強了黨組織的向心力和凝聚力。一年來,公司全體員工緊緊團(tuán)結(jié)在黨組周圍,精神振奮,工作努力,為圓滿地完成上級賦予的各項工作任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。全年未發(fā)生任何違法違紀(jì)行為和行政責(zé)任事故。
二、堅持以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心,確保經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收
一年來,我司堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以構(gòu)建社會主義和諧社會為工作的主線,為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民的財產(chǎn)安全保障出發(fā),定目標(biāo)、找差距、解放思想、實干創(chuàng)新、強化管理、提高質(zhì)量,不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域,大力開辦服務(wù)性險種,為全縣人民創(chuàng)立放心的保險環(huán)境,取得明顯經(jīng)濟(jì)效益和社會成效。
一是為發(fā)展全縣的運輸業(yè)積極提供保險服務(wù)。采取登門服務(wù)的方法,加強對各種車輛的的承保工作,積極采取優(yōu)惠政策,促進(jìn)車輛尤其是大貨車保全保足,使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經(jīng)濟(jì)補償。引進(jìn)差異化管理,對集體運輸單位和個體保戶給予了有力的經(jīng)濟(jì)保障,推動了全縣運輸業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康發(fā)展。
二是大力發(fā)展園方責(zé)任保險。學(xué)校安全工作是學(xué)校教育工作的重要組成部分,隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,教育行業(yè)面臨的風(fēng)險正在逐年增加。開辦校園方責(zé)任保險一方面可以促使學(xué)校主動運用科學(xué)的方法,加強安全管理,采取各種積極有效的措施,增強風(fēng)險意識和保險意識,防范各種可能發(fā)生的安全事故;同時在各類安全事故發(fā)生后可以立即運用現(xiàn)代保險機制,把風(fēng)險產(chǎn)生的損失,分散轉(zhuǎn)移出去。事故的調(diào)查處理及定性由保險公司運作,教育行政部門和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)就可以從繁雜的事故處理中解脫出來了,全心全意投入到教學(xué)工作中。今年我們下大力開展這項工作,在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,我們在上一年度與教育部門良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,加大了工作力度,完成了全縣的校園方責(zé)任保險承保工作,縣區(qū)內(nèi)23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學(xué)均在我公司投保了校園方責(zé)任險,截止12月底受理教職員工和在校學(xué)生意外事故xx起,已為出險學(xué)生和教職員工支付醫(yī)療賠款xx萬元。
三、積極進(jìn)行規(guī)范化管理,確保人保財險公司的良好形象
一是嚴(yán)格實行規(guī)范化管理。實行了“集中核保、集中理賠”,按照保監(jiān)會的規(guī)定和保險法的條款嚴(yán)格費率,不違規(guī)經(jīng)營,不擅自提高費率,保障了保戶的權(quán)益和經(jīng)濟(jì)利益。同時對理賠工作進(jìn)行專業(yè)化管理,提高現(xiàn)場勘查率,規(guī)范了各險種理賠的程序,加強大案跟蹤和汽車零部件的報價工作,使賠付標(biāo)準(zhǔn)更加準(zhǔn)確。尤其大力開展了“理賠無憂—金牌服務(wù)工程”,創(chuàng)建理賠服務(wù)綠色通道,對保戶提供了及時快捷的服務(wù)。
二是進(jìn)一步強化服務(wù)觀念。為使保戶滿意,全縣人民滿意,我司進(jìn)一步推出了“服務(wù)”和“服務(wù)”,實行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付,超公司上報審批案件5天賠付。同時我們在加強24小時值班的基礎(chǔ)上,設(shè)立和配置了專門的接線員、勘查員、值班司機及專用勘查車輛和設(shè)備,不論白天還是黑夜,也不論刮風(fēng)還是下雨,只要有報案電話打來,理賠人員迅速出現(xiàn)場,在之內(nèi)趕赴現(xiàn)場施救和勘查,極大地縮短了保戶等待時間,加快了理賠和補償速度。
三是樹立保險形象,把人保品牌做好。今年,我們大力推進(jìn)“以德經(jīng)營,誠信為民”的進(jìn)程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《營業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》,制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施,無論是誰,觸犯保戶利益,年終對本人的業(yè)績實行“一票否決”,使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格按照保險原則辦事;為接受全社會的監(jiān)督,我們定期到群眾中征求意見和建議;積極落實文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,堅持實行禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語,掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動,并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
四、存在的主要問題
一年來,我們雖然取得了明顯的成績,但也存在在一些問題。主要表現(xiàn)在公司的業(yè)務(wù)發(fā)展步伐放緩,市場占有率有下降的趨勢。造成這一問題的原因,主要有以下幾個方面:
一是市場競爭不夠規(guī)范。xx縣財產(chǎn)保險市場幾年來隨著經(jīng)營主體的增加,競爭日趨激烈。在這種情況下,有些公司不按市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,進(jìn)行惡意競爭,有的甚至置國家的法律法規(guī)而不顧,違規(guī)操作?,F(xiàn)在xx的保險經(jīng)營實體,只有人保財險、平保等數(shù)家公司有經(jīng)營資格,其他均屬無證營業(yè),擾亂了xx的保險市場。具不完全統(tǒng)計,今年以來幾家未在xx注冊的公司其收取保費1000余萬元,直接造成稅費流失達(dá)70余萬元。
二是保險市場受經(jīng)濟(jì)水平制約明顯。xx縣是貧困縣,而且以農(nóng)業(yè)為主,工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后。xx縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),xx縣財產(chǎn)保險市場也欠發(fā)達(dá),與其他地區(qū)還有明顯的差距。
三是業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡。近幾年來,雖然xx縣財產(chǎn)保險市場保費總額增幅較大,但業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡。從各險種發(fā)展速度看,貨運、機動車險增幅較大,家財、企財、責(zé)任保險等業(yè)務(wù)收入增加不明顯。業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡,一方面反映了市場供給不能滿足消費者多元的保險需求,另一方面說明各家財產(chǎn)險公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理,亟待調(diào)整。
五、明年工作基本思路
一是繼續(xù)深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展。在加強黨員干部隊伍建設(shè)的同時,帶動全體員工奮發(fā)向上、扎實工作,打造一支素質(zhì)過硬的員工隊伍,為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供足夠的人力支持。
二是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆xx全會精神,了解、掌握國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的要點,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢和股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,注重運用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機制,全面調(diào)動員工的積極性和主動性。
三是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強的關(guān)系,認(rèn)真貫徹“防風(fēng)險、保效益、促發(fā)展”的方針,堅持“近期有效、長期有利”的原則,加強整體競爭力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和的質(zhì)量占領(lǐng)市場。
四是繼續(xù)加強與公安、*、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高各種車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險和醫(yī)療責(zé)任險的承保率。
五是強化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對待性質(zhì)不同的案件,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
六是針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
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保險公司年度個人工作總結(jié)報告怎么寫
年度總結(jié),寫起來得有點講究,特別是保險公司的個人總結(jié),既要反映工作實績,又要體現(xiàn)專業(yè)水準(zhǔn)。先說個關(guān)鍵點,總結(jié)不是流水賬,不能光列數(shù)字,得結(jié)合具體案例講清楚業(yè)績是怎么來的,這樣才有說服力。
做總結(jié)前,先把全年的工作按類別理清楚,比如業(yè)務(wù)拓展、客戶服務(wù)、團(tuán)隊管理啥的。然后針對每一項列出幾個核心指標(biāo),像新單保費、續(xù)保率、客戶滿意度之類。別忘了附上一些圖表,直觀展示成績。當(dāng)然,數(shù)字不能瞎編,得有依據(jù),不然領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看出來。
寫的時候,先回顧下年初定的目標(biāo),看看哪些完成了,哪些沒完成。完成的要說清是怎么做到的,比如通過什么策略、用了什么方法。沒完成的也得分析原因,是外部環(huán)境影響還是自身能力不足。這里有個小建議,分析問題時盡量客觀,別一味找借口。
服務(wù)這塊尤其重要,保險行業(yè)靠的就是口碑??梢耘e幾個典型案例,描述一下是如何解決客戶的難題的。記得突出自己的專業(yè)能力,比如對復(fù)雜條款的理解、對客戶需求的精準(zhǔn)把握。如果能提到一些細(xì)節(jié),比如說某個客戶特別糾結(jié)的問題,最后是怎么一步步化解的,就更有說服力了。
團(tuán)隊管理也很關(guān)鍵,尤其是如果你帶了小組的話??梢詫憣懫綍r是怎么培訓(xùn)員工的,有沒有什么創(chuàng)新的管理方式。還有就是激勵機制,怎么調(diào)動大家的積極性。這方面可以多聊聊具體的例子,像某個同事一開始業(yè)績不太好,后來經(jīng)過指導(dǎo)進(jìn)步很大之類的。
書寫注意事項:
總結(jié)里最好提一提接下來的計劃。不要光喊口號,得有具體的行動方案。比如明年準(zhǔn)備重點開發(fā)哪個市場,打算提升哪方面的技能,這些都要寫進(jìn)去。但要注意,目標(biāo)不能太虛,得有可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
寫總結(jié)的時候,語言要正式一點,但也不能太過死板。適當(dāng)?shù)目谡Z化表達(dá)能讓文章顯得親切些。不過有時候?qū)懽髡呖赡軙迷~不太準(zhǔn)確,比如把“目標(biāo)”寫成“目的”,雖然意思差不多,但還是會被細(xì)心的人發(fā)現(xiàn)。所以寫完后最好多檢查幾遍。
小編友情提醒:
總結(jié)不是一個人的事,最好能跟領(lǐng)導(dǎo)或者同事討論一下。他們可能會提出一些你沒想到的角度,幫助完善內(nèi)容。
保險公司個人年度工作總結(jié)2025怎么寫【篇2】 750字
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間x____即將進(jìn)入尾聲!作為保險公司一份子來說,
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將x____工作結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé)。
今年2月份我步入到xx保險公司,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)該時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。
我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
篇2寫作要點246人覺得有用
保險公司個人年度工作總結(jié)____怎么寫
今年的工作總結(jié)該從哪里開始?說實話,一開始有點懵,不知道該怎么下手。這事說起來,總結(jié)不能太隨意,得有點章法才行。先想想過去一年都干了什么,腦子里浮現(xiàn)出一堆事情,可真要一條條列出來,又覺得沒頭緒。
我剛?cè)胄心菚海傆X得總結(jié)就是把做過的事堆在一起,再加點形容詞。后來慢慢明白,總結(jié)不是堆砌,而是梳理。就像整理抽屜一樣,先把東西拿出來攤開,再分類放回去。這一步很重要,不然到最后東一榔頭西一棒槌,自己看著都亂。
先說業(yè)績吧。這一年下來,客戶拜訪量比去年多了不少,大概增長了百分之二十左右。當(dāng)然,數(shù)字只是表面,背后還得看質(zhì)量。有些客戶是談成了大單子,但也有一些,盡管下了不少功夫,結(jié)果卻不盡如人意。這就需要反思了,是不是前期準(zhǔn)備不足,還是溝通技巧出了問題?
再來說說團(tuán)隊合作。保險工作很多時候不是一個人能搞定的,得靠團(tuán)隊。這一年里,跟同事們的協(xié)作情況還算不錯。不過,偶爾也會遇到分歧。比如說某個方案,有的同事覺得應(yīng)該這樣改,有的則堅持己見,最后還是通過開會討論才敲定下來的。這樣的事多了,無形中也鍛煉了自己的協(xié)調(diào)能力。
還有就是培訓(xùn)這一塊。公司經(jīng)常組織各種培訓(xùn)活動,我也參加了好幾次。說實話,剛開始參加的時候,心里還嘀咕著“這些東西會不會太基礎(chǔ)啦?”但后來發(fā)現(xiàn),很多細(xì)節(jié)問題確實值得深思。比如風(fēng)險評估這塊,書本上的理論跟實際操作還是有很大差別的,得多結(jié)合具體案例去理解。
至于自身的成長,這一年最大的進(jìn)步可能是心態(tài)方面的變化。以前總覺得業(yè)績壓力特別大,稍微遇到點挫折就覺得自己不行?,F(xiàn)在想想,這種想法真是幼稚得很。工作中遇到困難是很正常的,關(guān)鍵是怎么調(diào)整自己去面對?,F(xiàn)在遇到問題,第一反應(yīng)不是抱怨,而是想辦法解決。
總結(jié)不能光說好的,缺點也得提出來。比如說時間管理這一塊,有時候為了趕一個項目,加班加點是常事。但這樣一來,其他事情就顧不上了,尤其是家庭方面。這個平衡點還是沒掌握好,以后得注意調(diào)整下節(jié)奏。
最后想說的是,總結(jié)不是寫給別人的,更多是為了讓自己清楚這一年到底干了什么。如果寫完后回頭看看,發(fā)現(xiàn)自己確實進(jìn)步了,那這份總結(jié)就算沒白費力氣。希望明年能做得更好一些,爭取把那些不足的地方都彌補回來。
保險公司個人工作年度總結(jié)怎么寫【篇3】 1800字
一年來,大地保險河?xùn)|公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團(tuán)隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入99549.94元,其中車險保費82516.12元,非車險業(yè)務(wù)759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、辭職信范文工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
篇3寫作要點194人覺得有用
做一份保險個人工作年度總結(jié),不是件輕松的事。頭一天晚上我還在琢磨怎么開頭好,想著是不是得先列出個提綱,結(jié)果第二天一早就發(fā)現(xiàn)時間已經(jīng)不多了。說起來,總結(jié),其實挺考驗一個人的歸納能力。一開始我以為只要把這一年干過的活兒都羅列出來就行,后來才發(fā)現(xiàn),這不是簡單的流水賬,得有點講究。
寫總結(jié)的時候,得先想清楚自己的工作范圍。比如我負(fù)責(zé)的是理賠這一塊兒,那我就得把理賠相關(guān)的數(shù)字搞明白。像今年處理了多少案件,比去年多了還是少了,平均每個案子花多長時間辦下來之類的。這些數(shù)據(jù)很重要,它們能直觀反映你的工作效率。當(dāng)然,光有數(shù)字還不夠,還得結(jié)合實際情況分析一下。為啥今年的案件量增加了?是因為業(yè)務(wù)擴(kuò)大了,還是因為流程出了問題?這就需要結(jié)合具體案例來說話。
再就是要把工作中的亮點找出來。比如,我在處理一個復(fù)雜案件時,用了新的溝通方式,結(jié)果不僅提高了效率,還得到了客戶的認(rèn)可。這種事就值得拿出來講講。不過有時候想不起來也沒關(guān)系,平時養(yǎng)成記錄的習(xí)慣很重要。像我剛開始工作的時候,總覺得沒啥好記的,后來才發(fā)現(xiàn)很多重要的經(jīng)驗都是事后想起來的。
寫總結(jié)的時候,別忘了提到遇到的問題。畢竟誰也不是圣人,工作中難免會出點差錯。像有一次,我把客戶的資料弄混了,差點耽誤了理賠進(jìn)度。當(dāng)時特別緊張,還好同事幫忙一起解決了?,F(xiàn)在想想,這樣的事情反而讓我學(xué)到了不少東西。重要的是,要總結(jié)出教訓(xùn),下次怎么避免類似情況發(fā)生。
還有就是領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)完成情況。有些任務(wù)可能看起來不起眼,但完成得好壞直接影響到團(tuán)隊的整體表現(xiàn)。像我們部門去年接到一項緊急任務(wù),要在短時間內(nèi)整理完幾百份文件。說實話,當(dāng)時壓力山大,但最后大家都咬牙堅持下來了。這樣的事情,也該在總結(jié)里提一句。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時候,語言要樸實一點。別老想著用那些高大上的詞匯,反而顯得不真誠。要是能把日常工作說得生動有趣一些,讓人看了覺得既實在又可信,那就成功了一半。就像我剛才說的那些例子,雖然瑣碎,但都是真真切切發(fā)生的事情。
2025年度保險公司個人總結(jié)怎么寫【篇4】 950字
時光飛逝,____年就這樣過去了。我們一年的保險工作也要收尾了,一般到這個時候我們保險公司都要對這一年的工作進(jìn)行總結(jié),以下為大家?guī)韄___年度保險公司個人總結(jié)范文,詳細(xì)內(nèi)容請看全文~
____年,對于我來說是艱辛的一年,也是收獲的一年,是生命改變的一年,也是心滿意足的一年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰(zhàn),有皆大歡喜,這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺??偨Y(jié)反思自己的____年,更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。
一年來,保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。今年各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的xx保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xxxx保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
二、業(yè)務(wù)管理
根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保目標(biāo)計劃的順利完成。
三、工作中的不足
由于業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認(rèn)識,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
篇4寫作要點54人覺得有用
在寫總結(jié)的時候,咱們得明白總結(jié)不是流水賬,也不是單純的記錄。它需要把一年的工作情況梳理清楚,還得讓人一眼看出成績在哪、問題在哪、下一步的方向又是什么。有些人覺得總結(jié)難寫,其實是有竅門的。
先說準(zhǔn)備工作,手里得有材料。比如每個月的工作匯報、會議紀(jì)要、項目進(jìn)展啥的,這些都是重要的依據(jù)。要是沒有這些材料,總結(jié)就容易東拼西湊,顯得不扎實。比如說某人負(fù)責(zé)理賠這塊兒,他得把全年處理的案件數(shù)量、金額都列出來,還要分析一下哪些類型的案件占比高,處理起來耗時多。
寫總結(jié)的時候,條理得清晰??梢园礃I(yè)務(wù)類型來劃分,也可以按時間順序來排布。要是按業(yè)務(wù)類型,那就得把每個部門或者團(tuán)隊的成果都說全了。要是按時間順序,那就要把每個階段的重點工作都提到,不能漏掉關(guān)鍵節(jié)點。當(dāng)然,有些地方可能會有點疏忽,比如某個人在寫車險業(yè)務(wù)的時候,忘記把上半年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計進(jìn)去,這就容易導(dǎo)致前后數(shù)據(jù)對不上。
數(shù)字是很重要的。總結(jié)里少不了數(shù)字,因為數(shù)字最能直觀反映業(yè)績。比如說保費收入增長了多少個百分點,賠付率控制在多少以內(nèi),這些都是硬指標(biāo)。不過要注意的是,數(shù)字得真實,不能為了好看而夸大。要是有人把實際增長百分之五寫成了百分之十五,那問題就大了,這會讓領(lǐng)導(dǎo)對你的誠信產(chǎn)生懷疑。
還有一點要注意,總結(jié)不能光報喜不報憂。成績是要夸,但問題也得提出來。比如說公司在客戶服務(wù)這一塊兒,雖然總體滿意度提高了,但也收到不少客戶投訴,主要集中在理賠速度慢這方面。把這些提出來,才能讓領(lǐng)導(dǎo)知道接下來該從哪里改進(jìn)。
最后一點,總結(jié)得有建議。不能光是回顧過去,還得展望未來。比如說針對理賠效率低的問題,能不能引入新的技術(shù)手段?能不能優(yōu)化流程?這些問題都得在總結(jié)里體現(xiàn)出來。要是有人在寫這部分的時候,思路不清,把建議寫得模模糊糊的,那就會讓人感覺沒誠意。
總結(jié)寫完后,最好自己先看看,檢查一下有沒有錯別字,語句通不通順。要是有人寫完后沒檢查,直接交上去,結(jié)果被發(fā)現(xiàn)句子不通順,那就太尷尬了。
2025年度保險公司個人工作總結(jié)怎么寫【篇5】 900字
____年,對于我來說是艱辛的一年,也是收獲的一年,是生命改變的一年,也是心滿意足的一年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰(zhàn),有皆大歡喜,這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺??偨Y(jié)反思自己的____年,更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。
一年來,保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。今年各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的xx保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xxxx保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
二、業(yè)務(wù)管理
根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保目標(biāo)計劃的順利完成。
三、工作中的不足
由于業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認(rèn)識,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
篇5寫作要點202人覺得有用
寫總結(jié)的時候,得先搞清楚總結(jié)是什么。它不是流水賬,也不是日記,而是把做過的事提煉出來,看看哪些做得好,哪些需要改進(jìn)。開頭,別急著下定義,就說說自己這一年干了什么,比如我是做保險的,那就說說承保了多少單子,理賠處理了多少案子。
寫的時候,不能光是堆數(shù)據(jù),得有點分析。比如,今年我們團(tuán)隊完成的任務(wù)量比去年增加了不少,這就得想想為啥會這樣。是市場變大了,還是咱們的努力起了作用?要是市場沒太大變化,那肯定是團(tuán)隊的努力唄。不過有時候?qū)懙臅r候會忘記這一點,就只寫了數(shù)字,沒說為什么。
接著就是講遇到的問題。這很重要,因為總結(jié)不是為了表揚自己,而是為了下次做得更好。就說說我遇到的一個情況,有個客戶投訴理賠速度慢,當(dāng)時心里挺煩的,后來想想這是個機會,能改進(jìn)流程的地方。所以后面就調(diào)整了一下流程,效果還不錯。
還有就是提建議。建議這部分特別關(guān)鍵,不能空喊口號,得具體可行。像我提出的建議是增加培訓(xùn)時間,特別是關(guān)于新產(chǎn)品的培訓(xùn)。這個提議提出來后,公司采納了,效果立竿見影,大家對新產(chǎn)品的了解更深了。
最后別忘了點明未來的方向。這一步其實挺簡單的,只要想想接下來想達(dá)到什么目標(biāo)就行。比如我希望明年能進(jìn)一步提高客戶的滿意度,具體做法就是加強服務(wù)意識,多站在客戶的角度考慮問題。
寫總結(jié)的時候容易忽略細(xì)節(jié),比如忘了把一些重要的數(shù)據(jù)放進(jìn)去。有時候?qū)懙锰\統(tǒng),沒有具體的例子支撐,這樣的話總結(jié)就顯得空洞了。另外,寫的時候要注意語氣,別太嚴(yán)肅,也別太隨意,找到適合自己的表達(dá)方式就行。
年度保險公司個人工作總結(jié)怎么寫【篇6】 2500字
總結(jié)1:年度保險公司個人工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作,個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì).
首先,認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則,并嚴(yán)格要求自己,自覺遵守,進(jìn)一步強化自己的責(zé)任意識和團(tuán)體意識,其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,積累自己的業(yè)務(wù)知識。
此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實肯干,完成工作.
在公司工作的半年中,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
第一,負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準(zhǔn)確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。
第三,六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應(yīng)工作崗位。
半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強化服務(wù)意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總結(jié)2:保險公司個人工作年度總結(jié)
時光荏苒,20XX年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
參加工作近十年,也寫了近十份的年終總結(jié),按說,我們每個追求進(jìn)步的人,免不了會在年終歲首時對自己進(jìn)行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產(chǎn)保險公司,財務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作,目前社會對從事財務(wù)的人員水平要求也在不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)帶動下以及全體成員的幫助下,我從接手財務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細(xì)節(jié),不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20XX年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面:
一、承保部管理工作
20XX年,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓(xùn),承保部制定了部門年度工作目標(biāo):提高服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變思路,以市場為導(dǎo)向,做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通,積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗” 的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計,把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關(guān)部門。
二、會計基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,每月按時編制打印會計憑證,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
(3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財務(wù)核算工作
(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,費用單獨核算,不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定。
(2)對公司各營業(yè)點的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,與營業(yè)點人員建立了良好的合作關(guān)系。
(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,重點稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(4)作為公司底層管理人員,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。在緊張的工作之余,加強團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
篇6寫作要點209人覺得有用
做年度總結(jié)的時候,很多人覺得挺頭疼的,尤其是保險行業(yè)的個人總結(jié)。因為既要體現(xiàn)工作成績,又要突出亮點,還得符合公司要求。其實總結(jié)也不是那么難寫,關(guān)鍵是要理清思路,把該說的都說清楚。
先說說準(zhǔn)備工作,把這一年的工作情況梳理一下,哪些事情做得好,哪些地方還有不足,心里得有個譜。比如我去年負(fù)責(zé)的幾個大客戶,續(xù)保率提高了不少,這個就值得提一提。還有就是團(tuán)隊合作,大家配合得很默契,這也是一個加分項。不過有時候?qū)懙臅r候會漏掉一些細(xì)節(jié),像是某個客戶的特殊需求沒及時處理好,這就要好好反思下。
寫總結(jié)的時候,別光顧著堆砌數(shù)字,最好能結(jié)合具體案例來說。比如,某個月份因為市場變化,業(yè)務(wù)量突然下降,當(dāng)時是怎么應(yīng)對的,采取了哪些措施,最后效果如何。這樣寫出來更有說服力。不過有時候?qū)懼鴮懼蜁茴},把重點放在了其他不太相關(guān)的事情上,這就需要反復(fù)檢查,看看是不是偏離主題了。
書寫注意事項:
總結(jié)里少不了對未來的規(guī)劃。今年打算怎么做,目標(biāo)是什么,這些都要提前想好。像我們部門今年計劃拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,我已經(jīng)開始著手準(zhǔn)備相關(guān)資料了。但有時候?qū)懙臅r候會忘記補充具體的實施步驟,導(dǎo)致看起來空洞無物,這點要注意。
還有一點需要注意,總結(jié)的語言要簡潔明了,避免太過復(fù)雜。有些同事喜歡用一些專業(yè)術(shù)語,結(jié)果別人看了半天還不明白什么意思。當(dāng)然,必要的專業(yè)詞匯還是要用的,但要確保大多數(shù)人都能理解。有時候?qū)懙揭话霑蝗粨Q一種表達(dá)方式,前后不一致,這就要多修改幾遍。
小編友情提醒:
寫完后記得找同事幫忙看看,聽聽他們的意見。畢竟旁觀者清,他們可能一眼就能看出問題所在。不過有時候別人指出的問題未必都對,還是要結(jié)合實際情況來判斷。