2025個人年度總結(jié)與計劃怎么寫 【篇1】1350字
俗話說光陰似箭,不知不覺中回首將近一年的工作,走過了不平凡的20xx,又迎來了神秘的20xx,有碩果累累的喜悅,也有于同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,它讓我成長很多。
可以說虛心學習,努力工作,是我一直以來所堅定的征途,回首過去,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖然說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,也算是經(jīng)歷了一段不平帆的考驗和磨練,我相信,只要經(jīng)得起時間的考驗,我們才可以成長,才可以一直走下去。
如今緊張而充實又充滿神秘的20xx已將要接近尾聲了,今年在各位領(lǐng)導的關(guān)懷下,各位同事的共同努力下,一起腳踏實地的工作與學習。在人力也相當緊張的九月中旬cg第三個樓層開始進入爬破階段,雖然當時條件非常艱苦,陳組、李組依然沒有放松對我產(chǎn)線的關(guān)心和支持。
通過兩個月的努力,產(chǎn)線的進步來源于各主管的指導,言身傳教。課長組長以及各位線長都是我學習的良師益友。都能幫助我提高自身能力,存在的潛意識,一些細節(jié)性的東西。俗話說;魔鬼藏在細節(jié)里,給自己定位定向,更正缺點,來填補美中不足。
20xx工作計劃
一;工作目標
1、結(jié)合學習,掌握新產(chǎn)品類型,新產(chǎn)品的制程,品質(zhì)的要求。產(chǎn)線安排現(xiàn)場生產(chǎn)管理制度,如“8s”提高操作能力,還要有缺陷原因分析和異常處理。熟悉了解設(shè)備操作,減少物料報廢,良率的提升。
2、與各線長交流工作經(jīng)驗,了解生產(chǎn)狀況和生產(chǎn)安排合理安排人員工位,穩(wěn)打基礎(chǔ)。
3、觀察線體生產(chǎn)問題結(jié)合實際問題思考。從人、機、料、法、環(huán)的五大角度分析,發(fā)現(xiàn)解決實際問題的方法并設(shè)定改善措施。
二:工作內(nèi)容:
1、嚴格按照wi來要求員工作業(yè)操作方法并了解新產(chǎn)品的物料用途、及物料管控。
2、生產(chǎn)相關(guān)制度,安全措施的宣導、出勤、工單結(jié)案、良率以及品質(zhì)的要求。
3、產(chǎn)線中產(chǎn)出的不良機臺原因分析,不良率的統(tǒng)計。uph的跟蹤,來料外觀不良的標準。從而達到品質(zhì)意識。
三、工作體會:
1、培養(yǎng)多技能工,提高實際操作能力,加強對員工多技能培訓,并對重點工站人員加以儲備,為后續(xù)人員的調(diào)整打好基礎(chǔ),或當人力異動時能夠調(diào)配,加強干部對員工的培訓,如物料的管控,干部要對員工不定時的做陷阱測試,讓員工了解物料管控意識的重要性,針對意識較弱的員工進行培訓,安排干部喧導教育,以此來加強我全員的物料管控意識,從根本上杜絕物料丟失事件在本班出現(xiàn),培養(yǎng)一個有團隊合作精神,有品質(zhì)、技術(shù)、有擔當、有責任感的強力團隊。
2、干部的培養(yǎng),干部是我們的基礎(chǔ),干部能力的高低決定著我們工作的成敗,我們要對干部進行實際操作培訓,提高干部個人能力,強化干部素質(zhì),提升干部專業(yè)技能,培養(yǎng)具備綜合素質(zhì)的干部,加強干部業(yè)務能力、溝通能力、及完成事情能力。
3、明白自己的職責,培養(yǎng)協(xié)調(diào)和溝通能力,利用空閑時間分析,自己的不足,吸取他人經(jīng)驗和技能,那些不同之處的細節(jié),多想怎樣提高新產(chǎn)品的效率。
____年是穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,累積基礎(chǔ)工作經(jīng)驗。回顧以往相結(jié)合,努力創(chuàng)造關(guān)鍵一年,核心競爭力。不斷加大培訓新干部的技能,使其加以歷練,糾正一分姿態(tài)去努力工作。對今年的當務之急必須做到一個轉(zhuǎn)變,一個認清,轉(zhuǎn)變工作角度,也要認清工作形勢。必須跳出原始思維方式,以積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。迎接即將到來的20xx,做出終結(jié)、分析、感受喜悅。提升自我學習技能,學習新產(chǎn)品相關(guān)資料,盡美盡善去迎接每一個挑戰(zhàn)。即使還有一些不足,我相信,我們正在通向成功的明天。
篇1寫作要點229人覺得有用
關(guān)于如何撰寫一份好的總結(jié),其實大家心里都有譜,只是具體操作起來可能有些細節(jié)需要注意。先說一下,寫總結(jié)不是單純地把一年的事情羅列一遍,而是要結(jié)合自己的實際情況去分析,找到關(guān)鍵點。比如年初定的目標是什么,有沒有完成,如果沒有完成,那原因在哪里?這些問題都需要在總結(jié)的時候認真想一想。
拿我自己來說,去年做項目的時候,前期規(guī)劃得挺好,可到了執(zhí)行階段就出了點狀況。當時團隊溝通不暢,導致進度拖慢了不少。這事讓我意識到,團隊協(xié)作的重要性,也明白了以后在安排工作時,不僅要考慮任務本身,還要考慮到人員之間的配合。所以總結(jié)的時候,這部分內(nèi)容就寫得很詳細,不僅記錄了事情的結(jié)果,還反思了自己的管理方式。
再比如學習方面,我今年參加了一些培訓課程,但效果一般。后來仔細想想,可能是選課的時候沒有充分評估自己的需求,導致學了不少東西,但真正能用到實際工作里的不多。這樣的情況在總結(jié)里也要提出來,畢竟只有發(fā)現(xiàn)問題,才能改進。
寫總結(jié)的時候,建議大家多用一些專業(yè)術(shù)語,這樣顯得更有深度。比如,“在績效考核體系優(yōu)化過程中,我們采用了kpi指標分解法……”而不是簡單地說“我們做了績效考核”。當然,有時候為了表達方便,可能會稍微簡化一點,比如“通過kpi指標分解法”,這里其實也可以換成“利用kpi指標分解法”,兩種說法都行,看個人習慣。
寫總結(jié)的時候,最好能把數(shù)據(jù)拿出來參考。像銷售額增長了多少個百分點,客戶滿意度提升了多少,這些具體的數(shù)字能讓總結(jié)看起來更有說服力。不過有時候數(shù)據(jù)不一定那么精確,像“大概增長了20%左右”,這種表述也是可以接受的,畢竟追求絕對精準有時候反而會增加工作量。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候,別忘了帶上一些對未來的展望。畢竟總結(jié)不是為了總結(jié)而總結(jié),而是為了更好地開始新的旅程。比如,“下一年度我們將繼續(xù)深化團隊建設(shè),進一步提高工作效率”,這樣的話既表達了決心,又為未來的工作指明了方向。
2025年度社區(qū)居委會個人工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1800字
____年以來,社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下,在區(qū)直各部門的大力支持下,社區(qū)上下廣大黨員干部群眾,堅持“服務塑形、和諧共建”的工作理念,強力推進各項工作,較好地完成了____年各項工作指標,為社區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一、黨建黨群工作
1、學教活動情況。抓住三個環(huán)節(jié)六項重點,教育實踐活動扎實推進 。
(1)精心策劃動員,組織推進落實
區(qū)委群眾路線教育實踐活動動員大會召開后,社區(qū)迅速召開黨工委會,傳達學習上級精神,研究制定工作方案,成立了由主要領(lǐng)導任組長的教育實踐活動領(lǐng)導小組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)的教育實踐活動。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,負責日常組織工作。2月19日,金域社區(qū)召開動員大會,社區(qū)張洪連書記作了動員報告,對社區(qū)教育實踐活動作出部署和安排。區(qū)委第二督導組副組長、區(qū)人大副主任郭澤斌到會并作重要講話。督導組成員出席。
(2)創(chuàng)新活動載體,深入開展學習
社區(qū)黨工委根據(jù)上級要求和實際情況,在學習教育、聽取意見環(huán)節(jié)精心組織了黨員干部學習。采取了集中學習和自學相結(jié)合的方式。
(3)深入職工群眾,虛心聽取意見
堅持開門搞活動、虛心聽取職工群眾意見是本次教育實踐活動的重要一環(huán)。社區(qū)組織召開了3個不同層面座談會,分別聽取了社區(qū)工作人員代表、黨代表、人大代表、群眾代表的意見。社區(qū)班子成員還與分管部門負責人和社區(qū)工作人員面對面交流,直接聽取對自己在“四風”方面的意見。本次聽取意見活動累計聽取50多人次的意見,收集各類意見建議16條,經(jīng)過匯總整理,進一步歸納為4部分、10條意見。
(4)切實查擺問題 ,主動分析不足
為做好查擺問題,開展批評環(huán)節(jié)工作,7月初,社區(qū)黨工委在第一環(huán)節(jié)聽取群眾意見基礎(chǔ)上,主動查找社區(qū)領(lǐng)導班子自身存在的“四風”問題,同時對各科室存在的“四風”問題提出意見。
(5)深入對照檢查,開好民主生活會
在區(qū)委第二督導組的悉心指導下,班子及個人的對照檢查材料均進行了6次以上的修改完善,并報送區(qū)委第二督導組、區(qū)委黨的實踐活動辦公室審核通過。 8月7日,社區(qū)領(lǐng)導班子全體成員按照區(qū)委活動辦公室和第二督導組的要求,利用一天的時間召開了專題民主生活會。區(qū)聯(lián)系點領(lǐng)導區(qū)委常委、區(qū)人武部長翟仁飛同志到會并作重要講話。區(qū)委第二督導組成員、區(qū)人社局副局長李唐同志到會指導。
(6)狠抓整改落實,促進建章立制
切實做好整改落實、建立長效機制,是教育實踐活動取得實效的核心和落腳點。針對前兩個環(huán)節(jié)集中查擺出來的具體問題、職工群眾反映強烈的突出問題,以及“回頭看”進一步查漏補缺提出的個別問題,社區(qū)領(lǐng)導班子進行了認真細致地研究,逐項分析確定整改的努力方向和重點任務,制定了金域社區(qū)群眾路線教育實踐活動整改方案、金域社區(qū)黨的群眾路線專項整治方案。
2、基礎(chǔ)工作。社區(qū)黨工委在黨建方面著重做好五個方面的工作:一是切實加強領(lǐng)導班子建設(shè),提高領(lǐng)導班子執(zhí)政能力與駕馭全局工作能力;二是規(guī)范和完善黨員管理制度,加強黨員教育工作;三是加強基層基礎(chǔ)建設(shè),充分發(fā)揮服務中心作用;四是抓好黨費收繳管理和黨員統(tǒng)計工作,做好黨員發(fā)展工作;五是組織黨員參加組織活動,做好老黨員、困難黨員走訪慰問工作。
二、經(jīng)濟工作
今年以來,社區(qū)緊緊抓住金域名城、歐洲商城、白馬市場等產(chǎn)業(yè)項目聚集在我社區(qū)的有利時機,緊抓機遇促發(fā)展。一是大力發(fā)展現(xiàn)代服務,努力培植新型商務中心。依托吳灣路區(qū)位優(yōu)勢,以發(fā)展經(jīng)濟為主,積極配合市、區(qū)主抓了瑤海家具城、白馬市場、歐洲商城等項目的落成工作。二是鞏固完善傳統(tǒng)商業(yè)。做好白馬市場、金域名城一條街綜合利用,積極發(fā)展特色街巷,大力促進金域名城步行街建設(shè)與規(guī)范,正確引導餐飲、夜市、網(wǎng)吧、專賣店、連鎖超市、洗車業(yè)、修理業(yè)等服務業(yè)健康發(fā)展。
____年區(qū)委、區(qū)政府下達的招商引資目標任務為 2個億,截止目前完成53%。固定資產(chǎn)____年任務目標1個億截止目前實際完成50%。協(xié)稅護稅____年440萬,實際完成450萬。
三、綜治工作
矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作。在各網(wǎng)格片建立10人以上的綜治信息員隊伍,堅持抓早、抓小、抓苗頭,及時收集、了解各類矛盾糾紛信息,排查治安隱患和不穩(wěn)定因素。加強以社區(qū)司法所和網(wǎng)格片調(diào)委會(人民調(diào)解庭)為主的人民調(diào)解隊伍,以預防群體越級上訪和惡性刑事案件為重點,強化基層人民調(diào)解工作,做到“小事不出網(wǎng)格片、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”,把問題解決在基層組織,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。為了提高基層干部的矛盾調(diào)處能力,今年,3月份社區(qū)舉辦了一期調(diào)解員業(yè)務培訓班,共65人參加。全年轄區(qū)共調(diào)解民事糾紛72起,調(diào)解72起,調(diào)解率達100%,成功率達98%。
篇2寫作要點186人覺得有用
寫總結(jié)時,得先弄清楚總結(jié)到底是個什么。它可不是隨便寫寫就完事的東西,而是要把這一年干過的活兒、遇到的事好好整理一下,看看哪些做得好,哪些還需要改進。要是寫得糊里糊涂,別人看了也是一頭霧水。
比如,居委會的工作千頭萬緒,像搞活動,調(diào)解鄰里糾紛,還有各種宣傳。寫總結(jié)的時候,就得把這些事情都記下來,但不是單純地羅列,得把事情的前因后果理清楚。像是搞活動,不能光說“我們舉辦了文藝晚會”,還得說為啥要辦這個晚會,目的是什么,效果怎么樣。要是效果不太好,那原因在哪,下回怎么改進。
寫的時候要注意語言,別太隨意,但也別太正式。畢竟這是工作匯報,不是寫小說。像一些專業(yè)術(shù)語得用對地方,不然顯得不靠譜。比如講到鄰里糾紛,就不能說“大家鬧得很兇”,而要說“存在矛盾沖突”。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)的人可能一時沒想明白,就隨手寫了“大家鬧得很兇”,這其實不太合適,但也沒必要非得改過來。
書寫注意事項:
寫總結(jié)時容易忽略細節(jié)。比如搞活動,不能只提參與人數(shù),還得關(guān)注具體活動形式,是唱歌跳舞還是講座培訓。要是寫成“活動形式多樣”,這話聽著挺好聽,但具體啥形式?沒說清楚。這種模糊表達有時候會讓人摸不著頭腦。
寫總結(jié)時要注意時間順序,不然亂了套。像先講上半年的情況,再講下半年的,這樣才條理清晰。如果把時間線搞混了,就會讓人覺得這人做事不靠譜。但有時候?qū)懣偨Y(jié)的人可能忙起來就顧不上這么細致,結(jié)果把上半年的事寫到下半年去了,這就有點不妥當。
寫總結(jié)的時候,數(shù)字也很重要。像參加活動的人數(shù)、籌集的資金數(shù)額,這些都得寫清楚。但有時候?qū)懣偨Y(jié)的人可能圖省事,就寫個大概數(shù),比如“籌集資金約三萬元”,這雖然省事,但總覺得差點什么。要是寫成“籌集資金共計三萬兩千八百元”,看起來就更靠譜些。
最后一點,寫總結(jié)的時候別忘了帶上點感情色彩。居委會的工作挺辛苦的,寫總結(jié)時適當表達一下感慨也是可以的。像“經(jīng)過一年的努力,我們的社區(qū)環(huán)境有了顯著改善”,這樣的句子既表達了工作的成果,又帶點自豪感,但要是寫成“經(jīng)過努力,社區(qū)環(huán)境有所提升”,雖然意思差不多,但少了點感染力。
2025員工個人年度總結(jié)怎么寫【篇3】 10350字
1.____員工個人年度總結(jié)范文
____年以來,xx公司保衛(wèi)科在xx市公安局、集團公司保衛(wèi)處等上級主管部門及公司黨政的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞確保礦區(qū)治安穩(wěn)定、創(chuàng)建富美和諧xx這一主題,進一步強化自身隊伍建設(shè),完善公司內(nèi)部治安防范體系,全力抓好消防、火工品管理工作,實現(xiàn)了全年無重大刑事案件、無重大治安案件、無越級上訪事件、無重大災害事故的“四無”目標,消防、火工品、危險化學物品管理規(guī)范有序,為公司實現(xiàn)安全生產(chǎn)x周年創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境?;仡櫼荒暌詠淼墓ぷ鳎饕幸韵聨讉€方面:
一、加強思想教育,強化班子建設(shè),提高保衛(wèi)護衛(wèi)隊伍自身素質(zhì)
充分利用每周政治學習時間學習傳達上級文件及會議精神,引導廣大保衛(wèi)人員樹立正確的人生觀、榮辱觀,做當榮之事,拒為辱之行,不斷提高自身的使命感和責任感。通過開展全員素質(zhì)提升活動,不斷加強思想政治、職業(yè)道德和業(yè)務知識教育,使廣大保衛(wèi)人員業(yè)務素質(zhì)和工作能力不斷得到提高,為搞好公司治安保衛(wèi)工作打下堅實基礎(chǔ)。
為加強班子建設(shè),通過定期召開班子民主生活會、班子會,認真開展自我批評與相互批評,落實整改措施,使班子成員之間做到了大事勤商量,小事勤通氣,思想常溝通。在黨風廉政建設(shè)方面,使班子成員牢固樹立了“廉潔自律無小事,小事不止出大事”的思想觀念,始終堅持按原則辦事、按制度辦事、不搞特殊、不辦人情案、不以權(quán)謀私,不斷增強班子的凝聚力。
二、加強信息采集,強化綜合治理,做好國家安全和綜合治理工作
為加強綜合治理和國家安全工作,同信訪辦聯(lián)合召開公司信訪穩(wěn)定和綜合治理工作會議,向各單位下發(fā)《關(guān)于調(diào)整充實基層治保委員會和基層調(diào)解組織的通知》,充實調(diào)解了綜治領(lǐng)導小組及基層治保、調(diào)解人員組成,并與xx家基層單位簽訂了xx____度治安保衛(wèi)綜合治理承包責任書,調(diào)整充實情報信息員,并及時收集與員工置換、xx省煤炭行業(yè)整合等相關(guān)的各類穩(wěn)定信息,加強對礦區(qū)不穩(wěn)定因素的排查,對發(fā)現(xiàn)的苗頭性、傾向性的問題,超前工作,加強防范。
三、加大技防投入,嚴密防范措施,保障公司內(nèi)部治安穩(wěn)定
為確保公司內(nèi)部安定團結(jié),保證公司財產(chǎn)和職工人身財產(chǎn)安全,結(jié)合對標管理實施,對照先進找差距,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,進一步抓好治安管理工作。
1、積極響應上級提出的“科技強警、向科技要警力”的號召,不斷強化技防措施,成立了xx公司110指揮中心,在公司內(nèi)部要害部位安裝了紅外線視頻監(jiān)控設(shè)施xx處,以及xx無線報警系統(tǒng)和周界防盜報警防護系統(tǒng),并安排專人進行24小時實時監(jiān)控,進一步提高公司的治安保衛(wèi)工作信息化程度,提高了自身的快速反應能力,增強公司內(nèi)部治安防范和應對突發(fā)事件能力。
2、強化門衛(wèi)崗點管理。加強崗點值勤紀律,堅持值班人員巡查報崗制度,嚴格執(zhí)行職銜牌佩帶制度,員工憑職銜牌著工裝進礦。外來施工隊、臨時工一律佩發(fā)臨時入礦證,門衛(wèi)加強監(jiān)督檢查。對外來出入車輛嚴格登記,杜絕閉雜人員入礦。
3、實施24小時不間斷巡邏,加大夜間巡邏和對熱電公司、物供中心等要害部位的巡查密度,重點加強對北墻、西墻等邊緣結(jié)合部的巡邏,做到車巡、徒步巡、警犬巡相結(jié)合,全年共巡查xx余次,有效杜絕了各類案件和火災事故的發(fā)生。
四、健全完善制度,強化督察管理,不斷提升公司的準軍事化管理水平
1、根據(jù)目前公司職工車輛不斷增多,亂停亂放的現(xiàn)象日益突出,根據(jù)公司實際情況,進一步規(guī)范車輛管理,保持公司內(nèi)部車輛停放有序,對車輛停放做了重新安排,對全公司所有車位進行了重新劃分,實行了新的車輛停放管理制度。
2、按照集團公司準軍事化管理會議和公司領(lǐng)導要求,為進一步提升我公司的準軍事化管理水平,制定并下發(fā)了關(guān)于加強準軍事化管理和督導工作的補充意見,進一步完善對職工著裝、行走的相關(guān)管理規(guī)定,并將準軍事化督察管理同文明禮儀和精神文明包保等活動緊密結(jié)合,組織職工學習準軍事化管理相關(guān)規(guī)定。
3、進一步加強對人員著裝、行走和車輛停放的督察管理,對全礦非煤廠點職工職級工銜進行清查,對全礦職工車輛情況進行清查,并安排人員午餐時間在南墻一線和工廣等區(qū)域加強督察管理,全年共糾正違反準軍事化管理人員xxx余人次,不斷提高了公司的準軍事化管理水平。
安全工作責任重大,只有起點沒有終點。xx公司保衛(wèi)科全體成員將在xx市公安局、集團公司保衛(wèi)處等上級主管部門及公司黨政的正確領(lǐng)導下,不斷健全綜合治理網(wǎng)絡、完善各項規(guī)章制度,不斷強化保衛(wèi)人員思想教育和業(yè)務培訓,全面落實各項防范措施,不斷提高全礦社會治安綜合防控能力,為創(chuàng)建平安xx、創(chuàng)建富美和諧xx做出應有的貢獻。
2.____員工個人年度總結(jié)范文
同志們,____年即將過去,我們一起回顧過去,發(fā)揚成績,總結(jié)經(jīng)驗,吸取過去存在不足的教訓;我們一起展望未來,不斷進取,扎實工作,促進項目部各項工作更上一層樓。
一、一年來工作回顧
項目部今年以來在公司的領(lǐng)導下,在公司各部門的通力配合下,在項目部各位員工的努力拼搏下,理清思路,正確理解公司的總體部署和要求,兢兢業(yè)業(yè)地工作,確保了項目部各項工作的落實。
一是建章立制從而保障各項工作有章可循,有據(jù)可依。
眾所周知,沒有規(guī)矩,就不成方圓,項目部自組建以來,嚴格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度,針對遠離公司、獨立在外執(zhí)行任務和人員文化素質(zhì)參差不一的特點,先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報、車輛派遣、會議制度和會議紀律等,通過各項規(guī)章制度的建立,規(guī)范了員工行為,從而保障了工作有章可循,有據(jù)可依,增強了員工按章辦事的意識,提高了員工按章辦事的自覺性。
二是積極備戰(zhàn)開工前的準備工作,確保工程如期開工。
項目部自組建后,一直圍繞工程建設(shè)這個中心精心準備,一個部門,一個單位的環(huán)境建設(shè),直接體現(xiàn)出單位的形象,常言說的好,一看門,二看路,三看花草樹就是這個道理,為此公司領(lǐng)導傾注了大量精力,為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境,在公司領(lǐng)導的大力支持和各部門通力合作下,在項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項目部辦公場所、食堂、保安崗亭、水、電、路、地磅房、200kva變壓器及施工用電等項目的建設(shè)和花草樹的綠化美化工作,含蓋著設(shè)計、預算、合同起草與鑒定,施工管理,竣工結(jié)算等,共完成經(jīng)費37。8萬元。這些工作的完成,為促進工程順利如期地開工建設(shè)提供了有力的保障。
三是堅持“一個中心、二個基本點”開展工程建設(shè)。
一個中心,就是以工程建設(shè)為中心,項目部所有員工始終緊緊圍繞這個中心開展工作,大家心往一處想,勁往一處使。積極向上,以忘我的精神,兢兢業(yè)業(yè)地工作,體現(xiàn)出了高度的責任感和緊迫感,以石場的踩點開挖到施工便道的鋪墊,從構(gòu)件的預制到防波堤的建設(shè),從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無不體現(xiàn)出了項目部員工的愛崗敬業(yè)之精神,無不凝聚著項目部全體員工辛勤勞動之汗水。截止今日,已完成了防波堤堤心拋石約490米,防波堤外側(cè)理坡約450米,北護岸基床拋石并理平170米,砼預制構(gòu)件1915塊,完成了二處石場的征用,完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護和土地界樁的`埋設(shè)工作。
涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線,曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”同志,當星星還在天空閃爍時,他靜悄悄地起床為大伙燒開水,當東方亮出第一道霞光時,他就戴著草帽到了工地既當指揮員又當戰(zhàn)斗員;涌現(xiàn)出了被大家親切地譽為“秀才”的同志,時常正當人們沉浸在夢鄉(xiāng)里時,仍在默默無聞地加班加點,他不計個人得失,努力工作,他不僅要擔起項目部工程內(nèi)業(yè)的工作,而且還要擔負著工程采購方面的談判;涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的同志,他幾乎天天工作在石場和臨高,處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務上,他不厭其煩地奔波在與村民和有關(guān)政府職能部門的溝通、協(xié)調(diào)、談判的艱辛路上,他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。
二個基本點,就是以保障工程建設(shè)質(zhì)量和行政管理為基本點。在保障工程建設(shè)質(zhì)量上,全體員工思路清晰,樹立了百年大計質(zhì)量第一的思想,群策群力,做到了精心組織、科學管理,對工程建設(shè)做到了有預見性和前瞻性,能夠及時把握第一手資料并速迅向公司報告,為公司準確地作出決策起到了積極作用。
二、存在的問題:
同志們,我們在看到成績的同時,應該更要清醒地認識到存在的不足。自我來項目部工作后,我感覺到項目部在工作中確實存在著亟待解決的問題:
一是本位主義嚴重,責任意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。
項目部有些同志在工作中認為各掃門前雪,就是完成任務,所以就有事不關(guān)己高高掛起的思想,工作中缺乏積極性、主動性,強調(diào)客觀多,自我反省少,遇到困難繞道走的多,想辦法去主動解決的少,個人小算盤的思想多,奉獻的精神少等等,這些現(xiàn)象的存在,固然與員工的文化結(jié)構(gòu)、社會閱歷有著一定的聯(lián)系,但我感覺更多的還是在于主觀意識上存在著一定的偏差,認識上有一定的誤差。
二是團結(jié)協(xié)作意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。
同志們,今天我們能走到一起共事,這是一種緣分,所以我希望大家要珍惜這種機遇,俗話說和為貴,和氣生財就是這個道理。但在我們的隊伍中,確實存在著不和諧的一種潛在意識,這種思想要不得,我在這里不具體點出,望能引起重視。我們大家都在為公司做事,同時公司也給我們提供一個展示自己的舞臺,在這個舞臺上難免會有一些碰撞,但不要動不動就吹胡子瞪眼睛,要知道一個人對一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質(zhì)的道理,在這里我送給大家一句話,那就是一個民族的素質(zhì)叫文化,而一個人的文化叫素質(zhì),希望大家慢慢品嘗之道理。
三是行政管理上失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象在一定程度上還存在。
項目部當前的主要工作是以工程建設(shè)為中心,所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯,小事不斷的思想。比如請銷假制度上我們就是做的不好,會議紀律強調(diào)不能接聽手機就是無法有效地得到控制,事后的信息反饋養(yǎng)成就是不習慣,保安的報告不及時,交接班的程序不清楚,這些就是管理上存在不嚴的現(xiàn)象,所以在明年的工作中這將作為一項重要工作來抓,在這里我特別要提醒的是千萬不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識,我們干工作就是要腳踏實地地干,要清清白白地去抓,不要做打擦邊球的事。
三、工作打算
同志們,____年將是xx建設(shè)的關(guān)鍵一年,同時也是物流中心建設(shè)將開始啟動建設(shè)的關(guān)鍵年,所以我們要緊緊圍繞“一個中心,兩個基本點”來開展工作,使項目部工作更上一個臺階,____年的工作主線是:
(一)繼續(xù)抓好工程建設(shè)這個中心,確保水工建設(shè)整體推進。
____年項目部任重道遠,xx水工項目的建設(shè)直接關(guān)系到公司社會效益和經(jīng)濟效益,所以全體員工必須要以高昂的斗志,頑強拼搏的精神投入到工程建設(shè)之中,發(fā)揚公司倡導的責任、創(chuàng)新、卓越的企業(yè)文化,為公司出謀獻策多作貢獻。以工程建設(shè)為中心,首要的是要以防波堤建設(shè)為中心,這是核心。
而防波堤建設(shè)主要就是石料的來源,當前石料來源就是當務之急,是工程建設(shè)的瓶頸,所以我們要群策群力,要發(fā)揮當?shù)厝说膬?yōu)勢,積極探尋石料源地,盡快解決這一難題;其次是抓好疏浚工程和碼頭建設(shè)。疏浚工程進度直接影響到填海造地,影響到物流中心的建設(shè),而碼頭工程建設(shè)是整個水工建設(shè)的象征,它意味著水工項目的基本規(guī)模;再是抓好南北護岸的建設(shè)。
護岸建設(shè)的順利完工就是水工建設(shè)進入到收尾階段,所以我們一定要以快節(jié)奏、高效率的工作作風,以求真務實的工作態(tài)度,以講究工程建設(shè)整體推進的思路,抓好水工工程的建設(shè),實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、低耗之目標。
(二)抓好物流項目建設(shè)的前期準備,實現(xiàn)物流項目全面開工。
水工工程建設(shè)的目的,就是為了物流項目的建設(shè),而物流就是公司主要目標之一,我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念,即物流項目早日建成,公司就早日形成社會效益和經(jīng)濟效益;我們一定要有緊迫感和危機感,一定要按公司的整體思路,抓好物流項目的全面開工;我們一定要努力實現(xiàn)公司關(guān)于物流項目建設(shè)的時間節(jié)點,具體時間節(jié)點是:在____年第一季度要完成物流項目設(shè)計單位的比選和招投標工作;第二季度要完成施工圖的設(shè)計任務;第三季度要完成對施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標工作;第四季度實現(xiàn)項目的全面開工建設(shè)。
(三)大力倡導團結(jié)協(xié)作之精神,健全和完善各種規(guī)章制度,著重解決本位主義思想和失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象。
____年,項目部將根據(jù)實際情況,吸取11年的一些教訓,將相繼進行對各種規(guī)章制度再完善、再補充、再制定,來規(guī)范我們的言行以保證各項工作的落實。
項目部全體員工必須要牢記團結(jié)是做任何事的保障,必須懂得分 裂思想的危害性,不論是本地人還是外地人,我們就是一家人,所以要求大家不要背后議論,求全責備,不要斤斤計較,在這里要強調(diào)一點,項目部每個員工所做的工作是受我的指意去執(zhí)行的,如果有哪方面不足,應多多提醒、相互包容,要有寬闊的胸懷,不要做一個低級趣味的人,要做一個大肚能容天下難容之事的人,做一個高尚的人。在這里我同樣要敬送一首詞給大家,希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理,即是:手把青秧插滿田,低頭便見水中天,身心清靜方為道,退后一步是向前。
(四)要堅持清廉從政、清廉從工、廉潔自律的原則,做到走在河邊不濕鞋。
同志們,人們面臨的困難就是怎樣戰(zhàn)勝自己,把握自己。明年我們面臨的問題就是工程建設(shè)將逐步全面地開展,項目部的工作量越來越大,同時面臨的各種誘惑也越來越大,在酒綠燈紅的誘惑下,怎樣戰(zhàn)勝自己、把握自己值得深思。
我們做人要有一個底線,要有良心,千萬不要出現(xiàn)用公司的利益換取個人資本,尤其是管錢的人、管權(quán)的人、管工程的人、管人的人,這四種人更要如此。除了建立完善的監(jiān)督機制外,重要的是要加強自身修養(yǎng),多學習,提高免疫力。這里要說明的一點是監(jiān)督機制只是一種措施,它對意識健康的人是毫無意義的,所以不要把單獨執(zhí)行任務和必要的監(jiān)督混為一談,要有本質(zhì)的區(qū)別。
同志們,只要我們團結(jié)一致向前看,時刻以公司的事業(yè)為重,提高責任感和緊迫感之意識,我相信沒什么困難能阻攔得了我們前進的步伐。新年即將來臨,借此機會給大家拜個早年,恭祝大家身體健康、新年快樂、合家歡樂!同時拜托你們向家人傳達我對他們的問候!
3.____員工個人年度總結(jié)范文
光陰似箭,時間如梭。轉(zhuǎn)眼間已到____年尾了,回首到公司的小半年,內(nèi)心不禁感慨萬千。在各位領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)和同事的共同奮斗下,經(jīng)過了自己的積極努力,使我順利地完成本職工作的同時,也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié):
一、工資核算及發(fā)放工作
1.____年10月將正恒公司人員檔案從集團順利轉(zhuǎn)出并進行存檔。
2.同時完成成都銀行工資卡開卡工作。辦理人員批量開卡工作,共計17人。
3.順利完成8月-12月工資核算與發(fā)放。8月份5人計發(fā)33316元(應發(fā));9月份9人計發(fā)37892.19元(應發(fā));10月份17人計發(fā)66209.92元(應發(fā));11月份18人計發(fā)70895.07元(應發(fā));12月份20人計發(fā)84855.32元(應發(fā));共計69人次計發(fā)293168.5元(應發(fā))。
二、社會保險方面的工作
1.社會保險開戶工作。在公司領(lǐng)導及部門主管的支持與指導下,經(jīng)過與社保機構(gòu)的積極溝通,我公司于____年10月順利完成養(yǎng)老開戶,11月完成醫(yī)療保險等開戶工作。
2.社會保險核算及繳納工作。____年11月養(yǎng)老保險參保共3人計2244.76元;12月社會保險共7人計6960.26元;共計10人次9205.02元。
3.社會保險增減及轉(zhuǎn)移工作。根據(jù)西安市社保中心繳費時間的規(guī)定及公司的規(guī)章制度,及時辦理社會保險的公司員工社會保險的轉(zhuǎn)移、增減員等變動情況,同時整理匯總每月符合社保繳納人員名單并定時完成公司社會保險繳納工作。截止12月,共有10人已在公司參保。
三、勞動合同方面的工作
隨著公司的快速發(fā)展,不斷有新員工入職,在入職員工勞動合同與保密協(xié)議的簽訂等一系列工作上,正式用工勞動合同與保密協(xié)議簽訂率均為100%,較好地完成了任務。勞動合同與保密協(xié)議簽訂人數(shù)如下:
8月:4人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協(xié)議;9月:4人簽訂勞動合同;10月:8人簽訂勞動合同、2人簽訂保密協(xié)議;11月:1人簽訂勞動合同;
12月:2人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協(xié)議;共計:19人簽訂勞動合同、4人簽訂保密協(xié)議。
四、公司制度方面的工作
完成營業(yè)人員行為規(guī)范制度、員工手冊、員工轉(zhuǎn)正流程的制定與修改工作;公司編制與架構(gòu)、員工薪酬福利制度的修訂及人事管理制度的起草與修訂工作。
五、oa信息申報與其他工作
1.按時完成新入職員工的oa賬號申請,協(xié)助員工使用oa操作系統(tǒng)。公司現(xiàn)所有在職員工均已正常使用oa系統(tǒng)。
2.完成領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作。
每一個好的員工都應對自己的工作內(nèi)容認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。不但需要嚴謹細致的工作態(tài)度,還應有較強的理論知識。但由于自己對商場這個行業(yè)的生疏及對整個工作模塊掌握不夠全面,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,出現(xiàn)了一些失誤。但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的`工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更準確的完成自己的本職工作;和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!
回顧過去,展望未來。對于過去得與失,我會吸取有利因素強化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,不到半年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導們的指導,我會成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領(lǐng)導給我這一個合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻。我做得雖然還不夠,但我相信在今后工作中,我還會繼續(xù)不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
4.____員工個人年度總結(jié)范文
為解決當下問題(體現(xiàn)當下優(yōu)先)、提高公司全員的主動性、達成公司的既定目標,公司提出全面推進全員績效管理工作的績效管理辦法,在公司各高層管理人員的領(lǐng)導下,結(jié)合公司經(jīng)營管理目標,首先在公司中層管理人員中進行了試行?,F(xiàn)將____年度9月以來績效考核工作試行情況總結(jié)匯報如下:
一、績效考核工作試行情況
____年9月,結(jié)合公司實際情況,在總結(jié)____年度上半年績效考核存在的問題和不足之后,公司試行了新的績效管理辦法。新辦法充分結(jié)合了各部門的工作職責,更加全面、細致,可操作性、實用性更強。
1、績效考核的具體工作情況
新績效管理辦法具體通過三種溝通:對下溝通(上級對下級)、橫向溝通(部門與部門、同級與同級之間)、向上溝通(下級向上級)來實現(xiàn),從被考核人的關(guān)鍵職責、上級建議、內(nèi)部客戶三個方面確定月度關(guān)鍵績效指標,被考核人為自己的績效主人,清楚自己的崗位職責、自動達成工作成果、實現(xiàn)個人職業(yè)價值;績效考核周期內(nèi),計劃外增加的必須限期完成的為意外(增值)績效指標,這樣員工既獲得可能拿到的績效回報,又可獲得意外績效回報,為公司創(chuàng)造顯著價值工作,還可作為公司年末實現(xiàn)目標的分紅回報依據(jù),從而使員工通過考核,真正體會到多勞多得、多創(chuàng)價值多分錢的成就感;新辦法在月初確定被考核人本月的績效工作目標,被考核人按計劃開展本月工作,通過計劃,提升境界,做任何事情均預先深思熟慮,必得相應成果;提升職場核心競爭力,即主動發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的技能。
2、績效考核的機構(gòu)設(shè)置
新辦法成立了績效管理推進與監(jiān)督小組,對每月部門形成的kpi指標進行審查、提審、核準、監(jiān)督、公示、整理歸檔、核算、培訓、指導等工作;成立績效管理領(lǐng)導小組,對推進與監(jiān)查小組提審的問題進行分析、討論、確定。兩個小組保證了保證績效管理工作的公正、公開、透明、有效。
3、月度績效會議
公司在每月初召開有關(guān)上月績效考核情況的績效會議,公布考核成績,使被考核人認識到自己在考核期內(nèi)主要的工作成績與不足,會議對被考核人提出工作建議并找出問題改進措施??冃ЫY(jié)果直接決定績效工資,在月度工資中體現(xiàn),提高了被考核人的工作積極性和主觀能動性,使績效工資真正起到對職工的激勵作用,從而改進和提高工作效率。
總體來說,____年第四季度的績效考核工作取得了令人滿意的效果,得到了領(lǐng)導的充分重視,明確了崗位責任,理順了工作關(guān)系,改進了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象,提升了公司的日常管理水平。同時,通過考核也進一步增強了員工的責任感,激發(fā)了員工的工作熱情。
二、考核過程中存在的主要問題及整改措施
1、績效考核試行中仍存在細節(jié)問題,被考核人仍有不少疑問,如:可否根據(jù)部門間工作量等不同設(shè)定各部門績效系數(shù);績效計劃任務約定時間節(jié)點部分完成,是按完成率計部分還是計零分;因不控外因績效計劃任務不能完成,申請調(diào)整后是否視同完成;申請調(diào)整后的績效任務與原計劃績效的分值是否應該相同等。整改措施:公司執(zhí)行總裁與行政總監(jiān)繼續(xù)完善新辦法,并進行全員宣貫,加大“三種溝通”的溝通力度,克服理解偏差、溝通不暢等問題。同時,績效管理推進與監(jiān)督小組和要認真全面履職:對不合規(guī)的資料打回并指導、服務(對不及時配合提交合規(guī)資料造成的影響由被考核人自負);及時完成績效調(diào)整申請、意外績效申請等的評定并反饋結(jié)果;不能評判等及時提交績效管理領(lǐng)導小組討論決策。
2、月度關(guān)鍵指標、意外(增值)績效指標及其他具體操作具有很大的主觀性。整改措施:各分管領(lǐng)導與部門負責人面談商定和評定月度關(guān)鍵績效計劃及意外績效時,應履職盡責,對總經(jīng)理負責,站在企業(yè)的高度,堅持原則,做出客觀公正的評價;被考核人本人制定月度關(guān)鍵績效計劃科學,一是基于公司推行的“為自己干”、“人性化管理”、相信凌天人在工作中都會體現(xiàn)出“我想干、我要干、我能干好”的“自覺行為”,二是公司的績效管理系統(tǒng)、完善、全面、務實;被考核人本人制定月度關(guān)鍵績效計劃并不意味著被考核人自己說了算,一是其計劃必須服從公司的年季月目標,二是被考核人必須遵守公司屬級管理原則、管理服從原則,下級必須服從直接上級指令,在與上級績效計劃確定、考評溝通達不成一致時以上級意見為準。
3、部分考核小組人員不夠?qū)I(yè),對考核標準還有待進一步學習和貫徹。整改措施:對各專業(yè)考核組成員進行培訓,并根據(jù)現(xiàn)工作實際、工作性質(zhì)對部分人員進行調(diào)整。
____年,公司績效考核將深入了解本公司的生產(chǎn)業(yè)務內(nèi)容,充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標任務,不斷完善績效管理體系。從公司和員工的利益出發(fā),認真做好員工的績效考核工作,及時收集員工的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使公司的績效管理工作更上一層樓。
5.____員工個人年度總結(jié)范文
光陰似箭,時光穿梭瞬然間xx過去了,回首過去一年里,調(diào)度室的工作,在公司的正確領(lǐng)導下,在各部、科室支持和配合下,調(diào)度依‘一心一意謀發(fā)展,穩(wěn)步推進求落實,細抓嚴控求安全,嚴管成控求實效’為指導思想,進一步提高‘執(zhí)行、協(xié)調(diào)為準則’,結(jié)合公司年度的工作安排和計劃,目標任務,充分發(fā)揮調(diào)度中心的本質(zhì)、責能作用‘上情下達,下達上匯’工作范圍。運盛xx總的正確領(lǐng)導和支持下,在全體調(diào)度員工的配合努力下,在其他科,部室的領(lǐng)導同志幫助支持下,較好的完成了xx度各項生產(chǎn)目標和任務,讓我們喜送xx,引領(lǐng)那新的開始____。
在新的起點上,要漫好步,開好頭,作為一名普通的調(diào)度員工,剛從王臺公司調(diào)到運盛總部,調(diào)度中心,對新的環(huán)境,認識很深,有種緊迫感,使命感,感受到運盛物流大的環(huán)境里,無論從制度上,各個管理體系上,都有所不同的變化,工作上感受到了壓力,而壓力變?yōu)槭煜さ膭恿?,不斷摸索,不斷熟悉,不斷咨詢,了解工作性質(zhì)和一些工作范圍,細致性的、分化及其工作重要性。穩(wěn)妥做好各項工作。在短暫工作時間里,找到去年在工作中的不足,找出在工作中出現(xiàn)的問題和錯誤,突出重點,提出要點,仔細分化自己在工作上穩(wěn)步求進,進取求精工作思路。在本質(zhì)工作崗位上,我感到責任重大,職責范圍廣泛,接觸問題比較多,了解運行車輛運行情況比較亂,比較復雜,必須有明確的思路,正確對待工作,清晰和了解分化路上運行分配任務,作為晉煤宏圣物流運盛公司,目前也是晉城比較大的物流公司,在生存發(fā)展過程中也走過了艱難路程,道路是坎坷的,過程是不平凡的,也經(jīng)歷了很多值得我們學習榜樣,公司也積累豐富、寶貴的運輸經(jīng)驗,我感到現(xiàn)在作為公司的一名員工,感到自豪與驕傲,站立在公司形象物流發(fā)展趨勢,首先把過去一年中的失誤,作為自己在今后工作經(jīng)驗,再見吧xx。
展望新的xx新的開始,讓嶄新的面貌去面臨新的開端,新的目標和任務,以及要求,目標是明確的,思路是明目的,確保在運行中‘安全第一、預防為主,綜合治理’原則。采取監(jiān)督互信服務,讓運行在路上車,安全運行,在新的xx,讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上,在工作中首先要保持正確工作態(tài)度,確實做好理性化服務,為‘上情下達,下達上匯’服務理念貫徹在工作中,讓自己不斷提高業(yè)務知識水平,提高業(yè)務素質(zhì),增強工作能力,加強自身建設(shè),進一步提高責任心,增強責任感,不斷參加培訓和參加各項活動,使自己在新的一年里扎扎實實做工作,認認真真抓實效,一步一步見成效,在其它方面采取靈活多變思維去工作求實效,在踏踏實實工作求進取,讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力,為明天輝煌而奮進,為更好的發(fā)展而工作。
在新的xx我要做到以下幾個方面;
一、要愛崗敬業(yè),奉獻于企業(yè),立足于企業(yè),統(tǒng)一思想,同一個目標,同一個方向,同一個要求,端正工作態(tài)度,明確思路,清晰認識。
二、遵守一切崗位制度,熟練崗位操作規(guī)程及具體要求,做好工作筆記以及記錄,認真填寫,字體清晰明了,電話用禮貌用語接待每一件事情,交待清楚,匯報完整,確保工作無失誤,無漏洞。
三、交接班要交接清楚,手拉手,口對口,你不來,我不走具體要求。
四、團結(jié)同志,互幫互愛,塑造好的形象,樹立好的風范。
五、參加多項活動,提高自身水平,增強業(yè)務素質(zhì),加強工作能力,不斷學習文化知識,提高業(yè)務能力。時刻要求自己,警示自己在工作上、上進水平。
篇3寫作要點253人覺得有用
年度總結(jié)對于很多人來說是個頭疼的事,尤其是剛?cè)肼殘鰶]多久的小白,總覺得無從下手。其實總結(jié)并不是非要寫出多高大上的東西,關(guān)鍵是要把這一年的工作梳理清楚,把得失講明白。首先得想清楚總結(jié)的主要目的是什么,是為了匯報工作情況?還是為了給自己做個復盤?
開頭部分可以直接點明主題,比如“回顧____年,我在工作中取得了一些成績,也遇到了不少挑戰(zhàn)?!苯又梢苑謳讉€板塊來寫,比如業(yè)務完成情況、團隊協(xié)作經(jīng)歷、遇到的問題及解決辦法等。業(yè)務完成情況這部分最好能用具體的數(shù)據(jù)說話,比如說銷售額增長了多少,客戶滿意度提升了多少百分比之類的。
說到團隊協(xié)作,這可是個重點。平時大家合作的時候難免會有摩擦,把這些摩擦記錄下來,然后分析原因,最后寫明自己從中吸取了哪些教訓,這樣顯得特別真實。比如有一次部門會議因為意見分歧差點鬧僵,后來通過溝通才達成一致,這樣的事例就很有代表性。
再就是問題解決的部分,不要只說遇到了什么困難,還要詳細描述你是怎么一步步找到解決方案的。如果問題比較復雜,可以分步驟寫,比如第一步做了什么,第二步又做了什么。要是中間有繞過彎路的情況,也可以提一下,這樣能讓讀者覺得你的思路挺清晰的。
寫總結(jié)的時候,最好能結(jié)合公司的戰(zhàn)略目標,看看自己的工作有沒有偏離方向。如果有偏差的話,反思一下為什么會出現(xiàn)這種情況,下次怎么改進。比如公司今年的重點是提升服務質(zhì)量,而你在工作中可能更多關(guān)注的是效率,這就需要調(diào)整一下工作重心。
寫總結(jié)的時候可能會有些地方寫得不太順手,比如突然忘記某個項目的具體數(shù)據(jù),這時候可以先跳過去,先把其他內(nèi)容寫完,回頭再來補充。還有些時候可能會糾結(jié)用詞,比如形容詞到底選“顯著”好還是“明顯”好,這類問題不用太糾結(jié),選擇一個你覺得最貼切的就行。
化妝品銷售個人年度工作總結(jié)600字怎么寫【篇4】 900字
回顧____的工作,我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,____我們店專柜也較____的銷售業(yè)績了較大突破?,F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)
一、銷售方面的情況
截止到____12月31日,店專柜實現(xiàn)銷售額,于____同期相比,上升(下降)x%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務達%。
二、會員拓展
(一)新會員拓展
截止到____12月31日,本專柜新發(fā)展會員人。與____相比,遞增了x%。
(二)老會員和散客的維護
本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度,耐心、細心、熱誠的和會員交流,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。
三、競品分析
面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場,自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細則添加)。
五、____工作的展望和____年工作如何開展
____即將過去,在未來的____年工作中,本柜臺力爭在保證____年的銷售計劃前提下,實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然后抓住老會員,保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務,讓消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。
在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在____年我們的重心是:認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。
篇4寫作要點159人覺得有用
化妝品銷售個人年度工作總結(jié)600字怎么寫
做總結(jié)這件事,說難也難,說簡單其實也不復雜。特別是做化妝品銷售這一行,每天面對形形色色的顧客,接觸各種各樣的產(chǎn)品,忙起來的時候連喘口氣的時間都沒有。到了年底,要整理這一年的業(yè)績,回顧自己的工作,可不是一件輕松的事。
先說業(yè)績,每個月的銷售額都要記錄清楚,這個月賣了多少瓶精華液,那個季度哪款口紅最暢銷,這些都得心里有數(shù)。有時候老板會問你,為什么某段時間銷量突然下降了,你就得能說出個一二三來。要是沒好好記,到時候找起數(shù)據(jù)來就麻煩了。所以平時就要養(yǎng)成習慣,把重要的事情記下來,比如促銷活動的效果怎么樣,哪些客戶是回頭客之類的。
還有就是跟客戶的溝通技巧。有些人買東西喜歡慢慢挑,這時候你得有耐心,不能急著推銷,不然人家會覺得你太強勢。有些人就直奔主題,想盡快知道價格和優(yōu)惠,這種情況下你就得迅速給到對方想要的信息。我見過有的同事,明明能把貨賣出去,卻因為說話不當?shù)米锪丝蛻簦Y(jié)果生意泡湯。這事提醒我們,跟客戶打交道的時候,態(tài)度很重要。
書寫注意事項:
培訓也很關(guān)鍵。公司每個月都有培訓,教你新的銷售技巧,介紹新產(chǎn)品的情況。有時候新上市的產(chǎn)品特別受歡迎,如果你沒參加培訓,不了解它的特點,那在銷售的時候就可能抓不住機會。培訓的時候認真聽講,做好筆記,這對提升自己的業(yè)務能力很有幫助。
工作中難免會遇到一些小插曲。有一次搞促銷活動,我以為自己算得挺清楚的,結(jié)果算錯了折扣,害得店里虧了一筆錢。當時真是挺懊惱的,后來吸取教訓,每次計算都反復核對好幾遍。這種事情雖然不大,但也能讓人長點記性。
個人年度脫貧攻堅工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1500字
____年,我認真按照省委、市委、區(qū)委脫貧攻堅工作會議精神和區(qū)政協(xié)領(lǐng)導提出的脫貧攻堅工作要求,緊密結(jié)合自身實際,在xx鎮(zhèn)xx村的1、2、3、7社扎實開展了結(jié)對幫扶工作,受到了所聯(lián)系貧困戶的熱烈歡迎。
一、被幫扶對象的基本情況
按照區(qū)政協(xié)機關(guān)結(jié)對幫扶的統(tǒng)一安排,我主要負責聯(lián)系幫扶xx鎮(zhèn)xx村1社的劉德榮家、2社的劉世銀家、3社的尹世富家和尹賢雙家、7社的陳守信家和陳安福家等6戶建檔立卡貧困戶。劉德榮家共5人,妻子多病,無法干重活;劉世銀家共3人,他本人年老有病,無法干重活;尹世富家共5人,他本人年老有病,勞動能力弱;尹賢雙家共4人,常年不在家,住房條件差;陳守信家共6人,他妻子多病,勞動能力弱;陳安福家共6人,他本人年老多病,無法干重活,女兒有點傻,家里住房條件較差。這些貧困戶,家庭經(jīng)濟收入主要靠搞養(yǎng)殖業(yè)和外出打工。
二、幫扶責任人所做的工作
根據(jù)責任分解,xx鎮(zhèn)xx村精準扶貧脫貧工作主要由區(qū)政協(xié)領(lǐng)導、xx鎮(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導和區(qū)上下派幫村的第一書記重點聯(lián)系幫扶,我與區(qū)政協(xié)機關(guān)的陳靜、王永芳等同志協(xié)助聯(lián)系幫扶。就我本人而言,____年主要做好了以下幾項工作:
1、圍繞實現(xiàn)脫貧目標積極建言獻策。根據(jù)《xx鎮(zhèn)xx村精準扶貧規(guī)劃》確定的目標任務,積極主動出點子想辦法,配合區(qū)政協(xié)主要領(lǐng)導、xx鎮(zhèn)主要領(lǐng)導以及區(qū)政協(xié)下派幫村的第一書記和區(qū)政協(xié)相關(guān)委室的同志共同采取有效措施,確保工作落到實處、脫貧目標任務如期實現(xiàn)。
2、圍繞加強溝通協(xié)調(diào)積極主動作為。一是加強與xx鎮(zhèn)主要領(lǐng)導及駐村幫扶干部的溝通協(xié)調(diào),及時聯(lián)系研究幫扶工作有關(guān)事宜,對工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)或漏洞給予提醒,促其盡快解決;二是加強與區(qū)政協(xié)相關(guān)領(lǐng)導、相關(guān)委室之間的溝通協(xié)調(diào),及時了解情況、反饋信息,共同努力做好xx村的聯(lián)系幫扶工作。三是加強與金融單位的溝通協(xié)調(diào),為建檔立卡貧困戶發(fā)展種養(yǎng)業(yè)爭取低息貸款。四是加強與貧困群眾的溝通協(xié)調(diào),充分調(diào)動貧困群眾熱愛家鄉(xiāng)、建設(shè)家園、發(fā)展經(jīng)濟的積極性,自籌資金增加脫貧投入。
3、按照統(tǒng)一安排扎實搞好重點幫扶。根據(jù)區(qū)政協(xié)“三幫”工作領(lǐng)導小組辦公室統(tǒng)一安排,我重點負責結(jié)對幫扶1社的劉德榮家、2社的劉世銀家、3社的尹世富家和尹賢雙家、7社的陳守信家和陳安福家等6戶貧困戶。在這6戶貧困戶中,劉德榮家和尹世富家已于____年脫貧,尹賢雙家和陳守信家已于____年脫貧,劉世銀家和陳安福家計劃于____年脫貧。所以,我____年結(jié)對幫扶的主要任務,就是要在鞏固已脫貧的4戶貧困戶的基礎(chǔ)上,重點幫助劉世銀家和陳安福家通過發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)、外出務工、醫(yī)療救助、改造危房、硬化院壩、美化環(huán)境等途徑實現(xiàn)脫貧。劉世銀家共有3人,他自己在家搞點養(yǎng)殖業(yè)和帶孫,他兒在外打工,家里還算吃穿不愁。陳安福家共有6人,家中有3個小孩,其中有兩個小孩在上學,還有一個小孩才兩歲多,大人又沒有技術(shù),主要靠搞種養(yǎng)業(yè)和農(nóng)閑外出打工創(chuàng)收,因而家庭經(jīng)濟收入相對較少,雖然有四間破舊瓦房居住,面積大約90多個平方米,但屋內(nèi)沒有像樣的家具和其他擺設(shè)。為了幫助劉世銀家脫貧,我主要從兩個方面作出了努力:一是向區(qū)政協(xié)領(lǐng)導匯報,下?lián)苜Y金5000元,幫助他家改廚改廁和硬化地壩;二是聯(lián)系區(qū)農(nóng)牧業(yè)局下派幫村的技術(shù)員到他家進行養(yǎng)殖技術(shù)指導,幫助他家發(fā)展畜禽養(yǎng)殖業(yè)增收。為了幫助陳安福家如期脫貧,我主要從四個方面作出了努力:一是報請區(qū)政協(xié)出資購買了20只子雞、3頭小山羊和1頭40多斤重的小豬,免費送給他家喂養(yǎng),增加他家的經(jīng)濟收入;二是鼓勵他家主要勞動力陳道均農(nóng)閑就近外出務工,拓寬收入渠道;三是聯(lián)系鎮(zhèn)村干部幫助他家申報農(nóng)村危房改造項目,爭取上級項目補助資金改善他家人居環(huán)境;四是聯(lián)系xx鎮(zhèn)黨委政府和相關(guān)部門,給陳安福最小的那個孫女兒上了戶口。
篇5寫作要點225人覺得有用
寫總結(jié)這事,說復雜也復雜,說簡單也簡單。關(guān)鍵在于你得把事情說清楚,別讓人看了半天還摸不著頭腦。開頭,就得先把背景交代一下,比如你這一年干了什么,目標是什么,這就好比給人家講故事前先得點明地點和人物。
脫貧攻堅這活兒,不是光喊口號就行的。你得把具體措施列出來,像是搞產(chǎn)業(yè)幫扶,修路架橋,還有培訓貧困戶技能啥的。把這些都寫進去,這樣別人一看就知道你是怎么一步步走過來的。記得要把每個項目的成效寫明白,數(shù)字最好能精確到個位數(shù),這能讓領(lǐng)導覺得你做事靠譜。
說到成效,不能光靠嘴上說好。得有數(shù)據(jù)支撐,像有多少人脫貧了,收入增加了多少,村里基礎(chǔ)設(shè)施改善了多少等等。這些都是硬指標,不能含糊。當然,有時候?qū)懼鴮懼赡芫桶褦?shù)字給弄錯了,比如把去年的數(shù)字抄到今年來了,這種事一不留神就可能發(fā)生。
寫總結(jié)的時候,還得多想想領(lǐng)導關(guān)心什么。他們最在意的就是成果,所以你得重點突出那些亮點項目。要是有個特別成功的案例,比如某村通過發(fā)展特色農(nóng)業(yè)一年就摘掉了貧困帽,這種例子一定要詳細描述,最好還能配上照片啥的,直觀效果更好。
不過有時候?qū)懣偨Y(jié)也會遇到些麻煩事,比如幾個部門合作的項目,責任劃分不清,這時候就得仔細核對資料,確保每項工作都有明確的責任人。要是搞混了,到時候追責起來可就麻煩了。而且文件里頭的措辭也得小心,別用了模棱兩可的話,不然審核的時候很容易被挑刺。
書寫注意事項:
總結(jié)里頭還應該提到一些存在的問題,比如資金使用效率不高,扶貧政策落實不到位之類的。這些問題提出來不是為了找借口,而是為了讓以后的工作做得更好。不過有時候?qū)懼鴮懼屯苏f問題,只顧著夸成績,這就有點本末倒置了。
結(jié)尾怎么寫?
別忘了展望下未來。脫貧攻堅不是一天兩天的事,接下來還得繼續(xù)努力??梢院唵翁崽崦髂甑墓ぷ饔媱潱热绱蛩憷^續(xù)擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,加強技能培訓之類。這樣顯得你有規(guī)劃,對未來有信心。
前臺接待年度個人總結(jié)怎么寫【篇6】 1700字
____已經(jīng)過去,在這一年里,xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化,兩家股東投入大量的資金對酒店部分設(shè)備設(shè)施進行了更新和改造,詳細內(nèi)容請看下文前臺接待年度個人總結(jié)。
荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè),彌補了酒店娛樂項目的空缺,使酒店的服務項目更加完善,針對客房異味的問題,通過打開窗戶通風得到了根本的解決,同時對客房舊電視進行了更新,所有的這些給酒店帶來了生機和希望。酒店設(shè)備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高,使xx大酒店在____年的星評復核中取得有史以來的最好成績第二名,使xx大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領(lǐng)導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。
所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè),給員工創(chuàng)造了良好的生活空間,將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項目,并多次開展各項比賽,即增強了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活,酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍,解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團結(jié)進取,圓滿的完成酒店交給的各項接待任務,全年共接待了vip團四個,會議無數(shù)次,在整個接待過程中受到客人的好評,一年來前廳部做好了以下幾項工作:
一、加強業(yè)務培訓,提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點,今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃:針對總機,我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓,為今年的星評復核打下一定的基礎(chǔ),只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識,控制好成本
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求,前廳部員工積極響應酒店的號召,開展節(jié)約、節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費用(原來不管是團隊還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費用,房卡0.1xxxx/張,鑰匙袋0.1xxxx/個,每天團隊房都100間以上,一年可節(jié)約一筆較大的費用);商務中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應有的貢獻。
三、加強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取的入住率。
四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
五、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進行報關(guān),認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負責,對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。____客房收入與____客房收入進行對比,住房率增加了xx,但收入?yún)s減少了xx,主要原因是因為酒店業(yè)之間的惡性竟爭導致平均房價降低,入住率增加而收入減少的現(xiàn)象。
篇6寫作要點130人覺得有用
寫好一個前臺接待年度個人總結(jié),得先搞清楚總結(jié)到底是什么。簡單來說,總結(jié)就是把一年的工作情況梳理一遍,看看做了哪些事,效果怎么樣,還有哪里需要改進。寫的時候不能光顧著羅列事情,還得有點深度,讓別人看了能明白你的工作思路。
開頭怎么寫?
最好先說說自己這一年負責的主要工作有哪些。比如,每天都要接待來訪客人,處理電話咨詢,登記客戶信息,幫忙預訂會議室之類的。這些日常工作得交代清楚,不然人家不知道你在忙什么。這部分要具體,像“每天接聽了大約三十個咨詢電話”這樣,數(shù)字能讓人覺得真實可信。
接著就該談談成績了。成績不是吹牛,而是實實在在的數(shù)據(jù)支撐。比如,這一年總共接待了多少位訪客,其中有多少人成功轉(zhuǎn)化成了潛在客戶。要是能拿得出一些具體的例子就更好,比如某個特別難纏的客戶最后被你成功安撫了,這樣的故事會讓總結(jié)更有說服力。
不過,寫成績的時候也要留點余地,不能吹得太滿。畢竟沒人能保證一年到頭不出差錯。如果真有失誤,也得提一下。比如有一次因為疏忽,沒及時通知同事有個緊急會議,結(jié)果耽誤了一些事情。這事雖然不大,但也提醒自己以后要注意細節(jié)。
總結(jié)里還可以加入一點自己的思考。比如,通過這一年的工作,發(fā)現(xiàn)自己在應對突發(fā)狀況時的能力還有待提高。所以接下來打算多參加一些應急培訓,讓自己變得更專業(yè)。這種自我反思能讓總結(jié)顯得更真誠,也能展現(xiàn)出你對未來工作的規(guī)劃。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候,語言盡量簡潔明了,別太復雜。有些時候,想表達的意思太多,結(jié)果句子變得又長又繞,別人看了反而抓不住重點。比如,“由于各種各樣的原因,導致了這個項目沒能按時完成?!边@句話就有點啰嗦,改成“這個項目因種種原因延期了”就清爽多了。
小編友情提醒:
檢查一下有沒有明顯的錯誤。有時候?qū)懙锰欤瑫恍⌒陌选肮尽睂懗伞八緳C”,雖然不影響大意,但還是得改過來。還有些標點符號的位置可能不太對,比如逗號后面應該空一格之類的,這些問題都得留心。