房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)與計(jì)劃怎么寫 【篇1】650字
xx,這個(gè)不平凡的一年,是我從一線房地產(chǎn)銷售輾轉(zhuǎn)回到家鄉(xiāng)工作的第一年,也是房地產(chǎn)市場不平凡的一年,國家政策的干預(yù),對房地產(chǎn)銷售工作也帶來了不小的影響,而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),在這一年中,我通過不懈的學(xué)習(xí),和努力的工作,也得到了實(shí)質(zhì)性的回報(bào)。本年度總的成交8單,總金額:240多萬;總大定44單,總金額:2639萬。雖然這業(yè)績不是很突出,但我想能明確自己在工作中的得與失,理清思路,使自己能過更加的認(rèn)識自己,鞭策自己,提高自己,以便更好的完成____的銷售工作。
經(jīng)過這一年的工作,不斷的自我總結(jié),自我反思,自我檢查,也發(fā)現(xiàn)了工作中需要得到的改進(jìn)及幫助:
一、完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo),并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!
二、與同事進(jìn)行積極的交流,并學(xué)習(xí)新的知識,新的銷售技巧!
三、注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客戶和客戶跟進(jìn)以及做好客戶分類!
四、工作之余,多看一些有關(guān)房地產(chǎn)相關(guān)的信息,和其它相關(guān)銷售知識,以便提高自身素質(zhì)!
五、保持一顆積極的上進(jìn)心,以良好的精神面貌,和積極的心態(tài)投入到下一步工作中!
____,我們國家要從“城市化建設(shè)”到“城鎮(zhèn)化建設(shè)”。這也就說明了未來房地產(chǎn)市場的前景,一二線的飽和狀態(tài),三四線的城鎮(zhèn)化建設(shè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一體化建設(shè)。這也注定了房地產(chǎn)的走向。所以,有政府的這些政策,加上明確的工作計(jì)劃和一顆積極的上進(jìn)心,銷售額也當(dāng)提高,大定應(yīng)達(dá)60單。給自己定下一個(gè)明確的目標(biāo),____又會是個(gè)豐收年。
最后祝xx地產(chǎn)開發(fā)有限公司在新的一年里,業(yè)績蒸蒸日上,輝煌騰達(dá)。各工作站的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,工作順利!
篇1寫作要點(diǎn)101人覺得有用
房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)與計(jì)劃怎么寫,這事說起來有點(diǎn)復(fù)雜,不過只要掌握方法,其實(shí)并不難。
頭一步得回顧過去一年的成績。這可不是簡單的數(shù)字羅列,得從幾個(gè)方面入手。先看銷售額,看看有沒有達(dá)到年初設(shè)定的目標(biāo),如果超了,那得分析原因,是不是市場好,還是團(tuán)隊(duì)給力,或者是營銷手段到位。接著看客戶情況,新客戶開發(fā)了多少,老客戶的回頭率怎么樣,這里面可能有些數(shù)據(jù)能反映銷售策略的成功與否。還有就是回款率,這個(gè)特別重要,畢竟做生意不是做慈善,錢沒回來一切都是空談。當(dāng)然,這些數(shù)字背后的故事也很關(guān)鍵,比如某個(gè)大項(xiàng)目是怎么拿下的,中間遇到什么困難又是怎么克服的,這些都可以寫進(jìn)去,能讓總結(jié)更有說服力。
第二步就是找問題。這一年肯定也不是一帆風(fēng)順的,得把那些沒有完成的任務(wù)、沒有解決的問題都擺出來。比如說某些區(qū)域的銷售一直上不去,是什么原因?是地段不好,還是競爭太激烈?又或者是一些客戶反饋的意見,產(chǎn)品設(shè)計(jì)上有啥不足,這些問題要是不提出來,明年還可能繼續(xù)影響業(yè)績。還有就是內(nèi)部管理上的問題,比如溝通不暢導(dǎo)致項(xiàng)目延誤,這些都需要反思。
第三步就該制定計(jì)劃了。針對前面提到的問題,想清楚明年該怎么改進(jìn)。比如銷售目標(biāo)定多少合適,是保持增長還是穩(wěn)中有升?市場布局怎么調(diào)整,哪些區(qū)域需要重點(diǎn)突破?還有就是培訓(xùn)計(jì)劃,銷售團(tuán)隊(duì)的能力提升也是關(guān)鍵,特別是面對新的市場環(huán)境,業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平都要跟上節(jié)奏。另外,營銷活動(dòng)也得提前規(guī)劃,線上線下的結(jié)合很重要,不能只依賴某一種方式。
說到這兒,可能有人會問,總結(jié)里要不要寫具體的數(shù)據(jù)?我覺得可以寫,但別太多,點(diǎn)到為止就行。數(shù)據(jù)太多反而顯得啰嗦,而且有時(shí)候數(shù)字并不能完全說明問題。比如銷售額增長了百分之二十,但背后可能是新開了一家門店,這和銷售能力提高沒多大關(guān)系。所以,總結(jié)的時(shí)候既要講成績,也要講背后的邏輯。
再者,寫總結(jié)的時(shí)候得注意語氣。不能太驕傲自滿,也不能太消極悲觀。就算是取得了不錯(cuò)的成績,也要客觀評價(jià),不能把功勞全攬到自己身上。同樣地,即便遇到了困難,也不用太過擔(dān)憂,關(guān)鍵是要找到解決辦法。這種平衡感挺重要的,不然別人看了會覺得你態(tài)度有問題。
房地產(chǎn)銷售主管個(gè)人年度總結(jié)怎么寫【篇2】 2250字
光陰似箭,歲月如梭,一年的時(shí)光又悄然而過。這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以“正心廣德,奮發(fā)有為”的企業(yè)精神為指引,我部門人員努力拼搏,銳意進(jìn)取,為已過去的一年畫上一個(gè)圓滿的句號?,F(xiàn)就將一年來的工作做以下總結(jié):
一、____年房地產(chǎn)宏觀政策對在售項(xiàng)目的影響
____年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是不平凡的一年,也是步履維艱的一年。整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的不景氣影響著整個(gè)房地產(chǎn),不過在這一年里,政府運(yùn)用土地、金融、稅收等手段,鼓勵(lì)人民購房,帶動(dòng)刺激消費(fèi),因而目前政策上還是很樂觀的。主要利好政策有:
1、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策;
2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調(diào);
3、取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策;
4、公積金貸款政策的一再放寬;
以上的調(diào)控措施不僅給消費(fèi)者帶來了一定的消費(fèi)動(dòng)力,而且也給樓市帶來了部分成交量,導(dǎo)致太原市場房價(jià)在今年度微微上漲,同時(shí)對我們中正錦城和中正睿城的銷售也帶來不少的幫助。
除了這些利好政策外,____年我部門將在宣傳與服務(wù)上來爭取更多的客戶,力求銷售業(yè)績跨上一個(gè)新的臺階。
二、____年開發(fā)項(xiàng)目銷售具體分析
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,中正錦城和中正睿城的整體銷售情況良好,基本完成了年度銷售目標(biāo)。
1、中正錦城銷售情況
____年中正錦城累計(jì)開盤7棟樓,其中可售住宅共***套,截止12月底已售****套,已售面積達(dá)****平米,整體銷售率達(dá)**%,回款金額****元。
2、中正睿城銷售情況
____年中正睿城累計(jì)開盤4棟樓,其中可售住宅共***套,截止12月底已售****套,已售面積達(dá)****平米,整體銷售率達(dá)**%,回款金額****元。
截止____年12月底,以上兩個(gè)項(xiàng)目總預(yù)收房款**-****元,實(shí)際收到房款*******元,實(shí)際回收率達(dá)***%,財(cái)務(wù)掛欠*****元,其中銀行未放按揭款共計(jì)******元,此未放款已與銀行進(jìn)行商榷,在____年1月便可全部放完。針對其他欠款部分,已制定相應(yīng)的措施,與財(cái)務(wù)部門配合,加大催款力度,提高回款速度,減少欠款額度。未簽約欠款****元,主要集中在公司關(guān)系戶上,在今后工作中協(xié)同各部門盡早處理。
三、銷售部具體工作
(一)、項(xiàng)目開盤工作
1、____年做為主抓部門,在其他部門的配合下,成功進(jìn)行了中正錦城及中正睿城的數(shù)次開盤:
(1)____年12月14日,舉辦了中正錦城a區(qū)a1、b2樓的開盤。
(2)____年3月,舉辦了中正錦城a區(qū)a3樓的開盤。
(3)____年4月,舉辦了中正錦城a區(qū)a2樓的開盤。
(4)____年6月,舉辦了中正錦城b區(qū)b4樓的開盤。
(5)____年8月,進(jìn)行了中正睿城1,2號樓的開盤。
(6)____年9月,進(jìn)行了中正睿城4號樓的開盤。
(7)____年12月,進(jìn)行了中正睿城12號樓的開盤。
(6)____年11-12月,舉辦了中正錦城c區(qū)c4、c6的開盤。
2、辦理了中正錦城a1、a2、a3、b2、b4、c4、c6號住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作。
3、協(xié)助電商擬定了與以上項(xiàng)目開盤有關(guān)的營銷方案、推廣計(jì)劃,并根據(jù)敲定的推廣方案對相關(guān)的戶外路牌廣告、電臺廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告制作及短信廣告的發(fā)布進(jìn)行了安排實(shí)施。
4、在房屋銷售上,截止12月月底,中正錦城a區(qū)房源銷售率達(dá)92%,剩b區(qū)現(xiàn)不能預(yù)售的一個(gè)單元外,已基本售罄,銷售率達(dá)97%,而且針對c、d區(qū)未售的大面積房屋,也會在新一年里對銷售方案做相應(yīng)的調(diào)整,已促使未售的大面積住宅早日售出,減少公司積壓存量房。
(二)、項(xiàng)目交房工作
我部門于____年7月對中正樂居項(xiàng)目住宅及天街6號進(jìn)行了交房工作,____年12月對中正天街1-5號進(jìn)行了交房工作。中正樂居可交房共計(jì)**套,其中住宅**套,已交付**套,商鋪**套,已交付**套。其余未交付共計(jì)**套,未交的原因主要集中在xx。交房工作非常圓滿,讓所有業(yè)主都感受到了回家的感覺,頗受好評。其中商鋪延期交房時(shí)間較久,客戶頗有意見,在我部置業(yè)顧問耐心解釋下,所有客戶都得到了滿意答復(fù)和解決,交房工作得以順利進(jìn)行。
(三)部門對接工作
與銀行的對接工作
本年向興業(yè)銀行,華夏銀行,郵儲銀行,浦發(fā)銀行申報(bào)了中正錦城a1、a2、a3、b2、b4、c4、c6號住宅樓貸款項(xiàng)目審批工作,保證了所售項(xiàng)目按揭貸款工作的正常運(yùn)行。
截止12月底,銀行共審批貸款**筆,可放款xx元,已放款**元,未放款**元;對于未放的貸款,已與銀行溝通,在____年1月份將全數(shù)放至公司賬戶。
(三)部門具體工作
1、銷售臺賬的健全規(guī)范
____年重新對銷售臺賬進(jìn)行了規(guī)范,填加補(bǔ)充了身份證號、客戶地址等等信息,進(jìn)一步使銷售臺賬的反饋信息更加全面,其次每天的收入、費(fèi)用報(bào)表的雙向核對,保證的錄入信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
2、房源銷控
在商品房的銷控上,每天按時(shí)與財(cái)務(wù)行政核對前天訂房、交付款情況,進(jìn)一步對所售房源信息做到事先掌握及時(shí)反饋的目的,由而避免出現(xiàn)一房兩賣及其他損失的發(fā)生。而且每周五準(zhǔn)時(shí)與財(cái)務(wù)開碰頭會,上報(bào)一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況,并及時(shí)對本周所出現(xiàn)的問題及需商討的疑難雜癥,做到有效解決。
3、票據(jù)管理
在票據(jù)管理上,房款收據(jù)齊全后及時(shí)開據(jù)收據(jù),保證票據(jù)填制完整、核算準(zhǔn)確,尤其是公積金放款客戶;____年全年開據(jù)收據(jù)近1000戶,已全部錄入明細(xì)交由財(cái)務(wù)人員核銷。部門所用的出入庫單據(jù)、介
紹信、收款收據(jù)等均按財(cái)務(wù)要求進(jìn)行開據(jù),并及時(shí)核銷。
4、為項(xiàng)目后續(xù)銷售做好前期準(zhǔn)備工作
中正錦城目前剩余的6棟樓未售,以及已售5棟樓的剩余房源,以及中正錦城的商鋪。目前均做好了宣傳物料準(zhǔn)備,提前進(jìn)入前期蓄客階段,摩拳擦掌為來年項(xiàng)目的銷售做好的全面的準(zhǔn)備。
5、部門內(nèi)部培訓(xùn)及人員培養(yǎng)
____年根據(jù)銷售情況,制定整理了部分內(nèi)部培訓(xùn)資料,加強(qiáng)了部門人員銷售業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與掌握,提倡傳、幫、帶等促進(jìn)手段,不斷提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平,將部門人員帶了出來,也帶出來一部分新員工。
以上是我部門的年度總結(jié),不足之處請指正。
____年又是一個(gè)新的開始,也是一個(gè)新的起點(diǎn),站在新的超跑線上,我們將重整旗鼓,整軍待發(fā),在新年一年里再創(chuàng)佳績!
篇2寫作要點(diǎn)259人覺得有用
房地產(chǎn)銷售主管個(gè)人年度總結(jié)怎么寫
到了年底,不少人都在忙著寫總結(jié),尤其是做銷售工作的同行們。作為一個(gè)干了好幾年房地產(chǎn)銷售主管的人,我覺得寫總結(jié)這件事,既重要又有些麻煩。一方面,它能讓自己回顧過去一年的工作,另一方面,它也得面對上級領(lǐng)導(dǎo)的審視。所以,總結(jié),既要寫得真實(shí)全面,又要讓人覺得你確實(shí)干了不少事。
寫總結(jié)前,先得把這一年的工作理清楚。比如我,就會先把每個(gè)月的重點(diǎn)工作列出來,哪些項(xiàng)目賣得好,哪些客戶是重點(diǎn)跟進(jìn)的,哪些樓盤銷量一般。這些具體的數(shù)據(jù)和情況都很關(guān)鍵,因?yàn)閿?shù)字不會騙人。比如說去年我們團(tuán)隊(duì)一共完成了300套房子的銷售任務(wù),這個(gè)數(shù)字就得明確寫進(jìn)去,不然領(lǐng)導(dǎo)會覺得你糊弄事。
還有就是,總結(jié)里得體現(xiàn)你的貢獻(xiàn)。比如我在總結(jié)里會提到,通過優(yōu)化銷售流程,提高了成交率百分之五,還成功引進(jìn)了新的營銷方式,讓一些滯銷的房源快速賣出去。這些都是很實(shí)在的成績,領(lǐng)導(dǎo)看的時(shí)候也會覺得你有想法。
不過,寫總結(jié)的時(shí)候,千萬別光顧著寫成績,還得說說遇到的問題。去年我就遇到了一個(gè)情況,某個(gè)新盤的銷售一直不理想,后來才發(fā)現(xiàn)是因?yàn)閮r(jià)格定位有點(diǎn)高。當(dāng)時(shí)我趕緊調(diào)整策略,把價(jià)格稍微降了一點(diǎn),結(jié)果很快就賣出去了幾十套。這件事我就寫了進(jìn)去,說明自己在工作中是有反思和調(diào)整能力的。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里最好還能帶上一點(diǎn)計(jì)劃。畢竟領(lǐng)導(dǎo)看總結(jié)不只是看你過去一年做了什么,還會關(guān)心你對未來有什么打算。比如我可以寫,明年打算繼續(xù)提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平,加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,爭取讓每個(gè)項(xiàng)目的銷售都比今年更好。這樣的內(nèi)容會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你有規(guī)劃,而不是只盯著過去的業(yè)績。
寫總結(jié)的時(shí)候也要注意措辭。有些話得說得委婉點(diǎn),比如你提到了一些困難,但解決辦法已經(jīng)找到了,就別太直接地說問題有多嚴(yán)重。還有就是,總結(jié)里的數(shù)據(jù)一定要準(zhǔn)確,不能含糊其辭。有一次我寫總結(jié)的時(shí)候,有個(gè)數(shù)據(jù)記錯(cuò)了,結(jié)果被同事發(fā)現(xiàn)了,雖然沒影響太大,但總覺得有點(diǎn)尷尬。
房地產(chǎn)銷售工作個(gè)人年度總結(jié)怎么寫【篇3】 1250字
光陰似箭,201*年即將過去,回顧這整整一個(gè)念頭,生活、工作沒有太大的變化,平平淡淡的過了一年,有過開心有過失落,得到一些東西的時(shí)候同時(shí)也在失去很多可貴的東西,過去的永遠(yuǎn)過去了,我不再去想它,只抱定信念,用一顆赤熱的心迎接新的一年,相信自己是最棒的。
____10月份,一次偶然的機(jī)會我接觸到房地產(chǎn)行業(yè),通過整整一個(gè)月的培訓(xùn)我成為了一名房地產(chǎn)銷售人員。我非常熱愛這份工作,通過自己的努力取得較好的業(yè)績。____年10月8日,我成為xx公司的一名銷售人員,在這里我學(xué)到了很多為人處世的道理,大家都像一家人相處的特別融洽,工作上互相幫助,互相支持,為了最終的業(yè)績共同努力。我來公司兩個(gè)月了,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的照顧,我會好好學(xué)習(xí),努力工作的。
201*年12月1日海西名筑盛大開盤,銷售業(yè)績再創(chuàng)呼市佳績。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個(gè)月的時(shí)間,整個(gè)銷售過程都非常的順利。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個(gè)概念有所新的認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。誰也不能否認(rèn),情緒是會傳遞的,當(dāng)你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時(shí),客戶也會被你快樂的情緒所感染,如果你給客戶帶來的是抱怨,憂郁和黑暗,那么客戶也會回應(yīng)給你抱怨,憂郁和黑暗。所以說,情緒很重要,我們要學(xué)會控制自己的情緒,在接待當(dāng)中,始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步,無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態(tài),這樣才會事半功倍。如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
____年,我會給自己制定周詳?shù)挠?jì)劃,找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。 龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會,運(yùn)氣總有用盡的一天。
凡事不是盡力而為而是全力以赴,所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。____這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。
祝愿公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。祝愿我們的公司明天更加美好,同時(shí)給大家拜個(gè)早年,新年快樂。
篇3寫作要點(diǎn)120人覺得有用
寫總結(jié),關(guān)鍵是要把事情說清楚,既不能太啰嗦,也不能漏掉重要的點(diǎn)。開頭得有個(gè)大致的框架,把這一年干了啥先列出來,像是項(xiàng)目完成情況、業(yè)績指標(biāo)達(dá)成之類的。比如我這回負(fù)責(zé)的幾個(gè)樓盤,一個(gè)賣得特別好,另一個(gè),因?yàn)榈囟螁栴},銷量一般。
說到業(yè)績,今年總共完成了三個(gè)項(xiàng)目的銷售任務(wù),比去年多了不少。每個(gè)項(xiàng)目都有自己的特點(diǎn),有的是剛需盤,客戶多是年輕人;有的是改善型住房,吸引了不少改善需求的家庭。這中間也遇到過一些問題,比如說有些客戶的預(yù)算有限,就得想辦法幫他們找到性價(jià)比高的房源,還得讓他們覺得劃算,這個(gè)說服工作就比較費(fèi)勁。
還有一點(diǎn)很重要,就是跟團(tuán)隊(duì)的合作。我們部門平時(shí)都挺團(tuán)結(jié)的,大家互相幫忙,碰到難題一起想辦法解決。像有一次某個(gè)項(xiàng)目的開盤時(shí)間突然調(diào)整,我們緊急開會討論,重新制定策略,最后還是順利完成了任務(wù)。這說明團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量有多大。
銷售這行光靠熱情還不夠,得懂點(diǎn)心理學(xué)。有些客戶看房的時(shí)候猶豫不決,這時(shí)候就需要觀察他們的表情動(dòng)作,知道他們在想什么。比如說有的客戶看中了一套房子,但又擔(dān)心價(jià)格太高,這時(shí)候就可以稍微降低一點(diǎn)預(yù)期,告訴他可以爭取到額外的優(yōu)惠,這樣他們心里就平衡了。
再來說說學(xué)習(xí)這塊兒,銷售這個(gè)行業(yè)變化挺快的,新的政策出臺、市場行情波動(dòng)都會影響我們的工作。所以每個(gè)月都要抽時(shí)間去了解最新的市場動(dòng)態(tài),看看同行是怎么做的。有時(shí)候也會參加一些培訓(xùn),聽聽專家講講銷售技巧,學(xué)學(xué)如何更好地跟客戶溝通。
至于寫總結(jié)的時(shí)候,字跡要工整,條理要清晰。要是能配上圖表就更好了,比如用柱狀圖展示一下各個(gè)項(xiàng)目的銷售情況,直觀又明了。還有,總結(jié)里別忘了提一下自己的不足之處,比如有時(shí)候?qū)蛻粜枨蟀盐盏貌粔蚓珳?zhǔn),下次得注意改進(jìn)。還有就是有時(shí)候?yàn)榱粟s時(shí)間,草草寫完就交上去,結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多地方?jīng)]寫到位,下次一定要認(rèn)真對待。
總結(jié)寫完后最好自己先看看,檢查一下有沒有錯(cuò)別字,邏輯上是不是通順。要是有條件的話,還可以讓同事幫忙看看,聽聽他們的意見。畢竟一個(gè)人看東西難免會有疏漏,多雙眼睛總歸是好的。
房地產(chǎn)銷售總監(jiān)年度總結(jié)怎么寫【篇4】 2350字
房產(chǎn)銷售總監(jiān)總結(jié)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及公司各位同仁:
提前祝大家新年好!
不知不覺中,____已經(jīng)過去,在這一年里,我很榮幸的被聘為公司的營銷
總監(jiān),這對我個(gè)人來講是一種成長、一份磨練、一種自我完善,同時(shí)也更是一份
沉甸甸的責(zé)任。在這一年當(dāng)中經(jīng)歷了太多的物是人非,也經(jīng)歷了項(xiàng)目所具有的困
難與挑戰(zhàn),收獲頗多,感觸頗多。
一、____年?duì)I銷部年度總結(jié)及項(xiàng)目分析
在這三百多個(gè)日子里,在公司全體員工的共同努力下,我們同心同德、攜手
奮進(jìn),項(xiàng)目進(jìn)展飛快。
1、臨時(shí)接待中心開放。五月下旬,臨時(shí)接待中心的籌備提上了議程并且
立刻實(shí)施。經(jīng)由各領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合,我們的臨時(shí)接待中心如火如荼的加緊建設(shè),
并如期投入使用,中間的曲折雖然很多,但我們?nèi)耘f克服了一系列困難,于約定
日期正式對外開放蓄客。臨時(shí)接待中心里每一處精心的布置,皆來自全體員工的
共同努力。值得欣喜的是,在前期對外宣傳開放的一段時(shí)間內(nèi),我們臨時(shí)接待中
心自然來訪客戶絡(luò)繹不絕,項(xiàng)目的口碑宣傳從此拉開序幕。
2、確定推廣渠道,準(zhǔn)備銷售物料。依據(jù)年度營銷方案要求,我們與廣告
設(shè)計(jì)公司和營銷策劃公司加班加點(diǎn),利用一切資源,制定了周密詳盡的工作計(jì)劃,
并將浮于紙上的計(jì)劃任務(wù)逐一落地實(shí)現(xiàn),我們先后確定了電視臺、戶外、led、
微信等多種宣傳渠道,思想?yún)R報(bào)專題涵蓋了平面、立體、短頻快等多種類型的推廣方式,并制
定了詳細(xì)全面的推廣排期。
3、項(xiàng)目起勢,vip認(rèn)籌啟動(dòng)。臨時(shí)接待中心啟動(dòng),我們舉行了沖紅包活
動(dòng),之后在縣城人流最密集的濱江廣場舉行了文娛會演,為項(xiàng)目的推廣和公司的
形象口碑打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。年底vip認(rèn)籌正式啟動(dòng),當(dāng)天僅一小時(shí),成功認(rèn)籌
30余張,客戶、媒體、同行均對項(xiàng)目的產(chǎn)品及亮相表示高度的認(rèn)可。
4、蓄客情況良好,年底新營銷中心開放。從開始認(rèn)籌,至12月下旬成
功認(rèn)籌70余張,在公司全體人員的共同努力下,項(xiàng)目高貴奢華的新營銷中心順
利開放。當(dāng)天到場vip客戶、嘉賓、各界媒體,共到場余200多人,各主流媒體
均已到場?,F(xiàn)場氛圍大氣、喜慶,為前期vip客戶打下了堅(jiān)實(shí)的購買基礎(chǔ),并很
好的對所有媒體展示了公司的形象、實(shí)力、及高競爭力。
二、項(xiàng)目營銷工作不足與問題分析.
1、執(zhí)行力低,務(wù)實(shí)性不強(qiáng)。項(xiàng)目營銷的競爭就是人員的競爭,團(tuán)隊(duì)的競爭。
只有各崗位分工明確、各執(zhí)其職、團(tuán)結(jié)一心,團(tuán)隊(duì)才能高效運(yùn)轉(zhuǎn),但現(xiàn)在項(xiàng)目營
銷工作的整體分工相對不是很清晰,責(zé)任不夠明確,整體工作推進(jìn)很慢,策劃線
務(wù)實(shí)型的人員不多,總體執(zhí)行比較差。
2、基本功不扎實(shí),銷售未最大化。目前的衡東房產(chǎn)市場,客戶選擇性多
了,原來公司的廣告吸引思路、送禮等方法,雖然客戶上門量增多,小編但真正有意
向的客戶并未增加,且營銷費(fèi)用支出較大??蛻糍I房基本同范圍樓盤都會比較,
如果不把自己的基本功做扎實(shí),客戶上門也很難留住。
三、____年工作大體計(jì)劃及調(diào)整建議
____年項(xiàng)目整體銷售情況一般,排卡數(shù)及強(qiáng)意向購買客戶數(shù)是不夠的,____
年的銷售任務(wù)巨大,但區(qū)域競爭絕不會比____年弱,加上新盤的面市,放量會
超過____年,根據(jù)國家政策導(dǎo)向三四線城市房地產(chǎn)市場去庫存降低購房門檻的
趨勢,消費(fèi)群體依然以剛需為主,____年我們也必然要面對更殘酷的市場。
1、良好的團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵。很多時(shí)候執(zhí)行力好不好,完全取決于后期的監(jiān)督
與督促。很多時(shí)候都是事情安排下去了,由于各種原因,沒有給予及時(shí)的督促和
監(jiān)督,導(dǎo)致安排下去的事情沒有達(dá)到預(yù)期的效果。所以在____年作為營銷總監(jiān)
我一定要改正,要做到有計(jì)劃有安排有監(jiān)督有回饋,形成一個(gè)封閉的整體,增強(qiáng)
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
2、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍培養(yǎng)。銷售人員的培訓(xùn)一直是每個(gè)項(xiàng)目工作當(dāng)中非常重
要的一環(huán),絕對不能馬虎,所以從進(jìn)場熟悉項(xiàng)目開始,我們就根據(jù)人員結(jié)構(gòu)情況,
和項(xiàng)目情況,按照計(jì)劃統(tǒng)一安排了一系列的培訓(xùn)內(nèi)容,明確培訓(xùn)目的,監(jiān)督檢查
培訓(xùn)結(jié)果,目的是在最短的時(shí)間內(nèi),培訓(xùn)出能夠盡快符合上崗條件的員工。范文top100但在
培訓(xùn)當(dāng)中也出現(xiàn)了一些問題,因?yàn)楣颈灸甓日衅傅娜藛T,大多都是沒有任何工
作經(jīng)驗(yàn)的新人,每個(gè)人的性格及接受能力都不一樣,培訓(xùn)起來比較吃力,培訓(xùn)周
期也被拉長,同時(shí)由于銷售人員流動(dòng)性太大,導(dǎo)致用在培訓(xùn)上的精力太多,培訓(xùn)
在日常銷售工作中占得比重過大,從而影響其他工作的正常進(jìn)行。所以后期各項(xiàng)
目在招聘時(shí)除了應(yīng)將新人和老人比例控制好以外,還要重點(diǎn)加強(qiáng)公司員工的歸屬
感,樹立公司企業(yè)文化,培訓(xùn)工作讓老員工也參與進(jìn)來,讓老員工積極的去帶新
員工成長。同時(shí)對培訓(xùn)要有一個(gè)長期統(tǒng)籌的安排和布置,針對不同的銷售人員要
進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),增加機(jī)會試培訓(xùn),讓他們感覺每天都能學(xué)到東西,讓公司和員工
共同成長。
3、知己知彼,百戰(zhàn)不殆?,F(xiàn)在的市場,是買方的市場,要時(shí)刻掌握競爭對
手信息,加快調(diào)整贏得市場。隨著客戶選擇性的越來越大,要想銷售順暢,就必
須迎合客戶需求。要想跑在別人前面,我們就需要花更多的時(shí)間和精力去探討研
究,并快速執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)了問題整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起努力及時(shí)調(diào)整,客戶選擇購買時(shí)主要
比較地段、價(jià)格、產(chǎn)品、服務(wù)四個(gè)方面。合理的定價(jià)、貼心的服務(wù)、主流的產(chǎn)品
必定能在市場贏得主導(dǎo)地位。
四、____年度工作展望
回顧____,一切歷歷在目,時(shí)間在不知不覺中飄然而過。本人及營銷部員工
較好的完成了自己的本職及其他工作,通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,
工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,在這一年里,我看到了公司
的進(jìn)步,公司的成長。
展望____,革命尚未成功,同志仍需努力。新的一年里,我將帶領(lǐng)營銷部
的同志們,在公司領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,力爭圓
滿完成自己的本職及其他工作,迎接挑戰(zhàn),創(chuàng)造輝煌。在此預(yù)祝公司在新的一年
里,業(yè)績蒸蒸日上,更上一層樓!
篇4寫作要點(diǎn)93人覺得有用
做房地產(chǎn)銷售總監(jiān)這些年,每年到了年底,寫總結(jié)都是件大事。寫總結(jié)不是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)檢查,而是給自己一個(gè)復(fù)盤的機(jī)會。總結(jié)寫得好不好,直接影響到下一年的工作規(guī)劃。先說說寫總結(jié)的大方向,要把全年的工作重點(diǎn)都涵蓋進(jìn)去,既要提到成績,也要看到不足。
成績部分當(dāng)然要詳細(xì)點(diǎn),比如今年團(tuán)隊(duì)賣了多少套房子,銷售額比去年增長了多少百分比,還有那些特別成功的案例。記得要用具體數(shù)字說話,這樣更有說服力。比如,我們部門今年總共成交了三百多套房,其中有一個(gè)樓盤單月銷量突破了五十套,這都是很亮眼的成績。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會漏掉一些細(xì)節(jié),比如那個(gè)熱銷樓盤的具體位置和戶型,這就需要回頭仔細(xì)核對一下資料。
不足的地方也不能回避,畢竟總結(jié)的意義就在于發(fā)現(xiàn)問題。比如今年有幾個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)得不太順利,可能是因?yàn)槭袌稣{(diào)研不夠深入,導(dǎo)致客戶群體定位不準(zhǔn)。這種問題不能藏著掖著,要坦誠地寫出來,不然下一年還會重蹈覆轍。不過在描述這些問題的時(shí)候,語氣要溫和,別顯得太消極,可以換個(gè)角度說成是“挑戰(zhàn)”。
寫總結(jié)時(shí),還有一點(diǎn)很重要,就是要有針對性的建議。針對前面提到的問題,提出具體的改進(jìn)措施。像剛才說的那個(gè)市場調(diào)研不到位的問題,可以建議增加實(shí)地走訪的次數(shù),多跟潛在客戶交流,了解他們的需求。另外,團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)也是個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),特別是新員工剛?cè)肼殨r(shí),如果能有針對性地加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),效果應(yīng)該會更好。
最后再說說寫總結(jié)時(shí)的一些小技巧。一是時(shí)間線要理清楚,最好按季度來梳理工作進(jìn)展,這樣條理會清晰很多。二是語言盡量簡練,別啰嗦,一句話能說清楚的事就別繞彎子。三是要結(jié)合公司戰(zhàn)略,把個(gè)人工作總結(jié)和公司的整體目標(biāo)結(jié)合起來,這樣領(lǐng)導(dǎo)看了也會覺得你用心在做事。當(dāng)然,有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁茴},比如開始想寫業(yè)績,寫著寫著就開始吐槽同事了,這種情況要控制住,及時(shí)調(diào)整思路。
寫總結(jié)是個(gè)細(xì)致活兒,需要耐心和責(zé)任心。希望以上這些分享能幫到大家,寫出來的總結(jié)既真實(shí)又有價(jià)值。
年度房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)怎么寫【篇5】 900字
不經(jīng)意間,來久居一年已悄然離去,在這一年里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶,但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我所在的公司擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的公司氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我在久居成長所需的養(yǎng)分。以下是對去年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié):
從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、 最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、 做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。
第三、 經(jīng)常性約客戶過來看看房,讓客戶了解我們小區(qū)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作。
第四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。
第五、 多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行看房,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、 學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。
第七、 找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會,運(yùn)氣總有用盡的一天。
在新的一年里我會用自己的熱情繼續(xù)感染別人,在這個(gè)很好的平臺上繼續(xù)努力奮斗,給自己一個(gè)新的目標(biāo),在5、6、9、10月每月給自己制定兩套銷售任務(wù),在3、4、7、8、11、12月每月成交一套。
個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作不可缺的。所以,在這充滿希望的公司里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,繼續(xù)學(xué)習(xí),用激情感染客戶,用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績更上一層樓。
篇5寫作要點(diǎn)226人覺得有用
年度房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)該怎么寫,這事說起來挺復(fù)雜。很多人覺得總結(jié)就是把過去一年干了啥羅列出來,其實(shí)不然。寫總結(jié)得有點(diǎn)講究,不是簡單的流水賬。
開頭怎么寫?
不用太花哨,直接點(diǎn)明這一年的工作背景就行。比如今年市場行情怎么樣,公司定了哪些目標(biāo)之類的。這部分要是能結(jié)合具體數(shù)字就更好了,像成交額是多少,比去年漲了多少之類。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會忘記檢查一下數(shù)據(jù)來源是否準(zhǔn)確,這就容易出點(diǎn)小問題。
接著就要講具體的業(yè)績成果了。這里要分門別類地去談,像是住宅銷售、商業(yè)地產(chǎn)還有二手房中介這些板塊都要提到。每個(gè)板塊的成績最好能配一些直觀的數(shù)據(jù)支撐,比如某個(gè)項(xiàng)目賣了多少套,平均售價(jià)是多少。有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能光顧著羅列數(shù)字,忘了把重點(diǎn)放在分析上,這樣就顯得有些單薄。
再說說工作中的創(chuàng)新舉措吧。這一年肯定嘗試了不少新方法,像線上推廣、vr看房這類。寫的時(shí)候要把這些措施的效果講清楚,比如說通過線上直播帶看,客戶的轉(zhuǎn)化率提高了多少個(gè)百分點(diǎn)。不過有時(shí)候在描述效果時(shí)可能會夸大一點(diǎn),畢竟誰也不想說自己沒達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)這一塊也不能忽略。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是成功的關(guān)鍵,所以得好好夸夸自己的團(tuán)隊(duì)成員??梢蕴嵋惶釄F(tuán)隊(duì)里誰表現(xiàn)特別突出,為整個(gè)團(tuán)隊(duì)做了哪些貢獻(xiàn)。不過在表揚(yáng)的時(shí)候可能會無意間漏掉幾個(gè)人的名字,這就不太好,得記得補(bǔ)上。
最后別忘了提到存在的問題和不足之處。市場變化快,難免會有應(yīng)對不及時(shí)的地方。比如說某些區(qū)域的客戶資源開發(fā)力度不夠,導(dǎo)致銷售額下滑。但有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會因?yàn)槊孀訂栴}避重就輕,只說些無關(guān)痛癢的小問題。
房地產(chǎn)銷售2025年個(gè)人年度工作總結(jié)模板怎么寫【篇6】 1350字
一年的工夫很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政管理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和詳細(xì)工作。
我是六月份來到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的工夫內(nèi)便認(rèn)識了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)明白的工作思路,能夠順利的開展工作并純熟圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有詳細(xì)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,____底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了____報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦明白。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院____辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章運(yùn)用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿意大家工作的需要。(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠準(zhǔn)確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作工夫,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了肯定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
篇6寫作要點(diǎn)157人覺得有用
在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域,每年年末做一份總結(jié)是非常必要的工作。這不僅是對自己過去一年工作的回顧,也是對未來規(guī)劃的重要參考。不過,很多人在寫總結(jié)的時(shí)候會遇到一些困惑,不知道從哪里入手。其實(shí),寫好總結(jié)并不復(fù)雜,只要掌握幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就行。
先說資料準(zhǔn)備吧。在動(dòng)筆前,得把這一年的工作記錄都整理出來,包括成交的數(shù)據(jù)、客戶反饋、市場動(dòng)態(tài)這些。這些東西就像拼圖一樣,缺一塊都不完整。記得去年我寫總結(jié)的時(shí)候,因?yàn)闆]好好整理資料,結(jié)果到后來才發(fā)現(xiàn)漏掉了幾筆重要交易的數(shù)據(jù),搞得特別被動(dòng)。所以,先把底子打好,不然寫出來的總結(jié)就顯得底氣不足了。
接著就是梳理思路了。有些人喜歡把所有的成績羅列一遍,可這樣很容易變成流水賬,讓人看了云里霧里。我的建議是,把重點(diǎn)放在那些對公司發(fā)展有幫助的事情上。比如,今年我們團(tuán)隊(duì)通過優(yōu)化客戶跟進(jìn)流程,提升了轉(zhuǎn)化率,這個(gè)就值得詳細(xì)寫一寫。另外,也要關(guān)注一下存在的問題,像是某些區(qū)域市場推廣效果不佳之類的,這些都是需要改進(jìn)的地方。
寫總結(jié)的時(shí)候語言要盡量客觀真實(shí)。比如,當(dāng)提到自己的業(yè)績時(shí),沒必要吹得太夸張,但也不能完全抹殺掉成績。去年有個(gè)同事寫總結(jié)的時(shí)候,說自己幾乎完成了全年目標(biāo),但實(shí)際上只完成了八成左右。這種做法雖然能給自己臉上貼金,但被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后,反而讓人覺得不夠誠實(shí)。所以,實(shí)事求是才是最好的策略。
寫總結(jié)的過程中,難免會遇到一些小麻煩。有時(shí)候?qū)懼鴮懼?,突然忘了某個(gè)項(xiàng)目的具體數(shù)字,這時(shí)候就得趕緊去翻記錄本。還有一次,我一時(shí)疏忽,把“樓盤位置”寫成了“樓群位置”,幸好同事幫忙指了出來。這種事情雖然不大,但也提醒我們寫總結(jié)時(shí)一定要細(xì)心,避免出現(xiàn)明顯的錯(cuò)誤。
小編友情提醒:
關(guān)于總結(jié)的形式,可以根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整。如果公司有統(tǒng)一格式要求,那就按要求來;如果沒有明確要求的話,可以嘗試用圖表結(jié)合文字的方式呈現(xiàn),這樣既直觀又方便理解。記得去年我們部門嘗試過這種方式,效果還不錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)也表揚(yáng)了我們的創(chuàng)新精神。