個(gè)人年終工作總結(jié)思想?yún)R報(bào)怎么寫(xiě) 【篇1】1350字
____年,本人堅(jiān)持以鄧小平理論,“三個(gè)代表”和xx大重要思想為指導(dǎo),自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?,F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、自覺(jué)學(xué)習(xí)黨的精神,用先進(jìn)政治思想武裝自己的頭腦
這一年來(lái),我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,熱愛(ài)社會(huì)主義,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開(kāi)放,堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強(qiáng)自己實(shí)踐 “三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告及xx屆三中、xx全會(huì)精神,自覺(jué)堅(jiān)持以黨的xx大為指導(dǎo),為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力.三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《______森林法》、《森林防火條例》、《______土地管理法》、《xxxx區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、《反分裂國(guó)家法》,通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在接待來(lái)訪群眾的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪群眾、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。同時(shí),對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋?zhuān)托淖龊萌罕姷乃枷牍ぷ?,讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)234人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,關(guān)鍵是要把自己的工作情況梳理清楚,不能馬虎了事。先從年初的工作計(jì)劃說(shuō)起,看看自己當(dāng)初定了哪些目標(biāo),然后一步步看是不是都完成了。如果有些目標(biāo)沒(méi)完成,得好好想想原因是什么,是自己的問(wèn)題還是外部條件限制。這一步很重要,因?yàn)橹挥懈忝靼自?,才能改進(jìn)。
接著就是具體的工作內(nèi)容了,要把做的每件事都列出來(lái),尤其是那些重要的項(xiàng)目或者任務(wù)。不要只寫(xiě)表面的東西,最好能說(shuō)說(shuō)自己是怎么解決困難的,用了什么方法,取得了什么效果。要是有數(shù)據(jù)就更好了,比如銷(xiāo)售額增加了多少,客戶滿意度提高了幾個(gè)百分點(diǎn)之類(lèi)的。不過(guò)有時(shí)候人在寫(xiě)的時(shí)候會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié),比如把“項(xiàng)目完成率”寫(xiě)成了“項(xiàng)目完成額”,這就不太好,所以寫(xiě)的時(shí)候一定要仔細(xì)檢查。
還有就是跟同事的合作情況,團(tuán)隊(duì)合作很重要,得提到自己在團(tuán)隊(duì)里的角色,是主導(dǎo)還是配合,有沒(méi)有遇到過(guò)分歧,最后是怎么解決的。這個(gè)部分特別需要注意語(yǔ)氣,別顯得自己太突出,也別顯得自己太被動(dòng),平衡好這一點(diǎn)不容易,有時(shí)可能會(huì)不小心偏到一邊去,比如寫(xiě)成“我在團(tuán)隊(duì)里總是主動(dòng)承擔(dān)重任”,聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)自夸,但又不能完全避免。
接下來(lái)談?wù)剛€(gè)人的成長(zhǎng),這一年學(xué)到了什么新技能,掌握了哪些新知識(shí),這些都要寫(xiě)進(jìn)去。不過(guò)有時(shí)候人會(huì)忘記寫(xiě)這一塊,可能是覺(jué)得自己平時(shí)沒(méi)太在意,結(jié)果到最后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)進(jìn)步了不少。比如我之前就差點(diǎn)忘了提自己學(xué)會(huì)了新的數(shù)據(jù)分析工具,后來(lái)是同事提醒才想起來(lái)補(bǔ)上的。
小編友情提醒:
關(guān)于未來(lái)展望這部分也很重要,不是光寫(xiě)個(gè)空洞的目標(biāo)就行,得結(jié)合當(dāng)前的情況來(lái)談。比如說(shuō)市場(chǎng)環(huán)境變化了,自己應(yīng)該怎么調(diào)整策略,或者公司有了新方向,自己需要做哪些準(zhǔn)備。寫(xiě)這部分的時(shí)候容易忽略現(xiàn)實(shí)情況,比如直接套用以前的計(jì)劃,這樣就不夠?qū)嵤虑笫橇恕?/p>
總結(jié),最重要的是真實(shí)客觀,把自己心里想的都寫(xiě)出來(lái),既不要太謙虛也不要太驕傲。當(dāng)然,寫(xiě)完之后一定要多讀幾遍,看看有沒(méi)有錯(cuò)別字或者不通順的地方,這一步千萬(wàn)不能省略。
社區(qū)志愿者個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 2400字
一、注重宣傳先行,構(gòu)建社區(qū)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
1、抓宣傳動(dòng)員。社區(qū)采取上門(mén)走訪、座談交流、共建聯(lián)席會(huì)等多種方式,并通過(guò)社區(qū)宣傳欄、廣播、組長(zhǎng)會(huì)、黨員學(xué)習(xí)日、計(jì)生入戶宣傳、綜治上門(mén)走訪,以及社區(qū)舉辦的街頭宣傳演出、文體活動(dòng)等各類(lèi)活動(dòng),宣傳志愿服務(wù)工作的精神和重要意義,提高機(jī)關(guān)干部、居民群眾對(duì)于志愿服務(wù)工作的思想認(rèn)識(shí)和重視程度,為社區(qū)深入開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)。
2、抓隊(duì)伍組建。社區(qū)結(jié)合本轄區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)單位多、資源豐富的特點(diǎn),加強(qiáng)與機(jī)關(guān)黨工委以及老干部的聯(lián)系,積極調(diào)動(dòng)老干部這一支隊(duì)伍的特有資源。由社區(qū)黨支部牽頭,社區(qū)組建了10余支志愿者隊(duì)伍:扶貧助困志愿者、愛(ài)心服務(wù)志愿者、醫(yī)療保健志愿者、社區(qū)工作志愿者、法律援助志愿者、文體宣傳志愿者、生育關(guān)懷志愿者、敬老服務(wù)志愿者、擁軍優(yōu)屬志愿者、科普宣傳志愿者等。這10支志愿者隊(duì)伍,活躍在小區(qū)、街巷,特別是經(jīng)?;钴S在機(jī)關(guān)開(kāi)展國(guó)家政策和健康知識(shí)咨詢、護(hù)綠種植、綜治巡邏、衛(wèi)生督導(dǎo)、文明勸導(dǎo)等志愿服務(wù)。
3、抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。為了不斷壯大志愿服務(wù)的工作隊(duì)伍,社區(qū)專(zhuān)門(mén)成立了社區(qū)志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并把共建單位作為主體納入到成員中,形成了由社區(qū)黨支部牽頭、轄區(qū)單位主動(dòng)參與、居民群眾自愿加入的良好的志愿服務(wù)工作氛圍。社區(qū)志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期研究部署社區(qū)志愿服務(wù)工作,使志愿服務(wù)的活動(dòng)更有效。社區(qū)還制定并實(shí)施了開(kāi)展社區(qū)黨員、青年志愿活動(dòng)的工作方案,使社區(qū)志愿服務(wù)工作落到實(shí)處。
二、注重機(jī)制建立,探索志愿者發(fā)展模式
1、做好志愿者注冊(cè)登記工作。按照上級(jí)的部署安排,社區(qū)規(guī)范做好志愿者招募、登記、注冊(cè)的工作,對(duì)內(nèi)容填寫(xiě)及選擇服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明,為社區(qū)廣大黨員居民進(jìn)行志愿者服務(wù)注冊(cè)登記提供便利。目前,社區(qū)注冊(cè)的志愿者人數(shù)比去年同比增長(zhǎng)了10%,使廣大社區(qū)黨員、居民志愿者從此有了志愿服務(wù)的“身份證”。
2、開(kāi)展志愿者服務(wù)互評(píng)活動(dòng)。根據(jù)上級(jí)的部署和安排,社區(qū)組織志愿者積極參加各種類(lèi)型的志愿服務(wù)活動(dòng)。同時(shí),社區(qū)加強(qiáng)對(duì)志愿服務(wù)的安排和跟蹤了解,及時(shí)掌握志愿者參加服務(wù)活動(dòng)的情況,并做好記錄。在此基礎(chǔ)上,開(kāi)展志愿者服務(wù)互評(píng)活動(dòng),對(duì)經(jīng)常參加活動(dòng)的在職黨員干部、離退休干部、居民群眾積極推薦到縣、鎮(zhèn)參加評(píng)先評(píng)優(yōu)。社區(qū)也每半年召開(kāi)一次評(píng)比會(huì),對(duì)開(kāi)展志愿活動(dòng)的情況進(jìn)行總結(jié)表彰,有力地推動(dòng)了社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的深入開(kāi)展。
3、組建弱勢(shì)群體“解憂解困小組”。社區(qū)黨支部為有效地解決空巢老人、特困家庭的幫扶問(wèn)題,成立了“解憂解困小組”,該小組志愿者經(jīng)常上門(mén)服務(wù),成為社區(qū)居民訴說(shuō)衷腸、解疑難的好幫手。
三、注重突出重點(diǎn),拓展社區(qū)志愿服務(wù)內(nèi)涵
1、以“便民”為中心,拓展志愿者服務(wù)內(nèi)涵。社區(qū)堅(jiān)持以“民思我想、民需我為、民困我?guī)汀⒚袂笪覒?yīng)”為志愿服務(wù)的宗旨,組織開(kāi)展了一系列便民服務(wù)活動(dòng)。如以轄區(qū)資源為依托,成立衛(wèi)生保健服務(wù)志愿者分隊(duì),定期為居民宣傳衛(wèi)生保健知識(shí),經(jīng)常為社區(qū)老人進(jìn)行身體保健宣傳檢查,及時(shí)為困難群眾送醫(yī)送藥上門(mén),極大方便了年老、殘疾及其他行動(dòng)不便的群眾。
2、以“安民”為保障,拓展志愿者服務(wù)內(nèi)涵。為提高社區(qū)居民法律意識(shí)和法制觀念,社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)以轄區(qū)單位為依托,組建青年干部治安巡邏志愿者服務(wù)隊(duì)。這支志愿者服務(wù)隊(duì)與民警保持緊密聯(lián)系,通過(guò)定期、不定期發(fā)放治安宣傳資料,到居民中講授相關(guān)法律知識(shí)和安全防范措施等行動(dòng),積極配合社區(qū)民警巡防工作,健全群防群治網(wǎng)絡(luò),有效維護(hù)社區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。
3、以“助民”為動(dòng)力,拓展志愿者服務(wù)內(nèi)涵。社區(qū)居民志愿者服務(wù)隊(duì)積極開(kāi)展助學(xué)助困活動(dòng),并作為加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè),促進(jìn)社區(qū)良好風(fēng)尚的舉措來(lái)落實(shí)。根據(jù)毗鄰就近原則,社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)成員以“一助一”、“多助一”形式,對(duì)各分屬片區(qū)內(nèi)的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學(xué)生進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶,解決他們的日常生活需要。例如,在實(shí)行“一對(duì)一幫扶”制度之后,社區(qū)黨支部及時(shí)了解轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人、空巢老人的情況,組織志愿者定期到老人們家中,噓寒問(wèn)暖,解決他們生活實(shí)際困難;每逢節(jié)假日,給老人們送上慰問(wèn)金、禮品、組織文藝活動(dòng),豐富老人們的節(jié)日生活,讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖,為構(gòu)建平安和諧社區(qū)起到積極的促進(jìn)作用。
4、以“樂(lè)民”為載體,拓展志愿者服務(wù)內(nèi)涵。為了豐富轄區(qū)居民生活,活躍節(jié)日氣氛,社區(qū)利用節(jié)假日或中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日,邀請(qǐng)具有文娛特長(zhǎng)的居民群眾參加文化娛樂(lè)表演等活動(dòng),以居民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,向他們宣傳科學(xué)發(fā)展觀、社會(huì)主義榮辱觀等知識(shí),弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義、尊老愛(ài)幼的傳統(tǒng)美德,培養(yǎng)團(tuán)結(jié)互助、平等友愛(ài)的新型人際關(guān)系和崇尚科學(xué)、破除迷信、抵御邪教的良好氛圍,倡導(dǎo)科學(xué)健康、文明的生活方式,受到廣大社區(qū)居民的稱贊和好評(píng),同時(shí)也豐富了社區(qū)居民的精神文化生活。
四、注重豐富活動(dòng),發(fā)揮志愿服務(wù)示范效應(yīng)
1、開(kāi)展“黨心連民心、親情進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。社區(qū)發(fā)揮黨員志愿者為主體的志愿服務(wù)活動(dòng),開(kāi)展了以“一舉一動(dòng)樹(shù)形象”為主題的“四個(gè)一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動(dòng)、找社區(qū)居民聊一次天、幫助群眾解決一個(gè)問(wèn)題”活動(dòng),贏得了社區(qū)居民的廣泛好評(píng),也樹(shù)立了黨員志愿者的榜樣形象,極大地推動(dòng)了社區(qū)服務(wù)工作的發(fā)展。
2、開(kāi)展“進(jìn)家門(mén)、知家情、解家難”主題活動(dòng)。以社區(qū)成員為帶頭人、青年志愿者為主力的服務(wù)隊(duì)伍,以“進(jìn)家門(mén)、知家情、解家難、暖家心”為工作標(biāo)準(zhǔn),以滿足社區(qū)居民多層次需求為己任,為轄區(qū)居民群眾提供就業(yè)再就業(yè)、社會(huì)救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權(quán)、計(jì)生、幼兒保健、政策法規(guī)咨詢、治安管理、家政、電訊等類(lèi)型多樣、內(nèi)容豐富的服務(wù)活動(dòng),使社區(qū)居民逐步實(shí)現(xiàn)小事不出門(mén)、方便在社區(qū),真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)為民辦實(shí)事、為民謀利益的服務(wù)宗旨,構(gòu)建“順心、舒心、安心、貼心、歡心”的和諧社區(qū)。
3、開(kāi)展“市民動(dòng)起來(lái),文明創(chuàng)出來(lái)”主題活動(dòng)。社區(qū)積極配合文明城市創(chuàng)建活動(dòng),開(kāi)展了“文明樹(shù)起來(lái),市民動(dòng)起來(lái)”主題活動(dòng),定期組織離退體老黨員上街開(kāi)展文明勸導(dǎo)、交通路口衛(wèi)生督導(dǎo)和文明宣傳活動(dòng),既發(fā)揮老同志的余熱,也給展示了老年志愿者的風(fēng)采。
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)96人覺(jué)得有用
社區(qū)志愿者個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)
做總結(jié)這事,說(shuō)難也難,說(shuō)簡(jiǎn)單其實(shí)也不復(fù)雜。寫(xiě)總結(jié)最重要的就是把自己這一年干了什么,怎么干的,干得咋樣給梳理清楚。這就好比收拾屋子,東西都得歸置整齊,不然自己找起來(lái)都費(fèi)勁。
先說(shuō)材料收集,這個(gè)特別重要。平時(shí)工作的時(shí)候,該記的筆記要記,該留的文件要留。要是平時(shí)不注意,到了年底想寫(xiě)總結(jié),才發(fā)現(xiàn)啥都沒(méi)有,那就麻煩了。比如有一次,有個(gè)朋友就跟我抱怨,說(shuō)他做志愿者的時(shí)候,很多活動(dòng)的照片和記錄都沒(méi)存好,現(xiàn)在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候只能靠回憶,結(jié)果漏洞百出。所以,平時(shí)養(yǎng)成好習(xí)慣很關(guān)鍵。
接著就是整理這些材料了。把所有的事情按時(shí)間順序排一排,看看哪些事情做得比較好,哪些地方還有不足。比如我參與的那個(gè)環(huán)保項(xiàng)目,一開(kāi)始宣傳力度不夠,后來(lái)通過(guò)增加海報(bào)數(shù)量和舉辦講座才慢慢有了起色。這樣的事例就可以寫(xiě)進(jìn)去,既反映了問(wèn)題,又能體現(xiàn)改進(jìn)的過(guò)程。
還有就是要注意總結(jié)的語(yǔ)言表達(dá)。寫(xiě)總結(jié)不是寫(xiě)小說(shuō),不需要太花哨,但也不能太枯燥??梢赃m當(dāng)用點(diǎn)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),顯得有水平,但別太多,否則會(huì)讓人覺(jué)得晦澀難懂。比如,“提升服務(wù)效率”就比“提高辦事速度”聽(tīng)起來(lái)更有檔次。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)不小心用錯(cuò)詞,像把“提升”寫(xiě)成“提高”,雖然意思差不多,但還是會(huì)被細(xì)心的人發(fā)現(xiàn)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
總結(jié)里最好能有一些具體的數(shù)據(jù)支持。比如,今年一共組織了多少次活動(dòng),參與人數(shù)是多少,籌集的資金有多少等等。這樣能讓總結(jié)更有說(shuō)服力。不過(guò)有時(shí)候數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可能會(huì)出錯(cuò),比如把參與人數(shù)多寫(xiě)了一個(gè)零,這就不太好,所以一定要仔細(xì)核對(duì)。
移動(dòng)話務(wù)員個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告模版怎么寫(xiě)【篇3】 800字
人人都說(shuō),想做好一份工作,一定要做到首先愛(ài)這份工作。在這將近一年的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越喜歡這份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定會(huì)遵守好公司的每一條規(guī)章制度,做好話務(wù)員工作計(jì)劃,執(zhí)行好每一個(gè)工作流程,牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。嚴(yán)格要求自己:沒(méi)有最好,只有更好。
我清楚知道自己離一個(gè)優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距,但我相信我會(huì)在以后的日子里不斷學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做得更好!俗話說(shuō):沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑,我們?cè)谌粘9ぷ髦?,首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個(gè)工作流程,牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。除此之外,我認(rèn)為還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié),要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。
一、積極打電話。
在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,時(shí)間就是金錢(qián),所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時(shí)間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務(wù)。
二、表情、語(yǔ)氣愉悅。
我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與客戶互不相見(jiàn),通過(guò)聲音來(lái)傳達(dá)訊息,所以我們的面部表情和說(shuō)話語(yǔ)氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著我們公司的形象。因此,在電話中,一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑,語(yǔ)氣平和,語(yǔ)調(diào)輕松,用詞規(guī)范、得當(dāng),給客戶愉悅的感受,讓客戶被我們的輕松愉悅所感染,讓工作更好的開(kāi)展。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說(shuō)起來(lái),做一名話務(wù)員容易,但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行,始于足下。我會(huì)從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起。
我接觸話務(wù)員的時(shí)間不長(zhǎng),跟老同事相比,我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因?yàn)檫@樣,我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)205人覺(jué)得有用
在職場(chǎng)中,一份好的總結(jié)能讓人對(duì)工作成果一目了然。作為一名移動(dòng)話務(wù)員,年終總結(jié)不僅是對(duì)一年工作的回顧,也是對(duì)未來(lái)規(guī)劃的重要參考。寫(xiě)好這類(lèi)總結(jié),首先要明確總結(jié)的目的,它應(yīng)該既體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性,又能讓上級(jí)看到你的努力和成績(jī)。
首先,要列出全年的工作量和完成情況。這一步很重要,因?yàn)閿?shù)據(jù)是最直觀的證明。比如,今年接聽(tīng)了多少通電話,處理了多少投訴,成功率是多少等等。這些數(shù)字不僅能展示你的工作量,還能間接反映工作效率。記得將關(guān)鍵數(shù)據(jù)羅列清楚,這樣不僅方便自己整理思路,也便于領(lǐng)導(dǎo)快速掌握整體情況。
接著,可以談?wù)劰ぷ髦杏龅降膯?wèn)題及解決方案。比如,在高峰期如何保證服務(wù)質(zhì)量,面對(duì)客戶不滿時(shí)采取了哪些措施等。這部分內(nèi)容最好結(jié)合具體案例來(lái)描述,這樣更有說(shuō)服力。不過(guò)有時(shí)可能會(huì)遺漏一些細(xì)節(jié),比如忘記提到某個(gè)重要的應(yīng)對(duì)策略,這就需要仔細(xì)檢查一遍,確保沒(méi)有重要事項(xiàng)被忽略。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
還應(yīng)提及團(tuán)隊(duì)合作的情況。作為話務(wù)員,很多時(shí)候需要和其他部門(mén)協(xié)作完成任務(wù)??梢栽诳偨Y(jié)里提一下自己在跨部門(mén)溝通中的表現(xiàn),例如是否主動(dòng)協(xié)調(diào)資源,是否積極參與團(tuán)隊(duì)討論等。當(dāng)然,這里可能就會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小瑕疵,比如用詞不太精準(zhǔn),或者句子結(jié)構(gòu)稍顯復(fù)雜,但這都是正常的,只要不影響理解就行。
小編友情提醒:
別忘了展望未來(lái)??梢院?jiǎn)要談?wù)勏乱荒甑墓ぷ髂繕?biāo),比如希望提升哪方面的技能,計(jì)劃參加哪些培訓(xùn)課程等。同時(shí)也可以提出一些建議,比如優(yōu)化流程、改進(jìn)服務(wù)等方面的想法。有時(shí)候可能會(huì)忘記補(bǔ)充具體的行動(dòng)計(jì)劃,這就需要回頭再看看,確保每個(gè)目標(biāo)都有相應(yīng)的執(zhí)行步驟。
2025商務(wù)部個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 700字
今年隨著國(guó)際金隔市場(chǎng)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的不斷加大,全球經(jīng)濟(jì)開(kāi)始走向衰退,對(duì)我國(guó)進(jìn)出口業(yè)務(wù)產(chǎn)生了很大的影響,作為行業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也隨之加大?;仡櫧衲晟虅?wù)的工作發(fā)展軌跡, 詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文商務(wù)部個(gè)人年終工作總結(jié)。
首先是責(zé)任,強(qiáng)調(diào)在責(zé)權(quán)明晰的基礎(chǔ)上,提高員工的工作責(zé)任心。
從今年4月份起針對(duì)市場(chǎng)變化,公司領(lǐng)導(dǎo)在原有財(cái)商一體化的基礎(chǔ)上,及時(shí)在商務(wù)工作的組織結(jié)構(gòu)、人員分工、工作流程上進(jìn)行了一系列的調(diào)整。將華東的財(cái)商從總部集權(quán)管理中剝離出來(lái),成立了商務(wù)部,由區(qū)域直接管理,強(qiáng)調(diào)的是適當(dāng)放權(quán),讓權(quán)責(zé)更為清晰。同時(shí)部門(mén)內(nèi)部重新修訂了崗位職責(zé)和分工流程,重心以保證公司資金安全,控制壞賬風(fēng)險(xiǎn)為主。在部門(mén)內(nèi)部倡導(dǎo)增強(qiáng)工作責(zé)任心意識(shí),確保問(wèn)題的及早發(fā)現(xiàn)和盡快解決。
其次是合作,在加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部合作協(xié)同的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與各層面的溝通協(xié)調(diào)。
商務(wù)工作為業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的銜接環(huán)節(jié),其合作溝能力尤為重要。橫向來(lái)說(shuō),與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)部門(mén)之間對(duì)結(jié)算流程、催收過(guò)程、更正過(guò)程的控制,就需要所以相關(guān)部門(mén)的緊密配合,才能確保工作的順暢高效??v向來(lái)說(shuō),與網(wǎng)點(diǎn)、片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、總部財(cái)務(wù)之間的聯(lián)系,通過(guò)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、會(huì)議、郵件等多方位的溝通,完成了各項(xiàng)工作的上傳下達(dá),提高了信息的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。
最后是專(zhuān)業(yè),公司的專(zhuān)業(yè)性體現(xiàn)在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)。商務(wù)工作的專(zhuān)業(yè)性正是要結(jié)合公司業(yè)務(wù)的發(fā)展方向,對(duì)流程的適時(shí)調(diào)整,制度的不斷完善。
今年針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化,公司服務(wù)信用一體化的深入推進(jìn)。商務(wù)部門(mén)在工作流程上和崗位分工上也在進(jìn)行不斷的調(diào)整,并根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)現(xiàn)有的流程進(jìn)行完善。
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)143人覺(jué)得有用
年底了,該寫(xiě)總結(jié)了。這事說(shuō)起來(lái)挺麻煩的,尤其是像咱們這樣搞商務(wù)工作的,平時(shí)事情多,忙得腳不沾地,現(xiàn)在還要坐下來(lái)好好梳理一遍,確實(shí)不容易。
先說(shuō)個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候得把全年的工作分門(mén)別類(lèi)地列出來(lái)。比如,上半年主要抓的是項(xiàng)目對(duì)接,下半年則是市場(chǎng)開(kāi)拓。這一步很重要,不然容易漏掉一些重要的事情。記得去年有個(gè)同事就因?yàn)闆](méi)好好分類(lèi),結(jié)果差點(diǎn)把一個(gè)大客戶的事給忘了。他后來(lái)補(bǔ)上了,但總覺(jué)得有點(diǎn)別扭。
分類(lèi)完之后就是具體描述工作成果了。這里要注意,不要光寫(xiě)干巴巴的數(shù)據(jù),最好結(jié)合具體的案例來(lái)說(shuō)。比如,今年咱們團(tuán)隊(duì)促成的那個(gè)大單子,從開(kāi)始接觸到最終簽約,中間經(jīng)歷了不少波折。當(dāng)時(shí)客戶那邊的要求特別苛刻,我們這邊幾個(gè)部門(mén)輪番上陣,最后總算圓滿解決了。這樣的細(xì)節(jié)能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的努力,也顯得真實(shí)可信。
還有就是寫(xiě)問(wèn)題部分。這一年肯定不是一帆風(fēng)順的,總會(huì)遇到些難題。像去年咱們?cè)谀炒螄?guó)際展會(huì)上就碰到了物流延誤的問(wèn)題,導(dǎo)致展品晚到好幾天。這件事給我們提了個(gè)醒,以后得提前做好預(yù)案。不過(guò)也有點(diǎn)小問(wèn)題,我當(dāng)時(shí)寫(xiě)這部分的時(shí)候,可能因?yàn)橼s時(shí)間,寫(xiě)得有點(diǎn)亂,一會(huì)兒說(shuō)這個(gè)影響,一會(huì)兒又扯到那個(gè)教訓(xùn),后來(lái)改了好幾次才滿意。
接下來(lái)就是規(guī)劃下一年的工作方向。這部分可以參考今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),把重點(diǎn)放在提升效率和優(yōu)化流程上。比如,今年我們?cè)诟M饪蛻舻臏贤ㄖ邪l(fā)現(xiàn),語(yǔ)言障礙是個(gè)不小的挑戰(zhàn),所以明年可以考慮增加外語(yǔ)培訓(xùn)的頻率。不過(guò),我寫(xiě)這部分的時(shí)候,腦子里想著別的事,寫(xiě)著寫(xiě)著就跑題了,結(jié)果把原本想好的一些好點(diǎn)子都忘掉了,只能回去重新整理思路。
幼兒園班主任個(gè)人年終工作總結(jié)2025怎么寫(xiě)【篇5】 1000字
幼兒園班主任個(gè)人年終工作總結(jié)____
轉(zhuǎn)眼____年又要結(jié)束了,一年的幼兒園班主任工作已經(jīng)接近尾聲。這一年里通過(guò)和小朋友還有幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的相處我不僅學(xué)會(huì)很多做人的道理,也看到了童心的可貴。實(shí)際工作中我的能力也有很大提高,辛苦努力沒(méi)有白費(fèi),小孩子都很喜歡我,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作也很滿意?,F(xiàn)在我對(duì)自身的工作做個(gè)總結(jié):
一、日常管理
包括出勤,食宿,衛(wèi)生方面的管理。每天要登記出勤率,確保每個(gè)孩子不出意外能準(zhǔn)時(shí)到堂,養(yǎng)成準(zhǔn)時(shí)不拖延的好習(xí)慣。制定一定的獎(jiǎng)懲措施,連續(xù)一周不遲到的在他的獎(jiǎng)勵(lì)本上記一朵小紅花,集齊五朵獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)小本子。一周遲到三次以上的要有一些小小的懲罰,比如放學(xué)留下打掃衛(wèi)生。飲食上要確保營(yíng)養(yǎng)均衡,孩子身體健康要保障,力爭(zhēng)學(xué)期末的體檢合格率達(dá)到95%以上。飯前飯后洗手的習(xí)慣要強(qiáng)調(diào)。住宿上要保證睡前的清洗,每天準(zhǔn)時(shí)躺穿上。加強(qiáng)疾病預(yù)防,普及衛(wèi)生方面的常識(shí),降低幼兒發(fā)病率。
二、安全預(yù)防
包括室內(nèi)安全,外出,以及學(xué)生之間發(fā)生沖突后的安全管理。室內(nèi)安全保護(hù)措施得做全面,盡量不要把尖利的物品放到孩子很容易接觸到的地方。告訴他們哪些事很危險(xiǎn),不能做,什么東西很危險(xiǎn),不能拿。上逃生演習(xí)課,遇到地震火災(zāi)這些突發(fā)情況如何安全撤離,完善安全疏通通道。外出活動(dòng)注意觀察,隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù),發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)跡象及時(shí)進(jìn)行安全防護(hù),防范于未然。學(xué)生之間發(fā)生沖突要及時(shí)發(fā)現(xiàn),問(wèn)清楚事情發(fā)生的原因,做好學(xué)生的心理工作,一定要有原則,教育他們正確的是非觀念。范文寫(xiě)作在調(diào)解上需要一點(diǎn)智慧的引導(dǎo),不可激化矛盾。
三、心理輔導(dǎo)
及時(shí)發(fā)現(xiàn)孩子的心理問(wèn)題,尤其是性格內(nèi)向的,應(yīng)該多與之溝通,鼓勵(lì),進(jìn)行正面引導(dǎo)。每個(gè)孩子都是天使,他們未經(jīng)復(fù)雜世界的浸染,在他們眼中,一切都那么新鮮,有趣。他們的眼睛里有一種光芒。我想留住這道光,我要讓他們相信這個(gè)世界的真善美,他們所看到的如同一開(kāi)始最美好的想象,不想讓他們失望。變相體罰,冷暴力是我堅(jiān)決杜絕的。
四、課堂教學(xué)
課堂教學(xué)應(yīng)注重寓教于樂(lè),讓孩子們學(xué)的開(kāi)心。布置一些有趣好玩的集體任務(wù),可以增加同學(xué)之間的感情,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。增加手工課,鍛煉孩子們的動(dòng)手能力,也算是他們最初與這個(gè)世界的互動(dòng)。不能忽視藝術(shù)。從小對(duì)于藝術(shù)的欣賞對(duì)美的感知尤為重要,它是開(kāi)拓人類(lèi)思維和心靈健康發(fā)展的基礎(chǔ)。
幼兒園班主任個(gè)人年終工作總結(jié)____就介紹到這里,查看更多優(yōu)質(zhì)范文,請(qǐng)上小編
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)161人覺(jué)得有用
幼兒園班主任的工作總結(jié),說(shuō)到底就是把自己的工作梳理清楚,把成績(jī)和不足都擺出來(lái),這樣不僅能讓自己知道接下來(lái)怎么做,也能給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)清晰的印象。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,得先把這一年干了啥理順,別一開(kāi)頭就亂七八糟的。比如,你可以從班級(jí)管理入手,比如每天早上怎么組織小朋友晨檢,有沒(méi)有遇到什么特別的情況,這些都可以記下來(lái)。
接著,就該說(shuō)教學(xué)活動(dòng)了。這一年教了哪些東西,小朋友學(xué)得怎么樣,這些都是重點(diǎn)。記得要把具體的例子放進(jìn)去,像某次手工課上,孩子們做的小兔子多可愛(ài)之類(lèi)的,這樣顯得真實(shí)。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候,可能因?yàn)樘?,?huì)漏掉一些細(xì)節(jié),比如某個(gè)小朋友的進(jìn)步?jīng)]寫(xiě)全,這就不太好,寫(xiě)的時(shí)候得仔細(xì)點(diǎn)。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)跟家長(zhǎng)溝通這部分。這一年的家訪次數(shù),開(kāi)了幾次家長(zhǎng)會(huì),每次家長(zhǎng)會(huì)上說(shuō)了什么,都要寫(xiě)清楚。特別是那些特殊家庭的孩子,他們的成長(zhǎng)變化,老師和家長(zhǎng)是怎么配合的,這都是亮點(diǎn)。當(dāng)然,有時(shí)候?qū)懙竭@部分,可能會(huì)把幾個(gè)孩子的名字搞混,這個(gè)要注意一下,不然家長(zhǎng)看了會(huì)糊涂。
還有安全教育這塊也不能忽略。這一年組織了多少次消防演練,平時(shí)怎么強(qiáng)調(diào)安全意識(shí),這些都需要記錄下來(lái)。要是能寫(xiě)出具體的場(chǎng)景,比如某次戶外活動(dòng)時(shí),有個(gè)孩子摔倒了,老師怎么處理的,這樣的總結(jié)更有說(shuō)服力。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著,可能會(huì)忘記標(biāo)注具體的時(shí)間,這就要提醒自己補(bǔ)上去。
小編友情提醒:
關(guān)于自己的專(zhuān)業(yè)發(fā)展,也得提一提。這一年參加了哪些培訓(xùn),學(xué)到的新技能,對(duì)自己教學(xué)的幫助有多大,這些都是加分項(xiàng)。但有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候,可能會(huì)把參加過(guò)的培訓(xùn)名稱記錯(cuò),這就要多翻翻筆記,確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
2025年電氣工程師個(gè)人年終總結(jié)模板怎么寫(xiě)【篇6】 2300字
____電氣工程師個(gè)人年終總結(jié)模板
根據(jù)防止人身事故和電氣誤操作事故專(zhuān)項(xiàng)整治工作要求,我班針對(duì)現(xiàn)階段安全生產(chǎn)工作的特點(diǎn)和重點(diǎn),為進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)安全工作,特制定了防止人身事故和防電氣誤操作事故的(兩防)實(shí)施細(xì)則。把預(yù)防人身、電網(wǎng)、設(shè)備事故作為重點(diǎn)安全工作來(lái)抓,檢查貫徹落實(shí)南方電網(wǎng)安全生產(chǎn)“三大規(guī)定”情況,檢查(兩防)執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題,提高防人身事故和防電氣誤操作事故的處理能力,從源頭上預(yù)防和阻止事故的發(fā)生,使安全管理工作關(guān)口前移,從而實(shí)現(xiàn)“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”安全生產(chǎn)目標(biāo)收到一定的效果。通過(guò)前段的檢查和整改工作,現(xiàn)將我班到現(xiàn)時(shí)為止在此方面的情況總結(jié)如下
一、在防止人身事故方面(重點(diǎn)防范高處墜落事故)
在運(yùn)行維護(hù)、施工作業(yè)過(guò)程中的防觸電、防高空墜落事故。我班通過(guò)對(duì)每周的安全會(huì)議和工作負(fù)責(zé)人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)高處作業(yè)管理的檢查,使得安全防范思想、工作、監(jiān)督到位;使安全工作責(zé)任、措施及整改落實(shí),從而安全工作得到保證。
1、作業(yè)前的準(zhǔn)備工作和控制措施工作。包括高空作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)查勘,使工作人員對(duì)該任務(wù)的危險(xiǎn)點(diǎn)(安全措施卡)有清晰、準(zhǔn)確、全面的認(rèn)識(shí),采取相應(yīng)的控制和安全措施,并正確派選合適勝任的工作負(fù)責(zé)人和工作班成員。
2、在開(kāi)工前,工作負(fù)責(zé)人向作業(yè)人員交待工作內(nèi)容、安全注意事項(xiàng)及該作業(yè)的危險(xiǎn)點(diǎn)。作業(yè)過(guò)程中明確監(jiān)護(hù)人員,監(jiān)護(hù)人實(shí)時(shí)監(jiān)控高處作業(yè)人員動(dòng)向,及時(shí)提醒和糾正作業(yè)中的不安全行為,使安全措施不折不扣地落實(shí)和執(zhí)行到位。
3、認(rèn)真落實(shí)高處作業(yè)人員的安全保護(hù)措施。配備可靠的(按規(guī)定期限內(nèi)檢驗(yàn)合格的)安全工器具,如安全帶(繩)、升降板、腳扣、竹(木)梯等,并能夠正確使用此類(lèi)工器具。 4、在高空作業(yè)的工作全過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)工作人員自始至終確保自身安全行為:
△定期對(duì)登高工具和安全工器具(安全帶、安全繩、腳扣、升降板、竹木梯子等)進(jìn)行試驗(yàn),試驗(yàn)或外觀檢查不及格的立即報(bào)廢,嚴(yán)禁留作備用。
△必須系好安全帶(繩),安全帶(繩)必須栓在上方牢固的構(gòu)件上,不得低掛高用,工作過(guò)程中要隨時(shí)檢查安全帶(繩)是否栓牢。
△上桿前先檢查桿塔及拉線情況和登桿工具,確保該設(shè)施安全性和可靠性,使用腳扣時(shí),安全帶必須系圈在桿上;上下桿時(shí),必須使用防墮落裝置或有具體防止墮落的安全措施,以防失去保護(hù)。安全帶必須栓在的構(gòu)件上,不得隨意解除。
△高處作業(yè)在轉(zhuǎn)移作業(yè)位置時(shí),手扶的構(gòu)件必須牢固,不得失去保護(hù)。需要沿著水平梁、斜柱、水平管或暫無(wú)防護(hù)欄桿、沒(méi)可靠的扶持物幫助保持平衡時(shí),必須使用水平安全繩。在無(wú)任何保護(hù)的情況下,絕對(duì)禁止沿單梁或管道上行走的行為。
△高處作業(yè)人員的施工工具必須使用工具袋裝備,禁止使用容易造成工具掉落的簡(jiǎn)易皮套;上下傳遞物件時(shí),必須用繩索吊送,嚴(yán)禁拋擲。
△嚴(yán)禁利用繩索或拉繩上下桿塔或順桿下滑和在間隔大的構(gòu)架轉(zhuǎn)移作業(yè)位置時(shí),不得沿單根構(gòu)件上爬或下滑。
5、認(rèn)真執(zhí)行“兩票”制度,防止誤觸電、感應(yīng)電傷人的高空墮落事故。
二、在防電氣誤操作方面
在培訓(xùn)方面,組織了二次工作人員在配變站現(xiàn)場(chǎng)作防誤操作演練,并使用錄音記錄。使全體工作人員對(duì)防誤操作的認(rèn)識(shí),意識(shí)到預(yù)防人身、電網(wǎng)、設(shè)備安全事故的重要性。
(1)認(rèn)真組織查找在安全生產(chǎn)管理上存在的薄弱環(huán)節(jié),特別是施工、維護(hù)班組和人員在嚴(yán)格遵守規(guī)章制度、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”和防電氣誤操作事故等方面存在的問(wèn)題,制定和落實(shí)有效的整改和防范措施。
(2)加強(qiáng)安全管理,在執(zhí)行規(guī)程、規(guī)定和制度上決不含糊。嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程辦事。
(3)通過(guò)每周的安全活動(dòng)日,認(rèn)真學(xué)習(xí)事故通報(bào)、快報(bào)和相關(guān)規(guī)程、規(guī)定,結(jié)合本班實(shí)際開(kāi)展討論,吸取事故教訓(xùn),使“防誤”工作深入人心。
(4)作業(yè)前的準(zhǔn)備工作和控制措施工作。認(rèn)真正確填寫(xiě)操作項(xiàng)目和程序,不漏項(xiàng)。
(5)操作時(shí)認(rèn)真履行唱票、復(fù)誦制,確認(rèn)無(wú)誤后再進(jìn)行操作,并由監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)操作,同時(shí)錄音操作過(guò)程。
(6)拉、合刀閘(跌落式熔斷器)時(shí),應(yīng)先將線路轉(zhuǎn)為空載狀態(tài),防止帶負(fù)荷拉、合線路刀閘。
(7)開(kāi)關(guān)檢修時(shí),應(yīng)切斷柜內(nèi)二次控制電源的柜內(nèi)照明電源以防止誤合開(kāi)關(guān)和觸電;操作低壓開(kāi)關(guān)(刀閘)前,應(yīng)檢查開(kāi)關(guān)是否正常并做相關(guān)防護(hù)措施,操作時(shí)不要面對(duì)開(kāi)關(guān),防止電弧燒傷工作人員。
(8)配電站停電時(shí),必須檢查確認(rèn)進(jìn)線柜電纜頭不帶電(檢查帶電顯示器)才能合上進(jìn)線柜接地刀閘,配電站送電時(shí),應(yīng)先檢查進(jìn)線柜地刀是否拉開(kāi),防止帶地刀送電。沒(méi)有地刀的進(jìn)線柜,嚴(yán)禁私自解鎖,防止誤入帶電間隔。
通過(guò)組織本班員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)人為誤操作事故和高空墜落事故通報(bào)、簡(jiǎn)報(bào),吸取事故教訓(xùn),結(jié)合實(shí)際對(duì)照要求,做到“舉一反三”,進(jìn)一步明確開(kāi)展防止人身事故和電氣誤操作事故專(zhuān)項(xiàng)政治工作的重要性。
三、存在問(wèn)題
安全思想和行為,在日常工作中人身事故和誤操作是習(xí)慣潛在的可能。通過(guò)(兩防)工作檢查,有如下幾點(diǎn):
1、對(duì)防止高空墜落和防誤操作行為的概念含糊不清。表現(xiàn)為對(duì)安全學(xué)習(xí)態(tài)度馬虎,安全準(zhǔn)備工作自以為是,他做我也做。
2、對(duì)違章行為的危害認(rèn)識(shí)不足,安全意識(shí)或安全常識(shí)缺乏。表現(xiàn)為對(duì)安全工作不細(xì)心,魯莽蠻干及盲從。
3、存在麻痹、不負(fù)責(zé)任的思想等等。其行為極易自己害自已,也易自己被人害,又極易自己危害他人的“三害”危險(xiǎn)人物。
通過(guò)查找違章行為的深層根源,強(qiáng)化遵章守規(guī)意識(shí),從思想上抵制違章行為的發(fā)生。
四、繼續(xù)抓“兩防”安全工作不松懈
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)強(qiáng)化遵章守規(guī)意識(shí),從思想上抵制違章行為,營(yíng)造“人人防誤”的安全文化氛圍。進(jìn)一步明確防止人身事故和電氣誤操作事故工作的重要性,進(jìn)一步規(guī)范作業(yè)程序和規(guī)范作業(yè)行為,重點(diǎn)立足于生產(chǎn)一線,做到對(duì)安全工作重心下移和對(duì)作業(yè)行為事前預(yù)控。抓規(guī)范個(gè)人工作行為,抓規(guī)范安全作業(yè)程序。使安全措施和技術(shù)措施工作執(zhí)行落實(shí)到實(shí)處,確保人身及設(shè)備安全。
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)96人覺(jué)得有用
____年電氣工程師個(gè)人年終總結(jié)模板怎么寫(xiě)
年終總結(jié)對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要,尤其是從事技術(shù)工作的電氣工程師。這份總結(jié)不僅是對(duì)自己一年工作的回顧,也是對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃。但很多人不知道從哪里開(kāi)始,下面我就分享一些實(shí)用的技巧。
先梳理工作內(nèi)容,把這一年參與過(guò)的項(xiàng)目都列出來(lái),最好能按時(shí)間順序排好。這樣有助于理清思路,也方便后續(xù)整理。記得把每個(gè)項(xiàng)目的成果和遇到的問(wèn)題都寫(xiě)清楚,這能體現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)能力。比如某個(gè)項(xiàng)目中,我負(fù)責(zé)了配電系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計(jì),通過(guò)調(diào)整負(fù)荷分布,最終實(shí)現(xiàn)了節(jié)能降耗的目標(biāo),這個(gè)成果就值得重點(diǎn)標(biāo)注。
接著就是分析數(shù)據(jù)了。每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)有各種各樣的數(shù)據(jù),像是設(shè)備運(yùn)行效率、故障率、維護(hù)成本之類(lèi)的。把這些數(shù)據(jù)整理出來(lái),用圖表展示會(huì)更有說(shuō)服力。不過(guò)有時(shí)候數(shù)據(jù)太多,可能會(huì)搞混,這就需要仔細(xì)核對(duì),確保數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤。例如,在一次變電站改造項(xiàng)目中,我統(tǒng)計(jì)了設(shè)備更換前后的能耗對(duì)比,發(fā)現(xiàn)節(jié)電率達(dá)到15%,這個(gè)結(jié)果讓我很自豪。
除了工作內(nèi)容,還要關(guān)注個(gè)人成長(zhǎng)。這一年里,我參加了幾次培訓(xùn),學(xué)到了不少新知識(shí)。像plc編程這塊,以前只是了解基本原理,現(xiàn)在能夠熟練應(yīng)用到實(shí)際工作中了。還有一次事故處理的經(jīng)驗(yàn)特別寶貴,當(dāng)時(shí)面對(duì)突發(fā)狀況,迅速判斷并采取措施,避免了更大的損失。這些都是值得記錄的成長(zhǎng)點(diǎn)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
總結(jié)里可以提一下團(tuán)隊(duì)合作的情況。畢竟很多工作不是一個(gè)人就能完成的,團(tuán)隊(duì)的力量不可忽視。比如,今年我們部門(mén)完成了一個(gè)大型項(xiàng)目,從方案制定到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施,每個(gè)人都發(fā)揮了重要作用。我也從同事身上學(xué)到不少東西,特別是項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力,讓我印象深刻。
總結(jié)里少不了對(duì)未來(lái)工作的展望??梢愿鶕?jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)的方向。比如針對(duì)某些經(jīng)常出現(xiàn)的小問(wèn)題,可以嘗試引入新的技術(shù)和方法。我覺(jué)得下一年的重點(diǎn)應(yīng)該放在智能化運(yùn)維上面,利用大數(shù)據(jù)分析來(lái)提高設(shè)備的可靠性。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了,避免啰嗦。有時(shí)候?yàn)榱吮磉_(dá)清楚,可能會(huì)用一些比較復(fù)雜的句子,但這會(huì)讓讀者看起來(lái)費(fèi)勁。所以盡量用通俗易懂的話來(lái)描述,這樣不僅自己寫(xiě)得輕松,別人讀起來(lái)也舒服。就像我在寫(xiě)某次故障排查時(shí),原本想用很長(zhǎng)一段話來(lái)解釋原理,后來(lái)改成幾句話概括,效果反而更好。
小編友情提醒:
記得檢查一遍總結(jié)的內(nèi)容。有時(shí)候因?yàn)橼s時(shí)間,可能會(huì)忽略一些細(xì)節(jié)。比如檢查有沒(méi)有漏掉重要的項(xiàng)目,數(shù)字有沒(méi)有算錯(cuò),措辭是否恰當(dāng)。有一次我寫(xiě)完總結(jié)后才發(fā)現(xiàn),把某個(gè)項(xiàng)目的名稱拼錯(cuò)了,幸好及時(shí)改正了。
希望以上的建議能幫到大家,寫(xiě)總結(jié)是個(gè)細(xì)致活兒,需要耐心和細(xì)心。只要認(rèn)真對(duì)待,一定能寫(xiě)出一份高質(zhì)量的總結(jié)。