文員年終工作總結(jié)800字怎么寫 【篇1】600字
電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復(fù))印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據(jù)當月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
四、加強溝通，退一步海闊天空
工作中，由于所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題，而不是回避矛盾;解決問題，而不是證明對方錯誤;換位思考，而不是固執(zhí)己見。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達的意思，進而采取有效的辦法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環(huán)境。
五、繼往開來，修正行為
一年以來的職場生活中，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方：在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。
____即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的____即將到來，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服弱點，改正缺點，加強學(xué)習(xí)，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
篇1寫作要點144人覺得有用
年底了，很多文員朋友都在為年終總結(jié)發(fā)愁?？粗唵?，真動筆的時候才發(fā)現(xiàn)不容易。先說材料收集，平時工作里的大事小事都得記下來，尤其是那些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)完成情況，還有自己負責(zé)的文件歸檔之類的事情。如果平時沒留心，到這時候就抓瞎了。
寫總結(jié)的時候，開頭部分最好能簡明扼要地概括一下全年的工作內(nèi)容。比如說這一年主要做了哪些項目，參與了多少次重要會議，處理了多少份文件之類的。這部分不用太詳細，主要是給讀者一個總體印象。
接著就是具體工作的描述了。每個項目或者任務(wù)都要寫出具體的成果，最好能用數(shù)字說話。比如去年公司組織的培訓(xùn)活動，一共舉辦了幾次，參加人數(shù)是多少，取得了什么效果。這樣不僅顯得真實可信，還能突出自己的工作成績。
不過有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候會遇到一些麻煩事。比如有些工作雖然做了，但具體細節(jié)記不太清了，這就需要翻閱之前的記錄。還有些時候，明明記得很清楚的事情，寫出來卻總覺得表達得不夠好，感覺差點意思。遇到這種情況，不妨多看看同事寫的總結(jié)，借鑒一下他們的表達方式。
書寫注意事項：
總結(jié)里還可以適當提一下工作中遇到的問題和解決辦法。畢竟誰也不是完人，工作中難免會遇到困難。把這些經(jīng)驗和教訓(xùn)寫進去，既能展示自己的成長經(jīng)歷，也能給后來者提供參考。
寫總結(jié)的時候還要注意格式問題。一般來說，正文部分分成幾大塊比較好，每塊講清楚一個問題。字體大小、行間距這些也要統(tǒng)一，看起來整潔美觀才容易贏得領(lǐng)導(dǎo)的好感。
文員2025年終工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1050字
轉(zhuǎn)眼間，____上半已過去，我在公司的試用期已到。回首兩月來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人工作總結(jié)報告：
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將____上半年工作總結(jié)如下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，做好下半年工作計劃，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
篇2寫作要點128人覺得有用
文員____年終工作總結(jié)怎么寫
做總結(jié)這事，其實挺重要的，它能幫你理清思路，看看這一年到底干了些什么。先別急著下筆，先把這一年的工作捋一遍，從頭到尾過一遍，哪些事做得好，哪些地方還有提升空間，心里得有個譜。
一開始的時候，最好列出個清單，把每個月的重點工作都記下來。比如這個月負責(zé)了什么文件歸檔，那個月參與了哪個項目的資料整理，這些細節(jié)都不能漏掉。有時候事情多了，腦子里一混就容易忘，所以記下來是個好辦法。記得要把重要的時間節(jié)點也標注清楚，這樣寫起來更有條理。
接著就是整理這些材料了。把清單上的東西分類，按照工作的性質(zhì)或者時間順序來排。要是有數(shù)據(jù)的話，最好能算算完成度之類的指標。比如，全年處理了多少份文件，平均每天處理多少件，這些數(shù)字能讓總結(jié)顯得更有說服力。當然，這里頭可能會有些小差池，比如數(shù)字抄錯了位，或者記賬的時候少算了幾個數(shù)字，這種小問題得自己仔細核對一下。
接下來就是寫正文了。開頭部分可以簡單介紹一下自己的工作職責(zé)，然后順著前面整理好的清單展開敘述。寫的時候要注意語言簡潔，別啰嗦太多。比如，“負責(zé)日常文檔管理”這樣的描述就夠了，沒必要說得太復(fù)雜。工作中遇到的問題也要提出來，但別光說問題，后面得加上你是怎么解決的。這會讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的應(yīng)對能力。
還有就是要注意語氣，既然是總結(jié)，態(tài)度得誠懇。如果有些工作沒做到位，坦白說出來也沒關(guān)系，關(guān)鍵是要表明改進的決心。比如，“由于經(jīng)驗不足，某項任務(wù)的進度稍慢了一些，今后會加強學(xué)習(xí)，爭取提高效率。”這樣的表達就比較得體。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候，千萬別忘了提到團隊合作的情況。畢竟一個人的力量有限，很多時候都是大家一起努力的結(jié)果。可以簡短地表揚一下同事們的貢獻，這樣顯得你這個人情商還挺高。不過有時候也會有點小誤會，比如有人覺得功勞被分走了，其實這是正常的，只要心態(tài)放平就好。
最后一步就是檢查了。寫完后多讀幾遍，看看有沒有錯別字，句子通不通順。有時候忙起來，句子結(jié)構(gòu)可能會亂掉，比如“文件整理完成后，又開始新的任務(wù)”這樣的句子，乍一看沒啥問題，但仔細想想可能會讓人摸不清先后順序。所以檢查的時候得特別留意這些問題。
文員的優(yōu)秀年終工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1450字
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作資料，認真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合潛力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備，準確登記使用狀況，及時更換設(shè)備耗材。
4、如實做好復(fù)印登記工作。對于xxxx復(fù)印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記，及時上交財務(wù)部。
5、按時將復(fù)印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動，認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目，堅持每一天寫工作日志，認真記錄每一天的工作資料，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作帶給了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向。
在這x個月期間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，工作主動性有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的文字功底還需加強練習(xí);第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
篇3寫作要點159人覺得有用
寫好一份文員的年終工作總結(jié)并不是件輕松的事，尤其是當你想讓它既專業(yè)又真實的時候。很多人覺得總結(jié)就是把一年的工作簡單羅列一下，其實不然。要想寫出高質(zhì)量的總結(jié)，得從幾個關(guān)鍵點入手。
先說資料整理這部分，這是最基礎(chǔ)也是最重要的一步。平時工作中的各種文件、郵件記錄、會議紀要都得好好保存下來。有時候因為忙，可能會忽略一些細節(jié)，比如某次項目匯報的具體時間或者某個重要客戶的聯(lián)系方式，到年底再找就費勁了。所以，養(yǎng)成定期整理的習(xí)慣很重要。當然，這中間也可能遇到點小麻煩，像是文件夾命名亂七八糟，導(dǎo)致查找起來特別耗時。
接著是提煉成果的部分。工作不是單純地完成任務(wù)，而是需要有所產(chǎn)出。比如這一年參與了多少個項目的推進，每個項目具體達成了哪些目標。這里有個小技巧，就是用數(shù)字說話。比如，這一年處理了多少份合同，提高了多少效率之類的。不過有時候會遇到一個問題，就是有些成績不太好量化，這時候就需要稍微動點腦筋，用描述性的語言來表達，讓讀者也能感受到你的努力。
還有就是問題反思這一塊。沒有哪份工作能一直順風(fēng)順水，肯定會有遇到困難的時候。關(guān)鍵是要能夠坦誠面對這些問題，并且提出改進措施。這里需要注意的是，不要一味地強調(diào)困難有多大，而應(yīng)該重點放在你是怎么克服的。比如有一次公司內(nèi)部溝通出了些問題，當時采取了什么辦法去解決，效果如何，這樣寫出來才更有說服力。
書寫注意事項：
關(guān)于總結(jié)的格式，也不是越花哨越好。簡潔明了就行。有些人喜歡用表格或者圖表來輔助說明情況，這個方法不錯，但要注意不要太過復(fù)雜，否則反而會讓讀者看得一頭霧水。要是手頭有專業(yè)的辦公軟件，那就可以試試用它來做個簡單的數(shù)據(jù)分析，這樣看起來會顯得更加正式。
小編友情提醒：
別忘了檢查一遍。寫完之后，最好能放一放再回頭看，有時候剛寫完會覺得自己沒什么問題，過段時間再看可能就會發(fā)現(xiàn)不少小瑕疵。比如說標點符號用得不對，或者是句子不通順之類的小毛病。這類情況其實挺常見的，但只要多留意，就能避免很多不必要的錯誤。
2025前臺文員年終工作總結(jié)怎么寫【篇4】 4700字
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的____里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對____的工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面。
____1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1.外部會議接待
參與接待了神族聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2.內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
____7月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備____文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、____工作計劃
1.加強自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
3.做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將工會送溫暖活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調(diào)查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
____即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的____即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
篇4寫作要點225人覺得有用
____前臺文員年終工作總結(jié)怎么寫
作為前臺文員，年底寫工作總結(jié)是很重要的事情。這不僅是對自己一年工作的梳理，也是向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的一種方式。不過，寫總結(jié)的時候，很多人可能都會覺得有點難下手，不知道從哪里開始。其實總結(jié)并不復(fù)雜，關(guān)鍵是要把工作情況說清楚，把成績講明白。
首先得把這一年的工作內(nèi)容整理一下，哪些事做了，哪些事沒做，哪些事做得好，哪些事還有改進空間。比如說接待訪客這塊，就得想想一共接待了多少人，有沒有漏接或者態(tài)度不好導(dǎo)致客人不滿意的情況。還有文件歸檔，是不是每次都按時按要求完成，有沒有因為疏忽把重要文件放錯了地方。
接著就是看成績了，這一年工作中有什么亮點，比如工作效率提高了多少，跟同事配合得怎么樣。像我去年就發(fā)現(xiàn)自己在處理突發(fā)事件上進步挺大，遇到緊急情況能冷靜應(yīng)對，這點我覺得很值得提一提。當然，成績不能夸大，實事求是就好，這樣顯得真誠。
書寫注意事項：
總結(jié)里也要提到不足之處。像是溝通能力，有時候覺得自己表達不太清晰，導(dǎo)致一些小誤會。還有就是時間管理，有時候手頭事情太多，忙起來就顧不上細節(jié)。這些都需要在總結(jié)里坦誠說出來，方便以后改進。
還有就是建議部分，可以結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，提出一些改善工作的想法。比如我覺得公司可以多組織培訓(xùn)，特別是針對新員工的禮儀培訓(xùn)，這對提升整體形象很有幫助。不過這個建議得具體點，不能太籠統(tǒng)，不然聽起來就像應(yīng)付差事。
寫總結(jié)的時候要注意條理清晰，別東一句西一句的?？梢杂脭?shù)字說話，這樣更有說服力。像我去年就說，總共接待來訪客戶300多人次，平均每天接待超過一人，這個數(shù)據(jù)就很直觀。同時，語言要簡潔，別啰嗦，該說的重點要說，不該啰嗦的地方就別多寫。
還有一個小技巧，寫總結(jié)前可以先列個大綱，把想說的話都記下來，然后再整理成通順的句子。這樣既不容易遺漏重要內(nèi)容，也能保證思路連貫。記得檢查一下有沒有錯別字，雖然這不是大事，但看起來會更專業(yè)。
酒店辦公室文員年終總結(jié)怎么寫【篇5】 1300字
xx____迎來了尾聲，入職3個月以來在各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，愛崗敬業(yè)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)：
一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己
文員工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和積累，已具備了一些文員工作的經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作
在過去的3個月里，每天堅持早到半個小時，做好辦公室的日常保潔和準備工作，使大家在一個整潔干凈的環(huán)境下工作，以充沛的精神迎接一天的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事幫助下，對自身工作已漸漸熟悉和上手?，F(xiàn)在能獨立較好的根據(jù)每周例會情況及時準確地完成會議中幻燈片的制作、會議紀要以及會議交辦任務(wù)的落實情況；此外，還需完善資料管理工作；發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作；及時處理領(lǐng)導(dǎo)下達的臨時工作。
本人嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示并付諸于實際。工作中，始終嚴格要求自己，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的每一份工作，不論大小，都認認真真地去完成。不斷地在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步。
三、工作中存在的不足
雖然取得一點小進步。也許，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。由于我自身還存在很多不足，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想，欠缺細心。比如：對文員工作了解還不夠全面，工作主動性不夠，辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，寫作文筆在細節(jié)上還有待加強等等。我覺得今后要多從以下幾個方面完善自己的工作：
一是努力做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結(jié)，確保萬無一失。
二是理順頭緒，遇事不慌。文員工作比較繁瑣，有時候打印一份文件就要一兩個小時，各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。
三是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障。
四是加強文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達；把我司具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
五是努力做好其他臨時性工作。
以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收獲和總結(jié)，在以后的工作中，我將更加以認真、負責(zé)、積極、踏實的工作態(tài)度，努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，為公司做出貢獻。
篇5寫作要點110人覺得有用
酒店辦公室文員年終總結(jié)怎么寫
年終總結(jié)是每年一次的重要工作，對于酒店辦公室文員來說尤其如此?？偨Y(jié)不僅要回顧過去一年的工作情況，還要找出不足之處并提出改進措施。好的總結(jié)能夠幫助提升工作效率，也能為領(lǐng)導(dǎo)提供參考依據(jù)。
寫總結(jié)前，得先把全年的工作梳理清楚。可以把每個月的重點工作列出來，這樣有助于回憶起具體事項。當然，列清單的時候別漏掉一些小細節(jié)，比如某次接待任務(wù)的具體流程，或者某個會議的紀要整理情況。這些看似不起眼的小事，其實也是工作的一部分。如果覺得記不太清，可以翻看之前的文件資料，尤其是那些存檔的郵件和會議記錄。
接著就是提煉關(guān)鍵點。每個項目完成后，都會有一些成果和問題。把這些成果和問題都找出來，分析一下原因。比如，某次活動辦得很成功，那就要想想成功的因素是什么，是策劃得好，還是執(zhí)行到位？如果是遇到問題了，也要深入分析原因，是因為溝通不到位，還是資源調(diào)配出了問題。這一步很重要，因為只有找到根本原因，才能避免以后再犯同樣的錯。
寫總結(jié)時，最好能用數(shù)字說話。比如接待了多少位客人，處理了多少份文件，組織了多少次會議。這些具體的數(shù)據(jù)能讓總結(jié)更有說服力。不過有時候統(tǒng)計數(shù)據(jù)可能不太精確，特別是有些事情沒法完全量化，這時候可以用大概的范圍來代替，比如說“大約接待了兩百多位客人”。雖然不是很精準，但至少能給讀者一個大致的概念。
書寫注意事項：
總結(jié)里還可以提一下自己的成長經(jīng)歷。這一年里學(xué)到了什么新技能，掌握了哪些新知識。這些都可以作為總結(jié)的一部分，畢竟個人能力的提升也是工作成果的一種體現(xiàn)。不過這里要注意，不要把重點放在個人榮譽上，而是要把注意力放在如何通過學(xué)習(xí)提高工作質(zhì)量上。
寫總結(jié)時可能會遇到一些困難。有時候不知道該怎么描述某些復(fù)雜的情況，或者不確定該不該寫進去。遇到這種情況，可以先問問同事的看法，聽聽他們的意見。畢竟大家在一起工作，難免會有共同的經(jīng)歷，他們的視角可能會給你新的啟發(fā)。
小編友情提醒：
寫完總結(jié)后別急著提交，多檢查幾遍?？纯从袥]有遺漏的地方，格式是否符合要求，語言表達是否清晰。有時候一不小心就會寫錯字，比如把“客戶”寫成“顧容”，或者忘記標點符號。這些問題雖然不大，但會影響閱讀體驗。所以，檢查的時候要特別留意這些小地方。
酒店文員年終總結(jié)報告怎么寫【篇6】 1250字
酒店文員年終總結(jié)報告范文
又到了交年終總結(jié)的時候，年底那么忙，事情那么多，年終怎么寫呢？很多老師很頭痛，今天找總結(jié)網(wǎng)哥來分享一遍范文。
來到xx大酒店從事房務(wù)文員工作雖然不過月余，卻讓我感到酒店領(lǐng)導(dǎo)對工作兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，求真務(wù)實的態(tài)度，以及對員工無微不至的關(guān)懷，讓我感到加入君悅這個大集體是無比幸運的。
作為一名剛剛走出校園就踏入一個全新環(huán)境工作的新員工來說，由于缺乏社會和工作經(jīng)驗，難免有不少壓力?？吹街芙?jīng)理和身邊的同事愛崗敬業(yè)的精神，看到他們對事業(yè)的不倦追求，我既感動又覺得慚愧。感動于他們對工作的一絲不茍、對事業(yè)的不懈追求，自己與他們相比，離一名優(yōu)秀的員工還有相當?shù)牟罹?。為了能讓新員工盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，酒店對剛?cè)肼毜男聠T工進行了一次新員工培訓(xùn)，當然，這也包括我在內(nèi)。培訓(xùn)內(nèi)容涉獵了酒店的各個部門的各項知識，張經(jīng)理作了細致詳盡的講解，使我對酒店的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向以及酒店各個部門的工作職能及運作方式。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)！除此之外，我也參加了酒店的年中會議，此次會議既是對上半年工作的總結(jié)也是對未來下半年的計劃報告。會議全面闡述了酒店的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對酒店的發(fā)展史又有了更全面的認識，更堅定了我作為一名君悅大集體成員的自豪感與歸屬感。在這里，我再次零距離的領(lǐng)受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們高度的責(zé)任意識、精益求精的工作作風(fēng)和高超的溝通藝術(shù)、以及獨特的思維、強烈的人格魅力。
在君悅，我喜歡房務(wù)文員這個工作崗位，因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，客房部作為酒店的中轉(zhuǎn)中心，主要是樓層與其他各部門的協(xié)調(diào)，如前臺、工程部等，工作內(nèi)容繁多且復(fù)雜，有時難免出現(xiàn)口誤、遺忘。所以最重要的就是準確記錄傳達和信息，還要有技巧性的.處理問題。這足以讓我把十多年的知識學(xué)以致用，并能發(fā)揮我制定計劃、處理問題等方面的能力，正因為對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好文員這項工作，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)。對于我來說，君悅是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境，同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)出來，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補充知識，提高技能，以適應(yīng)酒店的發(fā)展需要。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、這一切都算不上是問題。
這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變；這里更有一個廣闊的事業(yè)平臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！能夠在這樣的酒店工作，我相信我的能力能夠得到程度的提升、我的價值也能夠得到程度的實現(xiàn)！
篇6寫作要點30人覺得有用
年終到了，很多酒店文員開始琢磨自己的總結(jié)報告該怎么寫。其實寫總結(jié)報告不難，關(guān)鍵是要抓住重點，把工作情況說清楚?？偨Y(jié)報告主要是回顧過去一年的工作，把做的工作分門別類地整理一下。
先說日常工作，每天接待客人、處理郵件、接聽電話這些事都得提一提。記得有一次接待一位重要客戶，當時人多手忙腳亂，差點忘記給對方準備的資料，后來還是同事提醒才沒出岔子。這類事情雖然小，但能反映工作態(tài)度。
再說培訓(xùn)經(jīng)歷，今年參加了幾次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)了不少東西。印象最深的是那次關(guān)于服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，老師講得很細，從站姿到說話方式都有具體要求。回去后我就試著改進，發(fā)現(xiàn)客人確實更容易接受這樣的服務(wù)了。
還有就是團隊合作方面，大家平時互相幫忙，遇到難題一起想辦法解決。比如說去年年底做活動，任務(wù)特別重，每個人都加班加點，最后圓滿完成了任務(wù)。這種集體的力量是很重要的。
工作中也難免會遇到一些問題。像有時候文件歸檔不及時，導(dǎo)致查找起來費勁。還有一次因為疏忽，忘了跟領(lǐng)導(dǎo)匯報一個重要事項，結(jié)果被批評了一頓。這些問題都需要在以后的工作中注意改正。
總結(jié)的時候，最好能把數(shù)字放進去，這樣更有說服力。比如接待了多少位客人，處理了多少份文件，參與了多少次活動之類的。這些具體的數(shù)字能讓報告顯得更加真實可信。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時候要注意語言簡潔明了，不要啰嗦。把想表達的意思說清楚就行，不用刻意追求華麗的辭藻。畢竟這是工作上的事情，務(wù)實一點好。
希望以上的建議對大家寫總結(jié)報告有所幫助。每個人的情況不同，可以根據(jù)自己的實際情況調(diào)整內(nèi)容。只要用心去寫，相信都能寫出一份不錯的總結(jié)報告。
