個人年終總結(jié)及不足之處怎么寫 【篇1】3050字
時光飛逝?;厥走@一年的工作,緊張而又平淡,但就在這一個個緊張平淡的日子里,我一步一個腳印,踏實穩(wěn)健地走來。我積極認真地做好本職工作的同時負責完成好班組布置的各項任務。下面我就這一年的工作做一簡要的匯報總結(jié)。
一、思想方面
我忠誠黨的事業(yè),深知一名共產(chǎn)黨員不僅要嚴格要求自己,熱愛我的工作,更應踏實工作,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,積極參加組織的政治學習。以此主動提高自己的思想覺悟,始終以飽滿的精神投入到工作中來。
二、自覺加強理論學習,組織紀律性強
加強理論學習,首先是從思想上重視。理論源于實踐,又高于實踐。在過去的一年中,我主動加強對政治理論知識的學習,主要包括繼續(xù)深入領(lǐng)會“三個代表”重要思想并配合支部的組織生活計劃,切實地提高了自己的思想認識,同時注重加強對外界時政的了解,通過學習,提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。
時刻提醒著我注意,什么是一個黨員該做的,什么是不該做的,更促進了我的進步。首先,我深刻而清楚地認識到自己的缺點和不足,并在生活中循序漸進地改善,一個人改正錯誤和缺點的過程我想不會再一朝一夕。所以我做好了充分的心理準備。尤其,在組織生活會上,同志們再次提出了我的不足之處,這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學,當然自己的努力是少不了的。我有信心明年總結(jié)的時候可以完全改正一些不足和缺點。因為我是一名黨員了,就應該拿出吃苦耐勞的精神,如果連自己的缺點都不能克服還談什么先鋒模范作用。這一年里,我積極響應配合組織的多次黨員活動,配合當前的理論前沿,為自己補充新鮮血液。
當然,加強理論學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強學習,以適應社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
三、學習刻苦,積極參加各種活動
作為新世紀的大學生人,我很驕傲,當然壓力也從來沒有離開過。我突然感覺自己好像有好多東西需要學習,所以我不敢放松學習,希望在有限的學習生涯中更多地學到點東西,為將來能更好地為人民服務作準備。
四、自己的缺點和不足
當然,這一年還留給我一些缺點和不足。首先,在思想上,與新時期黨員的標準之間還存在有一定的差距。還需要進一步加強思想政治學習,深入領(lǐng)會,并堅持作到身體力行。以更加飽滿的學習熱情,以更加積極的精神面貌,開展工作學習;還需要進一步加大對思想政治理論的學習,不斷提高個人的思想理論水平。不斷加強對人生觀、世界觀、價值觀的改造,爭取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
其次是工作能力還有待進一步的提高。這也是我的近期目標和努力方向。通過多參加各種學習活動,我想會有明顯的改善,這也能增加自己的群眾基礎(chǔ),更廣泛地投身到工作中,堅定為人民服務的決心。
最后,今后的生活和工作中,我要發(fā)揮帶頭作用,認真努力地完成自己的分內(nèi)工作,注意生活中的細節(jié)繼承發(fā)揚好習慣,堅決摒棄壞習慣。嚴格按照黨員標準衡量自己,做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策,進一步提高自己的綜合素質(zhì)。
篇1寫作要點42人覺得有用
寫總結(jié)的時候,得先把全年的工作梳理一遍。比如,今年我參與了多少個項目,每個項目具體干了什么,成果如何,這些問題都要想清楚。像我負責的那個大型活動,從策劃到執(zhí)行再到收尾,每個環(huán)節(jié)都得有個交代。如果只是簡單地羅列事情,那這份總結(jié)就沒什么價值。
書寫注意事項:
總結(jié)不是單純地寫流水賬,而是要把重點放在關(guān)鍵點上。像是在項目管理這塊,我遇到了一些預料之外的情況,像預算超支、人員調(diào)配困難之類的。當時我是怎么解決的?通過跟團隊溝通協(xié)調(diào),調(diào)整了部分工作流程,最終還是順利完成了任務。這樣的描述就能體現(xiàn)你的能力,而不是光說做了什么。
總結(jié)里頭也可以提一下自己的不足之處。比如我在時間管理方面,有時候會因為手頭的事情太多而顧此失彼,導致某些細節(jié)沒處理好。這種情況其實挺常見的,但我覺得以后得改進,學會合理分配時間和精力。
有時候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略一些細節(jié),像數(shù)字這類東西最好能精確一點。我記得去年某個項目的預算好像是三百萬,但具體花了多少忘了寫清楚,現(xiàn)在想起來挺遺憾的。所以,寫總結(jié)的時候,該用數(shù)據(jù)的地方就得用數(shù)據(jù)說話,這樣才更有說服力。
有時候?qū)懣偨Y(jié)也會遇到瓶頸,不知道該怎么開頭。我就曾經(jīng)試過直接寫“過去一年的工作情況如下”,結(jié)果總覺得太平淡了。后來改成“回顧過去的一年,感觸頗多”,感覺就好多了。不過這也不是絕對的,還是要根據(jù)實際情況來定。
有時候?qū)懣偨Y(jié)也會涉及到一些專業(yè)術(shù)語,這就需要結(jié)合具體的行業(yè)背景。像我們這個行業(yè),經(jīng)常會提到kpi、roi這些詞,寫總結(jié)的時候就得把這些概念解釋清楚。不然的話,別人看了可能一頭霧水,還以為你在講天書。
寫總結(jié)的時候,別忘了多用些動詞,這樣顯得更有行動力。像“推動”、“落實”、“優(yōu)化”這些詞,都能給人留下深刻印象。相反,如果全是“了解”、“知道”之類的詞,就會顯得很被動,缺乏主動性。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會涉及到比較復雜的情況,這時候就得理清思路,把事情分步驟寫出來。比如在某個項目中,我先是進行了市場調(diào)研,接著制定了方案,然后開始實施,最后評估效果。這樣一步步寫下來,條理就清晰多了。
寫總結(jié)的時候,還有一點要注意,就是盡量避免重復啰嗦。有些人寫總結(jié)喜歡反復強調(diào)同一個點,結(jié)果弄得讀者看了昏昏欲睡。像我以前就犯過這樣的毛病,后來意識到問題后就改掉了。
2025營銷總監(jiān)個人年終總結(jié)怎么寫【篇2】 1800字
0____即將悄然離去,____步入了我們的視野,回顧____工作歷程。整體來說有酸甜苦辣?;貞浧鹞襙___6月24日進的公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。
第一:針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務不到位??粗约撼晒蛻袅柯嗥饋?,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第二:溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第三:客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。領(lǐng)導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五:當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候,不善于主動請教領(lǐng)導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
今年整整的一年變化不大,主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除了公司的報價外,更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊,并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
我相信通過自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓,經(jīng)過一段時間的反思反省之后,在____甚至更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業(yè)務量能夠達到質(zhì)的飛躍。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
篇2寫作要點171人覺得有用
關(guān)于營銷總監(jiān)如何寫好年終總結(jié),我覺得可以從幾個方面著手。既然是總結(jié),那肯定得先把這一年的工作情況梳理一遍,這一步很重要,因為只有清楚了解過去一年做了哪些事,才能更好地規(guī)劃未來。工作中涉及的一些具體項目、活動、合作對象啥的,都得好好回憶一下,尤其是那些關(guān)鍵節(jié)點,不能遺漏。
比如說去年我負責的那個線上推廣活動,從策劃到執(zhí)行再到效果評估,每一個環(huán)節(jié)都要寫清楚。記得當時我們跟某電商平臺合作,搞了個促銷專場,前期宣傳花了很大精力,結(jié)果當天流量超預期,轉(zhuǎn)化率也不錯。不過過程中也遇到些問題,比如物流配送延遲,導致部分客戶投訴。這些問題在總結(jié)里都要提到,畢竟總結(jié)的目的就是發(fā)現(xiàn)問題、改進工作嘛。
書寫注意事項:
數(shù)字也很重要,像銷售額、市場份額、客戶滿意度這些指標,最好能用具體數(shù)據(jù)來支撐自己的工作成果。去年我們團隊完成的銷售額同比增長了15%,這個數(shù)據(jù)就很直觀地展示了業(yè)績提升的情況。還有就是一些關(guān)鍵客戶的反饋,可以引用他們的評價來證明工作的成效,這樣更有說服力。
還有就是團隊協(xié)作這一塊兒,別忘了提一下團隊成員的表現(xiàn)。去年年底,我們部門組織了一次內(nèi)部培訓,目的是提升大家的專業(yè)能力,效果還不錯。當時有幾個同事表現(xiàn)特別突出,像小王,他提出的那個創(chuàng)意方案就幫我們省了不少成本。當然,我也得反思下自己在管理上的不足之處,畢竟作為負責人,有責任帶動整個團隊一起進步。
至于格式方面,我覺得不用太死板,但基本的條理還是要有的。開頭簡單介紹下基本情況,中間詳細描述工作內(nèi)容,最后談談感受和展望。不過,有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候會糾結(jié)要不要把每個細節(jié)都寫進去,特別是那些不太重要的瑣事,寫多了怕顯得啰嗦,不寫又擔心遺漏。這就需要自己把握好度了,重點突出就行。
再就是語言風格,既然是總結(jié),那就得正式點,但也不能太僵硬。適當加入一些自己的想法和感悟,能讓總結(jié)看起來更有個性。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)時,難免會出現(xiàn)一些小差錯,比如打字時手滑寫錯了字,或者表達上稍微有點模糊不清的地方,這些都是正常的,只要不影響整體理解就沒關(guān)系。
2025年工傷保險個人年終總結(jié)怎么寫【篇3】 2300字
一、 堅持規(guī)范化,實現(xiàn)文明服務
為了加強和改進公司工作,更好地服務社會,服務客戶,按照“xxxx”重要思想的要求,保護人民群眾的根本利益,切實提升壽險服務質(zhì)量,努力為客戶提供舒心、滿意的服務。一是靠紀律約束。制定了《文明管理和服務規(guī)范》,確定了十二項服務承諾,張貼了接待接聽電話的文明標語,列出了20條文明用語和10條禁語,推行“一站式”辦公和“一條龍”服務。同時,要求員工佩戴胸卡上崗,作到服務要態(tài)度熱情、語言文明,讓客戶滿意;并要求客戶有問題解答要清楚、準確、不推諉扯皮。工作中,明確員工作到不讓保險合同及其它協(xié)議滯留;不讓差錯發(fā)生;不讓時間浪費;不讓客戶受到冷遇。二是靠制度規(guī)范。先后制定了下發(fā)著裝令、服務令及《黨風廉政建設(shè)工作責任制》、《實行“一把手工程”落實“雙評”工作責任制》等14項工作制度措施,明確了公司領(lǐng)導班子對黨風廉政建設(shè)應負的責任,規(guī)定對損害社會、客戶的行為、輕者誡勉談話或扣發(fā)獎金,重者給予黨紀、政紀處分直至開除公職;明確了“一把手”負總責和主管經(jīng)理的分工負責制,把班子和隊伍的廉政建設(shè)工作和糾正行風不正之風的工作擺上位置,納入日程。各項規(guī)章制度的落實,規(guī)范了服務行為,提高了服務水平,公司上下做到了“今天的事今天辦,不拖;能辦的事立即辦,不等;難辦的事想法辦,不推;牽扯其他部門的事主動協(xié)調(diào)辦,不靠”。去年以來,客戶投訴率明顯下降,實現(xiàn)了“零投訴”的工作目標。三是靠獎懲促動。對在服務和業(yè)務中涌現(xiàn)的先進團隊和個人,我們先后拿10000元,在公司內(nèi)對成績突出者進行表彰。同時,對不文明服務,不按制度辦事的員工,堅絕給予嚴肅處理,先后解決了服務不到位,理賠不及時,作風不端正,解答不清楚、語言不規(guī)范等問題。為了方便廣大群眾對公司服務的監(jiān)督,我們還設(shè)立“舉報箱”和“舉報電話”,征求意見,對反饋意見和建議進行認真 整改。對有違紀行為者堅持嚴肅處理,并對舉報有功人員實行保密,給予獎勵。
二、堅持制度化,實現(xiàn)高效服務
制度建設(shè),是保障公司業(yè)務高效運轉(zhuǎn)的生命線。尤其作為現(xiàn)代企業(yè),面對強大的市場競爭壓力,更需要相應的管理來約束人的行為,提升人的素質(zhì),激發(fā)人的熱情。為此,我們在制度建設(shè)上進行了大膽嘗試。一是推行公示制,送客戶一個“明白”。作為窗口服務單位,我們推行了服務工作執(zhí)法公示制,把中國人壽肇源與公司的管理職能,工作標準及完成時限,向社會公開明示,明確核賠時限,在遵循公平原則,掌握核賠統(tǒng)一尺度的基礎(chǔ)上,做到小賠案手續(xù)齊全的隨來隨辦,一般性賠案七天內(nèi)辦完,對于超過五仟元以上的重大賠案,需報市公司審批,與客戶說明情況待審批后及時賠付。同時堅持公示,公示了就算數(shù),違示了就查處。在推行公示制以來,已對6名不按公示時限辦事員工進行了處罰,有力地提高了工作效率和質(zhì)量。二是推行特辦制,行客戶一個“方便”。本著推動公司快速發(fā)展的原則,對確實存在特殊情況的事情,我們堅持個性化原則。首先,為了減輕保戶來縣辦理的經(jīng)濟負擔,開通新站鎮(zhèn)營銷服務部與縣公司“周轉(zhuǎn)箱”業(yè)務,方便了客戶加快業(yè)務辦理速度。其次,對邊遠村鎮(zhèn)學校的小件賠案,如輕傷客戶作到當?shù)蒯t(yī)院處理,經(jīng)核實后作一次性處理及時賠付。在我們特色服務和優(yōu)惠政策吸引下,今年城鄉(xiāng)各中小學校在我們公司承保,大大提升了公司美譽度和個性化的服務質(zhì)量。三是推行稽查制,給客戶一個“權(quán)利”。為確保各項服務措施落實到位,我們加強了對公司日常工作的外部監(jiān)督和內(nèi)部稽查。通過聘請行風監(jiān)督員,設(shè)立舉報和舉報電話,開通總經(jīng)理熱線電話及實行崗位責任制,客戶投訴追究制度,業(yè)務差錯追究制度,大大提高受理客戶咨詢,投訴和掛失等服務質(zhì)量。同時,我們分發(fā)揮稽查隊作用,采取抽查,暗訪等方式解決違紀問題。
三、堅持人性化,實現(xiàn)跟蹤服務
我們一直以客戶滿意作為檢驗工作的唯一標準。為及時幫肋解決與客戶溝通中遇到的難題,我們不斷強化與客戶的溝通聯(lián)系,隨時掌握客戶的輿情動向,即使提供客戶所需的各項服務。一是主動上門,情感體現(xiàn)一個“真”字。自1996年與財險分業(yè)以來,我們從“換位思考、研究市場、振奮民族壽險”出發(fā),本著“嚴謹高效,熱情周到”企業(yè)作風,在公司內(nèi)開展了“情系中國人壽,溫暖千萬家”的上門服務熱潮。內(nèi)業(yè)人員深入企業(yè),重新認識企業(yè)員工的保障需求,加深了與企業(yè)的感情,真心實意為企業(yè)排憂解難,外勤人員不怕風吹日曬,用自己的專業(yè)和熱情周到的服務,溫暖了每一位需求保險保障的客戶。為方便客戶大額賠付,實行“送賠款制度”為客戶辦實事,每年送賠款都將到200例以上。通過上門服務,想到客戶前面,使客戶享受意想不到的超值服務,切實提高客戶的滿意率。二是現(xiàn)場辦公,工作體現(xiàn)一個“細”字。為了方便與客戶面對面的溝通,我們在大廳實行“一條龍”服務,設(shè)立飲水機、報刊、沙發(fā),為現(xiàn)場服務提供有利場所。對待內(nèi)業(yè)窗口工作人員實行崗位責任制,各盡所能。同時,公司實行經(jīng)理走訪“現(xiàn)場辦公制”,在經(jīng)理帶領(lǐng)下利用節(jié)假日期間,采取擺咨詢臺、宣傳車、印發(fā)宣傳單等形式,現(xiàn)場為客戶解決問題,釋疑解惑。并在宣傳單上印有壽險工作人員的聯(lián)系電話,發(fā)放給廣大客戶,以增進客戶對保險服務的了解,并作到隨叫隨到,有問必答。特別各團隊主管,在管理好自己團隊基礎(chǔ)上,陪同業(yè)務伙伴現(xiàn)場辦理業(yè)務,深受廣大客戶好評。三是傾聽民聲,措施體現(xiàn)一個“實”字。為了公司永續(xù)經(jīng)營,我們把售后服務作為跟蹤服務的重中之重。幾年來,公司加強定期“回訪”服務,定期走訪客戶,隨時征求客戶的意見或建議,改進公司工作。多次開展售后服務測評活動,通過民意測試和客戶電話回饋測試的方式,檢驗員工對待售后服務態(tài)度與表現(xiàn)。利用座談會、聯(lián)誼會、宴會的形式,邀請客戶來到公司探討如何增進服務質(zhì)量,聽取并實際應用許多寶貴意見,既了解廣大客戶對公司服務需求,又樹立了公司形象。
篇3寫作要點138人覺得有用
____年工傷保險個人年終總結(jié)怎么寫
寫總結(jié)的時候,得先把這一年的工作情況梳理一遍,別急著下筆。我之前做這個總結(jié)時,就差點忘了這一步,結(jié)果開頭部分寫得很亂。把全年的工作內(nèi)容分類整理好,像是處理了多少工傷案件、參與了哪些培訓活動之類的,這樣思路會清晰些。
接著就是提煉重點,哪些事情對公司影響大,哪些工作成效顯著,得突出出來。我記得去年寫總結(jié)的時候,光是記錄參加過的培訓就有好幾頁紙,后來才發(fā)現(xiàn)有些培訓跟工作關(guān)聯(lián)不大,最后刪掉了不少。當然,這并不是說培訓不重要,只是要把精力集中在真正有用的部分。
寫的時候,最好能結(jié)合一些具體的數(shù)據(jù)。比如今年一共處理了多少起工傷事故,同比去年下降了多少百分比,或者通過某項措施減少了多少經(jīng)濟損失。數(shù)字能讓人直觀感受到工作的成果,比單純的文字描述更有說服力。不過有時候想不起來具體數(shù)字怎么辦?實在記不清的話,可以翻閱之前的記錄,或者找同事幫忙核對一下。
書寫注意事項:
總結(jié)里還可以提一提工作中遇到的問題,但別只顧著抱怨,要給出解決方案。比如,今年在工傷理賠過程中遇到了審核流程繁瑣的情況,后來我們是怎么優(yōu)化流程的。這部分寫得好,能體現(xiàn)你的專業(yè)能力。不過有一次我寫這部分時,措辭有點生硬,感覺像是在推卸責任,后來改了好多遍才滿意。
結(jié)尾部分可以展望一下明年的工作計劃,但別寫得太虛。像提高工作效率、加強團隊協(xié)作這樣的目標太籠統(tǒng)了,不如設(shè)定具體的指標,比如爭取將工傷事故發(fā)生率控制在某個百分比以下,或者在三個月內(nèi)完成某項新系統(tǒng)的開發(fā)。這樣既顯得務實,又能激勵自己。
最后一點要注意,寫完之后一定要多檢查幾遍,看看有沒有錯別字或者不通順的地方。有時候忙起來,草草寫完就交上去,結(jié)果被領(lǐng)導指出好幾個問題,挺尷尬的。不過檢查的時候別太較真,畢竟人難免會疏忽,關(guān)鍵是要及時改正。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心個人年終總結(jié)怎么寫【篇4】 850字
社區(qū)衛(wèi)生服務中心已經(jīng)發(fā)展了三年多的時間,同樣社區(qū)護理工作也歷經(jīng)了三年的探索,在這三年的護理工作中,我們積累了很多經(jīng)驗,同時也遇到了許多困難。但經(jīng)過全科護士的共同努力,群策群力,八仙過海。護理工作同樣取得了很大的成績,尤其是20**年更是彰顯成效。
隨著社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展,百姓越來越了解社區(qū)衛(wèi)生的重要性,也就能夠更好地接受我們的服務,使我們的工作得以順利開展。____年在上級主管部門的要求下,對居民檔案重新進行整理登記,要求的基本信息更加詳細。由于平時和居民、社區(qū)委員的溝通和交流,得到了居民的認可和社區(qū)委員的配合,使建檔工作完成了上級要求的20%,同樣其他工作也得到了上級主管部門的認可。社區(qū)護理工作,不僅要完成在醫(yī)院的患者輸液、采血、預防接種等日常工作,而且還要深入社區(qū)義診、隨訪、健康教育等工作。
在社區(qū)護理工作中,每個人都發(fā)揮自己的特長,把社區(qū)的各項工作做的井井有條。比如,*******的特長和優(yōu)勢是為人熱情、熱心,又有很強的溝通能力,這樣,老年人的保健、殘疾人的隨訪、兒童保健等工作完成的非常出色。再如,********的特長和優(yōu)勢是與患者相處和諧、靜脈穿刺技術(shù)夠硬,這樣,社區(qū)患者的輸液等護理工作完成的非常出色。在一年當中沒有出現(xiàn)醫(yī)患糾紛和護理事故、差錯。
總之,在____年全年社區(qū)護理工作中,我們不僅完成了上級業(yè)務主管部門下達的工作目標,為社區(qū)居民實行“六位一體”的衛(wèi)生服務,而且在護理部的領(lǐng)導下,嚴抓護理安全和護理質(zhì)量,加強護士培訓,開展病人滿意服務。在這一年當中,社區(qū)歷經(jīng)房屋粉刷、搬遷等客觀因素,克服護理人員體弱多病、人員少等困難,無論是在護理技術(shù)操作合格率、護理文書書寫合格率、護理人員三基考核率,還是患者滿意率都達到了護理部的要求。
在新的一年里,社區(qū)護理工作將再接再厲,在護理部的領(lǐng)導下,在上級業(yè)務主管部門的指導下,在社區(qū)委員和居民的配合下,努力完成各級工作目標,把社區(qū)衛(wèi)生服務真正服務落到實處。讓百姓真真正正的體會到開辦社區(qū)服務中心帶給他們的便利和實惠。
篇4寫作要點210人覺得有用
寫總結(jié)的時候,得先把全年的工作情況梳理一遍,別急著下筆。這就好比蓋房子,地基沒打牢,樓就容易歪。先想想這一年干了什么,哪些事特別重要,哪些事能代表你的水平。記得把每個項目的進展、遇到的問題、解決的辦法都記下來,這樣寫的時候心里就有底了。
比如,咱們社區(qū)衛(wèi)生服務中心,年初定了個目標,說是要提高居民的健康意識。那接下來就是怎么做的,組織了多少次講座,發(fā)放了多少宣傳資料,效果怎么樣,這些都是要點。還有日常診療服務,接診了多少病人,處理了多少緊急情況,這些具體數(shù)字最好都列出來,顯得實在。
不過,光寫工作內(nèi)容還不夠,還得有點分析。像是那些講座的效果好不好,為啥好或者不好,是不是選的時間不對,還是聽眾不感興趣,這些問題都要琢磨一下。還有診療服務,為啥有的病老復發(fā),是不是我們的預防措施不到位,這些問題都值得深思。
寫總結(jié)的時候,字詞得注意點。有時候一不小心就會寫錯,比如把“居民”寫成“民住”,雖然聽起來差不多,但意思就不對了。還有些地方容易混淆,像“健康檔案”和“健康記錄”,雖然都是跟健康有關(guān),但概念不一樣。所以寫的時候得留神,別搞混了。
書寫注意事項:
總結(jié)里頭還要提提未來的打算。今年做了什么,明年準備咋做,得有個規(guī)劃。比如,要是發(fā)現(xiàn)居民對慢性病的預防意識不高,那就計劃多辦幾場專門針對這個的活動,還得邀請專家來講課,讓更多人了解慢性病的危害。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時候,格式也得講究。開頭簡單介紹一下基本情況,中間詳細講工作內(nèi)容和分析,結(jié)尾展望未來。不過,千萬別太死板,想怎么寫就怎么寫,只要能把自己的想法表達清楚就行。要是覺得條理不清,可以先列個大綱,把想說的話都羅列出來,然后再慢慢整理,這樣寫起來就不會亂了。
2025年刑警個人年終工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1350字
____全年工作中我始終堅持人民警察的標準,嚴格要求自己,依法行政,秉公辦事,開拓進取,樂于奉獻,具有強烈的政治責任感和事業(yè)心。認真履行工作職責,高標準,嚴要求,創(chuàng)造性地開展各項工作,得到了組織的肯定和同志們的好評,但也存在一些問題,現(xiàn)將全年如下。
一、認真學習政治理論和公安業(yè)務知識,不斷豐富和完善自身知識結(jié)構(gòu),努力提高自己的思想覺悟和政治理論水平。
一是認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,學習了黨的基本理論、基本路線、基本政策,自覺實踐xxxx的重要思想,堅持全心全意為人民服務的宗旨和實事求是的思想路線,政治信念堅定,政治敏銳性強,在要害時刻和重大政治原則問題上,立場堅定,是非分明,政治上、思想上、行動上同黨中心保持高度一致,依法行政,秉公辦事,開拓進取,樂于奉獻,公道正派,清正廉潔,言行一致,光明磊落,團結(jié)同志,關(guān)心民警,密切聯(lián)系群眾。
二是黨的xx大召開以來,根據(jù)市局黨委的統(tǒng)一安排部署,為更進一步學習黨的xx大報告精神,我與大隊民警一同集中認真學習了胡同志的報告。____9月10日我參加了地區(qū)黨校雙語班培訓,在培訓期間,也認真學習了黨的xx大報告內(nèi)容。我要將學習貫徹黨的xx大精神作為當前和今后一個時期的首要政治任務,要將報告學習好、領(lǐng)會好、貫徹好、落實好,牢固樹立和深入貫徹落實科學發(fā)展觀,真正把學習的收獲轉(zhuǎn)化為推進刑偵工作的動力和措施,推動自己的工作再上新臺階。
二、以嚴謹?shù)那谡瓌t做一名廉潔奉公的好警察
作為公安執(zhí)法部門的成員,代表國家行使行政的權(quán)力,在權(quán)力的天平上,我時刻以廉潔奉公的原則勤政行政,用自己的實際行動悍衛(wèi)人民警察神圣的職責。
樹立廉潔意識,不斷加強學習。為了時刻保持清醒的頭腦,我積極參加各種形式的反腐__活動,用制度對照檢查自己,用正面典型的事跡來激發(fā)熱情,用反面典型的劣跡來進行良心的反思,不斷的警示學習,使自己的廉政意識大有提高,自覺拒腐防變的能力更加強了。以嚴格自律為手段,自覺接受群眾的監(jiān)督,在加強自身修養(yǎng)的同時,我時刻把自律、自醒作為一種動力,自覺接受同志們的監(jiān)督,客觀實際地自我剖析,虛心聽取其他民警對我的意見和建議,針對自身存在的問題,合理進行調(diào)整,經(jīng)常性地接受來自各方面的監(jiān)督,使我的行政行為得到了更好的規(guī)范。
三、求真務實,扎實工作。
在工作中,我果斷服從領(lǐng)導安排,兢兢業(yè)業(yè)做事,踏踏實實做人。在大隊主要領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,與大隊其他領(lǐng)導密切合作,從自身做起,嚴以律己,寬以待人,認真按照大隊分工,全身心地投入到案件的偵破工作之中,求真務實,真抓實干,帶領(lǐng)偵查中隊認真落實工作中的各項措施。我?guī)ьI(lǐng)民族中隊民警,經(jīng)過大家共同努力,破獲了一大批性質(zhì)惡劣且影響較大的重特大刑事案件,摧毀了以賽力克為首的盜竊團伙,破獲搶劫案、搶奪案、盜竊案件等有影響的案件22起,抓獲涉案人員6人,為群眾挽回經(jīng)濟損失近萬元。____,刑偵大隊共破少數(shù)民族案件100起,其中現(xiàn)行案件73起,隱積案件27起。
一年的時間內(nèi),我在充分發(fā)揮一名中層干部作用的前提下,做了一些工作,但還存在著一些有待改進的不足,比如:在政治學習上,還要進一步加強,范文寫作尤其是在業(yè)務學習還要加強,在今后的工作中,我將在發(fā)揚成績的同時,盡量克服這些不足,取得更大成績。
篇5寫作要點115人覺得有用
____年刑警個人年終工作總結(jié)怎么寫
刑警的工作總結(jié)每年都要寫,這既是對自己一年工作的回顧,也是對未來工作的規(guī)劃。不少人在寫的時候會感到頭疼,不知道從哪里下手。其實,寫總結(jié)和破案一樣,是有章法可循的。
先說資料收集。平時辦案的時候,各種記錄、材料都得留著,這就像偵探小說里的線索。整理的時候,要把每個月的重點案件列出來,特別是那些大案要案,還有那些懸而未決的案子。這樣能讓自己清楚地看到哪些地方做得好,哪些地方還有不足。
接下來就是內(nèi)容組織了。開頭部分,可以簡要介紹一下這一年整體的工作情況,比如接了多少案件,破了多少案子。這部分不用太詳細,點到為止就行。然后重點放在具體的案例分析上。每個案例都要寫清楚當時的狀況、采取的措施、最終的結(jié)果。如果案子沒破,也要說明當時遇到的困難是什么,為以后類似的情況積累經(jīng)驗。
寫總結(jié)時,數(shù)字很重要。比如一共處理了多少起案件,其中刑事案件占多少比例,破案率是多少。這些數(shù)字能讓領(lǐng)導一眼就看出你的工作量和成效。不過有時候數(shù)字可能記不太清,這時候可以參考單位的統(tǒng)計報表,確保數(shù)據(jù)準確。
書寫注意事項:
總結(jié)里最好能提到一些新的技能或者知識的學習成果。比如參加了什么培訓,學到了什么新技巧,這些都能體現(xiàn)一個刑警的學習能力和進步空間。當然,寫這部分的時候,別忘了結(jié)合實際工作,說明這些新學到的東西是如何幫助提高工作效率的。
寫總結(jié)時要注意語氣。作為刑警,寫總結(jié)時應該保持嚴肅認真的態(tài)度,但也不能太過死板。適當?shù)挠哪锌梢宰尶偨Y(jié)讀起來不那么枯燥。不過有時候情緒一激動,可能會把語氣掌握得不太好,導致有些地方顯得有點啰嗦。
小編友情提醒:
檢查是個必不可少的環(huán)節(jié)。寫完后,仔細看看有沒有錯別字,語句是否通順。有時候忙了一天,眼睛累了,很容易忽略一些小問題。所以建議寫完后放一放,隔幾天再拿出來看看,說不定就能發(fā)現(xiàn)之前沒注意到的錯誤。
交警個人年終總結(jié)怎么寫【篇6】 1600字
在新的一年來臨之際,我們依依惜別了繁忙而又充實的20年,滿懷熱情地期待著充滿希望的20年?;仡欉^去一年中,在領(lǐng)導和同志們的悉心關(guān)懷和指導下,圍繞大隊的總體工作思路,牢記職責,認真工作,較好的完成了各項工作任務,并通過自身的不懈努力,在各方面都取得了長足的進步。
俗話說:活到老,學到老,加之本人剛參加工作,自身的素質(zhì)和業(yè)務水平離工作的實際要求還有很大的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,堅持理論聯(lián)系實際,學以致用。
一、刻苦學習政治理論,不斷提高思想政治素質(zhì)
認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及三個代表重要思想;認真學習貫徹黨的十六屆四中全會精神,站穩(wěn)政治立場,嚴守政治紀律,始終與____保持高度一致。認真學習領(lǐng)會二十公會議精神,牢記全心全意為人民服務的宗旨。
積極參加大隊組織的黨員先進性教育活動以及其他各種理論學習,堅持到課,認真記筆記。課后還能主動閱讀政治理論讀物,從網(wǎng)上查找政治理論資料,并堅持寫讀書心得。通過這些學習不斷提高了自身的政治理論水平,豐富了政治頭腦。
二、 認真學習法律、法規(guī),努力鉆研業(yè)務知識
在校學習期間我雖然比較系統(tǒng)地學習了各項法律課程,但是由于專業(yè)不同,我所掌握的交通管理法律知識少之又少,毫不夸張地說是個外行,自201*年*月分配至_____大隊后我結(jié)合工作實際,邊學習邊請教,邊學邊用,全面而又系統(tǒng)的學習了《道路交通安全法》及其實施條例、《道路交通違法行為處理程序規(guī)定》、《公安機關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定》、《治安管理法》等一系列法律法規(guī)。接管財務工作后,認真學習財務知識,以一名財務工作人員的身份嚴格要求自己 。
在日常學習中能夠突出重點,結(jié)合實際工作有針對性的進行學習,用法律規(guī)范自己的一言一行,做到知法守法;并通過各種途徑來提高自己的學習熱情,變被動學習為主動學習。
學習中我堅持理論與實踐相結(jié)合的方法,做到相互促進,互有提高。我經(jīng)常向單位業(yè)務強,經(jīng)驗豐富的同志請教、交流工作體會,并堅持記工作筆記,不斷總結(jié)工作中的成敗得失,從而不斷的提高自己的業(yè)務能力。
三、 以高度的熱情和責任感完成了各項工作要求和組織交付的任務。
今年八月開始,我服從組織的安排,接管了食堂的管理工作,由一竅不通,到摸索管理,總結(jié)管理經(jīng)驗。接管后的四個多月,將食堂伙食合理搭配,飯菜質(zhì)量有了明顯提高,為大家安心工作提供了強有力的保障,圓滿完成了組織交付的任務。
四、在工作中能夠服從領(lǐng)導、尊重同志、顧全大局、不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領(lǐng)導及時勾通。
我本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則,工作中不計較份內(nèi)份外,不計較個人得失,尊重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環(huán)境。
一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,不等、不靠,以高度的責任感較好地完成了自己的本職工作。
五、嚴格遵守各項工作紀律
平時堅持按點上下班,不遲到、不早退,嚴格執(zhí)行請銷假制度,按要求規(guī)范著裝,保持警容嚴整,嚴格遵守公安部的五條禁令,值班備勤時,能夠堅守崗位,熱情接待辦事群眾。
六、工作中存在的主要問題有:
1、工作作風情緒化有時較為急躁,遇到突發(fā)事件不夠冷靜,要在今后的工作中一定努力克服。
2、工作方法保守,創(chuàng)新意識不強,還有待改進。
3、從事財務工作時間短,實踐經(jīng)驗不多,比較粗心,不夠仔細,在今后的工作中,還要不斷加強鍛煉和學習。
經(jīng)過這一年緊張有序的工作,我感覺自已的工作能力上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。望領(lǐng)導和同志們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助。在下年的工作中,我更將通過自身的努力做到,百尺桿頭,更進一步!
篇6寫作要點86人覺得有用
寫總結(jié)這事,說難也難,說簡單也簡單。開頭得把情況交代清楚,像是這一年干了什么,做了哪些事,這個部分不能太啰嗦,但也不能太簡略。比如,作為交警,你這一年肯定參與了不少交通整治活動,還有可能處理了不少交通事故,這些都得提一提。要是只寫個大概,顯得敷衍,給人的印象就不深刻。
接著就該說成績了,成績這部分不能吹得太過了,不然會顯得不真實。舉個例子,你這一年查處了多少違章行為,維護了多少次交通秩序,幫助了多少群眾。這些數(shù)字最好能具體點,這樣看起來更有說服力。不過有時候?qū)懣偨Y(jié),數(shù)字記不太清,這時候就只能憑印象寫了,這倒也不是什么大事,只要大致差不多就行。
然后就是問題的部分,每個工作都會有不足之處,寫總結(jié)的時候得承認這些問題。比如,有時候執(zhí)勤的時候遇到突發(fā)狀況,反應可能沒那么及時,或者對一些復雜情況的處理還不夠成熟。這類問題不能回避,畢竟總結(jié)的目的就是發(fā)現(xiàn)問題、改進工作嘛。當然,寫到這兒的時候,筆頭可能有點卡住了,一時想不起太多細節(jié),這種時候就挑幾個比較明顯的來說說就行了。
最后就是下一年的打算,這部分得有具體的計劃,不能光喊口號??梢韵胂胂乱荒耆绾翁嵘ぷ餍?,怎么更好地服務群眾。比如加強業(yè)務培訓,提高應急處置能力之類的。寫這部分的時候,腦子可能會有點亂,想到哪里寫哪里,有時候順序都不太對,但這沒關(guān)系,重點是要表達出自己的想法。
總結(jié)寫完后,最好能找同事幫忙看看,有時候自己寫的東西看不出來的問題,別人一眼就能發(fā)現(xiàn)。不過有時候找人幫忙看的時候,對方可能會提出很多意見,這就需要自己好好斟酌一下,哪些意見采納,哪些不采納,這全靠個人判斷。