個人工作年終總結優(yōu)秀怎么寫 【篇1】1350字
個人工作年終總結優(yōu)秀范文
xx這一年本人在主管校領導和團委領導的指導下,在學工部、團委各位同事的幫忙下,在工作、學習、生活等方面都有了很大的收獲和進步?,F(xiàn)將各方面總結如下:
一、在思想政治方面
____在思想政治方面繼續(xù)提高自己的政治意識,認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,努力使自己始終與____持續(xù)高度一致,時時關注國內外大事件,事事用一名共產黨員身份的標準要求自己努力做好、做強。維護祖國統(tǒng)一,維護民族團結,絕不做不利于民族團結的任何事情。遵守職業(yè)道德,樂于奉獻,認真學習和聆聽領導和同事們談的工作經驗,虛心理解他們對我的推薦和意見。
二、工作方面
在工作方面我嚴格要求自己,熱愛自己的工作,不斷學習各類知識,努力提高自己的辦事潛力,保質保量的完成本職工作。用心的調整心態(tài)和工作方法,以便盡快在工作中有新的突破。在校團委期間負責團委的日常工作,協(xié)調各學院團總支的工作,管理好校團委官方網站和xx的簡報發(fā)布,向xx共青團網、xx學聯(lián)網報送新聞稿。指導校學生會的日常工作的開展,帶領學生突擊抽查學生的寢室衛(wèi)生以及學校小商品擺攤點,加大了對晚自習檢查力度,努力端正學生上晚自習的態(tài)度,在查寢過程中了解各族學生思想動態(tài),了解學生的想法和認識。其次,認真貫徹執(zhí)行自治區(qū)團委以及校黨委下達的各項工作任務,從____開始,著手籌備我校校園文化的系列活動,志愿者服務活動。
主要有:全國大學生第xx屆挑戰(zhàn)杯報名、審核工作,紀念五四運動及民族團結教育月晚會以及我校“團結向上愛我x大”民族團結教育主題大合唱的準備工作,我校首屆配音大賽的相關準備工作,我校青年網絡禮貌志愿者隊伍的成立工作,收集、整理各學院開展踐行社會主義核心價值觀活動和愛國主義主題教育活動的材料,開展我校暑期社會實踐工作和相關材料的報送,舉辦慶祝xxx區(qū)成立xx周年暨xx大學____迎新生文藝晚會,開展由團中央、全國學聯(lián)主辦的____度自強之星校內尋訪活動,認真準備好團中央學校部部長一行在我校開展的調研工作,用心籌備我校與xx部隊建立共建共育關系以及簽約揭牌儀式的各項事宜等。
三、在德、廉方面
在做學生工作時,時刻謹記教師職業(yè)道德,有時做完一場晚會并總結后,已是深夜xx點左右,我認為這是工作的需要,并無怨言。在工作時,堅持原則,不拉幫結派、不偏不坦,作決定時公正、民主。遵守勞動時間,不會無故離校,對開展校園文化活動,善于去思考,精細化活動,力爭讓活動每年上一新層面。
在廉政方面,我始終認為這是工作中的高壓線碰不得,對自己時刻警鐘長鳴,提醒自己。所以,無違紀違規(guī)現(xiàn)象。
四、存在的問題和不足
這一年的工作上總體來說我始終認真工作,由于缺少工作經驗,和對一些事物缺乏必須的敏感性,往往會有一些失誤,具體表此刻:
1)理論學習還不夠主動,理論水平還不夠好,對理論學習有時只是在表面上理解,還不能夠對相關理論進行系統(tǒng)深入地學習和領會;
2)沒有深入學生中了解狀況,對學生尤其民族同學的思想狀況的波動變化掌握不夠及時;
3)工作還不夠細致,辦公室的文件歸類、歸置還不夠科學、合理;
4)對團委傳統(tǒng)的校園文化活動,缺乏創(chuàng)新意識和動力,活動缺少新穎和亮點。
我相信自己今后的工作中在領導和同事們的幫忙下,嚴格要求,與時俱進,工作中敢于創(chuàng)新,刻苦鉆研,不斷鞏固專業(yè)理論水平,為我院的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
篇1寫作要點97人覺得有用
年底到了,不少人都得寫工作總結。這事聽起來簡單,其實挺費腦子的。尤其是想寫出點亮點,讓自己顯得特別突出,那就得好好琢磨一下了。
先說材料準備,把這一年干的事都捋一遍,大事小事都記下來。有些人喜歡把事情分門別類,比如項目完成情況、遇到的問題、解決的辦法啥的。這樣寫起來思路清楚,不會漏掉重要的東西。不過也有種情況,就是有些人圖省事,直接把以前的總結復制粘貼過來改幾個字應付了事,這種做法雖然省時間,但效果肯定不好。
寫的時候,最好能用點專業(yè)術語。比如說你在做項目管理,就可以提到“進度把控”、“資源調配”之類的詞。這些詞聽著就顯得你懂行。當然,有時候也可能寫錯,比如把“資源整合”寫成“資源結合”,要是領導仔細看的話,可能就會覺得有點怪怪的。但大多數(shù)情況下,只要整體意思對,問題不大。
書寫注意事項:
數(shù)字是個好東西。如果你能在總結里加上一些具體的數(shù)字,比如完成了多少個任務,節(jié)省了多少成本,提升了多少效率之類的,會顯得特別有說服力。不過有時候也得注意,別為了湊數(shù)字而亂編,畢竟真實性才是最重要的。
總結里頭最好能體現(xiàn)點自己的思考。比如工作中遇到過什么難題,你是怎么克服的,以后碰到類似的情況又該怎么處理。這樣不僅能展示你的能力,還能給同事和領導留下深刻印象。當然,有時候寫到這兒可能會卡殼,不知道該從哪里下手,這時候不妨多看看之前的記錄,說不定就能找到靈感。
小編友情提醒:
檢查也很關鍵。寫完之后一定要認真檢查幾遍,看看有沒有錯別字,標點符號用得對不對。有時候忙起來,可能會忽略一些細節(jié),比如把“已經”寫成“以經”,這種小地方雖然不影響大意,但還是需要注意一下。
2025前臺領班年終個人工作總結怎么寫【篇2】 800字
我叫xxx,是前廳部總臺的一名員工。經過了忙碌而充實的____年我們迎來了嶄新而又充滿希望的____年。站在這里我感慨萬千,能夠參加優(yōu)秀員工的演講,不僅代表了領導的器重和同事的認可也體現(xiàn)了大家對我在工作能力上的肯定,再次我要感謝領導和同事對我的信任,謝謝大家!
由剛來會館時的一名員工成長為一名領班,我能深刻的認識到提升的不僅僅是我的職位,同事也是領導對我的期望和自己肩上的責任。要當好領班就是要在工作中事事都做員工的榜樣,同事要能調動同事們的積極性,給于她們充分的信任。我正是這樣做著,慢慢地積累細節(jié)經驗,毫無保留地運用到我的工作當中,并提高自身的管理水平。
作為會館的一員,我用百分百的熱情和周到的服務換來客人滿意的微笑。雖然我的工作很普通,但我從不因為它普通而放棄追求。因為我每天都在幫助別人,賓客從我這里得到滿意的服務,我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足,找到快樂。
作為總臺領班,我不僅僅要當好總臺的接待和收銀,還要負責前廳部的內勤工作,負責前廳部物品的領用及保管、考勤等。作為前廳部的小管家,物品管理方面我時刻遵循會館的宗旨--節(jié)約開支,控制好成本。為節(jié)約費用,控制好辦公用品,小到領用一根筆芯我都要求以舊換新。我經常提醒前廳部每一位同事用使用過一面的白紙來復印內部用資料。我看到前臺的歡迎卡一次性使用非常的浪費,就主動向經理提出對回收的較新的歡迎卡可以循環(huán)使用,并得到了經理的同意。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應有的貢獻。物品的保管我能做到帳物相符??记诜矫?,我堅持每天實事求是劃考勤,每月及時將考勤上報,保證部門工作的正常運行。
給位領導:今天如果我競選上了優(yōu)秀員工,我會很高興,但不會驕傲,它只會鞭策我不斷的進步,將工作做得更好。如果我沒有競選上我也不會氣餒,我會更加的努力,進一步完善自己。
最后,我再次感謝酒店領導對我的培養(yǎng)和支持!謝謝!
篇2寫作要點155人覺得有用
____前臺領班年終個人工作總結怎么寫
作為前臺領班,每年年底總結工作情況是很重要的事情。這不僅是為了向領導匯報過去一年的工作成績,也是對自己工作的梳理和反思。不過,很多人可能覺得寫總結很麻煩,不知道從哪里下手。
寫總結的時候,得先把全年的工作大致回顧一下。比如接待了多少客戶,處理了多少投訴,有沒有遇到什么特別棘手的事情。把這些事情都列出來,哪怕是最小的細節(jié)也不要遺漏。這樣做的好處是,能讓自己清楚地看到這一年到底做了些什么。
接下來就是整理這些材料了。要把那些零散的信息整理成條理清晰的內容。比如,可以把每個月的重點工作單獨拿出來,看看有沒有規(guī)律可循。如果發(fā)現(xiàn)某個月份的問題特別多,那就要仔細想想是什么原因導致的。是人員調配不合理,還是流程出了問題?
在寫總結的時候,專業(yè)術語最好能用上。像“客戶滿意度調查”、“突發(fā)事件應急機制”這樣的詞,會讓總結顯得更有深度。當然,也不能濫用術語,否則會讓讀者感到困惑。適當?shù)睦右埠苤匾?,可以通過具體的案例來說明某個問題是如何解決的。
有時候,寫總結會涉及到一些數(shù)字。這些數(shù)字可以幫助增強總結的說服力。例如,可以列出一年內總共接待了多少位客人,平均每天處理多少個電話咨詢。不過,數(shù)字太多的話,會讓總結看起來枯燥乏味,所以要挑重點來寫。
書寫注意事項:
寫總結的時候,態(tài)度要誠懇。即使工作中存在不足之處,也要坦然承認。畢竟,發(fā)現(xiàn)問題才能改進。如果一味地回避問題,反而會讓領導對你產生不信任感。
需要注意的是,寫總結時語氣不要太夸張。有些人喜歡用一些大而空的話來裝點門面,比如“取得了前所未有的突破”之類的話。其實,實事求是才是最重要的。只要把自己的真實情況表達清楚就夠了。
總結最好能體現(xiàn)個人特色。每個領班的工作方式都不一樣,因此總結也應該反映出自己的管理風格。比如,有的人擅長溝通協(xié)調,有的人則更注重細節(jié)把控。在總結中突出自己的強項,會讓領導對你留下深刻印象。
政治教師年終個人工作總結怎么寫怎么寫【篇3】 3300字
政治教師年終個人工作總結怎么寫(一)
時光流逝,歲月如梭。當____期末結束的時候,作為七年級政治學科備課組的工作已經落下了帷幕,本備課組的兩名同志也可以相對長長的松了一口氣,也可以比較欣慰的等候自己成果來臨。一年來,我們教研組的兩位同志在七年級的直接領導下,尤其是得到我們整個政治教研組同志關心和幫助下,比較圓滿的完成了七年級政治教學任務,現(xiàn)在能夠向學校交上合格的答卷。在本學期尤其是本年度的工作即將結束的時候,按照以往的慣例,也是按照學校工作的要求和安排,特作本學期工作總結如下:
一、深入學習新課程標準,鉆研新教材每周二、四下午第四節(jié)是我們備課組的集體活動,在這個活動中,我們堅持學習新課程標準、鉆研新教材,互相交流學習體會;發(fā)輝集體的智慧,進行集體備課;統(tǒng)一教學進度,統(tǒng)一各章節(jié)的重點、難點、制定難點的突破教法,探討交流教學上的問題,每次活動大家都能暢所欲言,達到了取長補短、相互促進、共同進步的目的。
二、積極開展教研活動我們結合學習新課程標準,積極開展課堂教學的研討工作。安照我們備課組的工作計劃,本學期除了參加校政治教研組的公開課研討外,我們備課組也開展了教改試驗課,我們的試驗課題是“引導學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題”,試驗課是備課組集體備課、擬定教案,課后進行了分析總結,總體情況基本達到目的。除了開展試驗課外,平時備課組老師之間也開展互相學習、取長補短的聽課活動,本學期每人聽課都不少于18節(jié)。為了提高教學效果,適應新教材新教法,我們積極采用多媒體和實物教學手段,充分發(fā)揮青年老師的多媒體應用能力,互幫互學,積極探討課件的制作。
三、做好單元過關測驗。每章統(tǒng)一進行單元測驗,統(tǒng)一評分標準,并利用集體活動時間進行測后總結分析,寫出檢測分析報告交級部。各單元測驗試卷的命題由備課組老師輪流負責,單元的檢測分析主要包括:
(1)各班的a率b率c率d率。
(2)卷面得失分情況分析
(3)存在的問題及原因分析。
(4)突破重點問題的的方式。
(5)學困生幫扶措施等。
四、做好學困生的輔導補救。本屆初二學生政治基礎參差不齊,為了使學困生提高政治成績,我們制訂了補救措施,一是在課堂教學中要以學困生是否過關為標準,二是制定學困生輔導計劃,利用下午小組合作研討時間由任課老師集中輔導,經過一個學期的努力,這些學困生都有了一定的提高。這些都是老師們盡職盡責、不怕辛苦、不計報酬的表現(xiàn)。
五、我們積極參加區(qū)教育科研所組織的每一次教研活動。我們從來沒有遲到也沒有早退,而且認真做筆記,并且在會上積極發(fā)言。我們的目的是比較的簡單,既然是代表學校參加全區(qū)的活動,我們就得樹立學校的良好形象。
六、今后的設想
經過一個學期的努力,期末考就是一種考驗。無論成績高低,都體現(xiàn)了我在這學期的教學成果。我明白到這并不是最重要的,重要的是在本學期后如何自我提高,如何共同提高學生的政治水平。因此,無論怎樣辛苦,我都會繼續(xù)努力,多問,多想,多學習,爭取進步。
1、深入學習新課程標準,鉆研新教材。
2、轉變教學觀點,樹立教學是為學生終身發(fā)展服務的思想。
3、化教學情景,激發(fā)學生的學習興趣。
4、展課堂教研活動,提高課堂教學效益。
5、培優(yōu)轉差有成效。
以上就是我在本學期的教學工作總結。由于時間有限許多地方存在不足,希望在未來的日子里,能在各位領導老師的指導下,取得更好成績,爭取更大的進步。
政治教師年終個人工作總結怎么寫(二)
本學期,我以學校教研工作計劃為指導,以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點,為全面提高學生的能力,積極探索適合學生發(fā)展的教育教學方式?,F(xiàn)工作總結如下:
1、認真學習《政治課程標準》,熟悉教材內容,學習先進的教育教學理念,為教育教學改革奠定基礎。
2、認真抓好教學常規(guī),認真?zhèn)浜妹恳惶谜n,上好每一堂課,認真批改作業(yè)。進行“研究型備課”。以教材、學生、教法、教具作為研究對象,查閱資料,加強對知識認識的廣度和深度,全面、準確的掌握知識,而且做到融會貫通,從整體上把握學科知識體系,創(chuàng)造性的組織教材,形成個人的體驗和認識。引導學生打通書本世界和生活世界之間的界限,將生活和書本知識融合起來。在課堂教學中,培養(yǎng)學生主動參與的意識,使學生的思維都能活躍起來,都能開動腦筋,積極去思考問題、鉆研問題,促進思維能力的發(fā)展。在作業(yè)的布置上,不局限于重復性問題。而是注重課外小試驗、小制作、資料的查閱和搜集等。布置的作業(yè)及時的檢查,并做出客觀、積極的評價,讓他們感受到成功的喜悅,增強學習的樂趣。
3、認真搞好集體備課和聽評課活動。通過集體備課,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,資源共享,優(yōu)化課堂教學。對教材中的重點、難點以及教學方法,精心分析、討論,探討突出重點、突破難點、促進學生發(fā)展的思路和方法。同時,通過聽評課活動,加深對教材的理解、教法的把握,提高課堂教學水平。
4、加強對尖子生的培養(yǎng)和對后進生的輔導工作。我們采取了“抓兩頭,促中間”的教學策略。對于尖子生的培養(yǎng),采取“帶研究生”的方式。課堂上,對于一些有難度、有深度的問題多讓尖子生回答。課下,精選一些競賽題進行訓練。更重要的是,培養(yǎng)他們學習物理的興趣和善于鉆研的學習習慣,提高他們的思維能力。對于后進生,采取了穩(wěn)定他們的學習情緒,培養(yǎng)他們的學習興趣,增強他們的學習信心的方法。利用課余時間進行輔導,并利用同學之間的互助提高他們的學習成績。
5、作為一名政治教師,就是要用科學的方法去指導學生的學習,把科學的知識傳授給學生。教學中,我積極探討科學的學習方法,諸如興趣教學法、交互探求法、情感交流法等。從而,提高了學生學習科學知識的興趣,提高了學生學習的效率。在素質教育的今天,巧妙組織學生活動,體現(xiàn)學生“主體”顯得更為重要。
6、一分耕耘,一分收獲。本學期,我所教九年級(64、65、66三個班)的政治課程,學生的自主學習的能力大大提高,期末檢測取得了較好成績。當然,在教學中還存在很多不足。在下一步教學工作中,要加強學生的動手實踐能力,要給學生創(chuàng)設質疑、調查、動手實驗的機會,給學生提供課內外研究性學習的時間和空間。培養(yǎng)學生的探究意識和可持續(xù)發(fā)展的意識。
不經意間,一學年很快就過去了。開學時面對這屆初二學生的實際情況,考慮到學校的高要求,我感到肩上的擔子特別沉重?,F(xiàn)在終于結束了,后面還有個不長不短的暑假,可以喘一口氣,停下來寫一個工作小結。
因為自己身上的問題很多,所以一直不敢做自我小結。其實這是非常錯誤的,我們本該經常批評和自我批評,這樣人才能進步。我先指出我自己的問題是明明內心知道這件事不對,卻還是去說去做了,我想這大概就是普通人和能夠取得一些成績的人之間的區(qū)別吧。還有個致命的毛病是不會裝糊涂,什么事情總要搞得很清楚,其實有些事情是永遠不可能搞清楚也不可能完全公平正義。
當然,我在各方面也有相當?shù)倪M步,除了上面認識上的進步之外,我特別注重自己平時的言行,不該說的話,不該說的對象,我放在心里面。同時,我知道一個人在工作上不可以馬虎,我嚴格無條件遵守學校的規(guī)章制度,這一年沒有遲到早退現(xiàn)象,這是做人的本分。教書育人是我作為一名人民教師的中心工作,無論遇到什么困難,遭到什么挫折,哪怕是別人的冷嘲熱諷,還有周圍同志的誤會(有時候我會瞎說,雖然比以前少了很多,但還是有,懂我的知道其實我什么心眼也沒有,我只想平平安安的過日子,我從來不追逐名利),總之,我挺過來了,取得了不錯的成績,初三政治中考成績獲得歷史性突破,我雖然只是配角,但也盡了自己的一份力。
下面我具體談談我的教學工作,這學期我著重教學的每一個基本環(huán)節(jié),鉆研教材,認真?zhèn)湔n,以學生為主體精心設計每一堂課,激發(fā)學生學習興趣,創(chuàng)設輕松活躍的學習氛圍,合理并創(chuàng)造性地運用教學方法,形成自己獨特的教學風格。切實減輕學生課業(yè)負擔,精講精練,向課堂45分鐘要質量,反對題海戰(zhàn)術。加強培優(yōu)補差,對于政治知識基礎較好的學生,經常補充國內外發(fā)生的重大事件,并設計相應的問題,增強他們的分析威爾提解決問題的能力。對于基礎薄弱的學生,則側重于基礎知識點的掌握,有步驟有計劃地加強課外輔導,善于發(fā)現(xiàn)這些學生身上的閃光點,及時給予鼓勵,讓他們也能學好政治,從而使整個班級政治成績逐步上升。
篇3寫作要點155人覺得有用
寫政治教師年終個人工作總結的時候,得知道不是隨便編編就行的。先要把這一年的教學情況梳理清楚,像是備課、上課、批改作業(yè)啥的,都得有記錄。比如某次公開課,講的是《中國特色社會主義》,當時為了準備這個課件,翻了好多資料,還請教了老教師,結果效果還不錯,學生反響挺好。這類事情要記得寫進去,不然就顯得這一年沒干啥正事。
還有就是跟同事的合作情況也得提一下。比如說教研組搞了個集體備課活動,大家伙一起討論教材重點難點,最后形成了統(tǒng)一的教學方案。這不僅提升了教學質量,也讓團隊凝聚力更強了。這種團隊協(xié)作的經歷能體現(xiàn)你的職業(yè)素養(yǎng)。
再就是學生的成長變化。有的學生一開始對政治課挺排斥的,覺得枯燥無味,后來通過一些互動環(huán)節(jié)慢慢喜歡上了這門課。有個例子,班上有個同學以前總愛搗亂,經過幾次談話后,態(tài)度有了明顯轉變,期末考試成績也提高了不少。這樣的案例寫進去能讓總結更有說服力。
不過有時候寫總結會遇到一些小麻煩,比如記不清具體日期或者數(shù)字,這時候就得靠平時養(yǎng)成的好習慣,該記的筆記都得及時記下來。要是實在想不起來,可以找找學校的檔案或者問問同事,別硬著頭皮瞎編,這樣容易露餡。
書寫注意事項:
總結里的措辭也要講究。像“努力提高課堂教學質量”這種話就挺好的,既表達了目標又顯得謙虛。但有時候可能會寫成“提高教學質量是我的責任”,這句話聽起來就有點別扭,可能是因為一時疏忽造成的吧。還有些時候,為了顯得文采飛揚,可能會用一些復雜的句子,像“盡管面臨諸多挑戰(zhàn),但我始終秉持初心,致力于為學生們打造一個充滿活力的學習環(huán)境?!逼鋵嵑喓唵螁握f“雖然困難不少,但我堅持初衷,讓學生們愛上政治課”就夠了。
小編友情提醒:
總結里最好也能提點不足之處,像是對某些知識點講解還不夠透徹,下次得改進。還有就是管理班級的經驗不足,以后得多向有經驗的老師學習。這樣顯得實事求是,不會給人自吹自擂的感覺。
前廳服務員年終個人工作總結怎么寫【篇4】 1000字
通常,我們都是兩名外籍員工一起工作,這樣我們能夠保證當一個去給客人提供幫助時,另一位能夠留守在大堂里。我們主要是為前廳部工作,但實際上,我們的工作也涉及到銷售部和西餐廳。為了提高目前的對外服務水平,酒店管理層為我們安排了兩種工作的途徑 – 直接面對面的服務和間接的服務。
直接面對面的服務:包括了從客人到店,直到客人離店的所有的面客環(huán)節(jié)。我們幫助客人辦理入住手續(xù),我們向客人介紹自己,以便我們盡力滿足他們的需要。除了這些程序之外,我們還定期在大堂吧和西餐廳與客人攀談聊天。所有我們所做的都是為了能夠盡早發(fā)現(xiàn)服務工作中存在的不足和問題,以便我們能夠及時糾正和提高。我們相信這種有效的途徑,不會讓我們等客人的投訴或是客人有任何理由不愿待在我們酒店。
間接的服務:這是我們在后臺辦公室要完成的任務和準備工作。舉例說,在圣誕節(jié)時,我們給銷售部的員工提些像酒店圣誕裝飾的新想法;又比如,我們給西餐廳的員工培訓英文,向他們講解西方人的習慣。因為我們注意到這些都能夠幫助解決過去很多由于缺乏良好的交流所帶來客人的不便的問題。
我們的目標之一就是給客人提供個性化的服務。我們想給所有的客人以獨特的個性化的方式來滿足他或她的所有需求和愿望。我們酒店的數(shù)據庫系統(tǒng)記錄了所有客人的詳盡信息,為每一位客人建立客史檔案。我們也將從與客人接觸中得到的客人個性化信息記錄進酒店數(shù)據庫系統(tǒng)。從而我們酒店的數(shù)據庫能夠隨著每一個客人的到來而不斷得到充實,進而能夠使我們給每一位回頭客提供更好的服務。
談了太多的工作細節(jié),是因為酒店給我們非常優(yōu)越的工作環(huán)境和生活環(huán)境,使我們充滿活力和熱情地投入到工作中去了。我在大酒店的工作和生活不僅是充滿挑戰(zhàn),而且是非常有趣和有意義的。酒店的管理層也非常照顧我們的業(yè)余生活。我們經常被邀請參加各種各樣的酒店組織的活動。
一年的工作結束了,但是我一直在不斷的進步中,雖然在留學時學到的東西很實用,但是我還是需要更多的實踐,這才是我一直以來想要的,這才是我的進步。雖然進步的速度有快慢,但是進步的過程是最讓人享受的了,生活的本質就在進步中,我很喜歡這種狀態(tài)。我會在接下來一年的工作中繼續(xù)努力的!
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____客房服務員年終個人總結
篇4寫作要點242人覺得有用
前廳服務員年終個人工作總結怎么寫
做總結的時候,先要把全年的工作情況梳理一下,這很重要。平時如果能養(yǎng)成記錄的習慣,到時候寫總結就輕松多了。不過,很多人可能覺得記筆記麻煩,到年底就慌了神。其實,找?guī)讖埣?,把自己一年里的工作都列出來,按照時間順序排列好,這樣心里就有底了。
先從最基礎的日常接待說起吧。每天都有各種各樣的客人,有些客人態(tài)度很好,有些則不然。記得有一次,一個客人因為房間空調壞了投訴,當時我立刻聯(lián)系工程部去維修,還給客人送了一瓶礦泉水表示歉意。結果第二天客人退房時特意在意見簿上寫了表揚的話。這種事情看似小,但做好了就能積累口碑。
還有就是處理突發(fā)狀況的經驗。比如有一次前臺系統(tǒng)突然癱瘓,那時候正值入住高峰,大家都急得團團轉。我趕緊讓大家手工登記,同時聯(lián)系it部門緊急搶修。雖然手寫效率低了些,但好在沒出什么差錯。事后想想,這種情況下保持冷靜是最關鍵的。
關于團隊協(xié)作也很重要。有時候一個人忙不過來,就需要同事幫忙。比如說遇到大批量預訂或者退房高峰期,大家互相配合,就能事半功倍。我記得有一次,一個同事家里臨時有事,我主動頂班,她后來專門給我?guī)Я它c家鄉(xiāng)特產表示感謝。這樣的事情多了,團隊氛圍就會更好。
財務方面的管理也不能忽視。每天的賬目必須核對清楚,不能有遺漏。有一次我發(fā)現(xiàn)一筆金額少算了十塊錢,馬上追查原因,原來是錄入時輸錯了數(shù)字。雖然錢不多,但這也提醒我們要認真對待每一筆賬單。
要說心得,我覺得最重要的是耐心和責任心。有時候客人會問一些很瑣碎的問題,比如附近有什么好吃的小店,或者怎么走才能最快到達某個景點。這時候不能嫌煩,要耐心解答。還有就是責任心,比如客人遺留物品,一定要妥善保管,及時歸還。
寫總結的時候也要實事求是。不能為了顯得成績好,就把一些小問題一帶而過。畢竟總結不是為了吹噓,而是為了找出不足,改進工作。要是總結里全是溢美之詞,領導看了也會覺得不真實。
美容院前臺2025年終個人工作總結怎么寫【篇5】 1000字
自己作為一名前臺,本身就算是代表著公司的門面。再加上我們是美容院,所以在工作中也給我?guī)砹瞬恍〉膲毫?。不過感謝父母給我的臉龐,讓我能有資本撐起這個門戶,但是為了做好自己的工作,僅僅是當個“花瓶”是沒有任何意義的。為此,我總結了這一年來的工作情況。
一、個人的鑒定
思想上:在思想方面,我認真的學習了xxx的理念,讓自己和xxx的想法走在一條路上,一心一意的創(chuàng)建最優(yōu)秀,最健康的美容品牌。緊跟潮流方向,讓自己的思想,跟著潮流發(fā)展轉變。當然,面對工作,我也嚴謹?shù)谋3种J真負責的態(tài)度,不讓自己在工作中犯下錯誤。
工作上:作為前臺,我不斷的在工作中打磨自己,提升自己的能力、責任感,讓自己成為一名為公司服務、為客戶服務的前臺,做好自己的相關工作,招待好來訪的客人,為公司追求更多的利益!
人際上:作為美容院的前臺,人際關系基本上就是我們的飯碗,除了在公司內部建立起良好的人際關系,在客戶之間我也在不斷的交流跟進。打好人脈的基礎之后,我還在不斷的推薦和擴寬我們xxx美容的知名度,維護好更多老客戶的同時,也招攬到了不少新的客戶。
二、工作情況
在這一年的工作中,我努力的提升自己,提升了自己個人形象的同時,我也進一步提升了自己作為前臺的能力,尤其是在禮儀方面。
在工作上,我作為前臺,努力的為顧客提供禮儀接待,并為客戶推薦我們的產品和套餐,努力的做好一名前臺的工作,留下更多的客人。
在對工作的學習上,我也不曾落下。面對公司眾多的套餐和產品,我都努力的學習和了解過,自己也有親自體驗過,讓自己在和客戶講解的時候能更加詳細的推薦和講解。對于新推出的產品,我也會第一時間去學習詳細的資料。
當然,面對同行的產品和服務,我也會進行一定的學習,知己知彼才能更好的分析客戶的對比心理,才能更好的做好推薦。
三、不足的地方
在前臺的工作上,自己有時候過去的急切推薦,反而給一些顧客帶來了不怎么滿意的體驗。自己在之后的工作中,還要好好的學習如何把控好節(jié)奏,更好的提升自己的能力。
四、總結
一年的工作說實話并不算圓滿,但是自己也正是從這些不圓滿的地方,對自己有所了解和提升,在下一年的工作中,我還要繼續(xù)努力!
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美容院前臺____年終個人工作總結怎么寫
每年年底,寫工作總結都是件挺重要的事情。尤其是美容院前臺這類崗位,工作涉及面廣,既要對接顧客,又要配合內部同事,還要處理一些突發(fā)情況。怎樣才能寫出一份既專業(yè)又實用的總結?以下是一些需要注意的地方。
先從整體結構說起吧??偨Y不是單純羅列工作內容,而是要突出重點。比如,你可以先把全年的工作分成幾個部分,比如日常接待、客戶管理、活動協(xié)助等。每個部分都要結合具體事例來說,這樣顯得真實可信。不過有時候人們會忽略細節(jié),只寫個大概,這樣就可能讓總結顯得空洞了。
說到具體事例,記得多用數(shù)字說話。比如說今年接待了多少顧客,每個月平均有多少新客源,或者參與了幾場大型活動。數(shù)字能讓領導直觀看到你的貢獻,同時也證明你在工作中是有計劃性的。當然,有時候大家會忘記這一點,覺得寫得詳細就夠了,但其實數(shù)字才是最有力的證據。
還有就是要注意總結中的問題部分。每個崗位都有自己的難點,前臺也不例外。可以談談遇到過的困難,比如高峰期顧客太多導致忙亂,或者是跟某些部門溝通不暢的情況。不過,光談問題還不夠,還要寫出你是怎么解決的。這里有個小建議,就是在描述問題的時候,不要說得太絕對化,像是“完全無法解決”之類的詞最好少用。畢竟沒人愿意看到一個只會抱怨的人。
除了業(yè)績和問題,還可以提到一下個人成長。比如通過這一年的工作,你學會了哪些新的技能,或者對某些流程有了更深的理解。這不僅能展示你的進步,也能體現(xiàn)你的學習能力。不過有時候,寫總結的人容易在這塊寫得過于籠統(tǒng),像是“學到了很多東西”,這樣的話就顯得太虛了。
書寫注意事項:
語言風格也很重要。美容院前臺的工作環(huán)境相對輕松,總結的語言也不必太過正式。但也不能太隨意,畢竟這是給領導看的。所以用詞上要拿捏好分寸,既要表達清楚,又要顯得禮貌。有時候,人們會在措辭上猶豫,到底是用口語化一點好,還是更書面化一點好。這個問題沒有固定答案,關鍵是要適合自己崗位的特點。
小編友情提醒:
檢查環(huán)節(jié)別忘了。寫完后要仔細看看有沒有明顯的錯誤,比如拼寫、標點之類的小問題。有時候,因為趕時間,人可能會忽略這些細節(jié),結果被挑出來就不太好看了。
希望以上的建議能對你有所幫助。不過寫總結這種事情,每個人的經驗都不同,還是要結合自己的實際情況去調整。
最新口腔科年終個人工作總結怎么寫【篇6】 1950字
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,醫(yī)學教.育網搜集整理只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
做為一名護士,一名老護士,一名一直戰(zhàn)斗在臨床一線的老護士,我無愧于自己的良心,無愧于自己的職業(yè)操守,無愧于白衣天使的稱呼。任何一個醫(yī)術高明技藝精湛的醫(yī)務工,如果沒有一顆仁心,那他永遠也不可能成為一個真正優(yōu)秀的醫(yī)者。醫(yī)者仁心。雖然我只是一個小小的普普通通的護士,但在我平凡的工作崗位上,我是用心對待我所能接觸的每一個病人!在我的字典里,永遠沒有貧富貴賤,沒有地方和部隊之分。我用心善待他們每一個人,窮盡我全部的熱情和所有的能量,真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語,每一聲親切的問候,每一次精心的治療,每一個微笑,無不飽含我的心意。打個比方,例如輸液大廳的工作,看似單純,其實有很多學問。門診病人流動性、不確定性大,病種復雜多變,而且是醫(yī)院的窗口單位,這不僅對三查七對的要求甚為嚴格,而且對一針見血率也有很高的要求。并且在給病人輸液時,不同的抗生素有不同的排序,我們常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同,其他抗生素間隔時間長,必須分開輸,而左氧氟沙星則必須連在一塊輸,以保證其藥效。青霉素類、頭孢類抗生素必須現(xiàn)輸現(xiàn)配,過早配制會讓其失效,還容易引起過敏反應。在核對病人液體時,我們對所用藥物的劑量、濃度、用法、不良反應必須心中有數(shù)。如皮膚科的阿昔洛韋必須嚴格控制滴數(shù),保障療效。對腹痛病人先輸解痙止痛的藥物,對發(fā)燒病人先給予退燒藥。輸液時,有意分散病人的注意力,減少疼痛。告之每個病人在輸液過程中的注意事項及所輸藥物的一些反應,讓病人有一定的心理準備。對老人、孩子、病情比較嚴重的病人盡早盡快進行治療,盡量安排他們在床上輸液,增加他們的舒適度,緩解他們的緊張情緒,并重點觀察和巡視,及時向醫(yī)生匯報情況。還有許許多多,一點一滴,無不包含我對他們真心實意的付出,無不演繹我對他們任勞任怨的忙碌。
做為急診科資歷最深年紀最大的老護士,去年,和比我年輕10歲、低年資護士一樣,我一共上了132個夜班。我從未倚老賣老,得過且過。相反,我以自己豐富的護理閱歷和經驗,精湛過硬的護理技術,從無懈怠,踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作,先重后輕,先急后緩,先老弱病殘后普通病人的進行搶救、治療、安排和分診。從不計較工作的輕重苦累臟臭,只要是自己看到的能做的,無論份內份外,都會主動去完成。積極協(xié)調配合醫(yī)生,努力營造良好的醫(yī)護關系,順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作,更為防止醫(yī)療糾紛打下堅實的基礎。
做為急診科的一分子,做為一名老同志,我象一個大姐姐一樣,關心愛護團結同事,無論在生活上,還是在工作中,總給予力所能及的照顧和幫助。對每個人都呵護有加,從未打過任何人的小報告,和同事十分融洽友好。對所帶實習生,真正盡到了老師的職責。不僅毫無保留、耐心、嚴格教導她們各項護理技能,也十分注重培養(yǎng)她們對病人發(fā)自內心的愛。從不支使她們。在生活上也盡量多給她們一些照顧。
護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻,過著幸??鞓返娜兆印N业碾p手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂!
這篇口腔科年終個人工作總結范文就為您介紹到這里,希望對大家有用,也祝您在今后工作中事事順利,天天幸??鞓?。
篇6寫作要點126人覺得有用
寫總結的時候,得先想清楚到底要總結什么。有些人可能覺得這事簡單,拿起筆就寫,結果寫出來的東西東一榔頭西一棒子,看了半天不知道說的什么。所以第一步是明確目標,比如說今年口腔科的工作重點是什么,有哪些成績,還有哪些不足。
成績這部分,不是說非要吹得天花亂墜,但至少得實事求是地列出幾條來。像我們科室今年引進了新的設備,這肯定算個亮點,可以詳細描述一下這個設備怎么提高了診療效率,或者改善了患者的體驗。還有就是團隊建設,要是今年招了幾位新醫(yī)生,培訓得怎么樣,有沒有達到預期效果,這些都是值得提一提的地方。
再說不足,這點也不能回避。每個科室都有自己的短板,比如患者滿意度可能一直不高,或者是某些技術操作還存在瑕疵。關鍵是要分析原因,是人員配置的問題,還是流程上的漏洞。如果能找到具體的原因,那后面改進起來就有方向了。
至于怎么寫,語言上要盡量專業(yè)一些,畢竟這是工作匯報嘛。比如提到病例數(shù)量,可以說“全年共接診xxx例患者”,而不是含糊其辭地說“做了不少病例”。另外,數(shù)據最好能用圖表的形式輔助說明,這樣看起來直觀多了。
不過有時候寫總結的時候,會遇到一些小麻煩。比如前面提到的數(shù)據,可能統(tǒng)計的時候有個小誤差,導致最后呈現(xiàn)出來的數(shù)字跟實際情況不太一致。這種情況其實不用太擔心,只要確保主要的趨勢是對的就行。還有就是措辭問題,有時候為了追求簡潔,可能會省略掉一些必要的細節(jié),這就需要反復檢查,確保沒有遺漏重要的信息。
總結里還可以加上一些計劃性的內容,比如明年打算開展的新項目,或者針對現(xiàn)有問題制定的改進措施。這樣不僅能讓領導看到你的思考深度,也能給同事一個參考,大家一起朝著更好的方向努力。
寫總結的時候,時間也是一個重要因素。別等到最后一刻才匆匆忙忙趕工,那樣很容易出紕漏。提前規(guī)劃好時間,分階段完成各個部分,這樣既能保證質量,也能減輕壓力。當然,寫完之后記得多看幾遍,尤其是那些涉及數(shù)字和專業(yè)術語的地方,一定要仔細核對,確保無誤。